JP2002125047A5 - - Google Patents

Claims (12)

1. ユーザからの電話を受けるステップと、
   個人認証サーバを用いて前記ユーザを認証するステップと、
   前記認証された特定したユーザに対応する文例集を抽出するステップと、
   前記ユーザの発話を電話網を通じて受け取りこれを音声認識するステップと、認識した発話に対応する文例を上記文例集から検索するステップと、
   検索した文例の訳文を電話網を通じて音声で出力するステップとを有することを特徴とする通訳サービス方法。
2. 請求項１に記載の通訳サービス方法において、
   前記文例集を抽出するステップは、一般向け文例集からも抽出することを特徴とする通訳サービス方法。
3. 請求項１又は２に記載の通訳サービス方法において、ユーザからの電話を受ける際にユーザの電話器の電話番号を検知し、検知した電話番号に基づき前記認証を行うことを特徴とする通訳サービス方法。
4. 請求項１又は２に記載の通訳サービス方法において、ユーザからの電話を受ける際にユーザから個人情報の入力を受け、前記個人情報に基づき前記認証を行うことを特徴とする通訳サービス方法。
5. ユーザからのアクセスを個人情報管理サーバで受け取るステップと、前記個人情報管理サーバ内にもうけられた個人認証サーバを用いて前記ユーザを特定するステップと、特定したユーザに対応する文例集を個人向け文例集のデータベースから抽出するステップと、抽出した文例集に対するユーザの編集情報を受け取るステップと、前記編集情報に基づき前記文例集への文例の追加、変更、削除を行った後、前記文例集を前記データベースに登録するステップとを有することを特徴とする通訳サービス方法。
6. 請求項５に記載の通訳サービス方法において、ユーザからのアクセスは電話網を通じて行われ、前記ユーザの電話器の電話番号を検知して前記ユーザを特定し、前記ユーザからの音声による指示によって前記編集情報を受け取ることを特徴とする通訳サービス方法。
7. 請求項５又は６に記載の通訳サービス方法において、前記ユーザに予め用意した追加登録要文例集を提示し、該文例集から前記ユーザが選択した文例を受け取り、選択された文例とこの外国語の訳文を前記ユーザのデータベースに登録することを特徴とする通訳サービス方法。
8. 請求項５から７のいずれかに記載の通訳サービス方法において、追加、変更された文例の外国語の訳文を自動翻訳により作成すると共に、作成された訳文の信頼度をユーザに伝え、更にユーザから精度の高い訳文の要求を受けた場合は、翻訳者に追加、変更された文例を送付して精度の高い訳文を作成することを可能にすることを特徴とする通訳サービス方法。
9. 請求項８に記載の通訳サービス方法において、追加、変更された文例と同一もしくは類似の文例がデータベースに含まれるかどうかを検知し、同一もしくは類似の文例が含まれる場合には、訳文の信頼度が十分に高いと判定することを特徴とする通訳サービス方法。
10. 請求項５から７のいずれかに記載の通訳サービス方法において、追加、変更された文例の訳文が作成された際に、その訳文に対応する出力音声を自動作成し、上記自動作成された出力音声の品質を推定してユーザに伝え、更に品質の高い出力音声の要求を受けた場合、オペレータにデータを送付し、品質の高い出力音声を作成することを可能にすることを特徴とする通訳サービス方法。
11. ユーザからの電話を受ける手段と、前記ユーザを認証する手段と、前記認証されたユーザが予め登録した文例集をデータベースから抽出する手段と、前記ユーザの発話を電話網を通じて受け取りこれを音声認識する手段と、認識した発話に対応する文例を上記文例集から検索する手段と、検索した文例の訳文を電話網を通じて音声で出力する手段とを有することを特徴とする通訳サービス装置。
12. ユーザからのアクセスを受け取る個人情報管理サーバと、前記個人情報管理サーバ内にもうけられ、前記ユーザを特定する個人認証サーバと、個人向け文例集のデータベースと、特定したユーザに対応する文例集を前記個人向け文例集のデータベースから抽出する手段と、抽出した文例集に対するユーザの編集情報を受け取る手段と、前記編集情報に基づき前記文例集への文例の追加、変更、削除を行った後、前記文例集を前記データベースに登録する手段とを有することを特徴とする通訳サービス装置。