JP2002175365A - 警備統合方法およびシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 各地に散在する複数の警備業務提供会社の警
備能力を統合して広範な警備業務をあらゆる警備需要に
対して高品質で提供する。 【解決手段】 各地に散在する複数の警備業務提供会社
１０−１〜１０−ｎを警備統合センター３０に会員とし
て登録するとともに、該会員として登録した各警備業務
提供会社１０−１〜１０−ｎおよびその提供業務内容を
警備統合センターで３０で会員データベース４０として
管理し、警備統合センター３０は、警備依頼者７０から
の警備依頼を受け付け、該受け付けた警備依頼に最適な
警備業務提供会社を会員データベース４０を参照して絞
り込み、該絞り込んだ最適な警備業務提供会社に対して
警備依頼者７０からの警備依頼を通知する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、警備統合方法お
よびシステムに関し、詳しくは、各地に散在する複数の
警備業務提供会社の警備能力を統合して広範な警備業務
をあらゆる警備需要に対して高品質で提供することがで
きるようにした警備統合方法およびシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、警備業務提供会社の提供する警
備業務としては、 １）施設警備業務 ２）雑踏警備業務 ３）輸送警備業務 ４）身辺警備業務 ５）機械警備業務 等がある。

【０００３】ここで、施設警備業務とは、各種設備の警
備、保守等を依頼者に代わって行うもので、例えば、ビ
ル、工場等の各種設備の警備、保守等が含まれ、デパー
ト、スーパー等における保安警備、空港等における保安
警備、一般家庭の警備等が含まれる。

【０００４】また、雑踏警備業務とは、交通誘導、入退
場警備等が代表的なもので、各種催物の入退場警備およ
び誘導等も含まれる。

【０００５】また、輸送警備業務とは、現金、有価証
券、貴金属、美術品、核燃料物質等の輸送警備で、自動
車、列車、飛行機、船舶等を利用した輸送警備が含まれ
る。

【０００６】また、身辺警備業務とは、要人等の警備を
行うもので、いわゆるボディガードと呼ばれるものであ
る。

【０００７】また、機械警備業務とは、各種機器を用い
た警備で、警備の目的、内容、対象によって種々の形態
をとる。

【０００８】そして、上記施設警備業務、雑踏警備業
務、輸送警備業務、身辺警備業務、機械警備業務は、そ
れぞれ独立したものではなく、互いに有機的に関連して
相互に協働して行われる必要があるものである。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】ところで、各地に散在
する警備業務提供会社は、その規模、その得意業務範囲
がそれぞれ異なる。

【００１０】上記施設警備業務、雑踏警備業務、輸送警
備業務、身辺警備業務、機械警備業務の全てに対して一
定の能力のある大規模の警備業務提供会社も存在すれ
ば、規模は小さいが特定の警備業務に対してのみ卓越し
た警備能力を有する警備業務提供会社も存在する。

【００１１】また、警備実績がないために潜在的な警備
能力があるにも係らずその警備能力が十分に生かされて
いない警備業務提供会社も存在する。

【００１２】また、上記警備業務の多様化のために、大
規模な総合警備業務提供会社であっても、個別の警備業
務に関しては、依頼者が満足すべき警備結果が得られて
いないのが現状である。

【００１３】また、上記警備業務の多様化とともに、一
般家庭等においても警備の必要性が高まり、上記大規模
な総合警備業務提供会社によっては一般家庭等に対する
木目の細かい警備業務は困難である。

【００１４】上記状況において、警備依頼者が、警備業
務提供会社に警備を依頼する場合は、多数の総合警備業
務提供会社の中からその警備の目的、内容、対象に最適
な警備業務提供会社を選択するのは困難あり、その結果
として不適切な警備業務提供会社を選択してしまうと、
警備依頼者にとって満足すべき警備結果は得られず、ま
た、大規模な総合的警備業務提供会社を選択しても、同
様に満足すべき警備結果が得られるとは限らない。

【００１５】そこで、この発明は、警備依頼者が容易に
警備依頼を行うことができ、かつ、警備依頼者にとって
その警備の目的、内容、対象に最適な警備結果を得るこ
とができるようにした警備統合方法およびシステムを提
供することを目的とする。

【００１６】また、この発明は、各地に散在する複数の
警備業務提供会社の警備能力を統合して広範な警備業務
をあらゆる警備需要に対して高品質で提供することがで
きるようにした警備統合方法およびシステムを提供する
ことを目的とする。

【００１７】

【課題を解決するための手段】この発明の警備統合方法
は、各地に散在する複数の警備業務提供会社を警備統合
センターに会員として登録するとともに、該会員として
登録した各警備業務提供会社およびその提供業務内容を
前記警備統合センターで会員データベースとして管理
し、前記警備統合センターは、警備依頼者からの警備依
頼を受け付け、該受け付けた警備依頼に最適な警備業務
提供会社を前記会員データベースを参照して絞り込み、
該絞り込んだ最適な警備業務提供会社に対して前記警備
依頼者からの警備依頼を通知することを特徴とする。

【００１８】ここで、前記提供業務内容は、前記警備業
務提供会社の所在地を示す所在地情報、前記警備業務提
供会社の警備業務提供可能範囲を示す地域情報、前記警
備業務提供会社の提供可能な業務種類を示す業務種類情
報、前記警備業務提供会社の提供可能な規模を示す業務
規模情報を含み、前記最適な警備業務提供会社の絞り込
みは、前記会員データベースに提供業務内容として格納
された前記所在地情報、前記地域情報、前記業務種類情
報、前記業務規模情報に基づき１社の警備業務提供会社
を選択することにより行われる。

【００１９】また、前記警備統合センターは、前記警備
依頼者からの警備依頼をインターネットを介して受け付
け、前記警備業務提供会社に対する前記警備依頼の通知
をインターネットを介して行うことを特徴とする。

【００２０】このような構成によると、警備業務提供会
社に対する十分な知識のない警備依頼者にとっても、最
適な警備業務提供会社に対して容易に警備依頼を行うこ
とができ、警備依頼者にとってその警備の目的、内容、
対象に最適な警備結果を得ることができる。

【００２１】また、前記警備統合センターは、前記会員
として登録した各警備業務提供会社から各種警備情報を
収集し、該収集した各種警備情報を警備情報データベー
スとして管理し、前記警備業務提供会社に対する前記警
備依頼の通知に際して、前記警備情報データベースを参
照して該警備依頼に関連する警備情報を抽出し、該抽出
した警備情報をインターネットを介して当該警備業務提
供会社に提供する。

【００２２】また、前記各種警備情報は、地域別の警備
状況を示す地域別警備情報、業務種類別の警備状況を示
す業務種類別情報、業務規模別の警備状況を示す業務規
模別情報を含み、前記警備依頼に関連する警備情報の抽
出は、前記地域別警備情報、前記業務種類別情報、前記
業務規模別情報に基づき１または複数の警備情報を選択
することにより行われる。

【００２３】このような構成によると、各地に散在する
複数の警備業務提供会社の有する警備情報を統合して総
合的に警備を行うことが可能になり、また、各地に散在
する複数の警備業務提供会社の有する特殊な警備能力お
よび潜在的な警備能力を十分に生かした各地域に適合し
た警備が可能になり、一般家庭等に対しても木目の細か
い警備が可能になる。

【００２４】更に、各地の事故情報等も会員登録した複
数の警備業務提供会社で共有することが可能になるの
で、地域別の実情に応じた最適な警備が可能になり、ま
た、事故防止のために共同キャンペーン等を行うことも
可能になる。

【００２５】また、前記警備依頼の通知を受けた警備業
務提供会社は、該警備依頼に関する警備状況およびその
結果を含む警備依頼結果情報を前記警備統合センターに
対してインターネットを介して報告し、前記警備統合セ
ンターは、該報告を受けた前記警備依頼結果情報を解析
し、該解析結果を当該警備業務提供会社に対して通知す
る。

【００２６】このような構成によると、警備依頼者から
の警備依頼結果を警備統合センターで総合的に解析して
当該警備業務提供会社に対してフィードバックすること
ができ、各警備業務提供会社の警備能力を有効に向上さ
せることができる。

【００２７】また、前記警備統合センターは、前記警備
依頼者に対して前記警備業務提供会社による前記警備依
頼に関する警備状況およびその結果を含む警備結果情報
の報告依頼を行い、該報告依頼に応答して前記警備依頼
者から報告された前記警備結果情報を解析し、該解析結
果を当該警備業務提供会社に対して通知する。

【００２８】このような構成によると、警備依頼者から
みた警備結果を警備統合センターで総合的に解析して当
該警備業務提供会社に対してフィードバックすること
で、警備依頼者の目的、内容、対象に合った警備が可能
になり、警備依頼者が満足する警備業務を提供すること
ができる。

【００２９】また、この発明の警備統合システムは、各
地に散在する複数の警備業務提供会社を警備統合センタ
ーに会員として登録することで複数の警備業務提供会社
を統合する警備統合システムであって、前記警備統合セ
ンターは、前記会員として登録した各警備業務提供会社
およびその提供業務内容を格納して管理する会員データ
ベースと、警備依頼者からの警備依頼を受け付ける警備
依頼受付手段と、前記警備依頼受付手段で受け付けた警
備依頼に応じて前記会員データベースを参照することに
より最適な警備業務提供会社を絞り込む最適警備業務提
供会社絞込手段と、前記最適警備業務提供会社絞込手段
で絞り込んだ警備業務提供会社に対して前記警備依頼者
からの警備依頼を通知する通知手段とを具備することを
特徴とする。

【００３０】ここで、前記会員データベースは、前記警
備業務提供会社の所在地を示す所在地情報、前記警備業
務提供会社の警備業務提供可能範囲を示す地域情報、前
記警備業務提供会社の提供可能な業務種類を示す業務種
類情報、前記警備業務提供会社の提供可能な規模を示す
業務規模情報を前記提供業務内容として少なくとも格納
し、前記最適警備業務提供会社絞込手段は、前記データ
ベースに格納された少なくとも前記所在地情報、前記地
域情報、前記業務種類情報、前記業務規模情報に基づき
１社の警備業務提供会社を選択することにより前記最適
な警備業務提供会社を絞り込むことを特徴とする。

【００３１】また、前記警備依頼受付手段は、前記警備
依頼者からの警備依頼をインターネットを介して受け付
け、前記通知手段は、前記最適警備業務提供会社絞込手
段で絞り込んだ前記警備業務提供会社に対する前記警備
依頼の通知をインターネットを介して行うことを特徴と
する。

【００３２】また、前記警備統合センターは、前記会員
として登録した各警備業務提供会社から各種警備情報を
収集する警備情報収集手段と、前記警備情報収集手段で
収集した各種警備情報を格納して管理する警備情報デー
タベースと、前記警備業務提供会社に対する前記警備依
頼の通知に際して、前記警備情報データベースを参照し
て該警備依頼に関連する警備情報を抽出する警備情報抽
出手段と、前記警備情報抽出手段で抽出した警備情報を
インターネットを介して当該警備業務提供会社に提供す
る警備情報提供手段とを更に具備することを特徴とす
る。

【００３３】また、前記警備情報データベースは、地域
別の警備状況を示す地域別警備情報、業務種類別の警備
状況を示す業務種類別情報、業務規模別の警備状況を示
す業務規模別情報を前記各種情報として少なくとも格納
し、前記警備情報抽出手段は、前記警備情報データベー
スに格納された少なくとも前記地域別警備情報、前記業
務種類別情報、前記業務規模別情報に基づき１または複
数の警備情報を選択することにより前記警備依頼に関連
する警備情報を抽出することを特徴とする。

【００３４】また、前記警備統合センターは、前記警備
依頼の通知を受けた警備業務提供会社から該警備依頼に
関する警備状況およびその結果を示す警備依頼結果情報
を収集する警備依頼結果情報収集手段と、前記る警備依
頼結果情報収集手段で収集した前記警備依頼結果情報を
解析する警備依頼結果情報解析手段と、前記警備依頼結
果情報解析手段で解析した警備依頼結果情解析結果を当
該警備業務提供会社に対して通知する解析結果通知手段
とを更に具備することを特徴とする。

【００３５】また、前記警備統合センターは、前記警備
依頼者に対して前記警備業務提供会社による前記警備依
頼に関する警備状況およびその結果を含む警備結果情報
の報告依頼を行う報告依頼手段と、前記報告依頼手段に
よる報告依頼に応答して前記警備依頼者から報告された
前記警備結果情報を解析する解析手段と、前記解析手段
で解析した警備結果情報の解析結果を当該警備業務提供
会社に対して通知する解析結果通知手段とを更に具備す
ることを特徴とする。

【００３６】

【発明の実施の形態】以下、この発明に係わる警備統合
方法およびシステムの実施の形態を添付図面を参照して
詳細に説明する。

【００３７】図１は、この発明に係わる警備統合システ
ムの概略構成を示すブロック図である。

【００３８】図１において、この発明に係わる警備統合
システムは、各地に散在する複数の警備業務提供会社１
０−１〜１０−ｎをインターネット２０を介して警備統
合センター３０に接続することで統合し、これにより１
社の警備業務提供会社では提供できなかった広範な警備
業務を高品質で提供することを可能にしたものである。

【００３９】すなわち、警備統合センター３０は、各地
に散在する複数の警備業務提供会社１０−１〜１０−ｎ
からのインターネット２０を介する会員登録依頼に応じ
て所定の業務提携契約を結び、この業務提携契約を結ん
だ複数の警備業務提供会社１０−１〜１０−ｎを会員と
して会員データベース４０に登録する。

【００４０】この会員登録に際して、各警備業務提供会
社１０−１〜１０−ｎからそれぞれの提供可能な提供業
務内容の提示を求め、この提示された提供業務内容を併
せて会員データベース４０に登録する。

【００４１】この提供業務内容は、具体的には、 １）警備業務提供会社の所在地を示す所在地情報 ２）警備業務提供会社の警備業務提供可能範囲を示す地
域情報 ３）警備業務提供会社の提供可能な業務種類を示す業務
種類情報 ４）警備業務提供会社の提供可能な規模を示す業務規模
情報 等を含む。

【００４２】この各警備業務提供会社１０−１〜１０−
ｎから提示された提供業務内容は後に警備依頼者からの
警備依頼に対する最適な警備業務提供会社を絞り込む上
での参照情報となる。

【００４３】また、警備統合センター３０は、会員登録
した各警備業務提供会社１０−１〜１０−ｎから提示さ
れた各種警備情報をインターネット２０を介して受信
し、この受信した各種警備情報を解析して警備情報知識
として警備情報データベース５０に蓄積する。

【００４４】警備統合センター３０は、自らが経験によ
り取得した各種警備情報および自らが収集した各種警備
情報を警備情報データベース５０に警備情報知識として
蓄積する。

【００４５】すなわち、警備情報データベース５０に
は、会員登録した各警備業務提供会社１０−１〜１０−
ｎから提示された各種警備情報および警備統合センター
３０が自らが経験により取得した各種警備情報および警
備統合センター３０が自らが収集した各種警備情報を警
備情報データベース５０に逐次蓄積することで、警備情
報に関する知識データベースを構築する。

【００４６】この警備情報データベース５０に蓄積され
る警備情報としては、 １）地域別の警備状況を示す地域別警備情報 ２）業務種類別の警備状況を示す業務種類別情報 ３）業務規模別の警備状況を示す業務規模別情報 等を含む。

【００４７】また、警備統合センター３０は、各種の警
備依頼者７０に対して、最適な警備業務提供会社を提供
するために、警備依頼者７０からインターネット２０を
介してアクセス可能なホームページを開設し、そのホー
ムページを介して警備依頼者７０から警備依頼を受け付
ける。

【００４８】この警備依頼の受付に際しては、 １）警備の場所 ２）警備の目的 ３）警備の内容 ４）警備の対象 等の情報の提示を求める。

【００４９】上記警備依頼者７０からの警備依頼を受け
付けた警備統合センター３０は、警備依頼者７０から提
示された警備の場所、警備の目的、警備の内容、警備の
対象に基づき、この警備依頼に係る警備の場所、警備の
目的、警備の内容、警備の対象に最適な警備業務提供会
社を会員データベース４０に格納された各警備業務提供
会社の提供業務内容および警備情報データベース５０に
蓄積された警備情報知識に基づき絞り込む。

【００５０】この最適な警備業務提供会社の絞り込み
は、例えば、会員データベース４０に格納された複数の
警備業務提供会社の中から上記条件に合致する最適な１
社の警備業務提供会社を選択することにより行われる。

【００５１】このようにして警備統合センター３０で警
備依頼者７０からの警備依頼に最適な１社の警備業務提
供会社を絞り込むと、警備統合センター３０は、この絞
り込んだ警備業務提供会社に対して警備依頼者７０から
の警備依頼をインターネット２０を介して通知する。

【００５２】このとき、警備統合センター３０は、警備
情報データベース５０を参照して該警備依頼に関連する
警備情報を抽出し、該抽出した警備情報をインターネッ
ト２０を介して当該警備業務提供会社に提供する。

【００５３】この警備統合センター３０からの通知を受
けた警備業務提供会社は、警備依頼者７０に対して警備
依頼の確認を行った後、警備依頼者７０に対して対して
必要な警備業務を提供する。

【００５４】上記構成によると、警備依頼者７０は、イ
ンターネット２０を介して警備統合センター３０に警備
依頼を申し込むという簡単な操作だけで、その警備の場
所、警備の目的、警備の内容、警備の対象に最適な警備
業務提供会社が警備統合センター３０に蓄積された警備
に関する知識データベースに基づき絞り込まれて、この
絞り込まれた警備業務提供会社にその警備依頼が通知さ
れるので、警備依頼者７０が、たとえ、警備業務および
警備業務提供会社に関する知識が十分でない場合でも、
最適な警備業務提供会社による警備業務の提供を受ける
ことが可能になる。

【００５５】また、ここで、警備依頼者７０に警備業務
を提要する警備業務提供会社は、警備情報データベース
５０に蓄積された各警備業務提供会社１０−１〜１０−
ｎから提示された各種警備情報および警備統合センター
３０が自らが経験により取得した各種警備情報および警
備統合センター３０が自らが収集した各種警備情報に基
づき絞り込まれ、また、警備統合センター３０で、警備
情報データベース５０を参照して抽出された該警備依頼
に関連する警備情報の提示を受けるので、警備依頼者７
０の要求に合致した木目の細かい警備業務を提供するこ
とが可能になる。

【００５６】なお、上記実施の形態においては、警備依
頼者７０から警備統合センター３０への警備依頼は、イ
ンターネット２０を介して行うように構成したが、イン
ターネット２０に限らず、電話、ファクシミリ等の他の
通信手段を用いて行うように構成してもよい。

【００５７】また、各警備業務提供会社１０−１〜１０
−ｎから警備統合センター３０への会員登録依頼および
警備統合センター３０から各警備業務提供会社１０−１
〜１０−ｎへの警備依頼の通知も、インターネット２０
に限らず、電話、ファクシミリ等の他の通信手段を用い
て行うように構成してもよい。

【００５８】また、各警備業務提供会社１０−１〜１０
−ｎおよび警備依頼者７０は、この警備統合システムの
利用に際して、予め設定された固定の料金若しくはアク
セス毎に加算される変動料金を警備統合センター３０に
対して支払うようにして課金を行うように構成すること
もできる。

【００５９】ここで、変動料金を採用する場合は、警備
業務提供会社１０−１〜１０−ｎの場合は、警備統合セ
ンター３０からの若しくは警備統合センター３０に対し
てのアクセスが発生するする毎にその回数を各警備業務
提供会社１０−１〜１０−ｎ毎に計数して、その計数値
に基づき課金を行うように構成することができる。

【００６０】また、警備依頼者７０に対する課金は、警
備依頼者７０の警備統合センター３０に対する会員登録
を前提として、この会員登録に基づく、固定料金若しく
はアクセス回数による変動料金制を採用することもでき
る。

【００６１】なお、上記各警備業務提供会社１０−１〜
１０−ｎおよび警備依頼者７０に対する課金は、クレジ
ットカード若しくはデビットカード若しくは電子マネー
等を利用してインターネット２０を介して行うことも可
能であり、また、インターネット２０に接続されたネッ
トバンク等を用いて行うことも可能である。

【００６２】図２は、図１に示した警備統合センター３
０の詳細構成を示すブロック図である。

【００６３】図２において、この警備統合センター３０
は、インターネット２０に接続して通信を行う通信制御
部３０１、通信制御部３０１を介して警備依頼者７０か
らの警備依頼を受け付ける警備依頼受付部３０２、会員
データベース４０および警備情報データベース５０に格
納された情報を参照して最適警備業務提供会社を絞り込
む最適警備業務提供会社絞込部３０３、通信制御部３０
１を介して会員として登録された各警備業務提供会社１
０−１〜１０−ｎから提示された各種警備情報を受け付
ける警備情報受信部３０４、警備情報受信部３０４で受
信した各種警備情報を解析して警備情報データベース５
０に警備情報知識として蓄積する警備情報解析部３０
５、最適警備業務提供会社絞込部３０３で絞り込んだ最
適警備業務提供会社に対して通知する警備依頼情報を警
備情報データベース５０に蓄積された警備情報知識の中
の必要な警備情報を抽出して作成する警備依頼情報作成
部３０７、警備依頼情報作成部３０７で作成した警備依
頼情報を付加した警備依頼を通信制御部３０１を介して
上記最適警備業務提供会社に通知する警備依頼通知部３
０６を具備して構成される。

【００６４】ここで、通信制御部３０１は、インターネ
ット２０と接続して情報の送受が可能なインタネットエ
クスプローラ、ネットエスケープナビゲータ等の機能を
含んで構成される。

【００６５】また、最適警備業務提供会社絞込部３０３
は、会員データベース４０に格納された各警備業務提供
会社の提供業務内容および警備情報データベース５０に
蓄積された警備情報知識を参照して、警備依頼者７０か
らの警備依頼に最適な１社の警備業務提供会社を絞り込
む。

【００６６】具体的には、例えば、まず、会員データベ
ース４０に格納された各警備業務提供会社の提供業務内
容を参照して、警備依頼の警備の場所、警備の目的、警
備の内容、警備の対象に基づき、この警備依頼に係る警
備の場所、警備の目的、警備の内容、警備の対象に合致
する警備業務提供会社を絞り込み、その後、警備情報デ
ータベース５０に蓄積された警備情報知識を参照して更
に最適な１社の警備業務提供会社を絞り込む。

【００６７】また、警備情報解析部３０５は、会員登録
した各警備業務提供会社１０−１〜１０−ｎから提示さ
れた各種警備情報を解析して、必要な警備情報を警備情
報データベース５０に蓄積する。

【００６８】この警備情報解析部３０５における警備情
報の解析は、例えば、地域別の警備情報の解析、業務種
類別の警備情報の解析、業務規模別の警備情報の解析に
よって行われる。

【００６９】この警備情報解析部３０５における警備情
報の解析は、警備情報データベース５０に蓄積され、最
適警備業務提供会社絞込部３０３で最適警備業務提供会
社を絞り込む際に参照される。

【００７０】また、警備依頼情報作成部３０７は、最適
警備業務提供会社絞込部３０３で絞り込んだ最適警備業
務提供会社に提示する警備依頼に付加する警備依頼情報
を作成するもので、この警備依頼情報作成部３０７で
は、最適警備業務提供会社絞込部３０３で絞り込んだ最
適警備業務提供会社に提示するに必要な警備情報を警備
情報データベース５０に蓄積された警備情報知識の中か
ら抽出することにより行われる。

【００７１】ここで、最適警備業務提供会社に提示する
に必要な警備情報とは、最適警備業務提供会社絞込部３
０３で絞り込んだ最適警備業務提供会社が依頼された警
備業務を行うに際して有効な情報で、この情報が警備依
頼に際して警備統合センター３０から提示されること
で、警備依頼を受けた最適警備業務提供会社は、自ら情
報収集を行うことなくその警備業務を最適に実行するこ
とが可能になり、その警備品質を大幅に向上させること
ができる。

【００７２】図３は、図１に示した警備業務提供会社１
０−１〜１０−ｎの構成を警備業務提供会社１０として
示すブロック図である。

【００７３】図３において、この警備業務提供会社１０
は、インターネット２０に接続して通信を行う通信制御
部１０１、通信制御部３０１を介して警備統合センター
３０からの警備依頼を受け付ける警備依頼受付部１０
２、通信制御部３０１を介して警備統合センター３０に
対して各種警備情報を送信する警備情報送信部１０３を
具備して構成される。

【００７４】警備業務提供会社１０は、警備依頼受付部
１０２により、通信制御部３０１を介して警備統合セン
ター３０からの警備依頼を受け付けると、警備依頼者７
０にアクセスしてその警備依頼の確認を行うとともに、
同時に警備統合センター３０から提示された警備情報を
参照して警備依頼者７０の警備依頼に対応する警備業務
を実行する。

【００７５】このような構成によると、この警備業務提
供会社１０に不得手な警備内容が含まれていても、上記
警備情報を参照することで、警備依頼者７０に対する最
適な警備業務を実行することができる。

【００７６】また、警備情報送信部１０３は、定期的に
若しくは必要が生じた毎に自らが経験で取得した警備情
報および自らが収集した警備情報を通信制御部３０１を
介して警備統合センター３０に送信する。

【００７７】これにより、警備統合センター３０の警備
情報データベースには、各警備業務提供会社１０−１〜
１０−ｎが自ら経験で取得した警備情報および自ら収集
した警備情報も警備情報知識として蓄積され、これらの
警備情報知識は会員として登録された警備業務提供会社
１０−１〜１０−ｎ間で共有することができる。

【００７８】図４は、図２に示した警備統合センター３
０の他の構成例を示すブロック図である。

【００７９】この図４に示す警備統合センター３１にお
いては、警備統合センター３０から警備依頼を通知した
警備業務提供会社からその警備依頼に対する警備状況お
よびその結果を警備依頼結果情報として警備依頼結果情
報収集部３０８で収集し、この収集した警備依頼結果情
報を警備依頼結果情報解析部３０９で解析して、以後の
警備依頼に役立てる警備結果情報データベース６０を構
築するようにした点が、図２に示した警備統合センター
３０と異なる。他の構成は、図２に示した警備統合セン
ター３０と同様である。なお、図４においては、図２に
示した警備統合センター３０と同様の機能を有する部分
には説明の便宜上図２で用いた符号と同一の符号を付し
てその詳細な説明は省略する。

【００８０】ただし、図４に示す警備統合センター３１
においては、警備結果情報データベース６０を構築した
ので、最適警備業務提供会社絞込部３０３では、この警
備結果情報データベース６０も参照して最適警備業務提
供会社の絞り込みを行う。

【００８１】すなわち、図４に示す最適警備業務提供会
社絞込部３０３では、会員データベース４０に格納され
た各警備業務提供会社の提供業務内容および警備情報デ
ータベース５０に蓄積された警備情報知識および警備結
果情報データベース６０に格納された警備依頼結果情報
を参照して、警備依頼者７０からの警備依頼に最適な１
社の警備業務提供会社を絞り込む。

【００８２】また、警備依頼情報作成部３０７は、最適
警備業務提供会社絞込部３０３で絞り込んだ最適警備業
務提供会社に提示するに必要な警備情報を、警備情報デ
ータベース５０に蓄積された警備情報知識および警備結
果情報データベース６０に格納された警備依頼結果情報
の中から抽出し、これらの情報から警備依頼情報を作成
する。

【００８３】このような構成によると、警備依頼を行っ
た警備業務提供会社からの警備依頼結果情報をも参照し
て以後の最適警備業務提供会社の絞り込みおよび絞り込
んだ最適警備業務提供会社に対しての情報提供が可能に
なるので、更に最適な警備業務の遂行が可能になる。

【００８４】図５は、図２に示した警備統合センター３
０の更に他の構成例を示すブロック図である。

【００８５】この図５に示す警備統合センター３２にお
いては、図４に示した警備統合センター３１の構成に加
えて、警備統合センター３０から警備依頼を通知した警
備業務提供会社による警備状況およびその結果を警備依
頼者７０から警備結果情報として警備結果情報収集部３
０８で収集し、この収集した警備結果情報を警備結果情
報解析部３０９で解析して、以後の警備依頼に役立てる
警備結果情報として警備結果情報データベース６０に格
納した点が、図４に示した警備統合センター３１と異な
る。他の構成は、図４に示した警備統合センター３１と
同様である。なお、図５においては、図４に示した警備
統合センター３１と同様の機能を有する部分には説明の
便宜上図４で用いた符号と同一の符号を付してその詳細
な説明は省略する。

【００８６】ただし、図５に示す警備統合センター３１
は、警備結果情報データベース６０に警備依頼者７０か
ら収集した警備結果情報も併せて格納するように構成し
たので、最適警備業務提供会社絞込部３０３では、この
警備結果情報データベース６０の警備依頼結果情報だけ
でなく警備依頼者７０から収集した警備結果情報も併せ
て参照して最適警備業務提供会社の絞り込みを行う。

【００８７】すなわち、図５に示す最適警備業務提供会
社絞込部３０３では、会員データベース４０に格納され
た各警備業務提供会社の提供業務内容および警備情報デ
ータベース５０に蓄積された警備情報知識および警備結
果情報データベース６０に格納された警備依頼結果情
報、警備結果情報を参照して、警備依頼者７０からの警
備依頼に最適な１社の警備業務提供会社を絞り込む。

【００８８】また、警備依頼情報作成部３０７は、最適
警備業務提供会社絞込部３０３で絞り込んだ最適警備業
務提供会社に提示するに必要な警備情報を、警備情報デ
ータベース５０に蓄積された警備情報知識および警備結
果情報データベース６０に格納された警備依頼結果情報
の中から抽出し、これらの情報から警備依頼情報を作成
する。

【００８９】このような構成によると、警備依頼を行っ
た警備業務提供会社からの警備依頼結果情報および警備
依頼者７０からの警備結果情報をも参照して以後の最適
警備業務提供会社の絞り込みおよび絞り込んだ最適警備
業務提供会社に対しての情報提供が可能になるので、更
に最適でかつ木目の細かい警備業務の遂行が可能にな
る。

【００９０】図６は、この発明に係る警備統合方法およ
びシステムの会員登録依頼から警備業務提供までの処理
を概念的に示した図である。

【００９１】図６において、各地に散在する警備業務提
供会社１０は、この警備統合システムを利用するに当た
って、まず、警備業務提供会社１０のコンピュータ１０
０を用いてインターネット２０を介して警備統合センタ
ー３０のサーバ３００にアクセスし、警備業務提供会社
１０のコンピュータ１００のＷＷＷ(World Wide Web)ブ
ラウザ上で警備統合センター３０に対して会員登録依頼
を行う。

【００９２】警備統合センター３０は、この警備業務提
供会社１０のコンピュータ１００からの会員登録依頼を
サーバ３００を介して受け付けると、その警備業務提供
会社１０の提供業務内容に関する必要な情報の入力を促
した後、その情報の入力を受けると、その警備業務提供
会社１０をその提供業務内容に関する情報とともに、会
員データベース４０に登録する。

【００９３】また、警備依頼者７０は、この警備統合シ
ステムを利用するに当たって、警備依者７０のコンピュ
ータ７００を用いてインターネット２０を介して警備統
合センター３０のサーバ３００にアクセスし、警備依者
のコンピュータ７００のＷＷＷブラウザ上で警備統合セ
ンター３０に対して警備依頼を行う。

【００９４】警備統合センター３０は、この警備依頼者
７０のコンピュータ７００からの警備依頼をサーバ３０
０を介して受け付けると、警備依頼者７０に対してその
警備依頼に関する必要な情報の入力を促した後、その情
報の入力を受けると、最適警備業務提供会社の絞り込み
を行う。

【００９５】この最適警備業務提供会社の絞り込みは、
前述したように、例えば、会員データベース４０に格納
された各警備業務提供会社の提供業務内容および警備情
報データベース５０に蓄積された警備情報知識および警
備結果情報データベース６０に格納された警備依頼結果
情報、警備結果情報を参照して、警備依頼者７０からの
警備依頼に最適な１社の警備業務提供会社を絞り込むこ
とにより行われる。

【００９６】そして、警備統合センター３０は、この警
備業務提供会社の絞り込みが終了すると、この絞り込ん
だ警備業務提供会社１０のコンピュータ１００に対して
警備統合センター３０サーバ３００からインターネット
２０を介してアクセスし、警備依頼者７０からの警備依
頼を通知する。

【００９７】警備業務提供会社１０は、警備統合センタ
ー３０からの上記警備依頼を受け付けると、警備依頼者
７０にアクセスして警備依頼の確認を行い、その後、上
記警備依頼に関する警備業務を警備依頼者７０に対して
提供する。

【００９８】図７は、この発明に係る警備統合方法およ
びシステムの会員登録依頼から各種情報の収集処理を概
念的に示した図である。

【００９９】図７において、警備業務提供会社１０のコ
ンピュータ１００から入力された会員登録依頼は、警備
統合センター３０のサーバ３００で受け付けられ、この
会員登録依頼に基づき警備統合センター３０のサーバ３
００は、この警備業務提供会社１０およびその提供業務
内容を会員データベース４０に登録する。

【０１００】また、警備業務提供会社１０のコンピュー
タ１００から各種警備情報が送信されると、この送信さ
れた各種警備情報は、警備統合センター３０のサーバ３
００で受信され、警備統合センター３０では、この受信
した警備情報を解析して警備情報データベース５０に警
備情報知識として蓄積する。

【０１０１】また、警備業務提供会社１０のコンピュー
タ１００から警備依頼結果情報が送信されると、この送
信された警備依頼結果情報は、警備統合センター３０の
サーバ３００で受信し、警備統合センター３０では、こ
の受信した警備依頼結果情報を解析して警備依頼結果情
報として警備結果情報データベース６０に蓄積する。

【０１０２】また、警備依頼者７０のコンピュータ７０
０から警備結果情報が送信されると、この送信された警
備結果情報は、警備統合センター３０のサーバ３００で
受信し、警備統合センター３０では、この受信した警備
結果情報を解析して警備結果情報として警備結果情報デ
ータベース６０に蓄積する。

【０１０３】上記会員データベース４０に登録された警
備業務提供会社１０およびその提供業務内容、警備情報
データベース５０に蓄積された警備情報、警備結果情報
データベース６０に蓄積された警備依頼結果情報および
警備結果情報は、警備依頼者７０からの警備依頼に際し
ての最適な警備業務提供会社１０を絞り込むために参照
される。

【０１０４】なお、上記実施の形態においては、警備業
務提供会社１０から収集した警備依頼結果情報および警
備依頼者７０から収集した警備結果情報を同一の警備結
果情報データベース６０に蓄積して管理するように構成
したが、上記警備依頼結果情報および警備結果情報を別
々のデータベースに蓄積して管理するように構成しても
よい。

【０１０５】また、警備統合センター３０は、各種警備
に関する情報を必要に応じてインターネット２０を介し
て会員である各警備業務提供会社１０に提供するように
構成してもよく、また、機械警備に関する機器等を会員
である各警備業務提供会社１０に対してインターネット
２０を介して販売することも可能である。

【０１０６】また、警備に関する新システムを開発した
場合も、この新システムを会員である複数の警備業務提
供会社で共有して有効に活用することが可能になる。

【０１０７】

【発明の効果】以上説明したようにこの発明によれば、
各地に散在する複数の警備業務提供会社を警備統合セン
ターに会員として登録するとともに、該会員として登録
した各警備業務提供会社およびその提供業務内容を前記
警備統合センターで会員データベースとして管理し、前
記警備統合センターは、警備依頼者からの警備依頼を受
け付け、該受け付けた警備依頼に最適な警備業務提供会
社を前記会員データベースを参照して絞り込み、該絞り
込んだ最適な警備業務提供会社に対して前記警備依頼者
からの警備依頼を通知するように構成したので、各地に
散在する複数の警備業務提供会社の警備能力を統合して
広範な警備業務をあらゆる警備需要に対して高品質で提
供することができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係わる警備統合システムの概略構成
を示すブロック図である。

【図２】図１に示した警備統合センターの詳細構成を示
すブロック図である。

【図３】図１に示した警備業務提供会社の構成を示すブ
ロック図である。

【図４】図１に示した警備統合センターの他の詳細構成
を示すブロック図である。

【図５】図１に示した警備統合センターの更に他の詳細
構成を示すブロック図である。

【図６】この発明に係る警備統合方法およびシステムの
会員登録依頼から警備業務提供までの処理を概念的に示
した図である。

【図７】この発明に係る警備統合方法およびシステムの
会員登録依頼から各種情報の収集処理を概念的に示した
図である。

【符号の説明】

１０、１０−１〜１０−ｎ 警備業務提供会社 ２０ インターネット ３０、３１、３２ 警備統合センター ４０ 会員データベース ５０ 警備情報データベース ６０ 警備結果情報データベース １００ コンピュータ １０１ 通信制御部 １０２ 警備依頼受付部 ３００ サーバ ３０１ 通信制御部 ３０２ 警備依頼受付部 ３０３ 最適警備業務提供会社絞込部 ３０４ 警備情報受信部 ３０５ 警備情報解析部 ３０６ 警備依頼通知部 ３０７ 警備依頼情報作成部 ３０８ 警備依頼結果情報収集部 ３０９ 警備依頼結果情報解析部 ３１０ 警備結果情報収集部 ３１１ 警備結果情報解析部 ７００ コンピュータ

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各地に散在する複数の警備業務提供会社
   を警備統合センターに会員として登録するとともに、 該会員として登録した各警備業務提供会社およびその提
   供業務内容を前記警備統合センターで会員データベース
   として管理し、 前記警備統合センターは、 警備依頼者からの警備依頼を受け付け、 該受け付けた警備依頼に最適な警備業務提供会社を前記
   会員データベースを参照して絞り込み、 該絞り込んだ最適な警備業務提供会社に対して前記警備
   依頼者からの警備依頼を通知することを特徴とする警備
   統合方法。
2. 【請求項２】 前記提供業務内容は、 前記警備業務提供会社の所在地を示す所在地情報、前記
   警備業務提供会社の警備業務提供可能範囲を示す地域情
   報、前記警備業務提供会社の提供可能な業務種類を示す
   業務種類情報、前記警備業務提供会社の提供可能な規模
   を示す業務規模情報を含み、 前記最適な警備業務提供会社の絞り込みは、 前記会員データベースに提供業務内容として格納された
   前記所在地情報、前記地域情報、前記業務種類情報、前
   記業務規模情報に基づき１社の警備業務提供会社を選択
   することにより行われることを特徴とする請求項１記載
   の警備統合方法。
3. 【請求項３】 前記警備統合センターは、 前記警備依頼者からの警備依頼をインターネットを介し
   て受け付け、 前記警備業務提供会社に対する前記警備依頼の通知をイ
   ンターネットを介して行うことを特徴とする請求項１記
   載の警備統合方法。
4. 【請求項４】 前記警備統合センターは、 前記会員として登録した各警備業務提供会社から各種警
   備情報を収集し、 該収集した各種警備情報を警備情報データベースとして
   管理し、 前記警備業務提供会社に対する前記警備依頼の通知に際
   して、前記警備情報データベースを参照して該警備依頼
   に関連する警備情報を抽出し、 該抽出した警備情報をインターネットを介して当該警備
   業務提供会社に提供することを特徴とする請求項１記載
   の警備統合方法。
5. 【請求項５】 前記各種警備情報は、 地域別の警備状況を示す地域別警備情報、業務種類別の
   警備状況を示す業務種類別情報、業務規模別の警備状況
   を示す業務規模別情報を含み、 前記警備依頼に関連する警備情報の抽出は、前記地域別
   警備情報、前記業務種類別情報、前記業務規模別情報に
   基づき１または複数の警備情報を選択することにより行
   われることを特徴とする請求項４記載の警備統合方法。
6. 【請求項６】 前記警備依頼の通知を受けた警備業務提
   供会社は、 該警備依頼に関する警備状況およびその結果を含む警備
   依頼結果情報を前記警備統合センターに対してインター
   ネットを介して報告し、 前記警備統合センターは、 該報告を受けた前記警備依頼結果情報を解析し、 該解析結果を当該警備業務提供会社に対して通知するこ
   とを特徴とする請求項１記載の警備統合方法。
7. 【請求項７】 前記警備統合センターは、 前記警備依頼者に対して前記警備業務提供会社による前
   記警備依頼に関する警備状況およびその結果を含む警備
   結果情報の報告依頼を行い、 該報告依頼に応答して前記警備依頼者から報告された前
   記警備結果情報を解析し、 該解析結果を当該警備業務提供会社に対して通知するこ
   とを特徴とする請求項１記載の警備統合方法。
8. 【請求項８】 各地に散在する複数の警備業務提供会社
   を警備統合センターに会員として登録することで複数の
   警備業務提供会社を統合する警備統合システムであっ
   て、 前記警備統合センターは、 前記会員として登録した各警備業務提供会社およびその
   提供業務内容を格納して管理する会員データベースと、 警備依頼者からの警備依頼を受け付ける警備依頼受付手
   段と、 前記警備依頼受付手段で受け付けた警備依頼に応じて前
   記会員データベースを参照することにより最適な警備業
   務提供会社を絞り込む最適警備業務提供会社絞込手段
   と、 前記最適警備業務提供会社絞込手段で絞り込んだ警備業
   務提供会社に対して前記警備依頼者からの警備依頼を通
   知する通知手段とを具備することを特徴とする警備統合
   方法。
9. 【請求項９】 前記会員データベースは、 前記警備業務提供会社の所在地を示す所在地情報、前記
   警備業務提供会社の警備業務提供可能範囲を示す地域情
   報、前記警備業務提供会社の提供可能な業務種類を示す
   業務種類情報、前記警備業務提供会社の提供可能な規模
   を示す業務規模情報を前記提供業務内容として少なくと
   も格納し、 前記最適警備業務提供会社絞込手段は、 前記データベースに格納された少なくとも前記所在地情
   報、前記地域情報、前記業務種類情報、前記業務規模情
   報に基づき１社の警備業務提供会社を選択することによ
   り前記最適な警備業務提供会社を絞り込むことを特徴と
   する請求項８記載の警備統合システム。
10. 【請求項１０】 前記警備依頼受付手段は、 前記警備依頼者からの警備依頼をインターネットを介し
    て受け付け、 前記通知手段は、 前記最適警備業務提供会社絞込手段で絞り込んだ前記警
    備業務提供会社に対する前記警備依頼の通知をインター
    ネットを介して行うことを特徴とする請求項８記載の警
    備統合システム。
11. 【請求項１１】 前記警備統合センターは、 前記会員として登録した各警備業務提供会社から各種警
    備情報を収集する警備情報収集手段と、 前記警備情報収集手段で収集した各種警備情報を格納し
    て管理する警備情報データベースと、 前記警備業務提供会社に対する前記警備依頼の通知に際
    して、前記警備情報データベースを参照して該警備依頼
    に関連する警備情報を抽出する警備情報抽出手段と、 前記警備情報抽出手段で抽出した警備情報をインターネ
    ットを介して当該警備業務提供会社に提供する警備情報
    提供手段とを更に具備することを特徴とする請求項８記
    載の警備統合システム。
12. 【請求項１２】 前記警備情報データベースは、 地域別の警備状況を示す地域別警備情報、業務種類別の
    警備状況を示す業務種類別情報、業務規模別の警備状況
    を示す業務規模別情報を前記各種情報として少なくとも
    格納し、 前記警備情報抽出手段は、 前記警備情報データベースに格納された少なくとも前記
    地域別警備情報、前記業務種類別情報、前記業務規模別
    情報に基づき１または複数の警備情報を選択することに
    より前記警備依頼に関連する警備情報を抽出することを
    特徴とする請求項１１記載の警備統合システム。
13. 【請求項１３】 前記警備統合センターは、 前記警備依頼の通知を受けた警備業務提供会社から該警
    備依頼に関する警備状況およびその結果を示す警備依頼
    結果情報を収集する警備依頼結果情報収集手段と、 前記る警備依頼結果情報収集手段で収集した前記警備依
    頼結果情報を解析する警備依頼結果情報解析手段と、 前記警備依頼結果情報解析手段で解析した警備依頼結果
    情解析結果を当該警備業務提供会社に対して通知する解
    析結果通知手段とを更に具備することを特徴とする請求
    項８記載の警備統合システム。
14. 【請求項１４】 前記警備統合センターは、 前記警備依頼者に対して前記警備業務提供会社による前
    記警備依頼に関する警備状況およびその結果を含む警備
    結果情報の報告依頼を行う報告依頼手段と、 前記報告依頼手段による報告依頼に応答して前記警備依
    頼者から報告された前記警備結果情報を解析する解析手
    段と、 前記解析手段で解析した警備結果情報の解析結果を当該
    警備業務提供会社に対して通知する解析結果通知手段と
    を更に具備することを特徴とする請求項８記載の警備統
    合システム。