JP2002230363A - サービス提供システム、その方法及びそのプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品購入に付随して発生するサービスを同時
に提供するサービス提供システム、その方法及びそのプ
ログラムを提供する。 【解決手段】 本発明のサービス提供システムは、イン
ターネット１００を介して、サービス提供者端末１ａ〜
１ｄが接続されるサービス提供サーバ１と、ユーザ端末
２ａ〜２ｃと、が接続されている。サービス提供者端末
１ａ〜１ｄは、チケット販売端末１ａ、地図情報提供端
末１ｂ、交通情報提供端末１ｃ、店舗情報提供端末１
ｄ、といった様々なサービスを提供する各事業者の端末
装置である。ユーザがオンラインショッピングを利用す
る際、商品購入に付随して発生する付帯情報（サービ
ス）を、ユーザの入力情報（商品購入情報、個人情報
等）に基づき関連するサービス（付帯情報）を提供可能
なサービス提供者端末を自動検索し、当該検索された内
容をユーザ端末に送信するので、ユーザの利便性を向上
することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、サービス提供シス
テム、その方法及びそのプログラムに関し、特にオンラ
インショッピングを利用する際のサービス提供システ
ム、その方法及びそのプログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットの急激な普及に伴
い、様々なＷｅｂサイトによるオンラインショッピング
が急激に展開されている。例えば、所望の商品を購入す
る際には、商品の販売を取り扱っているＷｅｂサイトを
検索し、当該検索されたサイトにアクセスし、予算に見
合った販売金額、各種サービス、商品納期などの様々な
情報を確認した後、商品の購入を決定する。この際に、
例えば、当該商品を購入するにあたり、別途契約手続の
必要な事項、他の付属部品の購入、あるいは、それらの
最新情報というような、商品の購入に関連する付帯情報
に関しては、別に検索や情報収集するものであった。

【０００３】従来の一般的なオンラインショッピングに
おける商品の購入手続例を以下に示す。まず、ユーザ
は、検索エンジンを利用して所望の商品、例えば、イベ
ントのチケットを購入するとした場合、ユーザ端末に表
示される検索エンジン画面の器ワード入力欄に「チケッ
ト販売（仮）」を入力し、サイトの絞り込みを行う。次
に、絞り込まれたサイトからインターネット上でチケッ
ト販売を取り扱うサイトを探し出し、当該サイトを立ち
上げる。

【０００４】上記探し出されたサイトのホームページが
ユーザ端末に表示されると、所望のイベント名、開催日
時、希望観覧場所といった様々な条件を入力し、当該条
件に該当するチケットの有無を確認する。チケットが無
い場合には、他の条件を入力して再度チケットの有無を
確認する。ここで、希望するチケットが有る場合には、
購入手続を行うため、購入手続画面を立ち上げ、所定の
購入手続を行った後、チケット代金の支払いが確認さ
れ、チケットがユーザに配送される。

【０００５】ここで、ユーザがイベントに関連する付帯
情報を検索する場合には、再度検索画面に戻り、新たに
検索事項をキーワード入力欄に入力して検索する。例え
ば、イベント当日の天気予報を確認したい場合には、天
気予報サイトにアクセスし、イベント開催場所を確認し
たい場合には、地図情報提供サイトにアクセスし、イベ
ント開催場所までの交通手段を確認したい場合には、交
通情報提供サイトにアクセスし、と個々に検索事項を入
力して所望のＷｅｂサイトを検索する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上述するような従来の
オンラインショッピングにおいては、商品の購入に関連
する付帯情報を別に検索あるいは情報収集しなければな
らないため、ユーザにとっては煩わしいものであった。

【０００７】また、各種商品の購入に際しては、その商
品購入に付随したサービスの発生が常である。例えば、
コンサートやイベントのチケット購入を考えてみると、
チケット価格が最安価であるチケットショップの情報や
コンサート会場あるいはイベント会場の最寄駅までの最
速の交通手段の情報、あるいは、会場近辺にある店舗や
宿泊施設の情報、というように様々な情報が要求される
可能性がある。

【０００８】また、サービス提供者により運営されるＷ
ｅｂサイトは複数あるものの、そのようなサイトの存在
をユーザが知らないことが多々あるため、利用すれば有
用なサイトがネット上に埋もれてしまうといった問題が
あった。

【０００９】本発明は、上記不具合に鑑みて成されたも
のであり、商品購入に際し、付随して発生するサービス
を同時に提供することにより利用者の利便性を向上する
サービス提供システム、その方法及びそのプログラムを
提供することを目的とする。

【００１０】また、本発明は、ネット上に埋もれている
利用者にとって有用なＷｅｂサイトの利用頻度を向上
し、アクセス数を増加するサービス提供システム、その
方法及びそのプログラムを提供することを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に、請求項１記載の発明は、複数のサービス提供者端末
と提携して情報提供サイトを運営するサービス提供サー
バと、少なくとも１以上のユーザ端末と、が通信回線を
介して接続されるサービス提供システムであって、サー
ビス提供サーバは、少なくとも１以上のユーザ端末から
希望購入商品の情報を受信し、該情報に基づくサービス
を提供可能なサービス提供者端末を複数のサービス提供
者端末から検索する第１の検索手段と、第１の検索手段
により検索されたサービス提供者端末とユーザ端末との
間での商品購入手続処理を仲介する仲介手段と、ユーザ
端末からの情報に関連する付帯情報を提供可能なサービ
ス提供業者を複数のサービス提供業者から検索する第２
の検索手段と、第２の検索手段により検索されたサービ
ス提供者端末により提供される付帯情報をユーザ端末に
送信する送信手段と、を有することを特徴とする。

【００１２】請求項２記載の発明は、請求項１記載の発
明において、ユーザ端末は、仲介手段に基づき、サービ
ス提供サーバから送信される購入手続情報を表示する表
示手段を有し、表示手段により購入手続情報を表示する
際に、送信手段により送信される付帯情報も併せて表示
することを特徴とする。

【００１３】請求項３記載の発明は、請求項１または２
記載の発明において、ユーザ端末は、情報提供サイトに
提携している複数のサービス提供者端末で共通に使用さ
れるＩＣカードを搭載、または、該ＩＣカードへのデー
タの書き込みや読み取りを可能とするリーダ／ライタを
搭載することを特徴とする。

【００１４】請求項４記載の発明は、請求項１から３の
いずれか１項に記載の発明において、第２の検索手段
は、ユーザ端末から送信される、ユーザの希望購入商品
情報、個人情報に基づいて付帯情報を提供可能なサービ
ス提供者端末を検索することを特徴とする。

【００１５】請求項５記載の発明は、複数のサービス提
供者端末と提携して情報提供サイトを運営するサービス
提供サーバと、少なくとも１以上のユーザ端末と、が通
信回線を介して接続されるシステムのサービス提供方法
であって、ユーザ端末からサービス提供サーバにアクセ
スし、サービス提供サーバは、少なくとも１以上のユー
ザ端末から希望購入商品の情報を受信し、該情報に基づ
くサービスを提供可能なサービス提供者端末を複数のサ
ービス提供者端末から検索する第１の検索ステップと、
第１の検索ステップにより検索されたサービス提供者端
末とユーザ端末との間での商品購入手続処理を仲介する
仲介ステップと、仲介ステップに基づき、ユーザ端末に
送信される購入手続情報を表示する表示ステップと、ユ
ーザ端末からの情報に関連する付帯情報を提供可能なサ
ービス提供業者を複数のサービス提供業者から検索する
第２の検索ステップと、第２の検索ステップにより検索
されたサービス提供者端末により提供される付帯情報を
ユーザ端末に送信する送信ステップと、を有し、表示ス
テップにより購入手続情報をユーザ端末に表示する際
に、送信ステップにて送信される付帯情報も併せて表示
することを特徴とする。

【００１６】請求項６記載の発明は、請求項５記載の発
明において、ユーザ端末は、情報提供サイトに提携して
いる複数のサービス提供者端末で共通に使用可能なＩＣ
カードを搭載、または、該ＩＣカードへのデータの書き
込みや読み取りを可能なリーダ／ライタを搭載すること
を特徴とする。

【００１７】請求項７記載の発明は、請求項５または６
記載の発明において、第２の検索ステップは、ユーザ端
末から送信される、ユーザの希望購入商品情報、個人情
報に基づいて付帯情報を提供可能なサービス提供者端末
を検索することを特徴とする。

【００１８】請求項８記載の発明は、複数のサービス提
供者端末と提携して情報提供サイトを運営するサービス
提供サーバと、少なくとも１以上のユーザ端末と、が通
信回線を介して接続されるサービス提供システムのプロ
グラムであって、サービス提供サーバに、少なくとも１
以上のユーザ端末から希望購入商品の情報を受信し、該
情報に基づくサービスを提供可能なサービス提供者端末
を複数のサービス提供者端末から検索する第１の検索処
理と、第１の検索処理により検索されたサービス提供者
端末とユーザ端末との間での商品購入手続処理を仲介す
る仲介処理と、ユーザ端末からの情報に関連する付帯情
報を提供可能なサービス提供業者を複数のサービス提供
業者から検索する第２の検索処理と、第２の検索処理に
より検索されたサービス提供者端末により提供される付
帯情報をユーザ端末に送信する送信処理と、を実行させ
ることを特徴とする。

【００１９】請求項９記載の発明は、請求項８記載の発
明において、ユーザ端末に、仲介処理に基づき、サービ
ス提供サーバから送信される購入手続情報を表示する表
示処理を実行させ、表示処理により購入手続情報を表示
する際に、送信処理により送信される付帯情報も併せて
表示させることを特徴とする。

【００２０】請求項１０記載の発明は、請求項８または
９記載の発明において、第２の検索処理は、ユーザ端末
から送信される、ユーザの希望購入商品情報、個人情報
に基づいて付帯情報を提供可能なサービス提供者端末を
検索することを特徴とする。

【００２１】

【発明の実施の形態】次に、添付図面を参照しながら本
発明の実施形態であるサービス提供システム、その方法
及びそのプログラムを詳細に説明する。図１から図５
に、本発明に係るサービス提供システム、その方法及び
そのプログラムの実施の形態を示す。

【００２２】図１は、本発明の実施形態であるサービス
提供システムの概略構成を示すブロック図である。図１
において、本発明の実施形態であるサービス提供システ
ムは、インターネット１００を介して、複数のサービス
提供者端末１ａ〜１ｄが接続されるサービス提供サーバ
１と、ユーザ端末２ａ〜２ｃが接続されている。

【００２３】サービス提供サーバ１に接続されるサービ
ス提供者端末１ａ〜１ｄは、例えば、チケットを販売す
るチケット販売端末１ａ、地図情報を提供する地図情報
提供端末１ｂ、交通情報を提供する交通情報提供端末１
ｃ、店舗情報を提供する店舗情報提供端末１ｄ、という
ように様々なサービスを提供する各事業者の端末装置で
ある。なお、これらのサービス提供者端末１ａ〜１ｄ
は、必ずしもサービス提供サーバ１と直接接続される必
要はなく、上述するようなインターネットやケーブル回
線等（点線部）で接続されるものであってもよい。

【００２４】ユーザ端末２ａ〜２ｃは、各ユーザにより
保有されるインターネット１００にアクセス可能な携帯
情報端末、または、各家庭やオフィスで用いられるパソ
コン、あるいは、コンビニエンスストアなどに設置され
ている端末装置などであるが、ユーザの利便性を考慮し
た場合、携帯情報端末を用いると時間、場所の制約を受
けることがないので好適である。

【００２５】図２は、本発明の実施形態であるサービス
提供システムの処理例を示すシーケンスチャートであ
る。まず、任意のユーザ端末２ａからインターネット１
００を介してサービス提供サーバ１へアクセス要求を送
信する（ステップＳ１）。

【００２６】サービス提供サーバ１は、ユーザ端末２ａ
からのアクセス要求を受け付けると、当該ユーザ端末２
ａに対して、図３のようなサービス提供ページを送信す
る（ステップＳ２）。

【００２７】図３は、ユーザ端末に表示されるサービス
提供ページの実施例を示す平面図である。図３に示すよ
うに、サービス提供ページには、ユーザが購入を希望す
る商品や閲覧を希望する情報を検索するためのキーワー
ドを入力する入力欄が設けられている。ユーザは、この
画面上で所望のキーワード、例えば、コンサートチケッ
トの購入を希望する場合には「チケット販売」といった
キーワードを入力して送信ボタンをクリックすることに
より、チケット販売に関するＷｅｂサイトの検索処理を
依頼する。

【００２８】本実施例では、キーワード入力欄を設ける
構成としているが、予め「家電製品」、「チケット販
売」、「パソコン関連」、「イベント情報」というよう
に、サービス提供サーバに提携しているサービス提供者
（端末）をカテゴリー毎に分類し、そのカテゴリー情報
のみをサービス提供ページに表示しておくことも可能で
ある。ユーザは、所望の商品あるいは情報がどのカテゴ
リーに該当するかを検討して、そのカテゴリーを選択す
ることで希望する商品または情報を掲載しているＷｅｂ
サイトを検索することができる。

【００２９】また、キーワード入力欄とカテゴリー情報
との両方をサービス提供ページ上に表示することも可能
であり、ユーザが希望する商品または情報がどのカテゴ
リーに分類されるか不明である場合には、キーワード入
力欄に直接入力して検索することも可能である。

【００３０】さらに、複数のカテゴリーに跨って分類可
能な商品あるいは情報に関しては、該当する全てのカテ
ゴリーに分類登録しておくことも可能である。

【００３１】サービス提供ページが表示されたユーザ端
末２ａは、ユーザにより所望の商品または情報のキーワ
ードが入力されると、当該キーワードをサービス提供サ
ーバ１に送信する（ステップＳ３）。

【００３２】サービス提供サーバ１は、ユーザ端末２ａ
からのキーワードを受信すると、当該サービス提供サー
バ１に提携しているサービス提供者端末１ａ〜１ｄのう
ち、どのサービス提供者端末により提供可能なサービス
であるかを選択し（ステップＳ４）、当該選択されたサ
ービス提供者端末（１ａ〜１ｄのいずれか）により提供
される図４に示すようなサービスページをユーザ端末２
ａに送信する（ステップＳ５）。

【００３３】図４には、コンサートチケットの購入を希
望したユーザ端末に表示されるサービスページの実施例
を示す平面図である。図４に示すように、コンサートチ
ケットの販売サービスを提供するチケット販売サービス
ページには、観覧を希望するコンサート名あるいはアー
ティスト名、観覧希望日、希望人数などの購入希望チケ
ットの詳細情報を入力する希望チケット情報入力欄４１
と、ユーザの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレ
スといった個人情報を入力する個人情報入力欄４２と、
が設けられている。

【００３４】ユーザは、上述する希望商品情報入力欄４
１及び個人情報入力欄４２に入力すると（ステップＳ
６）、これらの入力情報をサービス提供サーバ１に送信
する（ステップＳ７）。

【００３５】ここで、例えば、サービス提供サーバ１に
提携しているサービス提供者端末１ａ〜１ｄを、チケッ
トを販売するチケット販売端末１ａ、地図情報を提供す
る地図情報提供端末１ｂ、交通情報を提供する交通情報
提供端末１ｃ、店舗情報を提供する店舗情報提供端末１
ｄ、とした場合を以下に説明する。

【００３６】ユーザ端末２ａからの希望チケット情報並
びに個人情報を受信したサービス提供サーバ１は、ま
ず、チケット販売端末１ａと接続することにより、ユー
ザ希望のチケットの購入手続の仲介処理を行う（ステッ
プＳ８）。

【００３７】その際に、サービス提供サーバ１は、チケ
ットの購入にあたり付帯情報として想定されるコンサー
ト会場近隣の地図情報を地図情報提供端末１ｂから、コ
ンサート会場の最寄駅までの交通手段を交通情報提供端
末１ｃから、コンサート近隣における店舗情報を店舗情
報提供端末１ｄから、というような情報を入手し、ユー
ザ端末２ａに送信する（ステップＳ９）。

【００３８】図５は、チケット購入手続画面に付帯情報
が表示されている状態を示す平面図である。図５に示す
ように、チケット購入手続を行う画面上で実際のコンサ
ート会場の場所を目視により確認することができると共
に（左下）、会場までの交通手段（右下）、あるいは、
店舗情報などを１つの画面上で瞬時に確認することがで
きる。また、携帯情報端末などのように表示部（ディス
プレイ）のスペースが限られている場合には、個々のウ
ィンドウを拡大して表示することをも可能である。

【００３９】例えば、店舗情報に関しては、店舗情報提
供端末１ｄに情報の掲載を依頼している各店舗の場所情
報を、地図情報提供端末１ｂから入手した地図情報上に
反映させ（図５の地図上の◎）、各店舗の広告情報や販
売商品情報をポップアップ画面で表示するといった構成
も可能である。

【００４０】また、店舗情報をポップアップ画面で表示
させた際に、割引情報を掲載しているものに関しては、
携帯情報端末に当該割引情報をダウンロードし、実際に
立ち寄った店舗でダウンロード画面を提示することによ
り、割引サービスを受けられるといったことも考えられ
る。

【００４１】さらには、ユーザがＩＣカードを所有し、
自宅やコンビニエンスストアなどの端末装置にリーダ／
ライタ機能を備えている場合は、当該ＩＣカードを挿入
した上で割引情報のダウンロード処理を行い、ＩＣカー
ドを持って店舗に立ち寄り、商品購入時にＩＣカードを
提示し、その内容を各店舗に設置されるリーダ／ライタ
により読み取って確認することで、割引サービスを受け
るといったことも可能である。

【００４２】なお、このＩＣカードは、各店舗において
共通に使用可能なカードであれば、携帯情報端末に着脱
可能に組み込まれるようにしてもよく、また、銀行カー
ド、クレジットカード、デパートカード、会員カード、
といったその使用形態を問うものではない。

【００４３】ユーザは、ユーザ端末２ａに表示されたチ
ケット購入手続画面上で希望するチケットの購入が可能
である旨を確認すると、チケット代金の支払い方法やチ
ケットの受取方法、その他の確認情報を入力して送信す
ると（ステップＳ１１）、ユーザ指定の支払い方法に基
づいて代金の徴収確認情報をチケット販売端末１ａに送
信し（ステップＳ１２）、商品の発行手続を行う（ステ
ップＳ１３）。

【００４４】ステップＳ１０において、例えば、ユーザ
がクレジットカードによる支払いを希望した場合には、
カード番号や有効期限情報に基づく料金徴収処理を実施
した後、チケットの発送手続を行う。また、銀行振込の
場合には、指定口座への振込み確認後、チケットの発送
手続を行う。

【００４５】チケットカウンタでのチケット引き換えを
希望する場合には、ステップＳ１０における処理完了
後、チケット販売端末がチケット引き換え番号を発行し
てユーザ端末に送信することにより、ユーザは、その引
き換え番号をチケットカウンタで提示することにより、
代金引き換えでチケットを入手することができる。この
際、ＩＣカードを所持するユーザの場合には、引き換え
番号情報をダウンロードしてＩＣカードに記憶させるこ
とで、メモをとる必要がなくなり、チケット引き換えの
際には、ＩＣカードを提示し、当該ＩＣカードの内容を
チケットカウンタに設けられたリーダ／ライタで読み取
ることにより、予約状況を確認でき、代金と引き換えに
チケットを手渡すこととなる。

【００４６】また、交通情報提供端末１ｃにより提供さ
れる交通情報は、通常の場合、チケット購入を希望する
ユーザが入力した住所を基準に、コンサート会場 (目的
地）までの経路を複数表示するものであるが、その際に
各経路情報と共に予想される所要時間を表示することに
より、容易に最短経路を判別することもできる。また、
出発基準位置をユーザの住所以外で指定することも可能
であり、その際には、ユーザの個人情報を入力する際
に、別途出発基準位置を設定する。

【００４７】さらに、上記交通情報提供端末１ｃにより
提供された目的地までの複数の経路情報から、ユーザが
選択した経路の交通手段用の切符を購入することも可能
である。その際には、表示された経路情報を選択（クリ
ックなど）することにより、目的地、出発地といった基
本情報が入力された状態で切符購入ページが立ち上るの
で、時間や人数といった情報を入力し、代金の支払い方
法を入力することで、コンサート会場までのチケットを
購入することができる。

【００４８】また、本実施形態におけるサービス提供サ
ーバ、ユーザ端末、サービス提供者端末は、ＣＰＵ等に
より構成されたデータ処理装置と、読み出し書き込み時
間の短いメモリで構成された記憶装置と、ハードディス
ク等の記憶容量の大きい記録媒体と、回線を介して外部
機器とのデータ送受信を制御する入出力装置と、を有し
て構成される。これらの各部の動作により、上述される
ような本発明の処理を実行することが可能であり、各部
の動作制御を行うためのプログラムが記録媒体に記録さ
れている。

【００４９】なお、上述する実施形態は、本発明の好適
な実施形態であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内に
おいて種々変形して実施することができる。例えば、上
記実施形態においては、コンサートのチケット購入例を
説明するものであるが、これに限定するものでなく、オ
ンラインショッピングを利用して購入可能な商品であれ
ばよく、単に所望の情報を検索する場合などでも、当該
所望の情報の付帯的情報を表示させてもよい。

【００５０】また、本発明の実施形態では、サービス提
供サーバに提携接続されるサービス提供者端末を、チケ
ット販売、地図情報提供、交通情報提供、店舗情報提供
というように設定したものであるが、その他のサービス
を提供する端末でもよく、イベント当日の天気予報を提
供するもの、イベント会場近隣の商店街情報を提供する
もの、というような利用者にとって身近な情報を提供す
るものほど、その利用頻度を向上することができる。

【００５１】

【発明の効果】以上の説明より明らかなように、本発明
のサービス提供システム、その方法及びそのプログラム
によれば、ユーザがオンラインショッピングや情報検索
を利用する際に、購入や検索を希望する情報を入手でき
ると共に、その付帯情報も同時に入手することができる
ので、ユーザは１つの情報から複数の関連情報を同時に
入手することが可能となる。

【００５２】また、本発明のサービス提供システム、そ
の方法及びそのプログラムによれば、イベントチケット
やコンサートチケットを入手する際に、ユーザ端末にそ
の会場までの最短交通手段やその近隣の地図情報、店舗
情報を同時に表示するので、別途検索を行う必要がな
く、利便性に富むものである。

【００５３】また、本発明のサービス提供システム、そ
の方法及びそのプログラムによれば、最短交通手段とし
て表示された情報に基づく乗車券等の手配を同画面から
瞬時に行うことが可能となる。

【００５４】また、本発明のサービス提供システム、そ
の方法及びそのプログラムによれば、有用の情報を含む
Ｗｅｂサイト（サービス提供者端末）と提携すること
で、当該サイトへのアクセス数の増加、アクセス数の増
加に伴う広告収入の増加を図ることができ、ユーザは、
このようなサイトを上手く利用することにより、情報を
有効に活用することができる。

【００５５】さらに、本発明のサービス提供システム、
その方法及びそのプログラムによれば、付帯情報として
の割引情報をＩＣカードに記録して、各種サービス利用
時にＩＣカードを提示することにより、サービス提供者
側が当該ＩＣカードの内容をリーダ／ライタ等で読み取
り確認することで、割引特典を受けることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態であるサービス提供システム
の概略構成を示すブロック図である。

【図２】本発明の実施形態であるサービス提供システム
の処理例を示すフローチャートである。

【図３】本発明におけるユーザ端末の第１の表示例を示
す平面図である。

【図４】本発明におけるユーザ端末の第２の表示例を示
す平面図である。

【図５】本発明におけるユーザ端末の第３の表示例を示
す平面図である。

【符号の説明】

１ サービス提供サーバ １ａ〜１ｄ サービス提供者端末 ２ａ〜２ｃ ユーザ端末 １００ インターネット

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５１０ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５１０ 17/30 １１０ 17/30 １１０Ｆ １７０ １７０Ｚ

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数のサービス提供者端末と提携して情
   報提供サイトを運営するサービス提供サーバと、少なく
   とも１以上のユーザ端末と、が通信回線を介して接続さ
   れるサービス提供システムであって、 前記サービス提供サーバは、 前記少なくとも１以上のユーザ端末から希望購入商品の
   情報を受信し、該情報に基づくサービスを提供可能なサ
   ービス提供者端末を前記複数のサービス提供者端末から
   検索する第１の検索手段と、 前記第１の検索手段により検索されたサービス提供者端
   末と前記ユーザ端末との間での商品購入手続処理を仲介
   する仲介手段と、 前記ユーザ端末からの情報に関連する付帯情報を提供可
   能なサービス提供業者を前記複数のサービス提供業者か
   ら検索する第２の検索手段と、 前記第２の検索手段により検索されたサービス提供者端
   末により提供される前記付帯情報を前記ユーザ端末に送
   信する送信手段と、 を有することを特徴とするサービス提供システム。
2. 【請求項２】 前記ユーザ端末は、 前記仲介手段に基づき、前記サービス提供サーバから送
   信される購入手続情報を表示する表示手段を有し、 前記表示手段により前記購入手続情報を表示する際に、
   前記送信手段により送信される前記付帯情報も併せて表
   示することを特徴とする請求項１記載のサービス提供シ
   ステム。
3. 【請求項３】 前記ユーザ端末は、 前記情報提供サイトに提携している前記複数のサービス
   提供者端末で共通に使用されるＩＣカードを搭載、また
   は、該ＩＣカードへのデータの書き込みや読み取りを可
   能とするリーダ／ライタを搭載することを特徴とする請
   求項１または２記載のサービス提供システム。
4. 【請求項４】 前記第２の検索手段は、 前記ユーザ端末から送信される、ユーザの希望購入商品
   情報、個人情報に基づいて前記付帯情報を提供可能なサ
   ービス提供者端末を検索することを特徴とする請求項１
   から３のいずれか１項に記載のサービス提供システム。
5. 【請求項５】 複数のサービス提供者端末と提携して情
   報提供サイトを運営するサービス提供サーバと、少なく
   とも１以上のユーザ端末と、が通信回線を介して接続さ
   れるシステムのサービス提供方法であって、 前記ユーザ端末から前記サービス提供サーバにアクセス
   し、 前記サービス提供サーバは、前記少なくとも１以上のユ
   ーザ端末から希望購入商品の情報を受信し、該情報に基
   づくサービスを提供可能なサービス提供者端末を前記複
   数のサービス提供者端末から検索する第１の検索ステッ
   プと、 前記第１の検索ステップにより検索されたサービス提供
   者端末と前記ユーザ端末との間での商品購入手続処理を
   仲介する仲介ステップと、 前記仲介ステップに基づき、前記ユーザ端末に送信され
   る購入手続情報を表示する表示ステップと、 前記ユーザ端末からの情報に関連する付帯情報を提供可
   能なサービス提供業者を前記複数のサービス提供業者か
   ら検索する第２の検索ステップと、 前記第２の検索ステップにより検索されたサービス提供
   者端末により提供される前記付帯情報を前記ユーザ端末
   に送信する送信ステップと、を有し、 前記表示ステップにより前記購入手続情報を前記ユーザ
   端末に表示する際に、前記送信ステップにて送信される
   前記付帯情報も併せて表示することを特徴とするサービ
   ス提供方法。
6. 【請求項６】 前記ユーザ端末は、 前記情報提供サイトに提携している前記複数のサービス
   提供者端末で共通に使用可能なＩＣカードを搭載、また
   は、該ＩＣカードへのデータの書き込みや読み取りを可
   能なリーダ／ライタを搭載することを特徴とする請求項
   ５記載のサービス提供方法。
7. 【請求項７】 前記第２の検索ステップは、 前記ユーザ端末から送信される、ユーザの希望購入商品
   情報、個人情報に基づいて前記付帯情報を提供可能なサ
   ービス提供者端末を検索することを特徴とする請求項５
   または６記載のサービス提供方法。
8. 【請求項８】 複数のサービス提供者端末と提携して情
   報提供サイトを運営するサービス提供サーバと、少なく
   とも１以上のユーザ端末と、が通信回線を介して接続さ
   れるサービス提供システムのプログラムであって、 前記サービス提供サーバに、 前記少なくとも１以上のユーザ端末から希望購入商品の
   情報を受信し、該情報に基づくサービスを提供可能なサ
   ービス提供者端末を前記複数のサービス提供者端末から
   検索する第１の検索処理と、 前記第１の検索処理により検索されたサービス提供者端
   末と前記ユーザ端末との間での商品購入手続処理を仲介
   する仲介処理と、 前記ユーザ端末からの情報に関連する付帯情報を提供可
   能なサービス提供業者を前記複数のサービス提供業者か
   ら検索する第２の検索処理と、 前記第２の検索処理により検索されたサービス提供者端
   末により提供される前記付帯情報を前記ユーザ端末に送
   信する送信処理と、 を実行させることを特徴とするプログラム。
9. 【請求項９】 前記ユーザ端末に、 前記仲介処理に基づき、前記サービス提供サーバから送
   信される購入手続情報を表示する表示処理を実行させ、 前記表示処理により前記購入手続情報を表示する際に、
   前記送信処理により送信される前記付帯情報も併せて表
   示させることを特徴とする請求項８記載のプログラム。
10. 【請求項１０】 前記第２の検索処理は、 前記ユーザ端末から送信される、ユーザの希望購入商品
    情報、個人情報に基づいて前記付帯情報を提供可能なサ
    ービス提供者端末を検索することを特徴とする請求項８
    または９記載のプログラム。