JP2001298454A - ネットワーク監視システム及び監視コンピュータと監視センタ用コンピュータ並びに記録媒体 - Google Patents

ネットワーク監視システム及び監視コンピュータと監視センタ用コンピュータ並びに記録媒体

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JP2001298454A
JP2001298454A JP2000113184A JP2000113184A JP2001298454A JP 2001298454 A JP2001298454 A JP 2001298454A JP 2000113184 A JP2000113184 A JP 2000113184A JP 2000113184 A JP2000113184 A JP 2000113184A JP 2001298454 A JP2001298454 A JP 2001298454A
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JP
Japan
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network
monitoring
computer
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function
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JP2000113184A
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Hiromori Kato
寛盛 河藤
Mitsuru Kai
充 甲斐
Isao Satani
勲 佐谷
Tadahiko Akinaga
孚彦 秋永
Norikazu Yamagishi
令和 山岸
Mutsuharu Takesada
睦治 武貞
Mina Imai
美奈 今井
Hisato Ochi
寿人 越智
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Hitachi Electronics Services Co Ltd
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Hitachi Electronics Services Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 監視コンピュータを設置するとともに、監視
コンピュータと監視センタ用コンピュータとを、ネット
ワークを介して情報を送受して、監視対象ネットワーク
の性能や稼働状況等を、離れた監視センタで、迅速かつ
的確に把握することが可能なネットワーク監視システム
及び監視コンピュータと監視センタ用コンピュータ並び
に記録媒体を提供する。 【解決手段】 ネットワーク11を監視する監視コンピ
ュータ2と、監視センタ用コンピュータ3と、からな
り、そして、監視コンピュータ2と監視センタ用コンピ
ュータ3とは、ネットワーク5を介して情報を送受し
て、監視対象ネットワーク11を監視するシステムであ
って、監視対象ネットワーク11の障害を監視する機
能、監視対象ネットワーク11の性能を診断する機能
と、監視対象ネットワーク11の稼働状況のレポートを
作成する機能と、監視対象ネットワーク11のシステム
管理者用コンピュータ16にネットワークの運用状況を
報告する機能と、を有する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワーク監視
システム及び監視コンピュータと監視センタ用コンピュ
ータ並びに記録媒体であり、特に監視対象ネットワーク
の性能診断や稼働状況を監視センタで把握して、担当保
守拠点や監視対象ネットワークのシステム管理者に性能
診断や稼働状況及び障害発生等を知らせることが可能な
ネットワーク監視システムに関する。
【0002】
【従来の技術】高度情報化社会の実現に向けて、クライ
アントコンピュータ、システム管理者用コンピュータ、
サーバ、HUB、ルータ等の情報通信機器は、会社等で
構築されたLAN(構内ネットワーク)等でネットワー
ク化されており、そして、WAN(広域ネットワーク)
等の公衆網に接続されており、インターネット等を利用
することが可能となっている。そのため、このネットワ
ークに障害や性能低下等が発生すると、ネットワーク利
用者に多大な影響を与えることとなる。そのため、ネッ
トワークに監視装置を設置することとなるが、従来の監
視装置は、監視対象のネットワークとは独立しており、
監視装置の表示部に警報や性能を表示していた。そのた
め、遠隔地の監視センタには、警報や性能の表示を確認
した作業員等が連絡することとなり、迅速性や正確性に
欠ける問題が生じていた。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、従来技術の
問題を解決するものであり、監視コンピュータを設置す
るとともに、監視コンピュータと監視センタ用コンピュ
ータとを、ネットワークを介して情報を送受して、監視
対象ネットワークの性能や稼働状況等を、離れた監視セ
ンタで、迅速かつ的確に把握することが可能なネットワ
ーク監視システム及び監視コンピュータと監視センタ用
コンピュータ並びに記録媒体を提供することを目的とす
る。
【0004】
【課題を解決するための手段】本発明は、監視対象ネッ
トワークを監視する監視コンピュータと、監視センタ用
コンピュータと、からなり、そして、監視コンピュータ
と監視センタ用コンピュータとは、ネットワークを介し
て情報を送受して、監視対象ネットワークを監視するシ
ステムであって、監視対象ネットワークの障害を監視す
る機能と、監視対象ネットワークの性能を診断する機能
と、監視対象ネットワークの稼働状況のレポートを作成
する機能と、監視対象ネットワークのシステム管理者用
コンピュータに監視対象ネットワークの運用状況を報告
する機能と、を有するネットワーク監視システムであ
る。
【0005】また、本発明は、上記監視コンピュータ
は、正規な監視サービスが開始される前に、試用装置と
して、期間を限定して無料で設置されるネットワーク監
視システムである。
【0006】そして、本発明は、上記監視コンピュータ
は、試用期間が終了したとき、自動的に監視対象ネット
ワークを監視する機能を停止するネットワーク監視シス
テムである。
【0007】更に、本発明は、上記試用期間が終了する
前に、監視対象ネットワークのシステム管理者にネット
ワーク監視機能停止の事前通知を行う機能を有するネッ
トワーク監視システムである。
【0008】また、本発明は、正式契約手続きを監視セ
ンタ用コンピュータへ通知する機能を有するネットワー
ク監視システムである。
【0009】そして、本発明は、監視対象ネットワーク
のシステム管理者へネットワーク監視機能停止の通知を
行う機能を有するネットワーク監視システムである。
【0010】更に、本発明は、上記監視コンピュータ
は、監視対象ネットワークの障害を検出したとき、監視
センタ用コンピュータに障害検出を通報する機能を有す
るネットワーク監視システムである。
【0011】また、本発明は、監視対象ネットワークを
監視する監視コンピュータと、監視センタ用コンピュー
タと、担当保守拠点用コンピュータと、からなり、そし
て、監視コンピュータと監視センタ用コンピュータ及び
担当保守拠点用コンピュータとは、ネットワークを介し
て情報を送受して、監視対象ネットワークを監視するシ
ステムであって、前記担当保守拠点用コンピュータへネ
ットワーク監視機能停止の通知を行う機能を有するネッ
トワーク監視システムである。
【0012】そして、本発明は、監視対象ネットワーク
を監視し、そして、ネットワークを介して監視センタ用
コンピュータと情報を送受して、監視対象ネットワーク
を監視するシステムに使用される監視コンピュータであ
って、監視対象ネットワークの性能データを得る機能を
有する監視コンピュータである。
【0013】更に、本発明は、監視対象ネットワークを
監視する監視コンピュータとネットワークを介して情報
を送受して、監視対象ネットワークを監視するシステム
に使用される監視センタ用コンピュータであって、監視
対象ネットワークの性能を診断する機能と、監視対象ネ
ットワークの稼働状況のレポートを作成する機能と、監
視対象ネットワークのシステム管理者用コンピュータに
監視対象ネットワークの運用状況を報告する機能と、を
有する監視センタ用コンピュータである。
【0014】また、本発明は、監視対象ネットワークを
監視する監視コンピュータと、監視センタ用コンピュー
タと、からなり、そして、監視コンピュータと監視セン
タ用コンピュータとは、ネットワークを介して情報を送
受して、監視対象ネットワークを監視するシステムに使
用される記録媒体であって、監視対象ネットワークの性
能を診断する機能と、監視対象ネットワークの稼働状況
のレポートを作成する機能と、監視対象ネットワークの
システム管理者用コンピュータに監視対象ネットワーク
の運用状況を報告する機能と、をコンピュータに実現さ
せるためのプログラムを記録したコンピュータ読取可能
な記録媒体である。
【0015】
【発明の実施の形態】本発明の発明の実施の形態を説明
する。本発明のネットワーク監視システム及び監視コン
ピュータと監視センタ用コンピュータ並びに記録媒体の
実施例について、図1及び図2を用いて説明する。図1
は、実施例のネットワーク監視システムの説明図であ
る。図2は、実施例におけるネットワーク監視のフロー
チャートの一例の説明図である。
【0016】実施例を説明する。本実施例のネットワー
ク監視システムは、図1に示すように、監視コンピュー
タ2、監視センタ用コンピュータ3、担当保守拠点用コ
ンピュータ4、からなる。監視コンピュータ2は、WA
N等のネットワーク5に接続されており、そして、監視
センタ用コンピュータ3及び担当保守拠点用コンピュー
タ4は、WAN等のネットワーク5に接続されており、
お互いにインターネット等を利用して、各種情報を送受
することができる。なお、監視対象ネットワーク11に
は、クライアントコンピュータ12、サーバ13、HU
B14、ルータ15、システム管理者用コンピュータ1
6等が接続されている。
【0017】監視コンピュータ2は、監視対象ネットワ
ーク11に接続されており、監視対象ネットワーク11
の障害を監視し、性能データ及び稼働データを収集す
る。障害監視は、例えば同一ネットワークに繋がる10
のノードまでの重要機器のPing応答確認により行
う。監視対象ネットワーク1の障害を検知すると、障害
検知信号を生成する。性能診断は、性能データ、例えば
HUBのMIB情報、の採取により行う。稼働状況は、
稼働データ、例えば報告対象ノードのPingによる稼
働時間監視により行う。障害検知信号及び収集した性能
データ、稼働データは、監視対象ネットワーク11、H
UB14、ルータ15、ネットワーク5を介して監視セ
ンタ用コンピュータ3に送出される。
【0018】なお、監視コンピュータ2は、正規な監視
サービスが開始される前に、試用装置として、期間を限
定して無料で提供される。これにより、本実施例のネッ
トワーク監視システムの導入により、監視対象ネットワ
ーク11の障害の検知や性能データや稼働データを迅速
かつ的確に得ることができるということを、監視対象ネ
ットワーク11のシステム管理者に実際に試して理解し
てもらうことができる。
【0019】監視センタ用コンピュータ3は、監視セン
タに設置されている。監視センタでは、ネットワークの
監視サービス等を行っており、担当地区毎に担当保守拠
点を設けている。監視センタ用コンピュータ3は、WA
N等のネットワーク5に接続されており、監視コンピュ
ータ2が収集した性能データ、稼働データを受け、性能
診断を行い、稼働状況を把握して、これらのレポートを
報告書として作成し、そして、監視対象ネットワークの
システム管理者用コンピュータ16に性能診断や稼働状
況を伝送する。また、監視コンピュータ2からの障害検
知信号を受け、監視対象ネットワークのシステム管理者
用コンピュータ16に障害を通知する。また、担当保守
拠点用コンピュータ4にも、監視対象ネットワーク11
の障害を通知する。更に、障害原因等を分析し、回復方
法を担当保守拠点用コンピュータ4に通知して、その後
の対策等を講じさせることができる。また、試用期間の
終了前に監視対象ネットワーク11のシステム管理者に
事前通知を行い、そして、終了時に監視システムの終了
を知らせることができ、正式契約をなすかどうかを自動
的に通知することができる。
【0020】担当保守拠点用コンピュータ4は、担当保
守拠点に設置されている。担当保守拠点には、担当地区
内のネットワークに障害等が発生したときに、駆け付け
て修理作業を行う作業員がいる。担当保守拠点用コンピ
ュータ4は、ネットワーク5に接続されており、監視セ
ンタ用コンピュータ3から、報告書、障害検知や回復方
法、試用期間の満了の通知等を得ることができる。
【0021】なお、本実施例における各種通知等は、例
えばインターネット技術を利用し、そして、Eメールに
よるデータ送付や内容を暗号化することにより、行われ
る。また、監視コンピュータ2は、メール送信を行うの
みで、メール受信やリモートログインすることはないの
で、監視対象ネットワーク11及びそれに接続した各種
機器へ与える悪影響はない。
【0022】実施例における報告書の内容の一例として
は、負荷率のグラフ、エラー発生率のグラフ、マンスリ
ーグラフ、デイリーグラフ、稼働状況表、6ヶ月統計レ
ポート、月次纏めレポート等、がある。
【0023】実施例のネットワーク監視システムにおけ
るネットワーク監視(試用期間中)の手順の一例につい
て、図2のフローチャートを用いて説明する。 S101) スタートする。 S102) 監視コンピュータにより監視する。 S103) 試用期間内であるか判断し、試用期間内で
あるときはステップS111に進み、試用期間内ではな
い(試用期間終了直前である)ときは、ステップS15
1に進む。 S111) 監視対象ネットワークの性能データを収集
する。 S112) 監視対象ネットワークの稼働データを収集
する。 S113) 定期報告時期であるか判断し、定期報告時
期であるときはステップS121に進み、定期報告時期
ではないときはステップS131に進む。 S121) 収集した性能データ及び稼働データを監視
センタ用コンピュータへ伝送する。 S122) 監視対象ネットワークの性能診断の報告書
及び稼働状況の報告書を作成する。 S123) 作成した報告書を、担当保守拠点用コンピ
ュータへ伝送する。 S124) 作成した報告書を、監視対象ネットワーク
のシステム管理者用コンピュータへ伝送し、ステップS
131に進む。 S131) ネットワーク障害の監視を実行する。 S132) 監視対象ネットワークの障害を検知したか
判断し、障害を検知するとステップS141に進み、障
害を検知しないとステップS102に戻る。 S141) 監視センタ用コンピュータへ障害を通知す
る。 S142) 担当保守拠点用コンピュータへ障害を通知
する。 S143) 監視対象ネットワークのシステム管理者用
コンピュータへ障害を通知する。 S144) 障害を分析し、障害の回復方法を担当保守
拠点用コンピュータへ通知する。 S145) 障害の原因・回復経過の報告書を作成す
る。 S146) 担当保守拠点用コンピュータへ障害回復を
通知する。 S147) 監視対象ネットワークのシステム管理者用
コンピュータへ障害回復を通知し、ステップS102に
戻る。 S151) 監視対象ネットワークのシステム管理者用
コンピュータへ試用期間満了の事前通知を行う。 S152) 正式契約を希望しているか判断し、希望し
ているときはステップS171に進み、希望していない
ときはステップS161に進む。 S161) 監視センタ用コンピュータへ試用期間満了
を通知する。 S162) 担当保守拠点用コンピュータへ試用期間満
了を通知する。 S163) 監視対象ネットワークのシステム管理者用
コンピュータへ試用期間満了を通知する。 S164) 監視コンピュータによる監視を停止し、ス
テップS181に進む。 S171) 正式契約手続きを監視センタ用コンピュー
タへ通知する。 S172) 正式契約を結び、ステップS181に進
む。 S181) 試用期間におけるネットワーク監視は、E
NDとなる。 このようにして、試用期間中におけるネットワーク監視
を実行することができる。
【0024】なお、上記実施例では、ネットワーク監視
システム及び監視コンピュータと監視センタ用コンピュ
ータについて説明したが、監視対象ネットワークの性能
を診断する機能と、監視対象ネットワークの稼働状況の
レポートを作成する機能と、監視対象ネットワークのシ
ステム管理者用コンピュータに監視対象ネットワークの
運用状況を報告する機能と、をコンピュータに実行させ
るためのプログラムを記録したコンピュータ読取可能な
記録媒体(例えば、CD−ROM等)に格納することは
可能であり、そして、この記録媒体を使用することによ
り、マイコン等を監視コンピュータ2として機能させる
ことができる。その際、クライアントコンピュータ12
等を監視コンピュータとして利用することも可能であ
る。
【0025】
【発明の効果】本発明によれば、監視コンピュータを設
置するとともに、監視コンピュータと監視センタ用コン
ピュータとを、ネットワークを介して情報を送受して、
監視対象ネットワークの性能や稼働状況等を、離れた監
視センタで、迅速かつ的確に把握することが可能なネッ
トワーク監視システムを得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】実施例のネットワーク監視システムの説明図。
【図2】実施例におけるネットワーク監視のフローチャ
ートの一例の説明図。
【符号の説明】
11 監視対象ネットワーク 12 クライアントコンピュータ 13 サーバ 14 HUB 15 ルータ 16 システム管理者用コンピュータ 2 監視コンピュータ 3 監視センタ用コンピュータ 4 担当保守拠点用コンピュータ 5 ネットワーク
【手続補正書】
【提出日】平成12年4月27日(2000.4.2
7)
【手続補正1】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】図1
【補正方法】変更
【補正内容】
【図1】
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04L 29/14 (72)発明者 佐谷 勲 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地2 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 秋永 孚彦 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地2 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 山岸 令和 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地2 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 武貞 睦治 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地2 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 今井 美奈 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地2 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 越智 寿人 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地2 日立電子サービス株式会社内 Fターム(参考) 5B045 BB19 BB28 BB47 BB49 BB58 JJ02 JJ08 JJ09 JJ14 5B089 GA21 GA23 GB02 JA35 JB16 JB17 KA12 KA13 5K030 KA01 KA02 MB01 MD00 5K035 DD01 EE21 FF01 MM07 9A001 CC07 JJ61 LL05 LL08 LL09

Claims (11)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 監視対象ネットワークを監視する監視コ
    ンピュータと、監視センタ用コンピュータと、からな
    り、そして、監視コンピュータと監視センタ用コンピュ
    ータとは、ネットワークを介して情報を送受して、監視
    対象ネットワークを監視するシステムであって、 監視対象ネットワークの障害を監視する機能と、監視対
    象ネットワークの性能を診断する機能と、監視対象ネッ
    トワークの稼働状況のレポートを作成する機能と、監視
    対象ネットワークのシステム管理者用コンピュータに監
    視対象ネットワークの運用状況を報告する機能と、を有
    することを特徴とするネットワーク監視システム。
  2. 【請求項2】 請求項1記載のネットワーク監視システ
    ムにおいて、 上記監視コンピュータは、正規な監視サービスが開始さ
    れる前に、試用装置として、期間を限定して無料で設置
    されることを特徴とするネットワーク監視システム。
  3. 【請求項3】 請求項2記載のネットワーク監視システ
    ムにおいて、 上記監視コンピュータは、試用期間が終了したとき、自
    動的に監視対象ネットワークを監視する機能を停止する
    ことを特徴とするネットワーク監視システム。
  4. 【請求項4】 請求項3記載のネットワーク監視システ
    ムにおいて、 上記試用期間が終了する前に、監視対象ネットワークの
    システム管理者にネットワーク監視機能停止の事前通知
    を行う機能を有することを特徴とするネットワーク監視
    システム。
  5. 【請求項5】 請求項4記載のネットワーク監視システ
    ムにおいて、 正式契約手続きを監視センタ用コンピュータへ通知する
    機能を有することを特徴とするネットワーク監視システ
    ム。
  6. 【請求項6】 請求項4記載のネットワーク監視システ
    ムにおいて、 監視対象ネットワークのシステム管理者へネットワーク
    監視機能停止の通知を行う機能を有することを特徴とす
    るネットワーク監視システム。
  7. 【請求項7】 請求項1記載のネットワーク監視システ
    ムにおいて、 上記監視コンピュータは、監視対象ネットワークの障害
    を検出したとき、監視センタ用コンピュータに障害検出
    を通報する機能を有することを特徴とするネットワーク
    監視システム。
  8. 【請求項8】 監視対象ネットワークを監視する監視コ
    ンピュータと、監視センタ用コンピュータと、担当保守
    拠点用コンピュータと、からなり、そして、監視コンピ
    ュータと監視センタ用コンピュータ及び担当保守拠点用
    コンピュータとは、ネットワークを介して情報を送受し
    て、監視対象ネットワークを監視するシステムであっ
    て、 前記担当保守拠点用コンピュータへネットワーク監視機
    能停止の通知を行う機能を有することを特徴とするネッ
    トワーク監視システム。
  9. 【請求項9】 監視対象ネットワークを監視し、そし
    て、ネットワークを介して監視センタ用コンピュータと
    情報を送受して、監視対象ネットワークを監視するシス
    テムに使用される監視コンピュータであって、 監視対象ネットワークの性能データを得る機能を有する
    ことを特徴とする監視コンピュータ。
  10. 【請求項10】 監視対象ネットワークを監視する監視
    コンピュータとネットワークを介して情報を送受して、
    監視対象ネットワークを監視するシステムに使用される
    監視センタ用コンピュータであって、 監視対象ネットワークの性能を診断する機能と、監視対
    象ネットワークの稼働状況のレポートを作成する機能
    と、監視対象ネットワークのシステム管理者用コンピュ
    ータに監視対象ネットワークの運用状況を報告する機能
    と、を有することを特徴とする監視センタ用コンピュー
    タ。
  11. 【請求項11】 監視対象ネットワークを監視する監視
    コンピュータと、監視センタ用コンピュータと、からな
    り、そして、監視コンピュータと監視センタ用コンピュ
    ータとは、ネットワークを介して情報を送受して、監視
    対象ネットワークを監視するシステムに使用される記録
    媒体であって、 監視対象ネットワークの性能を診断する機能と、監視対
    象ネットワークの稼働状況のレポートを作成する機能
    と、監視対象ネットワークのシステム管理者用コンピュ
    ータに監視対象ネットワークの運用状況を報告する機能
    と、をコンピュータに実現させるためのプログラムを記
    録したコンピュータ読取可能な記録媒体。
JP2000113184A 2000-04-14 2000-04-14 ネットワーク監視システム及び監視コンピュータと監視センタ用コンピュータ並びに記録媒体 Pending JP2001298454A (ja)

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002033732A (ja) * 2000-07-18 2002-01-31 Nec Corp ネットワークトラフィックの診断システム,診断方法および記録媒体

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