JP2002175252A - 通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ファクシミリ装置等の通信装置内に登録され
ている各種情報の登録及び確認作業を簡素化する。 【解決手段】 各種の画像情報，音声情報を登録できる
画像・音声蓄積メモリ１３あるいは電話番号情報を登録
できるパラメータ蓄積メモリ１４を有する通信装置に対
して、ネットワークに接続されている任意のパーソナル
コンピュータから、画像・音声蓄積メモリ１３あるいは
パラメータ蓄積メモリ１４に登録すべき画像情報，音声
情報あるいは電話番号情報を電子メールとして受信させ
るメールボックス１２を有し、受信した前記電子メール
にある前記画像情報，音声情報あるいは電話番号情報
を、前記画像・音声蓄積メモリ１３あるいはパラメータ
蓄積メモリ１４に登録させる。また、パーソナルコンピ
ュータからの問い合わせに応じて、画像・音声蓄積メモ
リ１３あるいはパラメータ蓄積メモリ１４に登録されて
いる画像情報，音声情報あるいは電話番号情報を電子メ
ールとして返送する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】ネットワークに接続されてい
る各種の通信装置に関する。特に、ファクシミリ装置、
印刷装置、複写機などの通信装置に関し、該通信装置内
に登録すべき各種情報を、汎用的な電子メールを利用し
て登録したり、逆に、該通信装置内に登録・蓄積されて
いる各種情報を、電子メールを利用して読み出したりす
ることが可能な通信装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来技術として、特開平０８−１１５１
２５号公報「遠隔保守管理装置」、特開平１０−０３２
６５９号公報「ファクシミリシステム」、及び、特開平
１１−２１５２９１号公報「ファクシミリシステム」な
どがある。

【０００３】特開平０８−１１５１２５号公報「遠隔保
守管理装置」においては、各種周辺機器を接続した通信
装置にＬＡＮ接続をさせた管理者用の保守管理装置を備
え、各種周辺機器の自己診断結果に基づく保守管理情報
を、あらかじめ登録されている該保守管理装置の電子メ
ールアドレス宛に電子メールとして送信し、更に、重度
の障害あるいは点検・保守が必要な事態が発生している
場合には、公衆回線網を介して、該保守管理情報を、フ
ァクシミリ情報として、当該各周辺機器に対する点検・
保守サービスを集中して行なうサービスセンタに設置さ
れているファクシミリ装置に対して送信するという技術
が開示されている。

【０００４】かかる開示例は、本発明にかかる通信装置
の請求項７，８に示す作用効果と目的を同じくするもの
と考えられるが、本発明のごとく、たとえば、サービス
センタにいるサービスマンからの要求に応答する形で、
保守管理情報などの各種の情報を含む電子メールを返送
する、というような技術を有してはいない。また、前記
開示例で取り扱われる情報は、各周辺機器に対する保守
管理情報に限定されているものである。

【０００５】また、特開平１０−０３２６５９号公報
「ファクシミリシステム」において開示されている技術
も、特開平０８−１１５１２５号公報「遠隔保守管理装
置」における技術と類似しているが、取り扱われる対象
の情報が、ファクシミリ装置の記録用紙及びトナーの残
量のチェック結果を用いて、該記録用紙及びトナーの補
給に関する自動発注情報としている点が異なっている。

【０００６】また、特開平１１−２１５２９１号公報
「ファクシミリシステム」においては、相互接続されて
いるファクシミリ装置とパーソナルコンピュータ（Ｐ
Ｃ）とを用いて、該ＰＣに登録されている送信先情報な
どを、ファクシミリ装置からの指示に基づいて、検索さ
せ、検索結果を該ファクシミリ装置に取り込むことがで
きる技術が開示されている。かかる送信先情報をファク
シミリ装置とＰＣとの双方の間で、互いに情報交換を行
なわせんとする点においては、本発明で開示している技
術と類似しているが、本発明にかかる技術とは、逆方向
の利用形態となっている。即ち、本発明においては、Ｐ
Ｃに格納されている各種の情報を、該ＰＣ側からの指示
に基づいて、ファクシミリ装置などの通信装置側に登録
させんとするものである。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】（請求項１）一般的
に、ファクシミリ装置などの通信装置の内部には、種々
の画像情報が登録情報として登録されている。即ち、た
とえば、通信相手をポーリングするためのポーリング送
信ファイル、各種の画像ドキュメントを登録する目的の
ドキュメントバンク内のドキュメントファイル、要求時
にファクシミリ送信を促すためのＦＯＤ（Fax On Deman
d)メッセージ送信用ファイルなどの画像情報である。従
来の技術においては、かかる画像情報を前記通信装置に
登録する際には、該画像情報の印刷用紙を前記通信装置
に設けられているスキャナ装置から読み込んで入力して
いる。スキャナを介して読み込む方式は、それなりに使
いやすいものではあるが、たとえば、ＰＣに格納されて
いる画像情報を前記通信装置に登録させたい場合、一
旦、プリンタ装置に印刷させた後、前記通信装置に接続
されているスキャナから、印刷された画像情報を読み込
ませることが必要となる。

【０００８】（請求項２）また、前記通信装置の内部に
は、さまざまな電話番号情報（または、付属情報）が登
録されている。たとえば、ワンタッチキー情報、短縮キ
ー情報、グループ情報、などである。従来の技術におい
ては、かかる情報を登録する手段としては、前記通信装
置に付加されているオペレーションポートを使用して情
報入力をしている。しかしながら、登録内容によって
は、登録方法が煩雑なものもあり、また、類似の情報の
登録をする場合も、その都度、同様の登録用ステップを
経由して、複数のステップからなる作業を行なうことが
必要となる。

【０００９】（請求項３）また、前記通信装置の内部に
は、ＦＯＤ用やＴＥＬ（Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ）モード時
の応答メッセージなどに用いられる音声情報も登録され
ている。従来の技術においては、かかる音声情報はあら
かじめ定められた音声情報に固定されて登録されている
か、あるいは、前記通信装置に接続されているマイクロ
フォンから入力させることにより登録される。しかしな
がら、マイクロフォンを使って新たな音声情報を登録す
る場合、前記通信装置にマイクロフォンを装備させる必
要があると共に、音声情報の登録者に対して、音声情報
の登録の案内画面を表示装置に表示するまでの操作が煩
雑になっているという問題がある。

【００１０】（請求項４）また、従来の技術において
は、前記通信装置に登録されている画像情報を参照し、
確認する方法としては、前記通信装置に接続されている
プロッタから紙に登録内容を印刷させる方法を用いる以
外にはなく、その都度、紙を用意して印刷しなければな
らない。

【００１１】（請求項５）更に、従来の技術において
は、前記通信装置に登録されている電話番号情報を参照
し、確認する方法としては、前記通信装置に接続されて
いるプロッタから紙に登録内容を印刷させるか、あるい
は、オペレーションポートを経由して、液晶ディスプレ
イ装置ＬＣＤに表示させて閲覧するかのいずれかの方法
を用いることになるが、印刷あるいは閲覧に至るまでの
手順が面倒であり、紙資源も余分に必要となる。

【００１２】（請求項６）更に、従来の技術において
は、前記通信装置に登録されている音声情報を参照し、
確認する方法としては、前記通信装置に接続されている
オペレーションポートからの指示に基づいて、該音声情
報をスピーカから出力させることにより行われている
が、音声情報を出力させるまでの手順が面倒である。

【００１３】（請求項７）更に、従来の技術において
は、前記通信装置に蓄積されている通信管理情報を参照
し、前記通信装置の動作を確認する方法としては、前記
通信装置に接続されているプロッタから紙に通信管理情
報を印刷する方法が用いられているが、印刷に至るまで
の手順も面倒であり、紙資源も余分に必要となる。

【００１４】（請求項８）更に、従来の技術において
は、前記通信装置に蓄積されているエラー履歴情報を参
照し、前記通信装置のエラー発生状況を把握する方法と
しては、前記通信装置に接続されているプロッタから紙
にエラー履歴情報を印刷する方法が用いられているが、
前述の場合と同様に、印刷に至るまでの手順も面倒であ
り、紙資源も余分に必要となる。

【００１５】（請求項９）更に、従来の技術において
は、前記通信装置内の各種制御を司るファームウェアに
機能追加するなど、ファームウェアの書き換えを行なう
方法としては、主として、前記通信装置が設置されてい
るサイトにサービスマンが出向いて、手作業によって、
ファームウェアの書き換え作業を行なう以外に手段がな
いのが実情である。

【００１６】（請求項１０）更に、従来の技術において
は、前記通信装置内に各種の情報を登録した際の操作結
果や、ファームウェアの書き換えの操作結果を確認する
際には、前記通信装置が設置されているサイトまで出向
いて確認する以外に手段がないのが実情である。

【００１７】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の通信装
置は、ネットワークに接続されていて、該ネットワーク
を介して、情報の送受信を行なう通信装置において、各
種の画像情報を登録することができる画像蓄積メモリを
有し、該画像蓄積メモリに登録すべき画像情報を、前記
ネットワークに接続されている任意のパーソナルコンピ
ュータから、電子メールとして受信した際に、受信した
前記電子メールが有する前記画像情報を、前記画像蓄積
メモリに登録させることができることを特徴とするもの
である。

【００１８】本発明によれば、ＰＣで作成されている画
像情報ファイルを、電子メールの添付ファイルとして、
電子メールの本文の領域に添付させて、前記通信装置に
送信しさえすれば、前記通信装置において、該添付ファ
イルの画像情報ファイルをそのまま前記通信装置内部の
メモリに蓄積させて、画像情報として登録させることが
できるので、非常に簡単に、しかも、画像の劣化のない
画像情報として登録することが可能である。また、汎用
的な電子メール経由という手段により実現できるので、
画像情報を前記通信装置に送信するＰＣ側、及び、前記
通信装置を構成する処理装置側に、画像情報を送受信す
るための特別なツールを用意させる必要がなく、画像情
報を送信するＰＣは、電子メール送受信機能を有するＰ
Ｃであれば良く、クライアントＰＣを選ばないという特
徴を有している。

【００１９】請求項２に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種の電話番号情報
を登録することができるパラメータ蓄積メモリを有し、
該パラメータ蓄積メモリに登録すべき電話番号情報を、
前記ネットワークに接続されている任意のパーソナルコ
ンピュータから、電子メールとして受信した際に、受信
した前記電子メールが有する前記電話番号情報を、前記
パラメータ蓄積メモリに登録させることができることを
特徴とするものである。

【００２０】本発明によれば、テキスト編集機能が豊富
なＰＣから、ファクシミリ装置などの前記通信装置に対
して、電話番号情報（または、付属情報）を登録させる
ことができるので、操作の簡単化を図ることができる。
特に、多数の類似する情報を登録する場合（通信装置の
正常な動作を確認するためのデバッグ時においては、類
似する情報登録が行われることが多くなるが、かかるよ
うな場合）でも、ＰＣにおいて、類似情報のうちいずれ
か一つの情報に関する登録用ファイルをあらかじめテキ
ストファイルなどの形式で作成しておき、而して、必要
に応じて、該ＰＣにおいて、該登録用ファイルを少し編
集して、類似情報に関する新たな登録用ファイルとなる
テキストファイルを作成しながら、該ＰＣから、前記通
信装置に対して、順次、登録要求の電子メールを送信す
ることにより、多数の類似情報を、手軽に前記通信装置
に登録することができる。

【００２１】また、特に、複数の前記通信装置がある場
合でも、同じ電話番号情報（または、付属情報）を記述
した電子メールを複数の前記通信装置に同時に送信すれ
ば、複数の前記通信装置における電話番号情報を一挙に
登録完了とすることができる。また、汎用的な電子メー
ル経由という手段により実現できるので、電話番号情報
（または、付属情報）を前記通信装置に送信するＰＣ
側、及び、前記通信装置を構成する処理装置側に、電話
番号情報（または、付属情報）を送受信するための特別
なツールを用意させる必要がなく、電話番号情報を送信
するＰＣは、電子メール送受信機能を有するＰＣであれ
ば良く、クライアントＰＣを選ばないという特徴を有し
ている。

【００２２】請求項３に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種の音声情報を登
録することができる音声蓄積メモリを有し、該音声蓄積
メモリに登録すべき音声情報を、前記ネットワークに接
続されている任意のパーソナルコンピュータから、電子
メールとして受信した際に、受信した前記電子メールが
有する前記音声情報を、前記音声蓄積メモリに登録させ
ることができることを特徴とするものである。

【００２３】本発明によれば、ＰＣに接続されているマ
イクロフォンから入力された音声情報を、標準的なデジ
タル音声情報のファイル形式であるＷＡＶ（Ｗａｖｅ）
形式などのファイル形式で、該ＰＣにおいて音声情報フ
ァイルとして作成して、ＷＡＶ形式などの該音声情報フ
ァイルを、該ＰＣから前記通信装置への電子メールの添
付ファイルとして、前記通信装置に送信することによ
り、該電子メールを受信した前記通信装置は、該電子メ
ールに添付されている該音声情報ファイルをそのまま音
声情報として登録することができるので、新たな音声情
報を登録する操作も簡単となる。

【００２４】また、マイクロフォンなどの音声入力用の
デバイスを、前記通信装置に別途装備しなくても良くな
るので、前記通信装置のコストダウンとなる点でも有効
である。また、汎用的な電子メール経由という手段によ
り実現できるので、音声情報ファイルを前記通信装置に
送信するＰＣ側、及び、前記通信装置を構成する処理装
置側に、音声情報ファイルを送受信するための特別なツ
ールを用意させる必要がなく、音声情報を送信するＰＣ
は、電子メール送受信機能を有するＰＣであれば良く、
クライアントＰＣを選ばないという特徴を有している。

【００２５】請求項４に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種の画像情報を登
録することができる画像蓄積メモリを有し、前記ネット
ワークに接続されている任意のパーソナルコンピュータ
から、前記画像蓄積メモリに登録されている画像情報を
返信すべき旨の画像情報返信要求がなされている電子メ
ールを受信した際に、前記画像蓄積メモリに登録されて
いる前記画像情報を、返信用の電子メールとして、前記
画像情報返信要求がなされている前記電子メールの送信
元の前記パーソナルコンピュータに対して、送信するこ
とができることを特徴とするものである。

【００２６】本発明によれば、ＰＣから前記通信装置に
対して、電子メールを用いて、所望の画像情報ファイル
の転送を問い合わせることができ、ＰＣでも標準的な画
像ファイル形式（たとえば、「ＴＩＦＦ」形式）とし
て、画像情報が該ＰＣへ転送されてくるので、転送され
てきた所望の画像情報を、該ＰＣの表示装置に直ちに表
示させることができ、画像情報の参照を、簡単、かつ、
紙資源を使用せずに、行なうことができる。

【００２７】また、通信ネットワークを介して前記通信
装置を使用しているオフィスにおいても、前記通信装置
が設置されているサイトまで出向くことなく、自席にあ
るＰＣ上で、前記通信装置に登録されている画像情報を
確認することができるため、手間がかからない。また、
ＰＣでも標準的な画像ファイル形式で、前記通信装置か
ら送信されてくるので、該ＰＣで、改めて、ファイル形
式の変換などを行なわせることもなく、直ちに、前記画
像情報の編集・加工処理を行なうことができる面でも、
有利である。

【００２８】請求項５に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種の電話番号情報
を登録することができるパラメータ蓄積メモリを有し、
前記ネットワークに接続されている任意のパーソナルコ
ンピュータから、前記パラメータ蓄積メモリに登録され
ている電話番号情報を返信すべき旨の電話番号情報返信
要求がなされている電子メールを受信した際に、前記パ
ラメータ蓄積メモリに登録されている前記電話番号情報
を、返信用の電子メールとして、前記電話番号情報返信
要求がなされている前記電子メールの送信元の前記パー
ソナルコンピュータに対して、送信することができるこ
とを特徴とするものである。

【００２９】本発明によれば、前述の場合と同様に、Ｐ
Ｃから前記通信装置に対して、電子メールを用いて、所
望の電話番号情報の転送を問い合わせることができ、該
ＰＣには、所望の電話番号情報が、ＰＣでも標準的なテ
キスト形式（たとえば、ＴＸＴ（Ｔｅｘｔ）形式）とし
て、転送されてくるので、転送されてきた電話番号情報
を、該ＰＣの表示装置に直ちに表示させることができ、
電話番号情報の参照を、簡単、かつ、紙資源を使用せず
に、行なうことができる。また、ＰＣでも標準的なテキ
スト形式で、前記通信装置から送信されてくるので、該
ＰＣで、改めて、テキスト形式の変換などを行なわせる
こともなく、直ちに、前記電話番号情報の編集・加工処
理を行なうことができる面でも、有利である。

【００３０】請求項６に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種の音声情報を登
録することができる音声蓄積メモリを有し、前記ネット
ワークに接続されている任意のパーソナルコンピュータ
から、前記音声蓄積メモリに登録されている音声情報を
返信すべき旨の音声情報返信要求がなされている電子メ
ールを受信した際に、前記音声蓄積メモリに登録されて
いる前記音声情報を、返信用の電子メールとして、前記
音声情報返信要求がなされている前記電子メールの送信
元の前記パーソナルコンピュータに対して、送信するこ
とができることを特徴とするものである。

【００３１】本発明によれば、前述の場合と同様に、Ｐ
Ｃから前記通信装置に対して、電子メールを用いて、所
望の音声情報ファイルの転送を問い合わせることがで
き、ＰＣでも標準的な音声情報ファイル形式（たとえ
ば、ＷＡＶ形式）として、音声情報が該ＰＣへ転送され
てくるので、転送されてきた所望の音声情報を、該ＰＣ
のスピーカに直ちに出力させることができ、音声情報の
参照を簡単に実現できる。また、ＰＣでも標準的な音声
情報ファイル形式で、前記通信装置から送信されてくる
ので、該ＰＣで、改めて、ファイル形式の変換などを行
なわせることもなく、直ちに、前記音声情報の編集・加
工処理を行なうことができる面でも、有利である。

【００３２】請求項７に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種の通信管理情報
を蓄積することができるパラメータ蓄積メモリを有し、
前記ネットワークに接続されている任意のパーソナルコ
ンピュータから、前記パラメータ蓄積メモリに蓄積され
ている通信管理情報を返信すべき旨の通信管理情報返信
要求がなされている電子メールを受信した際に、前記パ
ラメータ蓄積メモリに蓄積されている前記通信管理情報
を、返信用の電子メールとして、前記通信管理情報返信
要求がなされている前記電子メールの送信元の前記パー
ソナルコンピュータに対して、送信することができるこ
とを特徴とするものである。

【００３３】本発明によれば、前述の場合と同様に、Ｐ
Ｃから前記通信装置に対して、電子メールを用いて、所
望の通信管理情報の転送を問い合わせることができ、Ｐ
Ｃでも標準的なテキスト形式として、通信管理情報が該
ＰＣへ転送されてくるので、転送されてきた所望の通信
管理情報を、該ＰＣの表示装置に直ちに出力させること
ができ、通信管理情報の参照を、簡単に実現でき、か
つ、紙資源を使わなくて済む。また、ＰＣでも標準的な
テキスト形式で、前記通信装置から送信されてくるの
で、該ＰＣで、改めて、テキスト形式の変換などを行な
わせることもなく、直ちに、前記通信管理情報の編集・
加工処理を行なうことができる面でも、有利である。

【００３４】請求項８に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種のエラー履歴情
報を蓄積することができるパラメータ蓄積メモリを有
し、前記ネットワークに接続されている任意のパーソナ
ルコンピュータから、前記パラメータ蓄積メモリに蓄積
されているエラー履歴情報を返信すべき旨のエラー履歴
情報返信要求がなされている電子メールを受信した際
に、前記パラメータ蓄積メモリに蓄積されている前記エ
ラー履歴情報を、返信用の電子メールとして、前記エラ
ー履歴情報返信要求がなされている前記電子メールの送
信元の前記パーソナルコンピュータに対して、送信する
ことができることを特徴とするものである。

【００３５】本発明によれば、前述の場合と同様に、Ｐ
Ｃから前記通信装置に対して、電子メールを用いて、所
望のエラー履歴情報の転送を問い合わせることができ、
ＰＣでも標準的なテキスト形式として、エラー履歴情報
が該ＰＣへ転送されてくるので、転送されてきた所望の
エラー履歴情報を、該ＰＣの表示装置に直ちに出力させ
ることができ、エラー履歴情報の参照を、簡単に実現で
き、かつ、紙資源を使わなくて済む。また、ＰＣでも標
準的なテキスト形式で、前記通信装置から送信されてく
るので、該ＰＣで、改めて、テキスト形式の変換などを
行なわせることもなく、直ちに、前記エラー履歴情報の
編集・加工処理を行なうことができる面でも、有利であ
る。特に、お客様先のサイトなどに設置されている前記
通信装置に関するエラー履歴情報を取得したい場合など
のごとく、前記通信装置が遠隔地に存在する場合には、
非常に便利な手段を提供することができる。

【００３６】請求項９に記載の通信装置は、ネットワー
クに接続されていて、該ネットワークを介して、情報の
送受信を行なう通信装置において、各種の動作を制御す
るファームウェアを格納しているファームウェア格納メ
モリを有し、前記ネットワークに接続されている任意の
パーソナルコンピュータから、前記ファームウェア格納
メモリに格納されている前記ファームウェアを書き換え
るべきファームウェア情報を、電子メールとして受信し
た際に、受信した前記電子メールが有する前記ファ−ム
ウェア情報によって、前記ファームウェア格納メモリの
内容を書き換えさせることができることを特徴とするも
のである。

【００３７】本発明によれば、前述の場合と同様に、Ｐ
Ｃから前記通信装置に対して、電子メールを用いて、書
き換え用のファームウェアに関する情報を転送すること
ができ、該電子メールを受信した前記通信装置が、自己
のファームウェア格納メモリ（ＲＯＭ）に対して、ファ
ームウェアの書き換え処理を行なうことにより、前記通
信装置内のファームウェアを、遠隔地から書き換えるこ
とが可能となる。また、最近では、ＲＤＳ（Ｒｅｍｏｔ
ｅ Ｄａｔａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）と称する機能を用いる
ことにより、前記通信装置内のファームウェアを、電話
回線を介して、遠隔地から書き換える方法もあるが、か
かるＲＤＳ機能を用いる場合においては、ファームウェ
ア書き換え専用の特別な書き換えツールが必要となり、
該書き換えツール自体のメンテナンスや使用方法に関す
る教育などにも手間がかかる。本発明によれば、一般的
なＰＣで採用されている、汎用的な電子メールを用いた
ツールとなっているので、特別の教育を行なうこともな
く、非常に簡単に、前記通信装置のファームウェアの書
き換えが可能となる。また、前記通信装置のファームウ
ェア格納メモリ（ＲＯＭ）に格納してあるファームウェ
アに不具合があった場合のバージョンアップや、該不具
合の原因調査用のファームウェアをＲＯＭに書き込む場
合などにおいても、小回りの利く対応が可能である。

【００３８】請求項１０に記載の通信装置は、請求項１
乃至３、及び、請求項９のいずれかに記載の通信装置に
おいて、受信した前記電子メールに、前記画像情報,前
記電話番号情報，前記音声情報のいずれかに関する登録
結果、あるいは、前記ファームウェア格納メモリの内容
の書き換え結果に関する情報を返信すべき旨の返信要求
がなされている場合には、該返信要求がなされている前
記電子メールの送信元の前記パーソナルコンピュータに
対して、該登録結果、あるいは、該書き換え結果に関す
る情報を示す返信用の電子メールを送信させることがで
きることを特徴とするものである。

【００３９】本発明によれば、電子メールを用いて、前
記通信装置に対して指示した前記画像情報，前記電話番
号情報，前記音声情報の登録動作の結果、あるいは、前
記ファームウェアの書き換え動作の結果を、返送させる
ことができるので、操作が簡単である。また、前記通信
装置が設置されているサイトまで出向くことなく、該通
信装置における前記登録動作の結果、あるいは、前記書
き換え動作の結果を調査することができる。

【００４０】

【発明の実施の形態】以下に、本発明にかかる通信装置
の実施形態について、図を用いて説明する。図１は、本
発明にかかる通信装置の一実施例としてのファクシミリ
装置の回路ブロック構成を示すブロック構成図であり、
図２は、前記ファクシミリ装置を公衆通信回線網（ネッ
トワーク）に接続している状態を示す接続構成図であ
る。

【００４１】図１において、１は、ファクシミリ装置１
００全体の制御を司るＣＰＵ（中央制御部）であり、２
は、ファクシミリを送受信したり、ファクシミリ装置内
部の状態を監視したり、各種の動作を制御したりするた
めの制御プログラムを格納する読み出し専用のメモリＲ
ＯＭである。該メモリＲＯＭ２には、パーソナルコンピ
ュータＰＣとの間で、ＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｍａｉ
ｌ ＴｒａｎｓｆｅｒＰｒｏｔｏｃｏｌ）プロトコル、
ＰＯＰ３（Ｐｏｓｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ Ｖｅｒｓｉｏ
ｎ３）プロトコルなどの電子メールプロトコルに準拠し
た電子メールの送受信を制御するための電子メール送受
信部２ａも格納されている。

【００４２】また、３は、各種の動作に関わるデータを
一時的に保存するためのランダムアクセスメモリＲＡＭ
である。４は、オペレータが該ファクシミリ装置１００
との入出力を行なうためのインタフェースを構成する操
作表示部であり、該ファクシミリ装置１００の動作状態
等の情報を表示するＬＣＤ（液晶ディスプレイ）等のデ
ィスプレイと共に、各種の入力操作を行なうことが可能
なキーボード等の入力装置とが備えられている。

【００４３】また、５は、送信すべき原稿の画像情報を
光学的に読み取るためのスキャナであり、６は、受信し
た画像情報を記録紙に印刷するためのプロッタである。
７は、送信時には画像情報を圧縮（符号化）し、受信時
には圧縮（符号化）された画像情報を元の画像情報に再
生（復号化）する符号化復号化部である。

【００４４】また、８は、公衆通信回線網１１０を介し
て、通信相手先のファクシミリ装置、あるいは、パーソ
ナルコンピュータＰＣとの間で送受信される、ファクシ
ミリ伝送制御符号、あるいは、電子メール伝送制御符号
を制御するための通信制御部である。該通信制御部８
は、モデム９及び網制御装置１０を介して、公衆通信回
線網１１０と接続回線１３０により接続されている。

【００４５】また、１１は、該ファクシミリ装置１００
が設置されているユーザ宅の構内に設置されているパー
ソナルコンピュータＰＣとの間で、ローカルエリアネッ
トワークＬＡＮ１０２を介して、電子メールの送受信を
可能とするように、ＬＡＮ１０２との間の伝送制御を司
るＬＡＮインタフェース部である。１２は、電子メール
として送受信される情報を一時保存・蓄積するためのメ
ールボックスである。

【００４６】更に、１３は、通信相手をポーリングする
ためのポーリング送信ファイル、各種の画像ドキュメン
トを登録しているドキュメントバンク内のドキュメント
ファイル、要求時にファクシミリ送信を促すためのＦＯ
Ｄ（Fax On Demand)メッセージ送信用ファイルなどの各
種画像情報を登録するための画像・音声蓄積メモリであ
る。該画像・音声蓄積メモリ１３には、ＦＯＤ用やＴＥ
Ｌ（Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ）モード時の応答メッセージな
どに用いられる音声情報も、領域を分けて、登録されて
いる。また、１４は、種々の電話番号情報（または、付
属情報）を登録するため、あるいは、通信状況の管理に
必要な各種の通信管理情報を蓄積するため、更には、フ
ァクシミリ装置１００内の各種のエラー履歴情報を蓄積
するためのパラメータ蓄積メモリである。

【００４７】また、１５は、読み取るべき原稿の有無を
検出するための原稿センサであり、１６は、転写用のト
ナーの残量、及び、記録用紙の残量を検出するためのト
ナー／用紙残量センサである。また、１９は、前記の各
回路部を接続するためのバスである。

【００４８】また、図２に示すように、ファクシミリ装
置１００は、公衆通信回線網１１０を介して、相互に接
続され、ファクシミリの送受信が行なわれる。また、フ
ァクシミリ装置１００は、公衆通信回線網１１０を経由
して、インタネット１２０ともダイヤルアップ接続が可
能であり、該インタネット１２０に接続されているサー
ビスセンタ２００Ａ内のパーソナルコンピュータＰＣ２
００と、ファクシミリ装置１００との間で、電子メール
による相互通信も行なうことができる。更に、該ファク
シミリ装置１００は、必要であれば、同一構内に設置さ
れているローカルエリアネットワークＬＡＮ１０２にも
接続することが可能であり、該ＬＡＮ１０２に接続され
ているパーソナルコンピュータＰＣ１０１との間で、電
子メールによる相互通信を行なうことも可能である。な
お、パーソナルコンピュータＰＣ２００が、インタネッ
ト１２０に直接接続されているが、公衆通信回線網１１
０に接続して、ダイアルアップ接続により、インタネッ
ト１２０と接続させる形態であっても、構わない。

【００４９】（請求項１）まず、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００において必要となる各種画像情
報を、ユーザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２によ
り相互に接続されているパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、公衆通信回線網１１０及びインタネッ
ト１２０を介して、ダイヤルアップ接続させることがで
きるサービスセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナル
コンピュータＰＣ２００のいずれかに、格納されている
画像情報ファイルを転送させて、該ファクシミリ装置１
００に登録する場合について説明する。

【００５０】図３乃至図５は、図２に示すパーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、フ
ァクシミリ装置１００へ、登録したい画像情報からなる
画像情報ファイルを添付した電子メールのヘッダ部と本
文の一部に関し、それぞれ異なる一実施例を示した図で
ある。なお、電子メールのファクシミリ装置１００の宛
先（即ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax
0462202209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソ
ナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の
宛先が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示
している。また、登録したい画像情報からなる画像情報
ファイルのファイル名が「ａ」であり、該画像情報ファ
イル「ａ」のファイル形式が、標準的なビットマップ画
像のファイル形式である「ＴＩＦＦ」（Tagged Image
File Format）形式である場合を示している。

【００５１】ここに、図３は、電子メールのヘッダ部の
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、ファクシミ
リ装置１００内の画像・音声蓄積メモリ１３のドキュメ
ントバンク＃０１内に、画像ドキュメントファイル「do
cumentbank_＃01」として、登録すべき画像情報ファイ
ルの送信である旨の記述が、あらかじめ定められた書式
に従ってなされており、該電子メールの本文の領域に
は、前記画像情報ファイル「a.tiff」のみが添付されて
いる例を示している。

【００５２】また、図４は、電子メールのヘッダ部の
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、前述のごと
く、添付されている画像情報ファイルを画像・音声蓄積
メモリ１３のドキュメントバンクへ登録すべき旨の記述
をしない代わりに、電子メールの本文に、あらかじめ定
められた書式に従って、前述の登録すべき旨の記述がな
されている場合を示している。

【００５３】また、図５は、前述の図３に示す場合にお
いて、更に、ファクシミリ装置１００内における前記画
像情報ファイルの登録結果について、ファクシミリ装置
１００から、前記画像情報ファイルの送信元であるパー
ソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００
に対して、返信を要求している場合を示しており、電子
メールの本文には、返信要求の旨の記述「reply YES」
が、あらかじめ定められた書式で、記述されている例を
示している。

【００５４】図３乃至図５に示すいずれかの電子メール
が、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡＮインタフェース部
１１に着信するか、あるいは、接続回線１３０を介し
て、更に、網制御装置１０及びモデム９を経由して、通
信制御部８に着信すると、バス１９を経由して、メール
ボックス１２内の受信ボックスに蓄積される。一方、Ｃ
ＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内にある電子メール
送受信部２ａの動作に基づいて、メールボックス１２内
の受信ボックスに受信した電子メールがあるかチェック
し、もし、メールボックス１２内の前記受信ボックスに
受信した電子メールがあれば、該電子メールを取り出
し、電子メールのヘッダ部の件名を示す「Ｓｕｂｊｅｃ
ｔ：」欄に、何らかの情報が記述されているかチェック
する。

【００５５】もし、何らかの情報が記述されている場
合、画像・音声蓄積メモリ１３内に、ポーリング送信フ
ァイル、ドキュメントバンク内の画像ドキュメントファ
イル、あるいは、ＦＯＤ（Fax On Demand)メッセージ送
信用ファイルのいずれかとして、登録させる画像情報を
送信している旨の電子メールであるか調べる。一方、件
名を示す「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄には、何ら記述がない
場合は、電子メールの本文中に、画像・音声蓄積メモリ
１３内に、ポーリング送信ファイル、ドキュメントバン
ク内の画像ドキュメントファイル、あるいは、ＦＯＤ
（Fax OnDemand)メッセージ送信用ファイルのいずれか
として、登録させる画像情報を送信している旨の記述が
あるか調べる。前述のごとく、かかる記述は、あらかじ
め定められた書式に従って記述されているので、自動的
に、かつ、簡単に、確認することができる。

【００５６】図３乃至図５に示す例においては、いずれ
の場合においても、電子メールに添付されている画像情
報ファイル「a.tiff」を、画像・音声蓄積メモリ１３内
のドキュメントバンク＃０１に画像ドキュメントファイ
ルとして、登録することを指示しているので、該指示を
解読した電子メール送受信部２ａは、添付されてきた画
像情報ファイル「a.tiff」を、そのままのファイル形式
で、画像・音声蓄積メモリ１３内のドキュメントバンク
＃０１の領域に、画像ドキュメントファイルとして格納
して登録する。

【００５７】また、図５に示すごとく、登録動作の成否
に関する登録結果の返信が要求されている場合において
は、ファクシミリ装置１００は、返信用電子メールを作
成して、送信元のパーソナルコンピュータＰＣ１０１、
あるいは、ＰＣ２００に対して、該返信用電子メールを
送出する。ここに、図６は、図５に示すごとき返信要求
付きの電子メールを受信した際に、送信元のパーソナル
コンピュータＰＣに、自動的に返信する電子メールのヘ
ッダ部と本文の一部に関する一実施例を示す図である。

【００５８】即ち、ファクシミリ装置１００の電子メー
ル送受信部２ａにおいて、図５に示すごとき返信要求付
きの電子メール（電子メール本文にあらかじめ定められ
た書式で「reply YES」の記述がなされている電子メー
ル）が受信されたことが識別されると、図６に示すごと
く、電子メールの本文欄には、画像・音声蓄積メモリ１
３内のドキュメントバンク＃０１への画像ドキュメント
ファイルの登録が成功した旨のメッセージを挿入し、電
子メールのヘッダ部の件名欄「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」に
は、送信されてきた件名の最初に、更に、成功を意味す
る「ＯＫ！」を付した件名を作成する。更に、送信され
てきた電子メールのヘッダ部の送信元を示す「Ｆｒｏ
ｍ：」欄（図５には図示していない）に記述されている
送信元電子メールアドレスと、送信先を示す「Ｔｏ：」
欄に記述されている送信先電子メールアドレスとを入れ
替えて、送信元のパーソナルコンピュータＰＣ１０１、
あるいは、ＰＣ２００の宛先である「hirose@toda.rico
h.co.jp」を宛先欄「Ｔｏ：」に記述させた電子メール
を作成して、メールボックス１２内の送信ボックスにあ
る送信ルート別の所定の領域に格納し、ＬＡＮインタフ
ェース部１１、あるいは、通信制御部８に対して、送信
要求を出す。

【００５９】該送信要求を受け付けたＬＡＮインタフェ
ース部１１、あるいは、通信制御部８は、あらかじめ定
められた周期で起動されて、メールボックス１２内に送
信すべき電子メールが格納されているかチェックし、格
納されていれば、該電子メールを取り出して、ＬＡＮ１
０２、あるいは、接続回線１３０を介して、送信元のパ
ーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２０
０に送信する。

【００６０】なお、図６に示す返信用の電子メールにお
いては、件名を示す「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄、及び、電
子メールの本文の双方に、画像・音声蓄積メモリ１３の
ドキュメントバンク＃０１への画像ドキュメントファイ
ルの登録が成功した旨を記述しているが、いずれか一方
にのみ、該登録が成功している旨の記述をすることとし
ても良い。返信用の電子メールの本文にのみ、該登録が
成功している旨を記述する場合においては、件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄には、何も記述しないか、ある
いは、送信されてきた電子メールの件名の最初に、応答
の旨を意味する「Ｒｅ：」を付して、返信用の電子メー
ルとすることも可能である。更には、返信用の電子メー
ルの本文には、送信されてきた電子メールの本文をその
まま残すこととして、送信されてきた該本文の行頭に特
定の記号を付して、返信の電子メールの本文に追加させ
ることとすることも可能である。

【００６１】以上の如く、本実施例によれば、ＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００で作成されている画像情報フ
ァイルを、電子メールの添付ファイルとして、電子メー
ルの本文の領域に添付させて、ファクシミリ装置１００
に対して、送信しさえすれば、ファクシミリ装置１００
において、該添付ファイルの画像情報ファイルをそのま
ま画像・音声蓄積メモリ１３に蓄積させて、登録画像情
報として登録させることができるので、非常に簡単に、
しかも、画像の劣化のない画像情報を登録することが可
能となる。また、汎用的な電子メール経由という手段に
より実現できるので、画像情報をファクシミリ装置１０
０に送信するＰＣ１０１，ＰＣ２００側、及び、ファク
シミリ装置１００側の双方に、画像情報を送受信するた
めの特別な専用ツールを用意させる必要がなく、画像情
報を送信するＰＣ１０１，ＰＣ２００としても、汎用的
な電子メール送受信機能を有するＰＣであれば良く、ク
ライアントＰＣを選ばないという特徴を有している。

【００６２】（請求項２）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００において必要とする各種電話番
号情報（または、付属情報）を、ユーザ宅１００Ａ構内
にあり、ＬＡＮ１０２により相互に接続されているパー
ソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、公衆通信回
線網１１０及びインタネット１２０を介して、ダイヤル
アップ接続させることができるサービスセンタ２００Ａ
内に設置されたパーソナルコンピュータＰＣ２００のい
ずれかに、格納されている電話番号情報（または、付属
情報）を転送させて、該ファクシミリ装置１００に登録
する場合について説明する。

【００６３】図７は、図２に示すパーソナルコンピュー
タＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミ
リ装置１００へ、登録したい電話番号情報を電子メール
の本文に記述させた電子メールのヘッダ部と本文の一部
に関する一実施例を示した図である。本実施例において
は、登録すべき電話番号情報として、ワンタッチダイヤ
ル＃０１について、宛先名「Ricoh Toda」の電話番号
「０４６−２２０−１１０９」を割り当てる旨を登録さ
せる場合を示している。

【００６４】即ち、図７においては、電子メールのヘッ
ダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、パラ
メータ蓄積メモリ１４内のワンタッチダイヤル＃０１領
域に、登録すべき電話番号情報の送信である旨の記述
が、あらかじめ定められた書式に従ってなされている。
一方、電子メールの本文には、あらかじめ定められた書
式に従って、パラメータ蓄積メモリ１４のワンタッチダ
イヤル＃０１の領域に対して、宛先名「RicohToda」の
電話番号「０４６−２２０−１１０９」を登録すべき旨
が記述されている。

【００６５】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【００６６】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図７
に示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡＮ
インタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続回
線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム９
を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を経
由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積さ
れる。一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内に
ある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、メール
ボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メールが
あるかチェックし、もし、メールボックス１２内の受信
ボックスに、受信した電子メールがあれば、該電子メー
ルを取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報をチェ
ックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじめ定
められた書式に従って記述されているので、自動的に、
かつ、簡単に、確認することができる。

【００６７】パラメータ蓄積メモリ１４内のワンタッチ
ダイヤル＃０１領域に、電話番号情報を登録すべき旨を
指示しているので、該指示を解読した電子メール送受信
部２ａは、電子メールの本文に、あらかじめ定められた
書式に従って、パラメータ蓄積メモリ１４内のワンタッ
チダイヤル＃０１領域に対して、電話番号情報を登録す
べき旨の記述があることを確認すると共に、本文に記述
されている宛先名「Ricoh Toda」の電話番号「０４６
−２２０−１１０９」を、パラメータ蓄積メモリ１４の
ワンタッチダイヤル＃０１領域に、格納して登録する。

【００６８】なお、図７においては、電子メールのヘッ
ダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名、及び、電子メー
ルの本文の双方に、ワンタッチダイヤル＃０１領域への
電話番号の登録である旨を記述しているが、図３、ある
いは、図４に示すごとく、いずれか一方のみに記述する
こととしても良い。

【００６９】また、図５に示すごとく、電子メール本文
に、あらかじめ定められた書式で「reply YES」の記述
が、更になされている返信要求付きの電子メールとする
ことも可能であり、かかる返信要求付き電子メールを受
信した場合においては、図６に示す返信電子メールと類
似のヘッダ部と本文の内容を有する返信電子メールを作
成して、送信元のパーソナルコンピュータＰＣに、自動
的に返信することも可能である。

【００７０】以上の如く、本実施例によれば、ＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１０
０内のパラメータ蓄積メモリ１４内の電話番号情報領域
に対して、電子メールを用いて、所望の電話番号情報
（または、付属情報）を登録させることができるので、
操作の簡単化を図ることができる。特に、多数の類似す
る情報を登録する場合（通信装置の正常な動作を確認す
るためのデバッグ時においては、類似する情報登録が行
われることが多くなるが、かかるような場合）でも、Ｐ
Ｃにおいて、類似情報のうち、いずれか一つの情報に関
する登録用ファイルをあらかじめテキストファイルなど
の形式で作成しておき、而して、必要に応じて、該ＰＣ
において、該登録用ファイルを少し編集して、類似情報
に関する新たな登録用ファイルとすべきテキストファイ
ルを作成しながら、該ＰＣからファクシミリ装置１００
に対して、登録要求の電子メールを送信することによ
り、多数の類似情報を、手軽にファクシミリ装置１００
に登録することができる。

【００７１】また、特に、複数のファクシミリ装置１０
０がある場合でも、同じ電話番号情報（または、付属情
報）を記述した電子メールを複数のファクシミリ装置１
００に同時に送信すれば、複数のファクシミリ装置１０
０における電話番号情報を一挙に登録完了とすることが
できる。また、汎用的な電子メール経由という手段によ
り実現できるので、電話番号情報（または、付属情報）
をファクシミリ装置１００に送信するＰＣ１０１，ＰＣ
２００側、及び、ファクシミリ装置１００側に、電話番
号情報（または、付属情報）を送受信するための特別な
ツールを用意させる必要がなく、電話番号情報を送信す
るＰＣ１０１，ＰＣ２００としても、電子メール送受信
機能を有するＰＣであれば良く、クライアントＰＣを選
ばないという特徴を有している。

【００７２】（請求項３）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００において必要とする各種音声情
報を、ユーザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２によ
り相互に接続されているパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、公衆通信回線網１１０及びインタネッ
ト１２０を介して、ダイヤルアップ接続させることがで
きるサービスセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナル
コンピュータＰＣ２００のいずれかに、格納されている
音声情報ファイルを転送させて、該ファクシミリ装置１
００に登録する場合について説明する。

【００７３】図８は、図２に示すパーソナルコンピュー
タＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミ
リ装置１００へ、登録したい音声情報からなる音声情報
ファイルを添付した電子メールのヘッダ部と本文の一部
に関する一実施例を示した図である。また、登録したい
音声情報からなる音声情報ファイルのファイル名が
「ｂ」であり、該音声情報ファイル「ｂ」のファイル形
式が、標準的なデジタル音声情報のファイル形式である
「ＷＡＶ」（Ｗａｖｅ）形式である場合を示している。

【００７４】即ち、図８においては、電子メールのヘッ
ダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、画像
・音声蓄積メモリ１３内のＦＯＤ（Fax On Demand)メッ
セージ＃０８として、登録すべき音声情報の送信である
旨の記述が、あらかじめ定められた書式に従ってなされ
ている。一方、電子メールの本文には、あらかじめ定め
られた書式に従って、画像・音声蓄積メモリ１３内のＦ
ＯＤメッセージ＃０８に、添付ファイルとして添付され
ている音声情報ファイル「ｂ．ｗａｖ」を登録すべき旨
が記述されている。

【００７５】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【００７６】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図８
に示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡＮ
インタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続回
線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム９
を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を経
由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積さ
れる。一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内に
ある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、メール
ボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メールが
あるかチェックし、もし、メールボックス１２内の受信
ボックスに受信した電子メールがあれば、該電子メール
を取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報をチェ
ックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじめ定
められた書式に従って記述されているので、自動的に、
かつ、簡単に、確認することができる。

【００７７】画像・音声蓄積メモリ１３内のＦＯＤ（Fa
x On Demand)メッセージ＃０８として、添付ファイルの
音声情報ファイルを登録すべき旨を指示しているので、
該指示を解読した電子メール送受信部２ａは、電子メー
ルの本文に、あらかじめ定められた書式に従って、画像
・音声蓄積メモリ１３内のＦＯＤ（Fax On Demand)メッ
セージ＃０８として、添付ファイルの音声情報ファイル
を登録すべき旨の記述があることを確認して、添付され
てきた音声情報ファイル「ｂ.ｗａｖ」をそのままのフ
ァイル形式で、画像・音声蓄積メモリ１３内の所定の領
域に、ＦＯＤメッセージ＃８として、格納して登録す
る。

【００７８】なお、図８においては、電子メールのヘッ
ダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名、及び、電子メー
ルの本文の双方に、画像・音声蓄積メモリ１３内のＦＯ
Ｄ（Fax On Demand)メッセージ＃０８として、添付ファ
イルの音声情報ファイルを登録すべき旨を記述している
が、図３、あるいは、図４に示すごとく、いずれか一方
のみに記述することとしても良い。

【００７９】また、図５に示すごとく、電子メール本文
に、あらかじめ定められた書式で「reply YES」の記述
が、更になされている返信要求付きの電子メールとする
ことも可能であり、かかる返信要求付き電子メールを受
信した場合においては、図６に示す返信電子メールと類
似のヘッダ部と本文の内容を有する返信電子メールを作
成して、送信元のパーソナルコンピュータＰＣに、自動
的に返信することも可能である。

【００８０】以上の如く、本実施例によれば、ＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００に接続されているマイクロフ
ォンから入力された音声情報を、標準的なデジタル音声
情報のファイル形式であるＷＡＶ形式などのファイル形
式で、該ＰＣにおいて音声情報ファイルとして作成し
て、ＷＡＶ形式などの該音声情報ファイルを、電子メー
ルの添付ファイルとして、該ＰＣからファクシミリ装置
１００へ送信することにより、該電子メールを受信した
ファクシミリ装置１００は、該電子メールに添付されて
いる該音声情報ファイルをそのまま音声情報として登録
することができるので、新たな音声情報を登録する操作
も簡単となる。また、マイクロフォンなどの音声入力用
のデバイスをファクシミリ装置１００に別途装備しなく
ても良くなるので、ファクシミリ装置１００のコストダ
ウンとなる点でも有効である。

【００８１】また、汎用的な電子メール経由という手段
により実現できるので、音声情報ファイルをファクシミ
リ装置１００に送信するＰＣ１０１，ＰＣ２００側、及
び、ファクシミリ装置１００側に、音声情報ファイルを
送受信するための特別なツールを用意させる必要がな
く、音声情報を送信するＰＣ１０１，ＰＣ２００として
も、汎用的な電子メール送受信機能を有するＰＣであれ
ば良く、クライアントＰＣを選ばないという特徴を有し
ている。

【００８２】（請求項４）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００に登録されている各種画像情報
を、ユーザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２により
相互に接続されているパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、公衆通信回線網１１０及びインタネット
１２０を介して、ダイヤルアップ接続させることができ
るサービスセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナルコ
ンピュータＰＣ２００のいずれかに、転送させて、該フ
ァクシミリ装置１００に登録されている画像情報を、Ｐ
Ｃ１０１あるいはＰＣ２００側で参照する場合について
説明する。

【００８３】図９は、図２に示すパーソナルコンピュー
タＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミ
リ装置１００に対して、登録されている画像情報のう
ち、指定した画像情報ファイルを送信させることを要求
している電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一
実施例を示した図である。

【００８４】即ち、図９においては、電子メールのヘッ
ダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、画像
・音声蓄積メモリ１３内のドキュメントバンク＃０１
に、画像ドキュメントファイル「documentbank_＃01」
として登録されている画像情報ファイルの送信を要求し
ている旨の記述が、あらかじめ定められた書式に従って
なされている例が示されている。

【００８５】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【００８６】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図９
に示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡＮ
インタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続回
線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム９
を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を経
由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積さ
れる。一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内に
ある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、メール
ボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メールが
あるかチェックし、もし、メールボックス１２内の受信
ボックスに受信した電子メールがあれば、該電子メール
を取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報をチェ
ックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじめ定
められた書式に従って記述されているので、自動的に、
かつ、簡単に、確認することができる。

【００８７】画像・音声蓄積メモリ１３内のドキュメン
トバンク＃０１に、画像ドキュメントファイル「docume
ntbank_＃01」として登録されている画像情報ファイル
の送信を要求している旨を指示しているので、該指示を
解読した電子メール送受信部２ａは、画像・音声蓄積メ
モリ１３内のドキュメントバンク＃０１にある画像ドキ
ュメントファイル「documentbank_＃01」を読み出し
て、そのままのファイル形式（即ち、たとえば、「ＴＩ
ＦＦ」形式）で、画像情報ファイルを作成して、返信用
電子メールの本文の領域に貼り付ける。

【００８８】更に、電子メールのヘッダ部の件名欄「Ｓ
ｕｂｊｅｃｔ：」には、送信されてきた件名の最初に、
更に、応答を意味する「Ｒｅ：」を付した件名を作成す
る。また、送信されてきた電子メールのヘッダ部の送信
元を示す「Ｆｒｏｍ：」欄（図９には図示していない）
に記述されている送信元電子メールアドレスと、送信先
を示す「Ｔｏ：」欄に記述されている送信先電子メール
アドレスとを入れ替えて、送信元のパーソナルコンピュ
ータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先である
「hirose@toda.ricoh.co.jp」を宛先欄「Ｔｏ：」に表
示した返信用電子メールを作成して、メールボックス１
２内の送信ボックスにある送信ルート別の所定の領域に
格納し、ＬＡＮインタフェース部１１、あるいは、通信
制御部８に対して、送信要求を出す。

【００８９】該送信要求を受け付けたＬＡＮインタフェ
ース部１１、あるいは、通信制御部８は、あらかじめ定
められた周期で起動されて、メールボックス１２内に送
信すべき電子メールが格納されているかチェックし、格
納されていれば、該電子メールを取り出して、ＬＡＮ１
０２、あるいは、接続回線１３０を介して、送信元のパ
ーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２０
０に送信する。

【００９０】なお、図９においては、電子メールのヘッ
ダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名に、画像・音声蓄
積メモリ１３内のドキュメントバンク＃０１に、画像ド
キュメントファイル「documentbank_＃01」として登録
されている画像情報ファイルの送信を要求している旨を
記述しているが、図４に示すごとく、「Ｓｕｂｊｅｃ
ｔ：」欄ではなく、電子メールの本文に、あらかじめ定
められた書式に従って記述することとしても良い。

【００９１】以上の如く、本実施例によれば、ＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、電子メールを用いて、
ファクシミリ装置１００に対して、所望の画像情報ファ
イルの転送を問い合わせることができ、ＰＣでも標準的
な画像ファイル形式（たとえば、「ＴＩＦＦ」形式）と
して、所望の画像情報が該ＰＣへ転送されてくるので、
転送されてきた所望の画像情報を、該ＰＣの表示装置に
直ちに表示させることができ、画像情報の参照を、簡
単、かつ、紙資源を使用せずに、行なうことができる。
また、通信ネットワークを介してファクシミリ装置１０
０を使用しているオフィスにおいても、ファクシミリ装
置１００が設置されているサイトまで出向くことなく、
自席にあるＰＣ上で、ファクシミリ装置１００に登録さ
れている画像情報を確認することができるため、手間が
かからない。また、ＰＣでも標準的な画像ファイル形式
で、ファクシミリ装置１００から送信されてくるので、
該ＰＣで、改めて、ファイル形式の変換などを行なわせ
ることもなく、直ちに、前記画像情報の編集・加工処理
を行なうことができる面でも、有利である。

【００９２】（請求項５）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００に登録されている各種電話番号
情報を、ユーザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２に
より相互に接続されているパーソナルコンピュータＰＣ
１０１、あるいは、公衆通信回線網１１０及びインタネ
ット１２０を介して、ダイヤルアップ接続させることが
できるサービスセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナ
ルコンピュータＰＣ２００のいずれかに、転送させて、
該ファクシミリ装置１００に登録されている所望の電話
番号情報（または、付属情報）を、ＰＣ１０１あるいは
ＰＣ２００側で参照する場合について説明する。

【００９３】図１０は、図２に示すパーソナルコンピュ
ータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシ
ミリ装置１００に対して、登録されている電話番号情報
のうち、指定した電話番号情報（または、付属情報）を
送信させることを要求している電子メールのヘッダ部と
本文の一部に関する一実施例を示した図である。

【００９４】即ち、図１０においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、フ
ァクシミリ装置１００内のパラメータ蓄積メモリ１４の
ワンタッチダイヤル＃０１として登録されている電話番
号情報（または、付属情報）の送信を要求している旨の
記述が、あらかじめ定められた書式に従ってなされてい
る例が示されている。

【００９５】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【００９６】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図１
０に示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡ
Ｎインタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続
回線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム
９を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を
経由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積
される。

【００９７】一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ
２内にある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、
メールボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メ
ールがあるかチェックし、もし、メールボックス１２内
の受信ボックスに受信した電子メールがあれば、該電子
メールを取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を
示す「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報を
チェックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじ
め定められた書式に従って記述されているので、自動的
に、かつ、簡単に、確認することができる。

【００９８】パラメータ蓄積メモリ１４のワンタッチダ
イヤル＃０１として登録されている電話番号情報（また
は、付属情報）の送信を要求している旨を指示している
ので、該指示を解読した電子メール送受信部２ａは、パ
ラメータ蓄積メモリ１４のワンタッチダイヤル＃０１に
蓄積されている電話番号情報（または、付属情報）を読
み出して、あらかじめ定められている書式に従って、返
信用の電子メールの本文を作成する。更に、電子メール
のヘッダ部の件名欄「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」には、送信さ
れてきた件名の最初に、更に、応答を意味する「Ｒ
Ｅ：」を付した件名を作成する。また、送信されてきた
電子メールのヘッダ部の送信元を示す「Ｆｒｏｍ：」欄
（図１０には図示していない）に記述されている送信元
電子メールアドレスと、送信先を示す「Ｔｏ：」欄に記
述されている送信先電子メールアドレスとを入れ替え
て、送信元のパーソナルコンピュータＰＣ１０１、ある
いは、ＰＣ２００の宛先である「hirose@toda.ricoh.c
o.jp」を宛先欄「Ｔｏ：」に表示した電子メールを作成
して、メールボックス１２内の送信ボックスにある送信
ルート別の所定の領域に格納し、ＬＡＮインタフェース
部１１、あるいは、通信制御部８に対して、送信要求を
出す。

【００９９】該送信要求を受け付けたＬＡＮインタフェ
ース部１１、あるいは、通信制御部８は、あらかじめ定
められた周期で起動されて、メールボックス１２内に送
信すべき電子メールが格納されているかチェックし、格
納されていれば、該電子メールを取り出して、ＬＡＮ１
０２、あるいは、接続回線１３０を介して、送信元のパ
ーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２０
０に送信する。

【０１００】なお、図１０においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名に、パラメータ
蓄積メモリ１４のワンタッチダイヤル＃０１として登録
されている電話番号情報（または、付属情報）の送信を
要求している旨を記述しているが、図４に示すごとく、
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄ではなく、電子メールの本文に
あらかじめ定められた書式に従って、記述することとし
ても良い。

【０１０１】以上の如く、本実施例によれば、前述の場
合と同様に、ＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、
電子メールを用いて、ファクシミリ装置１００に対し
て、所望の電話番号情報の転送を問い合わせることがで
き、該ＰＣには、所望の電話番号情報が、ＰＣでも標準
的なテキスト形式（たとえば、ＴＸＴ形式）として、転
送されてくるので、転送されてきた電話番号情報を、該
ＰＣの表示装置に直ちに表示させることができ、電話番
号情報の参照を、簡単、かつ、紙資源を使用せずに、行
なうことができる。また、ＰＣでも標準的なテキスト形
式で、ファクシミリ装置１００から送信されてくるの
で、該ＰＣで、改めて、ファイル形式の変換などを行な
わせることもなく、直ちに、前記電話番号情報の編集・
加工処理を行なうことができる面でも、有利である。

【０１０２】（請求項６）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００に登録されている各種音声情報
を、ユーザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２により
相互に接続されているパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、公衆通信回線網１１０及びインタネット
１２０を介して、ダイヤルアップ接続させることができ
るサービスセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナルコ
ンピュータＰＣ２００のいずれかに、転送させて、該フ
ァクシミリ装置１００に登録されている音声情報のう
ち、所望の音声情報を、ＰＣ１０１あるいはＰＣ２００
側で参照する場合について説明する。

【０１０３】図１１は、図２に示すパーソナルコンピュ
ータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシ
ミリ装置１００に対して、登録されている音声情報のう
ち、指定した音声情報ファイルを送信させることを要求
している電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一
実施例を示した図である。

【０１０４】即ち、図１１においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、画
像・音声蓄積メモリ１３内のＦＯＤ（Fax On Demand)メ
ッセージ＃０８として登録されている音声情報ファイル
の送信を要求している旨の記述が、あらかじめ定められ
た書式に従ってなされている例が示されている。

【０１０５】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【０１０６】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図１
１示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡＮ
インタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続回
線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム９
を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を経
由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積さ
れる。一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内に
ある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、メール
ボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メールが
あるかチェックし、もし、メールボックス１２内の受信
ボックスに受信した電子メールがあれば、該電子メール
を取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報をチェ
ックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじめ定
められた書式に従って記述されているので、自動的に、
かつ、簡単に、確認することができる。

【０１０７】画像・音声蓄積メモリ１３のＦＯＤ（Fax
On Demand)メッセージ＃０８として登録されている音声
情報ファイルの送信を要求している旨を指示しているの
で、該指示を解読した電子メール送受信部２ａは、画像
・音声蓄積メモリ１３のＦＯＤ（Fax On Demand)メッセ
ージ＃０８の領域に蓄積されている音声情報を読み出し
て、そのままのファイル形式（即ち、たとえば、「ＷＡ
Ｖ」形式）で、音声情報ファイルを作成して、返信用電
子メールの本文の領域に貼り付ける。更に、電子メール
のヘッダ部の件名欄「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」には、送信さ
れてきた件名の最初に、更に、応答を意味する「Ｒ
ｅ：」を付した件名を作成する。また、送信されてきた
電子メールのヘッダ部の送信元を示す「Ｆｒｏｍ：」欄
（図１１には図示していない）に記述されている送信元
電子メールアドレスと、送信先を示す「Ｔｏ：」欄に記
述されている送信先電子メールアドレスとを入れ替え
て、送信元のパーソナルコンピュータＰＣ１０１、ある
いは、ＰＣ２００の宛先である「hirose@toda.ricoh.c
o.jp」を宛先欄「Ｔｏ：」に表示した返信用電子メール
を作成して、メールボックス１２内の送信ボックスにあ
る送信ルート別の所定の領域に格納し、ＬＡＮインタフ
ェース部１１、あるいは、通信制御部８に対して、送信
要求を出す。

【０１０８】該送信要求を受け付けたＬＡＮインタフェ
ース部１１、あるいは、通信制御部８は、あらかじめ定
められた周期で起動されて、メールボックス１２内に送
信すべき電子メールが格納されているかチェックし、格
納されていれば、該電子メールを取り出して、ＬＡＮ１
０２、あるいは、接続回線１３０を介して、送信元のパ
ーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２０
０に送信する。

【０１０９】なお、図１１においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名に、画像・音声
蓄積メモリ１３のＦＯＤ（Fax On Demand)メッセージ＃
０８として登録されている音声情報ファイルの送信を要
求している旨を記述しているが、図４に示すごとく、
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄ではなく、電子メールの本文に
あらかじめ定められた書式に従って、記述することとし
ても良い。

【０１１０】以上の如く、本実施例によれば、前述の場
合と同様に、ＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、
電子メールを用いて、ファクシミリ装置１００に対し
て、所望の音声情報ファイルの転送を問い合わせること
ができ、ＰＣでも標準的な音声情報ファイル形式（たと
えば、「ＷＡＶ」形式）として、所望の音声情報が、該
ＰＣへ転送されてくるので、転送されてきた所望の音声
情報を、該ＰＣのスピーカに直ちに出力させることがで
き、音声情報の参照を簡単に実現できる。また、ＰＣで
も標準的な音声情報ファイル形式で、ファクシミリ装置
１００から送信されてくるので、該ＰＣで、改めて、フ
ァイル形式の変換などを行なわせることもなく、直ち
に、前記音声情報の編集・加工処理を行なうことができ
る面でも、有利である。

【０１１１】（請求項７）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００に蓄積されている通信管理情報
を、ユーザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２により
相互に接続されているパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、公衆通信回線網１１０及びインタネット
１２０を介して、ダイヤルアップ接続させることができ
るサービスセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナルコ
ンピュータＰＣ２００のいずれかに、転送させて、該フ
ァクシミリ装置１００に蓄積されている通信管理情報の
うち、所望の通信管理情報を、ＰＣ１０１あるいはＰＣ
２００側で参照する場合について説明する。

【０１１２】図１２は、図２に示すパーソナルコンピュ
ータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシ
ミリ装置１００に対して、蓄積されている通信管理情報
のうち、指定した通信管理情報を送信させることを要求
している電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一
実施例を示した図である。また、図１３は、図１２に示
す通信管理情報の送信要求の電子メールを受信した際
に、指定された通信管理情報を読み出して、送信元のパ
ーソナルコンピュータＰＣに、自動的に返信する電子メ
ールのヘッダ部と本文の一部に関する一実施例を示す図
である。

【０１１３】即ち、図１２においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、フ
ァクシミリ装置１００のパラメータ蓄積メモリ１４内の
通信管理情報領域に蓄積されている通信管理情報のう
ち、ファクシミリの送受信状況に関する管理情報（「ad
ministration journal」）の送信を要求している旨の記
述が、あらかじめ定められた書式に従ってなされている
例が示されている。一方、図１３においては、管理情報
（「administration journal」）として、ファクシミリ
装置１００における送信ファクシミリ（「ＴＸ」にて表
示している）、及び、受信ファクシミリ（「ＲＸ」にて
表示している）の各ページに関して、それぞれ、送信及
び受信に要した時間と送受信の成否の状態とを表示させ
ている例が示されている。

【０１１４】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【０１１５】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図１
２に示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡ
Ｎインタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続
回線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム
９を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を
経由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積
される。一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内
にある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、メー
ルボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メール
があるかチェックし、もし、メールボックス１２内の受
信ボックスに受信した電子メールがあれば、該電子メー
ルを取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報をチェ
ックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじめ定
められた書式に従って記述されているので、自動的に、
かつ、簡単に、確認することができる。

【０１１６】図１２に示すごとく、パラメータ蓄積メモ
リ１４の通信管理情報領域に蓄積されている通信管理情
報のうち、ファクシミリの送受信状況に関する管理情報
（「administration journal」）の送信を要求している
旨を指示しているので、該指示を解読した電子メール送
受信部２ａは、パラメータ蓄積メモリ１４の通信管理情
報領域に蓄積されている通信管理情報のうち、ファクシ
ミリの送受信状況に関する管理情報を読み出して、図１
３に示すごとく、あらかじめ定められている書式に従っ
て、返信用の電子メールの本文を作成する。

【０１１７】更に、図１３に示すごとく、電子メールの
ヘッダ部の件名欄「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」には、送信され
てきた件名の最初に、更に、応答を意味する「Ｒｅ：」
を付した件名を作成する。また、送信されてきた電子メ
ールのヘッダ部の送信元を示す「Ｆｒｏｍ：」欄（図１
２には図示していない）に記述されている送信元電子メ
ールアドレスと、送信先を示す「Ｔｏ：」欄に記述され
ている送信先電子メールアドレスとを入れ替えて、送信
元のパーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、Ｐ
Ｃ２００の宛先である「hirose@toda.ricoh.co.jp」を
宛先欄「Ｔｏ：」に表示した電子メールを作成して、メ
ールボックス１２内の送信ボックスにある送信ルート別
の所定の領域に格納し、ＬＡＮインタフェース部１１、
あるいは、通信制御部８に対して、送信要求を出す。

【０１１８】該送信要求を受け付けたＬＡＮインタフェ
ース部１１、あるいは、通信制御部８は、あらかじめ定
められた周期で起動されて、メールボックス１２内に送
信すべき電子メールが格納されているかチェックし、格
納されていれば、該電子メールを取り出して、ＬＡＮ１
０２、あるいは、接続回線１３０を介して、送信元のパ
ーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２０
０に送信する。

【０１１９】なお、図１２においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名に、パラメータ
蓄積メモリ１４の通信管理情報領域に蓄積されている通
信管理情報のうち、ファクシミリの送受信状況に関する
管理情報の送信を要求している旨を記述しているが、図
４に示すごとく、「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄ではなく、電
子メールの本文にあらかじめ定められた書式に従って、
記述することとしても良い。

【０１２０】以上の如く、本実施例によれば、前述の場
合と同様に、ＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、
電子メールを用いて、ファクシミリ装置１００に対し
て、所望の通信管理情報の転送を問い合わせることがで
き、ＰＣでも標準的なテキスト形式（たとえば、「ＴＸ
Ｔ」形式）として、所望の通信管理情報が、該ＰＣへ転
送されてくるので、転送されてきた所望の通信管理情報
を、該ＰＣの表示装置に直ちに出力させることができ、
通信管理情報の参照を、簡単に実現でき、かつ、紙資源
を使わなくて済む。また、ＰＣでも標準的なテキスト形
式で、ファクシミリ装置１００から送信されてくるの
で、該ＰＣで、改めて、テキスト形式の変換などを行な
わせることもなく、直ちに、前記通信管理情報の編集・
加工処理を行なうことができる面でも、有利である。

【０１２１】（請求項８）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００に蓄積されているエラー履歴情
報を、ユーザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２によ
り相互に接続されているパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、公衆通信回線網１１０及びインタネッ
ト１２０を介して、ダイヤルアップ接続させることがで
きるサービスセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナル
コンピュータＰＣ２００のいずれかに、転送させて、該
ファクシミリ装置１００に蓄積されているエラー履歴情
報を、ＰＣ１０１あるいはＰＣ２００側で参照する場合
について説明する。

【０１２２】図１４は、図２に示すパーソナルコンピュ
ータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシ
ミリ装置１００に対して、蓄積されているエラー履歴情
報を送信させることを要求している電子メールのヘッダ
部と本文の一部に関する一実施例を示した図である。ま
た、図１５は、図１４に示すエラー履歴情報の送信要求
の電子メールを受信した際に、指定されたエラー履歴情
報を読み出して、送信元のパーソナルコンピュータＰＣ
に、自動的に返信する電子メールのヘッダ部と本文の一
部に関する一実施例を示す図である。

【０１２３】即ち、図１４においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、フ
ァクシミリ装置１００内のパラメータ蓄積メモリ１４の
エラー履歴情報領域に蓄積されているエラー履歴情報
（「error history」）の送信を要求している旨の記述
が、あらかじめ定められた書式に従ってなされている例
が示されている。一方、図１５においては、エラー履歴
情報（「error history」）として、ファクシミリ装置
１００におけるエラーの発生年月日と該エラーの内容を
示すエラーコードとが表示されている例が示されてい
る。

【０１２４】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【０１２５】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図１
４に示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡ
Ｎインタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続
回線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム
９を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を
経由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積
される。一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内
にある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、メー
ルボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メール
があるかチェックし、もし、メールボックス１２内の受
信ボックスに受信した電子メールがあれば、該電子メー
ルを取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報をチェ
ックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじめ定
められた書式に従って記述されているので、自動的に、
かつ、簡単に、確認することができる。

【０１２６】図１４に示すごとく、パラメータ蓄積メモ
リ１４のエラー履歴情報領域に蓄積されているエラー履
歴情報の送信を要求している旨を指示しているので、該
指示を解読した電子メール送受信部２ａは、パラメータ
蓄積メモリ１４のエラー履歴情報領域に蓄積されている
エラー履歴情報を読み出して、図１５に示すごとく、あ
らかじめ定められている書式に従って、返信用の電子メ
ールの本文を作成する。

【０１２７】更に、図１５に示すごとく、電子メールの
ヘッダ部の件名欄「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」には、送信され
てきた件名の最初に、更に、応答を意味する「Ｒｅ：」
を付した件名を作成する。また、送信されてきた電子メ
ールのヘッダ部の送信元を示す「Ｆｒｏｍ：」欄（図１
４には図示していない）に記述されている送信元電子メ
ールアドレスと、送信先を示す「Ｔｏ：」欄に記述され
ている送信先電子メールアドレスとを入れ替えて、送信
元のパーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、Ｐ
Ｃ２００の宛先である「hirose@toda.ricoh.co.jp」を
宛先欄「Ｔｏ：」に表示した電子メールを作成して、メ
ールボックス１２内の送信ボックスにある送信ルート別
の所定の領域に格納し、ＬＡＮインタフェース部１１、
あるいは、通信制御部８に対して、送信要求を出す。

【０１２８】該送信要求を受け付けたＬＡＮインタフェ
ース部１１、あるいは、通信制御部８は、あらかじめ定
められた周期で起動されて、メールボックス１２内に送
信すべき電子メールが格納されているかチェックし、格
納されていれば、該電子メールを取り出して、ＬＡＮ１
０２、あるいは、接続回線１３０を介して、送信元のパ
ーソナルコンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２０
０に送信する。

【０１２９】なお、図１４においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名に、パラメータ
蓄積メモリ１４のエラー履歴情報領域に蓄積されている
エラー履歴情報の送信を要求している旨を記述している
が、図４に示すごとく、「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄ではな
く、電子メールの本文にあらかじめ定められた書式に従
って、記述することとしても良い。

【０１３０】以上の如く、本実施例によれば、前述の場
合と同様に、ＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、
電子メールを用いて、ファクシミリ装置１００に対し
て、所望のエラー履歴情報の転送を問い合わせることが
でき、ＰＣでも標準的なテキスト形式（たとえば、「Ｔ
ＸＴ」形式）として、所望のエラー履歴情報が、該ＰＣ
へ転送されてくるので、転送されてきた所望のエラー履
歴情報を、該ＰＣの表示装置に直ちに出力させることが
でき、エラー履歴情報の参照を、簡単に実現でき、か
つ、紙資源を使わなくて済む。

【０１３１】また、ＰＣでも標準的なテキスト形式で、
ファクシミリ装置１００から送信されてくるので、該Ｐ
Ｃで、改めて、テキスト形式の変換などを行なわせるこ
ともなく、直ちに、前記エラー履歴情報の編集・加工処
理を行なうことができる面でも、有利である。特に、お
客様先のサイトなどに設置されているファクシミリ装置
１００に関するエラー履歴情報を取得したい場合などの
如く、ファクシミリ装置１００が遠隔地に存在する場合
には、非常に便利な手段を提供することができる。

【０１３２】（請求項９）次に、通信装置の一例とし
て、図１に示すファクシミリ装置１００を例にとり、該
ファクシミリ装置１００の動作を制御する各種のファー
ムウェアの書き換えを行なわしめる実施例に関し、ユー
ザ宅１００Ａ構内にあり、ＬＡＮ１０２により相互に接
続されているパーソナルコンピュータＰＣ１０１、ある
いは、公衆通信回線網１１０及びインタネット１２０を
介して、ダイヤルアップ接続させることができるサービ
スセンタ２００Ａ内に設置されたパーソナルコンピュー
タＰＣ２００のいずれかに、格納されているファームウ
ェア情報ファイルを転送させて、該ファクシミリ装置１
００のファームウェア格納メモリ（ＲＯＭ２）に格納さ
れているファームウェアのうち、所望のファームウェア
をアップデート（書き換え）させる場合について説明す
る。

【０１３３】図１６は、図２に示すパーソナルコンピュ
ータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシ
ミリ装置１００へ、アップデート（書き換え）させたい
ファームウェア情報からなるファームウェア情報ファイ
ルを添付した電子メールのヘッダ部と本文の一部に関す
る一実施例を示した図である。本実施例においては、フ
ァクシミリ装置１００の動作を制御しているファームウ
ェアのうち、アップデート（更新）させたいファームウ
ェアが、ファームウェア＃０１である場合を示してい
る。

【０１３４】即ち、図１６においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」で示す件名の欄には、フ
ァクシミリ装置１００内のＲＯＭ２に格納されているフ
ァームウェアのうち、ファームウェア＃０１をアップデ
ートすべき旨の記述が、あらかじめ定められた書式に従
ってなされている。一方、電子メールの本文の領域に
は、アップデートすべきファームウェア情報が格納され
ているファームウェア情報ファイル「ｃ」が、あらかじ
め定められたファイル形式「ｍｓ」で添付されている。
なお、本実施例においては、ファイル形式を、仮に、
「ｍｓ」形式と命名しているが、「ｍｓ」形式のファイ
ルは、ファクシミリ装置１００において、該ファイル
「ｃ」を解凍し、ＲＯＭ２のファームウェア領域に格納
させて、実行させることができるファイル形式を意味し
ている。

【０１３５】なお、前述の図３乃至図５の場合と同様
に、電子メールのファクシミリ装置１００の宛先（即
ち、「To:」領域で示すアドレス情報）が、「Fax046220
2209@toda.ricoh.co.jp」であり、一方、パーソナルコ
ンピュータＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００の宛先
が、「hirose@toda.ricoh.co.jp」である場合を示して
いる。

【０１３６】前述の図３乃至図５の場合と同様に、図１
６に示す電子メールが、ＬＡＮ１０２を経由して、ＬＡ
Ｎインタフェース部１１に着信するか、あるいは、接続
回線１３０を介して、更に、網制御装置１０及びモデム
９を経由して、通信制御部８に着信すると、バス１９を
経由して、メールボックス１２内の受信ボックスに蓄積
される。一方、ＣＰＵ１は、適当な周期で、ＲＯＭ２内
にある電子メール送受信部２ａの動作に基づいて、メー
ルボックス１２内の受信ボックスに受信した電子メール
があるかチェックし、もし、メールボックス１２内の受
信ボックスに受信した電子メールがあれば、該電子メー
ルを取り出し、電子メールのヘッダ部にある件名を示す
「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄に、記述されている情報をチェ
ックする。前述のごとく、かかる記述は、あらかじめ定
められた書式に従って記述されているので、自動的に、
かつ、簡単に、確認することができる。

【０１３７】図１６に示すごとく、ＲＯＭ２に格納され
ているファームウェアのうち、ファームウェア＃０１を
アップデートすべき旨を指示しているので、該指示を解
読した電子メール送受信部２ａは、電子メールの本文の
領域に添付されているファームウェア情報ファイル
「ｃ.ｍｓ」を解凍させて、指定されているＲＯＭ２の
ファームウェア＃０１の領域に、格納させることによ
り、ファームウェア＃０１をアップデートさせる。な
お、かかる書き換え動作を制御するファームウェア自体
のアップデートを指示されている場合には、自己矛盾を
発生させないように、一旦、別の領域にコピーさせてか
ら、制御を切り替えて、ファームウェアのアップデート
動作を行なわしめる。

【０１３８】なお、図１６においては、電子メールのヘ
ッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」欄の件名に、ファクシミ
リ装置１００内のＲＯＭ２に格納されているファームウ
ェアのうち、ファームウェア＃０１をアップデートすべ
き旨を記述しているが、図４に示すごとく、「Ｓｕｂｊ
ｅｃｔ：」欄ではなく、電子メールの本文にあらかじめ
定められた書式に従って、記述することとしても良い。

【０１３９】また、図５に示すごとく、電子メール本文
に、あらかじめ定められた書式で「reply YES」の記述
が、なされている返信要求付きの電子メールとすること
も可能であり、かかる返信要求付き電子メールを受信し
た場合においては、図６に示す返信電子メールと類似の
ヘッダ部と本文の内容を有する返信電子メールを作成し
て、送信元のパーソナルコンピュータＰＣに、自動的に
返信することも可能である。

【０１４０】以上の如く、本実施例によれば、前述の場
合と同様に、ＰＣ１０１、あるいは、ＰＣ２００から、
電子メールを用いて、ファクシミリ装置１００に対し
て、書き換え用のファームウェアに関する情報を転送す
ることができ、該電子メールを受信したファクシミリ装
置１００が、自己のファームウェアに対して、所定のア
ップデート（更新）処理を行なうことにより、ファクシ
ミリ装置１００内のファームウェアを、遠隔地から書き
換えることが可能となる。また、一般的なＰＣで採用さ
れている、汎用的な電子メールを用いたファームウェア
アップデートツールを用いているので、特別の教育を行
なうこともなく、非常に簡単に、ファクシミリ装置１０
０のファームウェアの書き換えが可能となる。また、フ
ァクシミリ装置１００のＲＯＭ２に格納してあるファー
ムウェアに不具合があった場合のバージョンアップや、
該不具合の原因調査用のファームウェアをＲＯＭ２に追
加して書き込む場合などにおいても、小回りの利く対応
が可能である。

【０１４１】

【発明の効果】（請求項１）必要とする画像情報を、豊
富な画像作成機能を有するＰＣ側で作成させて、該画像
情報ファイルを、電子メールを用いて、簡単に、通信装
置に登録させることが可能となる。特に、汎用的な電子
メールを用いて、画像情報の登録を指定できるので、操
作も簡単である。

【０１４２】（請求項２）ＰＣで管理している電話番号
情報も含むアドレス帳を多少加工するだけで、通信装置
が必要とするワンタッチキーなどに関する所望の電話番
号でも簡単に登録することができる。特に、複数の通信
装置がある場合、同じ内容の電子メールを複数の通信装
置に対して同時に送信すれば、複数の通信装置における
電話番号情報を一挙に登録完了とすることができるの
で、非常に作業が容易となる。

【０１４３】（請求項３）音声情報によるＦＯＤメッセ
ージ機能を通信装置に搭載する際に、電子メールを用い
て、ＰＣで作成した音声情報ファイルを簡単に登録させ
ることができるので、従来の技術では必須となるマイク
ロフォンを通信装置に装備させることが不要となる。

【０１４４】（請求項４）ＰＣの表示装置を用いて、通
信装置に登録されている画像情報を表示することができ
るので、紙を使うことなく、登録されている画像情報を
調べることができる。また、電子メールにより、通信装
置に対して、登録されている画像情報の転送を指示でき
るので、操作も簡単である。更に、通信装置が設置され
ているサイトまで出向くことなく、通信装置に登録され
ている画像情報を調査することができる。

【０１４５】（請求項５）ＰＣの表示装置を用いて、通
信装置に登録されている電話番号情報を表示することが
できるので、紙を使うことなく、登録されている電話番
号情報を調べることができる。また、電子メールによ
り、通信装置に対して、登録されている電話番号情報の
転送を指示できるので、操作も簡単である。また、転送
されてくる電話番号情報がＰＣにおける標準的なテキス
ト形式のデータとなっているので、ＰＣにおいて、該電
話番号情報の加工・編集作業を直ちに行なわせることも
可能である。更に、通信装置が設置されているサイトま
で出向くことなく、該通信装置に登録されている電話番
号情報を調査することができる。

【０１４６】（請求項６）ＰＣのスピーカを用いて、通
信装置に登録されている音声情報情報を表示することが
できるので、従来の技術では必須となるスピーカを通信
装置に装備させることが不要となる。また、電子メール
により、ＰＣから、通信装置に対して、登録されている
音声情報の転送を指示できるので、操作も簡単である。
また、通信装置が設置されているサイトまで出向くこと
なく、該通信装置に登録されている音声情報を調査する
ことができる。

【０１４７】（請求項７）電子メールを用いて、ＰＣか
ら、通信装置に対して、蓄積されている通信管理情報の
転送を指示できるので、操作が簡単である。また、通信
装置が設置されているサイトまで出向くことなく、通信
装置に蓄積されている通信管理情報を調査することがで
きる。また、転送されてくる通信管理情報が、あらかじ
め定められた書式に基づき、かつ、ＰＣにおける標準的
なテキスト形式の情報となっているので、ＰＣにおい
て、たとえば、表計算ソフトなどに読み込ませて、該通
信管理情報を管理させたり、統計情報を計算させたりす
ることも簡単である。

【０１４８】（請求項８）電子メールを用いて、ＰＣか
ら、通信装置に対して、蓄積されているエラー履歴情報
の転送を指示できるので、操作が簡単である。また、通
信装置が設置されているサイトまで出向くことなく、該
通信装置に蓄積されているエラー履歴情報を調査するこ
とができる。

【０１４９】また、転送されてくるエラー履歴情報が、
あらかじめ定められた書式に基づき、かつ、ＰＣにおけ
る標準的なテキスト形式の情報となっているので、ＰＣ
において、たとえば、表計算ソフトなどに読み込ませ
て、該エラー履歴情報を管理させたり、統計情報を計算
させたりすることも簡単である。また、通信装置に不具
合が発生した場合においても、どのような原因で、該通
信装置に、不具合が発生しているのかを、遠隔地におい
て、調査することが可能となる。

【０１５０】（請求項９）電子メールを用いて、通信装
置のファームウェアのアップデート（書き換え）を行な
わしめるので、遠隔地に設置されているＰＣからのファ
ームウェア書き換えが可能である。また、電子メールに
より、通信装置に対して、ファームウェアの書き換えを
指示できるので、操作も簡単である。また、通信装置の
ＲＯＭに格納してあるファームウェアに不具合があった
場合のバージョンアップや、該不具合の原因調査用のフ
ァームウェアをＲＯＭに追加して書き込む場合などにお
いても、小回りの利く対応ができる。

【０１５１】（請求項１０）電子メールを用いて、通信
装置に対して指示した画像情報，電話番号情報、また
は、音声情報の登録動作の結果、あるいは、前記ファー
ムウェアの書き換え動作の結果を、転送させることがで
きるので、操作が簡単である。また、通信装置が設置さ
れているサイトまで出向くことなく、該通信装置におけ
る前記登録動作の結果、あるいは、前記書き換え動作の
結果を調査することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明にかかる通信装置の一実施例としての
ファクシミリ装置の回路ブロック構成を示すブロック構
成図である。

【図２】 ファクシミリ装置を公衆通信回線網に接続し
ている状態を示す接続構成図である。

【図３】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１０
０へ、登録したい画像情報からなる画像情報ファイルを
添付した電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一
実施例を示した図である。

【図４】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１０
０へ、登録したい画像情報からなる画像情報ファイルを
添付した電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する他
の一実施例を示した図である。

【図５】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１０
０へ、登録したい画像情報からなる画像情報ファイルを
添付した電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する更
に他の一実施例を示した図である。

【図６】 図５に示すごとき返信要求付きの電子メール
を受信した際に、送信元のパーソナルコンピュータＰＣ
に、自動的に返信する電子メールのヘッダ部と本文の一
部に関する一実施例を示す図である。

【図７】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１０
０へ、登録したい電話番号情報を電子メールの本文に記
述させた電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一
実施例を示した図である。

【図８】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１０
０へ、登録したい音声情報からなる音声情報ファイルを
添付した電子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一
実施例を示した図である。

【図９】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１０
１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１０
０に対して、登録されている画像情報のうち、指定した
画像情報ファイルを送信させることを要求している電子
メールのヘッダ部と本文の一部に関する一実施例を示し
た図である。

【図１０】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１
００に対して、登録されている電話番号情報のうち、指
定した電話番号情報を送信させることを要求している電
子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一実施例を示
した図である。

【図１１】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１
００に対して、登録されている音声情報のうち、指定し
た音声情報ファイルを送信させることを要求している電
子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一実施例を示
した図である。

【図１２】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１
００に対して、蓄積されている通信管理情報のうち、指
定した通信管理情報を送信させることを要求している電
子メールのヘッダ部と本文の一部に関する一実施例を示
した図である。

【図１３】 図１２に示す通信管理情報の送信要求の電
子メールを受信した際に、指定された通信管理情報を読
み出して、送信元のパーソナルコンピュータＰＣに、自
動的に返信する電子メールのヘッダ部と本文の一部に関
する一実施例を示す図である。

【図１４】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１
００に対して、蓄積されているエラー履歴情報を送信さ
せることを要求している電子メールのヘッダ部と本文の
一部に関する一実施例を示した図である。

【図１５】 図１４に示すエラー履歴情報の送信要求の
電子メールを受信した際に、指定されたエラー履歴情報
を読み出して、送信元のパーソナルコンピュータＰＣ
に、自動的に返信する電子メールのヘッダ部と本文の一
部に関する一実施例を示す図である。

【図１６】 図２に示すパーソナルコンピュータＰＣ１
０１、あるいは、ＰＣ２００から、ファクシミリ装置１
００へ、アップデートさせたいファームウェア情報から
なるファームウェア情報ファイルを添付した電子メール
のヘッダ部と本文の一部に関する一実施例を示した図で
ある。

【符号の説明】

１…ＣＰＵ、２…ＲＯＭ、２ａ…電子メール送受信部、
３…ＲＡＭ、４…操作表示部、５…スキャナ、６…プロ
ッタ、７…符号化復号化部、８…通信制御部、９…モデ
ム、１０…網制御装置、１１…ＬＡＮインタフェース
部、１２…メールボックス、１３…画像・音声蓄積メモ
リ、１４…パラメータ蓄積メモリ、１５…原稿センサ、
１６…トナー／用紙残量センサ、１９…バス、１００…
ファクシミリ装置、１００Ａ…ユーザ宅、１０１…パー
ソナルコンピュータＰＣ、１０２…ＬＡＮ、１１０…公
衆通信回線網、１２０…インタネット、１３０，１４
０，１５０…接続回線、２００…パーソナルコンピュー
タＰＣ、２００Ａ…サービスセンタ。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 1/21 Ｈ０４Ｌ 11/20 １０１Ｂ 1/32 Ｆターム(参考） 5C062 AA01 AA05 AA14 AA25 AA35 AB22 AB25 AB42 AB43 AC29 AE11 AF03 AF14 BA00 BC06 BD00 5C073 AA06 AB04 BB01 CD26 CE01 5C075 AA90 AB90 BA05 BA09 CA15 CA90 CD07 FF03 FF90 5K030 GA11 GA16 HA06 HB04 HC02 HD06 JT05 KA06

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の画像情報を登録することができる画像蓄積
   メモリを有し、該画像蓄積メモリに登録すべき画像情報
   を、前記ネットワークに接続されている任意のパーソナ
   ルコンピュータから、電子メールとして受信した際に、
   受信した前記電子メールが有する前記画像情報を、前記
   画像蓄積メモリに登録させることができることを特徴と
   する通信装置。
2. 【請求項２】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の電話番号情報を登録することができるパラ
   メータ蓄積メモリを有し、該パラメータ蓄積メモリに登
   録すべき電話番号情報を、前記ネットワークに接続され
   ている任意のパーソナルコンピュータから、電子メール
   として受信した際に、受信した前記電子メールが有する
   前記電話番号情報を、前記パラメータ蓄積メモリに登録
   させることができることを特徴とする通信装置。
3. 【請求項３】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の音声情報を登録することができる音声蓄積
   メモリを有し、該音声蓄積メモリに登録すべき音声情報
   を、前記ネットワークに接続されている任意のパーソナ
   ルコンピュータから、電子メールとして受信した際に、
   受信した前記電子メールが有する前記音声情報を、前記
   音声蓄積メモリに登録させることができることを特徴と
   する通信装置。
4. 【請求項４】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の画像情報を登録することができる画像蓄積
   メモリを有し、前記ネットワークに接続されている任意
   のパーソナルコンピュータから、前記画像蓄積メモリに
   登録されている画像情報を返信すべき旨の画像情報返信
   要求がなされている電子メールを受信した際に、前記画
   像蓄積メモリに登録されている前記画像情報を、返信用
   の電子メールとして、前記画像情報返信要求がなされて
   いる前記電子メールの送信元の前記パーソナルコンピュ
   ータに対して、送信することができることを特徴とする
   通信装置。
5. 【請求項５】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の電話番号情報を登録することができるパラ
   メータ蓄積メモリを有し、前記ネットワークに接続され
   ている任意のパーソナルコンピュータから、前記パラメ
   ータ蓄積メモリに登録されている電話番号情報を返信す
   べき旨の電話番号情報返信要求がなされている電子メー
   ルを受信した際に、前記パラメータ蓄積メモリに登録さ
   れている前記電話番号情報を、返信用の電子メールとし
   て、前記電話番号情報返信要求がなされている前記電子
   メールの送信元の前記パーソナルコンピュータに対し
   て、送信することができることを特徴とする通信装置。
6. 【請求項６】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の音声情報を登録することができる音声蓄積
   メモリを有し、前記ネットワークに接続されている任意
   のパーソナルコンピュータから、前記音声蓄積メモリに
   登録されている音声情報を返信すべき旨の音声情報返信
   要求がなされている電子メールを受信した際に、前記音
   声蓄積メモリに登録されている前記音声情報を、返信用
   の電子メールとして、前記音声情報返信要求がなされて
   いる前記電子メールの送信元の前記パーソナルコンピュ
   ータに対して、送信することができることを特徴とする
   通信装置。
7. 【請求項７】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の通信管理情報を蓄積することができるパラ
   メータ蓄積メモリを有し、前記ネットワークに接続され
   ている任意のパーソナルコンピュータから、前記パラメ
   ータ蓄積メモリに蓄積されている通信管理情報を返信す
   べき旨の通信管理情報返信要求がなされている電子メー
   ルを受信した際に、前記パラメータ蓄積メモリに蓄積さ
   れている前記通信管理情報を、返信用の電子メールとし
   て、前記通信管理情報返信要求がなされている前記電子
   メールの送信元の前記パーソナルコンピュータに対し
   て、送信することができることを特徴とする通信装置。
8. 【請求項８】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種のエラー履歴情報を蓄積することができるパ
   ラメータ蓄積メモリを有し、前記ネットワークに接続さ
   れている任意のパーソナルコンピュータから、前記パラ
   メータ蓄積メモリに蓄積されているエラー履歴情報を返
   信すべき旨のエラー履歴情報返信要求がなされている電
   子メールを受信した際に、前記パラメータ蓄積メモリに
   蓄積されている前記エラー履歴情報を、返信用の電子メ
   ールとして、前記エラー履歴情報返信要求がなされてい
   る前記電子メールの送信元の前記パーソナルコンピュー
   タに対して、送信することができることを特徴とする通
   信装置。
9. 【請求項９】 ネットワークに接続されていて、該ネッ
   トワークを介して、情報の送受信を行なう通信装置にお
   いて、各種の動作を制御するファームウェアを格納して
   いるファームウェア格納メモリを有し、前記ネットワー
   クに接続されている任意のパーソナルコンピュータか
   ら、前記ファームウェア格納メモリに格納されている前
   記ファームウェアを書き換えるべきファームウェア情報
   を、電子メールとして受信した際に、受信した前記電子
   メールが有する前記ファ−ムウェア情報によって、前記
   ファームウェア格納メモリの内容を書き換えさせること
   ができることを特徴とする通信装置。
10. 【請求項１０】 請求項１乃至３、及び、請求項９のい
    ずれかに記載の通信装置において、受信した前記電子メ
    ールに、前記画像情報,前記電話番号情報，前記音声情
    報のいずれかに関する登録結果、あるいは、前記ファー
    ムウェア格納メモリの内容の書き換え結果に関する情報
    を返信すべき旨の返信要求がなされている場合には、該
    返信要求がなされている前記電子メールの送信元の前記
    パーソナルコンピュータに対して、該登録結果、あるい
    は、該書き換え結果に関する情報を示す返信用の電子メ
    ールを送信させることができることを特徴とする通信装
    置。