JP2002165244A - 加入者システム、構内交換機、電話機および情報通知方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ＩＳＤＮ加入者システムにおいて、着信側が
応答する前に発信者からの用件等を知ることを可能とす
る。 【解決手段】 発信者が発呼側の電話機１３で通知情報
を入力すると、通知情報は発呼側の電話機１３から発呼
側の構内交換機１２に通知される。発呼側の構内交換機
１２は、通知情報を発サブアドレスのフィールドに挿入
し、ＩＳＤＮ１０に発呼する。ＩＳＤＮ１０は、着番号
により所定の構内交換機１２に着呼する。ＩＳＤＮから
着呼があると、着呼側の構内交換機１２は発サブアドレ
スのフィールドから通知情報を取得して、着呼時に電話
機１３に通知する。着呼側の電話機１３は着信鳴動時に
通知情報を画面表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＩＳＤＮ回線に接
続される加入者システムに関し、特に、ＩＳＤＮ加入者
システムの電話機のディスプレイに表示する情報を通知
するための情報通知方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】オフィスなどに複数の電話機を設置する
場合に用いられる加入者システムの構成として、構内交
換機を公衆のＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒ
ｖｉｃｅｓ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ：サービ
ス総合ディジタル網）に接続し、その構内交換機にて複
数の電話機を収容するものがある。

【０００３】ＩＳＤＮには加入者に様々な機能を提供す
るための付加サービスがある。その１つとして発信者番
号通知機能がある。発信者番号通知機能とは、着信側の
電話機にて発信者の電話番号を表示するものである。

【０００４】発信者番号通知機能を実現するために、Ｉ
ＳＤＮ内の加入者交換機からユーザ網インタフェースを
介して加入者システムに発信者の電話番号（発番号）が
通知される。加入者システムでは、構内交換機を経由し
てＩＳＤＮに接続されたディジタル電話機やアナログ電
話機のディスプレイに発番号が表示される。

【０００５】これにより、着信側の加入者は電話がかか
ってきたとき、応答する前に発番号を知ることができ
る。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】発番号が通知されるだ
けでは、着信側の加入者は発信者の用件を知ることはで
きない。発信側が携帯電話機の場合には、発番号から発
信者をほぼ特定できるが、発信側が有線電話機の場合、
発番号から発信場所は特定できても、発信者が誰である
かを知ることはできない場合が多い。

【０００７】そのため着信側のオフィスなどでは、着信
があると誰かが応答し、その応答者が発信者の希望する
相手に電話を取次ぐ必要があり、発信者番号通知機能が
有効でない場合がある。

【０００８】ところで、ＩＳＤＮ回線のユーザ網インタ
フェースで送受信されるメッセージには、発番号を通知
する発番号フィールドの他に、ユーザにより定義可能な
発サブアドレスフィールドを含めることができる。ユー
ザにより定義可能な発サブアドレスは着信振り分けを目
的とするものであるが、使用されていないことが多く、
発サブアドレスの目的は失われつつある。

【０００９】本発明の目的は、着信側が応答する前に発
信者からの用件等を知ることを可能とする、ＩＳＤＮ加
入者システムにおける情報通知方法を提供することであ
る。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の情報通知方法は、ＩＳＤＮに接続される加
入者システムにおいて、発信者からの通知情報を着信者
に通知するための情報通知方法であって、発呼時に、発
呼側の電話機から入力された前記通知情報を取得するス
テップと、前記通知情報を発サブアドレスのフィールド
に挿入して前記ＩＳＤＮに対して発呼するステップと、
前記ＩＳＤＮから着呼があると、前記発サブアドレスの
フィールドから前記通知情報を取得するステップと、着
呼側の電話機で着信鳴動時に前記通知情報を画面表示す
るステップを有している。

【００１１】したがって、発信者が発呼時に、用件等の
通知情報を入力して電話をかけると、通知情報が発呼側
で発サブアドレスのフィールドに挿入され、ＩＳＤＮを
介して着呼側に通知され、着呼側で発サブアドレスから
通知情報が取り出され、着呼側の電話機で通知情報が画
面表示される。

【００１２】本発明の実施態様によれば、前記着信者が
着呼に応答する前に前記発信者が発呼を放棄した場合、
前記着呼側の電話機の画面表示を継続する。

【００１３】相手不在等で発信者が途中で発呼を放棄す
ると、通知情報が着呼側の電話機の画面表示に残る。

【００１４】本発明の加入者システムは、ＩＳＤＮに接
続される加入者システムであって、発呼時に通知された
通知情報を取得し、前記通知情報を発サブアドレスのフ
ィールドに挿入して前記ＩＳＤＮに対して発呼し、前記
ＩＳＤＮから着呼があると、前記発サブアドレスのフィ
ールドから前記通知情報を取得し、着呼時に前記通知情
報を通知する加入者装置と、発呼時に発信者により入力
された前記通知情報を前記加入者装置に通知し、着呼時
に前記加入者装置から通知された前記通知情報を着信鳴
動中に画面表示する電話機を有している。

【００１５】本発明の実施態様によれば、前記電話機
は、着呼時、前記着信者が着呼に応答する前に前記発信
者が発呼を放棄した場合に画面表示を継続する。

【００１６】本発明の構内交換機は、ＩＳＤＮに接続さ
れ、複数の電話機を収容する構内交換機であって、発呼
時に前記電話機から通知された通知情報を取得し、前記
通知情報が変換されたデータを発サブアドレスのフィー
ルドに挿入して前記ＩＳＤＮに対して発呼し、前記ＩＳ
ＤＮから着呼があると、前記発サブアドレスのフィール
ドから、前記通知情報が変換された前記データを取得
し、着呼先の前記電話機に前記通知情報を通知する制御
部と、発呼時に、前記通知情報を前記発サブアドレスの
フィールドに挿入可能なデータに変換し、着呼時に、前
記発サブアドレスのフィールドに挿入されている前記デ
ータを前記通知情報に変換する変換部を有している。

【００１７】本発明の電話機は、ＩＳＤＮに接続される
構内交換機に収容される電話機であって、発呼時に発信
者により入力された前記通知情報を、前記発サブアドレ
スのフィールドに挿入するために、前記構内交換機に通
知するユーザ入力管理部と、着呼時に前記構内交換機で
前記発サブアドレスから取得された前記通知情報を着信
鳴動中に画面表示する表示制御部を有している。

【００１８】

【発明の実施の形態】本発明の一実施形態について、図
面を参照して詳細に説明する。

【００１９】本発明は、ＩＳＤＮユーザ網インタフェー
スの呼制御メッセージで通知される発サブアドレスのフ
ィールドを利用して、発呼者からの用件等の通知情報を
着呼者に通知するものである。着呼側では、着信鳴動時
に電話機のディスプレイに発番号と共に通知情報が表示
され、着信者は応答する前に用件等を知ることができ
る。

【００２０】図１は本実施形態のネットワーク構成を示
すブロック図である。

【００２１】図１を参照すると、複数の加入者システム
１１がＩＳＤＮ１０を介して相互接続される。加入者シ
ステム１１とＩＳＤＮ１０とはユーザ網インタフェース
１４で接続される。加入者システム１１は構内交換機
（ＰＢＸ）１２および複数のアナログ電話機１３で構成
される。特定の呼に着目すると、その呼に対して発呼側
の加入者システム１１等と着呼側の加入者システム１１
等がある。

【００２２】発呼側のアナログ電話機１３は、発信者の
操作により入力された、着信者の電話番号（以下、着番
号と称する）および着呼側へ通知するための通知情報を
認識し、アナログ電話インタフェースの発呼動作（以
下、アナログ発呼動作と称する）により発呼側の構内交
換機１２に通知する。

【００２３】発呼側の構内交換機１２は、発呼側のアナ
ログ電話機１１からのアナログ発呼動作を認識し、ＩＳ
ＤＮ１０との間の発呼側のユーザ網インタフェース１４
上における発呼動作（以下、ＩＳＤＮ発呼動作と称す
る）を実行する。ＩＳＤＮ発呼動作において、発呼側の
構内交換機１２は発サブアドレスフィールドに通知情報
を挿入する。

【００２４】ＩＳＤＮ１０は、発呼側の構内交換機１２
からのＩＳＤＮ発呼動作を認識し、着呼側の構内交換機
１２との間の着呼側のユーザ網インタフェース１４上に
おける着呼動作（以下、ＩＳＤＮ着呼動作と称する）を
行う。このとき、ＩＳＤＮ１０は、発呼側の構内交換機
１０から通知された発サブアドレスを、着呼側のユーザ
網インタフェース１４上に送信する呼制御メッセージの
発サブアドレスフィールドで、着呼側の構内交換機１５
に通知する。

【００２５】着呼側の構内交換機１２は、ＩＳＤＮ１０
からの着呼を認識し、着呼側のユーザ網インタフェース
１４上でＩＳＤＮ着呼動作を実行するとともに、着呼側
のアナログ電話機１３にアナログ電話インタフェースの
着呼動作（以下、アナログ着呼動作と称する）を行う。
着呼側の構内交換機１２は、ＩＳＤＮ着呼動作で受信し
た発サブアドレスから通知情報を取得し、アナログ着呼
動作において着呼側のアナログ電話機１３に通知情報を
通知する。

【００２６】着呼側のアナログ電話機１３は、着呼側の
構内交換機１２からのアナログ着呼動作により着信鳴動
するとき、発番号と共に通知情報をディスプレイ画面に
表示する。着信者が応答すると、発信者と通話可能な状
態となる。

【００２７】図２は、本実施形態の構内交換機１１の構
成を示すブロック図である。

【００２８】図２を参照すると、構内交換機１１は制御
部２１、データ部２２および変換部２３で構成される。
構内交換機１１はＩＳＤＮ回線ポート２４でＩＳＤＮ１
０と接続され、電話機ポート２５でアナログ電話機１３
と接続される。

【００２９】制御部２１は、ＩＳＤＮ回線ポート２４を
介してＩＳＤＮ１０とＩＳＤＮ発呼動作およびＩＳＤＮ
着呼動作のメッセージの送受信を行う。また、制御部２
１は、電話機ポート２５を介してアナログ電話機１３と
アナログ発呼動作およびアナログ着呼動作を行う。

【００３０】発呼側において、制御部２１は、電話機ポ
ート２５から着番号および通知情報を検出し、発サブア
ドレスのフィールドへ挿入可能なデータに変換するため
に通知情報を変換部２３に与え、変換部２３から通知情
報が変換されたデータを取得する。また、制御部２１
は、データ部２２に予め登録された発番号と、変換部２
３から取得したデータを挿入した発サブアドレスと、電
話機ポート２５から検出した着番号を用いてＩＳＤＮ回
線ポート２４を介してＩＳＤＮ１０との間でＩＳＤＮ発
呼動作を行う。ＩＳＤＮ発呼動作では、ユーザ網インタ
フェース１４上でＩＳＤＮ１０と呼制御メッセージを送
受信する。

【００３１】着呼側において、制御部２１は、ＩＳＤＮ
１０からＩＳＤＮ回線ポート２４を介して受信した呼制
御メッセージにより着呼を検出する。制御部２１は、受
信した呼制御メッセージに含まれた発番号、発サブアド
レスおよび着番号を取得する。制御部２１は、通知情報
を取得するために発サブアドレスを変換部２３に与え、
変換部２３から通知情報を取得する。電話機ポート２５
を介してアナログ電話機１３とアナログ着呼動作を行う
とき、制御部２１は、ＩＳＤＮ１０からの呼制御メッセ
ージより取得した発番号と、変換部７より取得した通知
情報をアナログ電話機１３に送出する。

【００３２】データ部２２には、発呼時に用いる発番号
が予め登録されている。また、発呼側において、データ
部２２は、制御部２１で検出された着番号や通知情報、
変換部２３で変換されたデータを一時的に記憶する。ま
た、着呼時において、データ部２２は、受信制御メッセ
ージから取得された発番号、発サブアドレス、着番号、
変換部２３で取得された通知情報を一時的に記憶する。

【００３３】変換部２３は、発呼側において、通知情報
を発サブアドレスのフィールドに挿入可能なデータに変
換する。また、変換部２３は、着呼側において、発サブ
アドレスから通知情報を取得する。

【００３４】なお、ユーザ網インタフェース１４で送受
信される呼制御メッセージにおいて、発サブアドレス情
報要素長は２３オクテットであり、そのうちの３オクテ
ットはその情報要素のヘッダである。したがって、通知
情報を挿入できるフィールドは２０オクテットである。
本実施形態においては、通知情報が変換されたデータ
は、内容が通知情報であること等を示す１オクテットの
独自ヘッダと、１９オクテットの通知情報の内容からな
る。

【００３５】なお、発信者が通知情報を入力しなかった
場合には、発呼側、着呼側の構内交換機１２は変換部２
３での変換を行わなわず、発サブアドレスのフィールド
には通知情報が挿入されない。また、着呼側の構内交換
機１２は、発サブアドレスに上述した１オクテットの独
自のヘッダが含まれない場合、処理を行わなくてもよ
く、あるいは通常の発サブアドレスとして処理してもよ
い。

【００３６】なお、本実施形態では構内交換機１２を例
示したが、本発明はアナログ電話機１３をＩＳＤＮ１０
に接続するためのターミナルアダプタにも適用可能であ
る。

【００３７】図３は、本実施形態のアナログ電話機１３
の構成を示すブロック図である。

【００３８】図３を参照すると、アナログ電話機１３
は、表示制御部３１、表示部３２、音声パス制御部３
３、ハンドセット３４、ユーザ入力管理部３５および操
作部３６で構成される。

【００３９】表示部３２はＬＣＤ等のディスプレイであ
り、文字等を表示することができる。

【００４０】表示制御部３１は、構内交換機１２から通
知された発番号および通知情報を着信鳴動時に表示部３
２に表示させる。

【００４１】なお、着信者が着呼側の電話機１３で応答
すると、その電話機１３の表示部３２の表示は終了す
る。通話が終了して呼が解放されるまで表示を保持する
こととしてもよい。また、着信者が応答する前に発信者
がオンフック（途中放棄）した場合にも表示を終了す
る。

【００４２】ハンドセット３４は、マイク（不図示）と
スピーカ（不図示）を有し、通話音声の検出および発生
を行う。

【００４３】音声パス制御部３３は、通話が確立した後
に、ハンドセット３４のマイクで検出した音声信号が構
内交換機１２に送出され、構内交換機１２から受信した
音声信号によりスピーカから音声が発生するように制御
を行う。

【００４４】操作部３６は、操作者が着番号や通知情報
を入力するためのユーザインタフェースである。

【００４５】ユーザ入力管理部３５は、操作部３６から
入力された着番号や通知情報を検出し、アナログ発呼動
作において構内交換機１２に通知する。

【００４６】なお、本実施形態ではアナログ電話機１３
を例示しているが、本発明はＩＳＤＮに対応したディジ
タル電話機に適用することも可能である。この場合、構
内交換機１２とディジタル電話機の間はＩＳＤＮのユー
ザ網インタフェースである。

【００４７】図４は、発呼側の構内交換機１２の動作を
示すフローチャートである。

【００４８】構内交換機１２は、ステップ１０１に、電
話機ポート２５を介してアナログ電話機１３から着番号
および通知情報を取得する。次に、構内交換機１２は、
ステップ１０２に、通知情報を発サブアドレスに挿入可
能なデータに変換する。次に、構内交換機１２は、ステ
ップ１０３に、予め登録された発番号と、アナログ電話
機１３から取得した着番号と、通知情報を変換したデー
タを挿入した発サブアドレスを用いてＩＳＤＮ発呼動作
を行う。

【００４９】図５は、着呼側の構内交換機１２の動作を
示すフローチャートである。

【００５０】構内交換機１２は、ステップ２０１に、Ｉ
ＳＤＮ１０から受信した呼制御メッセージにより着呼を
認識し、呼制御メッセージから発番号、発サブアドレス
を取得する。次に、構内交換機１２は、ステップ２０２
に、発サブアドレスから通知情報を取得する。次に、構
内交換機１２は、ステップ２０３に、アナログ電話機１
３との間でアナログ着呼動作を行うとき、アナログ電話
機１３に発番号および通知情報を通知する。

【００５１】本実施形態によれば、発信者が発呼時に、
用件等の通知情報を入力して電話をかけると、発呼側の
アナログ電話機１３から発呼側の構内交換機１２に通知
情報が通知される。通知情報は、発呼側の構内交換機１
２で発サブアドレスのフィールドに挿入され、ＩＳＤＮ
１０を介して着呼側の構内交換機１２に通知される。着
呼側の構内交換機１２で発サブアドレスから通知情報が
取得され、着呼側のアナログ電話機１３に通知され、着
呼側のアナログ電話機１３で通知情報が表示部３２に表
示される。

【００５２】したがって、着信者が応答する前に発信者
からの用件等を知ることができ、例えば、発信者の特定
や発信者が希望する通話相手の特定が可能であり、取次
ぎが不要になる。

【００５３】なお、本実施形態において、発信者が呼設
定を途中放棄した場合に、着呼側のアナログ電話機１３
の表示部３２の表示を保持してもよい。また、着呼側の
アナログ電話機１３の表示部３２の表示を保持するか否
かをユーザ設定可能なパラメータとしてもよい。また、
着呼側のアナログ電話機１３の表示を保持するか否かを
可変とし、通知情報を変換した発サブアドレスに含めた
パラメータにより発呼側から指定可能としてもよい。

【００５４】着呼側のアナログ電話機１３で表示を保持
した場合には、着呼側のアナログ電話機１３に対する所
定の確認操作により表示を終了させてもよい。

【００５５】また、着呼側のアナログ電話機１３は、着
信時に取得した発番号を着番号に用いた、発信者へのコ
ールバックを可能としてもよい。また、着信時に取得し
た通知情報を利用して、コールバック時の通知情報を作
成することができるものとしてもよい。

【００５６】相手不在の場合に発番号と通知情報の表示
により、例えば、折り返し電話してほしい旨を着信者に
伝えることができる。また、加入者システムの機能によ
ってコールバックを実現できる。

【００５７】

【発明の効果】発信者が用件等の通知情報を入力して電
話をかけると、通知情報が発呼側で発サブアドレスのフ
ィールドに挿入され、ＩＳＤＮを介して着呼側に通知さ
れ、着呼側で発サブアドレスから通知情報が取り出さ
れ、着呼側の電話機で通知情報が画面表示されるので、
着信者は応答する前に発信者からの用件等を知ることが
できる。例えば、発信者の特定や発信者が希望する通話
相手の特定が可能であり、取次ぎが不要になる。

【００５８】また、相手不在等で発信者が途中で発呼を
放棄すると、通知情報が着呼側の電話機の画面表示に残
るので、相手不在でも用件を伝えることができる。例え
ば、折り返し電話してほしい旨を着信者に伝えることが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態のネットワーク構成を示す
ブロック図である。

【図２】図１の構内交換機の構成を示すブロック図であ
る。

【図３】図１のアナログ電話機の構成を示すブロック図
である。

【図４】発呼側の構内交換機の動作を示すフローチャー
トである。

【図５】着呼側の構内交換機の動作を示すフローチャー
トである。

【符号の説明】

１０ ＩＳＤＮ １１ 加入者システム １２ 構内交換機 １３ アナログ電話機 １４ ユーザ網インタフェース ２１ 制御部 ２２ データ部 ２３ 変換部 ２４ ＩＳＤＮ回線ポート ２５ 電話機ポート ３１ 表示制御部 ３２ 表示部 ３３ 音声パス制御部 ３４ ハンドセット ３５ ユーザ入力管理部 ３６ 操作部 １０１〜１０３，２０１〜２０３ ステップ

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ＩＳＤＮに接続される加入者システムに
   おいて、発信者からの通知情報を着信者に通知するため
   の情報通知方法であって、 発呼時に、発呼側の電話機から入力された前記通知情報
   を取得するステップと、 前記通知情報を発サブアドレスのフィールドに挿入して
   前記ＩＳＤＮに対して発呼するステップと、 前記ＩＳＤＮから着呼があると、前記発サブアドレスの
   フィールドから前記通知情報を取得するステップと、 着呼側の電話機で着信鳴動時に前記通知情報を画面表示
   するステップを有する情報通知方法。
2. 【請求項２】 前記着信者が着呼に応答する前に前記発
   信者が発呼を放棄した場合、前記着呼側の電話機の画面
   表示を継続する、請求項１記載の情報通知方法。
3. 【請求項３】 ＩＳＤＮに接続される加入者システムで
   あって、 発呼時に通知された通知情報を取得し、前記通知情報を
   発サブアドレスのフィールドに挿入して前記ＩＳＤＮに
   対して発呼し、前記ＩＳＤＮから着呼があると、前記発
   サブアドレスのフィールドから前記通知情報を取得し、
   着呼時に前記通知情報を通知する加入者装置と、 発呼時に発信者により入力された前記通知情報を前記加
   入者装置に通知し、着呼時に前記加入者装置から通知さ
   れた前記通知情報を着信鳴動中に画面表示する電話機を
   有する加入者システム。
4. 【請求項４】 前記電話機は、着呼時、前記着信者が着
   呼に応答する前に前記発信者が発呼を放棄した場合に画
   面表示を継続する、請求項３記載の加入者システム。
5. 【請求項５】 ＩＳＤＮに接続され、複数の電話機を収
   容する構内交換機であって、 発呼時に前記電話機から通知された通知情報を取得し、
   前記通知情報が変換されたデータを発サブアドレスのフ
   ィールドに挿入して前記ＩＳＤＮに対して発呼し、前記
   ＩＳＤＮから着呼があると、前記発サブアドレスのフィ
   ールドから、前記通知情報が変換された前記データを取
   得し、着呼先の前記電話機に前記通知情報を通知する制
   御部と、 発呼時に、前記通知情報を前記発サブアドレスのフィー
   ルドに挿入可能なデータに変換し、着呼時に、前記発サ
   ブアドレスのフィールドに挿入されている前記データを
   前記通知情報に変換する変換部を有する構内交換機。
6. 【請求項６】 ＩＳＤＮに接続される構内交換機に収容
   される電話機であって、 発呼時に発信者により入力された前記通知情報を、前記
   発サブアドレスのフィールドに挿入するために、前記構
   内交換機に通知するユーザ入力管理部と、 着呼時に前記構内交換機で前記発サブアドレスから取得
   された前記通知情報を着信鳴動中に画面表示する表示制
   御部を有する電話機。