JP2002185604A - 電話個人情報管理方法およびシステム - Google Patents

電話個人情報管理方法およびシステム

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JP2002185604A
JP2002185604A JP2001301932A JP2001301932A JP2002185604A JP 2002185604 A JP2002185604 A JP 2002185604A JP 2001301932 A JP2001301932 A JP 2001301932A JP 2001301932 A JP2001301932 A JP 2001301932A JP 2002185604 A JP2002185604 A JP 2002185604A
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Nikolaus P W Almassy
ピー、ダブリュ、アルマッシイ ニコラウス
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 無線通信ネットワークの移動局電話のための
電話呼へのメッセージ応答の制御に用いる個人情報管理
（ＰＩＭ）を提供する。 【解決手段】 ＰＩＭによって、電話利用者は、各発呼
者に対し、一意の応答をプログラムすることができる。
一般的な音による通知を含む通常の応答は、自動的に呼
をボイスメールに転送し、ボイスメールがないときは無
音呼び出しを行ったり、この他いくつかのオプションが
可能である。さらに、発呼者とそれらに対応するメッセ
ージ応答とで形成されるマトリックスは、日時や状況に
応じて変更することが可能である。例えば、通常の勤務
時間中は、夜間や会議中に提供される応答とは異なる組
の応答を配信するように、ＰＩＭをプログラムすること
が可能である。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】（発明の背景） （１．発明の分野）本発明は、一般的に電話通信に関
し、特に、発呼者の識別情報、日時および活動レベルな
どの因子に応じて、電話呼びだしメッセージ応答を整理
して伝える、個人情報管理に関する。
【０００２】
【従来の技術】（２．従来技術の説明）従来の電話の多
くは、移動局と有線電話とを含むものであり、発呼者の
識別は、電話に出る前に確立することが可能である。電
話は、同一の機構（発呼者ＩＤ）を介して現状の時刻に
アクセスする。まあ、電話は、プログラム可能な呼び出
し音の特性を持っている。これらの機構を用いることに
より、電話を個別にカストマイズすることが可能となっ
ているが、発呼者の識別情報や日時に応じて電話を応答
できるようにするため利用可能な特徴は少ない。これら
の特徴が可能な場合でも、設定作業の途中では、少なく
とも利用者に負担をかけたり手作業のステップが必要と
なる。例えば、自動的にあるいはプログラムによって電
話の通知方法を変更する方法は、現状ではほとんどな
い。また、利用者の選択や曜日によってボイスメールに
転送する方法もほとんどない。一方、通知方法の変更
は、その都度、利用者によって手作業で行う必要があ
る。ボイスメールシステムへの転送は、通常、電話の使
用中か、ある番号との接続で応答中でない場合にのみ可
能となっている。ボイスメールシステムを修正して、異
なる発呼者に対してや、異なる日時に対して、異なる応
答を可能とする方法は従来なかった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】もし電話利用者が、異
なる状況に応答するために、電話をプログラムできれ
ば、有利となる。
【０００４】もし、各々の呼に一意に応答するために、
電話がプログラムできれば、有利となる。
【０００５】もし、日時に応じて応答するために、電話
がプログラムできれば、有利となる。
【０００６】もし、迅速な利用者の介入なしに、外部事
象に応じて、電話がその挙動やメッセージ応答を変更す
ることができれば、有利となる。このために、事前に利
用者によって選択された時間の間、電話の呼び出し音を
無音に設定できれば、有利となる。さらに、第一の発呼
者のグループからの呼を受け付けないようする一方、第
二の発呼者のグループに対しては着信者をならすことを
許すようにできれば、望ましいものとなる。
【０００７】
【発明を解決するための手段】（発明の概要）ここで
は、データ伝送と発呼者識別能力をもち、外部イベン
ト、例えば、カレンダエントリや発呼者識別をもとに、
着呼への応答を変更できる移動局電話を提供する。移動
局の外部または内部に設けられ、適切なメモリを搭載し
たソフトオウェアモジュールは、個人情報管理者（ＰＩ
Ｍ）として機能する。ＰＩＭは、利用者の好みに応じ
て、移動局が着呼を利用者に通知する方法を変更する。
この好みは、外部あるいは電話の内部に設けられたユー
ザインターフェースを介し、通知と応答方法に関する基
本設定、例えば、音や振動による通知、音声メールある
いは話中信号などを組み合わせることにより、電話の利
用者が選択することが可能である。ユーザインターフェ
ース情報データベースは、カレンダー、時間管理システ
ムあるいは秘書として機能する。
【０００８】また、移動局がメッセージ受信を制御する
方法を提供する。本方法は、メッセージ応答のグループ
を生成するステップと、発呼者を識別するステップと、
発呼者の識別結果に応じてメッセージ応答のグループの
中からメッセージ応答を選択するステップと、選択され
たメッセージ応答を出力するステップとを含んでいる。
【０００９】本発明は、メッセージ応答のグループが、
日時、通信活動レベルあるいは手動選択などの外因に応
じて変化することに特徴がある。また、本発明は、複数
のメッセージ応答グループを生成するステップと、複数
のメッセージ応答グループから一つのメッセージ応答グ
ループを選択するステップとをさらに含むことを特徴と
している。
【００１０】メッセージ応答を製作するステップは、メ
ッセージ応答の階層関係を生成するステップを含んでい
る。また、本発明は、優先グループの階層関係を生成す
るステップと、発呼者の識別情報を、優先グループに挿
入するステップと、優先グループの階層関係とメッセー
ジ応答の階層関係との間のクロスリファレンス・マトリ
ックスを生成するステップと、発呼者の識別結果に応じ
て、発呼者を優先グループに割り付けるステップと、優
先グループへの割り付け結果に応じて、メッセージ応答
を選択するステップとをさらに含むことを特徴としてい
る。
【００１１】
【発明の実施の形態】（発明の詳細な説明） （実施例の詳細な説明）図１は、本発明の、無線通信ネ
ットワークにおけるメッセージ受信を制御するシステム
を示す概略ブロック図である。システム１０は、アンテ
ナ１６を介し線１４上で呼を受信する無線通信ポートを
有する移動局１２を含んでいる。移動局１２は、マイク
ロプロセッサ１８と、機械実行可能命令のアプリケーシ
ョンソフトウェア２０と、メッセージ応答のグループを
格納したメモリ２２を含んでいる。移動局１２は、無線
ネットワークを介して通信する発呼者２４を識別し、発
呼者２４の識別結果に応じてメモリ２２中のメッセージ
応答グループからメッセージ応答を選択する。以下で詳
細に述べるように、移動局で識別される多くの要素は、
遠隔地に偏在し、それらの機能は遠隔地にて実行され
る。
【００１２】移動局１２は、音による通知のための音指
示器２６と、振動による通知のための振動指示器２８
と、表示による通知のための表示指示器５０とを含んで
いる。従って、可能なメッセージ応答としては、通知、
非通知、話中信号での応答、通知でメッセージ記録、お
よび他の電話への呼の転送が含まれる。他の応答もまた
可能であり、本発明は、必ずしも上記の例に限定される
ものではない。
【００１３】本発明の一特徴によると、メモリ２２に格
納されたメッセージ応答グループについては、複数のメ
ッセージ応答グループの中から選択された一つのメッセ
ージ応答グループとして用いることができる。すなわ
ち、異なる状況毎に異なるメッセージ応答グループが存
在する。例えば、移動局は、朝と昼とでは、異なる応答
グループを持つように、移動局をプログラムすることが
可能である。メモリ２２に格納されたメッセージ応答グ
ループは、日時、通信活動レベルおよび手動選択を含む
因子に応じて選択される。キーおよび／またはスイッチ
（不図示）を用いて信号を生成するキーボード３０によ
って、格納されたメッセージ応答グループに変化を与え
るきっかけを、移動局１２から手作業で与えることがで
きる。
【００１４】図２は、図１の移動局によって用いられる
メモリに格納することが可能となる優先グループリスト
を示すブロック図である。優先グループリストには、複
数の優先グループが含まれる。優先グループとしては、
１、２およびｎを図示してあるが、優先グループ２と優
先グループｎとの間の点線は、表中に任意の数の優先グ
ループがあることを示している。本発明は、特定の数の
優先グループに限定されるものではない。ボブ・ジョー
ンズあるいは特定の電話番号などを持つ発呼者が、優先
グループ１に割り当てられている。本表は、優先グルー
プ１内のものが、優先グループ２のものよりも高い優先
度を有するように、また、優先２はグループｎよりも高
い優先度を有するように構成されている。
【００１５】本発明の特徴によれば、無線通信ネットワ
ークは、発呼者ＩＤサービスを提供する。これにより、
移動局１２は、無線通信ネットワークによって提供され
る発呼者ＩＤサービスを用いて、発呼者を識別する。一
方、移動局のアプリケーションソフトウェア２０は、完
全な電話番号、地方交換局番、市外局番、未知の電話番
号をもつ発呼者、および通話停止された電話番号をもつ
発呼者を含む要因から発呼者を識別する。例えば、未知
あるいは通話停止されたＩＤ番号は、最下位の優先グル
ープに分類することも可能である。また、ある特定の地
方交換局番や市外局番に、他の番号や発呼者ＩＤよりも
高い優先度を割り当てることも可能である。
【００１６】図３は、優先グループ／メッセージ応答間
マトリックスを形成する、優先グループの階層とメッセ
ージ応答の階層との間のクロスリファレンスを図示した
ブロック図である。移動局ソフトウェアアプリケーショ
ン２０（図１参照）は、優先グループの階層とメッセー
ジ応答の階層との間のクロスリファレンスをマトリック
スの形で生成する。まず最初に、ソフトウェアアプリケ
ーションは、優先グループ内に発呼者をみつける。認識
対象となっている発呼者に対し、優先グループ内の位置
付けに応じてメッセージ応答を選択する。例えば、図２
において、発呼者をボブ・ジョーンズとする。従って、
発呼者は、優先グループ１に見つかる。図３において、
発呼者は優先グループ１にあるため、応答Ａが選択され
る。応答Ａは、音による通知を用いて、移動局の利用者
に通知するものである。
【００１７】本発明の特徴によれば、優先グループ／メ
ッセージ応答間マトリックスは、無効（ｏｖｅｒｒｉｄ
ｅ）メッセージ応答を含んでいる。このメッセージ応答
は、選択された発呼者のグループが、優先グループ中に
発呼者を特定する通常の処理を省略して、優先グループ
に応じてメッセージ応答を求めるものである。移動局ソ
フトウェアアプリケーションは、無効メッセージ応答を
供給するが、ここでは、通常ならば優先度グループを特
定することによって選択されたメッセージ応答を省く処
理となる。図３に示すように、メッセージグループＸの
無効応答は、応答Ａであり、これは、音による通知を用
いて呼を鳴らすものである。図２において、無効優先グ
ループは、無効メッセージ応答を発行する権限をもつ発
呼者を含むものとして示されている。さらに、移動局が
発呼者セキュリティーコードを受信した時に、無効応答
が発行されるように、コードワード識別が示されてい
る。従って、ワンダ・シムスのような無効優先度をもつ
発呼者は、通常ならば応答ｎが与えられるところ、コー
ドワードを入力するか、無効応答を発行するための他の
種類の入力を与えることができる。本発明の特徴によれ
ば、未知あるいは不明な発呼者でさえ、セキュリティコ
ードが与えられる限り、無効優先度を持つことが許され
ることになる。
【００１８】本発明の特徴によれば、他のメッセージ応
答を省略することが可能となっている。図１において、
ソフトウェアアプリケーション２０は、選択されたメッ
セージ応答の如何にかかわらず、ディスプレイ３０上で
発呼者の識別を示すものとなる。ディスプレイは、優先
グループ中で発呼者の識別を特定した結果に応じてメッ
セージ応答を提供する自動機構を利用者が省略できるよ
うに、利用者に対しては、控えめに呼を示す。例えば、
一度だけの振動パルスを加えたり、一度だけベルを鳴ら
すなど、他の控えめな通知機構も利用することができ
る。
【００１９】本発明の特徴によれば、ソフトウェアアプ
リケーション２０は、優先グループの階層に特別な識別
情報を加え（図２参照）、特定の識別情報とメッセージ
応答の間のクロスリファレンスを生成する（図３参
照）。ソフトウェアアプリケーションは、例えば、ヘン
リー・リーは、特別な識別情報を持つものとして、特別
な識別情報の中に、発呼者の識別情報をみつける。特別
な識別情報によるメッセージ応答は、優先グループ中で
発呼者を特定する前に、特別の識別情報を特定すること
により与えられ、本発明の通常の方法でメッセージ応答
を提供する。この特徴は、暫定的な状況で用いられる。
例えば、もし移動局の利用者が、ヘンリー・リーは来週
から２週間は休暇中となることを知っている場合には、
その２週間の間にヘンリー・リーから発行される呼は、
緊急のものであるという仮説が成り立つことになる。従
って、ヘンリー・リーは、通常の処理応答Ｂに代えて、
応答Ａを受信することになる。２週間の休暇が終わる
と、ヘンリー・リーは、特別な識別情報から削除され、
優先度グループ２に含まれる発呼者に適したメッセージ
応答を受信することになる。この特徴は、利用者自身
が、優先度グループ中の発呼者の識別情報を編集しなけ
ればならないことを省いてくれる。
【００２０】図３に示すように、メモリは、複数のメッ
セージ応答の階層を格納することができる。メッセージ
応答グループＸ、メッセージ応答グループＹおよびメッ
セージ応答グループＺを図示しているが、本発明はこの
特定のグループ数に限定されるものではない。このよう
にして、優先グループ／メッセージ応答間マトリックス
が形成され、優先グループの階層は、複数のメッセージ
応答の階層の各々に対してクロスリファレンスが得られ
る。従って、まず最初に、特定された優先グループのク
ロスリファレンスを得る際には、特定の優先グループ／
メッセージ応答間マトリックスが用いられる。用いられ
るマトリックスは、移動局の利用者によってプログラム
可能となっている。
【００２１】図４は、優先グループ／メッセージ応答間
マトリックスを選択するために用いられるプログラムを
示している。例えば、利用者は、午前７時から午前８時
までの朝の通勤時間帯と、午後１２時から午後６時まで
の昼食時、午後の会議時および帰宅時間帯には、メッセ
ージ応答グループＹの応答を選択することができる。メ
ッセージ応答グループＸは、午前８時から午後１２時ま
での通常の勤務時間帯のために選択し、利用者が在宅し
ている午後６時から翌朝７時までの間は、メッセージグ
ループＺを選択することができる。
【００２２】図１において、本発明の特徴によれば、移
動局メモリ２２は、優先グループ／メッセージ応答間マ
トリックスを格納し、ソフトウェアアプリケーション２
０は、どのマトリックスを利用するのかを決定する。か
わりに、優先グループ／メッセージ応答間マトリックス
は、移動局と無線通信を行うポートを有する遠隔地点の
メモリ６０に格納されても良い。遠隔地点のメモリ６０
は、無線サービスプロバイダから提供されるサービスと
したり、利用者が在宅あるいは勤務中に手元に置いてお
けるコンピュータと電話の組合せとすることが可能であ
る。
【００２３】次に、移動局１２のポートは、遠隔地点の
メモリ６０から伝送された優先グループ／メッセージ応
答間マトリックスを受信し、移動局のメモリ２２に格納
する。これにより、移動局は、現状で用いる優先グルー
プ／メッセージ応答間マトリックスのみを格納するだけ
でよく、移動局のメモリとそのソフトウェア機能は簡素
化することが可能となる。
【００２４】本発明の特徴によれば、例えば、移動局の
ソフトウェアアプリケーション２０は、通信ポートを介
した無線通信を用いて、定期的に優先度グループ／メッ
セージ応答間マトリックスを要求する。遠隔地点のメモ
リ６０は、その要求に応じて、現状で必要となる優先グ
ループ／メッセージ応答間マトリックスを移動局１２に
送信する。移動局は、ショートメッセージサービス（Ｓ
ＭＳ）と通常のメッセージサービスを含むグループから
選択された無線メッセージを伝送することにより、優先
グループ／メッセージ応答間マトリックスを要求するも
のであってもよい。同様に、遠隔地点のメモリ６０は、
ＳＭＳと通常のメッセージサービスを含むグループから
選択された無線通信メッセージを伝送することにより、
優先グループ／メッセージ応答間マトリックスを送信す
る。通常のメッセージサービスは、ＷＡＰやＨＴＴＰな
どのデータネットワーク加入者プロトコルを含むことが
可能である。
【００２５】一方、遠隔地点のメモリ６０から手作業で
優先グループ／メッセージ応答間マトリックスを要求す
るために、スイッチ３０あるいはキーボード操作の組合
せを用いることが可能である。他の特徴としては、遠隔
地点のメモリ６０は、優先グループ／メッセージ応答間
マトリックスの更新要求を受信するために、インターネ
ットアドレスを介してアクセス可能となっている。これ
により、移動局のソフトウェアアプリケーション２０
は、インターネットアドレスを有する遠隔地点のメモリ
から無線通信を介して、優先グループ／メッセージ応答
間マトリックスを要求するために、小規模なブラウザを
含んでいる。
【００２６】移動局のブラウザ２０は、優先グループと
メッセージ応答の間の関係や、発呼者の識別情報と優先
グループとの間の関係を修正するために、マトリックス
を編集する目的で、遠隔地点のメモリ６０にアクセスす
る際にも用いることができる。
【００２７】一方、パソコンとの有線接続によるインタ
ーネットを介することにより、遠隔地点のメモリ６０中
の優先グループ／メッセージ応答間マトリックスを編集
することもより容易である。
【００２８】さらに、本発明の特徴によれば、メッセー
ジ応答ソフトウェアアプリケーション６２とマイクロプ
ロセッサ６４を遠隔地点に収容することも可能である。
このように、マトリックスは、遠隔地点のメモリ６０に
格納される。遠隔地点のソフトウェアアプリケーション
６２は、用いるマトリックスを選択し、識別された発呼
者を優先グループ中で特定し、対応する優先グループに
応じてメッセージ応答を供給する。遠隔遅延のソフトウ
ェアアプリケーション６２は、選択されたメッセージ応
答を移動局１２に伝える信号を送る。本発明の特徴によ
れば、遠隔地点でも、発呼者の識別を行う。かわりに、
移動局１２は、遠隔地点に発呼者の識別情報を送っても
良い。
【００２９】以上、無線通信ネットワークでの利用の観
点から、本発明のメッセージ制御および応答システムに
ついて説明してきたが、これは、有線による電話にも適
用可能である。有線電話システムでは、電話に接続され
た機構において、様々なソフトウェア、メモリおよび表
示機能を実現することが可能である。一方、これらの制
御および応答機能の一部を実装したハンドセットを実装
することも可能である。さらに、有線電話サービスプロ
バイダは、メッセージ応答制御機能の一部あるいは全体
を実現することが可能である。
【００３０】図５は、本発明による、無線通信ネットワ
ークでのメッセージ受信を制御する方法を表すフローチ
ャートである。本方法は、説明を簡単にするために、数
字を付した一連の処理ステップとして表現されたもので
はあるが、特に指定のない限り、数字はその処理順序を
表すものではない。ステップ１００は、処理の開始であ
る。
【００３１】ステップ１０２は、メッセージ応答のグル
ープを生成するステップである。メッセージ応答のグル
ープを生成するステップ１０２は、音による通知、表示
による通知、振動による通知、非通知および話中信号で
の応答、非通知およびメッセージ記録、ならびに他の電
話への呼の転送を含むグループの中から、選択されたメ
ッセージを生成する処理を含んでいる。ステップ１０４
は、発呼者を識別するステップである。本発明の特徴に
よれば、無線通信システムは、発呼者ＩＤサービスを提
供する。これにより、発呼者を識別するステップ１０４
は、発呼者を識別するために、発呼者ＩＤサービスを用
いる処理を含んでいる。かわりに、発呼者の識別では、
完全な電話番号、地方交換局番、市外局番、未知の電話
番号をもつ発呼者、および通話停止された電話番号をも
つ発呼者を含む要因から発呼者の識別情報を決定する。
ステップ１０６は、発呼者の識別結果に従って、メッセ
ージ応答のグループから一つのメッセージを選択する。
ステップ１０８は、選択されたメッセージ応答を提供す
る。
【００３２】本発明の特徴によると、さらに処理ステッ
プが含まれる。ステップ１０３ａは、複数のメッセージ
応答グループを生成する。ステップ１０３ｂは、複数の
メッセージ応答グループの中から、一つのメッセージ応
答グループを選択する。図１から４を説明した際に述べ
たように、異なるメッセージ応答グループが生成され、
異なる日時に用いられたり、異なる状況のもとで用いら
れる。すなわち、ステップ１０３ｂでの、複数のメッセ
ージ応答グループの中から一つのメッセージ応答グルー
プを選択する処理は、日時、通信活動レベルおよび手動
選択を含む因子に応じて、一つのメッセージ応答グルー
プを選択する処理を含んでいる。
【００３３】メッセージ応答グループを生成するステッ
プ１０２の処理は、通常、メッセージ応答の階層を生成
する処理を含んでいる。本方法は、さらに、以下のステ
ップを含んでいる。ステップ１０２ａは、優先グループ
の階層を生成する。ステップ１０２ｂは、発呼者の識別
情報を優先度グループに挿入する。ステップ１０２ｃ
は、優先グループの階層とメッセージ応答の階層との間
のクロスリファレンスを生成する。さらに、メッセージ
応答のグループから一つのメッセージ応答を選択するス
テップ１０６は、内部に詳細ステップを含んでいる。ス
テップ１０６ａは、発呼者の属する優先グループを特定
する。ステップ１０６ｂは、特定した優先グループに応
じ、メッセージ応答を選択する。
【００３４】本発明の特徴によれば、さらに以下のステ
ップが含まれる。ステップ１０５は、発呼者のセキュリ
ティコードあるいは、通常のメッセージ応答を無効にす
る他の手段を受信する。セキュリティコードの受信にと
もない、ステップ１１０は、（ステップ１０６で選択さ
れたメッセージ応答とは無関係に）無効メッセージ応答
を出力する。
【００３５】本発明の特徴によれば、移動局は、表示機
構あるいは他の控えめな通知機構を含んでいる。さら
に、ステップ１１２は、ステップ１０６で選択されたメ
ッセージ応答とは無関係に、発呼者の識別情報を表示す
る。
【００３６】本発明の特徴によれば、優先度グループの
階層を生成するステップ１０２ａは、さらに優先グルー
プの階層に特別の識別情報を付加する。優先グループ階
層／メッセージ応答階層間クロスレファレンスマトリッ
クスを生成するステップ１０２ｃは、特別の識別情報と
メッセージ応答との間のクロスリファレンスを求める処
理を含んでいる。さらに、メッセージ応答のグループか
ら一つのメッセージ応答を選択するステップ１０６は、
詳細ステップを含んでいる。ステップ１０６ｃは、発呼
者の識別情報に応じて優先グループを特定することに先
立ち、発呼者の識別情報を特別な識別情報の中にさが
す。ステップ１０６ｄは、特別な識別情報の特定結果に
応じて、メッセージ応答を選択する。
【００３７】複数のメッセージ応答グループを生成する
ステップ１０３ａは、メッセージ応答の複数の階層を生
成する処理を含んでいる。さらに、本方法は、以下のス
テップを含んでいる。ステップ１０３ａ（１）は、優先
グループの階層とメッセージ応答の複数の階層の各々と
の間のクロスリファレンスをマトリックス状に生成す
る。次に、複数のメッセージ応答グループの中から一つ
のメッセージ応答グループを選択するステップ１０３ｂ
は、発呼者の識別情報が含まれる優先度グループをクロ
スレファレンスするために用いられる優先グループ／メ
ッセージ応答間マトリックスを識別するステップを含
む。
【００３８】本発明の特徴によれば、ステップ１１４
は、マトリックスを編集し、優先グループとメッセージ
応答との間の関係を修正する。ステップ１１６は、マト
リックスを編集し、発呼者の識別情報と優先グループと
の間の関係を修正する。
【００３９】移動局が、ローカルメモリ、マイクロプロ
セッサおよびマイクロプロセッサ命令のソフトウェアア
プリケーションを含む場合には、本方法は、さらに以下
のステップを含むものとなる。ステップ１０３ａ（２）
は、優先グループ／メッセージ応答間マトリックスを、
ローカルメモリにロードする。次に、ステップ１０６ａ
は、このソフトウェアアプリケーションを用いて、ロー
カルメモリ中にある優先グループ中に発呼者を特定する
処理を含んでいる。ステップ１０６ｂは、ローカルメモ
リ中にあるメッセージ応答を選択する。
【００４０】本発明の特徴によれば、移動局には、制御
および応答機能が全て実質的に実装されている。さら
に、ステップ１０２ｄは、優先グループ／メッセージ応
答間マトリックスをローカルメモリにロードする。複数
のメッセージ応答グループから一つのメッセージ応答を
選択するステップ１０３ｂは、特定された優先グループ
をクロスレファレンスする際に用いるために、メモリか
ら優先グループ／メッセージ応答間マトリックスを選択
する。
【００４１】他の方法では、遠隔地点のメモリは、メッ
セージの制御および応答機能に用いられる。ステップ１
０２ｄは、優先グループ／メッセージ応答間マトリック
スを遠隔地点のメモリにロードする。優先グループ／メ
ッセージ応答間マトリックスをローカルメモリにローデ
ィングする処理は、ＷＡＰおよびＨＴＴＰデータネット
ワーク加入者プロトコルのようなショートメッセージサ
ービス（ＳＭＳ）および通常のメッセージサービスを含
むグループから選択された、無線通信メッセージによっ
てメッセージを伝送する処理を含んでいる。さらに、複
数のメッセージ応答グループから一つのメッセージ応答
グループを選択するステップ１０３ｂは、遠隔地点のメ
モリからローカルメモリに特定された優先グループをク
ロスレファレンスするのに用いる優先グループ／メッセ
ージ応答間マトリックスをローディングする処理を含ん
でいる。
【００４２】本発明の特徴によれば、複数のメッセージ
応答グループから一つのメッセージ応答グループを選択
するステップ１０３ｂは、特定された優先グループをク
ロスレファレンスする際に用いるために、遠隔地点のメ
モリからローカルメモリに現在の優先グループ／メッセ
ージ応答間マトリックスをローディングする要求を、移
動局が周期的に発行する処理を含んでいる。かわりに、
ローカルメモリに優先グループ／メッセージ応答間マト
リックスをローディングする処理に先立ち、ステップ１
０２ｄは、優先グループ／メッセージ応答間マトリック
スの送信要求を、手動により移動局が発行する処理を含
んでもよい。
【００４３】本発明の特徴によれば、遠隔地点のメモリ
は、インターネットアドレスを有している。さらに、複
数のメッセージ応答グループから一つのメッセージ応答
を選択するステップ１０３ｂは、ローカルメモリに優先
グループ／メッセージ応答間マトリックスをローディン
グするために、インターネットアドレスにアクセスする
処理を含んでいる。移動局が、ソフトウェアブラウザア
プリケーションを含んでいる場合には、複数のメッセー
ジ応答グループから一つのメッセージ応答グループを選
択するステップ１０３ｂは、無線通信メッセージを介し
てインターネットにアクセスするために移動局ブラウザ
を用いる処理を含んでいる。
【００４４】本発明の特徴によれば、マトリックスを編
集し、優先グループとメッセージ応答との間の関係を修
正するステップ１１４は、インターネットアドレスを介
して遠隔地点のメモリにアクセスする処理を含んでい
る。同様に、マトリックスを編集し、発呼者の識別情報
と優先度グループとの間の関係を修正するステップ１１
６も、インターネットアドレスを介して遠隔地点のメモ
リにアクセスする処理を含んでいる。
【００４５】本発明の特徴によれば、ソフトウェアアプ
リケーション、マイクロプロセッサおよびメモリは、遠
隔地点に設けられている。ステップ１０２ｄは、優先度
グループ／メッセージ応答間マトリックスを遠隔地点の
メモリにロードする。複数のメッセージ応答グループか
ら一つのメッセージ応答グループを選択するステップ１
０３ｂは、遠隔地点のソフトウェアアプリケーションを
用いて、特定された優先グループをクロスレファレンス
する際に用いるために、遠隔地点のメモリから優先グル
ープ／メッセージ応答間マトリックスを選択する処理を
含んでいる。メッセージ応答を出力するステップ１０８
は、移動局に、遠隔地点からのメッセージ応答を提供す
る。
【００４６】本発明のシステムと方法によって、直接の
利用者の介入なく、電話の外部イベントに対する挙動と
応答を変更できるようになる。この自動的なカストマイ
ズによって、電話をより効率的に利用できるようにな
る。一つの応用としては、利用者があらかじめ設定した
時間の間、電話の呼び出し音を自動的に消音するものが
ある。また他の応用としては、会議中は指定した発呼者
のみを通信停止し、着呼への修正された応答を保証する
他の活動を可能とするものがある。本発明の例は、無線
通信ネットワークに関連して説明してきたものである
が、本発明は、有線およびインターネット電話システム
へも同様に適用することができる。例証の多くでは、本
発明のシステムは移動局に併設するものとして説明して
きた。しかし、いくつかの例あるいは全ての例では、制
御およびメッセージ応答機能は、移動局から離れた地点
で、サービスプロバイダによって実行することも可能で
ある。他の変形や実施例は、上述した例に照らし、本技
術分野に精通した者によって可能なものとなっている。
【００４７】以上の説明に関して更に以下の項を開示す
る。 （１）無線通信ネットワークで、移動局がメッセージの
着信を制御する方法であって、該方法は、メッセージ応
答のグループを生成するステップと、発呼者を識別する
ステップと、発呼者の識別結果に応じて、メッセージ応
答のグループの中から一つのメッセージ応答を選択する
ステップと、選択されたメッセージ応答を出力するステ
ップとを含むことを特徴とする方法。
【００４８】（２）第１項記載の方法において、メッセ
ージ応答のグループを生成する処理は、音による通知、
振動による通知、非通知および話中信号での応答、非通
知およびメッセージの記録、ならびに他の電話への呼の
転送を含むグループの中から、選択されたメッセージを
生成する処理を含んでいることを特徴とする方法。
【００４９】（３）第２項記載の方法は、さらに、複数
のメッセージ応答グループを生成するステップと、複数
のメッセージ応答グループの中から一つのメッセージ応
答グループを選択するステップとを含むことを特徴とす
る方法。
【００５０】（４）第３項記載の方法において、複数の
メッセージ応答グループの中から一つのメッセージ応答
グループを選択するステップは、日時、通信活動レベル
および手動選択を含む因子に応じて、一つのメッセージ
応答グループを選択する処理を含むことを特徴とする方
法。
【００５１】（５）第４項記載の方法において、メッセ
ージ応答グループを生成するステップは、メッセージ応
答の階層を生成する処理を含み、該方法は、さらに、優
先グループの階層を生成するステップと、優先グループ
に発呼者の識別情報を挿入するステップと、優先グルー
プ階層／メッセージ応答階層間マトリックスを生成する
ステップを含み、発呼者の識別情報に応じて、メッセー
ジ応答グループから一つのメッセージ応答を選択するス
テップは、発呼者を優先グループの中に特定する処理
と、優先グループの特定結果に応じてメッセージ応答を
選択する処理とを含むことを特徴とする方法。
【００５２】（６）第５項記載の方法は、さらに、発呼
者セキュリティコードを受信するステップと、受信した
セキュリティコードに応じて無効メッセージ応答を出力
するステップとを含むことを特徴とする方法。
【００５３】（７）第５項記載の方法において、優先グ
ループの階層を生成するステップは、優先グループの階
層に特別の識別情報を付加する処理を含み、優先グルー
プ階層／メッセージ応答階層間マトリックスを生成する
処理は、特別の識別情報とメッセージ応答との間を関連
付ける処理を含み、発呼者の識別情報に応じて、メッセ
ージ応答グループから一つのメッセージ応答を選択する
ステップは、優先グループ中に発呼者の識別情報を特定
することに先立ち、特別の識別情報の中に発呼者の識別
情報を特定する処理と、特別の識別情報の中に発呼者の
識別情報を特定した結果に応じてメッセージ応答を選択
する処理とを含むことを特徴とする方法。
【００５４】（８）第７項記載の方法において、複数の
メッセージ応答グループを生成する処理は、複数のメッ
セージ応答階層を生成する処理を含み、該方法は、さら
に、優先グループ階層と、複数のメッセージ応答の階層
の各々との間のクロスリファレンスをマトリックス状に
生成する処理を含み、複数のメッセージ応答グループの
中から一つのメッセージ応答を選択する処理は、特定さ
れた優先グループを参照するために用いられる優先グル
ープ／メッセージ応答間マトリックスを識別する処理を
含むことを特徴とする方法。
【００５５】（９）第８項記載の方法は、さらに、優先
グループとメッセージ応答との間の関係を修正するため
に、マトリックスを編集する処理を含むことを特徴とす
る方法。
【００５６】（１０）第９項記載の方法は、さらに、発
呼者の識別情報と優先グルーとの間の関係を修正するた
めに、マトリックスを編集する処理を含むことを特徴と
する方法。
【００５７】（１１）第８項記載の方法において、移動
局は、ローカルメモリと、マイクロプロセッサとマイク
ロプロセッサの命令からなるソフトウェアアプリケーシ
ョンとを含み、該方法は、さらに、選択された優先グル
ープ／メッセージ応答間マトリックスをローカルメモリ
にロードするステップを含み、優先グループ中に発呼者
を特定する処理は、ローカルメモリに格納された優先グ
ループ中に発呼者を特定する処理を含み、優先グループ
の特定結果に応じてメッセージ応答を選択する処理は、
ローカルメモリに格納されたメッセージ応答を選択する
処理を含むことを特徴とする方法。
【００５８】（１２）第１１項記載の方法は、さらに、
優先グループ／メッセージ応答間マトリックスをローカ
ルメモリにロードするステップを含み、複数のメッセー
ジ応答グループの中から一つのメッセージ応答グループ
を選択する処理は、特定された優先グループを参照する
際に用いられる優先グループ／メッセージ応答間マトリ
ックスを選択するためのソフトウェアアプリケーション
を用いる処理を含むことを特徴とする方法。
【００５９】（１３）第１１項記載の方法において、遠
隔地点のメモリが含まれ、該方法は、さらに、優先グル
ープ／メッセージ応答間マトリックスを遠隔地点のメモ
リにロードする処理を含み、複数のメッセージ応答グル
ープの中から一つのメッセージ応答を選択する処理は、
特定された優先グループを参照する際に用いるための優
先グループ／メッセージ応答間マトリックスを、遠隔地
点のメモリからローカルメモリにロードする処理を含む
ことを特徴とする方法。
【００６０】（１４）第１３項記載の方法において、複
数のメッセージ応答グループの中から一つのメッセージ
応答を選択する処理は、現在の優先グループ／メッセー
ジ応答間マトリックスを遠隔地点のメモリからローカル
メモリにロードするという要求を、移動局が周期的に発
行する処理を含むことを特徴とする方法。
【００６１】（１５）第１３項記載の方法において、優
先グループ／メッセージ応答間マトリックスをローカル
メモリにロードする処理は、グループによって選択され
たショートメッセージサービス（ＳＭＳ）および通常の
メッセージサービスを含む無線通信メッセージによって
メッセージを伝送する処理を含むことを特徴とする方
法。
【００６２】（１６）第１３項記載の方法は、さらに、
ローカルメモリへの優先グループ／メッセージ応答間マ
トリックスのロードに先立ち、手作業で、優先度グルー
プ／メッセージ応答間マトリックスの転送要求を送信す
る処理を含むことを特徴とする方法。
【００６３】（１７）第１３項記載の方法において、遠
隔地点のメモリはインターネットアドレスを有し、複数
のメッセージ応答グループの中から一つのメッセージ応
答グループを選択する処理は、優先グループ／メッセー
ジ応答間マトリックスをローカルメモリにロードするた
めに、インターネットアドレスにアクセスする処理を含
むことを特徴とする方法。
【００６４】（１８）第１７項記載の方法において、移
動局はソフトウェアブラウザアプリケーションを含み、
複数のメッセージ応答グループの中から一つのメッセー
ジ応答グループを選択する処理は、無線通信メッセージ
を介してインターネットアドレスにアクセスするため
に、移動局のブラウザを用いる処理を含むことを特徴と
する方法。
【００６５】（１９）第１７項記載の方法において、優
先グループとメッセージ応答グループとの間の関係を修
正するためにマトリックスを編集する処理は、インター
ネットアドレスを介して遠隔地点のメモリにアクセスす
る処理を含み、発呼者の識別情報と優先グループとの間
の関係を修正するためにマトリックスを編集する処理
は、インターネットアドレスを介し遠隔地点のメモリへ
アクセスする処理を含むことを特徴とする方法。
【００６６】（２０）第８項記載の方法において、遠隔
地点のメモリと、機械実行可能命令からなるソフトウェ
アアプリケーションとマイクロプロセッサとが含まれ，
該方法は、さらに、優先グループ／メッセージ応答間マ
トリックスを遠隔地点のメモリにロードする処理を含
み、複数のメッセージ応答グループの中から一つのメッ
セージ応答グループを選択する処理は、特定された優先
グループを参照する際に用いるための優先グループ／メ
ッセージ応答間マトリックスを、遠隔地点のメモリから
選択するために遠隔地点のソフトウェアアプリケーショ
ンを使用する処理を含み、メッセージ応答を出力する処
理は、遠隔地点から移動局にメッセージ応答を出力する
処理を含むことを特徴とする方法。
【００６７】（２１）第１項記載の方法において、無線
通信システムは発呼者ＩＤサービスを提供し、発呼者を
識別する処理は、発呼者を識別するために発呼者ＩＤサ
ービスを用いる処理を含むことを特徴とする方法。
【００６８】（２２）第１項記載の方法において、発呼
者を識別する処理は、完全な電話番号、市外局番、未知
の電話番号および通話停止された電話番号を含む要因か
ら発呼者の識別情報を決定する処理を含むむことを特徴
とする方法。
【００６９】（２３）無線通信ネットワークで、メッセ
ージの受信を制御するシステムであって、該システムは
呼を受信する無線通信ポートを有する移動局を含み、該
移動局はマイクロプロセッサと、機械実行可能命令のソ
フトウェアアプリケーションと、メッセージ応答のグル
ープを格納したメモリを含み、該移動局は、発呼者を識
別し、発呼者の識別結果に応じてメッセージ応答のグル
ープの中から一つのメッセージ応答を選択することを特
徴とするシステム。
【００７０】（２４）第２３項記載のシステムにおい
て、移動局は、さらに、音によるインジケータ、振動に
よるインジケータ、および可視表示によるインジケータ
を含むグループから選択されたインジケータを含み、メ
ッセージ応答は、インジケータを用いた通知、インジケ
ータを用いない通知、話中信号での応答、非通知および
メッセージの記録、ならびに他の電話への呼の転送を含
むグループの中から選択された応答を含むことを特徴と
するシステム。
【００７１】（２５）第２３項記載のシステムにおい
て、格納されたメッセージ応答グループは、複数の格納
されたメッセージ応答グループの中から選択された一つ
のメッセージ応答グループであることを特徴とするシス
テム。
【００７２】（２６）第２５項記載のシステムにおい
て、移動局は、さらに、スイッチを含み、メモリに格納
されたメッセージ応答グループは、日時、通信活動レベ
ルおよび、スイッチを用いた手作業による選択を含む因
子に応じて、選択されることを特徴とするシステム。
【００７３】（２７）第２６項記載のシステムにおい
て、メモリは、優先グループに格納される発呼者の識別
情報を含み、ソフトウェアアプリケーションは、優先グ
ループの階層と、メッセージ応答の階層との間のクロス
リファレンスをマトリックス状に生成し、該ソフトウェ
アアプリケーションは、識別された発呼者に応じて優先
グループ中に発呼者を特定し、特定された優先グループ
に応じてメッセージ応答を選択することを特徴とするシ
ステム。
【００７４】（２８）第２７項記載のシステムにおい
て、移動局のメモリは、無効優先グループを含み、移動
局は、無効優先グループを誘発するための発呼者セキュ
リティコードを受信し、ソフトウェアアプリケーション
は、セキュリティコードの受信によって、メモリから無
効メッセージ応答を出力することを特徴とするシステ
ム。
【００７５】（２９）第２７項記載のシステムにおい
て、移動局は、さらに、表示装置を含み、ソフトウェア
アプリケーションは、優先グループの特定結果に応じて
選択されたメッセージ応答とは無関係に、表示装置上に
発呼者の識別情報を表示することを特徴とするシステ
ム。
【００７６】（３０）第２７項記載のシステムにおい
て、優先グループの階層に対する特別の識別情報は、メ
モリに格納され、メッセージ応答と互いに関連付けら
れ、ソフトウェアアプリケーションは、特別の識別情報
中で発呼者の識別情報を特定し、特別の識別情報の特定
結果に応じて、メッセージ応答を選択することを特徴と
するシステム。
【００７７】（３１）無線通信ネットワークでメッセー
ジの受信を制御するシステムであって、呼を受信する無
線通信ポートを有する移動局と、無線通信ポートと、マ
イクロプロセッサと、機械実行可能命令からなるソフト
ウェアアプリケーションと、メッセージ応答のグループ
を含むメモリを有し、発呼者の識別情報に応じてメッセ
ージ応答のグループの中から一つのメッセージ応答を選
択し、移動局へ選択された応答を通信する遠隔地点とを
含むことを特徴とするシステム。
【００７８】（３２）無線通信ネットワークの移動局電
話のための電話呼へのメッセージ応答の制御に用いる個
人情報管理（ＰＩＭ）を提供する。ＰＩＭによって、電
話利用者は、各発呼者に対し、一意の応答をプログラム
することができる。一般的な音による通知を含む通常の
応答は、自動的に呼をボイスメールに転送し、ボイスメ
ールがないときは無音呼び出しを行ったり、この他いく
つかのオプションが可能である。さらに、発呼者とそれ
らに対応するメッセージ応答とで形成されるマトリック
スは、日時や状況に応じて変更することが可能である。
例えば、通常の勤務時間中は、夜間や会議中に提供され
る応答とは異なる組の応答を配信するように、ＰＩＭを
プログラムすることが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の、無線通信ネットワークにおけるメッ
セージ受信を制御するシステムを示す概略ブロック図で
ある。
【図２】図１の移動ステーションによって用いられるメ
モリに格納することが可能となる優先グループリストを
示すブロック図である。
【図３】優先グループ／メッセージ応答間マトリックス
を形成する、優先グループの階層関係とメッセージ応答
の階層関係との間のクロスリファレンスを示すブロック
図である。
【図４】優先グループ／メッセージ応答間マトリックス
を選択するために用いられるプログラムを示す。
【図５】無線通信ネットワークにおいて移動局がメッセ
ージ受信を制御する本発明の方法を示すフローチャート
である。
【符号の説明】
１０ システム １２ 移動局 １４ 線 １６ アンテナ １８ マイクロプロセッサ ２０ アプリケーションソフトウェア ２２ メモリ ２４ 発呼者 ２６ 音によるインジケータ ２８ バイブレータ ３０ 表示装置 ３２ キーパッド ６０ 遠隔地点メモリ ６２ ソフトウェア ６４ マイクロプロセッサ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 7/38 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｌ Ｆターム(参考） 5K027 AA11 FF28 HH23 5K036 AA07 DD33 DD48 JJ04 JJ16 5K039 BB04 CC03 HH17 5K067 BB04 DD17 EE02 FF05 FF07 FF13 FF15 FF23 FF27 FF28 FF31 FF40 GG11 GG13 HH17 HH23 HH24

Claims (2)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 無線通信ネットワークで、移動局がメッ
    セージの着信を制御する方法であって、該方法は、 メッセージ応答のグループを生成するステップと、 発呼者を識別するステップと、 発呼者の識別結果に応じて、メッセージ応答のグループ
    の中から一つのメッセージ応答を選択するステップと、 選択されたメッセージ応答を出力するステップとを含む
    ことを特徴とする方法。
  2. 【請求項２】 無線通信ネットワークで、メッセージの
    受信を制御するシステムであって、該システムは呼を受
    信する無線通信ポートを有する移動局を含み、該移動局
    はマイクロプロセッサと、機械実行可能命令のソフトウ
    ェアアプリケーションと、メッセージ応答のグループを
    格納したメモリを含み、該移動局は、発呼者を識別し、
    発呼者の識別結果に応じてメッセージ応答のグループの
    中から一つのメッセージ応答を選択することを特徴とす
    るシステム。
JP2001301932A 2000-09-28 2001-09-28 電話個人情報管理方法およびシステム Withdrawn JP2002185604A (ja)

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