JP2002092449A - データベースシステム、情報配信システム、販売促進システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】ウェブページにおいて、複数の販売店における
販売条件の比較を容易とし、さらに詳細な商品情報を提
供する。また、その情報検索を行なった利用者の個人情
報を収集し、蓄積し、検索できるようにする。 【解決手段】商品ごとに、その商品を販売している各店
舗の情報であって、各店舗における前記商品の販売に係
わる所定情報を含む販売店情報を記憶する販売店情報記
憶手段と、その販売店情報を検索する販売店情報検索手
段と、検索条件に適合する店舗の順にその商品を販売し
ている各店舗の情報を検索要求元のノードに出力する販
売店情報出力手段と、店舗を選択してその商品の詳細商
品情報の発送を依頼する信号が入力された場合に、検索
要求を行なった者の個人情報の入力を受け付け、詳細商
品情報とＩＤを発送する処理を行なう発送処理手段とを
有するようにしたシステム。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はビジネスデータ処理
を行なう技術分野に属する。特に、商品の販売情報を提
供し、購入する顧客を得るためのシステムに関する。

【０００２】

【従来技術】商品を購入しようとする者がその商品に関
する販売情報を入手するためには、その商品の販売店に
直接足を運び、パンフレットやその販売店のチラシ広告
等を入手することが一般的に行なわれている。さらに、
近年では、インターネット等の広域なネットワークの普
及、パーソナルコンピュータ等の家庭用情報通信機器の
普及にともなって、ネットワークを介して種々のサービ
スが受けられるようになっている。販売店がインターネ
ット上にウェブページを開設し、顧客を得ることを目的
として、そのウェブページで販売する商品についての広
範な情報を提供している。たとえば、ショッピングモー
ルは、その典型的な一例である。

【０００３】そこで、商品を購入しようとする者がイン
ターネットの利用者であれば、一般的な検索ツールを使
用して所望の商品を取り扱っている販売店を検索し、そ
の販売店のウェブページ等にアクセスする。そこで提供
される情報には、構成、機能、性能、等の商品仕様に関
する情報、保証期間、販売価格、購入方法、等の販売条
件に関する情報が含まれている。そして、それらが自分
の要望に適合している場合に、販売店に直接足を運ぶ
か、またはオンラインで購入の申し込みを行なうという
ような方法で、買い物を行なうことができる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、同じ商品を
取り扱っている販売店は多数存在し、各販売店では価格
やサービス、保証期間等が異なるのが普通である。した
がって、利用者は、複数の店舗で商品や販売条件を確認
し、最も自分にとって有利な販売条件の店舗で商品を購
入したいという要望がある。

【０００５】しかしながら、そのために利用者は、次の
ような煩雑な処理を行なわなければならない。すなわ
ち、まず商品を取り扱っているウェブページを検索し、
検索されたウェブページを１つづつアクセスして商品お
よび販売条件を確認する。場合によってはそれら確認内
容をプリントアウトしておく。そして、ある程度のウェ
ブページを確認したら、プリントアウトした内容を比較
し、最も自分の基準に適合した販売店の有無を判断す
る。購入する販売店を決めたら、実際に購入する行動を
行なう。インターネットを利用することで情報収集だけ
のために直接販売店に足を運ばないで済むものの、極め
て煩雑な操作を必要とする。

【０００６】このような操作の煩雑さ、および、複数の
販売店における販売条件の比較が容易に行なえないこと
は、利用者に相当の負荷を強いることになる。そこで、
不特定の複数の販売店における販売条件の比較が容易に
行なえるような形態で商品情報を提供するウェブページ
を開設することを考えることができる。しかし、一般に
販売店どおしは競争しており、その場合にその運営をど
こが行なうか、費用はどこが負担するかが問題となる。
たとえば、そのような商品情報を提供する者が、特定の
販売店の各々から適正な運営経費の負担を得ることがで
きるような仕組みを必要とする。

【０００７】また、そのような商品情報を得る操作を行
なってウェブページから得られる情報の質と量は、決し
て十分ではないようなことが多い。利用者は、さらに詳
細な商品情報に基づいて比較しなければ、購入の決心が
つかない場合がある。すくなくとも印刷物であるパンフ
レットやその販売店のチラシ広告等に匹敵する情報の質
と量が求められている。また、販売店の側からみれば、
アクセス回数等のログを得ることが限度で、アクセスを
行なった具体的な利用者の個人情報は、販売店を運営す
る上で極めて重要な情報であるが、それを得ることがで
きない。また、利用者の側からみれば、そのような個人
情報の提供に対して何らかの対価を得ることの期待があ
る。

【０００８】本発明はこのような課題を解決するために
なされたもので、そのためのデータベースシステム、情
報配信システム、販売促進システムを提供することにあ
る。データベースシステムは、複数の販売店における販
売条件の比較を容易とし、しかも情報検索を行なった利
用者の個人情報を蓄積することを目的とする。また、情
報配信システムは、ウェブページから得られる情報の質
と量を超えて詳細な商品情報を提供し、しかも情報検索
を行なった利用者の個人情報を収集することを目的とす
る。また、販売促進システムは、個人情報を提供して商
品を購入した利用者に、所定のサービスを提供すること
を目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記課題は下記の本発明
によって解決される。すなわち、本発明の請求項１に係
るデータベースシステムは、商品ごとに、その商品を販
売している各店舗の情報であって、その各店舗における
前記商品の販売に係わる所定の情報を含む販売店情報を
記憶する販売店情報記憶手段と、特定商品についての検
索要求に応じて、前記記憶手段に記憶されている情報を
検索し、前記商品の前記販売店情報を検索する販売店情
報検索手段と、前記検索された販売店情報に基づいて、
前記商品を販売している各店舗の情報を、所定の販売条
件を直接的に比較できる形態で出力する販売店情報出力
手段と、前記検索要求を行なった者の個人情報が得られ
たときには、その者を特定するＩＤを付加するとともに
前記販売店情報を検索した履歴と関連付けて前記個人情
報を記憶する個人情報記憶手段と、前記ＩＤで特定され
る者についての検索要求に応じて、前記個人情報記憶手
段に記憶されている情報を検索し、前記個人情報を検索
する個人情報検索手段と、前記検索された個人情報に基
づいて、前記個人情報およびそれと関連付けされている
履歴を、すくなくとも検索した商品が判る形態で出力す
る個人情報出力手段とを有するようにしたものである。

【００１０】また本発明の請求項２に係るデータベース
システムは、請求項１に係るデータベースシステムにお
いて、前記販売店情報を検索した履歴を記憶する履歴記
憶手段と、特定商品または特定店舗についての検索要求
に応じて、前記履歴記憶手段に記憶されている情報を検
索し、前記特定商品または特定店舗の履歴を検索する履
歴検索手段と、前記検索された履歴に基づいて、前記商
品または店舗の情報を、すくなくとも販売店情報を出力
した累積回数が判る形態で出力する履歴出力手段とを有
するようにしたものである。

【００１１】また本発明の請求項３に係る情報配信シス
テムは、ネットワークを介して任意のノードと通信可能
な通信手段と、商品ごとに、その商品を販売している各
店舗の情報であって、前記各店舗における前記商品の販
売に係わる所定情報を含む販売店情報を記憶する販売店
情報記憶手段と、前記通信手段において受信した任意の
ノードから送信される特定の商品についての検索要求に
応じて、前記記憶手段に記憶されている情報を検索し、
前記商品の前記販売店情報を検索する販売店情報検索手
段と、前記検索された販売店情報に基づいて、前記商品
を販売している各店舗の情報を、所定の販売条件を直接
的に比較できる形態で、前記通信手段を介して前記検索
要求元のノードに出力する手段であって、前記検索要求
元のノードより前記通信手段を介して検索条件が送信さ
れた場合には、前記検索条件に適合する店舗の順に前記
商品を販売している各店舗の情報を出力する販売店情報
出力手段と、前記通信手段を介して前記検索要求元のノ
ードより、前記情報を出力した前記商品を販売している
各店舗の中において所定の店舗を選択し、前記商品の詳
細商品情報の発送を依頼する信号が入力された場合に、
前記通信手段を介して前記検索要求元のノードから前記
検索要求を行なった者の個人情報の入力を受け付ける処
理を行ない、前記通信手段を介して前記個人情報が受信
された場合には、前記検索要求を行なった者を特定する
ＩＤを生成し、前記選択された店舗の詳細商品情報と前
記ＩＤを発送する処理を行なう発送処理手段とを有する
ようにしたものである。

【００１２】また本発明の請求項４に係る情報配信シス
テムは、請求項３に係る情報配信システムにおいて、前
記ＩＤは印刷されたバーコードの形態で、また前記詳細
商品情報は印刷された文字、図柄、写真等の形態で、印
刷物として前記検索要求を行なった者の宛先へ発送する
ようにしたものである。

【００１３】また本発明の請求項５に係る情報配信シス
テムは、請求項３または４に係る情報配信システムにお
いて、前記検索要求を行なった者の個人情報とその者を
特定するＩＤを、前記販売店情報を検索した履歴と関連
付けて記憶する個人情報記憶手段と、前記ＩＤで特定さ
れる者の検索要求に応じて、前記個人情報記憶手段に記
憶されている情報を検索し、前記個人情報を検索する個
人情報検索手段と、前記検索された個人情報に基づい
て、前記個人情報およびそれと関連付けされている履歴
を、すくなくとも詳細商品情報を発送した商品が判る形
態で出力する個人情報出力手段とを有するようにしたも
のである。

【００１４】また本発明の請求項６に係る情報配信シス
テムは、請求項３〜５のいずれかに係る情報配信システ
ムにおいて、前記販売店情報を検索した履歴を記憶する
履歴記憶手段と、特定商品または特定店舗についての検
索要求に応じて、前記履歴記憶手段に記憶されている情
報を検索し、前記特定商品または特定店舗の履歴を検索
する履歴検索手段と、前記検索された履歴に基づいて、
前記商品または店舗の情報を、販売店情報を出力した累
積回数および／または前記詳細情報を発送した累積回数
が判る形態で出力する履歴出力手段とを有するようにし
たものである。

【００１５】また本発明の請求項７に係る販売促進シス
テムは、ネットワークを介して任意のノードと通信可能
な通信手段と、商品ごとに、その商品を販売している各
店舗の情報であって、前記各店舗における前記商品の販
売に係わる所定情報を含む販売店情報を記憶する販売店
情報記憶手段と、前記通信手段において受信した任意の
ノードから送信される特定の商品についての検索要求に
応じて、前記販売店情報記憶手段に記憶されている情報
を検索し、前記商品の前記販売情報を検索する販売店情
報検索手段と、前記検索された販売店情報に基づいて、
前記商品を販売している各店舗の情報を、所定の販売条
件を直接的に比較できる形態で、前記通信手段を介して
前記検索要求元のノードに出力する手段であって、前記
検索要求元のノードより前記通信手段を介して検索条件
が送信された場合には、前記検索条件に適合する店舗の
順に前記商品を販売している各店舗の情報を出力する販
売店情報出力手段と、前記通信手段を介して前記検索要
求元のノードより、前記情報を出力した前記商品を販売
している各店舗の中における所定の店舗を選択し、前記
商品の詳細商品情報の発送を依頼する信号が入力された
場合に、前記通信手段を介して前記検索要求元のノード
から前記検索要求を行なった者の個人情報の入力を受け
付ける処理を行ない、前記通信手段を介して前記個人情
報が送信された場合には、前記検索要求を行なった者を
特定するＩＤを生成し、前記選択された店舗の詳細商品
情報と前記ＩＤを発送する処理を行なう発送処理手段
と、前記検索要求を行なった者を特定するＩＤを提示し
て商品を購入した者に対して所定のサービスを提供する
処理を行なうサービス提供手段とを有するようにしたも
のである。

【００１６】また本発明の請求項８に係る販売促進シス
テムは、請求項７に係る販売促進システムにおいて、前
記サービスはポイントサービスであるようにしたもので
ある。

【００１７】また本発明の請求項９に係る販売促進シス
テムは、請求項７または８に係る販売促進システムにお
いて、前記検索要求を行なった者を特定するＩＤを提示
して商品を購入した者を前記ＩＤから特定される前記個
人情報とともに商品の購入情報を含む顧客情報として記
憶する顧客情報記憶手段有するようにしたものである。

【００１８】

【発明の実施の形態】次に、本発明について実施の形態
を説明する。本発明は、特定の商品を販売する複数の販
売店と、その商品に係わる各販売店の個別情報を、ネッ
トワークを介して提供する販売店情報提供者と、その商
品の購入を希望するネットワークの利用者である顧客
と、を仲介するシステムである。販売店は商品ごとに、
その店舗における販売に係わる所定の情報を含む販売店
情報を販売店情報提供者に提供する。販売店情報提供者
は、複数の販売店からの各販売店情報を、所定の販売条
件を直接比較できる形態で、ネットワークを介して発信
する。顧客はネットワークを介してその販売店情報を入
手することで、自分の要望に最も適合する販売店から商
品を購入することができる。

【００１９】本発明は、上述の過程が円滑に進むような
仕組みを有する。販売店は、販売店情報提供業者に販売
店情報を提供することで、販売店の宣伝を行なうことが
でき、顧客を得ることができる。また、その販売店情報
にアクセスして商品を実際の購入した顧客に対して所定
のサービスを提供する。これにより、さらに多くの顧客
を得ることができる。そのとき、顧客の個人情報をその
販売店の顧客データベースに登録し顧客管理を行なう。
登録顧客数が増えたその顧客データベースを使用するこ
とで、販売促進活動、等を適性かつ強力に進めることが
できる。

【００２０】販売店情報提供業者は、複数の販売店から
販売店情報の提供を受け一元的に管理することで質と量
において優れた情報を提供することができる。その結
果、ネットワークの利用者から多くのアクセスを受ける
ことができる。また、そのアクセスを行なったとき、顧
客が個人情報の提供を受け付け、顧客が個人情報を提供
すれば、その顧客が商品を実際に購入したときに所定の
サービスを受けられるようにする。これにより、さらに
多くのアクセスを得ることができ、宣伝広告費、等の収
入を得る上で有利となる。たとえば、アクセスの履歴
（ログ）を保存して、提供した各販売店の販売店情報の
量に応じて、各販売店ごとに宣伝広告費の支払を請求す
ることができる。

【００２１】顧客は、所定の販売条件を直接比較できる
形態で複数の販売店の販売情報を得ることができる。し
かも、一回のアクセスにより容易な操作で得ることがで
きる。複数の販売店におけるウェブページの各々に、複
数回のアクセスを行なう場合と比較してそのメリットは
明らかである。また、そのアクセスを行なったことで、
その顧客が商品を実際に購入したときに所定のサービス
を受けられるようにする。これにより、顧客は、質と量
において優れた情報の提供を受けられるだけでなく、経
済的なメリットを受けることができる。

【００２２】次に、本発明におけるシステム構成と情報
の流れについて説明する。本発明におけるシステム構成
と情報の流れの一例を絵図として図１に示す。図１にお
いて、１は情報配信システム、２は販売店、３はユー
ザ、４は印刷加工システムである。図１に示す一例にお
いては、情報配信システム１は、販売店データベース１
１、商品情報データベース１２、顧客情報データベース
１３を含む構成で示されており、印刷加工システム４は
独立している。構成における各部分はネットワーク接
続、その他によって連携して利用することが可能であれ
ばよく、この一例に限定されない。

【００２３】また、本発明におけるデータ処理の過程の
一例をフロー図として図２に示す。図１と図２を参照し
ながら本発明における商品情報を配信する処理について
説明する。まず、図１の、図２のステップＳ１におい
て、ユーザ３（顧客）はインターネット等のネットワー
クを介して情報配信システム１を利用している。ユーザ
３（顧客）は、自分が要求する検索条件を入力し、情報
配信システム１はそれにしたがって販売店データベース
１１、商品情報データベース１２を検索し、一致の程度
のよいものから順番に所定数の販売店とその商品に関す
る情報である販売店情報を送り返す。ユーザ３（顧客）
は、その販売店情報の内から選択して、詳細商品情報の
発送を依頼する。そのとき、発送の宛先として、また顧
客登録のため個人情報の入力を行う。この個人情報は、
情報配信システム１において、顧客データベース１３に
登録が行なわれ、そのユーザ３（顧客）を特定する顧客
ＩＤが生成される。

【００２４】次に、図１の、図２のステップＳ２にお
いて、情報配信システム１は、ユーザ３（顧客）が行な
った前述の選択にしたがって、詳細商品情報の配信手続
を行なう。そのとき、その配信手続と顧客ＩＤは印刷加
工システム４に受け渡される。印刷加工システム４は、
その配信手続にしたがって詳細商品情報を編集して印刷
する。また、バーコード印刷により顧客ＩＤを発行す
る。また、ユーザ３（顧客）への宛先を、送り状または
封筒の表に印刷する。そして、それらをまとめて封緘し
ユーザ３（顧客）に発送する。

【００２５】次に、図１の、図２のステップＳ３にお
いて、ユーザ３（顧客）は、送達された詳細商品情報を
検討する。そして、購入を決めると、販売店２（店舗）
に行き、顧客ＩＤを提示して商品を購入する。

【００２６】次に、図１の、図２のステップＳ４にお
いて、販売店２（店舗）は、商品購入履歴をサーバに送
信する。また、顧客ＩＤを参照して、その顧客に対して
所定のサービスを提供する。すなわち、ポイントを加算
する。その結果、情報配信システム１の顧客データベー
ス１３には、ユーザ３（顧客）の商品購入履歴と、加算
されたポイントの情報が登録される。次に、図１の、
図２のステップＳ５において、販売店２（店舗）は、顧
客データベース１３を参照し、顧客のポイントに応じ、
特典を提供する。

【００２７】以上の説明から明らかなように、本発明に
おいては、複数のシステムが連携し協調して所望の目的
を達成する。そのため、各システムは、ネットワーク、
その他の情報伝達手段によって接続されている。各シス
テムがどこに配置されているかということ、また、２つ
以上のシステムを統合したり、１つのシステムを複数に
分割することは、本発明においては本質的なことではな
い。

【００２８】本発明におけるデータベース、情報配信シ
ステム、販売促進システム、等を含む全体システムにつ
いて構成の一例を図３に示す。図３においては、情報配
信ステーションとして、データベースシステム、情報配
信システム、印刷・加工システムが配置されている。ま
た、販売店は複数存在するから、販売店として、販売店
Ａに属する販売促進システムＡ、ポイントサービスシス
テムＡが配置され、販売店Ｂに属する販売促進システム
Ｂ、ポイントサービスシステムＢが配置されている。ま
た、ユーザは多数存在するから、顧客として、ユーザ
Ａ、ユーザＢ、ユーザＣ，ユーザＤが配置されている。

【００２９】図３に示すように、上述の配置された各部
分は、比較的ローカルなネットワークが広域のネットワ
ーク、たとえばインターネットを介して接続されてい
る。本発明におけるデータベース、情報配信システム、
販売促進システムは、図３における特定の部分だけで単
独動作するのではない。たとえば、本発明におけるデー
タベースは、図３に示すデータベースだけで単独動作す
るのではなく、ネットワークを介して、その他の部分と
連携し協調した動作を行なう。本発明における情報配信
システム、販売促進システムも同様である。

【００３０】上述を踏まえた上で図３を参照し、次に、
本発明におけるデータベースシステムについて説明す
る。本発明のデータベースシステムは、前述の販売店情
報提供業者が提供する販売店情報を記憶する部分と、そ
れにともなって得られる個人情報と、アクセスの履歴と
を記憶する部分を含んでいる。そして、それぞれの情報
を検索し出力する部分を含んでいる。当然データベース
として有する、その他の機能、たとえば、削除、登録、
といった機能も有する。

【００３１】ここで、販売店情報について説明してお
く。販売店情報は、商品ごとに、その商品を販売してい
る各店舗の情報であって、その各店舗における前記商品
の販売に係わる所定の情報を含んでいる。たとえば、そ
の商品の価格（定価、割引額、割引率等の情報を含
む）、配送方法、配送料、諸費用を含めたトータル価
格、付加される特典、支払方法、無料電話サービスによ
る対応の有無、在庫の有無、色違い等の属性の異なる商
品の品揃え、お届けまでの期間、保証期間、保証内容等
の情報である。

【００３２】より具体的には、たとえば商品の価格の情
報とは、定価、通常価格、割引額、割引率等の情報であ
る。また、支払方法の情報とは、種々の支払方法、すな
わち、配送時の代金引換、クレジットカード決済、現金
振込、インターネットサービスプロバイダによる代行決
済、コンビニエンスによる決済、プリペードカード決済
およびデビットカード決済等の各支払方法に対応してい
るか否かの情報、および、対応しているとすればその際
の支払条件等の情報である。

【００３３】本発明のデータベースシステムは、データ
ベースの利用者からの特定商品についての検索要求に応
じて、販売店情報を記憶する記憶装置に記憶されている
情報を検索し、その商品の販売店情報を検索する。そし
て、検索された販売店情報に基づいて、その商品を販売
している各店舗の情報を、所定の販売条件を直接的に比
較できる形態で出力する。

【００３４】そのとき、その検索要求を行なったデータ
ベースの利用者の個人情報が得られたときには、その者
を特定するＩＤを付加するとともに販売店情報を検索し
た履歴と関連付けて個人情報を記憶する。個人情報は、
たとえば、住所、氏名、性別、年齢、これから購入を希
望する商品、等である。

【００３５】前述においてＩＤを付加するのは、そのＩ
Ｄで特定される者についての検索要求があった場合に、
個人情報を記憶する記憶装置に記憶されている情報を検
索し、その者の個人情報を検索するためである。そのよ
うにして検索された個人情報は、個人情報およびそれと
関連付けされている履歴を、すくなくとも検索した商品
が判る形態で出力が行なわれる。なお、後述する販売促
進システムにおいては、このＩＤは、商品を購入すると
きに店舗において提示することで、所定のサービスの提
供を受けるためのものでもある。

【００３６】本発明のデータベースシステムにおいて
は、このように販売店情報の検索が行なわれたときに
は、販売店情報を検索した履歴を記憶する。また、特定
商品または特定店舗についての検索要求があった場合に
は、その検索要求に応じて、その履歴を記憶する記憶装
置に記憶されている情報を検索し、その特定商品または
特定店舗の履歴を検索する。そのようにして検索された
履歴は、その商品または店舗の情報を、すくなくとも販
売店情報を出力した累積回数が判る形態で出力が行なわ
れる。

【００３７】次に、本発明の情報配信システムについて
説明する。本発明の情報配信システムは、前述のデータ
ベースシステムをシステムの基本構成として含んでい
る。データベースシステムについては重複を避けるため
説明を省略する。情報配信システムは、そのデータベー
スシステムに加えて、ネットワークを介して販売店情
報、等を配信できるようにする。また、検索要求のあっ
た商品の詳細商品情報を配信する。詳細商品情報は、デ
ィジタルデータに限定されない。新たに編集された情報
のプリントアウトしたもの、印刷物であるパンフレット
やその販売店のチラシ広告、等であってもよい。また、
その検索要求を行なったネットワークの利用者に対し、
個人情報の提供要求を行なう。その要求に答える形式で
個人情報を提供した者の個人情報の入力を受け付ける処
理を行なう。

【００３８】本発明の情報配信システムは、ネットワー
クを介して任意のノードと通信可能であるから、ネット
ワークの利用者は誰でも情報配信システムを利用するこ
とができる。ネットワークの利用者は、図３に示す、ユ
ーザＡ、ユーザＢ、・・・である。ネットワークの利用
者は、ネットワークに接続した情報処理端末を操作して
情報配信システムにアクセスする。その情報処理端末
は、たとえば、インターネットにアクセスしてウェブペ
ージを表示するブラウザを有するパーソナルコンピュー
タである。

【００３９】情報配信システムは、ネットワークの利用
者が任意のノードから送信する特定の商品についての検
索要求および検索条件を受付ける。そして、それに応じ
て、情報配信システムは、その検索条件に適合する店舗
の順にその商品を販売している各店舗の情報を出力す
る。たとえば、図４に示すような所定のフォーマットの
表示用データを生成して、ネットワークを介して利用者
に送信する。

【００４０】ネットワークの利用者は、その各店舗の情
報を見て、さらに詳細な情報を得たいと思うことがあ
る。その場合、ネットワークの利用者は、そのノードに
おいて所定の店舗を選択し、その商品の詳細情報の発送
を依頼する。その結果、情報配信システムには、通信手
段を介してその検索要求元のノードより、その商品の詳
細商品情報の発送を依頼する信号が入力される。

【００４１】その場合、情報配信システムは、通信手段
を介してその検索要求元のノードからその検索要求を行
なった者の個人情報の入力を受け付ける処理を行なう。
ネットワークの利用者は、そのノードにおいて、住所、
氏名、等の事項を入力する。情報配信システムは、通信
手段を介してその個人情報が受信された場合には、検索
要求を行なった者を特定するＩＤを生成し、その選択さ
れた店舗の詳細商品情報とそのＩＤを発送する処理を行
なう。

【００４２】また、情報配信システムは、その検索要求
を行なった者の個人情報とその者を特定するＩＤを、販
売店情報を検索した履歴と関連付けて記憶する。そし
て、そのＩＤで特定される者の検索要求があったときに
は、その個人情報を記憶する記憶装置に記憶されている
情報を検索し、その個人情報を検索する。そして、その
検索された個人情報に基づいて、前記個人情報およびそ
れと関連付けされている履歴を、すくなくとも詳細商品
情報を発送した商品が判る形態で出力する。

【００４３】利用者が行なう詳細商品情報の要求に対し
て情報配信システムが行なう個人情報提供の要求とは直
接的には関連性が薄いようにも思われるかも知れない。
しかし、詳細商品情報はネットワークを通じて配信され
るものとは限らない。本発明の情報配信システムにおい
ては、詳細商品情報は印刷された文字、図柄、写真等の
形態で、印刷物として検索要求を行なった者の宛先へ発
送することもできる。その場合、住所、氏名、等の個人
情報提供の要求は自然である。また、同様に、前述のＩ
Ｄも印刷されたバーコードの形態で検索要求を行なった
者の宛先へ発送する。その印刷されたバーコードの形態
ＩＤは、商品を購入するときに店舗において提示するこ
とができる。そのことについてはすでに説明したが、本
発明における販売促進システムにおいて、再度、説明す
る。

【００４４】次に、本発明の販売促進システムについて
説明する。本発明の情報配信システムは、前述の情報配
信システムの基本構成として含んでいる。情報配信シス
テムについては重複を避けるため説明を省略する。その
情報配信システムに加えて、検索要求を行なった者を特
定するＩＤを提示して商品を購入した者に対して所定の
サービスを提供する処理を行なうようにしたものであ
る。

【００４５】ネットワークの利用者は、詳細商品情報と
検索要求を行なった者を特定するＩＤの発送を販売促進
システムから受ける。すでに説明したように、詳細商品
情報とＩＤは、ネットワークを介して配信されるものと
は限らない。たとえば、ネットワークの利用を終了した
後に、ダイレクトメールのような形態で、発送されてく
るものであってもよい。ネットワークの利用者は、詳細
商品情報により、複数の店舗で商品や販売条件を確認
し、最も自分にとって有利な販売条件の店舗で商品を購
入することを決める。そして、購入することを決めた店
舗において、希望する商品を購入する。このとき、ＩＤ
を提示する。

【００４６】販売促進システムは、店舗における端末装
置からそのＩＤを入力する。ＩＤがバーコードの形態で
あればバーコードリーダによって走査されＩＤの入力が
行なわれる。販売促進システムは、その検索要求を行な
った者を特定するＩＤに対応する個人情報を得ることが
できる。そこで、販売促進システムは、所定のサービス
を、その個人情報と関連付けて提供する。たとえば、そ
のサービスはポイントサービスであるようにする。

【００４７】また販売促進システムは、その個人情報と
ともに商品の購入情報を含む情報を顧客情報として記憶
する。勿論、顧客の個人情報をその販売店の顧客データ
ベースに登録し顧客管理を行なうことができる。その顧
客データベースにおける登録顧客数を増やすことは、販
売促進活動、等を適性かつ強力に進めることにつなが
る。

【００４８】

【発明の効果】以上のとおりであるから、本発明の請求
項１に係るデータベースシステムによれば、複数の販売
店における販売条件の比較を容易とし、しかも情報検索
を行なった利用者の個人情報を蓄積し検索することがで
きる。また本発明の請求項２に係るデータベースシステ
ムによれば、特定の販売店の各々対する適正な運営費の
負担に係わる情報を得ることができる。また本発明の請
求項３に係る情報配信システムによれば、複数の販売店
における販売条件の比較を容易とし、ウェブページから
得られる情報の質と量を超えて詳細な商品情報を提供
し、しかも情報検索を行なった利用者の個人情報を収集
することができる。また本発明の請求項４に係る情報配
信システムによれば、検索要求を行なった者を特定する
ＩＤは印刷されたバーコードの形態であるから、販売
店、等のシステムにおいて容易に読み取ることができ
る。また詳細商品情報は印刷された文字、図柄、写真等
の形態で、印刷物として前記検索要求を行なった者の宛
先へ発送されるから、複数の販売店における販売条件の
詳細比較を容易に行なえる。また本発明の請求項５に係
る情報配信システムによれば、特定の販売店の各々から
適正な運営費の負担を得ることができる。しかも情報検
索を行なった利用者の個人情報を蓄積、検索することが
できる。また本発明の請求項６に係る情報配信システム
によれば、特定の販売店の各々対する適正な運営費の負
担に係わる情報を得ることができる。また本発明の請求
項７に係る販売促進システムによれば、複数の販売店に
おける販売条件の比較を容易とし、情報検索を行なった
利用者の個人情報を収集することができ、しかも個人情
報を提供して商品を購入した利用者に、所定のサービス
を提供することができる。また本発明の請求項８に係る
販売促進システムによれば、個人情報を提供して商品を
購入した利用者に、ポイントサービスを提供することが
できる。また本発明の請求項９に係る販売促進システム
によれば、顧客情報を蓄積することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明におけるシステム構成と情報の流れの一
例を絵図として示す図である。

【図２】本発明におけるデータ処理の過程の一例をフロ
ー図として示す図である。

【図３】本発明におけるデータベース、情報配信システ
ム、販売促進システム、等を含む全体システムについて
構成の一例を示す図である。

【図４】情報配信システムが利用者の情報処理端末に出
力する、検索条件に適合する店舗の情報の説明図であ
る。

【符号の説明】

１ 情報配信システム ２ 販売店 ３ ユーザ ４ 印刷・加工システム １１ 販売店データベース １２ 商品情報データベース １３ 顧客情報データベース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 山高 卓 東京都新宿区市谷加賀町一丁目１番１号 大日本印刷株式会社内 (72)発明者 石月 康雄 東京都新宿区市谷加賀町一丁目１番１号 大日本印刷株式会社内 Ｆターム(参考） 5B049 BB11 BB49 CC02 CC08 DD01 DD02 DD05 EE05 EE23 FF02 FF03 FF04 FF09 GG01 GG04 GG07 5B075 KK03 KK07 KK13 KK33 KK37 ND03 ND20 ND23 ND36 NK10 NK13 NK24 PQ02 PQ26 PR03 UU40

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】商品ごとに、その商品を販売している各店
   舗の情報であって、その各店舗における前記商品の販売
   に係わる所定の情報を含む販売店情報を記憶する販売店
   情報記憶手段と、 特定商品についての検索要求に応じて、前記記憶手段に
   記憶されている情報を検索し、前記商品の前記販売店情
   報を検索する販売店情報検索手段と、 前記検索された販売店情報に基づいて、前記商品を販売
   している各店舗の情報を、所定の販売条件を直接的に比
   較できる形態で出力する販売店情報出力手段と、 前記検索要求を行なった者の個人情報が得られたときに
   は、その者を特定するＩＤを付加するとともに前記販売
   店情報を検索した履歴と関連付けて前記個人情報を記憶
   する個人情報記憶手段と、 前記ＩＤで特定される者についての検索要求に応じて、
   前記個人情報記憶手段に記憶されている情報を検索し、
   前記個人情報を検索する個人情報検索手段と、 前記検索された個人情報に基づいて、前記個人情報およ
   びそれと関連付けされている履歴を、すくなくとも検索
   した商品が判る形態で出力する個人情報出力手段と、 を有することを特徴とするデータベースシステム。
2. 【請求項２】請求項１記載のデータベースシステムにお
   いて、 前記販売店情報を検索した履歴を記憶する履歴記憶手段
   と、 特定商品または特定店舗についての検索要求に応じて、
   前記履歴記憶手段に記憶されている情報を検索し、前記
   特定商品または特定店舗の履歴を検索する履歴検索手段
   と、 前記検索された履歴に基づいて、前記商品または店舗の
   情報を、すくなくとも販売店情報を出力した累積回数が
   判る形態で出力する履歴出力手段と、 を有することを特徴とするデータベースシステム。
3. 【請求項３】ネットワークを介して任意のノードと通信
   可能な通信手段と、 商品ごとに、その商品を販売している各店舗の情報であ
   って、前記各店舗における前記商品の販売に係わる所定
   情報を含む販売店情報を記憶する販売店情報記憶手段
   と、 前記通信手段において受信した任意のノードから送信さ
   れる特定の商品についての検索要求に応じて、前記記憶
   手段に記憶されている情報を検索し、前記商品の前記販
   売店情報を検索する販売店情報検索手段と、 前記検索された販売店情報に基づいて、前記商品を販売
   している各店舗の情報を、所定の販売条件を直接的に比
   較できる形態で、前記通信手段を介して前記検索要求元
   のノードに出力する手段であって、前記検索要求元のノ
   ードより前記通信手段を介して検索条件が送信された場
   合には、前記検索条件に適合する店舗の順に前記商品を
   販売している各店舗の情報を出力する販売店情報出力手
   段と、 前記通信手段を介して前記検索要求元のノードより、前
   記情報を出力した前記商品を販売している各店舗の中に
   おいて所定の店舗を選択し、前記商品の詳細商品情報の
   発送を依頼する信号が入力された場合に、前記通信手段
   を介して前記検索要求元のノードから前記検索要求を行
   なった者の個人情報の入力を受け付ける処理を行ない、
   前記通信手段を介して前記個人情報が受信された場合に
   は、前記検索要求を行なった者を特定するＩＤを生成
   し、前記選択された店舗の詳細商品情報と前記ＩＤを発
   送する処理を行なう発送処理手段と、 を有することを特徴とする情報配信システム。
4. 【請求項４】請求項３記載の情報配信システムにおい
   て、前記ＩＤは印刷されたバーコードの形態で、また前
   記詳細商品情報は印刷された文字、図柄、写真等の形態
   で、印刷物として前記検索要求を行なった者の宛先へ発
   送することを特徴とする情報配信システム。
5. 【請求項５】請求項３または４記載の情報配信システム
   において、 前記検索要求を行なった者の個人情報とその者を特定す
   るＩＤを、前記販売店情報を検索した履歴と関連付けて
   記憶する個人情報記憶手段と、 前記ＩＤで特定される者の検索要求に応じて、前記個人
   情報記憶手段に記憶されている情報を検索し、前記個人
   情報を検索する個人情報検索手段と、 前記検索された個人情報に基づいて、前記個人情報およ
   びそれと関連付けされている履歴を、すくなくとも詳細
   商品情報を発送した商品が判る形態で出力する個人情報
   出力手段と、 を有することを特徴とする情報配信システム。
6. 【請求項６】請求項３〜５のいずれかに記載の情報配信
   システムにおいて、 前記販売店情報を検索した履歴を記憶する履歴記憶手段
   と、 特定商品または特定店舗についての検索要求に応じて、
   前記履歴記憶手段に記憶されている情報を検索し、前記
   特定商品または特定店舗の履歴を検索する履歴検索手段
   と、 前記検索された履歴に基づいて、前記商品または店舗の
   情報を、販売店情報を出力した累積回数および／または
   前記詳細情報を発送した累積回数が判る形態で出力する
   履歴出力手段と、 を有することを特徴とする情報配信システム。
7. 【請求項７】ネットワークを介して任意のノードと通信
   可能な通信手段と、 商品ごとに、その商品を販売している各店舗の情報であ
   って、前記各店舗における前記商品の販売に係わる所定
   情報を含む販売店情報を記憶する販売店情報記憶手段
   と、 前記通信手段において受信した任意のノードから送信さ
   れる特定の商品についての検索要求に応じて、前記販売
   店情報記憶手段に記憶されている情報を検索し、前記商
   品の前記販売情報を検索する販売店情報検索手段と、 前記検索された販売店情報に基づいて、前記商品を販売
   している各店舗の情報を、所定の販売条件を直接的に比
   較できる形態で、前記通信手段を介して前記検索要求元
   のノードに出力する手段であって、前記検索要求元のノ
   ードより前記通信手段を介して検索条件が送信された場
   合には、前記検索条件に適合する店舗の順に前記商品を
   販売している各店舗の情報を出力する販売店情報出力手
   段と、 前記通信手段を介して前記検索要求元のノードより、前
   記情報を出力した前記商品を販売している各店舗の中に
   おける所定の店舗を選択し、前記商品の詳細商品情報の
   発送を依頼する信号が入力された場合に、前記通信手段
   を介して前記検索要求元のノードから前記検索要求を行
   なった者の個人情報の入力を受け付ける処理を行ない、
   前記通信手段を介して前記個人情報が送信された場合に
   は、前記検索要求を行なった者を特定するＩＤを生成
   し、前記選択された店舗の詳細商品情報と前記ＩＤを発
   送する処理を行なう発送処理手段と、 前記検索要求を行なった者を特定するＩＤを提示して商
   品を購入した者に対して所定のサービスを提供する処理
   を行なうサービス提供手段と、 を有することを特徴とする販売促進システム。
8. 【請求項８】請求項７記載の販売促進システムにおい
   て、前記サービスはポイントサービスであることを特徴
   とする販売促進システム。
9. 【請求項９】請求項７または８記載の販売促進システム
   において、前記検索要求を行なった者を特定するＩＤを
   提示して商品を購入した者を前記ＩＤから特定される前
   記個人情報とともに商品の購入情報を含む顧客情報とし
   て記憶する顧客情報記憶手段有することを特徴とする販
   売促進システム。