JP2002259704A - 保険取扱者情報検索装置、および、保険契約申込受付システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 保険契約の取扱者を介して契約を締結するオ
ンラインシステムの提供。 【解決手段】 代理店紹介サーバは、顧客端末から地域
に関する情報を受けて、その地域の代理店を検索する。
そして、各代理店が扱う商品一覧を顧客端末に表示す
る。この画面４００で顧客が希望する代理店の商品をク
リックすると、その代理店を介して希望商品の契約を申
し込むための画面が、顧客端末に表示される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、オンラインで保険
契約を締結するための技術にかかり、特に、代理店等の
保険取扱者を介して、オンラインで保険契約を締結する
ための技術に関する。

【０００２】

【発明の背景】インターネットの普及に伴い、オンライ
ンで保険契約を締結することができるシステムが登場し
ている。これは、保険会社がインターネット上のホーム
ページ等で、顧客と直接契約することができるものであ
る。

【０００３】しかし、保険契約の手続きは、保険契約者
が保険会社と直接行うのではなく、両者の間に保険契約
を取扱う者が介在することが多い。たとえば、損害保険
の場合は、取扱者として代理店などが存在する。また、
生命保険の場合は媒介人などが存在する。このように、
保険会社と保険契約者である顧客の間に取扱者が入るこ
とにより、顧客のさまざまなニーズに木目細かく対応す
ることが可能になる。つまり、この取扱者の存在によ
り、保険会社が顧客に提供するサービスの品質が確保さ
れている。

【０００４】このため、オンラインでの保険契約締結に
おいても、代理店を介して行うことが好ましい。

【０００５】そこで、本発明は、保険契約の取扱者を介
して、顧客と契約を締結するオンラインシステム等を提
供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するた
め、本発明では以下の処理を行う。すなわち、保険取扱
者の名称および取扱商品に関する情報を記憶する記憶部
を参照し、保険取扱者別に、各保険取扱者が取り扱う商
品名称を表示する領域を有する画面を表示するための情
報を出力する。前記表示領域に表示されている商品名称
のいずれかを選択する入力を受け付けると、選択された
商品の契約申込画面を表示するための情報を出力する。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態につい
て、図面を用いて説明する。図１は、本発明を適用した
第１の実施形態に係るシステムの構成を示す図である。
すなわち、本システムは、顧客に対して金融商品の販売
を取扱う取扱者を紹介し、取扱者を介して保険契約をす
るためのシステムである。金融商品の販売を取扱う取扱
者には、たとえば、損害保険の販売を取扱う保険代理
店、生命保険の販売を取扱う保険外務員等を含む。以下
では、損害保険契約を例に説明する。

【０００８】本システムは、１以上の顧客端末１と、代
理店紹介サーバ２と、複数の代理店端末３とがネットワ
ーク９を介して接続されている。本システムにより、新
規の顧客は、顧客端末１から代理店紹介サーバ２へアク
セスして、代理店の紹介を受け、その代理店を介して保
険契約を締結することができる。

【０００９】顧客端末１、代理店紹介サーバ２、および
代理店端末３は、いずれもコンピュータシステムにより
構成される。以下に説明する各構成または各機能は、例
えば、プログラムを実行することにより実現される。

【００１０】顧客端末１は、ネットワーク９を介して代
理店紹介サーバ２へアクセスするための手段、顧客が入
力操作を行う入力部１１、および、代理店紹介サーバ２
から取得した情報を表示する表示部１２を備える。顧客
端末１は専用の端末装置でなくてよい。すなわち、キー
ボード等の入力装置およびＣＲＴ等の表示装置に接続さ
れた家庭用または業務用のコンピュータ、携帯情報端
末、携帯電話、および入出力部を備え、コンピュータを
内蔵した種々の装置を利用することができる。顧客端末
１の好適な例は、ＷＷＷブラウザが動作し、インターネ
ットに接続可能なコンピュータである。

【００１１】代理店紹介サーバ２は、その内部機能とし
て、通信制御部２１と、代理店紹介処理部２２と、検索
処理部２３と、代理店属性データベース２９とを備え
る。

【００１２】通信制御部２１は、ネットワーク９と接続
された他の装置との通信を制御する。例えば、通信制御
部２１は、顧客端末１および代理店端末２との種々の情
報の送受信を制御する。

【００１３】代理店紹介処理部２２は、顧客端末１の表
示部１２に表示させるための画面情報を生成する。画面
情報の生成は、顧客端末１からの要求に応じて行う場
合、または、検索処理部２３の検索結果に基づいて行う
場合がある。生成された画面情報は、通信制御部２１へ
出力される。代理店紹介処理部２２が生成する画面情報
は、例えば、保険契約申込初期画面１００（図３参照）
と、商品リスト表示画面２００（図４参照）と、地域情
報入力画面３００、３８０（図５参照）と、代理店別取
扱商品一覧表示画面４００、５００、６００（図６、図
７および図８参照）とを表示するための画面情報を含
む。各画面は、いずれも端末装置１の表示部１２に表示
される。

【００１４】商品リスト画面２００には、図４に示すよ
うに、商品リスト２１０が表示される。顧客は、この中
から申込を希望する商品を選択できる。代理店紹介処理
部２２は、商品リスト表示画面２００で顧客が選択した
商品を示す情報を受け付けて、図示しない記憶部に一時
的に記憶する。

【００１５】地域情報入力画面３００は、図５（ａ）に
示すように、都道府県名入力領域３１０と、市区町村名
入力領域３２０とを備える。顧客は、都道府県名と市区
町村名とを入力することができる。また、地域情報入力
画面３８０は、図５（ｂ）に示すように、日本地図３９
０が表示されている。顧客は、地図上で地域を選択する
ことができる。代理店紹介処理部２２は、地域情報入力
画面３００、または地域情報入力画面３８０で顧客が入
力した地域を示す情報を受け付け、検索処理部２３へこ
の情報を渡して、検索を指示する。また、上で述べた図
示しない記憶部に、選択された商品を示す情報が記憶さ
れている場合には、代理店紹介処理部２２は、その記憶
部の情報も併せて検索処理部２３へ渡す。

【００１６】また、代理店紹介処理部２２は、検索処理
部２３から検索結果である代理店属性情報を受け付け
て、代理店別取扱商品一覧表示画面４００、５００、６
００を表示するための情報を生成する。

【００１７】代理店別取扱商品一覧表示画面４００は、
図６に示すように、代理店の名称等の表示領域４１０
と、各代理店が取り扱う商品の表示領域４２０とを有す
る。画面４００では、図示するように、列方向に代理店
名称等を表示し、行方向に各代理店が取り扱う商品を表
示し、代理店別取扱商品を全体として表形式で表示して
いる。なお、行と列における表示はこれに限るものでは
なく、取扱商品を行方向、代理店名称等を列方向に入れ
替えて表示してもよい。

【００１８】また、商品リスト表示画面２００で商品が
選択された場合には、図７に示す代理店別取扱商品一覧
表示画面５００が生成される。代理店別取扱商品一覧表
示画面５００は、代理店の名称等の表示領域５１０と、
各代理店が取り扱う商品の表示領域５２０とを有する。
表示画面５００は、表示画面４００と同様に、代理店別
取扱商品一覧を表形式で表示するが、選択された商品の
名称（ここでは海外旅行）が、各代理店の取扱商品行の
特定位置（ここでは左端）に表示される。また、選択さ
れた商品名称を左端に表示することに代えて、その商品
名だけ他の商品名とは異なる色で表示（例えば、選択さ
れた商品名のみ赤で表示し、他の商品名は黒で表示）す
る等、選択された商品が他の商品と識別可能な態様で表
示させてもよい。

【００１９】さらに、表示画面４００、５００で表示さ
れている商品名称には、各代理店端末へのリンク情報が
埋め込まれている。具体的には、各代理店別保険商品別
契約画面のＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｒｃｅ
Ｌｏｃａｔｏｒ）１９１９（図２参照）が埋め込まれて
いる。顧客は、入力部１１でこれを選択することで、図
９に示す契約画面へ直接移動することができる。

【００２０】また、図８に示す代理店別取扱商品一覧表
示画面６００も同様に、代理店の名称等の表示領域６１
０と、各代理店が取り扱う商品の表示領域６２０とを有
する。商品表示領域６２０には、商品名称６２１と、申
込画面へのリンク領域６２２と、商品案内画面へのリン
ク領域６２３とを含む（６２１、６２２および６２３
は、図中では１箇所のみ符号を付す。）。申込画面への
リンク領域６２２および商品案内画面へのリンク領域６
２３には、それぞれ、各代理店端末における各商品の申
込画面、または各商品の案内画面へのリンクが埋め込ま
れている。具体的には、申込画面へのリンク領域６２２
には各代理店別保険商品別契約画面のＵＲＬ２９１９
（図２参照）、商品案内画面へのリンク領域６２３に
は、各代理店別保険商品別案内画面のＵＲＬ２９２０
（図２参照）が埋め込まれている。

【００２１】検索処理部２３は、代理店紹介処理部２２
からの指示に基づいて、代理店属性データベース２９を
検索する。検索結果は、代理店紹介処理部２２へ返却す
る。例えば、都道府県、または市区町村等の地域を示す
情報を受け付けて、代理店属性データベース２９から、
その地域に住所２９１４を有する代理店のレコードを取
得する。また、地域情報と商品を示す情報とを受け付け
て、住所２９１４と取扱商品２９１８とをキーにして代
理店属性データベース２９を検索し、条件を満たす代理
店属性を取得する。

【００２２】代理店属性データベース２９は、代理店に
関する属性情報を記憶する。そのデータ構造は、例え
ば、図２に示すように、代理店ＩＤ２９１１、代理店名
２９１２、代理店の店主名２９１３、住所２９１４、電
話番号２９１５、ホームページのＵＲＬ２９１６、メー
ルアドレス２９１７、取扱商品２９１８、取扱商品別申
込画面のＵＲＬ２９１９、および、取扱商品別案内画面
のＵＲＬ２９２０を有する。ＵＲＬ２９１９、および、
ＵＲＬ２９２０は、それぞれ各代理店の代理店端末３に
記憶されているそれぞれの画面情報を特定するものであ
る。

【００２３】代理店端末３は、通信制御部３１と、契約
処理部３２と、契約データベース３３とを備える。

【００２４】通信制御部３１は、ネットワーク９と接続
された他の装置との通信を制御する。例えば、通信制御
部３１は、顧客端末１および代理店紹介サーバ２との種
々の情報の送受信を制御する。

【００２５】契約処理部３２は、顧客との契約締結に関
する処理を行う。例えば、各代理店で取り扱っている商
品ごとの契約画面および商品案内画面を表示するための
情報を記憶している。各契約画面情報はＵＲＬ２９１９
と対応し、各商品案内画面情報はＵＲＬ２９２０と対応
している。顧客端末１からアクセスがあったときは、要
求のあった画面情報を出力し、それに対応す契約画面ま
たは案内画面が表示部１２に表示される。

【００２６】契約画面の一例を図９に示す。図９に示す
海外旅行保険申込画面８００は、入力領域８１０と、契
約タイプ選択ボタン８２０とを備える。入力領域８１０
には、顧客が入力部１１から必要事項を入力する。契約
タイプ選択ボタン８２０が押されると、図示しない契約
タイプ一覧画面が表示されて、顧客はそのなかから希望
の契約タイプを選択する。契約タイプの選択および必要
項目の入力が終わり、顧客がＯＫボタンを押すと、契約
が締結される。契約の内容は、契約データベース３３に
記憶される。

【００２７】次に、顧客の操作手順および画面遷移に従
って、代理店紹介サーバ２および代理店端末３で実行さ
れる処理について説明する。

【００２８】まず、顧客端末１は、代理店紹介処理部２
２から保険契約申込初期画面１００の画面情報を受け付
けて、表示部１２に表示する。保険契約申込初期画面１
００は、図３に示すように、商品指定ボタン１１０と、
代理店紹介ボタン１２０とを有する。顧客は、入力部１
１から入力して、商品を指定、または代理店の紹介のい
ずれかを選択する。

【００２９】商品指定ボタン１１０が押されると、その
情報が代理店紹介処理部２２に伝えられる。代理店紹介
処理部２２は、商品リスト画面２００を表示するための
情報生成して、端末装置１へ送信する。表示部１２に
は、商品リスト画面２００が表示される。顧客は、商品
リスト２１０に表示された商品の中から申込を希望する
商品を選択できる。顧客が商品を選択してＯＫボタンを
押すと、選択された商品を示す情報が代理店紹介処理部
２２へ伝達される。

【００３０】保険契約申込初期画面１００において代理
店紹介ボタン１２０が押されたとき、および商品リスト
画面２００で商品が選択されたとき、代理店紹介処理部
２２は、地域情報入力画面３００を表示するための情報
を生成して、端末装置１へ送信する。表示部１２には、
地域情報入力画面３００が表示される。顧客は、都道府
県名と市区町村名とを入力して、ＯＫボタンを押す。こ
れに応じて、地域に関する情報が代理店紹介処理部２２
へ伝達される。

【００３１】また、地域情報入力画面３００の代りに、
地域情報入力画面３８０を表示させて、日本地図３９０
上で地域の入力を受け付けてもよい。

【００３２】代理店紹介処理部２２は、検索処理部２３
へ代理店属性データベース２９の検索を指示する。検索
処理部２３は、指定された地域の代理店属性を取得す
る。商品の指定がある場合は、さらに、その商品を取り
扱う代理店を抽出する。検索結果は、代理店紹介処理部
２２へ返却される。

【００３３】代理店紹介処理部２２は、代理店別取扱商
品一覧表示画面４００を表示するための情報を生成し、
端末装置１へ送信する。表示部１２には、代理店別取扱
商品一覧表示画面４００が表示される。なお、商品選択
されていた場合には、代理店別取扱商品一覧表示画面４
００の代りに代理店別取扱商品一覧表示画面５００を表
示するための処理が行われる。また、表示画面４００ま
たは表示画面５００の代りに、代理店別取扱商品一覧表
示画面６００を表示させてもよい。

【００３４】顧客は、表示画面４００または表示画面５
００に表示された代理店別取扱商品の名称を選択するこ
とができる。商品名称のいずれか（表示画面６００の場
合は、申込画面へのリンク６２２）が選択されると、そ
こに埋め込まれているリンク情報に基づいて、顧客端末
１は、選択された代理店の代理店端末３にアクセスす
る。ここでは、ＣＣ商事の海外旅行４２１が選択された
ものとする。顧客端末１は、ＣＣ商事の代理店端末３か
ら海外旅行保険申込画面８００を表示するための情報を
取得する。表示部１２には、海外旅行保険申込画面８０
０が表示される。顧客は、この画面に必要事項を入力し
て、契約を締結することができる。

【００３５】なお、代理店別取扱商品一覧表示画面６０
０の場合、商品案内画面へのリンク６２３が選択される
と、図示しない商品案内が表示される。

【００３６】次に、本発明に係る第２の実施形態につい
て説明する。第１の実施形態では、顧客端末１から代理
店端末へアクセスして契約の申し込みを行ったが、本実
施形態は、保険会社の管理下に配置されている保険契約
装置５に対して、代理店を指定して保険契約の申し込み
を行う。そして、保険会社では、申込受付後に各代理店
へその申し込み内容を通知する。

【００３７】以下、第２の実施形態について図面を用い
て説明する。なお、第１の実施形態において説明した構
成または機能と同一のものは、同一の符号を付して説明
を省略する。

【００３８】図１０は、第２の実施形態に係るシステム
の構成を示す。本システムは、顧客端末１と保険契約装
置５がネットワーク９を介して接続されている。

【００３９】保険契約装置５は、コンピュータシステム
により構成される。以下に説明する各構成または各機能
は、例えば、プログラムを実行することにより実現され
る。

【００４０】保険契約装置５は、通信制御部５１と、代
理店紹介処理部２２’と、検索処理部２３’と、契約処
理部５４と、代理店属性データベース５５と、契約デー
タベース３３とを備える。

【００４１】通信制御部５１は、顧客端末１との通信を
制御する。

【００４２】代理店紹介処理部２２’は、代理店紹介処
理部２２の処理に加えて、さらに以下の処理を行う。例
えば、代理店紹介処理部２２’は、保険契約申込初期画
面１００（図３参照）を顧客端末１の表示部１２に表示
させるための画面情報を生成する。

【００４３】代理店検索画面１０００は、図１２に示す
ように、検索条件となる項目名１０１０と、各項目の検
索条件の入力領域１０２０と、検索ボタン１０３０とを
備える。検索条件としては、図に示すように、都道府
県、市区町村、代理店形態、および代理店の業務年数等
がある。ここで、代理店形態とは、例えば専業代理店、
自動車修理工場、自動車ディーラー等の形態である。

【００４４】代理店属性データベース５５は、代理店に
関する属性情報を記憶する。そのデータ構造は、例え
ば、図１１に示すように、代理店ＩＤ５５１、代理店名
５５２、代理店の店主名５５３、住所５５４、電話番号
５５５、業務年数５５６、取扱商品５５７、商品別取扱
高５５８および評価ランク５５９を有する。評価ランク
５５９は、例えば、各代理店の業務遂行能力を複数の段
階に分けて評価したものである。

【００４５】検索処理部２３’は、検索処理部２３の処
理に加えて、さらに以下の処理を行う。例えば、代理店
検索画面１０００から入力された検索条件に基づいて、
代理店属性データベース５５から、検索条件に合致する
代理店を抽出する。また、検索処理部２３’は、顧客が
指定した検索条件のほかに、独自の条件を加えてもよ
い。たとえば、一部の商品については、当該商品の取扱
高５５８に関する基準を設け、その基準を満たす代理店
のみを抽出するようにしてもよい。さらに、検索処理部
２３’は、業務処理が煩雑な商品については、評価ラン
ク５５９が一定以上の代理店のみを抽出するようにして
もよい。

【００４６】契約処理部５４は、選択された代理店扱い
として、顧客との契約締結に関する処理を行う。例え
ば、契約処理部５４は、契約画面および商品案内画面を
表示するための情報を記憶している。顧客端末１から要
求があったときは、要求のあった画面情報を出力し、そ
れに対応する契約画面（例えば、海外旅行保険申込画面
８００（図９参照））または商品案内画面が表示部１２
に表示される。特に、契約画面を表示して契約申し込み
を受け付ける場合、契約処理部５４は選択された代理店
を示す情報を保持しておく。そして、契約処理部５４
は、この契約画面から入力された情報および記憶されて
いる代理店の識別情報を契約データベース３３に記憶し
て、当該代理店扱いの契約申し込みを受け付ける。

【００４７】次に、本実施形態における顧客の操作手順
およびそれに伴う内部処理について説明する。

【００４８】まず、顧客端末１から保険契約装置５へア
クセスすると、図３に示す保険契約申込初期画面１００
が表示部１２に表示される。ここで、顧客が代理店紹介
ボタン１１０を選択すると、表示部１２に図１２に示す
代理店検索画面１０００が表示される。

【００４９】この画面１０００に対して検索条件が入力
され、検索ボタン１０３０が押されると、検索処理部２
３’が検索を行う。検索の結果抽出された代理店につい
て、代理店別取扱商品一覧表示画面４００等が表示部１
２に表示される。この画面で、いずれかの代理店のいず
れかの商品が選択されると、表示部１２に契約申込画面
が表示され、顧客は契約の申し込みができる。ここで表
示される契約画面は、選択された代理店扱いとして契約
を受け付けるための契約画面である。したがって、ここ
で契約申し込みがされると、選択された代理店扱いの契
約となり、その情報が契約データベース３３に記憶され
る。

【００５０】また、保険契約申込初期画面１００で顧客
が商品指定ボタン１１０を選択すると、表示部１２に商
品リスト表示画面２００が表示され、顧客が商品を選択
する。次に、代理店を検索するために、地域情報入力画
面３００または地域情報入力画面３８０が表示部１２に
表示される。地域情報入力画面３００等を表示する前
に、その商品の案内画面を表示してもよい。地域情報入
力画面３００等で、地域が指定されると、その地域の代
理店情報が検索されて、例えば代理店別取扱商品一覧表
示画面５００が表示される。ここでは、既に商品が指定
されているので、商品名称の表示を省略し、代理店名の
リストのみを表示してもよい。代理店が選択されると、
その代理店扱いとして契約を受け付けるための契約画面
が表示され、上記同様、契約を受け付けることができ
る。

【００５１】本実施形態により、顧客端末とネットワー
ク接続が可能な保険会社が管理する装置において、各代
理店扱いの契約申し込みを受け付けることができる。

【００５２】なお、上記第１および第２の実施形態にお
いて説明した各構成は、可能な限り組み合わせの変更、
追加、省略等をすることができる。

【００５３】

【発明の効果】本発明によれば、オンラインシステム
で、保険契約の取扱者を介して顧客と保険契約を締結す
ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態に係る保険契約を締結
できるネットワークシステムの構成を示す図である。

【図２】代理店属性データベース２９のデータ構造の一
例を示す図である。

【図３】保険契約申込初期画面１００の表示例を示す図
である。

【図４】商品リスト表示画面２００の表示例を示す図で
ある。

【図５】（ａ）は地域情報入力画面３００の表示例、
（ｂ）は地域情報入力画面３８０の表示例を示す図であ
る。

【図６】代理店別取扱商品一覧表示画面４００の表示例
を示す図である。

【図７】代理店別取扱商品一覧表示画面５００の表示例
を示す図である。

【図８】代理店別取扱商品一覧表示画面６００の表示例
を示す図である。

【図９】海外旅行保険申込画面８００の表示例を示す図
である。

【図１０】本発明の第２の実施形態に係る保険契約を締
結できるネットワークシステムの構成を示す図である。

【図１１】代理店属性データベース５５のデータ構造の
一例を示す図である。

【図１２】代理店検索画面１０００の表示例を示す図で
ある。

【符号の説明】

１…顧客端末、２…代理店紹介サーバ、３…代理店端
末、９…ネットワーク、１１…入力部、１２…表示部、
２１、３１…通信制御部、２２…代理店紹介処理部、２
３…検索処理部、２９…代理店属性ＤＢ、３２…契約処
理部、３３…契約ＤＢ、１００…保険契約申込初期画
面、２００…商品リスト表示画面、３００、３８０…地
域情報入力画面、４００、５００、６００…代理店別取
扱商品一覧表示画面、８００…海外旅行保険申込画面。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０ Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０Ｚ (72)発明者 種村 亜希 東京都千代田区丸の内１丁目２番１号 東 京海上火災保険株式会社内 (72)発明者 小板橋 淳之 東京都千代田区丸の内１丁目２番１号 東 京海上火災保険株式会社内 Ｆターム(参考） 5B075 ND30 NK02 NK37 NK44 PP13 PQ02 PQ15 PQ22

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 保険取扱者の名称、所在地、取扱商品、
   および契約申込画面に関する情報を含む保険取扱者属性
   情報を記憶する記憶部と、 地域に関する情報の入力を受け付ける手段と、 前記地域情報に基づいて前記記憶部を参照し、前記地域
   に所在地を有する保険取扱者の属性情報を取得する手段
   と、 前記取得された保険取扱者の属性情報に基づいて、保険
   取扱者別の取扱商品一覧を表示するための表示情報を生
   成し、出力する手段と、を備え、 前記表示情報には、前記取扱者別取扱商品一覧から契約
   申込画面へ遷移するための情報を含む保険取扱者情報検
   索装置。
2. 【請求項２】 前記表示情報は、保険取扱者名称と取扱
   商品とを、行および列を有する表で表示する前記保険取
   扱者別取扱商品一覧を表示させるための情報である請求
   項１記載の保険取扱者情報検索装置。
3. 【請求項３】 前記記憶部は、前記契約申込画面を表示
   させるための情報をさらに記憶する請求項１または２記
   載の保険取扱者情報検索装置。
4. 【請求項４】 商品に関する商品情報の入力を受け付け
   る手段をさらに備え、 前記取得手段は、前記地域情報および前記商品情報に基
   づいて前記記憶部を参照し、前記地域に所在地を有し、
   かつ、前記商品を取り扱う保険取扱者の名称および取扱
   商品を示す情報を取得する請求項１記載の保険取扱者情
   報検索装置。
5. 【請求項５】 前記表示情報は、前記商品情報が示す商
   品を他の商品と識別可能な態様で表示させるための情報
   である請求項４記載の保険取扱者情報検索装置。
6. 【請求項６】 前記表示情報は、行または列のいずれか
   一方の方向に保険取扱者名称を表示し、行または列の他
   方の方向に各保険取扱者が取り扱う商品を表示する表形
   式の前記保険取扱者別取扱商品一覧を表示させるための
   情報であり、 前記商品情報が示す商品を、前記商品を表示する行また
   は列の特定位置に表示する請求項４記載の保険取扱者情
   報検索装置。
7. 【請求項７】 保険取扱者の名称および取扱商品に関す
   る情報を記憶する記憶手段と、 前記記憶手段を参照し、保険取扱者別に、各保険取扱者
   が取り扱う商品名称を表示する領域を有する画面を表示
   するための情報を生成する手段と、 前記画面を表示するための情報を出力する手段と、 前記表示領域に表示されている商品名称のいずれかを選
   択する入力を受け付ける手段と、 前記選択入力を受け付けると、選択された商品の契約申
   込画面を表示するための情報を出力する手段と、を備え
   る保険契約申込受付システム。
8. 【請求項８】 前記保険取扱者別に、各取扱者が取り扱
   う商品名称を表示する領域は、保険取扱者名称と取扱商
   品の名称とが、行および列を有する表形式で表示される
   請求項７記載の保険契約申込受付システム。
9. 【請求項９】 保険取扱者の名称および取扱商品に関す
   る情報を記憶する記憶手段と、 前記記憶手段を参照し、保険取扱者別、かつ、取扱商品
   別に、入力を受け付ける第１の領域および第２の領域を
   含む画面を表示するための情報を生成する手段と、 前記画面を表示するための情報を出力する手段と、 前記第１の領域のいずれか、または、前記第２の領域の
   いずれかを選択する選択入力を受け付ける手段と、 前記第１の領域のいずれかが選択されると、選択された
   第１の領域に対応する商品の契約申込画面を表示するた
   めの情報を出力する手段と、 前記第２の領域のいずれかが選択されると、選択された
   第２の領域に対応する商品の商品案内画面を表示するた
   めの情報を出力する手段と、を備える保険契約申込受付
   システム。
10. 【請求項１０】 保険取扱者の名称および取扱商品に関
    する情報を記憶する記憶部を参照し、保険取扱者別に、
    各保険取扱者が取り扱う商品名称を表示する領域を有す
    る画面を表示装置に表示させ、 前記表示領域に表示されている商品名称のいずれかを選
    択する入力を受け付けると、選択された商品の契約申込
    画面を表示装置に表示させる保険契約の申込画面の表示
    方法。
11. 【請求項１１】 保険取扱者の名称および取扱商品に関
    する情報を記憶する記憶部を参照し、保険取扱者別に、
    各保険取扱者が取り扱う商品名称を表示する領域を有す
    る画面を表示装置に表示させ、 前記表示領域に表示されている商品名称のいずれかを選
    択する入力を受け付けると、選択された商品の契約申込
    画面を表示装置に表示させる処理をコンピュータに実行
    させるコンピュータプログラム。