JP2001126140A - 顧客の要望に応じた化粧品のオーダーメイドシステムおよび小規模化粧品工場を併設した店舗 - Google Patents
顧客の要望に応じた化粧品のオーダーメイドシステムおよび小規模化粧品工場を併設した店舗Info
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- A61K—PREPARATIONS FOR MEDICAL, DENTAL OR TOILETRY PURPOSES
- A61K8/00—Cosmetics or similar toiletry preparations
- A61K8/02—Cosmetics or similar toiletry preparations characterised by special physical form
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- A61Q—SPECIFIC USE OF COSMETICS OR SIMILAR TOILETRY PREPARATIONS
- A61Q19/00—Preparations for care of the skin
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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- G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
- G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F9/00—Details other than those peculiar to special kinds or types of apparatus
- G07F9/002—Vending machines being part of a centrally controlled network of vending machines
Abstract
(57)【要約】
【課題】 従来の化粧品の販売形態に伴う欠点を解消
し、店頭に商品の在庫ストックを置くことなく、迅速に
顧客の要望に応じた化粧品を販売することができる化粧
品のオーダーメイドシステムを提供する。 【解決手段】 小規模化粧品工場が併設された店舗で化
粧品販売員が顧客の化粧品の要望を聞き、要望に最適の
処方に基づいて素材を調合して少量の化粧品バルクを調
製する手段と、必要に応じて調合された化粧品バルクを
成形する手段と、化粧品バルクもしくは成形された化粧
品を容器またはケースに入れる手段を小規模化粧品工場
に備え、化粧品を調製することを特徴とする顧客の要望
に応じた化粧品のオーダーメイドシステム。
し、店頭に商品の在庫ストックを置くことなく、迅速に
顧客の要望に応じた化粧品を販売することができる化粧
品のオーダーメイドシステムを提供する。 【解決手段】 小規模化粧品工場が併設された店舗で化
粧品販売員が顧客の化粧品の要望を聞き、要望に最適の
処方に基づいて素材を調合して少量の化粧品バルクを調
製する手段と、必要に応じて調合された化粧品バルクを
成形する手段と、化粧品バルクもしくは成形された化粧
品を容器またはケースに入れる手段を小規模化粧品工場
に備え、化粧品を調製することを特徴とする顧客の要望
に応じた化粧品のオーダーメイドシステム。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は顧客の要望に応じた
化粧品を製造販売する化粧品のオーダーメイドシステム
およびそのための小規模化粧品工場を併設した店舗に関
するものである。
化粧品を製造販売する化粧品のオーダーメイドシステム
およびそのための小規模化粧品工場を併設した店舗に関
するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、化粧品の販売形態としては、多数
の商品見本を店頭に置き、顧客は商品見本をもとに、あ
るいは店頭でアドバイザーのカウンセリングをもとに、
商品を選択して購入するのが一般的であった。
の商品見本を店頭に置き、顧客は商品見本をもとに、あ
るいは店頭でアドバイザーのカウンセリングをもとに、
商品を選択して購入するのが一般的であった。
【０００３】しかしながら、このような販売形態では、
顧客の要望を満たすためには、多品種の商品を店頭に在
庫せねばならず、その維持管理が大変であった。また、
顧客は店頭に在庫された範囲内での化粧品しか選択する
ことができず、自分の好みにあった化粧品が店内在庫に
ない場合は、購入をあきらめざるを得ず、販売機会の損
失に繋がっていた。
顧客の要望を満たすためには、多品種の商品を店頭に在
庫せねばならず、その維持管理が大変であった。また、
顧客は店頭に在庫された範囲内での化粧品しか選択する
ことができず、自分の好みにあった化粧品が店内在庫に
ない場合は、購入をあきらめざるを得ず、販売機会の損
失に繋がっていた。
【０００４】顧客に要望に応じた化粧品を販売する形態
として、来店した顧客の肌特性や要望を聞き、後日、製
造工場で製造し、顧客のもとへ発送する形態がある。し
かしながら、このような販売形態では顧客が注文してか
ら顧客の手元に届くまでにかなりの日数を要するという
欠点があった。
として、来店した顧客の肌特性や要望を聞き、後日、製
造工場で製造し、顧客のもとへ発送する形態がある。し
かしながら、このような販売形態では顧客が注文してか
ら顧客の手元に届くまでにかなりの日数を要するという
欠点があった。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】本発明が解決しようと
する課題は、従来の化粧品の販売形態に伴う欠点を解消
し、店頭に商品の在庫ストックを置くことなく、迅速に
顧客の要望に応じた化粧品を販売することができる化粧
品のオーダーメイドシステム、再注文に応じるための受
注生産システムおよびそのための店舗を提供することで
ある。
する課題は、従来の化粧品の販売形態に伴う欠点を解消
し、店頭に商品の在庫ストックを置くことなく、迅速に
顧客の要望に応じた化粧品を販売することができる化粧
品のオーダーメイドシステム、再注文に応じるための受
注生産システムおよびそのための店舗を提供することで
ある。
【０００６】また、本発明が解決しようとする他の課題
は、その場で直ぐに自分専用化粧品を入手したいという
顧客の欲求を満足させることができる、化粧品のオーダ
ーメイドシステムを提供することである。
は、その場で直ぐに自分専用化粧品を入手したいという
顧客の欲求を満足させることができる、化粧品のオーダ
ーメイドシステムを提供することである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
の本発明は、小規模化粧品工場が併設された店舗で化粧
品販売員が顧客の化粧品の要望を聞き、要望に最適の処
方に基づいて素材を調合して少量の化粧品バルクを調製
する手段と、必要に応じて調合された化粧品バルクを成
形する手段と、化粧品バルクもしくは成形された化粧品
を容器またはケースに入れる手段を小規模化粧品工場に
備え、化粧品を調製することを特徴とする顧客の要望に
応じた化粧品のオーダーメイドシステムに関するもので
ある。
の本発明は、小規模化粧品工場が併設された店舗で化粧
品販売員が顧客の化粧品の要望を聞き、要望に最適の処
方に基づいて素材を調合して少量の化粧品バルクを調製
する手段と、必要に応じて調合された化粧品バルクを成
形する手段と、化粧品バルクもしくは成形された化粧品
を容器またはケースに入れる手段を小規模化粧品工場に
備え、化粧品を調製することを特徴とする顧客の要望に
応じた化粧品のオーダーメイドシステムに関するもので
ある。
【０００８】また上記課題を解決するための他の発明
は、顧客の再注文に応じて、前記小規模化粧品工場で蓄
積手段に蓄積された該顧客の処方に基づいて素材を調合
して少量の化粧品バルクを調製する手段と、必要に応じ
て調合された化粧品バルクを成形する手段と、化粧品バ
ルクもしくは成形された化粧品を容器またはケースに入
れる手段を備えたことを特徴とする顧客の再注文に応じ
た化粧品の受注生産システムに関するものである。
は、顧客の再注文に応じて、前記小規模化粧品工場で蓄
積手段に蓄積された該顧客の処方に基づいて素材を調合
して少量の化粧品バルクを調製する手段と、必要に応じ
て調合された化粧品バルクを成形する手段と、化粧品バ
ルクもしくは成形された化粧品を容器またはケースに入
れる手段を備えたことを特徴とする顧客の再注文に応じ
た化粧品の受注生産システムに関するものである。
【０００９】さらにまた上記課題を解決するための他の
発明は、顧客の要望を聞く店舗と、要望に最適の処方を
入力する入力手段と、入力された処方を蓄積する蓄積手
段と、蓄積された処方を出力する出力手段と、出力され
た処方に基づいて素材を調合して少量の化粧品バルクを
調製する手段と、必要に応じて調合された化粧品バルク
を成形する手段と、化粧品バルクもしくは成形された化
粧品を容器またはケースに入れる手段とを備えた小規模
化粧品工場を店舗に隣接させて設けたことを特徴とする
顧客の要望に応じた化粧品を調製する店舗併設工場に関
するものである。
発明は、顧客の要望を聞く店舗と、要望に最適の処方を
入力する入力手段と、入力された処方を蓄積する蓄積手
段と、蓄積された処方を出力する出力手段と、出力され
た処方に基づいて素材を調合して少量の化粧品バルクを
調製する手段と、必要に応じて調合された化粧品バルク
を成形する手段と、化粧品バルクもしくは成形された化
粧品を容器またはケースに入れる手段とを備えた小規模
化粧品工場を店舗に隣接させて設けたことを特徴とする
顧客の要望に応じた化粧品を調製する店舗併設工場に関
するものである。
【００１０】
【発明の実施の形態】本発明のオーダーメイドシステム
の対象となる化粧品とは、白粉、パウダー、ファンデー
ション、眉墨、頬紅、アイシャドー、口紅、リップクリ
ーム等のメイクアップ化粧品、および一般クリーム・乳
液、化粧水、オーデコロン等の基礎化粧品が挙げられる
が、本発明ではメイクアップ化粧品が適している。
の対象となる化粧品とは、白粉、パウダー、ファンデー
ション、眉墨、頬紅、アイシャドー、口紅、リップクリ
ーム等のメイクアップ化粧品、および一般クリーム・乳
液、化粧水、オーデコロン等の基礎化粧品が挙げられる
が、本発明ではメイクアップ化粧品が適している。
【００１１】図１は本発明の化粧品のオーダーメイドシ
ステムの一実施形態を示すフロー図である。
ステムの一実施形態を示すフロー図である。
【００１２】図に示さないが、まず売場の化粧品販売員
であるアドバイザーが店舗に来店した顧客に本発明のオ
ーダーメイドシステムを説明する。その後、アドバイザ
ーおよびカラリストがカウンセラーとなりカウンセリン
グにより顧客の要望を聞き、化粧品のアイテム、色、質
感を決定する。
であるアドバイザーが店舗に来店した顧客に本発明のオ
ーダーメイドシステムを説明する。その後、アドバイザ
ーおよびカラリストがカウンセラーとなりカウンセリン
グにより顧客の要望を聞き、化粧品のアイテム、色、質
感を決定する。
【００１３】カラリストは店舗に併設された小規模化粧
品工場内の製造責任技術者のパソコンにより処方を入力
する。入力された処方は、顧客情報と共にネットワーク
で接続されたサーバーまたはホストコンピューターに蓄
積される。顧客毎の処方はサーバーまたはホストコンピ
ュータに蓄積されているので、同一顧客の再注文には電
話、ファクシミリ、インターネットによって受注して、
蓄積された処方に基づいて、再生産が可能となる。
品工場内の製造責任技術者のパソコンにより処方を入力
する。入力された処方は、顧客情報と共にネットワーク
で接続されたサーバーまたはホストコンピューターに蓄
積される。顧客毎の処方はサーバーまたはホストコンピ
ュータに蓄積されているので、同一顧客の再注文には電
話、ファクシミリ、インターネットによって受注して、
蓄積された処方に基づいて、再生産が可能となる。
【００１４】また、コンピュータシステムによらず、顧
客の処方をカード等の紙媒体で保管蓄積してもよい。
客の処方をカード等の紙媒体で保管蓄積してもよい。
【００１５】化粧品の製造責任技術者は店舗に隣接して
設けられた小規模化粧品工場内の自分のテーブルに戻
り、処方が蓄積されたサーバーまたはホストコンピュー
ターとネットワークで接続されたパソコンから処方をデ
ィスプレーまたはプリンターに出力する。
設けられた小規模化粧品工場内の自分のテーブルに戻
り、処方が蓄積されたサーバーまたはホストコンピュー
ターとネットワークで接続されたパソコンから処方をデ
ィスプレーまたはプリンターに出力する。
【００１６】製造責任技術者はカラリストが持ち込んだ
色見本と、処方に従って、素材を調合手段により調合す
る。素材としては、原料、半製品または化粧品バルクを
挙げることができる。
色見本と、処方に従って、素材を調合手段により調合す
る。素材としては、原料、半製品または化粧品バルクを
挙げることができる。
【００１７】原料は化粧品の原材料となるものであれば
特に限定されないが、例えばスクワラン、流動パラフィ
ン、α−オレフィンオリゴマー、パラフィンワックス、
セレシン、マイクロクリスタリンワックス等炭化水素、
トウモロコシ油、アボカド油、パーシック油、オリーブ
油、牛脂、ミンク油等動植物油、ミリスチン酸イソプロ
ピル、オクタン酸セチル、ミリスチン酸イソプロピル、
パルミチン酸セチル等液体及び固体合成エステル、ホホ
バ油、カルナウバワックス、キャンデリラワックス、モ
クロウ、ミツロウ等天然動植物ワックス、ステアリン酸
グリセリル、ステアリン酸ソルビタン、モノオレイン酸
ポリオキシエチレンソルビタン、トリステアリン酸ポリ
オキシエチレングリセリル、ポリオキシエチレンラウリ
ルエーテル、トリオレイン酸デカグリセリル、モノラウ
リン酸ショ糖エステル、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ
油等界面活性剤、ジメチルポリシロキサン、メチルフェ
ニルポリシロキサン等シリコーン油またはその誘導体、
パーフルオロポリエーテル等フッ素系樹脂、エタノー
ル、イソプロパノール、エチレングリコール、グリセリ
ン、１，３−ブチレングリコール、プロピレングリコー
ル、ジグリセリン等アルコール類、カルボキシビニルポ
リマー、カラギーナン、キサンタンガム、カルボキシメ
チルセルロースナトリウム、ヒアルロン酸ナトリウム等
水溶性高分子、コラーゲン、エラスチン、シルク、ラク
トフェリン等タンパク及びその加水分解物、二酸化チタ
ン、酸化亜鉛、タルク、マイカ、無水ケイ酸、ナイロン
パウダー、ポリアクリル酸アルキル、アルミナ、酸化鉄
等粉体、この他、紫外線吸収剤、ビタミン類、抗炎症
剤、アミノ酸類及びその誘導体、レシチン、着色剤、香
料、防腐剤等を指し必要に応じて任意に配合が可能であ
る素材となる化粧品バルクとは、原料を例えば、溶解、
三本ロールによる練り、粉砕、ミキサーによる混合等に
より均一に混合し、最終容器に充填もしくは成形され装
填されていないものをいう。このものは最終容器に充填
もしくは成形後、装填することにより最終製品となりう
るものである。
特に限定されないが、例えばスクワラン、流動パラフィ
ン、α−オレフィンオリゴマー、パラフィンワックス、
セレシン、マイクロクリスタリンワックス等炭化水素、
トウモロコシ油、アボカド油、パーシック油、オリーブ
油、牛脂、ミンク油等動植物油、ミリスチン酸イソプロ
ピル、オクタン酸セチル、ミリスチン酸イソプロピル、
パルミチン酸セチル等液体及び固体合成エステル、ホホ
バ油、カルナウバワックス、キャンデリラワックス、モ
クロウ、ミツロウ等天然動植物ワックス、ステアリン酸
グリセリル、ステアリン酸ソルビタン、モノオレイン酸
ポリオキシエチレンソルビタン、トリステアリン酸ポリ
オキシエチレングリセリル、ポリオキシエチレンラウリ
ルエーテル、トリオレイン酸デカグリセリル、モノラウ
リン酸ショ糖エステル、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ
油等界面活性剤、ジメチルポリシロキサン、メチルフェ
ニルポリシロキサン等シリコーン油またはその誘導体、
パーフルオロポリエーテル等フッ素系樹脂、エタノー
ル、イソプロパノール、エチレングリコール、グリセリ
ン、１，３−ブチレングリコール、プロピレングリコー
ル、ジグリセリン等アルコール類、カルボキシビニルポ
リマー、カラギーナン、キサンタンガム、カルボキシメ
チルセルロースナトリウム、ヒアルロン酸ナトリウム等
水溶性高分子、コラーゲン、エラスチン、シルク、ラク
トフェリン等タンパク及びその加水分解物、二酸化チタ
ン、酸化亜鉛、タルク、マイカ、無水ケイ酸、ナイロン
パウダー、ポリアクリル酸アルキル、アルミナ、酸化鉄
等粉体、この他、紫外線吸収剤、ビタミン類、抗炎症
剤、アミノ酸類及びその誘導体、レシチン、着色剤、香
料、防腐剤等を指し必要に応じて任意に配合が可能であ
る素材となる化粧品バルクとは、原料を例えば、溶解、
三本ロールによる練り、粉砕、ミキサーによる混合等に
より均一に混合し、最終容器に充填もしくは成形され装
填されていないものをいう。このものは最終容器に充填
もしくは成形後、装填することにより最終製品となりう
るものである。
【００１８】小規模化粧品工場では、原料から化粧品の
少量バルクを調製してもよいが、時間を短縮するため
に、原料からの製造は行なわず、すでに数種類の原料や
色素が混ざり合った半製品を混ぜ合わせることにより希
望の色調の化粧品を調合してもよい。本発明における半
製品とは、単色の色を有する化粧品バルクであり、その
もの単体でも最終製品となりうるものであるが、色は
赤、青、黄色、白、黒などの単色であり、色の異なった
半製品を調合することにより任意の色の化粧品バルクを
調製することができる。例えば、赤の半製品（口紅用）
と青の半製品（口紅用）を混ぜ合わせ、紫の化粧品バル
ク（口紅用）を作ることができ、調合した化粧品バルク
をスティック状に成形すれば紫の口紅となる。赤のカラ
ーベースと青のカラーベースの配合比を変更することに
より、任意の色調の紫を調合することができる。本発明
において、顧客の注文は１個ないし数個と少量であるた
め、調合のための装置は小型のものでよい。
少量バルクを調製してもよいが、時間を短縮するため
に、原料からの製造は行なわず、すでに数種類の原料や
色素が混ざり合った半製品を混ぜ合わせることにより希
望の色調の化粧品を調合してもよい。本発明における半
製品とは、単色の色を有する化粧品バルクであり、その
もの単体でも最終製品となりうるものであるが、色は
赤、青、黄色、白、黒などの単色であり、色の異なった
半製品を調合することにより任意の色の化粧品バルクを
調製することができる。例えば、赤の半製品（口紅用）
と青の半製品（口紅用）を混ぜ合わせ、紫の化粧品バル
ク（口紅用）を作ることができ、調合した化粧品バルク
をスティック状に成形すれば紫の口紅となる。赤のカラ
ーベースと青のカラーベースの配合比を変更することに
より、任意の色調の紫を調合することができる。本発明
において、顧客の注文は１個ないし数個と少量であるた
め、調合のための装置は小型のものでよい。
【００１９】化粧品バルクの調製手段は、化粧品により
異なるが、例えば、口紅等の固形化粧品の場合は、原料
もしくは半製品を加熱溶融して攪拌調合し、次いで型に
流し込み、冷却しスティック状に成形し、口紅用ケース
に入れればよい。
異なるが、例えば、口紅等の固形化粧品の場合は、原料
もしくは半製品を加熱溶融して攪拌調合し、次いで型に
流し込み、冷却しスティック状に成形し、口紅用ケース
に入れればよい。
【００２０】ファンデーション等の場合は、性状により
異なるが、固形ファンデーションの場合は原料もしくは
半製品を加熱溶解して、もしくは加熱溶解しないで攪拌
調合、もしくは混練して調合し、次いで金皿等に流し込
み容器に入れればよい。
異なるが、固形ファンデーションの場合は原料もしくは
半製品を加熱溶解して、もしくは加熱溶解しないで攪拌
調合、もしくは混練して調合し、次いで金皿等に流し込
み容器に入れればよい。
【００２１】白粉等の粉状化粧品の場合は、原料もしく
は半製品をミキサー等で混合し、場合によっては粉砕を
行い、調合し、次いで型に入れプレス成形し、容器に入
れればよい。もしくは調合後、成形工程を経ることなく
容器に充填してもよい。
は半製品をミキサー等で混合し、場合によっては粉砕を
行い、調合し、次いで型に入れプレス成形し、容器に入
れればよい。もしくは調合後、成形工程を経ることなく
容器に充填してもよい。
【００２２】化粧水や乳液等の液状の化粧品の場合は、
液状の化粧品バルクを調合した後、成形工程を経ること
なしに、容器に充填することにより化粧品として完成す
る。
液状の化粧品バルクを調合した後、成形工程を経ること
なしに、容器に充填することにより化粧品として完成す
る。
【００２３】完成した化粧品を検査した後、化粧品本
体、ラベル、容器、紙袋等に必要な情報を印字手段で印
字する。印字手段としては、レーザーマーカー、インク
ジェット、手書き等を挙げることができる。また、あら
かじめ印字されたシールを貼付してもよい。印字する情
報としては、例えば、ロットＮｏ、色名（番号）、品質
保持期限、顧客名、カラリスト名、アドバイザー名等で
ある。印字終了後、最終検査を行ない、完成した化粧品
を顧客に渡す。 上記本発明のオーダーメイドシステム
では、顧客が自分の好みの容器や、自分で作った容器等
を店舗に持参し、この容器に製品を充填させることが可
能となった。もちろん、店舗でオリジナル容器を販売
し、この容器に充填させることも可能である。
体、ラベル、容器、紙袋等に必要な情報を印字手段で印
字する。印字手段としては、レーザーマーカー、インク
ジェット、手書き等を挙げることができる。また、あら
かじめ印字されたシールを貼付してもよい。印字する情
報としては、例えば、ロットＮｏ、色名（番号）、品質
保持期限、顧客名、カラリスト名、アドバイザー名等で
ある。印字終了後、最終検査を行ない、完成した化粧品
を顧客に渡す。 上記本発明のオーダーメイドシステム
では、顧客が自分の好みの容器や、自分で作った容器等
を店舗に持参し、この容器に製品を充填させることが可
能となった。もちろん、店舗でオリジナル容器を販売
し、この容器に充填させることも可能である。
【００２４】図２は、本発明の小規模化粧品工場を併設
した店舗の一例を示す平面図である。
した店舗の一例を示す平面図である。
【００２５】本発明の小規模化粧品工場併設店舗は、店
舗１のエリアと店舗１に併設された小規模化粧品工場２
のエリアからなるものである。店舗１には、顧客にアド
バイザーとカラリストがカウンセリングするための、不
図示のカウンセリングスペースが設けられている。店舗
１のカウンセリングスペースで、顧客の要望に応じたア
イテム・色・質感を決定し、要望に最適な処方を決め、
色サンプルを作成する。
舗１のエリアと店舗１に併設された小規模化粧品工場２
のエリアからなるものである。店舗１には、顧客にアド
バイザーとカラリストがカウンセリングするための、不
図示のカウンセリングスペースが設けられている。店舗
１のカウンセリングスペースで、顧客の要望に応じたア
イテム・色・質感を決定し、要望に最適な処方を決め、
色サンプルを作成する。
【００２６】また店舗１内に製品陳列ルームを設け各種
製品を展示することにより、調合中の製品以外の化粧品
について、カウンセリングスペースでアドバイザーのコ
ンサルティングを受けることができる。もちろん、自分
の要望を調合品に反映させるためのコンサルティングは
重要な販売促進に繋がるものである。
製品を展示することにより、調合中の製品以外の化粧品
について、カウンセリングスペースでアドバイザーのコ
ンサルティングを受けることができる。もちろん、自分
の要望を調合品に反映させるためのコンサルティングは
重要な販売促進に繋がるものである。
【００２７】例えばカラリストは処方と色サンプルを小
規模化粧品工場内に持ち帰る。小規模化粧品工場へは入
口のドアー４１および４３を介して、更衣室２０にて防
塵服を着衣し、手洗い３で手を洗浄し、ドアー３３を介
して試験検査室２４に入室する。試験検査室２４で、ま
ず、不図示のコンピューターに顧客情報と処方を入力す
る。
規模化粧品工場内に持ち帰る。小規模化粧品工場へは入
口のドアー４１および４３を介して、更衣室２０にて防
塵服を着衣し、手洗い３で手を洗浄し、ドアー３３を介
して試験検査室２４に入室する。試験検査室２４で、ま
ず、不図示のコンピューターに顧客情報と処方を入力す
る。
【００２８】次いで、カラリストは、ドア３２を介して
更衣室２１でさらに防塵服および履物を替え、調整作業
室２２の自分のテーブルに戻り、処方が入力されたコン
ピューターとネットワークで接続されたコンピューター
から処方を出力する。カラリストは、調整作業室２２で
持ち帰った色見本と処方に従い、原料、半製品等の素材
を調合して化粧品バルクを調製する。
更衣室２１でさらに防塵服および履物を替え、調整作業
室２２の自分のテーブルに戻り、処方が入力されたコン
ピューターとネットワークで接続されたコンピューター
から処方を出力する。カラリストは、調整作業室２２で
持ち帰った色見本と処方に従い、原料、半製品等の素材
を調合して化粧品バルクを調製する。
【００２９】一度調製した化粧品バルクを色見本と比較
し、要望とおりの色調、質感を有しているかを試験検査
室２４で確認し、要望どおりの色調、質感でない場合
は、再調整を行なう。
し、要望とおりの色調、質感を有しているかを試験検査
室２４で確認し、要望どおりの色調、質感でない場合
は、再調整を行なう。
【００３０】店舗１と小規模化粧品工場２の間仕切り４
に窓ガラスを設けたり、間仕切り４をガラス製の間仕切
りとすることにより、顧客は店舗１から自分が注文した
化粧品が小規模化粧品工場２で調製されていく様子を見
ることができる。
に窓ガラスを設けたり、間仕切り４をガラス製の間仕切
りとすることにより、顧客は店舗１から自分が注文した
化粧品が小規模化粧品工場２で調製されていく様子を見
ることができる。
【００３１】色調や質感の調整が終了したなら、化粧品
バルクを化粧品の種類に応じて成形し、容器またはケー
スに入れる。完成した化粧品は、試験検査室２４に搬入
し、必要な検査を行なう。
バルクを化粧品の種類に応じて成形し、容器またはケー
スに入れる。完成した化粧品は、試験検査室２４に搬入
し、必要な検査を行なう。
【００３２】検査後の完成品を、包装室２３に搬入し、
必要な情報を、化粧品本体、容器、紙袋等に印字する。
必要な情報を、化粧品本体、容器、紙袋等に印字する。
【００３３】最終的に、試験検査室２４で検査を行な
い、完成した化粧品を顧客に引き渡す。
い、完成した化粧品を顧客に引き渡す。
【００３４】なお、素材となる原料、半製品または化粧
品バルクは、ドアー４２および３８を介し、原料保管室
２５に保管すればよい。
品バルクは、ドアー４２および３８を介し、原料保管室
２５に保管すればよい。
【００３５】
【実施例】以下、実施例をもって本発明を具体的に説明
するが、本発明がこれらの実施例によって限定されるこ
とはない。
するが、本発明がこれらの実施例によって限定されるこ
とはない。
【００３６】実施例１
【００３７】
【表１】
【００３８】表１に粉おしろいの処方例を示す。表１に
示す配合により店舗に併設した小規模工場で粉おしろい
を調製した。
示す配合により店舗に併設した小規模工場で粉おしろい
を調製した。
【００３９】表１のように、油剤がない場合は、小規模
の機材を用いて、秤量、混合、粉砕、ふるい、充填を店
舗に併設した小規模工場で行なうことができる。
の機材を用いて、秤量、混合、粉砕、ふるい、充填を店
舗に併設した小規模工場で行なうことができる。
【００４０】実施例２ 表２に示すような、単色の口紅の半製品１〜５のバルク
を、成形せずにあらかじめ他の工場で調製しておいた。
を、成形せずにあらかじめ他の工場で調製しておいた。
【００４１】
【表２】
【００４２】
【表３】
【００４３】次いで、表３に示す配合により、店舗に併
設した小規模化粧品工場で実施例の製品を調製した。
設した小規模化粧品工場で実施例の製品を調製した。
【００４４】一方、比較例の配合により、他の化粧品製
造工場で各原料を秤量、溶解、混練、脱泡という高度な
設備を用いて製造した。比較例の化粧品は、製造工程に
時間を要し、かつ原料検査、バルク検査という高度な検
査が必要であった。
造工場で各原料を秤量、溶解、混練、脱泡という高度な
設備を用いて製造した。比較例の化粧品は、製造工程に
時間を要し、かつ原料検査、バルク検査という高度な検
査が必要であった。
【００４５】それ対し、実施例では、各成分を秤量し、
溶解混合するだけで完了した。
溶解混合するだけで完了した。
【００４６】また、実施例では数グラムという少量から
の混合物を得ることができ、顧客の要望に応じて１本か
ら数本だけを作ることができた。
の混合物を得ることができ、顧客の要望に応じて１本か
ら数本だけを作ることができた。
【００４７】これに対し、比較例では、多量の製品がで
きてしまい、顧客の要望が少量であった場合、出来上が
ったバルクのほんどを無駄にしてしまうことになる。
きてしまい、顧客の要望が少量であった場合、出来上が
ったバルクのほんどを無駄にしてしまうことになる。
【００４８】実施例３ 表４に示すような半製品１，３，６を調製した。
【００４９】
【表４】
【００５０】表４中、半製品１および半製品３は表２の
ものと同一である。製品６は粉体原料を含まず、かつ、
感触としてはかなり硬くしたものである。
ものと同一である。製品６は粉体原料を含まず、かつ、
感触としてはかなり硬くしたものである。
【００５１】次いで、これらの半製品を使用して、表５
に示すような配合に従って、化粧品を小規模化粧品工場
で調製した。
に示すような配合に従って、化粧品を小規模化粧品工場
で調製した。
【００５２】
【表５】
【００５３】Ａは、半製品を混合して調色を行なっただ
けのものである。Ｂ〜ＥはこのＡに他の原料を添加し、
溶解、脱泡、成形しただけの簡単な操作で口紅を得るこ
とができた。
けのものである。Ｂ〜ＥはこのＡに他の原料を添加し、
溶解、脱泡、成形しただけの簡単な操作で口紅を得るこ
とができた。
【００５４】上記により得られた感触の異なる口紅であ
るＢ，Ｃ，Ｄ，ＥはＡと比較して、それぞれ、硬く落ち
にくい、パウダリーでマットな仕上がり、透明感と艶の
ある薄付きな仕上がり、パール感のある仕上がりとする
ことができ、これらの実施例では、半製品１への添加量
の加減により簡単に感触を変化させることができる。
るＢ，Ｃ，Ｄ，ＥはＡと比較して、それぞれ、硬く落ち
にくい、パウダリーでマットな仕上がり、透明感と艶の
ある薄付きな仕上がり、パール感のある仕上がりとする
ことができ、これらの実施例では、半製品１への添加量
の加減により簡単に感触を変化させることができる。
【００５５】本発明においては、単に必要な単色の半製
品を追加することにより、感触および物性が変化するこ
とはない。また、単色の半製品を使用することでこの調
整作業は数分で完了するため、顧客を長く待たせること
がない。
品を追加することにより、感触および物性が変化するこ
とはない。また、単色の半製品を使用することでこの調
整作業は数分で完了するため、顧客を長く待たせること
がない。
【００５６】
【発明の効果】本発明により、店頭に大量の製品在庫を
置くことなく、顧客の要望に応じた化粧品をその場で製
造販売することができ、その場で直ぐに自分専用化粧品
を入手したいという顧客の欲求を満足させることができ
る。また、店舗に併設した小規模化粧品工場では、他の
工場で製造した半製品を混合調合するだけであるのであ
り、かつ顧客の注文は少量であるので小規模化粧品工場
の調合、成形、充填のための装置は小型ですみ、設備投
資を減らすことができる。
置くことなく、顧客の要望に応じた化粧品をその場で製
造販売することができ、その場で直ぐに自分専用化粧品
を入手したいという顧客の欲求を満足させることができ
る。また、店舗に併設した小規模化粧品工場では、他の
工場で製造した半製品を混合調合するだけであるのであ
り、かつ顧客の注文は少量であるので小規模化粧品工場
の調合、成形、充填のための装置は小型ですみ、設備投
資を減らすことができる。
【００５７】また、併設した小規模化粧品工場と店舗の
仕切にガラス窓を設けたり仕切をガラス製間仕切とする
ことにより、顧客に調合中の作業を見せることができ、
視覚上のアピール度を向上することができる。
仕切にガラス窓を設けたり仕切をガラス製間仕切とする
ことにより、顧客に調合中の作業を見せることができ、
視覚上のアピール度を向上することができる。
【００５８】さらに、専門家のカウンセリングにより決
定した処方は、サーバーまたはホストコンピューターに
蓄積されるので、電話、ファクシミリ、インターネット
による顧客の再注文に簡単に応ずることができる。
定した処方は、サーバーまたはホストコンピューターに
蓄積されるので、電話、ファクシミリ、インターネット
による顧客の再注文に簡単に応ずることができる。
【００５９】さらにまた、顧客は自分の好みの容器に自
分だけの化粧品を充填することができる。
分だけの化粧品を充填することができる。
【図１】本発明の化粧品のオーダーメイドシステムの一
例を示すフロー図。
例を示すフロー図。
【図２】本発明の小規模化粧品工場併設店舗の一例を示
す平面図。
す平面図。
１ 店舗 ２ 小規模化粧品工場 ３ 手洗い ４ 間仕切り ２１ 更衣室 ２２ 調整作業室 ２３ 包装室 ２４ 試験検査室 ２５ 原料保管室 ２６ 資材室 ２７ 前室
Claims (11)
- 【請求項１】 小規模化粧品工場が併設された店舗で化
粧品販売員が顧客の化粧品の要望を聞き、要望に最適の
処方に基づいて素材を調合して少量の化粧品バルクを調
製する手段と、必要に応じて調合された化粧品バルクを
成形する手段と、化粧品バルクもしくは成形された化粧
品を容器またはケースに入れる手段を小規模化粧品工場
に備え、化粧品を調製することを特徴とする顧客の要望
に応じた化粧品のオーダーメイドシステム。 - 【請求項２】 素材が、化粧品原料、半製品または化粧
品バルクであることを特徴とする請求項１に記載の化粧
品のオーダーメイドシステム。 - 【請求項３】 顧客の要望を、化粧品販売員が顧客との
カウンセリングにより化粧品のアイテム・色・質感を決
定することを特徴とする請求項１または２に記載の化粧
品のオーダーメイドシステム。 - 【請求項４】 顧客の要望に最適の処方を入力する入力
手段と、入力された処方を蓄積する蓄積手段と、蓄積さ
れた処方を出力する出力手段をさらに備えたことを特徴
とする請求項１ないし３のいずれか１項に記載の化粧品
のオーダーメイドシステム。 - 【請求項５】 入力手段と、蓄積手段と、出力手段がコ
ンピューターシステムで構成され、複数のコンピュータ
ーがネットワークで接続されていることを特徴とする請
求項１ないし４のいずれか１項に記載の化粧品のオーダ
ーメイドシステム。 - 【請求項６】 半製品が単色の化粧品バルクであること
を特徴とする請求項１ないし５のいずれか１項に記載の
化粧品のオーダーメイドシステム。 - 【請求項７】 容器またはケースに入れられた化粧品、
容器等に任意の情報を印字する印字手段をさらに備えた
ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれか１項に記
載の化粧品のオーダーメイドシステム。 - 【請求項８】 印字手段がレーザー印字手段であること
を特徴とする請求項７に記載の化粧品のオーダーメイド
システム。 - 【請求項９】 顧客の再注文に応じて、請求項４または
請求項５に記載の蓄積手段に蓄積された該顧客の処方を
抽出し、該処方にに基づいて素材を調合して少量の化粧
品バルクを調製する手段と、必要に応じて調合された化
粧品バルクを成形する手段と、化粧品バルクもしくは成
形された化粧品を容器またはケースに入れる手段を備え
たことを特徴とする顧客の再注文に応じた化粧品の受注
生産システム。 - 【請求項１０】 再注文が電話、ファクシミリ、インタ
ーネットによる再注文である請求項９に記載の顧客の再
注文に応じた化粧品の受注生産システム。 - 【請求項１１】 化粧品販売員が顧客の要望を聞く店舗
と、要望に最適の処方を入力する入力手段と、入力され
た処方を蓄積する蓄積手段と、蓄積された処方を出力す
る出力手段と、出力された処方に基づいて素材を調合し
て少量の化粧品バルクを調製する手段と、必要に応じて
調合された化粧品バルクを成形する手段と、化粧品バル
クもしくは化粧品を容器またはケースに入れる手段とを
備えた小規模化粧品工場を店舗に隣接させて設けたこと
を特徴とする顧客の要望に応じた化粧品を調製する小規
模化粧品工場を併設した店舗。
Priority Applications (5)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP35355599A JP2001126140A (ja) | 1999-08-19 | 1999-12-13 | 顧客の要望に応じた化粧品のオーダーメイドシステムおよび小規模化粧品工場を併設した店舗 |
| CN00811715A CN1370301A (zh) | 1999-08-19 | 2000-08-14 | 根据顾客要求的化妆品的生产销售系统及并设小规模化妆品工厂的店铺 |
| EP20000951978 EP1237100A4 (en) | 1999-08-19 | 2000-08-14 | CUSTOMER-ORIENTED ORDERING OR. MANUFACTURE OF AND COSMETIC GOODS; WITH A SMALL COSMETIC FACTORY |
| PCT/JP2000/005434 WO2001015029A1 (fr) | 1999-08-19 | 2000-08-14 | Systeme de production a la commande de produits cosmetiques en reponse au desir d'un client et magasin dote d'une installation de fabrication de produits cosmetiques a petite echelle |
| TW089116712A TW495696B (en) | 1999-08-19 | 2000-08-18 | Cosmetic order-production system in response to liking of customer, cosmetic order-production manufacturing system in response to re-order of customer, and shop with small-scale cosmetic factory |
Applications Claiming Priority (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP23227399 | 1999-08-19 | ||
| JP11-232273 | 1999-08-19 | ||
| JP35355599A JP2001126140A (ja) | 1999-08-19 | 1999-12-13 | 顧客の要望に応じた化粧品のオーダーメイドシステムおよび小規模化粧品工場を併設した店舗 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001126140A true JP2001126140A (ja) | 2001-05-11 |
Family
ID=26530369
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP35355599A Pending JP2001126140A (ja) | 1999-08-19 | 1999-12-13 | 顧客の要望に応じた化粧品のオーダーメイドシステムおよび小規模化粧品工場を併設した店舗 |
Country Status (5)
| Country | Link |
|---|---|
| EP (1) | EP1237100A4 (ja) |
| JP (1) | JP2001126140A (ja) |
| CN (1) | CN1370301A (ja) |
| TW (1) | TW495696B (ja) |
| WO (1) | WO2001015029A1 (ja) |
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| US7111652B2 (en) | 2003-10-08 | 2006-09-26 | Hitachi Industries Co., Ltd. | Mixed liquid manufacturing apparatus |
| JP2011098937A (ja) * | 2009-11-09 | 2011-05-19 | Hiromi Watanabe | 顧客の自己申告によるオーダーメイド・オリジナルスキンケア化粧品の製造方法 |
| US8017137B2 (en) | 2004-07-19 | 2011-09-13 | Bartholomew Julie R | Customized retail point of sale dispensing methods |
| US8141596B2 (en) | 2001-09-24 | 2012-03-27 | Cosmetic Technologies Llc | Apparatus and method for custom cosmetic dispensing |
| US8186872B2 (en) | 2004-11-08 | 2012-05-29 | Cosmetic Technologies | Automated customized cosmetic dispenser |
| US8573263B2 (en) | 2001-09-24 | 2013-11-05 | Cosmetic Technologies, Llc | Apparatus and method for custom cosmetic dispensing |
| US8636173B2 (en) | 2001-06-01 | 2014-01-28 | Cosmetic Technologies, L.L.C. | Point-of-sale body powder dispensing system |
| JPWO2020194365A1 (ja) * | 2019-03-22 | 2020-10-01 | ||
| US11412835B2 (en) | 2015-06-08 | 2022-08-16 | Cosmetic Technologies, L.L.C. | Automated delivery system of a cosmetic sample |
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| CN103310324A (zh) * | 2013-06-26 | 2013-09-18 | 苏州奇可思信息科技有限公司 | 新型工厂生产销售系统 |
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-
1999
- 1999-12-13 JP JP35355599A patent/JP2001126140A/ja active Pending
-
2000
- 2000-08-14 WO PCT/JP2000/005434 patent/WO2001015029A1/ja not_active Application Discontinuation
- 2000-08-14 CN CN00811715A patent/CN1370301A/zh active Pending
- 2000-08-14 EP EP20000951978 patent/EP1237100A4/en not_active Withdrawn
- 2000-08-18 TW TW089116712A patent/TW495696B/zh active
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Also Published As
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|---|---|
| EP1237100A4 (en) | 2002-11-04 |
| CN1370301A (zh) | 2002-09-18 |
| TW495696B (en) | 2002-07-21 |
| EP1237100A1 (en) | 2002-09-04 |
| WO2001015029A1 (fr) | 2001-03-01 |
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