JP2001521224A - 情報管理システム - Google Patents

情報管理システム

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Abstract

(57)【要約】 情報管理システムであって、データベース、および１以上のデータ検索ツールを含み、データ検索ツールがシステムのユーザの登録された関心にしたがって情報を検索し、検索された情報に関係するデータベース内にデータを記憶するようにされている情報管理システムを提供する。ユーザの関心は、１以上のキーワードを含むユーザプロファイルとしてデータプロファイル内に記憶することができる。さらに、各プロジェクトがシステム内に記憶されたプロファイルをもつように規定することができる。ユーザインターフェイスを介してユーザはユーザおよびプロジェクトプロファイルまたは他の情報を入力することができ、データ入力ツールを用意して、ユーザ入力からデータベース内のプロファイルとして記憶する１以上のデータの組を生成する。制御手段を用意して、ユーザ入力を採用し、それをデータ入力ツールに提示して、生成された記憶されたデータの組を関連する情報をサーチして位置付けるのに使用するデータ検索ツールへ供給する。ユーザはさらにデータ検索ツールによる出力から、ユーザプロファイル、またはユーザが適切にアクセスする1以上のプロジェクトに関する持続性メモリ用の情報を手操作で選択することができる。制御手段は、ユーザによるアクセスを制御して、プロジェクトを観察または変更して、関係する情報を共有するようにされていてもよい。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】 発明の属する技術分野 本発明は、情報管理システムに関する。
【０００２】 従来の技術 情報管理は現在複雑な問題となっている。大量の情報が多くの源が得られる。
例えば会社環境には社内(in-house)用データベースおよび共有の単語処理環境が
あり、ユーザはインターネットのような情報ネットワークにアクセスすることが
できる。
【０００３】 インターネットは数カ国に分散されているが、一緒に接続されている複数の別
個の通信ネットワークを基礎とする既知の通信システムである。インターネット
は多くの異なるプロバイダから豊かな情報源を提供するが、情報源が非常に豊か
であるために、中央で監視および制御が行われないので、特定の情報にアクセス
する際に問題が生じる。
【０００４】 ソフトウエアエージェントは、情報管理に対処する既知の解決案を与える。各
エージェントは一般的に、（人間か、または機械に基づく）エンティティの代わ
りに独立して、ローカルデータと一緒に１以上のタスクを実行する機能か、また
はデータにアクセスして、1以上のタスクを支援する手段を含む。例えば情報エ ージェントはトピックまたはユーザに関連するドキュメントを選択することがで
きる。したがって情報エージェントはドキュメント、関連するドキュメントを選
択する処理機能、および選択の実行を可能にするデータにアクセスすることが必
要である。
【０００５】 異なるタイプのエージェント応用システムは、いくつかの公開された文献(例 えばThe Proceedings of the First and Second International Conferences on
the Practical Application of Intelligent Agents and Multi-Agent Technol
ogyで発表されたもの)に記載されている。これらの公開された文献はPractical
Application Company Ltd.(Blackpool, Lancashire)によって1996および1997年 にそれぞれ発刊されている。エージェント応用技術の包括的な概要はHyacinth S
. Nwanaによって文献(“Software Agents: An Overview”, the Knowledge Engi
neering Review journal, Vol.11, No.3, pp.205-244)に記載されている。
【０００６】 出願中の国際特許出願第WO96/23265号には、とくに情報管理に使用するソフト
ウエアエージェントが記載されている。“ＪＡＳＰＥＲ”として知られているエ
ージェントは、ユーザのインターネットブラウザと関係し、ユーザに彼らが関心
をもっているドキュメントを知らせる。これを行なうために、ＪＡＳＰＥＲは関
係するユーザに対してキーワードの組を使用する。しかしながらクラスタ化技術
を使用することによって、ＪＡＳＰＥＲはキーワードの組を拡張して、拡大しな
ければ位置付けられなかったドキュメントを得ることができる。
【０００７】 情報、それ自体を処理する既知のツール、例えばＰＲＯＳＵＭ情報サマライザ
もあり、これは本発明者の出願中の欧州特許出願第97302616.4号内に記載されて
いる。これは、単純にドキュメントの内容にしたがってではなく、ユーザの特定
の関心にしたがって情報を要約する。したがってユーザはサーチ結果を見て、Ｐ
ＲＯＳＵＭによって生成される要約を読み取って、ドキュメントがユーザの関心
がドキュメント内のリファレンス（参考文書）のみによって表わされ、ドキュメ
ントが主として何か他のものに関するものであることを知らされる。このような
ドキュメントは、従来のサーチツールによって得られないことが多い。
【０００８】 発明が解決しようとする課題および手段 本発明の実施形態にしたがって、複数のユーザに対する情報管理システムであ
って： ｉ）ユーザ入力情報を受取る少なくとも１つのユーザインターフェイスと； ii）データメモリ手段と； iii)インターフェイスにおいて受取られるユーザ入力情報からデータを生成
し、データ記憶手段内にデータの組を記憶するデータ入力ツールと； iv)各ユーザに割り当てられた少なくとも１つのキーワードをそれぞれ含む ユーザプロファイルを生成および記憶する手段と； ｖ）複数のユーザプロファイルのそれぞれにしたがって情報を位置付け、そ
のように位置付けられた情報に関係するデータを記憶し、そのように記憶された
データをデータ入力ツールによって生成された少なくとも１つのデータにしたが
ってサーチする少なくとも１つのデータ検索ツールと； vi)前記ユーザ入力を受取り、前記ツールの1以上を実行する制御手段とを含
み、 制御手段が、使用の際に、前記ユーザ入力情報を受取って、データ入力ツー
ルを実行して、前記入力情報から前記データの組を生成および記憶して、前記デ
ータの組をデータ検索ツールに入力して、そのように記憶された前記データをサ
ーチするように適用されている情報管理システムを提供する。
【０００９】 この明細書の中で“情報”は、例えば単語、イメージ、またはコンピュータコ
ードで表わされる情報を意味し、これにはコンピュータファイルあるいはコンピ
ュータプログラム、インターネットページ、電子メールドキュメント、テキスト
ファイル、単語処理されたドキュメント、または映画、画像、あるいはサウンド
ファイルといったマルチメディアオブジェクトが含まれる。
【００１０】 “ユーザ”は、別の装置であってもよい。本明細書の文脈ではユーザは必ずし
も人間のエンティティではない。
【００１１】 一般的に、ユーザ入力ツールによって生成されるデータの組は、情報を特徴付
けるが、比較的に、情報それ自体よりも、はるかに小さいデータの組を含む。し
たがってデータの組は識別子およびキーワードの組とを含んでもよく、または追
加情報として、例えば生成およびダウンロードされた日付、原作者(authorship)
、およびアブストラクトまたはサマリでさえも含んでもよい。
【００１２】 本発明の実施形態は、類似のトピックに関心をもつ複数のユーザにとくに有益
な情報管理環境を提供する。制御手段はユーザによって入力された情報から生成
されるデータの組に対してユーザ識別情報をログする手段をさらに含むことが好
ましい。したがって制御手段は、このユーザと他のユーザとの間でアクセスおよ
び変更制御を行なうことができる。
【００１３】 本発明の実施形態では、複数のユーザに対してとくに有益なデータメモリおよ
び管理環境を用意することができる。例えば会社環境において、データ入力ツー
ルによって生成されたデータの組はプロジェクトを特徴付け、さらにプロジェク
ト用のプロファイルとして記憶されてもよい。制御手段は、データの組または関
係する情報、あるいはその両者へのアクセスを、ユーザ入力情報を用意するユー
ザのみに与えるようにすることができる。これは、例えばそのユーザの識別子を
データの組の識別子に登録することによって、またはユーザの識別子をデータの
組それ自体に追加することによって行なうことができる。このようなユーザは、
そのデータの組に対して所有者と呼ばれることがある。その代わりに、制御手段
はデータの組または関係する情報、あるいはその両者を変更する能力を与えるの
ではなく、追加のユーザへのアクセスを与えてもよい。
【００１４】 制御手段はさらに所有者として記録されているユーザに管理能力を与え、制御
手段がデータの組にアクセスする他のユーザの識別子の登録を維持することがで
き、所有者が登録の内容に独特の制御を行なうことが好ましい。
【００１５】 好ましくは、システムはさらにユーザ選択手段を含んで、データ検索ツールに
よって出力される結果を選択し、選択された結果は持続的に記憶される。この結
果は関連するユーザに関係して持続的に記憶されるか、または結果を位置付ける
データ検索ツールによって使用されるデータの組に関係して持続的に記憶されて
もよい。これは“バーチャルケースファイル（仮想事例ファイル）”のコンセプ
トを採り入れている。例えばデータの組に向け密接に関連するバックグラウンド
情報を提供するという持続性メモリ用に選択された結果すらもがユーザに特定の
ものであってよく、したがってそのデータの組に関係するバーチャルケースファ
イルを検索するユーザは、同じデータの組に関係する別のユーザに与えられた情
報とは異なる組の記憶された結果を与えられることになる。
【００１６】 データ検索ツールがサーチすることによって見付けたデータを報告するやり方
は、サーチに使用されるデータの組に対する各データの関連性（レレバンス）の
測度(measure)を含むことが好ましい。使用可能な情報部分が非常に小さく、こ れと比較してユーザが直接にはるかに多い情報をレビューする（調べる）といっ
た実際的でないことになっている今日の複雑な情報環境では、これは非常に有益
である。関係性（アソシエーション）の測度は連続的にではなく、別個に適用し
てもよい。例えばこの測度を使用してサーチ結果を2以上の層（レイヤ）に分割 し、第１の層が要求との関連が強く、第２の層が要求との関連が弱くなるように
してもよい。ユーザは要求に応答して報告される層の数を選択できることが好ま
しい。これは既知のサーチエンジンとは対照的であり、一定のレベルの関連性に
対して全ての結果ではなく定められた数のサーチ結果を報告する。
【００１７】 所有者として記録されたユーザに用意された能力は、他のユーザをデータの組
に割り当てることである。データの組はプロジェクトを表わす。各プロジェクト
はそのデータの組に割り当てられた1組のユーザをもつことができる。これはプ ロジェクトが完了したときに、プロジェクトの所有者がシステム向けに完了のフ
ラグを立てることができる管理機能を用意することができる。次にシステムは割
り当てられた識別子のリストを削除する。プロジェクトデータの組、すなわちプ
ロファイルは後日に再起動されるか、または単純に所有者によってシステムから
削除されてもよい。
【００１８】 本発明の実施形態のシステムでは、複数のサーチ、検索、および／または解析
ツールに対してトランスペアレントなインターフェイスを用意し、ユーザは異な
るツールを選択および動作せずにシステムを使用できることが好ましい。これは
システムに処理能力を与えて、システムが情況から要求を解析し、適切にツール
を選択できるようにすることによって可能となった。
【００１９】 本発明のデータメモリ手段は１または複数のデータベースを含むことができる
ことに注目すべきである。例えばシステムのデータベースに加えて、1以上のサ ーチツール、検索ツール、および／または解析ツールをそれ自身のデータベース
に用意できる。該（または任意の）データベースはもちろん分散型でも集中型で
もよい。
【００２０】 ここで本発明の実施形態を例示的に添付の図面を参照して記載することにする
。
【００２１】 発明の実施の形態 多数の情報管理システム（ＩＭＳ）の構成要素の機能は“ＪＡＳＰＥＲ”とし
て知られているソフトウエアエージェントによって用意されることが好ましく、
これは本発明者の出願中の特許出願第WO96/23265号に記載されている。後述で多
数のＩＭＳの構成要素の機能を開示するときにＪＡＳＰＥＲを引用する。
【００２２】 好ましい実施形態におけるＩＭＳの情報機構は、オブジェクト指向のコンピュ
ータ処理をするという感覚では、ＩＭＳ内の全てのデータアイテムはオブジェク
トであり、また全オブジェクトは“プロファイル”をもっているという原則の上
に基礎を置いている。プロファイルは各オブジェクトの内容のメタデータのサマ
リであってもよく、またはプロファイルはキーワードの簡単なリストを含んでも
よい。プロファイルはオブジェクトの検索を可能にする情報と、ＩＭＳ内で評価
される検討中の特定のトピックに対する関連性についての情報を含む。ＩＭＳ内
では、プロファイルは、本発明者の出願中のＪＡＳＰＥＲの特許出願中で開示さ
れた機能によって生成されることが好ましい。
【００２３】 ＩＭＳ内の一定のタイプのオブジェクトは、特定の特性をもつ。
【００２４】 “ドキュメント”は通常のオブジェクトであり、テキストオブジェクト−例え
ばＷＥＢページ、テキストファイル、または単語処理ドキュメントか、あるいは
別のマルチメディアタイプのオブジェクト−例えばビデオ記録、画像、あるいは
サウンドファイルの何れかを表わす。
【００２５】 プロジェクトはプロジェクトオブジェクトである。“プロジェクト”は通常の
オブジェクトと非常に類似しているが、ユーザがプロジェクトに作用し、それを
変更することが追加されている。
【００２６】 ユーザは、プロジェクトとほぼ同様にＩＭＳ内のオブジェクトであると考えて
もよい。ユーザの関心はユーザプロファイルによって表わされ、ユーザプロファ
イルはユーザによって手操作で、またはＩＭＳによって自動的に変更することが
できる。ユーザオブジェクトとＩＭＳ内に記憶された他のオブジェクトとの間に
リンクを設定または示してもよい。
【００２７】 図１を参照すると、情報管理システム（ＩＭＳ）の実施形態では5つの機能部 分に分割して示している： サーバ、 ローカルメモリ、 ユーザインターフェイス、 データ解析、 サーチおよび検索。
【００２８】 ＩＭＳの中心部のサーバ160があり、各機能部分の構成要素間で情報流を制御 し、例えば情報要求を受取り、1以上の構成要素を作動して、このような要求に 対する応答を生成するようにされている。
【００２９】 システムのローカルメモリ機能部内においてサーバ160はＩＭＳデータベース 用メモリを含むデータベース構成要素105と、サーバ160のローカル情報検索に対
する要求にしたがってＩＭＳデータベース105をサーチする際に使用するローカ ルサーチエンジン110とに接続されている。ローカルメモリ内にはさらに、後述 するようにユーザプロファイル100およびプロジェクトプロファイル102を含む。
【００３０】 システムのサーチおよび検索機能部内には−ＩＭＳの外部情報源への主要なア
クセス手段に−一連の構成要素を用意し、各構成要素はインターネット155に接 続され、接続されたサーバ160の要求にしたがって情報のサーチおよび検索を補 助する。とくに“インテリジェント”エージェントまたは他のソフトウエアエー
ジェント145およびサーチエンジン140が与えられ、サーバ160による特定の要求 に応答してインターネット155から情報をサーチおよび検索することができる。 加えて構成要素150が用意され、外部で検索されるドキュメント（ＤＯＣ）のバ ージョン制御を補助する。サーバ160は共通のゲートウエイインターフェイス（ ＣＧＩ）165を経由して、エージェント構成要素140および145ならびにバージョ ン制御手段150にインターフェイスしている。ＣＧＩインターフェイスは従来技 術において、例えばインターネット上でユニバーサルリソースロケータ（ＵＲＬ
）に記載されたブックから知られている。
【００３１】 http://www.boutell.com./faq/books.htm システムのデータ解析機能部内では、１以上のプロファイリングエージェント
115およびデータ解析ツール120が用意され、それぞれＣＧＩ165を介してサーバ1
60に接続されている。物理的または論理的な接続は、プロファイリングエージェ
ント115と、プロジェクトプロファイル102とユーザプロファイル100のローカル メモリとの間に用意してもよい。さらに物理的または論理的な接続は、解析ツー
ル120と多数の他のＩＭＳ構成要素、例えば記憶されたプロファイル100および10
2ならびに関係性ツール125を含むとの間にも用意できる。
【００３２】 サーバ機能部それ自体の中では、サーバ160は共通のゲートウエイインターフ ェイス（ＣＧＩ）165を介して、システムのユーザインターフェイス機能部を支 援するように設計された構成要素へ接続されている。とくに、サーバ160は関係 性ツール125へ接続されて、ユーザインターフェイスにおいて情報をグラフィッ クで視覚化する主要な手段を用意している。サーバ160はさらに言語変換構成要 素135へ接続されて、情報の一定部分がサーバ160からユーザインターフェイスに
言語メッセージとして得られるようにすることもできる。加えてサーバ160は、 ユーザインターフェイスから受取ったユーザ入力をモニタするようにされている
パーソナルエージェント構成要素130へ接続され、ユーザ入力をサーバ160を経由
してＩＭＳの他の構成要素へ供給して、ユーザ入力によってＩＭＳ内でトリガさ
れた動作に応答してユーザインターフェイスへ情報を供給するようにしてもよい
。
【００３３】 ユーザインターフェイス機能部は、ワールドワイドウエッブ（ＷＷＷ）ブラウ
ザインターフェイス170によって多数のユーザ175のそれぞれに対するインターフ
ェイスを用意している。ブラウザインターフェイス170は関係性ツール125へ接続
されて、とくに関係性ツールからの出力をＩＭＳのユーザ、パーソナルエージェ
ント構成要素130、および言語変換構成要素135にグラフィックで表示することが
できる。
【００３４】 ここで、図１に示したＩＭＳの各構成要素の動作および機能を更に詳しく記載
することにする。 サーバ サーバ160はＩＭＳ内の主要な制御手段を用意して、各関係する構成要素部の 機能を一緒にリンクして、構成要素間の情報流の制御、および必要なときに情報
を得るかまたは情報を処理する構成要素を作動する。とくにサーバ160は、ＩＭ Ｓの他の構成要素から受取った入力に応答してＣＧＩ呼を適切な構成要素に行な
って生成された出力を1つの構成要素から他の構成要素へ供給することができる 。最も簡単な構成において、サーバ160はＩＭＳの構成要素間のゲートウエイの 役割を行なって、システムの主要な機能をこれらの構成要素において実現する。
しかしながらその代わりに、さらにサーバ構成要素、それ自体の中でシステムに
より特定の機能を実現することができる。例えば解析ツール120によって実行さ れるデータ解析のいくつかの態様はサーバ160に含めてもよい。サーバ160はユー
ザからＩＭＳ構成要素の特定の構成およびこれらの構成要素間に要求される相互
通信を隠して、特定の機能を達成することが意図されている。 サーチエンジン サーチエンジンを用意して、外部に記憶した情報に対してはサーチエンジン14
0で、ＩＭＳデータベース105の内部に記憶された情報に対してはローカルサーチ
エンジン110でサーチを実行することができる。ローカルサーチエンジン110は実
時間でブラウザインターフェイス170によって伝えられたユーザ入力に応答して 、ユーザが新しいトピックの記述を入力するときに、パーソナルエージェント13
0と連続的に通信することによって動作するようにしてもよい。ＩＭＳデータベ ースのローカルサーチにより、ユーザ入力に対する関連性のデータオブジェクト
に対する記憶されたリファレンス、例えば同じまたは他のトピックに対してＩＭ
Ｓの他のユーザによって設定されている記憶されたレファレンスを明らかにする
ことができる。ローカルサーチエンジン110によって識別されたデータオブジェ クトはブラウザインターフェイス170によってパーソナルエージェント130を介し
てディスプレイ上に記載されるか、または関係性ツール125によってグラフィッ クで表示されることができる。同様に、サーチエンジン14はユーザ入力ドキュメ
ントまたはトピックの記述のプロファイルエージェント115によって構築された サーチプロファイルを使用して、より長い期間関連するドキュメントに対してイ
ンターネット155をサーチすることができる。外部のサーチ結果は、解析ツール1
20によるサーチ結果から導き出された情報を含めて、関係性ツール125によって 表示することができる。
【００３５】 ユーザはサーチエンジン110、140が、例えば関心の“半径”を特定することに
よって範囲を制限することができる。
【００３６】 種々のサーチエンジンが知られており、例えば“ＹＡＨＯＯ”はインターネッ
ト155をサーチするときに使用する。“ＰＲＯＳＥＡＲＣＨ”も使用でき、この 機能は上述で参照した本発明者のＪＡＳＰＥＲを記載した出願中の特許出願（第
WO96/23625号）で開示されている。 解析ツール 解析ツール120を用意して、サーバ160と接続して、例えばサーチエンジン110 および140、またはインテリジェントエージェント145による情報のサーチ結果を
受取り、ＩＭＳデータベース内に記憶された情報を利用して、その結果から、お
よびユーザまたはプロジェクト、あるいはその両者に関係するプロファイルから
別の情報を導き出すことができる。好ましいのは解析ツールは、例えばプロジェ
クトプロファイル102またはユーザプロファイル100によって表わされるオブジェ
クトと、サーチエンジンによって戻されるデータオブジェクトとの間の結びつき
の強さを評価するようにされていてもよい。戻されたデータオブジェクトは、そ
れ自体、プロファイリングエージェント115によって生成されたデータオブジェ クトプロファイルによって表わすことができる。解析結果は、結びつきの強さに
関係する関連性のスコア（得点）として表わされ、関係性ツール125によって使 用され、例えばディスプレイ上に1対の代表的なノードアイコンを接続するライ ンの太さまたは長さを変化させることによってサーチによって戻されるオブジェ
クト間の結びつきの強さをグラフィックで示すことができる。 関係性ツール データオブジェクトはしばしば関係している。データオブジェクトは、他のデ
ータオブジェクトと共通するものをもち、例えば2つのテキストドキュメントは キーワードの共通する組を共有していてもよい。ＪＡＳＰＥＲのようなツールが
あり、これによりデータオブジェクトの関係性を知ることはできるが、データオ
ブジェクトの両者を明白にしても、制限しないようなやり方で、これらの関係性
をユーザに表わすことはしばしば難しい。関係性を表わす既知の方法でも、各ユ
ーザに個人化されたビューを与えるのに失敗することがある。
【００３７】 ＩＭＳのサーチおよび検索機能部で得られる情報の完全性（トータリティ）は
、関係性をもつ接続されたオブジェクトの大きいネットワーク（またはグラフ）
とみなすことができる。関係性ツール125の目的は、ブラウザインターフェイス1
70を介してユーザへ明白なやり方でユーザが実際にユーザ間の関係性を見て、ユ
ーザが一見してデータ間の関係性を調べることが必要なオブジェクトの小さいサ
ブセットを送ることである。関係性ツール125は証明または推理の何れも与えな いこを意図されており；単に関連する情報、とくにＩＭＳ内で分かっている関連
するオブジェクト間のマルチウエイマッピングとして表わされる関連する情報を
ユーザが調べるのを助けるだけである。
【００３８】 関係性ツール125の主な機能は次の通りである： ・ブラウザインターフェイス170を介してウインドウ内に接続されたノードのグ ラフを表示する。ノードは、“インテリジェント”エージェント145またはサー チエンジン140または110のようなＩＭＳエージェントによって示されたような、
ＩＭＳ内のデータオブジェクトを表わす。異なるアイコンが各ノードに表示され
、グラフ上のノードによって表わされるデータオブジェクトのタイプを示すこと
ができる。 ・ユーザがデータオブジェクト間の関係が分かることができるようにデータオブ
ジェクトを表示する。データオブジェクトの対の間における関係性の強さは、各
ノードアイコンを接続するラインの太さおよび長さを変化させることによってグ
ラフ上に表わすことができることが好ましい。 ・データの関係性の１つの観点からすると、プロジェクトおよびユーザプロファ
イルは中心に位置し、中心のプロジェクトまたはユーザプロファイルと結びつけ
られたデータオブジェクトを表わすリンクされたノードによって囲まれたノード
として表わすことができることが好ましい。 ・表示されたノードアイコンによって表わされるデータは、例えばノードアイコ
ンをクリックすることによって簡単に検索できる。適切なときは、関係性ツール
125はサーバ160を介してＰＲＯＳＵＭのようなドキュメント要約ソフトウエアエ
ージェントによって与えられるデータオブジェクトサマリを得て、グラフィカル
ディスプレイウインドウ内に示された各アイコンをユーザがクリックした後で、
テキストウインドウ内にそのサマリを表示することができる。 ・解析ツール120を介して“インテリジェントエージェント”145またはサーチエ
ンジン140および110のようなＩＭＳエージェントによって自動的に提案される結
びつきを受理する際に、ユーザはグラフ上に示された提案されたデータオブジェ
クトと手操作でリンクを設定することができる。データオブジェクト間の手操作
で生成または受理されたリンクは、サーバ160を介して、ＩＭＳデータベース105
内に記憶するためにローカルメモリ機能ユニットと通信する。手操作で結びつけ
られたオブジェクトを集めて、プロジェクト用のバーチャルケースファイルを構
成し、これはある程度ユーザに特定であってもよい。 ・ユーザは、“プルーニング(pruning、剪定)”、すなわちグラフ上に表示する ために識別するように要求されたデータオブジェクト間の結びつきの最低の強さ
を特定することによって、ＩＭＳエージェントによって提案される情報がスクリ
ーン上にどのくらい表わされることになるかを表示することができる。 ・ユーザは関係するデータオブジェクトのグラフを随意に考察することができる
。 ・関係性ツール125は、プロファイリングエージェント115および解析ツール120 （好ましくはＪＡＳＰＥＲ）のようなＩＭＳエージェントと、パーソナルエージ
ェント130とにサーバ160を介してインターフェイスして、サーチする際に使用す
るユーザによって入力されたデータを提供することができる。サーチデータには
、プロファイリングエージェント115によって生成されたユーザが入力したドキ ュメントのプロファイル、またはサーチエージェント110、140によって検索され
たドキュメントのプロファイルを含んでもよい。 ・グラフはＪＡＶＡでイネーブルされるウエブブラウザのフレーム内に表示され
てもよく、関係性ツール、それ自体はＪＡＶＡアプレットとして構成されてもよ
い。 ・（例えば新しいプロジェクト記述用に）データが入力されているとき、関係性
ツール125はサーチエージェント110、140と連続的に通信し、入力されたデータ に類似した（または関係する）検索されたドキュメントを表わすことができる。 ・ユーザが新しいプロジェクトを入力するとき、関係性ツール125は現在のプロ ジェクトを表わす1つの中心に位置するノードを含むフレームをスクリーン上に 生成する。 ・ノードはグラフ上に現れ、各ノードはサーチエージェント110，140によって戻
されるドキュメントを表わす。 ・ユーザはノードをクリックして、結びつけられたドキュメントを調べることが
できる。 ・ユーザが提案されたドキュメントが真に関係していたと判断するとき、ノード
はプロジェクトに手操作でリンクされる。この手操作で受理されるリンクはより
太い線で表示される。
【００３９】 アルゴリズムは、データオブジェクトのグラフィック表示を生成する関係性ツ
ール125、および例えばユーザによって供給されるか、またはプロファイリング エージェント115によって導き出されるキーワードのリストに基づくデータオブ ジェクト間の関係性によって実行することができる。関係性ツール125は： （１）サーチエージェント110または140によって戻されるリファレンスを記憶し
、サーチに対する関連性の強さの順に配置される優先待ち行列と； （２）オブジェクトおよび相互関係を表わすグラフデータ構成と； （３）サーチエージェントインターフェイスとにアクセスして、グラフ構築アル
ゴリズムを演算できるようにすることができる。
【００４０】 関係性ツール125は、ユーザが入力したキーワードを使用して、ＩＭＳサーチ エージェント140、110によって検索される関連する情報を表わすアルゴリズムを
実行することができ、これは次の手続き段階を含む（表１参照）。
【００４１】
【表１】
【００４２】 図２を参照すると、上述のアルゴリズムによって生成できるグラフの例が示さ
れている。図２に示した例では、サーチトピックは中心に位置したノード200に よって表わされる。サーチ手続きは、中心のサーチトピック200に関連するノー ドによって表わされるデータ項目のプルーンされたリストを戻し、この関連する
ノードとして、例えばノード205によって表わされる“ＤＯＣ １”はより低い 関連性を示す比較的に長いラインによって中心のサーチノード200に接続された ノードであり、ノード210によって表わされる“ＤＯＣ ５”はより高い関連性 を示す短いラインによってサーチノード200に接続されるノードである。
【００４３】 上述のアルゴリズム内の“While”ループは、最も関連性の強いノード、すな わちノード210をさらに解析し、ノードのプロファイル内に含まれるもっとも関 連するキーワードのみをとり、さらに特定されるサーチを実行することができる
。この別のサーチにより、グラフ上に２つの追加ノード、すなわちノード210に リンクされたノード215および220を生成することができる。 パーソナルエージェント パーソナルエージェントはＩＭＳ内に含まれ、一方ではＣＧＩ165を介してサ ーバ160へ、他方ではブラウザインターフェイス170へ接続されている。パーソナ
ルエージェントの例には“記憶エージェント(Remembrance Agent)”があり、こ れはBradley J. Rhodes and Thad Stannerによる文献(“Remembrance Agent: A
Continuously Running Automated Information Retrieval System”、（the Fir
st International Conference on the Practical Application of Intelligent
Agent and Multi-agent Technology議事録に収録）)に記載されており、これは 上述で参照したものである。
【００４４】 パーソナルエージェント130は、連続的にユーザインターフェイスからユーザ 入力を連続的にモニタし、実時間で関係する情報に対するサーチを開始し、この
ような使用に対するサーチ結果をブラウザインターフェイス170を介して与える ようにすることができる。例えば、ユーザはＩＭＳで関心のあるトピックを登録
して、ブラウザインターフェイス170内で入力された記述または一連のキーワー ドによってトピックを規定することができる。パーソナルエージェント130は、 例えばユーザによってタイプされたキーワードを捕捉し、それらを１つづつサー
バ160を介してローカルサーチエンジン110へ提示することができる。ローカルサ
ーチエンジンがＩＭＳデータベース105内で参照される関連するデータオブジェ クトを見付けるとき、パーソナルエージェント130によってブラウザインターフ ェイス170を介してユーザへ送られるか、またはグラフィックで関係性ツール125
によって表示されることができる。 言語変換 言語変換構成要素135は、本発明の出願人による“ＬＡＵＲＥＡＴＥ”プロダ クト（製品）によって生成された言語合成技術を使用して、適切なときに、ユー
ザインターフェイスにおいて表わされるデータオブジェクトの言語表示を用意す
ることを含むことができる。例えばドキュメントの言語サマリは、関係性ツール
125によって表示される各ノードアイコンをクリックした後で用意することがで きる。その代わりに、夜通しでサーチした結果見付かったドキュメントの言語表
示のシーケンスは、ＩＭＳへログインした後で自動的にユーザに与えることがで
きる。 プロファイリングエージェント ＩＭＳ内の全てのオブジェクトは、プロファイルをもつことができる。プロフ
ァイリングエージェント115はＩＭＳ内に含まれ、オブジェクトの種々のタイプ ごとにオブジェクトプロファイルを生成することができる。例えばドキュメント
はプロファイリングエージェント115へ与えられて、ドキュメントを表わすメタ データを含むドキュメントプロファイルを生成することができる。メタデータド
キュメントプロファイルはサーバ160を介してＩＭＳデータベース105内に記憶す
ることができる。ＪＡＳＰＥＲプロダクトを使用して、ＩＭＳ内にプロファイリ
ングエージェント115の機能を構成する。必要であればドキュメントは、プロフ ァイルするためにＪＡＳＰＥＲへ与えられる前に、例えばサーバ160のＣＧＩイ ンターフェイスにおいてＷｅｂページへ変換することができる。
【００４５】 プロファイリングエージェント115へ与えられるドキュメントは、ＩＭＳ内の 種々の源から送られ、プロファイリング結果を種々の目的に使用することができ
る。例えばユーザが入力したドキュメントまたはプロジェクトの記述はプロファ
イルするために、ブラウザインターフェイス170およびサーバ160によって提示す
ることもできる。プロジェクトは、プロファイリングエージェント115へ提示す るために、プロジェクトの記述に基づいて、ＨＴＭＬドキュメントを生成するＣ
ＧＩスクリプトとしてサーバによって生成することができる。生成されたプロフ
ァイルは、プロファイリングエージェント115によってローカルメモリ内にプロ ジェクトプロファイル102として記憶されて、サーチエンジン110および140によ って関係するデータオブジェクトをサーチする際に使用されるか、または“イン
テリジェント”エージェント145によって使用されてもよい。内部または外部の サーチによって戻されたデータオブジェクトは同様に、ＩＭＳデータベース105 内に記憶されるか、またはプロジェクトプロファイル102またはユーザプロファ イル100内に含まれるプロファイリングエージェント115によってプロファイルさ
れてもよい。データオブジェクトプロファイルはさらに、解析ツール120がＩＭ Ｓのユーザにとって関心のある別の情報を導き出すことができることが好都合で
ある。
【００４６】 プロジェクトプロファイルは、プロジェクトを所有しているユーザによってキ
ーワードを手操作で追加または修正することによっていつでも向上することがで
きる。システムの使用 図１を参照して、本発明の実施形態を次のように使用することができる。
【００４７】 1組のユーザ、例えば会社環境の従業員または警察およびそれに関連するもの が、パーソナルコンピュータまたは他の適切な端末175を介してシステムへアク セスする。各ユーザは既知のやり方で、ウエブブラウザ160へのワールドワイド ウエブブラウザインターフェイス170を使用することによってシステム内に登録 される。登録するために、ユーザはそれら自身に関する少なくとも1組の最小の 情報として、例えば識別子（名前およびコンタクトの詳細）およびユーザの特定
の関心を表わす1組のキーワードを含む情報を用意する。1組の最小の情報は、サ
ーバ160で実行している制御プロセスの制御のもとでシステムデータベース105内
に記憶される。
【００４８】 ブラウザインターフェイス170とシステムサーバ160との間には、一連のツール
125、130、135が用意されている。これらのツールの１つは、例えばパーソナル エージェント130であり、これはユーザとインターフェイスして1組の最小の情報
を得る機能を用意することができる。（このタイプの機能は既知であり、したが
ってここではさらに記載しない）。
【００４９】 ユーザによって与えられるキーワードの組は、それを必要とするシステムの各
構成要素に供給される。これには例えば、プロファイリングエージェント115、 インテリジェントエージェント145、パーソナルエージェント130、関係性ツール
125、および解析ツール120を含んでもよい。
【００５０】 システムは既知のサーチツールの機能を含んでいるので、ユーザが登録すると
、これらのツールは、システムが受取ったキーワードの組に対して実行を開始す
る。したがってパーソナルエージェント130は、ユーザプロファイルがそれに供 給されると直ぐに、ローカルサーチエンジン110を介してシステムデータベース1
05内の既存のエントリ、および他のユーザによる進行中の入力または通信、ある
いはその両者のモニタを開始することができる。
【００５１】 パーソナルエージェント130に加えて、ユーザプロファイルが供給される別の サーチ能力があり、このサーチ能力はより長い期間働らくので、固定された時間
インターバルの後で、またはユーザによる次のログオンの後でユーザに報告する
。このサーチ能力はプロファイリングエージェント115およびインターネットに アクセスするインテリジェントエージェント145に応用される。
【００５２】 プロファイリングエージェント115は、既に引用され、国際特許出願第WO96/23
265号に記載されたＪＡＳＰＥＲエージェントのサーチ機能をもっている。ＪＡ ＳＰＥＲエージェントは、他のユーザによって選択されたドキュメントに対して
プロファイル、すなわちメタ情報を記憶する。プロファイリングエージェント11
5はユーザプロファイルを使用して、各ユーザごとに入力されたプロファイルを モニタし、それらをスクリーンに映す。入力されたプロファイルがユーザにとっ
て関心のあるものであるときは、プロファイリングエージェント115はユーザに 知らせる。したがってＪＡＳＰＥＲは、閉じたユーザグループにとって関心のあ
るドキュメントまたは他のオブジェクトに関係するプロファイルのそれ自身のデ
ータベースを生成する。
【００５３】 ＪＡＳＰＥＲはユーザプロファイルを使用して、精巧なやり方でユーザにとっ
て関心のあるオブジェクトに関係するメタ情報を分類する。したがってユーザプ
ロファイルはクラスタ化技術を使用して、ユーザのキーワードの組をユーザ用の
サブセットに分類する。ユーザプロファイルはさらにクラスタ化を使用して、検
索実行範囲を拡大することができ、この範囲にはプロファイルによって位置付け
られたドキュメントに明らかに密接に関係しているが、プロファイル、それ自体
が直接に識別しないオブジェクトまたはドキュメントに関係するプロファイル（
またはメタ情報）を含むことができる。このやり方で識別されたドキュメントは
、ユーザインターフェイスにおいて“What’s New”ページ（新情報掲載ページ ）によってユーザへ与えることができる。
【００５４】 インテリジェントエージェント145はサーチ目的のクラスタ化に関して同じ機 能をもつ。上述のＪＡＳＰＥＲ機能と、本発明のインターネット155にアクセス するインテリジェントエージェント145の機能とは、単に関係するサーチスペー スが異なるだけである。ユーザによって既に選択されたドキュメントに関係する
プロファイルに制限され、したがってＪＡＳＰＥＲデータベースにロードされる
代わりに、インテリジェントエージェント145はユーザプロファイルを使用して 、インターネットそれ自体をサーチする。
【００５５】 インテリジェントエージェント145はクラスタ化技術を使用して、ユーザのキ ーワードの組をクラスタ化して、異なる関心に関係するサブセットを生成するこ
とができる。インテリジェントエージェントはこれらのサブセットを従来のサブ
エンジン、例えば既知の“ＹＡＨＯＯ”エンジンへ供給して、ユーザが関心をも
つサーチトピックに一層焦点を合わせた結果を戻すことができる。
【００５６】 本発明のシステムは、第WO96/23265号に記載されたクラスタ化技術を使用して
ユーザに結果を与える。クラスタ化技術を使用して関係するオブジェクトを識別
し、関係性の強さの測度を与える。関係性の強さの測度は、各対のオブジェクト
、したがって少なくとも各オブジェクトと目標オブジェクトとの間のリンクに関
係する“スターレーティング(star rating、星印レート付け)”として出力する ことができる。本発明のシステムは関係性ツール125を使用して、オブジェクト 間に1組のリンクを生成し、スターレーティングを使用して、どのようにリンク の組が示されるか（またはリンクの組が示されるか否か）を判断することができ
る。例えば最も強いリンク、すなわち第１および第２の層のみを示すことができ
る。
【００５７】 本発明のとくに重要な態様は、プロジェクトプロファイルによって判断される
やり方でユーザ間で情報を管理する能力である。プロジェクトプロファイルは、
プロファイリングツール115によって、ＪＡＳＰＥＲ機能を使用して、ユーザに よって入力される記述から生成される。記述は会社のエンティティによって生成
されるか、または単にシナリオを記述するいくつかの単語またはデータのような
形式のプロジェクト記述ドキュメントであってもよい。プロファイリングツール
はプロジェクトプロファイルを生成し、このプロジェクトプロファイルはシステ
ムにそれをロードする際のローディング日付、ユーザ（プロジェクトの所有者と
して登録される）に対する識別子、およびプロジェクトを特徴付けるキーワード
を含んでもよい。
【００５８】 プロジェクトプロファイルはシステムデータベース105へロードされる。プロ ジェクトプロファイルはさらに上述のユーザプロファイルと同じやり方でシステ
ムの種々のサーチエンジンにロードされる。したがって種々のサーチエンジンは
プロジェクトプロファイルに対してサーチの同じカテゴリを実行し、したがって
ブラウザ170を介して同じやり方で報告する。
【００５９】 ＪＡＳＰＥＲクラスタ化能力を使用するサーチ結果は、オブジェクト間のリン
クの強さに適用された結びつけられたスターレーティングをもつことになる。こ
のスターレーティングは関係性ツールによって後述のやり方で、異なるレベルの
リンクの強さを示すグラフを構築することによって適用される。
【００６０】 グラフは、適切なときにオブジェクト間のリンクを受理されるか、または生成
するリンクを選択することができるプロジェクトの所有者へ与えられる。所有者
がリンクを受理するとき、リンクによって接続されたオブジェクトは、所有者お
よびプロジェクトに対するバーチャルケースファイルとしてシステムデータベー
ス105へロードされる。所有者が受理しないリンクによって接続されるオブジェ クトは所有者に対して捨てられる。２つのオブジェクトは類似していると考えら
れ、リンクがそのオブジェクト間で設定されるとき、１つのプロジェクトにリン
クされた情報は他のプロジェクトに間接的に結びつけることができる。
【００６１】 上述のように、他のユーザはプロジェクトに割り当てられることを要求するか
、または所有者によって割り当てられることができる。システムはこのやり方で
割り当ての登録を維持する。割り当てられたユーザの1人がプロジェクトに関係 するサーチ結果を示されることを望むとき、このサーチ結果は所有者によって選
択されたバーチャルケースファイルに示されるか、または新しいサーチ結果を示
されて、それら自身のバーチャルケースファイルを生成できるようにすることが
できる。したがってプロジェクトプロファイルは実際に各ユーザの関心に合わせ
て作ることができる。
【００６２】 例えば犯罪の情況において、警察官はタイミングおよび環境に関心をもつ。法
律の専門家は状況および証拠の有効性により関心をもつことができる。したがっ
て法律の専門家がプロジェクトの所有者によって行なわれた選択と無関係にバー
チャルケースファイルを生成できるとき非常に有益であり、したがって所有者が
警察官であるときは、異なる関心をもつ。
【００６３】 次の表は、ＩＭＳローカルメモリの好ましいリレーショナルデータベースの構
成の詳細を、このデータベース内の表に対するＳＱＬ呼のリストによって完全に
示す。
【００６４】
【表２】
【００６５】
【表３】
【００６６】
【表４】
【００６７】
【表５】
【００６８】
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の好ましい実施形態にしたがう情報管理システム（ＩＭＳ）の主な構成
要素を示すダイヤグラム。
【図２】 典型的な情報の関係を視覚化したダイヤグラム。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ，ＭＬ， ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，Ｋ Ｅ，ＬＳ，ＭＷ，ＳＤ，ＳＺ，ＵＧ，ＺＷ)，ＥＡ(ＡＭ ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ) ，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ， ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ，ＣＨ，ＣＮ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，Ｄ Ｋ，ＥＥ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ，ＧＨ，ＧＭ ，ＨＲ，ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＳ，ＪＰ，ＫＥ，ＫＧ， ＫＰ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ，ＬＴ，Ｌ Ｕ，ＬＶ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ，ＭＸ，ＮＯ ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ，ＳＧ， ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ，ＵＡ，Ｕ Ｇ，ＵＳ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＷ (72)発明者 ワースレイ、マイケル イギリス国、ピーアール４・１ジェイオ ー、ランクス、フレックルトン、ロウア ー・レーン、フィールドサイド（番地な し) (72)発明者 メイドメント、ダンカン イギリス国、シーオー16・１ピーエック ス、エセックス、コゲスホール、セント・ ニコラス・ウエイ １ (72)発明者 パテル、ディパック イギリス国、ダブリュブイ３・０エイチエ ル、ウォルバーハンプトン、バーレイ・ロ ード 72エー (72)発明者 クロー、ポール イギリス国、アイピー13・０ディーアー ル、サフォーク、ウッドブリッジ、ハチェ ストン、ザ・ストリート、ハイフィールド （番地なし) (72)発明者 カッソン、ギャリー イギリス国、アイピー４・２エヌエス、サ フォーク、イプスウイッチ、ウーブリッ ジ・ロード 124 (72)発明者 キング、アラン・ジョン イギリス国、アイピー５・３ユーエイチ、 サフォーク、イプスウイッチ、ザ・パドッ クス ２ Ｆターム(参考） 5B075 KK07 PP22 PR08 【要約の続き】 セスする1以上のプロジェクトに関する持続性メモリ用 の情報を手操作で選択することができる。制御手段は、 ユーザによるアクセスを制御して、プロジェクトを観察 または変更して、関係する情報を共有するようにされて いてもよい。

Claims (9)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 複数のユーザに対する情報管理システムであって： ｉ）ユーザ入力情報を受取る少なくとも１つのユーザインターフェイスと； ii）データメモリ手段と； iii)インターフェイスにおいて受取られるユーザ入力情報からデータを生成
    し、データ記憶手段内にデータの組を記憶するデータ入力ツールと； iv)各ユーザに割り当てられた少なくとも１つのキーワードをそれぞれ含む ユーザプロファイルを生成および記憶する手段と； ｖ）複数のユーザプロファイルのそれぞれにしたがって情報を位置付け、そ
    のように位置付けられた情報に関係するデータを記憶し、そのように記憶された
    データをデータ入力ツールによって生成された少なくとも１つのデータにしたが
    ってサーチする少なくとも１つのデータ検索ツールと； vi)前記ユーザ入力を受取り、前記ツールの1以上を実行する制御手段とを含
    み、 制御手段が、使用の際に、前記ユーザ入力情報を受取って、データ入力ツー
    ルを実行して、前記入力情報から前記データの組を生成および記憶して、前記デ
    ータの組をデータ検索ツールに入力して、そのように記憶された前記データをサ
    ーチするように適用されている情報管理システム。
  2. 【請求項２】 制御手段が、そのユーザによって入力される情報から生成さ
    れるデータの組に対してユーザ識別情報をログする手段をさらに含む請求項１記
    載の情報。
  3. 【請求項３】 制御手段がデータの組、または結びつけられた情報、あるい
    はその両者へのアクセスを、ユーザ入力情報を供給するユーザのみへ与える請求
    項１または２記載の情報管理システム。
  4. 【請求項４】 制御手段が追加のユーザへのアクセスを与えるが、データの
    組、または結びつけられた情報、あるいはその両者を変更する能力を与えない請
    求項１または２記載の情報管理システム。
  5. 【請求項５】 制御手段が、データの組に対してアクセスを行なう他のユー
    ザに対する識別子の登録を維持し、所有者が登録の内容に独特の制御を行なう請
    求項１ないし４の何れか1項記載の情報管理システム。
  6. 【請求項６】 システムが、データ検索ツールによって出力される結果を選
    択するユーザ選択手段をさらに含み、選択された結果が持続的に記憶される請求
    項１ないし５の何れか1項記載の情報管理システム。
  7. 【請求項７】 結果が関連するユーザに対して持続的に記憶されるか、また
    はデータ検索ツールによって使用されるデータの組に対して持続的に記憶されて
    、結果を位置付けることができるか、あるいはこの両方を行なう請求項6記載の 情報管理システム。
  8. 【請求項８】 データ検索ツールがサーチすることによって見付けるデータ
    を報告するやり方が、サーチするときに使用されるデータの組に対する各データ
    の関連性の測度を含む請求項１ないし７の何れか1項記載の情報管理システム。
  9. 【請求項９】 結びつきの測度が連続的にではなく別個に行われ、これを使
    用して、サーチ結果を２以上の組に分けることができ、第１の組が要求との関連
    が強く、第２の層が要求との関連が弱くなるようにする請求項8記載の情報管理 システム。
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