JP2002197330A

JP2002197330A - 美容院・理容室にてのデザインシステム及び顧客管理予約方法

Info

Publication number: JP2002197330A
Application number: JP2000393414A
Authority: JP
Inventors: Norikatsu Yamamoto; 紀克山本
Original assignee: NEC Fielding Ltd
Current assignee: NEC Fielding Ltd
Priority date: 2000-12-25
Filing date: 2000-12-25
Publication date: 2002-07-12

Abstract

(57)【要約】【課題】ヘアスタイルが顧客の意向に一致しない場合と
か、その場でスタイリングをする場合は限られたものと
なる。【解決手段】注文者は、ユーザー端末１０を用いて、美
容院・理容室端末２０の髪型、髪色、装飾品・服装をも
とに、自分の好みに合成、加工、デザインし、インター
ネット１００を介して美容院・理容室端末に送出し、美
容院・理容室端末は必要となる商品在庫情報を照会して
在庫切れしている商品及びスタイリングに必要となる商
品の情報を、販売店・レンタル店端末３０にインターネ
ットを介して発注し、予約情報を美容院・理容室の顧客
データベースに登録しスケジュールを行い、予約注文デ
ータと予約日時、料金等の予約確定情報を作成して、ユ
ーザー端末に返信し、注文者は予約当日、事前に自分で
デザインした注文データに基づき美容院・理容室のスタ
イリストによりスタイリングを実施する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は美容院・理容室にて
のデザインシステム及び顧客管理予約方法に関し、特に
美容・理髪の予約と、自分の好みに合った髪型・髪色・
装飾品・服装等のスタイルを合成、加工、デザインして
作成した美容・理髪の注文、予約、および実施を行う美
容院・理容室にてのデザインシステム及び顧客管理予約
方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の技術として特開平９−３２７３２
９号公報に記載のヘアスタイルのシミュレーションシス
テムがある、これは美容室、理容室等において顧客のヘ
アスタイルを創作するに際して、予め用意された各種の
ヘアスタイル写真を顧客の顔写真と合わせてシミュレー
ションするシステムに関し、特にディジタルカメラを用
いて撮影した顔写真をホストコンピュータに送信して各
種のヘアスタイル写真と顔写真とを合成し、即時に合成
写真を美容室、理容室に返送して顧客に知覚させるよう
にしたシミュレーションシステムに関するものである。

【０００３】この従来技術は、美容室側のディジタルカ
メラで撮影された顔写真と、顧客の選択したヘアスタイ
ルＮＯとを送信端末機器で美容室とは別の場所に独立し
て設置されたセンター側のホストコンピュータに送信
し、該ホストコンピュータが顔写真に指定されたＮＯの
ヘアスタイル画像の加工処理と合成処理を行い、得られ
た合成画像を送信端末機器から美容室側へ送信し、これ
により美容室側は送信された顔写真とヘアスタイルの合
成画像をモニタテレビでの表示もしくはビデオプリンタ
印刷で知覚するようにしたヘアスタイルのシミュレーシ
ョンシステムである。

【０００４】上記ヘアスタイル画像の加工処理と合成処
理とは、受信した顔写真の角度調整、顔サイズ調整、色
彩明度調整の操作である。

【０００５】かかるヘアスタイルのシミュレーションシ
ステムによれば、美容室側でディジタルカメラを用いて
撮影した顧客の顔写真と選択したヘアスタイルＮＯとが
送信端末機器からセンター側の受信端末機器に送信され
ると、該受信端末機器が入力されたデータに対して受信
記録を取るとともに入力データをホストコンピュータに
送り込む。ホストコンピュータはスキャナから指定され
たＮＯのヘアスタイル画像の加工処理と合成処理を行
い、得られた合成画像を送信端末機器からダイヤル送信
により美容室側へ送信する。これにより美容室側では送
信された顔写真とヘアスタイルの合成画像をモニタテレ
ビ表示もしくはビデオプリンタ印刷によって顧客ととも
に知覚することができる。

【０００６】以下図面に基づいて従来技術のヘアスタイ
ルのシミュレーションシステムを説明する。図６は従来
技術のヘアスタイルのシミュレーションシステムをを全
体的に説明する概要図であって、１は美容室（理容室）
であり、この美容室１にはディジタルカメラ１ａと簡単
な送信端末機器（モデム）１ｂ及び必要に応じてモニタ
テレビ１ｃとが配備されている。このモニタテレビ１ｃ
に代えてビデオプリンタを配備してもよい。

【０００７】２はホストコンピュータであり、このホス
トコンピュータ２は美容室１とは別の場所に独立して設
置されたセンター側に配備されている。ホストコンピュ
ータ２は画像の加工処理と合成処理を行う機能を有して
いる。尚、予め美容室１はセンター側のホストコンピュ
ータ２に登録番号（ＩＤ−ＮＯ）３によって登録されて
いて、このＩＤ番号を用いることにより、電話回線によ
って即座に通信可能となっている。

【０００８】上記センター側のホストコンピュータ２に
は受信端末機器４と送信端末機器５とが配備されてい
て、それぞれ入力データの応答と受信記録機能、及びダ
イヤル送信と送信記録機能を備えている。

【０００９】上記本実施例にかかるシステムの作用を概
略的に説明すると、先ず美容室１側ではディジタルカメ
ラ１ａを用いて顧客の顔写真を撮影し、次に送信端末機
器（モデム）１ｂを利用して、ステップ１１，１２で顔
写真画像とヘアスタイル写真集から顧客の選択したヘア
スタイルＮＯもしくは美容室１の推奨するヘアスタイル
ＮＯを指定して、電話回線を利用して登録番号３ととも
にセンター側の受信端末機器４に送信する。

【００１０】すると受信端末機器４は応答受信後に入力
されたデータに対して受信記録を取り、同時に入力デー
タをホストコンピュータ２に送り込む。ホストコンピュ
ータ２はステップ１３でスキャナから指定されたＮＯの
ヘアスタイル画像の取り込みと登録を行う。このヘアス
タイル画像の取り込みとは、ヘアスタイル画像の加工処
理と合成処理を指しており、具体的には受信した顔写真
の角度調整、顔サイズ調整、色彩明度調整等の操作を含
むヘアスタイル画像の加工処理と合成処理である。この
取り込みにより得られた合成画像を送信端末機器５に出
力する。

【００１１】送信端末機器５は、ステップ１４で電話回
線を利用したダイヤル送信により美容室１側へ登録され
た顔写真とヘアスタイルの合成画像を送信し、送信記録
を取る。尚、必要に応じてステップ１５で電話による送
信内容の確認を行う場合もある。

【００１２】これにより美容室１は送信された顔写真と
ヘアスタイルの合成画像をモニタテレビ１ｃに表示する
かもしくは直ちにビデオプリンタで印刷して顧客ととも
に確認する。この合成画像はメモリカードに記録され、
いつでも取り出せるように保存される。

【００１３】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来のヘアス
タイルのシミュレーションシステムは、第１の問題点
は、ヘアスタイルが顧客の意向に一致しない場合があ
る。

【００１４】その理由は、従来のシュミレーションは、
顧客が美容室・理容室の機材を使用し美容室・理容室で
顧客の顔写真とヘアスタイルを即時に合成写真を作成す
る、美容室・理容室主体のシュミレーションシステムで
あり、ヘアスタイルに制限が有るからである。

【００１５】第２の問題点は、その場でスタイリングを
する場合は限られたものとなる。

【００１６】その理由は、使用材料の問題で、その場で
スタイルを作成し創作するため、溶剤、衣装など在庫が
無いものに対しての作業が出来ないため、使用材料の有
るスタイリングに限られたものとなってしまうからであ
る。

【００１７】

【課題を解決するための手段】本発明の美容院・理容室
にてのデザインシステム及び顧客管理予約方法は、ユー
ザー端末と、美容院・理容室端末と、販売店・レンタル
店端末と、これらを相互に接続するインターネットとを
備え、注文者は、ユーザー端末より送信しインターネッ
トを介して、美容院・理容室端末が開設している予約情
報にアクセスし、これに応答して、美容院・理容室端末
はホームページの商品情報と予約情報とをユーザー端末
に送信し、ユーザー端末には、美容院・理容室端末より
インターネットを介して送信された美容院・理容室ホー
ムページが画面に表示され、注文者が予約の項目を選択
すると、ユーザー端末より予約の項目が、インターネッ
トを介して送信され、美容院・理容室端末はユーザー端
末より要求のあった予約するために必要な情報を送信
し、ユーザー端末に美容院・理容室端末より送られた予
約情報の画面が表示され、さらに注文者がユーザー端末
より予約情報の項目の中で髪型、髪色、装飾品、衣装、
それぞれの項目を選択しインターネットを介して送信す
ると、美容院・理容室端末は蓄積している髪型、髪色、
装飾品、衣装データベースより商品情報としてサンプル
価格をインターネットを介してユーザー端末に送出し、
また注文者が美容院・理容室端末にて送信されてきた情
報以外の情報が必要な場合は、ユーザー端末にて、その
他の情報を選択しインターネットを介して美容院・理容
室端末に送信し、美容院・理容室端末は蓄積している販
売店・レンタル店を検索して注文者の要求に合った販売
店・レンタル店端末に情報の要求を送信し、販売店・レ
ンタル店端末は蓄積している販売店商品情報をインター
ネットを介して、ユーザー端末に送信し、注文者はユー
ザー端末にて美容院・理容室端末の商品情報や販売店・
レンタル店端末の販売店商品情報を表示、加工を繰り返
し好みに応じた髪型、髪色、衣装、装飾品について、合
成、加工、デザインし注文データを作成し、次に、注文
者はユーザー端末にて美容院・理容室端末が送信してき
たホームページ画面に表示されている予約情報確認を選
択して送信し、美容院・理容室端末は予約情報をユーザ
ー端末に送信し、ユーザー端末は美容院・理容室端末か
ら送信された予約情報を表示し、注文者はユーザー端末
を用いて表示された、美容院・理容室ホームページの予
約情報から、予約の空き情報や特定の美容師・理容師・
スタイリストのスケジュール情報を確認し自分の都合の
良い日時を入力し注文データと併せて美容院・理容室端
末に送信し、美容院・理容室端末はユーザー端末より送
信された情報を蓄積しているスケジュール情報と照合
し、結果をユーザー端末に送信し、さらに、ユーザー端
末から美容院・理容室端末に送られる注文データに販売
店・レンタル店端末の情報が含まれていれば販売店・レ
ンタル店端末に美容院・理容室端末が予約情報を送信
し、販売店・レンタル店端末は送られてきた予約情報を
蓄積している情報と照合し結果をインターネットを介し
てユーザー端末に送信し、送られてきた結果が予約不可
であれば、注文者は希望日時を変更して美容院・理容室
端末に再送し結果が予約可になるまで繰り返し、ユーザ
ー端末にて結果が予約可であれば、ユーザー端末は実施
予約日時・スタイリスト・氏名・年齢・性別の予約情報
と髪型・髪色・装飾品・衣装・所要時間・価格の商品情
報を合成・加工・デザインし作成した注文データを併せ
た予約注文情報とをインターネットを介して美容院・理
容室端末に送信し、美容院・理容室端末はユーザー端末
から受信した予約情報と注文データを蓄積されている商
品情報と照会し、問題が無ければ顧客氏名・年齢・住所
・性別・顔写真、顧客管理情報を登録し、予約番号及び
金額情報をユーザー端末に送出し、同時に、照会した注
文者からの注文データで必要となる材料の、毛染め剤、
パーマ液などの溶剤や、服などの衣料、ネックレス、指
輪、かつらなどのアクセサリーを蓄積されている在庫デ
ータベースと照合し在庫切れ商品や在庫していない情報
を、販売店・レンタル店端末にインターネットを介して
発注情報を送信し、販売店・レンタル店端末は発注情報
を受け取ると、販売店・レンタル店端末は指定された商
品を指定された日に配送し、次に、注文者は予約した日
時に美容院・理容室に出向き予約番号を告げ、美容院・
理容室は美容院・理容室端末に登録されている予約情報
を確認しスタイル情報をプリンターに出力し、次に美容
院・理容室のスタイリストは注文者の注文したスタイル
リングを行い、美容院・理容室は注文者の髪質、特性な
どスタイリストが判断した固有のデータと注文され実施
したスタイルの情報を美容院・理容室端末に顧客管理情
報として登録するよう構成されている。

【００１８】

【発明の実施の形態】本発明は、美容・理髪の予約を美
容院・理容室からＷＥＢデータとして提供された、髪型
・髪色・装飾品・服装・所用時間・価格等の商品情報を
利用し、注文者がユーザー端末にてシュミレーションし
ながら、自分の好みに合った髪型・髪色・装飾品・服装
等のスタイルを合成、加工、デザインして作成した注文
データに、美容院・理容室の予約のための、実施予約日
時、スタイリスト、氏名、年齢、性別等にて作成された
予約情報を付加して作成した予約注文情報をインターネ
ットを介して美容院・理容室にして送信し、美容院・理
容室側はその予約注文情報を確認し、注文者がデザイン
したスタイリングを行うために、必要となる、装飾品・
衣料品・溶剤等製品を、美容院・理容室端末からインタ
ーネットを介して各販売店・レンタル店に発注を行い、
注文者から美容・理容の予約を自動受付するための、注
文者によるトータルデザインシステム及び顧客管理予約
システムの方法を提供するものである。

【００１９】次に、本発明の実施の形態について図面を
参照して説明する。

【００２０】図１は本発明の美容院・理容室にてのデザ
インシステム及び顧客管理予約方法の一実施の形態を示
す接続系統図である。

【００２１】図１を参照すると、ユーザー端末１０と、
美容院・理容室端末２０と、販売店・レンタル店端末３
０と、これらを相互に接続するインターネット１００と
から構成されている。

【００２２】ユーザー端末１０はパーソナルコンピュー
タ等の情報処理端末装置である。ユーザー端末１０は、
美容院・理容室端末２０がインターネット１００上に提
供している商品情報にアクセスし、美容院・理容室端末
２０から送られてきた、商品情報を画面に表示及び編集
し注文データを作成しする機能を備えている。商品情報
には、髪型・髪色・スタイル・衣装・所要時間・価格・
が含まれる。ユーザー端末１０はさらに美容院・理容室
端末２０に予約をするために作成した、実施予約日時、
スタイリスト、氏名、年齢、性別等の予約情報、及び商
品情報を注文者が合成、加工、デザインし作成した注文
データをインターネット１００を介して美容院・理容室
端末２０に送信する機能を有する。

【００２３】美容院・理容室端末２０は、美容院・理容
室により使用され、ワークステーション・サーバ等の情
報処理装置によって構成される。美容院・理容室端末２
０は、ユーザー端末１０において注文者がスタイルを加
工・合成・デザインするために必要な髪型・髪色・装飾
品・衣装・所用時間・価格等の、商品情報をもち、販売
店・レンタル店端末３０が保有する商品情報をその他情
報としてユーザー端末１０に送信する機能を有してい
る。また美容院・理容室端末２０は商品の在庫情報を有
しており、ユーザー端末１０より受信した情報と照合し
必要があれば注文情報として販売店・レンタル店端末３
０にインターネット１００を介して発注情報を送信する
機能を有する。また、美容院・理容室端末２０は予約情
報をもち、スタイリストや店舗内のスケジュール管理機
能を有する。また、美容院・理容室端末２０は顧客氏名
・年齢・性別・住所・顔写真・過去の注文データ等の顧
客管理情報をもち顧客の過去の取引データ、髪質等、技
術データ管理機能を有する。

【００２４】販売店・レンタル店端末３０は、貸衣装店
・理美容用品販売店・装飾品店等にて使用され、パーソ
ナルコンピュータ・サーバ等の情報処理装置である。販
売店・レンタル店端末３０は装飾品・衣装・溶剤等、販
売店商品情報をもち美容院・理容室端末２０より要求さ
れたそれらの商品情報をインターネット１００・美容院
・理容室端末２０を介してユーザー端末１０に送信する
機能をもつ。販売店・レンタル店端末３０は、また溶
剤、衣装、装飾品等の在庫情報を持ち美容院・理容室端
末２０注文情報を受信し、在庫情報を美容院・理容室端
末２０に送信し発注、管理する機能を有する。

【００２５】以上上記のような、ユーザー端末１０と、
美容院・理容室端末２０と、販売店・レンタル店端末３
０と、これらを相互に接続するインターネット１００と
からの構成において、注文者は、ユーザー端末１０を用
いて、美容院・理容室端末２０の提供される、髪型、髪
色、装飾品・服装等の商品情報をもとに、自分の好みに
合成、加工、デザインした注文データとして、インター
ネット１００を介して美容院・理容室端末２０に送出す
る。美容院・理容室端末２０は注文者からの注文データ
を受け取ると、注文データから必要となる装飾品・衣装
・溶剤等の商品在庫情報を照会して、在庫切れしている
商品及び、スタイリングするために必要となる商品の情
報を、販売店・レンタル店端末３０にインターネット１
００を介して発注する。更に美容院・理容室端末２０
は、予約情報を美容院・理容室の顧客データベースに登
録しスケジュールを行い、注文者が作成した予約注文デ
ータと予約日時、料金等の予約確定情報を作成して、ユ
ーザー端末１０に返信する。注文者は予約当日、美容院
・理容室に行き、事前に自分でデザインした注文データ
に基づき美容院・理容室のスタイリストによりスタイリ
ングを施され、美容院・理容室端末２０はスタイリング
するために行った技術情報及び使用した装飾品・衣料品
・溶剤等製品情報を注文者の履歴データとして美容院・
理容室端末２０に保管する。

【００２６】次に、本発明の実施の形態の動作につい
て、図２、図３、図４、および図５を参照して詳細に説
明する。

【００２７】図２は本発明の美容院・理容室にてのデザ
インシステム及び顧客管理予約方法の一実施の形態の動
作を示す流れ図である。

【００２８】図３は本発明の美容院・理容室にてのデザ
インシステム及び顧客管理予約方法の一実施の形態の美
容院・理容室ホームページの画面を示す図である。

【００２９】図４と図５は本発明の美容院・理容室にて
のデザインシステム及び顧客管理予約方法の一実施の形
態の予約情報の画面を示す図である。

【００３０】注文者は、ユーザー端末１０より送信しイ
ンターネット１００を介して、美容院・理容室端末２０
が開設している予約情報にアクセスする（ステップＡ
１）。これに応答して、美容院・理容室端末２０はホー
ムページの商品情報と予約情報とをユーザー端末１０に
送信する（ステップＡ２）。

【００３１】ユーザー端末１０には、美容院・理容室端
末２０よりインターネット１００を介して送信された図
３に示すような美容院・理容室ホームページが画面に表
示される（ステップＡ３）。注文者が予約の項目を選択
すると、ユーザー端末１０より予約の項目が、インター
ネット１００を介して送信され、美容院・理容室端末２
０はユーザー端末１０より要求のあった予約するために
必要な情報を送信する。ユーザー端末１０に美容院・理
容室端末２０より送られた図４、図５に示すような予約
情報の画面が表示される。

【００３２】さらに注文者がユーザー端末１０より図４
に示すような予約情報の項目の中で髪型、髪色、装飾
品、衣装、それぞれの項目を選択しインターネット１０
０を介して送信すると、美容院・理容室端末２０は蓄積
している髪型、髪色、装飾品、衣装データベースより図
５に示すような商品情報としてサンプル価格等をインタ
ーネット１００を介してユーザー端末１０に送出する
（ステップＡ４）。

【００３３】また注文者が美容院・理容室端末２０にて
送信されてきた情報以外の情報が必要な場合は、ユーザ
ー端末１０にて、図５に示すようなその他の情報を選択
しインターネット１００を介して美容院・理容室端末２
０に送信する。美容院・理容室端末２０は蓄積している
販売店・レンタル店を検索して注文者の要求に合った販
売店・レンタル店端末３０に情報の要求を送信する。販
売店・レンタル店端末３０は蓄積している販売店商品情
報をインターネット１００を介して、ユーザー端末１０
に送信する（ステップＡ５）。

【００３４】注文者はユーザー端末１０にて美容院・理
容室端末２０の商品情報（ステップＡ２）や販売店・レ
ンタル店端末３０販売店商品情報（ステップＡ５）を表
示、加工を繰り返し好みに応じた髪型、髪色、衣装、装
飾品について、合成、加工、デザインし注文データを作
成する（ステップＡ６）。

【００３５】次に、注文者はユーザー端末１０にて美容
院・理容室端末２０が送信してきたホームページ画面に
表示されている予約情報確認を選択して送信する（ステ
ップＡ７）。美容院・理容室端末２０は予約情報をユー
ザー端末１０に送信し（ステップＡ８）。ユーザー端末
１０は美容院・理容室端末２０から送信された予約情報
を表示する（ステップＡ７）、注文者はユーザー端末１
０を用いて表示された、美容院・理容室ホームページの
予約情報から、予約の空き情報や特定の美容師・理容師
・スタイリストのスケジュール情報を確認し自分の都合
の良い日時を入力し注文データと併せて美容院・理容室
端末２０に送信する（ステップＡ７）。美容院・理容室
端末２０はユーザー端末１０より送信された情報を蓄積
しているスケジュール情報と照合し、結果をユーザー端
末１０に送信する（ステップＡ８）。

【００３６】さらに、ユーザー端末１０から美容院・理
容室端末２０に送られる注文データに販売店・レンタル
店端末３０の情報が含まれていれば販売店・レンタル店
端末３０に美容院・理容室端末２０が予約情報を送信す
る（ステップＡ９）。販売店・レンタル店端末３０は送
られてきた予約情報を蓄積している情報と照合し結果を
インターネット１００を介してユーザー端末１０に送信
する。送られてきた結果が予約不可であれば、注文者は
希望日時を変更して美容院・理容室端末２０に再送し結
果が予約可になるまで繰り返す。

【００３７】ユーザー端末１０にて結果が予約可であれ
ば、ユーザー端末１０は実施予約日時・スタイリスト・
氏名・年齢・性別等の予約情報と髪型・髪色・装飾品・
衣装・所要時間・価格等商品情報を合成・加工・デザイ
ンし作成した注文データを併せた予約注文情報とをイン
ターネット１００を介して美容院・理容室端末２０に送
信する（ステップＡ１１）。

【００３８】美容院・理容室端末２０はユーザー端末１
０から受信した予約情報と注文データを蓄積されている
商品情報と照会し（ステップＡ１２）、問題が無ければ
顧客氏名・年齢・住所・性別・顔写真等、顧客管理情報
を登録し（ステップＡ１３）、予約番号及び金額等情報
をユーザー端末１０に送出する（ステップＡ１４）。同
時に、照会した注文者からの注文データで必要となる材
料、例えば毛染め剤、パーマ液などの溶剤や、服などの
衣料、ネックレス、指輪、かつらなどのアクセサリーを
蓄積されている在庫データベースと照合し在庫切れ商品
や在庫していない情報を（ステップＡ１５）、販売店・
レンタル店端末３０にインターネット１００を介して発
注情報を送信する（ステップＡ１６）。

【００３９】販売店・レンタル店端末３０は発注情報を
受け取ると（ステップＡ１７）販売店・レンタル店端末
３０は指定された商品を指定された日に配送する（ステ
ップＡ１８）。

【００４０】次に、注文者は予約した日時に美容院・理
容室に出向き予約番号を告げ（ステップ１９）、美容院
・理容室は美容院・理容室端末２０に登録されている予
約情報を確認しスタイル情報をカラープリンターなどで
出力する（ステップＡ２０）。次に美容院・理容室のス
タイリストは注文者の注文したスタイルリングを行う
（ステップＡ２１）。

【００４１】美容院・理容室は注文者の髪質、特性など
スタイリストが判断した固有のデータと注文され実施し
たスタイルの情報を美容院・理容室端末２０に顧客管理
情報として登録する（ステップＡ２２）。注文者は、精
算し代金を支払う。

【００４２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の美容院・
理容室にてのデザインシステム及び顧客管理予約方法
は、第１の効果は、注文者はオリジナルのコーディネー
トを容易に作成しすることができる。

【００４３】その理由は、美容院・理容室端末に蓄積さ
れた商品情報を利用し、自分の好みに合成、加工、デザ
インを行うことができるからである。

【００４４】第２の効果は、美容師、理容師、スタイリ
ストによりオリジナルスタイリングが実現される。

【００４５】その理由は、美容院・理容室は髪型・髪色
・スタイルを視覚で明確に判断できるからである。

【００４６】第３の効果は、美容院・理容室は予約受付
と販売店・レンタル店の発注が無人化するこことができ
しかも希望日を容易に選ぶことが出来る。

【００４７】その理由は、美容院・理容室端末と販売店
・レンタル店端末に情報処理装置を使用しており、注文
者がスケジュール情報を確認できるからである。

【００４８】第４の効果は、美容院・理容室は無駄な在
庫をする必要が無く、準備が必要となる注文者の高い要
望にも答えることができる。

【００４９】その理由は、美容院・理容室は注文を受け
た後で必要となる装飾品・衣装・溶剤等を発注できるか
らである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の美容院・理容室にてのデザインシステ
ム及び顧客管理予約方法の一実施の形態を示す接続系統
図である。

【図２】本発明の美容院・理容室にてのデザインシステ
ム及び顧客管理予約方法の一実施の形態の動作を示す流
れ図である。

【図３】本発明の美容院・理容室にてのデザインシステ
ム及び顧客管理予約方法の一実施の形態の美容院・理容
室ホームページの面面を示す図である。

【図４】本発明の美容院・理容室にてのデザインシステ
ム及び顧客管理予約方法の一実施の形態の予約情報の面
面を示す図である。

【図５】本発明の美容院・理容室にてのデザインシステ
ム及び顧客管理予約方法の一実施の形態の予約情報の面
面を示す図である。

【図６】従来技術のヘアスタイルのシミュレーションシ
ステムをを全体的に説明する概要図である。

【符号の説明】

１０ユーザー端末２０美容院・理容室端末３０販売店・レンタル店端末１００インターネット

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】注文者がユーザー端末にて作成した髪型
の注文データに、美容院・理容室の予約のための予約情
報を付加して作成した予約注文情報をインターネットを
介して美容院・理容室にして送信し、美容院・理容室は
容院・理容室端末で前記予約注文情報を確認し、注文者
が予約注文した髪型のスタイリングを行うために、必要
となる製品を、美容院・理容室端末からインターネット
を介して各販売店・レンタル店の各販売店・レンタル店
端末に発注を行い、注文者から美容・理容の予約を自動
受付することを特徴とする美容院・理容室にてのデザイ
ンシステム及び顧客管理予約方法。
【請求項２】注文者がユーザー端末にて髪型・髪色・
装飾品・服装のスタイルを合成、加工、デザインして作
成した注文データに、美容院・理容室の予約のための、
実施予約日時、スタイリスト、氏名、年齢、性別にて作
成された予約情報を付加して作成した予約注文情報をイ
ンターネットを介して美容院・理容室にして送信し、美
容院・理容室は容院・理容室端末で前記予約注文情報を
確認し、注文者がデザインしたスタイリングを行うため
に、必要となる、装飾品・衣料品・溶剤製品を、美容院
・理容室端末からインターネットを介して各販売店・レ
ンタル店の各販売店・レンタル店端末に発注を行い、注
文者から美容・理容の予約を自動受付することを特徴と
する美容院・理容室にてのデザインシステム及び顧客管
理予約方法。
【請求項３】ユーザー端末と、美容院・理容室端末
と、販売店・レンタル店端末と、これらを相互に接続す
るインターネットとを備え、ユーザー端末は、美容院・
理容室端末がインターネット上に提供している商品情報
にアクセスし、美容院・理容室端末から送られてきた、
商品情報を画面に表示及び編集し注文データを作成し、
商品情報には、髪型が含まれ、ユーザー端末はさらに美
容院・理容室端末に予約をするために作成した実施予約
日時の予約情報、及び商品情報をインターネットを介し
て美容院・理容室端末に送信し、美容院・理容室端末
は、ユーザー端末において注文者が必要な髪型の商品情
報をもち、販売店・レンタル店端末が保有する商品情報
をその他情報としてユーザー端末に送信し、また美容院
・理容室端末は商品の在庫情報を有しており、ユーザー
端末より受信した情報と照合し必要があれば注文情報と
して販売店・レンタル店端末にインターネットを介して
発注情報を送信し、また、美容院・理容室端末は予約情
報をもち、スタイリストや店舗内のスケジュール管理機
能を有し、また、美容院・理容室端末は過去の注文デー
タ等の顧客管理情報をもち顧客の過去の取引データに関
する技術データ管理機能を有し、販売店・レンタル店端
末は、貸衣装店・理美容用品販売店・装飾品店にて使用
され、販売店・レンタル店端末は販売店商品情報をもち
美容院・理容室端末より要求されたそれらの商品情報を
インターネット・美容院・理容室端末を介してユーザー
端末に送信する機能を有し、また販売店・レンタル店端
末は在庫情報を持ち美容院・理容室端末の注文情報を受
信し、在庫情報を美容院・理容室端末に送信し発注、管
理することを特徴とする美容院・理容室にてのデザイン
システム及び顧客管理予約方法。
【請求項４】ユーザー端末と、美容院・理容室端末
と、販売店・レンタル店端末と、これらを相互に接続す
るインターネットとを備え、ユーザー端末は情報処理端
末装置で構成され、ユーザー端末は、美容院・理容室端
末がインターネット上に提供している商品情報にアクセ
スし、美容院・理容室端末から送られてきた、商品情報
を画面に表示及び編集し注文データを作成し、商品情報
には、髪型・髪色・スタイル・衣装・所要時間・価格が
含まれ、ユーザー端末はさらに美容院・理容室端末に予
約をするために作成した、実施予約日時、スタイリス
ト、氏名、年齢、性別の予約情報、及び商品情報を注文
者が合成、加工、デザインし作成した注文データをイン
ターネットを介して美容院・理容室端末に送信し、美容
院・理容室端末は、美容院・理容室により使用され、情
報処理装置によって構成され、美容院・理容室端末は、
ユーザー端末において注文者がスタイルを加工・合成・
デザインするために必要な髪型・髪色・装飾品・衣装・
所用時間・価格の、商品情報をもち、販売店・レンタル
店端末が保有する商品情報をその他情報としてユーザー
端末に送信し、また美容院・理容室端末は商品の在庫情
報を有しており、ユーザー端末より受信した情報と照合
し必要があれば注文情報として販売店・レンタル店端末
にインターネットを介して発注情報を送信し、また、美
容院・理容室端末は予約情報をもち、スタイリストや店
舗内のスケジュール管理機能を有し、また、美容院・理
容室端末は顧客氏名・年齢・性別・住所・顔写真・過去
の注文データの顧客管理情報をもち顧客の過去の取引デ
ータ、髪質、技術データ管理機能を有し、販売店・レン
タル店端末は、貸衣装店・理美容用品販売店・装飾品店
にて使用され、情報処理装置で構成され、販売店・レン
タル店端末は装飾品・衣装・溶剤、販売店商品情報をも
ち美容院・理容室端末より要求されたそれらの商品情報
をインターネット・美容院・理容室端末を介してユーザ
ー端末に送信する機能を有し、販売店・レンタル店端末
は、また溶剤、衣装、装飾品の在庫情報を持ち美容院・
理容室端末の注文情報を受信し、在庫情報を美容院・理
容室端末に送信し発注、管理することを特徴とする美容
院・理容室にてのデザインシステム及び顧客管理予約方
法。
【請求項５】注文者は、ユーザー端末より送信しイン
ターネットを介して、美容院・理容室端末が開設してい
る予約情報にアクセスし、これに応答して、美容院・理
容室端末はホームページの商品情報と予約情報とをユー
ザー端末に送信し、ユーザー端末には、美容院・理容室
端末よりインターネットを介して送信された美容院・理
容室ホームページが画面に表示され、注文者が予約の項
目を選択すると、ユーザー端末より予約の項目が、イン
ターネットを介して送信され、美容院・理容室端末はユ
ーザー端末より要求のあった予約するために必要な情報
を送信し、ユーザー端末に美容院・理容室端末より送ら
れた予約情報の画面が表示され、さらに注文者がユーザ
ー端末より予約情報の項目の中で髪型の項目を選択しイ
ンターネットを介して送信すると、美容院・理容室端末
は蓄積している髪型データベースより商品情報としてサ
ンプル価格をインターネットを介してユーザー端末に送
出し、美容院・理容室端末は蓄積している販売店・レン
タル店を検索して注文者の要求に合った販売店・レンタ
ル店端末に情報の要求を送信し、販売店・レンタル店端
末は蓄積している販売店商品情報をインターネットを介
して、ユーザー端末に送信し、注文者はユーザー端末に
て美容院・理容室端末の商品情報や販売店・レンタル店
端末の販売店商品情報を表示、加工を繰り返し好みに応
じた髪型について、合成、加工、デザインし注文データ
を作成し、次に、注文者はユーザー端末にて美容院・理
容室端末が送信してきたホームページ画面に表示されて
いる予約情報確認を選択して送信し、美容院・理容室端
末は予約情報をユーザー端末に送信し、ユーザー端末は
美容院・理容室端末から送信された予約情報を表示し、
注文者はユーザー端末を用いて表示された、美容院・理
容室ホームページの予約情報から、予約の空き情報や特
定の美容師・理容師・スタイリストのスケジュール情報
を確認し自分の都合の良い日時を入力し注文データと併
せて美容院・理容室端末に送信し、美容院・理容室端末
はユーザー端末より送信された情報を蓄積しているスケ
ジュール情報と照合し、結果をユーザー端末に送信し、
さらに、ユーザー端末から美容院・理容室端末に送られ
る注文データに販売店・レンタル店端末の情報が含まれ
ていれば販売店・レンタル店端末に美容院・理容室端末
が予約情報を送信し、販売店・レンタル店端末は送られ
てきた予約情報を蓄積している情報と照合し結果をイン
ターネットを介してユーザー端末に送信し、送られてき
た結果が予約不可であれば、注文者は希望日時を変更し
て美容院・理容室端末に再送し結果が予約可になるまで
繰り返し、ユーザー端末にて結果が予約可であれば、ユ
ーザー端末は実施予約日時の予約情報と髪型の商品情報
を合成・加工・デザインし作成した注文データを併せた
予約注文情報とをインターネットを介して美容院・理容
室端末に送信し、美容院・理容室端末はユーザー端末か
ら受信した予約情報と注文データを蓄積されている商品
情報と照会し、問題が無ければ顧客管理情報を登録し、
予約番号及び金額情報をユーザー端末に送出し、同時
に、照会した注文者からの注文データで必要となる材料
の溶剤や、服などの衣料、ネックレス、指輪、かつらな
どのアクセサリーを蓄積されている在庫データベースと
照合し在庫切れ商品や在庫していない情報を、販売店・
レンタル店端末にインターネットを介して発注情報を送
信し、販売店・レンタル店端末は発注情報を受け取る
と、販売店・レンタル店端末は指定された商品を指定さ
れた日に配送し、次に、注文者は予約した日時に美容院
・理容室に出向き予約番号を告げ、美容院・理容室は美
容院・理容室端末に登録されている予約情報を確認しス
タイル情報を出力し、次に美容院・理容室のスタイリス
トは注文者の注文したスタイルリングを行い、美容院・
理容室は注文者の髪質などスタイリストが判断した固有
のデータと注文され実施したスタイルの情報を美容院・
理容室端末に顧客管理情報として登録することを特徴と
する美容院・理容室にてのデザインシステム及び顧客管
理予約方法。
【請求項６】注文者は、ユーザー端末より送信しイン
ターネットを介して、美容院・理容室端末が開設してい
る予約情報にアクセスし、これに応答して、美容院・理
容室端末はホームページの商品情報と予約情報とをユー
ザー端末に送信し、ユーザー端末には、美容院・理容室
端末よりインターネットを介して送信された美容院・理
容室ホームページが画面に表示され、注文者が予約の項
目を選択すると、ユーザー端末より予約の項目が、イン
ターネットを介して送信され、美容院・理容室端末はユ
ーザー端末より要求のあった予約するために必要な情報
を送信し、ユーザー端末に美容院・理容室端末より送ら
れた予約情報の画面が表示され、さらに注文者がユーザ
ー端末より予約情報の項目の中で髪型、髪色、装飾品、
衣装、それぞれの項目を選択しインターネットを介して
送信すると、美容院・理容室端末は蓄積している髪型、
髪色、装飾品、衣装データベースより商品情報としてサ
ンプル価格をインターネットを介してユーザー端末に送
出し、また注文者が美容院・理容室端末にて送信されて
きた情報以外の情報が必要な場合は、ユーザー端末に
て、その他の情報を選択しインターネットを介して美容
院・理容室端末に送信し、美容院・理容室端末は蓄積し
ている販売店・レンタル店を検索して注文者の要求に合
った販売店・レンタル店端末に情報の要求を送信し、販
売店・レンタル店端末は蓄積している販売店商品情報を
インターネットを介して、ユーザー端末に送信し、注文
者はユーザー端末にて美容院・理容室端末の商品情報や
販売店・レンタル店端末の販売店商品情報を表示、加工
を繰り返し好みに応じた髪型、髪色、衣装、装飾品につ
いて、合成、加工、デザインし注文データを作成し、次
に、注文者はユーザー端末にて美容院・理容室端末が送
信してきたホームページ画面に表示されている予約情報
確認を選択して送信し、美容院・理容室端末は予約情報
をユーザー端末に送信し、ユーザー端末は美容院・理容
室端末から送信された予約情報を表示し、注文者はユー
ザー端末を用いて表示された、美容院・理容室ホームペ
ージの予約情報から、予約の空き情報や特定の美容師・
理容師・スタイリストのスケジュール情報を確認し自分
の都合の良い日時を入力し注文データと併せて美容院・
理容室端末に送信し、美容院・理容室端末はユーザー端
末より送信された情報を蓄積しているスケジュール情報
と照合し、結果をユーザー端末に送信し、さらに、ユー
ザー端末から美容院・理容室端末に送られる注文データ
に販売店・レンタル店端末の情報が含まれていれば販売
店・レンタル店端末に美容院・理容室端末が予約情報を
送信し、販売店・レンタル店端末は送られてきた予約情
報を蓄積している情報と照合し結果をインターネットを
介してユーザー端末に送信し、送られてきた結果が予約
不可であれば、注文者は希望日時を変更して美容院・理
容室端末に再送し結果が予約可になるまで繰り返し、ユ
ーザー端末にて結果が予約可であれば、ユーザー端末は
実施予約日時・スタイリスト・氏名・年齢・性別の予約
情報と髪型・髪色・装飾品・衣装・所要時間・価格の商
品情報を合成・加工・デザインし作成した注文データを
併せた予約注文情報とをインターネットを介して美容院
・理容室端末に送信し、美容院・理容室端末はユーザー
端末から受信した予約情報と注文データを蓄積されてい
る商品情報と照会し、問題が無ければ顧客氏名・年齢・
住所・性別・顔写真、顧客管理情報を登録し、予約番号
及び金額情報をユーザー端末に送出し、同時に、照会し
た注文者からの注文データで必要となる材料の、毛染め
剤、パーマ液などの溶剤や、服などの衣料、ネックレ
ス、指輪、かつらなどのアクセサリーを蓄積されている
在庫データベースと照合し在庫切れ商品や在庫していな
い情報を、販売店・レンタル店端末にインターネットを
介して発注情報を送信し、販売店・レンタル店端末は発
注情報を受け取ると、販売店・レンタル店端末は指定さ
れた商品を指定された日に配送し、次に、注文者は予約
した日時に美容院・理容室に出向き予約番号を告げ、美
容院・理容室は美容院・理容室端末に登録されている予
約情報を確認しスタイル情報をプリンターに出力し、次
に美容院・理容室のスタイリストは注文者の注文したス
タイルリングを行い、美容院・理容室は注文者の髪質、
特性などスタイリストが判断した固有のデータと注文さ
れ実施したスタイルの情報を美容院・理容室端末に顧客
管理情報として登録することを特徴とする美容院・理容
室にてのデザインシステム及び顧客管理予約方法。