JP2001265370A

JP2001265370A - 情報出力システム

Info

Publication number: JP2001265370A
Application number: JP2000072079A
Authority: JP
Inventors: Seiji Kuwari; 聖二桑理
Original assignee: Omron Corp; Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 2000-03-15
Filing date: 2000-03-15
Publication date: 2001-09-28
Anticipated expiration: 2020-03-15
Also published as: JP3818423B2

Abstract

(57)【要約】【課題】出力デバイスの変更などの使用環境が変わっ
たとしても、用意した出力データ内容は変更することな
く、その使用環境に合った出力デバイスを選択し、出力
することのできる情報出力システムを提供すること【解決手段】テキストデータと属性データ（セキュリ
ティの有無）を対にして格納するテキストコンテンツ１
と、使用する出力デバイスのセキュリティ度を格納する
環境情報記憶部３を用意する。テキスト処理部４は、出
力データの属性を認識し、セキュリティが必要な場合に
は、環境情報記憶部に格納されたセキュリティ度から、
セキュリティの高い出力デバイス（表示器１１／スピー
カー１３）を選択する。表示器が選択されるとテキスト
データをそのまま出力し、スピーカーが選択されると、
テキスト音声変換部５により音声データに変換した後出
力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、情報出力システ
ムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】音声出力と、テキスト出力を併用するマ
ルチモーダル情報出力システムでは、音声出力用の情報
とテキスト出力用の情報をそれぞれ別々に記憶保持して
おき、所定の情報を出力する場合には、各出力形式に応
じた２つの情報を並列して出力するようになる。

【０００３】また、音声或いはテキストの一方の形式の
み用意して記憶保持しておき、出力する際に他方の出力
形式に変換することにより、２つの情報を並列して出力
するように構成したものもある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】スピーカーとモニタ
（表示器）という異なる出力機器を備えた情報端末にお
いて、係る異なる出力機器を用いて同一情報を出力する
ことは、その情報を理解しやすいという利点がある一
方、周囲に存在する第三者にも情報が伝わりやすくなる
という問題がある。すなわち、情報端末として例えばＡ
ＴＭ（Automated teller machine）などを想定した場
合、操作の説明などは第三者に知られてもさほど問題が
無いが、暗証番号等の個人情報や、金額に関する情報等
のセキュリティに関する情報は第三者に知られることは
阻止する必要がある。

【０００５】その結果、周囲の人にまで音声が伝わるよ
うなスピーカーを用いているような場合には、係るセキ
ュリティ情報はテキスト出力のみを行い、その他の情報
はテキスト出力と音声出力を併用するのが好ましい。し
かし、音声とテキストの一方のみ形式のみ用意し、出力
の際に他方の出力形式の変換をしつつ出力する方法で
は、常に２つの形式で出力されてしまうため、セキュリ
ティ情報も音声出力されてしまうという問題がある。

【０００６】一方、予め音声出力用の情報とテキスト出
力用の情報の両方を用意する方法では、セキュリティ情
報は例えばテキスト出力用のみ用意することにより、セ
キュリティ情報を出力する際には音声は無音状態とな
る。これにより、セキュリティ対策はできる。しかし、
音声出力用の機器が例えばハンドセットのように利用者
本人しか聞くことができないようなものの場合には、か
えって音声出力をした方がセキュリティ上好ましいこと
になる。また、モニタも比較的大きく、情報端末の前面
に起立状態で配置されているような場合には、周囲の第
三者に知られやすくなる。

【０００７】従って、予め２種類の出力用の情報を別々
に用意する方法では、各情報をどのような形態の表示器
（モニタ），スピーカーによって出力するのかを想定し
た上で音声形式とテキスト形式の各情報を作成しなけれ
ばならず、情報の設計に手間がかかる。さらに、せっか
く作成したとしても、出力機器の形態が変わると、情報
を設計しなおさなければならないという問題がある。

【０００８】また、このようにセキュリティの問題に限
らず、出力する情報の種類によって両方の出力機器を用
いて出力した方が好ましかったり、いずれか一方の出力
機器の方が好ましい（一方で十分）ことがあり、係る場
合にも上記したのと同様の問題が生じる。

【０００９】この発明は、予め用意したある出力デバイ
ス用の出力データを異なる出力デバイスに変換して出力
可能なシステムであって、出力デバイスの変更などの使
用環境が変わったとしても、用意した出力データ内容は
変更することなく、その使用環境に合った出力デバイス
を選択し、出力することのできる情報出力システムを提
供することを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この発明による情報出力
システムは、異なる種類の出力デバイスに対し、各出力
デバイスの形式に合わせた出力データを出力する情報出
力システムである。そして、少なくとも１種類の出力デ
バイス用の出力データと、その出力データの属性情報を
関連付けて記憶する出力情報記憶部と、前記各出力デバ
イスの環境情報を記憶する環境情報記憶部と、前記出力
情報記憶部に格納された前記出力データを出力するに際
し、その出力データに関連付けられた属性情報と、前記
環境情報に基づいて、前記出力データを出力する出力デ
バイスを決定するとともに、決定した出力デバイス用の
出力データを生成するデータ処理手段と、前記データ処
理手段で生成された出力データを対応する出力デバイス
に向けて出力する出力手段とを備え、前記決定した出力
デバイスが、前記出力データの出力形式と異なる場合
に、前記決定した出力デバイスの出力形式に変換する変
換機能を備えるものである。

【００１１】属性情報は、ある出力デバイス用に用意し
た出力データを他の出力デバイス用の出力データに変換
するか否かを決定するための判断材利用となる情報であ
り、例えば、セキュリティが必要なデータであることを
特定したり、出力デバイスの種理類を特定したりするな
ど各種の対応がある。

【００１２】出力デバイスの環境情報は、その出力デバ
イスの形態（音声出力やテキスト画面，利用者のみに伝
達可能や周囲の人にも伝達可能等）や、設置環境（個室
で使用、街頭など人ごみの中に設置等）などがある。

【００１３】実施の形態との対応をとると、出力情報記
憶部は、実施の形態ではテキストコンテンツ１や音声コ
ンテンツ２に対応する。データ処理手段は、テキスト処
理部４や音声処理部６に対応する。出力手段は、同期処
理部９，９′，９″に対応する。また、テキスト出力処
理部１０や音声出力処理部１２を含めるようにとらえて
も良い。さらに、変換機能は、テキスト音声変換部５や
音声テキスト変換部７に対応する。そして、実施の形態
では、変換機能はデータ処理手段の外部に設けられてい
るように記載したが、データ処理手段の内部に設けても
良い。また、データ処理手段は、複数の機能部に分けて
構成してももちろんよい。つまり、出力デバイスを決定
する機能部と、出力データを生成する機能部に分けてモ
ジュール化することもできる。

【００１４】この発明によると、出力情報記憶部に格納
された各出力データには、それぞれ属性データが関連付
けられている（属性データ無しも含む）ので、その属性
データと環境情報から、個々の出力データ単位で出力デ
バイスを選択することができる。よって、状況に応じて
適切な出力デバイスを用いて出力することにより、情報
の提供等が好適に行える。さらに、この発明では、属性
データと環境情報の両方を加味して出力デバイスを決定
するので、出力デバイスの形態が変更されるなど環境情
報が変わった場合には、同一の出力データと属性データ
であっても、その時にあった出力デバイスを選択し、出
力することができる。つまり、出力デバイスの変更など
があってもそのために出力情報記憶部の記憶内容を変更
しなくてもよくなる。なお、出力デバイスの選択は、１
個のみを択一的に選択する場合と、複数の出力デバイス
を選択する場合を含む。

【００１５】また、前記環境情報として、出力デバイス
のセキュリティの程度を表すものとし、前記属性情報
は、少なくともセキュリティの必要なデータであること
を特定するようにした場合には、セキュリティの必要な
データは、セキュリティのある出力デバイスを用いて出
力することができる。そして、出力デバイスが変更され
た場合にも、出力データ側の設計変更をすることなく、
その使用環境下においてセキュリティの高い出力デバイ
スを選択することができる。

【００１６】なお、セキュリティの程度を表す情報とし
ては、実施の形態では、セキュリティのレベルも段階的
に特定できるようにしたが、本発明で言うところの程度
を表すとは、実施の形態に限られないのは言うまでもな
い。つまり、セキュリティの有る／無しという２つの段
階に弁別するものでも程度を表すものに含まれる。

【００１７】さらに、前記属性情報は、複数の出力デバ
イスで出力したほうが良いことを示すものとすることも
できる。すると、その出力データに関しては、常に複数
の出力デバイスで出力されるので、確実に理解させるこ
とができる。

【００１８】この発明による情報出力システムを構成す
る各手段を専用のハードウエア回路によって実現するこ
とができるし、プログラムされたコンピュータによって
実現することもできる。

【００１９】

【発明の実施の形態】図１は本発明に係るシステムの第
１の実施の形態を示している。同図に示すように、テキ
スト出力形式の情報を格納するテキストコンテンツ１を
備えている。このテキストコンテンツ１は、図２に示す
ように、テキストデータとそのテキストの属性データの
対で１つのブロックを構成し、可変数の複数ブロックで
１つのテキストコンテンツ１を構成している。ここで、
属性データは、セキュリティが必要なテキストに付され
るＰｒｉｖａｔｅと、タイトルなどの音声でも出力すべ
きテキストにつけられるＳｈａｒｅがある。そして、い
ずれにも該当しない場合には、属性データは無しとな
る。よって、本形態では、３種類の属性がある。

【００２０】一方、出力機器（表示器１１，スピーカー
１３等）の形態に応じたセキュリティ度情報を格納する
環境情報記憶部３を備えており、この環境情報記憶部３
に格納された情報は、テキスト処理部４に提供するよう
になっている。そして、この環境情報記憶部３のデータ
構造としては、図３に示すように、表示器セキュリティ
度と、スピーカーセキュリティ度を保持するようになっ
ている。このセキュリティ度は、例えば（１／０）等の
ようにセキュリティの有り／無しの２種類を区別するよ
うにしてもよいが、本形態ではより汎用性を持たせるた
め、「０」がセキュリティ無し（セキュリティ情報を出
力するのに適しない出力機器）を意味し、セキュリティ
の有る出力機器に対しては、１以上の数字を入力するこ
とにより、セキュリティの高さ情報も格納できるように
した(数字が大きいものほどセキュリティが高い)。従っ
て、ともにセキュリティがある出力機器があった場合、
セキュリティ情報はセキュリティの高い（数字の大き
い）出力機器を用いて出力することができ、これによ
り、より安全に情報の提供等が行えるようになる。

【００２１】一例を示すと、表示器１１が通常の比較的
大きなモニタ画面からなるもので、スピーカー１３がハ
ンドセットタイプのものとすると、表示器セキュリティ
度は０或いは小さい数値になり、スピーカーのセキュリ
ティ度は１以上の値（表示器セキュリティ度よりも大き
い値）となる。逆にスピーカーが、通常の周囲の人に聞
こえるようなものの場合には、スピーカー１３の方が表
示器１１よりもセキュリティ度が低い値を格納する。

【００２２】なお、環境情報記憶部３に格納する各出力
機器のセキュリティ度は、同じ値はとらないようにす
る。また、セキュリティ度を決定するに際し、単純に出
力機器の形態に基づいて決定しても良いが、出力機器の
設置方法や設置場所等を考慮して決定するとより良い。

【００２３】そして、テキストコンテンツ１に格納され
た情報は、テキスト処理部４に与えられる。さらにテキ
スト処理部４には、テキスト音声変換部５が接続され、
受け取ったテキストデータの中で音声出力が必要なもの
はテキスト音声変換部５にテキストデータを渡し、そこ
において音声データに変換するとともに、変換後の音声
データを返送するようになってる。そして、テキスト処
理部４は、その返送された音声データを取得するとによ
り、同一情報についてのテキストデータと音声データを
取得することができる。

【００２４】テキスト処理部４は、具体的な処理機能は
後述するが、簡単に言うとテキストコンテンツ１の属性
データと環境情報を参照し、出力しようとするテキスト
データの情報の出力機器（表示器１１及びまたはスピー
カー１３）を決定し、その出力機器に対応した出力形式
のデータを作成する機能を有する。つまり、表示器１１
のみに出力すれば良い場合には、テキストコンテンツ１
に格納されたテキストデータをそのまま使用して出力す
ることになり（スピーカー１３は無音）、スピーカー１
３を用いて出力する必要がある場合にはテキスト音声変
換部５により音声データを生成させ、得られた音声デー
タに基づいてスピーカー１３から出力することになる。
また、このことから、仮にスピーカー１３のみに出力さ
せた方が良い場合には、上記のようにして音声データを
生成したならば、テキスト部分は無表示或いは「×」等
を用いた伏せ字にすることにより対応できる。つまり、
テキストコンテンツ１と環境情報記憶部３に格納された
各情報に基づいて、個々の情報に応じた出力機器を選択
（１または両方）し、その出力機器に応じた出力形式の
データを生成することができる。そして、そのようにし
て生成した各出力形式のデータを出力バッファ８に与え
る。

【００２５】出力バッファ８はテキスト処理部４で生成
し与えられる関連した（同一情報を表す）テキストデー
タと音声データを対にして格納するもので、そのデータ
構造の一例を示すと図４のようになる。

【００２６】そして、この出力バッファ８に格納された
データが、同期処理部９で同期をとりながらテキスト出
力処理部１０と音声出力処理部１２に渡す。すると、テ
キスト出力処理部１０は、受け取ったテキストデータを
表示器１１の所定位置に出力表示し、音声出力処理部１
２は受け取った音声データをスピーカー１３から出力す
るように制御する。

【００２７】次に、テキスト処理部４の具体的な処理機
能について説明する。このテキスト処理部４は、図５に
示すフローチャートのようになっている。まず、テキス
トコンテンツの１ブロックをとり込み、その属性データ
を取得する。そして、属性データがＰｒｉｖａｔｅであ
るか否かを判断する（ＳＴ１，ＳＴ２）。属性データが
「Ｐｒｉｖａｔｅ」でない場合には、テキストを出力表
示する表示器１１のセキュリティ度の大小に関係なく、
そのテキストデータを表示器１１に出力して良いので、
取得したテキストデータを出力バッファのテキストデー
タ領域にコピーする（ＳＴ３）。

【００２８】次に、属性データが「Ｓｈａｒｅ」か否か
を判断する（ＳＴ４）。つまり、属性が「Ｓｈａｒｅ」
のデータは、予め音声での出力が必要と判断したもので
あるので、テキストデータから音声データを生成する必
要があり、属性データが「Ｓｈａｒｅ」でない場合に
は、属性データが指定されていないことを意味するの
で、一方の出力機器で出力すれば足りると判断できる。
従って、このステップ４の分岐判断でＮｏとなった場合
には、ステップ５に進み、テキストコンテンツの次のブ
ロックの処理に移行する。つまり、テキストコンテンツ
が終わりでない場合には、ステップ１に戻り、次のブロ
ックに対しての処理に移行し、テキストコンテンツが終
わりの場合には処理を終了する。

【００２９】一方、ステップ４の分岐判断でＹｅｓの場
合には、ステップ９に飛び、テキストデータを音声デー
タに変換する。具体的には、処理中のテキストデータを
テキスト音声変換部５に渡し、そこにおいて変換処理を
して得られた音声データを取得する処理を行う。その
後、取得した音声データを出力バッファの音声データ領
域にコピーし（ＳＴ１０）、ステップ５に進む。

【００３０】また、処理対象のテキストデータの属性デ
ータがＰｒｉｖａｔｅの場合には、ステップ２の分岐判
断でＹｅｓとなるので、ステップ６に飛び、環境情報か
ら表示器セキュリティ度がスピーカーセキュリティ度よ
りも大きいか否かを判断する。表示器セキュリティ度の
方が大きい場合（Ｙｅｓ）には、テキストデータをその
まま表示すれば良いので、ステップ１１に飛び、テキス
トデータを出力バッファのテキストデータ領域にコピー
した後ステップ５に進み、そのブロック（テキストデー
タ）に対する処理を終了する。これにより、そのテキス
トデータに対する音声データは生成されない。

【００３１】一方、スピーカーセキュリティ度の方が大
きい場合には、ステップ６の分岐判断でＮｏとなるの
で、ステップ７に進み、環境情報の音声セキュリティ度
が０でないことを確認し（通常は「０」でない）、テキ
ストデータの文字数を計数し、出力バッファのテキスト
データ領域に計数した文字数分だけ「＊」を代入する。
その後、ステップ９，１０を実行し、テキストデータに
対応する音声データを生成し、出力バッファ８の音声デ
ータ領域にコピーする。なお、ステップ７の分岐判断
で、Ｙｅｓとなった場合には、エラーとなり、テキスト
表示不可メッセージを出力し処理を終了する。

【００３２】次に、具体例を用いて上記した機能を説明
する。引用する具体例としては、環境情報としては、図
６（ａ）に示すようにスピーカーの方がセキュリティが
高いものとし、テキストコンテンツ１に同図（ｂ）に示
すようなテキストデータと属性データが対に格納されて
いるとする。

【００３３】まず先頭のブロックの「あなたの口座残高
は」の属性データは「無し」であるので、ステップ２の
分岐判断は「Ｎｏ」となり、ステップ３の処理を実行す
ることにより、出力バッファ８の内部データを示す図６
（ｃ）の左欄の１番上のブロックにテキストコンテンツ
に格納されたテキストデータである「あなたの口座残高
は」が格納される。そして、ステップ４の分岐判断もＮ
ｏであるので、ステップ９，１０の音声データへの変換
並びにコピー処理がないので、図６（ｃ）の右欄の１番
上のブロックに示すように、出力バッファには「あなた
の口座残高は」に対応する音声データは登録されない。

【００３４】そして、テキストコンテンツ１には、次の
ブロックがあるので、ステップ５の分岐判断でＮｏとな
り、ステップ１に戻り次の「１００，０００」のテキス
トデータのブロックを読み出す。このテキストデータの
属性データは、「Ｐｒｉｖａｔｅ」であるので、ステッ
プ２の分岐判断はＹｅｓとなり、ステップ６に進む。そ
して、環境情報はスピーカーセキュリティ度の方が大き
いとともに、「１」であるので、このステップ６，７の
分岐判断は何れもＮｏとなる。

【００３５】従って、ステップ８を実施することによ
り、７個の「＊」が、出力バッファ８の内部データを示
す図６（ｃ）の左欄の２番目のブロックに格納される。
さらに、ステップ９，１０を実施することにより、「１
００，０００」に対応する音声データとして「じゅうま
ん」が得られ、その音声データを図６（ｃ）の右欄の２
番目のブロックに格納する。

【００３６】さらに、テキストコンテンツ１の３番目の
ブロックである「円です」は、属性データが「Ｓｈａｒ
ｅ」であるので、ステップ２の分岐判断はＮｏとなり、
ステップ３を実行することにより、テキストデータであ
る「円です」が、そのまま出力バッファ８の内部データ
を示す図６（ｃ）の左欄の３番目のブロックに格納され
る。さらに、ステップ４の分岐判断ではＹｅｓになるの
で、ステップ９，１０を実施することにより、「円で
す」に対応する音声データとして「えんです」が得ら
れ、その音声データを図６（ｃ）の右欄の３番目のブロ
ックに格納する。

【００３７】次に、同期処理部９の機能について説明す
る。この同期処理部９は、図７に示すフローチャートを
実施する機能を有する。同図に示すように、まず、出力
バッファ８のテキストデータ領域に格納されたテキスト
データを取得するとともに、それをテキスト出力処理部
１０に与え、表示器１１に出力表示させる（ＳＴ２
１）。これにより、例えば図６（ｃ）に示す具体例の場
合には、同図（ｄ）のように表示される。よって、セキ
ュリティをかける必要がある具体的な金額は、「＊」とな
っており、周囲にいる第三者には具体的な数値を知られ
ずに済む。

【００３８】次に、ステップ２２に進み、出力バッファ
８の１ブロック（テキストデータと属性データの対）を
順にとり込み、音声データ領域にデータがあるか否かを
判断する（ＳＴ２２，ＳＴ２３）。そして、データがな
い場合には、そのブロックの処理は終了し、次のブロッ
クに移行する（ＳＴ２３，ＳＴ２４）。

【００３９】一方、音声データ領域にデータが存在する
場合には、ステップ２５に進み、音声データを音声出力
処理部１２に渡し、スピーカー１３から当該音声データ
を出力する。このとき、対応するテキストデータ領域に
該当する表示部分を強調表示する（ＳＴ２６）。強調表
示は、例えば反転表示させたり、色を変えたり、点滅さ
せたり、アンダーラインや網掛けを付記するなど各種の
ものがとりうる。そして、係る具体的な強調処理は、テ
キスト出力処理部１０が実行する。そして、音声出力の
停止と同期して強調表示も停止する（ＳＴ２７，ＳＴ２
８）。

【００４０】本形態におけるスピーカー１３はハンドセ
ットであり、スピーカーから発生される音は周囲に聞こ
えないので、セキュリティが必要なデータ部分（「１０
０，０００」）は、セキュリティが守られる音声でのみ
出力される。しかも、本形態では、テキスト表示しない
部分は「＊」で表示され、しかも、強調表示されるの
で、どの部分が音声で出力されているかは表示器１１を
見れば一目でわかるので、便利である。

【００４１】図８は本発明は、第２の実施の形態を示し
ている。本実施の形態では、予め用意する元となるデー
タがテキストコンテンツではなく、音声出力形式の情報
を格納する音声コンテンツ２となる点で相違する。この
ように元となる情報の形態が異なることにともない、各
処理部も適宜相違するので、その相違点について説明す
る。構成上の相違を簡単に示すと、テキスト処理部４に
替えて音声処理部６を設け、テキスト音声変換部５に替
えて音声テキスト変換部７を設けている。さらに、同期
処理部９′の具体的な処理機能も替えている。なお、そ
の他の構成は基本的に第１の実施の形態と同様である。

【００４２】音声コンテンツ２は、図９に示すように、
音声データとその音声の属性データの対で１つのブロッ
クを構成し、可変数の複数ブロックで１つの音声コンテ
ンツ２を構成している。ここで、属性データは、セキュ
リティが必要な音声に付されるＰｒｉｖａｔｅと、案内
情報などのテキストでも出力すべき音声につけられるＳ
ｈａｒｅがある。そして、この音声コンテンツ２におい
ても、いずれにも該当しない場合には、属性データは無
しとなる。よって、本形態では、３種類の属性に分類可
能となる。

【００４３】音声コンテンツ２に格納された情報は、音
声処理部６に与えられるようになっている。そして音声
処理部６には、音声テキスト変換部７が接続され、受け
取った音声データの中でテキスト出力が必要なものは音
声テキスト変換部７に音声データを渡し、そこにおいて
テキストデータに変換するとともに、変換後のテキスト
データを返送するようになってる。そして、音声処理部
６は、その返送されたテキストデータを取得することに
より、同一情報についてのテキストデータと音声データ
を取得することができる。

【００４４】この音声処理部６は、具体的な処理機能は
後述するが、簡単に言うと音声コンテンツ２の属性デー
タと環境情報を参照し、受け取った出力しようとする音
声データの情報の出力機器（表示器１１及びまたはスピ
ーカー１３）を決定し、その出力機器に対応した出力形
式のデータを作成する機能を有する。つまり、スピーカ
ー１３のみに出力すれば良い場合には、音声コンテンツ
２に格納された音声データをそのまま使用して出力する
ことになり、表示器１１を用いて出力する必要がある場
合には音声テキスト変換部７によりテキストデータを生
成させ、得られたテキストデータに基づいて表示器１１
から出力することになる。また、このことから、仮に表
示器１１のみに出力させた方が良い場合には、上記のよ
うにしてテキストデータを生成したならば、音声部分は
無音或いは「ピー」等の音を発生することにより対応で
きる。つまり、音声コンテンツ２と環境情報記憶部３に
格納された各情報に基づいて、個々の情報に応じた出力
機器を選択（１または両方）し、その出力機器に応じた
出力形式のデータを生成することができる。そして、そ
のようにして生成した各出力形式のデータを出力バッフ
ァ８に与える。

【００４５】次に、音声処理部６の具体的な処理機能に
ついて説明する。この音声処理部６は、図１０に示すフ
ローチャートのようになっている。まず、音声コンテン
ツの１ブロックをとり込み、その属性データを取得す
る。そして、属性データがＰｒｉｖａｔｅであるか否か
を判断する（ＳＴ３１，ＳＴ３２）。属性データが「Ｐ
ｒｉｖａｔｅ」でない場合には、音声を出力するスピー
カー１３のセキュリティ度の大小に関係なく、その音声
データをスピーカー１３に出力して良いので、取得した
音声データを出力バッファ８の音声データ領域にコピー
する（ＳＴ３３）。

【００４６】次に、属性データが「Ｓｈａｒｅ」か否か
を判断する（ＳＴ３４）。つまり、属性が「Ｓｈａｒ
ｅ」のデータは、予めテキストでの出力が必要と判断し
たものであるので、音声データからテキストデータを生
成する必要があり、属性データが「Ｓｈａｒｅ」でない
場合には、属性データが指定されていないことを意味す
るので、一方の出力機器で出力すれば足りると判断でき
る。従って、このステップ３４の分岐判断でＮｏとなっ
た場合には、ステップ３５に進み、音声コンテンツのブ
ロックの処理に移行する。つまり、音声コンテンツが終
わりでない場合には、ステップ１に戻り、次のブロック
に対しての処理に移行し、音声コンテンツが終わりの場
合には処理を終了する。

【００４７】一方、ステップ３４の分岐判断でＹｅｓの
場合には、ステップ３９に飛び、音声データをテキスト
データに変換する。具体的には、処理中の音声データを
音声テキスト変換部７に渡し、そこにおいて変換処理を
して得られたテキストデータを取得する処理を行う。そ
の後、取得したテキストデータを出力バッファのテキス
トデータ領域にコピーし（ＳＴ４０）、ステップ３５に
進む。

【００４８】また、処理対象の音声データの属性データ
がＰｒｉｖａｔｅの場合には、ステップ３２の分岐判断
でＹｅｓとなるので、ステップ３６に飛び、環境情報か
らスピーカーセキュリティ度が表示器セキュリティ度よ
りも大きいか否かを判断する。スピーカーのセキュリテ
ィ度の方が大きい場合（Ｙｅｓ）には、音声データをそ
のまま出力すれば良いので、ステップ４１に飛び、音声
データを出力バッファの音声データ領域にコピーした後
ステップ３５に進み、そのブロック（音声データ）に対
する処理を終了する。これにより、その音声データに対
するテキストデータは生成されない。

【００４９】一方、表示器セキュリティ度の方が大きい
場合には、ステップ３６の分岐判断でＮｏとなるので、
ステップ３７に進み、環境情報のテキストセキュリティ
度が０でないことを確認し（通常は「０」でない）、音
声データの発声時間を計数し、出力バッファの音声デー
タ領域に計数した音声発生時間分だけ「信号音（ピ
ー）」を代入する。その後、ステップ３９，４０を実行
し、音声データに対応するテキストデータを生成し、出
力バッファ８のテキストデータ領域にコピーする。な
お、ステップ３７の分岐判断で、Ｙｅｓとなった場合に
は、エラーとなり、音声出力不可メッセージを出力し処
理を終了する。

【００５０】次に、具体例を用いて上記した機能を説明
する。引用する具体例としては、環境情報としては、図
１１（ａ）に示すようにスピーカーの方がセキュリティ
が低いものとし、音声コンテンツ２に同図（ｂ）に示す
ような音声データと属性データが対に格納されていると
する。

【００５１】まず先頭のブロックの「あなたのこうざざ
んだかは」の属性データは「無し」であるので、ステッ
プ３２の分岐判断は「Ｎｏ」となり、ステップ３３の処
理を実行することにより、出力バッファ８の内部データ
を示す図１１（ｃ）の右欄の１番上のブロックに音声コ
ンテンツに格納された音声データである「あなたのこう
ざざんだかは」が格納される。そして、ステップ３４の
分岐判断もＮｏであるので、ステップ３９，４０のテキ
ストデータへの変換並びにコピー処理がないので、図１
１（ｃ）の左欄の１番上のブロックに示すように、出力
バッファには「あなたのこうざざんだかは」に対応する
テキストデータは登録されない。

【００５２】そして、音声コンテンツ２には、次のブロ
ックがあるので、ステップ３５の分岐判断でＮｏとな
り、ステップ３１に戻り次の「じゅうまん」の音声デー
タのブロックを読み出す。この音声データの属性データ
は、「Ｐｒｉｖａｔｅ」であるので、ステップ３２の分
岐判断はＹｅｓとなり、ステップ３６に進む。そして、
環境情報は表示器セキュリティ度の方が大きいととも
に、「１」であるので、このステップ３６，３７の分岐
判断は何れもＮｏとなる。

【００５３】従って、ステップ３８を実施することによ
り、「じゅうまん」を発声するために要する時間分だけ
の信号音が、出力バッファ８の内部データを示す図１１
（ｃ）の左欄の２番目のブロックに格納される。さら
に、ステップ３９，４０を実施することにより、「じゅ
うまん」に対応するテキストデータとして「１００，０
００」が得られ、そのテキストデータを図１１（ｃ）の
左欄の２番目のブロックに格納する。

【００５４】さらに、音声コンテンツ２の３番目のブロ
ックである「えんです」は、属性データが「Ｓｈａｒ
ｅ」であるので、ステップ３２の分岐判断はＮｏとな
り、ステップ３３を実行することにより、音声データで
ある「えんです」が、そのまま出力バッファ８の内部デ
ータを示す図１１（ｃ）の右欄の３番目のブロックに格
納される。さらに、ステップ３４の分岐判断ではＹｅｓ
になるので、ステップ３９，４０を実施することによ
り、「えんです」に対応するテキストデータとして「円
です」が得られ、そのテキストデータを図１１（ｃ）の
左欄の３番目のブロックに格納する。

【００５５】次に、同期処理部９′の機能について説明
する。この同期処理部９′は、出力バッファ８に格納さ
れたデータを読み出し、所定の出力機器（表示器１１，
スピーカー１３）に出力する制御を行うもので、具体的
には、図１２に示すフローチャートを実施する機能を有
する。

【００５６】同図に示すように、まず、出力バッファ８
から１ブロック取り出す（ＳＴ５１）。そして、取得し
たブロックの音声データ領域に格納された音声データを
スピーカーから出力させる（ＳＴ５２）。次いで、その
ブロックのテキストデータ領域にデータがあるか否かを
判断する（ＳＴ５３）。そして、データがない場合に
は、そのブロックの処理は終了し、次のブロックの処理
に移行する（ＳＴ５３，ＳＴ５４）。

【００５７】一方、テキストデータ領域にデータが存在
する場合には、ステップ５５に進み、テキストデータを
テキスト出力処理部１０に渡し、表示器１１の所定位置
に、当該テキストデータを出力表示する。このとき、対
応するテキストデータ領域に該当する表示部分を強調表
示する。強調表示は、例えば反転表示させたり、色を変
えるなど、各種の方式をとり得る。そして、係る具体的
な強調処理は、テキスト出力処理部１０が実行する。そ
して、音声出力の停止と同期して強調表示も停止する
（ＳＴ５６，ＳＴ５７）。

【００５８】本形態におけるスピーカー１３は、周囲の
第三者にも聞こえてしまう開放型タイプのもので、セキ
ュリティが必要なデータ部分（「１００，０００」）
は、セキュリティが守られる表示器１１のみに出力され
る。

【００５９】上記した実施の形態及び具体例では、何れ
もセキュリティに着目した例を示したが、本発明はセキ
ュリティ対応以外のものにも有効に適用できる。一例を
示すと、音声コンテンツ２に格納されたデータが、図１
３に示すようになっているとする。

【００６０】すると、この音声コンテンツが音声処理部
６に与えられることにより、属性データが「Ｓｈａｒ
ｅ」となっている２番目と５番目のデータについては、
テキストデータも生成される。また、その他の音声デー
タについては、属性データがないので、出力バッファ８
には音声データのみコピーされ、テキストデータはな
い。よって、出力バッファ８内に格納される具体的なデ
ータは、図１４に示すようになる。

【００６１】その結果、同期処理部９が出力バッファ８
を読み出すことにより、スピーカー１３からは、音声デ
ータが出力バッファ８の先頭ブロックから順に再生出力
される。つまり、音声により「Ａ会場への道順は、Ｂ駅
北出口から北へ、３つ目の信号を右折し、次の信号を左
折し、５０Ｍです。電話番号は、０７５−９５７−ＸＸ
ＸＸです。」と、出力される。そして、このとき表示器
１１には図１５に示すように所定のテキストデータが表
示され、対応する部分が音声出力されている間は、その
ブロックに対応するテキストデータ部分が強調表示され
る。

【００６２】このように、道順などは一度音声で聞いた
だけではわかりにくいものであっても、テキストで表示
することにより利用者に確実に情報を伝達させることが
できる。

【００６３】なお、上記した各実施の形態では、何れも
テキストコンテンツ１と音声コンテンツ２の一方のみ備
えた例を説明したが、本発明はこれに限ることはなく、
両者を組み合わせた構成でももちろんよい（図１６参
照）。この場合に、同期処理部９″は、第１，第２の実
施の形態の同期処理部９，９′の両方の機能を持たせ、
出力バッファ８に格納されたデータがどちらのテキスト
処理部から格納された情報かに基づいて使用する処理機
能を切り替えるようにする。また、上記した各実施の形
態並びに変形例では、出力機器は２個としたが、３個以
上でももちろん良い。

【００６４】さらにまた、本発明のシステムは、ＡＴＭ
や各種の情報を提供する情報提供端末などに組み込むこ
とができる（もちろん他の装置に組み込んでも良い）
が、係る組み込んだ装置本体側で、出力機器に出力しよ
うとするデータを各コンテンツに格納する機能を持つ。
そして、組み込むための元のデータは、別のデータベー
スに格納し、ブロック単位で読み出すとともに、所定の
順番でテキストコンテンツ１や音声コンテンツ２に格納
することになる。また、上記データベースに格納するデ
ータも、出力機器に応じたデータ（音声データ／テキス
トデータ）と属性データの対にすると良い。

【００６５】

【発明の効果】以上のように、この発明では、出力デー
タに関連付けた属性データと、出力デバイスの環境情報
に基づいて使用する出力デバイスを決定するようにした
ため、出力デバイスの変更などの使用環境が変わったと
しても、用意した出力データ内容は変更することなく、
その使用環境に合った出力デバイスを選択し、出力する
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る情報出力システムの第１の実施の
形態を示すブロック図である。

【図２】テキストコンテンツの内部データ構造の一例を
示す図である。

【図３】環境情報記憶部の内部データ構造の一例を示す
図である。

【図４】出力バッファの内部データ構造の一例を示す図
である。

【図５】テキスト処理部の機能を説明するフローチャー
トである。

【図６】作用を説明する図である。

【図７】同期処理部の機能を説明する図である。

【図８】本発明に係る情報出力システムの第２の実施の
形態を示すブロック図である。

【図９】音声コンテンツの内部データ構造の一例を示す
図である。

【図１０】音声処理部の機能を説明するフローチャート
である。

【図１１】作用を説明する図である。

【図１２】同期処理部の機能を説明する図である。

【図１３】音声コンテンツに格納されるデータの具体例
を示す図である。

【図１４】図１３に示す具体例に基づいて作成し格納さ
れた出力バッファのデータを示す図である。

【図１５】図１３に示す具体例に基づいて生成され、表
示器に出力される表示例を示す図である。

【図１６】本発明に係る情報出力システムの変形例を示
す図である。

【符号の説明】

１テキストコンテンツ２音声コンテンツ３環境情報記憶部４テキスト処理部５テキスト音声変換部６音声処理部７音声テキスト変換部８出力バッファ９，９′，９″ 同期処理部１０テキスト出力処理部１１表示器１２音声出力処理部１３スピーカー

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】異なる種類の出力デバイスに対し、各出
力デバイスの形式に合わせた出力データを出力する情報
出力システムであって、少なくとも１種類の出力デバイス用の出力データと、そ
の出力データの属性情報を関連付けて記憶する出力情報
記憶部と、前記各出力デバイスの環境情報を記憶する環境情報記憶
部と、前記出力情報記憶部に格納された前記出力データを出力
するに際し、その出力データに関連付けられた属性情報
と、前記環境情報に基づいて、前記出力データを出力す
る出力デバイスを決定するとともに、決定した出力デバ
イス用の出力データを生成するデータ処理手段と、前記データ処理手段で生成された出力データを対応する
出力デバイスに向けて出力する出力手段とを備え、前記決定した出力デバイスが、前記出力データの出力形
式と異なる場合に、前記決定した出力デバイスの出力形
式に変換する変換機能を備えたことを特徴とする情報出
力システム。
【請求項２】前記環境情報は、出力デバイスのセキュ
リティの程度を表すものであり、前記属性情報は、少なくともセキュリティの必要なデー
タであることを特定するものである請求項１に記載の情
報出力システム。
【請求項３】前記属性情報は、複数の出力デバイスで
出力したほうが良いことを示すものである請求項１また
は２に記載の情報出力システム。