JP2002117149A

JP2002117149A - ネットワークを用いた健康情報供給システム及び方法

Info

Publication number: JP2002117149A
Application number: JP2000310509A
Authority: JP
Inventors: Hirotaka Hikoi; 浩孝彦井
Original assignee: Deal Coms Kk I; I-DEAL COMS KK
Current assignee: Deal Coms Kk I; I-DEAL COMS KK
Priority date: 2000-10-11
Filing date: 2000-10-11
Publication date: 2002-04-19

Abstract

(57)【要約】（修正有）【課題】ネットワークを介した健康チェックにおい
て、容易に個人の健康管理に関するアドバイスが豊富に
得られ、容易に長期にわたって生活習慣の管理が行える
ものはなかった。【解決手段】健康情報を供給する健康管理サーバと、
前記健康情報の受給者であるユーザーが用いるユーザー
端末とがネットワークを介して相互に交信が可能であ
り、前記健康管理サーバに、健康情報のデータベース
と、健康に関する質問に対して定型の回答様式によって
回答することができる質問表のフォーマットとを有し、
前記質問表を前記ユーザー端末に送信する質問表送信手
段と、回答された前記質問表を前記ユーザー端末から受
信した後、当該回答データから判断されるユーザーの健
康状態に適した健康情報を前記データベースから検索
し、当該検索結果であるユーザー健康情報を前記ユーザ
ー端末に送信する制御手段とを備えたネットワークを用
いた健康情報供給システム。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はネットワークを用い
て健康管理情報を供給するシステムに関し、特に健康情
報の受給者であるユーザーによるユーザー端末からの入
力情報に対応した健康情報を出力するシステムに関し、
更に本発明はユーザーが自己の健康情報をネットワーク
を通して管理することのできるシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】現代社会に生活する人々は車、電車など
が発達して便利になったことにより、自分の足で歩くこ
とが少なくなり運動不足になりがちである。又、急速な
社会変化により様々なストレスを受けている。さらに豊
富な食べ物が供給されることによって、食べ過ぎ、偏食
などが増え、食のバランスが崩れがちである。これらの
運動不足、ストレス、偏った食事等の生活習慣の乱れ
は、糖尿病、高血圧、心臓病、脳梗塞などの現代社会に
多く見られる生活習慣病と呼ばれる病気の主な原因と考
えられており、これらの生活習慣病を予防するためには
毎日の生活習慣を改善するために長期的な健康管理を行
う必要が大きい。さらに、健康情報の中でも、美容のた
めの美容健康方法の情報に対する需要は大であり、長期
的な生活習慣の管理を行う事によって効果が期待でき
る。尚、本発明において健康情報とは美容健康情報を含
むものである。

【０００３】自己の生活習慣の管理を積極的に行う人は
スポーツクラブ等の施設に定期的に通い、場合によって
は医者、栄養士、運動指導士の指導を受けることによっ
て生活習慣を管理することができる。しかしながら、そ
のように医者や栄養士、運動指導士が自己の生活習慣を
改善することの必要性に関心のない人や、関心はあって
も何を行えばよいのか分からない人については、行動を
促す動機付けや、いわゆる「気づき」）が必要である。

【０００４】このような自己の生活習慣の管理を促すこ
とを目的として、インターネット上で体力、肥満度、疲
労度、精神疲労度、ストレス、食生活、栄養バランス、
歯、口、目、胃腸、心臓、肝臓、骨、骨盤の歪み、アル
コール依存症のチェック等、様々な健康チェックを行う
ことができるウェブサイトが近年数多く出現している。
これらのウェブサイトで行う健康チェックは、健康情報
のユーザー（以下、ユーザーとする）の情報入力に対応
した健康情報を提供するものであり、ユーザーがウェブ
上に表示される質問表の入力欄（テキスト入力欄、チェ
ックボックス、ラジオボタン等の入力フォーム）に、身
長や体重などの数値データ及びチェック項目のそれぞれ
について、ユーザーが該当する事項にチェックをするこ
とによって完成したユーザーのデータをサーバに送信す
ると、サーバ上のデータベースから、ユーザーのデータ
に該当する健康状態と、場合によってはその健康状態に
対するアドバイスが検索され、ユーザーに返信されると
いう方法で行われる。

【０００５】また、健康に関するアドバイスを供給する
人と、受給する人がＥ−ｍａｉｌで相互に交信するする
こともあった。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来行
われてきたインターネット上で行われる健康チェック
は、ユーザーがチェックした時点の健康状態を把握する
ことができ、健康状態に応じたアドバイスが記載されて
いる場合には、そのアドバイスに基づいて生活習慣を改
善することもできたが、その場かぎりのものになりやす
く、長期の健康管理には適さなかった。また、従来のイ
ンターネット上の健康チェックはあまり詳しくチェック
を行うものではなく、満足なアドバイスが得られないも
のもあった。多くのチェック項目を総合して提供して、
詳しいチェックを行い、アドバイスをするインターネッ
トサイトはなかった。生活習慣病の予防や、美容健康の
管理を行うために、容易に個人の健康管理に関するアド
バイスが豊富に得られ、容易に長期にわたって生活習慣
の管理が行えるシステムが待望された。

【０００７】また、健康に関するアドバイスを与える健
康情報の供給者は、ユーザーの個々の生活状態にアドバ
イスを与えることは非常に手間がかかるために、上述し
たＥ−ｍａｉｌによる健康情報の提供方法のような方法
では、受給を望む人が多数に及ぶ場合には満足なアドバ
イスが与えられなかった。

【０００８】本発明は上述のような事情によってなされ
たものであり、本発明の目的は、簡便な方法で詳しいチ
ェックを行い、アドバイスを提供することに加えて、ア
ドバイス内容等の健康情報の管理を容易に行えるように
することによって、容易に長期にわたって生活習慣の管
理が行えるシステムを提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上述した目的を達成する
ために、本発明は、ネットワークを用いた健康情報供給
を行うシステムであって、健康情報を供給する健康管理
サーバと、前記健康情報の受給者であるユーザーが用い
るユーザー端末とがネットワークを介して相互に交信が
可能であり、前記健康管理サーバに、健康情報のデータ
ベースと、健康に関する質問に対して定型の回答様式に
よって回答することができる質問表のフォーマットとを
有し、前記質問表を前記ユーザー端末に送信する質問表
送信手段と、回答された前記質問表を前記ユーザー端末
から受信した後、当該回答データから判断されるユーザ
ーの健康状態に適した健康情報を前記データベースから
検索し、当該検索結果であるユーザー健康情報を前記ユ
ーザー端末に送信する制御手段とを備えたネットワーク
を用いた健康情報供給システムであって、前記健康管理
サーバは、前記ユーザー健康情報を記憶する記憶手段を
備え、前記ユーザー端末からの指令に応じて前記記憶手
段に記憶された前記ユーザー健康情報を前記ユーザー端
末に送信することを特徴とし、好ましくは、前記質問表
送信手段において、前記質問表は、１つ以上の診断分野
から選択することができ、当該選択された分野のそれぞ
れについての分野別の診断及び診断分野によらない総合
診断を受けることができるものであって、前記制御手段
においては、前記分野別の診断及び前記総合診断に基づ
くユーザー健康情報を前記ユーザー端末に送信する健康
情報送信手段を有するネットワークを用いた健康情報供
給を行うシステムである。

【００１０】このシステムにおいては、ユーザー健康情
報を記憶する記憶手段によって、ユーザーが自己の健康
情報を容易に管理することができ、さらには、分野別の
診断や総合診断によって、容易に詳細な診断結果・アド
バイスを得ることができる。

【００１１】この発明における健康情報供給システムに
は、前記健康情報供給システムにネットワークを介して
健康に関する専門家が用いる専門家端末が接続され、前
記健康管理サーバは、前記ユーザー端末から健康に関す
る相談である健康相談を受信した後、前記専門家端末に
転送する相談転送手段と、前記専門家端末からアドバイ
ス受信し、前記アドバイスを前記ユーザー端末からの指
令に応じて前記ユーザー端末に送信するアドバイス送信
手段とを備えることもできる。

【００１２】このように、ネットワークを介して専門家
端末と接続することによってさらに詳細なアドバイスを
得ることができる。

【００１３】又、本発明における前記健康情報供給シス
テムには、ネットワークを介して健康に関するサービス
の予約を行うことができる店舗サーバを接続することが
できる。

【００１４】さらに、本発明におけるネットワークを用
いた健康情報供給を行うサーバにおいては、健康情報の
データベースと、健康に関する質問を定型の回答様式の
中から選択することで回答することができる質問表のフ
ォーマットと、当該回答された回答データから判断され
る健康状態に適した健康情報を前記データベースから検
索するプログラムと、ユーザーが用いるユーザー端末か
らの指令に応じて前記質問表を前記ユーザー端末に送信
する質問表送信手段と、前記ユーザー端末から前記回答
データを受信した後、前記プログラムによる検索結果で
あるユーザー健康情報を前記ユーザー端末に送信する健
康情報送信手段とを備えたサーバであって、前記ユーザ
ー健康情報を記憶する記憶手段と、前記ユーザー端末か
らの指令に応じて、当該記憶された前記ユーザー健康情
報を前記ユーザー端末に送信する記憶情報送信手段とを
備えたことを特徴とし、好ましくは、前記サーバにおい
て、前記質問表は、１つ以上の診断分野から選択するこ
とができるものであって、当該選択された分野のそれぞ
れについての分野別の診断及び診断分野によらない総合
診断を受けることができるものであって、前記プログラ
ムによって検索される健康情報は、前記分野別の診断及
び前記総合診断に基づくものであるネットワークを用い
た健康情報供給を行うサーバである。

【００１５】さらに、本発明によるネットワークを用い
た健康情報の供給方法においては、健康情報及び健康に
関する質問を定型の回答様式の中から選択することで回
答することができる質問表のフォーマットと、健康情報
のデータベースと、当該回答された回答データから判断
される健康状態に適した健康情報を検索するプログラム
とを備えた健康情報を供給する健康管理サーバが、ユー
ザーが用いるユーザー端末からの指令に応じてネットワ
ークを通して前記質問表を前記ユーザー端末に表示可能
な形態で前記ユーザー端末に送信し、前記質問表が回答
された後、前記ユーザー端末から当該回答データを前記
ネットワークを通して受信すると、前記回答データから
判断される健康状態に適した前記ユーザーの健康情報を
プログラムによって前記データベースから検索し、当該
検索結果であるユーザー健康情報を前記ネットワークを
通して前記ユーザー端末に表示可能な形態で前記ユーザ
ー端末に送信するネットワークを用いた健康情報を供給
する方法であって、前記健康管理サーバは、前記ユーザ
ー健康情報を記憶する記憶手段を有し、前記ユーザー端
末からの指令に応じて前記ユーザー健康情報を記憶し
て、前記ユーザーからの指令に応じて前記ネットワーク
を通して前記ユーザー健康情報を前記ユーザー端末に表
示及び追記可能な形態で前記ユーザー端末に送信するよ
うになっているネットワークを用いた情報供給方法であ
る。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例について図
面を参照して説明する。

【００１７】図１はネットワークを含むシステム全体の
構成を示している。符号１０１、１０２、１０３、１０
４、１０５…は健康情報のユーザーが用いるユーザー端
末（以下、端末１０１、１０２…とする）であって、イ
ンターフェースを介した後、ネットワークを通じて符号
１０で示される健康管理サーバ（以下、サーバ１０とす
る）と、符号２０で示される店舗サーバ（以下、サーバ
２０とする）と結ばれている。尚、ネットワークは公衆
回線網、インターネット等の既存のネットワークを用い
ることができる。健康管理サーバと店舗サーバは、ＬＡ
Ｎ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）により結ば
れていてもよい。加えて、端末１０１、１０２…はそれ
ぞれディスプレイ等の表示部とともに、キーボード、マ
ウス等の入力部を有しており、パソコンで構成すること
も可能である。

【００１８】次に、サーバ１０の詳細について説明す
る。図２はサーバ１０（健康管理サーバ）の構成を示し
ている。サーバ１０は健康情報の提供を行うためのデー
タベース、プログラム、制御手段（入力制御手段、出力
制御手段、経路制御手段）を備えている。

【００１９】経路制御手段１１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒ
ａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）等から構成さ
れ、各部の制御やデータの転送、種々の演算、データの
一時的な格納等を行う。入力制御手段１２は、ネットワ
ークを介して接続された端末から入力されるデータを制
御し、出力制御手段１３は端末に出力されるデータを制
御する。

【００２０】記憶手段１４（健康管理プログラム）に
は、健康情報及び１つ以上の診断分野のそれぞれについ
てその分野別にユーザーの健康チェックを行うための質
問表（検索条件の入力フォーマット）のフォーマット
と、質問表の回答内容である回答データ（検索条件）に
対応した結果やアドバイスを検索してユーザーに出力す
るプログラムと、さらにユーザーの回答した診断分野の
健康データを総合して、その回答内容に対応した結果や
アドバイスを検索する総合診断のプログラム等から構成
される。これらのプログラムの制御やデータの転送等
は、経路制御手段１１によって制御されるが、動作につ
いては後述する。

【００２１】また、記憶手段１５（ユーザー健康情報フ
ァイル）は、ユーザーの健康状態についてのデータや健
康管理プログラムによって得られた個々のユーザーにつ
いての結果やアドバイス（ユーザー健康情報）を記録し
た表のデータベースと、ユーザーＩＤ・パスワードから
ユーザーを特定するためのユーザーＩＤ・パスワードの
データベースとを有している。表は書き換え、追記、削
除することができるものである。これらのデータの転送
等は経路制御手段１１によって制御されるが、動作につ
いては後述する。

【００２２】また、記憶手段１６（メール相談ファイ
ル）は専門家によるＥ−ｍａｉｌによるアドバイスを行
うために設けられており、ユーザー端末から受信した健
康に関する相談内容のファイルのデータと、専門家端末
から送信されたアドバイスのファイルのデータとを記憶
する。これらのデータの転送等は経路制御手段１１によ
って制御されるが、動作については後述する。

【００２３】次に、記憶手段１４（健康管理プログラ
ム）について、さらに詳細を説明する。

【００２４】図３には前記健康管理プログラムに含まれ
る診断分野の例が示されている。

【００２５】診断分野は気分（気分アドバイザー）、骨
の健康（ボーンへルスアドバイザー）、ダイエット（ダ
イエットアドバイザー）、運動プログラム（図ではフィ
ットネスアドバイザーと称されており、体力度を調べる
体力度チェック及びエクササイズの処方を受けることが
できるエクササイズプログラマーが含まれている）、食
生活のバランス（図ではニュートリションアドバイザー
と称されており、献立の栄養を調べる献立診断及び食生
活全般のバランスを調べる食生活バランス度チェックが
含まれている）、ストレス（ストレスアドバイザー）に
関してであって、記憶手段１４には上述したそれぞれの
診断分野についての質問表のフォーマットと、質問表の
回答からそれぞれの診断分野についてのユーザー健康情
報（結果・アドバイス）を検索するプログラムと、診断
分野によらない総合アドバイスを検索するプログラムを
有している。加えて健康管理プログラムによって検索さ
れるアドバイスには、動画が含めれている場合があり、
ユーザーは、より容易に運動方法等のアドバイス内容を
実施することができる。

【００２６】次にサーバ２０についてさらに詳細を説明
する。図４はサーバ２０（店舗サーバ）の構成を示して
いる。サーバ２０は店舗が取り扱うサービスを紹介して
予約をとるためのデータベース、プログラム、制御手段
（入力制御手段、出力制御手段、経路制御手段）を備え
ている。

【００２７】経路制御手段２１はＣＰＵ等から構成さ
れ、各部の制御やデータの転送、種々の演算、データの
一時的な格納等を行う。入力制御手段２２は、ネットワ
ークを介して接続された端末から入力されるデータを制
御し、出力制御手段２３は、端末に出力されるデータを
制御する。

【００２８】記憶手段２４（サービス一覧ファイル）に
は店舗が行うことができるサービスの一覧についてのデ
ータベースが記憶されており、経路制御手段２１によっ
てデータの転送等が行われるが、動作については後述す
る。

【００２９】記憶手段２５（サービス予約店舗一覧ファ
イル）には、ネットワーク上で店舗の予約を行うための
データベースと、ユーザーを特定するためのユーザー名
・パスワードのデータベースを記憶している。これらの
データの転送等は経路制御手段２１によって制御される
が、動作については後述する。

【００３０】加えて、サーバ２０は、いわゆるネットワ
ーク上での掲示板のサービスを行うことのできる「掲示
板ファイル」を有しており、掲示板ファイルは、ユーザ
ー端末から一定のフォーマットに従って書き込まれた情
報（メッセージ）、情報（メッセージ）の書き込みを行
った人の名前や、Ｅ−ｍａｉｌアドレス等を記憶するこ
と等を行うものであって、データの転送は経路制御手段
２１によって制御される。尚、いわゆるネットワーク上
での掲示板のサービスには、インターネットのＷｅｂペ
ージに誰でも情報を掲載することができ、誰でもそのＷ
ｅｂページにアクセスすれば、掲載された情報を閲覧す
ることが出来るサービスが含まれる。

【００３１】さらに、サーバ２０は、いわゆるネットワ
ーク上でＷｅｂページに掲載されている内容についての
疑問や質問に関する問い合わせのサービスを行うことの
できる「問い合わせメールファイル」を有しており、問
い合わせメールファイルは、ユーザーからのＥ−ｍａｉ
ｌによる問い合わせを記憶すること等を行うものであっ
て、データの転送は経路制御手段２１によって制御され
る。尚、いわゆるネットワーク上での問い合わせのサー
ビスには、インターネット上のＷｅｂページの所定の場
所に、質問者のＥ−ｍａｉｌアドレスと、質問内容とを
書き込む場所が設けられており、所定の場所をクリック
することによって、Ｗｅｂページの作成者等に質問をす
ることができ、質問に対する回答をＥ−ｍａｉｌで受信
することができるサービスが含まれる。

【００３２】以下、本実施形態の動作について説明す
る。

【００３３】ユーザー端末１０１、１０２…はいずれも
サーバ１０（又はサーバ２０）にアクセスすることがで
きるが、便宜上ユーザー端末１０１がアクセスしたとし
て説明する。

【００３４】図５は、健康チェック及び健康情報の保管
の動作を示すフローチャートである。ユーザー端末１
０１において、ユーザーはサーバ１０のＵＲＬ（Ｕｎｉ
ｆｏｒｍＲｅｓｏｕｒｃｅＬｏｃａｔｉｏｎ）を入
力する。ユーザー端末１０１はサーバ１０にアクセスす
る。サーバ１０は図６に示すようなメインメニュー画面
（ステップＳ１）を表示させ、ユーザーに対して健康チ
ェックを行うか、ユーザー健康情報ファイルを閲覧する
か、メール相談を行うかを選択するように促す。かかる
メインメニューには符号ＭＣで示されるマウスカーソル
等のポインティングデバイス（以下、マウスカーソルＭ
Ｃとする）が表示され、所定場所（符号３０_１、３
０_２、３０_３で示される場所）をクリックすることによ
り選択することができる。例えば３０_１の場所をマウス
カーソルＭＣでクリックすることによって、健康チェッ
クを選択することができる。以下、画面上をクリックす
るための手段はマウスカーソルＭＣとして説明を行う。

【００３５】まず、メインメニュー画面で健康チェック
を選択した場合（ステップＳａ２）について説明する。
経路制御手段１１は、ユーザー端末１０１の画面上で３
０_１がクリックされたことを感知すると、図７に示すよ
うな画面をユーザー端末１０１の画面に表示させ（ステ
ップＳ３）、ユーザーに対して健康チェックを行うこと
のできる診断分野の中から所望の分野を選択するように
促す。符号３１_１、３１_２…３１_１２で示される場所を
クリックすることによって選択することができ、例えば
３１_５の場所をクリックすることによって「献立診断」
を選択することができる。

【００３６】以下、健康チェック分野（プログラム）の
選択（ステップＳ４）の一例として献立の栄養をチェッ
クする「献立診断」を選択して、当該場所をクリックし
た場合を示す。

【００３７】この指令を検知した経路制御手段１１は、
記憶手段１４から献立診断の質問表を検索してユーザー
端末１０１に送信する（ステップＳａ５）。ユーザー端
末１０１には図８に示す質問表の画面が表示される。初
期画面には、「主食」、「主菜」、「副菜」、「汁
物」、「デザート」の項目が表示される。そして、それ
ぞれの項目について所定の場所（３２_１、３２_２…３２
_５）をマウスカーソルＭＣでプルダウンして項目の詳細
を表示させ、押下した状態を保ったまま該当する詳細な
項目に合わせてマウスボタンを離すと、当該項目の詳細
な項目である詳細項目が表示される。図９は献立を選択
する概念図である。例えば符号３２_２で示される「主菜」
の場所をマウスカーソルＭＣでプルダウンすると、「肉
料理」、「魚料理」、「卵料理」等の詳細項目が表示さ
れ、「肉料理」に合わせてマウスボタンを離すと、３２
_２で示される場所に肉料理が表示される。肉料理からさ
らに詳細な項目を選択するために図８の３２_６で示され
る「送信」の部分をクリックして経路制御手段１１から
肉料理のさらに詳細な項目を受信する。そして、「肉料
理」の場所をマウスカーソルＭＣでプルダウンすると
「中華料理」、「和風料理」、「洋風料理」等のさらに
詳細な詳細項目が表示され、「中華料理」に合わせてマ
ウスボタンを離すと、３２_２で示される場所に中華料理
が表示される。さらに肉料理であって中華料理であるさ
らに詳細な項目を選択するために、図８の３２ _６で示さ
れる「送信」の部分をクリックして経路制御手段１１か
ら肉料理であって中華料理に該当するさらに詳細な詳細
項目を受信する。プルダウンしてもより詳細な詳細項目
が表示されなくなる（以下最終項目）まで上記の操作を
繰り返す。

【００３８】「副菜」「汁物」「デザート」の診断を所
望する項目についても、同様にして詳細な詳細項目を選
択することができる。尚、「主菜」についてプルダウン
して「肉料理」を選択し、さらに「副菜」をプルダウン
して「サラダ」を選択した後に、「送信」ボタン３２_６
をクリックすることで、複数の項目について詳細項目を
選択した後に、経路制御手段１１からさらに詳細な詳細
項目を受信することが可能である。このようにして、診
断を希望する項目について、最終項目まで選択した後、
図８の３２_７で示される「診断」の場所をクリックする
と、経路制御手段１１は最終項目まで選択された項目の
データに基づいて記憶手段１４から検索して図１０に示
される献立診断をユーザー端末１０１に送信する（ステ
ップＳａ６）。ここで、３２_１、３２_２…３２_５で示さ
れる場所で最終項目まで選択していない項目については
検索されない。

【００３９】さらに詳細なカウンセリングが必要な場合
には、図１０の表の右下にある符号３３_１で示される
「栄養に関するカウンセリング」ボタンをクリックする
と、サーバ２０（店舗サーバ）のＵＲＬにアクセスし
て、カウンセリングを行う店舗の予約を行うことができ
る。サーバ２０へアクセスした後の動作については後述
する。

【００４０】又、３３_２で示される「保存」ボタンをク
リックすると、経路制御手段１１は、ユーザー端末１０
１に、アドバイス内容を保存してユーザー健康情報ファ
イルを閲覧する（ステップＳ８）か、さらに別の健康チ
ェックを行うプログラムを選択するか（ステップＳ３）
に戻るかの選択を促す画面を表示させる。ステップ８に
行く指令を経路制御手段１１が受信すると、画面に表示
されたアドバイス内容は経路制御手段１１に一時保存さ
れ、経路制御手段１１は図５のフローではステップＳ８
で示されるユーザーＩＤ・パスワード入力を促す画面を
ユーザー端末１０１に表示させる。ユーザーＩＤ・パス
ワードが入力されると、経路制御手段１１は記憶手段１
５からユーザーの健康情報ファイルを検索し、健康情報
ファイルに経路手段に一時保存されていたアドバイス内
容を付加した後、ユーザー端末１０１に送信する。ユー
ザー健康情報ファイルの内容については後述する。一
方、ステップＳ３に戻る指令を経路制御手段１１が受信
すると、画面に表示されたアドバイス内容は経路制御手
段１１に一時保存されると共に、ステップＳ３の健康チ
ェックのプログラム一覧を送信し、ユーザーによる質問
表の回答を経て、回答された質問表の回答データを経路
制御手段１１が受信すると、選択した個別の結果・アド
バイスに加えて、経路制御手段１１に一時保存されてい
た結果・アドバイス内容と総合した総合アドバイスを記
憶手段１４から検索して、ユーザー端末１０１に送信す
る。

【００４１】さらに、健康チェック分野（プログラム）
を選択（ステップＳ４）する第二の例として、図７で符
号３１_８で示されたストレスについてチェックする「ス
トレス診断」を選択してクリックした場合を説明する。

【００４２】この指令を検知した経路制御手段１１は、
記憶手段１４からストレス診断の質問表を検索してユー
ザー端末１０１に送信する（ステップＳｂ５）。ユーザ
ー端末１０１の画面には、図１１に示す質問表が表示さ
れる。符号３４_１で示されるチェックボックスにおい
て、ユーザーは自己の症状に該当する箇所をクリックす
ることでチェックを入れて回答した後、符号３４_２で示
される「送信」ボタンをクリックして回答内容を経路制
御手段１１に送信すると、それを感知した経路制御手段
１１は回答内容に応じた健康情報を記憶手段１４から検
索して、図１２に示されるストレス診断結果をユーザー
端末１０１に送信する（ステップＳｂ６）。図１２中の
左にある符号３５_１で示される「ストレスに関するカウ
ンセリング」ボタンをクリックすると、サーバ２０（店
舗サーバ）のＵＲＬにアクセスして店舗のカウンセリン
グの予約を行うことができる。又、図１２中の右にある
符号３５_２で示される「メール相談」ボタンをクリック
すると、ユーザー端末のＥ−ｍａｉｌソフトが起動して
サーバ１０のコンピュータ宛てにＥ−ｍａｉｌを送信す
ることができ、送信されたＥ−ｍａｉｌは専門家が用い
る専門家端末に送信され、相談に対する個々の分野の専
門家によるアドバイスを受けることができる。

【００４３】記憶手段１６（メール相談ファイル）に関
する動作の説明については後述する。

【００４４】また、画面左下にある符号３５_３で示され
る「次のページヘ」をクリックすると、更にアドバイス
がある場合には閲覧することができる。又、画面の右下
にある符号３５_４で示される「マイウェルネスダイアリ
ー（ユーザー健康情報ファイル）へ保存」をクリック
（ステップＳ７）すると経路制御手段１１は、ユーザー
端末１０１に、アドバイス内容を保存してユーザー健康
情報ファイルを閲覧する（ステップＳ８）か、さらに別
の健康チェックを行うプログラムを選択するか（ステッ
プＳ３）に戻るかの選択を促す画面を表示させる。ステ
ップ８に行く指令を経路制御手段１１が受信すると、画
面に表示されたアドバイス内容は経路制御手段１１に一
時保存され、経路制御手段１１は図５のフローではステ
ップＳ８で示されるユーザーＩＤ・パスワード入力を促
す画面をユーザー端末１０１に表示させる。ユーザーＩ
Ｄ・パスワードが入力されると、経路制御手段１１は記
憶手段１５からユーザーの健康情報ファイルを検索し、
健康情報ファイルに経路手段に一時保存されていたアド
バイス内容を付加した後、ユーザー端末１０１に送信す
る。ユーザー健康情報ファイルの内容については後述す
る。一方、（ステップＳ３）に戻る指令を経路制御手段
１１が受信すると、画面に表示されたアドバイス内容は
経路制御手段１１に一時保存されると共に、ステップＳ
３の健康チェックのプログラム一覧を送信し、ユーザー
による質問表の回答を経て、回答された質問表の回答デ
ータを経路制御手段１１が受信すると、選択した個別の
結果・アドバイスに加えて、経路制御手段１１に一時保
存されていた結果・アドバイス内容と総合した総合アド
バイスを記憶手段１４から検索して、ユーザー端末１０
１に送信する。

【００４５】以上のような動作によって、ユーザーはサ
ーバ１０からユーザー個人に適した健康情報であるユー
ザー健康情報を得ることができるが、診断方法は上述し
た方法に限られるものではない。

【００４６】次に、ユーザーが健康チェックを行った内
容及びその他の身体情報を管理するためのユーザー健康
情報ファイルを閲覧する方法について、図５のフローチ
ャートを参照しながら詳細を説明する。

【００４７】ステップＳ１でユーザー端末１０１に表示
されたメインメニュー画面において、符号３０_２で示さ
れる場所をクリックすることによって、「ユーザー健康
情報ファイルマイウェルネスダイアリー」にアクセスす
る（ステップＳｂ２）。経路制御装置２３は、ユーザー
を特定するためのＩＤ・パスワードの入力を促す画面を
ユーザー端末１０１に送信する。経路制御手段２１は、
ユーザー端末からＩＤ・パスワードが送信されると、該
当するユーザーのファイルを記憶手段１５（ユーザー健
康情報ファイル）から検索してユーザー端末１０１に送
信する（ステップＳ９）。ユーザーが閲覧して記入する
ことのできるユーザー個人の健康情報を収めた健康情報
ファイル（マイウェルネスダイアリー）の閲覧表は、カ
レンダー式の場合には、健康にかかわる情報（健康目
標、アクションリスト、体調、体重、生活活動等）を週
又は月単位で閲覧することができるものであって、図１
３はそのマイウェルネスダイアリーの閲覧表を画面に表
示させた例である。図の上方には、符号３６_１で示され
る「年齢」、３６_２で示される「身長」、３６_３で示さ
れる「体重」、３６_４で示される「目標体重」、３６_５
で示される「目標体脂肪率」の欄には記憶手段１５に保
存されてあるユーザーのデータが表示されるが、数値を
削除又は入力することで書き換えることができる。

【００４８】符号３６_７で示される「今週の目標」の欄
は、記憶手段１５に保存されてある文字（テキスト）が
表示されるが、文字を削除又は入力することができる。
符号３６_８で示される表には、経路制御装置２３によっ
て記憶手段１４から転送されたユーザー健康情報を閲覧
するためのボタン３６及びユーザーが入力した文字（テ
キスト）が表示される。文字は削除又は入力することが
できる。

【００４９】さらに、ユーザー健康情報閲覧を閲覧する
ためのボタンは、例えば表の中央部にある符号３６_１０
で示される「むくみよさようなら」の場所をクリックす
ると、ステップＳ７で保存した（健康チェックで保存し
た）アドバイスを閲覧することができる。このアドバイ
スは、ステップＳ３でユーザー端末１０１に図７で示さ
れる画面が表示され、プログラム選択を行うステップＳ
４において符号３１_１ _２で示される場所（エクササイズ
プログラマー）をクリックした後に、ユーザーによる質
問表の回答を経た後、得られたアドバイスを図５のステ
ップＳ７で示されるアドバイス画面上での保存の指令を
行って保存した場合のユーザー健康情報である。さら
に、ユーザーは符号３６_９で示される体重、体脂肪率の
欄以外の符号３６_８で示される表では、文字（テキス
ト）を書き加えたり削除することができる。さらに、サ
ーバ２０（店舗サーバ）で予約を行った場合（予約を行
う手順については後述する）、予約した日時が表示され
る欄（カウンセリング予約）が設けられ、その欄の符号
３６_１０で示される黒丸のボタンをクリックすることに
よって予約した内容が表示され、確認することができ
る。

【００５０】次に、ユーザーによるデータの記入の後、
３６_１１に示される「保存」ボタンをクリックすると、
経路制御手段１１は、図１３の３６_２、３６_３で示され
る「身長」、「体重」の欄にあるデータから体脂肪率及
びＢＭＩ（ＢｏｄｙＭａｓｓＩｎｄｅｘ）を計算
し、３６_５で示される「体脂肪率」、３６_６で示される
「ＢＭＩ」の欄に値を表示すると共に、３６_９で示され
る体重、体脂肪率の毎日の変化を見ることができる表又
はグラフに表示される形態でデータをユーザー端末１０
１に送信（ステップＳ１０）し、さらに当該データは記
憶手段１５に保存する（ステップＳ１１）。以上の操作
によってユーザー健康情報ファイルに関する動作が終了
すると、ステップＳ３に戻り、経路制御手段１１は図７
で示されるプログラム一覧の画面をユーザー端末１０１
に表示させる。

【００５１】このようにして、ユーザーは直接閲覧表に
文字や数値を記入又は削除するか、ユーザーがわざわざ
記入しなくても健康管理プログラムの健康チェックによ
って得られた健康状態やアドバイスを健康管理ファイル
に記憶させることによって、ユーザーは自己の健康情報
をユーザー健康情報ファイルに追加や更新することがで
き、容易に自己の健康情報を管理することができる。

【００５２】尚、図１３の上方にある「メール相談」と
記載されたボタンをクリックすると、図１２の符号３５
_２で示されているボタンをクリックした時と同様にメー
ルソフトが起動して、Ｅ−ｍａｉｌで栄養の専門家に相
談をすることができる。

【００５３】又、ユーザー健康情報ファイルには、カウ
ンセリング予約（ハウスの予約）に加えて、その他の予
定（外食、デート、飲み会、コンサート、仕事、スポー
ツ参加等）についても入力して保存することも可能であ
り、個人の健康生活を全般的に管理する為に有効であ
る。又、健康相談等の連絡先やお気に入りサイトのＵＲ
Ｌを記入する等のメモを入力して保存することも可能で
ある。

【００５４】さらに、サーバ１０は、ユーザーの健康情
報ファイルの履歴を基に、経時的なユーザーの健康状態
を判断した総合アドバイスを提供する機能を有すること
も可能である。

【００５５】次に、ユーザーがＥ−ｍａｉｌで専門家に
よるアドバイスを受ける方法について説明する。

【００５６】ユーザーは図５のステップＳ１でユーザー
端末１０１に表示されたメインメニュー画面において、
符号３０_３で示される場所をクリックすることによっ
て、「メール相談ファイル」ボタンをクリックすると、
ユーザー端末のＥ−ｍａｉｌソフトが起動してサーバ１
０のコンピュータ宛てにＥ−ｍａｉｌを送信することが
でき、サーバ１０のコンピュータ宛てにＥ−ｍａｉｌを
送信されると、制御手段１１は受信したＥ−ｍａｉｌを
ネットワークを介して相互に通信可能な専門家端末に送
信する。その後専門家からのアドバイスを含むＥ−ｍａ
ｉｌはサーバ１０に送信され、記憶手段１６に記憶され
る。

【００５７】ユーザー端末１０１から相談メールに対す
る返事をチェックする指令を、経路制御手段１１が感知
すると、記憶手段１６にユーザーから閲覧されていない
アドバイスがある場合にはユーザー端末１０１に送信す
る。一方、ユーザーから閲覧されていないアドバイスが
ない場合には、ユーザーが閲覧していないアドバイスは
無いことを知らせる画面をユーザー端末１０１に表示す
る。

【００５８】尚、図示されていないが、Ｅ−ｍａｉｌで
ユーザーが自己のユーザー健康情報ファイルの内容に基
づいてアドバイスを受けることを望み、ユーザーは自己
のユーザー健康情報を専門家が閲覧することを承諾する
場合には、専門家は、ユーザー健康情報を閲覧して、こ
れを基にネットワークを介して詳細なカウンセリング
や、カウンセリングを行う店舗の紹介を行うことが可能
である。さらには、個々の専門分野の専門家から成る専
門家チームは、どの専門家が相談に対する回答を行うに
適するかを判断して振り分けを行うことに関して、個々
のＥ−ｍａｉｌを基に判断することに加えてユーザー健
康情報の経歴から判断することが可能である。

【００５９】又、相談メールに対する回答の際、店舗サ
ーバに関する案内を掲載することも可能であり、さら
に、回答のアドバイスを行った後のユーザーの状況を尋
ねるメッセージをユーザー端末１０１に送信する手段を
設けることも可能である。

【００６０】次に、サーバ２０（店舗サーバ）について
さらに詳細を説明する。

【００６１】図１４は店舗の予約を行う動作についての
フローチャ−トである。以下、店舗の予約を行う動作に
ついて図１４のフローチャートを参照しながら説明す
る。

【００６２】ユーザー端末１０１において、ユーザーは
サーバ２０のＵＲＬを入力する。ユーザー端末１０１は
サーバ２０にアクセスする。経路制御手段２１はサービ
ス一覧を記憶手段２４（サービス一覧ファイル）から検
索して、ユーザー端末１０１に図１５に示されるような
画面を表示させる（ステップＳ１２）。図１５の「スキ
ンケアカウンセリング」、「ニュートリションカウンセ
リング」（栄養に関するカウンセリング）、「フィット
ネスカウンセリング」、「ストレスカウンセリング」、
「ハーブカウンセリング」（ハーブのブレンドに関する
カウンセリング）等のサービスの一覧の画面からユーザ
ーがサービスを選択して、所定の場所（符号３７_１、３
７_２、３７_３、３７_４、３７_５で示される場所）をクリ
ックすると、経路制御手段２１は当該選択されたカウン
セリングサービスを行うことのできる店舗を記憶手段２
５から検索して、図１６に示す画面をユーザー端末１０
１に表示させる（ステップＳ１３）。この画面によって
店舗の選択を行うことができると共に、カウンセリング
の内容や費用やカウンセリングのイメージ画像が表示さ
れる。ユーザーが符号３８_１、３８_２、３８_３、３
８_４、３８_５、…で示される場所をクリックして選択す
ると、経路制御手段２１は当該選択された店舗の予約表
を記憶手段１５から検索してユーザー端末１０１に送信
する（ステップＳ１４）。

【００６３】尚、図１５、図１６に示されている「ホメ
オスティック美容法体験掲示板はこちらへ」や、「ホメ
オスティックカウンセリング体験掲示板はこちらへ」の
ボタンをクリックすると、いわゆるネットワーク上での
掲示板サービスの画面が表示され、掲示板に書き込まれ
た情報を読んだり、定法に従って書き込みを行うことが
できる。さらに、図１５、図１６に示されている「ホメ
オスティック美容法に関するご質問はこちら」や、「ホ
メオスティックカウンセリングに関するお問い合わせは
こちらへ」のボタンをクリックすると、いわゆるネット
ワーク上の問い合わせのサービスの画面が表示され、定
法に従って、Ｅ−ｍａｉｌでサービス内容についての質
問をすることができる。

【００６４】図１７は予約表の画面の例である。符号３
９_１で示される表においては、予約を行うことができな
い日時には符号３９_２で示される予約済みマークがされ
ており、予約済みマークがされていない予約を行いたい
日時の場所をクリックして選択して符号３９_３で示され
る予約希望マークを表示させる。画面下の３９_５で示さ
れる「クリア」をクリックすると３９_３で示される記号
が消えて、表の別の日時を選択し直すことができる。希
望の日時を選択した後に画面下の符号３９_４で示される
「ご予約ページへ」をクリックすると、経路制御手段２
１は図１８に示す予約確認の情報をユーザー端末に送信
する（ステップＳ１５）。この画面でユーザーは予約日
時、場所、料金を確認することができる。ユーザーは予
約内容を確認して訂正を行いたい場合には、符号４０_５
で示される「クリア」ボタンをクリックすることによっ
て、図１７の画面に戻って再び予約を行いたい日時を入
力することができる。さらに、図１８の符号４０_１、４
０_２、４０_３、４０_４で示される「名前」、「住所」
「電話番号」「電子メールアドレス」に数値又は文字
（テキスト）が入力され、符号４０_６で示される「送
信」ボタンをクリックしたことを経路制御手段２１が感
知して４０_１〜４０_４に記載の不備がある場合には、経
路制御手段２１はユーザー端末１０１に再入力を促す。
一方、４０_１〜４０ _４に記載の不備がないことを確認す
ると、ユーザー端末１０１に予約確認のメッセージを表
示（ステップＳ１６）し、表示画面において予約情報を
サーバ１０（健康管理サーバ）に保存するかどうかにつ
いて選択することができ、保存の指令を行った場合に
は、ユーザー端末１０１はサーバ１０にアクセスすると
共に、サーバ２０から予約内容がサーバ１０の経路制御
手段１１に一時記保存され、制御手段１１から図５のス
テップＳ８であるユーザーＩＤ・パスワード入力画面が
送信される。ユーザーＩＤ・パスワードが入力される
と、経路制御手段１１は記憶手段１５からユーザーの健
康情報ファイルを検索し、保存されていた健康情報ファ
イルに加えて経路制御手段１１に一時保存されていた予
約内容を加えてユーザー端末１０１に送信する。ユーザ
ー健康情報ファイルの内容は上述した通りである。

【００６５】保存した場合には、ユーザーは自己のユー
ザー健康情報ファイルにアクセスして図１３の符号３６
_１０で示される黒丸の記号の場所をクリックすることに
よって、予約した日時、場所、金額の確認を行うことが
できる。さらに過去に行ったカウンセリングを確認する
こともできる。

【００６６】尚、上述のネットワークによるカウンセリ
ングの予約（ハウスのサービス予約）の確認をＥ−ｍａ
ｉｌでユーザー端末に送信されることによって、ユーザ
ーに再確認を行うことが可能である。さらには、ハウス
のサービス予約にアンケートを加えて送信することがで
きる手段を設けることも可能であり、サービス予約又は
アンケートを回答したユーザーに対してはクーポン券を
ネットワーク上で配布される場合がある。

【００６７】又、サーバ２０は、ユーザーのサービスを
受けた日や商品購入のネットワーク上の履歴に基づい
て、サービス案内やフォローアップのメッセージをユー
ザー端末１０１に送信するニュースレター機能を有する
場合がある。

【００６８】又、ネットワーク上でカウンセリングの予
約の他にも、医療機関、保険会社、スポーツクラブ、パ
ーソナルトレーナー、栄養管理士、心理療法士等の施設
を紹介したり情報提供を行うことによって、ユーザーに
必要な施設又は身近な専門化を紹介・情報提供すること
が可能である。

【００６９】さらに、本発明においてカウンセリングを
実施する各店舗の端末を含む上述の施設の端末と、本発
明に基づく健康情報供給システムとがネットワークを介
して互いに交信を可能な場合には、マイウェルネスダイ
アリーはそれらの施設の専門家によって閲覧が可能とな
り、ユーザーは、より適切なアドバイスや運動処方を受
けることができる。尚、ネットワークを介さず、マイウ
ェルネスダイアリーを持参（印刷された紙面又はフロッ
ピー（登録商標）ディスク等の電子記憶手段による）す
ることも可能である。

【００７０】

【発明の効果】本発明は、容易に個人の健康管理に関す
るアドバイスが豊富に得られ、容易に長期にわたる生活
習慣の管理が行えるＷｅｂサイトを提供することができ
るシステムであり、生活習慣病の予防や美容健康の管理
に適している。

【００７１】本発明による健康情報供給システムは、ユ
ーザー健康情報を記憶する記憶手段と、ユーザー端末か
ら指令に基づいて前記記憶手段に記憶された前記ユーザ
ー健康情報を前記ユーザー端末に送信する機能を備えた
ことによって、ユーザーの健康状態の変化を知ることが
できるので、ユーザーによるいわゆる「気づき」を促す
ことに加えて、その場かぎりではなく長期にわたる健康
管理を行うことができるシステムである。又、ユーザー
は自分の健康歴を一括して閲覧することによって、自分
がどう行動するべきかの方針を瞬時かつ的確に知る為に
有効である。

【００７２】さらには、このシステムにおいて、質問表
を１つ以上の診断分野から選択して、それぞれの分野に
ついて及び診断分野によらない総合診断をおこなう場合
には、多くのチェック項目による詳細な診断や、総合的
な診断を得ることもできる。

【００７３】又、本発明によるシステムに、ネットワー
クを介して、専門家端末が接続される場合においては、
健康情報の受給を望む人が多数に及んでも、前記ユーザ
ー健康情報を得た後に専門家に質問することによって専
門家に対する質問が抑制されことと、ユーザーは自己の
健康状態の日々の変化を認識した上で専門家に対して質
問を行うことができるので、専門家による適切なアドバ
イスをユーザーは受給することができる。さらに、ユー
ザーは、コンピュータによる自動的な診断では得られな
いコミュニケーション性と安心感・信頼性、「パーソナ
ル」という嬉しさが得られる。

【００７４】又、本発明によるサーバは、ユーザー健康
情報を記憶する記憶手段と、当該記憶された前記ユーザ
ー健康情報を前記ユーザー端末に送信する手段とを備え
た場合においては、ユーザーの健康状態の変化を知るこ
とができるので、その場かぎりではなく長期にわたる健
康管理を行うことができるサーバである。

【００７５】このサーバにおいて、前記質問表が１つ以
上の診断分野から選択することができ、当該選択された
分野のそれぞれについての診断及び診断分野によらない
総合診断を行う場合には、多くのチェック項目による詳
細な診断やまた総合的な診断を得ることができる。

【００７６】また、本発明による健康情報の供給方法
は、ユーザー端末からの指令に応じて前記ユーザー健康
情報を記憶する手段を有し、前記ユーザー端末からの指
令に応じて前記ユーザー健康情報を記憶して、前記ユー
ザーからの指令に応じてネットワークを通して前記ユー
ザー健康情報を前記ユーザー端末に表示及び追記可能な
形態で前記ユーザー端末に送信することができるので、
その場かぎりではなく長期にわたる健康管理を行うこと
ができる方法である。

【００７７】尚、本発明のサーバのデータベースに記憶
された多数のユーザーのユーザー健康情報を基に特定の
集団の健康状態と行動パターンや体質等との関連性につ
いて分析することによって、研究開発に活用でき、商品
開発や美容法開発に応用することが可能であり、医療費
削減に有効である。

【００７８】又、ユーザー健康情報に保存した複数のユ
ーザーの情報を専門家が閲覧可能な場合にあっては、ユ
ーザーは、常に改良された形態でユーザー健康管理（嗜
好別、体質別、行動パターン別等）を中期・長期にわた
って受けることができる。

【００７９】さらに、ユーザー健康情報から、健康情報
の改善又は悪化を判断することが可能なので、健康改善
にしたがい保険料割引又は健康悪化にしたがい保険料値
上げ等の、ユーザー健康情報を基にした保険料の設定も
可能であると思われる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例のシステム全体構成を示すも
のである。

【図２】健康管理サーバの構成の一例を示すものであ
る。

【図３】健康管理プログラムに含まれる診断分野の一
例を示すものである。

【図４】店舗サーバの構成の一例を示すものである。

【図５】健康管理プログラムによって健康チェックを
行って健康情報の管理を行う動作の一例を示すフローチ
ャートである。

【図６】健康管理サーバのメインメニュー画面の一例
を示すものである。

【図７】健康チェックを行う分野の選択を行うための
画面の一例を示すものである。

【図８】献立診断を行うための画面の一例を示したも
のである。

【図９】献立診断を行う項目について詳細な項目の一
例を示す概念図である。

【図１０】献立診断による診断結果・アドバイスの画
面の一例を示すものである。

【図１１】ストレスアドバイザーによるストレスチェ
ックを行うための画面の一例を示したものである。

【図１２】ストレスアドバイザーによる診断結果・ア
ドバイスの画面の一例を示すものである。

【図１３】個人の健康情報であるマイウェルネスダイ
ヤリーの画面の一例を示すものである。

【図１４】店舗サーバで店舗で行われているサービス
を予約する動作の一例を示すフローチャートである。

【図１５】店舗サーバで予約を行うことのできるサー
ビスを選択する画面の一例を示すものである。

【図１６】サービス内容の確認と、店舗の選択とを行
うための画面の一例を示したものである。

【図１７】店舗の予約を行うための画面の一例を示し
たものである。

【図１８】予約の確認を行うための画面の一例を示し
たものである。

【符号の説明】

１０健康管理サーバ１１経路制御手段１２入力制御手段１３出力制御手段１４健康管理プログラム１５ユーザー健康情報ファイル１６メール相談ファイル２０店舗サーバ２１経路制御手段２２入力制御手段２３出力制御手段３４サービス一覧ファイル２５サービス予約店舗一覧ファイル３０_１〜３０_３ボタン３１_１〜３１_１２ボタン３２_１〜３２_７ボタン３３_１、３３_２ボタン３４_１チェックボックス３４_２ボタン３５_１〜３５_４ボタン３６_１〜３６_７フォーム３６_８表３６_９グラフ３６_１０、３６_１１ボタン３７_１〜３７_５ボタン３８_１〜３８_５ボタン３９_１表３９_２予約済みマーク３９_３予約希望マーク３９_４、３９_５ボタン４０_１〜４０_４フォーム４０_５、４０_６ボタン１０１〜１０５ユーザー端末ＭＣマウスポインタ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】健康情報を供給する健康管理サーバと、
前記健康情報の受給者であるユーザーが用いるユーザー
端末とがネットワークを介して相互に交信が可能であ
り、前記健康管理サーバに、健康情報のデータベースと、健
康に関する質問に対して定型の回答様式によって回答す
ることができる質問表のフォーマットとを有し、前記質
問表を前記ユーザー端末に送信する質問表送信手段と、
回答された前記質問表を前記ユーザー端末から受信した
後、当該回答データから判断されるユーザーの健康状態
に適した健康情報を前記データベースから検索し、当該
検索結果であるユーザー健康情報を前記ユーザー端末に
送信する制御手段とを備えたネットワークを用いた健康
情報供給システムであって、前記健康管理サーバは、前記ユーザー健康情報を記憶す
る記憶手段を備え、前記ユーザー端末からの指令に応じ
て前記記憶手段に記憶された前記ユーザー健康情報を前
記ユーザー端末に送信することを特徴とするネットワー
クを用いた健康情報供給システム。
【請求項２】前記質問表送信手段において、前記質問
表は、１つ以上の診断分野から選択することができ、当
該選択された分野のそれぞれについての分野別の診断及
び診断分野によらない総合診断を受けることができるも
のであって、前記制御手段においては、前記分野別の診
断及び前記総合診断に基づくユーザー健康情報を前記ユ
ーザー端末に送信する健康情報送信手段を有するもので
ある請求項１に記載の健康情報供給システム。
【請求項３】前記健康情報供給システムにネットワー
クを介して健康に関する専門家が用いる専門家端末が接
続され、前記健康管理サーバは、前記ユーザー端末から
健康に関する相談である健康相談を受信した後、前記専
門家端末に転送する相談転送手段と、前記専門家端末か
らアドバイス受信し、前記アドバイスを前記ユーザー端
末からの指令に応じて前記ユーザー端末に送信するアド
バイス送信手段とを有するものである請求項１又は２に
記載の健康情報供給システム。
【請求項４】前記健康情報供給システムにネットワー
クを介して健康に関するサービスの予約を行うことがで
きる店舗サーバが接続されたものである請求項１乃至３
のいずれか１項に記載の健康情報供給システム。
【請求項５】健康情報のデータベースと、健康に関す
る質問を定型の回答様式の中から選択することで回答す
ることができる質問表のフォーマットと、当該回答され
た回答データから判断される健康状態に適した健康情報
を前記データベースから検索するプログラムと、ユーザ
ーが用いるユーザー端末からの指令に応じて前記質問表
を前記ユーザー端末に送信する質問表送信手段と、前記
ユーザー端末から前記回答データを受信した後、前記プ
ログラムによる検索結果であるユーザー健康情報を前記
ユーザー端末に送信する健康情報送信手段とを備えたサ
ーバであって、前記ユーザー健康情報を記憶する記憶手段と、前記ユー
ザー端末からの指令に応じて、当該記憶された前記ユー
ザー健康情報を前記ユーザー端末に送信する記憶情報送
信手段とを備えたことを特徴とするサーバ。
【請求項６】前記サーバにおいて、前記質問表は、１
つ以上の診断分野から選択することができるものであっ
て、当該選択された分野のそれぞれについての分野別の
診断及び診断分野によらない総合診断を受けることがで
きるものであって、前記プログラムによって検索される
健康情報は、前記分野別の診断及び前記総合診断に基づ
くものである請求項５に記載のサーバ。
【請求項７】健康情報及び健康に関する質問を定型の
回答様式の中から選択することで回答することができる
質問表のフォーマットと、健康情報のデータベースと、
当該回答された回答データから判断される健康状態に適
した健康情報を検索するプログラムとを備えた健康情報
を供給する健康管理サーバが、ユーザーが用いるユーザ
ー端末からの指令に応じてネットワークを通して前記質
問表を前記ユーザー端末に表示可能な形態で前記ユーザ
ー端末に送信し、前記質問表が回答された後、前記ユー
ザー端末から当該回答データを前記ネットワークを通し
て受信すると、前記回答データから判断される健康状態
に適した前記ユーザーの健康情報をプログラムによって
前記データベースから検索し、当該検索結果であるユー
ザー健康情報を前記ネットワークを通して前記ユーザー
端末に表示可能な形態で前記ユーザー端末に送信するネ
ットワークを用いた健康情報を供給する方法であって、前記健康管理サーバは、前記ユーザー健康情報を記憶す
る記憶手段を有し、前記ユーザー端末からの指令に応じ
て前記ユーザー健康情報を記憶して、前記ユーザーから
の指令に応じて前記ネットワークを通して前記ユーザー
健康情報を前記ユーザー端末に表示及び追記可能な形態
で前記ユーザー端末に送信するようになっているネット
ワークを用いた情報供給方法。