JP2002216074A

JP2002216074A - 郵便区分装置

Info

Publication number: JP2002216074A
Application number: JP2001009812A
Authority: JP
Inventors: Shigeru Watanabe; 成渡辺; Masato Teramoto; 正人寺本
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2001-01-18
Filing date: 2001-01-18
Publication date: 2002-08-02

Abstract

(57)【要約】【課題】郵便区分装置における宛名認識処理により発
生する誤区分を減らすことにある。【解決手段】画像取込み処理(101)で郵便物の宛名面
の画像を取込み、取り込んだ画像を画像蓄積処理(103)
で蓄積し、取り込んだ画像を用いて宛名認識処理(102)
で最初の宛名認識をし、認識結果により区分制御処理１
(104)は、一時区分(105)を指示し、認識結果がない場合
には、ビデオコーディング処理(106)に蓄積した画像を
用いたビデオコーディングをさせ、認識結果がある場合
には、宛名再認識処理(107)に蓄積した画像を用いた再
認識をさせる。宛名再認識処理(107)は再認識の結果が
最初の認識結果と異なるときは誤読として上記のビデオ
コーディングをさせる。区分制御処理2(108)は、宛名認
識処理(102)の結果をベースにして、ビデオコーディン
グ結果の修正分を加えて再区分(109)を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、郵便物に記載され
た宛名情報を認識し、郵便物の区分処理を行う郵便区分
装置に係り、特に、宛名情報の再認識処理により郵便物
の誤区分を低減する郵便区分装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、読取り区分機にて読取れなかっ
た郵便物を再認識し、ビデオコーディング処理（読取っ
た郵便物の宛名面画像をオペレータが目で見て、正しい
宛名を入力する処理）する郵便物の量を減らす手段とし
て特開平８−１０１８９０が提案されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来技術では、読取り
率向上の配慮はされており、読取り結果が不可の場合に
は上記のビデオコーディング処理等により再認識し、正
しい読取り結果を得て郵便物を区分している。しかし、
読取り結果が可の場合には、実際には読取り結果に誤り
があったとしても、この読取り結果が誤読であるか否か
の検証はされずに、この読取り結果に基づき郵便物の区
分をしていた。このため、この読取り結果の誤りは、実
際郵便物が宛先に届いてからしか分からず、問題の大き
い誤区分低減への対処は不十分であった。本発明の目的
は、郵便区分装置における宛名認識処理により発生する
誤区分を減らすことにある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明は、画像取込み手段で郵便物の宛名面の画像
を取込み、取り込んだ画像を蓄積し、取り込んだ画像を
用いて宛名認識手段で最初の宛名認識をし、宛名認識す
ることができた場合に、この郵便物の蓄積していた画像
を用いて宛名再認識手段で再認識し、再認識の結果、最
初の宛名認識結果が誤読と判定された場合に、郵便物の
蓄積していた画像を用いてビデオコーディング手段でビ
デオコーディング処理を行うようにしている。また、宛
名再認識手段には、最初の宛名認識で宛名が活字の場合
に用いる活字用宛名再認識手段と、手書きの場合に用い
る手書き用宛名再認識手段を設け、これら両宛名再認識
手段は、宛名の各文字の認識結果の確信度を基に総合確
信度を求め、該総合確信度に基づき宛名の再認識処理を
するかを判定し、両宛名再認識手段の内の少なくとも活
字用宛名再認識手段は、高解像度画像または多値画像を
用いて宛名の再認識処理を行うようにしている。また、
活字用宛名再認識手段は、最初の宛名認識で得られた宛
名が受取人の宛名かどうか判定し、受取人の宛名でない
場合には、最初の宛名認識の対象となった画像領域以外
の領域に対して宛名認識を行い、受取人の宛名のある宛
名領域がないかを判定し、判定の結果、無い場合には、
高解像度画像または多値画像を用いて最初の宛名認識の
対象となった画像領域に対して宛名の再認識処理を行
い、最初の認識結果と再認識結果が異なるとき、最初の
認識結果を誤読と判定するようにしている。

【０００５】

【発明の実施の形態】図１は、本発明における郵便物区
分処理の全体フローを示す。このフローは、それぞれの
郵便物毎に行われる処理の流れを示し、１つの郵便物に
対して画像取込み処理（１０１）から再区分（１０９）
までの処理が行われる。画像取込み処理（１０１）で
は、郵便物から郵便物の宛名面画像を取り込む。画像取
込み処理（１０１）により取りこまれた郵便物の宛名面
画像は、宛名認識処理（１０２）及び画像蓄積処理（１
０３）へ送られる。宛名認識処理（１０２）では、送ら
れてきた郵便物の宛名面画像に基づき郵便物の宛名を認
識処理し、区分情報を得る。宛名認識処理（１０２）に
おいて得られた区分情報は区分制御処理１（１０４）に
送られる。区分制御処理１（１０４）では、送られた区
分情報を基に一次区分（１０５）の指示を行うととも
に、識別ＩＤとしてバーコード（無色透明が望ましい）
を付加する。同時に、区分制御処理１（１０４）は、宛
名認識処理（１０２）にて区分情報を得られなかった郵
便物に対する識別ＩＤをビデオコーディング処理（１０
６）へ送付する。ビデオコーディング処理（１０６）で
は、画像蓄積処理（１０３）により蓄積された画像から
送付された郵便物に対する識別ＩＤに該当する画像を取
り込み、正しい住所を入力し、その結果と識別ＩＤを区
分制御処理２（１０８）へ送る。

【０００６】また、区分制御処理１（１０４）は、宛名
認識処理（１０２）にて区分情報の得られた郵便物に対
する識別ＩＤを宛名再認識処理（１０７）へ送付する。
宛名再認識処理（１０７）は、画像蓄積処理（１０３）
により蓄積された画像から送付された郵便物に対する識
別ＩＤに該当する画像を取り込み、再認識処理を行い、
誤読と判断した場合には、この郵便物に対する識別ＩＤ
をビデオコーディング処理（１０６）へ送付する。な
お、宛名再認識処理（１０７）に使われている装置が宛
名認識処理（１０２）に使われている装置と別装置であ
れば、一次区分（１０５）の間に再認識処理を行なうこ
とが可能であるが、同じ装置を使う場合は１次区分が終
了後、宛名再認識処理（１０７）を行なうこととする。
ビデオコーディング処理（１０６）は、画像蓄積処理
（１０３）により蓄積された画像から送付された郵便物
に対する識別ＩＤに該当する画像を取り込み、正しい住
所を入力し、その結果と識別ＩＤを区分制御処理２（１
０８）へ送る。

【０００７】区分制御処理２（１０８）では、全ての郵
便物に対し、宛名認識処理（１０２）の結果をベースに
して、さらにビデオコーディング処理（１０６）でのビ
デオコーディング結果の修正分を加えて再区分（１０
９）を行う。この際、ビデオコーディング処理（１０
６）でのビデオコーディング結果には宛名再認識処理
（１０７）の結果も含まれるため、合わせて修正され
る。なお、再区分（１０９）では一時区分（１０５）と
同様の区分を再度行う。

【０００８】図２は、宛名再認識処理の１例のフローを
示す図である。最初の認識結果、すなわち図１における
宛名認識処理（１０２）での認識結果、を基に活字か手
書きかを判定する（２０１）。手書きと判定された場合
は、手書き宛名再認識処理（２０２）を行う。活字と判
定された場合は、最初に、受取人ではなく誤って差出人
を読んでしまうことを考慮して、受取人文字列である
“様”“殿”“御中”または“受取人”があるかどうか
を判定する（２０３）。受取人文字列が検出された場合
は、最初の宛名認識処理結果のみに対して誤読評価する
こととし、文字識別の総合確信度計算（２０６）を行
う。総合確信度計算（２０６）で得られたが総合確信度
が、最初の宛名認識処理（１０２）で用いられる‘しき
い値’よりも厳しく設定された‘しきい値α’よりも低
い場合には再認識処理が必要であると判定して次のステ
ップ（２０９）に進み、‘しきい値α’よりも低くない
場合には再認識処理は不必要と判定し（２０７）、処理
を終了する。

【０００９】受取人文字列が検出されない場合は、他の
領域における宛名認識処理（２０４）を行う。他領域認
識処理（２０４）で住所認識結果（２０５）が何も得ら
れなかった場合は受取人文字列が検出された場合の処理
手順、すなわち、総合確信度計算（２０６）と、再認識
処理が必要か？（２０７）の処理により、再認識処理が
必要かどうかを判定する。他領域認識処理（２０５）に
て、住所認識結果が得られた場合は、この結果に対し受
取人文字列の検出（２０８）を行なう。受取人文字列の
検出（２０８）の結果、受取人と判定された場合は、最
初の認識結果、すなわち図１における宛名認識処理（１
０２）での認識結果、を誤読とし、受取人文字列が無い
場合は、ステップ（２０９）に進むステップ２０７にて
再認識が必要と判定された場合およびステップ２０８に
て受取人文字列が無いと判定された場合は、高解像度画
像または多値画像による再認識処理（２０９）を行う。
高解像度画像または多値画像は、予め郵便物の宛名面か
ら取込み、保持しておく。再認識処理（２０９）によっ
て得られた結果が、最初の認識結果、すなわち図１にお
ける宛名認識処理（１０２）での認識結果、と異なる場
合は、最初の認識結果を誤読と判定する（２１０）。

【００１０】図３は、手書きの場合の、宛名再認識処理
の１例のフローを示す。最初に総合確信度計算（３０
１）を行う。総合確信度計算（３０１）の結果を用いて
再認識必要かの判定（３０２）を行う。この判定では、
確信度がβよりも低い場合は再認識が必要と判定し、次
の氏名認識／照合（３０３）に進み、確信度がβよりも
低くない場合は再認識が不必要と判定し、処理を終了す
る。氏名認識／照合（３０３）では、予め作成した氏名
とその対応した住所を登録した氏名住所辞書（３０４）
を用いて、氏名読取り結果により氏名住所辞書（３０
４）を検索し、検索結果の住所を読取る。この読取り結
果に対して、氏名認識/照合（３０３）の読取りが成功
したか否かの判定（３０５）を行い、成功した場合に
は、次のステップ３０６に進み、失敗した場合には、処
理を終了する。判定（３０５）の結果、成功した場合に
は、最初の認識結果、すなわち図１における宛名認識処
理（１０２）での認識結果、と同じか否かの判定（３０
６）を行い、氏名から得られる住所結果が最初の認識結
果と異なる場合には、最初の認識結果を誤読とし、同じ
場合には、処理を終了する。なお、上記フローでは、手
書きの場合には活字の場合より通常文字が大きいため、
活字の場合のフロー（図２）における高解像度及び多値
画像による再認識処理をしていないが、高解像度及び多
値画像による再認識処理をするようにしてもよい。

【００１１】図４は受取人読取り検定処理を説明するた
めの図である。図４の（ａ）は、図２におけるステップ
２０３で行われる受取人読取り検定手順を示す。まず、
最初の認識結果、すなわち図１における宛名認識処理
（１０２）での認識結果、において、“様"/“殿"/“御
中"/“受取人"が検出されたかどうかを判定する（４０
１）。検出された場合は、受取人と判断する。次に、検
出できない場合は、最初の認識結果対応の近郊領域に対
して文字認識処理（４０２）を行う。文字認識処理（４
０２）の結果、“様"/“殿"/“御中"/“受取人"の検出
が成功したか判定（４０３）を行い、検出に成功した場
合は、受取人と判断し、不成功の場合は処理を終了す
る。

【００１２】図４の（ｂ）は、郵便の宛名面画像を示
す。４０４は郵便の宛名面画像を示し、４０５は最初の
認識結果に対応する領域を示す。４０６は４０５の上記
の近郊領域であり、図４の（ａ）の手順における文字認
識処理（４０２）の範囲を示す。また、４０１及び４０
３にて受取人判断ができない場合に４０５以外の領域４
０７に対して宛名認識処理を行うこととする。この宛名
認識処理は図２のフローにおけるステップ２０４、２０
５、２０８に相当する。

【００１３】図５は、総合確信度計算処理を説明するた
めの図である。５０１は最初の認識、すなわち図１にお
ける宛名認識処理（１０２）での認識、による読取り結
果を示す。５０２は町域部（“○○”町まで、図５の場
合、“池上”までが町域部になる）の文字識別確信度
（２２０，２１５等の数値）を示す。これらの平均値を
取り、町域部確信度Ｔｃ（５０３）を得る。５０４は街
区部（“○丁目○番地”等）の文字識別確信度を示す。
これらの平均値を取り、街区確信度Ｈｃ（５０５）を得
る。総合確信度Ａｃ（５０６）は町域部確信度Ｔｃ（５
０３）と街区確信度Ｈｃ（５０５）から次式により定義
される。活字の場合はＡｃ＝（Ｔｃ＋Ｈｃ）／２と
し、手書きの場合はＡｃ＝（Ｔｃ＋２×Ｈｃ）／３
とする。活字の場合と手書きの場合でＡｃの求め方が
異なるのは、手書きでは街区の文字識別確信度が低くで
る可能性が高いため、それを強調し、より厳しい検定と
するためである。

【００１４】図６は、活字用の高解像度及び多値画像を
用いた宛名再認識処理の内の高解像度画像を用いた場合
のフローを示す。活字に対して高解像度及び多値画像を
利用することで、活字の誤読の大きな原因となる文字の
つぶれ/掠れ、文字間の接触を低減することが可能とな
る。まず、図５における町域部確信度Ｔｃ（５０３）が
αよりも大きい場合（６０１）は、町域部の信頼性が高
いと見なし、街区部だけをくり貫くため、高解像度画像
街区部くり貫き処理（６０２）を行なう。くり貫かれた
街区部の画像に対し、文字行切出処理（６０３）、街区
文字切出処理（６０４）、街区文字識別処理（６０
５）、街区照合処理（６０６）を行う。この街区照合処
理（６０６）は、町域部毎にその街区情報を記録した辞
書を参照することにより行う。例えば、○○市△△町に
は１丁目から２丁目までがある場合に、認識した街区に
３丁目とあれば、街区照合は不成功となる。また、ここ
でステップ６０５の街区文字識別処理は、高解像度の文
字を学習した辞書を使うこととする。ステップ６０６の
街区照合処理結果がアクセプト（成功）であるかの判定
（６０７）を行い、アクセプトでなければ処理を終了
し、アクセプトであれば最初の認識結果と同じであるか
の判定（６０８）を行い、同じである場合は、処理を終
了し、異なる場合は、誤読とする。

【００１５】ステップ６０１の判定の結果、町域部確信
度Ｔｃ（５０３）がα以下の場合は高解像度画像の宛名
画像くり貫き処理（６０９）を行なう。くり貫かれた画
像に対し、文字行切出し処理（６１０）、文字切出し処
理（６１１）、文字識別処理（６１２）、町域部照合処
理（６１３）を行なう。この町域部照合処理（６１３）
は、各町域部を記録した辞書を参照することにより行
う。例えば、認識した町域部が△△市○○町である場合
に、各町域部を記録した辞書に△△市○○町がなけれ
ば、町域部照合は不成功となる。また、ここでステップ
６１２の文字識別処理は、高解像度の文字を学習した辞
書を使うこととする。ステップ６１３の町域部照合処理
結果がアクセプト（成功）であるかの判定（６１４）を
行い、アクセプトでなければ処理を終了し、アクセプト
であれば最初の認識結果と同じであるかの判定（６１
５）を行い、最初の認識結果と異なる場合は、誤読と
し、同じである場合は、ステップ６０４に進む。

【００１６】図７に郵便区分システム全体のシステムの
概略構成を示す。７０１は、郵便区分装置本体を示す。
本体７０１は、装置全体の制御を行うシステム制御装置
（７０２）と、郵便物を搬送し区分する郵便物搬送／区
分装置（７０３）と、郵便物の宛名面の画像を取り込む
スキャナ（７０４）と、スキャナ（７０４）により取り
込まれた画像から宛名認識処理を行う宛名認識装置（７
０５）を内蔵する。７０６は、スキャナ（７０４）によ
り取り込まれた画像を蓄積する画像蓄積装置である。７
０７は、宛名認識装置（７０５）において宛名を読み取
ることができなかった画像に対して、オペレータにより
画像蓄積装置に蓄積された画像を参照して正しい宛名を
入力するビデオコーディング装置である。７０８は、宛
名認識装置（７０５）において宛名を読み取ることがで
きた画像に対して再認識処理により誤読を検出し、誤読
検出をビデオコーディング装置（７０７）に通知する再
認識処理装置である。

【００１７】

【発明の効果】上記説明したように本発明によれば、郵
便区分装置において宛名情報を認識できた場合にも宛名
の再認識処理をすることにより郵便物の誤区分を低減す
ることができる。また、宛名認識の誤読のうち、差出人
読取り誤読の低減、高解像度または多値画像を用いた１
文字識別の誤読低減、氏名読取りによる街区部の誤読を
改善することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明における郵便物区分処理の全体フローを
示す図である。

【図２】宛名再認識処理のフローを示す図である。

【図３】手書き宛名認識処理のフローを示す図である。

【図４】受取人読取り検定処理を説明するための図であ
る。

【図５】総合確信度計算処理のフローを示す図である。

【図６】高解像度再認識処理のフローを示す図である。

【図７】郵便区分システム全体のシステムの概略構成を
示す図である。

【符号の説明】

７０１郵便区分装置本体７０２システム制御装置７０３郵便物搬送／区分装置７０４スキャナ７０５宛名認識装置７０６画像蓄積装置７０７ビデオコーディング装置７０８再認識処理装置

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｋ 9/03 Ｇ０６Ｋ 9/03 ＣＦターム(参考） 3F079 AA01 BA25 BA26 CA02 CA06 CB29 CB35 CC13 5B064 AA04 AB02 AB03 AB13 AB14 AB16 BA01 CA08 CA15 DA03 DA10 EA37 EA39

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】郵便物の宛名情報が記載されている面か
ら文字情報を検出して宛名を認識し、その結果により区分処理を行う郵便区分装置において、郵便物の宛名面の画像を取込む画像取込み手段と、該取り込んだ宛名面の画像を用いて最初の宛名認識をす
る宛名認識手段と、該取り込んだ宛名面の画像を用いて宛名の再認識を行い
前記宛名認識手段の認識結果が誤読であるか判定する宛
名再認識手段と、該宛名再認識手段から誤読の指示を受けたとき、前記取
り込んだ宛名面の画像を用いてビデオコーディング処理
を行うビデオコーディング手段を有することを特徴とす
る郵便区分装置。
【請求項２】請求項１記載の郵便区分装置において、前記宛名再認識手段は、前記宛名認識手段による最初の
宛名認識において宛名が活字の場合に宛名再認識をする
活字用宛名再認識手段と、宛名が手書きの場合に宛名再
認識をする手書き用宛名再認識手段を有し、活字用宛名再認識手段と手書き用宛名再認識手段は、宛
名の各文字の認識結果の確信度を基に総合確信度を求
め、該総合確信度に基づき宛名の再認識処理をするかを
判定する手段を有し、少なくとも前記活字用宛名再認識手段は、予め郵便物の
宛名面から取込み保持した高解像度画像または多値画像
を用いて前記宛名の再認識処理を行う手段を有すること
を特徴とする郵便区分装置。
【請求項３】請求項２記載の郵便区分装置において、前記活字用宛名再認識手段は、最初の宛名認識で得られ
た宛名が受取人の宛名かどうか判定する手段と、受取人の宛名でないと判定された場合に、最初の宛名認
識の対象となった画像領域以外の領域に対して宛名認識
を行い、受取人の宛名のある宛名領域がないかを判定す
る手段と、受取人の宛名のある宛名領域がないと判定された場合
に、前記高解像度画像または多値画像を用いて最初の宛
名認識の対象となった画像領域に対して宛名の再認識処
理を行い、宛名に対する最初の認識結果と再認識結果が
異なるとき、該最初の認識結果を誤読と判定する手段を
有することを特徴とする郵便区分装置。