JP2001358824A

JP2001358824A - 電話装置

Info

Publication number: JP2001358824A
Application number: JP2000175353A
Authority: JP
Inventors: Sunao Takatori; 直高取; Hisanori Kiyomatsu; 久典清松
Original assignee: Yozan Inc
Current assignee: Yozan Inc
Priority date: 2000-06-12
Filing date: 2000-06-12
Publication date: 2001-12-26

Abstract

(57)【要約】【目的】ユーザの負担を軽減しつつ、迷惑電話に対し
てきめ細かく対応する。【構成】特定の電話の発信者番号（以下「特定電話番
号」という。）と、この特定電話番号の着信回数を記憶
手段ＭＥＭに登録し、特定電話番号の電話が着信したと
きに、対応処理部ＰＲＰによって、着信回数に応じた対
応を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、迷惑電話や歓迎すべき
電話に対する対応を配慮した電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ユーザが着信を希望しない、いわゆる迷
惑電話に関して、現在電話サービス会社による着信拒否
サービス等の対処方法が存在するが、相手方の電話番号
を指定した手続を要し、またこのような手続きは電話サ
ービス会社の営業日に行う必要があるため、ユーザにと
って極めて煩雑であり、そのための出費を要する。

【０００３】また比較的頻繁な勧誘の電話を撃退する程
度の問題で、電話サービス会社の着信拒否サービスを利
用するのは、おおげさな感じもあり、よりきめ細かい対
処方法が望まれていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】本発明はこのような背
景のもとに創案されたもので、ユーザの負担を軽減しつ
つ迷惑電話その他特定の電話に対するきめ細かい対応が
可能な電話装置を提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明に係る電話装置
は、特定の電話の発信者番号（以下「特定電話番号」と
いう。）と、この特定電話番号の着信回数を登録する記
憶手段と、前記特定電話番号の電話が着信したときに、
前記着信回数に応じた対応を行う対応処理部と、を備え
る。これによってユーザの負担を軽減しつつ迷惑電話そ
の他特定の電話に対するきめ細かい対応が可能である。
本発明において、対応処理部は前記着信回数に応じて
対応レベルを設定し、発信者に対する対応は、この対応
レベルによって設定される。あるいは対応レベルは着信
回数に無関係に設定可能である。

【０００６】本発明において、特定の電話は迷惑電話で
あり、あるいは歓迎すべき電話である。

【０００７】本発明において、前記対応は発信者に対す
る所定の応答、発信者に対する耳障りな雑音の発信、あ
るいは着信拒否であり、表示部を有する電話装置におけ
る表示である。

【０００８】本発明に係る電話装置は特定電話ボタンを
有し、特定の電話が着信したときに、ユーザがこの特定
電話ボタンを押すことにより、発信者番号が記憶手段に
登録される。従って発信者番号を容易に登録し得る。

【０００９】

【発明の実施の形態】次に本発明に係る電話装置の一実
施形態を図面に基づいて説明する。

【００１０】図１は本発明に係る電話装置１００の外観
を示す。電話装置１００は、マイクＭＩＣ、スピーカＳ
ＰＣ、電話番号入力その他の操作のための操作領域ＯＰ
Ａ、ディスプレイＤＳＰ、アンテナＡＴＮ、パソコンイ
ンターフェースＩ／Ｆを備え、さらに特定電話ボタンＳ
ＮＢが設けられている。

【００１１】特定電話ボタンＴＲＣは、着信した電話が
特定の電話であったときに、発信者番号を登録するため
の入力手段であり、ユーザが通話中に特定の電話と判断
して特定電話ボタンＳＮＢを押すと、発信者番号が記憶
部ＭＥＭ（図２）に登録される。特定電話ボタンＳＮＢ
は電話装置本体の側面に設けられ、通話中であっても、
ユーザは容易に操作し得る。

【００１２】特定の電話には迷惑電話と歓迎すべき電話
が含まれ、特定電話ボタンＳＮＢは両者を区別して指定
し得る。すなわち特定電話ボタンＳＮＢをＡ方向（電話
装置上方向）に押すと歓迎すべき電話の登録となり、Ｂ
方向（電話装置の下方向）に押すと迷惑電話の登録とな
る。

【００１３】図２は電話装置１００の構成を示す機能ブ
ロック図である。電話装置１００は、アンテナＡＴＮに
接続された送受信部ＴＲＰ、この送受信部ＴＲＰに接続
された音声入出部ＡＩＯを有し、スピーカＳＰＣおよび
マイクＭＩＣは音声入出力部ＡＩＯに接続されている。

【００１４】送受信部ＴＲＰには記憶部ＭＥＭおよび対
応処理部ＰＲＰが接続され、特定電話ボタンＴＲＣを押
したときに、そのときの通話の発信者番号が記憶部ＭＥ
Ｍに登録される。

【００１５】記憶部ＭＥＭは不揮発メモリであり、電話
装置１００の電源オフ時にも登録内容が失われない。

【００１６】対応処理部ＰＲＰは別段の回路として構成
し、あるいは電話装置１００全体の制御のためのＣＰＵ
を用いてその機能が実現される。

【００１７】記憶部ＭＥＭは別段の不揮発メモリによっ
て構成し、あるいは電話装置１００の種々のデータ保持
のためのメモリを用いてその機能が実現される。

【００１８】対応処理部ＰＲＰは電話の着信があったと
き、その発信者番号が記憶部ＭＥＭに特定電話の発信者
番号として登録されているか否かを判断し、登録されて
いたときはその対応レベル（後述）に応じた処理を行
う。

【００１９】電話装置１００はパソコンインターフェー
スＩ／Ｆを介してパソコンＰＣに接続可能であり、何ら
かの媒体から迷惑番号のリストを記憶部ＭＥＭに登録
し、あるいはインターネット等の通信回線から迷惑番号
のリストをダウンロードし得る。またパソコンに登録さ
れたユーザの電話帳データから、歓迎すべき電話の発信
者番号を登録する。

【００２０】図３は対応処理部ＰＲＰにおける処理を示
すフローチャートである。電話の着信があり、発信者番
号が判明したとき、記憶部ＭＥＭを検索し（ステップＳ
３０１）、同一番号が特定電話番号として登録されてい
るか否か判断する（ステップＳ３０２）。特定電話番号
として登録されていなかったときは、通常の対応（対応
レベル０の対応）を行う（ステップＳ３０３）。

【００２１】記憶部ＭＥＭには特定電話番号とともに、
それが迷惑電話か歓迎すべき電話のいずれであるか、ま
た各特定電話番号に対応した対応レベルが登録され、対
応処理部ＰＲＰは対応レベルを読出す（ステップＳ３０
４）。

【００２２】対応処理部ＰＲＰはこの対応レベルに応じ
て（ステップＳ３０５）、ディスプレイＤＳＰの表示、
応答、発呼、着信拒否等の処理を行う（ステップＳ３０
６）。表示内容、応答内容等は対応レベルに応じて変更
され、きめ細かい対応を行うとともに、ユーザが迷惑電
話と歓迎電話の別、およびその対応レベルを容易に確認
し得る。

【００２３】迷惑電話に対する対応レベルは対応レベル
１〜対応レベルｎというように正のレベル番号とされ、
歓迎電話に対しては対応レベル−１〜対応レベル−ｎと
いうように負のレベル番号とされている。このように対
応レベルを符号付きとすれば迷惑電話と歓迎電話に対す
る対応を一元管理し得る。

【００２４】特定の電話に対して、いずれかの対応レベ
ルの処理を行ったときには、その特定電話番号について
着信回数を１回加算し（ステップＳ３０７）、対応レベ
ルはその着信回数に応じて自動的に設定される。迷惑電
話については、回数の増加にともなって、発信者に対し
て厳しい態度で接する。歓迎電話では表示部ＤＳＰにお
ける表示における喜びの表現を強調するなど、ユーザの
楽しみをより大きくするような演出を行う。

【００２５】ステップ３０７では着信回数が所定値に達
するごとに、対応レベルを修正する。

【００２６】次にその特定電話番号に関する対応のマニ
ュアル修正をユーザが希望するか否か問い合せる（ステ
ップＳ３０８）。これは、例えば着信回数が所定回数達
していない迷惑電話に対してユーザがより厳しい対応を
望む場合等に有用である。ユーザが修正を望むときは、
ユーザの要望に応じて、対応レベルを修正する（ステッ
プＳ３０９）。

【００２７】表１は着信回数と対応レベルの関係の例を
示す。ここでは対応レベル０以外に、対応レベル−１、
１〜３が設定されている。迷惑電話については回数３回
以下では対応レベル０であるが、４回目で対応レベル１
となり、５回目で対応レベル２、６回で対応レベル３と
なる。

【００２８】一方歓迎電話については、着信回数２回ま
では対応レベル０であるが、３回目に対応レベル（−
１）となる。

【表１】

【００２９】表２は対応レベルと実際に行われる対応と
の関係を示す。対応レベル０では対応は行われず、対応
レベル１ではディスプレイＤＳＰに表示１が表示され、
発信者に対しては応答１の応答が為される。対応レベル
２ではディスプレイＤＳＰに表示２が表示され、発信者
に対しては応答２の応答が為される。対応レベル３では
ディスプレイＤＳＰに表示３が表示され、発信者に対し
ては応答３の応答が為されるとともに着信を拒否する。

【００３０】一方対応レベル（−１）では、表示（１）
および発呼（−１）の対応を行う。

【表２】

【００３１】表３は表示（−１）の例を示す。表示（−
１）では歓迎電話番号を表示するとともに画面を青く光
らせ、あるいは発信者名を表示するとともに画面に笑顔
マークを表示する。

【表３】

【００３２】また表４に示すように、発呼（−１）とし
ては楽しい音楽等が使用される。

【表４】

【００３３】表５は表示１の例を示す。表示１では迷惑
番号または発信者名を表示し、対応レベルをレベル２に
修正するか否か問合せる（図３、ステップＳ３０８）。

【表５】

【００３４】表６は表示２の例を示す。表示２では迷惑
番号または発信者名を表示し、ユーザが着信拒否を希望
するか否か問合せる。

【表６】

【００３５】表７は表示３の例を示す。表示３では迷惑
番号または発信者名を表示し、ユーザが着信拒否した旨
を告げる。

【表７】

【００３６】表８は応答１の例を示す。応答１では電話
をかけてほしくない旨を発信者に告げる。

【表８】

【００３７】表９は応答２の例を示す。応答２では迷惑
であるから電話しなよう発信者に告げる。

【表９】

【００３８】表１０は応答３の例を示す。応答３単に着
信を拒否した旨を告げ、あるいは耳障りな雑音を発す
る。

【表１０】

【００３９】以上は電話装置１００において実効される
対応であるため、電話サービス会社の手数料を不要であ
り、１回特定電話番号を登録すれば自動的に対応レベル
が設定、修正されるので、ユーザの負担は軽い。またそ
の対応の内容は着信拒否という大げさな対応だけでな
く、きめ細かく設定でき、歓迎電話に対する対応も可能
である。

【００４０】

【発明の効果】本発明によれば、ユーザの負担を軽減し
つつ、特定の電話に対するきめ細かい対応が可能であ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る電話装置の一実施形態を示す外
観図である。

【図２】同実施形態にブロック図である。

【図３】同実施形態における処理を示すフローチャー
トである。

【符号の説明】

ＭＥＭ記憶部ＰＲＰ対応処理部ＤＳＰ表示部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続きＦターム(参考） 5K027 AA11 BB09 EE15 FF03 FF22 HH14 HH19 HH23 5K036 AA07 BB18 DD11 DD48 EE03 JJ04 JJ13 KK09

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】特定の電話の発信者番号（以下「特定電
話番号」という。）と、この特定電話番号の着信回数を
登録する記憶手段と、前記特定電話番号の電話が着信
したときに、前記着信回数に応じた対応を行う対応処理
部と、を備えた電話装置。
【請求項２】前記対応処理部は前記着信回数に応じて
対応レベルを設定し、発信者に対する対応は、この対応
レベルによって設定されることを特徴とする請求項１記
載の電話装置。
【請求項３】前記対応レベルは着信回数に無関係に設
定可能であることを特徴とする請求項２記載の電話装
置。
【請求項４】前記特定の電話は迷惑電話であることを
特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の電話装
置。
【請求項５】前記特定の電話は歓迎すべき電話である
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の
電話装置。
【請求項６】前記対応は発信者に対する所定の応答で
あることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記
載の電話装置。
【請求項７】前記対応は発信者に対する耳障りな雑音
の発信であることを特徴とする請求項１〜５のいずれか
１項に記載の電話装置。
【請求項８】前記対応は着信拒否であることを特徴と
する請求項１〜５のいずれか１項に記載の電話装置。
【請求項９】表示部を有し、前記対応は前記表示部の
表示であることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１
項に記載の電話装置。
【請求項１０】特定電話ボタンを有し、特定の電話が
着信したときに、ユーザがこの特定電話ボタンを押すこ
とにより、発信者番号が記憶手段に登録されることを特
徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載の電話装
置。