JP2001202172A - ユーザインタフェース方法及びユーザインタフェース方法を実行するプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明は、ユーザの使用履歴を用いた初動設
定画面を表示し、その後はユーザの能力に応じてユーザ
の希望に合うように初動設定画面を更新して表示させる
ようにして、初心者から高度なユーザまでに対応しうる
ようにすることを目的としている。 【解決手段】 ユーザの使用履歴をもとにした初動設定
画面を表示し、ユーザによる操作態様をユーザ履歴とし
格納して評価し、評価値にもとづいてユーザによる自発
的意志により初動設定画面を更新してゆく。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータを利
用するユーザの使用履歴に応じたインタフェース生成に
関連するユーザインタフェース方法及びユーザインタフ
ェース方法を実行するプログラムを記録した記録媒体に
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来コンピュータの入力は、画一的なイ
ンタフェース（アイコンの大きさ、アイコンのデザイ
ン、アイコンの数）が入力装置として用いられている
が、ユーザの使用履歴および身体的能力に応じて変化さ
せた入力装置として用いることという意味では、下記の
ような特許出願が行われている。 特開平９−１５２９２６号「可変誘導入力機能付き画
像情報処理装置」使用者の熟練度を判断して、その熟練
度に応じた可変誘導入力機能をもたせることにより、作
業効率の向上を図る。 特開平７−１８２１２８号「ユーザインタフェース方
式」オペレータに対してオペレータが選択する可能性の
高い候補をメニューの先頭に表示する。 特開平５−２９８３７７号「入力履歴利用情報処理装
置」記憶された入力履歴を常に画面上にメニューを表示
するとともに、入力履歴が更新される都度メニューの内
容もダイナミックに更新する。 特開平４−３４６１２４号「ユーザインタフェースシ
ステム及びユーザインタフェース方法」メニュー・アイ
コンなどをユーザが操作しやすい位置、大きさに表示す
るようにする。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】前述した特開平９−１
５２９２６号「可変誘導入力機能付き画像情報処理装
置」の場合には、ユーザの習熟度がポインティングデバ
イスの操作時間の計測だけであるため、ユーザの使用履
歴を正確に反映したものであるかどうかが不明である。

【０００４】また特開平７−１８２１２８号「ユーザイ
ンタフェース方式」の場合や、特開平５−２９８３７７
号「入力履歴利用情報処理装置」の場合や、特開平４−
３４６１２４号「ユーザインタフェースシステム及びユ
ーザインタフェース方法」の場合には、使用可能性の高
いメニューを先頭表示したり、ユーザの履歴情報に基づ
いて自動的に画像表示装置を変化させるようにしている
点で特開平９−１５２９２６号の場合にくらべて優れて
いる。しかしユーザが初心者である場合、表示画面が僅
かに異なってしまっても、操作ができなくなることが多
い。このために、ある程度固定されていてユーザの意思
で表示方式を決定できる装置が望まれる。

【０００５】本発明は、ユーザの使用履歴を用いた初動
設定画面を表示し、その後はユーザの能力に応じてユー
ザの希望に合うように初動設定画面を更新して表示させ
るようにして、初心者から高度なユーザまでに対応しう
るようにすることを目的としている。

【０００６】なおここで初動設定画面とは、一般には電
源投入時に表示される画面を意味するものとする。即ち
本発明の場合には、ユーザの使用履歴が存在していない
時点では予め定めた（例えば製造業者が設定した）画面
が初動設定画面として表示され、ユーザの使用履歴が蓄
積されるにつれてユーザの習熟度に応じて更新された画
面が初動設定画面として表示されるものとしている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明においては、ユー
ザの履歴をもとに評価したユーザのレベルに応じて、ユ
ーザとのインタフェースの態様を変更するユーザインタ
フェース方法において、ユーザの履歴をもとにして初動
設定画面を画面表示装置に表示し、ユーザによる、マウ
スによる入力のための操作態様と、キーボードによる入
力のための操作態様と、ユーザにとって所望する機能を
選択できるまでの機能入力のための操作態様とを含むユ
ーザ履歴を記録して格納し、ユーザの履歴を点数化して
与える評価値で評価し、当該評価値が所定の値に達した
ことを調べ、当該所定の値に達した際に画面変更の可否
をユーザに問い合わせ、上記問い合わせにもとづきかつ
ユーザによる画面変更の指示に応じて、初動設定画面を
更新してゆくようにしたことを特徴としている。

【０００８】即ち概念的に言えば、ユーザの使用履歴を
用いた初動設定画面の表示を行い、それを基としてユー
ザの習熟度に応じた２次元インタフェース装置を構築す
る。そしてある条件を満たした時にユーザに初動設定画
面の表示を変更するかどうかの意思確認をうながす画面
を表示する。ユーザが画面を変更すると意思表示した場
合、各ユーザに対応したインタフェースを持つ表示画面
を生成する。またユーザが自発的に、使用したい機能の
増減を行うという回答を受けた場合、即座に機能の増減
を行うことができるようにする。このようにして、初心
者から高度な技術を有するユーザにまで対応しうるユー
ザ使用履歴対応型入力装置が作成される。

【０００９】換言すればシステムによって自動的に判定
されたユーザのレベル移行を、ユーザの意思決定によっ
て可否を決定し、可の時には、新たな画面を新規に作成
し、否の時には、現状画面を維持することで成立するよ
うにする。

【００１０】利用するユーザが、どの程度の機能を必要
とし、提供される機能をどの程度利用してきたか、どの
程度の早さで操作することが出来ているのかについて、
操作時間および操作履歴を基に、ユーザ履歴判定装置で
判定する。判定結果を基に、任意に大きさを変化させる
ことが可能なアイコンや、ユーザのレベルに対応しうる
デザインを持つアイコンをデータ蓄積装置から引き出
し、画面表示装置にて表示する。これ以後、装置に入力
された情報（マウスクリック、描画速度、機能利用回数
など）はユーザ履歴登録部で格納される。なお、当該使
用するコンピュータをユーザが全く初めて使用する場合
には、ユーザのレベルを調査してユーザのレベルに応じ
た初動設定画面を画面を表示するようにする。

【００１１】ユーザ履歴登録に当たっては、ユーザ履歴
判定に随時情報を提供し、ユーザのレベルを調査する。
履歴判定については、マウスの入力（ドラッグ可能な領
域の面積、領域間の移動速度、クリック操作の出来・不
出来）に関するテストや、ユーザが理解しやすい履歴表
示やユーザが欲している機能数などの状況に、点数など
の評価値をつけてその評価値を累積していって複合的に
鑑みて行う。

【００１２】ユーザのレベルを変更した方が良いとシス
テムが判断すると、ユーザ画面構築に、ユーザにレベル
を変更するかどうかの判断を求めるメッセージを表示す
る。ユーザが、可と返答した場合、データ蓄積装置から
必要な機能やアイコン情報を引き出し、画面表示装置上
に表示する。逆にユーザが否と返答した場合、ユーザ履
歴判定装置にユーザの判定情報を追加し、履歴判定を継
続して行う。最終的にはユーザ使用履歴対応型のユーザ
インタフェース方法が生成される。

【００１３】

【発明の実施の形態】ユーザ履歴とは、ユーザがソフト
ウエアを使用している間に機能の使用回数や機能の使用
頻度や機能を利用するために要した時間などを意味する
と考えてよい。経時変化から得られるデータは、初級・
中級・上級などのクラス分けをするためと、ユーザのレ
ベルを判断するマウス操作やキーボード操作などの抽出
のために使用される。

【００１４】得られるレベル判断ごとに、ユーザ履歴に
関するデータの蓄積が行われ、ある閾値以上のレベルに
到達するかどうかを観察するシステムを構築されること
になる。

【００１５】本発明に先立って発明者は、ユーザ履歴を
評価するために、例えば、初心者ユーザに対する経時変
化調査から得られるデータを手がかりを得るようにし
た。即ち経時変化調査において、例えば、初心者のユー
ザが全１０回の講義を受けてゆき、パソコンに関する知
識をどのように獲得できたのかについてユーザに毎回講
義終了時に質間してその回答をもとにしてユーザのレベ
ルアップ度を測定してゆくようにした。

【００１６】ユーザのレベルを判断するに当たっては、
例えば、 マウスが直線的に利用できる （１点） マウスで領域を決定する事が出来る （１点） マウスでダブルクリックをスムーズに行うことが出来る
（ｌ点） 選択したいアイコンが、どこにあるか一意に分かる
（３点） 選択したいアイコンの語彙が判別できる （３点） といったように、ユーザが行う操作が全て点数化され、
ユーザが出来ていると判断出来る場合に、ユーザの点数
として加算されるものとした。

【００１７】本発明においては、このようなユーザのレ
ベルを判断する方式で得られていた閾値を利用してい
る。即ちユーザの点数がある一定の閾値まで達したとこ
ろで、レベルを変化するかどうか最終的に判断する。そ
の閾値を超えたところで、例えば次の電源投入の時点
で、それまでの初動設定画面についてレイアウトの変化
をするかどうかユーザに問う画面が表示される。

【００１８】初動設定画面についてのレイアウトを変化
する場合、例えば日本語入力用のソフトウエアの例で言
えば、初級ではファイルや編集のプルダウン・メニュー
を高々２〜３個とし中級・上級になるにつれてその個数
を増加するようにしている。また図形処理の例で言え
ば、中級や上級になって、プラグインソフトで色を変更
し得るようにしている。

【００１９】ここで言うレベルとは習熟度の尺度を示
す。より具体的には、パソコンに関する基本操作に関す
る定義や、アイコンの認識度などが詳細に定義および点
数化されていて、ユーザが出来ているとシステムが認識
した段階でユーザのレベル点数に加算される。初級・中
級・上級のレベルの判定のための閾値に関しては、上記
経時変化調査から算出される閾値が用いられる。

【００２０】図ｌは、各ユーザに対応した画像表示を行
うための実施例システム構成を示したものである。

【００２１】図中の符号１０１はユーザの画面表示の初
動設定を行うユーザ初動履歴判定装置である。

【００２２】１０２はユーザごとに設定されたインタフ
ェースを表示するユーザ表示部と、ユーザがソフトウエ
アを使用している間に機能の使用回数や機能の使用頻度
や機能を利用するために要した時間などを観察してデー
タを蓄積するユーザ履歴登録部とをもつ、画面表示装置
である。

【００２３】１０３は、画面表示装置１０２で蓄積され
たデータを、予めユーザのレベルを決定するための判断
基準として設定されている使用回数や使用頻度や利用時
間や成功確率の数値などを考慮して、ユーザのレベルを
決定するユーザ履歴判定装置である。

【００２４】１０４はユーザに表示内容の変更を促すメ
ッセージを表示するユーザ画面構築表示装置である。

【００２５】１０５はユーザが表示内容の変更に関する
可否を応答するユーザ回答装置である。

【００２６】１０６は、画面表示装置１０２の画面表示
に必要な、拡張機能、プラグインなどのソフトウエア
や、表示するアイコンなどを格納しておくデータ蓄積装
置である。この蓄積装置１０６は、ユーザが利用する装
置、およびネットワークで接続することができるサーバ
ー上に構築されるものである。

【００２７】なお、ユーザ履歴判定装置１０３には、ユ
ーザの使用履歴とユーザのレベルとが対応付けされてい
るデータから得られた判断基準となる使用回数、使用頻
度、利用時間、成功確率の度数が数値化されて蓄積され
ている。

【００２８】蓄積装置１０６には、ユーザの使用履歴お
よびユーザの要求に応じたアイコンの大きさ、デザイ
ン、数などのレイアウトを可能とするために、あらかじ
め２次元インタフェース装置に表示可能なサイズ変更可
能で、機能に応じたデザインを持つアイコンなどが蓄積
されている。

【００２９】まず始めに、ユーザ初動履歴判定装置１０
１において、ユーザのレベルがどこに位置しているのか
を決定する。即ち、ユーザのレベルが、初級・中級・上
級のどの位置に入るのかが決定されると、表示すべきア
イコンの数、アイコンの領域面積、アイコンの配置方
法、機能表示方法などが一意に決定される。この決定に
基づいて画面表示装置１０２上にユーザに対応したアイ
コンや機能などが表示される。

【００３０】ユーザ初動履歴判定装置１０１において、
「どこに位置しているか決定」するとは、レベル毎に例
えば、初級・中級・上級などのクラスに分けることを意
味する。クラス分けの閾値については経時変化調査で得
られたデータを基に決めている。経時変化調査は例えば
ユーザによる主観評価から得られているものであり、発
明の構成要件とは直接には関わらない。

【００３１】ユーザのレベルは点数化されたポイントの
範囲によって決まる。そのためユーザの入力操作の状況
を観測する必要がある。ユーザの操作に関する入力情報
としては、 マウスについては： 軌跡（位置情報、動きの滑らかさ） 左右のクリック（使用頻度） シングルクリックの速度（時間） ダブルクリックの間隔速度（時間） シングルクリックの成功確率（回数） ダブルクリックの成功確率（回数） キーボードについては： 入力速度（文字／時間） 入力文宇（文字情報） 入力間隔（時間） 機能入力については： 機能入力順（順序保持） 機能選択成功度（成功回数／利用回数） の３つを用いることができる。全ての操作状況を観測し
た情報は点数化されて更新されつづけていく。

【００３２】例えば マウスについては：軌跡が一定になってきているか？任
意の場所のアイコンを選択することが出来ているかどう
か？などを、ユーザの利用時間や、回数などから点数化
して、ユーザのレベルを判定する閾値と比較する。

【００３３】キーボードについては：入力間隔が速くな
ればなるほど、ユーザの習得率は上がっていくものと
し、文字入力だけでなく、ショートカットキー（Ｃtrl-
Ｃ，ctrl−Ｖなど）の利用頻度が高くなることも習熟度
が向上したとみなす。このような操作状況を点数化し
て、ユーザのレベルを判定する閾値と比較する。

【００３４】機能入力については：機能入力の順序を間
違うことなくスムーズに行うことが出来、ユーザが意図
した機能を選択出来る頻度が高くなればユーザの習熟度
が向上したと判断する。このような操作状況を点数化し
て、ユーザのレベルを判定する閾値と比較する。

【００３５】それに限られるものではないが、以上の３
つの点数化されたパラメータの要素を経験則から得られ
たユーザレベル決定式に当てはめ、最終的にユーザのレ
ベル決定を行う。

【００３６】画面表示装置１０２では、ユーザが行った
操作に関するデータの蓄積も行い、即ち、ユーザが（ア
プリケーション等のソフトウエアを）操作するときの使
用履歴を取得し、ユーザ履歴登録部２０１に蓄積し、ユ
ーザ履歴判定装置１０３でのユーザ履歴判定に用いられ
る。レベルによってユーザインタフェースを更新するに
は、判断レベルによってユーザインタフェースの種類を
判断するステップが必要になる。そこでは、予めレベル
とアイコンの数、アイコンの領域面積、アイコンの配置
方法、機能表示方法等とが対応付けられて記憶される。

【００３７】ユーザ履歴判定装置１０３は、ある一定の
条件を満たしたユーザに対し、即ち、点数化されたユー
ザレベルの点数が、現状より一段階上のレベルの閾値ま
で到達したユーザに対し、画面表示装置１０２の表示を
更新するかどうかを決定するメッセージをユーザ画面構
築表示装置１０４上に表示するための指示を行う。

【００３８】ユーザ画面構築表示装置１０４上のメッセ
ージを見たユーザは、ユーザ回答装置１０５に可否の返
答を行う。可の返答の場合、データ蓄積装置１０６よ
り、必要な機能やアイコンを取りだし、画面表示装置１
０２の表示を更新する。否の場合、ユーザ履歴判定装置
１０３ヘユーザがこのレベルを継続する旨のデータを送
信し、ユーザの履歴判定を継続して行う。

【００３９】具体的にはレベルが更新されることで、こ
れまで表示されていたアプリケーションに付加するプラ
グインソフトウェアの選択や、変更するアイコンのデザ
インや大きさ、数などのパラメータの設定を行うことを
意味する。レベルが向上する場合も、低下する場合も両
方とも対応したものを考慮している。

【００４０】図２は、図１中の画面表示装置１０２の詳
細図であり、符号２０１はユーザ履歴登録部であって、
ユーザがソフトを操作した履歴、機能の使用回数、機能
の利用頻度、機能操作時間、機能探索成功確率を登録
し、格納しておく。２０２はユーザ表示部であって、ユ
ーザ最適機能数、ユーザ最適アイコン領域、アイコン位
置指定、ユーザ利用ソフトのアイコン明示、ユーザ使用
履歴を画面表示する。

【００４１】ユーザ履歴登録部２０１は、ユーザが装置
上のソフトを操作した履歴、ソフトが内包している機能
の使用回数、利用頻度、機能操作時間、機能探索成功確
率などのデータを蓄積し、ユーザ履歴判定装置１０３へ
情報を提供する。ユーザ表示部２０２は、ユーザのレベ
ルに応じた画面表示設定を行うことができるようにす
る。

【００４２】図３は、図ｌ中のユーザ履歴判定装置１０
３の詳細図であり、符号３０１はユーザ履歴判定部であ
って、ユーザ履歴登録部２０１で蓄積されているデータ
と、初級・中級・上級の判定基準とを比較し、ユーザの
履歴データがどの段階に位置しているのかに関する条件
を提示する。３０２はユーザレベル決定部であって、ユ
ーザ履歴判定部３０１の装置から得られる判定条件を基
に、ユーザのレベルを最終的に決定する。

【００４３】ユーザ履歴判定部３０１は、図２中ユーザ
履歴登録部２０１に登録されたデータを観察し、ユーザ
のレベルが現状段階で、どの範疇に入っているかについ
て各個別データごとの判定を行う。その結果をユーザレ
ベル決定部３０２に送り、総合的な判断をすることによ
って最終的にユーザのレベルが決定される。

【００４４】上記において、ユーザインタフェース方法
について説明したが、当該インタフェース方法はプログ
ラムの形で記述して記録媒体に記録しておくことができ
る。このことから、本発明はそのようなプログラムを記
録した記録媒体をも保護の対象として請求するものであ
る。

【００４５】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ユーザの使用履歴に対応する入力制御手段を持つユーザ
使用履歴対応型のユーザインタフェース方法が生成で
き、より簡易にコンピュータヘの入出力をすることが可
能である。また機能の追加削除が可能であることからユ
ーザの必要に応じて特化することも可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】各ユーザに対応した画像表示を行うための実施
例システム構成を示したものである。

【図２】図１中の画面表示装置１０２の詳細図である。

【図３】図ｌ中のユーザ履歴判定装置１０３の詳細図で
ある。

【符号の説明】

１０１：ユーザ初動履歴判定装置 １０２：画面表示装置 １０３：ユーザ履歴判定装置 １０４：ユーザ画面構築表示装置 １０５：ユーザ回答装置 １０６：データ蓄積装置

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザの履歴をもとに評価したユーザの
   レベルに応じて、ユーザとのインタフェースの態様を変
   更するユーザインタフェース方法において、 ユーザの履歴をもとにして初動設定画面を画面表示装置
   に表示し、 ユーザによる、マウスによる入力のための操作態様と、
   キーボードによる入力のための操作態様と、ユーザにと
   って所望する機能を選択できるまでの機能入力のための
   操作態様とを含むユーザ履歴を記録して格納し、 ユーザの履歴を点数化して与える評価値で評価し、 当該評価値が所定の値に達したことを調べ、 当該所定の値に達した際に画面変更の可否をユーザに問
   い合わせ、 上記問い合わせにもとづきかつユーザによる画面変更の
   指示に応じて、初動設定画面を更新してゆくようにした
   ことを特徴とするユーザインタフェース方法。
2. 【請求項２】 上記マウスによる入力に関して、 左右のクリックの使用頻度、 クリックの速度あるいは時間、 クリックの成功確率、 を含む操作態様を評価値として累算することを特徴とす
   る請求項１記載のユーザインタフェース方法。
3. 【請求項３】 上記キーボードによる入力に関して、 文字入力速度、 入力間隔、 を含む操作態様を評価値として累算することを特徴とす
   る請求項１または請求項２記載のユーザインタフェース
   方法。
4. 【請求項４】 上記機能入力に関して、 機能入力のための入力順、 機能選択の成功度、 を含む操作態様を評価値として累算することを特徴とす
   る請求項１または請求項２または請求項３記載のユーザ
   インタフェース方法。
5. 【請求項５】 請求項１ないし４記載のうちのいずれか
   １項に記載のユーザインタフェース方法を実行するプロ
   グラムを記録した記録媒体。