JP2002207652A - Method and device for providing information service, and computer-readable recording medium with recorded program - Google Patents
Method and device for providing information service, and computer-readable recording medium with recorded programInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、入力された情報に
対応する情報が出力される情報変換サービスの有効利用
を図る情報サービス提供方法、及び情報サービス提供装
置、並びにプログラムを記録したコンピュータ読み取り
可能な記録媒体に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information service providing method and an information service providing apparatus for effectively utilizing an information conversion service for outputting information corresponding to input information, and a computer readable program recorded thereon. Recording media.
【０００２】[0002]
【従来の技術】子供や普段からコンピュータでの入力作
業に不慣れなユーザにとっては、ネットワーク上の情報
にアクセスする際にＵＲＬ（Uniform Resource Locate
r）を一字一句間違わないように入力することが困難で
あり、システムの利用を阻害する要因となる。2. Description of the Related Art For a child or a user who is not accustomed to input work on a computer, a URL (Uniform Resource Locate) is required when accessing information on a network.
It is difficult to input r) exactly one word at a time, which is a factor that hinders the use of the system.
【０００３】また、入力作業中にミスが発生すると、そ
のユーザに心理的な負担を与えることになり、その後の
操作にも影響を与える。[0003] In addition, if an error occurs during the input operation, a psychological burden is imposed on the user, which also affects subsequent operations.
【０００４】ＵＲＬの入力を自動化する仕組みとして
は、従来から「ショートカットキー」や「自分が選択し
ておいたホームページにジャンプするボタン」、「ブラ
ウザのブックマーク機能」などがある。Conventionally, mechanisms for automatically inputting a URL include a "shortcut key", a "button for jumping to a homepage selected by the user", and a "bookmark function of a browser".
【０００５】[0005]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、「ショ
ートカットキー」は自分で追加登録する作業が困難であ
る。また、「自分が選択しておいたホームページにジャ
ンプするボタン」は一つのホームページしか選択できな
いという問題がある。また、コンピュータに不慣れなユ
ーザにとっては、「ブラウザのブックマーク機能」を利
用するための登録作業も困難な場合がある。However, it is difficult to additionally register "shortcut keys" by yourself. In addition, there is a problem that the "button to jump to the homepage selected by the user" can select only one homepage. In addition, for a user who is unfamiliar with a computer, it may be difficult to perform a registration operation for using the “bookmark bookmark function”.
【０００６】なお、ＵＲＬの入力作業に限らず他の情報
入力においてもユーザの作業労力の軽減が望まれてい
る。[0006] It is desired that the user's work labor be reduced not only in URL input work but also in other information input.
【０００７】例えばプラントや計算機システムの保守員
が保守作業用のコンテンツを取得するまでに複数のアク
ションを行わなければならない場合がある。このような
場合には、保守業務を効率的に行うことが困難であり入
力作業の軽減が望まれる。For example, there are cases where a plurality of actions must be performed by a maintenance person of a plant or a computer system before acquiring contents for maintenance work. In such a case, it is difficult to perform maintenance work efficiently, and it is desired to reduce input work.
【０００８】そこで、情報入力の困難性を解消するため
に各種の情報変換技術が利用される。この情報変換技術
の一つにSlideCardsと呼ばれる仕組みがある。Therefore, various information conversion techniques are used to eliminate the difficulty of inputting information. One of the information conversion technologies is a mechanism called SlideCards.
【０００９】SlideCardsの仕組みを利用するユーザは、
自分の欲しい情報に対応するバーコードを探し、そのバ
ーコードをバーコードリーダで読み取る。すると、変換
サーバがそのバーコードに対応する情報を検索し、検索
された情報がユーザに提供される。[0009] Users using the SlideCards mechanism,
Find a barcode corresponding to the information you want, and read the barcode with a barcode reader. Then, the conversion server searches for information corresponding to the barcode, and the searched information is provided to the user.
【００１０】したがって、ユーザ側のクライアントがバ
ーコードリーダを備えていれば、ユーザは自分の欲しい
情報に対応するバーコードをバーコードリーダで読み取
るのみで、適切な情報を迅速に取得可能である。なお、
バーコードと情報との対応付けはユーザ以外の者が実施
しておき、ユーザに意識させなくてもよい。Therefore, if the client on the user side has a bar code reader, the user can quickly obtain appropriate information only by reading the bar code corresponding to the desired information with the bar code reader. In addition,
The association between the barcode and the information is performed by a person other than the user, and the user need not be conscious of it.
【００１１】しかしながら、ユーザから入力された情報
に対応する情報を単に検索し、その検索された結果を単
にユーザに提供するのみでは、ユーザに対して提供する
サービスが十分とはいえず、それらを補完するサービス
あるいは機能が必要である。同様のことがSlideCardsで
はない他の情報変換技術（例えばインターネット上の検
索サイト）にもいえる。However, simply searching for information corresponding to the information input by the user and simply providing the searched result to the user does not provide sufficient services to the user. A complementary service or function is needed. The same is true for other information conversion technologies other than SlideCards, such as search sites on the Internet.
【００１２】本発明は、以上のような実情に鑑みてなさ
れたもので、例えばSlideCardsの仕組みを利用した情報
変換サービスにおいて、そのサービスの有効性の向上を
図る情報サービス提供方法、情報サービス提供装置、並
びにプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な
記録媒体を提供することを目的とする。[0012] The present invention has been made in view of the above circumstances, and for example, in an information conversion service using a mechanism of SlideCards, an information service providing method and an information service providing apparatus for improving the effectiveness of the service. And a computer-readable recording medium on which a program is recorded.
【００１３】[0013]
【課題を解決するための手段】以下、本発明を実現する
にあたって講じた具体的手段について説明する。なお、
以下における情報変換サービスとは、機器の操作者に対
して提供する情報とその識別情報とを予め関連付けて登
録しておき、機器の操作者によって選択された識別情報
を入力した場合にこの識別情報に対応する情報を出力す
るサービスをいう。Hereinafter, specific measures taken to realize the present invention will be described. In addition,
The information conversion service described below means that information provided to an operator of a device and its identification information are registered in advance in association with each other, and when the identification information selected by the operator of the device is input, the identification information is Is a service that outputs information corresponding to.
【００１４】第１の発明の情報サービス提供方法は、情
報変換サービスを提供しつつ、情報変換サービスに関す
る履歴情報と運用状態情報とのうちの少なくとも一方を
記憶する記憶ステップと、記憶された履歴情報と運用状
態情報とのうちの少なくとも一方を、機器の操作者に対
して提供する情報を登録した登録者と機器の操作者との
うちの少なくとも一方に対して提供する提供ステップと
からなる。According to a first aspect of the present invention, there is provided an information service providing method, comprising: a storage step of storing at least one of history information and operation state information relating to an information conversion service while providing an information conversion service; And providing the operation status information to at least one of a registrant who has registered information to be provided to an operator of the device and an operator of the device.
【００１５】なお、履歴情報としては、例えば情報変換
サービスの実施回数、情報変換サービスの開始時間など
がある。また、運用状態情報としては、例えば情報変換
サービスを実施するサーバの稼動時間、このサーバの負
荷状態などがある。The history information includes, for example, the number of times the information conversion service has been performed, the start time of the information conversion service, and the like. The operation state information includes, for example, the operation time of a server that performs the information conversion service, the load state of the server, and the like.
【００１６】この第１の発明を実施することにより、例
えば登録者は、実際に自己とサービス提供者との間で結
ばれた契約にしたがって情報変換サービスが実行されて
いるか否かを履歴情報に基づいて確認することができ
る。また、登録者は、サービス提供者が契約した時間分
サーバを稼動させたかを運用状態情報に基づいて確認で
きる。By practicing the first invention, for example, the registrant determines in the history information whether or not the information conversion service is actually executed in accordance with the contract concluded between itself and the service provider. You can check based on: Further, the registrant can confirm whether the service provider has operated the server for the contracted time based on the operation status information.
【００１７】一方、機器の操作者は、実際に自己とサー
ビス提供者との間で結ばれた契約にしたがった情報変換
サービスを受けているか、自己の利用状況がどのような
ものかを把握できる。On the other hand, the operator of the device can grasp whether the user is actually receiving the information conversion service in accordance with the contract concluded between himself and the service provider, and what his / her use situation is. .
【００１８】第２の発明の情報サービス提供方法では、
情報変換サービスを提供しつつ、この情報変換サービス
に関する履歴情報を記憶し、履歴情報に基づいて情報変
換サービスに関する分析処理を行い、履歴情報と分析処
理の結果とを登録者と機器の操作者とのうちの少なくと
も一方に対して提供する。According to the information service providing method of the second invention,
While providing the information conversion service, the history information on the information conversion service is stored, the analysis process on the information conversion service is performed based on the history information, and the history information and the result of the analysis process are exchanged between the registrant and the operator of the device. Provided for at least one of the following.
【００１９】第３の発明の情報サービス提供方法では、
予め登録されている機器の操作者の個人情報と履歴情報
とに基づいて情報変換サービスに関する分析処理が行わ
れる。In the information service providing method according to the third invention,
An analysis process regarding an information conversion service is performed based on personal information and history information of an operator of a device registered in advance.
【００２０】上記第２及び第３の発明を実施することに
より、登録者は、例えば操作者の年齢、性別、趣味など
を分析し、自己の情報の取得を望む機器の操作者の傾向
を得ることができる。By implementing the second and third aspects of the present invention, the registrant analyzes, for example, the age, gender, hobbies, etc. of the operator, and obtains the tendency of the operator of the device desiring to obtain his / her information. be able to.
【００２１】一方、機器の操作者は、過去の傾向から自
己の興味ある情報を優先して取得するなど、効率的な情
報変換サービスを受けることができる。On the other hand, the operator of the device can receive an efficient information conversion service, for example, by preferentially acquiring information of his or her interest from past trends.
【００２２】また、サービス提供者は、このような分析
処理サービスを提供することで、登録者又は機器の操作
者に有効なサービスを提供でき、場合によっては対価を
得ることができる。By providing such an analysis processing service, a service provider can provide an effective service to a registrant or an operator of a device, and in some cases, can obtain a fee.
【００２３】第４の発明の情報サービス提供方法は、上
記第１から第３の発明と同様の情報サービス提供方法で
あるが、例えば履歴情報や運用状態情報などのような記
憶された情報に基づいて登録者と機器の操作者とのうち
の少なくとも一方に対する費用を計算し、計算された費
用を請求する。An information service providing method according to a fourth aspect of the present invention is an information service providing method similar to the first to third aspects of the present invention, but is based on stored information such as history information and operation state information. Calculating a cost for at least one of the registrant and the operator of the device, and charging the calculated cost.
【００２４】この第４の発明を実施することにより、サ
ービス提供者は、例えばアクセス回数やサーバの稼動時
間などを基準として登録者又は機器の操作者から対価を
得ることができる。By practicing the fourth invention, the service provider can obtain compensation from the registrant or the operator of the device on the basis of, for example, the number of accesses and the operating time of the server.
【００２５】第５の発明の情報サービス提供方法では、
情報変換サービスに利用される機器に対する操作に基づ
いて履歴情報を記憶し、履歴情報をネットワークを介し
て受け付け、受け付けた履歴情報に基づいて機器の設置
先に請求する費用を計算し、計算された費用を設置先に
対して請求する。In the information service providing method according to the fifth invention,
The history information is stored based on the operation on the device used for the information conversion service, the history information is received via the network, and the cost to be charged to the installation location of the device is calculated based on the received history information. Charge the installation site for the cost.
【００２６】この第５の発明を実施することにより、サ
ービス提供者は、例えば設置した機器の使用頻度や、使
用時間などを基準として設置先から対価を得ることがで
きる。By implementing the fifth aspect of the present invention, the service provider can obtain a price from the installation destination on the basis of, for example, the frequency of use of the installed equipment and the usage time.
【００２７】第６の発明は、情報変換サービスに関する
履歴情報と運用状態情報とのうちの少なくとも一方を記
憶する記憶手段と、記憶手段によって記憶された履歴情
報と運用状態情報とのうちの少なくとも一方を、登録者
と機器の操作者とのうちの少なくとも一方に対して提供
する情報提供手段とを具備した情報サービス提供装置で
ある。According to a sixth aspect of the present invention, there is provided a storage unit for storing at least one of history information and operation state information relating to an information conversion service, and at least one of the history information and operation state information stored by the storage unit. Is provided to at least one of a registrant and an operator of the device.
【００２８】第７の発明は、情報変換サービスに関する
履歴情報を記憶する記憶手段と、記憶手段によって記憶
された履歴情報に基づいて情報変換サービスに関する分
析処理を行う分析手段と、記憶手段によって記憶された
履歴情報と分析手段によって得られた分析結果とを、登
録者と機器の操作者とのうちの少なくとも一方に対して
提供する情報提供手段とを具備した情報サービス提供装
置である。According to a seventh aspect of the present invention, there is provided storage means for storing history information relating to the information conversion service, analysis means for performing analysis processing relating to the information conversion service based on the history information stored by the storage means, and storage means for storing the information. An information service providing apparatus including information providing means for providing the history information and the analysis result obtained by the analyzing means to at least one of a registrant and an operator of the device.
【００２９】第８の発明は、上記第７の発明と同様の情
報サービス提供装置であるが、機器の操作者の個人情報
を予め記憶する個人情報記憶手段を付加する。また、分
析手段は、個人情報と履歴情報とに基づいて情報変換サ
ービスに関する分析処理を行う。The eighth invention is an information service providing apparatus similar to the above-mentioned seventh invention, except that a personal information storage means for storing personal information of the operator of the device in advance is added. The analysis means performs an analysis process on the information conversion service based on the personal information and the history information.
【００３０】第９の発明は、上記第６から第８の発明と
同様の情報サービス提供装置であるが、登録者と機器の
操作者とのうちの少なくとも一方に対する費用を計算す
る費用演算手段を付加している。A ninth invention is an information service providing apparatus similar to the sixth to eighth inventions, wherein cost calculation means for calculating a cost for at least one of a registrant and a device operator is provided. Has been added.
【００３１】第１０の発明は、情報変換サービスに利用
される機器に対する操作に基づいて記憶された履歴情報
をネットワークを介して受け付ける受付手段と、受付手
段によって受け付けられた履歴情報に基づいて機器の設
置先に請求する費用を計算する費用計算手段とを具備し
た情報サービス提供装置である。According to a tenth aspect, there is provided a receiving means for receiving, via a network, history information stored based on an operation on a device used for an information conversion service; An information service providing apparatus comprising: a cost calculation unit configured to calculate a cost charged to an installation destination.
【００３２】上記第６から第１０の発明は、上記第１か
ら第５までの発明の情報サービス提供方法を実施するた
めに利用される情報サービス提供装置であり、これらの
情報サービス提供装置を利用することで上記第１から第
５の発明と同様の作用により同様の効果を得ることがで
きる。The sixth to tenth aspects of the present invention are information service providing apparatuses used to carry out the information service providing methods of the first to fifth aspects of the present invention. By doing so, the same effect can be obtained by the same operation as in the first to fifth aspects.
【００３３】第１１の発明は、コンピュータに、情報変
換サービスに関する履歴情報と運用状態情報とのうちの
少なくとも一方を記憶する記憶機能と、記憶機能によっ
て記憶された履歴情報と運用状態情報とのうちの少なく
とも一方を、登録者と機器の操作者とのうちの少なくと
も一方に対して提供する情報提供機能とを実現させるた
めのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な
記録媒体である。According to an eleventh aspect, a computer has a storage function of storing at least one of history information and operation state information relating to an information conversion service, and a storage function of history information and operation state information stored by the storage function. Is a computer-readable recording medium on which a program for realizing an information providing function for providing at least one of the information to at least one of a registrant and a device operator is recorded.
【００３４】第１２の発明は、コンピュータに、情報変
換サービスに利用される機器に対する操作に基づいて記
憶された履歴情報をネットワークを介して受け付ける受
付機能と、受付機能によって受け付けられた履歴情報に
基づいて機器の設置先に請求する費用を計算する費用計
算機能とを実現させるためのプログラムを記録したコン
ピュータ読み取り可能な記録媒体である。According to a twelfth aspect of the present invention, a computer receives a history information stored on the basis of an operation on a device used for an information conversion service via a network, and a history function based on the history information received by the reception function. And a computer-readable storage medium storing a program for realizing a cost calculation function for calculating a cost charged to an installation destination of the device.
【００３５】上記第１１又は第１２の発明の記録媒体に
記録されているプログラムをコンピュータで実行するこ
とにより、それぞれ上記第６、１０の発明に記載した情
報サービス提供装置の機能をコンピュータに実現させる
ことができる。By executing the program recorded on the recording medium of the eleventh or twelfth invention by a computer, the functions of the information service providing apparatus described in the sixth and tenth inventions are realized by the computer. be able to.
【００３６】すなわち、上記第１１又は第１２の発明に
記載したプログラムを記録した記録媒体を用いることに
よって、上述した機能を有していない計算機、計算機シ
ステム、サーバに対しても、簡単に上記第６又は第１０
の発明で記載した機能を付加することができ、上記発明
と同様の作用効果を得ることができる。That is, by using a recording medium on which the program described in the eleventh or twelfth aspect is recorded, the computer, the computer system, and the server not having the above-mentioned functions can be easily converted to the above-mentioned computer. 6th or 10th
The functions described in the invention can be added, and the same operation and effect as the above invention can be obtained.
【００３７】なお、上記第７から第９の発明の情報サー
ビス提供装置の機能をコンピュータに実現させるプログ
ラムとし、記録媒体に記録してもよい。The functions of the information service providing apparatus according to the seventh to ninth aspects may be recorded on a recording medium as a program for causing a computer to realize the function.
【００３８】[0038]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら本発明
の実施の形態について説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００３９】（第１の実施の形態）本実施の形態におい
ては、例えば主婦などの家庭内の操作者（ユーザ）が家
庭内のホーム端末を使ってネットワーク上の例えばＷｅ
ｂページなどの情報にアクセスする場合の情報サービス
提供方法について説明する。なお、ホーム端末は、通常
のＰＣ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、携帯
電話、Palm機器、専用端末など様々な形態を取り得る。(First Embodiment) In this embodiment, an operator (user) at home, such as a housewife, uses a home terminal at home to connect to, for example, a Wen on a network.
An information service providing method for accessing information such as page b will be described. The home terminal can take various forms, such as a normal PC, a PDA (Personal Digital Assistant), a mobile phone, a Palm device, and a dedicated terminal.
【００４０】図１は、本実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図である。なお、ここでは、情報変
換技術としてSlideCardsの仕組みを利用する場合を説明
するが、他の情報変換技術を利用する場合にも同様に利
用可能である。FIG. 1 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing the information service providing method according to the present embodiment. Here, the case where the mechanism of SlideCards is used as the information conversion technology will be described, but the same can be used when other information conversion technologies are used.
【００４１】このネットワークシステム１は、操作者の
操作する家庭内の端末２と、サービス提供者の運用する
情報サービス提供サーバ３と、登録者のサーバ４とが例
えばインターネットなどのようなネットワーク５を介し
て接続されて構成される。In this network system 1, a home terminal 2 operated by an operator, an information service providing server 3 operated by a service provider, and a registrant server 4 form a network 5 such as the Internet. It is configured to be connected through.
【００４２】ネットワークシステム１では、SlideCards
の仕組みを利用した情報変換サービスが提供される。す
なわち、SlideCardsの仕組みを利用して、操作者がバー
コードを読み込むとこのバーコードが適当なＵＲＬに変
換されて操作者に提供される。In the network system 1, SlideCards
An information conversion service using the mechanism described above is provided. That is, when the operator reads the barcode using the mechanism of SlideCards, the barcode is converted into an appropriate URL and provided to the operator.
【００４３】端末２は、主に、操作者の操作にしたがっ
てバーコードを読み取るバーコードリーダ６と、ＵＲＬ
で指定される情報の読み出しを要求しこの要求に応じて
取得した情報を表示するブラウザ７とから構成される。The terminal 2 mainly includes a bar code reader 6 for reading a bar code in accordance with the operation of the operator, and a URL.
And a browser 7 for requesting the reading of the information specified by. And displaying the information obtained in response to the request.
【００４４】ブラウザ７は、バーコードリーダ６によっ
て読み取られたバーコードを情報サービス提供サーバ３
に通知し、この応答としてそのバーコードに関連するＵ
ＲＬを取得する。The browser 7 transmits the bar code read by the bar code reader 6 to the information service providing server 3.
And in response, the U associated with the barcode
Get RL.
【００４５】情報サービス提供サーバ３は、任意の操作
者あるいは任意の登録者から受け付けた要求を解釈し、
必要であれば受け付けた要求の発信元にこの要求に対応
する情報を提供する受付解釈部８を備えている。The information service providing server 3 interprets a request received from any operator or any registrant,
If necessary, there is provided a reception interpreting section 8 for providing information corresponding to the request to the source of the received request.
【００４６】また、この情報サービス提供サーバ３は、
SlideCardsの仕組みを利用した情報変換サービスを提供
するために、ＵＲＬ変換テーブル９と変換部１０とを備
えている。The information service providing server 3
A URL conversion table 9 and a conversion unit 10 are provided to provide an information conversion service using the mechanism of SlideCards.
【００４７】ＵＲＬ変換テーブル９は、登録者から受け
付けたＵＲＬとこのＵＲＬを示すバーコードとを関連付
けて記憶する。The URL conversion table 9 stores a URL received from a registrant in association with a barcode indicating the URL.
【００４８】変換部１０は、ブラウザ７からネットワー
クを介して受付解釈部８がバーコードを受け付けた場合
に、このバーコードをＵＲＬ変換テーブル９を用いてＵ
ＲＬに変換し、受付解釈部８に返す。When the reception / interpretation unit 8 receives the bar code from the browser 7 via the network, the conversion unit 10 converts the bar code into a U
It is converted to RL and returned to the reception interpreter 8.
【００４９】情報サービス提供サーバ３に備えられてい
る情報付加部１１は、受付解釈部８がバーコードに対応
するＵＲＬを返す場合に、このＵＲＬに対応する例えば
広告などの付加情報をＵＲＬとともに返すための動作を
行う。When the reception / interpretation unit 8 returns a URL corresponding to a bar code, the information addition unit 11 provided in the information service providing server 3 returns additional information such as an advertisement corresponding to the URL together with the URL. Perform the operation for
【００５０】この情報サービス提供サーバ３には、サー
ビスの提供を受ける操作者毎の個人情報１２及び履歴情
報１３と、このサーバ３の運用状態情報１４とが記憶さ
れている。これらの情報は、例えばデータベースにより
保持されている。The information service providing server 3 stores personal information 12 and history information 13 for each operator who receives a service, and operation state information 14 of the server 3. These pieces of information are held by, for example, a database.
【００５１】個人情報１２は、SlideCardsの仕組みを利
用した情報変換サービスを受ける操作者の個人情報であ
り、例えば年齢、性別、住所、名前、家族構成などから
構成される情報である。この個人情報１２は、例えば操
作者がブラウザ７を操作して入力し、ネットワーク５を
介して受付解釈部８が受け付けてデータベースに記憶さ
れる。あるいは、個人情報１２は、ユーザ登録葉書によ
り収集され、データベースに記憶されてもよい。The personal information 12 is personal information of an operator who receives an information conversion service using the mechanism of SlideCards, and is, for example, information including age, gender, address, name, family structure, and the like. The personal information 12 is input, for example, by the operator operating the browser 7, received by the reception interpreting unit 8 via the network 5, and stored in the database. Alternatively, the personal information 12 may be collected by a user registered postcard and stored in a database.
【００５２】履歴情報１３は、登録者毎あるいはバーコ
ード毎に、情報変換サービスの開始時間やバーコードか
らＵＲＬへの変換回数などを記憶した情報である。The history information 13 is information in which the start time of the information conversion service, the number of conversions from the barcode to the URL, and the like are stored for each registrant or barcode.
【００５３】運用状態情報１４は、このサーバ３の稼動
状態、負荷の状態などを示す情報である。The operation status information 14 is information indicating the operation status of the server 3, the load status, and the like.
【００５４】さらに、情報サービス提供サーバ３は、履
歴情報１３や運用状態情報１４に基づいて登録者及び操
作者の少なくとも一方に請求する費用を計算し、課金情
報１５を作成する費用計算部１６を備えている。Further, the information service providing server 3 calculates a cost to be charged to at least one of the registrant and the operator based on the history information 13 and the operation state information 14, and provides a cost calculation unit 16 for creating the billing information 15. Have.
【００５５】課金情報１５は、例えばバーコードからＵ
ＲＬへの変換の回数や、情報変換サービス開始からの経
過時間に基づいて登録者毎あるいは操作者毎に作成され
る。この課金情報１５に基づいてサービス提供者から登
録者あるいは操作者に費用が請求される。The billing information 15 is, for example,
It is created for each registrant or operator based on the number of conversions to RL and the elapsed time from the start of the information conversion service. The service provider charges the registrant or operator based on the billing information 15.
【００５６】情報サービス提供サーバ３の分析部１７
は、個人情報１２、履歴情報１３、運用情報１４などの
情報に基づいてデータマイニングサービス（分散処理サ
ービス）を登録者及び操作者の少なくとも一方に提供す
る。例えば、この分析部１７によって、変換要求の多い
時間帯、変換要求の多い年代などの情報が得られる。The analysis unit 17 of the information service providing server 3
Provides a data mining service (distributed processing service) to at least one of a registrant and an operator based on information such as personal information 12, history information 13, and operation information 14. For example, the analysis unit 17 can obtain information such as a time zone in which conversion is frequently requested and an age in which conversion is requested frequently.
【００５７】登録者のサーバ４は、上記受付解釈部８と
同様に動作し主に受け付けたＵＲＬの示すコンテンツ２
０をこのＵＲＬの発信元に返す受付解釈部１８を備えて
いる。また、登録者のサーバ４は、アクセスされるとロ
グ１９を記憶する。The server 4 of the registrant operates in the same manner as the reception interpreting section 8 and mainly operates the contents 2 indicated by the received URL.
A reception interpretation unit 18 that returns 0 to the transmission source of the URL is provided. The registrant's server 4 stores a log 19 when accessed.
【００５８】上記のような構成を持つネットワークシス
テム１における登録者とサービス提供者との関係につい
て以下に説明する。The relationship between the registrant and the service provider in the network system 1 having the above configuration will be described below.
【００５９】登録者は、自己の商品Ａに割り当てられて
いるバーコード（例えばバーコード規格の一つであるＪ
ＡＮ規格のコード「1234567890123」）とＵＲＬ「http:
//www.company1.co.jp/commodityA/」とを関連付けてサ
ービス提供者の情報サービス提供サーバ３に登録する。
なお、バーコードとＵＲＬとは、１対１で関連付けなけ
ればならないわけではなく、例えばバーコード「123456
78XXXXX」を「http://www.company1.co.jp/slidecards?
id=XXXXX」に割り当てるというような登録方法を用いて
もよい。この場合、XXXXXは任意の数値である。登録者
のサーバ４の受付解釈部１８は、コンテンツ決定部５０
に対してXXXXXを引数として与え、最終的なコンテンツ
を決定する。このようにコンテンツ決定部５０という段
階を設けることで、登録者は、バーコードとコンテンツ
の対応付けをサービス提供者にいちいち連絡しなくても
情報変換可能となる。The registrant can use the bar code assigned to his / her product A (for example, J which is one of bar code standards).
AN standard code "1234567890123") and URL "http:
//www.company1.co.jp/commodityA/ "and register it in the information service providing server 3 of the service provider.
Note that the barcode and the URL do not have to be associated on a one-to-one basis. For example, the barcode “123456”
78XXXXX '' to `` http://www.company1.co.jp/slidecards?
A registration method of assigning “id = XXXXX” may be used. In this case, XXXXX is an arbitrary numerical value. The reception interpretation unit 18 of the registrant server 4 includes a content determination unit 50
XXXXX as an argument to determine the final content. By providing the content determining unit 50 in this manner, the registrant can perform information conversion without having to notify the service provider of the association between the barcode and the content.
【００６０】登録を行う場合には、登録者とサービス提
供者との間で契約を結ぶ。この契約により、料金の支払
方法、課金の体系、サービス提供者から登録者に通知さ
れる報告用情報（レポート）の内容などが定められる。When performing registration, a contract is made between the registrant and the service provider. The contract determines the method of paying the fee, the charging system, the contents of report information (report) notified from the service provider to the registrant, and the like.
【００６１】なお、登録者は、サービス提供者に対して
「契約にしたがってサービスが運用されているか」、
「バーコード、ＵＲＬは間違っていないか」、「サービ
スの稼動状態は契約にしたがっているか」、「サービス
の開始日時は正しかったか」、「サーバの過負荷による
変換漏れがなかったか」、「請求された金額は正当
か」、「請求金額が正当である旨を示す履歴情報がある
か」、「履歴情報は信用できるか」などの確認を望むと
する。The registrant asks the service provider, "Does the service operate according to the contract?"
"Is the bar code and URL correct?""Is the service operating status in accordance with the contract?""Is the service start date and time correct?" It is assumed that the user wants to confirm whether the amount of money is valid, whether there is history information indicating that the billed amount is valid, and whether the history information is reliable.
【００６２】登録されたバーコードとＵＲＬは、ＵＲＬ
変換テーブル９に記憶される。このＵＲＬ変換テーブル
９の更新は、履歴情報１３として記憶される。ＵＲＬ変
換テーブル９の更新履歴は、登録者のＵＲＬの変換を契
約どおりに開始したことを示すために利用される。した
がって、履歴情報１３は、高度に保護される必要があ
る。そのため、履歴情報１３は、データの改ざん、サー
ビス提供者の悪意による書き換えが防止され、不注意で
消去されないようにバックアップが作成され、暗号化し
て保管される。なお、情報サービス提供サーバ３に保持
されている他の情報９、１２、１４、１５も同様であ
り、錠マークはそのことを意味している。The registered barcode and URL are URL
It is stored in the conversion table 9. The update of the URL conversion table 9 is stored as the history information 13. The update history of the URL conversion table 9 is used to indicate that the conversion of the URL of the registrant has started according to the contract. Therefore, the history information 13 needs to be highly protected. For this reason, the history information 13 is backed up, encrypted, and stored so as to prevent data falsification and malicious rewriting of the service provider, and prevent inadvertent deletion. The same applies to other information items 9, 12, 14, and 15 held in the information service providing server 3, and the lock mark means that.
【００６３】登録者に対して定期的に通知される報告用
情報の作成には、個人情報１２、履歴情報１３、運用状
態情報１４が利用され、その作成のために分析部１７に
よるデータマイニングサービスが実行される。The personal information 12, the history information 13, and the operation state information 14 are used to create report information that is periodically notified to the registrant. Is executed.
【００６４】この報告用情報には、例えば履歴情報１３
に基づいて「情報変換サービスを契約したバーコードと
ＵＲＬとで運用している証明」が含められている。ま
た、報告用情報には、分析部１７による分析結果に基づ
いて「バーコードを入力した操作者の年齢層」、「変換
の実施回数」、「変換要求の多い時間帯」などが含めら
れる。また、運上状態情報１４に基づいて「サーバの過
負荷を原因としてサービスが提供できない事態が発生し
なかった証明」なども含められる。The report information includes, for example, history information 13.
"Proof of operating with a barcode contracted with an information conversion service and a URL" is included. Further, the report information includes “the age group of the operator who has input the barcode”, “the number of conversions performed”, and “time period during which conversion is frequently requested” based on the analysis result by the analysis unit 17. In addition, based on the operation status information 14, "proof that a situation in which a service cannot be provided due to an overload of the server has not occurred" is also included.
【００６５】サービス提供者は、この報告用情報と課金
情報１５とを登録者に通知する。登録者は、この通知に
したがって、サービス提供者に料金を支払う。The service provider notifies the registrant of the report information and the billing information 15. The registrant pays the service provider according to the notification.
【００６６】次に、操作者とサービス提供者との関係に
ついて以下に説明する。なお、操作者は、サービス提供
者に対して、「自己に対して請求された費用はなぜこの
金額なのか」、「いつ、どこに、何回、接続を要求した
か」、「自己の料金プランはどの種類か」、「利用サー
ビスの内訳はどのようなものか」、「家族の誰がどのく
らい利用したか」、「混雑や保守など運用上の問題でサ
ービスを利用できなかったことはないか」などの通知を
望むとする。Next, the relationship between the operator and the service provider will be described below. In addition, the operator asks the service provider, "Why is the cost charged to himself / herself?", "When, where and how many times connection is requested", and What is the breakdown of the services used ?, "Who used the family and how much?", "Is the service unavailable due to operational problems such as congestion and maintenance?" Suppose you want to be notified.
【００６７】操作者は、端末２を入手するとサービス提
供者の提供するサービスの会員となるための契約を結
ぶ。操作者は、端末２を例えば量販店で購入してもよ
く、レンタル契約を結んで入手してもよく、別企業から
サービスの付属品として入手してもよく、自己の所有す
るコンピュータに対応ソフトをインストールしてもよ
い。When the operator obtains the terminal 2, the operator signs a contract to become a member of the service provided by the service provider. The operator may purchase the terminal 2 at, for example, a mass retailer, obtain a terminal under a rental contract, obtain the terminal 2 as a service accessory from another company, or use a software corresponding to the computer owned by the operator. May be installed.
【００６８】操作者は、契約時に個人情報１２として住
所、氏名、年齢などを登録する。具体的な登録の手法と
しては、端末２を入手した際に申込書に記入して登録す
る方法、端末２を入手し登録用Ｗｅｂページやユーザ登
録葉書を用いて登録する方法などが利用可能である。個
人情報１２は、操作者の住所変更などに基づいて適宜修
正可能である。The operator registers the address, name, age and the like as personal information 12 at the time of contract. As a specific registration method, a method of registering by filling in an application form when the terminal 2 is obtained, a method of obtaining the terminal 2 and registering it using a registration Web page or a user registration postcard, and the like can be used. is there. The personal information 12 can be appropriately modified based on a change in the address of the operator.
【００６９】操作者は、例えば自己の望む商品に関する
バーコードを端末２に付属しているバーコードリーダ６
で読み取る。バーコードは、ブラウザ７からネットワー
ク５を介して情報サービス提供サーバ３の受付解釈部８
に送信される。すると、変換部１０がＵＲＬ変換テーブ
ルを参照して受信したバーコードに対応するＵＲＬを導
き出す。情報付加部１１は、このＵＲＬに広告などのよ
うな付加情報を添付する。このバーコードをＵＲＬに変
換するまでの履歴情報１３は、情報サービス提供サーバ
３のデータベースに記憶される。The operator inputs, for example, a bar code relating to a product desired by the operator to the bar code reader 6 attached to the terminal 2.
Read with. The barcode is transmitted from the browser 7 via the network 5 to the reception interpreting unit 8 of the information service providing server 3.
Sent to. Then, the conversion unit 10 derives a URL corresponding to the received barcode with reference to the URL conversion table. The information adding unit 11 attaches additional information such as an advertisement to the URL. The history information 13 until the barcode is converted into the URL is stored in the database of the information service providing server 3.
【００７０】ＵＲＬは、情報サービス提供サーバ３の受
付解釈部８からネットワーク５を介してＷｅｂブラウザ
７に提供される。The URL is provided from the reception / interpretation unit 8 of the information service providing server 3 to the Web browser 7 via the network 5.
【００７１】なお、情報サービス提供サーバ３の費用計
算部１６は、個人情報１２、履歴情報１３、運用状態情
報１４、課金用テーブルなどを利用して課金情報１５を
作成する。The cost calculator 16 of the information service providing server 3 creates the billing information 15 using the personal information 12, the history information 13, the operation status information 14, the billing table, and the like.
【００７２】分析部１７は、個人情報１２、履歴情報１
３、運用状態情報１４を利用し、「自己に対して請求さ
れた費用はなぜこの金額なのか」、「いつ、どこに、何
回、接続を要求したか」、「自己の料金プランはどの種
類か」、「利用サービスの内訳はどのようなものか」、
「家族の誰がどのくらい利用したか」、「混雑や保守な
ど運用上の問題でサービスを利用できなかったことはな
いか」などの情報を作成し、操作者に提供する。The analysis unit 17 stores the personal information 12 and the history information 1
3. Using the operation status information 14, "Why is the cost charged to the user? This amount", "When, where, and how many times the connection was requested", and "What kind of charge plan is used?""," What is the breakdown of the services used? ",
Information such as "Who and how much of the family members used it?" And "Whether the service could not be used due to operational problems such as congestion and maintenance" are created and provided to the operator.
【００７３】操作者は、ブラウザ７を用いて取得したＵ
ＲＬに基づいて登録者のサーバ４をアクセスし、登録者
のサーバ４に保持されているコンテンツを読み出す。The operator obtains the U
The registrant's server 4 is accessed based on the RL, and the content stored in the registrant's server 4 is read.
【００７４】登録者は、自己のサーバ４に用意している
コンテンツ２０がアクセスされるとログ１９を記憶す
る。The registrant stores the log 19 when the content 20 prepared in the server 4 is accessed.
【００７５】課金情報１５がサービス提供者から操作者
に提供され、費用が請求される。この課金情報１５とと
もに例えばお勧めＵＲＬや新サービスの紹介などのよう
なサービス利用を促進するための付加情報、あるいはサ
ービスの運用に関する報告用情報なども、サービス提供
者から操作者に提供される。The charge information 15 is provided from the service provider to the operator, and a fee is charged. Along with the billing information 15, additional information for promoting the use of the service, such as a recommended URL or introduction of a new service, or information for reporting the operation of the service is also provided from the service provider to the operator.
【００７６】また、上記のような情報サービスにおい
て、表示するコンテンツに広告やアンケートなどを付加
し、操作者が閲覧した回数や内容に応じて操作者に利益
を還元してもよい。例えば、端末２のレンタル料と相殺
したり、ポイントを情報サービス提供サーバ３で管理
し、クーポンやプレゼントとして還元する方法が適用可
能である。このような付加的なサービスも、情報付加部
１１、個人情報１２、履歴情報１３、課金情報１５を組
み合わせて実現可能である。In the information service as described above, an advertisement or a questionnaire may be added to the content to be displayed, and the profit may be returned to the operator according to the number and contents of the browsing by the operator. For example, a method of offsetting the rental fee of the terminal 2 or managing the points in the information service providing server 3 and returning it as a coupon or a present is applicable. Such additional services can also be realized by combining the information adding unit 11, the personal information 12, the history information 13, and the billing information 15.
【００７７】以上のような本実施の形態に係る情報サー
ビス提供方法を実施することにより、操作者の入力労力
を軽減させることができ、効率的にシステムを利用でき
る。また、サービス提供者は、個人情報１２、履歴情報
１３、運用状態情報１４を利用して登録者又は操作者の
利用状態に応じた適切な料金を請求することができ、契
約にそって料金が算出された旨も提示することができ
る。By implementing the information service providing method according to the present embodiment as described above, the input labor of the operator can be reduced, and the system can be used efficiently. In addition, the service provider can use the personal information 12, the history information 13, and the operation status information 14 to charge an appropriate fee according to the usage status of the registrant or the operator. The fact that the calculation has been made can also be presented.
【００７８】登録者は、契約内容にそってバーコードか
らＵＲＬに情報を変換するサービスが実施されているか
否かを確認できる。また、自己のＵＲＬを請求した操作
者にどのような傾向があるかを分析した結果を得ること
ができる。The registrant can confirm whether or not a service for converting information from a barcode to a URL is being implemented according to the contract contents. In addition, it is possible to obtain a result of analyzing the tendency of the operator who has requested the own URL.
【００７９】操作者は、自己のサービス利用状態を詳細
に把握でき、請求された料金が正当な金額か否かを確認
できる。The operator can grasp his / her own service use state in detail, and can confirm whether or not the charged fee is a legitimate amount.
【００８０】なお、本実施の形態において、一連の処理
はソフトウェアにより実現可能であるが、例えばサービ
ス提供者から登録者又は操作者への課金情報１５の提
供、登録者又は操作者からサービス提供者への費用の支
払などの一部の処理は、ソフトウェアではない手法（例
えば人手など）で実現してもよい。In this embodiment, a series of processes can be realized by software. For example, the service provider provides the charging information 15 to the registrant or the operator, and the registrant or the operator provides the service provider. Some processes, such as payment of fees to the user, may be realized by a method other than software (for example, manually).
【００８１】また、本実施の形態においては、個人情報
１２と履歴情報１３が情報サービス提供サーバ３に備え
られているが、これらの情報を端末２側に備えておき、
必要に応じて情報サービス提供サーバ３が端末２から読
み出すとしてもよい。Further, in this embodiment, the personal information 12 and the history information 13 are provided in the information service providing server 3, but these information are provided in the terminal 2 side.
The information service providing server 3 may read the information from the terminal 2 as needed.
【００８２】また、本実施の形態においては、バーコー
ドに対応するＵＲＬがサービス提供者から操作者に提供
されるが、これに代えてバーコードとコンテンツとが対
応付けされており、バーコードに対応するコンテンツが
サービス提供者から操作者に提供されるとしてもよい。In the present embodiment, the URL corresponding to the barcode is provided from the service provider to the operator. Instead, the barcode is associated with the content, and the barcode is associated with the content. The corresponding content may be provided from the service provider to the operator.
【００８３】また、本実施の形態においては、識別情報
としてバーコードを利用しているが、他の識別情報（例
えばキーワードなど）を端末２に入力してもよい。In the present embodiment, a barcode is used as identification information. However, other identification information (for example, a keyword) may be input to the terminal 2.
【００８４】また、本実施の形態における端末２は、ブ
ラウザ７付きのクライアントであるが、この端末２はブ
ラウザ７ではなく専用プロトコルで各種サーバと通信す
るとしてもよい。Further, the terminal 2 in the present embodiment is a client with a browser 7, but the terminal 2 may communicate with various servers using a dedicated protocol instead of the browser 7.
【００８５】（第２の実施の形態）本実施の形態におい
ては、上記第１の実施の形態と同様の情報サービス提供
方法であるが、バーコードが限定された区域内（例えば
イントラネット，ＬＡＮなど）でのみ有効な場合につい
て説明する。(Second Embodiment) In this embodiment, an information service providing method similar to that of the first embodiment is used, but in an area where a barcode is limited (for example, an intranet, a LAN, etc.). ) Will be described.
【００８６】図２は、本実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図である。この図２において上記図
１と同様の部分については同一の符号を付する。FIG. 2 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing the information service providing method according to the present embodiment. In FIG. 2, the same parts as those in FIG. 1 are denoted by the same reference numerals.
【００８７】ネットワークシステム２１は、マンション
２２内に構築されており、各家庭２３１〜２３ｎの端末
２と情報サービス提供サーバ２４とが例えばＬＡＮ、イ
ントラネットなどのネットワーク２５を介して接続され
て構成される。The network system 21 is constructed in a condominium 22. The terminal 2 of each of the homes 231 to 23n and the information service providing server 24 are connected to each other via a network 25 such as a LAN or an intranet. .
【００８８】情報サービス提供サーバ２４は、主にマン
ション２２の管理者によって保守・管理され、マンショ
ン２２内でのみ運用される。例えば、バーコード「0123
456」は、この区域内では「掲示板Ｗｅｂページ」を指
すものとして使用されるが、他のネットワーク上ではそ
の限りでない。なお、この情報サービス提供サーバ２４
の管理は、外部業者に管理を委託してもよく、サーバ２
４はマンション２２内になくてもよい。The information service providing server 24 is maintained and managed mainly by the manager of the apartment 22, and is operated only in the apartment 22. For example, the bar code "0123
"456" is used to indicate a "bulletin board Web page" in this area, but is not limited to other networks. The information service providing server 24
Management may be entrusted to an external company, and the server 2
4 need not be in the apartment 22.
【００８９】情報サービス提供サーバ２４は、上記図１
の情報サービス提供サーバ３とほぼ同様であるが、コン
テンツとバーコードとを関連付けたコンテンツ変換テー
ブル２６を記憶しているという特徴を持つ。そして、情
報サービス提供サーバ２４は、端末２からバーコードを
受け付けると、変換部２７がコンテンツ変換テーブル２
６を参照し、このバーコードに対応したコンテンツ２８
を検索する。The information service providing server 24 is the same as that shown in FIG.
This is almost the same as the information service providing server 3 but has a feature that the content conversion table 26 in which the content is associated with the barcode is stored. Then, when the information service providing server 24 receives the barcode from the terminal 2, the conversion unit 27
6 and the content 28 corresponding to this barcode.
Search for.
【００９０】情報サービス提供サーバ２４の受付解釈部
８は、変換部２７によって検索されたコンテンツを端末
２に提供する。The reception / interpretation unit 8 of the information service providing server 24 provides the terminal 2 with the content retrieved by the conversion unit 27.
【００９１】なお、この情報サービス提供サーバ２４に
おいて無料でサービスを提供する場合には、費用計算部
１６、課金情報１５を省略してもよい。[0091] When the information service providing server 24 provides services free of charge, the cost calculator 16 and the billing information 15 may be omitted.
【００９２】このネットワークシステム２１の使用方法
について以下に説明する。The method of using the network system 21 will be described below.
【００９３】各家庭２３１〜２３ｎにおいて操作者が端
末２を操作し、情報サービス提供サーバ２４によって提
供されるサービスを利用する場合には、バーコードの入
力に加えて情報サービス提供サーバ２４の指定も行う。
この情報サービス提供サーバ２４の指定は、例えば端末
２上の指定部分に記述して実行してもよい。また、例え
ば、SlideCards実行時に「サーバ指定モード」を用意
し、２回のバーコード読み取りのうちの一方をサーバの
指定とし、他方をコンテンツの指定としてもよい。When the operator operates the terminal 2 in each of the homes 231 to 23n to use the service provided by the information service providing server 24, the information service providing server 24 may be specified in addition to the bar code input. Do.
The specification of the information service providing server 24 may be executed by, for example, describing the specified portion on the terminal 2. Also, for example, a “server designation mode” may be prepared when SlideCards is executed, and one of the two barcode readings may be designated as a server, and the other may be designated as content.
【００９４】端末２上で操作者が「回覧板」用バーコー
ドを読み取り、あるいは端末上の「回覧板ボタン」を押
すと、端末２のブラウザ７上に情報サービス提供サーバ
２４の保持する回覧板Ｗｅｂページが表示される。When the operator reads the “circulation board” bar code on the terminal 2 or presses the “circulation board button” on the terminal, the circulation board held by the information service providing server 24 is displayed on the browser 7 of the terminal 2. A Web page is displayed.
【００９５】一般的に、回覧板は様々な事項について各
自が承認するか否かの意思表示を署名で行う特性を持
つ。したがって、どの操作者が回覧板Ｗｅｂページを表
示したかを確認するためのチェック機能が必要になる。
また、このチェック機能には、他の操作者に成りすます
ことを防止する仕組みが必要である。このため、例え
ば、端末２から情報サービス提供サーバ２４へのアクセ
ス時にユーザ認証を行い、サーブレットやＣＧＩ等の技
術を利用してコンテンツを動的表示し、他の操作者のチ
ェック部分については閲覧可能なだけで記入できないよ
うにする機能を情報サービス提供サーバ２４に備える。In general, a circular board has a characteristic in which a signature is used to indicate whether or not to approve various items. Therefore, a check function for confirming which operator has displayed the circular web page is required.
In addition, this check function requires a mechanism for preventing impersonation of another operator. For this reason, for example, user authentication is performed when the information service providing server 24 is accessed from the terminal 2, the content is dynamically displayed using a technology such as a servlet or CGI, and a check portion of another operator can be viewed. The information service providing server 24 is provided with a function of making it impossible to fill in the information by just doing it.
【００９６】情報サービス提供サーバ２４は、「どのコ
ンテンツを」「いつ」「登録／更新／削除」したか、
「どの操作者が」「いつ」「どの回覧板を確認」したか
を履歴情報１３として保持する。The information service providing server 24 determines “what content”, “when”, “register / update / delete”,
“Which operator”, “when” and “which circulation board have been confirmed” is stored as history information 13.
【００９７】また、情報サービス提供サーバ２４によっ
て掲示板を提供してもよい。例えば住人に対する連絡事
項「バザーのお知らせ」、「清掃のお知らせ」などの情
報を操作者に提供してもよい。この場合、回覧板を提供
する場合のようなチェック機能はなくてもよいが、この
情報サービス提供サーバ２４には例えば「どのユーザ
が」「いつ」「どのコンテンツに」アクセスしたかを履
歴情報１３として保持する。Further, the bulletin board may be provided by the information service providing server 24. For example, information such as a notice “bazaar notice” and “cleaning notice” to the resident may be provided to the operator. In this case, it is not necessary to provide a check function as in the case of providing a circular board. However, the information service providing server 24 stores, for example, "who", "when" and "what content" access to the history information 13. Hold as.
【００９８】また、例えば、連絡事項を掲示板に提供す
るために許可を必要とする場合には、「だれが」「い
つ」「何に」「登録／更新／削除を要求したか」、「そ
の要求に対して誰が」「どう対応したか」を履歴情報１
３として保持する。Also, for example, when permission is required to provide a message to the bulletin board, "who,""when,""what,""registration / update / deletion," The history information 1 shows who responded to the request and how it responded
Keep as 3.
【００９９】さらに、住人間の親睦を深めるために、チ
ャット用のページを提供してもよい。この場合には、掲
示板を提供する場合と同様の履歴情報１３が保持され
る。Further, a chat page may be provided to deepen the friendship of the dwellers. In this case, the same history information 13 as in the case of providing the bulletin board is held.
【０１００】また、情報サービス提供サーバ２４は、近
所のスーパーマーケットなどの広告、タイムサービスの
情報あるいは地域情報を操作者に提供する。この場合、
情報サービス提供サーバ２４は、「いつ」「どのコンテ
ンツを」「登録／削除／更新」したか、「いつ」「誰
が」「どのコンテンツにアクセスしたか」を履歴情報１
３として記憶する。なお、「いつ」「誰が」「どのコン
テンツにアクセスしたか」についてはＷｅｂサーバの備
える一般的なログ収集機能から取り出すことが可能であ
る。The information service providing server 24 provides the operator with advertisements of nearby supermarkets, time service information or regional information. in this case,
The information service providing server 24 records “when” “what content” “register / delete / update”, “when” “who” “accessed what content” to the history information 1.
3 is stored. Note that “when,” “who,” and “what content has been accessed” can be extracted from a general log collection function provided in the Web server.
【０１０１】また、情報サービス提供サーバ２４は、各
家庭２３１〜２３ｎのポストの収容物の有無を操作者に
提供する。マンションなどでは、１階の入り口に設置さ
れているポストに何か収容されているか否かを住人が確
認するのに労力がかかる場合がある。そこで、ポストの
収容物の情報をコンテンツとして情報サービス提供サー
バ２４が保持し、端末２からのアクセスによってその内
容を確認可能とする。この場合、ポストには照度センサ
又は圧力センサなどが備えられており、空かそうでない
かが自動検出される。あるいは、ポストの内部を撮影す
るカメラが備えられており、内部の状況が検出される。
検出された情報は、マンション２２側で管理され、端末
２からのアクセス時にコンテンツとして提供される。例
えば、ＣＧＩやサーブレットなどの技術を利用してＨＴ
ＭＬを動的に生成すれば実現可能である。この場合、情
報サービス提供サーバ２４は、「いつ」「どのポストの
情報を」「どう変更したか」を履歴情報１３として記憶
する。Further, the information service providing server 24 provides the operator with information regarding the presence or absence of a post in each of the homes 231 to 23n. In a condominium or the like, it may take time and effort for the resident to confirm whether or not something is housed in a post installed at the entrance on the first floor. Therefore, the information service providing server 24 holds information on the contents of the post as content, and the content can be confirmed by access from the terminal 2. In this case, the post is provided with an illuminance sensor, a pressure sensor, or the like, and automatically detects whether the post is empty or not. Alternatively, a camera for photographing the inside of the post is provided, and the inside situation is detected.
The detected information is managed on the side of the apartment 22, and is provided as content when accessed from the terminal 2. For example, HT using technologies such as CGI and servlets
This can be realized by dynamically generating the ML. In this case, the information service providing server 24 stores “when”, “what post information”, and “how changed” as the history information 13.
【０１０２】（第３の実施の形態）本実施の形態におい
ては、上記第１の実施の形態と同様の情報サービス提供
方法であるが、プラントの保守業務に情報サービス提供
方法を利用する場合について説明する。(Third Embodiment) In this embodiment, an information service providing method similar to that of the first embodiment is described, but a case where the information service providing method is used for plant maintenance work is described. explain.
【０１０３】図３は、本実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図である。この図３において上記図
１又は図２と同様の部分については同一の符号を付す
る。FIG. 3 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing the information service providing method according to the present embodiment. In FIG. 3, the same parts as those in FIG. 1 or FIG. 2 are denoted by the same reference numerals.
【０１０４】ネットワークシステム２９は、操作者であ
る保守員の操作する保守用の端末２と情報サービス提供
サーバ３０とがネットワーク２５を介して接続されて構
成される。The network system 29 is configured by connecting a maintenance terminal 2 operated by a maintenance person who is an operator and an information service providing server 30 via a network 25.
【０１０５】このネットワークシステム２９では、プラ
ント内の各種機器３１の保守業務にSlideCardsの仕組み
が利用される。In this network system 29, the mechanism of SlideCards is used for maintenance of various devices 31 in the plant.
【０１０６】保守用の端末２は、保守員が保守業務を実
施するために操作する装置であり、例えばＰＤＡが利用
される。The maintenance terminal 2 is a device operated by a maintenance person to carry out maintenance work, and uses, for example, a PDA.
【０１０７】情報サービス提供サーバ３０は、保守員の
操作する端末２からのサービス要求に応じて例えば機器
情報などのような各種情報を端末２に提供する。The information service providing server 30 provides various information such as device information to the terminal 2 in response to a service request from the terminal 2 operated by maintenance personnel.
【０１０８】情報サービス提供サーバ３０には、例えば
保守員ＩＤ、氏名、所属などのような保守員の個人情報
１２がサービス提供者によって記憶される。In the information service providing server 30, personal information 12 of the maintenance staff such as a maintenance staff ID, a name, an affiliation, etc. is stored by the service provider.
【０１０９】また、情報サービス提供サーバ３０には、
保守業務の対象となる機器３１の例えば機器ＩＤ、製品
名、型番、製品番号、購入日、保守担当者ＩＤ、マニュ
アル情報などの機器情報３２が記憶される。Further, the information service providing server 30 includes:
For example, device information 32 such as a device ID, a product name, a model number, a product number, a purchase date, a maintenance person ID, and manual information of the device 31 to be subjected to maintenance work is stored.
【０１１０】情報サービス提供サーバ３０に記憶されて
いる変換テーブル３３は、バーコードの内容に対してど
のコンテンツを提供するかを決定するための情報であ
る。また、変換テーブル３３は、既存のデータベースを
このシステムから利用可能にするための情報も含む。The conversion table 33 stored in the information service providing server 30 is information for determining which content is to be provided for the contents of the barcode. The conversion table 33 also includes information for making an existing database available from this system.
【０１１１】この情報サービス提供サーバ３０では、各
種情報１２、１３、１５、３２、３３は、データベース
で管理されていてもよいし、その他の形態で記憶されて
いてもよい。In the information service providing server 30, the various information items 12, 13, 15, 32, and 33 may be managed in a database or may be stored in another form.
【０１１２】保守員は、保守用の端末２に付属するバー
コードリーダ６から自己の要求する情報取得に必要な情
報を与える。例えば「自己の個人ＩＤ」、「機器Ｉ
Ｄ」、「マニュアル閲覧」を指定する３つの識別情報を
入力する。The maintenance staff gives information necessary for obtaining information requested by the maintenance staff from the bar code reader 6 attached to the maintenance terminal 2. For example, "own personal ID", "device I"
D "and" manual browsing "are inputted.
【０１１３】すると、この３つの識別情報がブラウザ
７、ネットワーク２５を介して受付解釈部８に受け付け
られ、変換部３４によって変換テーブル３３が参照さ
れ、受け付けられた識別情報に対応する機器情報がＨＴ
ＭＬファイルやＰＤＦファイルなどの形式で端末２に提
供される。Then, the three pieces of identification information are received by the reception / interpretation section 8 via the browser 7 and the network 25, the conversion section 34 refers to the conversion table 33, and the device information corresponding to the received identification information is HT.
It is provided to the terminal 2 in a format such as an ML file or a PDF file.
【０１１４】このとき、必要に応じて個人情報１２が参
照され、履歴情報１３が更新される。履歴情報１３の内
容は、「いつ」「誰が」「どの機器に対して」「どんな
要求をしたか」を示すものとする。At this time, the personal information 12 is referred to as necessary, and the history information 13 is updated. The content of the history information 13 indicates "when", "who", "which device", and "what request".
【０１１５】情報サービス提供サーバ３０の分析部３５
は、必要に応じて個人情報１２、履歴情報１３、機器情
報３２を参照し、各種情報の取りまとめや分析を行う。
この分析結果は、他のシステムにおいても活用可能とす
る。The analysis unit 35 of the information service providing server 30
Refers to the personal information 12, the history information 13, and the device information 32 as needed, and collects and analyzes various information.
This analysis result can be used in other systems.
【０１１６】上記ネットワークシステム２９において
は、保守員、プラントの所有者、サービス提供者が同じ
会社に属していてもよい。その一方、保守員、プラント
所有者、サービス提供者が異なる会社に属していてもよ
い。In the network system 29, maintenance personnel, plant owners, and service providers may belong to the same company. On the other hand, maintenance personnel, plant owners, and service providers may belong to different companies.
【０１１７】ここで、プラントの所有者から外部の保守
業者に保守業務が委託された場合について説明する。Here, a case in which maintenance work is entrusted to an external maintenance company from the plant owner will be described.
【０１１８】この場合、まずプラント所有者は、保守業
者と保守契約を結ぶ。In this case, the plant owner first makes a maintenance contract with a maintenance company.
【０１１９】なお、プラント所有者は、「契約にしたが
って（例えば定期的に）保守業務が実行されている
か」、「保守業者がデータを捏造していないか」、「保
守業務の結果はどうだったか」について確認を望むとす
る。[0119] Note that the plant owner asked "whether the maintenance work is being executed according to the contract (for example, periodically)", "whether the maintenance contractor has fabricated the data", or "what is the result of the maintenance work?" Suppose that you want to confirm.
【０１２０】一方、保守業者は、「各保守員が間違いな
く保守作業を実施しているか」について確認を望むとす
る。On the other hand, it is assumed that the maintenance contractor wants to confirm “whether or not each maintenance person is practicing maintenance work”.
【０１２１】情報サービス提供サーバ３０は、保守員か
らの要求にしたがって情報変換サービスを提供する。The information service providing server 30 provides an information conversion service according to a request from a maintenance person.
【０１２２】この情報変換サービスを提供する処理は、
上述した通りであるが、イントラネット、ＬＡＮなどの
ネットワーク２５に限らず、インターネットを利用して
もよい。インターネットを利用する場合には、「情報の
秘匿」、「偽情報の排除」、「到達保証」を実現する。
このために、例えばＳＳＬを利用して暗号化した情報を
送信し、ユーザ認証や電子署名を使って保守員の身元を
保証する。The processing for providing this information conversion service is as follows.
As described above, the present invention is not limited to the network 25 such as an intranet and a LAN, and may use the Internet. When using the Internet, "confidentiality of information", "rejection of false information", and "guarantee of arrival" are realized.
For this purpose, for example, information encrypted by using SSL is transmitted, and the identity of the maintenance person is assured using user authentication and an electronic signature.
【０１２３】保守業者は、プラント所有者に対して保守
業務に対する費用を請求する。具体的には、情報サービ
ス提供サーバ３０の費用計算部１６が、履歴情報１３と
機器情報３２とを参照し、課金用テーブルを利用して課
金する額を算出する。また、課金情報１５に添付する付
加情報が個人情報１２などに基づいて作成される。The maintenance company charges the plant owner for the cost of the maintenance work. Specifically, the cost calculation unit 16 of the information service providing server 30 refers to the history information 13 and the device information 32 and calculates the amount to be charged using the charging table. Further, additional information attached to the billing information 15 is created based on the personal information 12 and the like.
【０１２４】そして、課金情報１５が保守業者からプラ
ント所有者に提供され、プラント所有者から保守業者に
費用が支払われる。Then, the billing information 15 is provided from the maintenance company to the plant owner, and the plant owner pays the maintenance company.
【０１２５】以上説明した本実施の形態に係る情報サー
ビス提供方法を実施することにより、プラントの機器３
１の点検に際して保守員が機器３１のマニュアル情報を
閲覧する場合や、機器を保守結果として点検実施レポー
トを記入する場合の入力作業の労力を軽減できる。By performing the information service providing method according to the present embodiment described above, the equipment 3
In the first inspection, the labor required for the maintenance staff to browse the manual information of the device 31 and for inputting the inspection execution report as the maintenance result of the device can be reduced.
【０１２６】すなわち、本実施の形態においては、例え
ば「マニュアル情報」などのような目的を示すバーコー
ド、「保守員ＩＤ」を示すバーコード、プラントの「機
器ＩＤ」を示すバーコードが印刷されたカード３６１〜
３６ｎを使って、保守員が入力を行うことで入力作業が
容易になる。なお、識別情報の入力にはカードを用いな
くてもよく、例えば識別情報の内容を意味し端末に備え
られたボタンなどを利用してもよい。That is, in this embodiment, a bar code indicating a purpose such as “manual information”, a bar code indicating a “maintenance person ID”, and a bar code indicating a “device ID” of a plant are printed. Card 361-
The input operation is facilitated by the maintenance person performing the input using the 36n. Note that a card may not be used for inputting the identification information. For example, a button or the like provided for the terminal, which means the content of the identification information, may be used.
【０１２７】また、サービス提供者は、この入力内容の
履歴情報１３、分析結果、課金情報１５を保存すること
で、付加価値の高いサービスを適切な料金で提供でき
る。Further, the service provider can provide a high value-added service at an appropriate price by storing the history information 13 of the input contents, the analysis result, and the billing information 15.
【０１２８】なお、プラント所有者と保守業者との間の
契約、保守業者からプラント所有者への費用の請求、プ
ラント所有者から保守業者への費用の支払いは、ソフト
ウェアにより実現してもよく、またその他の方法により
実現してもよい。Note that the contract between the plant owner and the maintenance company, the billing of the cost from the maintenance company to the plant owner, and the payment of the cost from the plant owner to the maintenance company may be realized by software. Moreover, you may implement | achieve by other methods.
【０１２９】（第４の実施の形態）本実施の形態におい
ては、機器提供者が機器利用者に機器を提供し、SlideC
ardsの仕組みを利用して機器の使用状態に応じた料金を
請求する情報サービス提供方法について説明する。(Fourth Embodiment) In this embodiment, a device provider provides a device to a device user,
An information service providing method that uses the ards mechanism to charge a fee according to the usage state of the device will be described.
【０１３０】図４は、本実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図である。この図３において上記図
１から図３までと同様の部分については同一の符号を付
する。ここでは、店舗が例えばコンビニエンスストアで
あり機器が電子レンジの場合を例として説明する。FIG. 4 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing the information service providing method according to the present embodiment. In FIG. 3, the same parts as those in FIGS. 1 to 3 are denoted by the same reference numerals. Here, a case where the store is, for example, a convenience store and the device is a microwave oven will be described as an example.
【０１３１】ネットワークシステム３７は、店舗３８の
システム、この店舗３８の本部３９のシステム、機器提
供者の運用する情報サービス提供サーバ４０とがネット
ワーク５を介して接続されて構成される。なお、ネット
ワーク５は、イントラネットやＬＡＮなどでもよい。The network system 37 is configured by connecting the system of the store 38, the system of the headquarters 39 of the store 38, and the information service providing server 40 operated by the equipment provider via the network 5. Note that the network 5 may be an intranet, a LAN, or the like.
【０１３２】店舗３８に対して機器提供者が電子レンジ
４１１〜４１ｎをレンタルする。電子レンジ４１１〜４
１ｎのレンタル料はPay Per Use方式あるいは定額方式
で課金される。The equipment provider rents the microwave ovens 411 to 41n to the store 38. Microwave ovens 411-4
The rental fee for 1n is charged by the Pay Per Use method or the flat-rate method.
【０１３３】電子レンジ４１１〜４１ｎには、SlideCar
dsの仕組み４２とバーコードリーダ６が組み込まれてお
り、読み取ったバーコードに対応する温め情報（弁当を
温める温度及び時間）４３が取得される。なお、バーコ
ードリーダは、店舗のネットワーク４６上に接続されて
いてもよい。In the microwave ovens 411 to 41n, SlideCar
The ds mechanism 42 and the barcode reader 6 are incorporated, and warming information (temperature and time for warming a lunch box) 43 corresponding to the read barcode is acquired. The barcode reader may be connected on the store network 46.
【０１３４】これにより、店舗３８の従業員（操作者）
が電子レンジ４１１〜４１ｎを容易に操作できる。ま
た、従業員の操作ミスを防止できる。As a result, the employee (operator) of the store 38
Can easily operate the microwave ovens 411 to 41n. Further, it is possible to prevent an operation error of the employee.
【０１３５】本実施の形態に係る情報サービス提供方法
を実施する場合には、まず店舗３８あるいは本部３９と
情報サービス提供サーバ４０を運用する機器提供者との
間で契約が結ばれる。店舗３８では、「いつ」「どの店
の」「どのレンジが」「何を」「どう調理したか」、ま
た「各電子レンジの稼動状況」、「各電子レンジの故障
状況」「台数は適切か」について通知を望むとする。When implementing the information service providing method according to the present embodiment, a contract is first made between the store 38 or the head office 39 and the equipment provider operating the information service providing server 40. In the store 38, "when", "at which store", "what range", "what", "how cooked", "operation status of each microwave oven", "failure status of each microwave oven", "appropriate number of units" ? "
【０１３６】すると、この契約内容に基づいて機器提供
者によるサービスが実行される。レンタルされた電子レ
ンジ４１１〜４１ｎが店舗３８で利用されると、電子レ
ンジ４１１〜４１ｎの動作に関する履歴が履歴情報４４
として記憶され、情報変換サービスに関する履歴が履歴
情報４５として記憶される。Then, the service by the device provider is executed based on the contract contents. When the rented microwave ovens 411 to 41n are used in the store 38, the history related to the operation of the microwave ovens 411 to 41n is stored in the history information 44.
And the history regarding the information conversion service is stored as the history information 45.
【０１３７】電子レンジ４１１〜４１ｎと履歴情報４
４、４５を記憶するデータベースとはネットワーク４６
で接続されている。なお、この図４においては、履歴情
報４４、４５を記憶するデータベースが店舗３８内に配
置されている場合を例示しているが、例えば本部３９、
機器提供者側、その他の場所に履歴情報４４、４５を配
置してもよい。Microwave ovens 411-41n and history information 4
The database which stores the data 4 and 45 is a network 46
Connected. Although FIG. 4 illustrates a case where the database storing the history information 44 and 45 is arranged in the store 38, for example, the head office 39,
The history information 44 and 45 may be arranged on the device provider side or other places.
【０１３８】機器提供者の情報サービス提供サーバ４０
は、店舗３８の履歴情報４３、４４を受付部４７で受け
付ける。履歴情報４４、４５は、店舗３８から機器提供
者が直接受け付けてもよいし、店舗３８から本部３９を
介して受け付けてもよい。Device provider information service providing server 40
Receives the history information 43 and 44 of the store 38 by the receiving unit 47. The history information 44, 45 may be received directly from the store 38 by the device provider, or may be received from the store 38 via the headquarters 39.
【０１３９】さらに、情報サービス提供サーバ４０は、
故障した電子レンジから不具合の内容を示す保守情報４
８を受け付けてデータベースに記憶する。Further, the information service providing server 40
Maintenance information 4 indicating the content of the malfunction from the broken microwave oven
8 is received and stored in the database.
【０１４０】情報サービス提供サーバ４０の費用演算部
４９は、受け付けた履歴情報４４、４５と店舗３８から
受け付けた保守情報４８とに基づいて課金情報１５を作
成し、その支払いを店舗３８又は本部３９に請求する。
この請求は、ソフトウェアで実現してもよく、人間系な
どのソフトウェアではない手段で実現してもよい。[0140] The cost calculation unit 49 of the information service providing server 40 creates the billing information 15 based on the received history information 44, 45 and the maintenance information 48 received from the store 38, and pays the billing information 15 to the store 38 or the head office 39. To charge.
This claim may be realized by software or may be realized by means other than software such as a human system.
【０１４１】以下に、店舗３８内部における動作につい
て詳細に説明する。Hereinafter, the operation inside the store 38 will be described in detail.
【０１４２】まず、店舗３８の従業者が温める対象物の
バーコードを電子レンジ４１１〜４１ｎのバーコードリ
ーダ６で読み取る。なお、従業者がレジで入力したＰＯ
Ｓ用のデータを流用してもよい。First, the bar code of the object to be heated by the employee of the store 38 is read by the bar code reader 6 of the microwave ovens 411 to 41n. The PO entered by the employee at the cash register
The data for S may be diverted.
【０１４３】電子レンジ４１１〜４１ｎは、SlideCards
の仕組み４２を利用して、読み取ったバーコードに対応
する温め情報４３を取得し、この情報変換サービスに関
する履歴情報４５を記憶する。なお、この履歴情報４５
を記憶するために上記図１に示す受付解釈部８のような
部分を備えていてもよいが、ここでは省略している。[0143] The microwave ovens 411 to 41n are
By using the mechanism 42, warming information 43 corresponding to the read barcode is acquired, and history information 45 relating to this information conversion service is stored. The history information 45
May be provided, such as the reception interpreter 8 shown in FIG. 1 above, but is omitted here.
【０１４４】温め情報４３を取得した電子レンジ４１１
〜４１ｎのスタートボタンが押されると、電子レンジ４
１１〜４１ｎは、その動作内容を示す履歴情報４４を記
憶する。Microwave oven 411 that has obtained warming information 43
When the start button of ~ 41n is pressed, the microwave oven 4
11 to 41n store history information 44 indicating the contents of the operation.
【０１４５】ここで、電子レンジ４１１〜４１ｎが故障
して操作できない場合には、その旨が履歴情報４４とし
て記憶され、同時に機器提供者にその旨が通知され、保
守作業が要求される。このため、電子レンジ４１１〜４
１ｎには、例えば通信機能、電子メール送信機能が備え
られており、また通知先である機器提供者のマシン名、
保守用電子メールアドレスが保持されている。なお、こ
の不具合の通知は、ソフトウェア的に実現されてもよい
し、従業員から本部を経由して人間系により実現されて
もよい。Here, if the microwave ovens 411 to 41n cannot be operated due to a failure, the fact is stored as the history information 44, and at the same time, the fact is notified to the equipment provider and maintenance work is requested. Therefore, the microwave ovens 411 to 4
1n is provided with, for example, a communication function and an e-mail transmission function.
A maintenance email address is maintained. It should be noted that the notification of this defect may be realized by software, or may be realized by a human system via the headquarters from an employee.
【０１４６】なお、本実施の形態においては、例えば店
舗３８がコインランドリーであり機器が洗濯機の場合な
どのように様々な分野に適用できる。また、ホテルに設
置したビデオ機器の操作にSlideCardsの仕組みを利用
し、放送のPay Per View方式を実現するために、本実施
の形態に係る情報サービス提供方法を適用してもよい。In this embodiment, the present invention can be applied to various fields such as a case where the store 38 is a coin laundry and the equipment is a washing machine. In addition, the information service providing method according to the present embodiment may be applied to realize the Pay Per View method of broadcasting by using the mechanism of SlideCards for operating video equipment installed in a hotel.
【０１４７】なお、上記各実施の形態で説明した情報サ
ービス提供方法を実施するためのネットワークシステム
１、２１、２９、３７においては、同様の作用・機能を
実現可能であれば各構成要素の配置を変更させてもよ
く、また各構成要素を自由に組み合わせてもよい。In the network systems 1, 21, 29, and 37 for implementing the information service providing method described in each of the above embodiments, if the same operation and function can be realized, the arrangement of each component will be described. May be changed, and each component may be freely combined.
【０１４８】また、上記各実施の形態で説明した情報サ
ービス提供方法を実施するための機能は、コンピュータ
に実行させることのできるプログラムとして、例えば磁
気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハード
ディスク等）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ
等）、半導体メモリなどの記録媒体に書き込んでコンピ
ュータに適用可能であり、また通信媒体により伝送して
コンピュータに適用することも可能である。上記機能を
実現するコンピュータは、記録媒体に記録されたプログ
ラムを読み込み、プログラムによって動作が制御される
ことにより、上述した処理を実行する。The functions for implementing the information service providing method described in each of the above-described embodiments are, for example, a magnetic disk (floppy (registered trademark) disk, hard disk, etc.) Optical discs (CD-ROM, DVD
Etc.) and can be applied to a computer by writing to a recording medium such as a semiconductor memory, and can also be transmitted to a communication medium and applied to a computer. The computer that realizes the above functions reads the program recorded on the recording medium, and executes the above-described processing by controlling the operation of the program.
【０１４９】[0149]
【発明の効果】以上詳記したように、本発明においては
情報変換サービスを提供するのみではなく、その履歴情
報などを利用してさらに有効な情報サービスを提供する
ことができ、この情報サービスをビジネスに活用でき
る。As described in detail above, in the present invention, not only the information conversion service is provided but also a more effective information service can be provided by utilizing its history information. Can be used for business.
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図。FIG. 1 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing an information service providing method according to a first embodiment of the present invention.
【図２】本発明の第２の実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図。FIG. 2 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing an information service providing method according to a second embodiment of the present invention.
【図３】本発明の第３の実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図。FIG. 3 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing an information service providing method according to a third embodiment of the present invention.
【図４】本発明の第４の実施の形態に係る情報サービス
提供方法を実施するためのネットワークシステムの構成
を例示するブロック図。FIG. 4 is a block diagram illustrating the configuration of a network system for implementing an information service providing method according to a fourth embodiment of the present invention.
１、２１、２９、３７…ネットワークシステム ２…端末 ３、２４、３０、４０…情報サービス提供サーバ ４…サーバ ５、２５、４６…ネットワーク ６…バーコードリーダ ７…ブラウザ ８、１８…受付解釈部 ９…ＵＲＬ変換テーブル １０、２７、３４…変換部 １１…情報付加部 １２…個人情報 １３…履歴情報 １４…運用状態情報 １５…課金情報 １６…費用演算部 １７…分析部 ２０、２８…コンテンツ 1, 21, 29, 37 network system 2 terminal 3, 24, 30, 40 information service providing server 4 server 5, 25, 46 network 6 bar code reader 7 browser 8, 18 reception interpreting unit 9 URL conversion table 10, 27, 34 Conversion section 11 Information addition section 12 Personal information 13 History information 14 Operation state information 15 Billing information 16 Expense calculation section 17 Analysis section 20, 28 Content
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ３０２ Ｇ０６Ｆ 17/60 ３０２Ｃ ３３０ ３３０ (72)発明者 平原 茂利夫 大阪府茨木市太田東芝町１番６号 株式会 社東芝大阪工場内 (72)発明者 諏訪部 容子 東京都港区芝浦一丁目１番１号 株式会社 東芝本社事務所内 (72)発明者 一色 正男 東京都港区芝浦一丁目１番１号 株式会社 東芝本社事務所内 Ｆターム(参考） 5B075 KK07 KK13 KK33 KK37 ND03 ND20 ND22 ND23 NK54 PP05 PP12 PP30 PQ02 PQ20 PQ26 PR03 QP10 ──────────────────────────────────────────────────の Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 302 G06F 17/60 302C 330 330 (72) Inventor Shigeo Hirahara Ota Toshiba-cho, Ibaraki-shi, Osaka No. 1-6 Inside the Toshiba Osaka Plant (72) Inventor Yoko Suwabe 1-1-1, Shibaura, Minato-ku, Tokyo Inside the Toshiba Head Office (72) Inventor Masao Isshiki 1-1-1, Shibaura, Minato-ku, Tokyo No. 1 F-term in Toshiba head office (reference) 5B075 KK07 KK13 KK33 KK37 ND03 ND20 ND22 ND23 NK54 PP05 PP12 PP30 PQ02 PQ20 PQ26 PR03 QP10
Claims (12)
の識別情報とを予め関連付けて登録しておき、機器の操
作者によって選択された識別情報を入力した場合にこの
識別情報に対応する情報を出力する情報変換サービスを
提供しつつ、前記情報変換サービスに関する履歴情報と
前記情報変換サービスに関する運用状態情報とのうちの
少なくとも一方を記憶する記憶ステップと、 記憶された前記履歴情報と前記運用状態情報とのうちの
少なくとも一方を、機器の操作者に対して提供する情報
を登録した登録者と機器の操作者とのうちの少なくとも
一方に対して提供する提供ステップとからなる情報サー
ビス提供方法。1. Information provided to an operator of a device and its identification information are registered in association with each other in advance, and when the identification information selected by the operator of the device is input, the identification information corresponds to the identification information. A storage step of storing at least one of history information related to the information conversion service and operation state information related to the information conversion service while providing an information conversion service for outputting information; and storing the history information and the operation. Providing an at least one of the status information to at least one of a registrant who has registered information to be provided to an operator of the device and an operator of the device. .
の識別情報とを予め関連付けて登録しておき、機器の操
作者によって選択された識別情報を入力した場合にこの
識別情報に対応する情報を出力する情報変換サービスを
提供しつつ、前記情報変換サービスに関する履歴情報を
記憶する記憶ステップと、 記憶された前記履歴情報に基づいて前記情報変換サービ
スに関する分析処理を行う分析ステップと、 記憶された前記履歴情報と前記分析処理の結果とを、機
器の操作者に対して提供する情報を登録した登録者と機
器の操作者とのうちの少なくとも一方に対して提供する
提供ステップとからなる情報サービス提供方法。2. Information provided to an operator of a device and its identification information are registered in advance in association with each other, and when the identification information selected by the operator of the device is input, the identification information corresponds to the identification information. A storage step of storing history information on the information conversion service while providing an information conversion service for outputting information; and an analysis step of performing analysis processing on the information conversion service based on the stored history information. Providing the history information and the result of the analysis processing to at least one of a registrant who has registered information to be provided to an operator of the device and an operator of the device. Service delivery method.
おいて、 前記分析ステップでは、予め登録されている機器の操作
者の個人情報と前記履歴情報とに基づいて前記情報変換
サービスに関する分析を行うことを特徴とする情報サー
ビス提供方法。3. The information service providing method according to claim 2, wherein in the analyzing step, the information conversion service is analyzed based on personal information of an operator of the device registered in advance and the history information. An information service providing method comprising:
記載した情報サービス提供方法において、 前記記憶ステップによって記憶された前記情報変換サー
ビスに関する情報に基づいて、登録者と機器の操作者と
のうちの少なくとも一方に対する費用を計算する費用演
算ステップと、 計算された費用を登録者と機器の操作者とのうちの少な
くとも一方に対して請求する請求ステップとを付加した
ことを特徴とする情報サービス提供方法。4. The information service providing method according to claim 1, wherein a registrant and a device operator are operated based on the information on the information conversion service stored in the storing step. And a billing step of billing the calculated cost to at least one of the registrant and the device operator. Information service provision method.
情報とを予め関連付けて登録しておき、操作者によって
選択された識別情報を入力した場合にこの識別情報に対
応する情報を出力する情報変換サービスに利用される機
器に対する操作に基づいて履歴情報を記憶するステップ
と、 記憶された前記履歴情報をネットワークを介して受け付
けるステップと、受け付けた前記履歴情報に基づいて前
記機器の設置先に請求する費用を計算するステップと、 計算された費用を前記設置先に対して請求するステップ
とからなる情報サービス提供方法。5. Information provided to an operator and its identification information are registered in advance in association with each other, and when the identification information selected by the operator is input, information corresponding to the identification information is output. Storing history information based on an operation on a device used for an information conversion service; receiving the stored history information via a network; and setting a location of the device based on the received history information. An information service providing method comprising: calculating a cost to be charged; and charging the calculated cost to the installation location.
の識別情報とを予め関連付けて登録しておき、機器の操
作者によって選択された識別情報を入力した場合にこの
識別情報に対応する情報を出力する情報変換サービスに
関する履歴情報と前記情報変換サービスに関する運用状
態情報とのうちの少なくとも一方を記憶する記憶手段
と、 前記記憶手段によって記憶された履歴情報と運用状態情
報とのうちの少なくとも一方を、機器の操作者に対して
提供する情報を登録した登録者と機器の操作者とのうち
の少なくとも一方に対して提供する情報提供手段とを具
備したことを特徴とする情報サービス提供装置。6. Information provided to an operator of a device and its identification information are registered in advance in association with each other, and when the identification information selected by the operator of the device is input, the identification information corresponds to the identification information. Storage means for storing at least one of history information about an information conversion service that outputs information and operation state information about the information conversion service; at least one of the history information and operation state information stored by the storage means An information service providing apparatus, comprising: an information providing unit that provides one of the information to at least one of a registrant who has registered information to be provided to a device operator and a device operator. .
の識別情報とを予め関連付けて登録しておき、機器の操
作者によって選択された識別情報を入力した場合にこの
識別情報に対応する情報を出力する情報変換サービスに
関する履歴情報を記憶する記憶手段と、 前記記憶手段によって記憶された履歴情報に基づいて前
記情報変換サービスに関する分析処理を行う分析手段
と、 前記記憶手段によって記憶された履歴情報と前記分析手
段によって得られた分析結果とを、機器の操作者に対し
て提供する情報を登録した登録者と機器の操作者とのう
ちの少なくとも一方に対して提供する情報提供手段とを
具備したことを特徴とする情報サービス提供装置。7. Information provided to an operator of a device and its identification information are registered in advance in association with each other, and when the identification information selected by the operator of the device is input, the identification information corresponds to the identification information. Storage means for storing history information about an information conversion service that outputs information; analysis means for performing an analysis process on the information conversion service based on the history information stored by the storage means; and history stored by the storage means Information and an analysis result obtained by the analysis means, an information providing means for providing at least one of a registrant who has registered information to be provided to an operator of the device and an operator of the device. An information service providing device, comprising:
おいて、 機器の操作者の個人情報を記憶する個人情報記憶手段を
付加し、 前記分析手段は、前記個人情報記憶手段によって記憶さ
れている個人情報と前記記憶手段によって記憶された履
歴情報とに基づいて前記情報変換サービスに関する分析
処理を行うことを特徴とする情報サービス提供装置。8. An information service providing apparatus according to claim 7, further comprising a personal information storage unit for storing personal information of an operator of the device, wherein said analysis unit stores the personal information stored by said personal information storage unit. An information service providing apparatus for performing analysis processing on the information conversion service based on information and history information stored by the storage means.
記載した情報サービス提供装置において、 前記記憶手段によって記憶された前記情報変換サービス
に関する情報に基づいて、登録者と機器の操作者とのう
ちの少なくとも一方に対する費用を計算する費用演算手
段を付加したことを特徴とする情報サービス提供装置。9. The information service providing device according to claim 6, wherein a registrant and a device operator are operated based on the information on the information conversion service stored by the storage unit. An information service providing apparatus, further comprising a cost calculating means for calculating a cost for at least one of the above.
別情報とを予め関連付けて登録しておき、操作者によっ
て選択された識別情報を入力した場合にこの識別情報に
対応する情報を出力する情報変換サービスに利用される
機器に対する操作に基づいて記憶された履歴情報をネッ
トワークを介して受け付ける受付手段と、 前記受付手段によって受け付けられた履歴情報に基づい
て前記機器の設置先に請求する費用を計算する費用計算
手段とを具備したことを特徴とする情報サービス提供装
置。10. Information provided to an operator and its identification information are registered in advance in association with each other, and when the identification information selected by the operator is input, information corresponding to the identification information is output. Receiving means for receiving, via a network, history information stored based on an operation on a device used for an information conversion service; and a cost charged to an installation destination of the device based on the history information received by the receiving means. An information service providing apparatus, comprising: a cost calculating means for calculating.
予め関連付けて登録しておき、機器の操作者によって選
択された識別情報を入力した場合にこの識別情報に対応
する情報を出力する情報変換サービスに関する履歴情報
と前記情報変換サービスに関する運用状態情報とのうち
の少なくとも一方を記憶する記憶機能と、 前記記憶機能によって記憶された履歴情報と運用状態情
報とのうちの少なくとも一方を、機器の操作者に対して
提供する情報を登録した登録者と機器の操作者とのうち
の少なくとも一方に対して提供する情報提供機能とを実
現させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み
取り可能な記録媒体。11. Information provided to an operator of a device and its identification information are registered in a computer in advance in association with each other, and when identification information selected by the operator of the device is input, the identification information is stored in the computer. A storage function for storing at least one of history information about an information conversion service and operation state information about the information conversion service that outputs information corresponding to: a history function and an operation state information stored by the storage function; A program for realizing an information providing function for providing at least one of the registrant who has registered information to be provided to the device operator and at least one of the registrant and the device operator has been recorded. Computer readable recording medium.
連付けて登録しておき、操作者によって選択された識別
情報を入力した場合にこの識別情報に対応する情報を出
力する情報変換サービスに利用される機器に対する操作
に基づいて記憶された履歴情報をネットワークを介して
受け付ける受付機能と、 前記受付機能によって受け付けられた履歴情報に基づい
て前記機器の設置先に請求する費用を計算する費用計算
機能とを実現させるためのプログラムを記録したコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体。12. Information provided to an operator and its identification information are registered in a computer in advance in association with each other, and when the identification information selected by the operator is input, information corresponding to the identification information is entered. A reception function for receiving, via a network, history information stored based on an operation on a device used for an information conversion service that outputs a request, and charging the installation destination of the device based on the history information received by the reception function. A computer-readable recording medium storing a program for realizing a cost calculation function for calculating a cost to be performed.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001005105A JP2002207652A (en) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | Method and device for providing information service, and computer-readable recording medium with recorded program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001005105A JP2002207652A (en) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | Method and device for providing information service, and computer-readable recording medium with recorded program |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002207652A true JP2002207652A (en) | 2002-07-26 |
Family
ID=18873191
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001005105A Pending JP2002207652A (en) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | Method and device for providing information service, and computer-readable recording medium with recorded program |
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|---|---|
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