JP2002133247A - 商取引のポイント集計システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 リアルショップに於いて、異なるお店で商品
を購入したカード会員のポイント数を一元的に管理する
ことができること。 【解決手段】 サーバ１は、加盟店Ａ１，Ｂ１から送信
されて来た利用情報ａ１，ｂ１を、会員情報ＤＢ３０に
登録されている会員情報と、加盟店情報ＤＢに登録され
ている加盟店情報とを関連付けて利用情報ＤＢ３２に登
録する利用情報登録手段２２と、利用情報ＤＢ３２に登
録された利用情報ａ１，ｂ１に依拠して、かつ、カード
会員Ｘが同一人である場合に異なる加盟店Ａ１，Ｂ１に
てそれぞれ発生したポイトン数を統合する集計専用手段
４０を用いてポイント集計する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、現実市場（以下、
「リアルショップ」という。）と仮想市場（以下、「イ
ンターネットショップ」という。）との商取引で発生す
るポイントを管理するポイント集計システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】リアルショップに於いて、クレジットカ
ード、ポイントカード等のカード会員（以下、「カード
会員」という。）が、ある店で商品を購入し、或いは役
務の提供を受けた際にサービスポイント（以下、「ポイ
ント」という。）が付与される。

【０００３】普通一般に現実の商取引では、各業種のお
店が、それぞれのカード会員に自由に識別番号（会員番
号）を付したカードを発行し、また独自の還元率に基づ
いて商品購入の際や役務の提供の際にポイントを進呈し
ている。

【０００４】例えばカードの識別番号について言えば、
Ａデパートであれば１００５０７４、Ｂ百貨店であれば
２０１２３００などのようにそれぞれバラバラに付与し
ている。また還元率について言えば、ＡデパートとＢ百
貨店では、商品の内容や役務の種類によって異なってい
る。

【０００５】一方、インターネットショップに於いて、
端末としての消費者（以下、「クライアント」とい
う。）は、パソコン，電話，テレビジョンなどのアクセ
ス手段を介して電子商取引をしている。この場合、例え
ばクライアントが「あるサイトの加盟店」から商品を購
入すると、商品の内容、商品の値段、仮想加盟店などの
利用情報とサーバ側のポイント換算手段とに基づいてポ
イントを進呈している（特願２０００−１９１６８７
号）。

【０００６】このような状況下に於いて、消費者として
のカード会員がリアルショップで商品を購入しても、ま
た消費者としてのクライアントがインターネットショッ
プで商取引をしても、お店の違いや商品購入の場の違い
によって、ポイントがバラバラになってしまうので、結
局消費者（カード会員、クライアント）は、ポイント数
を有効的に活用することができないという問題点があ
る。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】本発明は以上のような
問題点に鑑み、第１の目的は、リアルショップに於い
て、異なるお店で商品を購入したカード会員のポイント
数を一元的に管理することができることである。第２の
目的は、リアルショップで商品を購入したカード会員の
ポイント数と、インターネットショップで取引したクラ
イアントのポイント数とを「合算」して統合管理するこ
とができることである。第３の目的は、各加盟店の独自
（バラバラ）に設定した還元率に対し、衡平の観点か
ら、サーバがポイントを換算して集計することができる
ことである。第４の目的は、加盟店乃至仮想加盟店に対
し、カード会員乃至クライアントが取引をすると、リア
ルタイムリーに会員のポイント残を送信することができ
ることである。第５の目的は、加盟店乃至仮想加盟店に
対しポイント交換情報を提供することができることであ
る。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の商取引のポイン
ト集計システムは、異なる加盟店Ａ１，Ｂ１にそれぞれ
設置された加盟店端末６１と、リアルショップＲとして
存在する加盟店Ａ１，Ｂ１がカード会員Ｘにそれぞれ付
与したポイントを集計するサーバ１とを通信網６２を介
して接続する商取引のポイント集計システムであって、
前記サーバ１は、加盟店Ａ１，Ｂ１から送信されて来た
利用情報ａ１，ｂ１を、会員情報ＤＢ３０に登録されて
いる会員情報と、加盟店情報ＤＢに登録されている加盟
店情報とを関連付けて利用情報ＤＢ３２に登録する利用
情報登録手段２２と、利用情報ＤＢ３２に登録された利
用情報ａ１，ｂ１に依拠して、かつ、カード会員Ｘが同
一人である場合に前記加盟店Ａ１，Ｂ１にてそれぞれ発
生したポイトン数を統合する集計専用手段４０を用いて
ポイント集計すると共に、利用情報、会員情報、加盟店
情報にそれぞれ関連付けて新しいポイトン情報を逐一ポ
イント情報ＤＢ３３に更新登録するポイント管理手段２
３とを備えていることを特徴とする。

【０００９】また本発明の商取引のポイント集計システ
ムは、異なる加盟店Ａ１，Ｂ１にそれぞれ設置された加
盟店端末６１と、リアルショップＲとして存在する加盟
店Ａ１，Ｂ１がカード会員Ｘにそれぞれ付与したポイン
トを集計するサーバ１Ａと、インターネットショップ４
でクライアント２と取引する仮想加盟店端末２とをそれ
ぞれ通信網（５，６２）を介して接続する商取引のポイ
ント集計システムであって、前記サーバ１Ａは、加盟店
Ａ１，Ｂ１及び仮想加盟店端末２から送信されて来た利
用情報ａ１，ｂ１を、会員情報ＤＢ３０に登録されてい
る会員情報と、加盟店情報ＤＢに登録されている加盟店
情報とを関連付けて利用情報ＤＢ３２に登録する利用情
報登録手段２２と、利用情報ＤＢ３２に登録された利用
情報ａ１，ｂ１に依拠して、かつ、リアルショップＲの
カード会員Ｘとインターネットショップ４のクライアン
トが同一人である場合に、前記加盟店Ａ１，Ｂ１及び仮
想加盟店にてそれぞれ発生したポイトン数を統合する集
計専用手段４０Ａを用いてポイント集計すると共に、利
用情報、会員情報、加盟店情報にそれぞれ関連付けて新
しいポイトン情報を逐一ポイント情報ＤＢ３３に更新登
録するポイント管理手段２３とを備えていることを特徴
とする。

【００１０】

【発明の実施の形態】まず図１乃至図９に基づき、本発
明の第１実施例について説明する。この第１実施例は、
リアルショップＲに於いて、クレジットカード、ポイン
トカード等のカード会員が、例えば幾つかの異なる店で
それぞれ商品を購入し、又は役務の提供を受けた際に、
それぞれ各店で発生したポイントを統合的に集計するポ
イント集計システムである。

【００１１】まず図１は、リアルショップＲでのポイン
ト集中管理システムの概略図を示す。Ｘはカード会員で
ある。このカード会員Ｘは、後述するように申込み書に
所要事項を記入することによって新規会員になることが
できる。

【００１２】６０はカード会員Ｘが所持しているポイン
トカードである。このポイントカード６０は、ポイント
システム専用カード、各店でそれぞれ独自に発行した会
員カード、普通一般のクレジットカードなどカード態様
は問わない。要は、本発明のシステムに利用可能なカー
ドであれば良い。

【００１３】Ａ１は現実の第１加盟店、Ｂ１は現実の第
２加盟店である。ここでは第１加盟店Ａ１と第２加盟店
Ｂ１は、業種が異なるものとする。このシステムに参加
希望のお店は、加盟店となることができる。

【００１４】６１は第１加盟店Ａ１及び第２加盟店Ｂ１
にそれぞれ設置された端末（以下、「加盟店端末」とす
る。）である。６２は通信網で、この通信網６２には民
間の専用的通信網のみならず、インターネットも含まれ
る。

【００１５】１は通信網６２を介して各加盟店端末６１
にそれぞれ接続するポイント集計センター（ここでは、
ポイント情報を管理している「サーバ」をいう。）であ
る。

【００１６】上記構成に於いて、カード会員Ｘが、第１
加盟店Ａ１及び第２加盟店Ｂ１である商品をそれぞれ購
入すると、ポイントがそれぞれ発生し（各加盟店がポイ
ントを付与する場合）、又はそれぞれポイントが発生す
る可能性があり（サーバが保持する記憶手段に格納する
加盟店ＤＢとカード会員ＤＢのデータに基づきポイント
を自動的に付与する場合）、それぞれの契約内容等が利
用情報ａ１，ｂ１となり、通信網６２を介してサーバ１
に送信される。サーバ１は、入力・出力制御手段１４，
１５で受信した利用情報ａ１，ｂ１を、制御手段１１を
介して記憶手段１３に格納する。

【００１７】図２は、リアルショップＲに於いて、各加
盟店がＡ１，Ｂ１が商品を購入したカード会員Ｘにポイ
ントを進呈した場合の一例を示している。この場合カー
ド会員Ｘが各加盟店Ａ１，Ｂ１で商品を購入し、又は役
務の提供を受けると、各加盟店のそれぞれの還元率に基
づいてポイントが当該カード会員Ｘに付与される。一般
にカード会員Ｘが商品を購入すると、レシートやポイン
トカード６０にポイント数が印字されているので、この
ような場合には、各加盟店Ａ１，Ｂ１とカード会員Ｘと
の間ではそれぞれのポイント数の確認ができる。本実施
例では、カード会員Ｘが直接サーバ１に電話をかけて自
己のポイント数を聞くこともできるが、各加盟店Ａ１，
Ｂ１で商品を購入した時に、カード会員Ｘが逐一加盟店
Ａ１のポイトン数と加盟店Ｂ１のポイント数を「合算」
した数字を、加盟店端末６１を介して知ることができ
る。

【００１８】さて、本実施例では、各加盟店Ａ１，Ｂ１
は、契約が成立した時にカード会員Ｘにポイントを進呈
することにしている。そこで、加盟店端末６１は通信網
６２を介して利用情報（ポイント進呈情報等）ａ１，ｂ
１をサーバ１に送信する。

【００１９】図６で示すように、サーバ１は各加盟店Ａ
１，Ｂ１（加盟店端末６１）から利用情報ａ１，ｂ１を
受信すると、利用情報ＤＢ（以下、データベースを「Ｄ
Ｂ」とする。）に格納する。次にサーバ１は、利用情報
に基づき、かつ、集計専用手段４０を用いてポイントの
集計すると共に、利用情報、会員情報、加盟店情報等に
関連付けて逐一ポイント情報ＤＢ３３に新しいポイトン
情報を統合的に蓄積する。

【００２０】すなわち、本実施例では、複数個の加盟店
Ａ１，Ｂ１がそれぞれ同一人としてのカード会員Ｘに付
与したポイント数を、「各加盟店のポイント数を合算し
た状態」でポイント情報ＤＢ３３に更新登録をする。

【００２１】図３は、リアルショップＲに於いて、サー
バ１の記憶手段１３の構成を詳しく示している。記憶手
段１３には、会員情報登録手段２０、加盟店情報登録手
段２１、利用情報登録手段２２、ポイント管理手段２
３、ポイント交換手段２４、認証手段２５等が格納され
ている。本発明では、利用情報、会員情報、加盟店情報
等の各データが各ＤＢに関連付けられている。なお、説
明の便宜上、各ＤＢを区分けしてある。

【００２２】しかして、会員情報登録手段２０は、異な
る加盟店端末６１から送信されてくるカード会員情報を
収集し、かつ、会員情報ＤＢ３０に登録する機能を有す
る。また加盟店情報登録手段２１は、サーバ１と参加を
希望する加盟店とが直接又は間接的に契約をした場合に
於いて、加盟店の情報を収集し、かつ、加盟店情報ＤＢ
３１に登録する機能を有する。また利用情報登録手段２
２は、加盟店端末６１から送信されてきた利用情報ａ
１，ｂ１を利用情報ＤＢ３２に登録する機能を有する。
またポイント管理手段２３は、会員情報ＤＢ３０、加盟
店ＤＢ３１及び利用情報ＤＢ３２の各情報に関連づけ
て、かつ、集計専用手段４０に基づき、カード会員Ｘ毎
に統合（集計）した更新情報をポイント情報ＤＢ３３に
登録する機能を有する。

【００２３】さらに、ポイント交換手段２４は、カード
会員Ｘから、直接又は間接的に「自己のポイント数を商
品などに交換してくれ」というようなポイント交換要求
があった場合に於いて、当該カード会員Ｘのポイント交
換を実行した場合に、加盟店側の実行情報に基づいてポ
イント交換ＤＢ３４に「その旨（日時，交換した商品な
ど）」を登録する機能を有する。またポイント交換手段
２４は、ポイント交換を実行した場合にはポイント情報
ＤＢ３３のポイント情報内容を変更する機能を有してい
る。

【００２４】最後に認証手段２５は、加盟店端末６１が
サーバ１にアクセスして来た場合に於いて、集計専用識
別番号、各加盟店Ａ１，Ｂ１側で設定した加盟店ＩＤや
カード会員ＩＤなどを認証する機能を有する。

【００２５】なお、各登録手段は上述したような機能を
有しているが、例えば会員情報ＤＢ３０と、カード会員
Ｘが保持しているポイント情報ＤＢとは当然関連付けて
格納されている。また会員情報ＤＢ３０と、加盟店情報
ＤＢと、ポイント情報ＤＢも互いに関連付けられてい
る。

【００２６】ところで、第１実施例に於いて、各加盟店
Ａ１，Ｂ１は、契約が成立した時にカード会員Ｘにポイ
ントを進呈することにしている。しかし、実施例によっ
ては、加盟店側でそれぞれポイントを進呈するのではな
く、サーバ１側でポイントを進呈する場合も考えられ
る。したがって、このような実施例に於いては、図示し
ない各加盟店毎のポイント還元率ＤＢがあり、このポイ
ント還元率ＤＢと加盟店情報ＤＢ３１が関連付けられて
いる。したがって、この実施例の場合には、各加盟店ク
ライアント６１から送信される利用情報ａ１,ｂ１の中
には、カード会員Ｘに進呈するポイトン情報は含まれて
いない。なお、１２はメインプログラムである。

【００２７】図４は会員情報登録２０によつて登録され
たカード会員Ｘの会員情報ＤＢ３０の構成図である。リ
アルショップＲに於いては、例えば商品の購入者が新規
のカード会員Ｘを希望する場合、各加盟店Ａ１，Ｂ１が
それぞれ用意するポイントカード申込書６５に所要事項
を記入する。

【００２８】次に各加盟店Ａ１，Ｂ１は、ポイントカー
ド申込書６５に記載されている情報をハーザ側にＦＡＸ
するか、又はサーバ１が申込情報の入力を促す会員情報
登録画面６１ａに必要な情報を入力し、その後に通信網
６２を介してサーバ１に送信する。この場合各加盟店Ａ
１，Ｂ１は、ポイントカード申込書６５をＦＡＸにより
サーバ１に送信をすることもできるが、いずれにして
も、会員情報ＤＢにカード会員Ｘの情報を入れる必要が
ある。

【００２９】ところで、図４で示すように、本実施例の
会員情報ＤＢ３０には、サーバ１が情報入力の際に予め
割り当てた会員用集計専用識別番号ｎ、加盟店側が付与
した会員ＩＤ、可能ならば会員自身が変更可能な会員パ
スワード、可能ならばＥメールアドレス、氏名、性別、
生年月日、自宅住所、自宅電話番号、可能ならば勤務先
や勤務先電話番号などの個人情報が登録されている。な
お、前記会員用集計専用識別番号ｎは、望ましくはサー
バ１が各加盟店Ａ１，Ｂ１に予め割り当てる。

【００３０】ここで、集計専用手段４０について説明す
る。集計専用手段４０は、カード会員Ｘの会員用集計専
用識別番号ｎと後述する加盟店用集計専用識別番号ｋと
に基づき（ｎ＋ｋ）、異なる加盟店Ａ１，Ｂ１のポイン
ト数を統合的に集計する。例えばカード会員Ｘが第１加
盟店Ａ１の会員になる場合に於いて、一定の枠内で会員
用集計専用識別番号ｎを割り当てられた第１加盟店Ａ１
からカード会員Ｘに対して付される。

【００３１】したがって、サーバ１としては、加盟店用
集計専用識別番号ｋと、カード会員Ｘの会員用集計専用
識別番号ｎ、個人情報（例えば生年月日、性別）等を基
準にすると、当該カード会員Ｘの個人情報が一致する限
り、第１加盟店Ａ１からカード会員Ｘに対して付された
会員用集計専用識別番号ｎのポイトン数と、第２加盟店
Ｂ１からカード会員Ｘに対して付された会員用集計専用
識別番号ｎのポイント数とを「統合」しても良いことに
なる。

【００３２】図５は加盟店情報ＤＢ３１の構成及び加盟
店端末６１の加盟店情報登録画面６１ｂである。リアル
ショップの各加盟店Ａ１，Ｂ１は、希望する場合にはサ
ーバ１と契約をする必要がある。

【００３３】しかして、図５で示すように、加盟店端末
６１の表示部には、加盟店情報登録画面６１ｂが現れる
ので、参加を希望する各加盟店Ａ１，Ｂ１は、加盟店情
報登録画面６１ｂに必要な情報を入力し、その後に通信
網６２を介してサーバ１に送信をする。加盟店情報ＤＢ
３１には、サーバ１が情報入力の際に予め割り当てた加
盟店用集計専用識別番号ｋ、またもし加盟店があるサイ
トに加入をしていたならば、サーバ１が予め割り当てた
加盟店サイト番号ｍ、加盟店ＩＤ、ＵＲＬ、加盟店名、
加盟店住所、電話番号などの各店情報が登録される。

【００３４】ここで、加盟店用集計専用識別番号ｋにつ
いて説明する。加盟店用集計専用識別番号ｋは、サーバ
１が契約をした加盟店に対し、集計専用手段４０（例え
ば集計専用管理テーブル）に基づき、予め割り当てた識
別コードである。また加盟店サイト番号は、本実施例で
は発明の特定要件ではないが、各加盟店サイト（例えば
ラクラク市場、ドットコム市場など）毎にサーバ１がポ
イトン数を統合的に集計するために設定した識別番号で
ある。

【００３５】図６は利用情報ＤＢ３２とポイント情報Ｄ
Ｂ３３との関連性を示す。換言すれば、例えばカード会
員Ｘが第１加盟店Ａ１と第２加盟店Ｂ１とでそれぞれ現
実にお金を支払って商品を購入した場合に於いて、各加
盟店がそれぞれ進呈したポイトン数を、サーバ１が登録
した利用情報ＤＢ３２の情報に基づき、かつ、集計専用
手段４０を介し、各加盟店のポイント数を合算してポイ
ント情報ＤＢ３３に蓄積した場合を示している。この第
１実施例では、各加盟店端末６１から送信される利用情
報ａ１，ｂ１には、契約日、値段、進呈したポイント
数、集計用会員番号ｎ、集計用加盟店番号ｋ等が含まれ
ている。

【００３６】図７は、利用情報登録手段２２によって登
録された利用情報ＤＢ３２のの内容を示している。この
利用情報ＤＢ３２の内容は、ポイント情報ＤＢ３３と略
同様である。

【００３７】図７に於いて、カード会員Ｘは、異なる加
盟店で商品を購入している。例えば「平成１２年１月５
日に、Ａデパートで、ブラウスを、５１，２００円で購
入し、その時のＡデパートからの進呈ポイントは５１２
点である」、ことを意味している。また「平成１２年１
月１６日に、Ｂ通販で、紳士靴を、２０，０００円で購
入し、その時のＢ通販からの進呈ポイントは２００点で
ある」、ことを意味している。また「平成１２年２月４
日に、Ｃ百貨店で、テーブルを、３２０，０００円で購
入し、その時のＣ百貨店からの進呈ポイントは３，２０
０点である」、ことを意味している。さらに、「平成１
２年３月６日に、Ｄ飯店で、宅配食を、２０，０００円
で購入し、その時のＤ飯店からの進呈ポイントは２００
点である」、ことを意味している。そして、現在、各ポ
イント数を統合したポイント残高は「４，１１２」であ
ることがポイント残表示ボツクス４５に現れている。こ
のリアルタイム的な利用情報ＤＢ３２の内容は、各加盟
店端末６１からのポイント確認アクセスがあると、又は
ポイント残自動表示手段５０及び出力制御手段１５を介
して当該加盟店端末６１に逐一流れ、かつ、プリント可
能である。

【００３８】ここで、図８及び図９を参照にし、カード
会員Ｘが異なる加盟店Ａ１，Ｂ１からそれぞれポイント
進呈を受けた時からサーバ１のポイント情報ＤＢにポイ
ント情報が登録（更新）されるまでの流れを説明する。

【００３９】まずカード会員Ｘと各加盟店Ａ１，Ｂ１と
の契約が成立すると、各加盟店Ａ１，Ｂ１がそれぞれカ
ード会員Ｘにポイントを進呈する。次に利用情報（ａ
１，ｂ１）がサーバ１に流れる。サーバ１は利用情報
（ａ１，ｂ１）に基づいて各加盟店並びカード会員Ｘを
認証する。この場合認証手段２５は、会員情報ＤＢ、加
盟店情報ＤＢ３１等を参照して認証を行う。

【００４０】次に集計専用手段４０は、例えば集計専用
識別番号管理ファイル、集計専用識別テーブルなどを有
しているので、図９で示すように、加盟店地域番号ｍ、
会員番号ｎ、加盟店番号ｋを検索する。集計専用会員番
号ｎ、集計専用加盟店番号ｋ等は、前述したようにサー
バ１が予め設定している。

【００４１】そこで、集計専用手段４０は、図７で示す
ようなＡデパート、Ｂ百貨店、Ｃデパート、商品、値
段、進呈ポイントなどの情報を含む利用情報ａ１、ｂ１
がサーバ１に送信されて来た場合には、利用情報ＤＢ３
２に登録された当該利用情報に依拠して、かつ、集計専
用識別テーブル４０ａに基づいて、各加盟店におけるカ
ード会員Ｘが一致している限り、そのポイント数を統合
的に加算をする。この場合、更新機能を有するポイント
情報管理手段２３の確認を介して登録（加算）されたポ
イントは、ポイント情報ＤＢ３３に登録される。

【００４２】したがって、ポイント管理手段２３は、本
実施例では、会員用集計専用識別番号等を「主データ」
とし、これに加盟店用集計専用識別番号ｋが「副デー
タ」として関連付けられている。したがって、制御手段
１１は、各加盟店Ａ１，Ｂ１から利用情報ａ１、ｂ１が
送信された来た場合には、まず会員番号等を確認し、次
に加盟店番号を確認し、さらに利用情報を確認しながら
データを処理する。

【００４３】図９は、集計専用識別テーブル４０ａを有
する集計専用手段４０と、利用情報ａ１、ｂ１並びにポ
イント情報ＤＢ３３との関係を示す概略図である。この
図９から明らかなように、集計専用手段４０は、例えば
集計専用会員番号ｎと、集計専用加盟店番号ｋ等の情報
と利用情報ａ１、ｂ１とをそれとを突き合せながらポイ
ントを統合的に加算し、しかる後にポイント情報がポイ
ント情報ＤＢ３３に更新登録されて行く。

【００４４】したがって、本実施例では、カード会員Ｘ
が異なる加盟店で取引をしても、集計専用会員番号の、
氏名、生年月日、性別などが一致している限り、ポイン
ト数を統合的に集中管理することができる。

【００４５】そして、本実施例に於いては、サーバ１が
集中的に管理しているポイント残の更新情報は、各加盟
店Ａ１，Ｂ１から利用情報が送信されて来ると、制御手
段１１に電気的に接続するポイント残自動表示手段５０
及び出力制御手段１５を介してリアルタイムに加盟店端
末６１に返信される。すなわち、本実施例のサーバ１
は、加盟店端末６１からカード会員Ｘの利用情報ａ１，
ｂ１を受信すると、更新登録された新しいポイトン情報
をポイント情報ＤＢ３３から読み出し、かつ、リアルタ
イムリーに当該カード会員Ｘのポイント残を送信するポ
イント残自動表示手段５０を備えている。

【００４６】したがって、各加盟店Ａ１，Ｂ１は、各加
盟店端末６１の表示部を見て、カード会員Ｘのポイント
残を知ることができし、またプリンターで新しいポイト
ン情報を印字することもできる。

【００４７】

【実施例】この欄では図１０乃至図１６に示す第２実施
例について説明する。この第２実施例は、カード会員と
クライアントが同一人である限り、ポイント数を統合的
かつ一元的に管理することを目的としている。したがっ
て、第１実施例は、第１実施例を前提としている。

【００４８】さて、サーバ１Ａは、リアルショップＲで
取引をしたカード会員Ｘと、インターネットショップ４
で電子商取引をしたクライアント３とが同一である限
り、両方で発生したポイント数を合算する。

【００４９】そこで、第２実施例を説明するに当って、
前記第１実施例と構成上同一の部分には同一又は同様の
符号を付し、重複する説明を省略する。

【００５０】まず、第２実施例の用語を簡単に説明す
る。消費者としての顧客端末を「クライアント」と称す
る。またポイント集計全体を、通信網５を介して効果的
に運用するコンピュータを「サーバ」と称する。仮想市
場４の参加している加盟店端末を「仮想加盟店端末」と
称する。

【００５１】次に図１０はビジネス方法の基本的な構成
を示す。１Ａはサーバ、２はサーバ１Ａからサービスや
情報を得るために契約をした仮想加盟店端末、３は仮想
商店街登録中継システム（ここでは「インターネットシ
ョップ」又は「仮想市場」という。）４を利用して電子
商取引をするクライアントである。

【００５２】サーバ１Ａ、仮想加盟店端末２及びクライ
アント３はインターネット５で接続している。そして、
第１実施例のリアルショップＲの各加盟店端末６１は、
通信網６２を介してサーバ１Ａに接続している。なお、
前記通信網６２は、専用回線又はインターネット５であ
っても良い。

【００５３】次にサーバ１Ａの特徴的な機能について説
明する。第１の機能は、リアルショップＲで取引をした
カード会員Ｘと、インターネットショップ４で電子商取
引をしたクライアント３とが同一である限り、両方で発
生したポイント数を合算する。

【００５４】第２の機能は、クライアント３が、インタ
ーネット５上の仮想市場４に於いて、Ａ加盟店サイト
６、Ｂ加盟店サイト７など異なる加盟サイトを利用し、
Ａ店、Ｂ店などから色々な商品Ｇ１，Ｇ２などを購入
（役務の提供も含む）した場合、第１実施例と同様に商
品情報、集計専用識別番号などを利用情報として取り扱
い、各仮想加盟店が会員毎に進呈したポイント、又はサ
ーバ１Ａが各仮想加盟店の図示しない還元率ＢＤに基づ
き各会員の利用情報に対して付与したポイントを集計
し、かつ、ポイント情報ＤＢにポイント情報として逐一
蓄積する。

【００５５】換言すれば、サーバ１Ａは、リアルショッ
プＲで取引をしたカード会員Ｘのポイント数と、インタ
ーネットショップ４で電子商取引をしたクライアント３
とのポイント数を識別表示する機能もある。

【００５６】第３はポイント情報提供機能である。これ
は加盟店端末６１又は／及びライアント３が、通信網
（５，６２）上において、自己のポンイト情報を知りた
い場合、例えばサーバ１Ａに対する照会を条件として、
又は商品を購入した場合を条件としてポイント情報ＤＢ
に記憶しているポイント情報を加盟店端末６１又は／及
びクライアント３に対して自動的に出力する。

【００５７】第４はポイント交換機能である。これは加
盟店端末６１又は／及びクライアント３が、通信網
（５，６２）上において、ポイント交換情報を知りたい
場合に、サーバ１に対するアクセスを条件として、ポイ
ント情報ＤＢに記憶しているポイント情報を加盟店端末
６１又は／及びクライアント３に出力する。

【００５８】次に、第２実施例の特徴的な機能に着目し
て図１０及び図１１を参照に説明する。 （１）まずクライアント３は、インターネット５にリン
クしたＷＷＷブラウザ（アクセス手段）の仮想市場４に
於いて、検索条件に基づいて選択した仮想加盟店に、希
望する商品又は役務の提供の申し込みをする。 （２）仮想加盟店端末２とクライアント３との間で契約
が成立したら、仮想加盟店端末２はクライアント３にポ
イントを進呈する。サーバ１Ａは、クライアント３に対
する該ポイントの進呈を「利用情報の一要素」として取
り扱っている。そこで、仮想市場４からサーバ１Ａに対
し、当該加盟店サイト６，７の売買契約の内容、集計専
用会員番号などの利用情報を送信する。サーバ１Ａを基
準にすると、加盟店サイトの店の利用情報は、前述した
ように異なる加盟サイト６、７から入ってくる。 （３）サーバ１Ａは、仮想加盟店端末２から利用情報を
受理したらクライアント３が異なる加盟店サイト６，７
から獲得したそれぞれのポイントを、集計専用手段４０
Ａを用いて各会員毎に集中的に管理する。この場合制御
手段ないし集計専用手段４０Ａが、クライアント３とカ
ード会員Ｘとが同一であると認識した場合には、リアル
ショップＲで発生したカード会員Ｘのポイント数と、イ
ンターネットショップ４で発生したクライアント３のポ
イント数を合算する。

【００５９】本発明の各実施例では、基本的には1会員
１口座の原則に基づき会員（ここではカード会員Ｘとク
ライアント３の両方を意味する。）のポンイト情報を一
元的に管理しているので、その際、異なる仮想加盟店か
ら貰った各ポイント進呈データを集計専用会員番号、生
年月日等に基づいて一元的に集計する。 （４）サーバ１Ａは、加盟店端末６１又は／及び仮想加
盟店端末２から要望があった場合には、各会員の蓄積中
のポンイト情報を加盟店端末６１又は／及び仮想加盟店
端末２に伝達する。 （５）またサーバ１Ａは、加盟店端末６１又は／及びク
ライアント３から「ポイント数を教えてくれ」というよ
うな照会（アクセス）があった場合には、管理中のポイ
ント情報を伝達する。この場合サーバ１Ａは、加盟店端
末６１又は／及びクライアント３から「ポイント数を商
品などに交換してくれ」というようなポイント交換要求
（アクセス）があった場合には、ポイント交換情報を自
動的に出力する。 （６）その他本発明ではカード会員Ｘ、又はクライアン
ト３がポイント交換をした場合には、そのポイント交換
情報を加盟店側等から貰い、サーバ１Ａが保持している
ポイント交換情報データベースに「その旨」を登録する
と共に、ポイント情報ＤＢを書換える。

【００６０】次に図１２は第２実施例のコンピュータシ
ステムを示す。この図面から明らかなように、第１実施
例と異なる点は、ポイント交換商品情報ファイル４７を
有していることである。このポイント交換商品情報ファ
イル４７には、特に図示しないが、ポイント交換ができ
るお店や商品、ポイント交換ができるお店の優先順位な
どが格納されている。

【００６１】ここで本発明の各手段の補足的な説明をす
る。制御手段１１はＣＰＵ等から構成され、メインプロ
グラム１２やデータベース化された記憶手段１３に基づ
き各部の制御を行う。また制御手段１１は、データの転
送、テーブルに基づく演算、データの一時的な格納等を
行う。さらに、制御手段１１は、本実施例ではポイント
交換商品情報ファイル４７を備えているので、加盟店端
末６１又はクライアント３から要望があった場合には、
認証手段２５を介し、又は介さないで、どこの仮想ない
し現実の加盟店でボイント交換できるかをアクセスした
端末６１，３に情報提供する。

【００６２】メインプログラム１２と記憶手段１３は、
説明の便宜上、区分けして図示してある。もちろん、メ
インプログラム１２と記憶手段１３は同じ記憶領域に格
納されていても良い。

【００６３】メインプログラム１２は、制御手段１１に
おいて用いられる基本的なプログラムである。したがっ
て、仮想市場４を表示させるためのプログラム、検索条
件により必要な情報を得るための検索用プログラム、そ
の他の必要プログラムから構成されている。

【００６４】記憶手段１３は、データベース化された複
数個のファイルから構成されている。各ファイルは階層
構造に格納されている。例えば上層は会員情報ＤＢ３
０、中層は加盟店情報ＤＢ３１、下層は利用情報ＤＢ３
２等の如くである。

【００６５】さて、図１３に示した記憶手段１３Ａの各
構成は、第１実施例と同様なので主に異なる点について
説明し、詳細な説明を割愛する。

【００６６】加盟店情報登録手段２１は、加盟店サイ
ト、仮想加盟店ないし現実加盟店などの情報を収集し、
かつ、加盟店情報ＤＢ３１に登録する機能を有する。ま
た利用情報登録手段２２は、例えばクライアント３が仮
想市場４で仮想加盟店から買い物をした場合に於いて、
売買契約の内容及び当該仮想加盟店６，７がポイントを
進呈した時に、それを利用情報として利用情報ＤＢ３２
に登録する機能を有する。またポイント管理手段２３
は、前記利用情報ＤＢ３２に基づき、かつ、集計専用手
段４０Ａに基づき会員毎に統合（集計）されたポイント
情報をポイント情報ＤＢ３３に登録する機能を有する。

【００６７】会員情報登録２０は、図１３で示すような
会員情報を会員情報ＤＢ３０に登録する。図１３に於い
て、まずサーバ１Ａがクライアント３に会員情報登録画
面３０ａを送信し、会員情報の入力を促す。次に会員に
なろうとする消費者Ｘは、自己のパソコンを利用して会
員情報登録画面３０ａに会員情報を入力する。次にクラ
イアント３は会員情報登録画面３０ａに個人情報を入力
した後にサーバ１Ａに送信する。そして、サーバ１Ａ
は、クライアント３から個人情報を受信すると、会員情
報登録手段２０が当該情報を会員情報ＤＢ３０に格納す
る。

【００６８】なお、第２実施例に於いても、会員情報Ｄ
Ｂ３０には、サーバ１Ａが情報入力の際に予め割り当て
た会員用集計専用識別番号、仮想加盟店側が付与した会
員ＩＤ、会員自身が変更可能な会員パスワード、Ｅメー
ルアドレス、氏名、性別、生年月日、自宅住所、自宅電
話番号、勤務先、勤務先電話番号などの個人情報が登録
されている。

【００６９】図１６で示すように、集計専用手段４０Ａ
は、カード会員Ｘの集計専用識別番号ｎ、クライアント
３の集計専用識別番号ｎ１、加盟店ないし仮想加盟店用
集計専用識別番号ｋと、氏名、性別、生年月日などを含
む利用情報ＤＢ３２に基づき、例えばリアルショップＲ
で取引をしたカード会員Ｘと、インターネットショップ
４で電子商取引をしたクライアント３とが同一人である
限り、両方で発生したポイント数を合算する。この場合
集計専用手段４０Ａは、カード会員Ｘとクライアント３
が同一人でない場合には、カード会員Ｘとクライアント
３とを区別して集計する。

【００７０】利用情報ＤＢ３２には、クライアント３が
商取引をした場合に於いて、契約内容、ポイント進呈な
どの利用情報が記憶される。

【００７１】図１４及び図１５は、サーバ１Ａの利用情
報ＤＢ３２ないしポイント情報ＤＢに情報が格納される
一例を示している。第２実施例では、クライアント３が
異なる加盟店サイトＡ，Ｂにそれぞれアクセスした場合
を想定している。この場合クライアント３は、Ａ加盟店
サイトのａ１店で商品Ｇ１を購入し、一方、Ｂ加盟店サ
イトのｂ１店で商品Ｇ２を同様に購入している。

【００７２】しかして、このような場合には、契約日、
商品の種類、値段、進呈ポイント、集計用会員番号ｎ
１、集計用加盟店番号ｋ等のａ１店利用情報及びｂ１店
利用情報は、少なくとも会員情報ＤＢの会員情報と関連
付けて逐一利用情報ＤＢ３２に登録される。

【００７３】ポイント情報ＤＢ３３には、会員用集計専
用識別番号（ｎ，ｎ１）、お買い上げ年月日、お買い上
げ店、お買い上げ金額、進呈ポイント等のポイント情報
が、カード会員Ｘないしクライアント３を格納した会員
情報ＤＢ３０、仮想加盟店ないし加盟店を格納した加盟
店情報ＤＢに関連付けられて格納されている。

【００７４】上記構成に於いて、利用情報ＤＢ３２に登
録されている利用情報は、第１実施例の図７の場合と同
様に、加盟店端末６１とクライアント３の表示部に利用
情報表示画面現れる。この場合利用情報表示画面には、
カード会員Ｘとクライアント３が同一人ならば、ポイン
ト残表示ボックス４５に両方の取引で発生したポイント
数の「合算」が現れる。

【００７５】なお、第２実施例に於いて、望ましくは、
サーバ１Ａが、カード会員Ｘとクライアント３が同一の
集計専用会員番号（ｎ，ｎ１）を用いるように割り当て
設定する。

【００７６】次に図１７及び図１８は要部（集計専用手
段４０）を改良した実施例である。ここでは第３実施例
とする。この第３実施例において、第１実施例と主に異
なる点は、集計専用手段４０Ｂが業種の異なる各加盟店
Ａ１，Ｂ１のポイントを公平的に換算する機能を有する
ことである。

【００７７】この第３実施例では、第１実施例のように
異なる加盟店Ａ１，Ｂ１が付与したポイント進呈データ
に対し、又はサーバ１が保持するポイント還元ＤＢに基
づいてポイントを進呈した場合に於いて、加盟店番号ｋ
をグループ化し、かつ、該グループ化に基づいて換算区
分ｅと換算率ｆを設定している。

【００７８】図１７を参照に説明すると、Ａ百貨店とＢ
百貨店は、１０桁で設定した同一グループ（０００００
０２５１４）であり、換算区分ｅ及び換算率ｆが同じで
あることを意味している。これに対し、Ｃ百貨店とＤ百
貨店は、１０桁で設定した他のグループ（００００００
２５１５）であり、換算区分ｅが前記グループと同じで
あるが、換算率ｆ（５，０％）が異なっている。

【００７９】図１８は換算テーブル４０ｂの具体的な内
容を示す。換算テーブル４０ｂは、集計専用に識別化し
た加盟店番号ｋ、率、固定、商品こどに区分けした換算
区分ｅにそれぞれ設定されている。そして、前記換算区
分ｅは、例えばｆの率に関する換算区分１、ｇの固定進
呈ポイント数に関する換算区分２、ｈの商品別換算テー
ブルに関する換算区分３のように設定されている。この
場合商品別換算テーブルは、利用情報ＤＢの利用情報に
対応し、加盟店番号、商品コード、商品名、換算区分な
どが設定されている。

【００８０】上記構成に於いては、特定基準（例えばグ
ループ化した加盟店番号）に基づいてポイント修正し、
かつ、1会員１口座の原則で一元的にポイントを集中管
理する。

【００８１】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
にあっては、次に列挙するような効果がある。 （１）リアルショップに於いて、異なるお店で商品を購
入したカード会員のポイント数を一元的に管理すること
ができる。 （２）リアルショップで商品を購入したカード会員のポ
イント数と、インターネットショップで取引したクライ
アントのポイント数とを「合算」して統合管理すること
ができる （３）リアルショップに於いて、各加盟店の独自に設定
した還元率に対し、衡平の観点から、サーバがポイント
を換算して集計することができる。 （４）リアルショップに於いて、加盟店はカード会員が
取引をすると、リアルタイムリーに会員のポイント残を
知ることができることである。 （５）その他加盟店又は仮想加盟店は、所望する時、サ
ーバのポイント交換情報を見ることができる。

【図面の簡単な説明】

図１乃至図９は本発明の第１実施例を示す各説明図。図
１０乃至図１６は本発明の第２実施例を示す各説明図。
図１７及び図１８は要部（集計専用手段）の第３実施例
を示す各説明図。

【図１】リアルショップにおけるポイント集中管理シス
テムの概略説明図。

【図２】基本的な構成の一例を示す概略説明図。

【図３】コンピュータシステムを示す説明図。

【図４】加盟店からの会員情報登録画面の一例を示す説
明図。

【図５】加盟店登録画面の一例を示す説明図。

【図６】商品購入からポイント情報ＤＢに登録するまで
の流れを示す概略説明図。

【図７】利用情報表示画面の内容を示す説明図。

【図８】利用情報に対してポイントの加算をする場合の
流れを示す説明図。

【図９】第１実施例の集計専用手段を示す説明図。

【図１０】第２実施例のポイント集中管理システムの概
略説明図。

【図１１】基本的な構成の一例を示す概略説明図。

【図１２】コンピュータシステムを示す説明図。

【図１３】クライアントが会員登録する場合の会員情報
登録画面の一例を示す説明図。

【図１４】商品購入からポイント情報ＤＢに登録するま
での流れを示す概略説明図。

【図１５】利用情報に対してポイントの加算をする場合
の流れを示す説明図。

【図１６】第２実施例の集計専用手段を示す説明図。

【図１７】集計専用手段の他の例を示す説明図。

【図１８】集計専用手段の換算テープルと商品別換算テ
ーブルの例を示す説明図。

【符号の説明】

Ｘ…カード会員、Ｒ…リアルショップ、６０…ポイント
カード、Ａ１，Ｂ１…（現実の）加盟店、６１…加盟店
端末、６１ａ…会員情報登録画面、６１ｂ…加盟店情報
登録画面、６５…申込書、１，１Ａ…サーバ、２…仮想
加盟店端末、３…クライアント、４…インターネットシ
ョップ（仮想市場）、５，６２…インターネット（通信
網）、６…Ａ加盟店サイト、７…Ｂ加盟店サイト、１１
…制御手段、１２…メインプログラム、１３…記憶手
段、１４…入力制御手段、１５…出力制御手段、２０…
会員情報登録手段、２１…加盟店情報登録手、２２…利
用情報登録手段、２３…ポイント管理手段、２４…ポイ
ント交換手段、２５…認証手段、３０…会員情報ＤＢ、
３１…加盟店情報ＤＢ、３２…利用情報ＤＢ、３３…ポ
イント情報ＤＢ、３４…ポイント交換情報ＤＢ、４０，
４０Ａ，４０Ｂ…集計専用手段、４０ａ…集計専用識別
テープル、４５…ポイント残表示ボックス、４７…ポイ
ント交換商品情報ファイル、５０…ポイント残自動表示
手段、ｎ，ｎ１…会員用集計専用識別番号、ｋ…加盟店
用集計専用識別番号、ｍ…加盟店地域番号ないし加盟店
サイト番号、ａ１，ｂ１…利用情報、ｅ…換算区分、ｆ
…換算率。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３０ Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３０

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 異なる加盟店Ａ１，Ｂ１にそれぞれ設置
   された加盟店端末６１と、リアルショップＲとして存在
   する加盟店Ａ１，Ｂ１がカード会員Ｘにそれぞれ付与し
   たポイントを集計するサーバ１とを通信網６２を介して
   接続する商取引のポイント集計システムであって、前記
   サーバ１は、加盟店Ａ１，Ｂ１から送信されて来た利用
   情報ａ１，ｂ１を、会員情報ＤＢ３０に登録されている
   会員情報と、加盟店情報ＤＢに登録されている加盟店情
   報とを関連付けて利用情報ＤＢ３２に登録する利用情報
   登録手段２２と、利用情報ＤＢ３２に登録された利用情
   報ａ１，ｂ１に依拠して、かつ、カード会員Ｘが同一人
   である場合に前記加盟店Ａ１，Ｂ１にてそれぞれ発生し
   たポイトン数を統合する集計専用手段４０を用いてポイ
   ント集計すると共に、利用情報、会員情報、加盟店情報
   にそれぞれ関連付けて新しいポイトン情報を逐一ポイン
   ト情報ＤＢ３３に更新登録するポイント管理手段２３と
   を備えていることを特徴とする商取引のポイント集計シ
   ステム。
2. 【請求項２】 請求項１に於いて、サーバ１は、加盟店
   端末６１からカード会員Ｘの利用情報ａ１，ｂ１を受信
   すると、更新登録された新しいポイトン情報をポイント
   情報ＤＢ３３から読み出し、かつ、リアルタイムリーに
   当該カード会員Ｘのポイント残を送信するポイント残自
   動表示手段５０を備えていることを特徴とする商取引の
   ポイント集計システム。
3. 【請求項３】 請求項１に於いて、集計専用手段４０
   は、加盟店番号ｋをグループ化し、かつ、該グループ化
   に基づいて換算区分ｅと換算率ｆを設定していることを
   特徴とする商取引のポイント集計システム。
4. 【請求項４】 請求項１に於いて、各加盟店Ａ１，Ｂ１
   は、サーバ１が申込情報の入力を促す会員情報登録画面
   ６１ａに必要な情報を入力し、その後に通信網６２を介
   してサーバ１に送信するステップを有していることを特
   徴とする商取引のポイント集計システム。
5. 【請求項５】 異なる加盟店Ａ１，Ｂ１にそれぞれ設置
   された加盟店端末６１と、リアルショップＲとして存在
   する加盟店Ａ１，Ｂ１がカード会員Ｘにそれぞれ付与し
   たポイントを集計するサーバ１Ａと、インターネットシ
   ョップ４でクライアント２と取引する仮想加盟店端末２
   とをそれぞれ通信網（５，６２）を介して接続する商取
   引のポイント集計システムであって、前記サーバ１Ａ
   は、加盟店Ａ１，Ｂ１及び仮想加盟店端末２から送信さ
   れて来た利用情報ａ１，ｂ１を、会員情報ＤＢ３０に登
   録されている会員情報と、加盟店情報ＤＢに登録されて
   いる加盟店情報とを関連付けて利用情報ＤＢ３２に登録
   する利用情報登録手段２２と、利用情報ＤＢ３２に登録
   された利用情報ａ１，ｂ１に依拠して、かつ、リアルシ
   ョップＲのカード会員Ｘとインターネットショップ４の
   クライアントが同一人である場合に、前記加盟店Ａ１，
   Ｂ１及び仮想加盟店にてそれぞれ発生したポイトン数を
   統合する集計専用手段４０Ａを用いてポイント集計する
   と共に、利用情報、会員情報、加盟店情報にそれぞれ関
   連付けて新しいポイトン情報を逐一ポイント情報ＤＢ３
   ３に更新登録するポイント管理手段２３とを備えている
   ことを特徴とする商取引のポイント集計システム。
6. 【請求項６】 請求項５に於いて、サーバ１Ａは、ポイ
   ント交換手段２４によってポイント数データが更新登録
   されるポンイト交換情報ＤＢを備えていることを特徴と
   する商取引のポイント集計システム。
7. 【請求項７】 請求項５に於いて、サーバ１Ａは、少な
   くともリアルショップＲの加盟店端末６１に対してポイ
   ント交換可能な商品を示すポイント交換商品情報ファイ
   ル４７とを備えていることを特徴とする商取引のポイン
   ト集計システム。