JP2002215344A - Data transfer processing system, device, network system, data transfer method and memory medium - Google Patents
Data transfer processing system, device, network system, data transfer method and memory mediumInfo
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Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、データ転送処理装
置、デバイス装置、ネットワークシステム、データ転送
方法及び記憶媒体に関し、特に、ネットワーク上に接続
された、サーバ装置と、クライアント装置と、ネットワ
ークへのインタフェースを行うネットワーク制御部及び
装置自身の制御を行うデバイス制御部を備えたデバイス
装置との間におけるデータ転送処理、データ転送で行わ
れる処理の設定、デバイス装置における制御に好適なデ
ータ転送処理装置、デバイス装置、ネットワークシステ
ム、データ転送方法及び記憶媒体に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a data transfer processing device, a device device, a network system, a data transfer method, and a storage medium, and more particularly, to a server device, a client device, and a network connected to a network. Data transfer processing between a network device that performs an interface and a device device having a device control unit that controls the device itself, setting of processing performed in data transfer, a data transfer processing device suitable for control in the device device, The present invention relates to a device, a network system, a data transfer method, and a storage medium.
【0002】[0002]
【従来の技術】従来、ネットワーク上にクライアント装
置と各種のデバイス装置とを接続し、クライアント装置
によりデバイス装置の情報を取得し監視するように構成
されたネットワークシステムが知られている。この種の
ネットワークシステムにおいては、予めデバイス装置の
情報を取得するための専用のアプリケーションがクライ
アント装置に組み込まれると共に、アプリケーションが
クライアント装置上で動作している状態でなければ、デ
バイス装置の情報を取得することができなかった。2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a network system in which a client device and various device devices are connected on a network, and information of the device device is obtained and monitored by the client device. In this type of network system, a dedicated application for acquiring device information in advance is installed in the client device, and if the application is not running on the client device, the device information is acquired. I couldn't.
【0003】そこで、上記の問題を解決するために、例
えば特開平10−149302号公報に記載されている
如く、デバイス装置の状態変化に関する情報を電子メー
ルとしてサーバ装置を介しクライアント装置へ転送する
ように構成されたネットワークシステムが提案されてい
る。更に、電子メールで通知されるデバイス装置の状態
を予め特定した状態に限定して通知するネットワークシ
ステムも存在する。Therefore, in order to solve the above-mentioned problem, for example, as described in Japanese Patent Application Laid-Open No. H10-149302, information on a change in the state of a device is transferred as an e-mail to a client via a server. Has been proposed. Further, there is also a network system which notifies the status of a device notified by e-mail only to a specified status in advance.
【0004】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来例では、電子メールで通知されるデバイス装置の情報
は、デバイス装置に接続されるデータ転送処理装置によ
りデバイス装置から取得した情報に基づき人間が読解可
能な自然言語で作成されたテキストメッセージに変換さ
れ、送信される。そのため、デバイス装置に接続される
データ転送処理装置は、予め接続されるデバイス装置の
各状態情報に対応したテキストメッセージを保持する必
要があった。However, in the above conventional example, the information of the device notified by the electronic mail is read by a human based on the information obtained from the device by the data transfer processing device connected to the device. It is converted into a text message written in a possible natural language and sent. Therefore, the data transfer processing device connected to the device needs to hold a text message corresponding to each state information of the device connected in advance.
【0005】また、上記従来例では、データ転送処理装
置が異なる種類のデバイス装置に接続される場合には、
各デバイス装置の種別に応じて、デバイス装置から取得
した状態情報をテキストメッセージとして保持する必要
があるため、対応するデバイス装置の種類が増加する毎
に、データ転送処理装置の記憶デバイスの記憶容量が増
大するといった問題があった。In the above conventional example, when the data transfer processing device is connected to different types of device devices,
According to the type of each device, the status information acquired from the device needs to be held as a text message. Therefore, each time the type of the corresponding device increases, the storage capacity of the storage device of the data transfer processing device increases. There was a problem that it increased.
【0006】また、上記従来例では、データ転送処理装
置に各デバイス装置の各状態情報に対応したテキストメ
ッセージを保持するため、データ転送処理装置において
は、デバイス装置の機種依存度が高くなり、汎用性に欠
けるといった問題もあった。Further, in the above-mentioned conventional example, since the data transfer processing device holds a text message corresponding to each state information of each device, the data transfer processing device has a high degree of device model dependency, and is generally used. There was also a problem of lack of sex.
【0007】更に、上記従来例では、電子メールにより
通知するデバイス装置の状態を、予め特定した状態に限
定して通知する場合、デバイス装置の各状態毎に通知条
件を設定する必要があるため、状態種別が多くなるにつ
れてユーザによる設定負担が重くなるといった問題があ
った。Further, in the above-mentioned conventional example, when the status of a device to be notified by e-mail is limited to a previously specified status and notified, it is necessary to set a notification condition for each status of the device. There has been a problem that the setting burden by the user increases as the number of state types increases.
【0008】本発明は、上述した点に鑑みなされたもの
であり、デバイス装置の状態変化に基づくデバイス装置
の状態情報に応じたメッセージと送信先情報に基づき作
成した送信データを電子メールとして送信することで、
デバイス装置を管理するユーザにデバイス装置の状態を
的確なタイミングで認知させることを可能としたデータ
転送処理装置、デバイス装置、ネットワークシステム、
データ転送方法及び記憶媒体を提供することを第一の目
的とする。The present invention has been made in view of the above points, and transmits a message corresponding to status information of a device based on a status change of the device and transmission data created based on destination information as an e-mail. By that
A data transfer processing device, a device, a network system, and the like, which allow a user who manages the device to recognize the state of the device at an appropriate timing.
A first object is to provide a data transfer method and a storage medium.
【0009】また、本発明は、上述した点に鑑みなされ
たものであり、任意のクライアント装置からデバイス装
置に対し、専用のアプリケーションを用いることなく、
デバイス装置を管理するための情報を取得し転送するよ
うに指示することを可能としたデータ転送処理装置、デ
バイス装置、ネットワークシステム、データ転送方法及
び記憶媒体を提供することを第二の目的とする。Further, the present invention has been made in view of the above points, and allows an arbitrary client apparatus to use a device apparatus without using a dedicated application.
A second object is to provide a data transfer processing device, a device device, a network system, a data transfer method, and a storage medium, which are capable of instructing acquisition and transfer of information for managing a device device. .
【0010】また、本発明は、上述した点に鑑みなされ
たものであり、デバイス装置の各状態を示すメッセージ
をデバイス装置のデバイス制御部に保持することで、ク
ライアント装置及びデバイス装置間のデータ転送処理を
担うネットワーク制御部が、デバイス装置に依存する情
報を保持することを不要とし、同じシステム構成からな
り異なるデバイス制御部を備えたデバイス装置に対し、
上記ネットワーク制御部をそのまま適用することを可能
としたデータ転送処理装置、デバイス装置、ネットワー
クシステム、データ転送方法及び記憶媒体を提供するこ
とを第三の目的とする。Further, the present invention has been made in view of the above points, and holds a message indicating each state of a device in a device control unit of the device, thereby enabling data transfer between the client device and the device. The network control unit responsible for processing eliminates the need to hold information dependent on device devices, and for device devices having the same system configuration and different device control units,
A third object is to provide a data transfer processing device, a device device, a network system, a data transfer method, and a storage medium that enable the network control unit to be applied as it is.
【0011】また、本発明は、上述した点に鑑みなされ
たものであり、デバイス装置から送信する電子メール
に、該電子メールに対する返信先アドレスとして、例え
ばデバイス装置の管理者や保守担当者等のメールアドレ
スを予め設定しておくことで、電子メールを受信したユ
ーザが管理者や保守担当者等のメールアドレスを意識す
ることなく、適切な連絡先へデバイス装置に関する問い
合わせを可能としたデータ転送処理装置、デバイス装
置、ネットワークシステム、データ転送方法及び記憶媒
体を提供することを第四の目的とする。Further, the present invention has been made in view of the above-mentioned point, and an electronic mail transmitted from a device is provided as a reply address to the electronic mail, for example, by a manager of a device or a person in charge of maintenance. By setting the mail address in advance, the data transfer process enables the user who received the e-mail to make inquiries about the device device to the appropriate contact without being aware of the e-mail address of the administrator or maintenance person A fourth object is to provide an apparatus, a device, a network system, a data transfer method, and a storage medium.
【0012】また、本発明は、上述した点に鑑みなされ
たものであり、デバイス装置の状態種別に応じて、例え
ばデバイスエラーであれば保守担当者のメールアドレ
ス、消耗品交換要求であれば備品管理者のメールアドレ
スを、返信先アドレスとして設定することで、デバイス
装置の状態に応じたより適切な連絡先への迅速な問い合
わせを可能としたデータ転送処理装置、デバイス装置、
ネットワークシステム、データ転送方法及び記憶媒体を
提供することを第五の目的とする。Further, the present invention has been made in view of the above points, and according to the status type of a device, for example, a mail address of a maintenance person in the case of a device error, and an equipment address in the case of a consumable replacement request. By setting the mail address of the administrator as a reply address, a data transfer processing device, a device device,
A fifth object is to provide a network system, a data transfer method, and a storage medium.
【0013】[0013]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項1記載の発明は、通信媒体上に接続されたク
ライアント装置及びデバイス装置間におけるデータ転送
を制御するデータ転送処理装置であって、前記デバイス
装置の状態に関する状態情報を取得する状態情報取得手
段と、該状態情報取得手段で取得した前記状態情報に応
じた自然言語に基づくメッセージを前記デバイス装置か
ら取得するメッセージ取得手段と、前記メッセージの送
信先情報を記憶する送信先情報記憶手段と、前記メッセ
ージと前記送信先情報に基づき送信データを作成して、
電子メールに対する返信先アドレスを設定する送信デー
タ作成手段と、該送信データ作成手段で作成した前記送
信データを電子メールとして前記クライアント装置に送
信する電子メール送信手段とを有することを特徴とす
る。According to one aspect of the present invention, there is provided a data transfer processing apparatus for controlling data transfer between a client device and a device connected on a communication medium. A state information acquisition unit that acquires state information related to a state of the device device; a message acquisition unit that acquires a message based on a natural language according to the state information acquired by the state information acquisition unit from the device device; Destination information storage means for storing destination information of a message, and creating transmission data based on the message and the destination information;
It is characterized by having transmission data creation means for setting a reply address for an e-mail, and e-mail transmission means for sending the transmission data created by the transmission data creation means to the client device as an e-mail.
【0014】上記目的を達成するため、請求項2記載の
発明は、前記データ転送処理装置は、前記デバイス装置
に装着されるネットワークボードであることを特徴とす
る。In order to achieve the above object, the invention according to claim 2 is characterized in that the data transfer processing device is a network board mounted on the device device.
【0015】上記目的を達成するため、請求項3記載の
発明は、前記電子メール送信手段は、前記送信データを
電子メールとして前記通信媒体上に接続されたメールサ
ーバ装置を介し前記クライアント装置に送信することを
特徴とする。According to a third aspect of the present invention, the electronic mail transmitting means transmits the transmission data as an electronic mail to the client device via a mail server connected to the communication medium. It is characterized by doing.
【0016】上記目的を達成するため、請求項4記載の
発明は、前記デバイス装置の状態に関する状態情報に応
じた自然言語に基づくメッセージを含む電子メールを前
記クライアント装置に送信するための送信設定情報を記
憶する送信設定情報記憶手段と、前記クライアント装置
上で表示される前記送信設定情報の設定画面を表すデー
タを生成するデータ生成手段と、該データ生成手段で生
成した前記データを前記クライアント装置に送信するデ
ータ送信手段とを有することを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 4 is transmission setting information for transmitting an electronic mail including a message based on a natural language corresponding to state information on the state of the device to the client. Transmission setting information storage means for storing data, a data generation means for generating data representing a setting screen of the transmission setting information displayed on the client device, and the data generated by the data generation means to the client device. Data transmitting means for transmitting.
【0017】上記目的を達成するため、請求項5記載の
発明は、前記送信設定情報記憶手段により記憶される前
記送信設定情報には、前記電子メールに対する前記返信
先アドレスが記憶されることを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 5 is characterized in that the transmission setting information stored by the transmission setting information storage means stores the reply destination address for the electronic mail. And
【0018】上記目的を達成するため、請求項6記載の
発明は、前記クライアント装置から送信される通知設定
情報を取得する通知設定情報取得手段と、該通知設定情
報取得手段で取得した前記通知設定情報を保持する通知
設定情報保持手段と、前記通知設定情報に基づき前記デ
バイス装置に対し前記デバイス装置の状態の通知条件を
設定する通知条件設定手段とを有することを特徴とす
る。According to a sixth aspect of the present invention, there is provided a notification setting information obtaining means for obtaining notification setting information transmitted from the client device, and the notification setting information obtained by the notification setting information obtaining means. Notification setting information holding means for holding information; and notification condition setting means for setting a notification condition of the state of the device to the device based on the notification setting information.
【0019】上記目的を達成するため、請求項7記載の
発明は、前記デバイス装置は、記録媒体上に画像を形成
する画像形成機能を有し、前記状態情報とは、前記デバ
イス装置で用いる消耗品の補充や消耗部品の交換に関す
る情報、或いは前記デバイス装置の処理状況を示す情報
を含むものであり、前記データ転送処理装置は、前記デ
バイス装置が備えることを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 7, wherein the device has an image forming function of forming an image on a recording medium, and the status information is used by the device. The data transfer processing device includes information relating to replenishment of goods and replacement of consumable parts, or information indicating a processing status of the device device. The data transfer processing device is provided in the device device.
【0020】上記目的を達成するため、請求項8記載の
発明は、クライアント装置と通信媒体を介して通信可能
なデバイス装置であって、デバイス装置状態に関する状
態情報を取得する状態情報取得手段と、該状態情報取得
手段で取得した前記状態情報に応じた自然言語に基づく
メッセージを取得するメッセージ取得手段と、前記メッ
セージの送信先情報を記憶する送信先情報記憶手段と、
前記メッセージと前記送信先情報に基づき送信データを
作成する送信データ作成手段と、該送信データ作成手段
で作成した前記送信データを電子メールとして前記クラ
イアント装置に送信する電子メール送信手段とを有する
ことを特徴とする。According to another aspect of the present invention, there is provided a device which can communicate with a client device via a communication medium, wherein the status information obtaining means obtains status information relating to the device status. Message acquisition means for acquiring a message based on a natural language according to the state information acquired by the state information acquisition means, transmission destination information storage means for storing transmission destination information of the message,
Transmission data creating means for creating transmission data based on the message and the destination information; andemail sending means for sending the transmission data created by the transmission data creation means as an email to the client device. Features.
【0021】上記目的を達成するため、請求項9記載の
発明は、前記送信データ作成手段は、前記電子メールに
対する返信先アドレスを前記送信データに設定すること
を特徴とする。[0021] To achieve the above object, the invention according to claim 9 is characterized in that the transmission data creation means sets a reply destination address for the electronic mail in the transmission data.
【0022】上記目的を達成するため、請求項10記載
の発明は、前記電子メール送信手段は、前記送信データ
を電子メールとして前記通信媒体上に接続されたメール
サーバ装置を介し前記クライアント装置に送信すること
を特徴とする。According to a tenth aspect of the present invention, the electronic mail transmitting means transmits the transmission data as an electronic mail to the client device via a mail server connected to the communication medium. It is characterized by doing.
【0023】上記目的を達成するため、請求項11記載
の発明は、クライアント装置と通信媒体を介して通信可
能なデバイス装置であって、デバイス装置状態に関する
状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージを含む電
子メールを前記クライアント装置に送信するための送信
設定情報を記憶する送信設定情報記憶手段と、前記クラ
イアント装置上で表示される前記送信設定情報の設定画
面を表すデータの生成に必要な画面情報を記憶する画面
情報記憶手段と、前記送信設定情報及び前記画面情報に
基づき前記データを生成するデータ生成手段と、該デー
タ生成手段で生成した前記データを前記クライアント装
置に送信するデータ送信手段とを有することを特徴とす
る。In order to achieve the above object, an invention according to claim 11 is a device capable of communicating with a client device via a communication medium, wherein the device is capable of transmitting a message based on a natural language according to state information relating to the device state. Transmission setting information storing means for storing transmission setting information for transmitting an electronic mail including the electronic mail to the client device, and screen information necessary for generating data representing a setting screen of the transmission setting information displayed on the client device Screen data storage means for storing data, data generation means for generating the data based on the transmission setting information and the screen information, and data transmission means for transmitting the data generated by the data generation means to the client device. It is characterized by having.
【0024】上記目的を達成するため、請求項12記載
の発明は、前記送信設定情報記憶手段により記憶される
前記送信設定情報には、前記電子メールに対する前記返
信先アドレスが記憶されることを特徴とする。[0024] In order to achieve the above object, the invention according to claim 12 is characterized in that the transmission setting information stored by the transmission setting information storage means stores the reply destination address for the electronic mail. And
【0025】上記目的を達成するため、請求項13記載
の発明は、前記クライアント装置から送信される通知設
定情報を取得する通知設定情報取得手段と、該通知設定
情報取得手段で取得した前記通知設定情報を保持する通
知設定情報保持手段と、前記通知設定情報に基づきデバ
イス装置状態の通知条件を設定する通知条件設定手段と
を有することを特徴とする。According to a thirteenth aspect of the present invention, there is provided a notification setting information acquiring means for acquiring notification setting information transmitted from the client device, and the notification setting information acquired by the notification setting information acquiring means. It is characterized by having notification setting information holding means for holding information, and notification condition setting means for setting a notification condition of a device state based on the notification setting information.
【0026】上記目的を達成するため、請求項14記載
の発明は、記録媒体上に画像を形成する画像形成機能を
有し、前記状態情報とは、デバイス装置内で用いる消耗
品の補充や消耗部品の交換に関する情報、或いはデバイ
ス装置内の処理状況を示す情報を含むものであることを
特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 14 has an image forming function of forming an image on a recording medium, and the status information includes replenishment and consumption of consumables used in the device. It is characterized by including information on replacement of parts or information indicating a processing status in the device.
【0027】上記目的を達成するため、請求項15記載
の発明は、前記クライアント装置及び前記デバイス装置
間におけるデータ転送を制御するデータ転送処理装置か
ら送信される通知設定情報を取得する通知設定情報取得
手段と、該通知設定情報取得手段で取得した前記通知設
定情報を保持する通知設定情報保持手段と、デバイス装
置内で発生した状態を検知する状態検知手段と、該状態
検知手段で検知した状態を前記通知設定情報に応じて前
記データ転送処理装置に通知する状態通知手段とを有す
ることを特徴とする。[0027] In order to achieve the above object, the invention according to claim 15 provides notification setting information acquisition for acquiring notification setting information transmitted from a data transfer processing device that controls data transfer between the client device and the device device. Means, notification setting information holding means for holding the notification setting information obtained by the notification setting information obtaining means, state detecting means for detecting a state occurring in the device, and a state detected by the state detecting means. Status notification means for notifying the data transfer processing device according to the notification setting information.
【0028】上記目的を達成するため、請求項16記載
の発明は、各種のデバイス装置状態に対応する自然言語
に基づくメッセージを記憶するメッセージ記憶手段と、
前記データ転送処理装置からの前記自然言語に基づくメ
ッセージの送信要求に基づき、前記メッセージ記憶手段
に記憶されている前記自然言語に基づくメッセージを前
記データ転送処理装置に転送するメッセージ送信手段と
を有することを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 16 is a message storage means for storing a message based on a natural language corresponding to various device states,
Message transmission means for transferring a message based on the natural language stored in the message storage means to the data transfer processing device based on a transmission request for a message based on the natural language from the data transfer processing device. It is characterized by.
【0029】上記目的を達成するため、請求項17記載
の発明は、通信媒体上にクライアント装置及びデバイス
装置が通信可能に接続されたネットワークシステムであ
って、前記デバイス装置は、前記デバイス装置の状態に
関する状態情報を取得する状態情報取得手段と、該状態
情報取得手段で取得した前記状態情報に応じた自然言語
に基づくメッセージを取得するメッセージ取得手段と、
前記メッセージの送信先情報を記憶する送信先情報記憶
手段と、前記メッセージと前記送信先情報に基づき送信
データを作成する送信データ作成手段と、該送信データ
作成手段で作成した前記送信データを電子メールとして
前記クライアント装置に送信する電子メール送信手段と
を有することを特徴とする。To achieve the above object, an invention according to claim 17 is a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device is in a state of the device device. State information acquisition means for acquiring state information about, message acquisition means for acquiring a message based on a natural language according to the state information acquired by the state information acquisition means,
Destination information storage means for storing destination information of the message, transmission data creation means for creating transmission data based on the message and the destination information, and sending the transmission data created by the transmission data creation means to an e-mail. And e-mail transmitting means for transmitting to the client device.
【0030】上記目的を達成するため、請求項18記載
の発明は、前記デバイス装置の前記送信データ作成手段
は、前記電子メールに対する返信先アドレスを前記送信
データに設定することを特徴とする。[0030] In order to achieve the above object, the invention according to claim 18 is characterized in that the transmission data creating means of the device device sets a reply destination address for the electronic mail in the transmission data.
【0031】上記目的を達成するため、請求項19記載
の発明は、前記デバイス装置の前記電子メール送信手段
は、前記送信データを電子メールとして前記通信媒体上
に接続されたメールサーバ装置を介し前記クライアント
装置に送信することを特徴とする。[0031] In order to achieve the above object, the invention according to claim 19 is characterized in that the electronic mail transmitting means of the device device transmits the transmission data as an electronic mail via a mail server connected to the communication medium. It is transmitted to a client device.
【0032】上記目的を達成するため、請求項20記載
の発明は、通信媒体上にクライアント装置及びデバイス
装置が通信可能に接続されたネットワークシステムであ
って、前記デバイス装置は、前記デバイス装置の状態に
関する状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージを
含む電子メールを前記クライアント装置に送信するため
の送信設定情報を記憶する送信設定情報記憶手段と、前
記クライアント装置上で表示される前記送信設定情報の
設定画面を表すデータの生成に必要な画面情報を記憶す
る画面情報記憶手段と、前記送信設定情報及び前記画面
情報に基づき前記データを生成するデータ生成手段と、
該データ生成手段で生成した前記データを前記クライア
ント装置に送信するデータ送信手段とを有することを特
徴とする。To achieve the above object, an invention according to claim 20 is a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device is in a state of the device device. Transmission setting information storage means for storing transmission setting information for transmitting an e-mail including a message based on a natural language according to the state information to the client device, and the transmission setting information displayed on the client device. Screen information storage means for storing screen information necessary for generating data representing a setting screen, data generation means for generating the data based on the transmission setting information and the screen information,
Data transmitting means for transmitting the data generated by the data generating means to the client device.
【0033】上記目的を達成するため、請求項21記載
の発明は、前記デバイス装置の前記送信設定情報記憶手
段により記憶される前記送信設定情報には、前記電子メ
ールに対する前記返信先アドレスが記憶されることを特
徴とする。[0033] In order to achieve the above object, the invention according to claim 21, wherein the transmission setting information stored in the transmission setting information storage means of the device device stores the reply destination address for the electronic mail. It is characterized by that.
【0034】上記目的を達成するため、請求項22記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記クライアント装置
から送信される通知設定情報を取得する通知設定情報取
得手段と、該通知設定情報取得手段で取得した前記通知
設定情報を保持する通知設定情報保持手段と、前記通知
設定情報に基づき前記デバイス装置の状態の通知条件を
設定する通知条件設定手段とを有することを特徴とす
る。[0034] In order to achieve the above object, the invention according to claim 22 is characterized in that the device device comprises: notification setting information obtaining means for obtaining notification setting information transmitted from the client device; A notification setting information holding unit that holds the obtained notification setting information, and a notification condition setting unit that sets a notification condition of the state of the device based on the notification setting information.
【0035】上記目的を達成するため、請求項23記載
の発明は、前記デバイス装置は、記録媒体上に画像を形
成する画像形成機能を有し、前記状態情報とは、前記デ
バイス装置で用いる消耗品の補充や消耗部品の交換に関
する情報、或いは前記デバイス装置の処理状況を示す情
報を含むものであることを特徴とする。According to a twenty-third aspect of the present invention, in order to achieve the above object, the device has an image forming function of forming an image on a recording medium, and the status information is used by the device. It is characterized by including information on replenishment of goods and replacement of consumable parts, or information indicating the processing status of the device.
【0036】上記目的を達成するため、請求項24記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記クライアント装置
及び前記デバイス装置間におけるデータ転送を制御する
データ転送処理装置から送信される通知設定情報を取得
する通知設定情報取得手段と、該通知設定情報取得手段
で取得した前記通知設定情報を保持する通知設定情報保
持手段と、前記デバイス装置で発生した状態を検知する
状態検知手段と、該状態検知手段で検知した状態を前記
通知設定情報に応じて前記データ転送処理装置に通知す
る状態通知手段とを有することを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 24, wherein the device acquires notification setting information transmitted from a data transfer processing device that controls data transfer between the client device and the device. Notification setting information acquiring means, notification setting information holding means for holding the notification setting information acquired by the notification setting information acquiring means, state detecting means for detecting a state occurring in the device, and the state detecting means And a status notifying means for notifying the data transfer processing device of the status detected in the step (b) according to the notification setting information.
【0037】上記目的を達成するため、請求項25記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記デバイス装置の各
状態に対応する自然言語に基づくメッセージを記憶する
メッセージ記憶手段と、前記データ転送処理装置からの
前記自然言語に基づくメッセージの送信要求に基づき、
前記メッセージ記憶手段に記憶されている前記自然言語
に基づくメッセージを前記データ転送処理装置に転送す
るメッセージ送信手段とを有することを特徴とする。[0037] In order to achieve the above object, the invention according to claim 25, wherein the device unit stores message based on a natural language corresponding to each state of the device unit, and the data transfer processing unit. From a request to send a message based on the natural language from
Message transmission means for transferring a message based on the natural language stored in the message storage means to the data transfer processing device.
【0038】上記目的を達成するため、請求項26記載
の発明は、通信媒体上にクライアント装置及びデバイス
装置が通信可能に接続されたネットワークシステムにお
けるデータ転送方法であって、前記デバイス装置は、前
記デバイス装置の状態に関する状態情報を取得し、取得
した前記状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージ
を取得し、前記メッセージと該メッセージの送信先情報
に基づき送信データを作成し、作成した前記送信データ
を電子メールとして前記クライアント装置に送信するこ
とを特徴とする。In order to achieve the above object, an invention according to claim 26 is a data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device is Acquiring state information on the state of the device device, acquiring a message based on a natural language according to the acquired state information, creating transmission data based on the message and destination information of the message, and creating the transmission data Is transmitted to the client device as an e-mail.
【0039】上記目的を達成するため、請求項27記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記電子メールに対す
る返信先アドレスを前記送信データに設定することを特
徴とする。[0039] In order to achieve the above object, an invention according to claim 27 is characterized in that the device unit sets a reply destination address for the electronic mail in the transmission data.
【0040】上記目的を達成するため、請求項28記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記送信データを電子
メールとして前記通信媒体上に接続されたメールサーバ
装置を介し前記クライアント装置に送信することを特徴
とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 28 is that the device transmits the transmission data as an electronic mail to the client via a mail server connected to the communication medium. It is characterized by.
【0041】上記目的を達成するため、請求項29記載
の発明は、通信媒体上にクライアント装置及びデバイス
装置が通信可能に接続されたネットワークシステムにお
けるデータ転送方法であって、前記デバイス装置は、前
記デバイス装置の状態に関する状態情報に応じた自然言
語に基づくメッセージを含む電子メールを前記クライア
ント装置に送信するための送信設定情報と、該送信設定
情報の設定画面を表すデータの生成に必要な画面情報と
に基づき、前記クライアント装置上で表示される前記デ
ータを生成し、生成した前記データを前記クライアント
装置に送信することを特徴とする。To achieve the above object, an invention according to claim 29 is a data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device is Transmission setting information for transmitting an e-mail including a message based on a natural language according to the state information relating to the state of the device to the client device, and screen information necessary for generating data representing a setting screen of the transmission setting information And generating the data to be displayed on the client device, and transmitting the generated data to the client device.
【0042】上記目的を達成するため、請求項30記載
の発明は、前記送信設定情報には、前記電子メールに対
する前記返信先アドレスが記憶されることを特徴とす
る。[0042] In order to achieve the above object, the invention according to claim 30 is characterized in that the reply setting address for the electronic mail is stored in the transmission setting information.
【0043】上記目的を達成するため、請求項31記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記クライアント装置
から送信される通知設定情報を取得し、取得した前記通
知設定情報を保持し、前記通知設定情報に基づき前記デ
バイス装置の状態の通知条件を設定することを特徴とす
る。In order to achieve the above object, the invention according to claim 31, wherein the device acquires notification setting information transmitted from the client apparatus, holds the acquired notification setting information, A condition for notifying the status of the device is set based on information.
【0044】上記目的を達成するため、請求項32記載
の発明は、前記状態情報とは、記録媒体上に画像を形成
する画像形成機能を有する前記デバイス装置で用いる消
耗品の補充や消耗部品の交換に関する情報、或いは前記
デバイス装置の処理状況を示す情報を含むものであるこ
とを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 32 is characterized in that the status information includes a replenishment of consumables used in the device having an image forming function of forming an image on a recording medium and a consumable part. It is characterized by including information on exchange or information indicating the processing status of the device.
【0045】上記目的を達成するため、請求項33記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記クライアント装置
及び前記デバイス装置間におけるデータ転送を制御する
データ転送処理装置から送信される通知設定情報を取得
し、取得した前記通知設定情報を保持し、前記デバイス
装置で発生した状態を検知し、検知した状態を前記通知
設定情報に応じて前記データ転送処理装置に通知するこ
とを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 33, wherein the device acquires notification setting information transmitted from a data transfer processing device that controls data transfer between the client device and the device. Holding the acquired notification setting information, detecting a state occurring in the device device, and notifying the detected state to the data transfer processing device in accordance with the notification setting information.
【0046】上記目的を達成するため、請求項34記載
の発明は、前記デバイス装置は、前記データ転送処理装
置からの前記デバイス装置の状態に対応する自然言語に
基づくメッセージの送信要求に基づき、前記自然言語に
基づくメッセージを前記データ転送処理装置に転送する
ことを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 34 is characterized in that the device device is configured to perform the following based on a request for transmission of a message based on a natural language corresponding to a state of the device device from the data transfer processing device. A message based on a natural language is transferred to the data transfer processing device.
【0047】上記目的を達成するため、請求項35記載
の発明は、通信媒体上にクライアント装置及びデバイス
装置が通信可能に接続されたネットワークシステムにお
けるデータ転送方法を実行するプログラムを記憶したコ
ンピュータにより読み出し可能な記憶媒体であって、前
記データ転送方法は、前記デバイス装置の状態に関する
状態情報を取得するステップと、取得した前記状態情報
に応じた自然言語に基づくメッセージを取得するステッ
プと、前記メッセージと該メッセージの送信先情報に基
づき送信データを作成するステップと、作成した前記送
信データを電子メールとして前記クライアント装置に送
信するステップとを有することを特徴とする。In order to achieve the above object, an invention according to claim 35 is a computer-readable storage medium storing a program for executing a data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium. A possible storage medium, wherein the data transfer method comprises: acquiring state information on a state of the device device; acquiring a message based on a natural language according to the acquired state information; and The method includes a step of creating transmission data based on destination information of the message, and a step of transmitting the created transmission data to the client device as an electronic mail.
【0048】上記目的を達成するため、請求項36記載
の発明は、前記データ転送方法は、前記デバイス装置で
前記電子メールに対する返信先アドレスを前記送信デー
タに設定するステップを有することを特徴とする。[0048] In order to achieve the above object, the invention according to claim 36 is characterized in that the data transfer method includes a step of setting a reply destination address for the electronic mail in the transmission data in the device device. .
【0049】上記目的を達成するため、請求項37記載
の発明は、前記データ転送方法は、前記デバイス装置か
ら前記送信データを電子メールとして前記通信媒体上に
接続されたメールサーバ装置を介し前記クライアント装
置に送信するステップを有することを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 37, wherein in the data transfer method, the client transmits the transmission data from the device as an electronic mail via a mail server connected to the communication medium. Transmitting to the device.
【0050】上記目的を達成するため、請求項38記載
の発明は、通信媒体上にクライアント装置及びデバイス
装置が通信可能に接続されたネットワークシステムにお
けるデータ転送方法を実行するプログラムを記憶したコ
ンピュータにより読み出し可能な記憶媒体であって、前
記データ転送方法は、前記デバイス装置の状態に関する
状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージを含む電
子メールを前記クライアント装置に送信するための送信
設定情報と、該送信設定情報の設定画面を表すデータの
生成に必要な画面情報とに基づき、前記クライアント装
置上で表示される前記データを生成するステップと、生
成した前記データを前記クライアント装置に送信するス
テップとを有することを特徴とする。According to another aspect of the present invention, a computer reads out a program for executing a data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium. A storage medium capable of transmitting, by the data transfer method, transmission setting information for transmitting an e-mail including a message based on a natural language corresponding to state information on a state of the device apparatus to the client apparatus; A step of generating the data to be displayed on the client device based on screen information necessary for generating data representing a setting screen of the setting information, and a step of transmitting the generated data to the client device. It is characterized by the following.
【0051】上記目的を達成するため、請求項39記載
の発明は、前記送信設定情報には、前記電子メールに対
する前記返信先アドレスが記憶されることを特徴とす
る。[0051] In order to achieve the above object, the invention according to claim 39 is characterized in that the reply setting address for the electronic mail is stored in the transmission setting information.
【0052】上記目的を達成するため、請求項40記載
の発明は、前記データ転送方法は、前記クライアント装
置から送信される通知設定情報を取得するステップと、
取得した前記通知設定情報を保持するステップと、前記
通知設定情報に基づき前記デバイス装置の状態の通知条
件を設定するステップとを有することを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 40, wherein the data transfer method comprises the steps of obtaining notification setting information transmitted from the client device;
Holding the obtained notification setting information; and setting a notification condition of the state of the device device based on the notification setting information.
【0053】上記目的を達成するため、請求項41記載
の発明は、前記状態情報とは、記録媒体上に画像を形成
する画像形成機能を有する前記デバイス装置で用いる消
耗品の補充や消耗部品の交換に関する情報、或いは前記
デバイス装置の処理状況を示す情報を含むものであるこ
とを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 41 is characterized in that the status information includes replenishing consumables and consumable parts used in the device having an image forming function of forming an image on a recording medium. It is characterized by including information on exchange or information indicating the processing status of the device.
【0054】上記目的を達成するため、請求項42記載
の発明は、前記データ転送方法は、前記クライアント装
置及び前記デバイス装置間におけるデータ転送を制御す
るデータ転送処理装置から送信される通知設定情報を取
得するステップと、取得した前記通知設定情報を保持す
るステップと、前記デバイス装置で発生した状態を検知
するステップと、検知した状態を前記通知設定情報に応
じて前記データ転送処理装置に通知するステップとを有
することを特徴とする。In order to achieve the above object, according to the present invention, in the data transfer method, the notification setting information transmitted from a data transfer processing device for controlling data transfer between the client device and the device device may be used. Obtaining, storing the obtained notification setting information, detecting a state occurring in the device, and notifying the data transfer processing apparatus of the detected state according to the notification setting information. And characterized in that:
【0055】上記目的を達成するため、請求項43記載
の発明は、前記データ転送方法は、前記データ転送処理
装置からの前記デバイス装置の状態に対応する自然言語
に基づくメッセージの送信要求に基づき、前記自然言語
に基づくメッセージを前記データ転送処理装置に転送す
るステップを有することを特徴とする。In order to achieve the above object, the invention according to claim 43 is characterized in that the data transfer method is based on a request for transmission of a message based on a natural language corresponding to a state of the device from the data transfer processor. Transferring a message based on the natural language to the data transfer processing device.
【0056】[0056]
【発明の実施の形態】先ず、本発明の実施の形態を説明
する前に、本発明の概要について説明する。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Before describing embodiments of the present invention, an outline of the present invention will be described.
【0057】本発明は、デバイス装置の状態変化に応じ
て、デバイス装置の状態情報を人間が読解可能な自然言
語により作成されたテキストメッセージとして取得し、
クライアント装置へ電子メールによりデバイス装置の状
態情報を通知するものである。また、デバイス装置の各
状態のエラーレベルを定義し、各エラーレベル毎に設定
された通知先へ電子メールによりデバイス装置の状態を
通知するものである。According to the present invention, in accordance with a change in the state of a device, the state information of the device is obtained as a text message created in a human-readable natural language,
This is to notify the client device of the status information of the device device by e-mail. Further, an error level of each state of the device is defined, and the state of the device is notified by e-mail to a notification destination set for each error level.
【0058】また、デバイス装置で発生した状態のエラ
ーレベルに応じて設定された通知情報を付加し、電子メ
ールによりデバイス装置の状態を通知するものである。
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明
する。Further, notification information set according to the error level of the state that has occurred in the device is added, and the state of the device is notified by e-mail.
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
【0059】[第1の実施の形態]図1は本発明の第1
の実施の形態に係るデバイス装置とクライアント装置と
メールサーバ装置を備えたネットワークシステムの構成
を示すブロック図である。[First Embodiment] FIG. 1 shows a first embodiment of the present invention.
1 is a block diagram illustrating a configuration of a network system including a device device, a client device, and a mail server device according to an embodiment.
【0060】本発明の第1の実施の形態は請求項1に対
応する。本発明の第1の実施の形態に係るネットワーク
システムは、デバイス装置101、クライアント装置3
01、メールサーバ装置302を備えており、更に、デ
バイス装置101は、プリンタエンジン部105、デバ
イス状態変化通知部106、ステータスメッセージ送信
部110、ステータスメッセージデータ部111を有す
るデバイス制御部102と、デバイス状態変化検知部1
07、メールメッセージ生成部108、ステータスメッ
セージ取得部109、メールヘッダ・フッダデータ部1
12、メール送信部113、ネットワークインタフェー
ス114を有するネットワーク制御部103と、デバイ
スインタフェース104とを備えている。図中、201
はネットワークである。The first embodiment of the present invention corresponds to claim 1. The network system according to the first embodiment of the present invention includes a device 101, a client 3
01, a mail server device 302, and a device device 101, a device control unit 102 having a printer engine unit 105, a device state change notification unit 106, a status message transmission unit 110, a status message data unit 111, and a device State change detection unit 1
07, mail message generation unit 108, status message acquisition unit 109, mail header / footer data unit 1
12, a network control unit 103 having a mail transmission unit 113, a network interface 114, and a device interface 104. In the figure, 201
Is a network.
【0061】上記構成を詳述すると、デバイス装置10
1は、例えばEthernet(米国ゼロックス、DE
C、インテル三社が共同開発したバス構造のLAN)等
のネットワーク201に接続されている。尚、本発明の
第1の実施の形態では、デバイス装置101をプリンタ
とした場合を例に挙げ説明する。デバイス装置101の
詳細構成については後述する。The above configuration will be described in detail.
1 is, for example, Ethernet (Xerox, USA, DE
C and a network 201 such as a LAN having a bus structure jointly developed by three Intel companies. Note that, in the first embodiment of the present invention, a case where the device device 101 is a printer will be described as an example. The detailed configuration of the device device 101 will be described later.
【0062】クライアント装置301は、例えばパーソ
ナルコンピュータ(PC)等で構成される装置であり、
ネットワーク201に接続されている。電子メールサー
バ装置(以下、メールサーバ装置)302は、電子メー
ルの転送を行う装置であり、ネットワーク201に接続
されている。この場合、各ユーザが電子メール・アドレ
スを持っており、クライアント装置301からメールサ
ーバ装置302に接続する際に、メールサーバ装置30
2が電子メールを振り分ける。尚、デバイス装置101
からクライアント装置301への電子メールを含む情報
の送信は、メールサーバ装置302を介して転送され
る。The client device 301 is a device such as a personal computer (PC).
It is connected to the network 201. An e-mail server device (hereinafter, e-mail server device) 302 is a device that transfers e-mail, and is connected to the network 201. In this case, each user has an e-mail address, and when connecting from the client device 301 to the mail server device 302, the mail server device 30
2 sorts the email. The device 101
The transmission of the information including the electronic mail from the client device 301 to the client device 301 is transferred via the mail server device 302.
【0063】デバイス装置101は、上記の如く装置自
身の制御を行うデバイス制御部102及びネットワーク
へのインタフェースを行うネットワーク制御部103を
備えており、デバイス制御部102及びネットワーク制
御部103はデバイスインタフェース104を介して接
続されている。デバイス制御部102において、プリン
タエンジン部105は、印刷処理に関わる各種制御機器
や印刷機器(不図示)により統括的に構成されている。
デバイス状態変化通知部106は、プリンタエンジン部
105の状態を監視し、プリンタエンジン部105の状
態に応じて、デバイスインタフェース104を介してネ
ットワーク制御部103に対しプリンタエンジン部10
5の状態に関する情報を通知する。The device 101 includes a device controller 102 for controlling the device itself and a network controller 103 for interfacing to a network as described above. The device controller 102 and the network controller 103 are connected to a device interface 104. Connected through. In the device control unit 102, the printer engine unit 105 is integrally configured by various control devices and printing devices (not shown) related to print processing.
The device status change notification unit 106 monitors the status of the printer engine unit 105, and sends the printer engine unit 10 to the network control unit 103 via the device interface 104 according to the status of the printer engine unit 105.
5 is notified of information on the status.
【0064】ネットワーク制御部103において、デバ
イス状態変化検知部107は、デバイス制御部102か
ら通知されたデバイス装置101の状態に関する情報
(状態情報)を取得する。メールメッセージ生成部10
8は、デバイス状態変化検知部107により取得したデ
バイス装置101の状態に関する情報と通知情報(送信
先情報)に基づき、クライアント装置301に送信する
送信データを生成する。In the network control section 103, the device state change detecting section 107 acquires information (state information) on the state of the device 101 notified from the device control section 102. Mail message generator 10
8 generates transmission data to be transmitted to the client device 301 based on the information on the status of the device 101 obtained by the device status change detection unit 107 and the notification information (transmission destination information).
【0065】また、メールメッセージ生成部108は、
電子メールに対する返信先アドレスを上記送信データに
設定する。ステータスメッセージ取得部109は、メー
ルメッセージ生成部108の指示に従って、ステータス
メッセージ送信部110から、デバイス装置101の状
態に関する情報を人間が読解可能な自然言語に基づくメ
ッセージとして取得する。The mail message generating unit 108
The reply address for the e-mail is set in the transmission data. The status message acquiring unit 109 acquires information on the state of the device 101 from the status message transmitting unit 110 as a human-readable message based on a natural language according to the instruction of the mail message generating unit 108.
【0066】この場合、本発明の第1の実施の形態で
は、上記の電子メールに対する返信先アドレスとして
は、例えばデバイス装置の管理者のメールアドレス、デ
バイス装置の保守担当者のメールアドレス、デバイス装
置の備品管理者のメールアドレスなど、ユーザから適切
な連絡先へ迅速な問い合わせが可能なメールアドレスが
設定されている。In this case, in the first embodiment of the present invention, the reply address to the above-mentioned e-mail may be, for example, the mail address of the administrator of the device, the mail address of the person in charge of the maintenance of the device, or the device. An e-mail address that allows the user to make quick inquiries to appropriate contact information, such as the e-mail address of the equipment manager, is set.
【0067】デバイス制御部102において、ステータ
スメッセージ送信部110は、ステータスメッセージ取
得部109からの要求に応じて、デバイス装置101の
状態に関する情報を人間が読解可能な自然言語に基づく
メッセージとしてネットワーク制御部103へ送信す
る。ステータスメッセージデータ部111は、デバイス
装置101の各種の状態に関する情報を人間が読解可能
な自然言語に基づくメッセージとして保持している。In the device control unit 102, the status message transmission unit 110 responds to a request from the status message acquisition unit 109 and converts the information relating to the state of the device 101 into a human-readable message based on a natural language. Send to 103. The status message data unit 111 holds information on various states of the device 101 as a human-readable message based on a natural language.
【0068】メールヘッダ・フッダデータ部112に
は、クライアント装置301へ電子メールを送信する際
に付加する通知情報(送信先情報)が記憶されており、
メールメッセージ生成部108により送信データを生成
する際に参照される。メール送信部113は、メールメ
ッセージ生成部108で生成された送信データを電子メ
ールとして、ネットワークインタフェース114からメ
ールサーバ装置302を介してクライアント装置301
へデータ転送する。The mail header / footer data section 112 stores notification information (transmission destination information) to be added when an electronic mail is transmitted to the client device 301.
It is referred to when the transmission data is generated by the mail message generation unit 108. The mail transmission unit 113 converts the transmission data generated by the mail message generation unit 108 into an electronic mail from the network interface 114 to the client device 301 via the mail server device 302.
Transfer data to
【0069】次に、上記の如く構成された本発明の第1
の実施の形態に係るネットワークシステムのデバイス装
置101におけるデータ転送処理手順について、図2、
図5、図7のフローチャート並びに図3、図4、図6、
図8、図9、図10、図11を参照しながら詳細に説明
する。Next, the first embodiment of the present invention configured as described above
FIG. 2 shows a data transfer processing procedure in the device 101 of the network system according to the embodiment.
The flowcharts of FIGS. 5 and 7 and FIGS.
This will be described in detail with reference to FIGS. 8, 9, 10, and 11. FIG.
【0070】図2は本発明の第1の実施の形態に係るデ
バイス装置101のデバイス制御部102におけるデバ
イス装置101の状態をネットワーク制御部103へ通
知する際の処理を示すフローチャートである。尚、特に
図示しないが、本処理を実行する制御プログラムは、デ
バイス制御部102内の記憶媒体に格納されており、デ
バイス制御部102により実行される。FIG. 2 is a flowchart showing a process performed by the device control unit 102 of the device 101 according to the first embodiment of the present invention when notifying the network control unit 103 of the state of the device 101. Although not specifically shown, a control program for executing this processing is stored in a storage medium in the device control unit 102 and is executed by the device control unit 102.
【0071】ステップS201では、デバイス制御部1
02は、デバイス制御部102のプリンタエンジン部1
05の状態を監視する。プリンタエンジン部105の状
態が変化したと判定した場合には、ステップS202へ
進み、プリンタエンジン部105の状態が変化していな
いと判定した場合には、再度ステップS201に戻り、
プリンタエンジン部105の状態を監視する。In step S201, the device control unit 1
02 is the printer engine unit 1 of the device control unit 102
Monitor the state of 05. If it is determined that the state of the printer engine unit 105 has changed, the process proceeds to step S202. If it is determined that the state of the printer engine unit 105 has not changed, the process returns to step S201 again.
The status of the printer engine unit 105 is monitored.
【0072】ステップS202では、デバイス制御部1
02は、予めデバイス制御部102内に設定されたデバ
イス状態の通知条件に基づき、現在のプリンタエンジン
部105の状態をネットワーク制御部103へ通知する
か否かを判定する。ネットワーク制御部103へ通知す
べきデバイス状態であると判定した場合には、ステップ
S203へ進み、ネットワーク制御部103へ通知不要
であると判断した場合には、再度ステップS201に戻
り、プリンタエンジン部105の状態を監視する。In step S202, the device control unit 1
No. 02 determines whether or not to notify the network control unit 103 of the current status of the printer engine unit 105 based on the notification condition of the device status set in the device control unit 102 in advance. If it is determined that the device state is to be notified to the network control unit 103, the process proceeds to step S203. If it is determined that notification is not necessary to the network control unit 103, the process returns to step S201 again, and the printer engine unit 105 Monitor the status of.
【0073】ステップS203では、デバイス制御部1
02は、現在のプリンタエンジン部105の状態を、図
3で示される書式に従って、例えばエラーに起因する状
態変化或いは待機状態から処理状態に移行した等のエラ
ーを伴わない状態変化であるかを示す値を格納する状態
変化通知種別、現在の状態に対応する値を格納するステ
ータスコード、現在発生しているエラー数を示すエラー
カウント、デバイス装置101へ印刷データを送信可能
か否かを示すラインステータス、更にデバイス装置10
1の表示パネルに表示されるパネルメッセージ文字列情
報等のデバイス状態情報を、図4に示すような送信デー
タとして生成し、ステップS204に進む。In step S203, the device control unit 1
Numeral 02 indicates whether the current state of the printer engine unit 105 is a state change caused by an error or a state change without an error such as a transition from a standby state to a processing state according to the format shown in FIG. A status change notification type that stores a value, a status code that stores a value corresponding to the current status, an error count that indicates the number of errors that have occurred, and a line status that indicates whether print data can be transmitted to the device 101. And device device 10
Device status information such as panel message character string information displayed on the first display panel is generated as transmission data as shown in FIG. 4, and the process proceeds to step S204.
【0074】ステップS204では、デバイス制御部1
02は、ネットワーク制御部103に対し上記デバイス
状態情報を送信した後、再度ステップS201に戻り、
プリンタエンジン部105の状態を監視する。In step S204, the device control unit 1
02, after transmitting the device status information to the network control unit 103, returns to step S201 again,
The status of the printer engine unit 105 is monitored.
【0075】図4は本発明の第1の実施の形態に係る送
信データ例を示す説明図である。図4の送信データ例に
おいて、状態変化通知種別「0x02」は、エラーに伴
う状態変化を示しており、ステータスコード「4030
9」は、プリンタエンジン部105のオイルポンプの異
常状態を示しており、エラーカウント「1」は、現在発
生しているエラーが合計1つであることを示しており、
ラインステータス「0」は、印刷ジョブデータを受信で
きない状態であることを示しており、パネルメッセージ
文字列「E9 オイルポンプ コショウ」は、デバイス装
置101の表示パネル上に「E9 オイルポンプ コショ
ウ」の文字列が表示されていることを示している。FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of transmission data according to the first embodiment of the present invention. In the transmission data example of FIG. 4, the status change notification type “0x02” indicates a status change due to an error, and has a status code “4030”.
“9” indicates an abnormal state of the oil pump of the printer engine unit 105, and the error count “1” indicates that the total number of currently occurring errors is one.
The line status “0” indicates that print job data cannot be received, and the panel message character string “E9 oil pump pepper” is displayed on the display panel of the device 101 as “E9 oil pump pepper”. Indicates that the column is being displayed.
【0076】図5は本発明の第1の実施の形態に係るデ
バイス装置101のデバイス制御部102におけるデバ
イス装置101の状態情報を人間が読解可能な自然言語
に基づくメッセージとしてネットワーク制御部103へ
送信する際の処理を示すフローチャートである。尚、特
に図示しないが、本処理を実行する制御プログラムは、
デバイス制御部102内の記憶媒体に格納されており、
デバイス制御部102により実行される。FIG. 5 shows the state information of the device 101 in the device controller 102 of the device 101 according to the first embodiment of the present invention transmitted to the network controller 103 as a human-readable natural language message. 9 is a flowchart illustrating a process for performing the operation. Although not particularly shown, a control program for executing the present process includes:
Stored in a storage medium in the device control unit 102;
This is executed by the device control unit 102.
【0077】ステップS501では、デバイス制御部1
02は、ネットワーク制御部103からデバイス状態を
示すメッセージの取得要求として送信されたステータス
コードを受信する。In step S501, the device control unit 1
02 receives a status code transmitted from the network control unit 103 as a request to acquire a message indicating a device state.
【0078】ステップS502では、デバイス制御部1
02は、デバイス制御部102に記憶されている図6に
示されるような、各ステータスコードに対応するステー
タスメッセージ、及びステータス詳細メッセージを格納
したステータスメッセージデータ部111から要求され
たステータスコード、に合致するステータスメッセージ
及びステータス詳細メッセージが存在するか否かを判定
する。上記ステータスコードに合致するステータスメッ
セージ及びステータス詳細メッセージが存在する場合に
は、ステップS503へ進み、上記ステータスコードに
合致するステータスメッセージ及びステータス詳細メッ
セージが存在しない場合には、本処理を終了する。In step S502, the device control unit 1
02 matches the status message corresponding to each status code stored in the device control unit 102 and the status code requested from the status message data unit 111 storing the status detail message, as shown in FIG. It is determined whether there is a status message and a status detail message to be sent. If there is a status message and a status detail message that match the status code, the process proceeds to step S503. If there is no status message and status detail message that matches the status code, the process ends.
【0079】ステップS503では、デバイス制御部1
02は、上記ステータスコードに対応するステータスメ
ッセージをデバイス制御部102のステータスメッセー
ジデータ部111から取得し、ステップS504で、ネ
ットワーク制御部103へ送信し、本処理を終了する。In step S503, the device control unit 1
02 acquires the status message corresponding to the status code from the status message data unit 111 of the device control unit 102, transmits the status message to the network control unit 103 in step S504, and ends the process.
【0080】これにより、例えばネットワーク制御部1
03からステータスコード「40300」に対応するメ
ッセージの取得要求を受信した場合、図6のステータス
コード「40300」の行に記載されているステータス
メッセージ及びステータス詳細メッセージのデータが、
ネットワーク制御部103へ送信される。Thus, for example, the network control unit 1
When a request to acquire a message corresponding to the status code “40300” is received from the “03”, the status message and the status detail message described in the row of the status code “40300” in FIG.
It is transmitted to the network control unit 103.
【0081】図7は本発明の第1の実施の形態に係るデ
バイス装置101のネットワーク制御部103におけ
る、デバイス装置101の状態情報をネットワーク20
1に接続されたメールサーバ装置302を介してクライ
アント装置301に電子メールとして送信する際の処理
を示すフローチャートである。尚、特に図示しないが、
本処理を実行する制御プログラムは、ネットワーク制御
部103内の記憶媒体に格納されており、ネットワーク
制御部103により実行される。FIG. 7 shows the state information of the device 101 in the network control unit 103 of the device 101 according to the first embodiment of the present invention.
6 is a flowchart showing a process when transmitting as an e-mail to the client device 301 via the mail server device 302 connected to the client device 1. Although not specifically shown,
A control program for executing this processing is stored in a storage medium in the network control unit 103, and is executed by the network control unit 103.
【0082】ステップS701で、ネットワーク制御部
103は、デバイス制御部102からデバイス装置10
1の状態情報を受信すると、受信した状態情報からステ
ータスコードを取得し、ステップS702へ進む。In step S 701, the network control unit 103 sends a message from the device control unit 102 to the device 10
When the status information of No. 1 is received, a status code is acquired from the received status information, and the process proceeds to step S702.
【0083】ステップS702では、ネットワーク制御
部103は、ネットワーク制御部103内に記憶された
図8及び図9に示すような各通知種別に割り当てられた
ステータスコードと、デバイス制御部102より取得し
たステータスコードとが合致するか否かを判定する。上
記両ステータスコードが合致する場合には、ステップS
703に進み、上記両ステータスコードが合致しない場
合には、本処理を終了する。In step S 702, the network control unit 103 checks the status code stored in the network control unit 103 and assigned to each notification type as shown in FIGS. 8 and 9, and the status acquired from the device control unit 102. Determine whether the code matches. If the two status codes match, step S
Proceeding to 703, if the status codes do not match, the process ends.
【0084】ステップS703では、ネットワーク制御
部103は、デバイス制御部102より取得したステー
タスコードに対応するデバイス装置101の状態情報
を、人間が読解可能な自然言語に基づくメッセージとし
てデバイス制御部102から取得し、ステップS704
へ進む。In step S 703, the network control unit 103 acquires the status information of the device 101 corresponding to the status code acquired from the device control unit 102 from the device control unit 102 as a human-readable message based on a natural language. And step S704
Proceed to.
【0085】ステップS704では、ネットワーク制御
部103は、予めネットワーク制御部103のメールヘ
ッダ及びフッダ情報を保持しているメールヘッダ・フッ
ダデータ部112より、電子メールの送信先及び電子メ
ールに付加する情報を取得し、ステップS705へ進
む。In step S 704, the network control unit 103 sends the e-mail destination and the information to be added to the e-mail from the mail header / footer data unit 112, which holds the mail header and the footer information of the network control unit 103 in advance. , And the process proceeds to step S705.
【0086】ステップS705では、ネットワーク制御
部103は、上記ステップS703及び上記ステップS
704で取得した情報を合成することで、電子メールの
送信データを生成し、ステップS706に進む。In step S705, the network control unit 103 executes step S703 and step S703.
By combining the information acquired in step 704, e-mail transmission data is generated, and the process proceeds to step S706.
【0087】ステップS706では、ネットワーク制御
部103は、ネットワーク201に接続されたメールサ
ーバ装置302を介して送信先となるクライアント装置
301へ、デバイス装置101の状態情報を示す送信デ
ータを電子メールとして送信し、本処理を終了する。In step S 706, the network control unit 103 transmits, as an e-mail, transmission data indicating the status information of the device 101 to the transmission destination client 301 via the mail server 302 connected to the network 201. Then, the present process ends.
【0088】図8は本発明の第1の実施の形態に係るデ
バイス装置101における各エラー状態に対応するステ
ータスコードを示す説明図である。図示例で、オペレー
タコールには、例えば紙詰まり等のデバイス装置101
で発生したエラーのうちユーザによる復帰作業が可能な
エラー状態に対応するステータスコードが割り当てられ
ている。一方、サービスコールには、例えばデバイス装
置101の故障等、ユーザによる復帰作業が困難なエラ
ー状態を示すステータスコードが割り当てられている。FIG. 8 is an explanatory diagram showing status codes corresponding to each error state in the device 101 according to the first embodiment of the present invention. In the illustrated example, the operator call includes, for example, a device 101 such as a paper jam.
A status code corresponding to an error state that can be recovered by the user among the errors that have occurred in the above is assigned. On the other hand, the service call is assigned a status code indicating an error state in which a recovery operation by the user is difficult, such as a failure of the device device 101.
【0089】図9は本発明の第1の実施の形態に係るデ
バイス装置101において使用される各種消耗部品の交
換要求に対応するステータスコードを示す説明図であ
る。図示例では、例えばトナーカートリッジ交換要求
や、印刷された複数枚の用紙を綴じる際に用いられるス
テープラ針の補充要求等を示すステータスコードが割り
当てられている。この他に、感光ドラム、定着オイル、
定着器、ITBユニット、ドラムクリーナ、定着ウェブ
等に関するステータスコードが割り当てられている。FIG. 9 is an explanatory diagram showing status codes corresponding to replacement requests for various consumable parts used in the device 101 according to the first embodiment of the present invention. In the illustrated example, status codes indicating, for example, a request for replacing a toner cartridge, a request for replenishing a stapler used for binding a plurality of printed sheets, and the like are assigned. In addition, photosensitive drum, fixing oil,
Status codes related to the fixing device, the ITB unit, the drum cleaner, the fixing web, and the like are assigned.
【0090】図10は本発明の第1の実施の形態に係る
上記図7に示したデバイス装置101のネットワーク制
御部103が生成した、デバイス装置101においてエ
ラーが発生した際の電子メールの送信例を示す説明図で
ある。図中、1001は、メールヘッダ部、即ち、電子
メールの送信情報からなるデータ部であり、1002〜
1005で示すような情報により構成されている。10
02は、送信元を示すデータであり、例えばデバイス装
置101自身を特定する名称やアドレス情報が含まれて
いる。1003は、送信先を示すデータであり、クライ
アント装置301上の通知先ユーザを特定するアドレス
情報が含まれている。1004は、本電子メールの主題
を示すデータであり、本電子メールがデバイスエラーの
発生により通知されたことを示す情報が含まれている。
1005は、返信先を示すデータであり、本電子メール
に対する返答が必要な場合に引用されるアドレス情報が
含まれている。FIG. 10 shows an example of transmission of an e-mail generated by the network control unit 103 of the device 101 shown in FIG. 7 when an error occurs in the device 101 according to the first embodiment of the present invention. FIG. In the figure, reference numeral 1001 denotes a mail header part, that is, a data part composed of transmission information of an electronic mail.
It is composed of information as shown by 1005. 10
02 is data indicating a transmission source and includes, for example, a name and address information for identifying the device apparatus 101 itself. Reference numeral 1003 denotes data indicating a transmission destination, which includes address information for specifying a notification destination user on the client device 301. Reference numeral 1004 denotes data indicating the subject of the electronic mail, and includes information indicating that the electronic mail has been notified by the occurrence of a device error.
Reference numeral 1005 denotes data indicating a reply destination, which includes address information quoted when a reply to the electronic mail is required.
【0091】1006は、メッセージ部、即ち、デバイ
ス装置101の状態情報からなるデータ部であり、10
07及び1008で示すような情報により構成されてい
る。1007は、デバイス装置101の状態種別を示す
メッセージであり、本例ではデバイス装置101にエラ
ーが発生していること示している。1008は、デバイ
ス装置101の状態を示すメッセージであり、デバイス
制御部102から取得したステータスメッセージ及びス
テータス詳細メッセージの情報が含まれている。Reference numeral 1006 denotes a message portion, that is, a data portion including status information of the device 101.
It is composed of information as shown by 07 and 1008. A message 1007 indicates the status type of the device 101, and indicates that an error has occurred in the device 101 in this example. Reference numeral 1008 denotes a message indicating the status of the device 101, which includes information of the status message and the status detail message acquired from the device control unit 102.
【0092】1009は、メールフッダ部、即ち、クラ
イアント装置301に付加するデバイス装置101に関
する付加情報からなるデータ部であり、1010及び1
011で示すような情報等により構成されている。10
10は、デバイス装置101固有の情報を示しており、
例えばデバイス装置101の製品名称や、本電子メール
が生成された時点のデバイス装置101で印刷された総
ページ数が含まれている。1011は、後述する設定手
段により予め設定されたデバイス装置101に関わる任
意のメッセージを示しており、本例ではデバイス装置1
01の設置場所や、デバイス装置101の管理者への連
絡先等のメッセージ等を示している。Reference numeral 1009 denotes a mail footer portion, that is, a data portion including additional information relating to the device device 101 to be added to the client device 301.
It is composed of information such as 011. 10
Reference numeral 10 denotes information unique to the device 101.
For example, the information includes the product name of the device 101 and the total number of pages printed by the device 101 when the electronic mail is generated. Reference numeral 1011 denotes an arbitrary message related to the device 101 set in advance by the setting unit described later.
11 shows a message indicating an installation location of the device 01, a contact address to the administrator of the device apparatus 101, and the like.
【0093】図11は本発明の第1の実施の形態に係る
上記図7に示したデバイス装置101のネットワーク制
御部103により生成された、デバイス装置101の消
耗部品の交換要求の状態変化が発生した際に送信される
電子メールの送信例を示す説明図である。本電子メール
により、例えば、デバイス装置101のプリンタエンジ
ン部105で印刷時に使用するトナーの残量が少なくな
った場合に、通知先のユーザに対してトナーカートリッ
ジの交換を促すメッセージを送信する。FIG. 11 shows a state change of the consumable part replacement request of the device 101 generated by the network control unit 103 of the device 101 shown in FIG. 7 according to the first embodiment of the present invention. FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of transmission of an e-mail transmitted when the e-mail is sent. By this e-mail, for example, when the remaining amount of toner used for printing in the printer engine unit 105 of the device apparatus 101 becomes low, a message urging the notification destination user to replace the toner cartridge is transmitted.
【0094】以上説明したように、本発明の第1の実施
の形態に係るネットワークシステムによれば、デバイス
装置101は、デバイス装置の状態に関する状態情報を
取得するデバイス状態変化検知部107、取得した状態
情報に応じた自然言語に基づくメッセージを取得するス
テータスメッセージ取得部109、送信先情報を記憶す
るメールヘッダ・フッダデータ部112、メッセージと
送信先情報に基づき送信データを作成するメールメッセ
ージ生成部108、作成した送信データを電子メールと
してクライアント装置301に送信するメール送信部1
13を備えているため、下記のような作用及び効果を奏
する。As described above, according to the network system according to the first embodiment of the present invention, the device 101 has the device status change detection unit 107 for obtaining status information on the status of the device, and A status message acquiring unit 109 for acquiring a message based on a natural language according to state information, a mail header / footer data unit 112 for storing destination information, and a mail message generating unit 108 for creating transmission data based on the message and the destination information. A mail transmission unit 1 for transmitting the created transmission data as an e-mail to the client device 301
13, the following operations and effects are obtained.
【0095】上記構成において、デバイス装置101に
エラー等の状態変化が発生した場合、デバイス装置10
1のネットワーク制御部103のメールヘッダ・フッダ
データ部112に保持される電子メール・アドレスに基
づいて、メールサーバ装置302を介し通知先となるク
ライアント装置301上のユーザに対して、的確なタイ
ミングでデバイス装置101の状態が通知される。In the above configuration, if a state change such as an error occurs in the device 101, the device 10
Based on the e-mail address held in the mail header / footer data section 112 of the first network control section 103, the user on the client apparatus 301 to be notified via the mail server apparatus 302 at an appropriate timing. The status of the device 101 is notified.
【0096】即ち、デバイス装置101の状態変化に基
づくデバイス装置101の状態情報に応じたメッセージ
と送信先情報とに基づき作成した送信データを、電子メ
ールとしてクライアント装置301へ送信するので、デ
バイス装置101を管理するユーザに対し、デバイス装
置101の状態を的確なタイミングで認知させることが
可能となる。That is, the transmission data created based on the message corresponding to the status information of the device 101 based on the status change of the device 101 and the transmission destination information is transmitted to the client 301 as an electronic mail. Can be made to recognize the state of the device 101 at an appropriate timing.
【0097】また、デバイス装置101の各状態を示す
メッセージをデバイス装置101のデバイス制御部10
2に保持することで、クライアント装置301及びデバ
イス装置101間のデータ転送処理を担うネットワーク
制御部103が、デバイス装置101に依存する情報を
保持する必要がなくなるため、同じシステム構成からな
り異なるデバイス制御部を備えたデバイス装置に対し、
上記ネットワーク制御部103をそのまま適用すること
が可能となる。Further, a message indicating each state of the device 101 is sent to the device control unit 10 of the device 101.
2, the network control unit 103 responsible for the data transfer process between the client device 301 and the device device 101 does not need to hold the information dependent on the device device 101. Device device with
The network control unit 103 can be applied as it is.
【0098】また、デバイス装置101から送信する電
子メールに、該電子メールに対する返信先アドレスとし
て、例えばデバイス装置101の管理者や保守担当者等
のメールアドレスを予め設定しておくことで、電子メー
ルを受信したユーザが管理者や保守担当者等のメールア
ドレスを意識することなく、適切な連絡先へデバイス装
置101に関する問い合わせをすることが可能となる。Further, by setting in advance an e-mail transmitted from the device 101 as a reply address to the e-mail, for example, an e-mail address of a manager or a person in charge of maintenance of the device 101, the e-mail Can receive an inquiry about the device 101 from an appropriate contact without being aware of the mail address of the administrator or the person in charge of maintenance.
【0099】また、デバイス装置101の状態種別に応
じて、例えばデバイスエラーであれば保守担当者のメー
ルアドレス、消耗品交換要求であれば備品管理者のメー
ルアドレスを、返信先アドレスとして設定することで、
デバイス装置101の状態に応じたより適切な連絡先へ
の迅速な問い合わせが可能となる。Further, according to the status type of the device 101, for example, a mail address of a maintenance person in the case of a device error, and a mail address of an equipment manager in the case of a consumables replacement request are set as reply destination addresses. so,
A quick inquiry to a more appropriate contact according to the state of the device 101 can be made.
【0100】従って、デバイス装置の維持管理に係るユ
ーザ負担をより一層軽減することが可能なシステムを提
供することが可能となる効果を奏する。Therefore, there is an effect that it is possible to provide a system capable of further reducing the user burden related to the maintenance of the device.
【0101】[第2の実施の形態]図12は本発明の第
2の実施の形態に係るデバイス装置とクライアント装置
を備えたネットワークシステムの構成を示すブロック図
である。本発明の第2の実施の形態は請求項4に対応す
る。本発明の第2の実施の形態に係るネットワークシス
テムは、デバイス装置1101、クライアント装置13
01を備えており、更に、デバイス装置1101は、デ
バイス状態通知条件設定情報取得部1111、デバイス
状態通知条件設定部1112、デバイス状態通知条件設
定情報記憶メモリ1113を有するデバイス制御部11
02と、メール通知設定画面生成部1105、メール通
知設定画面記憶メモリ1106、メール通知設定情報記
憶メモリ1107、メール通知設定情報取得部110
8、メール通知設定情報登録部1109、デバイス状態
通知条件設定部1110、ネットワークインタフェース
1114を有するネットワーク制御部1103と、デバ
イスインタフェース1104とを備えている。図中、1
201はネットワークである。[Second Embodiment] FIG. 12 is a block diagram showing a configuration of a network system including a device and a client according to a second embodiment of the present invention. The second embodiment of the present invention corresponds to claim 4. The network system according to the second embodiment of the present invention comprises a device 1101, a client 13
The device control unit 11 includes a device status notification condition setting information acquisition unit 1111, a device status notification condition setting unit 1112, and a device status notification condition setting information storage memory 1113.
02, a mail notification setting screen generation unit 1105, a mail notification setting screen storage memory 1106, a mail notification setting information storage memory 1107, a mail notification setting information acquisition unit 110
8. It includes a mail notification setting information registration unit 1109, a device status notification condition setting unit 1110, a network control unit 1103 having a network interface 1114, and a device interface 1104. In the figure, 1
201 is a network.
【0102】上記構成を詳述すると、デバイス装置11
01は、ネットワーク1201に接続されている。尚、
本発明の第2の実施の形態では、デバイス装置1101
をプリンタとした場合を例に挙げ説明する。更に、パー
ソナルコンピュータ(PC)等で構成されるクライアン
ト装置1301が、ネットワーク1201上に少なくと
も1台接続されている。デバイス装置1101は、装置
自身の制御を行うデバイス制御部1102及びネットワ
ークへのインタフェースを行うネットワーク制御部11
03を備えており、デバイス制御部1102及びネット
ワーク制御部1103はデバイスインタフェース110
4を介して接続されている。The above configuration will be described in detail.
01 is connected to the network 1201. still,
In the second embodiment of the present invention, the device 1101
Is described as an example of a printer. Further, at least one client device 1301 including a personal computer (PC) is connected on the network 1201. The device device 1101 includes a device control unit 1102 that controls the device itself and a network control unit 11 that performs an interface to a network.
And the device control unit 1102 and the network control unit 1103 are connected to the device interface 110.
4 are connected.
【0103】ネットワーク制御部1103において、メ
ール通知設定画面生成部1105は、上記クライアント
装置1301上で動作するWEBブラウザ等のGUI
(Graphical User Interface、特許請求の範囲の設定画
面)で表示可能なGUIデータを生成する。メール通知
設定画面生成部1105により生成されたGUIデータ
は、ネットワークインタフェース1114を介してクラ
イアント装置1301へ送信され、クライアント装置1
301において、例えば図13に示すようなメール通知
設定を行うためのGUIが提供される。In the network control unit 1103, the mail notification setting screen generation unit 1105 includes a GUI such as a web browser operating on the client device 1301.
(Graphical User Interface, claims setting screen) to generate GUI data. The GUI data generated by the mail notification setting screen generation unit 1105 is transmitted to the client device 1301 via the network interface 1114, and the client device 1
At 301, a GUI for performing e-mail notification settings as shown in FIG. 13 is provided.
【0104】メール通知設定画面記憶メモリ1106に
は、メール通知設定画面生成部1105で生成されるG
UIデータに必要な画面情報が記憶されている。メール
通知設定情報記憶メモリ1107には、例えば電子メー
ルの送信先や通知条件等の現在設定されているメール通
知設定情報(送信設定情報)が記憶されており、メール
通知設定画面生成部1105においてGUIデータを生
成する場合等に参照される。また、メール通知設定情報
記憶メモリ1107のメール通知設定情報(送信設定情
報)には、電子メールに対する返信先アドレスが記憶さ
れる。In the mail notification setting screen storage memory 1106, G generated by the mail notification setting screen generation unit 1105 is stored.
Screen information necessary for the UI data is stored. The mail notification setting information storage memory 1107 stores currently set mail notification setting information (transmission setting information) such as an e-mail transmission destination and a notification condition. It is referred to when generating data. In the mail notification setting information (transmission setting information) of the mail notification setting information storage memory 1107, a reply destination address for the electronic mail is stored.
【0105】この場合、本発明の第2の実施の形態で
は、上記の電子メールに対する返信先アドレスとして
は、例えばデバイス装置の管理者のメールアドレス、デ
バイス装置の保守担当者のメールアドレス、デバイス装
置の備品管理者のメールアドレスなど、ユーザから適切
な連絡先へ迅速な問い合わせが可能なメールアドレスが
設定されている。In this case, in the second embodiment of the present invention, the reply address to the above-mentioned electronic mail may be, for example, the mail address of the administrator of the device, the mail address of the person in charge of maintenance of the device, the device An e-mail address that allows the user to make quick inquiries to appropriate contact information, such as the e-mail address of the equipment manager, is set.
【0106】メール通知設定情報取得部1108は、ク
ライアント装置1301により設定されたメール通知設
定情報をネットワークインタフェース1114を介して
取得する。メール通知設定情報登録部1109は、メー
ル通知設定情報取得部1108により取得されたメール
通知設定情報に基づいて、メール通知設定情報記憶メモ
リ1107内に記憶されたメール通知設定情報を更新す
る。更に、上記メール通知設定情報において、例えばエ
ラー発生時のみ状態を通知するなどのメール通知の条件
が変更された場合には、デバイス状態通知条件設定部1
110により、デバイス制御部1102から通知される
デバイス装置1101の状態通知の条件を設定する。The mail notification setting information obtaining unit 1108 obtains the mail notification setting information set by the client device 1301 via the network interface 1114. The mail notification setting information registration unit 1109 updates the mail notification setting information stored in the mail notification setting information storage memory 1107 based on the mail notification setting information obtained by the mail notification setting information obtaining unit 1108. Further, in the above-described mail notification setting information, when the condition of the mail notification such as notifying the state only when an error occurs is changed, the device state notification condition setting unit 1
In step 110, the condition of the status notification of the device 1101 notified from the device control unit 1102 is set.
【0107】デバイス制御部1102において、デバイ
ス状態通知条件設定情報取得部1111は、デバイス状
態通知条件設定部1110から送信されたデバイス装置
1101の状態通知の条件を取得する。デバイス状態通
知条件設定部1112は、デバイス装置1101の状態
を通知する条件をデバイス制御部1102内のデバイス
状態通知条件設定情報記憶メモリ1107に記憶する。In the device control section 1102, the device status notification condition setting information obtaining section 1111 obtains the status notification condition of the device 1101 transmitted from the device status notification condition setting section 1110. The device status notification condition setting unit 1112 stores a condition for notifying the status of the device device 1101 in the device status notification condition setting information storage memory 1107 in the device control unit 1102.
【0108】更に、デバイス制御部1102は、デバイ
ス装置1101内で発生した状態を検知する状態検知手
段(図示略)、検知した状態を上記メール通知設定情報
記憶メモリ1107に保持されたメール通知設定情報に
応じてネットワーク制御部1103に通知する状態通知
手段(図示略)とを備えている。Further, the device control section 1102 includes a state detecting means (not shown) for detecting a state occurring in the device 1101, and detecting the detected state in the mail notification setting information stored in the mail notification setting information memory 1107. State notifying means (not shown) for notifying the network control unit 1103 according to.
【0109】次に、上記の如く構成された本発明の第2
の実施の形態に係るネットワークシステムにおける動作
を図12、図13、図14、図15を参照しながら詳細
に説明する。Next, the second embodiment of the present invention configured as described above is described.
The operation in the network system according to the embodiment will be described in detail with reference to FIGS. 12, 13, 14, and 15. FIG.
【0110】図13は本発明の第2の実施の形態に係る
クライアント装置1301の表示部に表示されるメール
通知設定画面の表示例を示す説明図である。本図では、
デバイス装置1101に対して二つの異なる設定条件で
電子メール通知設定が可能な例を示している。FIG. 13 is an explanatory diagram showing a display example of a mail notification setting screen displayed on the display unit of the client device 1301 according to the second embodiment of the present invention. In this figure,
An example is shown in which e-mail notification settings can be made for the device device 1101 under two different setting conditions.
【0111】例えば、条件1では、デバイス装置110
1でエラーが発生した場合のみ、Toアドレスで設定さ
れた通知先に対して電子メールが送信される。また、送
信先を設定するToアドレスの入力部は、上記条件1の
Toアドレスに示すように、カンマ「,」で区切って複
数のアドレスを設定することが可能である。図13にお
いて上記条件1で設定されたメールは、"prt-admin"@c
anon.co.jp"及び"Sys-admin@canon.co.jp"の二つの送
信先に通知される。For example, in condition 1, the device 110
Only when an error occurs in step 1, an e-mail is transmitted to the notification destination set by the To address. Further, as shown in the To address of the above condition 1, the input section of the To address for setting the transmission destination can set a plurality of addresses separated by commas “,”. In FIG. 13, the mail set under the above condition 1 is "prt-admin" @c
Two destinations, "anon.co.jp" and "Sys-admin@canon.co.jp" are notified.
【0112】また、Reply-Toアドレス部で設定されたア
ドレス情報は、本電子メールの返信先アドレスとして、
デバイス装置1101のネットワーク制御部1103に
記憶され、本電子メール送信時に含まれる。The address information set in the Reply-To address part is used as a reply address of this electronic mail.
It is stored in the network control unit 1103 of the device device 1101, and is included when this electronic mail is transmitted.
【0113】図14は本発明の第2の実施の形態に係る
デバイス装置1101のネットワーク制御部1103に
おける、電子メール通知設定に係わるGUIデータをク
ライアント装置1301へ送信する際の処理を示すフロ
ーチャートである。尚、特に図示しないが、本処理を実
行する制御プログラムは、ネットワーク制御部1103
内の記憶媒体に格納されており、ネットワーク制御部1
103により実行される。FIG. 14 is a flowchart showing a process when the network control unit 1103 of the device 1101 according to the second embodiment of the present invention transmits GUI data relating to the e-mail notification setting to the client 1301. . Although not particularly shown, a control program for executing this processing is provided by the network control unit 1103.
Stored in a storage medium in the network control unit 1
This is executed by 103.
【0114】ネットワーク制御部1103は、クライア
ント装置1301からネットワーク1201を介してメ
ール通知設定のGUIデータの送信要求が発生すると、
ステップS1401で、メール通知設定情報記憶メモリ
1107から、現在、デバイス装置1101に設定され
ているメール通知設定情報を読み出し、ステップS14
02へ進む。The network control unit 1103 receives a request for transmission of the GUI data of the mail notification setting from the client device 1301 via the network 1201,
In step S1401, the mail notification setting information currently set in the device 1101 is read from the mail notification setting information storage memory 1107, and step S14 is performed.
Go to 02.
【0115】ステップS1402では、ネットワーク制
御部1103は、メール通知設定画面記憶メモリ110
6に記憶されたメール通知設定表示画面データを読み出
し、ステップS1403へ進む。In step S1402, the network control unit 1103 sets the mail notification setting screen storage memory 110
6 is read, and the process proceeds to step S1403.
【0116】ステップS1403で、ネットワーク制御
部1103は、上記メール通知設定情報及び上記メール
通知設定表示データに基づいて、上記図13で示すよう
なクライアント装置1301上で表示する際に参照され
るGUIデータを生成し、ステップS1405へ進む。In step S1403, based on the mail notification setting information and the mail notification setting display data, the network control unit 1103 displays the GUI data referred to when displaying on the client device 1301 as shown in FIG. Is generated, and the process proceeds to step S1405.
【0117】ステップS1405で、ネットワーク制御
部1103は、上記生成されたGUIデータをネットワ
ーク1201を介してクライアント装置1301へ送信
し、本処理を終了する。In step S1405, the network control unit 1103 transmits the generated GUI data to the client device 1301 via the network 1201, and ends this processing.
【0118】図15は本発明の第2の実施の形態に係る
デバイス装置1101のネットワーク制御部1103に
おける、電子メール通知設定情報をデバイス装置110
1に設定する際の処理を示すフローチャートである。
尚、特に図示しないが、本処理を実行する制御プログラ
ムは、ネットワーク制御部1103内の記憶媒体に格納
されており、ネットワーク制御部1103により実行さ
れる。FIG. 15 is a diagram showing an example in which the network controller 1103 of the device 1101 according to the second embodiment of the present invention stores the e-mail notification setting information in the device 110.
9 is a flowchart illustrating a process when setting to 1.
Although not particularly shown, a control program for executing this processing is stored in a storage medium in the network control unit 1103, and is executed by the network control unit 1103.
【0119】ステップS1501で、ネットワーク制御
部1103は、クライアント装置1301からネットワ
ーク1201を介してメール通知設定情報を受信する
と、ステップS1502へ進む。In step S1501, when the network control unit 1103 receives the mail notification setting information from the client device 1301 via the network 1201, the process proceeds to step S1502.
【0120】ステップS1502で、ネットワーク制御
部1103は、上記受信したメール通知設定情報と、ネ
ットワーク制御部1103内のメール通知設定情報記憶
メモリ1107に記憶されたメール通知設定情報との内
容を比較する。メール通知設定情報に変更が有ると判定
した場合には、ステップS1503へ進み、メール通知
設定情報に変更無しと判定した場合には、本処理を終了
する。In step S1502, the network control unit 1103 compares the contents of the received mail notification setting information with the mail notification setting information stored in the mail notification setting information storage memory 1107 in the network control unit 1103. If it is determined that there is a change in the mail notification setting information, the process proceeds to step S1503, and if it is determined that there is no change in the mail notification setting information, this processing ends.
【0121】ステップS1503で、ネットワーク制御
部1103は、上記受信したメール通知設定情報に応じ
て、メール通知設定情報記憶メモリ1107に記憶され
たメール通知設定情報を更新し、ステップS1504へ
進む。In step S1503, the network control unit 1103 updates the mail notification setting information stored in the mail notification setting information storage memory 1107 according to the received mail notification setting information, and proceeds to step S1504.
【0122】ステップS1504で、ネットワーク制御
部1103は、上記受信したメール通知設定情報に応じ
て、デバイス装置1101の状態変化の通知条件を変更
する必要があるか否かを判定する。デバイス装置110
1の状態変化の通知条件を変更する必要がある場合に
は、ステップS1505へ進み、デバイス装置1101
の状態変化の通知条件を変更する必要がない場合には、
本処理を終了する。In step S1504, the network control unit 1103 determines whether it is necessary to change the notification condition of the status change of the device 1101 according to the received mail notification setting information. Device device 110
If it is necessary to change the notification condition of the status change of No. 1, the process proceeds to step S1505, and the device device 1101
If you do not need to change the notification conditions for
This processing ends.
【0123】以上説明したように、本発明の第2の実施
の形態に係るネットワークシステムによれば、デバイス
装置1101は、デバイス装置の状態に関する状態情報
に応じた自然言語に基づくメッセージを含む電子メール
をクライアント装置1301に送信するための送信設定
情報を記憶するメール通知設定情報記憶メモリ110
7、クライアント装置1301上で表示される送信設定
情報のGUIデータの生成に必要な画面情報を記憶する
メール通知設定画面記憶メモリ1106、送信設定情報
及び画面情報に基づきGUIデータを生成するメール通
知設定画面生成部1105、生成したGUIデータをク
ライアント装置1301に送信するネットワークI/F
1114を備えているため、下記のような作用及び効果
を奏する。As described above, according to the network system according to the second embodiment of the present invention, the device 1101 performs the e-mail including the message based on the natural language corresponding to the state information on the state of the device. Notification setting information storage memory 110 for storing transmission setting information for transmitting a message to client device 1301
7. E-mail notification setting screen storage memory 1106 for storing screen information necessary for generating GUI data of transmission setting information displayed on client device 1301, e-mail notification setting for generating GUI data based on transmission setting information and screen information A screen generation unit 1105, a network I / F for transmitting the generated GUI data to the client device 1301
1114, the following operations and effects are achieved.
【0124】上記構成において、デバイス装置1101
の状態情報を電子メールで通知する際に必要な設定処理
を、クライアント装置1301上でデバイス装置110
1の現在の設定情報を確認しながら変更することが可能
となる。In the above configuration, the device 1101
The setting process required when notifying the status information of the device 110 by e-mail is executed on the client device 1301 by the device device 110.
1 can be changed while checking the current setting information.
【0125】即ち、任意のクライアント装置1301か
らデバイス装置1101に対し、専用のアプリケーショ
ンを用いることなく、デバイス装置1101を管理する
ための情報を取得し転送するように指示することが可能
となる。That is, it becomes possible to instruct the client device 1301 to acquire and transfer information for managing the device device 1101 to the device device 1101 without using a dedicated application.
【0126】また、デバイス装置1101から送信する
電子メールに、該電子メールに対する返信先アドレスと
して、例えばデバイス装置の管理者や保守担当者等のメ
ールアドレスを予め設定しておくことで、電子メールを
受信したユーザが管理者や保守担当者等のメールアドレ
スを意識することなく、適切な連絡先へデバイス装置1
101に関する問い合わせをすることが可能となる。Also, by setting in advance an e-mail transmitted from the device 1101 as a reply address to the e-mail, for example, an e-mail address of a manager of the device or a person in charge of maintenance, the e-mail can be sent. The receiving user can send the device 1 to an appropriate contact without being conscious of the e-mail address of the administrator or maintenance person.
It is possible to make an inquiry about 101.
【0127】また、デバイス装置1101の状態種別に
応じて、例えばデバイスエラーであれば保守担当者のメ
ールアドレス、消耗品交換要求であれば備品管理者のメ
ールアドレスを、返信先アドレスとして設定すること
で、デバイス装置1101の状態に応じたより適切な連
絡先への迅速な問い合わせが可能となる。Further, according to the status type of the device 1101, for example, a mail address of a maintenance person in the case of a device error, and a mail address of an equipment manager in the case of a consumables replacement request, are set as reply addresses. Thus, a quick inquiry to a more appropriate contact according to the state of the device 1101 can be made.
【0128】従って、デバイス装置の維持管理に係るユ
ーザ負担をより一層軽減することが可能なシステムを提
供することが可能となる効果を奏する。Therefore, there is an effect that it is possible to provide a system capable of further reducing a user burden related to the maintenance of the device.
【0129】[他の実施の形態] (1)本発明の上記第1の実施の形態において、電子メ
ールで通知するデバイス装置の状態変化として、上記エ
ラー及び消耗部品交換要求に加え、例えば用紙が少ない
等のワーニングや印刷処理の終了等の状態変化に応じ
て、電子メールを送信してもよい。また、デバイス装置
の状態を通知する電子メールに付加する情報として、デ
バイス装置のIPアドレスやFAX番号等のアドレス情
報を付加してもよい。[Other Embodiments] (1) In the first embodiment of the present invention, in addition to the error and the consumable parts replacement request, for example, paper An e-mail may be transmitted in response to a warning such as a small number or a state change such as the end of the printing process. Further, address information such as an IP address or a FAX number of the device may be added as information to be added to the e-mail notifying the status of the device.
【0130】(2)本発明の上記第2の実施の形態にお
いて、デバイス装置に対して設定する電子メールの通知
タイミングとして、例えば紙詰まりのエラーのみを通知
する等、デバイス装置の特定の状態に限定して設定する
ようにしてもよく、また、その際の設定方法として、直
接ステータスコードを入力するようにしてもよい。(2) In the second embodiment of the present invention, as a notification timing of an e-mail to be set to the device, a specific state of the device such as notifying only a paper jam error is set. The setting may be limited and the status code may be directly input as a setting method at that time.
【0131】(3)本発明の上記第2の実施の形態にお
いて、設定可能な電子メールの通知設定条件の数は二つ
に限定されるものではなく、複数の通知設定条件を設定
することも可能であることは言うまでもない。(3) In the second embodiment of the present invention, the number of e-mail notification setting conditions that can be set is not limited to two, and a plurality of notification setting conditions may be set. It goes without saying that it is possible.
【0132】(4)本発明の上記第1及び第2の実施の
形態において、ネットワーク上に接続するデバイス装置
として画像形成機能を有するプリンタの場合を例に挙げ
たが、プリンタの他に例えば画像形成機能及び画像読取
機能を有する複写機や複合機(MFP)を接続してもよ
い。(4) In the above-described first and second embodiments of the present invention, a printer having an image forming function has been described as an example of a device connected to a network. A copier or a multifunction peripheral (MFP) having a forming function and an image reading function may be connected.
【0133】(5)本発明の上記第1及び第2の実施の
形態において、ネットワーク上にクライアント装置及び
デバイス装置を1台ずつ接続した場合を例に挙げたが、
クライアント装置及びデバイス装置の接続台数は任意台
数とすることができる。(5) In the first and second embodiments of the present invention, a case where one client device and one device device are connected on a network has been described as an example.
The number of connected client devices and device devices can be any number.
【0134】(6)本発明の上記第1及び第2の実施の
形態において、電子メールに対する返信先アドレスとし
て、デバイス装置の管理者のメールアドレス、デバイス
装置の保守担当者のメールアドレス、デバイス装置の備
品管理者のメールアドレスを例に挙げたが、ユーザから
適切な連絡先へ迅速な問い合わせが可能なメールアドレ
スであればよい。(6) In the first and second embodiments of the present invention, as a reply destination address for an electronic mail, a mail address of a manager of a device, a mail address of a person in charge of maintenance of a device, a device Although the e-mail address of the equipment manager is described as an example, any e-mail address that allows the user to make quick inquiries to appropriate contact information is sufficient.
【0135】尚、本発明は、複数の機器から構成される
システムに適用しても、1つの機器からなる装置に適用
してもよい。上述した実施形態の機能を実現するソフト
ウエアのプログラムコードを記憶した記憶媒体等の媒体
をシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装
置のコンピュータ(またはCPUやMPU)が記憶媒体
等の媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行
することによっても、達成されることは言うまでもな
い。The present invention may be applied to a system constituted by a plurality of devices or to an apparatus constituted by a single device. A medium such as a storage medium storing program codes of software for realizing the functions of the above-described embodiments is supplied to a system or an apparatus, and a computer (or CPU or MPU) of the system or the apparatus stores the medium in the medium such as a storage medium. Needless to say, this can also be achieved by reading and executing the program code thus executed.
【0136】この場合、記憶媒体等の媒体から読み出さ
れたプログラムコード自体が上述した実施形態の機能を
実現することになり、そのプログラムコードを記憶した
記憶媒体等の媒体は本発明を構成することになる。プロ
グラムコードを供給するための記憶媒体等の媒体として
は、例えば、フロッピー(登録商標)ディスク、ハード
ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、CD−RO
M、CD−R、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、
ROM、或いはネットワークを介したダウンロードなど
を用いることができる。In this case, the program code itself read from a medium such as a storage medium realizes the functions of the above-described embodiment, and the medium such as a storage medium storing the program code constitutes the present invention. Will be. Examples of a medium such as a storage medium for supplying the program code include a floppy (registered trademark) disk, a hard disk, an optical disk, a magneto-optical disk, and a CD-RO.
M, CD-R, magnetic tape, nonvolatile memory card,
ROM or download via a network can be used.
【0137】また、コンピュータが読み出したプログラ
ムコードを実行することにより、上述した実施形態の機
能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指
示に基づき、コンピュータ上で稼動しているOSなどが
実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって
上述した実施形態の機能が実現される場合も含まれるこ
とは言うまでもない。When the computer executes the readout program codes, not only the functions of the above-described embodiment are realized, but also the OS or the like running on the computer is actually executed based on the instructions of the program codes. It goes without saying that a part or all of the above-described processing is performed, and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing.
【0138】更に、記憶媒体等の媒体から読み出された
プログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡
張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニット
に備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコー
ドの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニ
ットに備わるCPUなどが実際の処理の一部または全部
を行い、その処理によって上述した実施形態の機能が実
現される場合も含まれることは言うまでもない。Further, after the program code read out from a medium such as a storage medium is written into a memory provided in a function expansion board inserted into the computer or a function expansion unit connected to the computer, the instruction of the program code is written. It is needless to say that a CPU or the like provided in the function expansion board or the function expansion unit performs part or all of the actual processing based on the above, and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing.
【0139】図17は本発明のデータ転送方法を実行す
るプログラム及び関連データが記憶媒体からコンピュー
タ等の装置に供給される概念例を示す説明図である。本
発明のデータ転送方法を実行するプログラム及び関連デ
ータは、フロッピーディスクやCD−ROM等の記憶媒
体1701をコンピュータ等の装置1702に装備され
た記憶媒体ドライブの挿入口1703に挿入することで
供給される。その後、本発明のデータ転送方法を実行す
るプログラム及び関連データを、記憶媒体1701から
一旦ハードディスクにインストールしハードディスクか
らRAMにロードするか、或いはハードディスクにイン
ストールせずに直接RAMにロードすることで、当該プ
ログラム及び関連データを実行することが可能となる。FIG. 17 is an explanatory view showing a conceptual example in which a program for executing the data transfer method of the present invention and related data are supplied from a storage medium to a device such as a computer. A program for executing the data transfer method of the present invention and related data are supplied by inserting a storage medium 1701 such as a floppy disk or a CD-ROM into an insertion port 1703 of a storage medium drive provided in a device 1702 such as a computer. You. Thereafter, the program for executing the data transfer method of the present invention and the related data are temporarily installed on the hard disk from the storage medium 1701 and loaded on the RAM from the hard disk, or directly loaded on the RAM without being installed on the hard disk. It becomes possible to execute programs and related data.
【0140】この場合、本発明の第1〜第2の実施の形
態に係るネットワークシステムにおいて、本発明のデー
タ転送方法を実行するプログラムを実行させる場合は、
例えば上記図17を参照して説明したようなコンピュー
タ等の装置を介してネットワークシステムを構成する各
装置に当該プログラム及び関連データを供給するか、或
いはネットワークシステムを構成する各装置に予め当該
プログラム及び関連データを格納しておくことで、プロ
グラム実行が可能となる。In this case, in the network system according to the first or second embodiment of the present invention, when executing a program for executing the data transfer method of the present invention,
For example, the program and related data may be supplied to each device constituting the network system via a device such as a computer as described with reference to FIG. By storing the related data, the program can be executed.
【0141】図16は本発明のデータ転送方法を実行す
るプログラム及び関連データを記憶した記憶媒体の記憶
内容の構成例を示す説明図である。記憶媒体は、例えば
ボリューム情報1601、ディレクトリ情報1602、
プログラム実行ファイル1603、プログラム関連デー
タファイル1604等の記憶内容で構成される。本発明
のデータ転送方法を実行するプログラムは、上記各フロ
ーチャートに基づきプログラムコード化されたものであ
る。FIG. 16 is an explanatory diagram showing a configuration example of the storage contents of a storage medium storing a program for executing the data transfer method of the present invention and related data. The storage medium includes, for example, volume information 1601, directory information 1602,
It is composed of storage contents such as a program execution file 1603 and a program-related data file 1604. A program for executing the data transfer method of the present invention is a program coded based on the above-described flowcharts.
【0142】[0142]
【発明の効果】以上説明したように、本発明のデータ転
送処理装置によれば、デバイス装置の状態変化に基づく
デバイス装置の状態情報に応じたメッセージと送信先情
報とに基づき作成した送信データを、電子メールとして
クライアント装置へ送信するので、デバイス装置を管理
するユーザに対し、デバイス装置の状態を的確なタイミ
ングで認知させることが可能となる。As described above, according to the data transfer processing apparatus of the present invention, the transmission data created based on the message corresponding to the status information of the device based on the status change of the device and the transmission destination information is generated. Since the electronic mail is transmitted to the client device as an e-mail, it becomes possible for a user who manages the device to recognize the state of the device at an appropriate timing.
【0143】また、任意のクライアント装置からデバイ
ス装置に対し、専用のアプリケーションを用いることな
く、デバイス装置を管理するための情報を取得し転送す
るように指示することが可能となる。Further, it is possible to instruct a client device to acquire and transfer information for managing the device device without using a dedicated application from a client device.
【0144】また、デバイス装置の各状態を示すメッセ
ージをデバイス装置のデバイス制御部に保持すること
で、クライアント装置及びデバイス装置間のデータ転送
処理を担うデータ転送処理装置(ネットワーク制御部)
が、デバイス装置に依存する情報を保持する必要がなく
なるため、同じシステム構成からなり異なるデバイス制
御部を備えたデバイス装置に対し、上記データ転送処理
装置(ネットワーク制御部)をそのまま適用することが
可能となる。A message indicating each state of the device is held in the device controller of the device, so that a data transfer processor (network controller) responsible for data transfer processing between the client and the device.
However, since it is not necessary to hold information dependent on the device, the data transfer processing device (network control unit) can be applied as it is to device devices having the same system configuration and different device control units. Becomes
【0145】また、デバイス装置から送信する電子メー
ルに、該電子メールに対する返信先アドレスとして、例
えばデバイス装置の管理者や保守担当者等のメールアド
レスを予め設定しておくことで、電子メールを受信した
ユーザが管理者や保守担当者等のメールアドレスを意識
することなく、適切な連絡先へデバイス装置に関する問
い合わせをすることが可能となる。Also, by setting in advance an e-mail transmitted from the device as a reply address to the e-mail, for example, an e-mail address of a manager of the device or a person in charge of maintenance, the e-mail is received. It becomes possible for the user who made the inquiry to an appropriate contact to make an inquiry about the device without being aware of the e-mail address of the manager or the person in charge of maintenance.
【0146】また、デバイス装置の状態種別に応じて、
例えばデバイスエラーであれば保守担当者のメールアド
レス、消耗品交換要求であれば備品管理者のメールアド
レスを、返信先アドレスとして設定することで、デバイ
ス装置の状態に応じたより適切な連絡先への迅速な問い
合わせが可能となる。Also, according to the status type of the device,
For example, by setting the e-mail address of the maintenance person in the case of a device error and the e-mail address of the equipment administrator in the case of a consumables replacement request, a more appropriate contact address according to the status of the device can be set. Quick inquiry is possible.
【0147】従って、デバイス装置の維持管理に係るユ
ーザ負担をより一層軽減することが可能なシステムを提
供することが可能となる効果を奏する。Therefore, there is an effect that it is possible to provide a system capable of further reducing the user burden related to the maintenance of the device.
【0148】また、本発明のデバイス装置、本発明のネ
ットワークシステム、本発明のデータ転送方法、本発明
の記憶媒体においても、上記と同様に、デバイス装置の
維持管理に係るユーザ負担をより一層軽減することが可
能なシステムを提供することが可能となる効果を奏す
る。Further, in the device device of the present invention, the network system of the present invention, the data transfer method of the present invention, and the storage medium of the present invention, similarly to the above, the user burden related to the maintenance of the device device is further reduced. There is an effect that it is possible to provide a system that can perform the operation.
【図1】本発明の第1の実施の形態に係るデバイス装置
とクライアント装置とメールサーバ装置を備えたネット
ワークシステムの構成例を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of a network system including a device device, a client device, and a mail server device according to a first embodiment of the present invention.
【図2】図1に示したデバイス装置のデバイス制御部に
おける第一のデータ転送処理の一例を示すフローチャー
トである。FIG. 2 is a flowchart illustrating an example of a first data transfer process in a device control unit of the device illustrated in FIG. 1;
【図3】図1に示したデバイス装置のデバイス制御部か
ら送信されるデバイス装置の状態に関する送信データの
書式例を示す説明図である。FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of a format of transmission data regarding a state of a device transmitted from a device control unit of the device shown in FIG. 1;
【図4】図3に示した書式例に従ったデバイス装置のデ
バイスデバイス制御部からの送信データの一例を示す説
明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of transmission data from a device device control unit of a device according to the format example shown in FIG. 3;
【図5】図1に示したデバイス装置のデバイス制御部に
おける第二のデータ転送処理の一例を示すフローチャー
トである。FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of a second data transfer process in a device control unit of the device illustrated in FIG. 1;
【図6】図1に示したデバイス装置のデバイス制御部に
記憶されるデバイス装置の各状態を表すステータスメッ
セージデータの一例を示す説明図である。FIG. 6 is an explanatory diagram showing an example of status message data representing each state of the device stored in the device control unit of the device shown in FIG. 1;
【図7】図1に示したデバイス装置のネットワーク制御
部におけるデータ転送処理の一例を示すフローチャート
である。FIG. 7 is a flowchart illustrating an example of a data transfer process in a network control unit of the device illustrated in FIG. 1;
【図8】図1に示したデバイス装置のネットワーク制御
部に記憶されるデバイス装置の各エラー状態に対応する
ステータスコードの一例を示す説明図である。FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of a status code corresponding to each error state of the device stored in the network control unit of the device shown in FIG. 1;
【図9】図1に示したデバイス装置のネットワーク制御
部に記憶されるデバイス装置の各消耗品交換要求状態に
対応するステータスコードの一例を示す説明図である。FIG. 9 is an explanatory diagram showing an example of a status code corresponding to each consumable item replacement request state of the device stored in the network control unit of the device shown in FIG. 1;
【図10】図7に示したデバイス装置のネットワーク制
御部が生成したデバイス装置でエラーが発生した際の電
子メールの送信例を示す説明図である。FIG. 10 is an explanatory diagram illustrating an example of transmission of an e-mail when an error occurs in a device generated by the network control unit of the device illustrated in FIG. 7;
【図11】図7に示したデバイス装置のネットワーク制
御部が生成したデバイス装置で消耗品交換要求が発生し
た際の電子メールの送信例を示す説明図である。11 is an explanatory diagram illustrating an example of transmission of an e-mail when a consumable item replacement request is generated in a device generated by a network control unit of the device illustrated in FIG. 7;
【図12】本発明の第2の実施の形態に係るデバイス装
置とクライアント装置を備えたネットワークシステムの
構成例を示したブロック図である。FIG. 12 is a block diagram illustrating a configuration example of a network system including a device device and a client device according to a second embodiment of the present invention.
【図13】図12に示したクライアント装置で表示され
るメール通知設定画面の表示例を示す説明図である。13 is an explanatory diagram showing a display example of a mail notification setting screen displayed on the client device shown in FIG.
【図14】図12に示したデバイス装置のネットワーク
制御部における第一のデータ転送処理の一例を示すフロ
ーチャートである。FIG. 14 is a flowchart illustrating an example of a first data transfer process in a network control unit of the device illustrated in FIG. 12;
【図15】図12に示したデバイス装置のネットワーク
制御部における第一のデータ転送処理の一例を示すフロ
ーチャートである。FIG. 15 is a flowchart illustrating an example of a first data transfer process in the network control unit of the device illustrated in FIG. 12;
【図16】本発明のデータ転送方法を実行するプログラ
ム及び関連データを記憶した記憶媒体の記憶内容の構成
例を示す説明図である。FIG. 16 is an explanatory diagram showing a configuration example of storage contents of a storage medium storing a program for executing the data transfer method of the present invention and related data.
【図17】本発明のデータ転送方法を実行するプログラ
ム及び関連データが記憶媒体からコンピュータ等の装置
に供給される概念例を示す説明図である。FIG. 17 is an explanatory diagram showing a conceptual example in which a program for executing the data transfer method of the present invention and related data are supplied from a storage medium to a device such as a computer.
101、1101 デバイス装置 102、1102 デバイス制御部 103、1103 ネットワーク制御部(データ転送処
理装置) 107 デバイス状態変化検知部(状態情報取得手段) 108 メールメッセージ生成部(送信データ作成手
段) 109 ステータスメッセージ取得部(メッセージ取得
手段) 110 ステータスメッセージ送信部(メッセージ送信
手段) 111 ステータスメッセージデータ部(メッセージ記
憶手段) 112 メールヘッダ・フッダデータ部(送信先情報記
憶手段) 113 メール送信部(電子メール送信手段) 201、1201 ネットワーク(通信媒体) 301、1301 クライアント装置 302 メールサーバ装置 1105 メール通知設定画面生成部(データ生成手
段) 1106 メール通知設定画面記憶メモリ(画面情報記
憶手段) 1107 メール通知設定情報記憶メモリ(送信設定情
報記憶手段、通知設定情報保持手段) 1108 メール通知設定情報取得部(通知設定情報取
得手段) 1110 デバイス状態通知条件設定部(通知条件設定
手段) 1114 ネットワークI/F(データ送信手段)101, 1101 Device device 102, 1102 Device control unit 103, 1103 Network control unit (data transfer processing device) 107 Device state change detection unit (state information acquisition unit) 108 Mail message generation unit (transmission data creation unit) 109 Status message acquisition Section (message acquisition section) 110 status message transmission section (message transmission section) 111 status message data section (message storage section) 112 mail header / footer data section (transmission destination information storage section) 113 mail transmission section (e-mail transmission section) 201, 1201 Network (communication medium) 301, 1301 Client device 302 Mail server device 1105 E-mail notification setting screen generation unit (data generation means) 1106 E-mail notification setting screen storage Memory (screen information storage unit) 1107 e-mail notification setting information storage memory (transmission setting information storage unit, notification setting information holding unit) 1108 e-mail notification setting information acquisition unit (notification setting information acquisition unit) 1110 device status notification condition setting unit (notification Condition setting means) 1114 network I / F (data transmission means)
Claims (43)
置及びデバイス装置間におけるデータ転送を制御するデ
ータ転送処理装置であって、 前記デバイス装置の状態に関する状態情報を取得する状
態情報取得手段と、該状態情報取得手段で取得した前記
状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージを前記デ
バイス装置から取得するメッセージ取得手段と、前記メ
ッセージの送信先情報を記憶する送信先情報記憶手段
と、前記メッセージと前記送信先情報に基づき送信デー
タを作成して、電子メールに対する返信先アドレスを設
定する送信データ作成手段と、該送信データ作成手段で
作成した前記送信データを電子メールとして前記クライ
アント装置に送信する電子メール送信手段とを有するこ
とを特徴とするデータ転送処理装置。1. A data transfer processing device for controlling data transfer between a client device and a device device connected on a communication medium, comprising: status information obtaining means for obtaining status information on a status of the device device; A message acquisition unit that acquires a message based on a natural language according to the state information acquired by the state information acquisition unit from the device device; a destination information storage unit that stores destination information of the message; Sending data creating means for creating sending data based on sending destination information and setting a reply address to an email, and sending the sending data created by the sending data creating means as an email to the client device; A data transfer processing device comprising a transmission unit.
ス装置に装着されるネットワークボードであることを特
徴とする請求項1記載のデータ転送処理装置。2. The data transfer processing device according to claim 1, wherein the data transfer processing device is a network board mounted on the device device.
ータを電子メールとして前記通信媒体上に接続されたメ
ールサーバ装置を介し前記クライアント装置に送信する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載のデータ転送処
理装置。3. The electronic mail transmitting unit according to claim 1, wherein the electronic mail transmitting unit transmits the transmission data as an electronic mail to the client device via a mail server device connected to the communication medium. Data transfer processing device.
報に応じた自然言語に基づくメッセージを含む電子メー
ルを前記クライアント装置に送信するための送信設定情
報を記憶する送信設定情報記憶手段と、前記クライアン
ト装置上で表示される前記送信設定情報の設定画面を表
すデータを生成するデータ生成手段と、該データ生成手
段で生成した前記データを前記クライアント装置に送信
するデータ送信手段とを有することを特徴とする請求項
1乃至4のいずれかに記載のデータ転送処理装置。4. A transmission setting information storage unit for storing transmission setting information for transmitting an e-mail including a message based on a natural language according to state information on a state of the device to the client, and the client. Data generating means for generating data representing a setting screen of the transmission setting information displayed above, and data transmitting means for transmitting the data generated by the data generating means to the client device. The data transfer processing device according to claim 1.
れる前記送信設定情報には、前記電子メールに対する前
記返信先アドレスが記憶されることを特徴とする請求項
2又は4記載のデータ転送処理装置。5. The data transfer processing device according to claim 2, wherein the transmission setting information stored by the transmission setting information storage unit stores the reply destination address for the electronic mail. .
知設定情報を取得する通知設定情報取得手段と、該通知
設定情報取得手段で取得した前記通知設定情報を保持す
る通知設定情報保持手段と、前記通知設定情報に基づき
前記デバイス装置に対し前記デバイス装置の状態の通知
条件を設定する通知条件設定手段とを有することを特徴
とする請求項4記載のデータ転送処理装置。6. A notification setting information obtaining means for obtaining notification setting information transmitted from the client device, a notification setting information holding means for storing the notification setting information obtained by the notification setting information obtaining means, 5. The data transfer processing device according to claim 4, further comprising: a notification condition setting unit configured to set a notification condition of the state of the device to the device based on the setting information.
を形成する画像形成機能を有し、前記状態情報とは、前
記デバイス装置で用いる消耗品の補充や消耗部品の交換
に関する情報、或いは前記デバイス装置の処理状況を示
す情報を含むものであり、前記データ転送処理装置は、
前記デバイス装置が備えることを特徴とする請求項1乃
至6の何れかに記載のデータ転送処理装置。7. The device device has an image forming function of forming an image on a recording medium, and the status information is information on replenishment of consumables or replacement of consumable parts used in the device device, or It includes information indicating the processing status of the device device, the data transfer processing device,
The data transfer processing device according to claim 1, wherein the data transfer processing device is provided in the device device.
信可能なデバイス装置であって、 デバイス装置状態に関する状態情報を取得する状態情報
取得手段と、該状態情報取得手段で取得した前記状態情
報に応じた自然言語に基づくメッセージを取得するメッ
セージ取得手段と、前記メッセージの送信先情報を記憶
する送信先情報記憶手段と、前記メッセージと前記送信
先情報に基づき送信データを作成する送信データ作成手
段と、該送信データ作成手段で作成した前記送信データ
を電子メールとして前記クライアント装置に送信する電
子メール送信手段とを有することを特徴とするデバイス
装置。8. A device device capable of communicating with a client device via a communication medium, comprising: status information obtaining means for obtaining status information relating to device device status; Message acquisition means for acquiring a message based on the natural language, destination information storage means for storing destination information of the message, transmission data creation means for creating transmission data based on the message and the destination information, An e-mail transmission unit for transmitting the transmission data created by the transmission data creation unit to the client device as an e-mail.
ールに対する返信先アドレスを前記送信データに設定す
ることを特徴とする請求項8記載のデバイス装置。9. The device according to claim 8, wherein the transmission data creation unit sets a reply destination address for the electronic mail in the transmission data.
データを電子メールとして前記通信媒体上に接続された
メールサーバ装置を介し前記クライアント装置に送信す
ることを特徴とする請求項8記載のデバイス装置。10. The device according to claim 8, wherein the electronic mail transmitting means transmits the transmission data as an electronic mail to the client via a mail server connected to the communication medium. .
通信可能なデバイス装置であって、 デバイス装置状態に関する状態情報に応じた自然言語に
基づくメッセージを含む電子メールを前記クライアント
装置に送信するための送信設定情報を記憶する送信設定
情報記憶手段と、前記クライアント装置上で表示される
前記送信設定情報の設定画面を表すデータの生成に必要
な画面情報を記憶する画面情報記憶手段と、前記送信設
定情報及び前記画面情報に基づき前記データを生成する
データ生成手段と、該データ生成手段で生成した前記デ
ータを前記クライアント装置に送信するデータ送信手段
とを有することを特徴とするデバイス装置。11. A device device capable of communicating with a client device via a communication medium, wherein the device device transmits an e-mail including a message based on a natural language corresponding to status information relating to the device device status to the client device. Transmission setting information storage means for storing setting information, screen information storage means for storing screen information necessary for generating data representing a setting screen of the transmission setting information displayed on the client device, and the transmission setting information And a data generating means for generating the data based on the screen information, and a data transmitting means for transmitting the data generated by the data generating means to the client device.
される前記送信設定情報には、前記電子メールに対する
前記返信先アドレスが記憶されることを特徴とする請求
項9又は11記載のデバイス装置。12. The device according to claim 9, wherein the transmission setting information stored by the transmission setting information storage unit stores the reply destination address for the electronic mail.
通知設定情報を取得する通知設定情報取得手段と、該通
知設定情報取得手段で取得した前記通知設定情報を保持
する通知設定情報保持手段と、前記通知設定情報に基づ
きデバイス装置状態の通知条件を設定する通知条件設定
手段とを有することを特徴とする請求項11記載のデバ
イス装置。13. A notification setting information acquiring unit for acquiring notification setting information transmitted from the client device, a notification setting information holding unit for retaining the notification setting information acquired by the notification setting information acquiring unit, 12. The device according to claim 11, further comprising: a notification condition setting unit configured to set a notification condition of a device state based on the setting information.
機能を有し、前記状態情報とは、デバイス装置内で用い
る消耗品の補充や消耗部品の交換に関する情報、或いは
デバイス装置内の処理状況を示す情報を含むものである
ことを特徴とする請求項8乃至13の何れかに記載のデ
バイス装置。14. An image forming function for forming an image on a recording medium, wherein the status information is information on replenishment of consumables or replacement of consumable parts used in the device, or processing status in the device. 14. The device according to claim 8, wherein the device includes information indicating the following.
ス装置間におけるデータ転送を制御するデータ転送処理
装置から送信される通知設定情報を取得する通知設定情
報取得手段と、該通知設定情報取得手段で取得した前記
通知設定情報を保持する通知設定情報保持手段と、デバ
イス装置内で発生した状態を検知する状態検知手段と、
該状態検知手段で検知した状態を前記通知設定情報に応
じて前記データ転送処理装置に通知する状態通知手段と
を有することを特徴とする請求項11記載のデバイス装
置。15. A notification setting information acquisition unit for acquiring notification setting information transmitted from a data transfer processing device that controls data transfer between the client device and the device device, and the notification setting information acquisition unit acquiring the notification setting information. Notification setting information holding means for holding notification setting information; state detection means for detecting a state occurring in the device;
12. The device according to claim 11, further comprising: a status notifying unit that notifies the data transfer processing device of a status detected by the status detecting unit in accordance with the notification setting information.
然言語に基づくメッセージを記憶するメッセージ記憶手
段と、前記データ転送処理装置からの前記自然言語に基
づくメッセージの送信要求に基づき、前記メッセージ記
憶手段に記憶されている前記自然言語に基づくメッセー
ジを前記データ転送処理装置に転送するメッセージ送信
手段とを有することを特徴とする請求項15記載のデバ
イス装置。16. A message storage means for storing a message based on a natural language corresponding to various device states, and a message storage means for storing a message based on the natural language from the data transfer processing device. 16. The device device according to claim 15, further comprising: a message transmission unit configured to transfer a stored message based on the natural language to the data transfer processing device.
バイス装置が通信可能に接続されたネットワークシステ
ムであって、 前記デバイス装置は、前記デバイス装置の状態に関する
状態情報を取得する状態情報取得手段と、該状態情報取
得手段で取得した前記状態情報に応じた自然言語に基づ
くメッセージを取得するメッセージ取得手段と、前記メ
ッセージの送信先情報を記憶する送信先情報記憶手段
と、前記メッセージと前記送信先情報に基づき送信デー
タを作成する送信データ作成手段と、該送信データ作成
手段で作成した前記送信データを電子メールとして前記
クライアント装置に送信する電子メール送信手段とを有
することを特徴とするネットワークシステム。17. A network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device obtains status information about a status of the device device; Message acquisition means for acquiring a message based on a natural language according to the state information acquired by the state information acquisition means, destination information storage means for storing destination information of the message, and the message and the destination information A network system comprising: transmission data creation means for creating transmission data based on the transmission data; and e-mail transmission means for transmitting the transmission data created by the transmission data creation means to the client device as an e-mail.
成手段は、前記電子メールに対する返信先アドレスを前
記送信データに設定することを特徴とする請求項17記
載のネットワークシステム。18. The network system according to claim 17, wherein the transmission data creation means of the device sets a reply destination address for the e-mail in the transmission data.
信手段は、前記送信データを電子メールとして前記通信
媒体上に接続されたメールサーバ装置を介し前記クライ
アント装置に送信することを特徴とする請求項17記載
のネットワークシステム。19. The device according to claim 17, wherein the e-mail transmitting means of the device transmits the transmission data as e-mail to the client via a mail server connected to the communication medium. The described network system.
バイス装置が通信可能に接続されたネットワークシステ
ムであって、 前記デバイス装置は、前記デバイス装置の状態に関する
状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージを含む電
子メールを前記クライアント装置に送信するための送信
設定情報を記憶する送信設定情報記憶手段と、前記クラ
イアント装置上で表示される前記送信設定情報の設定画
面を表すデータの生成に必要な画面情報を記憶する画面
情報記憶手段と、前記送信設定情報及び前記画面情報に
基づき前記データを生成するデータ生成手段と、該デー
タ生成手段で生成した前記データを前記クライアント装
置に送信するデータ送信手段とを有することを特徴とす
るネットワークシステム。20. A network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device includes a message based on a natural language according to status information on a status of the device device. Transmission setting information storage means for storing transmission setting information for transmitting an e-mail to the client device; and screen information necessary for generating data representing a setting screen of the transmission setting information displayed on the client device. Screen information storage means for storing; data generation means for generating the data based on the transmission setting information and the screen information; and data transmission means for transmitting the data generated by the data generation means to the client device. A network system, characterized in that:
記憶手段により記憶される前記送信設定情報には、前記
電子メールに対する前記返信先アドレスが記憶されるこ
とを特徴とする請求項18又は20記載のネットワーク
システム。21. The transmission setting information stored in the transmission setting information storage unit of the device device, the reply destination address for the electronic mail is stored. Network system.
ト装置から送信される通知設定情報を取得する通知設定
情報取得手段と、該通知設定情報取得手段で取得した前
記通知設定情報を保持する通知設定情報保持手段と、前
記通知設定情報に基づき前記デバイス装置の状態の通知
条件を設定する通知条件設定手段とを有することを特徴
とする請求項20記載のネットワークシステム。22. A notification setting information acquisition unit for acquiring notification setting information transmitted from the client device, and a notification setting information holding unit for retaining the notification setting information acquired by the notification setting information acquisition unit. 21. The network system according to claim 20, further comprising: a notification condition setting unit configured to set a notification condition of the status of the device based on the notification setting information.
像を形成する画像形成機能を有し、前記状態情報とは、
前記デバイス装置で用いる消耗品の補充や消耗部品の交
換に関する情報、或いは前記デバイス装置の処理状況を
示す情報を含むものであることを特徴とする請求項17
乃至22の何れかに記載のネットワークシステム。23. The device device has an image forming function of forming an image on a recording medium, and the status information includes:
18. The apparatus according to claim 17, further comprising information on replenishment of consumables and replacement of consumable parts used in the device, or information indicating a processing status of the device.
23. The network system according to any one of claims to 22.
ト装置及び前記デバイス装置間におけるデータ転送を制
御するデータ転送処理装置から送信される通知設定情報
を取得する通知設定情報取得手段と、該通知設定情報取
得手段で取得した前記通知設定情報を保持する通知設定
情報保持手段と、前記デバイス装置で発生した状態を検
知する状態検知手段と、該状態検知手段で検知した状態
を前記通知設定情報に応じて前記データ転送処理装置に
通知する状態通知手段とを有することを特徴とする請求
項20乃至23の何れかに記載のネットワークシステ
ム。24. The notification setting information obtaining means for obtaining notification setting information transmitted from a data transfer processing device that controls data transfer between the client device and the device device, and the notification setting information obtaining device. Notification setting information holding means for holding the notification setting information obtained by the means, state detection means for detecting a state occurring in the device device, and a state detected by the state detection means according to the notification setting information. 24. The network system according to claim 20, further comprising a status notifying unit that notifies the data transfer processing device.
置の各状態に対応する自然言語に基づくメッセージを記
憶するメッセージ記憶手段と、前記データ転送処理装置
からの前記自然言語に基づくメッセージの送信要求に基
づき、前記メッセージ記憶手段に記憶されている前記自
然言語に基づくメッセージを前記データ転送処理装置に
転送するメッセージ送信手段とを有することを特徴とす
る請求項24記載のネットワークシステム。25. The device device, comprising: a message storage unit for storing a message based on a natural language corresponding to each state of the device device; and a request for transmitting a message based on the natural language from the data transfer processing device. 25. The network system according to claim 24, further comprising: a message transmission unit that transfers a message based on the natural language stored in the message storage unit to the data transfer processing device.
バイス装置が通信可能に接続されたネットワークシステ
ムにおけるデータ転送方法であって、 前記デバイス装置は、前記デバイス装置の状態に関する
状態情報を取得し、取得した前記状態情報に応じた自然
言語に基づくメッセージを取得し、前記メッセージと該
メッセージの送信先情報に基づき送信データを作成し、
作成した前記送信データを電子メールとして前記クライ
アント装置に送信することを特徴とするデータ転送方
法。26. A data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device acquires status information on a status of the device device, and acquires the acquired status information. Obtain a message based on the natural language according to the state information, create transmission data based on the message and destination information of the message,
A data transfer method, wherein the created transmission data is transmitted as an e-mail to the client device.
に対する返信先アドレスを前記送信データに設定するこ
とを特徴とする請求項26記載のデータ転送方法。27. The data transfer method according to claim 26, wherein the device device sets a reply destination address for the electronic mail in the transmission data.
を電子メールとして前記通信媒体上に接続されたメール
サーバ装置を介し前記クライアント装置に送信すること
を特徴とする請求項26記載のデータ転送方法。28. The data transfer method according to claim 26, wherein said device device transmits said transmission data as an electronic mail to said client device via a mail server device connected on said communication medium.
バイス装置が通信可能に接続されたネットワークシステ
ムにおけるデータ転送方法であって、 前記デバイス装置は、前記デバイス装置の状態に関する
状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージを含む電
子メールを前記クライアント装置に送信するための送信
設定情報と、該送信設定情報の設定画面を表すデータの
生成に必要な画面情報とに基づき、前記クライアント装
置上で表示される前記データを生成し、生成した前記デ
ータを前記クライアント装置に送信することを特徴とす
るデータ転送方法。29. A data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the device device converts a natural language according to state information relating to a state of the device device. Based on transmission setting information for transmitting an e-mail including a message based on the message to the client device, and screen information necessary for generating data representing a setting screen of the transmission setting information, the message is displayed on the client device. A data transfer method comprising: generating data; and transmitting the generated data to the client device.
ルに対する前記返信先アドレスが記憶されることを特徴
とする請求項27又は29記載のデータ転送方法。30. The data transfer method according to claim 27, wherein the reply setting address for the electronic mail is stored in the transmission setting information.
ト装置から送信される通知設定情報を取得し、取得した
前記通知設定情報を保持し、前記通知設定情報に基づき
前記デバイス装置の状態の通知条件を設定することを特
徴とする請求項29記載のデータ転送方法。31. The device device acquires the notification setting information transmitted from the client device, holds the acquired notification setting information, and sets a notification condition of the state of the device device based on the notification setting information. 30. The data transfer method according to claim 29, wherein:
を形成する画像形成機能を有する前記デバイス装置で用
いる消耗品の補充や消耗部品の交換に関する情報、或い
は前記デバイス装置の処理状況を示す情報を含むもので
あることを特徴とする請求項26記載のデータ転送方
法。32. The status information indicates information relating to replenishment of consumables or replacement of consumable parts used in the device having an image forming function of forming an image on a recording medium, or the processing status of the device. 27. The data transfer method according to claim 26, comprising information.
ト装置及び前記デバイス装置間におけるデータ転送を制
御するデータ転送処理装置から送信される通知設定情報
を取得し、取得した前記通知設定情報を保持し、前記デ
バイス装置で発生した状態を検知し、検知した状態を前
記通知設定情報に応じて前記データ転送処理装置に通知
することを特徴とする請求項29乃至32の何れかに記
載のデータ転送方法。33. The device device, acquires notification setting information transmitted from a data transfer processing device that controls data transfer between the client device and the device device, holds the acquired notification setting information, 33. The data transfer method according to claim 29, wherein a state occurring in the device device is detected, and the detected state is notified to the data transfer processing device according to the notification setting information.
処理装置からの前記デバイス装置の状態に対応する自然
言語に基づくメッセージの送信要求に基づき、前記自然
言語に基づくメッセージを前記データ転送処理装置に転
送することを特徴とする請求項33記載のデータ転送方
法。34. The device device transfers a message based on the natural language to the data transfer processing device based on a request from the data transfer processing device for transmitting a message based on a natural language corresponding to a state of the device device. 34. The data transfer method according to claim 33, wherein:
バイス装置が通信可能に接続されたネットワークシステ
ムにおけるデータ転送方法を実行するプログラムを記憶
したコンピュータにより読み出し可能な記憶媒体であっ
て、 前記データ転送方法は、前記デバイス装置の状態に関す
る状態情報を取得するステップと、取得した前記状態情
報に応じた自然言語に基づくメッセージを取得するステ
ップと、前記メッセージと該メッセージの送信先情報に
基づき送信データを作成するステップと、作成した前記
送信データを電子メールとして前記クライアント装置に
送信するステップとを有することを特徴とする記憶媒
体。35. A computer-readable storage medium storing a program for executing a data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the data transfer method is Obtaining status information related to the status of the device, obtaining a message based on a natural language corresponding to the obtained status information, and creating transmission data based on the message and destination information of the message. And a step of transmitting the created transmission data to the client device as an e-mail.
装置で前記電子メールに対する返信先アドレスを前記送
信データに設定するステップを有することを特徴とする
請求項35記載の記憶媒体。36. The storage medium according to claim 35, wherein the data transfer method includes a step of setting a reply address to the electronic mail in the transmission data in the device device.
装置から前記送信データを電子メールとして前記通信媒
体上に接続されたメールサーバ装置を介し前記クライア
ント装置に送信するステップを有することを特徴とする
請求項35記載の記憶媒体。37. The data transfer method according to claim 37, further comprising the step of transmitting the transmission data from the device as an electronic mail to the client via a mail server connected to the communication medium. Item 36. The storage medium according to Item 35.
バイス装置が通信可能に接続されたネットワークシステ
ムにおけるデータ転送方法を実行するプログラムを記憶
したコンピュータにより読み出し可能な記憶媒体であっ
て、 前記データ転送方法は、前記デバイス装置の状態に関す
る状態情報に応じた自然言語に基づくメッセージを含む
電子メールを前記クライアント装置に送信するための送
信設定情報と、該送信設定情報の設定画面を表すデータ
の生成に必要な画面情報とに基づき、前記クライアント
装置上で表示される前記データを生成するステップと、
生成した前記データを前記クライアント装置に送信する
ステップとを有することを特徴とする記憶媒体。38. A computer-readable storage medium storing a program for executing a data transfer method in a network system in which a client device and a device device are communicably connected on a communication medium, wherein the data transfer method is A transmission setting information for transmitting an e-mail including a message based on a natural language according to the state information relating to the state of the device to the client apparatus; Generating the data to be displayed on the client device based on the screen information;
Transmitting the generated data to the client device.
ルに対する前記返信先アドレスが記憶されることを特徴
とする請求項36又は38記載の記憶媒体。39. The storage medium according to claim 36, wherein the transmission setting information stores the reply destination address for the electronic mail.
ント装置から送信される通知設定情報を取得するステッ
プと、取得した前記通知設定情報を保持するステップ
と、前記通知設定情報に基づき前記デバイス装置の状態
の通知条件を設定するステップとを有することを特徴と
する請求項38記載の記憶媒体。40. The data transfer method, comprising: obtaining notification setting information transmitted from the client device; holding the obtained notification setting information; and a status of the device device based on the notification setting information. Setting a notification condition for the storage medium.
を形成する画像形成機能を有する前記デバイス装置で用
いる消耗品の補充や消耗部品の交換に関する情報、或い
は前記デバイス装置の処理状況を示す情報を含むもので
あることを特徴とする請求項35記載の記憶媒体。41. The status information indicates information on replenishment of consumables and replacement of consumable parts used in the device having an image forming function of forming an image on a recording medium, or a processing status of the device. 36. The storage medium according to claim 35, which contains information.
ント装置及び前記デバイス装置間におけるデータ転送を
制御するデータ転送処理装置から送信される通知設定情
報を取得するステップと、取得した前記通知設定情報を
保持するステップと、前記デバイス装置で発生した状態
を検知するステップと、検知した状態を前記通知設定情
報に応じて前記データ転送処理装置に通知するステップ
とを有することを特徴とする請求項38乃至41の何れ
かに記載の記憶媒体。42. The data transfer method, comprising: obtaining notification setting information transmitted from a data transfer processing device that controls data transfer between the client device and the device device; and holding the obtained notification setting information. 42. The method according to claim 38, further comprising: performing a step of detecting a state occurring in the device device; and notifying the data transfer processing device of the detected state according to the notification setting information. The storage medium according to any one of the above.
送処理装置からの前記デバイス装置の状態に対応する自
然言語に基づくメッセージの送信要求に基づき、前記自
然言語に基づくメッセージを前記データ転送処理装置に
転送するステップを有することを特徴とする請求項42
記載の記憶媒体。43. The data transfer method, wherein the message based on the natural language is sent to the data transfer processing device based on a request from the data transfer processing device for transmitting a message based on a natural language corresponding to a state of the device device. 43. The method according to claim 42, further comprising the step of transferring.
The storage medium according to the above.
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