JP2002117241A - 端末システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 システムの減価償却率を向上させるととも
に、装置配置に狭いスペースで済む窓口端末システムを
提供する。 【解決手段】 窓口処理装置５の使用権を複数の窓口端
末装置３，４により競合する窓口端末システムであっ
て、通帳挿入口６または伝票挿入口７に顧客が所持した
顧客媒体を挿入すると、それぞれの媒体読取部により顧
客媒体から顧客に割り当てられた顧客データを読み取
り、窓口端末装置３，４から入力された顧客データと比
較し、一致する顧客データを出力した窓口端末装置３，
４に窓口処理装置５の使用権を割り当てる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は複数の端末装置によ
り処理装置を共有する端末システム、例えば、金融機関
の窓口に配置され、オペレータにより操作される窓口端
末システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、金融機関の窓口に配置される窓口
端末システムは、現金処理機を挟んで2人のオペレータ
にそれぞれ窓口端末装置、通帳伝票プリンタ、帳票読取
用非接触スキャナが割り当てられていた。

【０００３】ところで、昨今のＡＴＭ（Automated Tel
lers Machine）の普及により、現金の窓口取引は減少
してきており、窓口端末装置の使用効率は低下してきて
いる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】従来の窓口端末システ
ムにあっては、オペレータ一人に窓口端末装置、通帳伝
票プリンタ、スキャナをそれぞれ割り当てているので、
現金の窓口取引減少により、使用効率が低下してシステ
ム全体としての減価償却率が低下するという問題点があ
った。

【０００５】また、オペレータ一人に窓口端末装置、通
帳伝票プリンタ、帳票読取用非接触スキャナを割り当て
ているので、装置配置に広いスペースを必要とするとい
う問題点があった。

【０００６】本発明はシステムの減価償却率を向上させ
るとともに、装置配置に狭いスペースで済む端末システ
ムを提供することを目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明は、処理装置の使用権を複数の端末装置により
競合する端末システムであって、端末装置から顧客に割
り当てられた顧客データを入力し、処理装置の媒体挿入
口に顧客が所持した顧客媒体を挿入すると、媒体読取部
により顧客媒体から顧客に割り当てられた顧客データを
読み取り、端末装置から入力された顧客データと比較
し、一致する顧客データを出力した端末装置に処理装置
の使用権を割り当てるようにしたものである。

【０００８】

【発明の実施の形態】本発明の実施の形態について図面
を参照しながら説明する。尚、各図面に共通な要素には
同一符号を付す。

【０００９】図１は実施の形態による窓口端末システム
の構成ブロック図である。操作卓１の上には中央部に帳
票読取用非接触スキャナ２（以後スキャナ２と記する）
が配置され、スキャナ２を挟んで両側にそれぞれ顧客と
向き合ってオペレータが操作する窓口端末装置３，４が
配置してある。

【００１０】操作卓１の中央下部には一体化された窓口
処理装置として通帳伝票プリンタ現金処理機一体装置５
（以後窓口処理装置５と記する）が配置してあり、通帳
挿入口６、伝票挿入口７、現金排出口８が設けてある。
現金排出口８には図示せぬシャッタが開閉自在に設けて
ある。

【００１１】図２は図1に示した窓口端末システムの制
御ブロック図、図３は窓口処理装置の制御ブロック図、
図４は窓口端末装置選択テーブルの説明図である。窓口
端末装置３の窓口制御部９にはディスプレイ１０、顧客
データを入力するキーボード１１が接続されている。同
様に、窓口端末装置４の窓口制御部１２にはディスプレ
イ１３、キーボード１４が接続してある。

【００１２】スキャナ２のスキャナ制御部１５には窓口
制御部９、窓口制御部１２、スキャナ機構部１６が接続
してある。

【００１３】窓口処理装置５の制御部１７には窓口制御
部９、窓口制御部１２、通帳読取部１８、伝票読取部１
９、プリンタ機構部２０、現金処理機機構部２１が接続
してある。

【００１４】制御部１７には、図３に示すように、中央
処理装置２３（以後ＣＰＵ２３と記載する）、メモリ２
４、Ｉ／Ｏポート２５からなる。

【００１５】メモリ２４には制御プログラ格納する制御
プログラム記憶エリア２６、通帳読取部１８を通じて顧
客の通帳等から読み取った顧客名、口座番号等の顧客デ
ータや、伝票読取部１９を通じて顧客の伝票から読み取
った顧客名、伝票番号等の顧客データを格納する顧客デ
ータエリア２３、窓口端末装置に割り当てた番号と窓口
端末装置から入力した顧客に割り当てた口座番号、伝票
番号等の顧客データとを対応させた図４に示す窓口端末
装置選択テーブルを格納する窓口端末装置選択テーブル
記憶エリア２７が設けてある。

【００１６】図５は帳票読取用非接触スキャナの説明図
であり、スキャナ３０が読み取る媒体を突き当てる媒体
突当て部３１，３２を媒体載置台３３の載置面から矢印
Ｅ−Ｆ方向へそれぞれ突出自在にスキャナ３０を挟んで
有する。

【００１７】図６は媒体突当て部の駆動機構を示す説明
図である。媒体突当て部３１（３２）は両端部に長穴３
１ａ（３２ａ ），３１ｂ（３２ｂ ）を有し、媒体載置
台３３に設けたピン３３ａ，３３ｂに摺動自在に設けて
ある。

【００１８】媒体突当て部３１（３２）の中央部の下面
には、媒体突き当てモータ３４ａ（３４ｂ ）のモータ
軸に固着した偏心カム３５ａ（３５ｂ ）のカム面が当
接してある。モータ３４ａ（３４ｂ ）が回転すると、
媒体突当て部３１（３２）は媒体載置台３３の載置面か
ら矢印Ｅ−Ｆ方向に移動する。

【００１９】次に動作について図７を参照して説明す
る。図７は窓口処理装置の割り当て動作を示すフローチ
ャートである。制御部１７のＣＰＵ２３はメモリ２４の
制御プログラム記憶エリア２６から制御プログラムを読
み出して窓口制御部９、窓口制御部１２、通帳読取部１
２３、伝票読取部１９、プリンタ機構部２０、現金処理
機機構部２１を制御している。

【００２０】ステップＳ1でＣＰＵ２３は窓口端末装置
３，４から顧客データが入力されたか否かをチェックし
ており、顧客データが入力された場合にはステップＳ２
に分岐する。

【００２１】オペレータは顧客から受け取った媒体、例
えば通帳を見て、顧客に割り当てられた顧客名、口座番
号等の顧客データをキーボード１１又は１４より入力す
る。媒体が伝票であれば、顧客に割り当てられた顧客
名、伝票番号等をキーボード１１又は１４より入力す
る。窓口端末装置３，４の窓口制御部９，１０は制御部
１７に顧客データを送信してくる。

【００２２】ステップＳ２でＣＰＵ２３は顧客データを
入力した予め窓口端末装置に割り当てたＮｏに対応させ
て、入力された顧客データから口座番号、又は伝票番号
をメモリ２４の窓口端末装置選択テーブル記憶エリア２
７に格納し、図４に示すような窓口端末装置選択テーブ
ルを作成する。

【００２３】ステップＳ３でＣＰＵ２３は、通帳挿入口
６に通帳が挿入されたか、或いは伝票挿入口７に伝票が
挿入されたかを図示せぬセンサを通じてチェックしてお
り、挿入されたことをセンスするとステップＳ４に分岐
し、否であればステップＳ１に分岐する。

【００２４】ステップＳ４でＣＰＵ２３は、通帳が通帳
挿入口６に挿入された場合には通帳読取部１８に取り込
み、通帳に貼付してある磁気ストライプから口座番号を
読み込んで顧客データエリア２８に格納する。また、伝
票が伝票挿入口７に挿入された場合には伝票読取部１９
に取り込み、伝票から伝票番号を読み込んで顧客データ
エリア２８に格納する。

【００２５】ステップＳ５でＣＰＵ２３は、顧客データ
エリア２８から顧客データを読み出し、窓口端末装置選
択テーブル記憶エリア２７の窓口端末装置選択テーブル
を参照して窓口端末装置を選択する。

【００２６】ステップＳ６でＣＰＵ２３は、窓口処理装
置５の使用権を選択した窓口端末装置に割り当て、ディ
スプレイに次に入力すべきメッセージを表示し、使用権
を付与されなかった窓口端末装置のディスプレイに待機
のメッセージを表示する。

【００２７】尚、窓口処理装置５は使用権を得た窓口端
末装置の窓口処理が終了するまで、他の窓口端末装置に
使用権を与えないように、出金処理のような通帳と出金
紙幣とが、それぞれ通帳挿入口６、現金排出口８に排出
される場合には、ＣＰＵ２３が通帳挿入口６、現金排出
口８に設けられた図示せぬセンサにより通帳と出金紙幣
とを検知しており、両方が検出された時点で現金処理機
機構部２１を通じて現金排出口８のシャッタを開き、略
同時に通帳挿入口６、現金排出口８から通帳と紙幣とを
排出する。

【００２８】次にスキャナ使用権割り当て動作について
説明する。スキャナ制御部１５は窓口端末装置３，４の
キーボード１１、１４からスキャナ使用権が設定された
か否かをチェックしており、オペレータがスキャナ使用
権を設定するキー１１ａ，１４ａを早く押下した方に応
じて媒体突当て部３１、又は媒体突当て部３２を媒体載
置台３３の載置面から突出させる。

【００２９】例えば、図１に示すように、窓口端末装置
４のキー１４ａが窓口端末装置３のキー１１ａ早く押下
されたとすると、窓口端末装置４の窓口制御部１２はス
キャナ制御部１５にスキャナ使用権を要求する信号を送
信してくる。

【００３０】スキャナ制御部１５は窓口制御部１２にス
キャナ使用権を了承する信号を送信するとともに媒体突
き当てモータ３４ａを予め決められた方向に所定パルス
数回転駆動する。

【００３１】媒体突き当てモータ３４ａの回転に伴って
偏心カム３５ａも同方向に回転し、媒体突当て部３１を
矢印Ｅ方向に移動する。媒体突き当てモータ３４ａが所
定パルス数回転駆動して停止したとき、媒体突当て部３
１は媒体載置台３３の載置面から突出している。

【００３２】窓口端末装置４のオペレータは媒体突当て
部３１に伝票を突き当て、ガイドにしてスキャナ機構部
１６に送りこむ。 ＣＰＵ２３は伝票から伝票番号を読
み込んで顧客データエリア２８に格納する。そして読取
処理が終了するまで、窓口端末装置３からのスキャナ使
用権を受け付けない。

【００３３】

【発明の効果】本発明は、以上説明したように構成され
ているので以下に記載される効果を奏する。

【００３４】処理装置を一体装置として複数の端末装置
から使用権を競合するようにしたので、端末システムを
小型化できる。

【００３５】また、端末システムの小型化に伴って装置
配置のスペースを減少できる。

【００３６】また、端末システムの小型化に伴ってシス
テムの減価償却率を向上させる。

【００３７】また、端末システムの小型化に伴ってシス
テムの電力消費を減少できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施の形態による窓口端末システムの構成ブロ
ック図である。

【図２】図1に示した窓口端末システムの制御ブロック
図である。

【図３】窓口処理装置の制御ブロック図である。

【図４】窓口端末装置選択テーブルの説明図である。

【図５】スタンド型スキャナの説明図である。

【図６】媒体突当て部の駆動機構を示す説明図である。

【図７】窓口処理装置の割り当て動作を示すフローチャ
ートである。

【符号の説明】

２ 帳票読取用非接触スキャナ ３、４ 窓口端末装置 ５ 窓口処理装置 ３１、３２ 媒体突当て部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 3E040 AA01 AA06 AA07 BA11 CB05 FH02 FH05 FJ04 FJ06 FK04 FK05 5B055 BB16 BB19 CC10 KK01 KK09 KK19 LL15 MM14

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 処理装置の使用権を複数の端末装置によ
   り競合する端末システムであって、 前記端末装置から顧客に割り当てられた顧客データを入
   力し、 前記処理装置の媒体挿入口に顧客が所持した顧客媒体を
   挿入すると、媒体読取部により顧客媒体から顧客に割り
   当てられた顧客データを読み取り、前記端末装置から入
   力された顧客データと比較し、一致する顧客データを出
   力した端末装置に前記使用権を割り当てることを特徴と
   した端末システム。
2. 【請求項２】 前記処理装置は、現金処理機及び通帳伝
   票プリンタからなり、前記通帳伝票プリンタの通帳挿入
   口に顧客が所持した通帳を挿入するか、または伝票挿入
   口に顧客が所持した伝票を挿入すると、それぞれの媒体
   読取部により顧客に割り当てられた顧客データを読み取
   り、前記端末装置から入力された顧客データと比較し、
   一致する顧客データを出力した端末装置に前記使用権を
   割り当てる請求項１記載の端末システム。
3. 【請求項３】 前記現金処理機及び通帳伝票プリンタ
   は、略同時にそれぞれ紙幣と顧客媒体とを排出する請求
   項２記載の端末システム。
4. 【請求項４】 前記処理装置は、さらに、スキャナが読
   み取る媒体を突き当てる媒体突当て部を媒体載置面から
   突出自在にスキャナを挟んで2個有し、スキャナの使用
   権を得た端末装置側の媒体を突き当てる媒体突当て部材
   を媒体載置面から突出させる帳票読取用非接触スキャナ
   を配置した請求項１記載の端末システム。