JP2002237890A - 電話主装置、電話端末、および電話システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 着信先電話端末から応答がない場合に効率よ
く対応できる手段を備えたＩＰ構内電話システムを提供
する。 【解決手段】 発信元電話端末からの発信要求パケット
の受信に対応して着信要求パケットを送信する発信要求
処理部と、メッセージ記憶部と、前記発信要求処理部が
送信した前記着信要求パケットに対して応答する応答パ
ケットが所定時間内に受信されないときに前記メッセー
ジ記憶部に記憶されたメッセージの表示を要求するメッ
セージ表示要求パケットを前記着信先電話端末に送信す
るメッセージ送信部とから電話主装置を構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電話主装置（ＰＢ
Ｘ（Private Branch Box））、電話端末、および電話シ
ステムに関し、特にＬＡＮ（Local Area Network）内
でパケットのやりとりにより通話を行うための電話主装
置、電話端末、および電話システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】ＩＰ（Internet Protocol）アドレスを
有するＩＰ端末としての電話端末をＬＡＮ（Local Are
a Network）によって接続した構内交換機とから構成さ
れるＩＰ構内電話システムが用いられている。ＩＰ構内
電話システムでは、送信元情報、受信先情報、および音
声情報が含まれたパケットを電話端末と構内交換機間で
やりとりすることにより、電話端末による通話が可能と
なる。

【０００３】パケットに送信元と受信先の情報が含まれ
ていることから、ＩＰ構内電話システムにおいては構内
交換機と全ての電話端末とを１対１に接続する必要がな
く、構内交換機と電話端末間の配線工事の労力が低減さ
れる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ここで、ＩＰ構内電話
システム内の電話端末同士の間で通話を行う場合があ
り、このとき発信先の電話端末からの呼び出しに対して
着信先の電話端末が応答しない場合がある。このように
応答がない場合としては、着信先電話端末の利用者が不
在のとき、または着信先電話端末が通信不能（ＬＡＮに
非接続等）のときが考えられる。

【０００５】いずれにしても着信先からの応答がない場
合には、発信元電話端末の利用者はそのまま呼び出しを
続けるか、あるいは一旦呼び出しを解除し時間をおいて
再度呼び出しを行う等の手段を講じる必要があった。本
発明はこのような課題を解決するためになされたもの
で、着信先電話端末から応答がない場合に効率よく対応
できる手段を備えたＩＰ構内電話システムを提供するこ
とを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】（１）上記に鑑み本発明
に係る電話主装置は、パケットを用いて通話を行う複数
の電話端末から送受信されるパケットを制御する電話主
装置であって、発信元電話端末からの通話の開始を要求
する発信要求パケットの受信に対応して、着信先電話端
末に着信を要求する着信要求パケットを送信する発信要
求処理部と、文字情報を含むメッセージを記憶するメッ
セージ記憶部と、前記発信要求処理部が送信した前記着
信要求パケットに対して応答する応答パケットが所定時
間内に受信されないときに前記メッセージ記憶部に記憶
されたメッセージの表示を要求するメッセージ表示要求
パケットを前記着信先電話端末に送信するメッセージ送
信部とを具備することを特徴とする。

【０００７】利用者の不在等のため着信先電話端末から
応答パケットの送信が所定時間されない場合に、メッセ
ージ記憶部に記憶された所定のメッセージを着信先電話
端末に表示させることができる。このため、着信先電話
端末の利用者が不在のときでも、着信があったこと等を
知らせることができる。ここで、電話主装置は、前記メ
ッセージ記憶部に記憶するためのメッセージを入力する
入力部をさらに具備しても良い。

【０００８】（２）また本発明に係る電話主装置は、パ
ケットを用いて通話を行う複数の電話端末から送受信さ
れるパケットを制御する電話主装置であって、発信元電
話端末からの通話の開始を要求する発信要求パケットの
受信に対応して、着信先電話端末に着信を要求する着信
要求パケットを送信する発信要求処理部と、文字情報を
含むメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、前記発
信要求処理部が送信した前記着信要求パケットに対して
応答する応答パケットの未受信およびメッセージの設定
を要求するメッセージ設定要求パケットの受信に対応し
て、メッセージを含むパケットを受信し前記メッセージ
記憶部に記憶させるメッセージ受信部と、前記メッセー
ジ記憶部に記憶されたメッセージの送信を指示するメッ
セージ送信指示パケットの受信に対応して、該メッセー
ジの表示を要求するメッセージ表示要求パケットを前記
着信先電話端末に送信するメッセージ送信部とを具備す
ることを特徴とする。

【０００９】着信先電話端末から着信要求に対する応答
パケットが送信されない場合に、発信元電話端末からメ
ッセージ設定要求パケットを送信することでメッセージ
の設定を行える。そして、発信元電話端末から設定した
メッセージを着信先電話端末に表示させることができ
る。このため、着信先電話端末の利用者が不在の場合に
も発信元電話端末からコミュニケーションを図ることが
できる。

【００１０】ここで、前記メッセージ送信指示パケット
が、前記メッセージ送信部に対してメッセージの設定の
終了を通知しても差し支えない。メッセージ送信指示パ
ケットがメッセージの設定終了とメッセージの送信指示
の双方を意味することで、メッセージの設定と送信を効
率よく行うことができる。

【００１１】（３）本発明に係る電話端末は、パケット
を用いて通話を行う一の電話端末であって、他の電話端
末との通話の開始を要求する発信要求パケットを送信す
る発信要求部と、電話端末から送受信されるパケットを
制御する電話主装置に対して、メッセージの設定を要求
するメッセージ設定要求パケットを送信するメッセージ
設定要求部と、メッセージを入力する入力部とを具備す
ることを特徴とする。電話主装置に対してメッセージの
設定を要求しメッセージを入力できる。その結果、電話
主装置を介したメッセージの送信が行える。

【００１２】（４）本発明に係る電話システムは、
（２）記載の電話主装置と、（３）記載の電話端末とを
具備することを特徴とする。着信先電話端末が着信要求
に応答しない場合に、発信元電話端末から電話主装置を
介してメッセージを送り着信先電話端末で表示させるこ
とができる。

【００１３】（５）本発明に係る電話主装置は、パケッ
トを用いて通話を行う複数の電話端末からの送受信され
るパケットを制御する電話主装置であって、電話端末が
通信可能か通信不能のいずれであるかを確認する通信可
否確認部と、着信先電話端末への着信を転送する転送先
電話端末を識別する転送先識別情報を記憶する転送先記
憶部と、前記通信可否確認部により通信不能であると確
認された着信先電話端末に対する着信を前記転送先記憶
部に記憶された前記転送先識別情報に基づき前記転送先
電話端末に転送する転送処理部とを具備することを特徴
とする。通信不能であると判断された着信先電話端末に
対する着信を転送先識別情報に基づき転送先電話端末に
転送することができる。

【００１４】ここで、前記通信可否確認部が、前記電
話端末に対して返信を要求する返信要求パケットを送信
する返信要求部と、前記返信要求部によって送信された
前記返信要求パケットに対応して返信パケットが受信さ
れたときに前記電話端末を通信可能と判断し、所定時間
内に該返信パケットが受信されないときに該電話端末を
通信不能と判断する端末状態判断部とを有しても良い。
返信要求パケットに対応して返信パケットが送信される
か否かによって、電話端末の通信可否を判断できる。

【００１５】前記返信要求部による前記返信要求パケ
ットの送信が定期的におこなわれても良い。返信要求パ
ケットの送信を定期的に行うことで、電話端末の通信可
否を常に把握することができる。

【００１６】前記転送先記憶部に記憶された転送先識
別情報が、電話端末毎に設定可能な個別転送先識別情報
および複数の電話端末で共通に設定される共通転送先識
別情報を含み、前記転送処理部が、前記着信先電話端末
に対応する個別転送先識別情報が前記転送先記憶部に記
憶されている場合には該個別転送先識別情報に基づき転
送処理を行い、前記着信先電話端末に対応する個別転送
先識別情報が前記転送先記憶部に記憶されていない場合
には前記共通転送先識別情報に基づき転送処理を行って
も良い。個別転送先が設定されているときには個別転送
先に転送を行い、個別転送先が設定されていないときに
は共通転送先に転送を行うことで、個別転送先を共通転
送先より優先して取り扱うことができる。

【００１７】ここで、前記転送処理部が、前記着信先電
話端末に対応する前記個別転送先識別情報および前記共
通転送先識別情報のいずれも前記転送先記憶部に記憶さ
れていない場合に、前記発信元電話端末に対して該着信
先電話端末が着信不能であることを通知しても良い。個
別転送先と共通転送先のいずれも設定されていないとき
には、発信元電話端末に着信不能であることを通知し、
発信元電話端末の利用者に別途の通信手段の考慮等を促
すことができる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して詳細に説明する。 （第１実施形態）本発明の第１の実施形態に係るＩＰ構
内電話システムにおいては、着信先電話端末の利用者の
不在等により応答がない場合に文字情報を含むメッセー
ジを送り、利用者が戻ってきたときにそのメッセージの
表示を認識可能とする。この結果、着信先電話端末の利
用者が不在の場合にも発信元電話端末からのコミュニケ
ーションを図ることができる。

【００１９】以下、本発明の第１の実施形態を詳細に説
明する。図１は、本発明の第１の実施形態に係るＩＰ構
内電話システム１０の全体構成を示すブロック図であ
る。図１に示すように、電話回線２０および保守コンソ
ール３０に接続された電話主装置（ＰＢＸ（Private B
ranch Exchange））４０が、ルータ５０を介してＩＰ
（Internet Protocol）電話端末６０およびＩＰ−ＰＣ
（Personal Computer）端末７０に接続され、ＬＡＮ
（Local Area Network）を構成している

【００２０】ルータ５０の下位には、ＩＰ電話端末６０
（２００）、６０（２０１）、６０（２０３））、６０
（２５０）とＩＰ−ＰＣ端末７０（２０２）、７０（２
０４）が接続されている。ここで、ＩＰ電話端末６０の
カッコ内は内線番号を意味するものとする。即ち、ＩＰ
電話端末６０（２０１）は内線番号２０１のＩＰ電話端
末６０である。この内線番号はＩＰ電話端末を識別する
識別（IDentification）情報として機能する。必ずしも
通話を行わないＩＰ−ＰＣ端末７０でも何らかの識別情
報が必要なのは同様であり、このためＩＰ−ＰＣ端末７
０にも内線番号が付与されている。

【００２１】本実施形態に係るＩＰ構内電話システム
は、ＬＡＮ内でのパケットのやりとりにより、ＩＰ電話
端末６０と電話回線２０およびＩＰ電話端末６０同士で
の通話を可能とする。保守コンソール３０は、ＣＲＴ等
の表示手段、キーボード等の入力手段を備え、電話主装
置４０の動作状態の監視および制御を行う監視制御装置
として機能する。

【００２２】電話主装置４０は、パケットを用いて通話
を行う複数のＩＰ電話端末６０からのパケットの送受信
を制御する電話主装置として機能する。この電話主装置
４０は、大きく分けると構内交換機としての機能とゲー
トキーパとしての機能の双方を有する。

【００２３】即ち、電話主装置４０は、電話回線内のア
ナログ信号とＬＡＮ内のパケット信号間の変換機能（ア
ナログ−パケット信号変換機能）を有し、電話回線２０
を通じたＬＡＮ外からの電話機とＩＰ電話端末６０との
間あるいはＩＰ電話端末６０間での通話の仲立ちをする
構内交換機として機能する。また、電話主装置４０は、
ＩＰ電話端末６０、ＩＰ−ＰＣ端末７０（以下、「ＩＰ
電話端末６０等」という）及びルータ５０に対するＩＰ
（Internet Protocol ）アドレスの割り当て、管理を行
うアドレス管理機能等を有するゲートキーパとしても機
能する。

【００２４】電話主装置４０は、回線インタフェース
（回線Ｉ／Ｆ）部４１、アナログ−ディジタル（Ａ／
Ｄ）変換部４２、プロトコル変換部４３、記憶部４４が
接続された主制御部４５、ネットワークインタフェース
（ネットワークＩ／Ｆ）部４６から構成される。回線イ
ンタフェース部４１は、電話回線２０とのアナログ信号
のやりとりを行う。アナログ−ディジタル変換部４２
は、電話回線２０のアナログ信号をディジタル信号に変
換しまたその逆を行う。

【００２５】プロトコル変換部４３は、ディジタル信号
に変換された電話回線２０の信号をＬＡＮ内で送受信さ
れるパケットのプロトコルに変換しまたその逆を行う。
前述のアナログ−パケット信号変換機能は、アナログ−
ディジタル変換部４２およびプロトコル変換部４３の組
み合わせによって達成される。

【００２６】記憶部４４は、種々のデータを記憶するた
めのものであり、例えば半導体メモリーから構成され
る。主制御部４５は、電話交換機能およびアドレス管理
機能を有し、電話主装置４０に構内交換機およびゲート
キーパとしての機能を付与する。なお、記憶部４４と主
制御部４５の詳細は後述する。

【００２７】ネットワークインターフェース部４６は、
構内ＬＡＮとのパケット信号のやりとりを行う。ルータ
５０は、ＩＰ電話端末６０等が送受信するパケットを中
継するパケット中継装置としての機能を営む。

【００２８】（主制御部４５の内部構成）図２は、電話
主装置４０の記憶部４４および主制御部４５の内部構成
を表すブロック図である。図２に示すように、記憶部４
４にはそれぞれの着信先に対応した個別メッセージを記
憶する個別メッセージ記憶部４４２、複数の着信先で共
通の共通メッセージを記憶する共通メッセージ記憶部４
４４が設置されている。以上のように記憶部４４は、個
別メッセージと共通メッセージの双方を記憶できるメッ
セージ記憶部として機能する。

【００２９】これらメッセージには文字情報が含まれて
いる。個別メッセージ記憶部４４２が記憶する個別メッ
セージは後述するようにＩＰ電話端末６０によって設定
可能である。また共通メッセージ記憶部４４４が記憶す
る共通メッセージは、保守コンソール３０に備えられた
入力手段を用いて入力できる。

【００３０】また、主制御部４５は、ネットワークプロ
トコル処理部４５１、発信要求処理部４５２、メッセー
ジ受信部４５３、メッセージ送信部４５４、アドレス管
理部４５５から構成される。ネットワークプロトコル処
理部４５１は、プロトコル変換部４３およびネットワー
クインターフェース部４６に接続されＬＡＮ内のＩＰ電
話端末６０から送受信されるパケットのプロトコル処理
を行う。発信要求処理部４５２は、発信元ＩＰ電話端末
６０からの通話の開始を要求する発信要求パケットの受
信に対応して着信先ＩＰ電話端末６０に着信を要求する
着信要求パケットを送信する。

【００３１】メッセージ受信部４５３は、発信要求処理
部４５２が送信した着信要求パケットに対して応答する
応答パケットの未受信およびメッセージの設定を要求す
るメッセージ設定要求パケットの受信に対応して、文字
情報を含むメッセージパケットを受信し個別メッセージ
記憶部４４２に記憶させる。メッセージ送信部４５４
は、個別メッセージ記憶部４４２に記憶された個別メッ
セージの送信を指示するメッセージ送信指示パケットの
受信に対応して、この個別メッセージの表示を要求する
メッセージ表示要求パケットを着信先ＩＰ電話端末６０
に送信する。

【００３２】アドレス管理部４５５は、前述のアドレス
管理、即ちＩＰ電話端末６０等に予め割り当てられた識
別情報としての電話番号と、固定ネットワークアドレス
としてのＭＡＣ（Media Access Control）アドレスと、
ＩＰ電話端末６０の立ち上がり時に割り当てられる可変
ネットワークアドレスとしてのＩＰアドレスを対応付
け、これらの管理を行う。なお、ＩＰアドレスの割り当
ては、ＤＨＣＰ（Dynamic Host Configuration Protoco
l）を用いて行える。

【００３３】以上、電話主装置４０の内部構成について
説明したが、電話主装置４０にはアドレス管理部４５５
を設けず、別途ゲートキーパに設けても差し支えない。
即ち、構内交換機としての機能とゲートキーパとしての
機能をそれぞれ別個の装置に分離することは必要に応じ
て適宜に行える。

【００３４】（ＩＰ電話端末６０の内部構成）図３は、
ＩＰ電話端末６０の内部構成を表すブロック図である。
図３に示すようにＩＰ電話端末は、音声入出力部６０
２、音声信号処理部６０４、ネットワークプロトコル処
理部６０６、ネットワークインターフェース（ネットワ
ークＩ／Ｆ）部６０８、入力部６１０、発信要求部６１
２、メッセージ設定部６１４、着信処理部６１６、メッ
セージ受信部６１８、メッセージ記憶部６２０、メッセ
ージ表示部６２２から構成される。

【００３５】音声入出力部６０２は、例えばマイクとス
ピーカを備えた受話器であり利用者による通話を可能と
する。音声信号処理部６０４は、音声入出力部６０２と
の間で音声信号のやりとりを行う。ネットワークプロト
コル処理部６０６は、ネットワークインターフェース部
６０８で送受信されたパケットに関するプロトコルを処
理する。即ち、ＩＰ電話端末６０がＬＡＮを通じた情報
のやりとりをするときには、ネットワークインターフェ
ース部６０８とネットワークプロトコル処理部６０６と
を介して行う。

【００３６】入力部６１０は、例えば、テンキーであり
文字情報を含むメッセージの入力を可能とする。入力部
６１０には、受話器のフックも含めることができる。な
お、この入力部６１０は、必ずしもＩＰ電話端末６０そ
のものに備えられている必要はなく、例えばＩＰ電話端
末６０に接続したＰＣ（Personal Computer）のキーボ
ード等であっても差し支えない。

【００３７】発信要求部６１２は、他のＩＰ電話端末６
０との通話の開始を要求する発信要求パケットを送信す
る。メッセージ設定部６１４は、電話主装置４０に対し
てメッセージの設定を要求するメッセージ設定要求パケ
ットを送信する。

【００３８】着信処理部６１６は、電話主装置４０から
発信要求処理部４５２の指示により送信された着信を要
求する着信要求パケットの受信に対応して、この着信を
応諾する場合に応答パケットの送信を指示する。なお、
着信の応諾は、例えば利用者が応答側ＩＰ電話端末６０
の受話器をとること（オフフック）で表すことができ
る。このときには着信要求パケットの受信および受話器
のオフフックを条件として、着信処理部６１６による応
答パケットの送信指示が行われることになる。

【００３９】メッセージ受信部６１８は、他のＩＰ電話
端末６０によって設定されたメッセージを電話主装置４
０から受信しメッセージ記憶部６２０に記憶させる。メ
ッセージ記憶部６２０は、メッセージ受信部６１８が受
信したメッセージを記憶するものであり例えば半導体メ
モリーから構成される。

【００４０】メッセージ表示部６２２は、液晶表示装置
（ＬＣＤ）等の表示手段でありメッセージ記憶部６２０
に記憶されたメッセージを表示する。なお、このメッセ
ージ表示部６２２は、必ずしもＩＰ電話端末６０そのも
のに備えられている必要はなく、例えばＩＰ電話端末６
０に接続したＰＣ（Personal Computer）の表示部を用
いても差し支えない。

【００４１】（メッセージの設定、送信処理）着信先Ｉ
Ｐ電話端末の利用者の不在等により応答がない場合に文
字情報を含むメッセージを設定、送信するメッセージ設
定・送信処理の手順の詳細を説明する。

【００４２】図４は、メッセージ設定・送信処理の手順
を表したフロー図である。 （１）発信元ＩＰ電話端末６０が着信先ＩＰ電話端末６
０等と通話するための呼び出しをかける。この結果、発
信元ＩＰ電話端末６０は着信先ＩＰ電話端末６０との通
話の開始を要求する発信要求パケットを電話主装置４０
に送信する（ステップＳ１０１）。例えば、発信元ＩＰ
電話端末６０（２００）が受信側ＩＰ電話端末６０（２
０３）に呼び出しを掛けることが考えられる。

【００４３】この呼び出しは、ＩＰ電話端末６０に対し
てだけでなくＩＰ−ＰＣ端末７０に対しても行える。例
えば、発信元ＩＰ電話端末６０（２００）が着信先ＩＰ
−ＰＣ端末７０（２０２）に呼び出しを掛けることが考
えられる。

【００４４】（２）発信元ＩＰ電話端末６０から送信さ
れた発信要求パケットは電話主装置４０によって受信さ
れる（ステップＳ１０２）。電話主装置４０の発信要求
処理部４５２は、発信要求パケットの受信に対応して、
着信先ＩＰ電話端末６０等に対し発信元ＩＰ電話端末６
０からの発呼の着信を要求する着信要求パケットを送信
する（ステップＳ１０３）。

【００４５】（３）この着信要求パケットの送信に対応
して、着信先ＩＰ電話端末６０から応答パケットが送信
されたか否かが判断される（ステップＳ１０４）。着信
処理部６１６による応答パケットの送信指示は入力部６
１０からの入力に基づいて行える。例えば、着信先ＩＰ
電話端末６０の利用者が受話器を取ることで（オフフッ
ク）、着信先ＩＰ電話端末６０の着信処理部６１６から
の応答パケットの送信指示が行われる。その結果、着信
先ＩＰ電話端末６０からの応答パケットの送信、この応
答パケットの電話主装置４０による受信が行われる。ス
テップＳ１０４での判断がＹｅｓなら、送信側ＩＰ電話
端末６０と着信先ＩＰ電話端末６０等の間で電話主装置
４０を介した通話が行えるようになる（ステップＳ１０
５）。

【００４６】（４）ステップＳ１０４での判断がＮｏな
ら、応答パケットの未受信状態が所定時間以上継続して
いるか否かが判断される（ステップＳ１０６）。この判
断は、着信先ＩＰ電話端末６０等から送信された応答パ
ケットが電話主装置４０によって受信されない状態が、
電話主装置４０からの着信要求パケットの送信から所定
時間の間続いたか否かによって行える。なお、この所定
時間は、例えば１０秒、２０秒等の値を採用できる。

【００４７】ステップＳ１０６での判断が、Ｙｅｓであ
れば（呼び出し処理タイムアウトの発生）、メッセージ
の表示を要求するメッセージ表示要求パケットが送信さ
れる（ステップＳ１０７）。この呼び出し処理タイムア
ウトは、発信元ＩＰ電話端末６０で所定時間内に後述す
るメッセージ設定要求パケットの送信を行わない（例え
ば利用者が受話器を取らず、メッセージ設定要求を行わ
ない）場合に発生する。

【００４８】このメッセージ表示要求パケットの送信
は、電話主装置４０のメッセージ送信部４５４の指示に
より行われる。ここで、ステップＳ１０７で送信される
メッセージ表示要求パケットは、着信先ＩＰ電話端末６
０等に対して共通メッセージ記憶部４４４に記憶された
共通メッセージの表示を要求する。メッセージ表示要求
パケットには、必要に応じてメッセージの情報が含まれ
る。なお、このメッセージの情報は、メッセージ表示要
求パケットとは別個に着信先ＩＰ電話端末６０等に送信
しても差し支えない。

【００４９】メッセージ表示要求パケットは着信先ＩＰ
電話端末６０のメッセージ受信部６１８に受信され、こ
のメッセージ表示要求パケットの要求に従って共通メッ
セージがメッセージ記憶部６２０に記憶される。メッセ
ージ記憶部６２０に記憶された共通メッセージに基づい
て、メッセージ表示部６２２に共通メッセージが表示さ
れる。

【００５０】図５（Ａ）に、メッセージ表示部６２２に
表示された共通メッセージの一例を示す。ここでは、メ
ッセージの一部で発信元ＩＰ電話端末６０の内線番号を
示している。このように表示される共通メッセージに
は、定形のメッセージの一部に場合に応じて変更しうる
可変メッセージを含むことができる。このメッセージ
は、例えばマウスのクリックに応じてメッセージ本体を
表示するアイコン等のいわゆるポップアップウィンドウ
を用いて表示することもできる。この表示は、着信先Ｉ
Ｐ電話端末６０のメッセージ表示部６２２以外でも着信
先ＩＰ電話端末６０に適宜接続した表示器（ＬＥＤ等）
を用いて行うことができる。

【００５１】以上では、着信先がＩＰ電話端末６０であ
るものとして説明したが、着信先がＩＰ−ＰＣ端末７０
であってもほぼ同様に共通メッセージの表示を行うこと
ができる。なお、電話主装置４０は、ゲートキーパとし
ての機能に基づき、着信処理タイムアウトの発生によ
り、着信先ＩＰ電話端末６０等の接続状態を着信要求パ
ケットに対して応答がない「離席」状態であるとして記
憶することができる。

【００５２】（５）ステップＳ１０６での判断がＮｏな
ら、メッセージ設定要求パケットを受信しているか否か
が判断される（ステップＳ１０８）。メッセージ設定要
求パケットは、メッセージ設定部６１４の指示により発
信元ＩＰ電話端末６０から送信される。メッセージ設定
部６１４の送信指示は、入力部６１０への入力に基づい
て行える。例えば、発信元ＩＰ電話端末６０の利用者が
メッセージ入力開始のための機能キーを操作することで
メッセージ設定部６１４での送信指示が行える。

【００５３】（６）ステップＳ１０８の判断がＹｅｓな
ら、メッセージの設定が開始される（ステップＳ１０
９）。発信元ＩＰ電話端末６０等では、入力部６１０を
用いて文字情報を含むメッセージを入力する。この入力
は、発信元ＩＰ電話端末６０等に直接設置された入力部
６１０のみではなく、例えば発信元ＩＰ電話端末６０に
接続されたＰＣを用いて行うこともできる。入力部６１
０によって入力されたメッセージは、パケットによって
発信元ＩＰ電話端末６０等からＬＡＮを経由して電話主
装置４０のメッセージ受信部６１８に送られる。送られ
たパケットに含まれるメッセージの情報は、個別メッセ
ージ記憶部４４２に個別メッセージとして記憶される。
入力部６１０で入力したメッセージは、そのまま電話主
装置４０に送信しても良いし、あるいは発信元ＩＰ電話
端末６０等で編集を行った後で送信しても差し支えな
い。

【００５４】（７）メッセージの入力が終了すると、利
用者は例えば発信元ＩＰ電話端末６０等の入力部６１０
に備えられたメッセージ設定終了のための所定の機能キ
ーを操作する。この操作により、メッセージの設定が終
了したことを示すメッセージ設定終了パケットの送信が
発信要求部６１２の指示により行われる。送信されたメ
ッセージ設定終了パケットは、電話主装置４０によって
受信される（ステップＳ１１０）。

【００５５】このメッセージ設定終了パケットは、電話
主装置４０に対してメッセージの設定終了を通知すると
共に、メッセージの送信を指示する。即ち、メッセージ
設定終了パケットは、メッセージの送信を指示するメッ
セージ送信指示パケットととしても機能する。

【００５６】このメッセージ設定終了パケット（メッセ
ージ送信指示パケット）による指示の結果、メッセージ
の表示を要求するメッセージ表示要求パケットが送信さ
れる（ステップＳ１１１）。このメッセージ表示要求パ
ケットは、着信先ＩＰ電話端末６０等に対して個別メッ
セージ記憶部４４２に記憶された個別メッセージの表示
を要求する。メッセージ表示要求パケットには、必要に
応じてメッセージの情報が含まれる。なお、このメッセ
ージの情報は、メッセージ表示要求パケットとは別個に
着信先ＩＰ電話端末６０等に送信しても差し支えない。

【００５７】メッセージ表示要求パケットは着信先ＩＰ
電話端末６０のメッセージ受信部６１８に受信され、こ
のメッセージ表示要求パケットの要求に従って共通メッ
セージがメッセージ記憶部６２０に記憶される。メッセ
ージ記憶部６２０に記憶された共通メッセージに基づい
て、メッセージ表示部６２２に共通メッセージが表示さ
れる。このメッセージは、例えばマウスのクリックに応
じてメッセージ本体を表示するアイコン等のいわゆるポ
ップアップウィンドウを用いて表示することもできる。

【００５８】図５（Ｂ）に、メッセージ表示部６２２に
表示された個別メッセージの一例を示す。このように、
着信先ＩＰ電話端末６０等の利用者が不在な場合でも、
発信元ＩＰ電話端末６０等から自由にメッセージを送り
表示させることができる。なお、この表示は着信先ＩＰ
電話端末６０に適宜接続した表示器（ＬＥＤ等）を用い
ても行え、着信先がＩＰ−ＰＣ端末７０であってもメッ
セージの表示を行うことが可能である。

【００５９】（８）ステップＳ１０８の判断がＮｏな
ら、ステップＳ１０４に戻り処理が繰り返される。ステ
ップＳ１０６で応答パケットの未受信が所定時間継続し
ているときに、共通メッセージの表示処理が行われるこ
とから（ステップＳ１０７）、ステップＳ１０８で受信
されるメッセージ設定要求パケットを送信するための所
定のキー操作はこの所定時間の経過以前に行う必要があ
る。逆に言えば、発信元ＩＰ電話端末６０等の利用者
は、所定時間の経過前に所定の機能キーを操作するか否
かによって、着信先ＩＰ電話端末６０等に表示されるメ
ッセージを個別メッセージにするか共通メッセージにす
るかを選択できる。

【００６０】（第２実施形態）本発明の第２の実施形態
に係るＩＰ構内電話システムにおいては、着信先電話端
末がＬＡＮに非接続等により通信不能の場合に電話を転
送し、着信先電話端末が通信不能の場合にも発信元電話
端末と転送先電話端末６０間で通話を行うことができ
る。以下、本発明の第２の実施形態を詳細に説明する。

【００６１】図６は、本発明の第２の実施形態に係るＩ
Ｐ構内電話システム１０Ａの全体構成を示すブロック図
である。図６に示すように、電話回線２０および保守コ
ンソール３０に接続された電話主装置（ＰＢＸ（Privat
e Branch Exchange））４０Ａが、ルータ５０を介し
てＩＰ電話端末６０およびＰＣ（Personal Computer）
端末７０に接続され、ＬＡＮ（Local Area Network）
を構成している

【００６２】電話主装置４０Ａは、回線インタフェース
（回線Ｉ／Ｆ）部４１、アナログ−ディジタル（Ａ／
Ｄ）変換部４２、プロトコル変換部４３、記憶部４４Ａ
が接続された主制御部４５Ａ、ネットワークインタフェ
ース（ネットワークＩ／Ｆ）部４６から構成される。本
実施形態においては記憶部４４Ａと主制御部４５Ａが、
第１実施形態の電話主装置４０の記憶部４４と主制御部
４５と異なる結果、電話主装置４０Ａに電話転送処理機
能が付与されている。なお、記憶部４４Ａと主制御部４
５Ａ以外の点では第１実施形態と大きく変わるところが
ないので、説明を省略する。

【００６３】（主制御部４５Ａの内部構成）図７は、電
話主装置４０Ａの記憶部４４Ａおよび主制御部４５Ａの
内部構成を表したブロック図である。図７に示すよう
に、記憶部４４ＡにはそれぞれのＩＰ電話端末６０等の
通信可否に関する端末状態情報が記憶された端末状態記
憶部９４２、着信先ＩＰ電話端末６０等毎に設定可能な
個別転送先情報を記憶する個別転送先記憶部９４４、複
数のＩＰ電話端末６０等で共通に設定できる共通転送先
情報を記憶する共通転送先記憶部９４６が設置されてい
る。個別転送先記憶部９４４と共通転送先記憶部９４６
は、併せて転送先記憶部として機能する。

【００６４】具体的には、個別転送先記憶部９４４と共
通転送先記憶部９４６には、着信先ＩＰ電話端末６０等
を識別する着信先識別情報と、着信先ＩＰ電話端末６０
等への着信を転送する転送先のＩＰ電話端末６０等を識
別する転送先識別情報が記憶されている。

【００６５】個別転送先記憶部９４４が記憶する個別転
送先は後述するようにＩＰ電話端末６０によって設定可
能である。また共通転送先記憶部９４６が記憶する共通
転送先情報は、保守コンソール３０に備えられた入力手
段を用いて入力できる。

【００６６】また、主制御部４５Ａは、ネットワークプ
ロトコル処理部９５１、返信要求部９５２と端末状態判
断部９５３からなる通信可否確認部９５４、転送処理部
９５５、アドレス管理部９５６から構成される。ネット
ワークプロトコル処理部９５１は、プロトコル変換部４
３およびネットワークインターフェース部４６に接続さ
れＬＡＮ内のＩＰ電話端末６０から送受信されるパケッ
トのプロトコル処理を行う。

【００６７】通信可否確認部９５４は、ＩＰ電話端末６
０等が通信可能か通信不能のいずれであるかを確認す
る。このために返信要求部９５２は、ＩＰ電話端末６０
等に対して返信を要求する返信要求パケットを送信す
る。一方、端末状態判断部９５３は、返信要求部９５２
によって送信された前記返信要求パケットに対して返信
する返信パケットが受信されたときに該ＩＰ電話端末６
０等を通信可能と判断し、所定時間内に該返信パケット
が受信されないときに該ＩＰ電話端末６０等を通信不能
と判断する。

【００６８】転送処理部９５５は、通信可否確認部９５
４により通信不能であると確認されたＩＰ電話端末６０
等に対する着信を、個別転送先記憶部９４４または共通
転送先記憶部９４６に記憶された転送先情報に基づき転
送する。

【００６９】アドレス管理部９５６は、アドレス管理、
即ちＩＰ電話端末６０等に予め割り当てられた識別情報
としての電話番号と、固定ネットワークアドレスとして
のＭＡＣ（Media Access Control）アドレスと、ＩＰ電
話端末６０の立ち上がり時に割り当てられる可変ネット
ワークアドレスとしてのＩＰアドレスを対応付け、これ
らの管理を行う。なお、ＩＰアドレスの割り当ては、Ｄ
ＨＣＰ（Dynamic HostConfiguration Protocol）を用い
て行える。

【００７０】以上、電話主装置４０の内部構成について
説明したが、電話主装置４０にはアドレス管理部４５５
を設けず、別途ゲートキーパに設けても差し支えない。
即ち、構内交換機としての機能とゲートキーパとしての
機能をそれぞれ別個の装置に分離することは必要に応じ
て適宜に行える。

【００７１】図８は、本実施形態における転送処理の手
順を表したフロー図である。以下、図８に基づき転送処
理の手順を説明する。 Ａ．転送先の設定処理 まず着信先ＩＰ電話端末６０等が通信不能等の場合にお
ける転送先の設定処理を行う（ステップＳ２０）。

【００７２】共通転送先情報は、保守コンソール３０に
備えられた入力手段を用いて入力し、共通転送先記憶部
９４６に記憶できる。図９（Ａ）に共通転送先情報の一
例として、ＩＰ電話端末６０（２００）、６０（２０
１）、６０（２０３）、ＩＰ−ＰＣ端末７０（２０
２）、７０（２０４）への着信に対する共通の転送先を
ＩＰ電話端末６０（２５０）に設定した場合を模式的に
示す。着信先ＩＰ電話端末６０の内線番号（識別情報）
と転送先ＩＰ電話端末６０の内線番号（識別情報）が対
応して示されている。なお、全ての着信先ＩＰ電話端末
６０等に対して同一の共通転送先を設定する場合には、
着信先を識別する情報は必ずしも必要とはされない。

【００７３】個別転送先情報は、ＩＰ電話端末６０等の
転送先設定部（図示せず）を用いて入力できる。即ち、
ＩＰ電話端末６０等は転送先の設定を要求する転送先設
定要求パケットを送信する。電話主装置４０Ａは、受信
された転送先設定要求パケットの要求に基づき、個別転
送先情報を個別転送先記憶部９４４に記憶する。

【００７４】図９（Ｂ）に個別転送先情報の一例とし
て、ＩＰ電話端末６０（２０１）からの操作によりＩＰ
電話端末６０（２０１）を着信先とする通話を転送する
転送先をＩＰ電話端末６０（２０３）に設定した場合を
模式的に示す。ここでは、他の着信先に対しては転送先
が設定されていないものとする。

【００７５】Ｂ．端末状態の確認処理 ＩＰ電話端末６０等に関し通信可否に関する端末状態の
確認処理を行う（ステップＳ３０）。なお、このステッ
プＳ３０は、ステップＳ２０と前後を代えても差し支え
ない。

【００７６】図１０は、ステップＳ３０の端末状態の確
認処理の詳細な手順を表すフロー図である。以下、図１
０により端末状態の確認処理の詳細を説明する。 （１）電話主装置４０Ａの返信要求部９５２の指示によ
り返信要求パケットが、全てのＩＰ電話端末６０等に対
して送信される（ステップＳ３１）。そして、この返信
要求パケットに対して返信する返信パケットを返信要求
パケットの送信から所定時間内に受信したか否かが判断
される（ステップＳ３２）。

【００７７】（２）ステップＳ３２の判断が「Ｙｅｓ」
ならこのＩＰ電話端末６０等が通信可能であると確認さ
れる（ステップＳ３３）。ステップＳ３２の判断が「Ｎ
ｏ」ならこのＩＰ電話端末６０等が通信不能であること
確認される（ステップＳ３４）。これらの通信可否の判
断は、端末状態判断部９５３により行われる。なお、通
信不能の確認は、時間をおいた複数回の返信要求パケッ
トに対して返信がなかった場合にのみ行っても良い。

【００７８】（３）このようにしてＩＰ電話端末６０等
の通信可否が確認されたら、この通信可否に関する端末
状態情報を端末状態記憶部９４２に記憶する。この端末
状態の確認は返信要求部９５２から定期的に返信要求パ
ケットを送信することで、周期的に行うことができる。
その結果、電話主装置４０Ａは常にＩＰ電話端末６０等
の端末状態情報を把握することができる。

【００７９】Ｃ．転送処理 通信不能とされたＩＰ電話端末６０等に対して着信があ
ったときは、転送処理が行われる（ステップＳ４０）。
図１１は、この転送処理の詳細な手順を表すフロー図で
ある。以下、図１１に基づき転送処理の詳細を説明す
る。

【００８０】（１）発信元ＩＰ電話端末６０等の発信要
求部６１２は着信先ＩＰ電話端末６０等との通話を希望
する発信要求パケットを送信する。この発信要求パケッ
トは、電話主装置４０Ａによって受信される（ステップ
Ｓ４１）。アドレス管理部９５６は、端末状態記憶部９
４２を参照して（ステップＳ４２）、着信先ＩＰ電話端
末６０等が通信可能か否かを判断する（ステップＳ４
３）。

【００８１】（２）ステップＳ４３での判断がＹｅｓで
あれば、着信先ＩＰ電話端末６０等に対して、着信を要
求する着信要求パケットが電話主装置４０Ａから着信先
ＩＰ電話端末６０等に送信される（ステップＳ４４）。
着信先ＩＰ電話端末６０等が着信要求パケットに応答す
ることにより、送信側ＩＰ電話端末６０等と着信先ＩＰ
電話端末６０等との間で電話主装置４０Ａを介した通話
が行われる。

【００８２】（３）ステップＳ４３での判断がＮｏの場
合には、着信先ＩＰ電話端末６０等に対応する個別転送
先情報が個別転送先記憶部９４４に記憶されているか否
かが判断される（ステップＳ４５）。ここで、ステップ
Ｓ４５の共通転送先の有無の判断に先んじてステップＳ
４５での個別転送先の有無の判断を行っているのは、個
別転送先と共通転送先の双方が設定されている場合に、
共通転送先より個別転送先に優先して転送を行うためで
ある。

【００８３】ステップＳ４５での判断がＹｅｓならこの
個別転送先情報で示された個別転送先に着信先が変更さ
れる（ステップＳ４６）。例えば、個別転送先情報が既
述の図９（Ｂ）で表されたと仮定する。このとき着信先
を通信不可のＩＰ電話端末６０（２０１）とする発信要
求パケットが受信されたとすると、この電話はＩＰ電話
端末６０（２５０）に転送されることになる。

【００８４】このように転送先が変更されたことで、着
信要求パケットが電話主装置４０Ａから個別転送先ＩＰ
電話端末６０等に送信されることになる（ステップＳ４
４）。そして、個別転送先ＩＰ電話端末６０等が着信要
求パケットに応答することにより、送信元ＩＰ電話端末
６０等と個別転送先ＩＰ電話端末６０等との間で電話主
装置４０Ａを介した通話が行われる。

【００８５】（４）ステップＳ４５での判断がＮｏの場
合には、共通転送先情報が個別転送先記憶部９４４に記
憶されているか否かが判断される（ステップＳ４７）。
例えば、個別転送先情報が既述の図９（Ｂ）で表された
と仮定する。このとき着信先を通信不能のＩＰ電話端末
６０（２０２）とする発信要求パケットが受信されたと
する。このときには、ＩＰ電話端末６０（２０２）に対
する個別転送先は設定されていないため、ステップＳ４
７における共通転送先の有無の判断が行われる。

【００８６】（５）ステップＳ４７での判断がＹｅｓな
らこの共通転送先情報で示された共通転送先に着信先が
変更される（ステップＳ４８）。例えば、共通転送先情
報が図９（Ａ）で表されたと仮定する。このとき着信先
を通信不能のＩＰ電話端末６０（２０２）とする発信要
求パケットが受信されたとすると、この電話は共通転送
先であるＩＰ電話端末６０（２５０）に転送されること
になる。

【００８７】このように転送先が変更されたことで、着
信要求パケットが電話主装置４０Ａから共通転送先ＩＰ
電話端末６０等に送信されることになる（ステップＳ４
４）。そして、共通転送先ＩＰ電話端末６０等が着信要
求パケットに応答することにより、送信元ＩＰ電話端末
６０等と共通転送先ＩＰ電話端末６０等との間で電話主
装置４０Ａを介した通話が行われる。

【００８８】（６）ステップＳ４７での判断がＮｏな
ら、電話主装置４０Ａの転送処理部９５５の指示により
着信先ＩＰ電話端末６０等が着信不能であることを通知
する着信不能通知パケットを発信元ＩＰ電話端末６０等
に送信する（ステップＳ４９）。発信元ＩＰ電話端末６
０等は、着信不能情報パケットにより着信先ＩＰ電話端
末６０等との通話が行えないことを知ることができる。
着信不能通知の一例として「端子抜け状態である」等の
音声あるいは文字のメッセージが考えられる。

【００８９】（その他の実施形態）本発明の実施形態は
上述の実施形態には限定されず、拡張あるいは変更が可
能である。拡張、変更した実施形態も本発明の技術的範
囲に含まれる。

【００９０】例えば、第１の実施形態の構成と第２の実
施形態の構成を同一の電話主装置内に具備することがで
きる。このようにすることで、着信先電話端末の利用者
が不在のとき、および着信先電話端末が通信不能のとき
の双方を含む着信先の電話端末が応答しない場合に対応
することが可能となる。通信不能のときには適宜の転送
先に電話を転送し、通信不能ではないが着信先の利用者
が不在の場合にはメッセージの送信を行える。また、電
話主装置の有する電話交換機能とアドレス管理機能を分
離して、電話主装置とゲートキーパとすることもでき
る。

【００９１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
着信先電話端末から応答がない場合に効率よく対応でき
る手段を備えたＩＰ構内電話システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の第１の実施形態に係るＩＰ構内電話
システム１０の全体構成を表すブロック図である。

【図２】 図１に示される電話主装置の記憶部および主
制御部の内部構成を表すブロック図である。

【図３】 図１に示されるＩＰ電話端末の内部構成を表
すブロック図である。

【図４】 本発明の第１の実施形態におけるメッセージ
設定・送信処理の手順を表したフロー図である。

【図５】 メッセージ表示部に表示される共通メッセー
ジおよび個別メッセージの例を示す図である。

【図６】 本発明の第２の実施形態に係るＩＰ構内電話
システム１０Ａの全体構成を示すブロック図である。

【図７】 図６に示される電話主装置の記憶部および主
制御部の内部構成を表したブロック図である。

【図８】 本発明の第２実施形態における転送処理の手
順を表したフロー図である。

【図９】 共通転送先情報および個別転送先情報の例を
表す概念図である。

【図１０】 図８に示される端末状態の確認処理の詳細
な手順を表すフロー図である。

【図１１】 図８に示される転送処理の詳細な手順を表
すフロー図である。

【符号の説明】

１０、１０Ａ 構内電話システム ２０ 電話回線 ３０ 保守コンソール ４０、４０Ａ 電話主装置 ４１ 回線インタフェース（回線Ｉ／Ｆ）部 ４２ アナログ−ディジタル（Ａ／Ｄ）変換部 ４３ プロトコル変換部 ４４、４４Ａ 記憶部 ４５、４５Ａ 主制御部 ４６ ネットワークインタフェース（ネットワーク
Ｉ／Ｆ）部 ５０ ルータ ６０ ＩＰ電話端末 ７０ ＩＰ−ＰＣ端末 ４４２ 個別メッセージ記憶部 ４４４ 共通メッセージ記憶部 ４５１ ネットワークプロトコル処理部 ４５２ 発信要求処理部 ４５３ メッセージ受信部 ４５４ メッセージ送信部 ４５５ アドレス管理部 ６０２ 音声入出力部 ６０４ 音声信号処理部 ６０６ ネットワークプロトコル処理部 ６０８ ネットワークインターフェース（ネットワー
クＩ／Ｆ）部 ６１０ 入力部 ６１２ 発信要求部 ６１４ メッセージ設定部 ６１６ 着信処理部 ６１８ メッセージ受信部 ６２０ メッセージ記憶部 ６２２ メッセージ表示部 ９４２ 端末状態記憶部 ９４４ 個別転送先記憶部 ９４６ 共通転送先記憶部 ９５１ ネットワークプロトコル処理部 ９５２ 返信要求部 ９５３ 端末状態判断部 ９５４ 通信可否確認部 ９５５ 転送処理部 ９５６ アドレス管理部

フロントページの続き (72)発明者 新谷 憲正 東京都日野市旭が丘３丁目１番地の１ 株 式会社東芝日野工場内 Ｆターム(参考） 5K015 AB01 AB04 AD01 AD05 GA01 GA02 GA05 HA00 HA01 5K024 AA35 AA45 AA72 BB04 CC05 CC07 FF03 FF06 GG05 GG12 GG13 5K049 AA15 BB05 BB07 BB15 BB19 BB23 CC11 DD04 FF36 GG07 GG12 KK02 KK11 5K101 KK05 LL05 MM02 NN15 NN18 NN21 PP09 RR19 SS07 SS08

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 パケットを用いて通話を行う複数の電話
   端末から送受信されるパケットを制御する電話主装置で
   あって、 発信元電話端末からの通話の開始を要求する発信要求パ
   ケットの受信に対応して、着信先電話端末に着信を要求
   する着信要求パケットを送信する発信要求処理部と、 文字情報を含むメッセージを記憶するメッセージ記憶部
   と、 前記発信要求処理部が送信した前記着信要求パケットに
   対して応答する応答パケットが所定時間内に受信されな
   いときに前記メッセージ記憶部に記憶されたメッセージ
   の表示を要求するメッセージ表示要求パケットを前記着
   信先電話端末に送信するメッセージ送信部とを具備する
   ことを特徴とする電話主装置。
2. 【請求項２】 前記メッセージ記憶部に記憶するための
   メッセージを入力する入力部をさらに具備することを特
   徴とする請求項１記載の電話主装置。
3. 【請求項３】 パケットを用いて通話を行う複数の電話
   端末から送受信されるパケットを制御する電話主装置で
   あって、 発信元電話端末からの通話の開始を要求する発信要求パ
   ケットの受信に対応して、着信先電話端末に着信を要求
   する着信要求パケットを送信する発信要求処理部と、 文字情報を含むメッセージを記憶するメッセージ記憶部
   と、 前記発信要求処理部が送信した前記着信要求パケットに
   対して応答する応答パケットの未受信およびメッセージ
   の設定を要求するメッセージ設定要求パケットの受信に
   対応して、メッセージを含むパケットを受信し前記メッ
   セージ記憶部に記憶させるメッセージ受信部と、 前記メッセージ記憶部に記憶されたメッセージの送信を
   指示するメッセージ送信指示パケットの受信に対応し
   て、該メッセージの表示を要求するメッセージ表示要求
   パケットを前記着信先電話端末に送信するメッセージ送
   信部とを具備することを特徴とする電話主装置。
4. 【請求項４】 前記メッセージ送信指示パケットが、前
   記メッセージ送信部に対してメッセージの設定の終了を
   通知することを特徴とする請求項３記載の電話主装置。
5. 【請求項５】 パケットを用いて通話を行う一の電話端
   末であって、 他の電話端末との通話の開始を要求する発信要求パケッ
   トを送信する発信要求部と、 電話端末から送受信されるパケットを制御する電話主装
   置に対して、メッセージの設定を要求するメッセージ設
   定要求パケットを送信するメッセージ設定要求部と、 メッセージを入力する入力部とを具備することを特徴と
   する電話端末。
6. 【請求項６】 請求項３記載の電話主装置と、請求項５
   記載の電話端末とを具備することを特徴とする電話シス
   テム。
7. 【請求項７】 パケットを用いて通話を行う複数の電話
   端末からの送受信されるパケットを制御する電話主装置
   であって、 電話端末が通信可能か通信不能のいずれであるかを確認
   する通信可否確認部と、 着信先電話端末への着信を転送する転送先電話端末を識
   別する転送先識別情報を記憶する転送先記憶部と、 前記通信可否確認部により通信不能であると確認された
   着信先電話端末に対する着信を前記転送先記憶部に記憶
   された前記転送先識別情報に基づき前記転送先電話端末
   に転送する転送処理部とを具備することを特徴とする電
   話主装置。
8. 【請求項８】 前記通信可否確認部が、 前記電話端末に対して返信を要求する返信要求パケット
   を送信する返信要求部と、 前記返信要求部によって送信された前記返信要求パケッ
   トに対応して返信パケットが受信されたときに前記電話
   端末を通信可能と判断し、所定時間内に該返信パケット
   が受信されないときに該電話端末を通信不能と判断する
   端末状態判断部とを有することを特徴とする請求項７記
   載の電話主装置。
9. 【請求項９】 前記返信要求部による前記返信要求パケ
   ットの送信が定期的に行われることを特徴とする請求項
   ８記載の電話主装置。
10. 【請求項１０】 前記転送先記憶部に記憶された転送先
    識別情報が、電話端末毎に設定可能な個別転送先識別情
    報および複数の電話端末で共通に設定される共通転送先
    識別情報を含み、 前記転送処理部が、前記着信先電話端末に対応する個別
    転送先識別情報が前記転送先記憶部に記憶されている場
    合には該個別転送先識別情報に基づき転送処理を行い、
    前記着信先電話端末に対応する個別転送先識別情報が前
    記転送先記憶部に記憶されていない場合には前記共通転
    送先識別情報に基づき転送処理を行うことを特徴とする
    請求項７記載の電話主装置。
11. 【請求項１１】 前記転送処理部が、前記着信先電話端
    末に対応する前記個別転送先識別情報および前記共通転
    送先識別情報のいずれも前記転送先記憶部に記憶されて
    いない場合に、前記発信元電話端末に対して該着信先電
    話端末が着信不能であることを通知することを特徴とす
    る請求項１０記載の電話主装置。