JP2002255348A - 配送管理装置および運行管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが、所有している物資に関わらず活用
できる、配送管理および運行管理システムを提供する。 【解決手段】 ユーザである会社ア〜エが所有する物資
に関して、所属させるグループのコードおよび所有する
会社のコードを記録したレコードが作成される。グルー
プコードが同一である物資のレコードを抽出することで
作成されたグループＡ、ＣおよびＨに所属する物資に対
して、グループ内で配送および運行管理を行なうこと
で、ユーザの所有している物資に関わらないシステムの
活用ができる。また、会社コードが同一である物資を抽
出することで作成された会社グループア〜エに対して課
金管理などを行なうこともできる。このように、物資に
対して必要なグループの種類に応じたコードをレコード
に記録させることで多元的なグループでのシステムの活
用が可能になる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、配送管理装置、
配送管理方法、配送管理システム、運行管理装置、運行
管理方法、運行管理システム、配送運行管理装置および
配送運行管理システムに関し、特にグループ単位で処理
を行ない、サービスの提供を行なう、配送管理装置、配
送管理方法、配送管理システム、運行管理装置、運行管
理方法、運行管理システム、配送運行管理装置および配
送運行管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】現在、物流の効率化を図るため、様々な
配送管理（計画）システムおよび運行管理システムが存
在する。

【０００３】配送管理システムは、荷物などの輸送物の
輸送および配送順序の計画を立案する機能や、輸送およ
び配送結果を収集し、表示する機能を有するシステムで
ある。また、運行管理システムは、車両などの輸送装置
の運行状況を収集し、表示する機能を有するシステムで
ある。

【０００４】従来の配送管理システムおよび運行管理シ
ステムにおいては、物流会社や荷主などのユーザごと
に、配送管理および運行管理がなされ、サービスが提供
されていた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら従来の技
術では、複数のユーザ間でサービスを共有することがで
きないといった問題があった。

【０００６】さらに、必要な輸送物や輸送装置などの物
資を所有していなければサービスを利用できないという
問題があった。

【０００７】また、必要な物資を所有していても、車両
の種類が少ない、などの、偏った物資を所有している場
合は、システムから提供される配送計画や運行管理の自
由度が低いためにサービスを十分に活用しきれないとい
う問題もあった。

【０００８】そこで、この発明においては、複数のユー
ザ間で共有することができるサービスを提供する配送管
理装置、配送管理方法、配送管理システム、運行管理装
置、運行管理方法、運行管理システム、配送運行管理装
置および配送運行管理システムを提供することを第１の
目的とする。

【０００９】さらにこの発明においては、必要な物資を
所有していないユーザであっても利用できるサービスを
提供する配送管理装置、配送管理方法、配送管理システ
ム、運行管理装置、運行管理方法、運行管理システム、
配送運行管理装置および配送運行管理システムを提供す
ることを第２の目的とする。

【００１０】またこの発明においては、ユーザが所有し
ている物資に関わらず、自由度が高く、十分に活用する
ことのできるサービスを提供する配送管理装置、配送管
理方法、配送管理システム、運行管理装置、運行管理方
法、運行管理システム、配送運行管理装置および配送運
行管理システムを提供することを第３の目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明のある局面に従うと、配送管理装置は、ユー
ザの所有する輸送装置の情報を入力する、輸送装置情報
入力手段と、ユーザの所有する輸送物の情報を入力する
輸送物情報入力手段と、輸送装置情報入力手段および輸
送物情報入力手段において入力された、複数のユーザの
所有する輸送装置および輸送物の情報をグループ化する
グループ化手段とを備え、グループ化手段において作成
されたグループに所属する複数のユーザの所有する輸送
装置および輸送物の情報に基づいて配送管理を行なうこ
とを特徴とする。

【００１２】このように、グループに所属する輸送装置
および配送物の配送管理を行なうことで、配送管理装置
は、複数のユーザ間で共有することができるサービスを
提供することが可能となる。

【００１３】さらに、上述のグループ化手段は、単数の
ユーザが所有する輸送装置および輸送物の情報をグルー
プ化する第２のグループ化手段をさらに備えることが望
ましい。

【００１４】このように、単数のユーザが所有する輸送
装置および輸送物の情報をグループ化する手段をさらに
備えることで、より柔軟な配送管理を行なうことが可能
となる。

【００１５】本発明の他の局面に従うと、配送管理方法
は、ユーザの所有する輸送装置の情報を入力する、輸送
装置情報入力ステップと、ユーザの所有する輸送物の情
報を入力する輸送物情報入力ステップと、輸送装置情報
入力ステップおよび輸送物情報入力ステップにおいて入
力された、複数のユーザの所有する輸送装置および輸送
物の情報をグループ化するグループ化ステップとを備
え、グループ化ステップにおいて作成されたグループに
所属する複数のユーザの所有する輸送装置および輸送物
の情報に基づいて配送管理を行なうことを特徴とする。

【００１６】このような配送管理方法を行なうことで、
配送管理装置は、複数のユーザ間で共有することができ
るサービスを提供することが可能となる。

【００１７】さらに、上述のグループ化手段は、単数の
ユーザが所有する輸送装置および輸送物の情報をグルー
プ化する第２のグループ化ステップをさらに備えること
が望ましい。

【００１８】このように、単数のユーザが所有する輸送
装置および輸送物の情報をグループ化する手段をさらに
備えることで、より柔軟な配送管理を行なうことが可能
となる。

【００１９】また、本発明の他の局面に従うと、配送管
理システムは、上述の配送管理装置と通信端末とからな
る配送管理システムであって、通信端末は輸送装置また
は輸送物に搭載され、配送管理装置が行なう配送管理に
必要な情報に関して、配送管理装置との間で通信を行な
うことを特徴とする。

【００２０】このように、通信端末と配送管理装置との
間で通信を行なうことによって、状況に即した配送管理
を行なうことが可能となる。

【００２１】また、本発明の他の局面に従うと、運行管
理装置は、ユーザの所有する輸送装置の情報を入力す
る、輸送装置情報入力手段と、ユーザの所有する輸送物
の情報を入力する輸送物情報入力手段と、輸送装置情報
入力手段および輸送物情報入力手段において入力され
た、複数のユーザの所有する輸送装置および輸送物の情
報をグループ化するグループ化手段とを備え、グループ
化手段において作成されたグループに所属する複数のユ
ーザの所有する輸送装置および輸送物の情報に基づいて
運行管理を行なうことを特徴とする。

【００２２】このように、グループに所属する輸送装置
および配送物の運行管理を行なうことで、運行管理装置
は、複数のユーザ間で共有することができるサービスを
提供することが可能となる。

【００２３】さらに、上述のグループ化手段は、単数の
ユーザが所有する輸送装置および輸送物の情報をグルー
プ化する第２のグループ化手段をさらに備えることが望
ましい。

【００２４】このように、単数のユーザが所有する輸送
装置および輸送物の情報をグループ化する手段をさらに
備えることで、より柔軟な運行管理を行なうことが可能
となる。

【００２５】また、本発明の他の局面に従うと、運行管
理方法は、ユーザの所有する輸送装置の情報を入力す
る、輸送装置情報入力ステップと、ユーザの所有する輸
送物の情報を入力する輸送物情報入力ステップと、輸送
装置情報入力ステップおよび輸送物情報入力ステップに
おいて入力された、複数のユーザの所有する輸送装置お
よび輸送物の情報をグループ化するグループ化ステップ
とを備え、グループ化ステップにおいて作成されたグル
ープに所属する複数のユーザの所有する輸送装置および
輸送物の情報に基づいて運行管理を行なうことを特徴と
する。

【００２６】このような運行管理方法を行なうことで、
運行管理装置は、複数のユーザ間で共有することができ
るサービスを提供することが可能となる。

【００２７】さらに、上述のグループ化手段は、単数の
ユーザが所有する輸送装置および輸送物の情報をグルー
プ化する第２のグループ化ステップをさらに備えること
が望ましい。

【００２８】このように、単数のユーザが所有する輸送
装置および輸送物の情報をグループ化する手段をさらに
備えることで、より柔軟な運行管理を行なうことが可能
となる。

【００２９】また、本発明の他の局面に従うと、運行管
理システムは、上述の運行管理装置と通信端末とからな
る運行管理システムであって、通信端末は輸送装置また
は輸送物に搭載され、運行管理装置が行なう運行管理に
必要な情報に関して、運行管理装置との間で通信を行な
うことを特徴とする。

【００３０】このように、通信端末と運行管理装置との
間で通信を行なうことによって、状況に即した運行管理
を行なうことが可能となる。

【００３１】また、本発明の他の局面に従うと、配送運
行管理装置は、上述の配送管理方法と運行管理方法とを
行なうことを特徴とする。

【００３２】このように、グループに所属する輸送装置
および配送物の配送運行管理を行なうことで、配送運行
管理装置は、複数のユーザ間で共有することができるサ
ービスを提供することが可能となる。さらに、単数のユ
ーザが所有する輸送装置および輸送物の情報をグループ
化する手段を備えることで、より柔軟な配送運行管理を
行なうことも可能となる。

【００３３】また、本発明の他の局面に従うと、配送運
行管理システムは、上述の配送運行管理装置と通信端末
とからなる配送運行管理システムであって、通信端末は
輸送装置または輸送物に搭載され、配送運行管理装置が
行なう配送運配送行管理に必要な情報に関して、配送運
行管理装置との間で通信を行なうことを特徴とする。

【００３４】このように、通信端末と配送運行管理装置
との間で通信を行なうことによって、状況に即した配送
運行管理を行なうことが可能となる。

【００３５】

【発明の実施の形態】図１は、本発明の実施の形態の１
つにおける、配送運行管理システム（以下、システムと
いう）の構成を示す概略図である。

【００３６】図１を参照して、システムは、運送物（以
下、荷物とする）と運送装置（以下、車両とする）の配
送および運行の管理を行なう配送運行装置とシステム管
理者とを含む共同利用センタ１と、システムのユーザで
ある会社ア、イ、ウおよびエ、ならびにユーザが所有す
る車両に搭載されている通信端末２とから構成される。

【００３７】ユーザである会社ア、イ、ウおよびエは、
車両のみを所有する運送会社であったり、荷物のみを所
有し、車両を所有しない荷主であったり、車両も荷物も
所有する流通会社であったり、システムのサービスを利
用するさまざまな形態のユーザを含むものとする。会社
ア、イ、ウおよびエは、システムに対して所定の情報を
送信してユーザ登録を行なっているものとする。また、
会社ア、イ、ウおよびエは、パーソナルコンピュータや
携帯通信端末などの通信端末を所有し、共同利用センタ
１との通信が可能である。

【００３８】上述のユーザが所有する通信端末において
は、システム実行時に共同利用センタ１のアプリケーシ
ョン１３１に含まれるＪａｖａサーブレットがｈｔｍｌ
ファイルを生成し、通信端末上のブラウザに表示、ある
いはアプリケーション１３１に含まれるＪａｖａアプレ
ットを通信端末上のブラウザにダウンロードし、通信端
末上で動作させている。

【００３９】会社ア、イ、ウおよびエの所有する車両
は、搭載されている通信端末２を用いて共同利用センタ
１との通信を行なうことができる。なお通信端末２は、
車載の通信端末装置だけでなく、ブラウザフォンなどの
移動通信端末装置などの通信端末装置であっても構わな
い。

【００４０】また、通信端末２と共同利用センタ１との
通信には、衛星を介した無線通信、通信基地局を介した
無線通信や、衛生や基地局などを介さない、光または電
波による無線通信などが含まれる。

【００４１】さらに、共同利用センタ１に送信される情
報には、現在位置、運行状態の情報も含まれる。その現
在位置の測位方法として、ＧＰＳ（Global Positioning
System）を用いた測位手段を用いてもよい。

【００４２】現在位置を含む通信端末２からの情報の送
信は、予め設定された一定間隔で自動的になされるもの
であってもよいし、随時行なわれるものであってもよ
い。

【００４３】また、会社ア、イ、ウおよびエと共同利用
センタ１の間では、図１においてはインターネットを経
由した通信を行なっているが、この通信は、専用回線に
よる通信や無線通信などであっても構わない。

【００４４】共同利用センタ１は、会社ア、イ、ウおよ
びエから送られた情報と、会社ア、イ、ウおよびエの所
有する車両から通信端末２で送られた情報とを基にし
て、配送および運行の管理を行なう。

【００４５】次に図２に、図１に示された共同利用セン
タ１の配送運行管理装置の構成を表わすブロック図を示
す。

【００４６】図２を参照して、共同利用センタ１の配送
運行管理装置は、ルータおよびファイアウォール１１を
介して、会社ア、イ、ウおよびエなどの外部との通信を
行なう外部インタフェース（Ｉ／Ｆ）１２、アプリケー
ション１３１やデータベース１３２を格納している記憶
装置１３、共同利用センタ１に対してシステム管理者な
どが入力を行なう入力装置１４、各種処理の結果などを
表示する表示装置１５ならびに各種の演算および処理を
行なう演算・処理装置１６から構成される。

【００４７】さらに図３は、図２に示された記憶装置１
３に含まれているデータベース１３２の内容を示す概略
図である。データベース１３２には、ユーザ情報テーブ
ル１３２１、会社情報テーブル１３２２、グループ情報
テーブル１３２３、グループメンバ情報テーブル１３２
４、荷物情報テーブル１３２５、車両情報テーブル１３
２６および運行実績現況テーブル１３２７などのテーブ
ルが含まれる。各テーブル１３２１〜１３２７について
は後に説明を行なう。

【００４８】初めに、ユーザがシステムに対して新規に
ユーザ登録を行なう処理について、以下に説明を行な
う。

【００４９】図４は、新規ユーザ登録処理を示すフロー
チャートである。本実施の形態においては、会社アが新
規ユーザ登録を行なうものとして以下の説明を行なう。

【００５０】図４を参照して、会社アは、ここには図示
していないユーザ登録画面にて、必要情報の入力を行な
う（Ｓ１）。

【００５１】ステップＳ１にて、ユーザ登録を行なう会
社アは、ユーザＩＤやパスワードなどのユーザ情報と、
電話番号やメールアドレスなどの会社情報とを入力す
る。

【００５２】ユーザ登録画面は、Ｊａｖａサーブレット
が提供するものであり、インターネット経由で送信され
るものであってもよいし、インターネットのホームペー
ジ上にあるものであり、インターネット経由で送信され
るものであってもよいし、ダウンロードされたＪａｖａ
アプレットが動作することによって会社アの所有する通
信端末の画面上に表示され、送信されるものであっても
よい。

【００５３】ステップＳ１にて入力された情報は、共同
利用センタ１にある配送運行管理装置にて受信される。
配送運行管理装置では、会社アに対してユーザコードと
会社コードとを、記憶装置１３に含まれるデータベース
１３２より取得する（Ｓ２）。ユーザコードおよび会社
コードとは、システムにおいて、ユーザおよび会社を一
意に決定する固有の値をいい、ユーザおよび会社として
会社アが決定される値を指す。

【００５４】さらにステップＳ１にて入力されたユーザ
情報および会社情報、ならびにステップＳ２にて取得さ
れたユーザコードおよび会社コード（たとえば「アア」
とする）から、ユーザレコードおよび会社レコードが新
規に作成され、それぞれユーザ情報テーブル１３２１お
よび会社情報テーブル１３２２に保存される（Ｓ３）。

【００５５】続いて、新規のグループが作成され（Ｓ
４）グループ情報テーブル１３２３に保存される。ユー
ザの新規登録に伴ってステップＳ４にて作成されるグル
ープは、新規ユーザである会社アのみからなるグループ
（以下、自社グループという）である。

【００５６】さらにステップＳ４に作成された自社グル
ープに、自社グループに所属するユーザ（以下、グルー
プメンバという）のユーザ登録が行なわれ（Ｓ５）、グ
ループメンバ情報テーブル１３２４に保存される。上述
のように、ステップＳ４に作成されたグループは会社ア
のみからなる自社グループであるため、ステップＳ５に
おいては、グループメンバは自社グループのみが登録さ
れる。

【００５７】なお、ステップＳ４およびＳ５において行
なわれる新規グループの作成処理およびグループへのグ
ループメンバの登録処理については、後に詳しい説明を
行なう。

【００５８】ステップＳ１〜Ｓ５において、各テーブル
１３２１〜１３２４に新規ユーザコードおよび新規会社
コードを記録した会社アに関する新規レコードが保存さ
れる。

【００５９】最後に、新規ユーザに関するレコードの保
存は、共同利用センタ１に含まれるシステム管理者に対
して、会社アのユーザコードおよび会社コードを電子メ
ールを送信するなどの手段を用いて通知され（Ｓ６）、
会社アの新規のユーザ登録が完了する。

【００６０】上述の処理で登録されたユーザに対して、
システムは、配送運行管理に関する処理を行ない、配送
計画の提供や運行計画の提供など各種のサービスの提供
を行なう。

【００６１】以下に本実施の形態において、システム
が、上述の処理で登録されたユーザに対し、さらに複数
のユーザからなるグループを作成し、サービスの提供を
行なう処理について説明を行なう。

【００６２】図５は、システムが行なうグループ作成の
処理の流れを示すフローチャートである。

【００６３】図５を参照して、システムは、まず新規グ
ループの作成を行ない（Ｓ１１）、続いて、ステップＳ
１１にて作成された新規グループに所属するユーザの登
録を行なう（Ｓ１２）。

【００６４】次に、所属するユーザごとあるいは提供す
るサービスごとに、参照条件であるアクセスモードの設
定を行なう（Ｓ１３）。

【００６５】さらに、各ユーザが所有する荷物や車両な
どの物資の情報をグループに登録する（Ｓ１４）。

【００６６】システムは、ステップＳ１１〜Ｓ１４にお
いて作成されたグループの単位の情報をアプリケーショ
ンに提供し、各種の処理を行なう（Ｓ１５）。

【００６７】図６に、ステップＳ１１においてシステム
が行なう、新規グループの作成処理を表わしたフローチ
ャートを示す。本発明の実施の形態においては、ユーザ
登録されている会社アがグループの代表（以下、グルー
プリーダという）として、複数のユーザからなる新規グ
ループＡの作成を所望するものとして以下の説明を行な
う。

【００６８】図６を参照して、新規グループＡの作成を
所望する会社アは、共同利用センタ１に含まれるシステ
ム管理者に、グループ作成の依頼を、電子メールを送信
して行なう（Ｓ２１）。

【００６９】ステップＳ２１におけるグループ作成の依
頼は、共同利用センタ１に、新規に作成するグループ名
称（Ａ）、および、新規ユーザ登録の際に採番された自
社（会社ア）の会社コード（アア）を含むグループ情報
を送信することで行なわれる。送信方法は、上述の情報
を記載した電子メールを送信する方法にかえて、インタ
ーネットのホームページ上で上述の内容を書込んで送信
する方法であってもよい。

【００７０】ステップＳ２１においてグループ作成依頼
を受信したシステム管理者は、共同利用センタ１に含ま
れる配送運行管理装置に、会社アより送信されたグルー
プ情報の入力を行なう（Ｓ２２）。

【００７１】図７に、配送運行管理装置の表示装置１５
に表示される、グループ情報登録画面を示す。システム
管理者が、会社アから送信された情報に基づいて、グル
ープ名称（Ａ）および会社アの会社コード（アア）を、
入力装置１４より入力し、新規ボタンを押下すること
で、配送運行管理装置への新規グループ情報の入力が行
なわれる。

【００７２】ステップＳ２２において、グループ情報を
入力された配送運行管理装置は、会社アに関してのグル
ープリーダ情報を検索する（Ｓ２３）。ステップＳ２３
においては、入力されたグループ情報に含まれる会社ア
の会社コード（アア）を検索キーとして、ユーザ情報テ
ーブル１３２１および会社情報テーブル１３２２より会
社アのユーザ情報レコードおよび会社情報レコードが検
索され抽出される。

【００７３】さらに、記憶装置１３に含まれるデータベ
ース１３２から、システム上でグループが一意に定まる
グループコードが取得される（Ｓ２４）。

【００７４】ステップＳ２２において入力されたグルー
プ名称、ステップ２３にて検索されたグループリーダ情
報、およびステップＳ２４にて取得されたグループコー
ドを基に、グループＡについての新規レコードが作成さ
れる（Ｓ２５）。

【００７５】ステップＳ２５においては、グループ情報
レコードおよびグループメンバ情報レコードが作成され
る。

【００７６】図８に、ステップＳ２５において新規に作
成されるグループ情報レコードを示す。

【００７７】図８を参照して、グループ情報レコードに
は、ステップＳ２４にて取得されたグループコード、ス
テップＳ２２で入力されたグループ名称（Ａ）、会社コ
ード（アア）、グループの登録を行なった登録者（シス
テム管理者）、および登録日を含む情報が記録されてい
る。グループ情報レコードは、グループに関する、グル
ープコードおよびグループリーダなどを記録するもので
ある。なお、グループ情報テーブル１３２３に新規レコ
ードを追加できる権限は、システム管理者のみに与えら
れているため、ここでのグループの登録者は、システム
管理者に限られる。

【００７８】さらに、グループ情報レコードには、自社
グループフラグが記録される。グループＡは複数のユー
ザからなるグループであるため、自社グループフラグの
値は０となる。

【００７９】なお、新規のユーザ登録に伴って会社アの
みからなる自社グループが作成される、ステップＳ４に
おける処理は、上述の処理と同様である。ステップＳ４
において作成される新規の自社グループのグループ情報
レコードの自社グループフラグは１である。これは、作
成されたグループが自社グループであることを示す。

【００８０】さらに、図９に、ステップＳ２５において
新規に作成されるグループメンバ情報レコードを示す。

【００８１】図９を参照して、グループメンバ情報レコ
ードには、ステップＳ２４にて取得されたグループコー
ド、ステップＳ２２で入力された会社コード（アア）を
含む情報が記録されている。グループメンバ情報レコー
ドは、ユーザがグループメンバとして、どのグループに
所属しているかを記録するものである。

【００８２】なお、新規のユーザ登録に伴って作成され
る、会社アのみをグループメンバとする自社グループの
グループメンバ情報レコードが作成される、ステップＳ
５における処理も、上述の処理と同様である。

【００８３】ステップＳ２５において作成された、図８
および図９に示される新規グループ情報レコードおよび
新規グループメンバ情報レコードは、データベース１３
２に含まれるグループ情報テーブル１３２３およびグル
ープメンバ情報テーブル１３２４に保存される（Ｓ２
６）。ステップＳ２６にて行なわれる該当するテーブル
への新規レコードの保存処理は、システムがデータベー
ス１３２に対してＳＱＬ（Structured Query Languag
e）文の発行を行なうこと、あるいはＯＤＢＣ（Open Da
tabase Connectivity）ドライバまたはＪＤＢＣ（Java
Database Connectivity）ドライバを介してデータベー
ス１３２に接続し、ＳＱＬ文を発行することにより行な
われる。

【００８４】以上の処理により、会社アが依頼した新規
グループＡが作成される。図１０は、ステップＳ１１に
おいて新規グループＡが作成された段階でのグループＡ
を表わした概略図である。図１０は、会社アのみからな
る自社グループに属している会社アが、グループＡにグ
ループリーダとして登録されていることを示している。

【００８５】次に、ステップＳ１２において行なわれ
る、グループへのユーザの登録処理について説明を行な
う。

【００８６】図１１に、グループへのユーザの登録を行
なう際の、処理の流れを表わすフローチャートを示す。
本実施の形態においては、グループＡに会社ウを新規グ
ループメンバとして追加するものとして以下の説明を行
なう。グループへのユーザの登録は、システム管理者、
またはグループＡのグループリーダである会社アのみが
行なうことができる。

【００８７】初めに、グループＡに加入を所望する会社
ウは、メンバ加入依頼をグループリーダである会社アに
行なう（Ｓ３１）。メンバ加入依頼は、会社ウの会社コ
ードを電子メールで会社アに送信するなどの手段で行な
う。

【００８８】ステップＳ３１において、会社ウからメン
バ加入依頼を受信した会社アは、所有する通信端末にグ
ループメンバ設定画面を表示させる。その際、通信端末
上でダウンロードされ作動しているＪａｖａアプレット
は、自動的に共同利用センタ１の配送運行管理装置のグ
ループ情報テーブル１３２３にアクセスし、グループ情
報を検索する（Ｓ３２）。ステップＳ３２においては、
グループリーダである会社アの会社コード（アア）を検
索キーとして、会社アがグループリーダであるグループ
のグループ情報レコードを抽出する。

【００８９】図１２に、会社アの所有する通信端末上に
表示されるグループメンバ設定画面を示す。

【００９０】図１２を参照して、会社アが会社ウを所属
させることができるグループとして、グループ一覧に、
ステップＳ３２にて検索されたグループ情報レコードか
ら読取られた会社アをグループリーダとするグループ群
のグループ名称（グループＡ、グループＤおよびグルー
プＥ）が表示される。これは一覧ではなく、プルダウン
・メニューで表示されてもよい。

【００９１】会社アは、会社ウをメンバ登録するグルー
プとして、表示されたグループ一覧からグループＡを選
択し、入力する。グループＡの選択と同時に、グループ
Ａのグループコードも選択され、入力される。さらに会
社アは、ステップＳ３１にて受信した情報より会社ウの
会社コード（ウウ）を入力する（Ｓ３３）。

【００９２】上述のように、抽出されたグループ群から
グループＡを選択して会社ウを所属させるグループを入
力する方法を用いることで、誤って、会社アがグループ
リーダとなっていない他のグループなど、会社アが登録
処理を行なう権限を与えられていないグループを入力す
ることを防止できる。

【００９３】ステップＳ３３において入力された上記の
データは、グループメンバ設定画面上の登録ボタンを押
下することで、共同利用センタ１に送信される。

【００９４】上記のデータを、ルータ／ファイアウォー
ル１１を介して、外部Ｉ／Ｆ１２にて受信した共同利用
センタ１の配送運行管理装置は、ステップＳ３３におい
て入力された会社ウの会社コード（ウウ）とグループＡ
のグループコード（ＡＡ）に基づき、新規のグループメ
ンバ情報レコードを作成する（Ｓ３４）。ステップＳ３
４において作成される会社ウに関する新規のグループメ
ンバ情報レコードは、図９に示された形式のものであ
り、会社ウがグループＡのメンバであることを示すグル
ープメンバ情報レコードである。

【００９５】ステップＳ３４において新規に作成された
グループメンバ情報レコードは、グループメンバ情報テ
ーブル１３２４に保存され（Ｓ３５）、グループＡに会
社ウを追加するユーザ登録は完了する。この、作成され
た新規レコードのグループメンバ情報テーブル１３２４
への保存処理は、会社アから送信された情報に基づい
て、配送運行管理装置がグループメンバ情報テーブル１
３２４に対してＳＱＬ文の発行を行なうこと、あるいは
ＯＤＢＣドライバまたはＪＤＢＣドライバを介してＳＱ
Ｌ文の発行を行なうことで実現される。

【００９６】上述の処理を繰返すことで、会社イ〜エの
グループメンバ情報レコードも新規に作成され、グルー
プＡに会社イ〜エをグループメンバと所属させることが
できる。

【００９７】図１３に、上述の処理によって新規に作成
されたグループメンバ情報レコードを含むグループメン
バ情報テーブル１３２４を示す。

【００９８】図１３を参照して、グループＡのグループ
コードＡＡを検索キーとして、グループメンバ情報テー
ブル１３２４に含まれるグループメンバ情報レコードを
検索することで、グループコードＡＡが記録されてい
る、会社ア〜エのグループメンバ情報レコードが抽出さ
れる。すなわち、グループコードを検索キーとしてグル
ープメンバ情報テーブル１３２４を検索することによっ
て、特定のグループに所属するユーザを抽出することが
できる。

【００９９】逆に、会社アの会社コード（アア）を検索
キーとして、グループメンバ情報テーブル１３２４に含
まれるグループメンバ情報レコードを検索することで、
会社コード（アア）が記録されている、（ここいは図示
されていない）グループＤおよびグループＥなどの他の
グループのグループメンバ情報レコードが抽出される。
すなわち、会社コードを検索キーとしてグループメンバ
情報テーブル１３２４を検索することによって、特定の
会社が所属しているグループを抽出することができる。

【０１００】さらに図１４は、ステップＳ１２において
グループへのユーザ登録がなされた段階での会社ア〜エ
を表わした概略図である。図１４は、グループＡに会社
アがグループリーダとして、会社イ〜エがグループメン
バとして登録されていることを示している、さらに、ス
テップＳ１２のユーザ登録処理を繰返すことで、会社イ
〜エをグループＢおよびグループＣにも、各々グループ
リーダとグループメンバとして登録できることを示して
いる。このように、各ユーザである会社ア〜エは、所望
する複数のグループに所属することが可能である。グル
ープメンバ情報レコードは、上述の処理によって、会社
ごとに、所属するグループにつき１つ作成され、グルー
プメンバ情報テーブル１３２４に保存される。

【０１０１】なお、上述の処理は、グループリーダであ
る会社アが、グループメンバの登録を行なう処理につい
て述べているが、ステップＳ１２におけるユーザ登録処
理はシステム管理者が行なうこともできる。その場合
は、図１２に示されるグループメンバ設定画面は、共同
利用センタ１の配送運行管理装置の表示装置１５上に表
示される。システム管理者は、新規グループ作成時と同
様に、会社アから送信された新規グループメンバの情報
を基にして、入力装置１４で配送運行管理装置に入力を
行ない、新規グループメンバの登録を行なう。

【０１０２】また、新規グループメンバの情報は、上述
の如く、新規グループメンバの情報を記載した電子メー
ルを会社アに送信する方法でもよいし、インターネット
のホームページ上で上述の内容を書込み、システム管理
者に送信する方法でもよい。

【０１０３】なお、図１２に示されたグループメンバ設
定画面を用いて、グループメンバの削除を行なうことも
できる。その処理の流れは、図１１に示されたグループ
へのユーザ登録処理と同様のものである。

【０１０４】グループメンバを削除する処理の場合、ス
テップＳ３３において、グループメンバ設定画面に表示
されるメンバ一覧の、削除の対象となるグループメンバ
にチェックを付けるなどして選択し、削除ボタンを押下
する。

【０１０５】ステップＳ３４およびＳ３５では、グルー
プＡのグループコード、および削除対象の会社の会社コ
ードを探索キーとして、該当する削除の対象となるグル
ープメンバのレコードが抽出され、グループメンバ情報
テーブル１３２４から削除される。

【０１０６】該当する削除の対象となるグループメンバ
のレコードが抽出されなかった場合は、該当メンバな
し、の表示を画面上で行ない、グループメンバ削除処理
は中止される。

【０１０７】グループメンバの削除は登録と同様に、シ
ステム管理者およびグループリーダである会社アのみが
行なうことができる。

【０１０８】上述の処理によりグループメンバの登録ま
たは削除がなされた後、ステップＳ１３においてアクセ
スモードの設定が行なわれる。

【０１０９】アクセスモードとは、所属するグループ内
の他のグループメンバに対して設定する、グループに登
録した自社の車両、荷物、地点情報といったオブジェク
トの参照条件を指す。アクセスモードは配送計画、運行
管理、求車といった、システムがユーザに提供を行なう
サービス毎に許可、不許可といった設定を行なうことが
できる。アクセスモードの設定は、グループに所属する
グループメンバが各自で行なうことができ、各ユーザの
所有する通信端末の画面上で行なうことができる。ま
た、各ユーザから依頼を受けたシステム管理者が行なっ
てもよい。

【０１１０】ステップＳ１３にて行なわれるアクセスモ
ードの設定の処理を、図１５のフローチャートに示す。
本実施の形態においては、グループＡに所属する会社ア
が自社のアクセスモードを設定するものとして以下の説
明を行なう。

【０１１１】図１５を参照して、アクセスモードの設定
を行なう会社アが所有する通信端末にグループ情報詳細
画面を表示するとき、共同利用センタ１の配送運行管理
装置のグループメンバ情報テーブル１３２４から、グル
ープメンバ情報の検索が行なわれる（Ｓ４１）。ここで
の検索は、会社アの会社コード（アア）を検索キーとし
て、会社アが所属しているグループを、グループメンバ
情報テーブル１３２４に保存されているグループメンバ
情報レコードから抽出することでなされる。

【０１１２】続いて会社アは、通信端末に表示されたグ
ループ情報詳細画面に必要情報を入力する（Ｓ４２）。

【０１１３】図１６に、会社アがグループＡにおいてア
クセスモードの設定を行なう場合のグループ情報詳細画
面を示す。グループ情報詳細画面は、会社アの所有する
通信端末の画面上に表示される。また、グループ情報詳
細画面は、インターネット上の共同利用センタ１のホー
ムページにおいて提供されてもよい。

【０１１４】図１６を参照して、ステップＳ４１におい
て検索されたグループメンバ情報テーブル１３２４から
読取られた、会社アが所属するグループ群のグループ名
称（グループＡ、Ｄ、Ｅ、ＦおよびＧ）が、所属グルー
プ一覧に表示される。これは一覧ではなく、プルダウン
・メニューで表示されてもよい。

【０１１５】ステップＳ４２において会社アは、アクセ
スモードの設定を行なうグループとして、表示された所
属グループ一覧からグループＡを選択し、入力する。グ
ループＡの選択と同時にグループＡのグループコードも
選択され、入力される。さらに会社アは、システムが提
供する各サービスの項目について、アクセスモードを設
定する。

【０１１６】上述のように抽出結果から選択して入力す
る方法を用いることで、確実に会社ウが所属するグルー
プに対してアクセスモードの設定を行なうことができ、
誤って会社ウの所属していない他のグループに対してア
クセスモードの設定を行なうことを防ぐことができる。

【０１１７】ステップＳ４２において入力された上記の
データは、グループ情報詳細画面上の登録ボタンを押下
することで、共同利用センタ１に送信される。

【０１１８】上記のデータを、ルータ／ファイアウォー
ル１１を介して、外部Ｉ／Ｆ１２にて受信した共同利用
センタ１の配送運行管理装置は、ステップＳ４２におい
て入力されたグループＡのグループコード（ＡＡ）およ
び会社アの会社コード（アア）を探索キーとして、グル
ープメンバ情報テーブル１３２４から会社アがグループ
Ａに所属していることを示すグループメンバ情報レコー
ドを抽出する（Ｓ４３）。

【０１１９】さらに、共同利用センタ１では、抽出され
た該当するグループメンバ情報レコードに対して、ステ
ップＳ４２において入力された情報に基づいて、記録さ
れている情報の更新が行なわれる（Ｓ４４）。

【０１２０】図１７にステップＳ４４において更新され
たグループメンバ情報レコードを示す。図１７を参照し
て、図１６に示されるグループ情報詳細画面において、
会社アから入力された情報に基づき、各サービスの項目
についてのアクセスモードが設定される。図１７におい
ては各サービスの項目として、アクセスモード（配送計
画）、アクセスモード（運行管理）、アクセスモード
（移動端末メッセージ送信）、アクセスモード（求
車）、およびアクセスモード（求荷）が挙げられている
が、上述の項目以外にも、ユーザの個人情報、利用状況
および求車求荷の成約情報などの項目が用意されていて
もよい。

【０１２１】図１７に示される更新されたグループメン
バ情報レコードは、グループメンバ情報テーブル１３２
４に保存され（Ｓ４５）、会社アのグループＡに対する
アクセスモードの設定が完了する。

【０１２２】ステップＳ４３におけるグループメンバ情
報レコードの抽出処理、ならびにステップＳ４４および
Ｓ４５におけるグループメンバ情報レコードの更新およ
び保存処理は、会社アから送信された情報に基づいて、
配送運行管理装置がグループメンバ情報テーブル１３２
４に対してＳＱＬ文の発行を行なうこと、あるいはＯＤ
ＢＣドライバまたはＪＤＢＣドライバを介してＳＱＬ文
の発行を行なうことで実現される。

【０１２３】上述の処理を、グループメンバごとに行な
うことで、アクセスが許可された範囲のグループメンバ
のユーザ情報を、グループＡ内で参照することができ
る。

【０１２４】次に、ステップＳ１４において行なわれ
る、ユーザが所有する荷物や車両などの物資の情報をグ
ループに登録する処理について説明を行なう。

【０１２５】図１８にグループへの物資の登録処理の流
れを表わすフローチャートを示す。本実施の形態におい
ては、荷物ａ１を所有する荷主である会社ウが、荷物ａ
１をグループＡに登録するものとして以下の説明を行な
う。物資の登録は、ユーザごとに行なうものとする。

【０１２６】物資の登録を行なう会社ウが所有する通信
端末に荷物情報編集画面を表示するとき、共同利用セン
タ１の配送運行管理装置のグループメンバ情報テーブル
１３２４から、グループメンバ情報の検索が行なわれる
（Ｓ５１）。ここでの検索は、会社ウの会社コード（ウ
ウ）を検索キーとして、会社ウが所属しているグループ
を、グループメンバ情報テーブル１３２４に保存されて
いるグループメンバ情報レコードから抽出することでな
される。

【０１２７】続いて会社ウは、通信端末に表示された荷
物情報編集画面に必要情報を入力する（Ｓ５２）。

【０１２８】図１９に、会社ウがグループＡに荷物ａ１
を登録する場合の荷物情報編集画面を示す。荷物情報編
集画面は、会社ウが所有する通信端末の画面上に表示さ
れる。また、荷物情報詳細画面は、インターネット上の
共同利用センタ１のホームページにおいて提供されても
よい。

【０１２９】図１９を参照して、ステップＳ５１におい
て検索されたグループメンバ情報テーブル１３２４から
読取られた、会社ウが所属するグループ群のグループ名
称（グループＡ、ＢおよびＣ）が、所属グループ一覧に
表示される。これは一覧ではなく、プルダウン・メニュ
ーで表示されてもよい。

【０１３０】ステップＳ５２において会社ウは、荷物ａ
１を所属させるグループとして、表示された所属グルー
プ一覧からグループＡを選択し、入力する。グループＡ
の選択と同時にグループＡのグループコードも選択さ
れ、入力される。さらに会社アは、登録を行なう荷物ａ
１について、荷物名称（ａ１）、配送年月日、配送先、
依頼者名称、配達拠点および荷物内容などの荷物ａ１に
関する情報を入力する。

【０１３１】上述のように会社ウの所属するグループ群
の抽出結果から該当するグループＡを選択して入力する
方法を用いることで、確実に会社ウが所属するグループ
に荷物ａ１を所属させることができ、誤って、会社ウの
所属していない他のグループに荷物ａ１を所属させてし
まうことを防ぐことができる。

【０１３２】また、グループに所属させた物資の情報
は、そのグループ内で配送管理および運行管理されるた
め、同一の物資を複数のグループにまたがって所属させ
ることはできない。上述の処理において、荷物を所属さ
せるグループを会社ウの所属するグループ一覧から選択
する方法を用いることで、同一の荷物を複数のグループ
に所属させる誤りを防ぐこともできる。

【０１３３】ステップＳ５２において入力された上記の
情報は、荷物情報編集画面上の登録ボタンを押下するこ
とで、入力された情報は共同利用センタ１に送信され
る。

【０１３４】上記のデータを、ルータ／ファイアウォー
ル１１を介して外部Ｉ／Ｆ１２にて情報を受信した共同
利用センタ１の配送運行管理装置では、システム上で荷
物ａ１が一意に定まる荷物固有の値である荷物コード
を、記憶装置１３に含まれるデータベース１３２より取
得する（Ｓ５３）。

【０１３５】さらに、ステップＳ５２において会社ウよ
り入力されたグループＡのグループコード（ＡＡ）、会
社ウの会社コード（ウウ）および荷物情報と、ステップ
Ｓ５３において採番された荷物コードに基づき、新規荷
物情報レコードが作成され、データベース１３２に含ま
れる荷物情報テーブル１３２５に保存される（Ｓ５
４）。

【０１３６】図２０に、ステップＳ５４において作成さ
れ、荷物情報テーブル１３２５に保存された、荷物ａ１
に関する新規荷物情報レコードを示す。

【０１３７】図２０を参照して、荷物情報レコードに
は、荷主である会社ウの会社コード（ウウ）および荷物
ａ１が所属するグループＡのグループコード（ＡＡ）な
どの、荷物がどのユーザの所有で、どのグループに所属
しているか、を示す情報と、荷物コードを含む荷物に関
する情報が記録されている。また、荷物ａ１を配送計画
立案に用いる際の条件として、優先順位、冷凍配送の要
否などの配送計画立案条件を記録させていもよい。

【０１３８】さらに、上記の処理を繰返して、会社ウの
所有している荷物ａ１〜ａ３をグループＡに所属させる
ことができる。

【０１３９】また、上述の処理と同様にして、運送会社
である会社アの所有する車両ｂ１を、グループＡに所属
させることができる。会社アの所有する通信端末上に表
示される車両情報画面より必要情報を入力し登録ボタン
を押下することで、車両コードが採番され、さらに新規
の車両情報レコードが作成され、データベース１３２に
含まれる車両情報テーブル１３２６に保存される。車両
情報レコードには、車両ｂ１がどのユーザの所有で、ど
のグループに所属しているか、を示す会社アの会社コー
ド（アア）および車両ｂ１が所属するグループＡのグル
ープコード（ＡＡ）などの情報と、車両コード、プレー
トンバー、車種、車検記録、搭載されている通信端末２
の受信コード（ＰＨＳであれば電話番号など）、営業拠
点、および運転手名などの車両に関する情報が記録され
る。また、車両ｂ１を配送計画立案に用いる際の条件と
して、優先順位や優先方面などの配送計画立案条件を記
録させてもよい。

【０１４０】以上の処理によって、ステップＳ１４に示
された物資の登録処理が完了する。上述の処理によって
作成され、荷物情報テーブル１３２５および車両情報テ
ーブル１３２６に保存された荷物情報レコードおよび車
両情報レコードは、グループメンバ情報レコードと同様
に、グループコードを検索キーとして荷物情報テーブル
１３２５および車両情報テーブル１３２６を検索するこ
とによって、特定のグループに所属する荷物および車両
を抽出することができる。

【０１４１】また逆に、会社コードを検索キーとして荷
物情報テーブル１３２５および車両情報テーブル１３２
６を検索することによって、特定の会社が所属している
荷物および車両を抽出することができる。

【０１４２】なお、上述の処理でグループに所属された
荷物情報および車両情報の内、荷物情報は、ひとたび登
録すると、原則として所属する変更を行なうことできな
いが、車両情報は、所属するグループの変更も含めた変
更を行なうことが可能である。

【０１４３】図２１に、車両の所属するグループの変更
を行なう処理の流れを表わしたフローチャートを示す。
本実施の形態においては、グループＡに所属させた会社
アの所有する車両ｂ１を、グループＤに変更するものと
して以下の説明を行なう。

【０１４４】図２１を参照して、変更処理を行なう会社
アが所有する通信端末に（ここには図示されていない）
車両情報編集画面を表示するとき、共同利用センタ１の
配送運行管理装置のグループメンバ情報テーブル１３２
４および車両情報テーブル１３２６から、グループメン
バ情報および車両情報の検索が行なわれる（Ｓ６１）。
ここでの検索は、会社アの会社コード（アア）を検索キ
ーとして、会社アが所属しているグループを、グループ
メンバ情報テーブル１３２４に保存されているグループ
メンバ情報レコードから抽出することでなされる。

【０１４５】続いて会社アは、通信端末に表示された車
両情報編集画面に必要情報を入力する（Ｓ６２）。ステ
ップＳ６２にて通信端末上に表示される車両情報編集画
面については、図１９に示された荷物情報編集画面と同
様に、車両についての情報を入力および編集することが
できる画面であるため、ここでの図示は行なわない。

【０１４６】ステップＳ６２において会社アは、ステッ
プＳ６１において、会社コードより抽出された所属する
グループの一覧から、変更処理の対象である車両ｂ１が
現在所属しているグループＡを選択し入力する。グルー
プＡの選択と同時にグループＡのグループコード（Ａ
Ａ）も選択され、入力される。

【０１４７】さらに、入力されたグループＡのグループ
コード（ＡＡ）を探索キーとして、グループＡに所属す
る会社アの車両が、車両情報テーブル１３２６に保存さ
れている車両情報レコードから抽出される。

【０１４８】抽出されたグループＡに所属する会社アの
車両情報レコードから読取られた車両名は、車両一覧に
表示される。

【０１４９】会社アはさらに、車両一覧から、変更処理
の対象である車両ｂ１を選択し、入力する。車両ｂ１の
選択と同時に車両ｂ１の車両コードも選択され、入力さ
れる。

【０１５０】上述のように、ユーザ所属するグループお
よびグループに所属する車両を一覧から選択する方法を
行なうことによって、車両を所属させていないグループ
で車両の検索作業を行なうといった処理を防止し、的確
で効率的な処理を実現することができる。

【０１５１】ステップＳ６２において入力された情報よ
り、車両ｂ１の車両コードを探索キーとして、該当する
処理の対象となる車両ｂ１についての車両情報レコード
が車両情報テーブル１３２６から抽出される（Ｓ６
３）。

【０１５２】会社アは、車両情報編集画面において、車
両ｂ１に関して変更を行なう情報を入力し、ステップＳ
６３において抽出された車両情報レコードに対して更新
を行なう。変更された車両ｂ１の車両情報レコードは、
入力後変更ボタンを押下すると、共同利用センタ１の配
送運行管理装置に送信され、車両情報テーブル１３２６
に保存される（Ｓ６４）。

【０１５３】変更する車両情報の入力は、会社アの所属
するグループの一覧に表示されたグループ群の内から、
変更後の所属先とするグループＤを選択し入力すること
で行なわれる。変更する車両情報が車検情報や、運転手
名などの場合は、車両情報編集画面において直接入力を
行なう方法でも、情報の入力を行なうことができる。

【０１５４】図２２は、上述の処理により、ユーザであ
る会社ア〜エが各自の所有する物資を各自の所属するグ
ループに所属させる登録を行なった状態を示す図であ
る。

【０１５５】図２２を参照して、会社ア〜エが所属する
グループＡ、会社ウおよび会社エが所属するグループ
Ｃ、ならびに会社エからなる自社グループＨにそれぞれ
物資の登録を行なっている。各自の所有する同一の物資
は、複数のグループにまたがって所属させることはでき
ない。また、所属させるグループには、ユーザ登録時に
作成される自社グループも含まれる。

【０１５６】さらに図２２には、物資の車両情報レコー
ドおよび荷物情報レコードに記録されているグループコ
ードおよび会社コードが示されている。

【０１５７】さらに図２２を参照して、グループＡ、Ｃ
およびＨは、車両情報レコードおよび荷物情報レコード
に記録されているグループコードが同一である物資を抽
出することでグループ作成されている。

【０１５８】また、車両情報レコードおよび荷物情報レ
コードに記録されている会社コードが同一である物資を
抽出することで、会社ア〜エのグループを作成すること
ができる。このグループ（以下、会社グループという）
は、図２２においては中央部に示されている会社ア〜エ
に該当し、物資を所有している会社を表わしている。た
だし、会社グループは、先に述べた処理にて作成される
自社グループとは異なり、物資を所属させることができ
ず、ただ、物資の所有者であることを示すのみのグルー
プである。

【０１５９】このように、物資に対して必要なグループ
の種類に応じたコードをレコードに記録させることでグ
ループ化が可能となり、グループの多元化が可能にな
る。

【０１６０】図２２においては、グループＡ、Ｃおよび
Ｈなどのグループと、会社ア〜エの会社グループの二元
化されたグループを示しているが、さらに地域コードや
配送先顧客コードなどのコードをレコードに記録させ、
同一のコードをレコードに記録している地域グループや
配送先顧客グループなどの多元的なグループを作成する
ことができる。

【０１６１】上述のステップＳ１４における処理によっ
てグループに所属された物資は、グループ内において情
報が共有され、所有するユーザに関わらずにグループの
所有している物資として、共同利用センタ１の配送運行
管理装置の記憶装置１３に記憶されているアプリケーシ
ョン１３１に情報が提供される（Ｓ１５）。

【０１６２】ステップＳ１５において情報を提供された
アプリケーション１３１は、グループ内の物資を、所有
者に関わらないグループの所有する物資として用いて配
送管理および運行管理を行なうなど、提供されたグルー
プ単位の情報を用いて各種の処理を行なう。アプリケー
ション１３１で各種の処理を行なうことで、システムは
グループに対して各種のサービスを提供することができ
る。

【０１６３】図２２に示された会社アは、車両しか所有
しておらず荷物を所有していないため、システムが従来
のユーザ単位のサービスを提供している場合、配送管理
サービスを受けることはできなかった。しかし本発明の
システムを用いると、会社アは、システムから所属する
グループＡに対して提供された配送管理サービスを利用
することができる。

【０１６４】すなわち、ユーザは、所有していない物資
に対してシステムから提供されるサービスであっても、
グループ単位で利用することができる。

【０１６５】また、図２２に示された会社イは、中型車
両を所有しており大型車両を所有していないので、シス
テムが従来のユーザ単位のサービスを提供している場
合、中型車両では配送しきれない荷物の配送業務を行な
う場合など、配送管理サービスおよび運行管理サービス
を受けることはできなかった。しかし、本発明のシステ
ムを用いることで、会社イは、会社アの所有する大型車
両および会社イの所有する中型車両を共有するグループ
Ａとして配送管理サービスおよび運行管理サービスを利
用することができる。

【０１６６】すなわち、ユーザは、偏った物資を所有し
ている場合であっても、システムから提供される、所有
している物資にとらわれない自由度の高いサービスを利
用することができる。

【０１６７】上述のグループ単位での情報の提供および
サービスの利用によって、従来のシステムでは、所有す
る物資を要因として事業の参入に制限があったユーザで
あっても、要因を解消できる物資を所有する他のユーザ
とグループ作成を行なうことで、事業の参入における制
限を大幅に軽減することが可能となる。

【０１６８】また、上述の処理は、全てインターネット
を経由した通信を用いて行なうことが可能であり、新た
な設備に投資する費用も抑えることができる。

【０１６９】さらに、多元的なグループを作成すること
で、物資の多元管理を行なうことができる。図２２にお
いては、作成されたグループＡ、ＣおよびＨ内において
配送管理および運行管理などの処理およびサービスの提
供が行なわれるが、同時に、会社グループに対して、課
金管理や会社ごとの情報管理などの処理およびサービス
の提供を行なうといった二元管理を行なうことができ
る。

【０１７０】次に、ステップＳ１５において提供された
グループ単位の情報に基づいてシステムが提供するサー
ビスについての説明を以下に行なう。

【０１７１】共同利用センタ１の配送運行管理装置の記
憶装置１３に含まれるデータベース１３２には、登録さ
れたユーザから提供された情報が、各テーブルに保存さ
れている。保存された情報を基にして、配送運行管理装
置において配送管理および運行管理を行ない、ユーザに
提供する。

【０１７２】配送管理とは、荷物などの輸送物の配送順
序の計画、配送結果の収集、および配送結果の表示を行
なうことをいう。

【０１７３】運行管理とは、車両などの輸送装置の運行
状況の収集および運行状況の表示を行なうことをいう。

【０１７４】さらに、システムが提供するサービスの
内、運行管理について以下に詳しく説明を行なう。以下
は、グループＡに所属する会社イが運行管理の中の運行
状況サービスを受ける場合を述べる。

【０１７５】図２３に、本システムが行なう、運行状況
サービスの提供の処理について表わしたフローチャート
を示す。

【０１７６】図２３を参照して、運行状況サービスの提
供を受ける会社イが所有する通信端末に運行状況一覧画
面を表示するとき、共同利用センタ１の配送運行管理装
置のグループメンバ情報テーブル１３２４から、グルー
プメンバ情報の検索が行なわれる（Ｓ７１）。ここでの
検索は、会社イの会社コード（イイ）を検索キーとし
て、会社イが所属しているグループを、グループメンバ
情報テーブル１３２４に保存されているグループメンバ
情報レコードから抽出することでなされる。

【０１７７】続いて会社イは、通信端末に表示された運
行状況一覧画面に所属するグループを入力する（Ｓ７
２）。

【０１７８】ステップＳ７１において抽出されたグルー
プメンバ情報レコードより読取られた、会社イが所属し
ているグループのグループ名称は、運行状況一覧画面の
グループ一覧に表示される。これは一覧ではなく、プル
ダウン・メニューで表示されてもよい。

【０１７９】ステップＳ７２における入力は、運行状況
一覧画面に表示された、会社イが所属するグループ一覧
の中からグループＡを選択し、入力する。グループＡの
選択と同時にグループＡのグループコードも選択され、
入力される。

【０１８０】上述のように会社イの所属するグループ群
の抽出結果から該当するグループＡを選択して入力する
方法を用いることで、会社イが、所属していないグルー
プ、すなわち利用を許可されていないグループのサービ
スを利用することを防ぐことができる。

【０１８１】ステップＳ７２において入力された上記の
情報は、運行状況一覧画面の更新ボタンを押下すること
で、共同利用センタ１へ送信される。受信した共同利用
センタ１の配送運行管理装置では、グループＡのグルー
プコードを探索キーとして、まず、車両情報が検索され
る（Ｓ７３）。

【０１８２】ステップＳ７３においては、ステップＳ７
２において入力されたグループＡのグループコード（Ａ
Ａ）を探索キーとして、グループＡのグループコードを
車両情報レコードに含む、グループＡに所属している車
両の車両情報レコードを、配送運行管理装置のデータベ
ース１３２に含まれる車両情報テーブル１３２６から抽
出する。

【０１８３】次に、ステップＳ７３で検索されたグルー
プＡに所属する車両の所有者である会社の、会社情報の
検索を行なう（Ｓ７４）。

【０１８４】ステップＳ７４においては、ステップＳ７
３において抽出された車両情報レコードに記録されてい
る会社コードを探索キーとして、グループＡに所属して
いる車両を所有する会社の会社情報レコードを、会社情
報テーブル１３２２から抽出する。

【０１８５】さらにステップＳ７３で検索されたグルー
プＡに所属する車両の車両状況を検索する（Ｓ７５）。

【０１８６】ステップＳ７５においては、ステップＳ７
３で抽出された車両情報レコードに記録されている車両
コードを探索キーとして、グループＡに所属する車両の
運行実績現況レコードを、運行実績現況テーブル１３２
７から抽出する。

【０１８７】運行実績現況レコードには、システムに登
録されている車両に搭載している通信端末２から共同利
用センタ１へ送信される車両位置、運行状態、データ時
刻および積荷情報などの車両の運行情報の中で、最新の
情報が記録されている。運行実績現況レコードは、車両
に搭載されている通信端末２から情報が送信されるたび
に、自動的に更新され、運行実績現況テーブル１３２７
に保存される。

【０１８８】続いて画面表示を行なう前に、アクセスモ
ードの設定の確認を行なう（Ｓ７６）。アクセスモード
はステップＳ１３において、各ユーザが、グループ内の
他のユーザに対して設定する参照条件であるため、アク
セスモードの設定によって、画面表示が異なる。

【０１８９】アクセスモードが許可と設定されている場
合（Ｓ７６で許可）、許可の設定を行なっているユーザ
の所有する車両のみの状況が、会社イの所有する通信端
末の画面上に表示される（Ｓ７７）。

【０１９０】図２４に、ステップＳ７７において表示さ
れる運行状況一覧画面の一例を示す。

【０１９１】画面表示される内容の内、車両名称は、ス
テップＳ７３において検索された車両情報レコードから
読取られ、表示される。

【０１９２】車両を所有する会社の会社名称は、ステッ
プＳ７４において検索された会社情報テーブル１３２２
から読取られ、表示される。

【０１９３】さらに、車両位置、運行状態、およびデー
タ時刻などは、ステップＳ７５において検索された車両
実績現況レコードから読取られ、表示される。

【０１９４】なお、図２４においては、車両位置として
現在位置を記号（ｃ１、ｃ２）にて表記する方法を示し
ているが、住所表記を行なう方法であってもよいし、地
図上に表現される表記方法であってもよい。

【０１９５】ステップＳ７６においてアクセスモードが
不許可と設定されている場合（Ｓ７６で不許可）、車両
情報の参照を所有するユーザが許可していないため、図
２４に示された運行状況一覧画面は表示されない（Ｓ７
８）。

【０１９６】なお、ステップＳ７８においては、画面上
に参照不可の表示を行なってもよい。

【０１９７】また、本実施の形態においては、アクセス
モードが不許可であった場合、車両情報が全く参照でき
ない例を示しているが、グループに所属する車両を所有
する会社の会社名称および車両名称のみ参照できるな
ど、不許可の設定であっても参照できる情報の範囲を設
けてもよい。

【０１９８】さらに、アクセスモードの設定において、
参照の許可および不許可の設定だけではなく、参照を許
可する情報の範囲を指定して設定する方法であってもよ
い。その場合、図２４に示された運行状況一覧画面に記
載されている会社名称、車両名称などを選択すること
で、許可されている範囲でより詳細な情報を会社情報レ
コードおよび車両情報レコードなどから読出し、表示す
ることができる。

【０１９９】このように、アクセスモードで参照範囲を
設定することで、ユーザが望まない情報の流出を防ぎ、
個人情報を保護することができる。

【０２００】上述の処理のように、行なう処理に応じて
データベース１３２に用意されたテーブルに、処理結果
を結果レコードとして保存する。処理対象である物資の
所属するグループのグループコードを探索キーとして物
資のコードを抽出する。さらに物資のコードを探索キー
として結果レコードを抽出するステップを経ることで、
配送管理および運行管理を含めた各種の処理を行なうこ
とができる。

【０２０１】上述の処理による運行状況サービスを含め
た本システムが行なう運行管理によって、従来のシステ
ムで行なわれていた、単独のユーザの所有する車両の運
行管理も行なうことができ、さらに、グループに所属す
る車両全ての運行管理も行なうことができる。

【０２０２】このことは、グループ全体だけではなく各
ユーザにとっても業務の効率化につながる。また、共同
利用センタ１で一括して管理を行なうことで各ユーザの
負担が減少し、コストダウンにもつながる。

【０２０３】また、本システムが行なう配送管理によっ
て、従来のシステムで行なわれていた、単独のユーザの
所有する物資の配送管理も行なうことができ、さらに、
グループに所属する物資全ての配送管理も行なうことが
できる。

【０２０４】これにより、ユーザ間の所有する物資の偏
りを解消でき、所有する物資の偏りによる弱点をユーザ
間で補完しあうことができる。これは、ユーザによって
は、従来では参入できなかった市場への参入の好機とな
り、事業の拡大につながる。

【０２０５】なお、本実施の形態において、輸送装置と
して車両を例に説明を行なったが、輸送用飛行機や輸送
用船舶などの装置も含まれるものとする。また、輸送に
かかる手段が人手であった場合、輸送を行なう人であっ
てもかまわない。

【０２０６】さらに、本実施の形態においては、輸送装
置に輸送される物を輸送物として説明を行なったが、そ
の輸送物には、人や、サービスなどの無形の物なども含
まれるものとする。

【０２０７】また、本実施の形態においては、システム
を構成する通信端末２が移動体としての輸送装置（車
両）に搭載されている場合についての説明を行なった
が、移動体としての輸送物と移動を共にすることも考え
られる。また、通信端末は輸送装置および輸送物の双方
と移動を共にしてもかまわない。その場合、運行管理す
る対象物は、輸送装置であっても、輸送物であっても、
その両方であってもかまわない。

【０２０８】さらに、本システムは、配送管理および運
行管理を行なう機能を有するシステムであるが、求車求
荷管理、メール送信管理およびファクシミリ配信管理な
どを行なう機能を有してもよい。

【０２０９】また、本実施の形態においては、本システ
ムを物流業務にかかる管理に活用する場合について説明
を行なったが、宅配業務、訪問サービス業務、新聞配達
などの人手による配達業務、旅行業務および交通業務な
どに活用することもできる。

【０２１０】今回開示された実施の形態はすべての点で
例示であって制限的なものではないと考えられるべきで
ある。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求
の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味お
よび範囲内でのすべての変更が含まれることが意図され
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施の形態の１つにおける、配送運
行管理システムの構成を示す概略図である。

【図２】 図１に示された共同利用センタ１の配送運行
管理装置の構成を示すブロック図である。

【図３】 図２に示された共同利用センタ１の配送運行
管理装置の記憶装置１３に含まれているデータベース１
３２の内容を示す概略図である。

【図４】 新規ユーザ登録処理を示すフローチャートで
ある。

【図５】 システムが行なうグループ作成の処理の流れ
を示すフローチャートである。

【図６】 図５に示されたフローチャートのステップＳ
１１においてシステムが行なう、新規グループの作成処
理の流れを示すフローチャートである。

【図７】 共同利用センタ１の配送運行管理装置の表示
装置１５に表示される、グループ情報登録画面を示す図
である。

【図８】 図６に示されたフローチャートのステップＳ
２５において新規に作成されたグループ情報レコードを
示す図である。

【図９】 図６に示されたフローチャートのステップＳ
２５において新規に作成されたグループメンバ情報レコ
ードを示す図である。

【図１０】 図５に示されたフローチャートのステップ
Ｓ１１において、新規グループＡが作成された段階で
の、グループＡを表わした概略図である。

【図１１】 図５に示されたフローチャートのステップ
Ｓ１２において、グループへのユーザの登録を行なう際
の、処理の流れを示すフローチャートである。

【図１２】 会社アの所有する通信端末上に表示される
グループメンバ設定画面を示す図である。

【図１３】 図５に示されたフローチャートのステップ
Ｓ１２において新規に作成されたグループメンバ情報レ
コードを含む、グループメンバ情報テーブル１３２４を
示す図である。

【図１４】 図５に示されたフローチャートのステップ
Ｓ１２においてグループへのユーザ登録がなされた段階
での、会社ア〜エを表わした概略図である。

【図１５】 図５に示されたフローチャートのステップ
Ｓ１３にて行なわれる、アクセスモードの設定の処理の
流れを示すフローチャートである。

【図１６】 会社アがグループＡにおいてアクセスモー
ドの設定を行なう場合のグループ情報詳細画面を示す図
である。

【図１７】 図１５に示されたフローチャートの、ステ
ップＳ４４にて更新されたグループメンバ情報レコード
を示す図である。

【図１８】 図５に示されたフローチャートのステップ
Ｓ１４にて行なわれる、グループへの物資の登録処理の
流れを示すフローチャートである。

【図１９】 会社ウがグループＡに荷物ａ１を登録する
場合の荷物情報編集画面を示す図である。

【図２０】 図１９に示されたフローチャートのステッ
プＳ５４において作成荷物情報テーブル１３２４に保存
された、荷物ａ１に関する新規荷物情報レコードを示す
図である。

【図２１】 グループＡに所属させた会社アの所有する
車両ｂ１を、グループＤに変更する処理について表わし
たフローチャートである。

【図２２】 ユーザである会社ア〜エが各自の所有する
物資を各自の所属するグループに所属させる登録を行な
った状態を示す図である。

【図２３】 本システムが行なう、運行状況サービスの
提供の処理について表わしたフローチャートである。

【図２４】 図２３に示されたフローチャートのステッ
プＳ７７において表示される運行状況一覧画面の一例を
示す図である。

【符号の説明】 １ 共同利用センタ、２ 通信端末、１１ ルータ／フ
ァイアウォール、１２外部Ｉ／Ｆ、１３ 記憶装置、１
４ 入力装置、１５ 表示装置、１６ 演算・処理装
置、１３１ アプリケーション、１３２ データベー
ス、１３２１ ユーザ情報テーブル、１３２２ 会社情
報テーブル、１３２３ グループ情報テーブル、１３２
４ グループメンバ情報テーブル、１３２５ 荷物情報
テーブル、１３２６ 車両情報テーブル、１３２７ 運
行実績現況テーブル、ア〜エ 会社、アア〜エエ 会社
ア〜エの会社コード、Ａ〜Ｈ グループ、ＡＡ，ＣＣ，
ＨＨグループコード、ａ１〜ａ３ 荷物、ｂ１，ｂ２
車両、ｃ１，ｃ２ 現在位置。

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザの所有する輸送装置の情報を入力
   する、輸送装置情報入力手段と、 ユーザの所有する輸送物の情報を入力する輸送物情報入
   力手段と、 前記輸送装置情報入力手段および前記輸送物情報入力手
   段において入力された、複数のユーザの所有する輸送装
   置および輸送物の情報をグループ化するグループ化手段
   とを備え、 前記グループ化手段において作成されたグループに所属
   する前記複数のユーザの所有する輸送装置および輸送物
   の情報に基づいて配送管理を行なうことを特徴とする、
   配送管理装置。
2. 【請求項２】 前記グループ化手段は、単数のユーザが
   所有する輸送装置および輸送物の情報をグループ化する
   第２のグループ化手段をさらに備えることを特徴とす
   る、請求項１に記載の配送管理装置。
3. 【請求項３】 ユーザの所有する輸送装置の情報を入力
   する、輸送装置情報入力ステップと、 ユーザの所有する輸送物の情報を入力する輸送物情報入
   力ステップと、 前記輸送装置情報入力ステップおよび前記輸送物情報入
   力ステップにおいて入力された、複数のユーザの所有す
   る輸送装置および輸送物の情報をグループ化するグルー
   プ化ステップとを備え、 前記グループ化ステップにおいて作成されたグループに
   所属する前記複数のユーザの所有する輸送装置および輸
   送物の情報に基づいて配送管理を行なうことを特徴とす
   る、配送管理方法。
4. 【請求項４】 前記グループ化ステップは、単数のユー
   ザが所有する輸送装置および輸送物の情報をグループ化
   する第２のグループ化ステップをさらに備えることを特
   徴とする、請求項３に記載の配送管理方法。
5. 【請求項５】 請求項１または２に記載の配送管理装置
   と通信端末とからなる配送管理システムであって、 前記通信端末は前記輸送装置または前記輸送物に搭載さ
   れ、前記配送管理装置が行なう配送管理に必要な情報に
   関して、前記配送管理装置との間で通信を行なうことを
   特徴とする、配送管理システム。
6. 【請求項６】 ユーザの所有する輸送装置の情報を入力
   する、輸送装置情報入力手段と、 ユーザの所有する輸送物の情報を入力する輸送物情報入
   力手段と、 前記輸送装置情報入力手段および前記輸送物情報入力手
   段において入力された、複数のユーザの所有する輸送装
   置および輸送物の情報をグループ化するグループ化手段
   とを備え、 前記グループ化手段において作成されたグループに所属
   する前記複数のユーザの所有する輸送装置および輸送物
   の情報に基づいて運行管理を行なうことを特徴とする、
   運行管理装置。
7. 【請求項７】 前記グループ化手段は、単数のユーザが
   所有する輸送装置および輸送物の情報をグループ化する
   第２のグループ化手段をさらに備えることを特徴とす
   る、請求項６に記載の運行管理装置。
8. 【請求項８】 ユーザの所有する輸送装置の情報を入力
   する、輸送装置情報入力ステップと、 ユーザの所有する輸送物の情報を入力する輸送物情報入
   力ステップと、 前記輸送装置情報入力ステップおよび前記輸送物情報入
   力ステップにおいて入力された、複数のユーザの所有す
   る輸送装置および輸送物の情報をグループ化するグルー
   プ化ステップとを備え、 前記グループ化ステップにおいて作成されたグループに
   所属する前記複数のユーザの所有する輸送装置および輸
   送物の情報に基づいて運行管理を行なうことを特徴とす
   る、運行管理方法。
9. 【請求項９】 前記グループ化ステップは、単数のユー
   ザが所有する輸送装置および輸送物の情報をグループ化
   する第２のグループ化ステップをさらに備えることを特
   徴とする、請求項８に記載の運行管理方法。
10. 【請求項１０】 請求項６または７に記載の運行管理装
    置と通信端末とからなる運行管理システムであって、 前記通信端末は前記輸送装置または前記輸送物に搭載さ
    れ、前記運行管理装置が行なう運行管理に必要な情報に
    関して、前記運行管理装置との間で通信を行なうことを
    特徴とする、運行管理システム。
11. 【請求項１１】 請求項３または４に記載の配送管理方
    法と、 請求項８または９に記載の運行管理方法とを行なうこと
    を特徴とする、配送運行管理装置。
12. 【請求項１２】 請求項１１に記載の配送運行管理装置
    と通信端末とからなる配送運行管理システムであって、 前記通信端末は前記輸送装置または前記輸送物に搭載さ
    れ、前記配送運行管理装置が行なう配送運配送行管理に
    必要な情報に関して、前記配送運行管理装置との間で通
    信を行なうことを特徴とする、配送運行管理システム。