JP2004310516A - Print system and print management method - Google Patents

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JP2004310516A JP2003104174A JP2003104174A JP2004310516A JP 2004310516 A JP2004310516 A JP 2004310516A JP 2003104174 A JP2003104174 A JP 2003104174A JP 2003104174 A JP2003104174 A JP 2003104174A JP 2004310516 A JP2004310516 A JP 2004310516A
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Hirotaka Iida
浩隆 飯田
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富士ゼロックス株式会社
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To enable alternative printing even when a printer or a print server is not usable, by issuing a print job to an alternative print server . <P>SOLUTION: When a print job output status monitoring part 12 or a print job output result receiving part 13 of a client terminal 10 detects a printing error of a print job issued via a print server A20, an alternative printer information inquiry part 14 inquires of an alternative print control server 40 about alternative printer information. An alternative printer information providing part 42 refers to a printer control information storage part 43, decides an alternative printer and an alternative print server, and returns response to the client terminal 10. A print job issuing part 11 issues a print job to a print server B30 that carries out alternative printing, of which the alternative printer information providing part 42 has notified. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】 [0001]
【発明の属する技術分野】 BACKGROUND OF THE INVENTION
この発明は、ネットワーク上で共有するプリンタを管理するプリントサーバにクライアント端末が印刷ジョブを発行して印刷を行うプリントシステムおよびプリント管理方法に関し、特に、印刷先のプリンタあるいはそれを管理するプリントサーバが使用できない状態でも、代替プリンタを管理する別のプリントサーバに印刷ジョブを発行することにより代替印刷を行うプリントシステムおよびプリント管理方法に関する。 This invention relates to a printing system and printing management method in the print server that manages the printer to be shared on a network client terminal performs printing by issuing the print job, in particular, the printing destination printer or print server which manages its even unusable, to printing system and printing management method for performing alternative printing by issuing a print job to another print server that manages the alternative printer.
【0002】 [0002]
【従来の技術】 BACKGROUND OF THE INVENTION
従来におけるプリントシステムおよびプリント管理方法に関する技術としては、特許文献1記載の「プリントシステム」がある。 As a technique related to printing system and printing management method in the prior art, there is a "printing system" disclosed in Patent Document 1.
【0003】 [0003]
この特許文献1記載の発明は、複数のプリンタを一括して管理する制御手段と、複数のプリンタに共通して使用される印刷データを記憶するためのプリント用メモリを備え、特定のプリンタにおいて、印刷が完了する前にプリント不能に陥った場合、プリント用メモリに記憶した印刷データを別のプリンタに対して転送することで、プリント処理の一部もしくは全てを続行させることを可能にしている。 The invention of Patent Document 1, and a control unit to collectively manage a plurality of printers, the print memory for storing print data to be used in common to a plurality of printers, in particular printer, If the printing has fallen before completing the unprintable, by transferring the print data stored in the print memory for another printer, it is made possible to continue part or all of the printing process.
【0004】 [0004]
【特許文献1】 [Patent Document 1]
特開平11−134141号公報。 JP 11-134141 discloses.
【0005】 [0005]
【発明が解決しようとする課題】 [Problems that the Invention is to Solve
ところで、上記特許文献1記載の発明において、複数のプリンタを一元管理している制御手段自体が何らかの原因で処理不能に陥った場合、代替印刷はもとより、他の正常に稼動しているプリンタに対する通常の印刷処理が全く行えないといった問題が生じる。 Incidentally, in the invention of Patent Document 1, when the control unit itself that centrally manages a plurality of printers has fallen into unhandled for some reason, alternate printing as well, usually to the printer running other normally caused problems such as printing process can not be performed at all.
【0006】 [0006]
また、バックアップ用のプリントサーバを追加して設け、印刷ジョブを転送する構成にした場合においても、ジョブ転送手段を含んだメインのプリントサーバ全体の機能がダウンした場合は、バックアップ用のプリントサーバに移行することは不可能である。 Also, it provided by adding a print server for backup, in case of the configuration to transfer the print job even if the main print server overall function of containing the job transfer means is down, the print server for backup it is not possible to migrate.
【0007】 [0007]
そこで、この発明は、プリンタあるいはプリントサーバが使用不可能な状態でも、別のプリントサーバに印刷ジョブを発行することで代替印刷を可能にするプリントシステムおよびプリント管理方法を提供することを目的とする。 Accordingly, the present invention is a printer or print server also unusable, and an object thereof is to provide a printing system and printing management method allows for alternate printing by issuing a print job to another print server .
【0008】 [0008]
【課題を解決するための手段】 In order to solve the problems]
上記目的を達成する為に、請求項1の発明は、クライアントからプリントサーバに発行した印刷ジョブに基づきプリントサーバが管理するプリンタに対して印刷ジョブを出力することにより印刷ジョブに対応したプリントを行うプリントシステムにおいて、プリンタ毎の代替プリンタとその代替プリンタを管理する代替プリントサーバの情報を含む代替プリンタ情報を保持する代替プリンタ情報保持手段と、クライアントからの代替プリンタ情報の問い合わせに代替プリンタ情報保持手段が保持する代替プリンタ情報をクライアントに提供する代替プリンタ情報提供手段とを有する代替プリント管理部を具備し、プリントサーバは、印刷ジョブの出力エラーを検知する出力エラー検知手段と、出力エラー検知手段により検知した印刷ジョブの To achieve the above object, a first aspect of the present invention performs printing corresponding to the print job by the print server based on print job issued to the print server from the client to output a print job to the printer to manage in the printing system, alternative printer information holding means and queries the alternate printer information holding means alternative printer information from the client that holds alternative printer information including the information of the alternate print server for managing alternative printer per printer and the alternate printer There comprising alternate print management unit and a substitute printer information providing means for providing alternative printer information held in the client, print server, and outputs an error detection means for detecting an output error of a print job, the output error detection means detected in the print job 力エラーをクライアントに通知する出力エラー通知手段とを具備し、クライアントは、プリントサーバから通知された出力エラーを取得する出力エラー取得手段と、出力エラー取得手段により取得した出力エラーに基づき代替プリント管理部に対して代替プリンタ情報を問い合わせる代替プリンタ情報問合手段と、代替プリンタ情報問合手段による問い合わせにより代替プリント管理部から取得した代替プリンタ情報に基づき印刷ジョブを発行する印刷ジョブ発行手段とを具備することを特徴とする。 And an output error notification means for notifying the force error to the client, the client, and the output error obtaining means for obtaining an output error that is notified from the print server, alternative print management based on the output error obtained by the output error obtaining means comprising the alternative printer information inquiry unit inquiring the alternative printer information to the part, and a print job issuing means for issuing a print job based on the obtained alternative printer information from the alternate print manager to the inquiry in the alternative printer information inquiry unit characterized in that it.
【0009】 [0009]
また、請求項2の発明は、請求項1の発明において、代替プリント管理部は、クライアント、プリントサーバおよび代替プリントサーバが設けられるネットワーク上に設けられることを特徴とする。 The invention of claim 2 is the invention of claim 1, alternative print managing section is characterized by a client, a print server and alternate print server is provided on the network provided.
【0010】 [0010]
また、請求項3の発明は、請求項1の発明において、代替プリント管理部は、クライアントに設けられることを特徴とする。 The invention of claim 3 is the invention of claim 1, alternative print management unit may be provided to the client.
【0011】 [0011]
また、請求項4の発明は、請求項1の発明において、代替プリント管理部は、プリントサーバに設けられることを特徴とする。 The invention of claim 4 is the invention of claim 1, alternative print management unit may be provided to the print server.
【0012】 [0012]
また、請求項5の発明は、請求項1の発明において、代替プリント管理部は、クライアント、プリントサーバ、代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、代替プリンタ情報保持手段により保持される代替プリンタ情報は相互に同期して自動更新されることを特徴とする。 Further, an invention according to claim 5, characterized in that in the invention of claim 1, alternative print manager includes a client, a print server, alternate print server is provided in at least two locations on the network provided by alternative printer information holding means alternative printer information held is characterized in that it is automatically updated in synchronization with each other.
【0013】 [0013]
また、請求項6の発明は、請求項1の発明において、代替プリント管理部は、クライアント、プリントサーバ、代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、代替プリンタ情報保持手段により保持される代替プリンタ情報は非同期にて手動更新されることを特徴とする。 Further, an invention according to claim 6, characterized in that in the invention of claim 1, alternative print manager includes a client, a print server, alternate print server is provided in at least two locations on the network provided by alternative printer information holding means alternative printer information held is characterized in that it is manually updated at asynchronous.
【0014】 [0014]
また、請求項7の発明は、請求項1の発明において、代替プリント管理部は、クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定する代替プリントサーバ特定手段を有し、印刷ジョブ発行手段は、代替プリントサーバ特定手段により特定した代替プリントサーバに対して印刷ジョブを発行することを特徴とする。 The invention of claim 7 is the invention of claim 1, alternative print management unit may alternatively print server to identify the alternate print server that manages the alternative printer and alternative printer based on the alternate printer information for which the inquiry from the client It has a specific unit, the print job issuing means, and issues a print job to the alternate print server identified by alternate print server specifying means.
【0015】 [0015]
また、請求項8の発明は、請求項7の発明において、代替プリントサーバ特定手段は、各プリンタに対応して代替プリンタを対応付けた静的リストに基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定することを特徴とする。 The invention of claim 8 is the invention of claim 7, alternate print server specifying means, alternate printing to manage the alternative printer and alternative printer based on a static list that associates alternative printer in correspondence with each printer and identifies the server.
【0016】 [0016]
また、請求項9の発明は、請求項7の発明において、代替プリントサーバ特定手段は、各プリンタの機能一覧を保持し、機能一覧に基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする。 The invention of claim 9 is the invention of claim 7, alternate print server specifying unit holds the functions of each printer, an alternate print server that manages the alternative printer and alternative printer based on the function list dynamically and identifies the.
【0017】 [0017]
また、請求項10の発明は、請求項7の発明において、代替プリントサーバ特定手段は、印刷ジョブの印刷条件に基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする。 The invention of claim 10 is the invention of claim 7, alternate print server specifying means, characterized in that dynamically identify an alternate print server that manages the alternative printer and alternative printer based on the print conditions of a print job to.
【0018】 [0018]
また、請求項11の発明は、請求項1の発明において、代替プリント管理部は、クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定する代替プリントサーバ特定手段を有し、印刷ジョブ発行手段は、代替プリント管理部を介して代替プリントサーバ特定手段により特定した代替プリントサーバに対して印刷ジョブを発行することを特徴とする。 The invention of claim 11 is the invention of claim 1, alternative print management unit may alternatively print server to identify the alternate print server that manages the alternative printer and alternative printer based on the alternate printer information for which the inquiry from the client has a specific unit, the print job issuing means, and issues a print job to the alternate print server identified by alternate print server identification means via an alternate print management unit.
【0019】 [0019]
また、請求項12の発明は、クライアントからプリントサーバに発行した印刷ジョブに基づきプリントサーバが管理するプリンタに対して印刷ジョブを出力することにより印刷ジョブに対応したプリントを行うプリントシステムにおける代替プリント管理装置において、各プリンタ毎の代替プリンタとその代替プリンタを管理する代替プリントサーバの情報を含む代替プリンタ情報を保持する代替プリンタ情報保持手段と、クライアントからの代替プリンタ情報の問合せに対して代替プリンタ情報保持手段が保持する代替プリンタ情報をクライアントに対して提供する代替プリンタ情報提供手段とを具備することを特徴とする。 The invention of claim 12, alternate print management in the printing system for printing corresponding to the print job by the print server based on print job issued to the print server from the client to output a print job to the printer to manage in the apparatus, an alternative print and the alternative printer information holding means for holding the alternative printer information including the server information, alternative printer information to the inquiry of the alternative printer information from the client to manage the alternative printer for each printer and the alternate printer retaining means characterized by comprising the alternative printer information providing means for providing to the client a substitute printer information held.
【0020】 [0020]
また、請求項13の発明は、クライアントからプリントサーバに発行した印刷ジョブに基づきプリントサーバからプリントサーバが管理するプリンタに対して印刷ジョブを出力することにより印刷ジョブに対応したプリントを行うプリントシステムにおけるプリント管理方法において、プリンタ毎の代替プリンタとその代替プリンタを管理する代替プリントサーバの情報を含む代替プリンタ情報を代替プリント管理部に保持し、プリントサーバは、印刷ジョブの出力エラーを出力エラー検知手段により検知して、印刷ジョブの出力エラーを出力エラー通知手段によりクライアントに対して通知し、クライアントは、プリントサーバから通知された出力エラーを出力エラー取得手段により取得して、取得した出力エラーに基づき代替プリント管 The invention of claim 13, in the printing system for printing corresponding to the print job by the print server from the print server based on print job issued to the print server from the client to output a print job to the printer to manage in the print management method, to retain the alternative printer information including the information of the alternate print server for managing alternative printer per printer and the alternate printer to substitute print manager, print server, output error detection means outputs error of the print job is detected by, and notifies the client by the output error notification unit outputs error of a print job, the client obtains the output error obtaining means output error reported by the print server, based on the acquired output error alternate print tube 部に対して代替プリンタ情報を代替プリンタ情報問合手段により問い合せ、問い合わにより代替プリント管理部から取得した代替プリンタ情報に基づき印刷ジョブを印刷ジョブ発行手段により発行することを特徴とする。 Contact with the alternate printer information inquiry unit alternative printer information to the parts, and issues a print job issuing means the print job based on the obtained alternative printer information from the alternate print managing section by Awa question.
【0021】 [0021]
また、請求項14の発明は、請求項13の発明において、代替プリント管理部は、クライアント、プリントサーバ、代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、代替プリンタ情報は同期して自動更新されることを特徴とする。 The invention of claim 14 is the invention of claim 13, alternate print management unit, the client, a print server, alternate print server is provided in at least two locations on the network provided, alternative printer information are synchronized characterized in that it is automatically updated Te.
【0022】 [0022]
また、請求項15の発明は、請求項13の発明において、代替プリント管理部は、クライアント、プリントサーバ、代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、代替プリンタ情報は手動更新されることを特徴とする。 The invention of claim 15 is the invention of claim 13, alternate print management unit, the client, a print server, alternate print server is provided in at least two locations on the network provided, alternative printer information manual update is the fact characterized.
【0023】 [0023]
また、請求項16の発明は、請求項13の発明において、代替プリント管理部は、クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリントサーバ特定手段により代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定し、特定した代替プリントサーバに対して印刷ジョブを発行することを特徴とする。 Also, alternate print server the invention of claim 16 is the invention of claim 13, alternate print management unit, which manages the alternative printer and alternative printer by alternate print server identification means on the basis of the alternative printer information for which the inquiry from the client identify, and issues a print job to the specified alternate print server.
【0024】 [0024]
また、請求項17の発明は、請求項16の発明において、代替プリントサーバ特定手段は、各プリンタに対応して代替プリンタを対応付けた静的リストに基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定することを特徴とする。 The invention of claim 17 is the invention of claim 16, alternate print server specifying means, alternate printing to manage the alternative printer and alternative printer based on a static list that associates alternative printer in correspondence with each printer and identifies the server.
【0025】 [0025]
また、請求項18の発明は、請求項16の発明において、代替プリントサーバ特定手段は、各プリンタの機能一覧を保持しており、機能一覧に基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする。 The invention of claim 18 is the invention of claim 16, alternate print server specifying means holds the functions of each printer, an alternate print server that manages the alternative printer and alternative printer based on the function list wherein the dynamically specified.
【0026】 [0026]
また、請求項19の発明は、請求項16の発明において、代替プリントサーバ特定手段は、印刷ジョブの印刷条件に基づき代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする。 The invention of claim 19 is the invention of claim 16, alternate print server specifying means, characterized in that dynamically identify an alternate print server that manages the alternative printer and alternative printer based on the print conditions of a print job to.
【0027】 [0027]
また、請求項20の発明は、請求項13の発明において、代替プリント管理部は、クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリントサーバ特定手段により代替プリンタおよび代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定し、特定した代替プリントサーバに対して代替プリント管理部を介して印刷ジョブを発行することを特徴とする。 Also, alternate print server the invention of claim 20 is the invention of claim 13, alternate print management unit, which manages the alternative printer and alternative printer by alternate print server identification means on the basis of the alternative printer information for which the inquiry from the client identify, and issues a print job via the alternate print managing section to the specified alternate print server.
【0028】 [0028]
【発明の実施の形態】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
以下、この発明の実施の形態について添付図面を参照して詳細に説明する。 It will be described in detail with reference to the accompanying drawings showing a preferred embodiment of the present invention.
【0029】 [0029]
図1は、この発明に係わるプリントシステムのシステム構成を示したシステム構成図である。 Figure 1 is a system configuration diagram showing a system configuration of a print system according to the present invention.
【0030】 [0030]
図1において、プリントシステムは、クライアント端末10、プリントサーバA20(プリントサーバB30)、代替プリント管理サーバ40、複数のプリンタ(プリンタA5...プリンタD8)が、それぞれネットワーク9に接続して構成される。 In Figure 1, the printing system includes a client terminal 10, print server A20 (print server B30), alternate print management server 40, a plurality of printers (Printer A5 ... printer D8), is constructed by connecting the respective network 9 that.
【0031】 [0031]
プリントサーバA20およびプリントサーバB30は、システム内のプリンタを分担、若しくは、一部を共通して管理し、クライアント端末10から発行された印刷ジョブを受信して印刷データを作成し、クライアント端末10が指定したプリンタに印刷データを出力する。 The print server A20 and the print server B30 are sharing a printer in the system, or to manage common part receives a print job issued by the client terminal 10 generates print data, the client terminal 10 and it outputs the print data to the specified printer.
【0032】 [0032]
また、システム内のプリンタあるいはプリントサーバのいずれかにおいて、障害が発生した場合、クライアント端末10は、代替印刷を行うためのプリンタまたはプリントサーバを代替プリント管理サーバ40への問い合わせによって決定し、印刷ジョブを代替プリントサーバに発行することにより印刷処理を滞りなく行うシステムである。 Further, in either the printer or print server in the system, if a failure occurs, the client terminal 10 determines the printer or print server for performing alternative printing by inquiry to the alternate print managing server 40, the print job which is a system for smoothly print processing by issuing an alternate print server.
【0033】 [0033]
クライアント端末10は、この発明の実施に係わる主な制御ブロックとして、印刷ジョブ発行部11、印刷ジョブ出力状況監視部12、印刷ジョブ出力結果受付部13、代替プリンタ情報問合せ部14を具備して構成される。 The client terminal 10 includes, as main control block according to an exemplary of the present invention, the print job issuance unit 11, print job output status monitoring unit 12, a print job output result reception unit 13, comprises a substitute printer information inquiry unit 14 configured It is.
【0034】 [0034]
印刷ジョブ発行部11は、ユーザからの印刷要求により指定された原稿データ、指プリンタ名に基づいて、印刷ジョブを作成し、プリンタを管理するプリントサーバに対して印刷ジョブを発行する。 Print job issuance unit 11, the document data specified by the print request from the user, based on the finger printer name, creates a print job, a print job is issued to the print server that manages the printer.
【0035】 [0035]
印刷ジョブ出力状況監視部12は、印刷ジョブ発行部11によって送信された印刷ジョブのモニタリングを行う。 The print job output status monitoring unit 12 performs monitoring of print job transmitted by the print job issuing unit 11.
【0036】 [0036]
印刷ジョブ出力結果受付部13は、プリントサーバから通知される印刷結果を受信して印刷処理が成功したか否かを判断する。 Print job output result reception unit 13 receives the print result notified from the print server printing process it is determined whether or not successful.
【0037】 [0037]
代替プリンタ情報問合せ部14は、印刷ジョブ出力結果受付部13、若しくは、印刷ジョブ出力状況監視部12によってレスポンスタイムアウトを検出した場合、代替プリント管理サーバ40に対し、印刷エラーとなった時の印刷ジョブに関する情報を印刷ジョブ情報として送信すると共に、代替印刷行うための代替プリンタ情報の問合せを行う。 Alternative printer information inquiry unit 14, print job output result reception unit 13, or, when detecting a response timeout by the print job output status monitoring unit 12, to substitute the print management server 40, the print job when a print error it transmits the information on the print job information, querying alternative printer information for alternate printing.
【0038】 [0038]
プリントサーバA20およびプリントサーバB30は、相互に代替処理を実施するために必要な共通の機能およびハードウェアを具備して構成するものであり、印刷ジョブ受付部21、印刷データ生成出力部22、プリンタ監視部23、印刷結果通知部24を具備して構成される。 The print server A20 and the print server B30 is for configured by including a common function and hardware required to implement the alternative treatment one another, the print job receiving unit 21, the print data generation output unit 22, the printer monitoring unit 23, and comprises a print result notification section 24.
【0039】 [0039]
印刷ジョブ受付部21は、クライアント端末10から発行された印刷ジョブを受信してプリンタ名、印刷する原稿データを取得する。 Print job receiving unit 21 acquires the printer name by receiving the print job issued by the client terminal 10, the document data to be printed.
【0040】 [0040]
印刷データ生成出力部22は、印刷ジョブ受付部21にて取得したプリンタ名と、原稿データに基づいて印刷データを生成し、印刷データをプリンタに出力する。 Print data generation output unit 22, the printer name acquired in the printing job receiving unit 21, generates print data based on the document data, and outputs the print data to the printer.
【0041】 [0041]
プリンタ監視部23は、プリンタに出力した印刷データに対する印刷処理の監視を行う。 Printer monitoring unit 23 performs monitoring of the printing process for the print data output to the printer.
【0042】 [0042]
印刷結果通知部24は、印刷結果を印刷ジョブの発行元となるクライアント端末10に送信する。 Print result notification section 24 transmits a print result to the client terminal 10 as a publisher of the print job.
【0043】 [0043]
代替プリント管理サーバ40は、プリンタ管理情報記憶部43、プリンタ管理情報管理部41、代替プリンタ情報提供部42を具備して構成される。 Alternate print managing server 40, the printer management information storing section 43, a printer management information managing unit 41, and comprises a substitute printer information providing unit 42.
【0044】 [0044]
プリンタ管理情報記憶部43は、代替プリンタ、代替プリントサーバを特定するためのプリンタ管理情報、システム内の構成機器毎の稼動状態を管理する端末稼動一覧情報を記憶して保持する。 Printer management information storing section 43, alternative printer, alternate print server printer management information for identifying, stores and holds the terminal operation list information for managing the operation status of each component device in the system.
【0045】 [0045]
プリンタ管理情報管理部41は、プリンタ管理情報記憶部43内の情報を、システム構成の変更等に応じて常に最新の情報に保つよう管理する。 Printer management information managing unit 41, the information of the printer management information storing section 43, always managed to keep up to date information in accordance with the change of the system configuration.
【0046】 [0046]
代替プリンタ情報提供部42は、クライアント端末10からの問合せに応じて、代替印刷に必要な情報としての代替プリンタ情報を作成してクライアント端末10に送信する。 Alternative printer information providing unit 42, in response to an inquiry from the client terminal 10, and transmits to the client terminal 10 to create an alternate printer information as information necessary to substitute printing.
【0047】 [0047]
図2は、代替プリント管理サーバ40に記憶されるプリンタ管理情報の一例を示すテーブルレイアウト図である。 Figure 2 is a table layout diagram showing an example of a printer management information stored in the alternate print management server 40.
【0048】 [0048]
図2において、プリンタ管理情報60は、システム内のプリンタをプリンタID61として記憶管理し、プリンタID61毎の管理項目としては、管理サーバ1(62)、管理サーバ2(63)、プリンタ機能A64、. 2, the printer management information 60 stores manage printers in the system as a printer ID 61, as the management item of each printer ID 61, the management server 1 (62), the management server 2 (63), a printer function A64,. . . 、プリンタ機能C66が設けられている。 A printer function C66 is provided.
【0049】 [0049]
管理サーバ1(62)は通常使用するプリントサーバの識別情報が設定されており、管理サーバ2(63)は、管理サーバ1(62)に障害が発生した際に、代替可能な代替プリントサーバの識別情報が設定される。 The management server 1 (62) is normally set identification information of the print server used by the management server 2 (63), when a failure occurs in the management server 1 (62), alternative possible alternative print server identification information is set.
【0050】 [0050]
また、機能A64、・・・、機能C66は、各プリンタがどのような印刷機能を備えているかを管理する項目であり、代替印刷の際に印刷ジョブによる印刷条件を満たすか否かを判断材料となる情報である。 The functional A64, · · ·, function C66 is an item for managing whether each printer is equipped with what printing function, determines whether the printing condition is satisfied by the print job in an alternative printing material it is to become information.
【0051】 [0051]
なお、プリンタ毎の管理項目は、プリンタを管理するプリントサーバの設置台数、プリントサーバの管理対象範囲、システム構成、使用するプリンタの機種などに応じて追加変更可能な項目である。 The management items for each printer, the number of installed print server that manages the printer managed range of the print server, the system configuration, an additional changeable item depending on the type of printer to be used.
【0052】 [0052]
また、プリンタの管理方法は、システム内のプリントサーバを基準にして管理したり、所定のグループに分けて管理することも可能である。 The management method of a printer, and manage with respect to the print server in the system can be managed separately to a predetermined group.
【0053】 [0053]
また、プリンタ管理情報60は、代替プリンタを問合せた時のシステムの稼動状況に応じて動的に決定することを前提とした構成であるが、通常使用するプリンタ(プリントサーバ)と代替時に使用するプリンタ(プリントサーバ)の対応関係を静的リストにして管理することにより代替プリンタを静的に管理する構成にすることも可能である。 The printer management information 60 is the configuration on the assumption that determined dynamically according to system operation status of when querying the alternative printer, used for normal alternative printer to be used (print server) it is also possible to alternate printer configuration that statically managed by the correspondence between the printer (print server) in the static list to manage.
【0054】 [0054]
図3は、クライアント端末における印刷ジョブ発行処理の手順を示すフローチャートである。 Figure 3 is a flowchart of a print job issuance processing in the client terminal.
【0055】 [0055]
図3において、印刷ジョブ発行部11は、ユーザによる印刷要求を検出し、印刷原稿データ、印刷プリンタ名に基づいて印刷ジョブを生成し、プリンタを管理するプリントサーバに対して印刷ジョブを発行する(ステップS101)。 3, the print job issuing unit 11 detects the print request by the user, the print document data, the print job is generated based on the print printer name, and issues a print job to the print server that manages the printer ( step S101).
【0056】 [0056]
印刷ジョブ発行後、印刷ジョブ出力状況監視部12は、印刷ジョブ出力結果受付部13によるプリントサーバからの印刷結果受信を監視する。 After issuing the print job, the print job output status monitoring unit 12 monitors the print result received from the print server by the print job output result receiving unit 13.
【0057】 [0057]
印刷ジョブ出力状況監視部12によるタイムアウト検出もしくは、印刷ジョブ出力結果受付部13によるエラーの検出がある場合(ステップS102でYES)、代替プリンタ情報問合せ部14は、エラーとなった印刷ジョブに関する情報を印刷ジョブ情報として作成し、代替プリント管理サーバ40に対して送信することで代替プリンタ情報の通知を要求する(ステップS103)。 Timeout detection or by print job output status monitoring unit 12, if there is a detection of an error by the print job output result reception unit 13 (YES at step S102), alternative printer information inquiry unit 14, the information regarding the print job in error created as print job information, to request notification of an alternative printer information by sending against alternate print management server 40 (step S103).
【0058】 [0058]
ここで、印刷ジョブ情報のデータフォーマットは、例えば、図4(A)に示すように、印刷を要求したプリンタを識別する情報(図4ではプリンタ名)、印刷ジョブを発行したプリントサーバを識別情報(図4ではプリントサーバ名)、印刷ジョブに含まれる原稿データを印刷するために必要なプリンタの機能等を通知するための印刷条件(図4では印刷条件)、印刷エラーが発生した時の原因を特定するためのエラー情報(図4では、エラー情報)を含んで構成される。 Here, the data format of the print job information, for example, as shown in FIG. 4 (A), information identifying the printer requests the print (in FIG. 4 printer name), the identification information print server that issued the print job (FIG. 4 the print server name), the printing condition (FIG. 4 in printing conditions) for notifying the function of the printer needed to print the document data included in the print job, cause when printing error occurs (in Figure 4, error information) error information for identifying configured to include a.
【0059】 [0059]
また、代替プリント管理サーバ40から通知される代替プリンタ情報のデータフォーマットは、例えば、図4(B)に示すように、代替印刷のジョブの発行先となるプリントサーバを識別する情報(図4では代替プリントサーバ名)、代替プリンタを識別を識別情報(図4は代替プリンタ名)を含んで構成されるものである。 The data format of the alternative printer information notified from the alternate print management server 40, for example, as shown in FIG. 4 (B), the information (FIG. 4 identifies the print server to which to issue the alternate print job alternate print server name), identify identify alternative printer information (Fig. 4 is intended to be configured to include an alternate printer name).
【0060】 [0060]
再度、図3のフローチャートに戻り、印刷ジョブ発行処理について引き続き説明する。 Returning again to the flowchart of FIG. 3, subsequently described print job issuance processing.
【0061】 [0061]
代替プリンタ情報問合せ部14は、代替プリント管理サーバ40から通知された代替プリンタ情報を解析する(ステップS104)。 Alternative printer information inquiry unit 14 analyzes the alternative printer information notified from the alternate print management server 40 (step S104).
【0062】 [0062]
代替プリンタ(代替プリントサーバ)がある場合(ステップS105でYES)、印刷ジョブ発行部11は、代替プリンタ情報にて指定された代替プリンタに対する印刷ジョブを作成し、代替プリンタ情報にて指定された代替プリントサーバに対して作成したジョブを発行する(ステップS106)。 Alternative printer (alternate print server) in some cases (YES in step S105), the print job issuing unit 11 creates a print job for an alternative printer specified by the alternative printer information, designated by the alternative printer information Alternate issuing a job created to the print server (step S106).
【0063】 [0063]
代替プリンタ(代替プリントサーバ)が無い場合(ステップS105でNO)代替プリンタ情報問合せ部14は、代替印刷エラーの発生をメッセージ出力等によりユーザに通知して処理を終了する。 Alternative printer (alternate print server) if there is no (NO in step S105) alternative printer information inquiry unit 14, and ends the process notifies the user by the message output like occurrence of alternate printing errors.
【0064】 [0064]
図5は、プリントサーバにおける印刷ジョブ受信時の処理手順を示すフローチャートである。 Figure 5 is a flowchart showing a processing procedure when a print job received in the print server.
【0065】 [0065]
図5において、印刷ジョブ受付部21は、クライアント端末10からの印刷ジョブ(代替印刷時の印刷ジョブも含む)を受信し、印刷ジョブにて指定されたプリンタ名、印刷データの元となる原稿データを抽出する(ステップS201)。 5, the print job receiving unit 21 receives a print job from the client terminal 10 (Alternate including when printing a print job), the printer name specified by the print job, the underlying original data of the print data It is extracted (step S201).
【0066】 [0066]
そして、印刷ジョブ受付部21は、指定されたプリンタの存在および使用可能か否かをチェックしプリンタの特定を行う(ステップS202)。 The print job receiving unit 21 performs certain checks whether existence and available for the specified printer printer (step S202).
【0067】 [0067]
処理プリンタが使用可能である場合(ステップS203でYES)、印刷データ生成出力部22は、原稿データから印刷データを作成してプリンタに出力する(ステップS204)。 If processing printer is available (YES in step S203), the print data generation output unit 22, and outputs the generated print data from the document data to the printer (step S204).
【0068】 [0068]
プリンタによる印刷処理が正常に終了した場合は(ステップS205でNO)、印刷ジョブを発行したクライアント端末10に印刷完了通知を行う(ステップS206)。 If the printing process by the printer is completed normally (NO at step S205), it performs a printing completion notification to the client terminal 10 that issued the print job (step S206).
【0069】 [0069]
プリンタによる印刷処理でエラーが発生した場合は(ステップS205でYES)、印刷ジョブを発行したクライアント端末10にエラー情報を通知する(ステップS207)。 If an error occurs during the printing process by the printer notifies the error information to the client terminal 10 that issued the (YES in step S205), the print job (step S207).
【0070】 [0070]
図6は、代替プリント管理サーバ40における代替プリンタ情報の問合せ受付処理の手順を示すフローチャートである。 Figure 6 is a flowchart illustrating a procedure of inquiry accepting process of the alternative printer information in the alternate print management server 40.
【0071】 [0071]
図6において、代替プリンタ情報提供部42は、クライアント端末10から送信された印刷ジョブ情報を受信する(ステップS301)。 6, alternative printer information providing unit 42 receives the print job information transmitted from the client terminal 10 (step S301).
【0072】 [0072]
代替プリンタ情報提供部42は、受信した印刷ジョブ情報を解析して、代替元プリンタに関する情報としてプリンタ名、プリントサーバ名を取得する(ステップS302)。 Alternative printer information providing unit 42 analyzes the print job information received, the printer name as information on alternative source printer, obtains the print server name (step S302).
【0073】 [0073]
さらに、代替プリンタ情報提供部42は、印刷ジョブ情報から代替元プリンタに要求された印刷条件(カラーモード、仕上がり条件、用紙サイズ等)を取得する(ステップS303)。 Furthermore, alternative printer information providing unit 42, requested printing conditions from the print job information to the alternate source printer (color mode, the finish condition, paper size, etc.) to obtain the (step S303).
【0074】 [0074]
代替プリンタ情報提供部42は、ステップS302で取得した代替元プリンタの情報と、ステップS303で取得した印刷条件に基づいて、図7に示すような、システム内の各機器の端末ID71と端末ID71毎の状態72を管理する端末稼動状態一覧70と、図2に示したプリンタ管理情報60を参照して代替印刷が可能なプリントサーバおよびプリンタを決定する代替先の決定処理を行う(ステップS304)。 Alternative printer information providing unit 42, the acquired alternate source printer information in step S302, based on the acquired printing condition in step S303, as shown in FIG. 7, each terminal ID71 and the terminal ID71 of each device in the system state 72 the terminal operation status list 70 that manages the alternative destination determining process with reference to alternate printing the printer management information 60 to determine the print server and printer capable of FIG 2 performs the (step S304).
【0075】 [0075]
代替プリンタ情報提供部42は、決定したプリンタおよびプリントサーバの識別情報に基づいて、代替プリンタ情報を作成し(ステップS305)、代替プリンタ情報をクライアント端末10に対して送信する(ステップS306)。 Alternative printer information providing unit 42, based on the determined printer and the identification information of the print server, and create an alternate printer information (step S305), and transmits the alternative printer information to the client terminal 10 (step S306).
【0076】 [0076]
次に、図6のステップS304に示した代替先決定処理についてさらに説明する。 It will be further described alternative destination determination process shown in step S304 in FIG. 6.
【0077】 [0077]
図8は、代替プリント管理サーバ40における代替先決定処理の手順を示すフローチャートである。 Figure 8 is a flowchart showing the procedure of an alternate destination determining process in an alternative print management server 40.
【0078】 [0078]
図8において、代替プリンタ情報提供部42は、受信した印刷ジョブ内のエラー情報を解析して印刷エラーが、プリントサーバまたはプリンタの何れの原因によるものかを判断する(ステップS401)。 8, an alternate printer information providing unit 42, the received and analyzed to print error error information in the print job is to determine whether by any of the causes of the print server or printer (step S401).
【0079】 [0079]
この時、プリントサーバの原因による印刷エラーの場合(ステップS401でプリントサーバ)、代替プリンタ情報提供部42は、印刷ジョブ情報にて通知されたプリントサーバに代替するプリントサーバがプリンタ管理情報60に設定されているかを判断し、さらに、そのプリントサーバの状態が使用可能か否かを判断する(ステップS402)。 At this time, if the print error by the cause of the print server (the print server at step S401), alternative printer information providing unit 42 sets the print server printer management information 60 to replace the print server is notified by the print job information is whether judged by further determines whether available state of the print server (step S402).
【0080】 [0080]
代替プリントサーバが有ると判断した場合(ステップS402でYES)、代替プリントサーバ経由で、印刷エラーとなったプリンタの使用が可能か否かを判断する(ステップS403)。 Alternatively if it is determined that the print server exists (step S402 YES in), alternate printed via the server, using the printer becomes a print error can determines whether (step S403).
【0081】 [0081]
代替プリントサーバ経由でのプリンタ使用が可能な場合(ステップS403でYES)判定結果として「プリンタ:通常プリンタ(代替無しによる印刷ジョブ情報にて指定されたプリンタ)、プリントサーバ:代替プリントサーバ」を出力(ステップS404)して処理を終了する。 Where possible the printer used over the alternate print server (YES in step S403) the determination result as "Printer: Normal printer (printer designated by the print job information according to an alternative none), the print server: Alternate Print Server" output to end the (step S404) and the processing.
【0082】 [0082]
一方、代替プリントサーバ経由でのプリンタ使用が不可能な場合(ステップS403でNO)、代替プリンタ情報提供部42は、プリンタ管理情報60を検索して、代替プリントサーバ管理下におけるプリンタのうち印刷ジョブ情報で通知された印刷条件を満足するプリンタの有無を判断する(ステップS405)。 On the other hand, if the alternative print impossible printer use via the server (NO in step S403), alternative printer information providing unit 42 searches the printer management information 60, the print job of the printer under alternate print server management to determine the presence or absence of satisfaction printer notified print condition information (step S405).
【0083】 [0083]
代替プリンタがある場合(ステップS405でYES)、「プリンタ:代替プリンタ、プリントサーバ:代替プリントサーバ」を出力(ステップS406)して処理を終了する。 If there are alternative printer (YES in step S405), "Printer: alternative printer, the print server: Alternate Print Server" to exit with an (step S406).
【0084】 [0084]
また、ステップS402で代替プリントサーバが無い場合(ステップS402でNO)、または、ステップS405で代替プリントサーバ配下に代替可能なプリンタが無い場合(ステップS405でNO)は、「代替先無し」を出力(ステップS407)して処理を終了する。 Also, if there is no alternate print server in step S402 (NO in step S402), or, alternatively the print server if there is no alternative printer under (NO at step S405), the output "no alternative destination" in step S405 to end the (step S407) and the processing.
【0085】 [0085]
再度、ステップS401の判定処理に戻り、印刷ジョブ情報にて通知されたエラー情報が、プリンタの原因による場合(ステップS401でプリンタ)、プリントサーバ配下で、代替可能なプリンタの有無を判断する(ステップS408)。 Again returns to determination processing in step S401, error information notified by the print job information, the case of the cause of the printer (the printer in step S401), under the control print server, to determine whether the alternative printer (step S408).
【0086】 [0086]
代替プリンタがある場合(ステップS408でYES)、「プリンタ:代替プリンタ、プリントサーバ:通常プリントサーバ(代替を行わずに印刷ジョブ情報にて通知されたプリントサーバを使用)」を出力(ステップS412)して処理を終了する。 If there are alternative printer (YES in step S408), "Printer: alternative printer, the print server: Normal print server (using the print server is notified by the print job information without alternative)" output (step S412) and it ends the process.
【0087】 [0087]
一方、プリントサーバ配下に代替プリンタが無い場合(ステップS408でNO)、代替プリンタ情報提供部42は、プリンタ管理情報60を参照して代替プリントサーバの有無を判断し、さらに、その代替プリントサーバが使用可能であるかを判断する(ステップS409)。 On the other hand, if the alternative printer under the print server is not (NO at step S408), alternative printer information providing unit 42 determines whether the alternate print server by referring to the printer management information 60, and further, is an alternative print server determining whether the available (step S409).
【0088】 [0088]
代替プリントサーバがある場合(ステップS409でYES)、代替プリンタ情報提供部42は、代替プリントサーバ配下での代替プリンタの有無を判断する(ステップS410)。 If there are alternative print server (YES in step S409), alternative printer information providing unit 42 determines whether the alternate printer at alternate print server under (step S410).
【0089】 [0089]
代替プリンタがある場合(ステップS410でYES)、出力結果に「プリンタ:代替プリンタ、プリントサーバ:代替プリントサーバ」を出力(ステップS411)して処理を終了する。 If there are alternative printer (YES in step S410), the output result "Printer: alternative printer, the print server: Alternate Print Server" to exit with an (step S411).
【0090】 [0090]
また、ステップS409で代替プリントサーバが無い場合(ステップS409でNO)、または、ステップS410で代替プリンタが無い場合(ステップS410でNO)は、「代替先無し」(ステップS407)を出力して処理を終了する。 Also, if there is no alternate print server in step S409 (NO in step S409), or, if there is no alternative printer in step S410 (NO in step S410) outputs a "no substitution destination" (step S407) process to end the.
【0091】 [0091]
次に、これまでに説明したクライアント端末10、プリントサーバA20、プリントサーバB30、代替プリント管理サーバ40における代替プリント制御の関連と全体の流れを、2つのケースを例に上げて説明する。 Next, the client terminal 10 has been described thus far, the print server A20, the print server B30, the related and overall flow of an alternative print control in an alternative print managing server 40, the two cases will be explained as an example.
【0092】 [0092]
図9は、この発明に係わる図1のシステム構成において、代替プリント制御の第1の例を示すシーケンス図である。 9, in the system configuration of Figure 1 according to the present invention, is a sequence diagram showing a first example of an alternative print control.
【0093】 [0093]
図9においては、プリンタA5が故障しているため、プリンタA5と同等の機能を有するプリントサーバB30にて管理される代替プリンタCにて代替印刷が行われるときの処理シーケンスを示している。 In Figure 9, since the printer A5 has failed show a processing sequence when the substitute printing in the managed alternative printer C in the print server B30 with printer A5 equivalent function is performed.
【0094】 [0094]
図9において、クライアント端末10は、プリンタA5に対する印刷ジョブをプリントサーバA20に発行する(ステップS501)。 9, the client terminal 10 issues a print job to the printer A5 to the print server A20 (step S501).
【0095】 [0095]
プリントサーバA20は、印刷データを作成してプリンタA5に出力する(ステップS502)。 The print server A20 creates a print data output to the printer A5 (step S502).
【0096】 [0096]
プリントサーバA20は、プリンタA5の故障による印刷エラーを検出し(ステップS503)、エラー応答をクライアント端末10に送信する(ステップS504)。 The print server A20 detects a print error due to a failure of the printer A5 (step S503), it transmits an error response to the client terminal 10 (step S504).
【0097】 [0097]
クライアント端末10は、プリンタA5の代替プリンタを知るために、印刷ジョブ情報(プリントサーバA20経由でのプリンタA5に対する印刷要求、プリンタA5のエラー)を作成し、代替プリント管理サーバ40に対して問合せを行う(ステップS505)。 The client terminal 10, in order to know the alternative printer printer A5, (print request to the printer A5 over the print server A20, an error of the printer A5) the print job information to create a query against alternate print management server 40 (step S505).
【0098】 [0098]
代替プリント管理サーバ40は、受信した印刷ジョブ情報から取得したプリンタ名、プリントサーバ名、印刷条件をもとにプリンタA5の代替プリンタおよび代替プリントサーバを決定し、代替プリンタ情報(プリントサーバB30経由でのプリンタCによる代替印刷)を作成してクライアント端末10に通知する(ステップS506)。 Alternate print managing server 40, the printer name acquired from the print job information received, the print server name, the printing conditions to determine the alternative printer and alternative print server based on the printer A5, via alternative printer information (print server B30 and it notifies the client terminal 10 to create an alternate print) by the printer C in (step S506).
【0099】 [0099]
クライアント端末10は、プリンタC7に対する印刷ジョブを作成し、プリントサーバB30に送信する(ステップS507)。 The client terminal 10 creates a print job for the printer C7, and transmits to the print server B30 (step S507).
【0100】 [0100]
プリントサーバB30は、受信した印刷ジョブから印刷データを作成してプリンタC7に出力しプリンタC7は印刷を開始する(ステップS508)。 The print server B30, the printer C7 and output to the printer C7 to create print data from the print job received starts printing (step S508).
【0101】 [0101]
図10は、この発明に係わる図1のシステム構成において、代替プリント制御の第2の例を示すシーケンス図である。 10, in the system configuration of Figure 1 according to the present invention, is a sequence diagram showing a second example of an alternative print control.
【0102】 [0102]
図10においては、プリンタA5に対する印刷ジョブがプリントサーバA20の障害によりタイムアウトとなり、プリントサーバB30経由によるプリンタA5での印刷を試みるが、プリンタA5にも障害が発生し、プリンタC7にて代替プリントが行われるときの処理シーケンスを示している。 In Figure 10, the print job to the printer A5 is timed out by the failure of the print server A20, attempts to print on a printer A5 Over a print server B30, but fails to printer A5, alternate printed by the printer C7 It shows a processing sequence when performed.
【0103】 [0103]
図10において、クライアント端末10は、プリンタA5に対する印刷ジョブをプリントサーバA20に発行する(ステップS601)。 10, the client terminal 10 issues a print job to the printer A5 to the print server A20 (step S601).
【0104】 [0104]
プリントサーバA20のダウンにより、プリンタA5が発行した印刷ジョブは受信されず、所定の時間が経過した時点でクライアント端末10はタイムアウトを検知する(ステップS602)。 The down of the print server A20, the print job by the printer A5 issued is not received, the client terminal 10 when a predetermined time has elapsed detects a timeout (step S602).
【0105】 [0105]
クライアント端末10は、プリントサーバA20経由でのプリンタA5の代替プリンタを特定するために、代替プリント管理サーバ40に印刷ジョブ情報を送信する(ステップS603)。 The client terminal 10, in order to specify the alternative printer printer A5 over the print server A20, sends the print job information to the alternate print management server 40 (step S603).
【0106】 [0106]
代替プリント管理サーバ40は、受信した印刷ジョブ情報からプリンタ名、プリントサーバ名、印刷条件等を取得し、代替プリンタ(代替プリントサーバ)を決定する。 Alternate print managing server 40, the printer name from the print job information received, the print server name, acquires the print condition and the like, to determine the alternative printer (alternate print server).
【0107】 [0107]
そして、代替プリント管理サーバ40は、決定した代替プリンタ情報を生成してクライアント端末10に応答を返す(ステップS604)。 Then, alternate print managing server 40 generates the determined alternative printer information and returns a response to the client terminal 10 (step S604).
【0108】 [0108]
クライアント端末10は、受信した代替プリンタ情報に基づいて、プリンタA5に対する印刷ジョブをプリントサーバB30に対して発行する(ステップS605)。 The client terminal 10 on the basis of the received alternative printer information, issues a print job to the printer A5 to the print server B30 (step S605).
【0109】 [0109]
プリントサーバB30は、クライアント端末10からの印刷ジョブを解析し、印刷データを作成してプリンタA5に出力する(ステップS606)。 The print server B30 analyzes the print job from the client terminal 10 creates a print data output to the printer A5 (step S606).
【0110】 [0110]
プリントサーバB30は、プリンタA5での印刷エラーを検出し、印刷ジョブ発行元であるクライアント端末10にエラー通知を送信する(ステップS607)。 The print server B30 detects the print error in the printer A5, an error notification is transmitted to the client terminal 10 is a print job issuer (step S607).
【0111】 [0111]
クライアント端末10は、プリントサーバB30経由でのプリンタA5への印刷要求を示す印刷ジョブ情報を作成して代替プリント管理サーバ40に送信する(ステップS608)。 The client terminal 10 transmits to the alternate print management server 40 creates a print job information indicating a print request to the printer A5 over the print server B30 (step S608).
【0112】 [0112]
代替プリント管理サーバ40は、プリントサーバB30管理下で、プリンタA5の代替印刷が可能なプリンタC7を特定し、代替プリンタ情報を生成してクライアント端末10に送信する(ステップS609)。 Alternate print managing server 40, the print server B30 managed to identify printer C7 fungible printing printer A5, and transmits to the client terminal 10 generates the alternative printer information (step S609).
【0113】 [0113]
クライアント端末10は、受信した代替プリンタ情報を解析し、プリントサーバB30に対してプリンタC7に対する印刷ジョブを作成して送信する(ステップS610)。 The client terminal 10 analyzes the received alternative printer information, and send a print job to the printer C7 to the print server B30 (step S610).
【0114】 [0114]
プリントサーバB30は、印刷データを作成してプリンタC7に出力しプリンタCでの代替印刷を開始する(ステップS611)。 The print server B30 creates a print data output to the printer C7 starts alternate printing in the printer C (step S611).
【0115】 [0115]
以上が、この発明に係わるプリントシステムおよびプリント管理方法に係わる実施の形態の一例であるが、上記以外の変形可能な構成についてさらに説明する。 The above is an example of the embodiment related to the printing system and printing management method according to the present invention will be further described deformable configurations other than the above.
【0116】 [0116]
図1の構成においては、プリンタ管理情報60は代替プリント管理サーバ40に一元管理して共有される構成であるが、例えば、代替プリント管理サーバ40と同等の制御手段およびプリンタ管理情報60をクライアント端末10、プリントサーバA20、プリントサーバB30いずれかの複数箇所に設けた構成にすることも可能である。 In the configuration of FIG. 1, the printer management information 60 alternate printed but the management server 40 is configured to be shared by centralized management, for example, alternate print managing server 40 the same control means and the client terminal printer management information 60 10, the print server A20, it is also possible to adopt a configuration provided at a plurality of positions of either the print server B30.
【0117】 [0117]
この際、複数箇所に保持されるプリンタ管理情報60の管理方法は、いずれかの内容に変更が生じた場合に、自動コピーにより相互に同期をとる方法と、非同期による所定のタイミングで、手動コピーにより整合性をとり管理する方法が可能である。 In this case, management of printer management information 60 held in a plurality of locations, if change in any of the content has occurred, the method of synchronization with each other by the automatic copying, at a predetermined timing by the asynchronous manually copy how to manage taking consistency by are possible.
【0118】 [0118]
従って、いずれの同期方法をシステムに適用するかは、システムの構成や運用形態に応じで適宜選択して使用することが可能である。 Therefore, to apply any method of synchronization to the system, it can be appropriately selected and used in accordance with the configuration and operation of the system.
【0119】 [0119]
【発明の効果】 【Effect of the invention】
以上説明したようにこの発明によれば、印刷先のプリンタまたはプリントサーバが使用できない状態でも、印刷ジョブを別の代替プリントサーバが管理する代替プリンタへ発行することが可能となる。 According to the invention described above, even when the printer or print server print destination is not available, the print job is another alternative print server it is possible to issue the substitute printer to manage.
【0120】 [0120]
これによって印刷を滞りなく完了させることができるため、印刷処理の安定性が向上するといった効果が得られる。 Since this makes it possible to smoothly complete the printing, effects are obtained such stability of the printing process can be improved.
【0121】 [0121]
また、ユーザは、システム内のプリンタおよびプリントサーバの状態を意識せず、プリンタ、プリントサーバにトラブルが発生した場合も、特別な設定や操作を行うことなく通常の操作で代替印刷が自動で行えるため、ユーザに対する印刷業務の利便性が高まるといった効果が得られる。 The user does not aware of the status of the printer and the print server in the system, a printer, even when a trouble occurs in the print server, it can be performed automatically substitute printing in normal operation without performing any special settings and operations Therefore, effects are obtained such convenience of the printing operations for the user is increased.
【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS
【図1】この発明に係わるプリントシステムのシステム構成を示したシステム構成図である。 1 is a system configuration diagram showing a system configuration of a print system according to the present invention.
【図2】図1に示した代替プリント管理サーバに記憶されるプリンタ管理情報の一例を示すテーブルレイアウト図である。 2 is a table layout diagram showing an example of a printer management information stored in the alternate print management server shown in FIG.
【図3】図1に示したクライアント端末における印刷処理の手順を示すフローチャートである。 3 is a flowchart of a print process in the client terminal shown in FIG.
【図4】図1に示した代替プリント管理サーバに送信する印刷ジョブ情報と、代替プリント管理サーバから通知される代替プリンタ情報の一例を示すデータフォーマット図である。 [Figure 4] and the print job information to be transmitted to the alternate print management server shown in FIG. 1, a data format diagram showing an example of an alternative printer information notified from the alternate print managing server.
【図5】図1に示したプリントサーバにおける印刷処理の手順を示すフローチャートである。 5 is a flowchart of a print process in the print server shown in FIG.
【図6】図1に示した代替プリント管理サーバにおける代替プリンタ情報の問合せ受付処理の手順を示すフローチャートである。 6 is a flowchart illustrating a procedure of inquiry accepting process of the alternative printer information in the alternate print management server shown in FIG.
【図7】図1に示した代替プリント管理サーバが、プリンタおよびプリントサーバの稼動状況を管理するための端末稼動状態一覧情報の一例を示すテーブルレイアウト図である。 [7] Alternate print management server shown in FIG. 1 is a table layout diagram showing an example of a terminal operating status list information for managing the operation status of the printer and the print server.
【図8】図1に示した代替プリント管理サーバにおける代替先決定処理の手順を示すフローチャートである。 8 is a flowchart showing the procedure of an alternate destination determining process in an alternative print management server shown in FIG.
【図9】図1に示したプリントシステムにおける代替プリント制御の第1の例を示すシーケンス図である。 9 is a sequence diagram showing a first example of an alternative print control in the printing system shown in FIG.
【図10】図1に示したプリントシステムにおけ代替プリント制御の第2の例を示すシーケンス図である。 FIG. 10 is a sequence diagram showing a second example of an alternative print control put in the print system shown in FIG.
【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS
5 プリンタA 5 printer A
6 プリンタB 6 printer B
7 プリンタC 7 printer C
8 プリンタD 8 printer D
9 ネットワーク10 クライアント端末11 印刷ジョブ発行部12 印刷ジョブ出力状況監視部13 印刷ジョブ出力結果受付部14 代替プリンタ情報問合せ部20 プリントサーバA 9 Network 10 the client terminal 11 the printing job issuing unit 12 print job output status monitoring unit 13 a print job output result reception unit 14 alternative printer information inquiry unit 20 print server A
21 印刷ジョブ受付部22 印刷データ生成出力部23 プリンタ監視部24 印刷結果通知部30 プリントサーバB 21 print job receiving unit 22 the print data generation output unit 23 printer monitoring unit 24 print result notification unit 30 the print server B
40 代替プリント管理サーバ41 プリンタ管理情報管理部42 代替プリンタ情報提供部43 プリンタ管理情報記憶部60 プリンタ管理情報61 プリンタID 40 Alternate print management server 41 printer management information managing unit 42 alternative printer information providing unit 43 the printer management information storing section 60 printer management information 61 printer ID
62 管理サーバ1 62 management server 1
63 管理サーバ2 63 management server 2
64 機能A 64 function A
65 機能B 65 function B
66 機能C 66 function C
70 端末稼動状態一覧71 端末ID 70 terminal operation state list 71 terminal ID
72 状態 72 state

Claims (20)

  1. クライアントからプリントサーバに発行した印刷ジョブに基づき該プリントサーバから該プリントサーバが管理するプリンタに対して前記印刷ジョブを出力することにより該印刷ジョブに対応したプリントを行うプリントシステムにおいて、 In the print system for printing corresponding to the print job by outputting the print job from the print server based on print job issued to the print server from the client to the printer that the print server manages,
    プリンタ毎の代替プリンタとその代替プリンタを管理する代替プリントサーバの情報を含む代替プリンタ情報を保持する代替プリンタ情報保持手段と、 Alternative printer per printer and the alternative printer information holding means for holding the alternative printer information including the information of the alternate print server that manages the alternative printer,
    前記クライアントからの前記代替プリンタ情報の問合せに対して前記代替プリンタ情報保持手段が保持する代替プリンタ情報を該クライアントに対して提供する代替プリンタ情報提供手段とを有する代替プリント管理部を具備し、 Comprising an alternative print management unit and a substitute printer information providing means for providing the alternative printer information the alternative printer information holding means to the inquiry of the alternative printer information held from the client to the client,
    前記プリントサーバは、 The print server,
    前記印刷ジョブの出力エラーを検知する出力エラー検知手段と、 An output error detection means for detecting an output error of said print job,
    前記出力エラー検知手段により検知した前記印刷ジョブの出力エラーを前記クライアントに対して通知する出力エラー通知手段とを具備し、 The output error of the print job detected by the output error detection means and an output error notification means for notifying to the client,
    前記クライアントは、 The client is,
    前記プリントサーバから通知された出力エラーを取得する出力エラー取得手段と、 An output error obtaining means for obtaining an output error that is notified from the print server,
    前記出力エラー取得手段により取得した出力エラーに基づき前記代替プリント管理部に対して代替プリンタ情報を問い合せる代替プリンタ情報問合手段と、 And alternative printer information inquiry means for inquiring alternative printer information to the substitute print managing section based on the output error obtained by the output error obtaining means,
    前記代替プリンタ情報問合手段による問い合わせにより前記代替プリント管理部から取得した代替プリンタ情報に基づき前記印刷ジョブを発行する印刷ジョブ発行手段とを具備することを特徴とするプリントシステム。 Printing system characterized by comprising a print job issuing means for issuing the print job on the basis of the alternative printer information acquired from the substitute print manager to the inquiry in the alternative printer information inquiry unit.
  2. 前記代替プリント管理部は、 Wherein the alternative print management unit,
    前記クライアント、前記プリントサーバおよび前記代替プリントサーバが設けられるネットワーク上に設けられることを特徴とする請求項1記載のプリントシステム。 The client, print system according to claim 1, wherein said print server and said alternate print server provided on the network provided.
  3. 前記代替プリント管理部は、 Wherein the alternative print management unit,
    前記クライアントに設けられることを特徴とする請求項1記載のプリントシステム。 Printing system of claim 1, wherein the provided to the client.
  4. 前記代替プリント管理部は、 Wherein the alternative print management unit,
    前記プリントサーバに設けられることを特徴とする請求項1記載のプリントシステム。 Printing system of claim 1, wherein the provided in the print server.
  5. 前記代替プリント管理部は、 Wherein the alternative print management unit,
    前記クライアント、前記プリントサーバ、前記代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、 The client, the print server, the alternate print server is provided in at least two locations on the network to be provided,
    前記代替プリンタ情報保持手段により保持される代替プリンタ情報は相互に同期して自動更新されることを特徴とする請求項1記載のプリントシステム。 Printing system of claim 1, wherein the alternative printer information held by the substitute printer information holding means is automatically updated in synchronization with each other.
  6. 前記代替プリント管理部は、 Wherein the alternative print management unit,
    前記クライアント、前記プリントサーバ、前記代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、 The client, the print server, the alternate print server is provided in at least two locations on the network to be provided,
    前記代替プリンタ情報保持手段により保持される代替プリンタ情報は非同期にて手動更新されることを特徴とする請求項1記載のプリントシステム。 Printing system of claim 1, wherein the alternative printer information retained is characterized in that it is manually updated by asynchronous by the substitute printer information holding means.
  7. 前記代替プリント管理部は、 Wherein the alternative print management unit,
    前記クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定する代替プリントサーバ特定手段を有し、 Have a replacement print server specifying means for specifying an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer on the basis of the alternative printer information for which the inquiry from the client,
    前記印刷ジョブ発行手段は、 The print job issuing means,
    前記代替プリントサーバ特定手段により特定した代替プリントサーバに対して前記印刷ジョブを発行することを特徴とする請求項1記載のプリントシステム。 Printing system of claim 1, wherein issuing the print job to the specified alternate print server by the alternate print server specifying means.
  8. 前記代替プリントサーバ特定手段は、 Said alternate print server specifying means,
    各プリンタに対応して代替プリンタを対応付けた静的リストに基づき前記代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定することを特徴とする請求項7記載のプリントシステム。 Printing system of claim 7, wherein the identifying an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer based on a static list that associates alternative printer in response to each printer.
  9. 前記代替プリントサーバ特定手段は、 Said alternate print server specifying means,
    各プリンタの機能一覧を保持しており、該機能一覧に基づき前記代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする請求項7記載のプリントシステム。 It holds the functions of each printer, the print system according to claim 7, wherein the dynamically identify an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer on the basis of the function list.
  10. 前記代替プリントサーバ特定手段は、 Said alternate print server specifying means,
    前記印刷ジョブの印刷条件に基づき前記代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする請求項7記載のプリントシステム。 Printing system of claim 7, wherein the dynamically identify an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer based on the print condition of the print job.
  11. 前記代替プリント管理部は、 Wherein the alternative print management unit,
    前記クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定する代替プリントサーバ特定手段を有し、 Have a replacement print server specifying means for specifying an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer on the basis of the alternative printer information for which the inquiry from the client,
    前記印刷ジョブ発行手段は、 The print job issuing means,
    前記代替プリント管理部を介して前記代替プリントサーバ特定手段により特定した代替プリントサーバに対して前記印刷ジョブを発行することを特徴とする請求項1記載のプリントシステム。 Printing system of claim 1, wherein issuing the print job to the alternate print server identified by said alternate print server identification means via said alternate print management unit.
  12. クライアントからプリントサーバに発行した印刷ジョブに基づき該プリントサーバから該プリントサーバが管理するプリンタに対して前記印刷ジョブを出力することにより該印刷ジョブに対応したプリントを行うプリントシステムにおける代替プリント管理装置において、 In an alternative print managing apparatus in the printing system for printing corresponding to the print job by outputting the print job from the print server based on print job issued to the print server from the client to the printer that the print server manages ,
    各プリンタ毎の代替プリンタとその代替プリンタを管理する代替プリントサーバの情報を含む代替プリンタ情報を保持する代替プリンタ情報保持手段と、 Alternative printer for each printer and the alternative printer information holding means for holding the alternative printer information including the information of the alternate print server that manages the alternative printer,
    前記クライアントからの前記代替プリンタ情報の問合せに対して前記代替プリンタ情報保持手段が保持する代替プリンタ情報を該クライアントに対して提供する代替プリンタ情報提供手段とを具備する代替プリント管理装置。 Alternate print management apparatus and a substitute printer information providing means for providing the alternative printer information the alternative printer information holding means to the inquiry of the alternative printer information held from the client to the client.
  13. クライアントからプリントサーバに発行した印刷ジョブに基づき該プリントサーバから該プリントサーバが管理するプリンタに対して前記印刷ジョブを出力することにより該印刷ジョブに対応したプリントを行うプリントシステムにおけるプリント管理方法において、 In the print management method in the printing system for printing corresponding to the print job by outputting the print job from the print server based on print job issued to the print server from the client to the printer that the print server manages,
    プリンタ毎の代替プリンタとその代替プリンタを管理する代替プリントサーバの情報を含む代替プリンタ情報を代替プリント管理部に保持し、 Holds alternative printer information including the information of the alternate print server alternative printer per printer and manages the alternate printer to substitute print management unit,
    前記プリントサーバは、前記印刷ジョブの出力エラーを出力エラー検知手段により検知して、該印刷ジョブの出力エラーを出力エラー通知手段によりクライアントに対して通知し、 The print server detects the output error detection means outputs error of the print job, and notifies the client by the output error notification unit outputs error of the print job,
    クライアントは、該プリントサーバから通知された出力エラーを出力エラー取得手段により取得して、 The client obtains the output error obtaining means output error notified from the print server,
    該取得した出力エラーに基づき前記代替プリント管理部に対して代替プリンタ情報を代替プリンタ情報問合手段により問い合せ、 Contact with the alternate printer information inquiry unit alternative printer information to the substitute print managing section based on the acquired output error,
    該問い合わせにより前記代替プリント管理部から取得した代替プリンタ情報に基づき前記印刷ジョブを印刷ジョブ発行手段により発行することを特徴とするプリントシステムにおけるプリント管理方法。 How print management in printing system and issues a print job issuing means the print job on the basis of the alternative printer information acquired from the inquiry by the substitute print management unit.
  14. 前記代替プリント管理部は、前記クライアント、前記プリントサーバ、前記代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、 Wherein the alternative print manager, the client, the print server, the alternate print server is provided in at least two locations on the network to be provided,
    前記代替プリンタ情報は同期して自動更新されることを特徴とする請求項13記載のプリント管理方法。 The alternative printer information print management method according to claim 13, characterized in that it is automatically updated synchronously.
  15. 前記代替プリント管理部は、前記クライアント、前記プリントサーバ、前記代替プリントサーバが設けられるネットワーク上の少なくとも2つの個所に設けられ、 Wherein the alternative print manager, the client, the print server, the alternate print server is provided in at least two locations on the network to be provided,
    前記代替プリンタ情報は手動更新されることを特徴とする請求項13記載のプリント管理方法。 The alternative printer information print management method according to claim 13, characterized in that it is manually updated.
  16. 前記代替プリント管理部は、前記クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリントサーバ特定手段により代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定し、 Wherein the alternative print management unit specifies the alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer by alternate print server specifying means based on alternative printer information for which the inquiry from the client,
    該特定した代替プリントサーバに対して前記印刷ジョブを発行することを特徴とする請求項13記載のプリント管理方法。 Print management method according to claim 13, wherein issuing the print job to the alternate print server that the identified.
  17. 前記代替プリントサーバ特定手段は、各プリンタに対応して代替プリンタを対応付けた静的リストに基づき前記代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定することを特徴とする請求項13記載のプリント管理方法。 Said alternate print server specifying means, according to claim 13, wherein the identifying an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer based on a static list that associates alternative printer in correspondence with each printer the method of print management.
  18. 前記代替プリントサーバ特定手段は、各プリンタの機能一覧を保持しており、該機能一覧に基づき前記代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする請求項16記載のプリント管理方法。 It said alternate print server specifying means holds the functions of each printer, claims, characterized in that dynamically identify an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer on the basis of the function list 16 print management method according.
  19. 前記代替プリントサーバ特定手段は、前記印刷ジョブの印刷条件に基づき前記代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを動的に特定することを特徴とする請求項16記載のプリント管理方法。 Said alternate print server specifying means, the print management method according to claim 16, wherein the dynamically identify an alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer based on the print condition of the print job.
  20. 前記代替プリント管理部は、前記クライアントから問い合わせのあった代替プリンタ情報に基づき代替プリントサーバ特定手段により代替プリンタおよび該代替プリンタを管理する代替プリントサーバを特定し、 Wherein the alternative print management unit specifies the alternate print server that manages the alternative printer and surrogate replacement printer by alternate print server specifying means based on alternative printer information for which the inquiry from the client,
    該特定した代替プリントサーバに対して前記代替プリント管理部を介して前記印刷ジョブを発行することを特徴とする請求項13記載のプリント管理方法。 Print management method according to claim 13, wherein issuing the print job via the alternative print manager against alternate print server that the identified.
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