JP2001357263A - 電子商取引管理システム及びコンピュータ読み取り可能な情報記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 複数の電子商店等をサーバーシステム側で一
元的に管理することができる電子商取引管理システムを
提供し、オンライン上に表示させて、閲覧者からの受注
を受け付けることができるようにすること。 【解決手段】 クライアント端末から送信された商品等
情報をサーバーに登録する商品等情報登録手段と、登録
された商品等の情報、店舗等の情報等をサーバーに格納
する商品等登録情報データベースと、登録された商品等
情報をオンライン上に表示させるための商品等情報表示
手段と、前記商品等画への注文を受け付ける商品等受注
手段と、を備えるサーバーシステムを設ける電子商取引
システムにおいて、前記商品等登録情報データベースに
格納される商品等及び店舗等の情報に対応して、店舗コ
ード及び商品コードを組み合わせた商取引コードを設定
して商品等登録情報データベースに格納し、複数の電子
商店の商品等に対する受注、決済等の管理を前記サーバ
ーシステム側で一元的に管理する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電子商取引を管理
するシステムに関する。より詳しくは、電子商取引シス
テムを提供するサーバーシステムと提携する複数のＷｅ
ｂサイト管理者が、サーバーシステムに対し商品等を登
録でき、あるいは登録されている商品等の中から任意の
商品等を選択し、オンライン上に表示させてショップを
開設でき、閲覧者からの受注を受け付けることができる
と共に、共通の店舗コード及び商品コード等を利用して
商取引に関する情報等は前記サーバーシステム側で一元
的に管理することができる電子商取引管理システムに関
する。またファッション製品などアパレル分野の商品販
売に関する。

【０００２】

【発明が解決しようとする課題】近年、コンピュータ・
ネットワークや通信環境の発達に伴い、インターネット
に代表される商業活動などのビジネスが活発になってき
ている。ショッピング・モールやオークションなどのＷ
ｅｂサイトも多数存在し、それらに伴う決済方法などの
技術も様々なものが開発されている。また、パーソナル
・コンピュータなどの情報機器以外にも、携帯情報端末
や、携帯電話、ＰＨＳ、さらにはインターネットＴＶや
ゲーム機器などの情報家電などが広く普及している。携
帯電話などの中には、ブラウザ機能を搭載したものも登
場し、携帯電話端末から、インターネットのＷｅｂペー
ジを閲覧することも可能になっている。

【０００３】このような中で、電子商取引を行い商品等
を販売するＷｅｂサイトの数は激増し、これら複数の電
子商店などを集めた電子商店街サイト（ショッピング・
サイトあるいはショッピング・モールといわれる）もい
くつも存在して閲覧者のアクセスを集めている状況であ
る。

【０００４】殊に、今日では大企業はもちろん、中小の
企業や商店等も、オンライン上での商取引は無視できな
い存在となり、Ｗｅｂサイトを構築、運営する動きはま
すます増大することが予想され、これらのシステムを簡
易に、あるいは安価で提供することが望まれている。

【０００５】このような問題を解決するための技術とし
ては、例えば、仮想のショッピング・カートの中に商品
を格納するシステムで、購入者がこの中に購入する商品
を入れていき、途中で数量を変更したり、削除したりり
つつ、すべての商品の選択が終わったら、購入ボタンを
押すなどして、購入データが電子商店側に通知されるシ
ョッピング・カート・システムなどが知られている。こ
れらはＰｅｒｌやＣ言語などによる（Ｃｏｍｍｏｎ Ｇ
ａｔｅｗａｙ Ｉｎｔｅｔｅｒｆａｃｅ）プログラムな
どにより実現されることが多く、現在多くのショッピン
グ・サイト等で利用されている。これらのソフトウェア
もパッケージ販売や、オンラインでのダウンロード、あ
るいはコンピュータ・ネットワークを介したシステムの
レンタル提供などにより提供されている。

【０００６】こうした技術によれば、ソフトウェアやシ
ステムの知識に乏しい者でも、電子商店を開設すること
ができ、さらにはオンラインを通じて店舗を開設できる
システムなどもインターネット・サービス・プロバイダ
ーやショッピング・モール・サイトなどにより提供され
ている例も存在する。

【０００７】しかしながら、これらのシステムによって
も、以下の問題は解決されていない。すなわち、これら
のシステムによれば、手軽に電子商店を開設し、商品等
の情報を登録し、これらのシステムと提携する決済や配
送のシステムを利用することはできても、ネットワーク
上に無数に存在する店舗のうちの一店舗が開設されたに
すぎず、集客、広告宣伝、販売網の構築等の面では、店
舗を開設しただけでは目立った効果が得られない。広告
宣伝などにより店舗の認知度等を広めようとすれば、別
途、費用や時間、手間などをかけて対策をとる必要があ
る。

【０００８】一方、これらの事実は裏を返せば、消費者
にとっては、ある電子商店が存在していても、無数の商
店の中から発見することは困難であり、検索サイト等に
よる検索手段などを使用しても、偶然見つかるか、さら
に店舗が見つかったとしてもその中から目的とする商品
を見つける作業を繰り返さなければならない。さらに目
的とする商品がなかった場合には、他の店舗へ行って探
す作業が必要となる。あるいは、商品名などによって検
索をかけた場合でも、他の電子商店等と比較検討する場
合などには、別の店舗の情報も探し当てなければなら
ず、こうした場合には店舗によって、価格や在庫の有無
等の情報もまちまちであり、商品等の入手までには何段
階もの手間を経なければならない。

【０００９】さらに、一つの店舗では目的とする商品の
すべてが購買できないなどの場合には、複数のショッピ
ング・サイトでの購買をしなければならず、こうした場
合には、決済や配送などの手段も別々に申し込まれ、さ
らにこれらの手数料等もそれぞれについてかかることは
避けられない。そこでこれらの商取引に関する情報を一
元的に管理することが望まれる。

【００１０】一方、商取引における商品コードや店舗コ
ード等に関する技術としては、従来、例えば特開平１０
−１８８１４０号「商品販売登録データ処理装置」にお
いては、インターネット通信網上のホームページから商
品に関する情報を取得するためのホームアドレスの入力
を簡単に行えるようにする技術が開示されているこれに
よれば、単品ファイルに各商品コードに対応させて情報
を提供するホームページのホームアドレスを登録してお
き、インターネット接続モード時に所望の商品の商品コ
ードがバーコードスキャナにより入力されると単品ファ
イルから該当する商品コードのホームアドレスを読み出
してインターネット通信網上のプロバイダを介してホー
ムページにアクセスさせることで、ある商品に関してイ
ンターネット通信網上のホームページにアクセスしてそ
の商品に関する情報を取得したい場合には、インターネ
ット接続モードに設定し、当該商品に付されているバー
コードをバーコードスキャナで読み取るだけで済むよう
にすることが可能となる。しかしながら、ここで開示さ
れているものは、商品コードを付与することにより、各
商品のＷｅｂ上のホームページ・アドレスを管理するこ
とのみである。前記の様々な課題には対応していない。

【００１１】また、特開平９−２２３１７５号「販売業
務支援方法」においては、新たに営業活動しようとして
いる者の営業商品の商品情報を特定顧客の担当者及び一
般顧客の既に決まった担当者に電子メールで送付する技
術が開示されている。これによれば、販売対象顧客を検
索するための商品コードや業種コードなどの検索キーの
入力にしたがい、該検索キーにより顧客データベース１
０４と訪問予定マスタ１０５を検索して検索結果を求
め、該検索結果を表示し、該検索結果中に、担当者付き
特定顧客がある場合、または、既に一般顧客担当者が登
録されている一般顧客があり、該顧客に対する該担当者
の訪問予定日時と新たに営業活動しようとしている者の
訪問予定期間とが一定期間内で重複している場合には、
該特定顧客の担当者または上記の一般顧客担当者に対し
て、上記の新たに営業活動しようとしている者の営業商
品の商品コードに対応する商品名や価格、お勧め理由等
の商品情報を前記商品情報ファイルから読み出し電子メ
ールで送付することができる。しかしながら、ここにお
いて開示されている技術は、特定企業などの中で商品コ
ード、店舗コードを管理することにより、営業活動の支
援をするというものである。前記の様々な課題に対応す
るものではない。

【００１２】また、今日ではコンビニエンスストアやス
ーパーなどでの商品販売に見られるように、商品等のバ
ーコード管理は広く一般に行われている。しかしこれら
は、個々の個人ごとの取引情報などを一元的に管理する
ものではない。また情報の読み取りにはバーコード・リ
ーダーなど特別の機器を要し、一般消費者がオンライン
上で取引を完結するための技術としてはそのままでは利
用することができないものである。

【００１３】そこで、上記課題を解決するため、本発明
の目的は、複数の電子商店等をサーバーシステム側で一
元的に管理することができる電子商取引管理システムを
提供し、商品等の情報をオンライン上に表示させて、閲
覧者からの受注を受け付けることができると共に、オン
ラインでの取引活動に関する情報の一元管理には店舗コ
ード、商品コード等を有するデータを利用したシステム
を提供することにある。

【００１４】また、本発明の別の目的は、さらに複数の
Ｗｅｂサイトで表示・販売される商品等の在庫情報や、
受け付けられた受注等の決済、注文に対する配送管理、
顧客管理等を一元的に管理できる電子商取引管理システ
ムを提供することにある。

【００１５】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明に
おいては、上記課題を解決するため、コンピュータや携
帯情報端末等が接続されるネットワーク上に、クライア
ント端末から送信された商品等情報をサーバーに登録す
る商品等情報登録手段と、登録された商品等の情報、店
舗等の情報等をサーバーに格納する商品等登録情報デー
タベースと、登録された商品等情報をオンライン上に表
示させるための商品等情報表示手段と、前記商品等画へ
の注文を受け付ける商品等受注手段と、を備えるサーバ
ーシステムを設ける電子商取引システムにおいて、前記
商品等登録情報データベースに格納される商品等及び店
舗等の情報に対応して、店舗コード及び商品コードを組
み合わせた商取引コードを設定して商品等登録情報デー
タベースに格納し、複数の電子商店の商品等に対する受
注、決済等の管理を前記サーバーシステム側で一元的に
管理することができる電子商取引管理システムであるこ
とを特徴としている。

【００１６】請求項２に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項１に記載の発明において、前
記商品等情報登録手段は、一つの管理画面等における操
作により、コンピュータ端末用のコンテンツ及び携帯端
末用のコンテンツに対応した複数の表示用コンテンツを
登録、編集等することが可能な、請求項１に記載の電子
商取引管理システムであることを特徴としている。

【００１７】請求項３に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項１又は２に記載の発明におい
て、前記サーバーシステムはさらに登録されている商品
等の在庫管理手段を備え、複数のＷｅｂサイトで表示・
販売される商品等の在庫情報を一元的に管理可能な、請
求項１又は２に記載の電子商取引管理システであること
を特徴としている。

【００１８】請求項４に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項１〜３に記載の発明におい
て、前記サーバーシステムはさらに受け付けられた受注
等の決済管理手段を備え、複数のＷｅｂサイトで受け付
けられた注文の決済を一元的に管理できる、請求項１〜
３のいずれか１項に記載の電子商取引管理システムであ
ることを特徴としている。

【００１９】請求項５に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項１〜４に記載の発明におい
て、前記サーバーシステムはさらに受け付けられた受注
等の配送管理手段を備え、複数のＷｅｂサイトで受け付
けられた注文の配送管理を一元的に管理できる、請求項
１〜４のいずれか１項に記載の電子商取引管理システム
であることを特徴としている。

【００２０】請求項６に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項１〜５に記載の発明におい
て、前記サーバーシステムはさらに各Ｗｅｂサイトにア
クセスしあるいは購買等を行う閲覧者の情報を管理する
顧客管理手段を備え、複数のＷｅｂサイトの閲覧者・顧
客情報を一元的に管理できる、請求項１〜５のいずれか
１項に記載の電子商取引管理システムであることを特徴
としている。

【００２１】請求項７に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項１〜６の発明において、前記
商品等登録情報データベースに登録される情報は、ファ
ッションなどアパレル関連の商品等の情報である、請求
項１〜６のいずれかに記載のアパレル電子商取引管理シ
ステムであることを特徴としている。

【００２２】請求項８に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項７に記載の発明において、前
記商品等登録情報データベースに登録される情報には、
さらに、ファッションのスタイル分類情報が含まれてお
り、閲覧者が前記スタイル分類を選択して商品等の検索
することが可能な、請求項７に記載のアパレル電子商取
引管理システムであることを特徴としている。

【００２３】請求項９に記載の発明においては、上記課
題を解決するため、請求項７又は８に記載の発明におい
て、前記商品等登録情報データベースに登録される情報
には、さらに、ファッションのコーディネート別の得点
判定情報が含まれており、登録された商品等情報をオン
ライン上に表示させるための商品等情報表示手段に連動
して複数の商品を選択する商品等情報選択手段とが備え
られ、閲覧者が選択したファッション・コーディネート
の診断が可能な、請求項７又は８のいずれかに記載のア
パレル電子商取引管理システムであることを特徴として
いる。

【００２４】請求項１０に記載の発明においては、上記
課題を解決するため、電子商取引において複数の電子商
店の商品等に対する受注、決済等の管理を前記サーバー
システム側で一元的に管理するためのデータベースであ
って、登録された商品等の情報、店舗等の情報等を格納
する商品等登録情報データと、前記商品等登録情報デー
タベースに格納される商品等及び店舗等の情報に対応し
て、店舗コード及び商品コードを組み合わせた商取引コ
ードを設定して格納したデータとを設け、前記店舗コー
ド及び商品コードによりデータベース中のデータを特定
できることを特徴とするデータ構造を有する商品等登録
情報データを格納した、コンピュータ読み取り可能な情
報記憶媒体であることを特徴としている。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態について説明する。図１は、本発明に係るシス
テムの基本的な構成を示すシステム構成図である。ここ
で、ネットワークに接続するための利用者会員の端末１
は、携帯電話やＰＨＳなどの無線通信端末や、これらの
機能を内蔵した携帯情報端末をはじめ、各種のコンピュ
ータ端末が含まれる。また、コンピュータが内蔵された
電気機器、例えばゲーム機器やテレビなどのいわゆる情
報家電などであってもよい。

【００２６】本発明の電子商取引管理システムは、ネッ
トワークに接続されたクライアント端末から送信された
商品等情報をサーバーに登録する商品等情報登録手段を
備えている。商品等情報登録手段は、本発明のサーバー
システムに備えられる商品等登録情報データベースに、
商品等の情報を登録するための機能を有する。メーカー
や卸売業、小売業などの取り扱い商品やサービスの情報
を登録するものであり、通常はＦＴＰ（Ｆｉｌｅ Ｔｒ
ａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）などの手段が用いら
れる。インターネット上のＷｅｂサイトにおいて表示さ
れるｈｔｍｌなどのファイルをアップロードするための
ＦＴＰソフトを使用する手段などである。

【００２７】次に、例えば詳細な知識を持たない利用者
でもＷｅｂサイトが簡単に作れるようにする目的で、イ
ンターネット・サービス・プロバイダーなどが実施して
いるような、Ｗｅｂサイト上から直接入力などの作業を
して、ファイルをアップロードし登録する方法があげら
れる。こうした方法は、ＣＧＩなどのファイル操作ので
きるプログラムを備えることにより実現するものであ
る。これらの手段を用いることで、誰でも簡単に、商品
等の企画の登録や修正を行うことができる。

【００２８】また第三者に情報が勝手に更新、削除等さ
れないように、Ｗｅｂ上で会員登録を行い、利用者個々
のＩＤやパスワードを発行して、これらを入力しなけれ
ば商品等登録情報データベースにアクセスできないなど
の方法は有効である。

【００２９】次に、本発明の電子商取引管理システム
は、登録された商品等の情報をサーバーに格納する商品
等登録情報データベースを備えている。商品等登録情報
データベース４には、Ｗｅｂサーバー等にアクセスする
利用者のクライアント端末２から、商品やサービス等の
情報が格納される。なお不特定多数の利用者を対象とす
る以外にも、会員登録した利用者のみがアクセスし、情
報を登録できるようにしてもよい。

【００３０】商品等登録情報データベース４に登録され
る情報には、商品などの仕様や、商品内容、価格、その
他のあらゆる情報が含まれる。さらにこれら商品の取扱
い店、すなわち販売を行う電子商店（Ｗｅｂサイト運営
者）や製造業者（メーカー）などの情報が含まれる。情
報の形式には、テキストなどの文字情報や、画像デー
タ、３Ｄ画像データ、動画データ、音声データ、あるい
はこれらの組合せなど、あらゆる形式が含まれる。

【００３１】さらに、前記商品等登録情報データベース
に登録される情報には、各商品ごとの店舗コード、商品
コード等が含まれる。これらの商品は、通常は前記のよ
うな製造業者等が製造し、消費者の手に渡る前にはオン
ライン上での取引の場合にはある特定のＷｅｂサイトで
販売されるものである。また、これらの商品は、具体的
な例でいえばＡというアパレル・メーカーのＢという衣
服があり、さらにサイズ、カラー、あるいは体系等に応
じたシルエットごとに細分化された商品種類が存在す
る。そしてこの商品は、ある特定のＷｅｂサイトのみで
の独占的な販売である場合を除き、複数の電子商店にお
いて販売されることは通例である。

【００３２】本発明の電子商取引管理システムにおいて
は、上記のような場合に、同一の製造者の、同一の商品
であって、販売価格等も同一で販売される商品につい
て、その商品ごとに、店舗コード及び商品コードの情報
を組み合わせた、商品を特定する一つのコード（以下、
「単一商品コード」という）を設定する。また同一商品
であっても、販売する電子商店によって価格等が異なる
場合には、単一商品コードに含まれる情報の内の店舗コ
ードにあたる情報を変えて設定することにより、これら
の区別をつけることが可能である。そして、前記単一商
品コードは、前記した商品等登録情報データベースに格
納される。

【００３３】次に、本発明の電子商取引管理システム
は、登録された商品等情報をオンライン上に表示させる
ための商品等情報表示手段を備えている。電子商取引で
は、一般的には第一には、これら商品販売者やサービス
提供者のＷｅｂサイトにおいて表示され、販売等が行わ
れるものである。こうした場合には、通例は、自社の取
り扱う商品等のデータベース・サーバー等に格納された
情報を、Ｗｅｂサーバー等に格納されたＷｅｂサイトに
表示されるｈｔｍｌファイル等にリンクさせて、アクセ
スする利用者の端末画面に表示されるようにする。

【００３４】例えば、商品等の情報がｇｉｆファイルな
どの画像ファイルであれば、提携するパートナーサイト
のｈｔｍｌファイル中に、前記画像ファイルへのリンク
が記述される。利用者がこのアクセスした場合に、利用
者のコンピュータ端末はそのＷｅｂページのファイル
（ｈｔｍｌファイル）を送信要求し、同時に、該ファイ
ルにリンクの記述がされた前記画像ファイルをも送信要
求する。

【００３５】これらのファイルを受信することにより、
例えば画像ファイルであれば、利用者がアクセスしたＷ
ｅｂページが利用者のコンピュータ端末画面に、ブラウ
ザソフトを介して表示されると共に、そのページの一部
に前記画像ファイルが表示される。例えば、一つの画面
を分割して複数のＨＴＭＬファイルを表示するフレーム
のように、複数に区切られたフレームの一部のフレーム
に、送信される該ファイルが表示されるものであっても
よい。

【００３６】ここで、本発明の電子商取引管理システム
において特徴的なことは、Ｗｅｂサイト等において商品
等を販売する販売者（例えばＷｅｂサイト、電子モー
ル）が複数あった場合に、複数の異なる商品販売者やサ
ービス提供者が、同じ一つの商品等登録情報データベー
スに格納された単一商品コードを利用できるようにした
ことである。商品販売者にとっては、複数の商品販売者
等が商品等を登録するデータベースを共用すると共に、
単一商品コードを利用することにより、在庫や配送、決
済等の管理が一元的に行えることとなる。また、商品等
の情報の削除、変更、追加や、在庫数量や価格等の変動
等も、一元的に管理できることとなる。

【００３７】また、本発明の電子商取引管理システムに
おいて特徴的なことは、Ｗｅｂサイト等において商品等
を販売する販売者が複数あった場合に、複数の異なる商
品販売者が、同じ一つの商品等登録情報データベースに
格納された商品等の情報から、自分のＷｅｂサイト等で
取り扱いたい商品やサービスを自由に選択して、Ｗｅｂ
サイトに表示させ販売活動を行えることである。したが
って通常であれば複数の商品販売者等が販売する商品を
取り扱うためには、従来では、自社でデータベースを構
築することが必要であったが、一つの商品等登録情報デ
ータベースの情報から抽出して商品等を取り扱うことが
できる。顧客に複数の商品販売者等が販売する商品を自
分のＷｅｂサイトで販売する場合にも、一つの決済で行
うことができ、一回の配送で商品を届けられるなどの機
能を用いることができる。また商品等を何も持たない者
が電子商店を開設することも容易である。

【００３８】図２は、本発明のシステムの基本的な処理
の流れを示すフローチャートである。図１において、利
用者は各種端末から、電子商店Ａや電子商店Ｂなどにア
クセスする。ここで、本発明の電子商取引管理システム
は、各電子商店において、商品等の注文を受け付ける商
品等受注手段を備えている。、商品等受注手段の一例を
あげれば、オンライン上のＷｅｂページに設けられたフ
ォームによりブラウザソフトを介して電子メールを送信
する方法や、電子メールソフトにより電子メールを通じ
て送信する方法があげられる。これらは、携帯電話やＰ
ＨＳなどの無線通信機器、その他の携帯情報端末などの
あらゆる端末を利用して送信する方法が含まれる。

【００３９】また、電子商店にアクセスする利用者ごと
に、ショッピングカート機能が用意され、購入するため
に選択した商品等を、仮想のショッピングカートの中に
格納することが可能である。購入者は希望する商品等を
選択し、途中で数量を変更したり、削除したりすること
ができる。すべての商品等が選択された後に「購入ボタ
ン」等を押すなどして、注文情報が送信されるものであ
る。

【００４０】電子商店Ａで買い物をする利用者は、購入
する商品等を選択し、「注文ボタン」を押すなどして、
その情報が電子商店ＡのＷｅｂサイトのシステムを介
し、さらに本発明のサーバー・システムに送信される。
あるいは「注文ボタン」を押す前であっても、商品を選
択したり、また複数の商品を選択するなどして見積りを
取ったり、合計金額を求めたり、あるいは在庫や納期等
の確認をとる場合がある。これらの場合にも、利用者が
商品等を選択するなどして、その情報が電子商店ＡのＷ
ｅｂサイトのシステムを介し、さらに本発明のサーバー
・システムに送信される。

【００４１】次に、前記の情報をサーバー・システム側
で受け取ると、アプリケーション・プログラムが起動
し、前記商品等登録情報データベースを参照する。ここ
でデータベースに格納されている価格、在庫、納期等の
情報を抽出するが、その際に電子商店側で選択された商
品と、前記商品等登録情報データベースに格納された商
品情報とは、前記した単一商品コードにより対応して関
連付けられているそのため同一商品かつ同一価格、同一
納期等であった場合には、単一商品コードは同一のもの
を用いることにより、別の電子商店Ｂにおいて買い物を
する場合でも同じ情報を利用者は得ることができる。す
なわち、価格、在庫、その他の情報を一元的に管理する
ことが可能となる。

【００４２】次のステップで、商品等登録情報データベ
ースを参照し抽出された情報は、ｈｔｍｌファイル等に
記述された形式で生成され、利用者の端末に送信され、
ブラウザを介して利用者の画面に表示される。そして、
利用者が入力・送信した注文により、料金の代引きなど
の支払いの契約や、クレジット・カードによる支払いな
どの手段を通じた決済に進むことができる。

【００４３】これらの処理は、例えば下記のようなアプ
リケーション・プログラムにより実現されるものであ
る。簡単なプログラムとしては、ＰｅｒｌやＣ言語など
を使用したＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ Ｇａｔｅｗａｙ Ｉ
ｎｔｅｒｆａｃｅ）プログラム等を利用することなどに
より実現されるものである。ただし利用者の数やアクセ
ス頻度、データベースの容量などが大きな規模になる場
合などには、これに対応したシステムを構築することが
望ましい。

【００３１】今日では、ｈｔｍｌファイルの中味を生成
するサーバー・ソフトも実現されている。こうしたソフ
トウェアは、データベース・サーバーへの照会機能をあ
らかじめ備えており、独自に拡張を加えたＨＴＭＬ形式
のファイルにＳＱＬを用いたデータベースの照会内容を
埋め込んでおけば、サーバーがそのページを送り返す際
に、ＨＴＭＬファイルの中味を、照会を行った結果の内
容に置き換える。データベースの照会内容と表示される
ページの体裁とを一つのファイルに記述できるため、Ｃ
ＧＩプログラムによる場合よりもサービスの開発は楽に
なる。またサーバ上で動作するスクリプト環境を用いる
ことができる。Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ社のＡＳＰ（Ａｃｔ
ｉｖｅ Ｓｅｒｖｅｒ Ｐａｇｅ）はサーバ側でスクリ
プト（ＶＢＳｃｒｉｐｔやＪＳｃｒｉｐｔなどで記述）
とＡｃｔｉｖｅ Ｘコントロール（Ｊａｖａアプレット
を含む）を実行するためのプラットフォームである。

【００４１】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項２に記載の発明のように、前記商品等情報登録手段
は、一つの管理画面等における操作により、コンピュー
タ端末用のコンテンツ及び携帯端末用のコンテンツに対
応した複数の表示用コンテンツを登録、編集等すること
が可能な電子商取引管理システムがあげられる。商品等
情報登録手段により、例えばオンライン上のＷｅｂペー
ジに設けられたフォームによりブラウザソフトを介して
電子メール形式あるいはＦＴＰ等の方法によりコンテン
ツを送信する場合に、本発明のサーバー・システム側に
おいては、受信した情報を元にＷｅｂ上での表示用のフ
ァイルを生成する。これらの処理は、前記のようなＰｅ
ｒｌやＣ言語などを使用したＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ Ｇ
ａｔｅｗａｙ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）プログラム等や、
あるいはｈｔｍｌファイル等の中味を生成するサーバー
・ソフトにより実現されるものである。この場合に、携
帯端末用に簡易化され又独自のタグを有するＣ−ＨＴＭ
Ｌファイル等をも同時に生成されるようにすればよい。

【００４２】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項４に記載の発明のように、前記サーバーシステムは
さらに受け付けられた受注等の決済管理手段を備え、複
数のＷｅｂサイトで受け付けられた注文の決済を一元的
に管理できることを特徴とする、請求項１〜３のいずれ
か１項に記載の電子商取引管理システムがあげられる。
今日では、電子商取引における決済手段も多様なものが
存在し、カード会社と提携したクレジット決済や、料金
代引決済、プリペイド方式による電子マネーシステム、
その他の方法が知られている。本発明の電子商取引管理
システムでは、複数の別個の電子商店のＷｅｂサイトで
利用者が購買をした場合でも、データは本発明のサーバ
ーシステムで一元的に管理されるので、まとめて決済を
することが可能である。このため各Ｗｅｂサイトでの購
入ごとに決済のための情報の入力等をする手間を省くこ
とができ、あるいは決済の手数料などの面でも有利であ
る。

【００４３】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項５に記載の発明のように、前記サーバーシステムは
さらに受け付けられた受注等の配送管理手段を備え、複
数のＷｅｂサイトで受け付けられた注文の配送管理を一
元的に管理できることを特徴とする、請求項１〜４のい
ずれか１項に記載の電子商取引管理システムがあげられ
る。

【００４４】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項６に記載の発明のように、前記サーバーシステムは
さらに各Ｗｅｂサイトにアクセスしあるいは購買等を行
う閲覧者の情報を管理する顧客管理手段を備え、複数の
Ｗｅｂサイトの閲覧者・顧客情報を一元的に管理できる
ことを特徴とする、請求項１〜５のいずれか１項に記載
の電子商取引管理システムがあげられる。

【００４５】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項７に記載の発明のように、前記商品等登録情報デー
タベースに登録される情報は、ファッションなどアパレ
ル関連の商品等の情報であることを特徴とする、請求項
１〜６のいずれかに記載のアパレル電子商取引管理シス
テムがあげられる。アパレル関連の商品には、衣服、
靴、帽子、アクセサリー、カバンや雑貨などが広く含ま
れる。本実施形態のシステムにおいては、アパレル関連
以外の他の商品を扱う場合と同様のシステムが用いられ
る。本発明のいずれの請求項においても、店舗コード及
び商品コードを組み合わせた単一商品コードが用いられ
ることで共通している。これらのコードは、Ｗｅｂ上で
の電子商取引単体でも前記したような効果を有するが、
他のメディア、例えば雑誌などでこの単一商品コードを
商品情報と共に掲載し、その単一商品コードを電子商店
のＷｅｂサイトにアクセスして入力すれば、本発明のシ
ステムと連携するどの電子商店でも共通の単一商品コー
ドを用いることができる。そこで、とりわけファッショ
ン関連の商品など、嗜好性の高い商品では、ファッショ
ン雑誌に見られるように半面商品カタログとしての機能
も有している。そのため本実施形態においては特に、本
発明のシステムが有効なものとなる。

【００４６】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項８に記載の発明のように、請求項７に記載の発明に
おいて、前記商品等登録情報データベースに登録される
情報には、さらに、ファッションのスタイル分類情報が
含まれており、閲覧者が前記スタイル分類を選択して商
品等の検索することが可能な、請求項７に記載のアパレ
ル電子商取引管理システムがあげられる。この場合に
は、前記の商品等登録情報データベースにはさらに、複
数のファッション関連商品ごとに、「コンサバ」「カジ
ュアルう」「フォーマル」「ヨーロピアン」などのスタ
イル分類別情報がが格納されている。検索エンジンがこ
れらの情報を受け取って検索を行うことにより実現可能
なものである。

【００４７】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項９に記載の発明のように、請求項７又は８に記載の
発明において、前記商品等登録情報データベースに登録
される情報には、さらに、ファッションのコーディネー
ト別の得点判定情報が含まれており、登録された商品等
情報をオンライン上に表示させるための商品等情報表示
手段に連動して複数の商品を選択する商品等情報選択手
段とが備えられ、閲覧者が選択したファッション・コー
ディネートの診断がされることを特徴とする、請求項７
又は８のいずれかに記載のアパレル電子商取引管理シス
テムがあげられる。この場合には、電子商店で買い物を
する場合に、複数の衣類等の商品を選択する。一方、前
記の商品等登録情報データベースにはさらに、複数のフ
ァッション関連商品の組み合わせごとに、コーディネー
トの診断ができるような、点数などの数値情報その他が
格納されている。これらはファッション・デザイナーや
コーディネーター等が設定したものを格納しておくこと
が望ましい。そしてＷｅｂ上で複数の商品を選択し、
「コーディネート診断」等を選択しクリック等すると、
その情報がサーバー・システム側に送信され、データベ
ースから上記コーディネートの診断データを抽出して、
利用者の端末に表示させる。

【００４８】また、本発明の他の実施形態としては、請
求項１０に記載の発明のように、電子商取引において複
数の電子商店の商品等に対する受注、決済等の管理を前
記サーバーシステム側で一元的に管理するためのデータ
ベースであって、登録された商品等の情報、店舗等の情
報等を格納する商品等登録情報データと、前記商品等登
録情報データベースに格納される商品等及び店舗等の情
報に対応して、店舗コード及び商品コードを組み合わせ
た商取引コードを設定して格納したデータとを設け、前
記店舗コード及び商品コードによりデータベース中のデ
ータを特定できることを特徴とするデータ構造を有する
商品等登録情報データを格納した、コンピュータ読み取
り可能な情報記憶媒体があげられる。ここで、本実施形
態のコンピュータ読み取り可能な情報記憶媒体は、上記
翻訳システムにより構築されたデータを記憶可能なもの
であれば良く、例えばＣＤ−ＲＯＭが好ましく挙げられ
る。その他、ＤＶＤやＦＤ（フロッピー（登録商標）デ
ィスク）、ＭＯ、ハードディスク、その他のあらゆる記
憶媒体が含まれる。

【００４９】

【発明の効果】以上、詳細に説明したように、本発明に
よれば、複数の電子商店等をサーバーシステム側で一元
的に管理することができる電子商取引管理システムを提
供し、商品等の情報をオンライン上に表示させて、閲覧
者からの受注を受け付けることができると共に、オンラ
インでの取引活動に関する情報の一元管理には店舗コー
ド、商品コード等を有するデータを利用したシステムを
提供することができる。また、本発明によれば、さらに
複数のＷｅｂサイトで表示・販売される商品等の在庫情
報や、受け付けられた受注等の決済、注文に対する配送
管理、顧客管理等を一元的に管理できる電子商取引管理
システムを提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るシステムの基本的な構成を示すシ
ステム構成図である。

【図２】本発明のシステムの基本的な処理の流れの一例
を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ 利用者端末 ２ 利用者端末 ３ インターネット網 ４ Ｗｅｂサーバー ５ 商品等登録情報データベース ６ アプリケーション・サーバー ７ メール・サーバー ８ 本発明のサーバー・システム ９ Ｗｅｂサーバー １０ メール・サーバー １１ 電子商店Ａ １２ 電子商店Ｂ

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 コンピュータや携帯情報端末等が接続さ
   れるネットワーク上に、クライアント端末から送信され
   た商品等情報をサーバーに登録する商品等情報登録手段
   と、登録された商品等の情報、店舗等の情報等をサーバ
   ーに格納する商品等登録情報データベースと、登録され
   た商品等情報をオンライン上に表示させるための商品等
   情報表示手段と、前記商品等画への注文を受け付ける商
   品等受注手段と、を備えるサーバーシステムを設ける電
   子商取引システムにおいて、前記商品等登録情報データ
   ベースに格納される商品等及び店舗等の情報に対応し
   て、店舗コード及び商品コードを組み合わせた商取引コ
   ードを設定して商品等登録情報データベースに格納し、
   複数の電子商店の商品等に対する受注、決済等の管理を
   前記サーバーシステム側で一元的に管理することができ
   る電子商取引管理システム。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の発明において、前記商
   品等情報登録手段は、一つの管理画面等における操作に
   より、コンピュータ端末用のコンテンツ及び携帯端末用
   のコンテンツに対応した複数の表示用コンテンツを登
   録、編集等することが可能な、請求項１に記載の電子商
   取引管理システム。
3. 【請求項３】 請求項１又は２に記載の発明において、
   前記サーバーシステムはさらに登録されている商品等の
   在庫管理手段を備え、複数のＷｅｂサイトで表示・販売
   される商品等の在庫情報を一元的に管理できることを特
   徴とする、請求項１又は２に記載の電子商取引管理シス
   テム。
4. 【請求項４】 請求項１〜３に記載の発明において、前
   記サーバーシステムはさらに受け付けられた受注等の決
   済管理手段を備え、複数のＷｅｂサイトで受け付けられ
   た注文の決済を一元的に管理できることを特徴とする、
   請求項１〜３のいずれか１項に記載の電子商取引管理シ
   ステム。
5. 【請求項５】 請求項１〜４に記載の発明において、前
   記サーバーシステムはさらに受け付けられた受注等の配
   送管理手段を備え、複数のＷｅｂサイトで受け付けられ
   た注文の配送管理を一元的に管理できることを特徴とす
   る、請求項１〜４のいずれか１項に記載の電子商取引管
   理システム。
6. 【請求項６】 請求項１〜５に記載の発明において、前
   記サーバーシステムはさらに各Ｗｅｂサイトにアクセス
   しあるいは購買等を行う閲覧者の情報を管理する顧客管
   理手段を備え、複数のＷｅｂサイトの閲覧者・顧客情報
   を一元的に管理できることを特徴とする、請求項１〜５
   のいずれか１項に記載の電子商取引管理システム。
7. 【請求項７】 請求項１〜６の発明において、前記商品
   等登録情報データベースに登録される情報は、ファッシ
   ョンなどアパレル関連の商品等の情報であることを特徴
   とする、請求項１〜６のいずれかに記載のアパレル電子
   商取引管理システム。
8. 【請求項８】 請求項７に記載の発明において、前記商
   品等登録情報データベースに登録される情報には、さら
   に、ファッションのスタイル分類情報が含まれており、
   閲覧者が前記スタイル分類を選択して商品等の検索する
   ことが可能な、請求項７に記載のアパレル電子商取引管
   理システム。
9. 【請求項９】 請求項７又は８に記載の発明において、
   前記商品等登録情報データベースに登録される情報に
   は、さらに、ファッションのコーディネート別の得点判
   定情報が含まれており、登録された商品等情報をオンラ
   イン上に表示させるための商品等情報表示手段に連動し
   て複数の商品を選択する商品等情報選択手段とが備えら
   れ、閲覧者が選択したファッション・コーディネートの
   診断がされることを特徴とする、請求項７又は８のいず
   れかに記載のアパレル電子商取引管理システム。
10. 【請求項１０】 電子商取引において複数の電子商店の
    商品等に対する受注、決済等の管理を前記サーバーシス
    テム側で一元的に管理するためのデータベースであっ
    て、登録された商品等の情報、店舗等の情報等を格納す
    る商品等登録情報データと、前記商品等登録情報データ
    ベースに格納される商品等及び店舗等の情報に対応し
    て、店舗コード及び商品コードを組み合わせた商取引コ
    ードを設定して格納したデータとを設け、前記店舗コー
    ド及び商品コードによりデータベース中のデータを特定
    できることを特徴とするデータ構造を有する商品等登録
    情報データを格納した、コンピュータ読み取り可能な情
    報記憶媒体。