JP2002099818A - 携帯端末を利用した会員認証取引管理システム - Google Patents

携帯端末を利用した会員認証取引管理システム

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JP2002099818A
JP2002099818A JP2000289682A JP2000289682A JP2002099818A JP 2002099818 A JP2002099818 A JP 2002099818A JP 2000289682 A JP2000289682 A JP 2000289682A JP 2000289682 A JP2000289682 A JP 2000289682A JP 2002099818 A JP2002099818 A JP 2002099818A
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JP
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mobile terminal
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server
management system
business
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JP2000289682A
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English (en)
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Takayuki Okuda
孝之 奥田
Akio Iijima
明男 飯島
Narifumi Yamamoto
斉史 山本
Yoichi Horii
洋一 堀井
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RYOYU KEISAN CO Ltd
Kokusai Kogyo Co Ltd
Original Assignee
RYOYU KEISAN CO Ltd
Kokusai Kogyo Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 携帯端末を利用して会員の登録、認証を行
い、事業の取引情報の管理、分析を行う。 【解決手段】 事業者毎にブラウザ機能付き携帯端末2
を所有する顧客の会員登録を行って携帯端末2で会員の
認証、取引情報の管理を行う携帯端末を利用した会員認
証取引管理システムであって、ブラウザ機能付き携帯端
末2に対して待ち受け画面設定で事業者毎の会員番号の
画面登録を行い、会員の認証、取引情報の管理を行うサ
ーバ1と、携帯端末2から会員番号の画面読み取り入力
及び取引情報の入力を行う入力装置4、5を有し、入力
された会員番号及び取引情報をサーバに送信する事業者
端末3とを備え、事業者端末3で入力された会員番号及
び取引情報をサーバ1で蓄積し会員別、事業者別に会員
の認証、取引情報の管理を行う。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、事業者毎にブラウ
ザ機能付き携帯端末を所有する顧客の会員登録を行って
携帯端末で会員の認証、取引情報の管理を行う携帯端末
を利用した会員認証取引管理システムに関する。
【0002】
【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】小売店
舗等において、最近の傾向では、電子商取引としてホー
ムページを介して売上増を見込み営業展開を行う傾向が
強まっている。しかし、多品種多量の商品を展示する店
舗では、来店者がそれらを目の当たりにすることによ
り、衝動買いのように購入目的以外の商品を購入する二
次的な売上増の効果がある。電子商取引では、小売店舗
の全商品を販売することは難しいし、所謂衝動買いのよ
うな効果は期待できない。やはり店舗である限りは、電
子商取引では期待できない効果を活用することも要求さ
れる。
【0003】また、小売店舗と電子商取引では、その営
業展開に伴って収集され活用できる情報も異なり、小売
店舗特有の地理的な情報が得られる。そして、その地理
的な情報を営業・販売戦略の情報として活用するで、新
たな営業・販売戦略を見いだすことも不可能ではない。
【0004】
【課題を解決するための手段】本発明は、上記課題を解
決するものであって、携帯端末を利用して会員の登録、
認証を行い、事業の取引情報の管理、分析を行えるよう
にするものである。
【0005】そのために本発明は、事業者毎にブラウザ
機能付き携帯端末を所有する顧客の会員登録を行って携
帯端末で会員の認証、取引情報の管理を行う携帯端末を
利用した会員認証取引管理システムであって、ブラウザ
機能付き携帯端末に対して待ち受け画面設定で事業者毎
の会員番号の画面登録を行い、会員の認証、取引情報の
管理を行うサーバと、携帯端末から会員番号の画面読み
取り入力及び取引情報の入力を行う入力装置を有し、入
力された会員番号及び取引情報をサーバに送信する事業
者端末とを備え、事業者端末で入力された会員番号及び
取引情報をサーバで蓄積し会員別、事業者別に会員の認
証、取引情報の管理を行うことを特徴とするものであ
る。
【0006】前記会員番号は、当該携帯端末から発信さ
れた電話番号であり、バーコードであり、前記入力装置
にバーコードリーダを有し、サーバは、地図データを有
し、該地図データに対応した会員別、事業者別の取引情
報の分析を行う手段や、締日の設定にしたがって各会員
別のに取引情報を集計する手段、取引情報の請求額に携
帯端末の通話料金を合算して請求書を作成する手段、事
業者の電子チラシを会員の携帯端末宛にメールを発信す
る手段、事業者の各店舗商品別の取引情報から在庫管理
情報を作成する機能を有することを特徴とするものであ
る。
【0007】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照しつつ説明する。図1は本発明に係る携帯端末を
利用した会員認証取引管理システムの実施の形態を示す
図、図2は本発明に係る携帯端末を利用した会員認証取
引管理システムによる入会、利用に伴う会員登録、認
証、取引情報の管理の概要を説明するための図である。
図中、1はサーバ、2は携帯端末、3は店舗端末、4は
バーコードリーダ、5はキー入力装置、6は会員・取引
管理データ、7は地図データを示す。
【0008】図1において、携帯端末2は、会員となる
ブラウザ機能付き携帯端末、携帯電話等であり、サーバ
1は、携帯端末2に対して待ち受け画面設定で事業者毎
の会員番号の画面登録を行い、会員の認証、小売やサー
ビス事業の取引情報の管理を行うものであり、会員・取
引管理データ6で会員、事業者、取引情報等の管理を行
い、地図データ7と組み合わせてエリアマーケッティン
グを行う。店舗端末3は、例えばレジに配置されるバー
コードリーダ4、キー入力装置5を有し、顧客会員の認
証、代金の電子決裁、割引サービス、ポイント加算等を
行い、会員番号及び取引情報をサーバ1に送信する小売
店舗チェーン、サービス業等の事業者端末である。バー
コードリーダ4は、顧客が買い上げて代金の支払いを行
う際に各商品に貼付されたバーコードを読み取り、顧客
の会員が携帯端末2の液晶画面に会員証として表示した
バーコードを読み取る。キー入力装置5は、バーコード
の読み取り入力に代えて商品の価格の入力や会員番号の
入力を行う。
【0009】次に、本発明に係る携帯端末を利用した会
員認証取引管理システムの入会、利用に伴う会員の認
証、取引情報の管理の概要を図2で説明する。まず、入
会時には、携帯端末2でサイトに入りサーバ1より会員
番号とその事業者のロゴ(絵)等を組み合わせて1つの
画面ファイルを生成して、携帯端末の機能により待受け
画面設定もしくは画像登録を行う(、、○10)。
画像ファイルは、コンピュータで描いた画像やファイル
に読み込んだ画像を保存する標準的な形式である。その
後、事業者の例えば小売店舗で会員となった顧客が買い
物を行い、携帯端末2の画面ファイルを店舗に見せると
(〜)、小売店舗では、バーコード等で会員番号の
識別を行い、会員番号別買上げ情報を登録する(、
)。サーバ1は、各会員毎にセンターからの通話料と
商品代金を合計した請求書を発行する(、)。ま
た、サーバ1は、センターからの電話番号により登録さ
れた顧客データの開示に基づき、あるいは入会の際に入
手される個人データに基づき、各会員の住所、年齢、性
別、職業、家族構成等と地図データ、時間帯、週間、月
間、季節とを対応させて顧客の情報分析を行う(○1
4、○13、○11)。これらの分析情報から、例えば
時間帯、週間、月間、季節による買上げ商品、その年齢
層、、性別、職業、家族構成、地域等の分布、変動等を
知ることができる。さらに、サーバ1は、店舗等で行っ
ているタイムサービス的な情報を店内の客だけでなく、
店外の人々に地図情報と共に店舗イベント・広告の電子
チラシとして各会員向けにメールを発信する(○1
2)。
【0010】図3はデータ連携の例を説明するための図
である。本発明に係る携帯端末を利用した会員認証取引
管理システムでは、図3に示すように携帯端末を管理す
る電話会社データ、サーバで登録した会員データ、
さらに会員の売上データを連携してデータの分析を行
うことができる。電話会社データには、契約電話番号
毎に契約者の氏名、郵便番号、住所、連絡先名、生年月
日、性別、料金支払い口座情報などがあり、売上データ
には、会員番号、会社名(事業者名)、本支店区分、名
称、レジ担当コード・名、売上年月日・時間、品目コー
ド・名、数量、単価、金額などがある。したがって、こ
れらを連携することにより、例えば既に述べたように会
員の地域別、各種階層別、時間的要素別、郵便番号別売
上品目など各種の購買分析データを作成することがで
き、さらに、これらのデータを地図データに反映させる
ことができる。このような情報の提供を可能とすること
により、特典付きで買い物をしたい個人消費者または企
業と、小売業でそのデータを活用かして売上分析、顧客
分析、在庫情報、商品開発、出店計画等を検討したい企
業に本発明のシステムを適用することができる。
【0011】なお、本発明は、上記実施の携帯に限定さ
れるものではなく、種々の変形が可能である。例えば上
記実施の携帯では、小売店舗の場合について説明した
が、他の店舗や事業にも同様に適用できることはいうま
でもない。また、買上げ代金の請求書をサーバから発行
したが、マネーカードやポイントカード、割引サービス
等の代用として使用してもよい。さらに、会員番号をバ
ーコード表現としたが、英数字表現としてもよいし、こ
れらを携帯端末で店舗に合わせていずれにも切り換えて
使用できるようにしてもよい。
【0012】
【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によれば、事業者毎にブラウザ機能付き携帯端末を所有
する顧客の会員登録を行って携帯端末で会員の認証、取
引情報の管理を行う携帯端末を利用した会員認証取引管
理システムであって、ブラウザ機能付き携帯端末に対し
て待ち受け画面設定で事業者毎の会員番号の画面登録を
行い、会員の認証、取引情報の管理を行うサーバと、携
帯端末から会員番号の画面読み取り入力及び取引情報の
入力を行う入力装置を有し、入力された会員番号及び取
引情報をサーバに送信する事業者端末とを備え、事業者
端末で入力された会員番号及び取引情報をサーバで蓄積
し会員別、事業者別に会員の認証、取引情報の管理を行
うので、携帯端末を利用して会員の登録、認証を行い、
事業の取引情報の管理、分析を行うことができる。
【0013】会員番号は、当該携帯端末から発信された
電話番号であり、バーコードであり、入力装置にバーコ
ードリーダを有し、サーバは、地図データを有し、該地
図データに対応した会員別、事業者別の取引情報の分析
を行う手段や、締日の設定にしたがって各会員別のに取
引情報を集計する手段、取引情報の請求額に携帯端末の
通話料金を合算して請求書を作成する手段、事業者の電
子チラシを会員の携帯端末宛にメールを発信する手段、
事業者の各店舗商品別の取引情報から在庫管理情報を作
成する機能を有するので、事業者(企業)には、サーバ
に登録されてくる顧客データ、売上データを地図情報と
ラッピングさせることで各企業戦略のための情報として
活用でき、アウトソースすることでその企業の情報系の
コスト削減に貢献できる。また、個人消費者には、どこ
で物を買う、食べるという行為に関しての選択手法及び
購買に関する新鮮な情報を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明に係る携帯端末を利用した会員認証取
引管理システムの実施の形態を示す図である。
【図2】 本発明に係る携帯端末を利用した会員認証取
引管理システムによる入会、利用に伴う会員登録、認
証、取引情報の管理の概要を説明するための図である。
【図3】 データ連携の例を説明するための図である。
【符号の説明】
1…サーバ、2…携帯端末、3…店舗端末、4…バーコ
ードリーダ、5…キー入力装置、6…会員・取引管理デ
ータ、7…地図データ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 506 G06F 17/60 506 G07G 1/12 341 G07G 1/12 341B 1/14 1/14 (72)発明者 飯島 明男 東京都千代田区六番町2番地 国際航業株 式会社内 (72)発明者 山本 斉史 東京都港区高輪2丁目19番13号 菱友計算 株式会社内 (72)発明者 堀井 洋一 東京都港区高輪2丁目19番13号 菱友計算 株式会社内 Fターム(参考) 3E042 CA01 CA02 CD01 CD04 EA06 5B049 BB11 BB49 CC05 CC08 DD02 FF04 GG02 GG03 GG06

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 事業者毎にブラウザ機能付き携帯端末を
    所有する顧客の会員登録を行って携帯端末で会員の認
    証、取引情報の管理を行う携帯端末を利用した会員認証
    取引管理システムであって、ブラウザ機能付き携帯端末
    に対して待ち受け画面設定で事業者毎の会員番号の画面
    登録を行い、会員の認証、取引情報の管理を行うサーバ
    と、携帯端末から会員番号の画面読み取り入力及び取引
    情報の入力を行う入力装置を有し、入力された会員番号
    及び取引情報をサーバに送信する事業者端末とを備え、
    事業者端末で入力された会員番号及び取引情報をサーバ
    で蓄積し会員別、事業者別に会員の認証、取引情報の管
    理を行うことを特徴とする携帯端末を利用した会員認証
    取引管理システム。
  2. 【請求項2】 前記会員番号は、当該携帯端末から発信
    された電話番号であることを特徴とする請求項1記載の
    携帯端末を利用した会員認証取引管理システム。
  3. 【請求項3】 前記会員番号は、バーコードであり、前
    記入力装置にバーコードリーダを有することを特徴とす
    る請求項1記載の携帯端末を利用した会員認証取引管理
    システム。
  4. 【請求項4】 サーバは、地図データを有し、該地図デ
    ータに対応した会員別、事業者別の取引情報の分析を行
    う手段を有することを特徴とする請求項1記載の携帯端
    末を利用した会員認証取引管理システム。
  5. 【請求項5】 サーバは、締日の設定にしたがって各会
    員別のに取引情報を集計する手段を有することを特徴と
    する請求項1記載の携帯端末を利用した会員認証取引管
    理システム。
  6. 【請求項6】 サーバは、取引情報の請求額に携帯端末
    の通話料金を合算して請求書を作成する手段を有するこ
    とを特徴とする請求項5記載の携帯端末を利用した会員
    認証取引管理システム。
  7. 【請求項7】 サーバは、事業者の電子チラシを会員の
    携帯端末宛にメールを発信する手段を有することを特徴
    とする請求項1記載の携帯端末を利用した会員認証取引
    管理システム。
  8. 【請求項8】 サーバは、事業者の各店舗商品別の取引
    情報から在庫管理情報を作成する機能を有することを特
    徴とする請求項1記載の携帯端末を利用した会員認証取
    引管理システム。
JP2000289682A 2000-09-25 2000-09-25 携帯端末を利用した会員認証取引管理システム Pending JP2002099818A (ja)

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