JP2001514819A

JP2001514819A - テレコミュニケーションシステムのサービスデータを処理するシステム

Info

Publication number: JP2001514819A
Application number: JP53925998A
Authority: JP
Inventors: ラースラガーストルョム; ボディールリーヒネン
Original assignee: ノキアテレコミュニカシオンスオサケユキチュア
Priority date: 1997-03-13
Filing date: 1998-03-12
Publication date: 2001-09-11
Also published as: ES2235317T3; DE69828686T2; DE69828686D1; CA2283318A1; CA2283318C; FI971059A; ATE287622T1; FI113823B; US6826398B1; WO1998041038A3; EP0966847B1; EP0966847A2; CN1250576A; FI971059A0; AU6402598A; WO1998041038A2; CN1123234C

Abstract

(57)【要約】本発明は、加入者及びサービスプロバイダーのような外部ユーザ(35,36)が、インテリジェントネットワーク又は他のテレコミュニケーションネットワークにおいてセルフサービスベースで機密裡に且つ制御されたやり方でそれらのサービスデータを更新できるようにするシステムに係る。実際のテレコミュニケーションサービスを管理するネットワーク要素(CCB,HLR,SMP/SMS,SCP)とは個別のアクセスシステム(SMAP)が本発明において実施され、このアクセスシステムは、公衆データネットワークを経てこれらのネットワーク要素へ至るオープンインターフェイスを顧客及びサービスプロバイダーに与える。このアクセスシステム(SMAP)は、例えば、アクセスを要求する当事者を認証し、その要求を発する当事者が操作しようと希望するデータに関連しているかどうかチェックし、及び／又はその要求を発する当事者がどの処理オペレーションに対して権限を有しているかをチェックすることにより、実際のネットワーク要素へのアクセスを制御する。従って、ユーザは、アクセスシステム(SMAP)により制御されたやり方で、データを管理するネットワーク要素におけるそれ自身のサービスデータにアクセスすることができる。

Description

【発明の詳細な説明】テレコミュニケーションシステムのサービスデータを処理するシステム発明の分野本発明は、テレコミュニケーションネットワーク、特に、インテリジェントネットワークにおけるテレコミュニケーションサービスデータの処理に係る。先行技術の説明以下の説明を容易に理解するために、ここに使用する幾つかの用語を先ず定義する。顧客及び加入者とは、（インテリジェントネットワーク）サービスを購入しそしてそれを利用する個人又は団体を意味する。サービスプロバイダー又はユーザとは、顧客又は加入者の要求に基づいてサービスを創造する個人又は団体を意味する。オペレータとは、テレコミュニケーションネットワークを動作する個人又は団体を意味する。製造者とは、オペレータ又はサービスプロバイダーが( インテリジェントネットワーク)サービスを創造するためのハードウェア及びソフトウェアを製造する個人又は団体を意味する。テレコミュニケーションネットワークにおいて、インテリジェンスは、記憶されたデータにアクセスし、それを処理し、そしてそれに基づいて判断を行う能力に関する。公衆交換電話ネットワーク（ＰＳＴＮ）のような現在のテレコミュニケーションネットワークは、例えば、コールのルート指定に関連して記憶されたデータを処理できるので、ある程度インテリジェントである。現在のテレコミュニケーションネットワークにおいて典型的な「インテリジェント」ファシリティ又はサービスは、条件付のコール再送であり、これは、コールの状態を分析しそしてコール再送の記憶されたサービスプロファイルに基づいてコールをその先へルート指定することを必要とする。テレコミュニケーションシステムに基づき、これらのファシリティ及びそれに関連した加入者サービスプロファイルは、異なるネットワーク要素、例えば、移動通信ネットワークの加入者データベースに維持されている。しかしながら、この形式のインテリジェントファシリティは、主要ネットワークの一体的部分であり、従って、ファシリティを変更したり、又はそれらの数を増加したりするためには、例えば、各ネットワーク交換機においてソフトウェアを更新することが必要となる。これが、インテリジェントネットワーク（ＩＮ）を開発する理由である。インテリジェントネットワークは、主要ネットワークに接続されて、より迅速に、より容易にそしてより高い融通性でサービスを提供しそしてサービスを制御できるようにするネットワークアーキテクチャーである。これは、電話交換機からインテリジェントネットワークの個別のファンクションユニットへサービス制御権を移行することにより行われる。従って、サービスは、主要ネットワークのオペレーションとは独立したものになり、そしてサービスを変更又は追加するときに、主要ネットワークの構造及びソフトウェアを変更する必要がなくなる。実際のネットワークオペレータに加えて、インテリジェントネットワークは、多数のサービスプロバイダーを含む。インテリジェントネットワークアーキテクチャーは、公衆交換電話ネットワーク(ＰＳＴＮ)、パケット交換公衆データネットワーク(ＰＳＰＤＮ)、サービス総合デジタル網（ＩＳＤＮ）及び広帯域ＩＳＤＮ（Ｂ−ＩＳＤＮ）のような大部分のテレコミュニケーションネットワークに適用することができる。インテリジェントネットワークアーキテクチャーの目的は、ネットワーク技術とは独立して、新たなテレサービスの創造、制御及び管理を容易にすることである。固定ネットワークにおいては、インテリジェントネットワークの規格化が近年急速に進んでいる。例えば、ＣＣＩＴＴＱ．１２９０及びｐｒＥＴＳ３００３７４−１インテリジェントネットワーク・ケーパビリティ・セット１（ＣＳ１）がインテリジェントネットワークに関連した仕様書となっている。これらの規格は、インテリジェントネットワークのある機能及びハイアラーキーモデルを規定する。図１は、インテリジェントネットワークの原理及びその幾つかの要素を示す。又、インテリジェントネットワークは、他の機能的ユニット又は物理的ユニットも含むが、これらは、本発明に関する限り重要ではない。インテリジェントネットワークモデルにおいて、サービス制御は、主要ネットワークの交換機（ＳＷ）からインテリジェントネットワークのサービス制御ポイント（ＳＣＰ）へ移行されている。ＳＣＰは、所要のデータベース及びサービスロジックプログラム（ＳＬＰ）を備え、即ち特定サービスのロジック構造（サービスロジック）を与えるソフトウェアを備えている。サービス交換ポイント（ＳＳＰ）は、例えば、サービス交換ファンクション(ＳＳＦ)、即ちインテリジェンスネットワークサービスを識別しそしてサービス制御ポイント（ＳＣＰ）との対話を開始する機能を満足する主要ネットワーク交換機（ＳＷ）のような交換機である。図１は、主要ネットワークの加入者装置（ＳＥ）も示している。インテリジェントネットワークサービスマネージメントに関連した機能について以下に述べる。サービスデータポイント（ＳＤＰ）は、サービスを遂行する間に使用される顧客及びネットワークデータを備えている。機能的に、ＳＤＰは、サービスデータファンクション（ＳＤＦ）を備えている。これは、個々のサービスを提供するためのサービスロジックプログラムにより使用されるデータを含む。ＳＣＰ又はＳＭＰ／ＳＭＳは、ＳＤＰに直接アクセスする。サービスマネージメントポイント（ＳＭＰ）又はサービスマネージメントシステム（ＳＭＳ）は、サービスマネージメント制御、サービス提供制御及びサービス展開制御を遂行する。その機能は、例えば、データベースマネージメント、ネットワークテスト、ネットワークトラフィック管理及びネットワークデータ収集である。機能的に、ＳＭＰは、サービスマネージメントファンクション（ＳＭＦ）を含み、そして任意に、サービスマネージメントアクセスファンクション（ＳＭＡＦ）及びサービス創造環境ファンクション（ＳＣＥＦ）を含む。サービス創造環境（ＳＣＥＰ）は、インテリジェントネットワークサービスを定義し、開発しそしてテストすると共に、それをＳＭＰに入力するのに使用される。機能的に、これは、サービス創造環境ファンクション（ＳＣＥＦ）を含む。ＳＣＥＰは、ＳＭＰと直接対話することができる。サービスマネージメントアクセスポイント（ＳＭＡＰ）は、サービスマネージャー及び顧客のようなある選択されたユーザにＳＭＰへの接続を与える。機能的に、ＳＭＡＰは、サービスマネージメントアクセスファンクション（ＳＭＡＦ）を備えている。ＳＭＡＰは、ＳＭＰと直接対話する。インテリジェントネットワークの契約サービスデータは、オペレータの顧客データシステムを経て、又はＳＭＡＰを経て、或いはインテリジェントネットワークのＳＭＰ又はＳＭＳに直結されたターミナル又はワークステーション、例えば、図１のワークステーションＷＳ１及びＷＳ２により、既に管理されている。例えば、国際ＰＣＴ出願ＷＯ９２１１７２４、ＷＯ９３２５０３５及びＷＯ９４０５１１１は、この種の実施例を開示している。インテリジェントネットワークサービスの利用度が高まるにつれて、サービスに関連したデータを頻繁に更新する必要性も増大する。これは、公知の解決策を使用した場合、オペレータパーソナル及び顧客支援システムにかかる負荷の増加を招く。従って、加入者及びサービスプロバイダーのような外部ユーザがそれらのサービスデータをセルフサービスベースで更新できるという必要性が生じる。しかしながら、公知の解決策は、主として、機密性、容量及び人的リソースの理由で、これに適していない。発明の要旨そこで、本発明の目的は、ユーザ及び顧客がそれらのサービスに関連したデータを機密裡に且つ制御されたやり方で、入力、検討及び更新できるようにすることである。本発明の更に別の目的は、マネージメントアクセスシステム内において異なるサービス管理及び勘定システムを柔軟に追加できるようにするオープンインターフェイスをオペレータに与えることである。これは、テレコミュニケーションネットワークのテレコミュニケーションサービスを管理するネットワーク要素においてサービスデータを処理するシステムにより達成される。このシステムは、テレコミュニケーションサービスを管理する１つ又は多数のネットワーク要素に接続され、このシステムは、公衆データネットワークへのオープンプロトコルインターフェイスを備え、これを経て顧客及びサービスプロバイダーがテレコミュニケーションネットワークにおいてそれらのサービスデータに選択的にアクセスできることを特徴とする。本発明は、テレコミュニケーションサービスを管理する実際のネットワーク要素とは個別のアクセスシステムであって、公衆データネットワークを経てこれらネツトワーク要素へ至るオープンインターフェイスを顧客及びサービスプロバイダーに与えるアクセスシステムを提供する。本発明のアクセスシステムによって制御されて、顧客及びサービスプロバイダーは、データを管理するネットワーク要素においてこのオープンインターフェイスを経てそれらのサービスデータにアクセスすることができる。本発明のアクセスシステム及び使用に対してオープンしたインターフェイスは、顧客及びサービスプロバイダーに、それらのサービスデータにアクセスして、通常のコンピュータ及び公衆データネットワークによりそれを処理する機会を与える。従って、公知の解決策で使用された特殊なターミナルを回避することができると共に、サービスデータ変更及び更新のセルフサービス機能を、ほぼ無制限の数の顧客又はサービスプロバイダーに適用するように拡張することができる。しかしながら、本発明のアクセスシステムは、常に、顧客と、サービスデータを管理する実際のネットワークとの間にあり、即ち直接的なそして制御されない接続を確立することは不可能である。アクセスシステムは、例えば、アクセスを要求する当事者を認証し、その要求を発する当事者が操作しようとするデータにその当事者が関連しているかどうか照合し、及び／又はその要求を発する当事者がどの処理オペレーションに対して権利があるかを照合することにより、実際のネットワーク要素へのアクセスを制御するように構成される。典型的には、オペレータが全てのデータにアクセスでき、サービスプロバイダーがその顧客のデータにアクセスでき、そして最終的に、顧客が自分自身のデータのみにアクセスできるように実施される。機密性を確保するために、それに加えて又はそれとは別に多数の他の解決策を使用することができる。本発明の好ましい実施形態では、顧客及びサービスプロバイダーにそれらのサービスデータへのアクセスを通常のＷＷＷブラウザにより与えるＷＷＷサーバにおいてＷＷＷ技術によってユーザインターフェイスが実施される。このインターフェイスは、ナンバリングプラン及びルート指定リストのような多量のデータが更新されるときに好ましく選択される。本発明の別の実施形態では、アクセスシステムは、更に、対話型音声応答装置を備え、これはテレコミュニケーションネットワークの交換機に接続されて顧客にインターフェイスを与え、このインターフェイスを経て、顧客は固定又は移動加入者ターミナルによりテレコミュニケーションネットワークのサービスデータにアクセスする。この音声応答装置は、例えば、顧客に音声プロンプトメニューを与えることができ、これに対して顧客は、加入者ターミナルのキーボードから発生される二重トーンの多周波数応答によって応答することが要求される。音声応答装置は、その後、顧客の二重トーンの多周波数応答を受け取り、そしてテレコミュニケーションサービスを管理する少なくとも１つの上記ネットワーク要素へ所望の形態で応答を与えることができる。このインターフェイスは、サービス特徴がアクチベート／デアクチベートされるとき、又は選別リストとルート指定形態との間で選択がなされるとき等のように、限定された量のデータを更新するのに好ましいものである。本発明の好ましい実施形態では、アクセスシステムは、更に、アクセスシステムアプリケーションと、テレコミュニケーションサービスを管理するネットワーク要素との間に、そして任意であるが、オペレータの顧客支援及び勘定システム間に、高レベルの汎用インターフェイスを備えている。このインターフェイスは、ここでは、サービスマネージメントインターフェイス（ＳＭＩ）と称する。本発明では、このＳＭＩは、ＳＭＰデータベース又は他の対応する要素へのアクセスを与えるために、ＷＷＷサーバにおけるＷＷＷアプリケーション及び対話型音声応答ユニットにおける対話型音声応答アプリケーションによって使用することができる。本発明の好ましい実施形態では、ＳＭＩに対するデータ転送アーキテクチャーは、共通オブジェクト要求ブローカーアーキテクチャー（ＣＯＲＢＡ）をベースとする分散型顧客／サーバ解決策である。このアーキテクチャーは、アプリケーションがどこに位置するか又は誰がそれらを設計したかに関わりなくアプリケーションが互いに通信できるようにする。このアーキテクチャーは、オペレータの要求の増加に伴い成長し得る規格に基づくオープンの分散型環境に対するおおよその基礎を与える。本発明は、サービスデータの変更をセルフサービスベースで行えるようにし、これは、オペレータパーソナル及び顧客支援システムの負荷を減少する。本発明の効果は、本発明のアクセスシステムによりサービス関連データを入力しそして更新することができるので、ネットワークに新たなサービスが導入されたときに、サービスデータを管理するネットワーク要素が最小数の変更しか必要としないことである。以下、添付図面を参照して、本発明の好ましい実施形態を詳細に説明する。図面の簡単な説明図１は、インテリジェントネットワークアーキテクチャーを示すブロック図である。図２は、本発明のアクセスシステムの基本的な原理を示す図である。図３は、本発明のアクセスシステムの好ましい実施形態を示す図である。好ましい実施形態の詳細な説明原理的に、本発明は、いかなるテレコミュニケーションシステムにおいても、サービスプロデューサ、サービス加入者及びサービスユーザのような外部ユーザにそれら自身のサービスデータへのアクセスを与えるべきときに使用することができる。本発明のほとんどの典型的な実施形態は、サービスマネージメントポイント(ＳＭＰ)、即ちインテリジェントネットワークのサービスマネージメントシステム（ＳＭＳ）に関連している。それとは別に又はそれと同時に、他のテレコミュニケーションシステムのサービスデータを管理するネットワーク要素、例えば、移動ネットワークの加入者レジスタにアクセスすることもできる。図２は、インテリジェントネットワークに関連して、以下、サービスマネージメントアクセスポイント（ＳＭＡＰ）と称する本発明のアクセスシステムのアーキテクチャーを示す。本発明の基本的な考え方によれば、ＳＭＡＰは、サービスプロバイダー又は顧客２１が、ＰＳＴＮ、ＩＳＤＮ、セルラー無線ネットワーク（ＧＳＭのような）又は公衆データネットワーク（Ｘ．２５、インターネット）２２のような公衆電話ネットワーク及びオープンインターフェイスを経てサービスマネージメントポイント（ＳＭＰ）のサービスデータをアクセスできるようにする。更に、顧客支援及び勘定（ＣＣＢ）のサービスデータ、並びにサービス制御ポイント（ＳＣＰ）のサービスデータは、アクセスシステムの内部サービスマネージメントインターフェイス（ＳＭＩ）を経て更に処理することができる。更に、ＳＭＡＰは、別のテレコミュニケーションネットワークのネットワーク要素、例えば、テレコミュニケーションサービスに関連したデータを含むホーム位置レジスタ（ＨＬＲ）へのアクセスを与えることもできる。図２の破線は、インテリジェントネットワークオペレータの装置と、外界との境界を表わす。図２のシステムは、例えば、次のように使用されねばならない。新たな加入者、及びそれが契約しようとするサービスは、先ず、ＣＣＢシステムに供給される。これは、サービスプロバイダーのコンピュータ２１により、公衆（データ）ネットワーク２２、本発明のＳＭＡＰアクセスシステム、及びサービスマネージメントインターフェイス（ＳＭＩ）を介して行うことができる。又、これは、ＣＣＢに関連してワークステーション等を介してローカルで行うこともできる。後でサービスについて課金できるようにするために、勘定システム（ＣＣＢ）に加入者情報を供給することが必要である。ＣＣＢは、ユーザ及びサービス識別情報を抽出し、そしてこの情報を用いて、加入者及び契約をサービスマネージメントポイント（ＳＭＰ）に登録する。加入者、即ち顧客は、ここで、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）或いは固定電話ネットワーク又は移動ネットワークの加入者ターミナルを用いることにより本発明のＳＭＡＰを経て自分自身のサービス関連データを入力することができる。又、加入者は、固定又は移動ネットワークのターミナルを使用して、例えば、サービスをアクチベートしたり、又は幾つかの形態の間を選択したりすることができる。図３は、本発明のＳＭＡＰネットワークアーキテクチャーを詳細に示すと共に、幾つかのＳＭＡＰネットワーク要素及びそれらの相互接続も示している。本発明のこの好ましい実施形態は、ここでは、インテリジェントネットワーク及びG ＳＭ移動システムに適応されるように示されている。図３において、ＳＭＡＰネットワーク要素は、次の通りである。ＬＡＮアクセスサーバ３０は、公衆データネットワーク（Ｘ．２５のような）からオペレータのローカルネットワークＬＡＮ３１へのアクセスを与える通常のＬＡＮサーバである。ＳＭＡＰＷＷＷサーバは、ＬＡＮ３１に接続されたネットワーク要素であり、この要素において、ＷＷＷサーバアプリケーションが実行され、ユーザは、通常のＷＷＷブラウザを用いてグラフィックユーザインターフェイスを経てサービスデータへアクセスすることができる。ＳＭＡＰＷＷＷアプリケーションは、ＨＴＭＬをベースとするインターフェイスを備え、これは、ＷＷＷサーバ３２及びＳＭＩを経て、ＳＭＰ又は他のネットワーク要素に記憶されたサービスデータへの対話を可能にする。このユーザインターフェイスは、選別リスト、ナンバリングプラン及び時間に基づくルート指定リストのような多量のデータが更新されるときに好ましく選択される。サーバ３２は、例えば、ヒューレット・パッカード９０００シリーズのＵＮＩＸサーバでよい。ＬＡＮネットワーク３１には、アクセスサーバ３０とＷＷＷサーバ３２との間に選別ルータ３３があるのが好ましい。ルータ３３の目的は、全ての非ＨＴＴＰ型のトラフィックがＷＷＷサーバ３２をアクセスするのを防止することである。この利点は、例えば、ＷＷＷブラウザを用いてＨＴＴＰトラフィックのみがＳＭＡＰシステムにアタックできる（例えば、無許可でアクセスできる）ことである。別の形式のトラフィックは、全て、システムヘ入り込むのに適していない。図３のＳＭＡＰアーキテクチャーにはＷＷＷ技術が使用されるが、これは、ＳＭＡＰをインターネット自体に接続することが強制されることを意味するものではないことに注意されたい。機密性の理由で、オペレータは、イントラネットの解決策を好み、従って、ＳＭＡＰは、オペレータ自身のイントラネットに接続することかできる。又、アクセスサーバ３０は、オペレータのＬＡＮネットワークに既に存在することにも注意されたい。或いは又、アクセスサーバ３０は、既存のネットワーク要素の一部分として実施することもできる。例えば、ノキア移動交換機ＤＸ２００ＭＳＣに組み込むことのできるノキア・データコミュニケーションズ・サーバ（ＤａＣＳ）は、サーバ３０として動作することができる。更に、他の製造者からの多数の製品も固定及びセルラーネットワークに使用することができる。ＬＡＮネットワーク３１において、ＳＭＰ／ＳＭＳとＷＷＷサーバ３２との間には、ＳＭＰデータへの無断アクセスを防止するファイアウオール３７がある。このファイアウオール３７は、例えば、ＤＥＣアルファＵＮＩＸサーバによって実施することができる。ファイアウオール３７は、最高の機密レベルを与える。これは、単にアプリケーション指向のトラフィックのみを許すように構成することもできる。これは、公衆ネットワークと専用ネットワークとの間でトラフィックを仲介し、信頼性の高いトラフィックしか専用のローカルエリアネットワークに入れないようにする。ファイアウオール３７は、ホスト及び顧客が各パケットの真のソースアドレスに気付かないようにデータ通信パケットのＩＰアドレスを変更する。不正の試みを検出するために、ファイアウオールは、ＳＭＰにアクセスする各試みを記録することもできる。対話型音声応答ユニット（ＩＶＲ）３４は、ユーザが音声プロンプト及び二重トーン多周波数（ＤＴＭＦ）応答によりＳＭＡＰシステムと対話できるようにする対話型音声応答インターフェイスを形成する。図３に示されたように、対話型音声応答ユニットは、信号システム７（ＳＳ７）を経てＩＳＵＰインターフェイスのＧＳＭ移動交換機（ＭＳＣ）に接続される。しかしながら、固定及びセルラーネットワークの両方に対してＳＭＡＰアーキテクチャーが設計されることに注意されたい。従って、ＭＳＣは、固定ネットワーク交換機に置き換えることができる。ＳＭＡＰユーザは、ＰＳＴＮターミナル装置３５のような固定ネットワークターミナル装置、又はＧＳＭターミナル装置３６のような移動ステーションを使用して、対話型音声応答ユニット３４への接続を設定することができる。これは、例えば、ターミナル装置３５又は３６が、移動交換機（ＭＳＣ）へコールを向けるあるディレクトリ番号をコールし、そして移動交換機がそのコールに関連した信号を対話型音声応答ユニット３４へ交換するように実行される。コールが対話型音声応答ユニット３４へ交換されると、例えば、メニューの形態の音声プロンプトでユーザを誘導し、これにより、ユーザは、ターミナル装置３５又は３６のキーを用いることにより所望の選択を行って、適当なＤＴＭＦ応答を形成することができる。対話型音声応答ユニット３４は、ＤＴＭＦ応答を受け取って検出し、そしてそれをＳＩＭが理解できる形態に変換する。このユーザインターフェイスは、限定された量のデータが更新されるとき、例えば、サービス特徴がアクチベート又はデアクチベートされたり、選別リスト又はルート指定形態の間で選択がなされたり等々のときに、使用することができる。対話型音声応答ユニット３４及びＷＷＷサーバ３２とＳＭＰ／ＳＭＳとの間のデータ転送アーキテクチャは、共通オブジェクト要求ブローカーアーキテクチャー（ＣＯＲＢＡ）に基づく分散型顧客／サーバ解決策である。ＣＯＲＢＡは、オブジェクトマネージメントグループを定義するアーキテクチャーである。簡単に述べると、ＣＯＲＢＡは、アプリケーションがどこに位置するか又は誰がそれらを設計したかに関わりなく、アプリケーションが互いに通信できるようにする。このアーキテクチャーは、オペレータの要求が増加するときに成長することのできる規格に基づくオープンの分散型環境に対するおおよその基礎を与える。本発明の好ましい実施形態のＳＭＡＰアーキテクチャーの基礎は、サービスマネージメントインターフェイス（ＳＭＩ）である。このＳＭＩは、ＣＣＢシステムのような外部アプリケーションにＳＭＰデータベースへのアクセスを与える高レベル汎用インターフェイスである。市販のノキアＩＮ／ＳＭＳ製品は、サービスマネージメントインターフェイスを含む。本発明においては、このＳＭＩは、ＷＷＷサーバ３２におけるＷＷＷアプリケーションと、対話型音声応答ユニット３４及び顧客支援・勘定システム（ＣＣＢ）におけるＩＶＲアプリケーションとによって使用され、ＳＭＰデータベースへのアクセスを得る。ＳＭＡＰアーキテクチャーのグラフィックユーザインターフェイス部分（ＷＷＷアプリケーション）は、サーバ３２における通常のＷＷＷ技術を用いることにより実施される。従って、ユーザは、自分のパーソナルコンピュータ（ＰＣ）において通常のＷＷＷブラウザを使用してＳＭＰにおける自分のデータをアクセスすることができる。グラフィックユーザインターフェイスは、ＨＴＭＬソースフォーマットで与えられた１組のＷＷＷページより成る。これは、標準的なＨＴＭＬ言語を用いて入力／出力フォームをカスタマイズする融通性をオペレータに与える。オペレータは、例えば、映像及びテキスト部分をページに加えそして修正することができる。又、オペレータは、どんな情報がユーザに示されるかを選択したり、知的ネットワークの加入者データに関連したデータフィールドを追加及び削除したりすることもできる。サーバ３２は、オブジェクト要求ブローカ（ＯＲＢ）顧客アプリケーションを用いてＳＩＭを経てＳＭＰ／ＳＭＳと通信する。ＳＭＰ／ＳＭＳは、ＯＲＢサーバアプリケーションを用いてＳＭＩを経て通信する。同様に、対話型音声応答ユニット３４は、ＯＲＢ顧客アプリケーションを用いてＳＭＩを経てＳＭＰ／ＳＭＳと通信する。本発明のＳＭＡＰアーキテクチャーの異なる要素間に使用されるテレコミュニケーションプロトコルは、好ましくは、ＴＣＰ／ＩＰである。外部ユーザがインテリジェントネットワークのサービス及び加入者データにアクセスすることが許されたときには、システムの機密性に対して特別な注意を払わねばならない。図３に示す本発明の好ましい実施形態では、データが記憶されそしてアクセスされる仕方で第１の機密レベルが与えられる。システムの重要なデータ（即ちサービス及び加入者データベース）は、インテリジェントネットワークのサービスマネージメントポイント（ＳＭＰ）に完全に配置される。このデータは、他のＳＭＡＰアーキテクチャー要素へ複写されない。外部ユーザは、ＳＭＰへ直接アクセスすることができない。むしろ、ＳＭＰは、ＷＷＷサーバ３２又はＩＶＲサーバ３４の中間サーバを経てアクセスされる。次の機密レベルは、特定の機密ネットワーク要素、例えば選別ルータ３３及びファイアウオール３７により与えられる。ＷＷＷサーバ３２及び対話型音声応答ユニット３４は、ユーザＩＤ、パスワード及びアクセスの権限をチェックすることに基づいてユーザの認証を行うのが好ましい。又、対話型音声応答ユニット３４は、発呼ラインＩＤ又はＭＳＩＳＤＮ番号に基づいて認証をサポートすることもできる。更に、ユーザ装置のＷＷＷブラウザとＷＷＷサーバ３２との間に暗号を使用することもできる。加えて、アプリケーションベースの機密性制御をＳＭＩに使用することができる。ＷＷＷサーバ３２又は対話型音声応答ユニット３４から送られる各要求は、ＯＲＢサーバによりＳＭＰ／ＳＭＳにおいてチェックされる。従って、ユーザは、オペレーションを実行する許可が与えられるよう確保される。オペレーションは、２つのやり方でチェックされるのが好ましい。即ち、各ユーザプロファイルは、その特定のプロファイルに関連したユーザに許されたオペレーションの定義を含む。他のチェック機構は、ユーザが操作を試みるデータにユーザが関連するよう確保する。通常、加入者は、その特定の加入者に関連したサービスデータにアクセスすることが許されねばならないが、たとえば、他人のサービスデータを修正することはできない。図３において、本発明のＳＭＡＰは、移動ネットワークの加入者データベース、このケースでは、ホーム位置レジスタ（ＨＬＲ）にも接続される。上記のＣＯＲＢＡアーキテクチャーが使用されるときには、ＨＬＲは、ＷＷＷサーバ３２又は対話型音声応答ユニット３４のＯＲＢ顧客がＳＭＩを経て通信するところのＯＲＢサーバアプリケーションを備えている。ユーザによりＳＭＡＰを経てＨＬＲにおいて処理することのできる加入者データは、例えば、通常のＧＳＭネットワークサービスデータである。又、処理されるべきデータは、特にＨＬＲにおけるインテリジェントネットワークサービストリガー保持加入者である。トリガー及びその使用は、ＰＣＴ／ＦＩ９５／００６０１２開示されている。ＨＬＲについて上述したのと同様に、既存のデータへのアクセスを外部ユーザに対して許すべきテレコミュニケーションネットワーク要素もＳＭＡＰシステムに接続することができる。本発明は、インテリジェントネットワークサービスに関連して上述したが、インテリジェントネットワークの存在とは独立して従来のテレコミュニケーションネットワークサービスデータの処理にも適用できることに注意されたい。例えば、図３のケースでは、本発明のＳＭＡＰシステムは、ＨＬＲサービスデータの処理のみに使用することもできる。又、添付図面及びこれを参照した説明は、本発明を単に例示するものに過ぎない。本発明のアクセスシステムは、請求の範囲内においてその細部を種々変更することができる。

【手続補正書】特許法第１８４条の８第１項【提出日】平成１１年６月１７日（１９９９．６．１７）【補正内容】請求の範囲１．特に移動通信ネットワークのテレコミュニケーションサービスを管理するネットワーク要素(SMP,HLR)においてサービスデータを処理するためのシステムであって、このシステム(SMAP)は、少なくとも移動通信ネットワークの加入者データベース(HLR)に接続されると共に、おそらく、テレコミュニケーションサービスを管理する他のネットワーク要素(SMP,HLR)にも接続され、そしてこのシステム(SMAP)は、公衆データネットワーク(22)へのオープンプロトコルインターフェイスを備え、このインターフェイスを経て顧客及びサービスプロバイダー(21)がテレコミュニケーションネットワークにおけるそれらのサービスデータに選択的にアクセスできることを特徴とするシステム。２．上記オープンインターフェイスは、顧客及びサービスプロバイダーがＷＷＷブラウザによりそれらのサービスデータへアクセスできるようにするＷＷＷサーバ(32)におけるＷＷＷ技術により実施される請求項１に記載のシステム。３．上記システム(SMAP)は、更に、テレコミュニケーションネットワークの交換機(MSC)に接続された対話型音声応答ユニット(34)を備え、これは、顧客が固定加入者ターミナル(35)又は移動加入者ターミナル(36)によりテレコミュニケーションネットワークにおけるそれら自身のサービスデータへアクセスできるようにするインターフェイスを顧客に与えるものである請求項１又は２に記載のシステム。４．上記音声応答ユニット(34)は、音声プロンプトメニューを顧客に与えるように構成され、このメニューに対し、顧客は、加入者ターミナル(35,36)のキーボードから作られる二重トーンの多周波数応答によって応答するよう求められ、そして上記音声応答ユニット(34)は、顧客の二重トーンの多周波数応答を受け取りそしてその応答を所望の形態で、テレコミュニケーションサービスを管理する少なくとも１つの上記ネットワーク要素(SMP,HLR)へ供給するように構成された請求項３に記載のシステム。５．上記テレコミュニケーションネットワークは、インテリジェントネットワークに関連され、そして上記システム(SMAP)は、インテリジェントネットワークのサービスマネージメントポイント(SMP)に接続される請求項１ないし４のいずれかに記載のシステム。６．上記システム(SMAP)と、テレコミュニケーションサービスを管理する少なくとも１つの上記ネットワーク要素(SMP,HLR)との間には、別のオープンインターフェイス(SMI)がある請求項１ないし５のいずれかに記載のシステム。７．上記別のオープンシステム(SMI)は、共通オブジェクト要求ブローカーアーキテクチャー(CORBA)をベースとする請求項６に記載のシステム。８．上記システム(SMAP)は、ＨＴＴＰトラフィックのみがＷＷＷサーバ３２へ通過するのを許すフィルタルータ(33)を含む請求項１ないし７のいずれかに記載のシステム。９．上記システム(SMAP)は、少なくとも１つの上記ネットワーク要素(SMP,HLR) におけるサービスデータへのアクセスを要求する顧客又はサービスプロバイダー(21)を認証するように構成された請求項１ないし８のいずれかに記載のシステム。 10．上記システム(SMAP)は、認証された顧客又はサービスプロバイダー(21)がアクセスを試みるデータに自分が関連しているかどうかをチェックするように構成される請求項９に記載のシステム。 11．上記システム(SMAP)は、認証された顧客又はサービスプロバイダー(21)がどのサービスデータ処理オペレーションに対して権限があるかをチェックするように構成される請求項９又は１０に記載のシステム。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，ＩＴ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＭＬ，ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，ＫＥ，ＬＳ，ＭＷ，ＳＤ，ＳＺ，ＵＧ，ＺＷ)，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ)，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ，ＣＨ，ＣＮ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＥＥ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＥ，ＧＨ，ＧＭ，ＧＷ，ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＳ，ＪＰ，ＫＥ，ＫＧ，ＫＰ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ，ＬＴ，ＬＵ，ＬＶ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ，ＭＸ，ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ，ＳＧ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＳ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＷ【要約の続き】ーク要素におけるそれ自身のサービスデータにアクセスすることができる。

Claims

【特許請求の範囲】１．テレコミュニケーションサービスを管理するネットワーク要素(SMP,HLR)においてサービスデータを処理するためのシステムであって、このシステム(SMAP)は、テレコミュニケーションサービスを管理する１つ又は多数のネットワーク要素(SMP,HLR)に接続され、そしてこのシステム(SMAP)は、公衆データネットワーク(22)へのオープンプロトコルインターフェイスを備え、このインターフェイスを経て顧客及びサービスプロバイダー(21)がテレコミュニケーションネットワークにおけるそれらのサービスデータに選択的にアクセスできることを特徴とするシステム。２．上記オープンインターフェイスは、顧客及びサービスプロバイダーがＷＷＷブラウザによりそれらのサービスデータへアクセスできるようにするＷＷＷサーバ(32)におけるＷＷＷ技術により実施される請求項１に記載のシステム。３．上記システム(SMAP)は、更に、テレコミュニケーションネットワークの交換機(MSC)に接続された対話型音声応答ユニット(34)を備え、これは、顧客が固定加入者ターミナル(35)又は移動加入者ターミナル(36)によりテレコミュニケーションネットワークにおけるそれら自身のサービスデータへアクセスできるようにするインターフェイスを顧客に与えるものである請求項１又は２に記載のシステム。４．上記音声応答ユニット(34)は、音声プロンプトメニューを顧客に与えるように構成され、このメニューに対し、顧客は、加入者ターミナル(35,36)のキーボードから作られる二重トーンの多周波数応答によって応答するよう求められ、そして上記音声応答ユニット(34)は、顧客の二重トーンの多周波数応答を受け取りそしてその応答を所望の形態で、テレコミュニケーションサービスを管理する少なくとも１つの上記ネットワーク要素(SMP,HLR)へ供給するように構成された請求項３に記載のシステム。５．上記テレコミュニケーションネットワークは、インテリジェントネットワークに関連され、そして上記システム(SMAP)は、インテリジェントネットワークのサービスマネージメントポイント(SMP)に接続される請求項１ないし４のいずれかに記載のシステム。６．上記テレコミュニケーションシステムは移動ネットワークであり、そして上記システム(SMAP)は、移動ネットワークの加入者データベース(HLR)に接続される請求項１ないし５のいずれかに記載のシステム。７．上記システム(SMAP)と、テレコミュニケーションサービスを管理する少なくとも１つの上記ネットワーク要素(SMP,HLR)との間には、別のオープンインターフェイス(SMAP)がある請求項１ないし６のいずれかに記載のシステム。８．上記別のオープンシステム(SMI)は、共通オブジェクト要求ブローカーアーキテクチャー(CORBA)をベースとする請求項７に記載のシステム。９．上記システム(SMAP)は、ＨＴＴＰトラフィックのみがＷＷＷサーバ３２へ通過するのを許すフィルタルータ(33)を含む請求項１ないし８のいずれかに記載のシステム。 10．上記システム(SMAP)は、少なくとも１つの上記ネットワーク要素(SMP,HLR) におけるサービスデータへのアクセスを要求する顧客又はサービスプロバイダー(21)を認証するように構成された請求項１ないし９のいずれかに記載のシステム。 11．上記システム(SMAP)は、認証された顧客又はサービスプロバイダー(21)がアクセスを試みるデータに自分が関連しているかどうかをチェックするように構成される請求項１０に記載のシステム。 12．上記システム(SMAP)は、認証された顧客又はサービスプロバイダー(21)がどのサービスデータ処理オペレーションに対して権限があるかをチェックするように構成される請求項１０又は１１に記載のシステム。