JP2002056264A - クーポン券メール配信サービス方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 利用者と企業側との間に立って、アクセスし
た利用者に繰り返し使用可能な形態でクーポン券を配信
することができる方法を開発する。 【解決手段】本発明メール配信サービス方法は、サーバ
ーのインターネットホームページ上にクーポン情報を表
示し、該ホームページ上で利用者にクーポン情報の選択
を促し、選択されたクーポン券を発行するサービス方法
において、該サーバーに連結した記憶装置に該クーポン
情報をデータベースの形態で予め記憶しておく。利用者
が該ホームページにアクセスし、選択したクーポン情報
を該サーバーへ通知したとき、該サーバーは選択された
クーポン情報を前記記憶装置から取り出して、メール配
信形式に変換し、該利用者の希望するメールアドレスに
該クーポン情報を配信する。該利用者は該クーポン情報
を印刷し、クーポン券として利用する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、企業側の要請に基
づいてサーバーがインタネットのホームページ上にクー
ポン券に関する情報を表示すると共に、その情報に基づ
いてアクセスした利用者にｅ−メールを通じてクーポン
券を配信するサービス方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、インターネットのホームページ上
にクーポン券の情報を表示し、それをアクセスした利用
者がホームページ上の表示を自己のプリンターに印刷
し、その印刷されたものをクーポン券として用いるよう
にしたサービスは公知である。

【０００３】しかし、該サービスによれば、利用者が該
クーポン券の再利用を求める場合に、改めてインターネ
ットに接続し、再度入手希望するクーポン券をプリンタ
ーに印刷する作業を繰り返さねばならず、その手間が面
倒であると共に、接続料金が費やされる不合理がある。
その結果、利用者はクーポンの価値を充分に得ることが
できず、インタネットでのクーポン券発行のサービス普
及に影響を与えることとなる。

【０００４】又、クーポン券を発行する企業側では、単
にホームページ上でクーポン券のサービスを告知できる
だけで、消費者がどのようなサービスを真に欲している
のかを知ることができない不満があった。

【０００５】更に、一度同ホームページでアクセスして
くれた利用頻度の高いであろう利用者に対し、新たなサ
ービスを提供する場合に、企業側から積極的に情報提供
する手段が無かった。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】本発明は上記問題点を
解消しようとしてなされたもので、利用者と企業側との
間に立って、アクセスした利用者に繰り返し使用可能な
形態でクーポン券を配信すると共に、クーポン券を発行
する企業側には、利用者の真の要望等を伝えることがで
きる方法を開発しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、請求項１の発明は、サーバーのインターネットホー
ムページ上にクーポン情報を表示し、該ホームページ上
で利用者にクーポン情報の選択を促し、選択されたクー
ポン券を発行するサービス方法において、該サーバーに
連結した記憶装置に該クーポン情報をデータベースの形
態で予め記憶しておき、利用者が該ホームページにアク
セスし、選択したクーポン情報を該サーバーへ通知した
とき、該サーバーは選択されたクーポン情報を前記記憶
装置から取り出して、メール配信形式に変換し、該利用
者の希望するメールアドレスに該クーポン情報を配信
し、該利用者は該クーポン情報を印刷し、クーポン券と
して利用することを特徴とする。

【０００８】この結果、クーポン券の再発行にあたり、
再度インターネットに接続することなく、ｅメールに記
憶された内容を引き出してクーポン券を得ることができ
る。

【０００９】請求項２の発明は、利用者がホームページ
にアクセスし選択したクーポン情報をサーバーに通知し
た後、ホームページ上にアンケート欄を設定し、質問項
目に必要な回答が得られた後、該サーバーは希望される
クーポン情報を前記記憶装置から取り出して、メール配
信形式に変換し、該利用者の希望するメールアドレスに
該クーポン情報を配信することを特徴とする。

【００１０】その結果、利用者からアンケート回答が得
られ、一方通行であったクーポン券発行に対し、企業側
の今後の企画、立案に役立つ情報が得られる。

【００１１】更に、請求項３の発明は、メールアドレス
入力後に、クーポン新着情報のメール配信を希望するか
否かを選択し、希望が選択されたら、企業側から記憶装
置に新着情報が蓄積され次第、該情報をメール配信形式
に変換して、配信することを特徴とする。

【００１２】この結果、同サービスを再度利用する頻度
の高い利用者に、新たな企画等を効率良く伝達すること
ができる。

【００１３】

【発明の実施の形態】本発明のサービス方法は、クーポ
ン券の発行等を含むサービスを提供しようとする企業側
と、これを利用する消費者を主体とする利用者と、両者
の間に立ってクーポン情報を含むサービス情報をホーム
ページ上に掲載し、クーポン券発行業務を担うサーバー
との３者から成る。この３者の関係をブロック図的に表
示したのが、図１である。該利用者の有するパソコンと
サーバーとは、開放系のインターネット通信回線を介し
て、クライアント／サーバーの関係となる。一方、企業
側とサーバーもインターネット通信回線を介してクライ
アント／サーバーの関係になるのが一般的であるが、特
定企業とは、イントラネット等の開放系でない通信回線
で結ぶことも可能である。

【００１４】次に、該サーバーの有するホームページ上
でのクーポン情報を含むサービスの掲載内容を例示する
と、図２〜図５の如くで、先ず、目次頁１０に受けるべ
きサービスを地域的に特定するエリア指定欄１１を表示
し、ＧＯ指令を表示する。又、企業側からの申し込み受
け付ける窓口となる企業側ＥＮＴＥＲポイント１２を設
ける。

【００１５】次に、地域が指定されたら、次のページに
は、図３に示す如く、サービスコンテンツ選択欄２１、
とカテゴリー選択欄２２、及び店名入力欄２３を備えた
サービス対象欄２０を設ける。該サービスコンテンツ選
択欄２１は、クーポン情報２１ｂを必ず含むと共に、そ
の他新着情報２１ａ、セール情報２１ｃ、キャンペーン
情報２１ｄ等を、そのサービスを特定してコンテンツと
し、それを指令（クリック）によって選択可能としたも
のである。一方、カテゴリー選択欄２２は、ショッピン
グ２２ａ、ファッション２２ｂ、飲食店２２ｃ、自動車
・バイク２２ｄ等企業側が関連するであろう業務内容を
カテゴリー別に類別したもので、その中にクーポン情報
を含むサービスコンテンツ欄に表示したサービスを含ま
せるものである。又、店名入力欄２３は、自らサービス
を受けたい店名が明らかな場合に、上記サービスコンテ
ンツ選択欄２１及びカテゴリー選択欄２２によらず、直
接その店名を入力してサービス情報を検索するものであ
る。即ち、サービスコンテンツ欄２１にあって、例え
ば、クーポン情報のポイントを指令（クリック）する
と、クーポンに関する情報をすべての企業側情報のデー
タベースから検索し、その内容を表示するものである。
一方、カテゴリー選択欄２２にあって、例えば、ショッ
ピングのポイントをクリックすれば、デパート、日用
品、雑貨、食料品等のショッピング情報が表示され、且
つ、その中にクーポン情報が含まれる場合には、必ず、
そのショッピング情報内にクーポン情報を併記する。店
名入力欄２３にあっては、○○店と直接入力すると、望
む店のクーポン情報を含むサービス情報が直接に表示さ
れる。

【００１６】上記サービス対象欄２０の表示に従って、
いずれかのクーポン情報のポイントがクリックされた
ら、次に、図４に示す如く、指定されたクーポン情報を
一覧表示３０し、そこにクーポンサービスの内容を表示
する。該一覧表示されたサービスが多数に渡って絞り込
みを行いたい場合には、全カテゴリー検索欄３１を設
け、該検索欄３１にエリア指定欄１１で検索した地域を
更に絞り込んだり、サービス対象欄２０のカテゴリーか
ら更に絞り込みを行えるようにする。そして、該クーポ
ン券の発行を希望するか否かの選択を可能とし、発行を
希望する場合にそれを選択すべき選択ボタン３２を設け
る。該選択ボタン３２は、逐一指定を繰り返す煩雑さを
回避する為、複数個の指令が可能とし、希望するクーポ
ン情報を一括して表示可能とする。

【００１７】次に、次のリンク頁には、図５に示す如
く、アンケート欄４０を設ける。該アンケート欄４０
は、従来のクーポン券発行が単なる企業側からの一方通
行的サービスとなるのに対し、消費者が真に欲するサー
ビスは何かを探索しようとするもので、該アンケートの
内容は限定されないが、年齢、職業、購買動機等、企業
側が今後に企画すべきクーポンサービスの立案に参考に
すべき内容を含んだ事項とする。該アンケートへの回答
内容の一部は、ｈｔｔｐ対応のプログラム（例えばＣＧ
Ｉ）を利用してサーバーのデータベースに蓄積可能と
し、必要に応じて、回答に分析を加えて企業側に通知す
ることを可能とし、サーバーの新たなサービスとする。

【００１８】次に、当該選択されたクーポン券の発行に
あたって、図６に示す如く、アクセスした利用者のメー
ルアドレスを表示するメールアドレス記入欄５１を配し
たメール送信欄５０を設ける。これは、選択されたクー
ポン券を利用者のパソコン（クライアント）にｅ−メー
ルとしてサーバー側から配信する為である。

【００１９】このとき、利用者が希望すれば、今後発行
されるクーポン情報を同一メールアドレスに配信するこ
とを望むか否かを問うべく新着情報配信欄５２を設け
る。ＹＥＳの回答を得れば、同メールアドレスを記憶
し、企業側が新たなクーポンサービスを企画した場合、
その内容をメール配信する。希望のない場合は、迷惑メ
ールとなるので、選択事項とする。

【００２０】次に、上記ホームページ上のクーポン情報
のサービスを如何に実行するかを、フローチャートを示
した図８〜１３を基に説明する。

【００２１】図８は、サーバーに対して企業側の登録の
フローを示したもので、サーバーと企業側とは、通常、
インターネットを通じた回線で結ばれ、ｈｔｔｐを通信
手順として使用し、ＨＴＭＬ文書で記載されたホームペ
ージを、ｗｗｗブラウザで表示させる。但し、秘密保持
等を狙いとしてイントラネット等の閉鎖系回線で結んで
も良い。サーバー側の記憶装置には、ＤＢＭＳ（データ
ーベースマネージメントシステム）が設置され、店舗
名、クーポン期間、割引内容、対象商品・・をＤＢＭＳ
データベースに格納する。このとき、ＤＢＭＳが記憶さ
れた記憶装置は、内蔵されたものであっても、又、外付
けされたものであっても良い。該ＤＢＭＳには、その企
業が提供するサービスに関する情報とを分類別に整理し
て記憶させるが、該ＤＢＭＳは、クーポン情報を指令に
基づいて検索可能であれば良く、その他の情報を如何に
記憶し、関連づけるかは自由である。

【００２２】企業側からは、ＥＮＴＥＲポイント１２か
らのリンクに従い、新規登録の場合は、ＩＤとパスワー
ドの入力行い（ステップＳａ１〜Ｓａ３）、処理区分の
選択に移行し（Ｓａ４）、店舗一覧、メールクーポン等
の必要な記入を繰り返す（Ｓａ５〜Ｓａ９）。店舗一覧
（Ｓａ５）の場合は、図９に示す如く、入力画面が表示
されたら、店舗情報を入力し（Ｓｂ１、Ｓｂ２）、内容
の確認を繰り返した後（Ｓｂ３，Ｓｂ４）、それを店舗
マスタとして、サーバーの備えるデータベース形態の記
憶装置に格納する（Ｓｂ５）。

【００２３】次に、図１０に示すサービス内容の入力に
は、登録と、修正と、削除の３つのルートが形成され、
先ず、登録の際は、入力画面の表示の後（Ｓｃ２ａ）、
サービス内容を入力し（Ｓｃ３ａ）、アンケートの希望
質問事項を入力し（Ｓｃ４ａ）、オプションを選択し
（Ｓｃ５ａ）、登録内容の画面表示が適正であるか否か
を確認し（Ｓｃ６ａ，Ｓｃ７ａ）、正しい場合には、サ
ービステーブルへと移行する（Ｓｃ８）。修正、削除も
同様にして入力操作を行い、サービステーブルへと移行
する（Ｓｃ２ｂ〜Ｓｃ６ｂ，Ｓｃ２ｃ〜Ｓｃ４ｃ）。

【００２４】次に、利用者とサーバーの関係は、開放系
のインターネットを通じた回線で結ばれるもので、ｈｔ
ｔｐの通信手順を利用し、ｗｗｗブラウザを起動させ
て、サーバー側データベース内の情報を検索し、表示す
る。該サーバーには、情報の検索、表示プログラムとＤ
ＢＭＳを置き、利用者が検索プログラムを呼び出してＤ
ＢＭＳに接続し、予め入力された店舗名、クーポン期
間、割引内容、対象商品・・等の情報を検索可能とす
る。図１１に示す如く、利用者が同サーバーのホームペ
ージにアクセスする際には、タイトル画面が表示された
ら（Ｓｄ１）、都道府県等のエリアの選択を行い（Ｓｄ
２）、次いで、検索方法を店名で検索（Ｓｄ３，Ｓｄ４
ａ）、カテゴリーから検索（Ｓｄ４ｂ）、コンテンツ検
索を選び、−図３に対応−店名からの場合は、店名を入
力すると同時に検索を実行すると（Ｓｄ５ａ，Ｓｄ６
ａ）、サーバーの記憶装置のＤＢＭＳにより検索が行わ
れ、その結果が画面に表示される（Ｓｄ７ａ）。

【００２５】次に、カテゴリーからの検索がクリックさ
れたら、図１２の頁にリンクし、ショッピング、ファシ
ョン等から目的のカテゴリーを選択し（Ｓｄ５ｂ）、一
覧表示と検索とに分岐させ（Ｓｄ６ｂ）、一覧表示が選
択されたら（Ｓｄ７ｂ）、全てのサービスを表示し（Ｓ
ｄ８ｂ）、そこから望むサービスを絞り込む為の検索に
移る（Ｓｄ９ｂ）。一方、検索が選択されたら（Ｓｄ７
ｂ’）、クーポン、セール、キャンペーン等の検索コン
テンツとサービスを受ける地域を指定する検索エリアと
を入力させ（Ｓｄ８ｂ’）、その入力されたキーワード
で必要なサービスを抽出し（Ｓｄ９ｂ’）、それを画面
上に表示する（Ｓｄ１０ｂ’）。

【００２６】コンテンツからの検索がクリックされた
ら、図１３の頁にリンクし、クーポン、セール、キャン
ペーン等から目的のコンテンツを選択し（Ｓｄ４ｃ）、
一覧表示と検索とに分岐させ（Ｓｄ５ｃ）、一覧表示が
選択されたら（Ｓｄ６ｃ，Ｓｄ７ｃ）、全てのサービス
を表示し（Ｓｄ８ｃ）、そこから望むサービスを絞り込
む為の検索に移る（Ｓｄ９ｃ）。一方、検索が選択され
たら（Ｓｄ７ｃ’）、ショツピング、ファッション等の
検索カテゴリーとサービスを受ける地域を指定する検索
エリアとを入力させ（Ｓｄ８ｃ’）、その入力されたキ
ーワードで必要なサービスを抽出し（Ｓｄ９ｃ’）、そ
れを画面上に表示する（Ｓｄ１０ｃ’）。

【００２７】いずれの検索にあっても、そこからサービ
ス内容がクーポン情報であることが選択されたら、次
に、クーポン情報の一覧に移り、その一覧から希望する
クーポン情報を選択する。そして次に、必要なアンケー
トの質問に回答する（図５参照）。更に、自己のｅ−メ
ールのアドレスを入力する（図６参照）。アドレスに
は、アカウント名、ドメイン名、ネットワークの種類、
国名を入力する。

【００２８】すると、サーバーのデータベースから検索
された内容を、メーラーと呼ばれる電子メールソフトウ
ェアでテキストファイル化又はＨＴＭＬ化し、又はＪａ
ｖａプログラム等を利用してメールにて配信できる形式
に変換し、これをｅメールとして配信する。その内容
は、図７の如くである。このとき、クーポン券には、発
行元である企業番号を付し、記憶装置において割り当て
られた企業番号を表記することができる。又、企業毎の
クーポン券発行番号を付し、記憶装置においてカウント
される発行枚数をクーポン券の発行番号として表記する
こともできる。

【００２９】最後に、利用者は、クーポン情報を自己の
プリンターにて印刷し、それをクーポン券として利用す
る（図７参照）。

【００３０】再度利用する場合には、自己のコンピュー
タ（クライアント）に、 同ｅメール情報は記憶されて
いるから、再度インタネットに接続して同サーバーのホ
ームページにアクセスする必要はまったく無く、それを
印刷すれば良い。

【００３１】

【発明の効果】叙上の構成及び作用に基づく本発明は、
以下の如き効果を奏する。 （ａ）クーポン券をメールで配信できるので、再発行に
際し、再度インターネットに接続することなく、ｅメー
ルに記憶された内容を引き出してそれを自己のプリンタ
ーで印刷すれば良く、手間と接続費用の軽減になる。 （ｂ）利用者からアンケート回答が得られるので、企業
側は、自己のクーポン等のサービスが真に消費者に受け
入れられているか否か、又は、改善の余地がないか等、
今後の企画、立案に有効な情報が得られる。 （ｃ）更に、一度アクセスしてくれた利用者は、同サー
ビスを再度利用する頻度の高い消費者と考えられ、その
利用者に登録されたメールアドレスを基に新たな企画等
を情報提供でき、効率的な伝達手段を得る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の構成を示すブロック図。

【図２】本発明のサーバーのホームページに表示される
目次頁を示す表示画面図。

【図３】同上サービス対象欄を示す表示画面図。

【図４】同上一覧表示の欄を示す表示画面図。

【図５】同上アンケート欄を示す表示画面図。

【図６】同上メール入力欄を示す表示画面図。

【図７】同上配信クーポン券を示す表示画面図。

【図８】本発明のサーバーと企業との作業手順の一部を
示すフローチャート図。

【図９】同上店舗一覧の入力作業を示すフローチャート
図。

【図１０】同上登録、修正、削除の処理の作業手順を示
すフローチャート図。

【図１１】本発明の利用者とサーバーとの作業手順の一
部を示すフローチャート図。

【図１２】同上カテゴリーから検索する場合の作業手順
を示すフローチャート図。

【図１３】同上コンテンツから検索する場合の作業手順
を示すフローチャート図。

【符号の説明】

１０ 目次頁 １１ エリア指定欄 １２ ＥＮＴＥＲポイント ２０ サービス対象欄 ２１ サービスコンテンツ選択欄 ２１ａ 新着情報 ２１ｂ クーポン情報 ２１ｃ セール情報 ２１ｄ キャンペーン情報 ２２ カテゴリー選択欄 ２３ 店名入力欄 ３０ 一覧表示 ３１ 全カテゴリー検索欄 ３２ 選択ボタン ４０ アンケート欄 ５０ メール送信欄 ５１ メールアドレス記入欄 ５２ 新着情報配信欄

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B021 AA01 AA14 BB02 BB04 CC05 5B049 AA01 AA06 FF00 GG09

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 サーバーのインターネットホームページ
   上にクーポン情報を表示し、該ホームページ上で利用者
   にクーポン情報の選択を促し、選択されたクーポン券を
   発行するサービス方法において、 該サーバーに連結した記憶装置に該クーポン情報をデー
   タベースの形態で予め記憶しておき、 利用者が該ホームページにアクセスし、選択したクーポ
   ン情報を該サーバーへ通知したとき、 該サーバーは選択されたクーポン情報を前記記憶装置か
   ら取り出して、メール配信形式に変換し、該利用者の希
   望するメールアドレスに該クーポン情報を配信し、 該利用者は該クーポン情報を印刷し、クーポン券として
   利用することを特徴とするメール配信サービス方法。
2. 【請求項２】 利用者がホームページにアクセスし選択
   したクーポン情報をサーバーに通知した後、ホームペー
   ジ上にアンケート欄を設定し、質問項目に必要な回答が
   得られた後、該サーバーは希望されるクーポン情報を前
   記記憶装置から取り出して、メール配信形式に変換し、
   該利用者の希望するメールアドレスに該クーポン情報を
   配信する請求項１記載のメール配信サービス方法。
3. 【請求項３】 メールアドレス入力後に、クーポン新着
   情報のメール配信を希望するか否かを選択し、希望が選
   択されたら、企業側から記憶装置に新着情報が蓄積され
   次第、該情報をメール配信形式に変換して、配信する請
   求項１ないし２いずれか１項記載のメール配信サービス
   方法。