JP2001222676A - 発券装置、券取得装置、発券システムおよびその方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 発券作業を効率的に行い、発券者および券取
得者の負担を軽減できる発券装置を提供する。 【解決手段】 発券装置２は、ユーザ９によってＩＣカ
ード５０を用いて行われたイベントの券の予約あるいは
取得要求を受け付け、それに応じて前記券を割り当て、
券が割り当てられた者のＩＣカード５０の識別番号を記
憶する。検札装置１０１は、発券装置２が記憶した識別
番号と、ＩＣカード５０から読み取った識別番号とを照
合して検札を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば、通信網を
介して、イベントなどの券を発券する際に用いられる発
券装置、券取得装置、発券システムおよびその方法に関
する。

【０００２】

【従来の技術】コンサートや講演会などのイベントの主
催会社は、主催するイベントの券の販売を券販売会社に
委託している。券販売会社は、ユーザから券購入の依頼
を受けると、例えば、銀行振込あるいは販売店での料金
の支払いと引き換えに、販売店でユーザに券を手渡した
り、ユーザの自宅などに券を郵送する。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の券販売方法では、券の購入および販売に伴う人
的な労力が大きく、券の販売および購入をさらに効率的
に行いたいという要請がある。

【０００４】本発明は上述した従来技術の問題点に鑑み
てなされ、発券作業を効率的に行い、発券者および券取
得者の負担を軽減できる発券装置、券取得装置、発券シ
ステムおよびその方法を提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上述した従来技術の問題
点を解決し、上述した目的を達成するために、本発明の
第１の観点の発券装置は、それぞれ固有の識別番号が割
り当てられたＩＣカードを用いて行われたイベントの券
の予約あるいは取得要求を受け付ける受付手段と、前記
予約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当てる割り
当て手段と、前記券が割り当てられた前記予約あるいは
取得要求に対応する前記ＩＣカードの識別番号を記憶す
る記憶手段と、前記ＩＣカードから前記識別番号を読み
取り、当該読み取った識別番号と、前記記憶手段に記憶
された識別番号とを照合して検札を行う検札手段とを有
する。

【０００６】本発明の第１の観点の発券装置の作用は以
下のようになる。例えば、券の取得希望者であるユーザ
は、端末装置を操作して自らが所有するＩＣカードを用
いて、券の予約あるいは取得要求を通信網を介して本発
明の発券装置に出す。これによって、受付手段は、ＩＣ
カードの識別番号と共に、イベントの券の予約あるいは
取得要求を受け付ける。次に、割り当て手段において、
前記予約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当て
る。そして、前記券が割り当てられた前記予約あるいは
取得要求に対応する前記ＩＣカードの識別番号を記憶手
段に書き込む。ユーザは、イベントの会場に設置された
検札手段に、前記ＩＣカードから前記識別番号を読み取
らせる。検札手段は、当該読み取った識別番号と、前記
記憶手段に記憶された識別番号とを照合して検札を行
う。

【０００７】本発明の第１の観点の発券装置は、好まし
くは、前記券が割り当てられた前記予約あるいは取得要
求に対応する前記ＩＣカードの所有者、あるいは前記当
該所有者および決済機関との間で決済処理を行う決済処
理手段をさらに有し、前記決済処理を行った後に、前記
記憶手段に前記ＩＣカードの識別番号を記憶する。

【０００８】また、本発明の第１の観点の発券装置は、
好ましくは、前記記憶手段は、前記決済処理が行われた
後に、前記ＩＣカードの識別番号を発券対象者のリスト
として記憶し、前記検札手段は、前記ＩＣカードから読
み取った識別番号と、前記記憶手段に記憶された前記発
券対象者のリストとを照合して検札を行う。

【０００９】また、本発明の第１の観点の発券装置は、
好ましくは、前記検札手段は、前記ＩＣカードから前記
識別番号を非接触方式で読み取る。

【００１０】また、本発明の第１の観点の発券装置は、
好ましくは、前記受付手段は、券の発行日前の所定の期
間に、前記券の取得希望者から前記ＩＣカードを用いて
前記券の予約を受け、前記記憶手段は、前記予約に用い
られたＩＣカードの識別番号を記憶し、前記割り当て手
段は、前記所定の期間経過後に、前記予約を受けた券の
数が発券予定数に比べて多い場合に、前記取得希望者の
うち券を割り当てる者を選択する。

【００１１】また、本発明の第２の観点の発券装置は、
それぞれ固有の識別番号が割り当てられたＩＣカードを
用いて行われたイベントの券の予約あるいは取得要求を
受け付ける受付手段と、前記予約あるいは取得要求に応
じて前記券を割り当て、当該券が割り当てられた前記予
約あるいは取得要求に対応する前記ＩＣカードに券取得
情報を記憶するための処理を行う割り当て手段と、前記
ＩＣカードから前記券取得情報を読み出して検札処理を
行う検札手段とを有する。

【００１２】また、本発明の第３の観点の発券装置は、
電子マネー装置を用いて行われたイベントの券の予約あ
るいは取得要求を受け付ける受付手段と、前記予約ある
いは取得要求に応じて前記券を割り当て、当該券が割り
当てられた前記予約あるいは取得要求に対応する前記電
子マネー装置に券取得情報を記憶するための処理を行う
割り当て手段と、前記電子マネー装置から前記券取得情
報を読み出して検札処理を行う検札手段とを有する。

【００１３】また、本発明の第３の観点の発券装置は、
好ましくは、前記電子マネー装置を用いて決済処理を行
う決済手段をさらに有し、前記割り当て手段は、前記決
済処理を終了後、前記電子マネー装置に券取得情報を記
憶する。

【００１４】また、本発明の券取得装置は、通信網を介
して発券装置に接続された券取得装置であって、それぞ
れ固有の識別番号が割り当てられたＩＣカードから前記
識別番号を読み出す読み出し手段と、前記通信網を介し
て前記発券装置との間で情報の入出力をする入出力手段
と、表示手段と、前記読み出し手段が前記ＩＣカードか
ら読み出した前記識別番号と共にイベントの券の予約あ
るいは取得要求を前記入出力手段から前記通信網を介し
て前記発券装置に送出し、前記通信網を介して前記発券
装置から受けた券取得の可否を示す通知を前記表示手段
に表示する制御を行う処理手段とを有する。

【００１５】また、本発明の発券システムは、発券装置
と券取得装置とが通信網を介して接続された発券システ
ムであって、前記券取得装置は、それぞれ固有の識別番
号が割り当てられたＩＣカードを用いて、イベントの券
の予約あるいは取得要求を前記通信網を介して前記発券
装置に送出し、前記発券装置は、前記ＩＣカードを用い
て行われたイベントの券の予約あるいは取得要求を受け
付ける受付手段と、前記予約あるいは取得要求に応じて
前記券を割り当てる割り当て手段と、前記券が割り当て
られた前記予約あるいは取得要求に対応する前記ＩＣカ
ードの識別番号を記憶する記憶手段と、前記ＩＣカード
から前記識別番号を読み取り、当該読み取った識別番号
と、前記記憶手段に記憶された識別番号とを照合して検
札を行う検札手段とを有する。

【００１６】また、本発明の発券方法は、それぞれ固有
の識別番号が割り当てられたＩＣカードを用いて行われ
たイベントの券の予約あるいは取得要求を受け、前記予
約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当て、前記券
が割り当てられた前記予約あるいは取得要求に対応する
前記ＩＣカードの識別番号を記憶手段に記憶し、前記Ｉ
Ｃカードから前記識別番号を読み取り、当該読み取った
識別番号と、前記記憶手段に記憶された識別番号とを照
合して検札を行う。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態に係わる
発券システムを説明する。第１実施形態 図１は、本実施形態の発券システム１の全体構成図であ
る。図１に示すように、発券システム１では、券販売会
社７が使用する発券装置２と、決済会社８が使用する決
済装置３と、一般のユーザ９が使用するコンピュータ４
および電話機５とが、公衆電話回線などのような通信網
６に接続されている。また、コンピュータ４および電話
機５は、ＩＣカード５０の記憶回路との間で情報の入出
力が可能である。ここで、発券システム１が本発明の発
券システムに対応し、発券装置２が本発明の発券装置に
対応し、コンピュータ４が本発明の券取得装置に対応
し、ＩＣカード５０が本発明のＩＣカードに対応し、通
信網６が本発明の通信網に対応している。なお、図１で
は、単数のユーザ９を例示しているが、実際には、発券
システム１を利用するユーザは複数存在し、これらの者
が使用するコンピュータおよび電話機が通信網６に接続
されている。また、以下に示すコンピュータ４と発券装
置２との間での通信は、通常、実際には、ユーザ９が加
入している通信プロバイダが使用する通信網６に接続さ
れたホストコンピュータを介して行われるが、以下、当
該ホストコンピュータについての通信は省略して記載す
る。

【００１８】ここで、券販売会社７は、コンサートや講
演会などのイベントを主催するイベント主催会社１０か
ら当該イベントの入場券などの券の販売の委託を受け、
当該券を一般のユーザに販売する。券販売会社７では、
後述するような発券装置２を用いて、例えば、ユーザの
コンピュータ４および電話機５から通信網６を介して券
の予約および購入要求を受け、当該予約および購入要求
に応じて発券処理を行う。なお、券販売会社７では、郵
便あるいは販売店への来客による券の予約も受け付け
る。また、決済会社８は、クレジットカード会社や銀行
などの決済を行う機関であり、決済装置３を用いて決済
処理を行う。

【００１９】発券システム１は、ユーザ９がそれぞれ固
有の識別番号が割り当てられたＩＣカード５０を用いて
発券装置２に対して券の予約要求あるいは購入要求を出
すことを特徴としてる。図２は、発券システム１におけ
るＩＣカード５０を用いた券の予約および購入方法の概
要を説明するための図である。図２に示すように、ユー
ザ９は、コンピュータ４あるいは電話機５にＩＣカード
５０の識別番号を読み取らせる。そして、ユーザ９は、
コンピュータ４あるいは電話機５を操作して、当該識別
番号を用いてイベントの券の事前予約要求あるいは購入
要求を通信網６を介して発券装置２に出力する。ここ
で、券の事前予約とは、イベントの券の一般発売日前の
所定期間（事前予約受付期間）内に行われる予約であ
る。発券装置２は、通信網６を介して券の予約要求ある
いは購入要求を受けると、予約の場合には所定の抽選処
理および座席割り当て処理を行い、購入要求の場合には
所定の座席割り当て処理を行ってユーザ９に券を割り当
てる。そして、発券装置２は、抽選結果および座席割り
当て結果を、通信網６を介してユーザ９のコンピュータ
４おるいは電話機５に通知する。

【００２０】また、発券装置２は、座席割り当てを行っ
た発券対象者リストを発券対象者リストデータベース２
１ｅに記憶（登録）する。イベント会場１００には、例
えば、発券対象者リストデータベース２１ｅにアクセス
可能な検札装置１０１が設置されている。検札装置１０
１は、例えば、ユーザ９が持参したＩＣカード５０の記
憶回路から識別番号を非接触方式で読み取り、当該読み
取った識別番号が発券対象者リストデータベース２１ｅ
に記憶された発券対象者リストデータに有るか否かを判
断し、有ると判断した場合にはユーザ９が券を正当に購
入したとして入場を許可し、無いと判断した場合には入
場を許否する指示を出力する。なお、検札装置１０１
は、発券装置２の発券対象者リストデータベース２１ｅ
に直接アクセスするのではなく、予め発券対象者リスト
データベース２１ｅから発券対象者リストを転送して記
憶した記憶装置にアクセスしてもよい。

【００２１】図３は、発券システム１における発券処理
の流れの概略を説明するための図である。図３に示すよ
うに、発券システム１による発券処理では、イベントの
券の一般発売日前の所定期間（事前予約受付期間）内
に、例えばユーザ９によるコンピュータ４および電話機
５の操作に応じて、通信網６を介してユーザ９から当該
券の事前予約（プレオーダ）を発券装置２が受け付け
る。そして、発券装置２は、予め事前予約に対して割り
当てられている発券予定数と、ユーザによる事前予約に
よって受けた券予約数とに基づいて、券の需要と供給の
適正化を図る。発券装置２は、例えば、一般発売日以降
は、従来と同様に、例えば先着順で券を発売する。な
お、事前予約に対して割り当てられる発券予定数は、当
該イベントについての最終的な発券予定数と同じであっ
てもよいし、その一部であってもよい。

【００２２】図４は、券販売会社７と、ユーザ９および
イベント主催会社１０との間における手続および情報の
流れを説明するための図である。図４に示す手続および
情報の流れは、その全てを発券装置２を用いて行っても
よいし、そのうちの一部を発券装置２以外の装置あるい
は人的におこなってもよい。

【００２３】図４に示すように、イベント主催会社１０
は、自らが主催するイベントに関する情報並びに券情報
を、当該イベントの開催日前に、券販売会社７に提供す
る（図中Ａ１）。券販売会社７は、例えば、イベント主
催会社１０から受けたイベントに関する情報並びに券情
報を、雑誌や新聞などのマスメディアを介してユーザ９
に一斉に提供する（図中Ａ２）。また、券販売会社７
は、後述するように、ユーザ９の嗜好情報に基づいて、
イベント主催会社１０から受けたイベントに関する情報
並びに券情報から、個々のユーザ９に提供することが有
効と思われる情報を選択し、当該選択した情報をユーザ
９に個別に提供する（図中Ａ３）。

【００２４】また、イベント主催会社１０は、券販売会
社７に対してイベントの券の販売委託を行う（Ａ４）。
券販売会社７は、ユーザ９から、前述したように、ＩＣ
カードを用いて券の事前予約受付期間内に、券の事前予
約要求および購入要求を受け付ける（Ａ５）。券販売会
社７は、ユーザ９からの事前予約状況に基づいて、券の
需要状況を把握し、それによって得たマーケティング情
報をイベント主催会社１０に提供する。券販売会社７
は、イベント主催会社１０から券の販売手数料を受ける
と共に、ユーザ９から事前予約の利用料を受ける。

【００２５】以下、図１に示す発券装置２について詳細
に説明する。図５は、発券装置２の機能ブロック図であ
る。図５に示すように、発券装置２は、ユーザ登録部２
０、記憶部２１、情報提供部２２、入出力部２３、検索
部２４、券発売処理部２５、予約受付部２６、抽選処理
部２７、購入意思確認部２８、２次予約受付部２９、２
次予約対応券割当部３０、座席割当部３１、決済処理部
３２、ユーザ販売実績管理部３３およびユーザ通知部３
４を有する。ここで、予約受付部２６および券発売処理
部２５が本発明の受付手段に対応し、抽選処理部２７、
券発売処理部２５および２次予約対応券割当部３０が本
発明の割り当て手段に対応し、記憶部２１が本発明の記
憶手段に対応し、決済処理部３２が本発明の決済手段に
対応している。また、図１に示す検札装置１０１が本発
明の検札手段に対応している。

【００２６】以下、図５に示す発券装置２内の各機能ブ
ロックについて説明する。ユーザ登録部２０は、ユーザ
９によるコンピュータ４および電話機５の操作に応じて
通信網６を介して入力したユーザ９のＩＣカード５０の
識別番号とユーザ９の個人情報および嗜好情報を記憶部
２１のユーザ情報データベース２１ａに記憶する。

【００２７】記憶部２１は、例えば、ユーザ情報データ
ベース２１ａ、イベント情報データベース２１ｂ、予約
情報データベース２１ｃ、会場情報データベース２１ｄ
および発券対象者リストデータベース２１ｅを有してい
る。ユーザ情報データベース２１ａは、登録したユーザ
のＩＣカード５０の識別番号、個人情報、嗜好情報およ
び利用履歴情報などを保持している。ここで、個人情報
には、例えば、当該ユーザのＩＣカードの識別番号（ま
たは登録ＩＤ）、名前、住所、電子メールのアドレス、
職業、電話番号等の情報が含まれる。また、嗜好情報に
は、趣味、好きな音楽、エンターテイメント、スポー
ツ、アウトドアレジャーの分類などが含まれる。また、
利用履歴情報には、例えば、予約および購入を行ったイ
ベントの情報、抽選の当落結果並びにキャンセルの有無
などの情報が含まれる。

【００２８】イベント情報データベース２１ｂは、例え
ば、イベントの内容、アーティスト、開催日、開催時
刻、会場のＩＤ、券の種別などの情報を保持している。
イベント情報データベース２１ｂには、例えば、アーテ
ィストのＩＤ（人物コード）をキーとして、各情報が検
索できるように情報が格納されている。予約情報データ
ベース２１ｃは、例えば、事前予約および２次予約を行
ったユーザのＩＣカード５０の識別番号およびイベント
を特定する情報、予約受付番号、予約した券の種別およ
び枚数などの情報を保持している。会場情報データベー
ス２１ｄは、イベントが開催される会場のＩＤ、当該会
場の見取り図、座席配置図、当該会場までの地図などの
情報を保持している。発券対象者リストデータベース２
１ｅは、イベントの券の発券を行ったユーザのＩＣカー
ドの識別番号のリストである発券対象者リストを記憶す
る。発券対象者リストデータベース２１ｅは、検札装置
１０１によってアクセスされる。

【００２９】情報提供部２２は、例えば、ユーザ９によ
って設定された所定の周期で、ユーザ情報データベース
２１ａに記憶された各ユーザの嗜好情報に基づいて、各
ユーザ９の嗜好に合ったイベント情報をイベント情報デ
ータベース２１ｂから読み出し、これを対応するユーザ
９のコンピュータ４に提供する。

【００３０】入出力部２３は、図１に示す通信網６との
間でデータの入出力を行うインターフェイスとして機能
する。

【００３１】検索部２４は、ユーザ９によるコンピュー
タ４の操作に応じて通信網６を介して入出力部２３が受
けた検索要求に基づいて、記憶部２１のイベント情報デ
ータベース２１ｂから当該検索要求に応じたイベント情
報を得て、当該イベント情報を入出力部２３および通信
網６を介して対応するコンピュータ４に提供する。

【００３２】券発売処理部２５は、例えば、券の発売日
以降に、ユーザ９によるコンピュータ４の操作に応じて
通信網６を介して入出力部２３が受けた券購入要求に基
づいて、券販売処理を行う。券発売処理部２５は、決済
処理部３２における所定の決済処理を経た後に、券を販
売したユーザ９のＩＣカード５０の識別番号を発券対象
者リストデータベース２１ｅ内の発券対象者リストに追
加する。

【００３３】予約受付部２６は、ユーザ９によるコンピ
ュータ４の操作に応じて通信網６を介して入出力部２３
に入力された事前予約要求を受け付け、当該事前予約要
求を出したユーザ９のＩＣカード５０の識別番号を予約
情報データベース２１ｃに格納する。予約受付部２６
は、例えば、予め記憶している事前予約に割り当てられ
た券の数と、予約情報データベース２１ｃに記憶された
事前予約が行われた券の数の累積値とを比較し、当該累
積値の方が多い場合に抽選が必要であると判断する。予
約受付部２６は、抽選が必要であると判断した場合には
抽選処理部２７における抽選を行うように制御する。

【００３４】抽選処理部２７は、予約受付部２６が抽選
が必要であると判断した場合に、予約情報データベース
２１ｃに記憶された事前予約を行った者の数なかから、
券を販売する者（当選者）を抽選で選択する。ここで、
抽選処理部２７による抽選処理としては、例えば、優先
順位を付けずに、事前予約を行った者のなかかからラン
ダムに当選者を決定する場合と、事前予約を行った者に
所定の条件で優先順位を付け、優先順位が高い者から当
選者を割り当てる場合とがある。

【００３５】購入意思確認部２８は、例えば、抽選によ
って当選した者に対して、当該券の購入意思があるか否
かを問い合わせる。すなわち、キャンセルを行うか否か
を問い合わせる。購入意思確認部２８は、上記問い合わ
せによって、購入意思がある旨の指示を受けると、決済
処理部３２における所定の決済処理を経た後に、当該ユ
ーザ９のＩＣカード５０の識別番号を発券対象者リスト
データベース２１ｅ内の発券対象者リストに追加する。

【００３６】２次予約受付部２９は、例えば、抽選によ
って落選した者に対して、その後、キャンセル券および
追加券が生じた場合に、当該券の購入を予約するか否か
を問い合わせ、当該問い合わせに応じて行われた２次予
約を受ける。２次予約受付部２９は、２次予約を受けた
ユーザ９のＩＣカード５０の識別番号を記憶部２１の予
約情報データベース２１ｃに格納する。

【００３７】２次予約対応券割当部３０は、例えば、所
定の期間内にキャンセルがあった券およびイベント主催
会社１０から受けた追加券を、予約情報データベース２
１ｃに記憶された情報に基づいて、２次予約を行った者
に割り当てる。当該割り当ての手法は、例えば、抽選ま
たはオークションなどの方法が採用される。２次予約対
応券割当部３０は、決済処理部３２における所定の決済
処理を経た後に、上記券を割り当てた２次予約を行った
ユーザ９のＩＣカード５０の識別番号を発券対象者リス
トデータベース２１ｅ内の発券対象者リストに追加す
る。

【００３８】座席割当部３１は、例えば、図２に示す一
般発売日後に、ユーザ９から受けた券購入要求に基づい
て、当該ユーザが購入する券に応じた座席を会場内で割
り当てる。

【００３９】決済処理部３２は、例えば、ユーザ９が券
購入処理を行う際に、当該券についての決済処理および
手続を、クレジットカード会社や銀行などの決済を行う
機関との間で行う。クレジットカード会社との間で決済
を行う場合には、ユーザ９の認証を行う。なお、決済処
理部３２は、決済処理において、ユーザ９のＩＣカード
５０の識別番号および暗証番号を用いてもよい。また、
決済処理部３２は、ユーザ９が所有する電子マネーを用
いて決済を行ってもよい。この場合には、ユーザ９の認
証は不要である。この場合に、電子マネー内に所定の情
報を記憶可能なモジュールを有する場合には、当該モジ
ュール内に券情報を記憶してもよい。ユーザは、イベン
トの会場に入場する際に、入り口に設けられた検札装置
に、電子マネー内に記憶された券情報を検札させる。ま
た、決済処理部３２は、ユーザ９が利用する衛星放送の
受信料等のその他の料金の一部に当該券の購入料金を加
えて請求（決済）してもよい。

【００４０】ユーザ販売実績管理部３３は、例えば、ユ
ーザ９による事前予約、２次予約、抽選の当落およびキ
ャンセルなどの履歴を、記憶部２１のユーザ情報データ
ベース２１ａ内の当該ユーザのエントリに利用履歴情報
として格納および更新する。

【００４１】ユーザ通知部３４は、例えば、抽選処理部
２７による抽選結果などを入出力部２３および通信網６
を介して、ユーザ９のコンピュータ４および電話機５な
どに通知する。

【００４２】以下、発券装置２の動作を説明する。 〔ユーザ登録処理〕図６は、発券装置２におけるユーザ
登録処理のフローチャートである。

【００４３】ステップＳ１：ユーザ登録部２０は、例え
ば、ユーザ９によるコンピュータ４あるいは電話機５の
操作に応じて通信網６を介して入出力部２３にアクセス
があったか否かを判断し、アクセスがあった場合にはス
テップＳ２の処理を行い、アクセスがなかった場合には
ステップＳ１の処理を繰り返す。当該アクセス時に、ユ
ーザ登録部２０は、ユーザ９が使用したＩＣカード５０
の識別番号を入力する。

【００４４】ステップＳ２：ユーザ登録部２０は、例え
ば、ステップＳ１で入力したＩＣカードの識別番号に基
づいて、入出力部２３にアクセスを行ったユーザが既に
登録済みであるか否かを判断し、未登録である場合にあ
ステップＳ３の処理を実行し、登録済みである場合には
ユーザ登録処理を終了し、例えば、後述する検索処理あ
るいは券事前予約処理等を行う。

【００４５】ステップＳ３：ステップＳ２でユーザが未
登録である場合に実行される。ユーザ登録部２０は、入
出力部２３および通信網６を介してコンピュータ４にユ
ーザ９の個人情報を要求し、通信網６およひ入出力部２
３を介してコンピュータ４から得たユーザ９の個人情報
を当該ユーザ９のＩＣカード５０の識別番号と共に記憶
部２１のユーザ情報データベース２１ａに記憶する。 ステップＳ４：ユーザ登録部２０は、入出力部２３およ
び通信網６を介してコンピュータ４にユーザ９の嗜好情
報を要求し、ユーザ９から得た嗜好情報を前記識別番号
と対応付けて記憶部２１のユーザ情報データベース２１
ａに記憶する。

【００４６】〔検索処理等〕図７は、発券装置２におけ
る検索処理等のフローチャートである。図７に示す処理
は、例えば、図６に示すユーザ登録処理によって登録が
完了したユーザ９を対象として行われる。 ステップＳ２１：検索部２４は、ユーザから検索要求を
受けたか否かを判断し、受けたと判断した場合にはステ
ップＳ２２の処理を実行し、受けていないと判断した場
合にはステップＳ２３の処理を実行する。なお、検索部
２４による処理は、例えば、通信網６を介してコンピュ
ータ４あるいは電話機５から入力したＩＣカード５０の
識別番号に基づいて、ユーザ９を認証した後に行われ
る。

【００４７】ステップＳ２２：検索部２４は、ユーザ９
によるコンピュータ４あるいは電話機５の操作に応じて
通信網６および入出力部２３を介して検索要求信号を入
力する。そして、検索部２４は、当該検索要求信号に基
づいて、ユーザ９が要求するイベント情報および発券情
報などを記憶部２１のイベント情報データベース２１ｂ
から検索し、検索結果を入出力部２３および通信網６を
介してユーザ９のコンピュータ４に出力する。

【００４８】ステップＳ２３：予約受付部２６は、ユー
ザ９によるコンピュータ４の操作に応じて通信網６を介
して入出力部２３が券の事前予約要求を受け付けたか否
かをがを判断し、受けたと判断した場合にはステップＳ
２５の処理を行い受けていないと判断した場合には券発
売処理部２５がステップＳ２４の処理を実行する。

【００４９】ステップＳ２４：券発売処理部２５は、ユ
ーザ９によるコンピュータ４の操作に応じて通信網６を
介して入出力部２３が券の購入要求を受けたか否かを判
断し、受けたと判断した場合にはステップＳ２６の処理
を実行し、受けていないと判断した場合には処理を終了
する。ステップＳ２５の券事前予約処理とおよびステッ
プＳ２６の券販売処理については後述する。

【００５０】〔券事前予約処理〕図８は、発券装置２に
おける券事前予約処理（図７のステップＳ２５）を示す
フローチャートである。 ステップＳ３１：予約受付部２６は、ユーザ９によるコ
ンピュータ４の操作に応じて通信網６を介して入出力部
２３が券事前予約要求を受けると、事前予約受付期間が
満了したか否かを判断し、満了していないと判断した場
合にはステップＳ３２の処理を繰り返し、満了したと判
断した場合には処理を終了する。

【００５１】ステップＳ３２：券事前予約期間が満了し
ていない場合に実行され、予約受付部２６は、コンピュ
ータ４からの事前予約要求を受け付け、当該ユーザ９の
ＩＣカード５０の識別番号を記憶部２１の予約情報デー
タベース２１ｃに記憶する。予約受付部２６は、事前予
約受付期間内に、複数のユーザ９から各イベントについ
ての事前予約要求を受ける。

【００５２】ステップＳ３３：予約受付部２６は、予め
記憶している事前予約に割り当てられた券の数と、予約
情報データベース２１ｃに記憶された事前予約を行った
者の数とを比較し、事前予約を行った者の数の方が多い
場合に抽選が必要であると判断する。予約受付部２６
は、抽選が必要であると判断した場合にはステップＳ３
４の処理を行い、抽選が必要でないと判断した場合には
ステップＳ３５の処理を実行する。

【００５３】ステップＳ３４：ステップＳ３３で抽選が
必要であると判断された場合に実行され、抽選処理部２
７は、予約情報データベース２１ｃに記憶された事前予
約を行った者の数なかから、券を販売する者（当選者）
を抽選で選択する。抽選方法としては、前述したように
所定の条件で優先順位を付ける場合を付けない場合等が
ある。

【００５４】ステップＳ３５：抽選処理部２７は、ユー
ザ通知部３４、入出力部２３および通信網６を介して、
前記抽選の結果を例えば電子メールなどを用いてユーザ
９のコンピュータ４に通知する。ここで、ステップＳ３
４における抽選処理が行われなかった場合には、事前予
約を行った全てのユーザ９のコンピュータ４に対しての
当選を示す抽選結果を通知する。なお、抽選結果の通知
は、例えば、ユーザ９がコンピュータ４を操作して発券
装置２が提供するホームページにアクセスしたときに、
発券装置２からコンピュータ４に当該抽選結果を送信し
てもよい。

【００５５】〔当選者に対しての処理〕図９は、上述し
た抽選による当選者に対しての発券装置２における処理
を示すフローチャートである。 ステップＳ４１：購入意思確認部２８は、通信網６およ
び入出力部２３を介して、ユーザ９によるコンピュータ
４の操作に応じた抽選結果確認要求をコンピュータ４か
ら受けると、ステップＳ４２の処理を実行し、そうでな
い場合にはステップＳ４１の処理を繰り返す。 ステップＳ４２：購入意思確認部２８は、今後の手続内
容を示す情報をコンピュータ４に提供する。

【００５６】ステップＳ４３：購入意思確認部２８は、
当該ユーザ９のコンピュータ４に、当該券をキャンセル
するか否かを問い合わせを行う。購入意思確認部２８
は、コンピュータ４からキャンセル要求を受けると、ス
テップＳ４４のキャンセル処理を行う。また、購入意思
確認部２８は、コンピュータ４から購入要求を受ける
と、ステップＳ４５の決済処理を行う。

【００５７】ステップＳ４４：購入意思確認部２８は、
コンピュータ４からキャンセル要求を受けると、キャン
セル情報を保持し、２次予約受付部２９による後述する
２次予約の対象券として割り当てる。また、記憶部２１
のユーザ情報データベース２１ａ内の当該キャンセルを
行ったユーザ９のエントリに、当該ユーザがキャンセル
を行ったことを示す情報を購入履歴情報として加える。

【００５８】ステップＳ４５：決済処理部３２は、ステ
ップＳ４２で購入要求を出したユーザ９について決済処
理を行う。決済処理部３２は、例えば、図１に示す決済
会社８の決済装置３との間でユーザ９の認証などを行い
決済処理を行う。なお、決済処理部３２による決済処理
が適切に行われた場合にはステップＳ４６の処理が行わ
れ、適切に行われない場合にはユーザ９の券購入要求は
取り消される。

【００５９】ステップＳ４６：購入意思確認部２８は、
ステップＳ３６における決済処理が適切に行われたこと
を条件に、当該ユーザ９のＩＣカード５０の識別番号を
発券対象者リストデータベース２１ｅ内の発券対象者リ
ストに追加する。

【００６０】〔落選者に対しての処理〕図１０は、前述
した抽選による落選者に対しての発券装置２における処
理を示すフローチャートである。 ステップＳ５１：発券装置２は、通信網６および入出力
部２３を介して、ユーザ９によるコンピュータ４の操作
に応じた抽選結果確認要求をコンピュータ４から受ける
と、ステップＳ５２の処理を実行し、そうでない場合に
はステップＳ５１の処理を繰り返す。 ステップＳ５２：発券装置２は、落選したこと並びに２
次予約内容を示す情報をコンピュータ４に提供する。

【００６１】ステップＳ５３：２次予約受付部２９は、
当該ユーザ９のコンピュータ４に、２次予約を申し込む
か否かを問い合わせる。２次予約受付部２９は、コンピ
ュータ４から２次予約を申込みを受けると、当該ユーザ
９のＩＣカード５０の識別番号を記憶部２１の予約情報
データベース２１ｃに記憶し、そうでない場合には処理
を終了する。また、２次予約受付部２９は、２次予約を
行った者に対して、ステップＳ５４の２次予約処理を行
う。

【００６２】ステップＳ５４：２次予約対応券割当部３
０は、例えば、所定の期間内にキャンセルがあった券お
よびイベント主催会社１０から受けた追加券を、予約情
報データベース２１ｃに記憶された情報に基づいて、２
次予約を行った者に割り当てる。当該割り当ての手法
は、例えば、抽選などが採用される。そして、当選した
者に対して、前述した図９に示すステップＳ４５の決済
処理およびステップＳ４６の発券対象者リストへの追加
処理を行う。

【００６３】以下、上述した機能を実現する発券装置２
およびコンピュータ４のハードウェア構成等を説明す
る。図１１は、発券装置２のハードウェア構成図であ
る。発券装置２は、発券システム１において、サーバと
して機能する。図１１に示すように、発券装置２は、Ｃ
ＰＵ５１、メモリ５２、インターフェイス５３および５
４が、バス５５を介して接続されている。ＣＰＵ５１
は、メモリ５２に記憶されたプログラムを実行すること
で、図５に示す各機能ブロックの機能を実現する。メモ
リ５２は、ＣＰＵ５１で実行されるプログラムと、ＣＰ
Ｕ５１の処理に用いられるデータを記憶し、例えば、図
５に示す記憶部２１の機能を実現する。インターフェイ
ス５３には、キーボード５６、マウス５７およびディス
プレイ５８が接続されている。インターフェイス５４
は、図５に示す入出力部２３の機能を実現し、図１に示
す通信網６に接続されている。

【００６４】図１２は、コンピュータ４のハードウェア
構成図である。コンピュータ４は、例えば、市販されて
いるパーソナルコンピュータであり、発券システム１に
おいて、通信網６上の図示しないホストコンピュータに
対してクライアントとして機能すると共に、発券装置２
が提供するホームンページにアクセスしているときに発
券装置２のクライアントとして機能する。

【００６５】図１２に示すように、コンピュータ４は、
ＣＰＵ６１、メモリ６２、インターフェイス６３および
６４が、バス６５を介して接続されている。インターフ
ェイス６３には、キーボード６６、マウス６７、ディス
プレイ６８およびＩＣカード通信部６９が接続されてい
る。ＩＣカード通信部６９は、例えば、ユーザ９のＩＣ
カード５０の記憶回路と通信を行い、当該記憶回路に記
憶されているＩＣカード５０の識別番号を読み取る。イ
ンターフェイス６４は、図１に示す通信網６に接続され
ている。ＣＰＵ６１は、メモリ６２に記憶されたプログ
ラムを実行することで、インターフェイス６３を介して
ＧＵＩ(Graphical User Interface)に応じた画面をディ
スプレイ５８に表示する。

【００６６】また、ＣＰＵ６１は、通信網６およびイン
ターフェイス６４を介して、発券装置２から受信したホ
ームページの画像信号を、インターフェイス６３を介し
てディスプレイ６８に表示させる。また、ＣＰＵ６１
は、メモリ６２から読み出した検索プログラムを実行し
て発券装置２のホームページにアクセスを行うことを可
能にする。ここで、発券装置２とコンピュータ４との間
の通信は、例えば、ＴＣＰ／ＩＰ(Transmission Contro
l Protocol/Internet Protocol) などを用いて行われ
る」ＣＰＵ６１は、ＩＣカード通信部６９が読み取った
ＩＣカード５０の識別番号を、インターフェイス６３、
バス６５、インターフェイス６４および通信網６を介し
て発券装置２に出力する。また、発券装置２とコンピュ
ータ４との間で電子メールの送受信が可能である。な
お、ＣＰＵ６１の動作速度は、図１２に示す発券装置２
のＣＰＵ５１に動作速度に比べて遅い。また、メモリ６
２の記憶容量は、図１２に示す発券装置２のメモリ５２
の記憶容量に比べて大幅に小さい。

【００６７】以上説明したように、発券システム１によ
れば、ユーザ９はＩＣカード５０を用いて通信網６を介
して券の事前予約要求あるいは購入要求を行い、券の購
入の可否の通知を通信網６を介して発券装置２からコン
ピュータ４あるいは電話機５で受ける。また、ユーザ９
は、券販売会社７から券の発送等を受けることなく、自
らのＩＣカード５０を持参してイベント会場１００に行
き、イベント会場１００に設置された検札装置１０１に
ＩＣカード５０の識別番号を非接触方式で読み取らせる
ことで、イベント会場に入場できる。そのため、発券シ
ステム１によれば、イベントの券の購入および販売に係
わる多くの手続を自動化でき、当該手続に係わる人的労
力を大幅に小さくできる。

【００６８】第２実施形態 上述した第１実施形態の発券システム１では決済処理を
行った後にユーザ９のＩＣカード５０の識別番号を発券
装置２の発券対象者リストデータベース２１ｅに記憶す
る場合を例示したが、本実施形態の発券システムでは決
済処理を行った後に通信網６を介して発券装置２からユ
ーザ９のコンピュータ４あるいは電話機５に券購入証明
書データ（本発明の券取得情報）を送信する。そして、
当該券購入証明書データを受信したコンピュータ４およ
び電話機５は、ユーザ９のＩＣカード５０の記憶回路に
当該券購入証明書データを書き込む。イベント会場１０
０の検札装置１０１では、ユーザ９のＩＣカード５０の
記憶回路から券購入証明書データを読み取り、その正当
性を検証した後にユーザ９の入場を許可する。本実施形
態の発券システムにもって、第１実施形態の発券システ
ム１と同様の効果が得られる。

【００６９】なお、上述した第２実施形態では、ＩＣカ
ード５０の代わりに電子マネー装置を用いてもよい。こ
の場合には、発券装置２は、決済処理を電子マネー装置
との間で行った後に、券購入証明書データを電子マネー
装置に記憶する。このとき、発券装置２において利用者
の認証は不要である。

【００７０】本発明は上述した実施形態には限定されな
い。例えば、上述した実施形態では、検札装置１０１が
ＩＣカード５０から非接触方式で識別番号を読み取る場
合を例示したが、検札装置１０１は接触方式でＩＣカー
ド５０から識別番号を読み取ってもよい。

【００７１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
発券作業を効率的に行い、発券者および券取得者の負担
を軽減できる発券装置、券取得装置、発券システムおよ
びその方法を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は、本発明の第１実施形態の発券システム
の全体構成図である。

【図２】図２は、発券システムにおける券の予約および
購入方法等の概要を説明するための図である。

【図３】図３は、図１に示す発券システムにおける発券
処理の流れの概略を説明するための図である。

【図４】図４は、図１に示す券販売会社と、ユーザおよ
びイベント主催会社との間における手続および情報の流
れを説明するための図である。

【図５】図５は、図１に示す発券装置の機能ブロック図
である。

【図６】図６は、図１に示す発券装置におけるユーザ登
録処理のフローチャートである。

【図７】図７は、図１に示す発券装置における検索処理
等のフローチャートである。

【図８】図８は、図１に示す発券装置における券事前予
約処理（図７のステップＳ２５）を示すフローチャート
である。

【図９】図９は、抽選による当選者に対しての発券装置
における処理を示すフローチャートである。

【図１０】図１０は、抽選による落選者に対しての発券
装置における処理を示すフローチャートである。

【図１１】図１１は、図１に示す発券装置のハードウェ
ア構成図である。

【図１２】図１２は、図１に示すコンピュータのハード
ウェア構成図である。

【符号の説明】

１…発券システム、２…発券装置、３…決済装置、４…
コンピュータ、５…電話機、６…通信網、７…券販売会
社、８…決済会社、９…ユーザ、１０…イベント主催会
社、２０…ユーザ登録部、２１…記憶部、２１ａ…ユー
ザ情報データベース、２１ｂ…イベント情報データベー
ス、２１ｃ…予約情報データベース、２１ｄ…会場情報
データベース、２１ｅ…発券対象者リストデータベー
ス、２２…情報提供部、２３…入出力部、２４…検索
部、２５…券発売処理部、２６…予約受付部、２７…抽
選処理部、２８…購入意思確認部、２９…２次予約受付
部、３０…２次予約対応券割当部、３１…座席割当部、
３２…決済処理部、３３…ユーザ販売実績管理部、３４
…ユーザ通知部、５０…ＩＣカード、６９…ＩＣカード
通信部、１００…イベント会場、１０１…検札装置

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 金子 康芳 東京都品川区大崎１丁目11番１号 株式会 社エンタテインメントプラス内 Ｆターム(参考） 5B049 AA00 AA05 BB61 CC01 CC06 CC13 CC16 CC31 CC36 DD01 DD04 EE00 EE05 EE23 FF01 FF07 FF08 GG02 GG03 GG04

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】それぞれ固有の識別番号が割り当てられた
   ＩＣカードを用いて行われたイベントの券の予約あるい
   は取得要求を受け付ける受付手段と、 前記予約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当てる
   割り当て手段と、 前記券が割り当てられた前記予約あるいは取得要求に対
   応する前記ＩＣカードの識別番号を記憶する記憶手段
   と、 前記ＩＣカードから前記識別番号を読み取り、当該読み
   取った識別番号と、前記記憶手段に記憶された識別番号
   とを照合して検札を行う検札手段とを有する発券装置。
2. 【請求項２】前記券が割り当てられた前記予約あるいは
   取得要求に対応する前記ＩＣカードの所有者、あるいは
   前記当該所有者および決済機関との間で決済処理を行う
   決済処理手段をさらに有し、 前記決済処理を行った後に、前記記憶手段に前記ＩＣカ
   ードの識別番号を記憶する請求項１に記載の発券装置。
3. 【請求項３】前記記憶手段は、前記決済処理が行われた
   後に、前記ＩＣカードの識別番号を発券対象者のリスト
   として記憶し、 前記検札手段は、前記ＩＣカードから読み取った識別番
   号と、前記記憶手段に記憶された前記発券対象者のリス
   トとを照合して検札を行う請求項２に記載の発券装置。
4. 【請求項４】前記受付手段は、通信網を介して前記イベ
   ントの券の予約あるいは取得要求を受ける請求項１に記
   載の発券装置。
5. 【請求項５】前記検札手段は、前記ＩＣカードから前記
   識別番号を非接触方式で読み取る請求項１に記載の発券
   装置。
6. 【請求項６】前記受付手段は、券の発行日前の所定の期
   間に、前記券の取得希望者から前記ＩＣカードを用いて
   前記券の予約を受け、 前記記憶手段は、前記予約に用いられたＩＣカードの識
   別番号を記憶し、 前記割り当て手段は、前記所定の期間経過後に、前記予
   約を受けた券の数が発券予定数に比べて多い場合に、前
   記取得希望者のうち券を割り当てる者を選択する請求項
   １に記載の発券装置。
7. 【請求項７】それぞれ固有の識別番号が割り当てられた
   ＩＣカードを用いて行われたイベントの券の予約あるい
   は取得要求を受け付ける受付手段と、 前記予約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当て、
   当該券が割り当てられた前記予約あるいは取得要求に対
   応する前記ＩＣカードに券取得情報を記憶するための処
   理を行う割り当て手段と、 前記ＩＣカードから前記券取得情報を読み出して検札処
   理を行う検札手段とを有する発券装置。
8. 【請求項８】電子マネー装置を用いて行われたイベント
   の券の予約あるいは取得要求を受け付ける受付手段と、 前記予約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当て、
   当該券が割り当てられた前記予約あるいは取得要求に対
   応する前記電子マネー装置に券取得情報を記憶するため
   の処理を行う割り当て手段と、 前記電子マネー装置から前記券取得情報を読み出して検
   札処理を行う検札手段とを有する発券装置。
9. 【請求項９】前記電子マネー装置を用いて決済処理を行
   う決済手段をさらに有し、 前記割り当て手段は、前記決済処理を終了後、前記電子
   マネー装置に券取得情報を記憶する請求項８に記載の発
   券装置。
10. 【請求項１０】通信網を介して発券装置に接続された券
    取得装置であって、 それぞれ固有の識別番号が割り当てられたＩＣカードか
    ら前記識別番号を読み出す読み出し手段と、 前記通信網を介して前記発券装置との間で情報の入出力
    をする入出力手段と、 表示手段と、 前記読み出し手段が前記ＩＣカードから読み出した前記
    識別番号と共にイベントの券の予約あるいは取得要求を
    前記入出力手段から前記通信網を介して前記発券装置に
    送出し、前記通信網を介して前記発券装置から受けた券
    取得の可否を示す通知を前記表示手段に表示する制御を
    行う処理手段とを有する券取得装置。
11. 【請求項１１】発券装置と券取得装置とが通信網を介し
    て接続された発券システムであって、 前記券取得装置は、それぞれ固有の識別番号が割り当て
    られたＩＣカードを用いて、イベントの券の予約あるい
    は取得要求を前記通信網を介して前記発券装置に送出
    し、 前記発券装置は、 前記ＩＣカードを用いて行われたイベントの券の予約あ
    るいは取得要求を受け付ける受付手段と、 前記予約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当てる
    割り当て手段と、 前記券が割り当てられた前記予約あるいは取得要求に対
    応する前記ＩＣカードの識別番号を記憶する記憶手段
    と、 前記ＩＣカードから前記識別番号を読み取り、当該読み
    取った識別番号と、前記記憶手段に記憶された識別番号
    とを照合して検札を行う検札手段とを有する発券システ
    ム。
12. 【請求項１２】それぞれ固有の識別番号が割り当てられ
    たＩＣカードを用いて行われたイベントの券の予約ある
    いは取得要求を受け、 前記予約あるいは取得要求に応じて前記券を割り当て、 前記券が割り当てられた前記予約あるいは取得要求に対
    応する前記ＩＣカードの識別番号を記憶手段に記憶し、 前記ＩＣカードから前記識別番号を読み取り、当該読み
    取った識別番号と、前記記憶手段に記憶された識別番号
    とを照合して検札を行う発券方法。
13. 【請求項１３】前記券が割り当てられた前記予約あるい
    は取得要求に対応する前記ＩＣカードの所有者、あるい
    は前記当該所有者および決済機関との間で決済処理を行
    い、 前記決済処理を行った後に、前記記憶手段に前記ＩＣカ
    ードの識別番号を前記記憶手段に記憶する請求項１２に
    記載の発券方法。