JP2002033732A - ネットワークトラフィックの診断システム，診断方法および記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 低コストで容易にしかも短時間で、ユーザネ
ットワークのトラフィックの診断レポートを入手できる
ようにした、ネットワークトラフィックの診断システ
ム，診断方法および記録媒体を提供する。 【解決手段】 診断センター２００が、入出力装置２１
０により利用者１００に対してネットワーク３００を介
して測定用ソフトウェア２６２を送信し、利用者からネ
ットワークを介して送信されてくる測定データ２７２を
入出力装置により受信して、データ格納部２２０に登録
し、データ分析部２３０が測定データ２７２をデータ格
納部から読み出して分析し、分析結果レポートを作成し
て、データ格納部に登録し、入出力装置が分析結果レポ
ートをデータ格納部から読み出して、利用者に対してネ
ットワークを介して送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット，
一般公衆回線等のネットワークを利用して利用者のユー
ザネットワークのトラフィックを診断（測定，分析）す
るための技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットの普及に伴って、
企業ネットワーク（ユーザネットワーク）のトラフィッ
ク量は、増加の一途をたどっている。このため、ネット
ワークトラフィック量の急増によるネットワークアプリ
ケーションの動作速度の遅延問題や、ネットワークの不
正利用等を把握するためには、ネットワークトラフィッ
クの診断は、不可欠なものになってきている。

【０００３】従来、このようなネットワークトラフィッ
クの診断、すなわち測定および分析は、企業ネットワー
クのシステム管理者が自ら行なったり、あるいは外部の
システムコンサルティング会社に外注して行なうように
している。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、このような
ネットワークトラフィックの診断をシステム管理者が自
ら行なう場合には、ネットワークトラフィックの診断の
ための高価なソフトウェアを導入する必要があると共
に、ネットワークおよびソフトフェアに精通した高度な
スキルが必要とされる。

【０００５】これに対して、ネットワークトラフィック
の診断を外部のシステムコンサルティング会社に外注す
る場合には、ネットワークトラフィックの測定期間や測
定ポイント毎にシステムコンサルティング会社と契約を
結ぶ必要があり、コストが高くなってしまう。さらに、
ネットワークトラフィックの測定から分析結果のレポー
トの入手まだ時間がかかってしまう等、手続が煩雑にな
ってしまう。また、レポートの結果を受けて、再度ネッ
トワークトラフィックの診断をシステムコンサルティン
グ会社に外注する場合、さらにコストがかかることにな
り、結果的にシステム管理者が自らネットワークトラフ
ィックの診断を行なう場合よりもコストが高くなってし
まうことがある。

【０００６】本発明は、上記の問題を解決すべくなされ
たものであり、低コストで容易にしかも短時間で、ユー
ザネットワークのトラフィックの診断レポートを入手で
きるようにした、ネットワークトラフィックの診断シス
テム，診断方法および記録媒体の提供を目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するた
め、本発明の請求項１記載のネットワークトラフィック
診断システムは、診断センターが、ネットワークを介し
て利用者にユーザネットワークのトラフィック測定用ソ
フトウェアを提供すると共に、利用者からネットワーク
を介してネットワークトラフィック測定データを受信し
て、その分析を行ない、分析結果レポートをネットワー
クを介して利用者に送信する、ネットワークトラフィッ
クの診断システムであって、診断センターが、利用者に
対してネットワークを介して測定用ソフトウェアを送信
し、利用者からネットワークを介して送信されてくる測
定データを受信すると共に、利用者に対してネットワー
クを介して分析結果レポートを送信する入出力装置と、
上記測定用ソフトウェアが登録され、また測定データお
よび分析結果レポートが利用者の会員ＩＤと関連付けて
登録されるデータ格納部と、測定データを分析して、分
析結果レポートを作成するデータ分析部と、を設けた構
成としてある。

【０００８】また、この目的を達成するため、本発明の
請求項８記載のネットワークトラフィック診断方法は、
診断センターが、ネットワークを介して利用者にユーザ
ネットワークのトラフィック測定用ソフトウェアを提供
すると共に、利用者からネットワークを介してネットワ
ークトラフィック測定データを受信して、その分析を行
ない、分析結果レポートをネットワークを介して利用者
に送信する、ネットワークトラフィックの診断方法にお
いて、利用者が、診断センターからネットワークを介し
て測定用ソフトウェアをダウンロードし、インストール
することにより、ユーザネットワークのトラフィックを
測定して、測定データを診断センターに送信し、診断セ
ンターが、利用者からネットワークを介して送信されて
くる測定データを入出力装置で受信して、利用者の会員
ＩＤと関連付けて診断センターのデータ格納部に登録
し、診断センターのデータ分析部が、その測定データの
分析を行なって、分析結果レポートを作成して、データ
格納部に登録し、上記入出力装置が、データ格納部に登
録された分析結果レポートを、ネットワークを介して利
用者に送信する構成としてある。

【０００９】ネットワークトラフィック診断システムお
よびネットワークトラフィック診断方法をこのような構
成とすると、利用者は、ネットワークトラフィック測定
用ソフトウェアを購入する必要がなく、また自らネット
ワークトラフィック測定データの分析を行なう必要がな
い。したがって、利用者は、高価な測定用ソフトウェア
を購入することなく、また分析用ソフトウェアの操作を
することなく、自己のユーザネットワークの診断をする
ことができるので、ユーザネットワークのトラフィック
診断を、低コストで容易に行なうことができる。さら
に、ネットワークトラフィックの測定データの分析は、
診断センターにおいて自動で行なわれるので、ネットワ
ークトラフィックの分析結果レポートが短時間で入手で
きる。また、ネットワークトラフィックの測定期間，測
定セグメントは、利用者自身が適宜に設定することがで
きるので、利用者主導でネットワークトラフィックの測
定を行なうことができる。

【００１０】請求項２記載のネットワークトラフィック
診断システムは、上記診断センターを構成する入出力装
置，データ格納部およびデータ分析部が、互いに診断セ
ンター側のユーザネットワークにより接続されている構
成としてある。ネットワークトラフィック診断システム
をこのような構成とすると、診断センターを構成する入
出力装置，データ格納部およびデータ分析部が、互いに
離れた場所に設置されていても、互いにユーザネットワ
ークに接続されることにより、一体に機能することがで
きる。

【００１１】請求項３記載のネットワークトラフィック
診断システムは、上記診断センターを構成する入出力装
置，データ格納部およびデータ分析部が、互いに直接に
接続されている構成としてある。請求項４記載のネット
ワークトラフィック診断システムは、上記診断センター
を構成する入出力装置，データ格納部およびデータ分析
部が、互いに一体に構成されている構成としてある。ネ
ットワークトラフィック診断システムこのような構成と
すると、互いに独立して構成された入出力装置，データ
格納部およびデータ分析部が、互いに一体に機能するこ
とができる。

【００１２】請求項５記載のネットワークトラフィック
診断システムは、上記診断センターが、データ分析部に
よる測定データの分析および分析結果レポートの作成が
完了したとき、利用者に対して分析完了の旨のメールを
送信する構成としてある。ネットワークトラフィック診
断システムをこのような構成とすると、利用者は、測定
データの送信後に、診断センターからログオフしていて
も、分析結果レポートの作成完了を知ることができ、そ
の後都合の良いときに診断センターに再びログインする
ことにより、分析結果レポートをダウンロードすること
ができる。

【００１３】請求項６記載のネットワークトラフィック
診断システムは、上記診断センターが、利用者から送ら
れてきたネットワークトラフィック測定データの分析を
行なう前に、オンライン決済を行なう構成としてある。
ネットワークトラフィック診断システムをこのような構
成とすると、利用者は、分析のために診断センターに測
定データをアップロードする際に、診断センター側で自
動的にオンライン決済することにより、測定データの分
析のための料金を支払うことができる。したがって、決
済が容易であると共に、従来のシステムコンサルタント
会社によるネットワークトラフィック診断の場合のよう
に、前金でまとまった金額を支払う必要がない。

【００１４】請求項７記載のネットワークトラフィック
診断システムは、上記診断センターが、利用者に対して
ネットワークトラフィック測定用ソフトウェアを提供す
る構成としてある。ネットワークトラフィック診断シス
テムをこのような構成とすると、利用者は、ネットワー
クトラフィック診断用の高価なソフトウェアを購入する
必要がなく、測定用ソフトウェアを無償で入手できるの
で、気軽にネットワークトラフィック診断システムを導
入することができる。

【００１５】請求項８記載のネットワークトラフィック
診断システムは、上記診断センターが、利用者に対し
て、測定用ソフトウェアの送信前に、分析結果レポート
のサンプルイメージを送信する構成としてある。ネット
ワークトラフィック診断システムをこのような構成とす
ると、利用者は、測定用ソフトウェアのダウンロード前
に、分析結果レポートのサンプルイメージを参照するこ
とによって、診断センターによるネットワークトラフィ
ック診断のサービス内容を確認することができる。ま
た、本発明はプログラムを記録した記録媒体としても当
然具現化し、実施することができる。その一例として、
請求項１０にかかる発明は、ネットワークを介して利用
者にユーザネットワークのトラフィック測定用ソフトウ
ェアを提供すると共に、利用者からネットワークを介し
てネットワークトラフィック測定データを受信して、そ
の分析を行ない、分析結果レポートをネットワークを介
して利用者に送信する、ネットワークトラフィックの診
断を診断センターに行わせるためのプログラムを記録し
た媒体であって、利用者が、診断センターからネットワ
ークを介して測定用ソフトウェアをダウンロードし、イ
ンストールすることにより、ユーザネットワークのトラ
フィックを測定して、測定データを診断センターに送信
する処理と、診断センターが、利用者からネットワーク
を介して送信されてくる測定データを入出力装置で受信
して、利用者の会員ＩＤと関連付けて診断センターのデ
ータ格納部に登録する処理と、診断センターのデータ分
析部が、その測定データの分析を行なって、分析結果レ
ポートを作成して、データ格納部に登録する処理と、上
記入出力装置が、データ格納部に登録された分析結果レ
ポートを、ネットワークを介して利用者に送信する処理
を実行させるためのプログラムを記録した媒体としてあ
る。この記録媒体は、磁気記録媒体であっても良いし、
光記録媒体であっても良い。また、一部がソフトウェア
であって、一部がハードウェアで実現される場合におい
ても本発明の思想において全く異なるものでなく、一部
を記録媒体上に記録しておいて必要に応じて適宜読み込
む形態のものも含まれる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、図面を参照して説明する。なお、以下の実施形態に
おける診断センターの情報処理装置での処理は、プログ
ラムに制御されたコンピュータにより実行される。記録
媒体としては、例えば磁気ディスク，半導体メモリ，そ
の他の任意のコンピュータで読み取り可能なものを使用
することができる。また、記録媒体に記録されたプログ
ラムは、記録媒体を直接コンピュータに装着して当該コ
ンピュータに読み込ませてもよく、またネットワークを
介してコンピュータに読み込ませてもよい。

【００１７】本発明のネットワークトラフィックの診断
システムの一実施形態について、図１〜図５を参照して
説明する。図１は、本実施形態のネットワークトラフィ
ックの診断システムの構成を示すブロック図である。

【００１８】図１に示すように、ネットワークトラフィ
ック診断システム１０は、利用者１００と、診断センタ
ー２００と、ネットワーク３００と、を有している。な
お、図１において、利用者１００は、一つだけ図示され
ているが、一つに限定されるものではない。

【００１９】また、ネットワーク３００は、インターネ
ット，携帯電話を含む一般公衆回線網あるいは専用回線
網等のネットワークであって、インターネット接続サー
ビスを提供するものである。

【００２０】利用者１００は、診断センター２００によ
り自社のネットワークのトラフィック診断サービスを受
けようとする者であって、診断センター２００から発行
される会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２を持つ。
この会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２は、人間が
識別可能な数字や文字，記号等の組合せにより、利用者
を一意に識別できるものである。そして、利用者１００
は、インターネットや一般公衆回線網あるいは専用回線
網等のネットワーク３００を介して、診断センター２０
０にアクセスし、この会員ＩＤ１０１およびパスワード
１０２により、診断センター２００のサーバにログイン
することができる。

【００２１】なお、利用者１００は、診断センター２０
０にアクセスするための端末機器１１０として、ワーク
ステーション，パーソナルコンピュータや、携帯電話，
ＰＨＳを含む各種情報端末機器等の端末機器１１０を使
用することができ、この端末機器１１０の画面上に表示
される各種ホームページ情報（後述）に基づいて、会員
登録やネットワークトラフィック測定用ソフトウェアの
ダウンロード、そしてネットワークトラフィックの分析
結果レポートのダウンロードを行なうことができるよう
になっている。上記端末機器１１０は、診断センター２
００からダウンロードしたネットワークトラフィック測
定用ソフトウェアをインストールすることにより、その
端末機器１１０が接続されているインターネット，イン
トラネットを含むユーザネットワーク（図示せず）のト
ラフィックデータの測定機能を有する。

【００２２】さらに、利用者１００は、診断センター２
００にアクセスするために、あらかじめ利用者情報（住
所，社名，担当者名，メールアドレス，ユーザネットワ
ーク構成等そして決済方法）１２０を届け出て会員登録
しておき、当該利用者１００を一意に特定できる会員Ｉ
Ｄ１０１およびパスワード１０２を付与される。これに
より、利用者１００は、診断センター２００のサーバに
ログインする際、会員ＩＤ１０１およびパスワード１０
２を送信することによって、一意に特定されることによ
り、利用者情報１２０をその都度入力する必要がない。

【００２３】診断センター２００は、利用者のネットワ
ークのトラフィック診断サービスを提供するものであっ
て、図１に示すように、入出力装置２１０と、記憶装置
としてのデータ格納部２２０と、データ処理装置として
のデータ分析部２３０と、これらの端末機器２１０，デ
ータ格納部２２０，データ分析部２３０を相互に接続す
るＬＡＮ２４０と、を有している。ここで、ＬＡＮ２４
０は、サービス提供者側のイントラネット等のネットワ
ークであって、入出力装置２１０，データ格納部２２０
およびデータ分析部２３０とを相互に接続し、相互間で
データの送受信を行なうことができるようになってい
る。

【００２４】上記入出力装置２１０は、適宜の箇所に設
けられたワークステーション，サーバ等の情報処理装置
から構成されており、図２に示すように、会員登録部２
５０と、送信部２６０および受信部２７０と、を有して
いる。

【００２５】会員登録部２５０は、未登録の利用者１０
０が会員登録申請のためにアクセスしてきたとき、あら
かじめ登録された会員登録受付用のホームページ情報２
５１を、ネットワーク３００を介してアクセスしてきた
利用者１００に提示すると共に、利用者１００から送ら
れてきた利用者情報１２０を受信し、既にデータ格納部
２２０に登録されている利用者１００の会員ＩＤ１０１
と重複しないように、会員登録を行なった新規の利用者
１００に対して新しい会員ＩＤ１０１およびパスワード
１０２を発行する。そして、会員登録部２５０は、発行
した会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２をネットワ
ーク３００を介して利用者の端末機器１１０に送信する
と共に、この会員ＩＤ１０１，パスワード１０２と利用
者情報１２０とを関連付けて、ＬＡＮ２４０を介してデ
ータ格納部２２０に登録する。ここで、このホームペー
ジ情報２５１は、会員登録部２５０に登録されていて
も、また後述するデータ格納部２２０に登録されていて
もよい。

【００２６】なお、上記ホームページ情報２５１は、利
用者情報としての住所，社名，担当者名，メールアドレ
ス，ネットワークトラフィックの診断を行おうとするユ
ーザネットワークの構成そして決済方法の各入力欄と、
会員登録完了時の会員ＩＤ１０１およびパスワード１０
２の表示欄、そして分析結果レポートのサンプルイメー
ジを、ネットワーク３００を介して当該利用者１００の
端末機器１１０の画面上に提示する。ここで、上記決済
方法の入力欄は、具体的には例えばクレジットカード
（法人クレジットカード）情報１２１、すなわちカード
番号，有効期限および使用者名を入力するものである。
また、分析結果レポートのサンプルイメージは、診断セ
ンター２００によるネットワークトラフィック測定デー
タの分析結果レポートのサンプルを表わすものである。

【００２７】利用者１００の端末機器１１０にて、この
ホームページ情報２５１の各入力欄にそれぞれデータが
入力されたとき、利用者の端末機器１１０は、この利用
者情報１２０をネットワーク３００を介して診断センタ
ー２００に送信する。これに対して、診断センター２０
０の入出力装置２１０の会員登録部２５０は、利用者１
００の端末機器１１０からの利用者情報１２０に基づい
て、上述のように会員ＩＤ１０１およびパスワード１０
２を発行し、ネットワーク３００を介して、利用者１０
０の端末機器１１０の画面上の表示欄に表示する。

【００２８】上記送信部２６０は、利用者１００がネッ
トワークトラフィック測定用ソフトウェアのダウンロー
ドのために診断センター２００の入出力装置２１０にア
クセスしてきたとき、前もって登録された測定ソフトウ
ェアダウンロード用のホームページ情報２６１を、ネッ
トワーク３００を介して利用者１００の端末機器１１０
の画面上に提示する。そして、上記送信部２６０は、利
用者からのダウンロードの要求に応じて、前もってデー
タ格納部２２０に登録されたネットワークトラフィック
測定用ソフトウェア２６２を、ＬＡＮ２４０を介して読
み出して、ネットワーク３００を介してアクセスしてき
た利用者１００の端末機器１１０に送信する。ここで、
上記ホームページ情報２６１は、送信部２６０に登録さ
れていても、またデータ格納部２２０に登録されていて
もよい。

【００２９】上記ホームページ情報２６１は、会員ＩＤ
１０１およびパスワード１０２の入力欄と、ネットワー
クトラフィック測定用ソフトウェア２６２のダウンロー
ド指定欄を、ネットワーク３００を介して当該利用者１
００の端末機器１１０の画面上に提示する。

【００３０】利用者１００の端末機器１１０にて、この
ホームページ情報２６１の会員ＩＤ入力欄およびパスワ
ード入力欄にそれぞれ当該利用者の会員ＩＤ１０１およ
びパスワード１０２が入力され、ダウンロード指定欄が
クリックされると、利用者の端末機器１１０は、この会
員ＩＤ１０１およびパスワード１０２とネットワークト
ラフィック用測定ソフト２６２のダウンロード指令を、
ネットワーク３００を介して診断センター２００に送信
する。

【００３１】これに対して、診断センター２００の入出
力装置２１０は、その会員登録部２５０が、利用者１０
０からの会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２により
当該利用者１００の認証を行なった後、送信部２６０に
対して会員ＩＤ１０１および測定用ソフトウェアのダウ
ンロードの旨を通知する。そして、送信部２６０は、こ
の入出力装置２１０からの会員ＩＤ１０１および測定用
ソフトウェアダウンロードの旨の通知を受けて、ネット
ワークトラフィック測定用ソフトウェア２６２を、デー
タ格納部２２０からＬＡＮ２４０を介して読み出して、
ネットワーク３００を介して、利用者の端末機器１１０
に対して送信する。なお、ネットワークトラフィック測
定用ソフトウェア２６２のダウンロードは、無料であ
り、また測定用ソフトウェア２６２自体もライセンスフ
リーである。

【００３２】また、送信部２６０は、利用者１００がネ
ットワークトラフィックの分析結果レポートのダウンロ
ードのために診断センター２００の入出力装置２１０に
アクセスしてきたとき、前もって登録された分析結果レ
ポートダウンロード用のホームページ情報２６３を、ネ
ットワーク３００を介して利用者１００の端末機器１１
０の画面上に提示する。そして、送信部２６０は、利用
者からのダウンロードの要求に応じて、前もってデータ
格納部２２０に登録された当該利用者１００に関するネ
ットワークトラフィックの分析結果レポート２６４を、
ＬＡＮ２４０を介して読み出して、ネットワーク３００
を介してアクセスしてきた利用者１００の端末機器１１
０に送信する。

【００３３】ここで、上記ホームページ情報２６２は、
送信部２６０に登録されていても、またデータ格納部２
２０に登録されていてもよい。なお、上記送信部２６０
は、データ格納部２２０から新たな分析結果レポート２
６４の登録の旨の通知があったとき、当該分析結果レポ
ート２６４と関連付けられた会員ＩＤ１０１および利用
者情報１２０をデータ格納部２２０からＬＡＮ２４０を
介して読み出して、利用者１００のメールアドレス宛に
分析完了の旨のメールをネットワーク３００を介して送
信する。

【００３４】上記ホームページ情報２６２は、会員ＩＤ
１０１およびパスワード１０２の入力欄と、ネットワー
クトラフィック測定の分析結果レポートのダウンロード
指定欄を、ネットワーク３００を介して当該利用者１０
０の端末機器１１０の画面上に提示する。

【００３５】利用者１００の端末機器１１０にて、この
ホームページ情報２６１の会員ＩＤ入力欄およびパスワ
ード入力欄にそれぞれ当該利用者の会員ＩＤ１０１およ
びパスワード１０２が入力され、ダウンロード指定欄が
クリックされると、利用者の端末機器１１０は、この会
員ＩＤ１０１およびパスワード１０２とネットワークト
ラフィック測定の分析結果レポート２６４のダウンロー
ド指令を、ネットワーク３００を介して診断センター２
００に送信する。

【００３６】これに対して、診断センター２００の入出
力装置２１０は、その会員登録部２５０が、利用者１０
０からの会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２により
当該利用者１００の認証を行なった後、送信部２６０に
対して会員ＩＤ１０１および分析結果レポート２６４の
ダウンロードの旨を通知する。そして、送信部２６０
は、この入出力装置２１０からの会員ＩＤ１０１および
分析結果レポートダウンロードの旨の通知を受けて、当
該会員１００の分析結果レポート２６４を、データ格納
部２２０からＬＡＮ２４０を介して読み出して、ネット
ワーク３００を介して、利用者１００の端末機器１１０
に対して送信する。

【００３７】他方、受信部２７０は、利用者１００がネ
ットワークトラフィック測定データのアップロードのた
めに診断センター２００の入出力装置２１０にアクセス
してきたとき、前もって登録された測定データアップロ
ード用のホームページ情報２７１を、ネットワーク３０
０を介して利用者１００の端末機器１１０の画面上に提
示すると共に、利用者からのアップロードの要求に応じ
て、利用者１００の端末機器１１０から送信されてくる
測定データ２７２を受信して、ＬＡＮ２４０を介してデ
ータ格納部２２０に登録する。

【００３８】ここで、上記ホームページ情報２７１は、
受信部２７０に登録されていても、またデータ格納部２
２０に登録されていてもよい。

【００３９】上記ホームページ情報２７１は、会員ＩＤ
１０１およびパスワード１０２そして測定期間の各入力
欄と、ネットワークトラフィック測定データのアップロ
ード指定欄を、ネットワーク３００を介して当該利用者
１００の端末機器１１０の画面上に提示する。ここで、
測定期間は、ネットワークトラフィック診断による分析
を受ける日数である。

【００４０】上記データ格納部２２０は、適宜の箇所に
設けられたワークステーション，サーバ等の情報処理装
置から構成されており、上述した利用者情報１２０，会
員ＩＤ１０１およびパスワード１０２と、そしてネット
ワークトラフィック測定用ソフトウェア２６２，分析結
果レポート２６４およびネットワークトラフィック測定
データ２７２が登録されており、特にネットワークトラ
フィック測定データ２７２および分析結果レポート２６
４に関しては、会員ＩＤ１０１と関連付けて、会員ＩＤ
１０１から関連するネットワークトラフィック測定デー
タ２７２または分析結果レポート２６４を読み出せるよ
うに、記憶している。

【００４１】また、データ格納部２２０は、新たな測定
データ２７２が登録された場合、その旨をＬＡＮ２４０
を介してデータ分析部２３０に対して通知する。さら
に、データ格納部２２０は、新たな分析結果サポート２
６４が登録された場合、その旨をＬＡＮ２４０を介して
入出力装置２１０に通知する。なお、記憶装置２２０に
登録されるネットワークトラフィック測定用ソフトウェ
ア２６２は、バグ修正や改版等があったときには、その
都度、または必要に応じて適宜にソフトウェア提供者に
よって更新される。

【００４２】上記データ分析部２３０は、適宜の箇所に
設けられたワークステーション，サーバ等の情報処理装
置から構成されており、データ格納部２２０から新たな
測定データ２７２の登録が通知されたとき、ＬＡＮ２４
０を介してデータ格納部２２０から当該測定データ２７
２を読み出して、ネットワークトラフィック測定データ
２７２の分析を行ない、その分析結果レポート２６４を
作成して、ＬＡＮ２４０を介してデータ格納部２２０に
登録する。

【００４３】次に、本実施形態のネットワークトラフィ
ック診断システム１０の動作について、図３〜図５を参
照して説明する。ネットワークトラフィック診断システ
ム１０は、図３に示す利用者１００の会員登録作業，図
４に示すネットワークトラフィック測定用ソフトウェア
の入手作業および図５に示すネットワークトラフィック
測定データの分析作業の処理の各ステップで利用され
る。

【００４４】まず、利用者１００の会員登録作業につい
て図３を参照して説明する。図３において、利用者１０
０は、符号Ａ１で示すように、端末機器１１０により、
ネットワーク３００を介して、診断センター２００のサ
ーバにログインして、会員登録受付用のホームページに
アクセスする。

【００４５】これにより、符号Ａ２で示すように、診断
センター２００の入出力装置２１０の会員登録部２５０
から会員登録受付用のホームページ情報２５１が、利用
者１００の端末機器１１０に送信され、端末機器１１０
の画面上に提示される。そして、利用者１００は、端末
機器１１０の画面上にて、利用者情報１２０としての住
所，社名，担当者名，メールアドレス，ユーザネットワ
ーク構成そして決済方法の各入力欄に適宜のデータを入
力する。このとき、利用者１００は、ホームページ情報
２５１に含まれる分析結果レポートのサンプルイメージ
を参照することにより、診断センター２００によるネッ
トワークトラフィック診断のサービス内容を確認するこ
とができる。

【００４６】これにより、利用者１００の端末機器１１
０は、ネットワーク３００を介して診断センター２００
の端末機器２１０に対して、利用者情報１２０を送信す
る。これを受けて、診断センター２００の入出力装置２
１０の会員登録部２５０は、既にデータ格納部２２０に
登録されている利用者１００の会員ＩＤ１０１と重複し
ないように、当該利用者１００に対して新しい会員ＩＤ
１０１およびパスワード１０２を発行し、この会員ＩＤ
１０１およびパスワード１０２を、ネットワーク３００
を介して利用者の端末機器１１０に送信する。

【００４７】これにより、利用者の端末機器１１０の画
面上に表示されている会員登録受付用ホームページ情報
２５１の会員ＩＤおよびパスワード表示欄に、上記会員
ＩＤ１０１およびパスワード１０２が表示される。ここ
で、利用者１００は、この会員ＩＤ１０１およびパスワ
ード１０２を控えておく。また、会員登録部２５０は、
符号Ａ５で示すように、上記会員ＩＤ１０１およびパス
ワード１０２を利用者情報１２０と関連付けて、データ
格納部２２０に登録する。以上で、利用者１００の会員
登録作業が完了する。

【００４８】次に、ネットワークトラフィック測定用ソ
フトウェアの入手作業について図４を参照して説明す
る。図４において、利用者１００は、符号Ｂ１で示すよ
うに、端末機器１１０により、ネットワーク３００を介
して、診断センター２００のサーバにログインして、ネ
ットワークトラフィック測定用ソフトウェアのダウンロ
ード用ホームページにアクセスする。

【００４９】これにより、符号Ｂ２で示すように、診断
センター２００の入出力装置２１０の送信部２６０から
測定ソフトウェアダウンロード用のホームページ情報２
６１が、ネットワーク３００を介して利用者１００の端
末機器１１０に送信され、端末機器１１０の画面上に提
示される。そして、利用者１００は、端末機器１１０の
画面上にて、会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２の
各入力欄に、自己の会員ＩＤ１０１およびパスワード１
０２を入力し、ダウンロード指定欄をクリックする。

【００５０】これにより、利用者１００の端末機器１１
０は、符号Ｂ３で示すように、ネットワーク３００を介
して診断センター２００の入出力装置２１０に対して、
会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２および測定用ソ
フトウェアのダウンロード指令を送信する。これを受け
て、診断センター２００の入出力装置２１０は、符号Ｂ
４で示すように、会員登録部２５０にて、会員ＩＤ１０
１に対するパスワード１０２がデータ格納部２２０に登
録されているパスワード１０２と整合していることを確
認して、利用者１００の認証を行ない、符号Ｂ５で示す
ように、送信部２６０が、データ格納部２２０から測定
用ソフトウェア２６２をＬＡＮ２４０を介して読み出し
て、ネットワーク３００を介して、利用者１００の端末
機器１１０に送信する。

【００５１】これにより、利用者の端末機器１１０は、
診断センター２００の入出力装置２１０の送信部２６０
から送信されてくる測定用ソフトウェア２６２をダウン
ロードして、内部の記憶装置（図示せず）に保存する。
そして、利用者１００は、符号Ｂ６に示すように、端末
機器１１０を操作して、ダウンロードした測定用ソフト
ウェア２６２を端末機器１１０にインストールする。以
上で、測定用ソフトウェア２６２の入手作業、すなわち
ダウンロードおよびインストールが完了する。

【００５２】次に、ネットワークトラフィック測定デー
タの分析作業について図５を参照して説明する。図５に
おいて、利用者１００は、まず符号Ｃ１で示すように、
端末機器１１０を操作して、既にインストールしてある
ネットワークトラフィック測定用ソフトウェア２６２を
起動して、この端末機器１１０が接続されている社内ネ
ットワーク等のユーザネットワークのトラフィックを測
定し、トラフィックデータを収集する。このネットワー
クトラフィックの測定に関しては、利用者１００自身
が、測定期間，測定セグメントを決定することができ
る。そして、利用者１００は、符号Ｃ２で示すように、
端末機器１１０により、ネットワーク３００を介して、
診断センター２００のサーバにログインして、ネットワ
ークトラフィック測定用ソフトウェアのダウンロード用
ホームページにアクセスする。

【００５３】これにより、符号Ｃ３で示すように、診断
センター２００の入出力装置２１０の受信部２７０から
測定データアップロード用のホームページ情報２７１
が、ネットワーク３００を介して利用者１００の端末機
器１１０に送信され、端末機器１１０の画面上に提示さ
れる。そして、利用者１００は、端末機器１１０の画面
上にて、会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２そして
測定期間の各入力欄に、自己の会員ＩＤ１０１およびパ
スワード１０２そして測定期間の日数を入力し、アップ
ロード指定欄をクリックする。

【００５４】これにより、利用者１００の端末機器１１
０は、符号Ｃ４で示すように、ネットワーク３００を介
して診断センター２００の入出力装置２１０に対して、
会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２および測定デー
タのアップロード指令を送信する。これを受けて、診断
センター２００の入出力装置２１０は、符号Ｃ５で示す
ように、会員登録部２５０にて、会員ＩＤ１０１に対す
るパスワード１０２がデータ格納部２２０に登録されて
いるパスワード１０２と整合していることを確認して、
利用者１００の認証を行ない、符号Ｃ６で示すように、
受信部２７０が、利用者１００の端末機器１１０に対し
て送信開始指令を送信する。これにより、利用者１００
の端末機器１１０は、符号Ｃ７で示すように、測定デー
タをネットワーク３００を介して診断センター２００の
入出力装置２１０に対して送信する。

【００５５】そして、診断センター２００の入出力装置
２１０の受信部２７０は、利用者１００の端末機器１１
０から送信されてくる測定データ２７２をダウンロード
する。なお、測定データの送信が完了したところで、受
信部２７０は、利用者１００の端末機器１１０に受信完
了の旨を通知し、利用者１００の端末機器１１０は、符
号Ｃ８で示すように、診断センター２００から一旦ログ
オフする。その後、受信部２７０は、符号Ｃ１０で示す
ように、当該測定データ２７２を会員ＩＤ１０１および
測定期間と関連付けてデータ格納部２２０に登録すると
共に、符号Ｃ１１で示すように、会員ＩＤ１０１および
新規測定データ登録の旨をデータ分析部２３０に通知す
る。

【００５６】これを受けて、データ分析部２３０は、符
号Ｃ１２で示すように、会員ＩＤ１０１および測定期間
を会員登録部２５０に通知し、符号Ｃ１３で示すよう
に、会員登録部２５０により測定期間に応じた料金のク
レジットカード決済を行なった後、符号Ｃ１４で示すよ
うに、当該会員ＩＤ１０１に関連付けられた測定データ
２７２をデータ格納部２２０からＬＡＮ２４０を介して
読み出して、符号Ｃ１５で示すように、当該測定データ
２７２の分析を行ない、分析結果レポート２６４を作成
する。

【００５７】そして、データ分析部２３０は、符号Ｃ１
６で示すように、分析結果レポート２６４を会員ＩＤ１
０１と関連付けてデータ格納部２２０に登録すると共
に、符号Ｃ１７で示すように、会員ＩＤ１０１と分析結
果レポート作成の旨を入出力装置２１０に通知する。こ
れにより、入出力装置２１０は、符号Ｃ１８に示すよう
に、会員登録部２５０により、当該会員ＩＤ１０１と関
連付けられた利用者情報１２０をデータ格納部２２０か
ら読み出して、利用者情報１２０に含まれるメールアド
レス宛に、分析結果レポート完成の旨のメールを送信す
る。

【００５８】利用者１００は、上記メールを読んで、符
号Ｃ１９で示すように、再び端末機器１１０により、ネ
ットワーク３００を介して、診断センター２００のサー
バにログインして、分析結果レポートダウンロード用ホ
ームページにアクセスする。

【００５９】これにより、符号Ｃ２０で示すように、診
断センター２００の入出力装置２１０の送信部２６０か
ら分析結果レポートダウンロード用のホームページ情報
２６３が、ネットワーク３００を介して利用者１００の
端末機器１１０に送信され、端末機器１１０の画面上に
提示される。そして、利用者１００は、端末機器１１０
の画面上にて、会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２
の各入力欄に、自己の会員ＩＤ１０１およびパスワード
１０２を入力し、ダウンロード指定欄をクリックする。

【００６０】これにより、利用者１００の端末機器１１
０は、符号Ｃ２１で示すように、ネットワーク３００を
介して診断センター２００の入出力装置２１０に対し
て、会員ＩＤ１０１およびパスワード１０２および分析
結果レポートのダウンロード指令を送信する。これを受
けて、診断センター２００の入出力装置２１０は、符号
Ｃ２２で示すように、会員登録部２５０にて、会員ＩＤ
１０１に対するパスワード１０２がデータ格納部２２０
に登録されているパスワード１０２と整合していること
を確認して、利用者１００の認証を行ない、符号Ｃ２３
で示すように、送信部２６０が、データ格納部２２０か
ら当該会員ＩＤ１０１に関連付けられた分析結果レポー
ト２６４をＬＡＮ２４０を介して読み出して、ネットワ
ーク３００を介して、利用者１００の端末機器１１０に
送信する。これにより、利用者の端末機器１１０は、符
号Ｃ２４で示すように、診断センター２００の入出力装
置２１０の送信部２６０から送信されてくる分析結果レ
ポート２６４をダウンロードして、内部の記憶装置（図
示せず）に保存する。以上で、ネットワークトラフィッ
クの分析作業が完了する。

【００６１】このようにして、本実施形態によるネット
ワークトラフィック診断システム１０によれば、利用者
１００は、端末機器１１０から診断センター２００にア
クセスすることにより、ネットワークトラフィック測定
用ソフトウェアをダウンロードして、社内ネットワーク
等のユーザネットワークのトラフィックを測定し、その
トラフィックデータを診断センター２００にアップロー
ドする。そして、診断センター２００は、利用者からア
ップロードされたトラフィック測定データを分析して、
分析結果レポートを利用者に送信する。

【００６２】したがって、利用者は、ネットワークトラ
フィック測定用ソフトウェアを購入する必要がなく、ま
た自らネットワークトラフィック測定データの分析を行
なう必要がないので、高価な測定用ソフトウェアを購入
することなく、また分析用ソフトウェアの操作をするこ
となく、自己のユーザネットワークの診断をすることが
できる。これにより、ユーザネットワークのトラフィッ
ク診断を、低コストで容易に行なうことができる。さら
に、ネットワークトラフィックの測定データの分析は、
診断センター２００において自動で行なわれるので、ネ
ットワークトラフィックの分析結果レポートが短時間で
入手できる。また、ネットワークトラフィックの測定期
間，測定セグメントは、利用者１００自身が適宜に設定
することができるので、利用者主導でネットワークトラ
フィックの測定を行なうことができる。

【００６３】上述した実施形態においては、利用者１０
０は、会員登録と、測定用ソフトウェアのダウンロード
を別個に行なうようになっているが、これに限らず、会
員登録の後、引き続いて測定用ソフトウェアのダウンロ
ードを行なうことも可能であり、その場合、測定用ソフ
トウェアのダウンロード前に、会員ＩＤ１０１およびパ
スワード１０２を入力しなくてもよい。また、上述した
実施形態においては、決済方法は、クレジットカード決
済により行なわれているが、これに限らず、例えば口座
引き落としやデビットカード決済も可能である。さら
に、上述した実施形態においては、診断センター２００
を構成する入出力装置２１０，データ格納部２２０およ
びデータ分析部２３０は、互いにＬＡＮ２４０により接
続されているが、これに限らず、互いに直接に接続され
ていてもよく、また互いに一体に構成されていてもよ
い。

【００６４】

【発明の効果】以上のように、本発明によれば、利用者
は、ネットワークトラフィック測定用ソフトウェアを購
入する必要がなく、また自らネットワークトラフィック
測定データの分析を行なう必要がない。したがって、利
用者は、高価な測定用ソフトウェアを購入することな
く、また分析用ソフトウェアの操作をすることなく、自
己のユーザネットワークの診断をすることができるの
で、ユーザネットワークのトラフィック診断を、低コス
トで容易に行なうことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態のネットワークトラフィッ
ク診断システムの構成を示すブロック図である。

【図２】図１のネットワークトラフィック診断システム
における診断センターの入出力装置の構成を示すブロッ
ク図である。

【図３】図１のネットワークトラフィック診断システム
における会員登録作業を示すフローチャートである。

【図４】図１のネットワークトラフィック診断システム
におけるネットワークトラフィック測定用ソフトウェア
の入手作業を示すフローチャートである。

【図５】図１のネットワークトラフィック診断システム
におけるネットワークトラフィック測定データの分析作
業を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１００ 利用者 １０１ 会員ＩＤ １０２ パスワード １１０ 端末機器 １２０ 利用者情報 ２００ 診断センター ２１０ 入出力装置 ２２０ データ格納部 ２３０ データ分析部 ２４０ ＬＡＮ ２５０ 会員登録部 ２６０ 送信部 ２６２ 測定用ソフトウェア ３６４ 分析結果レポート ２７０ 受信部 ２７２ ネットワークトラフィック測定データ ３００ ネットワーク

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 診断センターが、ネットワークを介して
   利用者にユーザネットワークのトラフィック測定用ソフ
   トウェアを提供すると共に、利用者からネットワークを
   介してネットワークトラフィック測定データを受信し
   て、その分析を行ない、分析結果レポートをネットワー
   クを介して利用者に送信する、ネットワークトラフィッ
   クの診断システムであって、 診断センターが、 利用者に対してネットワークを介して測定用ソフトウェ
   アを送信し、利用者からネットワークを介して送信され
   てくる測定データを受信すると共に、利用者に対してネ
   ットワークを介して分析結果レポートを送信する入出力
   装置と、 上記測定用ソフトウェアが登録され、また測定データお
   よび分析結果レポートが利用者の会員ＩＤと関連付けて
   登録されるデータ格納部と、 測定データを分析して、分析結果レポートを作成するデ
   ータ分析部と、 を設けた、 ことを特徴とするネットワークトラフィック診断システ
   ム。
2. 【請求項２】 上記診断センターを構成する入出力装
   置，データ格納部およびデータ分析部が、互いに診断セ
   ンター側のユーザネットワークにより接続されているこ
   とを特徴とする請求項１に記載のネットワークトラフィ
   ック診断システム。
3. 【請求項３】 上記診断センターを構成する入出力装
   置，データ格納部およびデータ分析部が、互いに直接に
   接続されていることを特徴とする請求項１に記載のネッ
   トワークトラフィック診断システム。
4. 【請求項４】 上記診断センターを構成する入出力装
   置，データ格納部およびデータ分析部が、互いに一体に
   構成されていることを特徴とする請求項１に記載のネッ
   トワークトラフィック診断システム。
5. 【請求項５】 上記診断センターが、データ分析部によ
   る測定データの分析および分析結果レポートの作成が完
   了したとき、利用者に対して分析完了の旨のメールを送
   信することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載
   のネットワークトラフィック診断システム。
6. 【請求項６】 上記診断センターが、利用者から送られ
   てきたネットワークトラフィック測定データの分析を行
   なう前に、オンライン決済を行なうことを特徴とする請
   求項１〜５のいずれかに記載のネットワークトラフィッ
   ク診断システム。
7. 【請求項７】 上記診断センターが、利用者に対してネ
   ットワークトラフィック測定用ソフトウェアを提供する
   ことを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載のネッ
   トワークトラフィック診断システム。
8. 【請求項８】 上記診断センターが、利用者に対して、
   測定用ソフトウェアの送信前に、分析結果レポートのサ
   ンプルイメージを送信することを特徴とする請求項１〜
   ７のいずれかに記載のネットワークトラフィック診断シ
   ステム。
9. 【請求項９】 診断センターが、ネットワークを介して
   利用者にユーザネットワークのトラフィック測定用ソフ
   トウェアを提供すると共に、利用者からネットワークを
   介してネットワークトラフィック測定データを受信し
   て、その分析を行ない、分析結果レポートをネットワー
   クを介して利用者に送信する、ネットワークトラフィッ
   クの診断方法であって、 利用者が、診断センターからネットワークを介して測定
   用ソフトウェアをダウンロードし、インストールするこ
   とにより、ユーザネットワークのトラフィックを測定し
   て、測定データを診断センターに送信し、 診断センターが、利用者からネットワークを介して送信
   されてくる測定データを入出力装置で受信して、利用者
   の会員ＩＤと関連付けて診断センターのデータ格納部に
   登録し、 診断センターのデータ分析部が、その測定データの分析
   を行なって、分析結果レポートを作成して、データ格納
   部に登録し、 上記入出力装置が、データ格納部に登録された分析結果
   レポートを、ネットワークを介して利用者に送信するこ
   とを特徴とするネットワークトラフィック診断方法。
10. 【請求項１０】 ネットワークを介して利用者にユーザ
    ネットワークのトラフィック測定用ソフトウェアを提供
    すると共に、利用者からネットワークを介してネットワ
    ークトラフィック測定データを受信して、その分析を行
    ない、分析結果レポートをネットワークを介して利用者
    に送信する、ネットワークトラフィックの診断を診断セ
    ンターに行わせるためのプログラムを記録した媒体であ
    って、 利用者が、診断センターからネットワークを介して測定
    用ソフトウェアをダウンロードし、インストールするこ
    とにより、ユーザネットワークのトラフィックを測定し
    て、測定データを診断センターに送信する処理と、 診断センターが、利用者からネットワークを介して送信
    されてくる測定データを入出力装置で受信して、利用者
    の会員ＩＤと関連付けて診断センターのデータ格納部に
    登録する処理と、 診断センターのデータ分析部が、その測定データの分析
    を行なって、分析結果レポートを作成して、データ格納
    部に登録する処理と、 上記入出力装置が、データ格納部に登録された分析結果
    レポートを、ネットワークを介して利用者に送信する処
    理を実行させるためのプログラムを記録したことを特徴
    とする記録媒体。