JP2002049559A - 会話ブラウズおよびマルチメディア・ブロードキャスト・オン・デマンドを提供する会話ポータル - Google Patents
会話ブラウズおよびマルチメディア・ブロードキャスト・オン・デマンドを提供する会話ポータルInfo
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- Two-Way Televisions, Distribution Of Moving Picture Or The Like (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
(57)【要約】 （修正有）
【課題】 所望の情報を取り出すか、パーソナライズさ
れたブロードキャスト・プログラム・オン・デマンドで
作成するか、ができる会話アクセス。 【効果】 すべてのタイプのクライアント／アクセスを
使用して会話ポータルを介して通信ネットワーク上の情
報への会話アクセスを行う。 【解決手段】 会話ポータルに、変化する入出力（Ｉ／
Ｏ）モーダリティを有するクライアント／アクセス・デ
バイスとのマルチモーダル・ダイアログを行うことがで
きる会話ブラウザが含まれる。会話ブラウザは、要求元
クライアント／アクセス・デバイスからの要求に応答し
て、情報供給源（たとえばコンテンツ・サーバ）から情
報（コンテンツ・ページ、アプリケーションなど）を取
り出し、取り出された情報を、要求元クライアント／ア
クセス・デバイスのＩ／Ｏモーダリティとの互換性を有
するフォーマットで要求元クライアント／アクセス・デ
バイスにサービスする。
れたブロードキャスト・プログラム・オン・デマンドで
作成するか、ができる会話アクセス。 【効果】 すべてのタイプのクライアント／アクセスを
使用して会話ポータルを介して通信ネットワーク上の情
報への会話アクセスを行う。 【解決手段】 会話ポータルに、変化する入出力（Ｉ／
Ｏ）モーダリティを有するクライアント／アクセス・デ
バイスとのマルチモーダル・ダイアログを行うことがで
きる会話ブラウザが含まれる。会話ブラウザは、要求元
クライアント／アクセス・デバイスからの要求に応答し
て、情報供給源（たとえばコンテンツ・サーバ）から情
報（コンテンツ・ページ、アプリケーションなど）を取
り出し、取り出された情報を、要求元クライアント／ア
クセス・デバイスのＩ／Ｏモーダリティとの互換性を有
するフォーマットで要求元クライアント／アクセス・デ
バイスにサービスする。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、全般的には通信ネ
ットワークを介して情報にアクセスするシステムおよび
方法に関し、具体的には、会話ブラウズおよびマルチメ
ディア・アクセス・オン・デマンドなどのサービスを提
供するのに会話ブラウザを使用する会話ポータルに関す
る。
ットワークを介して情報にアクセスするシステムおよび
方法に関し、具体的には、会話ブラウズおよびマルチメ
ディア・アクセス・オン・デマンドなどのサービスを提
供するのに会話ブラウザを使用する会話ポータルに関す
る。
【０００２】
【従来の技術】コンピューティングの世界は、数十億の
相互接続されたパーベイシブ・クライアントが強力な情
報サーバと通信する年代に向かって発展しつつある。実
際、この千年期は、ユビキタス情報アクセスを人生の受
け入れられる事実にする複数の情報デバイスの可用性と
いう特徴を持つことになる。この、インターネット、無
線ネットワーク、または自発的ネットワーク（Bluetoot
hおよびJiniなど）を介して相互接続された数十億のパ
ーベイシブ・デバイスに向かう発展は、人間−計算機対
話の基礎となる原理に大きい変革を起こすことになる。
近い将来に、パーソナル情報デバイスが、ユビキタス・
アクセスを提供し、ユーザの現在の必要および能力に最
適の対話モーダリティを使用して、いつでもどこでもあ
らゆる情報を作成し、操作し、交換する能力がパーソナ
ル情報デバイスに与えられる。そのようなデバイスに
は、従来の電話機、セル電話、スマート・ホン、ポケッ
ト・オーガナイザ、ＰＤＡ、およびＰＣなどの、ユーザ
との通信に使用されるインターフェース周辺機器が大き
く異なる、馴染みのあるアクセス・デバイスが含まれ
る。それと同時に、この発展が進行するにつれて、ユー
ザが、これらのさまざまな情報デバイスによって提供さ
れるユーザ経験の一貫性のあるルック、サウンド、およ
びフィールを要求するようになる。
相互接続されたパーベイシブ・クライアントが強力な情
報サーバと通信する年代に向かって発展しつつある。実
際、この千年期は、ユビキタス情報アクセスを人生の受
け入れられる事実にする複数の情報デバイスの可用性と
いう特徴を持つことになる。この、インターネット、無
線ネットワーク、または自発的ネットワーク（Bluetoot
hおよびJiniなど）を介して相互接続された数十億のパ
ーベイシブ・デバイスに向かう発展は、人間−計算機対
話の基礎となる原理に大きい変革を起こすことになる。
近い将来に、パーソナル情報デバイスが、ユビキタス・
アクセスを提供し、ユーザの現在の必要および能力に最
適の対話モーダリティを使用して、いつでもどこでもあ
らゆる情報を作成し、操作し、交換する能力がパーソナ
ル情報デバイスに与えられる。そのようなデバイスに
は、従来の電話機、セル電話、スマート・ホン、ポケッ
ト・オーガナイザ、ＰＤＡ、およびＰＣなどの、ユーザ
との通信に使用されるインターフェース周辺機器が大き
く異なる、馴染みのあるアクセス・デバイスが含まれ
る。それと同時に、この発展が進行するにつれて、ユー
ザが、これらのさまざまな情報デバイスによって提供さ
れるユーザ経験の一貫性のあるルック、サウンド、およ
びフィールを要求するようになる。
【０００３】情報の可用性の増加は、この情報を操作す
るために各ユーザが使用可能な計算能力の向上と共に、
人間−計算機通信の帯域幅を増やすことを付随的に必要
とする。それぞれが所与の時点でのユーザの特定の必要
および能力に合わせて設計された複数の機器を介して情
報にアクセスする能力は、これらの対話で、人間−計算
機通信の帯域幅を最大にするためにすべての使用可能な
入出力（Ｉ／Ｏ）モーダリティを活用しなければならな
いことを必ず意味する。実際、ユーザは、手を使う必要
がなく、目を使う必要がない環境での情報デバイスとの
対話を最大にするために、そのようなマルチモーダル対
話を要求するようになる。
るために各ユーザが使用可能な計算能力の向上と共に、
人間−計算機通信の帯域幅を増やすことを付随的に必要
とする。それぞれが所与の時点でのユーザの特定の必要
および能力に合わせて設計された複数の機器を介して情
報にアクセスする能力は、これらの対話で、人間−計算
機通信の帯域幅を最大にするためにすべての使用可能な
入出力（Ｉ／Ｏ）モーダリティを活用しなければならな
いことを必ず意味する。実際、ユーザは、手を使う必要
がなく、目を使う必要がない環境での情報デバイスとの
対話を最大にするために、そのようなマルチモーダル対
話を要求するようになる。
【０００４】残念ながら、現在のインフラストラクチャ
は、情報へのシームレスでマルチモーダルなアクセスを
提供するように完全に構成されてはいない。実際、アク
セス・デバイスを使用してネットワーク上のサーバから
過多な情報にアクセスできる（たとえば、専用ネットワ
ーク上で使用可能な個人情報および企業情報、インター
ネットなどのグローバル・コンピュータ・ネットワーク
を介してアクセス可能な公開情報など）が、そのような
情報の可用性は、ユーザがそのような情報を得るために
対話しているクライアント／アクセス・デバイスまたは
プラットホーム固有ソフトウェア・アプリケーションの
モーダリティによって制限される可能性がある。
は、情報へのシームレスでマルチモーダルなアクセスを
提供するように完全に構成されてはいない。実際、アク
セス・デバイスを使用してネットワーク上のサーバから
過多な情報にアクセスできる（たとえば、専用ネットワ
ーク上で使用可能な個人情報および企業情報、インター
ネットなどのグローバル・コンピュータ・ネットワーク
を介してアクセス可能な公開情報など）が、そのような
情報の可用性は、ユーザがそのような情報を得るために
対話しているクライアント／アクセス・デバイスまたは
プラットホーム固有ソフトウェア・アプリケーションの
モーダリティによって制限される可能性がある。
【０００５】たとえば、現在、所望の情報を得るため
に、さまざまなネットワーク上でアクセスできるさまざ
まな種類のポータル（またはゲートウェイ）がある。た
とえば、周知のＷＷＷ（ワールド・ワイド・ウェブ）ポ
ータルには、Yahoo!（インターネットに対してオープン
であり、ユーザに対してオープンである）およびＡＯＬ
（インターネットに対してオープンであり、加入ユーザ
が所有コンテンツにアクセスできる）が含まれる。これ
らのポータルには、通常は、ウェブ・サイトのディレク
トリ、検索エンジン、ニュース、気象情報、電子メー
ル、株呼び値などが含まれる。残念ながら、通常は、完
全なＧＵＩ機能を有するクライアント／アクセス・デバ
イスしか、情報にアクセスするためにそのようなウェブ
・ポータルを利用することができない。
に、さまざまなネットワーク上でアクセスできるさまざ
まな種類のポータル（またはゲートウェイ）がある。た
とえば、周知のＷＷＷ（ワールド・ワイド・ウェブ）ポ
ータルには、Yahoo!（インターネットに対してオープン
であり、ユーザに対してオープンである）およびＡＯＬ
（インターネットに対してオープンであり、加入ユーザ
が所有コンテンツにアクセスできる）が含まれる。これ
らのポータルには、通常は、ウェブ・サイトのディレク
トリ、検索エンジン、ニュース、気象情報、電子メー
ル、株呼び値などが含まれる。残念ながら、通常は、完
全なＧＵＩ機能を有するクライアント／アクセス・デバ
イスしか、情報にアクセスするためにそのようなウェブ
・ポータルを利用することができない。
【０００６】他のポータルには、通常は電話会社または
無線通信業者（加入ユーザに所有コンテンツを提供す
る）によって提供される無線ポータルが含まれる。これ
らの無線ポータルは、ＷＭＬ（wireless markup langua
ge）またはＣＨＴＭＬ（compact hypertext markup lan
guage）などの言語によって宣言的に駆動される限られ
たＧＵＩ機能を有するクライアント／アクセス・デバイ
スによってアクセスすることができる。しかし、これら
の無線ポータルは、ボイスおよびＧＵＩなどのシームレ
ス・マルチモーダル・アクセスを提供しない。というの
は、人間の通信に別のボイス・モードが使用され、ＷＡ
Ｐ（wireless application protocol）アクセスおよび
ＷＭＬブラウズに別の別個のモードが使用されるからで
ある。
無線通信業者（加入ユーザに所有コンテンツを提供す
る）によって提供される無線ポータルが含まれる。これ
らの無線ポータルは、ＷＭＬ（wireless markup langua
ge）またはＣＨＴＭＬ（compact hypertext markup lan
guage）などの言語によって宣言的に駆動される限られ
たＧＵＩ機能を有するクライアント／アクセス・デバイ
スによってアクセスすることができる。しかし、これら
の無線ポータルは、ボイスおよびＧＵＩなどのシームレ
ス・マルチモーダル・アクセスを提供しない。というの
は、人間の通信に別のボイス・モードが使用され、ＷＡ
Ｐ（wireless application protocol）アクセスおよび
ＷＭＬブラウズに別の別個のモードが使用されるからで
ある。
【０００７】さらに、ＩＶＲサービスおよび電話会社
は、音声Ｉ／Ｏ機能だけを有するボイス・ポータル（所
有コンテンツを加入ユーザに提供する）を提供すること
ができる。ボイス・ポータルの場合、ユーザは、音声ブ
ラウザを使用して、ＩＶＲサービスにアクセスするか、
ボイス・ブラウズを実行することができる。残念なが
ら、ＧＵＩ機能だけを有するクライアント／アクセス・
デバイスは、ボイス・ポータルからの情報に直接にアク
セスすることができない。同様に、音声Ｉ／Ｏだけを有
するクライアント／アクセス・デバイスは、ＧＵＩモー
ダリティでの情報にアクセスすることができない。した
がって、人間−計算機通信の帯域幅は、現在、たとえば
クライアント／アクセス・デバイスの使用可能なＩ／Ｏ
モーダリティおよび情報を提供するサーバに格納された
コンテンツのフォーマットによって、制限されている。
は、音声Ｉ／Ｏ機能だけを有するボイス・ポータル（所
有コンテンツを加入ユーザに提供する）を提供すること
ができる。ボイス・ポータルの場合、ユーザは、音声ブ
ラウザを使用して、ＩＶＲサービスにアクセスするか、
ボイス・ブラウズを実行することができる。残念なが
ら、ＧＵＩ機能だけを有するクライアント／アクセス・
デバイスは、ボイス・ポータルからの情報に直接にアク
セスすることができない。同様に、音声Ｉ／Ｏだけを有
するクライアント／アクセス・デバイスは、ＧＵＩモー
ダリティでの情報にアクセスすることができない。した
がって、人間−計算機通信の帯域幅は、現在、たとえば
クライアント／アクセス・デバイスの使用可能なＩ／Ｏ
モーダリティおよび情報を提供するサーバに格納された
コンテンツのフォーマットによって、制限されている。
【０００８】現在使用可能な他の情報供給源には、ラジ
オ番組およびテレビジョン（ＴＶ）番組へのアクセスを
提供するさまざまなサービス・プロバイダ（たとえば、
放送会社、ケーブル・サービス・プロバイダ、および衛
星サービス・プロバイダ）が含まれる。これらのサービ
ス・プロバイダの多くが、対話式ＴＶおよびブロードキ
ャスト・プログラム・オン・デマンドを提供する。しか
し、対話式ＴＶおよびブロードキャスト・プログラム・
オン・デマンドを提供する従来の方法は、すべてが、所
与のカタログの組からの特定の番組のユーザによる選択
に頼る。たとえば、ユーザは、個人的に映画を注文する
ことによって、所与の時刻に特定の映画を観ることを開
始することを選択することができる。その代わりに、ユ
ーザは、ある時刻（たとえば１５分ごと）に開始される
新しいブロードキャストに参加することができる。
オ番組およびテレビジョン（ＴＶ）番組へのアクセスを
提供するさまざまなサービス・プロバイダ（たとえば、
放送会社、ケーブル・サービス・プロバイダ、および衛
星サービス・プロバイダ）が含まれる。これらのサービ
ス・プロバイダの多くが、対話式ＴＶおよびブロードキ
ャスト・プログラム・オン・デマンドを提供する。しか
し、対話式ＴＶおよびブロードキャスト・プログラム・
オン・デマンドを提供する従来の方法は、すべてが、所
与のカタログの組からの特定の番組のユーザによる選択
に頼る。たとえば、ユーザは、個人的に映画を注文する
ことによって、所与の時刻に特定の映画を観ることを開
始することを選択することができる。その代わりに、ユ
ーザは、ある時刻（たとえば１５分ごと）に開始される
新しいブロードキャストに参加することができる。
【０００９】対話式ＴＶの場合、WebTVなどのサービス
を使用して、ユーザが、番組に関連するリンク（たとえ
ばウェブ・ページへのＵＲＬ）に従って、関係するメタ
情報（すなわち、追加情報または新聞発表の原文または
関係する会社または当事者のページなどの関係情報）に
アクセスすることができる。他の対話式ＴＶの使用に
は、たとえば、視聴者の意見を調査することができる放
送会社へのフィードバック送信、フィルムの中央バンク
からの見られるビデオまたはフィルムの選択、または視
聴者の要求に基づく映画または番組の結末の変更が含ま
れる。WebTVサービスおよびInteractive TVサービスの
両方が、テレビジョン・セットに接続されるセットトッ
プ・ボックスまたは特殊なセットトップ・ユニットを使
用する。さらに、ペイパービュー・テレビジョンならび
に次の映画を選択するために視聴者が投票する（電話ま
たはウェブを介して）ことができるＴＶサービスを、対
話式ＴＶの他の形態とみなすことができる。しかし、そ
のような事例のすべてにおいて、たとえば、達成できる
パーソナライゼーションのレベルが、非常に限られてい
る。
を使用して、ユーザが、番組に関連するリンク（たとえ
ばウェブ・ページへのＵＲＬ）に従って、関係するメタ
情報（すなわち、追加情報または新聞発表の原文または
関係する会社または当事者のページなどの関係情報）に
アクセスすることができる。他の対話式ＴＶの使用に
は、たとえば、視聴者の意見を調査することができる放
送会社へのフィードバック送信、フィルムの中央バンク
からの見られるビデオまたはフィルムの選択、または視
聴者の要求に基づく映画または番組の結末の変更が含ま
れる。WebTVサービスおよびInteractive TVサービスの
両方が、テレビジョン・セットに接続されるセットトッ
プ・ボックスまたは特殊なセットトップ・ユニットを使
用する。さらに、ペイパービュー・テレビジョンならび
に次の映画を選択するために視聴者が投票する（電話ま
たはウェブを介して）ことができるＴＶサービスを、対
話式ＴＶの他の形態とみなすことができる。しかし、そ
のような事例のすべてにおいて、たとえば、達成できる
パーソナライゼーションのレベルが、非常に限られてい
る。
【００１０】インターネット上では、さまざまなウェブ
・サイト（たとえばBloomberg TVまたはBroadcast.co
m）が、ストリーミング・サウンド技法またはストリー
ミング・メディア技法を使用して、既存のラジオ局およ
びテレビ局からの放送を提供する。ウェブベースのビデ
オ・ストリームおよびオーディオ・ストリーミングを使
用するウェブ・ブロードキャストは、テレビジョンまた
は、たとえばRealnetworks PlayerまたはMicrosoft Win
dows Media Playerを使用するパーソナル・コンピュー
タなどのローカル・マシンにユーザがダウンロードし、
再生することができる、事前にコンパイルされたビデオ
・ラジオ・クリップに頼る。実際、WebTV対話式ＴＶ環
境では、ダウンロードされたストリーム化された番組
を、ＴＶ上で再生することができる。
・サイト（たとえばBloomberg TVまたはBroadcast.co
m）が、ストリーミング・サウンド技法またはストリー
ミング・メディア技法を使用して、既存のラジオ局およ
びテレビ局からの放送を提供する。ウェブベースのビデ
オ・ストリームおよびオーディオ・ストリーミングを使
用するウェブ・ブロードキャストは、テレビジョンまた
は、たとえばRealnetworks PlayerまたはMicrosoft Win
dows Media Playerを使用するパーソナル・コンピュー
タなどのローカル・マシンにユーザがダウンロードし、
再生することができる、事前にコンパイルされたビデオ
・ラジオ・クリップに頼る。実際、WebTV対話式ＴＶ環
境では、ダウンロードされたストリーム化された番組
を、ＴＶ上で再生することができる。
【００１１】テレテキスト・システムでは、ＡＳＣＩＩ
メタ情報のカタログが、ＴＶ番組と共にユーザのＴＶま
たはセットトップ・ボックスにダウンロードされる。ユ
ーザは、その後、後にダウンロードされる所望の項目を
選択することができる。最終的に、新しいセットトップ
・ボックスは、ローカル・ハード・ディスクまたはロー
カル・メモリ・システムに番組の圧縮版を格納する能力
を提供して、番組中の一時停止または即時再生などのサ
ービスを提供する。
メタ情報のカタログが、ＴＶ番組と共にユーザのＴＶま
たはセットトップ・ボックスにダウンロードされる。ユ
ーザは、その後、後にダウンロードされる所望の項目を
選択することができる。最終的に、新しいセットトップ
・ボックスは、ローカル・ハード・ディスクまたはロー
カル・メモリ・システムに番組の圧縮版を格納する能力
を提供して、番組中の一時停止または即時再生などのサ
ービスを提供する。
【００１２】上で説明したマルチメディア・サービスで
は、ユーザが、興味のある番組をダウンロードできるよ
うになるが、これらのサービスは、ユーザが自分の興味
に基づいて自分のラジオ番組またはＴＶ番組を構成する
ことができる真のブロードキャスト・オン・デマンド・
サービスにアクセスする能力をユーザに提供しない。
は、ユーザが、興味のある番組をダウンロードできるよ
うになるが、これらのサービスは、ユーザが自分の興味
に基づいて自分のラジオ番組またはＴＶ番組を構成する
ことができる真のブロードキャスト・オン・デマンド・
サービスにアクセスする能力をユーザに提供しない。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】したがって、所望の情
報を取り出すか、パーソナライズされたブロードキャス
ト・プログラム・オン・デマンドを作成するか、その両
方を行うためならびにいつでもプログラムを管理し変更
するために、すべての種類のクライアント／アクセス・
デバイスを介してどの位置からでもいつでもあらゆる情
報供給源（たとえばＷＷＷ）へのマルチモーダル・アク
セスを提供するシステムおよび方法の必要が存在する。
報を取り出すか、パーソナライズされたブロードキャス
ト・プログラム・オン・デマンドを作成するか、その両
方を行うためならびにいつでもプログラムを管理し変更
するために、すべての種類のクライアント／アクセス・
デバイスを介してどの位置からでもいつでもあらゆる情
報供給源（たとえばＷＷＷ）へのマルチモーダル・アク
セスを提供するシステムおよび方法の必要が存在する。
【００１４】
【課題を解決するための手段】本発明は、どの位置から
でも、いつでも、あらゆる種類のクライアント／アクセ
スを使用する、通信ネットワークを介する情報への会話
（マルチモーダル）アクセスを提供する会話（マルチモ
ーダル）ポータルを使用するシステムおよび方法を対象
とする。本発明の１態様では、会話ポータルに、さまざ
まな入出力（Ｉ／Ｏ）モーダリティを有するクライアン
ト／アクセス・デバイスとのマルチモーダル・ダイアロ
グを行うことができる会話（マルチモーダル）ブラウザ
が含まれる。会話ブラウザは、要求元クライアント／ア
クセス・デバイスからの要求に応答して情報供給源（た
とえば、インターネット上またはイントラネット／エク
ストラネット上に配置されたコンテンツ・サーバ）から
情報（コンテンツ・ページ、アプリケーションなど）を
取り出し、その後、要求元クライアント／アクセス・デ
バイスのＩ／Ｏモーダリティとの互換性を有するフォー
マットで要求元クライアント／アクセス・デバイスに取
り出された情報をサービスまたは提示する。
でも、いつでも、あらゆる種類のクライアント／アクセ
スを使用する、通信ネットワークを介する情報への会話
（マルチモーダル）アクセスを提供する会話（マルチモ
ーダル）ポータルを使用するシステムおよび方法を対象
とする。本発明の１態様では、会話ポータルに、さまざ
まな入出力（Ｉ／Ｏ）モーダリティを有するクライアン
ト／アクセス・デバイスとのマルチモーダル・ダイアロ
グを行うことができる会話（マルチモーダル）ブラウザ
が含まれる。会話ブラウザは、要求元クライアント／ア
クセス・デバイスからの要求に応答して情報供給源（た
とえば、インターネット上またはイントラネット／エク
ストラネット上に配置されたコンテンツ・サーバ）から
情報（コンテンツ・ページ、アプリケーションなど）を
取り出し、その後、要求元クライアント／アクセス・デ
バイスのＩ／Ｏモーダリティとの互換性を有するフォー
マットで要求元クライアント／アクセス・デバイスに取
り出された情報をサービスまたは提示する。
【００１５】本発明のもう１つの態様では、コンテンツ
・サーバによって提供されるコンテンツ・ページおよび
アプリケーションが、マルチモーダルであり、ＣＭＬ
（会話マークアップ言語）を使用して実施される。一実
施形態では、ＣＭＬは、プラットホーム、またはコンテ
ンツをレンダリング／処理するデバイスまたはブラウザ
のモーダリティから独立に会話対話（マルチモーダル・
ダイアログ）を記述できるようにする複数の会話ジェス
チャを使用するモーダリティ独立フォーマットで実施さ
れる。会話ポータルは、ＣＭＬ文書のローカル処理／レ
ンダリングのために会話ブラウザを実行するアクセス・
デバイスに直接にＣＭＬ文書をサービスすることができ
る。
・サーバによって提供されるコンテンツ・ページおよび
アプリケーションが、マルチモーダルであり、ＣＭＬ
（会話マークアップ言語）を使用して実施される。一実
施形態では、ＣＭＬは、プラットホーム、またはコンテ
ンツをレンダリング／処理するデバイスまたはブラウザ
のモーダリティから独立に会話対話（マルチモーダル・
ダイアログ）を記述できるようにする複数の会話ジェス
チャを使用するモーダリティ独立フォーマットで実施さ
れる。会話ポータルは、ＣＭＬ文書のローカル処理／レ
ンダリングのために会話ブラウザを実行するアクセス・
デバイスに直接にＣＭＬ文書をサービスすることができ
る。
【００１６】本発明のもう１つの態様では、会話ポータ
ルが、要求元クライアント／アクセス・デバイスの検出
されたＩ／Ｏモーダリティに基づいてモーダリティ独立
フォーマット（ＣＭＬ文書）を少なくとも１つのモーダ
リティ固有フォーマット（たとえばＨＴＭＬ、Ｖｏｉｃ
ｅＸＭＬ）に変換するトランスコーダを使用することに
よって、コンテンツ・ページおよびアプリケーションへ
のマルチチャネル・アクセスを提供する。
ルが、要求元クライアント／アクセス・デバイスの検出
されたＩ／Ｏモーダリティに基づいてモーダリティ独立
フォーマット（ＣＭＬ文書）を少なくとも１つのモーダ
リティ固有フォーマット（たとえばＨＴＭＬ、Ｖｏｉｃ
ｅＸＭＬ）に変換するトランスコーダを使用することに
よって、コンテンツ・ページおよびアプリケーションへ
のマルチチャネル・アクセスを提供する。
【００１７】もう１つの態様では、会話ポータルが、マ
ルチメディア・アクセス・オン・デマンドを提供する。
会話ポータルには、情報供給源から得られたオーディオ
・データおよびマルチメディア・データをセグメント化
し、索引付けするためのオーディオ索引付けシステム、
ならびに索引付けされたオーディオ・データおよびマル
チメディア・データを格納するマルチメディア・データ
ベースが含まれる。ユーザ要求に応答して、会話ブラウ
ザは、所望のセグメントをマルチメディア・データベー
スから取得し、クライアントのＩ／Ｏ能力に基づいて、
そのようなセグメントをクライアントに提示する。会話
ポータルを用いると、加入ユーザは、データベースに格
納された異なるセグメント（ニュース、ラジオなど）の
タイプおよびそれらがユーザに再生／ブロードキャスト
される順序をユーザが指定する、ブロードキャスト・プ
ログラムを構成し、維持することができるようになる。
会話ポータルによって提供されるブロードキャスト・プ
ログラム・オン・デマンド・サービスは、どの位置から
でも、いつでも、すべてのタイプのアクセス・デバイス
を使用してアクセスすることができる。
ルチメディア・アクセス・オン・デマンドを提供する。
会話ポータルには、情報供給源から得られたオーディオ
・データおよびマルチメディア・データをセグメント化
し、索引付けするためのオーディオ索引付けシステム、
ならびに索引付けされたオーディオ・データおよびマル
チメディア・データを格納するマルチメディア・データ
ベースが含まれる。ユーザ要求に応答して、会話ブラウ
ザは、所望のセグメントをマルチメディア・データベー
スから取得し、クライアントのＩ／Ｏ能力に基づいて、
そのようなセグメントをクライアントに提示する。会話
ポータルを用いると、加入ユーザは、データベースに格
納された異なるセグメント（ニュース、ラジオなど）の
タイプおよびそれらがユーザに再生／ブロードキャスト
される順序をユーザが指定する、ブロードキャスト・プ
ログラムを構成し、維持することができるようになる。
会話ポータルによって提供されるブロードキャスト・プ
ログラム・オン・デマンド・サービスは、どの位置から
でも、いつでも、すべてのタイプのアクセス・デバイス
を使用してアクセスすることができる。
【００１８】
【発明の実施の形態】本発明は、どの位置からでも、い
つでも、すべてのタイプのクライアント／アクセス・デ
バイスを使用する、コンピュータ・ネットワークを介す
る情報への「会話アクセス」を提供する「会話ポータ
ル」（「会話ブラウザ」を含む）を使用するシステムお
よび方法を対象とする。本明細書で使用する用語「会
話」は、アクセス・デバイス／チャネルの機能に基づ
き、好ましくはオープンでインターオペラブルなプロト
コルおよび標準規格を使用する、ユーザと計算機の間お
よびさまざまなモーダリティ（Ｉ／Ｏ機能）のデバイス
またはプラットホームの間のシームレスなマルチモーダ
ル・ダイアログ（情報交換）を指すことを理解された
い。マルチモーダル・ダイアログには、音声のみ（たと
えばＶｏｉｃｅＸＭＬ）、視覚のみ（ＧＵＩ）（たとえ
ばＨＴＭＬ（ハイパーテキスト・マークアップ言
語））、制限付きＧＵＩ（たとえばＷＭＬ（wireless m
arkup language）、ＣＨＴＭＬ（compact HTML）、ＨＤ
ＭＬ（handheld device markup language））などのモ
ーダリティ、およびそのようなモーダリティの組合せ
（たとえば音声およびＧＵＩ）が含まれる。さらに、各
モーダリティ（またはモーダリティの組合せ）を、完全
なＮＬ（自然言語）ユーザ・インターフェースとして実
施して、万能会話ユーザ・インターフェース（ＣＵＩ）
をもたらすことができる。
つでも、すべてのタイプのクライアント／アクセス・デ
バイスを使用する、コンピュータ・ネットワークを介す
る情報への「会話アクセス」を提供する「会話ポータ
ル」（「会話ブラウザ」を含む）を使用するシステムお
よび方法を対象とする。本明細書で使用する用語「会
話」は、アクセス・デバイス／チャネルの機能に基づ
き、好ましくはオープンでインターオペラブルなプロト
コルおよび標準規格を使用する、ユーザと計算機の間お
よびさまざまなモーダリティ（Ｉ／Ｏ機能）のデバイス
またはプラットホームの間のシームレスなマルチモーダ
ル・ダイアログ（情報交換）を指すことを理解された
い。マルチモーダル・ダイアログには、音声のみ（たと
えばＶｏｉｃｅＸＭＬ）、視覚のみ（ＧＵＩ）（たとえ
ばＨＴＭＬ（ハイパーテキスト・マークアップ言
語））、制限付きＧＵＩ（たとえばＷＭＬ（wireless m
arkup language）、ＣＨＴＭＬ（compact HTML）、ＨＤ
ＭＬ（handheld device markup language））などのモ
ーダリティ、およびそのようなモーダリティの組合せ
（たとえば音声およびＧＵＩ）が含まれる。さらに、各
モーダリティ（またはモーダリティの組合せ）を、完全
なＮＬ（自然言語）ユーザ・インターフェースとして実
施して、万能会話ユーザ・インターフェース（ＣＵＩ）
をもたらすことができる。
【００１９】「会話」対話（または会話コンピューティ
ング）および「会話ブラウズ」の概念は、本明細書で説
明する例示的実施形態に関係するので、下で詳細に説明
する。さらに、そのような概念の詳細な議論は、たとえ
ば、国際特許出願第ＰＣＴ／ＵＳ９９／２２９２７号明
細書、国際特許出願第ＰＣＴ／ＵＳ９９／２２９２５号
明細書、および国際特許出願第ＰＣＴ／ＵＳ９９／２３
００８号明細書を参照されたい。
ング）および「会話ブラウズ」の概念は、本明細書で説
明する例示的実施形態に関係するので、下で詳細に説明
する。さらに、そのような概念の詳細な議論は、たとえ
ば、国際特許出願第ＰＣＴ／ＵＳ９９／２２９２７号明
細書、国際特許出願第ＰＣＴ／ＵＳ９９／２２９２５号
明細書、および国際特許出願第ＰＣＴ／ＵＳ９９／２３
００８号明細書を参照されたい。
【００２０】本明細書で説明するシステムおよび方法
を、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、専
用プロセッサ、またはそれらの組合せのさまざまな形態
で実施できることを理解されたい。具体的に言うと、本
発明は、プログラム記憶装置（たとえば、磁気フロッピ
・ディスク、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭなど）上で
有形に実施され、適当なアーキテクチャを含むすべての
装置または計算機によって実行可能であるプログラム命
令を含むアプリケーションとして実施されることが好ま
しい。さらに、添付図面に示された構成要素システム・
コンポーネントおよび処理ステップの一部が、ソフトウ
ェアで実施されることが好ましいので、そのようなコン
ポーネントおよびステップの間の実際の接続が、本発明
をプログラムする形に応じて異なる可能性があることを
理解されたい。本明細書の教示を与えられた当業者は、
これらおよび類似の本発明の実施形態または構成を企図
することができる。
を、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、専
用プロセッサ、またはそれらの組合せのさまざまな形態
で実施できることを理解されたい。具体的に言うと、本
発明は、プログラム記憶装置（たとえば、磁気フロッピ
・ディスク、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭなど）上で
有形に実施され、適当なアーキテクチャを含むすべての
装置または計算機によって実行可能であるプログラム命
令を含むアプリケーションとして実施されることが好ま
しい。さらに、添付図面に示された構成要素システム・
コンポーネントおよび処理ステップの一部が、ソフトウ
ェアで実施されることが好ましいので、そのようなコン
ポーネントおよびステップの間の実際の接続が、本発明
をプログラムする形に応じて異なる可能性があることを
理解されたい。本明細書の教示を与えられた当業者は、
これらおよび類似の本発明の実施形態または構成を企図
することができる。
【００２１】図１を参照すると、ブロック図に、コンピ
ュータ・ネットワーク上の情報への会話アクセスを提供
する、本発明の一実施形態によるシステム１０が示され
ている。一般に、システム１０には、会話ポータル１１
が含まれ、会話ポータル１１は、１つまたは複数のクラ
イアント／アクセス・デバイス１２ないし１６からマル
チモーダル要求を受信し、それに応答して、ネットワー
ク１７（たとえばインターネット、イントラネット、Ｌ
ＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）、またはBlue
toothなどのアド・ホック・ネットワーク）上で１つま
たは複数のコンテンツ・サーバ１８（たとえばウェブ・
サーバ）から所望のコンテンツ・ページ、サービス、お
よびアプリケーションを取り出す。会話ポータル１１に
は、会話ポータル１１のサービス・プロバイダに関連す
るウェブ・サーバまたはＩＶＲ（対話式ボイス応答）サ
ーバもしくはその両方を含めることができる。下で詳細
に説明するように、会話ポータル１１には、クライアン
ト／アクセス・デバイスのＩ／Ｏモーダリティに基づい
て要求元クライアント／アクセス・デバイスとの会話ダ
イアログを行う機構が含まれる。
ュータ・ネットワーク上の情報への会話アクセスを提供
する、本発明の一実施形態によるシステム１０が示され
ている。一般に、システム１０には、会話ポータル１１
が含まれ、会話ポータル１１は、１つまたは複数のクラ
イアント／アクセス・デバイス１２ないし１６からマル
チモーダル要求を受信し、それに応答して、ネットワー
ク１７（たとえばインターネット、イントラネット、Ｌ
ＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）、またはBlue
toothなどのアド・ホック・ネットワーク）上で１つま
たは複数のコンテンツ・サーバ１８（たとえばウェブ・
サーバ）から所望のコンテンツ・ページ、サービス、お
よびアプリケーションを取り出す。会話ポータル１１に
は、会話ポータル１１のサービス・プロバイダに関連す
るウェブ・サーバまたはＩＶＲ（対話式ボイス応答）サ
ーバもしくはその両方を含めることができる。下で詳細
に説明するように、会話ポータル１１には、クライアン
ト／アクセス・デバイスのＩ／Ｏモーダリティに基づい
て要求元クライアント／アクセス・デバイスとの会話ダ
イアログを行う機構が含まれる。
【００２２】各クライアント／アクセス・デバイス１２
ないし１６は、ネットワーク２９（たとえば無線、ＰＳ
ＴＮ、ＬＡＮ、インターネット）を介する会話ポータル
１１への通信を確立することができる。会話ポータル１
１には、モーダリティとは独立に、電話番号またはＵＲ
Ｌを介してアクセスできることを諒解されたい。たとえ
ば、クライアント／アクセス・デバイス１２ないし１６
の構成に応じて、モデムを介するかＷＭＬ（またはセル
電話または他の無線デバイスから直接にアクセス可能な
アドレス）、ＨＴＭＬブラウザ・クライアント、ＶｏＩ
Ｐ（voice overinternet protocol）を介するＶｏｉｃ
ｅＸＭＬブラウザ・クライアント、または他の会話プロ
トコル用のＩＳＰを介するダイヤルアップ接続を使用し
て、会話ポータル１１との接続を行うことができる。同
様に、電話番号（たとえば８００番）を使用して、これ
らのモーダリティのすべてについて会話ポータル１１へ
の直接アクセス（すなわち、直接電話呼または会話ポー
タル１１によって直接に提供されるＩＳＰ機能）を提供
することができる。
ないし１６は、ネットワーク２９（たとえば無線、ＰＳ
ＴＮ、ＬＡＮ、インターネット）を介する会話ポータル
１１への通信を確立することができる。会話ポータル１
１には、モーダリティとは独立に、電話番号またはＵＲ
Ｌを介してアクセスできることを諒解されたい。たとえ
ば、クライアント／アクセス・デバイス１２ないし１６
の構成に応じて、モデムを介するかＷＭＬ（またはセル
電話または他の無線デバイスから直接にアクセス可能な
アドレス）、ＨＴＭＬブラウザ・クライアント、ＶｏＩ
Ｐ（voice overinternet protocol）を介するＶｏｉｃ
ｅＸＭＬブラウザ・クライアント、または他の会話プロ
トコル用のＩＳＰを介するダイヤルアップ接続を使用し
て、会話ポータル１１との接続を行うことができる。同
様に、電話番号（たとえば８００番）を使用して、これ
らのモーダリティのすべてについて会話ポータル１１へ
の直接アクセス（すなわち、直接電話呼または会話ポー
タル１１によって直接に提供されるＩＳＰ機能）を提供
することができる。
【００２３】コンテンツ・サーバ１８は、対応するコン
テンツ／ビジネス・ロジック１９を維持し、適当なデー
タベース動作およびレガシ・システム動作（たとえばＣ
ＧＩスクリプトなどを介して）を実行する。コンテンツ
／ビジネス・ロジック１９のデータベース内のコンテン
ツ・ページおよびアプリケーションは、ＨＴＭＬ、ＨＤ
ＭＬ、ＸＭＬ、ＷＭＬ、およびすべてのＳｐｅｅｃｈＭ
Ｌフォーマット（たとえば音声ブラウザおよびＩＶＲプ
ラットホームに関する会話ＵＩを宣言的に記述するため
の標準規格として提案された最近のＶｏｉｃｅＸＭＬ標
準規格（www.voicexml.orgを参照されたい）など）など
の１つまたは複数のレガシ・フォーマットで実施するこ
とができる。
テンツ／ビジネス・ロジック１９を維持し、適当なデー
タベース動作およびレガシ・システム動作（たとえばＣ
ＧＩスクリプトなどを介して）を実行する。コンテンツ
／ビジネス・ロジック１９のデータベース内のコンテン
ツ・ページおよびアプリケーションは、ＨＴＭＬ、ＨＤ
ＭＬ、ＸＭＬ、ＷＭＬ、およびすべてのＳｐｅｅｃｈＭ
Ｌフォーマット（たとえば音声ブラウザおよびＩＶＲプ
ラットホームに関する会話ＵＩを宣言的に記述するため
の標準規格として提案された最近のＶｏｉｃｅＸＭＬ標
準規格（www.voicexml.orgを参照されたい）など）など
の１つまたは複数のレガシ・フォーマットで実施するこ
とができる。
【００２４】好ましい実施形態では、コンテンツ・ペー
ジおよびアプリケーションが、マルチモーダルであり、
ＣＭＬ（会話マークアップ言語）を使用して実施され
る。一般に、ＣＭＬは、所望のアプリケーションに基づ
いてユーザに関して行われる会話ダイアログ（マルチモ
ーダルの情報交換および対話）を指定／作成するすべて
の言語を指す。ＣＭＬ文書は、たとえばそのような対話
を作成するのに必要な情報を含む、宣言的ページとする
ことができる。
ジおよびアプリケーションが、マルチモーダルであり、
ＣＭＬ（会話マークアップ言語）を使用して実施され
る。一般に、ＣＭＬは、所望のアプリケーションに基づ
いてユーザに関して行われる会話ダイアログ（マルチモ
ーダルの情報交換および対話）を指定／作成するすべて
の言語を指す。ＣＭＬ文書は、たとえばそのような対話
を作成するのに必要な情報を含む、宣言的ページとする
ことができる。
【００２５】ＣＭＬ文書およびＣＭＬアプリケーション
を、さまざまな形の１つで実施できることを諒解された
い。好ましい実施形態では、ＣＭＬコンテンツは、たと
えば、複数の「会話ジェスチャ」を使用する、モーダリ
ティ独立の単独オーサリング・フォーマットで実施され
る。手短に言うと、会話ジェスチャは、ユーザとのダイ
アログ対話の特徴を表し、プレゼンテーション材料をレ
ンダリングするデバイスまたはアプリケーションによっ
て提供される特性およびＵＩとは独立のダイアログの抽
象表現を提供する、基本的ダイアログ・コンポーネント
である。会話ジェスチャは、ダイアログを記述するため
に宣言的に（たとえばＸＭＬを使用して）または命令的
／手続的にのいずれかで実施することができる。
を、さまざまな形の１つで実施できることを諒解された
い。好ましい実施形態では、ＣＭＬコンテンツは、たと
えば、複数の「会話ジェスチャ」を使用する、モーダリ
ティ独立の単独オーサリング・フォーマットで実施され
る。手短に言うと、会話ジェスチャは、ユーザとのダイ
アログ対話の特徴を表し、プレゼンテーション材料をレ
ンダリングするデバイスまたはアプリケーションによっ
て提供される特性およびＵＩとは独立のダイアログの抽
象表現を提供する、基本的ダイアログ・コンポーネント
である。会話ジェスチャは、ダイアログを記述するため
に宣言的に（たとえばＸＭＬを使用して）または命令的
／手続的にのいずれかで実施することができる。
【００２６】有利なことに、会話ジェスチャの使用（コ
ンテンツ／アプリケーションを生成するための）によっ
て、そのコンテンツを処理またはレンダリングするデバ
イスのプラットホーム、ブラウザ、モーダリティ、また
は機能とは独立に、会話対話を記述することができるよ
うになる。下で詳細に説明するように、ジェスチャベー
スＣＭＬ文書などのマルチモーダル文書を、会話（マル
チモーダル）ブラウザを使用して処理して、マルチモー
ダル・ブラウザによって供給される異なるビューの間の
緊密な同期化を提供することができる。さらに、特定の
事前定義の規則を使用して、ジェスチャベースＣＭＬ文
書のコンテンツを、特定のクライアント・ブラウザまた
はアクセス・デバイスによってサポートされる１つまた
は複数のモーダリティに自動的にトランスコーディング
することができる。たとえば、ＣＭＬ文書を、ＨＴＭ
Ｌ、ＸＨＴＭＬ、またはＸＭＬ（自動business-to-busi
ness交換用）、無線ポータル用のＷＭＬ、および音声ア
プリケーションおよびＩＶＲシステム用のＶｏｉｃｅＸ
ＭＬなどの適当な宣言型言語に変換することができる。
実際、下で説明するように、会話ポータル１１には、Ｃ
ＭＬページまたはＣＭＬアプリケーションを、クライア
ント／アクセス・デバイスの特定の１つまたは複数のモ
ーダリティにトランスコーディングする／適応させるた
めの機構が含まれる。したがって、使用される会話ジェ
スチャの組または使用されるトランスコーディング方法
に無関係に、そのような手法が、本明細書で説明する真
の「マルチモーダル／マルチチャネル」（すなわち、会
話ポータル１１が、会話（マルチモーダル）ブラウザを
実行するアクセス・デバイスに対するマルチモーダル文
書（ジェスチャベースＣＭＬ文書など）をローカル会話
ブラウザによる処理／レンダリングにサービスできると
いう意味で「マルチモーダル」、会話ポータル１１が、
サポートされるモーダリティにＣＬＭを変換することに
よってマルチモーダルＣＭＬ文書のコンテンツをレガシ
・ブラウザ（たとえばＨＴＭＬ、ＶｏｉｃｅＸＭＬ、Ｗ
ＭＬ）にサービスできるという意味で「マルチチャネ
ル」）会話ポータルを可能にすることを諒解されたい。
ンテンツ／アプリケーションを生成するための）によっ
て、そのコンテンツを処理またはレンダリングするデバ
イスのプラットホーム、ブラウザ、モーダリティ、また
は機能とは独立に、会話対話を記述することができるよ
うになる。下で詳細に説明するように、ジェスチャベー
スＣＭＬ文書などのマルチモーダル文書を、会話（マル
チモーダル）ブラウザを使用して処理して、マルチモー
ダル・ブラウザによって供給される異なるビューの間の
緊密な同期化を提供することができる。さらに、特定の
事前定義の規則を使用して、ジェスチャベースＣＭＬ文
書のコンテンツを、特定のクライアント・ブラウザまた
はアクセス・デバイスによってサポートされる１つまた
は複数のモーダリティに自動的にトランスコーディング
することができる。たとえば、ＣＭＬ文書を、ＨＴＭ
Ｌ、ＸＨＴＭＬ、またはＸＭＬ（自動business-to-busi
ness交換用）、無線ポータル用のＷＭＬ、および音声ア
プリケーションおよびＩＶＲシステム用のＶｏｉｃｅＸ
ＭＬなどの適当な宣言型言語に変換することができる。
実際、下で説明するように、会話ポータル１１には、Ｃ
ＭＬページまたはＣＭＬアプリケーションを、クライア
ント／アクセス・デバイスの特定の１つまたは複数のモ
ーダリティにトランスコーディングする／適応させるた
めの機構が含まれる。したがって、使用される会話ジェ
スチャの組または使用されるトランスコーディング方法
に無関係に、そのような手法が、本明細書で説明する真
の「マルチモーダル／マルチチャネル」（すなわち、会
話ポータル１１が、会話（マルチモーダル）ブラウザを
実行するアクセス・デバイスに対するマルチモーダル文
書（ジェスチャベースＣＭＬ文書など）をローカル会話
ブラウザによる処理／レンダリングにサービスできると
いう意味で「マルチモーダル」、会話ポータル１１が、
サポートされるモーダリティにＣＬＭを変換することに
よってマルチモーダルＣＭＬ文書のコンテンツをレガシ
・ブラウザ（たとえばＨＴＭＬ、ＶｏｉｃｅＸＭＬ、Ｗ
ＭＬ）にサービスできるという意味で「マルチチャネ
ル」）会話ポータルを可能にすることを諒解されたい。
【００２７】もう１つの実施形態では、複数の視覚的マ
ークアップ言語および聴覚的マークアップ言語を組み込
むことによって、マルチモーダルＣＭＬ文書を実施する
ことができる（すなわち、異なる対話モーダリティから
の副文書を含むＣＭＬ文書）。たとえば、ＣＭＬ文書
は、単一の文書内に、複数の表現された／サポートされ
るモーダリティのそれぞれからのマークアップ要素（た
とえばＶｏｉｃｅＸＭＬタグおよびＨＴＭＬタグ）を組
み込むことと、要素ごとに、異なるＭＬコンテンツを同
期化させる同期化タグを使用すること（すなわち、ある
モーダリティの所与のコマンドのアクションを、他のサ
ポートされるモーダリティの対応するアクションと同期
化させること）とによって実施することができる。
ークアップ言語および聴覚的マークアップ言語を組み込
むことによって、マルチモーダルＣＭＬ文書を実施する
ことができる（すなわち、異なる対話モーダリティから
の副文書を含むＣＭＬ文書）。たとえば、ＣＭＬ文書
は、単一の文書内に、複数の表現された／サポートされ
るモーダリティのそれぞれからのマークアップ要素（た
とえばＶｏｉｃｅＸＭＬタグおよびＨＴＭＬタグ）を組
み込むことと、要素ごとに、異なるＭＬコンテンツを同
期化させる同期化タグを使用すること（すなわち、ある
モーダリティの所与のコマンドのアクションを、他のサ
ポートされるモーダリティの対応するアクションと同期
化させること）とによって実施することができる。
【００２８】ジェスチャベースＣＭＬ文書と複数のＭＬ
を含むＣＭＬ文書の主な相違は、ジェスチャベース手法
が単一のオーサリングを提供するのに対して、複数ＭＬ
手法が複数のオーサリングを必要とすることである。さ
らに、ジェスチャベース手法は、マルチモーダル・ブラ
ウズ実施形態での「緊密な」同期化を提供するが、これ
は、複数ＭＬ手法（「疎な」同期化を提供することがし
ばしばである）を使用して達成することがより困難であ
る。どの場合でも、マルチモーダルＣＭＬ文書は、たと
えば既知の標準規格ＸＳＬＴまたはＸＳＬで表現可能な
標準木変換を使用して、特定の対話モーダリティについ
て独立の文書に変換することができる。ＪＳＰ（Java s
erver pages）またはJava Beansなど、ジェスチャごと
のＣＭＬページの同様の変換を実施する他のトランスコ
ーディング技法を使用することができる。実施すること
ができる追加のトランスコーディング技法は、たとえ
ば、www.w3c.orgで議論されている。実際、所望のモー
ダリティの文書に変換することができるマルチモーダル
文書の実施によって、コンテンツの再利用が保証され、
アクセス可能性要件が満たされる（たとえば、組み合わ
された視覚モーダリティおよび聴覚モーダリティを用い
て設計されたマルチモーダル文書を、１つのモーダリテ
ィだけが使用可能な環境で使用することができる）。
を含むＣＭＬ文書の主な相違は、ジェスチャベース手法
が単一のオーサリングを提供するのに対して、複数ＭＬ
手法が複数のオーサリングを必要とすることである。さ
らに、ジェスチャベース手法は、マルチモーダル・ブラ
ウズ実施形態での「緊密な」同期化を提供するが、これ
は、複数ＭＬ手法（「疎な」同期化を提供することがし
ばしばである）を使用して達成することがより困難であ
る。どの場合でも、マルチモーダルＣＭＬ文書は、たと
えば既知の標準規格ＸＳＬＴまたはＸＳＬで表現可能な
標準木変換を使用して、特定の対話モーダリティについ
て独立の文書に変換することができる。ＪＳＰ（Java s
erver pages）またはJava Beansなど、ジェスチャごと
のＣＭＬページの同様の変換を実施する他のトランスコ
ーディング技法を使用することができる。実施すること
ができる追加のトランスコーディング技法は、たとえ
ば、www.w3c.orgで議論されている。実際、所望のモー
ダリティの文書に変換することができるマルチモーダル
文書の実施によって、コンテンツの再利用が保証され、
アクセス可能性要件が満たされる（たとえば、組み合わ
された視覚モーダリティおよび聴覚モーダリティを用い
て設計されたマルチモーダル文書を、１つのモーダリテ
ィだけが使用可能な環境で使用することができる）。
【００２９】図１の例示的実施形態をもう一度参照する
と、会話ポータル１１には、ポータル・プロキシ／捕捉
モジュール２０、ポータル・トランスコーダ２１、ポー
タル会話ブラウザ２２、検索エンジン２３、ポータル音
声ブラウザ２４、ポータルの会話アプリケーション２５
のデータベース、およびポータル・ディレクトリ２６の
データベースが含まれる。ポータル会話ブラウザ２２
は、クライアント要求に応答する所望のページなどの
（ＨＴＴＰ、ＷＡＰ、またはBluetoothなどの会話トラ
ンスポート・プロトコルを使用する）取出、および、た
とえば所与のクライアント／アクセス・デバイス１２な
いし１６と会話ポータル１１の間の会話ダイアログを実
施するための、ＣＭＬページを含む宣言的フレームワー
クの解析および処理（アプレットなどの組み込まれた手
続的指定を含む）などの機能を実行する責任を負う。
と、会話ポータル１１には、ポータル・プロキシ／捕捉
モジュール２０、ポータル・トランスコーダ２１、ポー
タル会話ブラウザ２２、検索エンジン２３、ポータル音
声ブラウザ２４、ポータルの会話アプリケーション２５
のデータベース、およびポータル・ディレクトリ２６の
データベースが含まれる。ポータル会話ブラウザ２２
は、クライアント要求に応答する所望のページなどの
（ＨＴＴＰ、ＷＡＰ、またはBluetoothなどの会話トラ
ンスポート・プロトコルを使用する）取出、および、た
とえば所与のクライアント／アクセス・デバイス１２な
いし１６と会話ポータル１１の間の会話ダイアログを実
施するための、ＣＭＬページを含む宣言的フレームワー
クの解析および処理（アプレットなどの組み込まれた手
続的指定を含む）などの機能を実行する責任を負う。
【００３０】ポータル会話ブラウザ２２が、ＣＭＬ実施
形態と共に、会話（マルチモーダル）Ｉ／Ｏイベントを
（ｉ）対応するアプリケーション・アクション（他のモ
ーダリティの）または（ｉｉ）それによって適当なアク
ションを生成するための入力イベントの理解の曖昧さの
除去、完成、または訂正を必要とするダイアログのいず
れかに変換する機構を含むことを諒解されたい。ポータ
ル会話ブラウザ２２は、取り出されたページを含む会話
ＵＩをユーザへの提示のためにレンダリングする（アク
セス・デバイスにローカル・クライアント・ブラウザが
含まれないと仮定する）か、ローカル・クライアント・
ブラウザによるレンダリング／提示のためにクライアン
ト／アクセス・デバイス１２ないし１６にページをサー
ビスするかのいずれかを行う。
形態と共に、会話（マルチモーダル）Ｉ／Ｏイベントを
（ｉ）対応するアプリケーション・アクション（他のモ
ーダリティの）または（ｉｉ）それによって適当なアク
ションを生成するための入力イベントの理解の曖昧さの
除去、完成、または訂正を必要とするダイアログのいず
れかに変換する機構を含むことを諒解されたい。ポータ
ル会話ブラウザ２２は、取り出されたページを含む会話
ＵＩをユーザへの提示のためにレンダリングする（アク
セス・デバイスにローカル・クライアント・ブラウザが
含まれないと仮定する）か、ローカル・クライアント・
ブラウザによるレンダリング／提示のためにクライアン
ト／アクセス・デバイス１２ないし１６にページをサー
ビスするかのいずれかを行う。
【００３１】会話ポータル１１では、適当なマルチモー
ダル・ブラウザであればどれでも実施することができる
が、ポータル会話ブラウザ２２の好ましいアーキテクチ
ャの１つが、図５に示されており、手短に言うと、図５
に示されているように、会話（マルチモーダル）ブラウ
ザ４０には、複数の単一モード・ブラウザ（たとえば、
図示のように視覚的ブラウザ４４（ＨＴＭＬ）および音
声ブラウザ４５（ＶｏｉｃｅＸＭＬ））、マルチモーダ
ル・シェルＡＰＩ４１、および、登録テーブル４３を有
するマルチモーダル・シェル４２が含まれる（マルチモ
ーダル・シェル４２は、従来のどのオペレーティング・
システム／プラットホーム上でも動作する）。マルチモ
ーダル・シェル４２は、ネットワーク１７を介してコン
テンツ・サーバ１８から取り出されたＣＭＬ文書を処理
する仮想メイン・ブラウザとして機能する。
ダル・ブラウザであればどれでも実施することができる
が、ポータル会話ブラウザ２２の好ましいアーキテクチ
ャの１つが、図５に示されており、手短に言うと、図５
に示されているように、会話（マルチモーダル）ブラウ
ザ４０には、複数の単一モード・ブラウザ（たとえば、
図示のように視覚的ブラウザ４４（ＨＴＭＬ）および音
声ブラウザ４５（ＶｏｉｃｅＸＭＬ））、マルチモーダ
ル・シェルＡＰＩ４１、および、登録テーブル４３を有
するマルチモーダル・シェル４２が含まれる（マルチモ
ーダル・シェル４２は、従来のどのオペレーティング・
システム／プラットホーム上でも動作する）。マルチモ
ーダル・シェル４２は、ネットワーク１７を介してコン
テンツ・サーバ１８から取り出されたＣＭＬ文書を処理
する仮想メイン・ブラウザとして機能する。
【００３２】マルチモーダル・シェル４２は、単一モー
ドの視覚的ブラウザ４４および音声ブラウザ４５のそれ
ぞれが、そのアクティブ・コマンドおよび対応するアク
ション（モード間処理およびモード内処理の両方ならび
に他の処理に関するアクション）を登録できるようにす
る、ＡＰＩ呼出しを介する情報交換を調整する。そのよ
うな登録には、そのようなコマンドに関連する適当なタ
スクを実行するための関係する引数を含めることができ
る。
ドの視覚的ブラウザ４４および音声ブラウザ４５のそれ
ぞれが、そのアクティブ・コマンドおよび対応するアク
ション（モード間処理およびモード内処理の両方ならび
に他の処理に関するアクション）を登録できるようにす
る、ＡＰＩ呼出しを介する情報交換を調整する。そのよ
うな登録には、そのようなコマンドに関連する適当なタ
スクを実行するための関係する引数を含めることができ
る。
【００３３】マルチモーダル・シェル４２の登録テーブ
ル４３は、「ｎウェイ」コマンド／イベント−アクショ
ン登録テーブルとして実施されるレジストリであり、こ
のテーブルに登録されるコマンドまたはイベントのそれ
ぞれによって、アクティブ・アプリケーションについて
同期化され共用される「ｎ」個のモーダリティのそれぞ
れをもたらす特定のアクションが示される。マルチモー
ダル・シェル４２は、取り出されたＣＭＬ文書を解析し
て、登録テーブル４３を介する同期化を作成し、ＣＭＬ
文書を含む関係するモーダリティ固有情報（たとえばマ
ークアップ言語）を、ブラウザの対話モーダリティに基
づくレンダリングのために各ブラウザに送信する。会話
（マルチモーダル）ブラウザ４０は、サポートされるモ
ーダリティごとに別々のブラウザ・アプリケーション、
ならびに別のマルチモーダル・シェル層を含むものとし
て図示されているが、これらのコンポーネントの機能性
を、会話（マルチモーダル）ブラウザ４０を含む１つの
アプリケーションに合併できることを諒解されたい。さ
らに、マルチモーダル・ブラウザのコンポーネントを、
分散することができる。たとえば、マルチモーダル・シ
ェル４２は、会話ポータル１１上に常駐することができ
るが、視覚的ブラウザ４４および音声ブラウザ４５の一
方（または両方）が、マルチモーダル・シェル４２がＣ
ＭＬ解析および同期化を提供する状態で、クライアント
・アクセス・デバイス上に常駐することができる。
ル４３は、「ｎウェイ」コマンド／イベント−アクショ
ン登録テーブルとして実施されるレジストリであり、こ
のテーブルに登録されるコマンドまたはイベントのそれ
ぞれによって、アクティブ・アプリケーションについて
同期化され共用される「ｎ」個のモーダリティのそれぞ
れをもたらす特定のアクションが示される。マルチモー
ダル・シェル４２は、取り出されたＣＭＬ文書を解析し
て、登録テーブル４３を介する同期化を作成し、ＣＭＬ
文書を含む関係するモーダリティ固有情報（たとえばマ
ークアップ言語）を、ブラウザの対話モーダリティに基
づくレンダリングのために各ブラウザに送信する。会話
（マルチモーダル）ブラウザ４０は、サポートされるモ
ーダリティごとに別々のブラウザ・アプリケーション、
ならびに別のマルチモーダル・シェル層を含むものとし
て図示されているが、これらのコンポーネントの機能性
を、会話（マルチモーダル）ブラウザ４０を含む１つの
アプリケーションに合併できることを諒解されたい。さ
らに、マルチモーダル・ブラウザのコンポーネントを、
分散することができる。たとえば、マルチモーダル・シ
ェル４２は、会話ポータル１１上に常駐することができ
るが、視覚的ブラウザ４４および音声ブラウザ４５の一
方（または両方）が、マルチモーダル・シェル４２がＣ
ＭＬ解析および同期化を提供する状態で、クライアント
・アクセス・デバイス上に常駐することができる。
【００３４】図６に、より複雑な会話コンピューティン
グ機能が必要な時に、ＣＶＭ（会話仮想計算機）を使用
して使用することができるポータル会話ブラウザ２２の
もう１つの好ましいアーキテクチャを示す。図６の実施
形態では、マルチモーダル・シェル４２の機能性を、コ
アのＣＶＭカーネル５５内で実施することができる。図
６に示されたアーキテクチャの説明は、下で行う。
グ機能が必要な時に、ＣＶＭ（会話仮想計算機）を使用
して使用することができるポータル会話ブラウザ２２の
もう１つの好ましいアーキテクチャを示す。図６の実施
形態では、マルチモーダル・シェル４２の機能性を、コ
アのＣＶＭカーネル５５内で実施することができる。図
６に示されたアーキテクチャの説明は、下で行う。
【００３５】もう一度図１を参照すると、会話ポータル
１１には、コンテンツ・ページについてネットワーク１
７を検索するロボット、スパイダ、またはクローラとし
て既知のアプリケーションを含む適当な従来のタイプの
検索エンジン２３が含まれる。さまざまなコンテンツ・
ページに、検索エンジン２３の検索可能データベースす
なわちポータル・ディレクトリ２６のデータベース内で
索引を付けることができる。ポータル会話ブラウザ２２
からの解釈された照会を受け取って検索を実行する時
に、検索エンジン２３は、照会を実行し、ネットワーク
１７およびポータル・ディレクトリ２６を検索して、コ
ンテンツ・サーバ１８上の所望のサイト、コンテンツ・
ページ、およびブロードキャストを突きとめ、可能な一
致のランク付きリストをＣＭＬフォーマットで返す（た
とえば、当業者によって理解されるように、結果のサイ
トが、検索されたトピックにどれほど近いかのパーセン
テージによってランク付けされる）。ランク付きリスト
は、会話ダイアログを介するユーザへの提示およびユー
ザによる選択のために、たとえばポータル会話ブラウザ
２２を介して、ユーザにレンダリングされる。
１１には、コンテンツ・ページについてネットワーク１
７を検索するロボット、スパイダ、またはクローラとし
て既知のアプリケーションを含む適当な従来のタイプの
検索エンジン２３が含まれる。さまざまなコンテンツ・
ページに、検索エンジン２３の検索可能データベースす
なわちポータル・ディレクトリ２６のデータベース内で
索引を付けることができる。ポータル会話ブラウザ２２
からの解釈された照会を受け取って検索を実行する時
に、検索エンジン２３は、照会を実行し、ネットワーク
１７およびポータル・ディレクトリ２６を検索して、コ
ンテンツ・サーバ１８上の所望のサイト、コンテンツ・
ページ、およびブロードキャストを突きとめ、可能な一
致のランク付きリストをＣＭＬフォーマットで返す（た
とえば、当業者によって理解されるように、結果のサイ
トが、検索されたトピックにどれほど近いかのパーセン
テージによってランク付けされる）。ランク付きリスト
は、会話ダイアログを介するユーザへの提示およびユー
ザによる選択のために、たとえばポータル会話ブラウザ
２２を介して、ユーザにレンダリングされる。
【００３６】検索エンジン２３が、ＣＭＬ、ＨＴＭＬ、
ＸＭＬ、または他のレガシ言語フォーマットもしくは新
しい言語フォーマットのコンテンツ・ページを突きとめ
る（そのページが、要求元クライアント／アクセス・デ
バイスのＩ／Ｏ機能に基づいて異なるモーダリティに変
換される可能性があるが）ことを理解されたい。すべて
の従来の照会フォーマットを、検索エンジン２３によっ
て使用することができることを理解されたい。たとえ
ば、検索エンジン２３は、検索エンジンに使用可能な技
術に基づいて、ＮＬＵ照会、または、単純にキーワード
照会、ブール照会、および概念／属性ベースの照会をサ
ポートすることができる。さらに、会話ポータル１１
は、ＣＭＬに会話ユーザ・インターフェースを提供する
ことが好ましいので、検索エンジンは、すべての可能な
Ｉ／Ｏモーダリティおよびモーダリティの組合せをサポ
ートすることができる。下記の方法を使用するマルチリ
ンガル検索も、考慮することができる。照会は、記号表
現（属性／値対）にマッピングされる。属性／値対は、
他の言語への直接意味変換（すなわち、必ずしもリテラ
ルではない）の実行に使用される。その後、新しい照会
を使用して、他の言語の文書の検索を実行する。
ＸＭＬ、または他のレガシ言語フォーマットもしくは新
しい言語フォーマットのコンテンツ・ページを突きとめ
る（そのページが、要求元クライアント／アクセス・デ
バイスのＩ／Ｏ機能に基づいて異なるモーダリティに変
換される可能性があるが）ことを理解されたい。すべて
の従来の照会フォーマットを、検索エンジン２３によっ
て使用することができることを理解されたい。たとえ
ば、検索エンジン２３は、検索エンジンに使用可能な技
術に基づいて、ＮＬＵ照会、または、単純にキーワード
照会、ブール照会、および概念／属性ベースの照会をサ
ポートすることができる。さらに、会話ポータル１１
は、ＣＭＬに会話ユーザ・インターフェースを提供する
ことが好ましいので、検索エンジンは、すべての可能な
Ｉ／Ｏモーダリティおよびモーダリティの組合せをサポ
ートすることができる。下記の方法を使用するマルチリ
ンガル検索も、考慮することができる。照会は、記号表
現（属性／値対）にマッピングされる。属性／値対は、
他の言語への直接意味変換（すなわち、必ずしもリテラ
ルではない）の実行に使用される。その後、新しい照会
を使用して、他の言語の文書の検索を実行する。
【００３７】会話ポータル１１が複数チャネルをサポー
トする「マルチチャネル」態様では、ポータル・トラン
スコーダ２１を使用して、取り出された文書（ユーザに
よって選択される）を、要求元クライアント／アクセス
・デバイスのサポートされるモーダリティ（１つまたは
複数）にトランスコーディングする。具体的に言うと、
要求元クライアント／アクセス・デバイスの検出された
モーダリティ（１つまたは複数）に基づいて、ポータル
・トランスコーダ２１が、解析されポータル会話ブラウ
ザ２２から出力されたマルチモーダル文書（たとえばジ
ェスチャベースのＣＭＬ文書）を、１つまたは複数のモ
ーダリティ固有フォーマットに変換する。
トする「マルチチャネル」態様では、ポータル・トラン
スコーダ２１を使用して、取り出された文書（ユーザに
よって選択される）を、要求元クライアント／アクセス
・デバイスのサポートされるモーダリティ（１つまたは
複数）にトランスコーディングする。具体的に言うと、
要求元クライアント／アクセス・デバイスの検出された
モーダリティ（１つまたは複数）に基づいて、ポータル
・トランスコーダ２１が、解析されポータル会話ブラウ
ザ２２から出力されたマルチモーダル文書（たとえばジ
ェスチャベースのＣＭＬ文書）を、１つまたは複数のモ
ーダリティ固有フォーマットに変換する。
【００３８】たとえば、図１に示されているように、ク
ライアント／アクセス・デバイスは、ＨＴＭＬブラウザ
１３ａ、ＷＭＬブラウザ１４ａ、またはＶｏｉｃｅＸＭ
Ｌブラウザ１５ａなどの、それぞれがパーソナル・コン
ピュータ（ＧＵＩおよび音声）、携帯電話（音声のみま
たは音声および制限付きＧＵＩ）、スマートホン（音声
および制限付きＧＵＩ）、ＰＤＡ（制限付きＧＵＩの
み）などのマルチモーダル・デバイスまたは単一モーダ
ル・デバイスで稼動するローカル・レガシ・ブラウザと
することができる。さらに、クライアント／アクセス・
デバイス１６は、ポータル音声ブラウザ２４を介して会
話ポータル１１と対話する通常の電話（音声Ｉ／Ｏの
み）とすることができ、ここで、ポータル音声ブラウザ
２４は、たとえばＶｏｉｃｅＸＭＬ文書を処理してＩＶ
Ｒサービスを提供する。実際、コンテンツがＣＭＬで格
納／構成される好ましい実施形態では、会話ポータル１
１が、各ＣＭＬページをサポートされるＭＬにトランス
コーディング（オンザフライで）することによって、こ
れらのチャネルまたはクライアント／アクセス・デバイ
スのいずれをも直接にサービスできることを諒解された
い。たとえば、ＣＭＬ文書は、（１）ＧＵＩモーダリテ
ィを有する従来のブラウザを使用するインターネット・
アクセス（ＨＴＴＰを介する）をサポートするためにＨ
ＴＭＬに、（２）ＷＭＬブラウザを使用する無線ネット
ワークを介する無線アクセス（ＷＡＰを介する）をサポ
ートするためにＷＭＬに、（３）音声ブラウザを使用す
るＰＳＴＮを介する従来の電話アクセスをサポートする
ためにＶｏｉｃｅＸＭＬに、または（４）他の現行のＭ
Ｌまたは開発される可能性がある将来のＭＬに、変換す
ることができる。
ライアント／アクセス・デバイスは、ＨＴＭＬブラウザ
１３ａ、ＷＭＬブラウザ１４ａ、またはＶｏｉｃｅＸＭ
Ｌブラウザ１５ａなどの、それぞれがパーソナル・コン
ピュータ（ＧＵＩおよび音声）、携帯電話（音声のみま
たは音声および制限付きＧＵＩ）、スマートホン（音声
および制限付きＧＵＩ）、ＰＤＡ（制限付きＧＵＩの
み）などのマルチモーダル・デバイスまたは単一モーダ
ル・デバイスで稼動するローカル・レガシ・ブラウザと
することができる。さらに、クライアント／アクセス・
デバイス１６は、ポータル音声ブラウザ２４を介して会
話ポータル１１と対話する通常の電話（音声Ｉ／Ｏの
み）とすることができ、ここで、ポータル音声ブラウザ
２４は、たとえばＶｏｉｃｅＸＭＬ文書を処理してＩＶ
Ｒサービスを提供する。実際、コンテンツがＣＭＬで格
納／構成される好ましい実施形態では、会話ポータル１
１が、各ＣＭＬページをサポートされるＭＬにトランス
コーディング（オンザフライで）することによって、こ
れらのチャネルまたはクライアント／アクセス・デバイ
スのいずれをも直接にサービスできることを諒解された
い。たとえば、ＣＭＬ文書は、（１）ＧＵＩモーダリテ
ィを有する従来のブラウザを使用するインターネット・
アクセス（ＨＴＴＰを介する）をサポートするためにＨ
ＴＭＬに、（２）ＷＭＬブラウザを使用する無線ネット
ワークを介する無線アクセス（ＷＡＰを介する）をサポ
ートするためにＷＭＬに、（３）音声ブラウザを使用す
るＰＳＴＮを介する従来の電話アクセスをサポートする
ためにＶｏｉｃｅＸＭＬに、または（４）他の現行のＭ
Ｌまたは開発される可能性がある将来のＭＬに、変換す
ることができる。
【００３９】ポータル・トランスコーダ２１は、１つま
たは複数のトランスコーディング技法を使用して、ＣＭ
Ｌページを１つまたは複数のレガシ・フォーマットに変
換する。たとえば、そのような変換は、所定のトランス
コーディング規則を使用して実行することができる。具
体的に言うと、そのような変換は、デバイス固有でモー
ダリティ固有のＸＳＬスタイルシートでカプセル化する
ことができる。さらに、上で示したように、ＪＳＰまた
はJava Beansなど、ジェスチャごとのＣＭＬページの同
様の変換を実施する他のトランスコーディング技法を使
用することができる。
たは複数のトランスコーディング技法を使用して、ＣＭ
Ｌページを１つまたは複数のレガシ・フォーマットに変
換する。たとえば、そのような変換は、所定のトランス
コーディング規則を使用して実行することができる。具
体的に言うと、そのような変換は、デバイス固有でモー
ダリティ固有のＸＳＬスタイルシートでカプセル化する
ことができる。さらに、上で示したように、ＪＳＰまた
はJava Beansなど、ジェスチャごとのＣＭＬページの同
様の変換を実施する他のトランスコーディング技法を使
用することができる。
【００４０】ポータル・トランスコーダ２１が、所与の
モーダリティでのユーザ対話のＣＭＬ表現へのマッピン
グ（同期化されたマルチモーダル対話の場合、１つのモ
ーダリティでの対話が、他のすべての同期化されたモー
ダリティにまたがって反映されることになる）などの他
の機能を実行することを諒解されたい。さらに、ポータ
ル・トランスコーダ２１の機能性を、ポータル会話ブラ
ウザ２２内に組み込むことができることを諒解された
い。たとえば、図５の会話（マルチモーダル）ブラウザ
４０のアーキテクチャでは、マルチモーダル・シェル４
２が、マルチモーダル文書のモーダリティ固有表現への
動的トランスコーディングおよび異なるモーダリティの
間の同期化などの機能を実行する。
モーダリティでのユーザ対話のＣＭＬ表現へのマッピン
グ（同期化されたマルチモーダル対話の場合、１つのモ
ーダリティでの対話が、他のすべての同期化されたモー
ダリティにまたがって反映されることになる）などの他
の機能を実行することを諒解されたい。さらに、ポータ
ル・トランスコーダ２１の機能性を、ポータル会話ブラ
ウザ２２内に組み込むことができることを諒解された
い。たとえば、図５の会話（マルチモーダル）ブラウザ
４０のアーキテクチャでは、マルチモーダル・シェル４
２が、マルチモーダル文書のモーダリティ固有表現への
動的トランスコーディングおよび異なるモーダリティの
間の同期化などの機能を実行する。
【００４１】会話ポータル１１が、ローカル会話（マル
チモーダル）ブラウザ１２ａによるレンダリングのため
のマルチモーダルＣＭＬページをサービスする「マルチ
モーダル」態様では、ポータル・トランスコーダ２１は
使用されない。というのは、必要なトランスコーディン
グ／同期化機能が、ローカル会話（マルチモーダル）ブ
ラウザ１２ａによってクライアント側で実行されるから
である。実際、ローカル会話（マルチモーダル）ブラウ
ザ１２ａ（図５に関して上で説明したアーキテクチャを
有する）を実行する、マルチモーダルのクライアント／
アクセス・デバイス１２の場合、会話ポータル１１が、
取り出されたＣＭＬ文書をローカル会話（マルチモーダ
ル）ブラウザ１２ａに直接にサービスし、ここで、ＣＭ
Ｌ文書が、異なる同期化されるモーダリティ（たとえ
ば、マルチモーダルＷＡＰブラウザ（すなわちＷＭＬモ
ーダリティ用のマイクロブラウザ）のために緊密に同期
化されるＷＭＬ文書およびＶｏｉｃｅＸＭＬ文書、また
は音声ブラウザ（ローカルまたはリモート）およびＨＴ
ＭＬブラウザを含む緊密に同期化される会話（マルチモ
ーダル）ブラウザ用のＨＴＭＬおよびＶｏｉｃｅＸＭ
Ｌ）に動的にトランスコーディングされる（たとえばマ
ルチモーダル・シェルを介して）ことを諒解されたい。
チモーダル）ブラウザ１２ａによるレンダリングのため
のマルチモーダルＣＭＬページをサービスする「マルチ
モーダル」態様では、ポータル・トランスコーダ２１は
使用されない。というのは、必要なトランスコーディン
グ／同期化機能が、ローカル会話（マルチモーダル）ブ
ラウザ１２ａによってクライアント側で実行されるから
である。実際、ローカル会話（マルチモーダル）ブラウ
ザ１２ａ（図５に関して上で説明したアーキテクチャを
有する）を実行する、マルチモーダルのクライアント／
アクセス・デバイス１２の場合、会話ポータル１１が、
取り出されたＣＭＬ文書をローカル会話（マルチモーダ
ル）ブラウザ１２ａに直接にサービスし、ここで、ＣＭ
Ｌ文書が、異なる同期化されるモーダリティ（たとえ
ば、マルチモーダルＷＡＰブラウザ（すなわちＷＭＬモ
ーダリティ用のマイクロブラウザ）のために緊密に同期
化されるＷＭＬ文書およびＶｏｉｃｅＸＭＬ文書、また
は音声ブラウザ（ローカルまたはリモート）およびＨＴ
ＭＬブラウザを含む緊密に同期化される会話（マルチモ
ーダル）ブラウザ用のＨＴＭＬおよびＶｏｉｃｅＸＭ
Ｌ）に動的にトランスコーディングされる（たとえばマ
ルチモーダル・シェルを介して）ことを諒解されたい。
【００４２】「マルチチャネル」態様および「マルチモ
ーダル」態様の両方で、会話ポータル１１が、クライア
ント・ブラウザまたはアクセス・デバイスもしくはその
両方のチャネルおよび機能を検出して、必要な場合にＣ
ＭＬ文書をどのモーダリティ（プレゼンテーション・フ
ォーマット）に変換するかを判定することを諒解された
い。たとえば、クライアント／アクセス・デバイスのア
クセス・チャネルまたはモーダリティは、（ｉ）照会の
種類または要求されたアドレス（たとえば、ＷＭＬペー
ジの照会は、クライアントがＷＭＬブラウザであること
を暗示する）、（ｉｉ）アクセス・チャネル（たとえ
ば、電話アクセスは、音声のみを暗示し、ＧＰＲＳネッ
トワーク・アクセスは、ボイスおよびデータ機能を暗示
し、ＷＡＰ通信は、アクセスがＷＭＬであることを暗示
する）、（ｉｉｉ）ユーザ設定（ユーザは、発呼番号、
呼出し側ＩＰ、生物学的測定、パスワード、クッキーな
どによって識別することができる）、または（ｉｖ）会
話ブラウザ・クライアントの場合に、登録プロトコル、
もしくはこれらの組合せによって判定することができ
る。
ーダル」態様の両方で、会話ポータル１１が、クライア
ント・ブラウザまたはアクセス・デバイスもしくはその
両方のチャネルおよび機能を検出して、必要な場合にＣ
ＭＬ文書をどのモーダリティ（プレゼンテーション・フ
ォーマット）に変換するかを判定することを諒解された
い。たとえば、クライアント／アクセス・デバイスのア
クセス・チャネルまたはモーダリティは、（ｉ）照会の
種類または要求されたアドレス（たとえば、ＷＭＬペー
ジの照会は、クライアントがＷＭＬブラウザであること
を暗示する）、（ｉｉ）アクセス・チャネル（たとえ
ば、電話アクセスは、音声のみを暗示し、ＧＰＲＳネッ
トワーク・アクセスは、ボイスおよびデータ機能を暗示
し、ＷＡＰ通信は、アクセスがＷＭＬであることを暗示
する）、（ｉｉｉ）ユーザ設定（ユーザは、発呼番号、
呼出し側ＩＰ、生物学的測定、パスワード、クッキーな
どによって識別することができる）、または（ｉｖ）会
話ブラウザ・クライアントの場合に、登録プロトコル、
もしくはこれらの組合せによって判定することができ
る。
【００４３】図１のシステム１０には、さらに、トラン
スコーダ２８を有する会話プロキシ・サーバ２７が含ま
れ、このトランスコーダ２８は、所与のコンテンツ・プ
ロバイダの１つまたは複数のサイトのページ／アプリケ
ーションをレガシ・フォーマットからＣＭＬフォーマッ
ト（または他のレガシ・フォーマットもしくはその両
方）にトランスコーディングするのに使用することがで
きる。会話プロキシ・サーバ２７は、たとえばコンテン
ツ・プロバイダまたはコンテンツプロバイダと契約した
サード・パーティに直接に加盟させて、コンテンツ・プ
ロバイダのサイトをトランスコーディングし、トランス
コーディングされたサイトを格納し、元のサイトがコン
テンツ・プロバイダによって変更された時に、格納され
た（トランスコーディングされた）コンテンツを周期的
に更新することができる。たとえば、ＨＴＭＬベースの
サイトのサービス・プロバイダは、会話プロキシ・サー
バ２７のトランスコーディング・サービスを使用して、
サイトのＨＴＭＬコンテンツをＣＭＬフォーマットに変
換することができる。そのようなトランスコーディング
は、ローカル会話（マルチモーダル）ブラウザ１２ａを
実行するクライアント／アクセス・デバイス１２に特に
適用可能であり、これによって、ユーザが、厳密に従来
のＭＬフォーマットである文書／アプリケーションを含
むサイトにアクセスする時にマルチモーダル・ブラウズ
を行うことができる。この形で、会話ポータル１１は、
その後、そのようなページがそのサイトから直接に取り
出された時から、そのようなトランスコーディングされ
たページ（たとえばＣＭＬページ）を会話プロキシ・サ
ーバ２７から取り出すことができる。
スコーダ２８を有する会話プロキシ・サーバ２７が含ま
れ、このトランスコーダ２８は、所与のコンテンツ・プ
ロバイダの１つまたは複数のサイトのページ／アプリケ
ーションをレガシ・フォーマットからＣＭＬフォーマッ
ト（または他のレガシ・フォーマットもしくはその両
方）にトランスコーディングするのに使用することがで
きる。会話プロキシ・サーバ２７は、たとえばコンテン
ツ・プロバイダまたはコンテンツプロバイダと契約した
サード・パーティに直接に加盟させて、コンテンツ・プ
ロバイダのサイトをトランスコーディングし、トランス
コーディングされたサイトを格納し、元のサイトがコン
テンツ・プロバイダによって変更された時に、格納され
た（トランスコーディングされた）コンテンツを周期的
に更新することができる。たとえば、ＨＴＭＬベースの
サイトのサービス・プロバイダは、会話プロキシ・サー
バ２７のトランスコーディング・サービスを使用して、
サイトのＨＴＭＬコンテンツをＣＭＬフォーマットに変
換することができる。そのようなトランスコーディング
は、ローカル会話（マルチモーダル）ブラウザ１２ａを
実行するクライアント／アクセス・デバイス１２に特に
適用可能であり、これによって、ユーザが、厳密に従来
のＭＬフォーマットである文書／アプリケーションを含
むサイトにアクセスする時にマルチモーダル・ブラウズ
を行うことができる。この形で、会話ポータル１１は、
その後、そのようなページがそのサイトから直接に取り
出された時から、そのようなトランスコーディングされ
たページ（たとえばＣＭＬページ）を会話プロキシ・サ
ーバ２７から取り出すことができる。
【００４４】会話プロキシ・サーバ２７を使用すること
によって、コンテンツ・プロバイダが、コンテンツ・プ
ロバイダのページ／アプリケーションを１つまたは複数
の所望のモーダリティに変換するために未知のポータル
・トランスコーダに頼るのではなく、そのコンテンツが
ユーザにレンダリングされる（ポータル会話ブラウザ２
２またはクライアント・ブラウザによって）形を制御で
きるようになる。実際、ポータル・トランスコーダ２１
が、そのような変換を適当に実行するためにコンテンツ
・プロバイダの特定のレガシ文書、アプリケーション、
またはビジネス・ロジックもしくはこれらの組合せに関
する特定の所有情報を有しない場合がそうである可能性
がある（その情報は、コンテンツ・プロバイダだけが知
っているか、コンテンツ・プロバイダによって契約した
サード・パーティに供給される）。
によって、コンテンツ・プロバイダが、コンテンツ・プ
ロバイダのページ／アプリケーションを１つまたは複数
の所望のモーダリティに変換するために未知のポータル
・トランスコーダに頼るのではなく、そのコンテンツが
ユーザにレンダリングされる（ポータル会話ブラウザ２
２またはクライアント・ブラウザによって）形を制御で
きるようになる。実際、ポータル・トランスコーダ２１
が、そのような変換を適当に実行するためにコンテンツ
・プロバイダの特定のレガシ文書、アプリケーション、
またはビジネス・ロジックもしくはこれらの組合せに関
する特定の所有情報を有しない場合がそうである可能性
がある（その情報は、コンテンツ・プロバイダだけが知
っているか、コンテンツ・プロバイダによって契約した
サード・パーティに供給される）。
【００４５】会話プロキシ・サーバ２７のトランスコー
ディング・サービスを、自動トランスコーディング技法
を使用して実行できることを理解されたい。たとえば、
トランスコーダ２８は、ＨＴＭＬ、ＷＭＬ、またはＤＢ
２などの従来の（レガシ）構造を有する文書フォーマッ
トを、事前に指定されたトランスコーディング規則を使
用してＣＭＬ文書にトランスコーディングすることがで
きる。基本的な構成規則および設計規則を課して（私有
または標準規格の対象のいずれかである）、ＨＴＭＬな
どのレガシ・フォーマットからＣＭＬへの変換を簡略化
することができる（上で組み込まれた国際特許出願第Ｐ
ＣＴ／ＵＳ９９／２３００８号明細書に記載の、ＨＴＭ
ＬをｓｐｅｅｃｈＭｌ（ＶｏｉｃｅＸＭＬ）に変換する
トランスコーディング規則など）。ジェスチャおよびジ
ェスチャ・パターンの抽出の使用など、他の技法をＨＴ
ＭＬ（または他のレガシＭＬフォーマット）からＣＭＬ
へのトランスコーディングに使用できることを理解され
たい。たとえば、作られたトランスコーディングされた
ページをＣＭＬからＨＴＭＬへリバース・エンジニアリ
ングすることによって、ＨＴＭＬタグ・パターンの大き
いセットを、特定のＣＭＬジェスチャまたはジェスチャ
のグループにマッピングすることができる。追加のＨＴ
ＭＬタグの詳細を、やはりＣＭＬパターンに変換する
か、ページに組み込まれたＨＴＭＬタグとしてＣＭＬペ
ージに追加するかのいずれかを行うことができる。この
最後の手法は、ジェスチャには関係しないが、ジェスチ
ャで取り込む価値のない、追加のモーダリティ固有（こ
の例ではＨＴＭＬ）のレンダリング情報（たとえば画像
の表示）に直接に関係する詳細に使用することができ
る。さらに、トランスコーダ２８は、トランスコーディ
ングの目的でレガシ・ページに追加されるメタ情報を使
用することができる。
ディング・サービスを、自動トランスコーディング技法
を使用して実行できることを理解されたい。たとえば、
トランスコーダ２８は、ＨＴＭＬ、ＷＭＬ、またはＤＢ
２などの従来の（レガシ）構造を有する文書フォーマッ
トを、事前に指定されたトランスコーディング規則を使
用してＣＭＬ文書にトランスコーディングすることがで
きる。基本的な構成規則および設計規則を課して（私有
または標準規格の対象のいずれかである）、ＨＴＭＬな
どのレガシ・フォーマットからＣＭＬへの変換を簡略化
することができる（上で組み込まれた国際特許出願第Ｐ
ＣＴ／ＵＳ９９／２３００８号明細書に記載の、ＨＴＭ
ＬをｓｐｅｅｃｈＭｌ（ＶｏｉｃｅＸＭＬ）に変換する
トランスコーディング規則など）。ジェスチャおよびジ
ェスチャ・パターンの抽出の使用など、他の技法をＨＴ
ＭＬ（または他のレガシＭＬフォーマット）からＣＭＬ
へのトランスコーディングに使用できることを理解され
たい。たとえば、作られたトランスコーディングされた
ページをＣＭＬからＨＴＭＬへリバース・エンジニアリ
ングすることによって、ＨＴＭＬタグ・パターンの大き
いセットを、特定のＣＭＬジェスチャまたはジェスチャ
のグループにマッピングすることができる。追加のＨＴ
ＭＬタグの詳細を、やはりＣＭＬパターンに変換する
か、ページに組み込まれたＨＴＭＬタグとしてＣＭＬペ
ージに追加するかのいずれかを行うことができる。この
最後の手法は、ジェスチャには関係しないが、ジェスチ
ャで取り込む価値のない、追加のモーダリティ固有（こ
の例ではＨＴＭＬ）のレンダリング情報（たとえば画像
の表示）に直接に関係する詳細に使用することができ
る。さらに、トランスコーダ２８は、トランスコーディ
ングの目的でレガシ・ページに追加されるメタ情報を使
用することができる。
【００４６】さらに、トランスコーダ２８による自動ト
ランスコーディングの結果が、不完全または不正確であ
る時、または会話プロキシ・サーバ２７のサービス・プ
ロバイダが、トランスコーディング結果の品質向上を望
む時に、人間のオペレータを使用して、トランスコーデ
ィングの結果の手作業の再検討、訂正、または完了もし
くはこれらの組合せを行うことができる。実際、すべて
のウェブ・サイトが、あまねくＣＭＬでオーサリングさ
れるか、適当な／標準的な構成規則に従うか、完全に自
動化されたトランスコーディングをサポートするために
適当なメタ情報／ヒントを追加するかのいずれかを行う
までは、手作業の再検討／トランスコーディング・オプ
ションが、複雑なビジネス・ロジックを有するサイトを
効率的かつ正確にモデリングするのに特に有利である。
ランスコーディングの結果が、不完全または不正確であ
る時、または会話プロキシ・サーバ２７のサービス・プ
ロバイダが、トランスコーディング結果の品質向上を望
む時に、人間のオペレータを使用して、トランスコーデ
ィングの結果の手作業の再検討、訂正、または完了もし
くはこれらの組合せを行うことができる。実際、すべて
のウェブ・サイトが、あまねくＣＭＬでオーサリングさ
れるか、適当な／標準的な構成規則に従うか、完全に自
動化されたトランスコーディングをサポートするために
適当なメタ情報／ヒントを追加するかのいずれかを行う
までは、手作業の再検討／トランスコーディング・オプ
ションが、複雑なビジネス・ロジックを有するサイトを
効率的かつ正確にモデリングするのに特に有利である。
【００４７】異なるビジネス・モデルに基づいて、会話
ポータル１１が、コンテンツ・プロバイダのコンテンツ
・サーバ１８のコンテンツ・ページ／アプリケーション
をよりよい会話レンダリングのためにＣＭＬで準備また
は適合させるサービスを、コンテンツ・サーバ１８に提
供できることを諒解されたい。たとえば、会話ポータル
１１は、（登録されたウェブ・サイトに）その既存のコ
ンテンツ・ページ／アプリケーション（レガシ・フォー
マットの）をＣＭＬに事前にトランスコーディングさ
せ、ポータル・ディレクトリ２６に格納させて、そのよ
うなページを、その後、異なるモーダリティにまたがっ
て高品位レンダリングと共にサービスできることを保証
するというオプションを提供することができる。そのよ
うなトランスコーディングは、会話プロキシ・サーバ２
７を介して行うことができる（それが会話ポータル１１
のサービス・プロバイダに加盟されると仮定する）。さ
らに、そのようなトランスコーディングは、特定の提携
／料金／ビジネス契約を介してウェブ・サイトから直接
に情報を得るポータルのオペレータによって直接に実行
することができる。サイトの変更を検出し、そのサイト
内のトランスコーディングされたコンテンツをそれ相応
に更新する機構を使用することができる（すなわち、元
のサイトを検査するクローラまたは変更が発生した時の
通知契約）。さらに、上で述べたように、自動的トラン
スコーディング（トランスコーダ２８を介する）の結果
が、不完全または不正確である時、または会話ポータル
１１のサービス・プロバイダが、トランスコーディング
結果の品質を高めたいと思う時に、人間のオペレータを
使用して、トランスコーディングの結果の手作業の再検
討、訂正、または完了もしくはこれらの組合せを行うこ
とができる。再検討され訂正されたページは、ポータル
・ディレクトリ２６に格納することができる。さらに、
ページの部分またはパターンを、ポータル・ディレクト
リ２６に格納することができる。
ポータル１１が、コンテンツ・プロバイダのコンテンツ
・サーバ１８のコンテンツ・ページ／アプリケーション
をよりよい会話レンダリングのためにＣＭＬで準備また
は適合させるサービスを、コンテンツ・サーバ１８に提
供できることを諒解されたい。たとえば、会話ポータル
１１は、（登録されたウェブ・サイトに）その既存のコ
ンテンツ・ページ／アプリケーション（レガシ・フォー
マットの）をＣＭＬに事前にトランスコーディングさ
せ、ポータル・ディレクトリ２６に格納させて、そのよ
うなページを、その後、異なるモーダリティにまたがっ
て高品位レンダリングと共にサービスできることを保証
するというオプションを提供することができる。そのよ
うなトランスコーディングは、会話プロキシ・サーバ２
７を介して行うことができる（それが会話ポータル１１
のサービス・プロバイダに加盟されると仮定する）。さ
らに、そのようなトランスコーディングは、特定の提携
／料金／ビジネス契約を介してウェブ・サイトから直接
に情報を得るポータルのオペレータによって直接に実行
することができる。サイトの変更を検出し、そのサイト
内のトランスコーディングされたコンテンツをそれ相応
に更新する機構を使用することができる（すなわち、元
のサイトを検査するクローラまたは変更が発生した時の
通知契約）。さらに、上で述べたように、自動的トラン
スコーディング（トランスコーダ２８を介する）の結果
が、不完全または不正確である時、または会話ポータル
１１のサービス・プロバイダが、トランスコーディング
結果の品質を高めたいと思う時に、人間のオペレータを
使用して、トランスコーディングの結果の手作業の再検
討、訂正、または完了もしくはこれらの組合せを行うこ
とができる。再検討され訂正されたページは、ポータル
・ディレクトリ２６に格納することができる。さらに、
ページの部分またはパターンを、ポータル・ディレクト
リ２６に格納することができる。
【００４８】さらに、会話ポータル１１のサービス・プ
ロバイダは、最初の例では会社または個人の「会話」ウ
ェブ・サイトを生成し、会話ポータル１１のハードウェ
アまたはネットワークもしくはその両方でその会話ウェ
ブ・サイトをホスティングするというサービスを提供す
ることができる。実際、会話ポータル１１のサービス
は、「会話」ウェブ・サイトに関連する複数のＣＭＬペ
ージを生成し、そのようなＣＭＬページをポータル・デ
ィレクトリ２６のデータベースに格納することができ
る。やはり、会話ポータル１１のサービス・プロバイダ
は、異なるビジネス・モデルおよびサービス・オファリ
ングに基づいて、これらのさまざまなサービスを提供で
きることを理解されたい。
ロバイダは、最初の例では会社または個人の「会話」ウ
ェブ・サイトを生成し、会話ポータル１１のハードウェ
アまたはネットワークもしくはその両方でその会話ウェ
ブ・サイトをホスティングするというサービスを提供す
ることができる。実際、会話ポータル１１のサービス
は、「会話」ウェブ・サイトに関連する複数のＣＭＬペ
ージを生成し、そのようなＣＭＬページをポータル・デ
ィレクトリ２６のデータベースに格納することができ
る。やはり、会話ポータル１１のサービス・プロバイダ
は、異なるビジネス・モデルおよびサービス・オファリ
ングに基づいて、これらのさまざまなサービスを提供で
きることを理解されたい。
【００４９】したがって、ポータル・ディレクトリ２６
のデータベースには、１つまたは複数のコンテンツ・プ
ロバイダのコンテンツ・ページ／アプリケーションを格
納することができ、このコンテンツ・ページ／アプリケ
ーションは、効率的な会話レンダリングを提供するため
に、事前にトランスコーディングされるかＣＭＬで設計
されるかのいずれかである。検索プロセス中に、検索エ
ンジン２３は、ウェブ検索に加えて、ポータル・ディレ
クトリ２６内で要求されたコンテンツを検索する。さら
に、ポータル・ディレクトリ２６内のリンクの一部に
も、会話アプリケーション２５を含めることができる
（たとえば、ＣＶＭの上に構築されるマルチモーダル手
続きアプリケーション）。会話アプリケーション２５
は、モーダリティ独立ダイアログを担持することによっ
て、アプリケーションに「会話ユーザ・インターフェー
ス」を引き渡すためにすなわち、いつでもどこからでも
すべてのデバイスを介して同一の挙動を伴って関係情報
にユーザがアクセスでき操作できるようにするために、
命令的に（すなわち、命令コードをコンパイルすること
によって）、宣言的に（すなわち、マークアップ言語を
用いて作成する）、またはその両方の組合せで開発され
る、通常のアプリケーションである。そのようなアプリ
ケーションの例には、ＣＵＩを介するユニバーサル・メ
ッセージング（電子メール、ファクシミリ、およびボイ
ス・メールのアクセスおよび処理）、日程表作成、e-bu
sinessアプリケーションなどが含まれる。これらのポー
タルの会話アプリケーション２５は、会話ポータル１１
のサービス・プロバイダによって直接に提供されるか、
会社または個人の代わりに会話ポータルによってホステ
ィングされることが可能であることを諒解されたい。や
はり、これらのサービスのすべてを、さまざまなビジネ
ス・モデルに従って提供することができる。
のデータベースには、１つまたは複数のコンテンツ・プ
ロバイダのコンテンツ・ページ／アプリケーションを格
納することができ、このコンテンツ・ページ／アプリケ
ーションは、効率的な会話レンダリングを提供するため
に、事前にトランスコーディングされるかＣＭＬで設計
されるかのいずれかである。検索プロセス中に、検索エ
ンジン２３は、ウェブ検索に加えて、ポータル・ディレ
クトリ２６内で要求されたコンテンツを検索する。さら
に、ポータル・ディレクトリ２６内のリンクの一部に
も、会話アプリケーション２５を含めることができる
（たとえば、ＣＶＭの上に構築されるマルチモーダル手
続きアプリケーション）。会話アプリケーション２５
は、モーダリティ独立ダイアログを担持することによっ
て、アプリケーションに「会話ユーザ・インターフェー
ス」を引き渡すためにすなわち、いつでもどこからでも
すべてのデバイスを介して同一の挙動を伴って関係情報
にユーザがアクセスでき操作できるようにするために、
命令的に（すなわち、命令コードをコンパイルすること
によって）、宣言的に（すなわち、マークアップ言語を
用いて作成する）、またはその両方の組合せで開発され
る、通常のアプリケーションである。そのようなアプリ
ケーションの例には、ＣＵＩを介するユニバーサル・メ
ッセージング（電子メール、ファクシミリ、およびボイ
ス・メールのアクセスおよび処理）、日程表作成、e-bu
sinessアプリケーションなどが含まれる。これらのポー
タルの会話アプリケーション２５は、会話ポータル１１
のサービス・プロバイダによって直接に提供されるか、
会社または個人の代わりに会話ポータルによってホステ
ィングされることが可能であることを諒解されたい。や
はり、これらのサービスのすべてを、さまざまなビジネ
ス・モデルに従って提供することができる。
【００５０】ポータル・プロキシ／捕捉モジュール２０
は、会話ポータル１１に対して行われる電話呼またはブ
ラウザ接続（たとえばＨＴＴＰ、ＷＡＰなど）を「捕捉
する」ために会話ポータル１１内に組み込むことができ
るオプション機能である。たとえば、好ましい実施形態
では、クライアント／アクセス・デバイス１２ないし１
６（たとえばスマートホン、ＨＴＭＬブラウザ、ＷＭＬ
ブラウザ、会話ブラウザ）が、会話ポータル１１に接続
し、要求を入力する時に、会話ポータル１１は、会話ポ
ータル１１によって提供され、ユーザによって従われる
すべてのリンクについて、呼／クライアント・ブラウザ
を捕捉状態に維持する。具体的に言うと、会話ポータル
１１を介する最初の要求またはポータルによってその後
にロードされるページのいずれかから生じる、会話ポー
タル１１によって提供されるすべてのリンクが、ポータ
ル会話ブラウザ２２によって（クライアント・ブラウザ
ではなく）取り出され、クライアント・ブラウザにサー
ビスされる。ポータル・プロキシ／捕捉モジュール２０
は、リンクを取り出し、おそらくはリンクを適当なモー
ダリティ固有マークアップ言語（たとえばＷＡＰブラウ
ザではＷＭＬ、ウェブ・ブラウザではＨＴＭＬ、音声ブ
ラウザ（電話アクセス）ではＶｏｉｃｅＸＭＬ）にトラ
ンスコーディングし、取り出したページをクライアント
・ブラウザ（電話アクセスの場合にはサーバ側のポータ
ル音声ブラウザ２４とすることができる）にサービスす
るのに要する時間の間、クライアントを捕捉状態に保
つ。
は、会話ポータル１１に対して行われる電話呼またはブ
ラウザ接続（たとえばＨＴＴＰ、ＷＡＰなど）を「捕捉
する」ために会話ポータル１１内に組み込むことができ
るオプション機能である。たとえば、好ましい実施形態
では、クライアント／アクセス・デバイス１２ないし１
６（たとえばスマートホン、ＨＴＭＬブラウザ、ＷＭＬ
ブラウザ、会話ブラウザ）が、会話ポータル１１に接続
し、要求を入力する時に、会話ポータル１１は、会話ポ
ータル１１によって提供され、ユーザによって従われる
すべてのリンクについて、呼／クライアント・ブラウザ
を捕捉状態に維持する。具体的に言うと、会話ポータル
１１を介する最初の要求またはポータルによってその後
にロードされるページのいずれかから生じる、会話ポー
タル１１によって提供されるすべてのリンクが、ポータ
ル会話ブラウザ２２によって（クライアント・ブラウザ
ではなく）取り出され、クライアント・ブラウザにサー
ビスされる。ポータル・プロキシ／捕捉モジュール２０
は、リンクを取り出し、おそらくはリンクを適当なモー
ダリティ固有マークアップ言語（たとえばＷＡＰブラウ
ザではＷＭＬ、ウェブ・ブラウザではＨＴＭＬ、音声ブ
ラウザ（電話アクセス）ではＶｏｉｃｅＸＭＬ）にトラ
ンスコーディングし、取り出したページをクライアント
・ブラウザ（電話アクセスの場合にはサーバ側のポータ
ル音声ブラウザ２４とすることができる）にサービスす
るのに要する時間の間、クライアントを捕捉状態に保
つ。
【００５１】その一方で、好ましい実施形態では、ユー
ザによって手作業で直接に要求／入力されるページ（明
示的に入力されたＵＲＬ、ブックマーク、他のアプリケ
ーションによって生成されたリンク）は、クライアント
・ブラウザによる適当なページの取出のためにクライア
ント・ブラウザに解放される（すなわち、クライアント
・ブラウザが捕捉状態に保たれない）。呼捕捉機能に関
する他のポリシを使用することができ、たとえば、会話
ポータル１１が、全セッション中に呼を捕捉する（すな
わち、全く解放しない）ことができ、また、捕捉期間を
情況に基づいて（会話ポータル１１による決定に従っ
て）変更することができることを理解されたい。
ザによって手作業で直接に要求／入力されるページ（明
示的に入力されたＵＲＬ、ブックマーク、他のアプリケ
ーションによって生成されたリンク）は、クライアント
・ブラウザによる適当なページの取出のためにクライア
ント・ブラウザに解放される（すなわち、クライアント
・ブラウザが捕捉状態に保たれない）。呼捕捉機能に関
する他のポリシを使用することができ、たとえば、会話
ポータル１１が、全セッション中に呼を捕捉する（すな
わち、全く解放しない）ことができ、また、捕捉期間を
情況に基づいて（会話ポータル１１による決定に従っ
て）変更することができることを理解されたい。
【００５２】有利なことに、呼／クライアント・ブラウ
ザが捕捉状態に保たれている期間の間は、会話ポータル
１１のサービスが、継続的に「会話」を聴取／参加し、
追加サービスを提供し、ユーザに広告を提供することが
できる。たとえば、好ましい実施形態では、サイトから
サイトへのページ取出の間の時間枠中（必ずしも同一の
サーバからの同一のアプリケーションのページ取出の間
の時間枠ではなく）に「捕捉状態の」ユーザにマルチモ
ーダル広告を提供することができる。やはり、広告が提
供される時間は、会話ポータル１１のポリシに基づいて
変更することができる。広告は、純マルチモーダル機能
であることを諒解されたい。実際、広告は、クライアン
ト／アクセス・デバイスのモーダリティに応じて、表
示、オーディオを使用するレンダリング、またはその両
方を行うことができる。さらに、マルチモーダル文書の
（マルチモーダル・ブラウザによってレンダリングされ
る）特定の部分で、コンテンツとは別のフレームに広告
を追加することができる。やはり、会話ポータルのサー
ビス・プロバイダによって実施できるさまざまなオプシ
ョンがある。
ザが捕捉状態に保たれている期間の間は、会話ポータル
１１のサービスが、継続的に「会話」を聴取／参加し、
追加サービスを提供し、ユーザに広告を提供することが
できる。たとえば、好ましい実施形態では、サイトから
サイトへのページ取出の間の時間枠中（必ずしも同一の
サーバからの同一のアプリケーションのページ取出の間
の時間枠ではなく）に「捕捉状態の」ユーザにマルチモ
ーダル広告を提供することができる。やはり、広告が提
供される時間は、会話ポータル１１のポリシに基づいて
変更することができる。広告は、純マルチモーダル機能
であることを諒解されたい。実際、広告は、クライアン
ト／アクセス・デバイスのモーダリティに応じて、表
示、オーディオを使用するレンダリング、またはその両
方を行うことができる。さらに、マルチモーダル文書の
（マルチモーダル・ブラウザによってレンダリングされ
る）特定の部分で、コンテンツとは別のフレームに広告
を追加することができる。やはり、会話ポータルのサー
ビス・プロバイダによって実施できるさまざまなオプシ
ョンがある。
【００５３】ここで図６を参照すると、ブロック図に、
図１のシステムで使用することができる会話ブラウザの
もう１つの好ましいアーキテクチャが示されている。マ
ルチモーダル・ブラウザである会話ブラウザ５０は、Ｃ
ＶＭシェル５３の上で実行される。会話ブラウザ５０に
は、ＣＭＬ文書を解析し、ＣＭＬ文書のメタ情報を処理
して、ユーザに提示するために文書をレンダリングする
ＣＭＬパーサ／プロセッサ・モジュール５２が含まれ
る。会話ブラウザ５０には、さらに、音声コマンド、Ｄ
ＴＭＦ信号、キーボード入力などのユーザ・コマンド／
要求（マルチモーダル）を解釈するコマンド／要求プロ
セッサ５１（たとえば、コマンドおよび制御インターフ
ェースおよびＨＴＴＰサーバ）が含まれる。ある会話機
能または会話サービスが必要な時には、会話ブラウザ５
０は、ＣＶＭシェル５３に対する、そのようなサービス
を要求するＡＰＩ呼出しを行う（下で説明する）。たと
えば、ＣＭＬ文書を（ＣＭＬパーサ／プロセッサ・モジ
ュール５２を介して）解釈する時に、会話ブラウザ５０
は、ＴＴＳ（テキスト−音声合成）エンジン６７に（Ｃ
ＶＭシェル５３を介して）フックして、合成された音声
出力をユーザに提供する。さらに、音声コマンドまたは
自然言語照会（たとえばナビゲーション要求）が入力さ
れた時に、会話ブラウザ５０は、音声認識エンジン６４
およびＮＬＵ（自然言語理解）エンジン６６にフックし
て、そのような入力コマンドを処理し、これによって、
コマンド／要求プロセッサ５１が適当な要求／照会を生
成できるようにすることができる。
図１のシステムで使用することができる会話ブラウザの
もう１つの好ましいアーキテクチャが示されている。マ
ルチモーダル・ブラウザである会話ブラウザ５０は、Ｃ
ＶＭシェル５３の上で実行される。会話ブラウザ５０に
は、ＣＭＬ文書を解析し、ＣＭＬ文書のメタ情報を処理
して、ユーザに提示するために文書をレンダリングする
ＣＭＬパーサ／プロセッサ・モジュール５２が含まれ
る。会話ブラウザ５０には、さらに、音声コマンド、Ｄ
ＴＭＦ信号、キーボード入力などのユーザ・コマンド／
要求（マルチモーダル）を解釈するコマンド／要求プロ
セッサ５１（たとえば、コマンドおよび制御インターフ
ェースおよびＨＴＴＰサーバ）が含まれる。ある会話機
能または会話サービスが必要な時には、会話ブラウザ５
０は、ＣＶＭシェル５３に対する、そのようなサービス
を要求するＡＰＩ呼出しを行う（下で説明する）。たと
えば、ＣＭＬ文書を（ＣＭＬパーサ／プロセッサ・モジ
ュール５２を介して）解釈する時に、会話ブラウザ５０
は、ＴＴＳ（テキスト−音声合成）エンジン６７に（Ｃ
ＶＭシェル５３を介して）フックして、合成された音声
出力をユーザに提供する。さらに、音声コマンドまたは
自然言語照会（たとえばナビゲーション要求）が入力さ
れた時に、会話ブラウザ５０は、音声認識エンジン６４
およびＮＬＵ（自然言語理解）エンジン６６にフックし
て、そのような入力コマンドを処理し、これによって、
コマンド／要求プロセッサ５１が適当な要求／照会を生
成できるようにすることができる。
【００５４】ＣＶＭシェル５３は、通常のＯＳ（オペレ
ーティング・システム）またはＲＴＯＳ（リアルタイム
・オペレーティング・システム）の上で稼動することが
できる。手短に言うと、図６に示されているように、Ｃ
ＶＭシェル５３には、会話ＡＰＩ層５４が含まれ、この
会話ＡＰＩ層５４を介して、会話ブラウザ５０が、ＣＶ
Ｍカーネル５５に「話しかけて」、（システム呼出しを
介して）会話エンジン６３を含むある会話サービスおよ
び振る舞いにアクセスすることができる。ＣＶＭカーネ
ル５５は、エンジンおよび引数（ローカルまたは分散も
しくはその両方）などの会話リソースの割振と、汎用の
調整されたＣＵＩ（会話ユーザ・インターフェース）を
それによって提供するために登録された会話機能／要件
に基づいて複数のアプリケーションおよびデバイス（ロ
ーカルまたは分散もしくはその両方）にまたがるダイア
ログおよびコンテキストの管理および制御の責任を負
う。ＣＶＭシェル５３は、たとえば、会話エンジンＡＰ
Ｉ層５６（ＳＡＰＩ、ＳＲＡＰＩ、ＪＳＡＰＩ、ＳＶＡ
ＰＩ、またはそのようなエンジンＡＰＩの拡張など）を
介して、音声認識エンジン６４、話者識別／検証エンジ
ン６５、ＮＬＵ（自然言語理解）エンジン６６、ＴＴＳ
（テキスト−音声合成）エンジン６７（ならびにＮＬＧ
（自然言語生成）エンジンなどの他のエンジン）などの
ローカルの会話エンジン６３への呼出しを実施すること
によって、会話サービスおよび会話機能を実行する。さ
らに、分散トポロジで、リモート音声エンジンへのエン
ジン呼出しを行うことができる。さらに、オーディオ・
サブシステム６２（オーディオ取込、圧縮、圧縮解除、
および再構成を提供する）およびＤＴＭＦエンジン６１
への呼出しを、通常のドライバ／ＡＰＩ層６０を介して
実行することができる。
ーティング・システム）またはＲＴＯＳ（リアルタイム
・オペレーティング・システム）の上で稼動することが
できる。手短に言うと、図６に示されているように、Ｃ
ＶＭシェル５３には、会話ＡＰＩ層５４が含まれ、この
会話ＡＰＩ層５４を介して、会話ブラウザ５０が、ＣＶ
Ｍカーネル５５に「話しかけて」、（システム呼出しを
介して）会話エンジン６３を含むある会話サービスおよ
び振る舞いにアクセスすることができる。ＣＶＭカーネ
ル５５は、エンジンおよび引数（ローカルまたは分散も
しくはその両方）などの会話リソースの割振と、汎用の
調整されたＣＵＩ（会話ユーザ・インターフェース）を
それによって提供するために登録された会話機能／要件
に基づいて複数のアプリケーションおよびデバイス（ロ
ーカルまたは分散もしくはその両方）にまたがるダイア
ログおよびコンテキストの管理および制御の責任を負
う。ＣＶＭシェル５３は、たとえば、会話エンジンＡＰ
Ｉ層５６（ＳＡＰＩ、ＳＲＡＰＩ、ＪＳＡＰＩ、ＳＶＡ
ＰＩ、またはそのようなエンジンＡＰＩの拡張など）を
介して、音声認識エンジン６４、話者識別／検証エンジ
ン６５、ＮＬＵ（自然言語理解）エンジン６６、ＴＴＳ
（テキスト−音声合成）エンジン６７（ならびにＮＬＧ
（自然言語生成）エンジンなどの他のエンジン）などの
ローカルの会話エンジン６３への呼出しを実施すること
によって、会話サービスおよび会話機能を実行する。さ
らに、分散トポロジで、リモート音声エンジンへのエン
ジン呼出しを行うことができる。さらに、オーディオ・
サブシステム６２（オーディオ取込、圧縮、圧縮解除、
および再構成を提供する）およびＤＴＭＦエンジン６１
への呼出しを、通常のドライバ／ＡＰＩ層６０を介して
実行することができる。
【００５５】ＣＶＭシェル５３には、さらに、ＴＣＰ／
ＩＰ、ＨＴＴＰ、ＷＡＰなどの従来のプロトコル５８を
介するネットワーク通信を提供する通信スタック５７が
含まれる。通信スタック５７には、さらに、分散アプリ
ケーションのために使用される会話プロトコル５９（ま
たは分散会話プロトコル）が含まれる。上で組み込まれ
た特許申請書に記載されているように、会話プロトコル
５９（または会話方法）には、（１）「会話対応」（す
なわち、会話プロトコルを話す）ネットワーク・デバイ
スおよびアプリケーションを発見するためのプロトコ
ル、（２）ネットワーク・デバイス間で会話エンジンお
よび引数などの会話機能（リソース）を登録するための
プロトコル、（３）登録された会話機能に基づいてネッ
トワーク構成（マスタ／スレーブ、対等通信など）を折
衝するためのプロトコル、（４）ダイアログの状態、コ
ンテキスト、およびヒストリ、会話引数、アプレット、
ＡｃｔｉｖｅＸコンポーネント、手続きオブジェクト、
および他の実行可能コードに関する情報など、ネットワ
ーク接続されたデバイスの間での会話を調整するために
情報を交換するためのプロトコル、（５）圧縮された音
声（波形または特徴）を送受信するための音声符号化プ
ロトコルが含まれる。
ＩＰ、ＨＴＴＰ、ＷＡＰなどの従来のプロトコル５８を
介するネットワーク通信を提供する通信スタック５７が
含まれる。通信スタック５７には、さらに、分散アプリ
ケーションのために使用される会話プロトコル５９（ま
たは分散会話プロトコル）が含まれる。上で組み込まれ
た特許申請書に記載されているように、会話プロトコル
５９（または会話方法）には、（１）「会話対応」（す
なわち、会話プロトコルを話す）ネットワーク・デバイ
スおよびアプリケーションを発見するためのプロトコ
ル、（２）ネットワーク・デバイス間で会話エンジンお
よび引数などの会話機能（リソース）を登録するための
プロトコル、（３）登録された会話機能に基づいてネッ
トワーク構成（マスタ／スレーブ、対等通信など）を折
衝するためのプロトコル、（４）ダイアログの状態、コ
ンテキスト、およびヒストリ、会話引数、アプレット、
ＡｃｔｉｖｅＸコンポーネント、手続きオブジェクト、
および他の実行可能コードに関する情報など、ネットワ
ーク接続されたデバイスの間での会話を調整するために
情報を交換するためのプロトコル、（５）圧縮された音
声（波形または特徴）を送受信するための音声符号化プ
ロトコルが含まれる。
【００５６】図６に示された会話エンジン６３、ＤＴＭ
Ｆエンジン６１、通常のドライバ／ＡＰＩ層６０および
オーディオ・サブシステム６２が、会話ブラウザ５０お
よびＣＶＭシェル５３がその上で実行される基礎となる
デバイス、計算機、またはプラットホームの一部である
コンポーネントであることを理解されたい。さらに、会
話ブラウザ５０およびＣＶＭシェル５３を、別々のシス
テムとして提供することができ、その代わりに、会話ブ
ラウザ５０を、それ自体のＣＶＭシェル５３を担持する
独立のアプリケーションとして実施することができる
（この場合、ブラウザとＣＶＭのプラットホームが同
一、すなわち区別不能なエンティティになる）ことを理
解されたい。さらに、具体的に上で説明したＣＶＭシェ
ル５３がない場合、会話ブラウザ５０に、説明したＣＶ
Ｍシェル５３の機能性および特徴のすべてを組み込むこ
とができる（たとえば、会話ブラウザが、適当なエンジ
ンに対するＡＰＩ呼出しをローカルまたは分散もしくは
その両方で行う）ことを理解されたい。実際、ＡＰＩ、
サービス、特徴、振る舞い、エンジンへのアクセス、お
よび通信機構は、すべて、ブラウザによって提供される
特徴およびサービスの一部として、会話ブラウザ５０に
直接に組み込むか、その一部とすることができる。
Ｆエンジン６１、通常のドライバ／ＡＰＩ層６０および
オーディオ・サブシステム６２が、会話ブラウザ５０お
よびＣＶＭシェル５３がその上で実行される基礎となる
デバイス、計算機、またはプラットホームの一部である
コンポーネントであることを理解されたい。さらに、会
話ブラウザ５０およびＣＶＭシェル５３を、別々のシス
テムとして提供することができ、その代わりに、会話ブ
ラウザ５０を、それ自体のＣＶＭシェル５３を担持する
独立のアプリケーションとして実施することができる
（この場合、ブラウザとＣＶＭのプラットホームが同
一、すなわち区別不能なエンティティになる）ことを理
解されたい。さらに、具体的に上で説明したＣＶＭシェ
ル５３がない場合、会話ブラウザ５０に、説明したＣＶ
Ｍシェル５３の機能性および特徴のすべてを組み込むこ
とができる（たとえば、会話ブラウザが、適当なエンジ
ンに対するＡＰＩ呼出しをローカルまたは分散もしくは
その両方で行う）ことを理解されたい。実際、ＡＰＩ、
サービス、特徴、振る舞い、エンジンへのアクセス、お
よび通信機構は、すべて、ブラウザによって提供される
特徴およびサービスの一部として、会話ブラウザ５０に
直接に組み込むか、その一部とすることができる。
【００５７】ここで図２を参照すると、ブロック図に、
会話ポータル１１を使用して情報にアクセスするため
の、本発明のもう１つの実施形態によるシステムが示さ
れている。図２のシステム１０は、図１に示されたシス
テムの拡張であり、追加的に、マルチモーダル・ブロー
ドキャスト・オン・デマンド・サービスを提供する。具
体的に言うと、図２のシステムには、オーディオ索引付
けシステム３０が含まれ、このオーディオ索引付けシス
テム３０は、ネットワーク１７を介してあるコンテンツ
・プロバイダのコンテンツ・サーバ１８からアクセスさ
れるブロードキャスト・ニュース、ラジオ・ニュース番
組、およびウェブ・ブロードキャストなどの、オーディ
オ／マルチメディア文書もしくはストリーム化されたオ
ーディオまたはストリーム化されたマルチメディアもし
くはその両方のリアルタイム索引付けを実行することが
好ましい。ブロードキャストには、ニュースから娯楽ま
での範囲に渡る（生または事前記録の）オーディオ作品
およびビデオ作品を含めることができる。たとえば所与
のブロードキャストまたはマルチメディア文書に関連す
る、索引メタ情報は、マルチモーダル・ブロードキャス
ト・コンテンツのデータベース３１に格納することがで
きる。ユーザは、あらゆるタイプのクライアント／アク
セス・デバイスを使用して会話ポータル１１に接続し、
索引メタ情報を使用してデータベース３１を検索して、
たとえばあるブロードキャストまたはオーディオ・ファ
イルの所望のセグメントにアクセスすることができる。
クライアント／アクセス・デバイスの機能に応じて、ポ
ータル会話ブラウザ２２が、たとえばマルチメディア・
プレイヤ（たとえばRealnetworks playerまたは他のＩ
Ｐブロードキャスト・ストリームを再生するアプリケー
ション）などのプラグインを介して、ストリーム化され
たビデオまたはオーディオの所望のセグメントをレンダ
リング／提示すること、または、そのセグメントを、ユ
ーザへのレンダリング／再生のために、取り出し、アク
セス・デバイス上のクライアント・ブラウザにブロード
キャスト／ストリーム化すること、のいずれかを行うこ
とができる。
会話ポータル１１を使用して情報にアクセスするため
の、本発明のもう１つの実施形態によるシステムが示さ
れている。図２のシステム１０は、図１に示されたシス
テムの拡張であり、追加的に、マルチモーダル・ブロー
ドキャスト・オン・デマンド・サービスを提供する。具
体的に言うと、図２のシステムには、オーディオ索引付
けシステム３０が含まれ、このオーディオ索引付けシス
テム３０は、ネットワーク１７を介してあるコンテンツ
・プロバイダのコンテンツ・サーバ１８からアクセスさ
れるブロードキャスト・ニュース、ラジオ・ニュース番
組、およびウェブ・ブロードキャストなどの、オーディ
オ／マルチメディア文書もしくはストリーム化されたオ
ーディオまたはストリーム化されたマルチメディアもし
くはその両方のリアルタイム索引付けを実行することが
好ましい。ブロードキャストには、ニュースから娯楽ま
での範囲に渡る（生または事前記録の）オーディオ作品
およびビデオ作品を含めることができる。たとえば所与
のブロードキャストまたはマルチメディア文書に関連す
る、索引メタ情報は、マルチモーダル・ブロードキャス
ト・コンテンツのデータベース３１に格納することがで
きる。ユーザは、あらゆるタイプのクライアント／アク
セス・デバイスを使用して会話ポータル１１に接続し、
索引メタ情報を使用してデータベース３１を検索して、
たとえばあるブロードキャストまたはオーディオ・ファ
イルの所望のセグメントにアクセスすることができる。
クライアント／アクセス・デバイスの機能に応じて、ポ
ータル会話ブラウザ２２が、たとえばマルチメディア・
プレイヤ（たとえばRealnetworks playerまたは他のＩ
Ｐブロードキャスト・ストリームを再生するアプリケー
ション）などのプラグインを介して、ストリーム化され
たビデオまたはオーディオの所望のセグメントをレンダ
リング／提示すること、または、そのセグメントを、ユ
ーザへのレンダリング／再生のために、取り出し、アク
セス・デバイス上のクライアント・ブラウザにブロード
キャスト／ストリーム化すること、のいずれかを行うこ
とができる。
【００５８】適当な従来のオーディオ索引付けシステム
であれば、どれでも図２のシステム内で使用できること
を理解されたい。手短に言うと、一実施形態では、上で
組み込まれたオーディオ索引付けシステム３０が、デー
タベース３１での格納のために、たとえば話者の身元、
環境、トピック、またはチャネルもしくはこれらの組合
せなどのオーディオ情報に基づいて、オーディオ・ファ
イル、マルチメディア・ファイル、ニュース、またはラ
ジオ放送をセグメント化し、索引を付ける。当初、オー
ディオ・ファイルまたはオーディオ・データ・ストリー
ム（リアルタイムで受信される）の関係する特徴が、抽
出され、処理されて、オーディオ・データが、たとえば
別個の話者の音声、音楽、雑音、および異なる背景条件
に基づいて、複数のセグメントにセグメント化される。
たとえば、通常のラジオ放送ニュース・レポートには、
明瞭な音声、帯域幅を制限された音声（さまざまなタイ
プのマイクロホンによって作られる）、電話の音声、音
楽セグメント、音楽に重なった音声、環境雑音に重なっ
た音声、音声に重なった音声などを含む非常にさまざま
な供給源からの音声信号および非音声信号が含まれる。
セグメントごとに、オーディオ索引付けシステム３０
が、特定の話者または背景環境／チャネルもしくはその
両方を識別し、話された発声を録音し、セグメントの関
係するコンテンツ／トピックを判定して、セグメントに
索引を付け、そのようなデータに基づいてそのトピック
を検出する。
であれば、どれでも図２のシステム内で使用できること
を理解されたい。手短に言うと、一実施形態では、上で
組み込まれたオーディオ索引付けシステム３０が、デー
タベース３１での格納のために、たとえば話者の身元、
環境、トピック、またはチャネルもしくはこれらの組合
せなどのオーディオ情報に基づいて、オーディオ・ファ
イル、マルチメディア・ファイル、ニュース、またはラ
ジオ放送をセグメント化し、索引を付ける。当初、オー
ディオ・ファイルまたはオーディオ・データ・ストリー
ム（リアルタイムで受信される）の関係する特徴が、抽
出され、処理されて、オーディオ・データが、たとえば
別個の話者の音声、音楽、雑音、および異なる背景条件
に基づいて、複数のセグメントにセグメント化される。
たとえば、通常のラジオ放送ニュース・レポートには、
明瞭な音声、帯域幅を制限された音声（さまざまなタイ
プのマイクロホンによって作られる）、電話の音声、音
楽セグメント、音楽に重なった音声、環境雑音に重なっ
た音声、音声に重なった音声などを含む非常にさまざま
な供給源からの音声信号および非音声信号が含まれる。
セグメントごとに、オーディオ索引付けシステム３０
が、特定の話者または背景環境／チャネルもしくはその
両方を識別し、話された発声を録音し、セグメントの関
係するコンテンツ／トピックを判定して、セグメントに
索引を付け、そのようなデータに基づいてそのトピック
を検出する。
【００５９】したがって、データベース３１には、マル
チメディア文書／ストリームごとに、以下のメタ情報の
任意の組合せが格納される可能性がある：タイム・マー
ク（セグメントの時間境界を示す）、話者の身元（意味
がある場合）、話者の変化のセグメント化（適用可能な
場合）、セグメントの話された部分の録音、環境情報
（音楽、電話音声など）、セグメントのトピック、トピ
ックの検出された変化の境界、セグメント／ストーリの
索引／属性値対または特徴（最大エントロピの意味
で）、言語、および言語境界。
チメディア文書／ストリームごとに、以下のメタ情報の
任意の組合せが格納される可能性がある：タイム・マー
ク（セグメントの時間境界を示す）、話者の身元（意味
がある場合）、話者の変化のセグメント化（適用可能な
場合）、セグメントの話された部分の録音、環境情報
（音楽、電話音声など）、セグメントのトピック、トピ
ックの検出された変化の境界、セグメント／ストーリの
索引／属性値対または特徴（最大エントロピの意味
で）、言語、および言語境界。
【００６０】さらに、オーディオ索引付けシステム３０
には、索引メタ情報を使用して、データベース３１に格
納されたオーディオ／マルチメディア・ファイルの所望
のセグメントを検索し、取り出す、情報取出システム
（または検索エンジン）が含まれる。具体的に言うと、
データベース３１から所望のセグメントを取り出すため
に、照会パラメータに、話者の身元（ＩＤタグ）、環境
／チャネル、キーワード／コンテキスト、またはトピッ
ク／ＮＬＵコンテンツもしくはこれらの組合せなどの異
なる索引メタ情報の組合せを含めることができる。
には、索引メタ情報を使用して、データベース３１に格
納されたオーディオ／マルチメディア・ファイルの所望
のセグメントを検索し、取り出す、情報取出システム
（または検索エンジン）が含まれる。具体的に言うと、
データベース３１から所望のセグメントを取り出すため
に、照会パラメータに、話者の身元（ＩＤタグ）、環境
／チャネル、キーワード／コンテキスト、またはトピッ
ク／ＮＬＵコンテンツもしくはこれらの組合せなどの異
なる索引メタ情報の組合せを含めることができる。
【００６１】上で示したように、会話ポータル１１は、
コンテンツ・サーバ１８にアクセスして、たとえば１つ
または複数のブロードキャスト・ニュースおよびラジオ
・ニュース番組にリアルタイムで索引を付けることがで
きる。そのようなアクセスは、たとえば所与のトピック
に関する関係するニュース・セグメントなどのリアルタ
イムの検索を要求する、会話ポータル１１との接続で発
行されたユーザ照会に応答するものとすることができ
る。たとえば、ユーザは、たとえば通常の電話機である
クライアント／アクセス・デバイス１６を介して、会話
ポータル１１にアクセスし、たとえば株式市場に関する
最新のニュースのオーディオ・セグメントなどの検索要
求を発行することができる（この検索要求は、ポータル
音声ブラウザ２４またはポータル会話ブラウザ２２もし
くはその両方を介して解釈される）。検索エンジン２３
は、関係するサイトにアクセスして、１つまたは複数の
ストリーム化されたブロードキャストを取り出し、この
ブロードキャストが、オーディオ索引付けシステム３０
を介してセグメント化され、索引を付けられる。セグメ
ントのランク付きリストが、ポータル音声ブラウザ２４
（ユーザ・アクセスが電話機を介すると仮定する）また
はポータル会話ブラウザ２２を介して、会話ダイアログ
を介して、レンダリングされ、ユーザに提示される。会
話ダイアログを介して、ユーザは、再生のために所望の
セグメントを選択でき、ポータル音声ブラウザ２４（ま
たは、マルチモーダル・コンテンツの場合にはポータル
会話ブラウザ２２）が、後続アクセスのためのデータベ
ース３１内でのそのようなセグメントおよび索引付けメ
タ情報の記憶（長期）を必ずしも伴わずに、関係するセ
グメントをユーザに再生する。マルチモーダル・クライ
アント／アクセス・デバイスを使用することによって、
ユーザが、興味のあるオーディオ−ビジュアル・セグメ
ントを得るためにマルチモーダル・ブロードキャスト・
オン・デマンドを要求し、会話／マルチモーダル・ユー
ザ・インターフェースを使用してマルチモーダル・プレ
ゼンテーション／ストリーム／ブロードキャストをナビ
ゲートできることを諒解されたい。
コンテンツ・サーバ１８にアクセスして、たとえば１つ
または複数のブロードキャスト・ニュースおよびラジオ
・ニュース番組にリアルタイムで索引を付けることがで
きる。そのようなアクセスは、たとえば所与のトピック
に関する関係するニュース・セグメントなどのリアルタ
イムの検索を要求する、会話ポータル１１との接続で発
行されたユーザ照会に応答するものとすることができ
る。たとえば、ユーザは、たとえば通常の電話機である
クライアント／アクセス・デバイス１６を介して、会話
ポータル１１にアクセスし、たとえば株式市場に関する
最新のニュースのオーディオ・セグメントなどの検索要
求を発行することができる（この検索要求は、ポータル
音声ブラウザ２４またはポータル会話ブラウザ２２もし
くはその両方を介して解釈される）。検索エンジン２３
は、関係するサイトにアクセスして、１つまたは複数の
ストリーム化されたブロードキャストを取り出し、この
ブロードキャストが、オーディオ索引付けシステム３０
を介してセグメント化され、索引を付けられる。セグメ
ントのランク付きリストが、ポータル音声ブラウザ２４
（ユーザ・アクセスが電話機を介すると仮定する）また
はポータル会話ブラウザ２２を介して、会話ダイアログ
を介して、レンダリングされ、ユーザに提示される。会
話ダイアログを介して、ユーザは、再生のために所望の
セグメントを選択でき、ポータル音声ブラウザ２４（ま
たは、マルチモーダル・コンテンツの場合にはポータル
会話ブラウザ２２）が、後続アクセスのためのデータベ
ース３１内でのそのようなセグメントおよび索引付けメ
タ情報の記憶（長期）を必ずしも伴わずに、関係するセ
グメントをユーザに再生する。マルチモーダル・クライ
アント／アクセス・デバイスを使用することによって、
ユーザが、興味のあるオーディオ−ビジュアル・セグメ
ントを得るためにマルチモーダル・ブロードキャスト・
オン・デマンドを要求し、会話／マルチモーダル・ユー
ザ・インターフェースを使用してマルチモーダル・プレ
ゼンテーション／ストリーム／ブロードキャストをナビ
ゲートできることを諒解されたい。
【００６２】さらに、そのようなブロードキャストのコ
ンテンツ・プロバイダは、会話ポータル１１のサービス
・プロバイダに加盟するか他の形で登録することがで
き、そのようなコンテンツ・プロバイダのストリーミン
グ・オーディオ／マルチメディアまたは他の関係する文
書（オーディオおよびマルチメディア）が、会話ポータ
ル１１の許可されたユーザによる後続アクセスのために
自動的にダウンロードされ、索引を付けられる（周期的
に）。この形で、ユーザは、会話ポータルに接続し、デ
ータベース３１を直接に検索するために照会を発行し、
所望のコンテンツを有する１つまたは複数の事前に索引
を付けられたマルチメディア・セグメントを取り出すこ
とができる（ネットワーク上の検索の代わりにまたはそ
れに加えて）。ユーザは、異なるセグメントが再生／ブ
ロードキャストされる順序をユーザが指定できるブロー
ドキャスト・プログラムを構成し、たとえばセル電話ま
たは他の接続されたデバイス上でそのプログラムを聞く
ことができる。
ンテンツ・プロバイダは、会話ポータル１１のサービス
・プロバイダに加盟するか他の形で登録することがで
き、そのようなコンテンツ・プロバイダのストリーミン
グ・オーディオ／マルチメディアまたは他の関係する文
書（オーディオおよびマルチメディア）が、会話ポータ
ル１１の許可されたユーザによる後続アクセスのために
自動的にダウンロードされ、索引を付けられる（周期的
に）。この形で、ユーザは、会話ポータルに接続し、デ
ータベース３１を直接に検索するために照会を発行し、
所望のコンテンツを有する１つまたは複数の事前に索引
を付けられたマルチメディア・セグメントを取り出すこ
とができる（ネットワーク上の検索の代わりにまたはそ
れに加えて）。ユーザは、異なるセグメントが再生／ブ
ロードキャストされる順序をユーザが指定できるブロー
ドキャスト・プログラムを構成し、たとえばセル電話ま
たは他の接続されたデバイス上でそのプログラムを聞く
ことができる。
【００６３】さらに、マルチメディア文書またはストリ
ーミング・データもしくはその両方を周期的にダウンロ
ードし、索引を付けることによって、会話ポータル１１
が、ユーザ設定（たとえば事前に選択されたトピックま
たは興味のあるブロードキャスト／文書／リストのタイ
プ）に基づいて、加入ユーザ用のパーソナライズされた
「視聴」プログラムを構成するサービスを提供すること
ができる。ユーザは、そのユーザが聞くもののメニュー
を構成することもできる。会話ポータル１１に接続する
際に、ユーザは、パーソナライズされたプログラムにア
クセスし、事前に指定された順序で所望のコンテンツを
再生することができる。例として、加入ユーザは、ユー
ザが会話ポータル１１に接続された無線電話を介してア
クセスできるパーソナライズされたラジオ・オン・デマ
ンド・プログラムを生成することができる。さらに、後
続の検索中に、加入ユーザは、自分のパーソナライズさ
れたプログラムに、検索結果リストでユーザに提示され
る追加のマルチメディア・セグメントを追加できること
を了解されたい。プログラム中のどの時点でも、ユーザ
は、ポータル会話ブラウザ・コマンドを使用して、プロ
グラムに割り込むか、一時停止させるか、変更すること
ができる。
ーミング・データもしくはその両方を周期的にダウンロ
ードし、索引を付けることによって、会話ポータル１１
が、ユーザ設定（たとえば事前に選択されたトピックま
たは興味のあるブロードキャスト／文書／リストのタイ
プ）に基づいて、加入ユーザ用のパーソナライズされた
「視聴」プログラムを構成するサービスを提供すること
ができる。ユーザは、そのユーザが聞くもののメニュー
を構成することもできる。会話ポータル１１に接続する
際に、ユーザは、パーソナライズされたプログラムにア
クセスし、事前に指定された順序で所望のコンテンツを
再生することができる。例として、加入ユーザは、ユー
ザが会話ポータル１１に接続された無線電話を介してア
クセスできるパーソナライズされたラジオ・オン・デマ
ンド・プログラムを生成することができる。さらに、後
続の検索中に、加入ユーザは、自分のパーソナライズさ
れたプログラムに、検索結果リストでユーザに提示され
る追加のマルチメディア・セグメントを追加できること
を了解されたい。プログラム中のどの時点でも、ユーザ
は、ポータル会話ブラウザ・コマンドを使用して、プロ
グラムに割り込むか、一時停止させるか、変更すること
ができる。
【００６４】ここで図３および図４を参照すると、流れ
図に、会話ポータルを使用してネットワーク上で情報に
アクセスする、本発明の１態様による方法が示されてい
る。まず、図３を参照すると、ユーザが、任意のタイプ
のクライアント／アクセス・デバイスを使用して、たと
えば電話機を使用して８００番を呼び出すことによっ
て、会話ポータルにアクセスする（ステップ１００）。
好ましい実施形態では、会話ポータルへの接続時に、ユ
ーザ識別／検証処理を実行して（ステップ１０１）、ユ
ーザがその会話ポータルの許可されたユーザであるかど
うかを判定する。ユーザ識別は、パーソナライゼーショ
ンまたはログインもしくはその両方と課金が行われる場
合に使用されることを理解されたい。
図に、会話ポータルを使用してネットワーク上で情報に
アクセスする、本発明の１態様による方法が示されてい
る。まず、図３を参照すると、ユーザが、任意のタイプ
のクライアント／アクセス・デバイスを使用して、たと
えば電話機を使用して８００番を呼び出すことによっ
て、会話ポータルにアクセスする（ステップ１００）。
好ましい実施形態では、会話ポータルへの接続時に、ユ
ーザ識別／検証処理を実行して（ステップ１０１）、ユ
ーザがその会話ポータルの許可されたユーザであるかど
うかを判定する。ユーザ識別は、パーソナライゼーショ
ンまたはログインもしくはその両方と課金が行われる場
合に使用されることを理解されたい。
【００６５】従来の形のセキュリティ手順またはログオ
ン手順をどれでも使用できることを理解されたい。手短
に言うと、この特許では、自動音声認識技法、テキスト
依存話者識別技法、および自然言語理解技法、ならびに
他の動的機能および静的機能を使用する、サービス（会
話ポータルなど）へのアクセスを保護する方法が開示さ
れる。１態様では、認証処理に、名前、住所、または顧
客番号などの話者のしるしを含む、話者の話された発声
を受け取り、復号するステップと、候補話者に関する情
報を含むデータベースにアクセスするステップと、その
情報に基づいて話者に質問するステップと、質問に対す
る回答を受け取り、復号し、検証するステップと、話者
のボイス・サンプルを得、モデルに対してボイス・サン
プルを検証するステップと、回答およびボイス・サンプ
ルに基づいてスコアを生成するステップと、スコアが閾
値以上である場合にユーザにアクセスを許可するステッ
プなどのステップが含まれる。
ン手順をどれでも使用できることを理解されたい。手短
に言うと、この特許では、自動音声認識技法、テキスト
依存話者識別技法、および自然言語理解技法、ならびに
他の動的機能および静的機能を使用する、サービス（会
話ポータルなど）へのアクセスを保護する方法が開示さ
れる。１態様では、認証処理に、名前、住所、または顧
客番号などの話者のしるしを含む、話者の話された発声
を受け取り、復号するステップと、候補話者に関する情
報を含むデータベースにアクセスするステップと、その
情報に基づいて話者に質問するステップと、質問に対す
る回答を受け取り、復号し、検証するステップと、話者
のボイス・サンプルを得、モデルに対してボイス・サン
プルを検証するステップと、回答およびボイス・サンプ
ルに基づいてスコアを生成するステップと、スコアが閾
値以上である場合にユーザにアクセスを許可するステッ
プなどのステップが含まれる。
【００６６】その代わりに、話者識別／検証を、フレー
ム単位の特徴分類に基づくテキスト独立話者検証処理で
開示された方法を使用して、ダイアログのバックグラウ
ンドでテキスト独立話者認識を介して実行することがで
きる。
ム単位の特徴分類に基づくテキスト独立話者検証処理で
開示された方法を使用して、ダイアログのバックグラウ
ンドでテキスト独立話者認識を介して実行することがで
きる。
【００６７】何らかの形で話者識別を実行する時に、そ
の出力を、ボイス・クッキーであるかのように処理する
ことができる。具体的に言うと、従来のクッキーは、ブ
ラウザがサイトに接続する時に、ウェブ・サイトがブラ
ウザに配送するコードである。クッキーには、ユーザの
設定、過去の使用などに関する情報を格納することがで
きる。クッキーには、ディジタル証明書を含めることも
できる。したがって、話者ＩＤおよび検証を使用して、
サーバ側のポータル会話ブラウザまたはポータル音声ブ
ラウザに格納することができる等価な情報（クッキー）
を作成することができる。その後、会話ポータルへの接
続時に、ユーザ識別を、ディジタル証明書の提示と同等
であるクッキーを使用してバックグラウンドで透過的に
実行することができる。上で示したように、話者識別処
理は、たとえば、ユーザ設定（たとえば、プレゼンテー
ション・フォーマット、サービス・アクセス、課金加入
アクセス、モーダリティ設定など）が話者の識別および
検証の際にセットされる、ユーザ・カスタマイズに使用
できることを理解されたい。ユーザＩＤ、パスワード、
ＧＳＭセル電話のＳＩＭＳ番号、アクセス・クライアン
ト（ブラウザ）内の従来のクッキーなどの、他のログイ
ン、識別、認証手順を使用できることを理解されたい。
の出力を、ボイス・クッキーであるかのように処理する
ことができる。具体的に言うと、従来のクッキーは、ブ
ラウザがサイトに接続する時に、ウェブ・サイトがブラ
ウザに配送するコードである。クッキーには、ユーザの
設定、過去の使用などに関する情報を格納することがで
きる。クッキーには、ディジタル証明書を含めることも
できる。したがって、話者ＩＤおよび検証を使用して、
サーバ側のポータル会話ブラウザまたはポータル音声ブ
ラウザに格納することができる等価な情報（クッキー）
を作成することができる。その後、会話ポータルへの接
続時に、ユーザ識別を、ディジタル証明書の提示と同等
であるクッキーを使用してバックグラウンドで透過的に
実行することができる。上で示したように、話者識別処
理は、たとえば、ユーザ設定（たとえば、プレゼンテー
ション・フォーマット、サービス・アクセス、課金加入
アクセス、モーダリティ設定など）が話者の識別および
検証の際にセットされる、ユーザ・カスタマイズに使用
できることを理解されたい。ユーザＩＤ、パスワード、
ＧＳＭセル電話のＳＩＭＳ番号、アクセス・クライアン
ト（ブラウザ）内の従来のクッキーなどの、他のログイ
ン、識別、認証手順を使用できることを理解されたい。
【００６８】ログイン処理の後に、ユーザが許可されな
いと判定される場合（ステップ１０２の否定の判定）、
クライアントとポータルの間の通信が終了する（ステッ
プ１０３）。その一方で、ユーザが許可されると判定さ
れる場合（ステップ１０２の肯定の判定）、ユーザに、
会話ポータルの「ホーム・ページ」に関連する複数のメ
ニューが提示される（ステップ１０４）（たとえば合成
された音声を介して）。最初のメニュー・オプションに
は、たとえば、コンテンツ・ページまたはサービス（Ｃ
ＭＬまたはレガシのページ／アプリケーション）の検
索、リアルタイムまたは事前に記録されたブロードキャ
ストまたはトランスコーディング・サービスを使用する
レガシ情報へのアクセス、および興味のあるブロードキ
ャスト・セグメントを検索するためのパーソナライズさ
れたプログラムへのアクセスを含めることができる。
いと判定される場合（ステップ１０２の否定の判定）、
クライアントとポータルの間の通信が終了する（ステッ
プ１０３）。その一方で、ユーザが許可されると判定さ
れる場合（ステップ１０２の肯定の判定）、ユーザに、
会話ポータルの「ホーム・ページ」に関連する複数のメ
ニューが提示される（ステップ１０４）（たとえば合成
された音声を介して）。最初のメニュー・オプションに
は、たとえば、コンテンツ・ページまたはサービス（Ｃ
ＭＬまたはレガシのページ／アプリケーション）の検
索、リアルタイムまたは事前に記録されたブロードキャ
ストまたはトランスコーディング・サービスを使用する
レガシ情報へのアクセス、および興味のあるブロードキ
ャスト・セグメントを検索するためのパーソナライズさ
れたプログラムへのアクセスを含めることができる。
【００６９】使用可能なメニュー・オプションおよびユ
ーザが望む情報のタイプに応じて、ユーザは、適当な検
索要求を発行する（ステップ１０５）。会話ポータル１
１は（ポータル会話ブラウザ２２を介して）、照会を解
釈し、解釈された照会を検索エンジン２３に供給して、
それ相応に検索を実行する（ステップ１０６）。やは
り、選択されたメニュー・オプションに基づいて、要求
される検索は、たとえば、あるＷＷＷまたはＣＭＬコン
テンツ・ページ、ブロードキャストベースのウェブ・サ
イトからのブロードキャスト、または索引付けされたブ
ロードキャストの格納されたセグメントの取出になる可
能性がある。要求された検索のタイプに応じて、検索エ
ンジン２３は、ＷＷＷ、ポータル・ディレクトリ２６、
または索引付けされたブロードキャストのデータベース
３１のいずれかを検索し、可能な一致のランク付きリス
トをＣＭＬで返す（ステップ１０７）。ランク付きリス
トは、その後、たとえばポータル会話ブラウザ２２また
はポータル音声ブラウザ２４を介して、ユーザにレンダ
リングされる（ステップ１０８）。
ーザが望む情報のタイプに応じて、ユーザは、適当な検
索要求を発行する（ステップ１０５）。会話ポータル１
１は（ポータル会話ブラウザ２２を介して）、照会を解
釈し、解釈された照会を検索エンジン２３に供給して、
それ相応に検索を実行する（ステップ１０６）。やは
り、選択されたメニュー・オプションに基づいて、要求
される検索は、たとえば、あるＷＷＷまたはＣＭＬコン
テンツ・ページ、ブロードキャストベースのウェブ・サ
イトからのブロードキャスト、または索引付けされたブ
ロードキャストの格納されたセグメントの取出になる可
能性がある。要求された検索のタイプに応じて、検索エ
ンジン２３は、ＷＷＷ、ポータル・ディレクトリ２６、
または索引付けされたブロードキャストのデータベース
３１のいずれかを検索し、可能な一致のランク付きリス
トをＣＭＬで返す（ステップ１０７）。ランク付きリス
トは、その後、たとえばポータル会話ブラウザ２２また
はポータル音声ブラウザ２４を介して、ユーザにレンダ
リングされる（ステップ１０８）。
【００７０】ユーザが特定のウェブ文書（またはサービ
ス）の検索を要求したと仮定すると、ランク付きリスト
には、ユーザが文書をダウンロードするために選択する
ことができるウェブ・サイトのリストが含まれる。ユー
ザが、リストから特定の文書を取り出すことを望まない
場合（ステップ１０９の否定の判断）、ユーザは、追加
の検索に継続する（ステップ１１０の肯定の結果であ
り、ステップ１０４に戻る）か、会話ポータルから切断
する（ステップ１０３）ことができる。その一方で、ユ
ーザが、リストから特定の文書を取り出すことを望む場
合（ステップ１０９の肯定の判断）、ユーザは、適当な
マルチモーダル・コマンド（ボイスまたはマウス・クリ
ック）を発行して、所望の文書を取り出すことができる
（ステップ１１１）。会話ブラウザは、対応するコンテ
ンツ・サーバ１８から所望の文書をダウンロードするの
に適当な要求を生成し、送信する。
ス）の検索を要求したと仮定すると、ランク付きリスト
には、ユーザが文書をダウンロードするために選択する
ことができるウェブ・サイトのリストが含まれる。ユー
ザが、リストから特定の文書を取り出すことを望まない
場合（ステップ１０９の否定の判断）、ユーザは、追加
の検索に継続する（ステップ１１０の肯定の結果であ
り、ステップ１０４に戻る）か、会話ポータルから切断
する（ステップ１０３）ことができる。その一方で、ユ
ーザが、リストから特定の文書を取り出すことを望む場
合（ステップ１０９の肯定の判断）、ユーザは、適当な
マルチモーダル・コマンド（ボイスまたはマウス・クリ
ック）を発行して、所望の文書を取り出すことができる
（ステップ１１１）。会話ブラウザは、対応するコンテ
ンツ・サーバ１８から所望の文書をダウンロードするの
に適当な要求を生成し、送信する。
【００７１】好ましい実施形態では、所望の文書がＣＭ
Ｌ以外のプレゼンテーション・フォーマット（たとえば
ＨＴＭＬ）である場合（ステップ１１２の否定の結果）
に、文書を適当なトランスコーダに送信して、その文書
を適当なＣＭＬフォーマットに変換し（ステップ１１
３）、この文書が、会話ブラウザ（クライアント上また
はサーバ上もしくは両方で（分散トポロジで）稼動す
る）を介してユーザへの再生のためにレンダリングされ
る（ステップ１１４）。上で示したように、トランスコ
ーダは、たとえば、会話ポータル１１のサーバ内また
は、たとえば文書がそこから取り出されたコンテンツ・
サーバに関連するプロキシ・サーバ内に常駐することが
できる。その代わりに、レガシ・クライアント・ブラウ
ザの場合に、取り出された文書を、適当なモーダリティ
にトランスコーディングすることができる（たとえば、
ＣＭＬ文書またはＨＴＭＬ文書を、クライアント音声ブ
ラウザでのレンダリングのためにＶｏｉｃｅＸＭＬ文書
にトランスコーディングすることができる）。ストリー
ミング・オーディオ／マルチモーダル・フォーマットで
取り出された文書は、ＣＭＬまたは他のレガシＭＬに変
換されないことを理解されたい。その一方で、要求され
た文書のプレゼンテーション・フォーマットがＣＭＬで
ある場合には、その文書は、レンダリングのために会話
ブラウザ（クライアント、サーバ、または両方（分
散））に直接に送信される（ステップ１１４）。
Ｌ以外のプレゼンテーション・フォーマット（たとえば
ＨＴＭＬ）である場合（ステップ１１２の否定の結果）
に、文書を適当なトランスコーダに送信して、その文書
を適当なＣＭＬフォーマットに変換し（ステップ１１
３）、この文書が、会話ブラウザ（クライアント上また
はサーバ上もしくは両方で（分散トポロジで）稼動す
る）を介してユーザへの再生のためにレンダリングされ
る（ステップ１１４）。上で示したように、トランスコ
ーダは、たとえば、会話ポータル１１のサーバ内また
は、たとえば文書がそこから取り出されたコンテンツ・
サーバに関連するプロキシ・サーバ内に常駐することが
できる。その代わりに、レガシ・クライアント・ブラウ
ザの場合に、取り出された文書を、適当なモーダリティ
にトランスコーディングすることができる（たとえば、
ＣＭＬ文書またはＨＴＭＬ文書を、クライアント音声ブ
ラウザでのレンダリングのためにＶｏｉｃｅＸＭＬ文書
にトランスコーディングすることができる）。ストリー
ミング・オーディオ／マルチモーダル・フォーマットで
取り出された文書は、ＣＭＬまたは他のレガシＭＬに変
換されないことを理解されたい。その一方で、要求され
た文書のプレゼンテーション・フォーマットがＣＭＬで
ある場合には、その文書は、レンダリングのために会話
ブラウザ（クライアント、サーバ、または両方（分
散））に直接に送信される（ステップ１１４）。
【００７２】もう一度ステップ１０８に戻って、ユーザ
が、特定のウェブ・ブロードキャスト（ラジオまたはビ
デオ・プレゼンテーションの生または事前に記録された
ブロードキャスト）の検索を要求したと仮定すると、ラ
ンク付きリストには、ユーザがそこから所望のブロード
キャストを選択することができる、そのようなブロード
キャストを提供するウェブ・サイトのリストが含まれる
（図４のステップ１１５）。ユーザが、リスト内の特定
のブロードキャストを取り出すことを望まない場合（ス
テップ１１５の否定の判断）、ユーザは、追加の検索に
継続する（ステップ１１９に肯定の結果であり、図３の
ステップ１０４に戻る）か、会話ポータルから切断する
（図３のステップ１０３）ことができる。その一方で、
ユーザが、リスト内の特定のブロードキャストをダウン
ロードすることを望む場合（ステップ１１５の肯定の判
断）、ユーザは、適当な（マルチモーダル）コマンドを
発行して、所望のブロードキャストをダウンロードする
ことができる（ステップ１１６）。ポータル会話ブラウ
ザ２２が、所望のブロードキャストを提供するコンテン
ツ・サーバに接続するための適当な要求を生成し、送信
する（ステップ１１７）。任意選択として、ユーザは、
後の再生および検索のためにブロードキャストに索引を
付けさせる（オーディオ索引付けシステム３０を介し
て）コマンドを発行することができる（ステップ１１
８）。
が、特定のウェブ・ブロードキャスト（ラジオまたはビ
デオ・プレゼンテーションの生または事前に記録された
ブロードキャスト）の検索を要求したと仮定すると、ラ
ンク付きリストには、ユーザがそこから所望のブロード
キャストを選択することができる、そのようなブロード
キャストを提供するウェブ・サイトのリストが含まれる
（図４のステップ１１５）。ユーザが、リスト内の特定
のブロードキャストを取り出すことを望まない場合（ス
テップ１１５の否定の判断）、ユーザは、追加の検索に
継続する（ステップ１１９に肯定の結果であり、図３の
ステップ１０４に戻る）か、会話ポータルから切断する
（図３のステップ１０３）ことができる。その一方で、
ユーザが、リスト内の特定のブロードキャストをダウン
ロードすることを望む場合（ステップ１１５の肯定の判
断）、ユーザは、適当な（マルチモーダル）コマンドを
発行して、所望のブロードキャストをダウンロードする
ことができる（ステップ１１６）。ポータル会話ブラウ
ザ２２が、所望のブロードキャストを提供するコンテン
ツ・サーバに接続するための適当な要求を生成し、送信
する（ステップ１１７）。任意選択として、ユーザは、
後の再生および検索のためにブロードキャストに索引を
付けさせる（オーディオ索引付けシステム３０を介し
て）コマンドを発行することができる（ステップ１１
８）。
【００７３】もう一度ステップ１０８に戻って、ユーザ
が、ウェブ・ブロードキャストのある事前に格納された
／索引を付けられたセグメントの検索を要求したと仮定
すると、ランク付きリストには、ユーザがそこから選択
することができる使用可能なセグメント（オーディオ／
オーディオ−ビジュアル）のリストが含まれる（図４の
ステップ１２０）。ユーザが、リストされたどのセグメ
ントの取り出しも望まない場合（ステップ１２０の否定
の判断）、ユーザは、追加の検索に継続する（ステップ
１１９に肯定の結果であり、図３のステップ１０４に戻
る）か、会話ポータルから切断する（ステップ１１９の
否定の結果であり、図３のステップ１０３に戻る）こと
ができる。その一方で、ユーザが、リスト内の１つまた
は複数のセグメントの再生を望む場合（ステップ１２０
の肯定の判断）、ユーザは、そのようなセグメントをダ
ウンロードするのに適当な（マルチモーダル）コマンド
を発行することができる（ステップ１２１）。適当なプ
ラグインを使用して、ポータル会話ブラウザ２２または
ポータル音声ブラウザ２４が、選択されたセグメントを
ユーザに再生する（ステップ１２２）。任意選択とし
て、適当なプラグインを使用して、ユーザは、セグメン
トの再生を制御するコマンド（たとえば早送り、巻き戻
し、検索など）を発行することができる。
が、ウェブ・ブロードキャストのある事前に格納された
／索引を付けられたセグメントの検索を要求したと仮定
すると、ランク付きリストには、ユーザがそこから選択
することができる使用可能なセグメント（オーディオ／
オーディオ−ビジュアル）のリストが含まれる（図４の
ステップ１２０）。ユーザが、リストされたどのセグメ
ントの取り出しも望まない場合（ステップ１２０の否定
の判断）、ユーザは、追加の検索に継続する（ステップ
１１９に肯定の結果であり、図３のステップ１０４に戻
る）か、会話ポータルから切断する（ステップ１１９の
否定の結果であり、図３のステップ１０３に戻る）こと
ができる。その一方で、ユーザが、リスト内の１つまた
は複数のセグメントの再生を望む場合（ステップ１２０
の肯定の判断）、ユーザは、そのようなセグメントをダ
ウンロードするのに適当な（マルチモーダル）コマンド
を発行することができる（ステップ１２１）。適当なプ
ラグインを使用して、ポータル会話ブラウザ２２または
ポータル音声ブラウザ２４が、選択されたセグメントを
ユーザに再生する（ステップ１２２）。任意選択とし
て、適当なプラグインを使用して、ユーザは、セグメン
トの再生を制御するコマンド（たとえば早送り、巻き戻
し、検索など）を発行することができる。
【００７４】要約すると、本発明は、有利なことに、た
とえばどこからでもいつでも任意の接続された適当なデ
バイスを介して、ＷＷＷへの会話（マルチモーダル）ア
クセスを提供して、所望の情報の抽出またはパーソナラ
イズされたブロードキャスト・プログラム・オン・デマ
ンドの作成もしくはその両方ならびにいつでもプログラ
ムの管理および変更を行えるようにする。本発明が、従
来のシステムに対する複数の長所を提供することを諒解
されたい。たとえば、本発明を用いると、ユーザが、リ
アルタイム・ブロードキャストおよび事前に記録された
ブロードキャストのマルチモーダル検索を実行できるよ
うになり、興味のあるトピックに関するセグメントをマ
ルチモーダル再生のために選択できるようになる。もう
１つの長所は、本発明によって、さらに、ユーザが、ク
ライアント／アクセス・デバイスのＩ／Ｏ機能に無関係
に、すべてのフォーマット（ＣＭＬまたはレガシ）の文
書およびサービスにアクセスできるようになることであ
る。実際、取り出されるページは、ＣＭＬフォーマット
であるか、会話（マルチモーダル）ブラウザによるレン
ダリングのためにオンザフライでＣＬＭフォーマットに
変換することができる。
とえばどこからでもいつでも任意の接続された適当なデ
バイスを介して、ＷＷＷへの会話（マルチモーダル）ア
クセスを提供して、所望の情報の抽出またはパーソナラ
イズされたブロードキャスト・プログラム・オン・デマ
ンドの作成もしくはその両方ならびにいつでもプログラ
ムの管理および変更を行えるようにする。本発明が、従
来のシステムに対する複数の長所を提供することを諒解
されたい。たとえば、本発明を用いると、ユーザが、リ
アルタイム・ブロードキャストおよび事前に記録された
ブロードキャストのマルチモーダル検索を実行できるよ
うになり、興味のあるトピックに関するセグメントをマ
ルチモーダル再生のために選択できるようになる。もう
１つの長所は、本発明によって、さらに、ユーザが、ク
ライアント／アクセス・デバイスのＩ／Ｏ機能に無関係
に、すべてのフォーマット（ＣＭＬまたはレガシ）の文
書およびサービスにアクセスできるようになることであ
る。実際、取り出されるページは、ＣＭＬフォーマット
であるか、会話（マルチモーダル）ブラウザによるレン
ダリングのためにオンザフライでＣＬＭフォーマットに
変換することができる。
【００７５】さらに、本発明を用いると、ユーザが、自
分が従うプログラムを生成できるようになり、ユーザ
が、いつでもプログラムに割り込むか変更することがで
きるようになる。さらに、ユーザは、所与のセグメント
の視聴中に代替物を検索することができる（バックグラ
ウンド検索またはオフ・ライン検索）。もう１つの長所
は、本発明が、たとえば単一の電話番号を介して、ユー
ザがいつでもどこからでもブロードキャスト・オン・デ
マンドにアクセスできるようにするサービスを提供する
ことである。実際、無線ネットワークの拡張に伴って、
そのようなサービスに、無線接続されたどのデバイスを
介してもアクセスすることができる。上で説明した従来
のサービスは、そのような機能を提供しない。実際、ブ
ロードキャスト・オン・デマンドおよび真に対話式のプ
ログラミングは、本発明が提案されるまでは、上で説明
した従来のシステムのどれによっても適当に満足されな
かった、長年にわたる要望であった。
分が従うプログラムを生成できるようになり、ユーザ
が、いつでもプログラムに割り込むか変更することがで
きるようになる。さらに、ユーザは、所与のセグメント
の視聴中に代替物を検索することができる（バックグラ
ウンド検索またはオフ・ライン検索）。もう１つの長所
は、本発明が、たとえば単一の電話番号を介して、ユー
ザがいつでもどこからでもブロードキャスト・オン・デ
マンドにアクセスできるようにするサービスを提供する
ことである。実際、無線ネットワークの拡張に伴って、
そのようなサービスに、無線接続されたどのデバイスを
介してもアクセスすることができる。上で説明した従来
のサービスは、そのような機能を提供しない。実際、ブ
ロードキャスト・オン・デマンドおよび真に対話式のプ
ログラミングは、本発明が提案されるまでは、上で説明
した従来のシステムのどれによっても適当に満足されな
かった、長年にわたる要望であった。
【００７６】さらに、本発明のビジネス態様に関して、
さまざまな発展し得るビジネス・モデルがある。上で示
したように、会話ポータル・サービスは、加入ベースと
して、さまざまなチャネルから収入を生成することがで
きる。たとえば、会社またはコンテンツ・プロバイダ
は、会話ポータルのサービス・プロバイダに登録して、
適当な料金の支払時に、手作業で管理されるポータル・
ディレクトリ２６の一部になることができる。さらに、
たとえば後の請求を必要とする定額制または従量制な
ど、ユーザ加入を介して収入を生成することができる。
請求は、ユーザを知ることによって実行することができ
る（接続ブラウザのＩＤ、発呼電話機、または生物測定
／検証または会話ポータルへのログイン）。さらに、会
話ポータルの支払／収入は、チャネル・キャリア（たと
えば電話通信業者、無線通信業者、またはＩＳＰ）との
契約を介して直接に得ることができる。
さまざまな発展し得るビジネス・モデルがある。上で示
したように、会話ポータル・サービスは、加入ベースと
して、さまざまなチャネルから収入を生成することがで
きる。たとえば、会社またはコンテンツ・プロバイダ
は、会話ポータルのサービス・プロバイダに登録して、
適当な料金の支払時に、手作業で管理されるポータル・
ディレクトリ２６の一部になることができる。さらに、
たとえば後の請求を必要とする定額制または従量制な
ど、ユーザ加入を介して収入を生成することができる。
請求は、ユーザを知ることによって実行することができ
る（接続ブラウザのＩＤ、発呼電話機、または生物測定
／検証または会話ポータルへのログイン）。さらに、会
話ポータルの支払／収入は、チャネル・キャリア（たと
えば電話通信業者、無線通信業者、またはＩＳＰ）との
契約を介して直接に得ることができる。
【００７７】さらに、もう１つのビジネス・モデルが、
会話ポータルを、コンテンツ・ページ、サービス、およ
びブロードキャスト・コンテンツへの会話アクセスのた
めにすべての人にオープンにすることである。その場合
には、収入は、加入ユーザ／会社の代わりに会話ポータ
ル１１によって提供される広告または他のサービスもし
くはその両方について加入ユーザ／会社によって支払わ
れる料金から生成することができる。たとえば、会話ポ
ータルの呼捕捉オプションは、ポータルを介して行われ
る取出の間（たとえば新規検索が実行される時）に広告
（バナー）を提供することによって、直接収入ストリー
ムを提供することができる。
会話ポータルを、コンテンツ・ページ、サービス、およ
びブロードキャスト・コンテンツへの会話アクセスのた
めにすべての人にオープンにすることである。その場合
には、収入は、加入ユーザ／会社の代わりに会話ポータ
ル１１によって提供される広告または他のサービスもし
くはその両方について加入ユーザ／会社によって支払わ
れる料金から生成することができる。たとえば、会話ポ
ータルの呼捕捉オプションは、ポータルを介して行われ
る取出の間（たとえば新規検索が実行される時）に広告
（バナー）を提供することによって、直接収入ストリー
ムを提供することができる。
【００７８】さらに、会話を継続的に聴取すること（呼
捕捉）によって、会話ポータルは、ユーザが他のサービ
ス（汎用メッセージング、電子メール、ディレクトリ・
アシスタンス、地図／交通アシスタンスなど）にアクセ
スできる主機構になることができ、ここで、そのような
サービスのサービス・プロバイダが、そのレベルで顕著
に使用可能になる（ポータルからのより高度なメニュー
検索を介してアクセス可能になるのではなく）ために余
分な料金を支払う。会話ポータルのこの「捕捉」機構に
よって、そのポータルでユーザが費やす平均時間が大幅
に増える（ユーザが照会を入力し、結果の新しいサイト
へのリンクに従うことを決定する短い時間の間だけユー
ザと対話する従来のポータルと比較して）。また、その
ようなサービス（常にアクセス可能である）を提供する
ことによって、ポータルは、サービスを必要とする時に
ユーザが、サービスの１つへのアクセスが望まれる時
に、この会話ポータルに接続する可能性を大幅に高め
る。
捕捉）によって、会話ポータルは、ユーザが他のサービ
ス（汎用メッセージング、電子メール、ディレクトリ・
アシスタンス、地図／交通アシスタンスなど）にアクセ
スできる主機構になることができ、ここで、そのような
サービスのサービス・プロバイダが、そのレベルで顕著
に使用可能になる（ポータルからのより高度なメニュー
検索を介してアクセス可能になるのではなく）ために余
分な料金を支払う。会話ポータルのこの「捕捉」機構に
よって、そのポータルでユーザが費やす平均時間が大幅
に増える（ユーザが照会を入力し、結果の新しいサイト
へのリンクに従うことを決定する短い時間の間だけユー
ザと対話する従来のポータルと比較して）。また、その
ようなサービス（常にアクセス可能である）を提供する
ことによって、ポータルは、サービスを必要とする時に
ユーザが、サービスの１つへのアクセスが望まれる時
に、この会話ポータルに接続する可能性を大幅に高め
る。
【００７９】まとめとして、本発明の構成に関して以下
の事項を開示する。
の事項を開示する。
【００８０】（１）会話ポータルであって、変化する入
出力（Ｉ／Ｏ）モーダリティを有するクライアントとの
マルチモーダル・ダイアログを行う会話ブラウザであっ
て、前記会話ブラウザが、要求元クライアントからの要
求に応答して情報供給源から情報を取り出し、前記要求
元クライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティとの互換性を
有するフォーマットで前記取り出された情報の前記要求
元クライアントへのサービスおよび提示の１つを行う、
会話ブラウザを含む会話ポータル。 （２）前記情報供給源によって供給される前記情報が、
マルチモーダル表現で実施される、上記（１）に記載の
会話ポータル。 （３）前記マルチモーダル表現が、モーダリティ独立フ
ォーマットである、上記（２）に記載の会話ポータル。 （４）機能的に前記会話ブラウザに関連する、前記要求
元クライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティに基づいて前
記マルチモーダル情報を少なくとも１つのモーダリティ
固有フォーマットに変換するトランスコーダをさらに含
む、上記（２）に記載の会話ポータル。 （５）前記会話ポータルが、前記マルチモーダル情報を
前記少なくとも１つのモーダリティ固有フォーマットに
変換するために、前記要求元クライアントの前記Ｉ／Ｏ
モーダリティを検出する、上記（４）に記載の会話ポー
タル。 （６）前記会話ポータルが、登録プロトコルおよびアク
セス・チャネルの識別の１つに基づいて、前記要求元ク
ライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティを検出する、上記
（５）に記載の会話ポータル。 （７）前記会話ブラウザによってアクセス可能な、情報
供給源の索引、情報供給源に関連する情報、およびそれ
らの組合せの１つを格納するポータル・ディレクトリ・
データベースをさらに含む、上記（１）に記載の会話ポ
ータル。 （８）前記情報供給源に関連する前記ポータル・ディレ
クトリ・データベースに格納された前記情報が、前記会
話ポータルのサービス・プロバイダと前記情報供給源の
サービス・プロバイダとの間のビジネス契約の下で前記
会話ポータルの前記サービス・プロバイダによってマル
チモーダル・フォーマットで維持される、上記（７）に
記載の会話ポータル。 （９）前記要求元クライアントと前記会話ポータルの間
の接続を捕捉し、所定の時間枠の間前記クライアントを
捕捉状態に保持する捕捉モジュールをさらに含む、上記
（１）に記載の会話ポータル。 （１０）前記クライアントが、前記会話ブラウザによっ
て提供されるリンクが前記要求元クライアントによって
選択された時間枠と、前記要求元クライアントへのレン
ダリングまたはサービスの１つの時間枠の間に捕捉状態
に保持される、上記（９）に記載の会話ポータル。 （１１）前記要求元クライアントが、前記要求元クライ
アントによってリンクが直接に要求された時に解放され
る、上記（１０）に記載の会話ポータル。 （１２）前記会話ポータルのサービス・プロバイダが、
前記要求元クライアントが捕捉状態に保持される少なく
とも１つの所定の時間枠の間、広告、サービス、および
これらの組合せの１つを提供する、上記（９）に記載の
会話ポータル。 （１３）前記少なくとも１つの所定の時間枠が、異なる
情報供給源の間のリンクの取出の間の時間枠である、上
記（１２）に記載の会話ポータル。 （１４）前記広告およびサービスが、マルチモーダルで
ある、上記（１２）に記載の会話ポータル。 （１５）前記広告およびサービスが、前記会話ポータル
の前記サービス・プロバイダと第三者との間のビジネス
契約の下で第三者の代わりに前記サービス・プロバイダ
によって提供される、上記（１２）に記載の会話ポータ
ル。 （１６）情報供給源から得られたオーディオ・データお
よびマルチメディア・データをセグメント化し、索引を
付ける、オーディオ索引付けシステムと、前記索引付け
されたオーディオ・データおよびマルチメディア・デー
タを格納するマルチメディア・データベースとをさらに
含む、上記（１）に記載の会話ポータル。 （１７）前記会話ブラウザが、クライアント要求に応答
して前記マルチメディア・データベースから所望のセグ
メントを取得し、前記クライアントのＩ／Ｏ能力に基づ
いてそのようなセグメントを前記クライアントに提示す
る、上記（１６）に記載の会話ポータル。 （１８）前記会話ブラウザが、マルチメディア・データ
に索引を付け、前記マルチメディア・データベースに格
納するために、少なくとも１つの情報供給源から前記マ
ルチメディア・データを周期的にダウンロードする、上
記（１６）に記載の会話ポータル。 （１９）前記少なくとも１つの情報供給源の前記マルチ
メディア・データの前記ダウンロードおよび索引付け
が、前記会話ポータルのサービス・プロバイダと前記少
なくとも１つの情報供給源のサービス・プロバイダとの
間のビジネス契約の下で実行される、上記（１８）に記
載の会話ポータル。 （２０）前記会話ポータルが、登録された加入者のため
に、前記マルチメディア・データベース内のユーザによ
って選択されたマルチメディア・セグメントを含むプロ
グラムを維持する、上記（１６）に記載の会話ポータ
ル。 （２１）前記登録された加入者が、前記プログラムを会
話的にナビゲートし、前記要求元クライアントを介する
ブロードキャストのために所望のセグメントを選択す
る、上記（２０）に記載の会話ポータル。 （２２）前記プログラムが、前記登録された加入者が無
線電話を介してアクセスするラジオ・オン・デマンド・
サービスを含む、上記（２０）に記載の会話ポータル。 （２３）情報にアクセスするシステムであって、少なく
とも１つの入出力モーダリティを有するアクセス・デバ
イスと、コンテンツ・サーバと、前記アクセス・デバイ
スから通信される要求に応答して、前記コンテンツ・サ
ーバから情報を取り出し、前記アクセス・デバイスの前
記少なくとも１つの入出力モーダリティに基づく、前記
アクセス・デバイスへの前記取り出された情報のサービ
スおよび提示の１つを行う会話ポータルとを含むシステ
ム。 （２４）前記コンテンツ・サーバが、マルチモーダル・
コンテンツ・ページ、マルチモーダル・アプリケーショ
ン、およびその両方の１つを提供する、上記（２３）に
記載のシステム。 （２５）前記マルチモーダル・コンテンツ・ページおよ
びマルチモーダル・アプリケーションが、モーダリティ
独立表現で実施される、上記（２４）に記載のシステ
ム。 （２６）前記会話ポータルが、前記アクセス・デバイス
の前記入出力機能に基づくユーザへの提示のためにマル
チモーダル・コンテンツ・ページおよびマルチモーダル
・アプリケーションの１つを取り出し、処理する会話ブ
ラウザを含む、上記（２４）に記載のシステム。 （２７）前記会話ポータルが、マルチモーダル・コンテ
ンツ・ページおよびマルチモーダル・アプリケーション
の１つを、前記アクセス・デバイスの検出された入出力
機能に基づいて、少なくとも１つのモーダリティ固有表
現に変換するポータル・トランスコーダを含む、上記
（２４）に記載のシステム。 （２８）前記会話ポータルによってアクセス可能な、コ
ンテンツ・プロバイダのモーダリティ固有サイトをマル
チモーダル表現に変換するプロキシ・トランスコーダを
さらに含む、上記（２４）に記載のシステム。 （２９）前記プロキシ・トランスコーダのサービスが、
前記コンテンツ・プロバイダおよび前記コンテンツ・プ
ロバイダとのビジネス契約の下の第三者の１つによって
提供される、上記（２８）に記載のシステム。 （３０）前記アクセス・デバイスが、前記会話ポータル
によって受信されたマルチモーダル・コンテンツ・ペー
ジおよびマルチモーダル・アプリケーションの１つを処
理し、提示するローカル会話ブラウザを含むマルチモー
ダル・デバイスである、上記（２４）に記載のシステ
ム。 （３１）前記会話ポータルが、事前に指定された電話番
号を呼び出すことによってアクセスされる、上記（２
３）に記載のシステム。 （３２）前記会話ポータルが、コンテンツ・サーバ・ア
ドレスのディレクトリを含むポータル・ディレクトリ・
データベースを含む、上記（２３）に記載のシステム。 （３３）前記ポータル・ディレクトリ・データベース
が、少なくとも１つのコンテンツ・プロバイダに関連す
る、前記会話ポータルによってホスティングされる、マ
ルチモーダル・コンテンツ・ページ、マルチモーダル・
アプリケーション、および両方の１つを含む、上記（３
２）に記載のシステム。 （３４）通信ネットワークを介する情報へのアクセスを
提供する方法であって、少なくとも１つの入出力モーダ
リティを関連付けられているアクセス・デバイスを使用
して会話ポータルとの通信を確立するステップと、前記
会話ポータルによって、ユーザ要求に応答して情報を取
り出すステップと、前記会話ポータルによって、前記ア
クセス・デバイスの前記少なくとも１つの入出力モーダ
リティに基づいて、前記ユーザへの前記情報の提示およ
びサービスの１つを行うステップとを含む方法。 （３５）前記取り出された情報が、マルチモーダル・コ
ンテンツ・ページ、マルチモーダル・アプリケーショ
ン、およびその両方の１つを含む、上記（３４）に記載
の方法。 （３６）前記アクセス・デバイスの少なくとも１つの入
出力モーダリティを検出するステップと、前記取り出さ
れたマルチモーダル情報を、前記少なくとも１つの検出
された入出力モーダリティに対応する少なくとも１つの
モーダリティ固有フォーマットにトランスコーディング
するステップとをさらに含む、上記（３５）に記載の方
法。 （３７）前記取り出すステップが実行される期間中に前
記ユーザを捕捉状態に保持するステップと、前記ユーザ
が捕捉状態に保持される所定の時間枠中に、前記ユーザ
に広告、サービス、およびそれらの組合せの１つを提示
するステップとをさらに含む、上記（３４）に記載の方
法。 （３８）前記会話ポータルによって、ブロードキャスト
・オン・デマンド・サービスを提供するために、登録加
入者用のプログラムを維持するステップをさらに含む、
上記（３４）に記載の方法。
出力（Ｉ／Ｏ）モーダリティを有するクライアントとの
マルチモーダル・ダイアログを行う会話ブラウザであっ
て、前記会話ブラウザが、要求元クライアントからの要
求に応答して情報供給源から情報を取り出し、前記要求
元クライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティとの互換性を
有するフォーマットで前記取り出された情報の前記要求
元クライアントへのサービスおよび提示の１つを行う、
会話ブラウザを含む会話ポータル。 （２）前記情報供給源によって供給される前記情報が、
マルチモーダル表現で実施される、上記（１）に記載の
会話ポータル。 （３）前記マルチモーダル表現が、モーダリティ独立フ
ォーマットである、上記（２）に記載の会話ポータル。 （４）機能的に前記会話ブラウザに関連する、前記要求
元クライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティに基づいて前
記マルチモーダル情報を少なくとも１つのモーダリティ
固有フォーマットに変換するトランスコーダをさらに含
む、上記（２）に記載の会話ポータル。 （５）前記会話ポータルが、前記マルチモーダル情報を
前記少なくとも１つのモーダリティ固有フォーマットに
変換するために、前記要求元クライアントの前記Ｉ／Ｏ
モーダリティを検出する、上記（４）に記載の会話ポー
タル。 （６）前記会話ポータルが、登録プロトコルおよびアク
セス・チャネルの識別の１つに基づいて、前記要求元ク
ライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティを検出する、上記
（５）に記載の会話ポータル。 （７）前記会話ブラウザによってアクセス可能な、情報
供給源の索引、情報供給源に関連する情報、およびそれ
らの組合せの１つを格納するポータル・ディレクトリ・
データベースをさらに含む、上記（１）に記載の会話ポ
ータル。 （８）前記情報供給源に関連する前記ポータル・ディレ
クトリ・データベースに格納された前記情報が、前記会
話ポータルのサービス・プロバイダと前記情報供給源の
サービス・プロバイダとの間のビジネス契約の下で前記
会話ポータルの前記サービス・プロバイダによってマル
チモーダル・フォーマットで維持される、上記（７）に
記載の会話ポータル。 （９）前記要求元クライアントと前記会話ポータルの間
の接続を捕捉し、所定の時間枠の間前記クライアントを
捕捉状態に保持する捕捉モジュールをさらに含む、上記
（１）に記載の会話ポータル。 （１０）前記クライアントが、前記会話ブラウザによっ
て提供されるリンクが前記要求元クライアントによって
選択された時間枠と、前記要求元クライアントへのレン
ダリングまたはサービスの１つの時間枠の間に捕捉状態
に保持される、上記（９）に記載の会話ポータル。 （１１）前記要求元クライアントが、前記要求元クライ
アントによってリンクが直接に要求された時に解放され
る、上記（１０）に記載の会話ポータル。 （１２）前記会話ポータルのサービス・プロバイダが、
前記要求元クライアントが捕捉状態に保持される少なく
とも１つの所定の時間枠の間、広告、サービス、および
これらの組合せの１つを提供する、上記（９）に記載の
会話ポータル。 （１３）前記少なくとも１つの所定の時間枠が、異なる
情報供給源の間のリンクの取出の間の時間枠である、上
記（１２）に記載の会話ポータル。 （１４）前記広告およびサービスが、マルチモーダルで
ある、上記（１２）に記載の会話ポータル。 （１５）前記広告およびサービスが、前記会話ポータル
の前記サービス・プロバイダと第三者との間のビジネス
契約の下で第三者の代わりに前記サービス・プロバイダ
によって提供される、上記（１２）に記載の会話ポータ
ル。 （１６）情報供給源から得られたオーディオ・データお
よびマルチメディア・データをセグメント化し、索引を
付ける、オーディオ索引付けシステムと、前記索引付け
されたオーディオ・データおよびマルチメディア・デー
タを格納するマルチメディア・データベースとをさらに
含む、上記（１）に記載の会話ポータル。 （１７）前記会話ブラウザが、クライアント要求に応答
して前記マルチメディア・データベースから所望のセグ
メントを取得し、前記クライアントのＩ／Ｏ能力に基づ
いてそのようなセグメントを前記クライアントに提示す
る、上記（１６）に記載の会話ポータル。 （１８）前記会話ブラウザが、マルチメディア・データ
に索引を付け、前記マルチメディア・データベースに格
納するために、少なくとも１つの情報供給源から前記マ
ルチメディア・データを周期的にダウンロードする、上
記（１６）に記載の会話ポータル。 （１９）前記少なくとも１つの情報供給源の前記マルチ
メディア・データの前記ダウンロードおよび索引付け
が、前記会話ポータルのサービス・プロバイダと前記少
なくとも１つの情報供給源のサービス・プロバイダとの
間のビジネス契約の下で実行される、上記（１８）に記
載の会話ポータル。 （２０）前記会話ポータルが、登録された加入者のため
に、前記マルチメディア・データベース内のユーザによ
って選択されたマルチメディア・セグメントを含むプロ
グラムを維持する、上記（１６）に記載の会話ポータ
ル。 （２１）前記登録された加入者が、前記プログラムを会
話的にナビゲートし、前記要求元クライアントを介する
ブロードキャストのために所望のセグメントを選択す
る、上記（２０）に記載の会話ポータル。 （２２）前記プログラムが、前記登録された加入者が無
線電話を介してアクセスするラジオ・オン・デマンド・
サービスを含む、上記（２０）に記載の会話ポータル。 （２３）情報にアクセスするシステムであって、少なく
とも１つの入出力モーダリティを有するアクセス・デバ
イスと、コンテンツ・サーバと、前記アクセス・デバイ
スから通信される要求に応答して、前記コンテンツ・サ
ーバから情報を取り出し、前記アクセス・デバイスの前
記少なくとも１つの入出力モーダリティに基づく、前記
アクセス・デバイスへの前記取り出された情報のサービ
スおよび提示の１つを行う会話ポータルとを含むシステ
ム。 （２４）前記コンテンツ・サーバが、マルチモーダル・
コンテンツ・ページ、マルチモーダル・アプリケーショ
ン、およびその両方の１つを提供する、上記（２３）に
記載のシステム。 （２５）前記マルチモーダル・コンテンツ・ページおよ
びマルチモーダル・アプリケーションが、モーダリティ
独立表現で実施される、上記（２４）に記載のシステ
ム。 （２６）前記会話ポータルが、前記アクセス・デバイス
の前記入出力機能に基づくユーザへの提示のためにマル
チモーダル・コンテンツ・ページおよびマルチモーダル
・アプリケーションの１つを取り出し、処理する会話ブ
ラウザを含む、上記（２４）に記載のシステム。 （２７）前記会話ポータルが、マルチモーダル・コンテ
ンツ・ページおよびマルチモーダル・アプリケーション
の１つを、前記アクセス・デバイスの検出された入出力
機能に基づいて、少なくとも１つのモーダリティ固有表
現に変換するポータル・トランスコーダを含む、上記
（２４）に記載のシステム。 （２８）前記会話ポータルによってアクセス可能な、コ
ンテンツ・プロバイダのモーダリティ固有サイトをマル
チモーダル表現に変換するプロキシ・トランスコーダを
さらに含む、上記（２４）に記載のシステム。 （２９）前記プロキシ・トランスコーダのサービスが、
前記コンテンツ・プロバイダおよび前記コンテンツ・プ
ロバイダとのビジネス契約の下の第三者の１つによって
提供される、上記（２８）に記載のシステム。 （３０）前記アクセス・デバイスが、前記会話ポータル
によって受信されたマルチモーダル・コンテンツ・ペー
ジおよびマルチモーダル・アプリケーションの１つを処
理し、提示するローカル会話ブラウザを含むマルチモー
ダル・デバイスである、上記（２４）に記載のシステ
ム。 （３１）前記会話ポータルが、事前に指定された電話番
号を呼び出すことによってアクセスされる、上記（２
３）に記載のシステム。 （３２）前記会話ポータルが、コンテンツ・サーバ・ア
ドレスのディレクトリを含むポータル・ディレクトリ・
データベースを含む、上記（２３）に記載のシステム。 （３３）前記ポータル・ディレクトリ・データベース
が、少なくとも１つのコンテンツ・プロバイダに関連す
る、前記会話ポータルによってホスティングされる、マ
ルチモーダル・コンテンツ・ページ、マルチモーダル・
アプリケーション、および両方の１つを含む、上記（３
２）に記載のシステム。 （３４）通信ネットワークを介する情報へのアクセスを
提供する方法であって、少なくとも１つの入出力モーダ
リティを関連付けられているアクセス・デバイスを使用
して会話ポータルとの通信を確立するステップと、前記
会話ポータルによって、ユーザ要求に応答して情報を取
り出すステップと、前記会話ポータルによって、前記ア
クセス・デバイスの前記少なくとも１つの入出力モーダ
リティに基づいて、前記ユーザへの前記情報の提示およ
びサービスの１つを行うステップとを含む方法。 （３５）前記取り出された情報が、マルチモーダル・コ
ンテンツ・ページ、マルチモーダル・アプリケーショ
ン、およびその両方の１つを含む、上記（３４）に記載
の方法。 （３６）前記アクセス・デバイスの少なくとも１つの入
出力モーダリティを検出するステップと、前記取り出さ
れたマルチモーダル情報を、前記少なくとも１つの検出
された入出力モーダリティに対応する少なくとも１つの
モーダリティ固有フォーマットにトランスコーディング
するステップとをさらに含む、上記（３５）に記載の方
法。 （３７）前記取り出すステップが実行される期間中に前
記ユーザを捕捉状態に保持するステップと、前記ユーザ
が捕捉状態に保持される所定の時間枠中に、前記ユーザ
に広告、サービス、およびそれらの組合せの１つを提示
するステップとをさらに含む、上記（３４）に記載の方
法。 （３８）前記会話ポータルによって、ブロードキャスト
・オン・デマンド・サービスを提供するために、登録加
入者用のプログラムを維持するステップをさらに含む、
上記（３４）に記載の方法。
【図１】本発明の一実施形態による、会話ポータルを介
して情報にアクセスするシステムのブロック図である。
して情報にアクセスするシステムのブロック図である。
【図２】本発明のもう１つの実施形態による、会話ポー
タルを介して情報にアクセスするシステムのブロック図
である。
タルを介して情報にアクセスするシステムのブロック図
である。
【図３】図４と共に、本発明の１態様による情報アクセ
スの方法の流れ図を構成する図である。
スの方法の流れ図を構成する図である。
【図４】図３と共に、本発明の１態様による情報アクセ
スの方法の流れ図を構成する図である。
スの方法の流れ図を構成する図である。
【図５】本発明に関連して使用することができる、会話
（マルチモーダル）ブラウザのアーキテクチャのブロッ
ク図である。
（マルチモーダル）ブラウザのアーキテクチャのブロッ
ク図である。
【図６】本発明に関連して使用することができる、もう
１つの会話（マルチモーダル）ブラウザのアーキテクチ
ャのブロック図である。
１つの会話（マルチモーダル）ブラウザのアーキテクチ
ャのブロック図である。
１０ システム １１ 会話ポータル １２ クライアント／アクセス・デバイス １２ａ ローカル会話（マルチモーダル）ブラウザ １３ クライアント／アクセス・デバイス １３ａ ＨＴＭＬブラウザ １４ クライアント／アクセス・デバイス １４ａ ＷＭＬブラウザ １５ クライアント／アクセス・デバイス １５ａ ＶｏｉｃｅＸＭＬブラウザ １６ クライアント／アクセス・デバイス １７ ネットワーク １８ コンテンツ・サーバ １９ コンテンツ／ビジネス・ロジック
フロントページの続き (72)発明者 ステファン・エイチ・マエス アメリカ合衆国06811 コネチカット州ダ ンベリー ウィンターグリーン・ヒル・ロ ード １ Ｆターム(参考） 5D015 KK01
Claims (38)
- 【請求項１】会話ポータルであって、 変化する入出力（Ｉ／Ｏ）モーダリティを有するクライ
アントとのマルチモーダル・ダイアログを行う会話ブラ
ウザであって、前記会話ブラウザが、要求元クライアン
トからの要求に応答して情報供給源から情報を取り出
し、前記要求元クライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティ
との互換性を有するフォーマットで前記取り出された情
報の前記要求元クライアントへのサービスおよび提示の
１つを行う、会話ブラウザを含む会話ポータル。 - 【請求項２】前記情報供給源によって供給される前記情
報が、マルチモーダル表現で実施される、請求項１に記
載の会話ポータル。 - 【請求項３】前記マルチモーダル表現が、モーダリティ
独立フォーマットである、請求項２に記載の会話ポータ
ル。 - 【請求項４】機能的に前記会話ブラウザに関連する、前
記要求元クライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティに基づ
いて前記マルチモーダル情報を少なくとも１つのモーダ
リティ固有フォーマットに変換するトランスコーダをさ
らに含む、請求項２に記載の会話ポータル。 - 【請求項５】前記会話ポータルが、前記マルチモーダル
情報を前記少なくとも１つのモーダリティ固有フォーマ
ットに変換するために、前記要求元クライアントの前記
Ｉ／Ｏモーダリティを検出する、請求項４に記載の会話
ポータル。 - 【請求項６】前記会話ポータルが、登録プロトコルおよ
びアクセス・チャネルの識別の１つに基づいて、前記要
求元クライアントの前記Ｉ／Ｏモーダリティを検出す
る、請求項５に記載の会話ポータル。 - 【請求項７】前記会話ブラウザによってアクセス可能
な、情報供給源の索引、情報供給源に関連する情報、お
よびそれらの組合せの１つを格納するポータル・ディレ
クトリ・データベースをさらに含む、請求項１に記載の
会話ポータル。 - 【請求項８】前記情報供給源に関連する前記ポータル・
ディレクトリ・データベースに格納された前記情報が、
前記会話ポータルのサービス・プロバイダと前記情報供
給源のサービス・プロバイダとの間のビジネス契約の下
で前記会話ポータルの前記サービス・プロバイダによっ
てマルチモーダル・フォーマットで維持される、請求項
７に記載の会話ポータル。 - 【請求項９】前記要求元クライアントと前記会話ポータ
ルの間の接続を捕捉し、所定の時間枠の間前記クライア
ントを捕捉状態に保持する捕捉モジュールをさらに含
む、請求項１に記載の会話ポータル。 - 【請求項１０】前記クライアントが、前記会話ブラウザ
によって提供されるリンクが前記要求元クライアントに
よって選択された時間枠と、前記要求元クライアントへ
のレンダリングまたはサービスの１つの時間枠の間に捕
捉状態に保持される、請求項９に記載の会話ポータル。 - 【請求項１１】前記要求元クライアントが、前記要求元
クライアントによってリンクが直接に要求された時に解
放される、請求項１０に記載の会話ポータル。 - 【請求項１２】前記会話ポータルのサービス・プロバイ
ダが、前記要求元クライアントが捕捉状態に保持される
少なくとも１つの所定の時間枠の間、広告、サービス、
およびこれらの組合せの１つを提供する、請求項９に記
載の会話ポータル。 - 【請求項１３】前記少なくとも１つの所定の時間枠が、
異なる情報供給源の間のリンクの取出の間の時間枠であ
る、請求項１２に記載の会話ポータル。 - 【請求項１４】前記広告およびサービスが、マルチモー
ダルである、請求項１２に記載の会話ポータル。 - 【請求項１５】前記広告およびサービスが、前記会話ポ
ータルの前記サービス・プロバイダと第三者との間のビ
ジネス契約の下で第三者の代わりに前記サービス・プロ
バイダによって提供される、請求項１２に記載の会話ポ
ータル。 - 【請求項１６】情報供給源から得られたオーディオ・デ
ータおよびマルチメディア・データをセグメント化し、
索引を付ける、オーディオ索引付けシステムと、 前記索引付けされたオーディオ・データおよびマルチメ
ディア・データを格納するマルチメディア・データベー
スとをさらに含む、請求項１に記載の会話ポータル。 - 【請求項１７】前記会話ブラウザが、クライアント要求
に応答して前記マルチメディア・データベースから所望
のセグメントを取得し、前記クライアントのＩ／Ｏ能力
に基づいてそのようなセグメントを前記クライアントに
提示する、請求項１６に記載の会話ポータル。 - 【請求項１８】前記会話ブラウザが、マルチメディア・
データに索引を付け、前記マルチメディア・データベー
スに格納するために、少なくとも１つの情報供給源から
前記マルチメディア・データを周期的にダウンロードす
る、請求項１６に記載の会話ポータル。 - 【請求項１９】前記少なくとも１つの情報供給源の前記
マルチメディア・データの前記ダウンロードおよび索引
付けが、前記会話ポータルのサービス・プロバイダと前
記少なくとも１つの情報供給源のサービス・プロバイダ
との間のビジネス契約の下で実行される、請求項１８に
記載の会話ポータル。 - 【請求項２０】前記会話ポータルが、登録された加入者
のために、前記マルチメディア・データベース内のユー
ザによって選択されたマルチメディア・セグメントを含
むプログラムを維持する、請求項１６に記載の会話ポー
タル。 - 【請求項２１】前記登録された加入者が、前記プログラ
ムを会話的にナビゲートし、前記要求元クライアントを
介するブロードキャストのために所望のセグメントを選
択する、請求項２０に記載の会話ポータル。 - 【請求項２２】前記プログラムが、前記登録された加入
者が無線電話を介してアクセスするラジオ・オン・デマ
ンド・サービスを含む、請求項２０に記載の会話ポータ
ル。 - 【請求項２３】情報にアクセスするシステムであって、 少なくとも１つの入出力モーダリティを有するアクセス
・デバイスと、 コンテンツ・サーバと、 前記アクセス・デバイスから通信される要求に応答し
て、前記コンテンツ・サーバから情報を取り出し、前記
アクセス・デバイスの前記少なくとも１つの入出力モー
ダリティに基づく、前記アクセス・デバイスへの前記取
り出された情報のサービスおよび提示の１つを行う会話
ポータルとを含むシステム。 - 【請求項２４】前記コンテンツ・サーバが、マルチモー
ダル・コンテンツ・ページ、マルチモーダル・アプリケ
ーション、およびその両方の１つを提供する、請求項２
３に記載のシステム。 - 【請求項２５】前記マルチモーダル・コンテンツ・ペー
ジおよびマルチモーダル・アプリケーションが、モーダ
リティ独立表現で実施される、請求項２４に記載のシス
テム。 - 【請求項２６】前記会話ポータルが、前記アクセス・デ
バイスの前記入出力機能に基づくユーザへの提示のため
にマルチモーダル・コンテンツ・ページおよびマルチモ
ーダル・アプリケーションの１つを取り出し、処理する
会話ブラウザを含む、請求項２４に記載のシステム。 - 【請求項２７】前記会話ポータルが、マルチモーダル・
コンテンツ・ページおよびマルチモーダル・アプリケー
ションの１つを、前記アクセス・デバイスの検出された
入出力機能に基づいて、少なくとも１つのモーダリティ
固有表現に変換するポータル・トランスコーダを含む、
請求項２４に記載のシステム。 - 【請求項２８】前記会話ポータルによってアクセス可能
な、コンテンツ・プロバイダのモーダリティ固有サイト
をマルチモーダル表現に変換するプロキシ・トランスコ
ーダをさらに含む、請求項２４に記載のシステム。 - 【請求項２９】前記プロキシ・トランスコーダのサービ
スが、前記コンテンツ・プロバイダおよび前記コンテン
ツ・プロバイダとのビジネス契約の下の第三者の１つに
よって提供される、請求項２８に記載のシステム。 - 【請求項３０】前記アクセス・デバイスが、前記会話ポ
ータルによって受信されたマルチモーダル・コンテンツ
・ページおよびマルチモーダル・アプリケーションの１
つを処理し、提示するローカル会話ブラウザを含むマル
チモーダル・デバイスである、請求項２４に記載のシス
テム。 - 【請求項３１】前記会話ポータルが、事前に指定された
電話番号を呼び出すことによってアクセスされる、請求
項２３に記載のシステム。 - 【請求項３２】前記会話ポータルが、コンテンツ・サー
バ・アドレスのディレクトリを含むポータル・ディレク
トリ・データベースを含む、請求項２３に記載のシステ
ム。 - 【請求項３３】前記ポータル・ディレクトリ・データベ
ースが、少なくとも１つのコンテンツ・プロバイダに関
連する、前記会話ポータルによってホスティングされ
る、マルチモーダル・コンテンツ・ページ、マルチモー
ダル・アプリケーション、および両方の１つを含む、請
求項３２に記載のシステム。 - 【請求項３４】通信ネットワークを介する情報へのアク
セスを提供する方法であって、 少なくとも１つの入出力モーダリティを関連付けられて
いるアクセス・デバイスを使用して会話ポータルとの通
信を確立するステップと、 前記会話ポータルによって、ユーザ要求に応答して情報
を取り出すステップと、 前記会話ポータルによって、前記アクセス・デバイスの
前記少なくとも１つの入出力モーダリティに基づいて、
前記ユーザへの前記情報の提示およびサービスの１つを
行うステップとを含む方法。 - 【請求項３５】前記取り出された情報が、マルチモーダ
ル・コンテンツ・ページ、マルチモーダル・アプリケー
ション、およびその両方の１つを含む、請求項３４に記
載の方法。 - 【請求項３６】前記アクセス・デバイスの少なくとも１
つの入出力モーダリティを検出するステップと、 前記取り出されたマルチモーダル情報を、前記少なくと
も１つの検出された入出力モーダリティに対応する少な
くとも１つのモーダリティ固有フォーマットにトランス
コーディングするステップとをさらに含む、請求項３５
に記載の方法。 - 【請求項３７】前記取り出すステップが実行される期間
中に前記ユーザを捕捉状態に保持するステップと、 前記ユーザが捕捉状態に保持される所定の時間枠中に、
前記ユーザに広告、サービス、およびそれらの組合せの
１つを提示するステップとをさらに含む、請求項３４に
記載の方法。 - 【請求項３８】前記会話ポータルによって、ブロードキ
ャスト・オン・デマンド・サービスを提供するために、
登録加入者用のプログラムを維持するステップをさらに
含む、請求項３４に記載の方法。
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