JP2002033852A - 電話交換機、利用毎課金方法、及びそのプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 サービスを利用する旨の契約情報がなくても
サービスを利用可能とし、更には、サービス利用毎に適
正な課金を行う電話交換機、利用毎課金方法、及びその
プログラムを記録した記録媒体を提供する。 【解決手段】 着信制御部１１は、電話機２への着信の
際に起動され、電話機２に着信した発信電話番号をデー
タ記憶部１２へ記録する。サービス制御部１３は、電話
機２から特定の番号がダイヤルされた場合に起動され、
データ記録部１２に記録されている着信データを、電話
機２に対して通知する。同時に、電話機２に付与されて
いる電話番号をサービス利用者の電話番号、利用された
サービス情報をナンバーアナウンスサービスとした呼情
報を作成する。呼情報送出部１６は、サービス制御部１
３の生成した呼情報を、課金請求の処理を行うために、
交換機アダプタ６へ出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、事業者が利用者
に提供する付加機能サービスを利用した際に発生する付
加機能使用料を、サービスの利用毎に利用者に課金する
電話交換機、利用毎課金方法、及びそのプログラムを記
録した記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、事業者が提供する、インターネッ
ト等のネットワークや電話回線等の通信回線を介したサ
ービスの利用においては、事前に事業者と利用者間にサ
ービス利用に関する契約が必要となる。事業者は、この
契約情報に基づき、利用者に対してサービス毎の一定額
の月額付加機能利用料（基本使用料）を、サービスの利
用頻度に関係なく課金し、更にサービスの利用が発生す
る度に利用時間に合わせて利用料金を課金している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、利用者側から
見ると、サービス利用の申し込み契約をしていた場合、
実際にはサービスの利用をしていない場合でも、一定額
の月額付加機能使用料を請求されてしまうという不都合
が生じていた。また、記録内容の更新があるサービスに
おいて、記録内容が更新される前に同じサービスを２度
利用してしまった場合、利用料金は利用者の負担となっ
てしまうという不都合が生じていた。例えば、電話交換
機において、契約者に対する最終着信情報を記録してお
き、契約者が端末操作により最後に着信した呼の発信電
話番号を音声ガイダンスにより確認可能とするサービス
がある。このサービスでは、着信情報を聴取しないと着
信情報が更新されているか判断できないので、必然的に
２度以上同じ内容の情報を聞かざるを得ない。この場合
でも、２度目以降の着信情報の聴取には利用料が課金さ
れていた。更には、サービスの利用の意志がない場合で
も、誤ってサービスを提供している番号にダイヤルして
しまった場合、利用料金は利用者の負担となってしまう
という不都合が生じていた。以上の問題点により、利用
者の利便性をはかる目的の付加機能サービスにおいて、
逆に利用者に金銭的な負担がかかっていた。

【０００４】本発明は、上記問題点に鑑みてなされたも
ので、付加機能サービスを利用する旨の契約情報がなく
てもサービスを利用可能とし、更には、サービス利用毎
に適正な課金を行う電話交換機、利用毎課金方法、及び
そのプログラムを記録した記録媒体を提供することを目
的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記問題点を解決するた
めに、本発明は、付加機能サービスを利用する毎に利用
者に課金する電話交換機であって、電話交換機は、付加
機能サービスを実行する付加機能サービス手段と、付加
機能サービス手段により提供されるサービス内容に応じ
た、サービスデータを記録するデータ記録手段と、利用
者の端末操作により起動され、データ記録手段に記録さ
れたサービスデータを利用者に通知する制御を行い、デ
ータ記録手段に利用者毎に記録された、該利用者に対す
る過去のサービス提供状況に応じて、該利用者に対して
課金するための呼情報を作成するサービス制御手段とを
備えたことを特徴とする電話交換機。以上の構成によ
り、利用者の端末操作によりサービスが利用された時の
み、該利用者に対して課金するための呼情報を作成する
ことが可能となる。

【０００６】本発明は、上記電話交換機において、付加
機能サービス手段は、利用者に対して新しいサービスデ
ータを作成する度に、データ記録手段に設けた該利用者
のサービス提供状況の記録に”課金無し”と記録し、サ
ービス制御手段は、データ記録手段のサービス提供状況
の記録に”課金無し”と記録された利用者の端末操作に
より起動された場合、これを”課金有り”と書き換える
ことを特徴とする。以上の構成により、同じ記録内容の
サービスデータに対するサービスの利用かどうかを判断
することが可能となる。

【０００７】本発明は、上記電話交換機において、サー
ビス制御手段は、データ記録手段のサービス提供状況の
記録に”課金有り”と記録された利用者の端末操作によ
り起動された場合、該利用者に対する呼情報を作成しな
いことを特徴とする。以上の構成により、利用者が、同
じ記録内容のサービスデータに対して、初めてサービス
を利用する時のみ、該利用者に対して課金するための呼
情報を作成することが可能となる。

【０００８】本発明は、上記電話交換機において、サー
ビス制御手段は、データ記録手段のサービス提供状況の
記録に”課金無し”と記録された利用者の端末操作によ
り起動された場合、該端末に対して、音声ガイダンスに
より課金の発生を通知する制御を行うことを特徴とす
る。以上の構成により、利用者に対して、サービスの利
用による新たな利用料の発生を通知することが可能とな
る。

【０００９】本発明は、上記電話交換機において、サー
ビス制御手段は、端末に対して、音声ガイダンスにより
課金の発生を通知する制御を行い、該音声ガイダンスに
よる通知が終了した後、端末からの特定番号のダイヤル
を待ち、該特定番号がダイヤルされた場合のみ、サービ
スデータを利用者に通知する制御を行い、該利用者に対
する呼情報を作成することを特徴とする。以上の構成に
より、利用者が、サービスの利用による新たな利用料の
発生を承認したことを判別できる。

【００１０】本発明は、付加機能サービスを利用する毎
に利用者に課金する電話交換機の利用毎課金方法であっ
て、利用毎課金方法は、付加機能サービスを実行する処
理と、付加機能サービスを実行する処理により提供され
るサービス内容に応じた、サービスデータを記録する処
理と、利用者の端末操作により起動され、該サービスデ
ータを利用者に通知する制御を行い、該利用者に対する
過去のサービス提供状況に応じて、該利用者に対した課
金するための呼情報を作成する処理とを含むことを特徴
とする。

【００１１】本発明は、付加機能サービスを利用する毎
に利用者に課金する電話交換機の利用毎課金プログラム
を記録した記録媒体であって、プログラムは、付加機能
サービスを実行する処理と、付加機能サービスを実行す
る処理により提供されるサービス内容に応じた、サービ
スデータを記録する処理と、利用者の端末操作により起
動され、該サービスデータを利用者に通知する制御を行
い、該利用者に対する過去のサービス提供状況に応じ
て、該利用者に対した課金するための呼情報を作成する
処理とをコンピュータに実行させることを特徴とする。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態による
電話交換機を図面を参照して説明する。本実施の形態の
説明においては、加入者が付加機能サービスの利用毎に
課金をされるシステムを説明し、定額料金制のサービス
における課金に関しては、別途、従来のシステムがある
ものとしてここでは説明を省略する。更に、付加機能サ
ービスはナンバーアナウンスサービスを例にとって説明
する。図１は同実施形態の構成を示すブロック図であ
る。この図において、符号１は本実施形態を説明する電
話交換機である。符号２は、電話加入者が所有する電話
機である。符号３は、電話機２に対して音声を使ってガ
イダンスを流す音声ガイダンス装置である。符号４は、
他の加入者が所有する電話機である。符号５は、電話機
４が接続されている電話交換機である。更に、符号６
は、電話交換機１と外部とのインタフェースを行う交換
機アダプタである。符号７は、電話交換機１で生成され
た呼情報を、その内容によって各種の処理システムに振
り分ける振り分け機能部である。符号８は、呼情報を用
いて利用料金の計算を行い、付加機能サービスの利用者
に請求処理を行う料金精算システムである。

【００１３】また、電話交換機１は、着信制御部１１、
データ記録部１２、サービス制御部１３、データ制御部
１４、発信制御部１５、呼情報送出部１６から構成され
ている。着信制御部１１は、電話機２への着信の際に起
動され、電話機２に着信があったことを通知するのと同
時に発信電話番号をデータ記憶部１２へ記録する。この
とき、発信した電話機の電話番号が非通知に設定されて
いる場合は、この非通知理由をデータ記録部１２へ記録
する。サービス制御部１３は、電話機２から特定の番号
がダイヤルされた場合に起動され、データ記録部１２に
記録されている着信データを、電話機２に対して通知す
る。同時に、電話機２に付与されている電話番号をサー
ビス利用者の電話番号とし、加えて、サービスを利用し
ていた時間、利用されたサービス情報（この例ではナン
バーアナウンスサービス）の３項目を記録した呼情報を
作成する。呼情報には、サービスが利用された時刻を含
めても良い。

【００１４】データ制御部１４は、サービス制御部１３
からの指示によってデータ記録部１２に記録されている
着信データの読み出しと削除を行う。発信制御部１５は
サービス制御部１３によって起動され、データ記録部１
２に記録されている発信電話番号の電話機４に対して呼
び返し発信を行う。また、呼情報送出部１６は、サービ
ス制御部１３の生成した呼情報を、課金請求の処理を行
うために、交換機アダプタ６へ出力する。交換機アダプ
タ６へ出力された呼情報は、振り分け機能部７で、利用
されたサービス情報と利用時間が記録されているので、
課金請求の処理であることが認識されて、料金システム
８へ渡される。料金システム８では、呼情報に記録され
ている電話番号の契約者に対して、利用されたサービス
情報の料金設定に基づき、利用時間に見合った利用料金
を請求する処理が行われる。

【００１５】次に、図１を参照して、電話交換機１の動
作を説明する。以下の説明において、電話機２はナンバ
ーアナウンスサービスを契約している電話機であり、こ
こでは、電話を着信するものとする。電話機４は、電話
機２に対して発信した電話機であるものとする。なお、
図１においては、電話交換機１と電話機４の間に１台の
電話交換機５を図示したが、何台かの電話交換機を経由
していてもよい。

【００１６】初めに、電話機４が電話機２と通話をする
ために、発信を行った場合の動作を説明する。まず、電
話機４から電話機２の電話番号をダイヤルする。次に、
電話交換機５は、ダイヤルされた電話番号に基づいて、
電話機２が接続されている電話交換機１を割り出し、そ
の電話交換機１へルーティングすることによって、電話
機４と電話機２の間において電話回線を確立する。

【００１７】このとき、電話交換機５は、電話を発信し
た電話機４の電話番号を電話交換機１に対して送信す
る。ただし、電話機４が電話番号の通知を許可している
場合のみである。電話機４が電話番号を非通知にしてい
る場合は、電話交換機１に対して発信者が電話番号を非
通知にしていることを示す識別番号を送信する。

【００１８】また、電話交換機５は、発信された電話機
が公衆電話等の場合は、それらの電話機からの発信であ
ることを示す識別番号を送信する。これらの識別番号は
発信電話番号非通知理由を識別するためのものである。
ただし、発信された電話機が発信電話番号を通知するこ
とができない環境に接続されている電話機である場合
は、これらの識別番号は送信されない。ここでいう、電
話番号を通知できない環境とは、このナンバーアナウン
スサービスを行っている電話会社とは異なる電話会社に
加入している電話機から発信された場合などのことで、
電話番号を通知する機能を有していない場合等である。

【００１９】次に、電話交換機１内の着信制御部１１
は、電話交換機５から送信された発信電話番号または発
信電話番号非通知理由を受信し、電話機２を呼び出すと
同時にこの発信電話番号または発信電話番号非通知理由
を示す識別番号をデータ記録部１２へ記録する。このと
き、着信制御部１１は、電話交換機５から発信電話番号
及び発信電話番号非通知理由が送信されなかった場合
は、この発信は電話番号を通知できない環境からのもの
であると判断して、電話番号を通知できない環境からの
発信であることを示す識別番号を、発信電話番号非通知
理由としてデータ記録部１２へ記録する。また、この記
録を行う時の日付と時刻も同時に記録する。ここでは、
データ記録部１２へ記録した発信電話番号または発信電
話番号非通知理由を示す識別番号及び着信日時、更には
後述する課金フラグを着信データとする。着信データ
は、ナンバーアナウンスサービスにより提供されたサー
ビスデータである。

【００２０】図３は、データ記録部１２内に設けられた
着信データテーブルのテーブル構造を示す図である。図
３（ａ）に示すように、着信データテーブルは発信電話
番号、非通知理由を示す識別番号及び着信日時、更には
課金フラグの４つのフィールドからなり、最終の着信呼
の着信データが記録されるようになっている。

【００２１】ここでいう発信電話番号とは、ナンバーア
ナウンスサービスの契約をしている電話機２に対して発
信した電話機の電話番号である。また非通知理由とは、
発信電話番号を非通知にしている場合の理由を示す識別
番号である。

【００２２】非通知理由には、次の３つがある。 （１）電話を発信する場合に発信者の希望で非通知にし
た場合 （２）公衆電話や共同電話から発信された場合 （３）発信者が使用している電話機が発信電話番号を通
知する機能を有していない環境において使用されている
場合 上記に示した非通知理由は、それぞれ識別番号が付与さ
れ、この識別番号が着信データテーブルに記録される。

【００２３】着信データテーブルは、図３（ａ）、
（ｂ）に示すように、発信電話番号または非通知理由の
いずれかが記録される。すなわち、発信電話番号が記録
された場合には非通知理由は記録されず、非通知理由が
記録された場合は発信電話番号は記録されない。

【００２４】課金フラグは、最終の着信呼の発信電話番
号を、ナンバーアナウンスサービスを要求した電話機２
に対して通知した場合、”１”を設定して課金処理が行
われたことを示す。これ以降、新たな着信が発生しない
限り、この課金フラグはクリア（”０”を設定）される
ことはない。新しい着信が発生し、着信データテーブル
が書き変わる際に課金フラグもクリアされる。よって、
利用者が何度ナンバーアナウンスサービスを利用して
も、新しい着信が発生しない限り、サービスに関する課
金は１回だけ行われることになる。また、最終着信が発
信電話番号非通知理由を通知している場合、課金フラグ
はクリアされて、利用者が何度ナンバーアナウンスサー
ビスを利用しても、着信テーブルに非通知理由が書かれ
ている間は、サービスに関する課金は行われない。ここ
で、課金フラグは課金処理が行われた場合を”０”、ク
リアされた場合を”１”としても良い。このように、課
金フラグは、課金の有無を示すフラグとして働く一方、
利用者に対する過去のサービス提供状況の記録として働
く。このフラグが、課金処理が行われたことを示してい
れば、このサービスは、過去に同じ記録内容のサービス
データで、利用者に提供されたことを表している。

【００２５】なお、着信データテーブルは、ナンバーア
ナウンスサービスの利用可能な電話機２毎に設けられて
いる。

【００２６】このように、最後に着信した着信呼の着信
データが電話機毎に着信データテーブルに記録される。

【００２７】なお、データ記録部１２は、ハードディス
ク装置や光磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不
揮発性のメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の読み出しのみが可
能な記録媒体、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ
Ｍｅｍｏｒｙ）のような揮発性のメモリ、あるいはこれ
らの組み合わせによるコンピュータ読み取り、書き込み
可能な記録媒体より構成されるものとする。

【００２８】なお、着信制御部１１、サービス制御部１
２、データ制御部１４、発信制御部１５、呼情報送出部
１６は、専用のハードウェアにより実現されるものであ
ってもよく、また、メモリおよびＣＰＵ（中央演算装
置）により構成され、上記の各部の機能を実現するため
のプログラムをメモリにロードして実行することにより
その機能を実現させるものであってもよい。

【００２９】また、この電話交換機１には、周辺機器と
して入力装置、表示装置等（いずれも図示せず）が接続
されるものとする。ここで、入力装置とはキーボード、
マウス等の入力デバイスのことをいう。表示装置とはＣ
ＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）や液晶表示
装置等のことをいう。

【００３０】次に、図２を参照して、電話機２がナンバ
ーアナウンスサービスを受ける時の電話交換機１の動作
を説明する。図２は、図１に示す電話機２がナンバーア
ナウンスサービスを受ける時の電話交換機１の動作を示
すフローチャートである。まず、電話機２から「１３
６」とダイヤルする。この「１３６」という番号はナン
バーアナウンスサービスに付与された番号であり、電話
のサービスの中で一意になる番号が付与されている。

【００３１】次に、電話交換機１内のサービス制御部１
３は、この電話機２がナンバーアナウンスサービスを利
用可能な電話機であるか否かを判断する（ステップＳ
１）。

【００３２】このとき、サービス制御部１３は、データ
制御部１４を介して、データ記録部１２に記録されてい
るサービス契約データを読み込む。データ記録部１２に
は、加入電話番号毎に、契約されているサービスが定義
されている。サービス制御部１３は、「１３６」をダイ
ヤルした電話機２の電話番号をデータ制御部１４へ通知
する。これを受けてデータ制御部１４はこの電話番号の
サービスの契約定義データを読み込み、この契約定義デ
ータをサービス制御部１３へ返す。サービス制御部１３
はこの契約定義データを参照することによってこの電話
機２がサービスを利用可能な電話機であるか否かを判断
する。

【００３３】ステップＳ１の判断の結果、この電話機が
公衆電話や共同電話のようにサービスの利用が不可能な
電話機の場合（ステップＳ１のＮＯ）、サービス制御部
１３は電話機２に対して、このサービスの利用ができな
いことを通知する（ステップＳ１５）。このとき、サー
ビス制御部１３は、「１３６」をダイヤルした電話機２
の電話番号と音声ガイダンスの様式番号を、発信制御部
１５に対して通知する。さらに発信制御部１５は、電話
機２の電話番号と音声ガイダンスの様式番号を、音声ガ
イダンス装置３へ通知する。

【００３４】これを受けて、音声ガイダンス装置３は、
受け取った電話番号の電話機２に対して着信制御部１１
を介して、音声によるガイダンスを流す。ここで流され
るガイダンスは、「お客さまのおかけになった電話から
はこのサービスはご利用できません」という内容が電話
機２に対して流される。このガイダンスは繰り返し流さ
れ、ある一定時間経過した時点で終了する。

【００３５】一方、ステップＳ１の判断の結果、このサ
ービスの利用が可能な電話機であった場合（ステップＳ
１のＹＥＳ）、サービス制御部１３は、「１３６」をダ
イヤルした電話機２の電話番号をデータ制御部１４へ通
知して、この電話番号に関する着信データをデータ記録
部１２から読み込むように指示を出す。これを受けて、
データ制御部１４はデータ記録部１２に記録されている
着信データを読み出し、この着信データをサービス制御
部１３へ渡す。

【００３６】続いて、サービス制御部１３は、着信デー
タテーブルの内容に基づいて、着信データが記録されて
いるか否かを判断する（ステップＳ２）。この判断の結
果、着信データが記録されていないのであれば（ステッ
プＳ２のＮＯ）、電話機２に対して記録されている着信
データがないことを通知する（ステップＳ１６）。この
とき、サービス制御部１３は、「１３６」をダイヤルし
た電話機２の電話番号と音声ガイダンスの様式番号を、
発信制御部１５に対して通知する。さらに発信制御部１
５は、電話機２の電話番号と音声ガイダンスの様式番号
を、音声ガイダンス装置３へ通知する。

【００３７】これを受けて、音声ガイダンス装置３は、
受け取った電話番号の電話機２に対して着信制御部１１
を介して、音声によるガイダンスを流す。ここで流され
るガイダンスは、「現在記録はありません」という内容
が電話機２に対して流される。このガイダンスは繰り返
し流され、ある一定時間経過した時点で終了する。

【００３８】一方、着信データが記録されていた場合
（ステップＳ２のＹＥＳ）、サービス制御部１３は、デ
ータ制御部１４に対して、データ記録部１２に記録され
ている着信データを読み出すように指示する。これを受
けて、データ制御部１４は、着信データを読み出して、
その内容をサービス制御部１３へ返す。データ制御部１
４は、サービス制御部１３へ返す着信データが発信電話
番号であるのか、または電話番号非通知理由を示す識別
番号であるのかが分かるように識別フラグを付与した状
態で着信データを返す。

【００３９】次に、サービス制御部１３は、データ制御
部１４から受け取った着信データの識別フラグにより、
その着信データが番号通知発信（発信電話番号あり）か
否かを判断する（ステップＳ３）。この判断の結果、着
信データが電話番号非通知理由を示していた場合（ステ
ップ３のＮＯ）、電話機２に対して着信データが電話番
号非通知理由であることを通知する（ステップＳ１
７）。このとき、サービス制御部１３は、「１３６」を
ダイヤルした電話機２の電話番号と音声ガイダンスの様
式番号を、発信制御部１５に対して通知する。さらに発
信制御部１５は、電話機２の電話番号と音声ガイダンス
の様式番号を、音声ガイダンス装置３へ通知する。音声
ガイダンスの様式番号は、発信電話番号非通知理由を示
す識別番号に基づいて決定される。

【００４０】これを受けて、音声ガイダンス装置３は、
受け取った電話番号の電話機２に対して着信制御部１１
を介して、音声によるガイダンスを流す。ここで流され
るガイダンスは、発信制御部１５から受け取った様式番
号に基づいて、以下の３つのうちのいずれかとなる。

【００４１】（１）電話を発信する場合に発信者の希望
で非通知にした場合に流されるアナウンスであり、「○
○○月○○日、○○時○○分に着信がありました。相手
の方が電話番号を通知されていないために呼び返しはで
きません」という内容が電話機２に対して流される。 （２）公衆電話から発信された場合に流されるアナウン
スであり、「○○月○○日、○○時○○分に着信があり
ました。相手の方が公衆電話からおかけになっているた
めに呼び返しはできません」という内容が電話機２に対
して流される。

【００４２】（３）発信者が使用している電話機が発信
電話番号を通知する機能を有していない環境において使
用されている場合に流されるアナウンスであり、「○○
月○○日、○○時○○分に着信がありました。相手の方
のご利用状況により電話番号の確認ができないために呼
び返しはできません」という内容が電話機２に対して流
される。

【００４３】一方、識別フラグが発信電話番号であるこ
とを示していた場合（ステップ３のＹＥＳ）、サービス
制御部１３は、着信データテーブルの内容に基づいて、
課金フラグの設定状態を確認し、これにより最終着信以
降、初めてのナンバーアナウンスサービスの利用である
かどうかを判断する（ステップＳ４）。ステップＳ４の
判断の結果、課金フラグが設定されていなければ（クリ
ア状態であれば）、最終着信以降、初めてのナンバーア
ナウンスサービスの利用であるとして（ステップＳ４の
ＹＥＳ）、電話機２に対して利用案内を通知する（ステ
ップＳ５）。このとき、サービス制御部１３は、「１３
６」をダイヤルした電話機２の電話番号と利用案内をア
ナウンスする音声ガイダンスの様式番号を、発信制御部
１５に対して通知する。さらに発信制御部１５は、電話
機２の電話番号と音声ガイダンスの様式番号を、音声ガ
イダンス装置３へ通知する。

【００４４】これを受けて、音声ガイダンス装置３は、
受け取った電話番号の電話機２に対して着信制御部１１
を介して、音声によるガイダンスを流す。ここで流され
るガイダンスは、「このサービスをご利用になる場合
は、数字の１を押してください。ご利用にならない場合
は、受話器をおいてください。このサービスのご利用に
は１回につき○○円の料金がかかります」という内容が
電話機２に対して流される。ここで、「○○円」は１回
のサービス利用にかかる利用料金である。

【００４５】次に、サービス制御部１３は、電話機２か
らダイヤルされた番号を読み取り（ステップＳ６）、こ
のダイヤルされた番号を判別する（ステップＳ７）。ダ
イヤルされた番号を読み取る動作は、音声ガイダンスに
よって、発信電話番号または非通知理由が通知されてい
る間も行われる。

【００４６】ダイヤルされた番号を読み取った結果、そ
の番号が「１」であった場合、サービス制御部１３は、
課金処理のための呼情報の生成を行う（ステップＳ
８）。次に、データ制御部１４に対して、データ記録部
１２に記録されている着信データの課金フラグを設定す
るように指示する。これを受けて、データ制御部１４
は、着信データの課金フラグを設定する（ステップＳ
９）。課金フラグを設定したら、サービス制御部１３は
呼情報送出部１６を介して、交換機アダプタ６に呼情報
を送出する（ステップＳ１０）。

【００４７】また、何もダイヤルされずにタイムアウト
になった場合は、処理を終了する。なお、ステップＳ７
において、ダイヤルされた番号が、定義されている番号
以外であった場合は、「ご利用方法をお確かめの上おか
け直しください」という内容のガイダンスを流すように
してもよい。

【００４８】呼情報を送出したら、サービス制御部１３
は、電話機２に対して発信電話番号を通知する（ステッ
プＳ１１）。このとき、サービス制御部１３は、「１３
６」をダイヤルした電話機２の電話番号と発信電話番号
をアナウンスする音声ガイダンスの様式番号を、発信制
御部１５に対して通知する。さらに発信制御部１５は、
電話機２の電話番号と音声ガイダンスの様式番号を、音
声ガイダンス装置３へ通知する。

【００４９】これを受けて、音声ガイダンス装置３は、
受け取った電話番号の電話機２に対して着信制御部１１
を介して、音声によるガイダンスを流す。ここで流され
るガイダンスは、「○○月○○日、○○時○○分にＸＸ
ＸＸＸＸ ＸＸＸＸから着信がありました」という内容
が電話機２に対して流される。ここで、「ＸＸＸＸＸＸ
ＸＸＸＸ」は発信電話番号である。

【００５０】一方、ステップＳ４の判断の結果、課金フ
ラグが設定されていたならば、最終着信から後、２回目
以降のナンバーアナウンスサービスの利用であるとして
（ステップＳ４のＮＯ）、処理はステップＳ１１に進
み、サービス制御部１３は、電話機２に対して発信電話
番号を通知する。通知の方法は、上述した通りである。

【００５１】次に、サービス制御部１３は、電話機２か
らダイヤルされた番号を読み取り（ステップＳ１２）、
このダイヤルされた番号を判別する（ステップＳ１
３）。ダイヤルされた番号を読み取る動作は、音声ガイ
ダンスによって、発信電話番号または非通知理由が通知
されている間も行われる。

【００５２】ダイヤルされた番号を読み取った結果、そ
の番号が「３」であった場合、サービス制御部１３は、
記録されている発信電話番号に対して発信接続を行い
（ステップＳ１４）、呼び返し発信をする。この動作に
よって、電話機２から呼び返しの発信がされる。この発
信がされた後は、通常の通話動作と同じである。ただ
し、この呼び返し発信の動作は、ガイダンスによって流
されている内容が発信電話番号の時のみに有効であり、
非通知理由が流されている時に番号「３」がダイヤルさ
れても無視される。

【００５３】次に、ステップＳ１３において、ダイヤル
された番号を読み取った結果、その番号が「９」であっ
た場合は、現時点でデータ記録部１２に記録されている
着信データを消去して、着信データが消去されたことを
音声ガイダンスによって電話機２に対して通知する（ス
テップＳ１８）。このとき、サービス制御部１３は、
「１３６」をダイヤルした電話機２の電話番号と音声ガ
イダンスの様式番号を、発信制御部１５に対して通知す
る。さらに発信制御部１５は、電話機２の電話番号と音
声ガイダンスの様式番号を、音声ガイダンス装置３へ通
知する。

【００５４】これを受けて、音声ガイダンス装置３は、
受け取った電話番号の電話機２に対して着信制御部１１
を介して、音声によるガイダンスを流す。ここで流され
るガイダンスは、「記録を消去いたしました」という内
容が電話機２に対して流される。このガイダンスは繰り
返し流され、ある一定時間経過した時点で終了する。こ
の通知が終了した後、処理を終了する。

【００５５】また、何もダイヤルされずにタイムアウト
になった場合は、処理を終了する。

【００５６】なお、ステップＳ１３において、ダイヤル
された番号が、定義されている番号以外であった場合
は、「ご利用方法をお確かめの上おかけ直しください」
という内容のガイダンスを流すようにしてもよい。

【００５７】このように、課金フラグをデータ記録部１
２に記録した着信データに設定して、同じ記録内容のサ
ービスデータに対する複数回のサービス利用は一回のサ
ービス利用とみなすことで、同じ記録内容のサービスデ
ータに対するサービス利用には、サービス利用料が発生
しない仕組みとした。また、サービスを利用する時には
電話機のボタンを押させることで、利用者の意志を確認
する仕組みとした。

【００５８】また、図２に示す各ステップを実現するた
めのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体
に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコ
ンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより
電話番号通知処理を行ってもよい。なお、ここでいう
「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハ
ードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読
み取り可能な記録媒体」とは、フロッピーディスク、光
磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コ
ンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記
憶装置のことをいう。

【００５９】さらに「コンピュータ読み取り可能な記録
媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回
線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通
信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持す
るもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピ
ュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間
プログラムを保持しているものも含むものとする。また
上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するため
のものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュ
ータシステムにすでに記録されているプログラムとの組
み合わせで実現できるものであっても良い。

【００６０】本実施の形態では、電話交換機１について
の動作を説明した。しかし、これに限定されず、電話交
換機５を含めてすべての電話交換機において、同様のサ
ービスが実施される。また、電話交換機１に接続された
電話機２、もしくは電話交換機５に接続された電話機４
は、有線通信による電話交換機及び電話機について説明
した。しかし、これに限定されず、電話機は無線通信に
よる携帯電話機であっても良い。更に、電話機は、モデ
ム装置を含むコンピュータ端末であっても良い。

【００６１】

【発明の効果】以上の如く本発明では、電話交換機に、
付加機能サービスを実行する付加機能サービス手段と、
利用者の端末操作により起動され、データ記録手段に記
録されたサービスデータを利用者に通知する制御を行
い、データ記録手段に利用者毎に記録された、該利用者
に対する過去のサービス提供状況に応じて、該利用者に
対して課金するための呼情報を作成するサービス制御手
段とを設けた。これにより、利用者の端末操作によりサ
ービスが利用された時のみ、該利用者に対して課金する
ための呼情報を作成することが可能となる。従って、利
用者が付加機能サービスを利用しない限り、無駄なサー
ビス利用料は発生しないという効果が得られる。

【００６２】また、本発明では、上記電話交換機におい
て、付加機能サービス手段は、利用者に対して新しいサ
ービスデータを作成する度に、データ記録手段に設けた
該利用者のサービス提供状況の記録に”課金無し”と記
録し、サービス制御手段は、データ記録手段のサービス
提供状況の記録に”課金無し”と記録された利用者の端
末操作により起動された場合、これを”課金有り”と書
き換えることを特徴とする。これにより、同じ記録内容
のサービスデータに対するサービスの利用かどうかを判
断することが可能となる。更に、本発明では、上記電話
交換機において、サービス制御手段は、データ記録手段
のサービス提供状況の記録に”課金有り”と記録された
利用者の端末操作により起動された場合、該利用者に対
する呼情報を作成しないことを特徴とする。これによ
り、利用者が、同じ記録内容のサービスデータに対し
て、初めてサービスを利用する時のみ、該利用者に対し
て課金するための呼情報を作成することが可能となる。
従って、利用者は同じ記録内容のサービスデータなら
ば、何度付加機能サービスを利用しても課金は最初の一
回のみで、無駄なサービス利用料を払わなくても済むと
いう効果が得られる。

【００６３】また、本発明では、上記電話交換機におい
て、サービス制御手段は、データ記録手段のサービス提
供状況の記録に”課金無し”と記録された利用者の端末
操作により起動された場合、該端末に対して、音声ガイ
ダンスにより課金の発生を通知する制御を行うことを特
徴とする。これにより、利用者に対して、サービスの利
用による新たな利用料の発生を通知することが可能とな
る。更に、本発明では、上記電話交換機において、サー
ビス制御手段は、端末に対して、音声ガイダンスにより
課金の発生を通知する制御を行い、該音声ガイダンスに
よる通知が終了した後、端末からの特定番号のダイヤル
を待ち、該特定番号がダイヤルされた場合のみ、サービ
スデータを利用者に通知する制御を行い、該利用者に対
する呼情報を作成することを特徴とする。これにより、
利用者が、サービスの利用による新たな利用料の発生を
承認したことを判別できる。従って、付加機能サービス
を提供する側は、利用者の付加機能サービスに対する利
用の意志を確認できるため、間違って課金することがな
い。また、利用者側も間違って付加機能サービスが提供
される電話番号に電話してしまった時でも、無駄な利用
料の課金がされなくて済むという効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態の構成を示すブロック図で
ある。

【図２】図１に示す電話交換機１の動作を示すフローチ
ャートである。

【図３】図１に示すデータ記録部１２のテーブル構成を
示す説明図である。

【符号の説明】

１ 電話交換機 ２ 電話機 ３ 音声ガイダンス装置 ４ 電話機 ５ 電話交換機 ６ 交換機アダプタ ７ 振り分け機能部 ８ 料金精算システム １１ 着信制御部 １２ データ記録部 １３ サービス制御部 １４ データ制御部 １５ 発信制御部 １６ 呼情報送出部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 角南 俊弥 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コミュニケーションウェア株式 会社内 (72)発明者 佐藤 和夫 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コミュニケーションウェア株式 会社内 (72)発明者 原田 常行 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コミュニケーションウェア株式 会社内 (72)発明者 長谷川 雅俊 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 東日 本電信電話株式会社内 (72)発明者 冨安 修 大阪府大阪市中央区馬場町３番15号 西日 本電信電話株式会社内 Ｆターム(参考） 5K024 AA76 BB04 BB07 CC01 DD01 DD02 EE01 FF06 GG01 GG10 GG12 5K025 AA03 BB08 BB10 CC02 EE03 EE09 EE13 EE16 EE24 EE30 FF15 FF17 FF25 FF27 FF34 FF39 FF40 GG04 GG12 GG24 HH16 JJ02 JJ03 JJ16 JJ18

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 付加機能サービスを利用する毎に利用者
   に課金する電話交換機であって、 前記電話交換機は、 付加機能サービスを実行する付加機能サービス手段と、 前記付加機能サービス手段により提供されるサービス内
   容に応じた、サービスデータを記録するデータ記録手段
   と、 利用者の端末操作により起動され、前記データ記録手段
   に記録されたサービスデータを利用者に通知する制御を
   行い、前記データ記録手段に利用者毎に記録された、該
   利用者に対する過去のサービス提供状況に応じて、該利
   用者に対して課金するための呼情報を作成するサービス
   制御手段と、 を備えたことを特徴とする電話交換機。
2. 【請求項２】 前記付加機能サービス手段は、利用者に
   対して新しいサービスデータを作成する度に、前記デー
   タ記録手段に設けた該利用者のサービス提供状況の記録
   に”課金無し”と記録し、 前記サービス制御手段は、前記データ記録手段のサービ
   ス提供状況の記録に”課金無し”と記録された利用者の
   端末操作により起動された場合、これを”課金有り”と
   書き換えることを特徴とする請求項１に記載の電話交換
   機。
3. 【請求項３】 前記サービス制御手段は、前記データ記
   録手段のサービス提供状況の記録に”課金有り”と記録
   された利用者の端末操作により起動された場合、該利用
   者に対する呼情報を作成しないことを特徴とする請求項
   ２に記載の電話交換機。
4. 【請求項４】 前記サービス制御手段は、前記データ記
   録手段のサービス提供状況の記録に”課金無し”と記録
   された利用者の端末操作により起動された場合、該端末
   に対して、音声ガイダンスにより課金の発生を通知する
   制御を行うことを特徴とする請求項２または請求項３に
   記載の電話交換機。
5. 【請求項５】 前記サービス制御手段は、前記端末に対
   して、音声ガイダンスにより課金の発生を通知する制御
   を行い、該音声ガイダンスによる通知が終了した後、前
   記端末からの特定番号のダイヤルを待ち、該特定番号が
   ダイヤルされた場合のみ、サービスデータを利用者に通
   知する制御を行い、該利用者に対する呼情報を作成する
   ことを特徴とする請求項４に記載の電話交換機。
6. 【請求項６】 付加機能サービスを利用する毎に利用者
   に課金する電話交換機の利用毎課金方法であって、 前記利用毎課金方法は、 付加機能サービスを実行する処理と、 付加機能サービスを実行する処理により提供されるサー
   ビス内容に応じた、サービスデータを記録する処理と、 利用者の端末操作により起動され、該サービスデータを
   利用者に通知する制御を行い、該利用者に対する過去の
   サービス提供状況に応じて、該利用者に対して課金する
   ための呼情報を作成する処理と、 を含むことを特徴とする利用毎課金方法。
7. 【請求項７】 付加機能サービスを利用する毎に利用者
   に課金する電話交換機の利用毎課金プログラムを記録し
   た記録媒体であって、 前記プログラムは、 付加機能サービスを実行する処理と、 付加機能サービスを実行する処理により提供されるサー
   ビス内容に応じた、サービスデータを記録する処理と、 利用者の端末操作により起動され、該サービスデータを
   利用者に通知する制御を行い、該利用者に対する過去の
   サービス提供状況に応じて、該利用者に対して課金する
   ための呼情報を作成する処理と、 をコンピュータに実行させるコンピュータ読み取り可能
   な記録媒体。