JP2002007759A - 購入及び配送の代行管理方法、購入及び配送の代行管理端末装置、電子商取引システム及び記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 品物の購入時における煩雑な購入手続きを簡
便にするとともに、ユーザ情報のセキュリティを高める
ことことができるようにする。 【解決手段】 購入者が販売者から品物を購入する際
に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代
行管理する方法であって、上記購入者の個人情報を上記
販売者に提示することなく、上記販売者から品物を購入
する品物購入代行工程と、上記購入した品物を上記購入
者の元に配送する品物配送工程とを有することにより、
品物を購入するたびに煩雑な購入手続きを行う必要をな
くして、品物購入時の手続きを簡便にするとともに、ユ
ーザ情報のセキュリティを高めるウェブサイトを実現で
きるようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は購入及び配送の代行
管理方法、購入及び配送の代行管理端末装置、電子商取
引システム及び記憶媒体に関し、特に、インターネット
上での購入手続きにおいて、ユーザ情報のセキュリティ
を高く保持し、かつ、最適な購入条件をユーザに提供す
る、購入の代行と、配送の代行を管理するために用いて
好適なものである。

【０００２】

【従来の技術】図６に、従来のインターネット上での購
入手続きを行うためのブロック図を示す。図６におい
て、インターネット１０１は、シンプルメールトランス
ファープロトコル（以後、ｓｍｔｐと記す）、ファイル
トランスファープロトコル（以後、ｆｔｐと記す）、ハ
イパーテキストトランスファープロトコル（以後、ｈｔ
ｔｐと記す）や、セキュア・ハイパーテキストトランス
ファープロトコル（以後、ｈｔｔｐｓと記す）などの通
信プロトコルに基づく、ネットワークである。

【０００３】上記シンプルメールトランスファープロト
コル（ｓｍｔｐ：Simple Mail Transfer Protocol）
は、インターネット上で電子メールの転送に利用されて
いるプロトコルの１つで、ユーザが電子メールを送受信
するのに用いる。元々はメール・サーバー同士がメール
を転送するのに用いられていた。SMTPに対応するメール
・サーバーをSMTPサーバと呼ぶ。

【０００４】上記ファイルトランスファープロトコル
（ｆｔｐ：File Transfer Protocol）は、TCP/IPプロト
コルの上位層で働くファイル転送プロトコルであり、バ
イナリ・ファイルなど多くのファイル・フォーマットに
対応している。パソコン通信などで使われるZMODEMなど
の転送プロトコルと同じ役割を果たしている。

【０００５】上記ハイパーテキストトランスファープロ
トコル（ｈｔｔｐ：Hypertext Transfer Protocol）
は、インターネットにおいて、WWWサーバとWWWクライア
ントの間でHTML文書を送受信するための通信プロトコル
である。

【０００６】上記セキュア・ハイパーテキストトランス
ファープロトコル（ｈｔｔｐｓ）は、ｈｔｔｐを暗号化
したものであり、このプロトコルを用いることにより、
インターネット１０１を介して情報を転送する際の安全
性を向上させることができる。

【０００７】ユーザ１０２及びユーザ１０３は、購入者
となるユーザが用いるクライアントコンピュータであ
る。販売サイト１０４〜販売サイト１０７は、インター
ネット１０１上に、販売情報を発信している販売者が運
営するWWWサーバである。

【０００８】ポータルサイト１０８及びポータルサイト
１０９は、インターネット１０１上で氾濫する多くの情
報を、さまざまなカテゴリに応じて分類して、ユーザに
提供する情報提供者の役割であるWWWサーバである。

【０００９】図６において、ユーザ１０２が、販売サイ
ト１０４から、物品を購入する手順を図７のフローチャ
ートを参照しながら説明する。ユーザ１０２は、最初の
ステップＳ２０１において、ユーザ１０２が用いるクラ
イアントコンピュータのウェブブラウジングプログラム
を起動し、このウェブブラウジングプログラムを用い
て、販売サイト１０４の、あるＵＲＬにアクセスする。

【００１０】次に、ステップＳ２０２において、ユーザ
１０２からアクセスを受信した販売サイト１０４は、受
信したＵＲＬの情報を、ユーザ１０２に対してｈｔｔｐ
プロトコルで発信する。

【００１１】次に、ステップＳ２０３において、ユーザ
１０２は受信したＵＲＬ情報を閲覧し、購入したい商品
の情報が上記ＵＲＬ情報に含まれているか否かを検討す
る。この検討の結果、購入したい商品の情報が上記ＵＲ
Ｌ情報に含まれていない場合には、ステップＳ２０４に
進み、販売サイト１０４の、別のＵＲＬ情報にアクセス
する。上記ステップＳ２０３と、ステップＳ２０４を、
購入する商品の情報が含まれているＵＲＬに到達するま
で繰り返す。

【００１２】ステップＳ２０３の検討の結果、購入した
い商品の情報が上記ＵＲＬ情報に含まれている場合に
は、ステップＳ２０５に進み、ユーザ１０２は、購入す
る商品の情報が含まれるＵＲＬ内において、販売サイト
１０４が設定している、商品を購入するための情報を含
むＵＲＬを記述したリンクを指定する。

【００１３】ステップＳ２０６では、販売サイト１０４
は、ユーザ１０２からの購入情報を含むＵＲＬ情報を受
信し、例えば図８に示す購入のための注文フォームとな
るＵＲＬにある情報をｈｔｔｐプロトコルで送信する。

【００１４】次に、ステップＳ２０７に進み、ユーザ１
０２は、販売サイト１０４から送信された注文フォーム
に基づいて、ユーザ１０２の個人情報、例えば、住所、
氏名、電子メールアドレス、及び、販売サイト１０４に
対する支払い方法、例えば、クレジットカード種類、ク
レジットカード番号、及び、注文商品数を、販売サイト
１０４に送信する。

【００１５】次に、ステップＳ２０８に進み、販売サイ
ト１０４は、ユーザ１０２から送信された注文情報に基
づき、注文確認のための、ｓｍｔｐプロトコルに準拠し
た電子メールを、ユーザ１０２に対して送信する。

【００１６】次に、図６において、ユーザ１０３が、ポ
ータルサイト１０９を経由して、販売サイト１０７から
物品を購入する手順を、図９のフローチャートを参照し
ながら説明する。最初のステップＳ４０１において、ユ
ーザ１０３は、ユーザ１０３が用いるクライアントコン
ピュータのウェブブラウジングプログラムを起動し、上
記ウェブブラウジングプログラムを用いて、ポータルサ
イト１０８のＵＲＬにアクセスする。

【００１７】次に、ステップＳ４０２において、ユーザ
１０３からアクセスされたポータルサイト１０８は、受
信したＵＲＬの情報を、ユーザ１０３に対して発信す
る。ユーザ１０３は、次のステップＳ４０３において、
受信したＵＲＬ情報に、購入する商品の情報が含まれて
いるか否かを検討する。

【００１８】上記検討の結果、購入したい商品の情報が
上記ＵＲＬ情報に含まれていない場合には、ユーザ１０
３は、ステップＳ４０４に進み、ポータルサイト１０８
の別のＵＲＬか、または別のポータルサイト１０９の、
あるＵＲＬにアクセスする。

【００１９】ステップＳ４０３の検討の結果、購入した
い商品の情報が上記ＵＲＬ情報に含まれている場合には
ステップＳ４０５に進み、ユーザ１０３は、受信したＵ
ＲＬ情報に、購入する商品の情報が含まれていることを
確認する。

【００２０】次に、ステップＳ４０６において、購入す
る商品を取り扱う販売サイトの情報に基づき、販売サイ
トのあるＵＲＬにアクセスし、購入する商品に関する価
格情報などを比較検討する。

【００２１】そして、次のステップＳ４０７において、
ユーザ１０３は、購入条件を満たしていること、例え
ば、最も販売価格の安い販売サイトが、販売サイト１０
７であるか否か等を検討する。この検討の結果、購入を
決定した場合には、ステップＳ４０８に進み、販売サイ
ト１０７に対して、購入の手続きを行う。この購入手続
きは、上述した図７のフローチャートにおけるステップ
２０５〜ステップＳ２０８に準じて行う。

【００２２】ただし、販売サイト１０７では、会員登録
制を行っているものとし、ユーザ１０３は事前にユーザ
ＩＤやパスワードを発行する手続きを既に済ませてい
る。したがって、この場合は注文フォームも会員情報に
基づき最小限度の情報のみの入力を行なえばよいので、
セキュリティを高めることができる。

【００２３】また、ユーザ１０３と販売サイト１０７の
間で、注文フォーム、注文内容の送受信には、ｈｔｔｐ
ｓプロトコルを用いることにより、より通信セキュリテ
ィを高めることができる。

【００２４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来のインターネット販売では、ユーザは、ある販売
サイトでは、各種個人情報を注文毎に送信したり、また
別の販売サイトでは、事前に会員登録したりする必要が
あった。

【００２５】また、会員登録により、入力情報が少なく
なったとしても、販売サイト毎に会員ＩＤやパスワード
情報を設定する必要があったり、ユーザの個人情報のセ
キュリティが、販売サイトに依存していたりする問題が
あった。

【００２６】本発明は上述の問題点にかんがみ、購入者
の個人情報を販売者に伝えることなく品物の購入及び配
送を行うことができるようにして、煩雑な購入手続きを
簡便にするとともに、ユーザ情報のセキュリティを高め
ることができるようにすることことを目的とする。

【００２７】

【課題を解決するための手段】本発明の購入及び配送の
代行管理方法は、購入者が販売者から品物を購入する際
に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代
行管理する方法であって、上記購入者の個人情報を上記
販売者に提示することなく、上記販売者から品物を購入
する品物購入代行工程を有することを特徴としている。
また、本発明の他の特徴とするところは、購入者が販売
者から品物を購入する際に、上記購入者の代わりに上記
品物の購入及び配送を代行管理する方法であって、上記
購入者の個人情報を上記販売者に提示することなく、上
記販売者から品物を購入する品物購入代行工程と、上記
購入した品物を上記購入者の元に配送する品物配送工程
とを有することを特徴としている。また、本発明のその
他の特徴とするところは、購入者が販売者から品物を購
入する際に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び
配送を代行管理する方法であって、上記購入者の個人情
報をデータベースに登録する個人情報登録工程と、上記
購入者が購入する品物を決定する品物決定工程と、上記
決定した品物を購入するための販売者を検索する販売者
検索工程と、上記販売者検索工程の検索結果を上記購入
者に通知する検索結果通知工程と、上記通知された販売
者の中から、上記購入者が所望する販売者を決定する販
売者決定工程と、上記販売者決定工程により決定された
販売者から、上記購入者の個人情報を上記販売者に提示
することなく、上記購入者が所望する品物を購入する品
物購入代行工程と、上記品物購入代行工程で購入した品
物を上記販売者から受け取り、上記購入者へ配送する品
物配送工程とを行うことを特徴としている。また、本発
明の他の特徴とするところは、上記品物の購入はインタ
ーネットを介して行われることを特徴としている。

【００２８】本発明の購入及び配送の代行管理端末装置
は、購入者が販売者から品物を購入する際に、上記購入
者の代わりに上記品物の購入及び配送を代行管理する端
末装置であって、上記購入者の個人情報を上記販売者に
提示することなく、上記販売者から品物を購入する品物
購入代行手段と、上記購入した品物を上記購入者の元に
配送するように手配する品物配送手段とを具備すること
を特徴としている。また、本発明の他の特徴とするとこ
ろは、購入者が販売者から品物を購入する際に、上記購
入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代行管理する
端末装置であって、上記購入者の個人情報をデータベー
スに登録する個人情報登録手段と、上記購入者が品物を
購入する販売者を検索する販売者検索手段と、上記販売
者検索手段の検索結果を上記購入者に通知する検索結果
通知手段と、上記検索結果通知手段によって通知された
販売者の中から、上記購入者が所望する販売者を上記購
入者から入手して、品物を購入する販売者を決定する販
売者決定手段と、上記購入者の個人情報を上記販売者に
提示することなく、上記販売者決定手段により決定した
販売者から品物を購入する品物購入代行手段と、上記購
入した品物を販売者から受け取り、上記購入者へ配送す
る処理を実行する品物配送手段とを具備することを特徴
としている。また、本発明のその他の特徴とするところ
は、上記品物の売買はインターネットを介して行われる
ことを特徴としている。

【００２９】本発明の電子商取引システムは、通信回線
を経由して複数の端末装置が接続され、上記各端末装置
間で行われる電子商取引システムにおいて、販売者端末
装置と、購入者端末装置と、購入及び配送の代行管理端
末装置とを備え、上記購入及び配送の代行管理端末装置
が、上記購入者端末装置からの依頼に基づいて、上記購
入者の個人情報を上記販売者に提示することなく上記販
売者から品物を購入する品物購入代行手段と、上記購入
した品物を上記購入者の元に配送するように手配する品
物配送手段とを具備することを特徴としている。また、
本発明の他の特徴とするところは、通信回線を経由して
複数の端末装置が接続され、上記各端末装置間で行われ
る電子商取引システムにおいて、販売者端末装置と、購
入者端末装置と、購入及び配送の代行管理端末装置とを
備え、上記購入及び配送の代行管理端末装置が、上記購
入者の個人情報をデータベースに登録する個人情報登録
手段と、上記購入者が品物を購入する販売者を検索する
販売者検索手段と、上記販売者検索手段の検索結果を上
記購入者に通知する検索結果通知手段と、上記検索結果
通知手段によって通知された販売者の中から、上記購入
者が所望する販売者を上記購入者から入手して、品物を
購入する販売者を決定する販売者決定手段と、上記購入
者の個人情報を上記販売者に提示することなく、上記販
売者決定手段により決定した販売者から品物を購入する
品物購入代行手段と、上記購入した品物を販売者から受
け取り、上記購入者へ配送する処理を実行する品物配送
手段とを具備することを特徴としている。

【００３０】本発明の記憶媒体は、上記に記載の方法を
実行するプログラムをコンピュータから読み出し可能に
格納したことを特徴としている。また、本発明の記憶媒
体の他の特徴とするところは、上記に記載の各手段を構
成するプログラムをコンピュータから読み出し可能に格
納したことを特徴としている。

【００３１】

【発明の実施の形態】「第１の実施形態」図１は、本発
明の購入及び配送の代行管理方法、購入及び配送の代行
管理端末装置、電子商取引システム及び記憶媒体の実施
形態に係る、インターネット５０１上での購入・配送代
行サイト５１０による購入手続きを行うための構成を示
すブロック図である。図１において、ユーザ５０２が、
購入・輸送代行サイト５１０より、販売サイト５０４で
取り扱う物品を購入する場合には、図２のフローチャー
トで示した手順により購入処理を実行する。尚、図２の
フローチャートは、ユーザ５０２が予め販売サイト５０
４において会員登録されているものとする。すなわち、
販売サイト５０４において、ユーザ５０２の個人情報、
例えば、図３に示す、顧客情報データベースの各項目の
ユーザ５０２に関する情報は予め登録されているものと
する。

【００３２】先ず、ステップＳ６０１において、ユーザ
５０２は、インターネットにおいて購入する際に用いる
クライアントコンピュータのウェブブラウジングプログ
ラムを起動して、購入・配送代行サイト５１０における
会員認証のためのＵＲＬにアクセスする。

【００３３】次に、ステップＳ６０２において、購入・
配送代行サイト５１０は、ユーザ５０２に対して、ｈｔ
ｔｐｓプロトコルによる、会員認証要求を送信する。そ
れを受信したユーザ５０２は、会員認証の情報、例え
ば、会員番号とパスワードを、ｈｔｔｐｓプロトコルに
より、購入・配送代行サイト５１０に対して送信する。

【００３４】次に、購入・配送代行サイト５１０は、ス
テップＳ６０３において、会員認証に成功したか否かを
を判断する。この判断の結果、会員認証に失敗すると、
ステップＳ６０２に戻り、上述した処理を繰り返し実行
する。

【００３５】一方、ステップＳ６０３の判断の結果、会
員認証に成功した場合にはステップＳ６０４に進み、購
入・配送代行サイト５１０は、例えば図４に示す注文フ
ォームとなるＵＲＬにある情報を送信する。それを受信
したユーザ５０２は、購入品名、希望価格、希望納期な
どの購入希望項目を記入して、購入・配送代行サイト５
１０に送信する。

【００３６】次に、ステップＳ６０５において、購入・
配送代行サイト５１０のオペレータは、ユーザ５０２か
ら指定された購入品名を販売するサイトを検索する。具
体的には、従来例に準じた、ポータルサイト５０８や、
ポータルサイト５０９から、購入品名を取り扱う販売サ
イトを検索し、価格や納期情報を得る。

【００３７】次に、ステップＳ６０６において、購入・
配送代行サイト５１０のオペレータは、得られた販売サ
イト、価格、納期などの情報と、ユーザ５０２から指定
された購入希望項目に最も適した、少なくとも１つの情
報を、ユーザ５０２に対して電子メールで送信する。

【００３８】次に、ステップＳ６０７において、ユーザ
５０２は、電子メールを受信すると、購入条件に適した
販売サイトがない場合は、購入手続きを中止して終了す
る。また、購入条件に適した販売サイトが少なくとも１
つある場合は、ステップＳ６０８に進み、その購入条件
に適した販売サイトの中から、購入希望とするサイトを
１つ選択し、そのサイトから購入する情報を含めた電子
メールを、購入・配送代行サイト５１０に送信する。

【００３９】次に、ステップ６０９において、購入・配
送代行サイト５１０は、ユーザ５０２からの購入決定確
認の電子メールを受信すると、ユーザ５０２が決定した
販売サイトに対して、ユーザ５０２のユーザ情報を全く
含まない、購入・配送代行サイトの持つ独自の登録情報
を用いて、購入手続きを上述した従来例の処理手順に準
じて行う。

【００４０】ただし、ユーザ５０２が決定した販売サイ
トに対して、ユーザ５０２が購入した品物の送付先を伝
達することは、ユーザ情報のセキュリティが低くなるの
で好ましくない。

【００４１】そこで、上述のような不都合を防止するた
めに、本実施形態では購入・配送代行サイト５１０は、
販売サイトに対して、ユーザ５０２の購入した品物を発
送する場所の情報を販売サイトに対して要求し、図５に
示すように、インターネット９０１から独立した、購入
・配送代行サイト９０３の持つ、ローカルエリアネット
ワーク（ＬＡＮ）により、販売サイトの指定する、ユー
ザ９０２の購入した品物を発送する場所から、ユーザ９
０２の指定する着荷場所までの配送手続きを行う。

【００４２】例えば、発送場所に最も近い場所にある支
店９０９から、着荷場所に最も近い場所にある支店９０
７を、購入・配送代行サイト９０３のサーバは、自動的
に計算し、ユーザ９０２の購入した品物を発送するため
の伝票発行手続きを、発送場所に最も近い場所にある支
店９０９に接続された端末に対して発行を行う。なお、
図中９０４はポータルサイト、９０５は販売サイト、９
０６はＬＡＮ、９０８は支店を示している。

【００４３】「第２の実施形態」本発明は、上述の第１
の実施形態に限られるものではない。上記第１の実施形
態においては、ステップＳ６０５において、オペレータ
の介在により、価格や納期情報を得ていた。

【００４４】しかしながら、多くのポータルサイトが採
用している自動巡回ロボットによる検索により、検索結
果から、製品名をキーにして、自動的に最適な条件とな
る販売サイトを得ることができる。

【００４５】図１０は、一般的なコンピュータシステム
の内部構成を示す図である。図１０において、１２００
はコンピュータＰＣである。ＰＣ１２００は、ＣＰＵ１
２０１を備え、ＲＯＭ１２０２またはハードディスク
（ＨＤ）１２１１に記憶された、あるいはフロッピーデ
ィスクドライブ（ＦＤ）１２１２より供給される制御ソ
フトウェアを実行し、システムバス１２０４に接続され
る各デバイスを総括的に制御する。

【００４６】上記ＰＣ１２００のＣＰＵ１２０１、ＲＯ
Ｍ１２０２またはハードディスク（ＨＤ）１２１１に記
憶されたプログラムにより、本実施形態の品物購入手
段、品物配送手段、個人情報を上記販売者に提示するこ
となく、上記販売者から品物を購入する品物購入代行手
段、品物配送手段、個人情報登録手段、販売者検索手
段、検索結果通知手段、販売者決定手段の各手段が構成
される。

【００４７】１２０３はＲＡＭで、ＣＰＵ１２０１の主
メモリ、ワークエリア等として機能する。１２０５はキ
ーボードコントローラ（ＫＢＣ）で、キーボード（Ｋ
Ｂ）１２０９や不図示のポインティング印刷デバイス等
からの指示入力を制御する。

【００４８】１２０６はＣＲＴコントローラ（ＣＲＴ
Ｃ）で、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）１２１０の表示
を制御する。１２０７はディスクコントローラ（ＤＫ
Ｃ）で、ブートプログラム（起動プログラム：パソコン
のハードやソフトの実行（動作）を開始するプログラ
ム）、複数のアプリケーション、ユーザファイルそして
ネットワーク管理プログラム等を記憶するハードディス
ク（ＨＤ）１２１１、及びフロッピー（登録商標）ディ
スク（ＦＤ）１２１２とのアクセスを制御する。

【００４９】１２０８はネットワークインタフエースカ
ード（ＮＩＣ）で、ＬＡＮ１２２０を介して、ネットワ
ークプリンタ、他のネットワーク機器、あるいは他のＰ
Ｃと双方向のデータのやり取りを行う。

【００５０】（本発明の他の実施形態）本発明は複数の
機器（例えば、ホストコンピュータ、インタフェース機
器、リーダ、プリンタ等）から構成されるシステムに適
用しても１つの機器からなる装置に適用しても良い。

【００５１】また、上述した実施の形態の機能を実現す
るように各種のデバイスを動作させるように、上記各種
デバイスと接続された装置あるいはシステム内のコンピ
ュータに対し、上記実施の形態の機能を実現するための
ソフトウェアのプログラムコードを供給し、そのシステ
ムあるいは装置のコンピュータ（ＣＰＵあるいはＭＰ
Ｕ）に格納されたプログラムに従って上記各種デバイス
を動作させることによって実施したものも、本発明の範
疇に含まれる。

【００５２】また、この場合、上記ソフトウェアのプロ
グラムコード自体が上述した実施の形態の機能を実現す
ることになり、そのプログラムコード自体、およびその
プログラムコードをコンピュータに供給するための手
段、例えばかかるプログラムコードを格納した記憶媒体
は本発明を構成する。かかるプログラムコードを記憶す
る記憶媒体としては、例えばフロッピーディスク、ハー
ドディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を
用いることができる。

【００５３】また、コンピュータが供給されたプログラ
ムコードを実行することにより、上述の実施の形態で説
明した機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコ
ードがコンピュータにおいて稼働しているＯＳ（オペレ
ーティングシステム）あるいは他のアプリケーションソ
フト等の共同して上述の実施の形態で示した機能が実現
される場合にもかかるプログラムコードは本発明の実施
の形態に含まれることは言うまでもない。

【００５４】さらに、供給されたプログラムコードがコ
ンピュータの機能拡張ボードやコンピュータに接続され
た機能拡張ユニットに備わるメモリに格納された後、そ
のプログラムコードの指示に基づいてその機能拡張ボー
ドや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の
一部または全部を行い、その処理によって上述した実施
の形態の機能が実現される場合にも本発明に含まれる。

【００５５】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、ユ
ーザに関する情報を１つのサイトで管理するようにした
ので、品物を購入するたびに煩雑な購入手続きを行う必
要がなく、品物購入時の手続きを簡便にすることができ
る。また、品物購入の代行、及び品物配送の代行を行う
ようにしたので、ユーザの個人情報が販売サイトに知ら
れる可能性を無くすことができ、ユーザ情報のセキュリ
ティを高めるウェブサイトを実現することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るインターネット購入手続きのブロ
ック構成を示す図である。

【図２】本発明に係るインターネット購入手順を示す図
である。

【図３】本発明に係る購入・輸送代行サイトのサーバ管
理データのモデルを示す図である。

【図４】本発明に係るインターネット購入における注文
フォームの構成を示す図である。

【図５】本発明に係る購入・輸送代行サイトのＬＡＮ構
成を示す図である。

【図６】従来のインターネット購入手続きのブロック構
成を示す図である。

【図７】従来のインターネット購入手順を示す図であ
る。

【図８】従来のインターネット購入における注文フォー
ムの構成を示す図である。

【図９】従来のインターネットにおけるポータルサイト
経由の購入手順を示す図である。

【図１０】コンピュータシステムの構成例を示すブロッ
ク図である。

【符号の説明】

５０１ インターネット ５０２ ユーザ ５０３ ユーザ ５０４ 販売サイト ５０５ 販売サイト ５０６ 販売サイト ５０７ 販売サイト ５０８ ポータルサイト ５０９ ポータルサイト ５１０ 購入・輸送代行サイト

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 購入者が販売者から品物を購入する際
   に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代
   行管理する方法であって、 上記購入者の個人情報を上記販売者に提示することな
   く、上記販売者から品物を購入する品物購入代行工程を
   有することを特徴とする購入及び配送の代行管理方法。
2. 【請求項２】 購入者が販売者から品物を購入する際
   に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代
   行管理する方法であって、 上記購入者の個人情報を上記販売者に提示することな
   く、上記販売者から品物を購入する品物購入代行工程
   と、 上記購入した品物を上記購入者の元に配送する品物配送
   工程とを有することを特徴とする購入及び配送の代行管
   理方法。
3. 【請求項３】 購入者が販売者から品物を購入する際
   に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代
   行管理する方法であって、 上記購入者の個人情報をデータベースに登録する個人情
   報登録工程と、 上記購入者が購入する品物を決定する品物決定工程と、 上記決定した品物を購入するための販売者を検索する販
   売者検索工程と、 上記販売者検索工程の検索結果を上記購入者に通知する
   検索結果通知工程と、 上記通知された販売者の中から、上記購入者が所望する
   販売者を決定する販売者決定工程と、 上記販売者決定工程により決定された販売者から、上記
   購入者の個人情報を上記販売者に提示することなく、上
   記購入者が所望する品物を購入する品物購入代行工程
   と、 上記品物購入代行工程で購入した品物を上記販売者から
   受け取り、上記購入者へ配送する品物配送工程とを行う
   ことを特徴とする購入及び配送の代行管理方法。
4. 【請求項４】 上記品物の購入はインターネットを介し
   て行われることを特徴とする請求項１〜３の何れか１項
   に記載の購入及び配送の代行管理方法。
5. 【請求項５】 購入者が販売者から品物を購入する際
   に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代
   行管理する端末装置であって、 上記購入者の個人情報を上記販売者に提示することな
   く、上記販売者から品物を購入する品物購入代行手段
   と、 上記購入した品物を上記購入者の元に配送するように手
   配する品物配送手段とを具備することを特徴とする購入
   及び配送の代行管理端末装置。
6. 【請求項６】 購入者が販売者から品物を購入する際
   に、上記購入者の代わりに上記品物の購入及び配送を代
   行管理する端末装置であって、 上記購入者の個人情報をデータベースに登録する個人情
   報登録手段と、 上記購入者が品物を購入する販売者を検索する販売者検
   索手段と、 上記販売者検索手段の検索結果を上記購入者に通知する
   検索結果通知手段と、 上記検索結果通知手段によって通知された販売者の中か
   ら、上記購入者が所望する販売者を上記購入者から入手
   して、品物を購入する販売者を決定する販売者決定手段
   と、 上記購入者の個人情報を上記販売者に提示することな
   く、上記販売者決定手段により決定した販売者から品物
   を購入する品物購入代行手段と、 上記購入した品物を販売者から受け取り、上記購入者へ
   配送する処理を実行する品物配送手段とを具備すること
   を特徴とする購入及び配送の代行管理端末装置。
7. 【請求項７】 上記品物の売買はインターネットを介し
   て行われることを特徴とする請求項６に記載の購入及び
   配送の代行管理端末装置。
8. 【請求項８】 通信回線を経由して複数の端末装置が接
   続され、上記各端末装置間で行われる電子商取引システ
   ムにおいて、 販売者端末装置と、購入者端末装置と、購入及び配送の
   代行管理端末装置とを備え、 上記購入及び配送の代行管理端末装置が、上記購入者端
   末装置からの依頼に基づいて、上記購入者の個人情報を
   上記販売者に提示することなく上記販売者から品物を購
   入する品物購入代行手段と、 上記購入した品物を上記購入者の元に配送するように手
   配する品物配送手段とを具備することを特徴とする電子
   商取引システム。
9. 【請求項９】 通信回線を経由して複数の端末装置が接
   続され、上記各端末装置間で行われる電子商取引システ
   ムにおいて、 販売者端末装置と、購入者端末装置と、購入及び配送の
   代行管理端末装置とを備え、 上記購入及び配送の代行管理端末装置が、上記購入者の
   個人情報をデータベースに登録する個人情報登録手段
   と、 上記購入者が品物を購入する販売者を検索する販売者検
   索手段と、 上記販売者検索手段の検索結果を上記購入者に通知する
   検索結果通知手段と、 上記検索結果通知手段によって通知された販売者の中か
   ら、上記購入者が所望する販売者を上記購入者から入手
   して、品物を購入する販売者を決定する販売者決定手段
   と、 上記購入者の個人情報を上記販売者に提示することな
   く、上記販売者決定手段により決定した販売者から品物
   を購入する品物購入代行手段と、 上記購入した品物を販売者から受け取り、上記購入者へ
   配送する処理を実行する品物配送手段とを具備すること
   を特徴とする電子商取引システム。
10. 【請求項１０】 上記請求項１〜４何れか１項に記載の
    方法を実行するプログラムをコンピュータから読み出し
    可能に格納したことを特徴とする記憶媒体。
11. 【請求項１１】 上記請求項５〜８の何れか１項に記載
    の各手段を構成するプログラムをコンピュータから読み
    出し可能に格納したことを特徴とする記憶媒体。