KR100439150B1

KR100439150B1 - 각 화면상에서 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설 턴트의 연락처 표시 방법

Info

Publication number: KR100439150B1
Application number: KR10-2001-0064872A
Authority: KR
Inventors: 원하연
Original assignee: 원하연
Priority date: 2001-10-20
Filing date: 2001-10-20
Publication date: 2004-07-07
Also published as: KR20030033293A

Abstract

본 발명은 각 화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처 표시 방법에 관한 것으로, 본 발명에서는 소프트웨어 실행 윈도우의 일부에 해당 소프트웨어를 개발한 개발자 또는 소프트웨어 서비스센터 또는 소프트웨어 컨설턴트의 사무실 전화번호, 핸드폰번호, 이메일 주소 등이 출력될 수 있도록 하여, 이용자가 소프트웨어 이용에 의문이 생겼을 때, 언제든지 소프트웨어 개발/운용 관련자와 직접 연락을 취할 수 있도록 함으로써, 해당 이용자가 소프트웨어 개발/운용 관련자에 의해 손쉽게 자신의 의문을 풀거나 일련의 컨설팅/교육을 받을 수 있게 유도함을 그 목적으로 한다. 이러한 본 발명이 달성되는 경우, 해당 소프트웨어, 예컨대, ERP 툴(Enterprise resource planning information tool)을 개발/운용하는 개발/운용 관련자는 이용자들의 불편사항을 쉽게 파악할 수 있는 효과를 획득할 수 있게 됨으로써, 차후, 소프트웨어 개발 시, 이용자가 쓰기 편리한, 즉, 이용자 친화도(User friendly)가 높은 화면을 구성할 수 있게 된다. 통상, ERP 패키지를 사용하는 기업에서는 해당 소프트웨어를 구입하는 비용보다 컨설팅(교육) 비용이 더 많이 지출되는 문제점을 감수하고 있는 형편인 바, 이러한 기업에 본 발명이 구현되는 경우, 해당 기업에서는 예컨대, "소프트웨어를 이용하는 이용자가 의문이 생겼을 때, 소프트웨어 개발/운용 관련자, 예컨대, "소프트웨어 개발자, 소프트웨어 서비스센터, 소프트웨어 컨설턴트" 등과 직접 통화하면서 방법을 물어볼 수 있는 효과"를 손쉽게 획득할 수 있게 됨으로써, 컨설팅 비용이 대폭 절감되는 획기적인 이점을 향유할 수 있게 된다. 요컨대, 본 발명이 구현되는 경우, ERP 패키지 판매회사에서는 자사의 제품을 가격 경쟁력을 유지하면서 더 많이 판매할 수 있게 되며, ERP 사용 고객은 컨설팅 비용을 절감한 저렴한 비용으로 ERP 패키지를 사용할 수 있게 되어, 정보화에 앞장서 갈 수 있게 된다. 한편, 본 발명에서는 상술한 소프트웨어 실행 윈도우에 게시되는 개발/운용 관련자 정보에 일련의 "각 화면 고유번호"를 추가로 포함시킨다. 만약, 소프트웨어 실행 윈도우에 이러한 각 화면 고유번호가 포함되지 않았을 경우, 특정 개발/운용자는 자신에게 연락을 취한 이용자가 전체 소프트웨어 실행 윈도우들 중, 현재 어느 소프트웨어 실행 윈도우를 보고 있는지를 확인할 수 없게 되며, 이에 따라, 이용자의 불편한점을 정확하게 파악할 수 없게 되고, 결국, 해당 이용자에게 적절한 컨설팅/교육을 진행할 수 없게 된다. 물론, 이 상황하에서는 이용자 역시, 본 발명을 향유하고 있음에도 불구하고, 자신의 의문을 적절히 해소하지 못하거나 일련의 컨설팅/교육을 정상적으로 받을 수 없게 된다. 본 발명에서는 이러한 문제점을 미리 감안하여, 앞서 언급한 바와 같이, 일련의 소프트웨어 실행 윈도우에 게시되는 개발/운용 관련자 정보에 각 화면 고유번호를 추가로 포함시키고, 이를 통해, 특정 개발/운용자가 자신에게 연락을 취한 이용자와 동일한 ERP 윈도우를 동일 시점에서 손쉽게 볼 수 있도록 함으로써, 해당 개발/운용자가 이용자의 불편한점을 정확하게 파악할 수 있도록 하고, 결국, 해당 이용자에게 최적의 컨설팅/교육을 시행할 수 있도록 유도한다.

Description

각 화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처 표시 방법{A method for displaying a communication information of the software developer, the service center or the consultant on the each and every active windows}

본 발명은 임의 소프트웨어의 각 실행화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처을 표시하는 방법에 관한 것으로, 좀더 상세하게는 일련의 온라인망을 기반으로 하여, 임의의 이용자가 선택한 소프트웨어 실행정보와, 이 소프트웨어 실행정보를 개발/운용하는 개발/운용 관련자 정보가 이용자 정보처리장치에 동시에 출력·관리될 수 있도록 함으로써, 해당 이용자가 특정 소프트웨어 개발/운용 관련자, 예컨대, 소프트웨어 개발자, 소프트웨어 서비스센터, 소프트웨어 컨설턴트 등의 연락처를 별도의 불편 없이 실시간으로 파악할 수 있도록 유도할 수 있는 각 화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처 표시 방법에 관한 것이다.

최근, 각 기업의 환경이 날로 복잡해지면서, 각종 소프트웨어 패키지 또한 빠른 발전을 거듭하고 있으며, 이에 발맞추어, 예컨대, 생산관리, 판매관리, 인사관리, 재무관리 등과 같은 기업의 기본적인 업무를 컴퓨터 시스템을 활용하여, 신속하게 통합·처리할 수 있는 기업자원관리(Enterprise resource planning; 이하, "ERP"라 칭함) 시스템 또한 빠른 발전을 거듭하고 있다.

이러한 종래의 기술에 따른 ERP 시스템의 일례로는 "독일 SAP사의 R/3, 미국 SSA사의 업무기획관리 시스템(BPCS), 미국 오라클(Oracle)사의 Oracle application‥‥" 등을 들 수 있다.

통상, 이러한 ERP 시스템을 이용하는 임의의 이용자는 예컨대, "이용자 단말을 매개로, ERP 정보 관리 서버에 접근하여, 자신이 원하는 ERP 플랫폼 윈도우를 활성화시키는 과정", "해당 ERP 플랫폼 윈도우에 게시된 각종 메뉴 항목, 예컨대, 생산관리 메뉴항목, 판매관리 메뉴항목, 인사관리 메뉴항목, 재무관리 메뉴항목‥‥을 선택하는 과정" 등을 순차적으로 진행하여, 자신이 원하는 일련의 ERP 윈도우를 이용자 단말에 디스플레이 시킨 후, 이 ERP 윈도우를 활용하여, 자유로운 ERP 정보 운영과정을 진행하게 된다.

도 1에 도시된 바와 같이, 종래의 소프트웨어 패키지, 예컨대, ERP 시스템 체제에 따라, 이용자 단말에 디스플레이 되는 소프트웨어 실행 윈도우, 예컨대, ERP 윈도우(3)에는 해당 이용자가 자신이 원하는 ERP 프로세스를 온라인 상에서 보다 손쉽게 구현할 수 있도록 가이드하기 위한 일련의 가이드 항목들(4), 예컨대, "일반경비관리 항목, 전표조회 항목, 전도금관리 항목, 자동전표관리 항목, 이관경비관리 항목‥‥" 등이 게시된다.

이 상태에서, 이용자는 자신이 원하는 가이드 항목(4)을 자유롭게 선택함으로써, 일련의 ERP 과정을 손쉽게 진행시킬 수 있다.

그러나, 종래의 ERP 시스템 체제에서, 통상, ERP 시스템을 이용하는 이용자는 ERP 시스템의 개발/운용과 관련된 자, 예컨대, "ERP 개발자, ERP 서비스센터, ERP 컨설턴트" 등과 빠른 연락을 취하기가 쉽지 않기 때문에, ERP 윈도우(3)를 이용하면서, 예측하지 못한 많은 어려움을 겪고 있다.

예를 들어, 임의의 이용자가 ERP 윈도우(3)의 지급대상 항목(5)을 작성하다가 해당 항목(5)의 사용법을 정확하게 파악할 수 없는 경우, 이용자는 ERP 시스템을 초기에 개발한 개발자와 신속한 연락을 취하여, 이에 대한 상세 정보를 얻어야할 필요성을 수시로 느끼게 된다. 하지만, 이러한 필요성에도 불구하고, 종래의 ERP 시스템 체제하에서, 이용자는 개발자와 빠른 연락을 취할 방도를 손쉽게 찾을 수 없기 때문에, ERP 윈도우(3)를 이용함에 있어서, 많은 어려움을 겪을 수밖에 없는 것이다.

이 경우, 해당 이용자는 ERP 시스템의 개발/운용과 관련된 자의 연락처를 예컨대, 명함첩과 같은 연락명부를 뒤지거나, 타 동료에게 문의하거나 하는 등의 별도 루틴을 통해 파악할 수밖에 없게 되며, 결국, 전체적인 ERP 운영효율이 일정 수준 이하로 저하되는 문제점을 감수할 수밖에 없게 된다.

만약, ERP를 개발한 개발자가 "이용자가 근무하는 업체에 소속된 자"가 아닌자, 예컨대, 외주업체에 소속된 자인 경우, 앞의 문제점은 더욱 심화된다.

따라서, 본 발명의 목적은 일련의 온라인망을 기반으로 하여, 이용자가 선택한 임의의 소프트웨어 실행정보, 예컨대, ERP 정보와, 이 ERP 정보를 개발한 개발자 관련 정보를 동시에 출력·관리할 수 있는 모듈환경을 구축하고, 이를 통해, 이용자가 임의의 ERP 윈도우를 이용할 때, 이용자 단말에 해당 ERP 윈도우 및 이 ERP 윈도우의 개발/운용과 관련된 자의 정보가 동시에 게시될 수 있도록 함으로써, 해당 이용자가 소프트웨어 개발자, 소프트웨어 서비스센터, 소프트웨어 컨설턴트 등의 연락처 정보를 별도의 불편 없이 실시간으로 파악할 수 있도록 유도하는데 있다.

본 발명의 다른 목적은 임의의 이용자가 ERP 윈도우를 이용할 때, 해당 ERP 윈도우를 개발한 개발자 관련정보가 ERP 윈도우와 함께 동시에 게시될 수 있도록 하여, 소프트웨어 개발자, 소프트웨어 서비스센터, 소프트웨어 컨설턴트 등의 연락처를 찾기 위한 이용자의 불편함을 대폭 저감시킴으로써, 전체적인 ERP 운영효율을 일정 수준 이상으로 향상시키는데 있다.

본 발명의 또 다른 목적들은 다음의 상세한 설명과 첨부된 도면으로부터 보다 명확해질 것이다.

도 1은 종래의 기술에 따른 임의 소프트웨어의 실행 윈도우를 개념적으로 도시한 예시도.

도 2는 본 발명의 기반환경을 이루는 소프트웨어 운영 시스템을 개념적으로 도시한 예시도.

도 3은 본 발명에 따른 온라인망을 기반으로 하는 소프트웨어 운영방법을 순차적으로 도시한 순서도.

도 4 내지 도 7은 본 발명의 실시에 따른 이용자측 정보처리장치의 엑티브 페이지 게시상태를 개념적으로 도시한 예시도.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에서는 온라인망에 접속중인 임의의 이용자측 정보처리장치로부터 일련의 소프트웨어 실행 이벤트, 예컨대, ERP 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단하는 단계와, 이용자측 정보처리장치로부터 일련의 ERP 이벤트가 발생한 경우, 해당 이용자의 전체적인 ERP 과정을 가이드 하기 위한 ERP 초기 페이지를 생성하고, 생성이 완료된 ERP 초기 페이지를 이용자측 정보처리장치로 전송하는 단계와, 이용자측 정보처리장치로부터 ERP 초기 페이지를 기반으로 하는 일련의 ERP 메뉴 선택 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단하는 단계와, 이용자측 정보처리장치로부터 ERP 메뉴 선택 이벤트가 발생한 경우, 기 저장되어 있던 ERP 운영정보 및 ERP 개발/운용자 정보를 추출하여, 해당 ERP 메뉴에 대응되는 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우를 생성하는 단계와, 생성이 완료된 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우를 이용자측 정보처리장치로 전송하는 단계의 조합으로 이루어지는 각 화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처 표시 방법을 개시한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여, 본 발명에 따른 각 화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처 표시 방법을 좀더 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 기반환경을 이루는 소프트웨어 운영 시스템, 예컨대, ERP 운영 시스템(100)은 크게, 시스템 관리 서버(10), 시스템 운영관리 블록(50), ERP 운영관리 블록(40) 등의 조합으로 이루어진다.

이때, 도면에 도시된 바와 같이, 시스템 운영관리 블록(50)은 운영관리 모듈(51), D/B 관리 서버(52), 회원정보 D/B(53), 운영정보 D/B(54) 등의 조합으로 이루어진다.

여기서, 회원정보 D/B(53)에는 예컨대, "회원 인증 아이디, 회원 비밀번호, 회원 시스템 방문이력, 회원 메일계정‥‥" 등과 같은 일련의 이용자 관련 정보가 저장되며, 운영정보 D/B(54)에는 예컨대, "시스템 운영업체 정보, 자료실 정보‥‥" 등과 같은 일련의 시스템 운영관련 정보가 저장된다.

이때, 앞의 D/B 관리 서버(52)는 상술한 회원정보, 운영정보 등을 회원정보 D/B(53), 운영정보 D/B(54) 등의 필요 영역에 선택적으로 저장하거나, 회원정보 D/B(53), 운영정보 D/B(54) 등으로부터 상술한 각종 데이터들을 선택적으로 출력하는 역할을 수행한다.

이 경우, D/B 관리 서버(52)는 단순히 각종 데이터들을 저장·출력하는 역할만을 수행하는 것이 아니라, 이 데이터들을 중복됨 없이 가장 신속한 시간 내에 효율적으로 관리하는 지능적인 역할도 동시에 수행한다.

이 상태에서, 운영관리 모듈(51)은 시스템 관리 서버(10)의 제어 하에, D/B 관리 서버(52)와 선택적으로 교신함으로써, 회원정보 D/B(53), 운영정보 D/B(54) 등에 저장되어 있던 일련의 필요 데이터들이 시스템 관리 서버(10)로 신속하게 전달될 수 있도록 가이드 하는 역할을 수행한다.

이때, 시스템 관리 서버(10)는 앞의 시스템 운영관리 블록(50)뿐만 아니라, 소프트웨어 운영관리 블록, 예컨대, ERP 운영관리 블록(40)과도 일련의 신호연결관계를 더 형성하는 바, 이 경우, ERP 운영관리 블록(40)은 ERP 관리모듈(41), ERP 운영정보 D/B(42), 개발자 정보 D/B(43) 등의 조합으로 이루어진다.

이때, ERP 운영정보 D/B(42)에는 예컨대, "일반경비관리 정보, 전표조회/출력 정보, 전도금관리 정보, 자동전표 관리정보, 여관경비 관리정보, ERP 환경설정 정보‥‥" 등과 같은 일련의 ERP 관련정보가 저장되며, 개발자 정보 D/B(43)에는 예컨대, "각 개발자 성명정보, 각 개발자 연락처 정보, 각 개발자 전자메일 어드레스 정보, 각 개발자 개인 홈페이지 어드레스 정보‥‥" 등과 같은 ERP 시스템을 개발한 각 개발자의 신상정보가 저장된다.

한편, 시스템 관리 서버(10)는 앞의 시스템 운영관리 블록(50), ERP 운영관리 블록(40)뿐만 아니라, 일련의 온라인망을 기반으로 하여, 임의의 이용자측 정보처리장치, 예컨대, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등과도 일련의 신호연결관계를 더 형성한다. 이 경우, 이용자측 클라이언트(1)는 예컨대, 외부 인터넷망(200)을 통해 시스템 관리 서버(10)와 일련의 신호연결관계를 형성하며, 이용자측 단말(2)은 예컨대, 내부 네트워크망을 통해 시스템 관리 서버(10)와 일련의 신호연결관계를 형성한다.

이때, 외부 인터페이스 모듈(20)은 인터넷망(200)을 통해 접속하는 임의의 이용자측 클라이언트(1)로부터 전송되는 다양한 이벤트 데이터를 처리하여, 이 이벤트 데이터를 시스템 관리 서버(10)로 전송하는 역할을 수행함과 아울러, 시스템 관리 서버(10)로부터 전달되는 다양한 정보들을 처리하여, 이 정보들을 이용자측 클라이언트(1)로 신속하게 전달하는 역할 또한 수행한다.

이와 함께, 내부 인터페이스 모듈(30)은 내부 네트워크망을 통해 접속하는 임의의 이용자측 단말(2)로부터 전송되는 다양한 이벤트 데이터를 처리하여, 이 이벤트 데이터를 시스템 관리 서버(10)로 전송하는 역할을 수행함과 아울러, 시스템 관리 서버(10)로부터 전달되는 다양한 정보들을 처리하여, 이 정보들을 이용자측 단말(2)로 신속하게 전달하는 역할 또한 수행한다.

이러한 기반환경이 갖추어진 상태에서, 예컨대, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 소프트웨어 실행 이벤트, 예컨대, ERP 이벤트, ERP 메뉴선택 이벤트 등이 발생하는 경우, ERP 운영관리 블록(40)에 배치되어 있던 ERP 관리모듈(41)은 시스템 관리 서버(10)의 제어 하에, ERP 운영정보 D/B(42), 개발/운용자 정보 D/B(43) 등에 저장되어 있던 정보들을 선택적으로 추출하여, 예컨대, "ERP 초기 페이지 생성 프로세스", "ERP 운영정보 추출 프로세스", "ERP 개발자 정보 추출 프로세스", "개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우 생성 프로세스" 등을 신속하게 진행함으로써, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등을 통해 시스템(100)에 접속한 임의의 이용자가 자신이 원하는 일련의 ERP 운영과정을 온라인 상에서 좀더 손쉽게 진행시킬 수 있도록 유도하는 역할을 수행한다.

이때, 앞의 시스템 관리 서버(10)는 예컨대, 시스템 운영관리 블록(50)의 운영관리 모듈(51), ERP 운영관리 블록(40)의 ERP 관리모듈(41) 등과 긴밀한 신호연결관계를 형성한 상태에서, 각 모듈들의 동작상태를 체계적으로 제어함으로써, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등을 통해 시스템에 접속한 임의의 이용자가 일련의 ERP 운영과정뿐만 아니라, 시스템(100)측에서 제공하는 별도의 각종 서비스까지도 자유롭게 이용할 수 있도록 총괄·관리하는 역할을 수행한다.

이하, 상술한 ERP 운영 시스템을 기반으로 하는 본 발명 고유의 각 화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처 표시 방법을 상세히 설명한다.

먼저, 본 발명을 통해, 일련의 소프트웨어 운영 프로세스, 예컨대, ERP 프로세스를 향유하고자 하는 임의의 이용자는 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등을 선택적으로 활용하여, 본 발명이 본격적으로 진행될 수 있는 전산환경을 미리 준비한다.

이 상태에서, 도 3에 도시된 바와 같이, 시스템 관리 서버(10)는 외부 인터페이스 모듈(20), 내부 인터페이스 모듈 등을 지속적으로 체크함으로써, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 시스템 접속 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단한다(단계 S1).

이때, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 별도의 시스템 접속 이벤트가 발생하지 않은 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 플로우를 단계 S2로 진행하여, 일련의 대기상태를 유지한다.

그러나, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 시스템 접속 이벤트가 발생한 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 그 즉시, 운영관리모듈(51)을 활용하여, 운영정보 D/B(53)에 저장되어 있던 운영정보를 추출한 후, 이 운영정보를 활용하여, 일련의 로그인 페이지를 생성하고, 생성이 완료된 로그인 페이지를 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로 전송하는 과정을 진행한다(단계 S3).

이 경우, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등은 시스템(100)측으로부터 전송되는 로그인 페이지(301)를 신속히 해석하여, 이를 도 4에 도시된 바와 같이 디스플레이 시킴으로써, 해당 이용자가 일련의 인증과정을 온라인 상에서 좀더 손쉽게 진행시킬 수 있도록 유도한다.

이 상태에서, 시스템 관리 서버(10)는 외부 인터페이스 모듈(20), 내부 인터페이스 모듈(30) 등을 지속적으로 체크함으로써, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 앞의 로그인 페이지(301)에 대응되는 일련의 로그인 정보가 전송되었는가의 여부를 판단한다(단계 S4).

이때, 해당 이용자가 아직, 일련의 로그인 정보 입력과정을 마무리하지 않아, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 별도의 로그인 정보가 전송되지 않은 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 플로우를 단계 S5로 진행하여, 일련의 대기상태를 유지한다.

그러나, 해당 이용자가 로그인 페이지(301)의 필요항목을 모두 입력하고, 로그인 항목(302)을 클릭하여, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 로그인 정보가 전송된 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 그 즉시, 운영관리모듈(51)을 활용하여, 회원정보 D/B(53)에 저장되어 있던 회원정보를 추출한 후, 이 회원정보를 활용하여, 현재 로그인 정보를 전송한 이용자가 회원정보에 기 등록되어 있는 정당회원인가의 여부를 판단한다(단계 S6).

이때, 해당 이용자가 회원정보에 기 등록되어 있지 않은 부적격 회원인 것으로 판단되는 경우, 시스템 관리 서버(10)는 그 즉시, 운영관리모듈(51)을 활용하여, 운영정보 D/B(54)에 저장되어 있던 운영정보를 추출한 후, 이 운영정보를 활용하여, 예컨대, "귀하는 현재 회원으로 등록되어 있지 않습니다.‥‥" 등과 같은 오류 메시지를 생성하고, 생성이 완료된 오류 메시지를 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로 전송하는 과정을 진행한다(단계 S7).

그러나, 해당 이용자가 회원정보에 기 등록되어 있는 정당회원인 것으로 판단되는 경우, 시스템 관리 서버(10)는 그 즉시, 운영관리모듈(51)을 활용하여, 운영정보 D/B(53)에 저장되어 있던 운영정보를 추출한 후, 이 운영정보를 활용하여, 일련의 메인 페이지를 생성하고, 생성이 완료된 메인 페이지를 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로 전송하는 과정을 진행한다(단계 S8).

이 경우, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등은 시스템(100)측으로부터 전송되는 메인 페이지(303)를 신속히 해석하여, 이를 도 5에 도시된 바와 같이 디스플레이 시킴으로써, 해당 이용자가 시스템(100)에서 제공하는 각종 서비스를 온라인 상에서 손쉽게 향유할 수 있도록 유도한다.

이 상태에서, 시스템 관리 서버(10)는 외부 인터페이스 모듈(20), 내부 인터페이스 모듈(30) 등을 지속적으로 체크함으로써, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 ERP 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단한다(단계 S9).

이때, 이용자가 메인 페이지(303)에 게시된 여러 항목들 중, ERP 이벤트와 무관한 다른 항목을 선택하여, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 별도의 ERP 이벤트가 발생하지 않은 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 그 즉시, 플로우를 단계 S10으로 진행하여, 이용자가 선택한 다른 프로세스를 신속히 진행한다.

그러나, 이용자가 메인 페이지(303)에 게시된 여러 항목들 중, 예컨대, ERP 프로세스 항목(304)을 선택하여, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 ERP 이벤트가 발생한 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 그 즉시, ERP 관리모듈(41)로 ERP 프로세스의 진행을 요청한다.

앞의 과정을 통해, 시스템 관리 서버(10)로부터 "ERP 프로세스 진행 요청 메시지"가 전달되는 즉시, ERP 관리모듈(41)은 ERP 운영정보 D/B(42)로부터 일련의ERP 운영정보를 추출한 후, 이 ERP 운영정보를 활용하여, 일련의 ERP 초기 페이지를 생성하고, 생성이 완료된 ERP 초기 페이지를 시스템 관리 서버(10)로 전달하게 되며, 시스템 관리 서버(10)는 ERP 관리모듈(41)로부터 해당 ERP 초기 페이지가 전달되는 즉시, 이 ERP 초기 페이지를 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로 전송하는 과정을 진행한다(단계 S11).

이 경우, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등은 시스템(100)측으로부터 전송되는 ERP 초기 페이지(305)를 신속히 해석하여, 이를 도 6에 도시된 바와 같이, 디스플레이 시킴으로써, 해당 이용자가 자신이 원하는 일련의 ERP 프로세스를 온라인 상에서 손쉽게 진행시킬 수 있도록 가이드 한다.

이 상태에서, 시스템 관리 서버(10)는 외부 인터페이스 모듈(20), 내부 인터페이스 모듈(30) 등을 지속적으로 체크함으로써, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 앞의 ERP 초기 페이지(305)에 대응되는 일련의 ERP 메뉴선택 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단한다(단계 S12).

이때, 이용자가 아직, ERP 초기 페이지(305)의 특정 메뉴 항목을 선택하지 않아, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 별도의 ERP 메뉴선택 이벤트가 발생하지 않은 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 플로우를 단계 S13으로 진행하여, 일련의 대기상태를 유지한다.

그러나, 이용자가 ERP 초기 페이지(305)의 특정 메뉴항목, 예컨대, 일반경비관리 항목(306)을 선택하여, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 ERP 메뉴선택 이벤트가 발생한 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 그 즉시, ERP 관리모듈(41)로 ERP 메뉴선택 이벤트의 발생을 통지한다.

상술한 과정을 통해, 시스템 관리 서버(10)로부터 "ERP 메뉴선택 이벤트 발생통지 메시지"가 전달되는 즉시, ERP 관리모듈(41)은 ERP 운영정보 D/B(42), 개발/운용자 정보 D/B(43) 등으로부터 일련의 ERP 운영정보, 개발/운용자 정보 등을 추출한 후, 이 ERP 운영정보, 개발/운용자 정보 등을 활용하여, 이용자가 선택한 ERP 메뉴에 대응되는 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우를 생성하고, 생성이 완료된 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우를 시스템 관리 서버(10)로 전달하게 된다(단계 S14,S15).

앞의 과정을 통해 ERP 관리모듈(41)로부터 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우가 전달되는 즉시, 시스템 관리 서버(10)는 이 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우를 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로 전송하는 과정을 진행한다(단계 S16).

이 경우, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등은 시스템(100)측으로부터 전송되는 개발자 정보 탑재형 ERP 윈도우(307)를 신속히 해석하여, 이를 도 7에 도시된 바와 같이, 디스플레이 시킨다.

이때, 도면에 도시된 바와 같이, 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우(307)의 일부에는 개발/운용자 정보 프레임(309)이 일련의 ERP 정보, 예컨대, 일반경비 입력 정보와 함께 게시되기 때문에, 해당 이용자는 예컨대, ERP 윈도우(307)의 전표번호 항목(308)을 작성하다가 해당 항목의 사용법을 정확하게 파악할 수 없는 경우, 개발/운용자 정보 프레임(309)에 표시된 개발/운용자 정보, 예컨대, "ERP 개발자 정보, ERP 서비스센터 정보, ERP 컨설턴트 정보" 등을 활용하여, ERP 시스템의 개발/운용 관련자와 신속한 연락을 손쉽게 취할 수 있게 되며, 결국, 자신이 원하는 해당 항목의 상세 정보를 별다른 어려움 없이 신속하고 손쉽게 취득할 수 있게 된다.

종래의 경우, 임의의 이용자가 소프트웨어 실행 윈도우, 예컨대, ERP 윈도우의 특정 항목을 작성하다가 이 항목의 사용법을 정확하게 파악할 수 없는 경우가 발생하더라도, 해당 이용자는 초기 개발자와 빠른 연락을 취할 수 없었기 때문에, ERP 윈도우를 이용함에 있어서, 많은 어려움을 겪을 수밖에 없었다.

그러나, 앞서 언급한 바와 같이, 본 발명의 경우, 일련의 온라인망을 기반으로 하여, 이용자가 선택한 ERP 정보와, 이 ERP 정보를 개발/운용하는 개발/운용 관련자 정보를 동시에 출력·관리할 수 있는 모듈환경이 안정적으로 구축되어 있기 때문에, 이용자는 ERP 윈도우(307)를 이용할 때, 이용자 정보처리장치에 해당 ERP 윈도우(307) 및 이 ERP 윈도우(307)를 개발/운용하는 개발/운용 관련정보가 동시에 게시되는 효과를 손쉽게 획득할 수 있게 되며, 결국, 개발/운용 관련자의 연락처를 별도의 불편 없이 실시간으로 파악할 수 있게 되고, 그 결과, ERP 윈도우(307)의 이용 편리성이 대폭 향상되는 효과를 손쉽게 획득할 수 있게 된다.

이때, 개발/운용자 정보 프레임(309)에 게시되는 개발/운용 관련자 정보로는 예컨대, "개발자/서비스센터/컨설턴트 등의 성명(센터명), 개발자/서비스센터/컨설턴트 등의 연락처, 개발자/서비스센터/컨설턴트 등의 전자메일 어드레스 정보, 개발자/서비스센터/컨설턴트 등의 홈페이지 어드레스 정보‥‥" 등이 해당될 수 있다.여기서, 상술한 개발/운용자 정보 프레임(309)에 게시되는 개발/운용 관련자 정보는 ERP 윈도우(307)의 성격에 따라, 다양하게 변형될 수 있다.예를 들어, 이용자가 선택한 ERP 윈도우(307)가 영업관리에 관한 것인 경우, 이에 게시되는 개발/운용 관련자 정보는 "해당 영업관리 프로그램을 개발한 개발/운용 관련자 정보"가 될 것이며, 이용자가 선택한 ERP 윈도우(307)가 경리에 관한 것인 경우, 이에 게시되는 개발/운용 관련자 정보는 "해당 경리 프로그램을 개발한 개발/운용 관련자 정보"가 될 것이고, 이용자가 선택한 ERP 윈도우(307)가 급여에 관한 것인 경우, 이에 게시되는 개발/운용 관련자 정보는 "해당 급여 프로그램을 개발한 개발/운용 관련자 정보"가 될 것이다.또한, 이용자가 선택한 ERP 윈도우(307)가 무역에 관한 것인 경우, 이에 게시되는 개발/운용 관련자 정보는 "해당 무역 프로그램을 개발한 개발/운용 관련자 정보"가 될 것이며, 이용자가 선택한 ERP 윈도우(307)가 생산에 관한 것인 경우, 이에 게시되는 개발/운용 관련자 정보는 "해당 생산 프로그램을 개발한 개발/운용 관련자 정보"가 될 것이고, 이용자가 선택한 ERP 윈도우(307)가 출고에 관한 것인 경우, 이에 게시되는 개발/운용 관련자 정보는 "해당 출고 프로그램을 개발한 개발/운용 관련자 정보"가 될 것이다.이때, 본 발명에서는 상술한 개발/운용자 정보 프레임(309)에 게시되는 개발/운용 관련자 정보에 일련의 "각 화면 고유번호"를 추가로 포함시킨다.만약, 개발/운용자 정보 프레임(309)에 이러한 각 화면 고유번호가 포함되지 않았을 경우, 특정 개발/운용자는 자신에게 연락을 취한 이용자가 전체 ERP 윈도우들 중, 현재 어느 ERP 윈도우를 보고 있는지를 확인할 수 없게 되며, 이에 따라, 이용자의 불편한점을 정확하게 파악할 수 없게 되고, 결국, 해당 이용자에게 적절한 컨설팅/교육을 진행할 수 없게 된다. 물론, 이 상황하에서는 이용자 역시, 본 발명을 향유하고 있음에도 불구하고, 자신의 의문을 적절히 해소하지 못하거나 일련의 컨설팅/교육을 정상적으로 받을 수 없게 된다.본 발명에서는 이러한 문제점을 미리 감안하여, 앞서 언급한 바와 같이, 일련의 개발/운용자 정보 프레임(309)에 게시되는 개발/운용 관련자 정보에 각 화면 고유번호를 추가로 포함시키고, 이를 통해, 특정 개발/운용자가 자신에게 연락을 취한 이용자와 동일한 ERP 윈도우를 동일 시점에서 손쉽게 볼 수 있도록 함으로써, 해당 개발/운용자가 이용자의 불편한점을 정확하게 파악할 수 있도록 하고, 결국, 해당 이용자에게 최적의 컨설팅/교육을 시행할 수 있도록 유도한다.이와 같은 각 화면고유번호는 예컨대, 개발/운용자의 전화번호 바로 밑에 표시된다. 물론, 이와 같은 각 화면 고유번호의 표시형태는 시스템의 상황에 따라 다양한 변형을 이룰 수 있다.

한편, 앞서 언급한 과정을 통해, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등에 일련의 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우(307)가 디스플레이 된 상태에서, 시스템 관리 서버(10)는 외부 인터페이스 모듈(20), 내부 인터페이스 모듈(30) 등을 지속적으로 체크함으로써, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 ERP 종료 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단한다(단계 S17).

이때, 이용자가 아직, ERP 운영과정을 종료하지 않아, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 별도의 ERP 종료 이벤트가 발생하지 않은 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 플로우를 앞서 언급한 단계 S12로 진행하여, 일련의 ERP 운영과정을 지속적으로 반복한다.

그러나, 이용자가 로그아웃 항목을 클릭하여, 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 ERP 종료 이벤트가 발생한 것으로 판단되면, 시스템 관리 서버(10)는 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등과 형성되어 있던 세션을 모두 해제하고, 본 발명을 마무리한다.

이후, 시스템 관리 서버(10)는 이용자측 클라이언트(1), 이용자측 단말(2) 등으로부터 일련의 ERP 이벤트가 발생할 때마다, 앞서 언급한 ERP 관리모듈(41), ERP 운영정보 D/B(42), 개발자 정보 D/B(43) 등을 긴밀하게 제어하여, 일련의 "ERP 초기 페이지 전송 프로세스", "개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우 전송 프로세스" 등을 신속히 진행시킴으로써, 임의의 이용자가 온라인 상에서 좀더 효과적인 ERP 운영과정을 향유할 수 있도록 유도한다.

이상에서 상세히 설명한 바와 같이, 본 발명에서는 일련의 온라인망을 기반으로 하여, 임의의 이용자가 선택한 소프트웨어 실행정보, 예컨대, ERP 정보와, 이 ERP 정보의 개발/운용자 관련 정보가 이용자 정보처리장치에 동시에 출력·관리될 수 있도록 한다.이러한 본 발명이 달성되는 경우, 해당 소프트웨어, 예컨대, ERP 툴을 개발한 개발자는 이용자들의 불편사항을 쉽게 파악할 수 있는 효과를 획득할 수 있게 됨으로써, 차후, 소프트웨어 개발 시, 이용자가 쓰기 편리한, 즉, 이용자 친화도가 높은 화면을 용이하게 구성할 수 있게 된다.통상, ERP 패키지를 사용하는 기업에서는 해당 소프트웨어를 구입하는 비용보다 컨설팅(교육) 비용이 더 많이 지출되는 문제점을 감수하고 있는 형편인 바, 이러한 기업에 본 발명이 구현되는 경우, 해당 기업에서는 예컨대, "소프트웨어를 이용하는 이용자가 의문이 생겼을 때, 소프트웨어 개발자/소프트웨어 서비스센터/소프트웨어 컨설턴트 등과 직접 통화하면서 방법을 물어볼 수 있는 효과"를 손쉽게 획득할 수 있게 됨으로써, 컨설팅 비용이 대폭 절감되는 획기적인 이점을 향유할 수 있게 된다.요컨대, 본 발명이 구현되는 경우, ERP 패키지 판매회사에서는 자사의 제품을 가격 경쟁력을 유지하면서 더 많이 판매할 수 있게 되며, ERP 사용 고객은 컨설팅 비용을 절감한 저렴한 비용으로 ERP 패키지를 사용할 수 있게 되어, 정보화에 앞장서 갈 수 있게 된다.

이러한 본 발명은 앞서 언급한 ERP 정보 운영방법에 국한되지 않으며, 예컨대, 워드 어플리케이션, 그래픽 어플리케이션, 자료관리 어플리케이션 등과 같은 다양한 어플리케이션의 정보 운영방법에 있어서, 폭 넓은 응용 형태를 이룰 수 있다.

그리고, 앞에서 본 발명의 특정한 실시예가 설명되고 도시되었지만 본 발명이 당업자에 의해 다양하게 변형되어 실시될 가능성이 있는 것은 자명한 일이다.

이와 같은 변형된 실시예들은 본 발명의 기술적사상이나 관점으로부터 개별적으로 이해되어서는 안되며 이와 같은 변형된 실시예들은 본 발명의 첨부된 특허청구의 범위안에 속한다 해야 할 것이다.

Claims

온라인망에 접속중인 임의의 이용자측 정보처리장치로부터 일련의 ERP(Enterprise resource planning) 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단하는 단계와;

상기 이용자측 정보처리장치로부터 상기 ERP 이벤트가 발생한 경우, 해당 이용자의 전체적인 ERP 과정을 가이드 하기 위한 ERP 초기 페이지를 생성하고, 생성이 완료된 ERP 초기 페이지를 상기 이용자측 정보처리장치로 전송하는 단계와;

상기 이용자측 정보처리장치로부터 상기 ERP 초기 페이지를 기반으로 하는 일련의 ERP 메뉴 선택 이벤트가 발생하였는가의 여부를 판단하는 단계와;

상기 이용자측 정보처리장치로부터 상기 ERP 메뉴 선택 이벤트가 발생한 경우, 기 저장되어 있던 ERP 운영정보 및 ERP 개발/운용자 정보를 추출하여, 해당 ERP 메뉴의 성격에 일대일 대응되는 개발/운용자 정보 및 각 화면 고유번호가 기재된 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우를 생성하는 단계와;

생성이 완료된 상기 개발/운용자 정보 탑재형 ERP 윈도우를 상기 이용자측 정보처리장치로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 각 화면상에 소프트웨어 개발자 또는 서비스센터 또는 컨설턴트의 연락처 표시 방법.