JP2000187777A - ユ―ザの同一性を認証するための生体検知装置を具備するセルフ・サ―ビス・チェックアウト装置及びその方法 - Google Patents
ユ―ザの同一性を認証するための生体検知装置を具備するセルフ・サ―ビス・チェックアウト装置及びその方法Info
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Abstract
(57)【要約】 （修正有）
【課題】 顧客取引において仲介しなければならない回
数を低減できる、ユーザの同一性を認証するための生体
検知装置を具備するセルフ・サービス・チェックアウト
装置及びその方法を提供する。 【解決手段】 入力装置及び生体検知装置に電気的に結
合された処理ユニットを含み、処理ユニットに電気的に
結合されたメモリ装置は内部に複数の指示を保存してお
り、それら指示が処理ユニットによって実行された際、
処理ユニットに、ユーザ生体プロファイルを検索させ、
ユーザが制限アイテムを入力することを検出させ、それ
に応じて制限アイテム制御信号を生成させ、ユーザ生体
プロファイルを生体特性と比較させて符合すれば、同一
性認証制御信号を生成させる。
数を低減できる、ユーザの同一性を認証するための生体
検知装置を具備するセルフ・サービス・チェックアウト
装置及びその方法を提供する。 【解決手段】 入力装置及び生体検知装置に電気的に結
合された処理ユニットを含み、処理ユニットに電気的に
結合されたメモリ装置は内部に複数の指示を保存してお
り、それら指示が処理ユニットによって実行された際、
処理ユニットに、ユーザ生体プロファイルを検索させ、
ユーザが制限アイテムを入力することを検出させ、それ
に応じて制限アイテム制御信号を生成させ、ユーザ生体
プロファイルを生体特性と比較させて符合すれば、同一
性認証制御信号を生成させる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は小売りチェックアウ
ト端末に関し、より詳細にはユーザの同一性を認証する
ための生体検知装置を具備するセルフ・サービス・チェ
ックアウト装置及び関連する方法に関する。
ト端末に関し、より詳細にはユーザの同一性を認証する
ための生体検知装置を具備するセルフ・サービス・チェ
ックアウト装置及び関連する方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】小売業界における最も大きな出費は、典
型的には、費やされた労働コストが密に付随されて販売
される商品のコストである。特に小売食品雑貨店或はス
ーパーマーケット産業界において、労働コストを低減す
る誘因としては、顧客によって購入されるべきアイテム
或は品物の取り扱い及び／或は処理に必要とされる時間
を低減又は削除することにその焦点が当てられてきた。
これを満たすべく、数多くのセルフ・サービス・チェッ
クアウト端末の概念が開発されてきており、チェックア
ウト販売員の必要性を実質的に削除することが試みられ
ている。
型的には、費やされた労働コストが密に付随されて販売
される商品のコストである。特に小売食品雑貨店或はス
ーパーマーケット産業界において、労働コストを低減す
る誘因としては、顧客によって購入されるべきアイテム
或は品物の取り扱い及び／或は処理に必要とされる時間
を低減又は削除することにその焦点が当てられてきた。
これを満たすべく、数多くのセルフ・サービス・チェッ
クアウト端末の概念が開発されてきており、チェックア
ウト販売員の必要性を実質的に削除することが試みられ
ている。
【０００３】セルフ・サービス・チェックアウト端末は
チェックアウト販売員の補助なしの顧客によって作動さ
せられるシステムである。そうしたシステムにおいて、
顧客はスキャナを横切るように個々の購入アイテムをス
キャンさせて、それらスキャン済みアイテムを所望に応
じてショッピング袋に入れる。次いで、もしそのように
具備されていればセルフ・サービス・チェックアウト端
末でか、或は、店舗従業員があてがわれた中央支払いエ
リアでかの何れかで、顧客は自身の購入に対して支払
う。こうして、セルフ・サービス・チェックアウト端末
は顧客が小売店の人員の補助なしで、自身の購入の選
択、仕訳、そしてある種の場合にはそれらに対する支払
いを為すことを許容する。
チェックアウト販売員の補助なしの顧客によって作動さ
せられるシステムである。そうしたシステムにおいて、
顧客はスキャナを横切るように個々の購入アイテムをス
キャンさせて、それらスキャン済みアイテムを所望に応
じてショッピング袋に入れる。次いで、もしそのように
具備されていればセルフ・サービス・チェックアウト端
末でか、或は、店舗従業員があてがわれた中央支払いエ
リアでかの何れかで、顧客は自身の購入に対して支払
う。こうして、セルフ・サービス・チェックアウト端末
は顧客が小売店の人員の補助なしで、自身の購入の選
択、仕訳、そしてある種の場合にはそれらに対する支払
いを為すことを許容する。
【０００４】しかしながら、セルフ・サービス・チェッ
クアウト端末の動作中、顧客は自身の一定の特性の認証
を必要とするアイテムを入力し得る。特に、顧客の購入
アイテムは法律によって制限されたアイテムを含んでい
たり、別の方法で自身の一定の特性の認証を必要とする
場合がある。例えばもし顧客の購入アイテムがたばこ製
品、アルコール飲料、或は、特定の溶剤等の制限された
アイテムを含む場合、顧客の年齢がその販売に先行して
認証されなければならない。
クアウト端末の動作中、顧客は自身の一定の特性の認証
を必要とするアイテムを入力し得る。特に、顧客の購入
アイテムは法律によって制限されたアイテムを含んでい
たり、別の方法で自身の一定の特性の認証を必要とする
場合がある。例えばもし顧客の購入アイテムがたばこ製
品、アルコール飲料、或は、特定の溶剤等の制限された
アイテムを含む場合、顧客の年齢がその販売に先行して
認証されなければならない。
【０００５】典型的には、そうした特性（即ち年齢）の
認証は顧客サービス・マネージャ等の店舗従業員による
顧客取引への仲介を必要とする。特に顧客が制限された
アイテムをセルフ・サービス・チェックアウト端末に入
力する際、顧客サービス・マネージャは、顧客取引を完
了する前に仲介が必要とされる旨の点滅光或は可聴サウ
ンドの内の何れかを介して通知される。従って、顧客取
引を完了する前に、顧客サービス・マネージャは顧客に
近づいて、顧客年齢を、例えば、顧客の運転免許証或は
他の形態の（ユーザ）同一性又は同定を検査又はチェッ
クアウトすることによって認証しなければならない。
認証は顧客サービス・マネージャ等の店舗従業員による
顧客取引への仲介を必要とする。特に顧客が制限された
アイテムをセルフ・サービス・チェックアウト端末に入
力する際、顧客サービス・マネージャは、顧客取引を完
了する前に仲介が必要とされる旨の点滅光或は可聴サウ
ンドの内の何れかを介して通知される。従って、顧客取
引を完了する前に、顧客サービス・マネージャは顧客に
近づいて、顧客年齢を、例えば、顧客の運転免許証或は
他の形態の（ユーザ）同一性又は同定を検査又はチェッ
クアウトすることによって認証しなければならない。
【０００６】そうした仲介は、それに関連された多数の
短所を有する。例えば小売商は、制限されたアイテムの
入力に及んで顧客の年齢を認証するために、セルフ・サ
ービス・チェックアウト端末の動作中に居合わせる従業
員（例えば顧客サービス・マネージャ）を常に確保しな
ければならない。そうした必要性は小売商業務に関連さ
れた労働コストを増大する。更にはそうした仲介の必要
性は小売商の顧客にとっても不便である可能性がある。
特に、もし顧客が自身の購入アイテムの入力を完了し、
それに対して支払おうとして店を出る準備が整ったなら
ば、店を出る前にその顧客の年齢を認証するためにセル
フ・サービス・チェックアウト端末に近づく顧客サービ
ス・マネージャを待機しなければならないとすれば、顧
客に欲せざる不便をかける可能性がある。更にはそうし
た必要性はセルフ・サービス・チェックアウト端末に関
連されたスループットを低減する。特に、もし顧客が別
の方法でセルフ・サービス・チェックアウト端末の動作
を終了することになるが、セルフ・サービス・チェック
アウト端末に顧客サービス・マネージャが近づくことを
待機しなければならないとすれば、顧客には不快にもそ
の端末に残留することを強いることによって、所与の時
間にわたって、顧客の購入アイテムをその端末の使用を
介して精算し得るということとなって顧客数を低減する
（即ち、セルフ・サービス端末を介してのスループット
を低減する）。
短所を有する。例えば小売商は、制限されたアイテムの
入力に及んで顧客の年齢を認証するために、セルフ・サ
ービス・チェックアウト端末の動作中に居合わせる従業
員（例えば顧客サービス・マネージャ）を常に確保しな
ければならない。そうした必要性は小売商業務に関連さ
れた労働コストを増大する。更にはそうした仲介の必要
性は小売商の顧客にとっても不便である可能性がある。
特に、もし顧客が自身の購入アイテムの入力を完了し、
それに対して支払おうとして店を出る準備が整ったなら
ば、店を出る前にその顧客の年齢を認証するためにセル
フ・サービス・チェックアウト端末に近づく顧客サービ
ス・マネージャを待機しなければならないとすれば、顧
客に欲せざる不便をかける可能性がある。更にはそうし
た必要性はセルフ・サービス・チェックアウト端末に関
連されたスループットを低減する。特に、もし顧客が別
の方法でセルフ・サービス・チェックアウト端末の動作
を終了することになるが、セルフ・サービス・チェック
アウト端末に顧客サービス・マネージャが近づくことを
待機しなければならないとすれば、顧客には不快にもそ
の端末に残留することを強いることによって、所与の時
間にわたって、顧客の購入アイテムをその端末の使用を
介して精算し得るということとなって顧客数を低減する
（即ち、セルフ・サービス端末を介してのスループット
を低減する）。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】それ故に要望されるも
のは、上述した短所の１つ以上を克服するセルフ・サー
ビス・チェックアウト端末である。特に要望されるもの
は、小売商の従業員が、これまでに設計されてきたセル
フ・サービス・チェックアウト端末に対しての顧客取引
において仲介しなければならない回数を低減するセルフ
・サービス・チェックアウト端末である。また、要望さ
れるものは、店舗人員による仲介を必要とすることなし
に、制限されたアイテムをその端末に入力することを顧
客に許容するセルフ・サービス・チャックアウト端末で
ある。
のは、上述した短所の１つ以上を克服するセルフ・サー
ビス・チェックアウト端末である。特に要望されるもの
は、小売商の従業員が、これまでに設計されてきたセル
フ・サービス・チェックアウト端末に対しての顧客取引
において仲介しなければならない回数を低減するセルフ
・サービス・チェックアウト端末である。また、要望さ
れるものは、店舗人員による仲介を必要とすることなし
に、制限されたアイテムをその端末に入力することを顧
客に許容するセルフ・サービス・チャックアウト端末で
ある。
【０００８】本発明の目的は、改善されたセルフ・サー
ビス・チェックアウト端末を提供することである。
ビス・チェックアウト端末を提供することである。
【０００９】また本発明の目的は、セルフ・サービス・
チェックアウト端末を操作又は動作する改善された方法
を提供することである。
チェックアウト端末を操作又は動作する改善された方法
を提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】本発明の第１局面に従え
ば、セルフ・サービス・チェックアウト端末を動作する
方法が提供され、それが、前記チェックアウト端末のユ
ーザに関連されたユーザ報告同一性コードを決定し、そ
れに応じて前記ユーザ報告同一性コードに対応するユー
ザ生体プロファイルを検索するステップと、前記ユーザ
が前記チェックアウト端末へ制限されたアイテムを入力
することを検出し、それに応じて制限アイテム制御信号
を生成するステップと、前記制限アイテム制御信号の生
成に応じて、前記ユーザの生体特性を検出するステップ
と、前記ユーザ生体プロファイルを前記生体特性と比較
して、もし前記ユーザ生体プロファイルが前記生体特性
と符合すれば、同一性認証制御信号を生成するステップ
と、の各ステップを含んでいる。
ば、セルフ・サービス・チェックアウト端末を動作する
方法が提供され、それが、前記チェックアウト端末のユ
ーザに関連されたユーザ報告同一性コードを決定し、そ
れに応じて前記ユーザ報告同一性コードに対応するユー
ザ生体プロファイルを検索するステップと、前記ユーザ
が前記チェックアウト端末へ制限されたアイテムを入力
することを検出し、それに応じて制限アイテム制御信号
を生成するステップと、前記制限アイテム制御信号の生
成に応じて、前記ユーザの生体特性を検出するステップ
と、前記ユーザ生体プロファイルを前記生体特性と比較
して、もし前記ユーザ生体プロファイルが前記生体特性
と符合すれば、同一性認証制御信号を生成するステップ
と、の各ステップを含んでいる。
【００１１】本発明の第２局面に従えば、セルフ・サー
ビス・チェックアウト端末が提供され、それが、前記チ
ェックアウト端末のユーザに関連されたユーザ報告同一
性コードを受け取る入力装置と、前記ユーザの生体特性
を検出する生体検知装置と、前記入力装置及び前記生体
検知装置の双方に電気的に結合された処理ユニットと、
前記処理ユニットに電気的に結合されたメモリ装置であ
り、内部に保存された複数の指示を有して、それらが前
記処理ユニットによって実行された際、該処理ユニット
に、（ｉ）前記ユーザ報告同一性コードに対応するユー
ザ生体プロファイルを検索させ、（ｉｉ）前記ユーザが
前記チェックアウト端末へ制限されたアイテムを入力す
ることを検出させ、それに応じて制限アイテム制御信号
を生成させ、（ｉｉｉ）前記ユーザ生体プロファイルを
前記生体特性と比較させて、前記ユーザ生体プロファイ
ルが前記生体特性と符合すれば、同一性認証制御信号を
生成させることから成るメモリ装置と、を備えている。
ビス・チェックアウト端末が提供され、それが、前記チ
ェックアウト端末のユーザに関連されたユーザ報告同一
性コードを受け取る入力装置と、前記ユーザの生体特性
を検出する生体検知装置と、前記入力装置及び前記生体
検知装置の双方に電気的に結合された処理ユニットと、
前記処理ユニットに電気的に結合されたメモリ装置であ
り、内部に保存された複数の指示を有して、それらが前
記処理ユニットによって実行された際、該処理ユニット
に、（ｉ）前記ユーザ報告同一性コードに対応するユー
ザ生体プロファイルを検索させ、（ｉｉ）前記ユーザが
前記チェックアウト端末へ制限されたアイテムを入力す
ることを検出させ、それに応じて制限アイテム制御信号
を生成させ、（ｉｉｉ）前記ユーザ生体プロファイルを
前記生体特性と比較させて、前記ユーザ生体プロファイ
ルが前記生体特性と符合すれば、同一性認証制御信号を
生成させることから成るメモリ装置と、を備えている。
【００１２】本発明の第３局面に従えば、セルフ・サー
ビス・チェックアウト端末が提供され、それが、ユーザ
の購入アイテムに関連されたバーコードを読み取るスキ
ャナと、前記ユーザの購入アイテムの数を計量するプロ
ダクト・スケールと、前記ユーザに関連されたユーザ報
告同一性コードを受け取る入力装置と、前記ユーザの生
体特性を検出する生体検知装置と、前記スキャナ、前記
プロダクト・スケール、前記入力装置、並びに、前記生
体検知装置の各々に電気的に結合された処理ユニット
と、前記処理ユニットに電気的に結合されたメモリ装置
であり、内部に複数の指示を有して、それらが前記処理
ユニットによって実行された、該処理ユニットに、
（ｉ）前記ユーザ報告同一性コードに対応するユーザ生
体プロファイルを検索させ、（ｉｉ）前記ユーザ生体プ
ロファイルを前記生体特性と比較させ、もし前記ユーザ
生体プロファイルが前記生体特性と符合すれば、同一性
認証制御信号を生成させることから成るメモリ装置と、
を備えている。
ビス・チェックアウト端末が提供され、それが、ユーザ
の購入アイテムに関連されたバーコードを読み取るスキ
ャナと、前記ユーザの購入アイテムの数を計量するプロ
ダクト・スケールと、前記ユーザに関連されたユーザ報
告同一性コードを受け取る入力装置と、前記ユーザの生
体特性を検出する生体検知装置と、前記スキャナ、前記
プロダクト・スケール、前記入力装置、並びに、前記生
体検知装置の各々に電気的に結合された処理ユニット
と、前記処理ユニットに電気的に結合されたメモリ装置
であり、内部に複数の指示を有して、それらが前記処理
ユニットによって実行された、該処理ユニットに、
（ｉ）前記ユーザ報告同一性コードに対応するユーザ生
体プロファイルを検索させ、（ｉｉ）前記ユーザ生体プ
ロファイルを前記生体特性と比較させ、もし前記ユーザ
生体プロファイルが前記生体特性と符合すれば、同一性
認証制御信号を生成させることから成るメモリ装置と、
を備えている。
【００１３】以下、本発明の実施例が、例示的目的のみ
で添付図面を参照することによって説明される。
で添付図面を参照することによって説明される。
【００１４】
【発明を実施する形態】本発明は様々な変更及び代替の
形態を受け入れることができる一方で、その特定の実施
例が図面中に例示目的で示されて、ここに詳細に説明さ
れる。しかしながら理解して頂きたいことは、本発明を
ここで開示された特定形態に限定する意図がないことで
あるが、逆に本発明は、特許請求の範囲によって規定さ
れる発明の精神及び範囲に入る変更、均等物、並びに、
代替物の全てを包囲することである。
形態を受け入れることができる一方で、その特定の実施
例が図面中に例示目的で示されて、ここに詳細に説明さ
れる。しかしながら理解して頂きたいことは、本発明を
ここで開示された特定形態に限定する意図がないことで
あるが、逆に本発明は、特許請求の範囲によって規定さ
れる発明の精神及び範囲に入る変更、均等物、並びに、
代替物の全てを包囲することである。
【００１５】先ず図１を参照すると、食品雑貨店等の小
売業で使用されるセルフ・サービス・チェックアウト端
末１０が示されている。セルフ・サービス・チェックア
ウト端末１０は、ステータス発光装置１１、プロダクト
・スケール１２、スキャナ１４、生体検知装置１６、カ
ード・リーダ３０、ディスプレイ・モニタ３２、キーパ
ッド３４、プリンタ３６、並びに、処理ユニット２６を
含む。カード・リーダ３０、ディスプレイ・モニタ３
２、キーパッド３４、並びに、プリンタ３６は別個の構
成要素として、或は代替的には、好ましくは現金自動入
出機（ＡＴＭ）２４の各構成要素として提供され得る。
売業で使用されるセルフ・サービス・チェックアウト端
末１０が示されている。セルフ・サービス・チェックア
ウト端末１０は、ステータス発光装置１１、プロダクト
・スケール１２、スキャナ１４、生体検知装置１６、カ
ード・リーダ３０、ディスプレイ・モニタ３２、キーパ
ッド３４、プリンタ３６、並びに、処理ユニット２６を
含む。カード・リーダ３０、ディスプレイ・モニタ３
２、キーパッド３４、並びに、プリンタ３６は別個の構
成要素として、或は代替的には、好ましくは現金自動入
出機（ＡＴＭ）２４の各構成要素として提供され得る。
【００１６】生体検知装置１６は、セルフ・サービス・
チェックアウト端末１０のユーザ或は顧客に関連された
多数の生体特性を検出すべく設けられている。ここで用
語「生体」によって意味されることは、比較目的のため
に、測定され得ると共に特徴付けられ得る人の実質的に
安定した物理的特性である。生物測定法の例には、指紋
認識、手の幾何形状又は手形認識、虹彩（アイリス）認
識、顔面認識、並びに、スピーチ又は音声認識が含まれ
る。理解して頂くべきことは、生体測定法としては人が
自身の署名を書く方法等の振る舞いを更に含むことであ
る。
チェックアウト端末１０のユーザ或は顧客に関連された
多数の生体特性を検出すべく設けられている。ここで用
語「生体」によって意味されることは、比較目的のため
に、測定され得ると共に特徴付けられ得る人の実質的に
安定した物理的特性である。生物測定法の例には、指紋
認識、手の幾何形状又は手形認識、虹彩（アイリス）認
識、顔面認識、並びに、スピーチ又は音声認識が含まれ
る。理解して頂くべきことは、生体測定法としては人が
自身の署名を書く方法等の振る舞いを更に含むことであ
る。
【００１７】以下により詳細に議論するように、生体検
知装置１６は、制限されたアイテムの販売を制御する目
的のために、ユーザの同一性又は身元を認証するために
利用され得る。ここで用語「制限されたアイテム（制限
アイテム）」で意味されることは、もし顧客が、小売商
によって必要された特定の基準、規則、局地的な条例等
々を満たせば、単に正式に購入され得るアイテムのこと
である。特に、特定のタイプの制限されたアイテムを購
入するために、顧客は一般的には最小限の年齢であるこ
とが必要である。制限アイテムの例としては、アルコー
ル飲料、たばこ製品、並びに、特定の化学溶剤が含まれ
る。
知装置１６は、制限されたアイテムの販売を制御する目
的のために、ユーザの同一性又は身元を認証するために
利用され得る。ここで用語「制限されたアイテム（制限
アイテム）」で意味されることは、もし顧客が、小売商
によって必要された特定の基準、規則、局地的な条例等
々を満たせば、単に正式に購入され得るアイテムのこと
である。特に、特定のタイプの制限されたアイテムを購
入するために、顧客は一般的には最小限の年齢であるこ
とが必要である。制限アイテムの例としては、アルコー
ル飲料、たばこ製品、並びに、特定の化学溶剤が含まれ
る。
【００１８】以下により詳細に議論するように、そうし
た制限アイテムの販売を制御するために、小売商は顧客
年齢を顧客自身のロイヤルティ・カード(loyalty card)
或はスマート・カード(smart card)上にコード化し得
て、顧客がその制限アイテムを購入する必須年齢である
かを決定する。更には小売商は、顧客年齢が顧客自身の
ロイヤルティ・カード或はスマート・カード上に保存さ
れる必要性がない既知の顧客の年齢を含むデータベース
をも維持する。そうした構成において、顧客が自身のス
マート・カード、ロイヤルティ・カード、デビット・カ
ード、或は、クレジット・カードをカード・リーダ３０
内へ挿入することによって自身の同一性又は身元を確認
して（同定して）、ユーザの報告済み同一性コード又は
ユーザ報告同一性コードがそこから読み取られる際、顧
客年齢がデータベースから検索され得て、その顧客が制
限アイテムを購入するための必須年齢であるかを決定す
る。ここで用語「ユーザ報告同一性コード」が意味する
ことは、顧客が自身の身元を確認しようとして、セルフ
・サービス・チェックアウト端末１０内へ入力する各顧
客に関連された唯一独特のコードである。理解して頂く
べきことは、ユーザ報告同一性コードが小売商によって
割り当てられた唯一独特の英数字コードであり得ると共
に顧客のロイヤルティ・カード或はスマート・カード上
にコード化され得ることである。更にはユーザ報告同一
性コードは顧客自身のクレジット・カード或はデビット
・カード上に保存された顧客アカウント番号であり得
る。よって理解して頂くべきことは、ユーザ報告同一性
コードが数多くの方法でセルフ・サービス・チェックア
ウト端末１０内へ入力され得ることである。例えば上述
したように、顧客のユーザ報告同一性コードは顧客のス
マート・カード、ロイヤルティ・カード、デビット・カ
ード、或は、クレジット・カードからカード・リーダ３
０を介して読み取られ得ることである。更には、顧客の
ユーザ報告同一性コードはディスプレイ・モニタ３２の
タッチスクリーンを介して或はキーパッド３４を介して
マニュアルで入力され得る。
た制限アイテムの販売を制御するために、小売商は顧客
年齢を顧客自身のロイヤルティ・カード(loyalty card)
或はスマート・カード(smart card)上にコード化し得
て、顧客がその制限アイテムを購入する必須年齢である
かを決定する。更には小売商は、顧客年齢が顧客自身の
ロイヤルティ・カード或はスマート・カード上に保存さ
れる必要性がない既知の顧客の年齢を含むデータベース
をも維持する。そうした構成において、顧客が自身のス
マート・カード、ロイヤルティ・カード、デビット・カ
ード、或は、クレジット・カードをカード・リーダ３０
内へ挿入することによって自身の同一性又は身元を確認
して（同定して）、ユーザの報告済み同一性コード又は
ユーザ報告同一性コードがそこから読み取られる際、顧
客年齢がデータベースから検索され得て、その顧客が制
限アイテムを購入するための必須年齢であるかを決定す
る。ここで用語「ユーザ報告同一性コード」が意味する
ことは、顧客が自身の身元を確認しようとして、セルフ
・サービス・チェックアウト端末１０内へ入力する各顧
客に関連された唯一独特のコードである。理解して頂く
べきことは、ユーザ報告同一性コードが小売商によって
割り当てられた唯一独特の英数字コードであり得ると共
に顧客のロイヤルティ・カード或はスマート・カード上
にコード化され得ることである。更にはユーザ報告同一
性コードは顧客自身のクレジット・カード或はデビット
・カード上に保存された顧客アカウント番号であり得
る。よって理解して頂くべきことは、ユーザ報告同一性
コードが数多くの方法でセルフ・サービス・チェックア
ウト端末１０内へ入力され得ることである。例えば上述
したように、顧客のユーザ報告同一性コードは顧客のス
マート・カード、ロイヤルティ・カード、デビット・カ
ード、或は、クレジット・カードからカード・リーダ３
０を介して読み取られ得ることである。更には、顧客の
ユーザ報告同一性コードはディスプレイ・モニタ３２の
タッチスクリーンを介して或はキーパッド３４を介して
マニュアルで入力され得る。
【００１９】理解して頂くべきことは、所与の顧客が、
制限アイテムを購入する基準（例えば、必須年齢）を満
たさず、そうした制限アイテムの購入等の不正を犯すべ
く、異なる顧客に関連されたユーザ報告同一性コードを
利用することを防止することが望ましいことである。例
えば未成年の顧客が、ビールを購入する必須年齢である
顧客に属するロイヤルティ・カードを用いて、ビールを
購入することを防止することが望ましい。それ故、生体
検知装置１６はそうした不正を防止すべく設けられてい
る。特に以下により詳細に議論されるように、データベ
ースは各既知の顧客に対するユーザ生体プロファイルを
含むように維持され得る。そうしたユーザ生体プロファ
イルは、顧客の特別の生体特性に関連された認識プロフ
ァイルを含む。例えば、もし所与のセルフ・サービス・
チェックアウト端末１０の生体検知装置１６が顔面認識
装置として実施されていれば、所与の顧客に関連された
ユーザ生体プロファイルは顔面認識プロファイルを含
む。それ故、顧客が制限アイテムをセルフ・サービス・
チェックアウト端末１０内へ入力すると、顧客の年齢が
上述されたように確かめられ得る。その後、その顧客が
その特定の制限アイテムを購入するために要求された年
齢であると仮定して、生体検知装置１６が利用され得
て、その顧客の同一性を確認する。より詳細には、生体
検知装置１６が利用され得て、その制限アイテムを購入
する人がそのユーザ報告同一性コードが割り当てられた
人物と、実際上、同一人物であるかを確認し、それによ
って制限アイテムの不正販売を防止する。
制限アイテムを購入する基準（例えば、必須年齢）を満
たさず、そうした制限アイテムの購入等の不正を犯すべ
く、異なる顧客に関連されたユーザ報告同一性コードを
利用することを防止することが望ましいことである。例
えば未成年の顧客が、ビールを購入する必須年齢である
顧客に属するロイヤルティ・カードを用いて、ビールを
購入することを防止することが望ましい。それ故、生体
検知装置１６はそうした不正を防止すべく設けられてい
る。特に以下により詳細に議論されるように、データベ
ースは各既知の顧客に対するユーザ生体プロファイルを
含むように維持され得る。そうしたユーザ生体プロファ
イルは、顧客の特別の生体特性に関連された認識プロフ
ァイルを含む。例えば、もし所与のセルフ・サービス・
チェックアウト端末１０の生体検知装置１６が顔面認識
装置として実施されていれば、所与の顧客に関連された
ユーザ生体プロファイルは顔面認識プロファイルを含
む。それ故、顧客が制限アイテムをセルフ・サービス・
チェックアウト端末１０内へ入力すると、顧客の年齢が
上述されたように確かめられ得る。その後、その顧客が
その特定の制限アイテムを購入するために要求された年
齢であると仮定して、生体検知装置１６が利用され得
て、その顧客の同一性を確認する。より詳細には、生体
検知装置１６が利用され得て、その制限アイテムを購入
する人がそのユーザ報告同一性コードが割り当てられた
人物と、実際上、同一人物であるかを確認し、それによ
って制限アイテムの不正販売を防止する。
【００２０】また、セルフ・サービス・チェックアウト
端末１０は１つ以上のショッピング・バッグ（不図示）
を収容するバッグ・ウェル３８、カウンタ４２を連結し
て有するベース４０、並びに、バスケット・シェルフ４
４をも含む。カウンタ４２は図１に示されるように弓状
面を画成している。そうした弓状面はスキャナ１４がＡ
ＴＭ２４及びそれ故のそれに関連された構成要素に対し
て、相対的に密着して配置されること或は別の方法で近
接させることを可能とする。そうした構成は顧客のセル
フ・サービス・チェックアウト端末１０の使用を促進す
る。更には、バッグ・ウェル３８は、２つ或はそれ以上
のショッピング・バッグが顧客によって随時アクセスさ
れることを可能とし、それによって顧客が様々なアイテ
ムのタイプをそのショッピング・バッグ内へ選択的に入
れることを可能とするように構成されている。例えば、
顧客が石鹸或は漂白剤等の家庭用化学アイテム用に第１
のショッピング・バッグを用い、肉或は産物等の食用ア
イテム用に第２ショッピング・バッグを用いようと欲し
得る。
端末１０は１つ以上のショッピング・バッグ（不図示）
を収容するバッグ・ウェル３８、カウンタ４２を連結し
て有するベース４０、並びに、バスケット・シェルフ４
４をも含む。カウンタ４２は図１に示されるように弓状
面を画成している。そうした弓状面はスキャナ１４がＡ
ＴＭ２４及びそれ故のそれに関連された構成要素に対し
て、相対的に密着して配置されること或は別の方法で近
接させることを可能とする。そうした構成は顧客のセル
フ・サービス・チェックアウト端末１０の使用を促進す
る。更には、バッグ・ウェル３８は、２つ或はそれ以上
のショッピング・バッグが顧客によって随時アクセスさ
れることを可能とし、それによって顧客が様々なアイテ
ムのタイプをそのショッピング・バッグ内へ選択的に入
れることを可能とするように構成されている。例えば、
顧客が石鹸或は漂白剤等の家庭用化学アイテム用に第１
のショッピング・バッグを用い、肉或は産物等の食用ア
イテム用に第２ショッピング・バッグを用いようと欲し
得る。
【００２１】スキャナ１４は、従来通りに、ユニバーサ
ル・プロダクト・コード（ＵＰＣ）、工業シンボル、英
数字キャラクタ、或は、購入されるべきアイテムに関連
された他の指標等々のプロダクト同一性コードをスキャ
ン或は読み取る。本発明で使用され得る１つのスキャナ
は、オハイオ州、デイトンのエヌシーアール・コーポレ
ーション社から商業的に入手可能なモデル番号７８７５
双光学スキャナである。
ル・プロダクト・コード（ＵＰＣ）、工業シンボル、英
数字キャラクタ、或は、購入されるべきアイテムに関連
された他の指標等々のプロダクト同一性コードをスキャ
ン或は読み取る。本発明で使用され得る１つのスキャナ
は、オハイオ州、デイトンのエヌシーアール・コーポレ
ーション社から商業的に入手可能なモデル番号７８７５
双光学スキャナである。
【００２２】スキャナ１４は第１スキャニング窓１４ａ
及び第２スキャニング窓１４ｂを含む。第１スキャニン
グ窓１４ａは略水平に配置されているが、第２スキャニ
ング窓１４ｂが図１に示されるように略垂直に配置され
ている。プロダクト・スケール１２はスキャナ１４と一
体的である。より詳細には、プロダクト・スケール１２
はスキャニング窓１４ａと略平行に配置され、それによ
ってスキャニング窓１４ａを包囲している。もし産物等
のアイテムがプロダクト・スケール１２或は第１スキャ
ニング窓１４ａ上に置かれたならば、プロダクト・スケ
ール１２が使用され得て、そのアイテムの重量を決定す
る。
及び第２スキャニング窓１４ｂを含む。第１スキャニン
グ窓１４ａは略水平に配置されているが、第２スキャニ
ング窓１４ｂが図１に示されるように略垂直に配置され
ている。プロダクト・スケール１２はスキャナ１４と一
体的である。より詳細には、プロダクト・スケール１２
はスキャニング窓１４ａと略平行に配置され、それによ
ってスキャニング窓１４ａを包囲している。もし産物等
のアイテムがプロダクト・スケール１２或は第１スキャ
ニング窓１４ａ上に置かれたならば、プロダクト・スケ
ール１２が使用され得て、そのアイテムの重量を決定す
る。
【００２３】また、スキャナ１４はレーザ等の光源（不
図示）、モータ（不図示）によって駆動される回転ミラ
ー（不図示）、並びに、ミラー・アレイ（不図示）をも
含む。動作中、レーザ・ビームは回転ミラー及びミラー
・アレイで反射して、スキャニング光ビームのパターン
を作り出す。アイテム上のプロダクト同定（同一性）コ
ードがスキャナ１４上方を通過させられると、スキャニ
ング光ビームそのコードで散乱してスキャナ１４へ戻さ
れて、そこでそれらビームは収集及び検出される。次い
で、反射光は電子的に分析されて、その反射光が有効な
プロダクト同定コード・パターンを含有しているかを決
定する。もし有効コード・パターンが存在すれば、その
プロダクト同定コードは価格決定情報へ変換され、次い
でその価格決定情報がアイテムのコストを既知の方法で
決定すべく使用される。
図示）、モータ（不図示）によって駆動される回転ミラ
ー（不図示）、並びに、ミラー・アレイ（不図示）をも
含む。動作中、レーザ・ビームは回転ミラー及びミラー
・アレイで反射して、スキャニング光ビームのパターン
を作り出す。アイテム上のプロダクト同定（同一性）コ
ードがスキャナ１４上方を通過させられると、スキャニ
ング光ビームそのコードで散乱してスキャナ１４へ戻さ
れて、そこでそれらビームは収集及び検出される。次い
で、反射光は電子的に分析されて、その反射光が有効な
プロダクト同定コード・パターンを含有しているかを決
定する。もし有効コード・パターンが存在すれば、その
プロダクト同定コードは価格決定情報へ変換され、次い
でその価格決定情報がアイテムのコストを既知の方法で
決定すべく使用される。
【００２４】ディスプレイ・モニタ３２は、チェックア
ウト手続きを介して、顧客を案内すべく役立つ指示を表
示する。例えば、指示がディスプレイ・モニタ３２上に
表示され、スキャナ１４上方にアイテムを通過させる
か、或はプロダクト・スケール１２上にアイテムを置く
かの何れかによってそのアイテムをセルフ・サービス・
チェックアウト端末１０内へ入力することを顧客に指示
して、該アイテムの重量を獲得する。ディスプレイ・モ
ニタ３２は、好ましくは、既知のタッチスクリーン・モ
ニタであり、該スクリーンの特定の区域を顧客がタッチ
するとデータ信号を生成できる。
ウト手続きを介して、顧客を案内すべく役立つ指示を表
示する。例えば、指示がディスプレイ・モニタ３２上に
表示され、スキャナ１４上方にアイテムを通過させる
か、或はプロダクト・スケール１２上にアイテムを置く
かの何れかによってそのアイテムをセルフ・サービス・
チェックアウト端末１０内へ入力することを顧客に指示
して、該アイテムの重量を獲得する。ディスプレイ・モ
ニタ３２は、好ましくは、既知のタッチスクリーン・モ
ニタであり、該スクリーンの特定の区域を顧客がタッチ
するとデータ信号を生成できる。
【００２５】ステータス発光装置１１は設けられて、顧
客サービス・マネージャ等の店舗人員に顧客取引への仲
介が必要とされていることを通知する。特に、このステ
ータス発光装置１１は第１カラー光を表示し得て、仲介
が顧客取引の終了前に必要とされていることを店舗人員
に通知する。代替的に、ステータス発光装置１１は第２
カラー光を表示し得て、仲介が直ちに必要とされている
ことを店舗人員に通知する。
客サービス・マネージャ等の店舗人員に顧客取引への仲
介が必要とされていることを通知する。特に、このステ
ータス発光装置１１は第１カラー光を表示し得て、仲介
が顧客取引の終了前に必要とされていることを店舗人員
に通知する。代替的に、ステータス発光装置１１は第２
カラー光を表示し得て、仲介が直ちに必要とされている
ことを店舗人員に通知する。
【００２６】次に図４を参照すると、セルフ・サービス
・チェックアウト端末１０の簡略化されたブロック構成
図が示されている。処理ユニット２６は、プロダクト・
スケール１２、スキャナ１４、生体検知装置１６、カー
ド・リーダ３０、ディスプレイ・モニタ３２、キーパッ
ド３４、並びに、クーポン保管装置１６に電気的に結合
されている。処理ユニット２６はネットワーク２５及び
メモリ装置２７にも電気的に結合されている。
・チェックアウト端末１０の簡略化されたブロック構成
図が示されている。処理ユニット２６は、プロダクト・
スケール１２、スキャナ１４、生体検知装置１６、カー
ド・リーダ３０、ディスプレイ・モニタ３２、キーパッ
ド３４、並びに、クーポン保管装置１６に電気的に結合
されている。処理ユニット２６はネットワーク２５及び
メモリ装置２７にも電気的に結合されている。
【００２７】処理ユニット２６はスキャナ１４によって
生成される出力信号を通信線２９を介してモニタする。
特に顧客がバーコードを含むアイテム或はクーポンをス
キャニング窓１４ａ，１４ｂを横切るようにスキャンす
ると、出力信号が通信線２９上に生成される。
生成される出力信号を通信線２９を介してモニタする。
特に顧客がバーコードを含むアイテム或はクーポンをス
キャニング窓１４ａ，１４ｂを横切るようにスキャンす
ると、出力信号が通信線２９上に生成される。
【００２８】処理ユニット２６はプロダクト・スケール
１２にデータ通信線３１を介して結合されている。特に
アイテムがその上に置かれると、プロダクト・スケール
１２はデータ通信線３１上にそのアイテムの重量を表示
する出力信号を生成する。
１２にデータ通信線３１を介して結合されている。特に
アイテムがその上に置かれると、プロダクト・スケール
１２はデータ通信線３１上にそのアイテムの重量を表示
する出力信号を生成する。
【００２９】処理ユニット２６は生体検知装置１６と通
信線４１を介して通信する。上述したように、生体検知
装置１６は顧客に関連された生体特性を検出すべく設け
られて、その顧客の同一性を確認する。それで、処理ユ
ニット２６は通信線４１上の出力信号をモニタして、生
体検知装置１６が顧客の生体特性を取得（又はキャプチ
ャ）したか或は別の方法で検出したかを決定して、その
取得された生体特性が保存されたその顧客に関連された
ユーザ生体プロファイルと比較され得て、該顧客の同一
性を認証する。
信線４１を介して通信する。上述したように、生体検知
装置１６は顧客に関連された生体特性を検出すべく設け
られて、その顧客の同一性を確認する。それで、処理ユ
ニット２６は通信線４１上の出力信号をモニタして、生
体検知装置１６が顧客の生体特性を取得（又はキャプチ
ャ）したか或は別の方法で検出したかを決定して、その
取得された生体特性が保存されたその顧客に関連された
ユーザ生体プロファイルと比較され得て、該顧客の同一
性を認証する。
【００３０】生体検知装置１６は、顧客の顔面特性に関
連された顔面パターンを検出するための顔面認識装置と
して実施され得る。そうしたシステムは、典型的には、
セルフ・サービス・チェックアウト端末１０の使用中、
顧客の画像をキャプチャ又は取得するビデオ・カメラ
（不図示）を有するビデオ・システムを含む。その後、
その画像はディジタル化されるか或は他の方法でフォー
マットされ得て、保存された顧客に関連された顔面認識
プロファイルと比較されて、その顧客の同一性を認証す
る。任意の既知の画面認識装置が本発明の生体検知装置
１６として使用され得る。本発明の生体検知装置１６と
しての使用に適合する１つのそうした顔面認識装置は、
ニュージャージ州、ジャージ・シティのビジィオニクッ
ス・コーポレーション (Visionics Corporation) 社か
ら商業的に入手可能な、商標「ＦａｃｅＩｔ」として販
売されているソフトウェアを操作するコンピュータに基
づくシステムである。
連された顔面パターンを検出するための顔面認識装置と
して実施され得る。そうしたシステムは、典型的には、
セルフ・サービス・チェックアウト端末１０の使用中、
顧客の画像をキャプチャ又は取得するビデオ・カメラ
（不図示）を有するビデオ・システムを含む。その後、
その画像はディジタル化されるか或は他の方法でフォー
マットされ得て、保存された顧客に関連された顔面認識
プロファイルと比較されて、その顧客の同一性を認証す
る。任意の既知の画面認識装置が本発明の生体検知装置
１６として使用され得る。本発明の生体検知装置１６と
しての使用に適合する１つのそうした顔面認識装置は、
ニュージャージ州、ジャージ・シティのビジィオニクッ
ス・コーポレーション (Visionics Corporation) 社か
ら商業的に入手可能な、商標「ＦａｃｅＩｔ」として販
売されているソフトウェアを操作するコンピュータに基
づくシステムである。
【００３１】また生体検知装置１６は、顧客の指紋に関
連された指紋パターンを検出する指紋認識装置としても
実施され得る。そうしたシステムは、典型的には、顧客
の指から反射される光パターンをキャプチャする光セン
サ（不図示）を有する光学システムを含む。その後、そ
の光パターンは保存された顧客に関連された指紋認識プ
ロファイルと比較され得て、その顧客の同一性を認証す
る。任意の既知の指紋認識装置は、本発明の生体検知装
置１６として使用され得る。本発明の生体検知装置１６
としての使用に適合する１つのそうした指紋認識装置
は、Driscoll, Jr.等に付与された１９９１年１１月１
９日発行の、「画像相関を用いて同一性を認証する方法
及び装置(Method and Apparatus for Verifying Identi
ty Using Image correlation)」と題された米国特許第
５，０６７，１６２号に開示された指紋認識装置であ
る。
連された指紋パターンを検出する指紋認識装置としても
実施され得る。そうしたシステムは、典型的には、顧客
の指から反射される光パターンをキャプチャする光セン
サ（不図示）を有する光学システムを含む。その後、そ
の光パターンは保存された顧客に関連された指紋認識プ
ロファイルと比較され得て、その顧客の同一性を認証す
る。任意の既知の指紋認識装置は、本発明の生体検知装
置１６として使用され得る。本発明の生体検知装置１６
としての使用に適合する１つのそうした指紋認識装置
は、Driscoll, Jr.等に付与された１９９１年１１月１
９日発行の、「画像相関を用いて同一性を認証する方法
及び装置(Method and Apparatus for Verifying Identi
ty Using Image correlation)」と題された米国特許第
５，０６７，１６２号に開示された指紋認識装置であ
る。
【００３２】更に生体検知装置１６は、顧客の虹彩又は
アイリスに関連された虹彩パターンを検出する虹彩認識
装置として実施し得る。そうしたシステムは、典型的に
は、顧客の虹彩から反射した光パターンをキャプチャす
る光センサ（不図示）を有する光学システムを含む。そ
の後、その光パターンは保存された顧客に関連された虹
彩認識プロファイルと比較されて、その顧客の同一性を
認証する。任意の既知の虹彩認識装置は、本発明の生体
検知装置１６として使用され得る。本発明の生体検知装
置１６としての使用に適合する１つのそうした虹彩認識
措置は、ニュージャージ州、ムアスタウンのセンサ・イ
ンコーポレーテッド (Sensar Incorporated) 社から商
業的に入手可能な商標「センサ．．．セキュア(Sensar
…Secure)」として販売されている。
アイリスに関連された虹彩パターンを検出する虹彩認識
装置として実施し得る。そうしたシステムは、典型的に
は、顧客の虹彩から反射した光パターンをキャプチャす
る光センサ（不図示）を有する光学システムを含む。そ
の後、その光パターンは保存された顧客に関連された虹
彩認識プロファイルと比較されて、その顧客の同一性を
認証する。任意の既知の虹彩認識装置は、本発明の生体
検知装置１６として使用され得る。本発明の生体検知装
置１６としての使用に適合する１つのそうした虹彩認識
措置は、ニュージャージ州、ムアスタウンのセンサ・イ
ンコーポレーテッド (Sensar Incorporated) 社から商
業的に入手可能な商標「センサ．．．セキュア(Sensar
…Secure)」として販売されている。
【００３３】更には、生体検知装置１６は、顧客の手の
特性に関連された手パターンを検出する手認識装置とし
ても実施され得る。そうしたシステムは、典型的には、
セルフ・サービス・チェックアウト端末１０の使用中、
顧客の手の画像をキャプチャするビデオ・カメラ（不図
示）を有するビデオ・システムを含む。その後、その画
像はディジタル化されるか或は他の方法でフォーマット
されて、保存された顧客に関連された手認識プロファイ
ルと比較されて、その顧客の同一性を認証する。任意の
既知の手認識装置は、本発明の生体検知装置１６として
使用され得る。本発明の生体検知装置１６としての使用
に適合する１つのそうした手認識装置は、Ｆａｕｌｋｎ
ｅｒに付与された１９９６年１月９日発行の、「人の手
の輪郭及びその手の一部の置き換え画像を用いた生体的
同定のための装置及び方法(Apparatus and Method for
Biometric Identification Using Silhouette and Disp
lacement Images of a Portion of Person's Hand)」米
国特許第５，４８３，６０１号に開示された手認識装置
である。
特性に関連された手パターンを検出する手認識装置とし
ても実施され得る。そうしたシステムは、典型的には、
セルフ・サービス・チェックアウト端末１０の使用中、
顧客の手の画像をキャプチャするビデオ・カメラ（不図
示）を有するビデオ・システムを含む。その後、その画
像はディジタル化されるか或は他の方法でフォーマット
されて、保存された顧客に関連された手認識プロファイ
ルと比較されて、その顧客の同一性を認証する。任意の
既知の手認識装置は、本発明の生体検知装置１６として
使用され得る。本発明の生体検知装置１６としての使用
に適合する１つのそうした手認識装置は、Ｆａｕｌｋｎ
ｅｒに付与された１９９６年１月９日発行の、「人の手
の輪郭及びその手の一部の置き換え画像を用いた生体的
同定のための装置及び方法(Apparatus and Method for
Biometric Identification Using Silhouette and Disp
lacement Images of a Portion of Person's Hand)」米
国特許第５，４８３，６０１号に開示された手認識装置
である。
【００３４】また更に生体検知装置１６は、顧客の音声
或はスピーチの特性に関連された音声パターン或は声紋
を検出する音声同定装置として実施され得る。そうした
システムは、典型的には、顧客の音声のサンプリングを
キャプチャするマイクロホン（不図示）を有するオーデ
ィオ・システムを含む。その後、そのサンプリングは電
子ファイルにフォーマットされ得て、保存された顧客に
関連された音声認識プロファイルと比較されて、その顧
客の同一性を認証する。任意の既知の音声同定装置が、
本発明の生体検知装置１６として使用され得る。本発明
の生体検知装置１６としての使用に適合する１つのそう
した音声同定装置は、テキサス州、オースチンのインテ
リトラック・テクノロジーズ・インコーポレーテッド
(iNTELiTRAK Technologies Incorporated) 社から商業
的に入手可能な、商標「ＣＩＴＡＤＥＬ ＧａｔｅＫｅ
ｅｐｅｒ」として販売されている声紋ソフトウェアを操
作するコンピュータに基づくシステムである。
或はスピーチの特性に関連された音声パターン或は声紋
を検出する音声同定装置として実施され得る。そうした
システムは、典型的には、顧客の音声のサンプリングを
キャプチャするマイクロホン（不図示）を有するオーデ
ィオ・システムを含む。その後、そのサンプリングは電
子ファイルにフォーマットされ得て、保存された顧客に
関連された音声認識プロファイルと比較されて、その顧
客の同一性を認証する。任意の既知の音声同定装置が、
本発明の生体検知装置１６として使用され得る。本発明
の生体検知装置１６としての使用に適合する１つのそう
した音声同定装置は、テキサス州、オースチンのインテ
リトラック・テクノロジーズ・インコーポレーテッド
(iNTELiTRAK Technologies Incorporated) 社から商業
的に入手可能な、商標「ＣＩＴＡＤＥＬ ＧａｔｅＫｅ
ｅｐｅｒ」として販売されている声紋ソフトウェアを操
作するコンピュータに基づくシステムである。
【００３５】処理ユニット２６はデータ通信線４３を介
してディスプレイ・モニタ３２と通信する。処理ユニッ
ト２６はデータ通信線４３上に出力信号を生成し、これ
が様々な指示メッセージをディスプレイ・モニタ３２上
に表示させることになる。ディスプレイ・モニタ３２は
既知のタッチスクリーン技術を含み、顧客がディスプレ
イ・モニタ３２に関連されたディスプレイ・スクリーン
の特定区域をタッチすると出力信号を生成できる。ディ
スプレイ・モニタ３２によって生成された信号はデータ
通信線４３を介して処理ユニット２６へ伝送される。理
解して頂くべきことは、様々な指示メッセージがディス
プレイ・モニタ３２に加えて或はその代わりの別の装置
を介して更に通信され得ることである。例えば、指示メ
ッセージは音声生成装置（不図示）或はオーディオ・ト
ーン発生装置（不図示）によって生成され得る。
してディスプレイ・モニタ３２と通信する。処理ユニッ
ト２６はデータ通信線４３上に出力信号を生成し、これ
が様々な指示メッセージをディスプレイ・モニタ３２上
に表示させることになる。ディスプレイ・モニタ３２は
既知のタッチスクリーン技術を含み、顧客がディスプレ
イ・モニタ３２に関連されたディスプレイ・スクリーン
の特定区域をタッチすると出力信号を生成できる。ディ
スプレイ・モニタ３２によって生成された信号はデータ
通信線４３を介して処理ユニット２６へ伝送される。理
解して頂くべきことは、様々な指示メッセージがディス
プレイ・モニタ３２に加えて或はその代わりの別の装置
を介して更に通信され得ることである。例えば、指示メ
ッセージは音声生成装置（不図示）或はオーディオ・ト
ーン発生装置（不図示）によって生成され得る。
【００３６】キーパッド３４はデータ通信線４９を介し
て処理ユニット２６に結合されている。キーパッド３４
は１つ或はそれ以上の既知キーパッド或はタッチ・パッ
ドを含み得る。更には、カード・リーダ３０はデータ通
信線４５を介して処理ユニットに結合されている。カー
ド・リーダ３０は既知のクレジット・カード、デビット
・カード、ロイヤルティ・カード、及び／或は、スマー
ト・カードのカード・リーダを含み得て、顧客カード上
に保存されたユーザ報告同一性コードを読み取ることが
できる。理解して頂くべきことは、カード・リーダ３
０、ディスプレイ・モニタ３２、並びに、キーパッド３
４が入力装置を画成することであり、これら入力装置が
顧客に利用され得て、顧客自身のユーザ報告同一性コー
ドを入力することである。例えば、顧客は自身のユーザ
報告同一性コードを、ロイヤルティ・カード、スマート
・カード、デビット・カード、或は、クレジット・カー
ドをカード・リーダ３０内へ挿入し、それによって該カ
ード・リーダ３０でその顧客カードからコードを読み取
ることを可能としている。更には、顧客は自信のユーザ
報告同一性コードを、ディスプレイ・モニタ３２に関連
されたタッチスクリーンの使用、或は、キーパッド３４
に関連されたキーの使用によって手動で入力し得る。理
解して頂くべきことは、多数の別のタイプの入力装置も
使用され得て、セルフ・サービス・チェックアウト端末
１０の動作中、顧客が自身のユーザ報告同一性コードを
入力することを可能とすることである。
て処理ユニット２６に結合されている。キーパッド３４
は１つ或はそれ以上の既知キーパッド或はタッチ・パッ
ドを含み得る。更には、カード・リーダ３０はデータ通
信線４５を介して処理ユニットに結合されている。カー
ド・リーダ３０は既知のクレジット・カード、デビット
・カード、ロイヤルティ・カード、及び／或は、スマー
ト・カードのカード・リーダを含み得て、顧客カード上
に保存されたユーザ報告同一性コードを読み取ることが
できる。理解して頂くべきことは、カード・リーダ３
０、ディスプレイ・モニタ３２、並びに、キーパッド３
４が入力装置を画成することであり、これら入力装置が
顧客に利用され得て、顧客自身のユーザ報告同一性コー
ドを入力することである。例えば、顧客は自身のユーザ
報告同一性コードを、ロイヤルティ・カード、スマート
・カード、デビット・カード、或は、クレジット・カー
ドをカード・リーダ３０内へ挿入し、それによって該カ
ード・リーダ３０でその顧客カードからコードを読み取
ることを可能としている。更には、顧客は自信のユーザ
報告同一性コードを、ディスプレイ・モニタ３２に関連
されたタッチスクリーンの使用、或は、キーパッド３４
に関連されたキーの使用によって手動で入力し得る。理
解して頂くべきことは、多数の別のタイプの入力装置も
使用され得て、セルフ・サービス・チェックアウト端末
１０の動作中、顧客が自身のユーザ報告同一性コードを
入力することを可能とすることである。
【００３７】処理ユニット２６はネットワーク・インタ
フェース回路（不図示）を含み、これが従来通りに、セ
ルフ・サービス・チェックアウト端末１０が、ワイヤー
ド接続５１を通じて、ＬＡＮ或はＷＡＮ等のネットワー
ク２５と通信することを許容している。処理ユニット２
６は、チェックアウト手続き中、ネットワーク２５と通
信して、スキャンされるか或は他の方法で入力されるア
イテムに関連された価格決定情報等の情報を獲得し、ま
た、適正であれば顧客クレジット承認を認証する。セル
フ・サービス・チェックアウト端末１０に関連されたネ
ットワーク・インタフェース回路は、既知のイーサネッ
ト拡張カードを含み得て、ワイヤード接続５１は既知の
ねじれ対通信線を含み得る。代替的には、ネットワーク
・インタフェース回路はネットワーク２５との無線通信
を支援し得る。
フェース回路（不図示）を含み、これが従来通りに、セ
ルフ・サービス・チェックアウト端末１０が、ワイヤー
ド接続５１を通じて、ＬＡＮ或はＷＡＮ等のネットワー
ク２５と通信することを許容している。処理ユニット２
６は、チェックアウト手続き中、ネットワーク２５と通
信して、スキャンされるか或は他の方法で入力されるア
イテムに関連された価格決定情報等の情報を獲得し、ま
た、適正であれば顧客クレジット承認を認証する。セル
フ・サービス・チェックアウト端末１０に関連されたネ
ットワーク・インタフェース回路は、既知のイーサネッ
ト拡張カードを含み得て、ワイヤード接続５１は既知の
ねじれ対通信線を含み得る。代替的には、ネットワーク
・インタフェース回路はネットワーク２５との無線通信
を支援し得る。
【００３８】処理ユニット２６はメモリ装置２７とデー
タ通信線５３を介して通信する。メモリ装置２７は、セ
ルフ・サービス・チェックアウト端末１０の動作に関連
された多数のデータベースを維持すべく提供されてい
る。例えばメモリ装置は、セルフ・サービス・チェック
アウト端末１０の顧客による使用中、スキャンされ、計
量され、或は他の方法で入力される各アイテムに関連さ
れたプロダクト情報のレコード又は記録を含む電子取引
テーブルを維持する。例えば、もし顧客がスープ缶をス
キャンすれば、そのスープの説明やそれに関連された価
格決め情報がメモリ装置２７内の取引テーブル内に記録
される。同様に、もし顧客が西瓜をプロダクト・スケー
ル１２で計量して、キーパッド３４を介して西瓜に関連
されたプロダクト検索コードを入力すれば、その西瓜に
関連されたプロダクト情報が取引テーブル内に記録され
る。更には、もし顧客がクーポン又は商品引換券を入力
すると、それに関連された情報も取引テーブル内に記録
されることになる。
タ通信線５３を介して通信する。メモリ装置２７は、セ
ルフ・サービス・チェックアウト端末１０の動作に関連
された多数のデータベースを維持すべく提供されてい
る。例えばメモリ装置は、セルフ・サービス・チェック
アウト端末１０の顧客による使用中、スキャンされ、計
量され、或は他の方法で入力される各アイテムに関連さ
れたプロダクト情報のレコード又は記録を含む電子取引
テーブルを維持する。例えば、もし顧客がスープ缶をス
キャンすれば、そのスープの説明やそれに関連された価
格決め情報がメモリ装置２７内の取引テーブル内に記録
される。同様に、もし顧客が西瓜をプロダクト・スケー
ル１２で計量して、キーパッド３４を介して西瓜に関連
されたプロダクト検索コードを入力すれば、その西瓜に
関連されたプロダクト情報が取引テーブル内に記録され
る。更には、もし顧客がクーポン又は商品引換券を入力
すると、それに関連された情報も取引テーブル内に記録
されることになる。
【００３９】それ故に理解して頂くべきことは、１：
（取引テーブル内に記録されたアイテム各々の合算）−
（任意の値引き（例えばクーポン））、そして２：＋
（任意の適合する税）が顧客が自身の取引に対して支払
う合計であることである。更に取引テーブル内に保存さ
れたデータはプリンタ３６上に印刷され（図１参照）、
それによって顧客自身の取引の最後に顧客に対しての領
収書が生成される。
（取引テーブル内に記録されたアイテム各々の合算）−
（任意の値引き（例えばクーポン））、そして２：＋
（任意の適合する税）が顧客が自身の取引に対して支払
う合計であることである。更に取引テーブル内に保存さ
れたデータはプリンタ３６上に印刷され（図１参照）、
それによって顧客自身の取引の最後に顧客に対しての領
収書が生成される。
【００４０】更には、メモリ装置２７は生体データベー
ス２１を維持する。この生体データベース２１は小売商
の既知の顧客各々に関連されたユーザ生体プロファイル
を含む。特に、ロイヤルティ・カード或はスマート・カ
ードの発行中、顧客の特定の生体特性が獲得され得て、
顧客に関連されたユーザ生体プロファイル内の生体デー
タベース２１内に保存され得る。例えば、生体検知装置
１６が顔面認識装置として実施されている場合、顧客の
ロイヤルティ・カード或はスマート・カードの発行中に
顧客のディジタル・ピクチャーが取得され得る。その
後、そのディジタル・ピクチャーはフォーマットされ
て、顧客に関連された顔面認識プロファイルとして生体
データベース２１内に保存され得る。同様に、既知の顧
客各々に関連された指紋認識プロファイル、虹彩認識プ
ロファイル、手認識プロファイル、並びに／或は、音声
認識プロファイルも、もし小売商の操作に関連されたセ
ルフ・サービス・チェックアウト端末がそうしたプロフ
ァイルを利用する生体検知装置を具備していれば生体デ
ータベース２１内に保存され得る。理解して頂くべきこ
とは、そうしたプロファイルも生体データベース２１内
に保存され得て、デビット・カード或はクレジット・カ
ードの使用を介して顧客の自身の同定に応じて検索され
ることである。
ス２１を維持する。この生体データベース２１は小売商
の既知の顧客各々に関連されたユーザ生体プロファイル
を含む。特に、ロイヤルティ・カード或はスマート・カ
ードの発行中、顧客の特定の生体特性が獲得され得て、
顧客に関連されたユーザ生体プロファイル内の生体デー
タベース２１内に保存され得る。例えば、生体検知装置
１６が顔面認識装置として実施されている場合、顧客の
ロイヤルティ・カード或はスマート・カードの発行中に
顧客のディジタル・ピクチャーが取得され得る。その
後、そのディジタル・ピクチャーはフォーマットされ
て、顧客に関連された顔面認識プロファイルとして生体
データベース２１内に保存され得る。同様に、既知の顧
客各々に関連された指紋認識プロファイル、虹彩認識プ
ロファイル、手認識プロファイル、並びに／或は、音声
認識プロファイルも、もし小売商の操作に関連されたセ
ルフ・サービス・チェックアウト端末がそうしたプロフ
ァイルを利用する生体検知装置を具備していれば生体デ
ータベース２１内に保存され得る。理解して頂くべきこ
とは、そうしたプロファイルも生体データベース２１内
に保存され得て、デビット・カード或はクレジット・カ
ードの使用を介して顧客の自身の同定に応じて検索され
ることである。
【００４１】理解して頂くべきことは、生体データベー
ス２１は局所的（即ち、小売商の店舗）に、領域的（即
ち、同一地理的領域内の店舗グループ内）に、或は、全
国的（即ち、小売商の店舗の内の何れかでアクセスでき
るように小売商の本部）に維持され得ることである。よ
って、ユーザ生体プロファイルへのアクセスは所与の小
売商の要求に合致すべく構成され得る。
ス２１は局所的（即ち、小売商の店舗）に、領域的（即
ち、同一地理的領域内の店舗グループ内）に、或は、全
国的（即ち、小売商の店舗の内の何れかでアクセスでき
るように小売商の本部）に維持され得ることである。よ
って、ユーザ生体プロファイルへのアクセスは所与の小
売商の要求に合致すべく構成され得る。
【００４２】次に図３を参照すると、セルフ・サービス
・チェックアウト端末１０を通じてアイテムをチェック
アウトするための一般的な手続き５０を詳述するフロー
チャートが示されている。理解して頂くべきことは、顧
客がセルフ・サービス・チェックアウト端末１０に到着
すると、該端末１０はアイドリング状態である（ステッ
プ５２）。初期化ステップ５４が購入アイテムのチェッ
クアウトに先行して実行される。特に、１つ或はそれ以
上の初期化指示がディスプレイ・モニタ３２上に表示さ
れて、顧客に対して、（１）所望の支払い方法を選択す
るために、該ディスプレイ・モニタ３２の特定区域をタ
ッチするように或はキーパッド３４上の特定ボタンを押
すように指示するか、或は、（２）カード・リーダ３０
内へロイヤルティ・カード、デビット・カード、クレジ
ット・カード、或はスマート・カードを挿入することで
顧客自身を同定するように指示するかの何れか一方か、
又は、その双方を為すように指示する。
・チェックアウト端末１０を通じてアイテムをチェック
アウトするための一般的な手続き５０を詳述するフロー
チャートが示されている。理解して頂くべきことは、顧
客がセルフ・サービス・チェックアウト端末１０に到着
すると、該端末１０はアイドリング状態である（ステッ
プ５２）。初期化ステップ５４が購入アイテムのチェッ
クアウトに先行して実行される。特に、１つ或はそれ以
上の初期化指示がディスプレイ・モニタ３２上に表示さ
れて、顧客に対して、（１）所望の支払い方法を選択す
るために、該ディスプレイ・モニタ３２の特定区域をタ
ッチするように或はキーパッド３４上の特定ボタンを押
すように指示するか、或は、（２）カード・リーダ３０
内へロイヤルティ・カード、デビット・カード、クレジ
ット・カード、或はスマート・カードを挿入することで
顧客自身を同定するように指示するかの何れか一方か、
又は、その双方を為すように指示する。
【００４３】初期化ステップ５４の完了で、ルーチン５
０は仕訳ステップ５６へ進み、そこで顧客はスキャナ１
４を横切るように購入アイテムをスキャニングすること
で個々の購入アイテムを入力する。更には、ステップ５
６で顧客は、産物アイテム或はその類等のアイテムをプ
ロダクト・スケール１２で計量することによって入力
し、その後にそのアイテムに関連されたプロダクト検索
コードを、キーパッド３４か或はディスプレイ・モニタ
３２の特定区域をタッチするかの何れかを介して入力す
る。更にステップ５６で、顧客はそのアイテムに関連さ
れたプロダクト同定コードをキーパッド３４の使用を介
して手動又はマニュアルで入力することによって該アイ
テムを入力する。そうしたアイテムのマニュアル入力
は、もしそのアイテム上に印刷されたバーコードがスキ
ャナ１４で判読できない場合、別の方法でスキャナ１４
を介して入力されることになるアイテムにとって必要と
なり得る。理解して頂くべきことは、ルーチン５０がセ
ルフ・サービス・チェックアウト端末１０の経験ある顧
客が初期化ステップ５２を迂回し、それによって仕訳ス
テップ５６へ直に進むことを可能とするように、セルフ
・サービス・チェックアウト端末１０が構成され得るこ
とである。そうした構成において、経験ある顧客は自身
の第１の購入アイテムをスキャニング或は別の方法で入
力することによって取引を開始することになる。
０は仕訳ステップ５６へ進み、そこで顧客はスキャナ１
４を横切るように購入アイテムをスキャニングすること
で個々の購入アイテムを入力する。更には、ステップ５
６で顧客は、産物アイテム或はその類等のアイテムをプ
ロダクト・スケール１２で計量することによって入力
し、その後にそのアイテムに関連されたプロダクト検索
コードを、キーパッド３４か或はディスプレイ・モニタ
３２の特定区域をタッチするかの何れかを介して入力す
る。更にステップ５６で、顧客はそのアイテムに関連さ
れたプロダクト同定コードをキーパッド３４の使用を介
して手動又はマニュアルで入力することによって該アイ
テムを入力する。そうしたアイテムのマニュアル入力
は、もしそのアイテム上に印刷されたバーコードがスキ
ャナ１４で判読できない場合、別の方法でスキャナ１４
を介して入力されることになるアイテムにとって必要と
なり得る。理解して頂くべきことは、ルーチン５０がセ
ルフ・サービス・チェックアウト端末１０の経験ある顧
客が初期化ステップ５２を迂回し、それによって仕訳ス
テップ５６へ直に進むことを可能とするように、セルフ
・サービス・チェックアウト端末１０が構成され得るこ
とである。そうした構成において、経験ある顧客は自身
の第１の購入アイテムをスキャニング或は別の方法で入
力することによって取引を開始することになる。
【００４４】仕訳ステップ５６の完了で、ルーチン５０
は仕上げステップ５８へ進み、そこで、（１）食品雑貨
領収書がプリンタ３６によって印刷され、そして（２）
その支払いが、紙幣をキャッシュ・アクセプタ（不図
示）内へ挿入するか、クレジット・カード勘定或はデビ
ット・カード勘定か、或は、カード・リーダ３０介して
スマート・カード上に保存された額面を減少するかの何
れかで行われる。理解して頂くべきことは、顧客が通貨
をキャッシュ・アクセプタに挿入した場合、セルフ・サ
ービス／チェックアウト端末１０は紙幣ディスペンサ
（不図示）及びコイン・ディスペンサ（不図示）を介し
て釣り銭を提供し得ることである。仕上げステップ５８
の完了後、ルーチン５０はステップ５２へ戻って、次の
顧客がチェックアウト手続きを開始するまでセルフ・サ
ービス・チェックアウト端末１０がアイドル状態を維持
する。
は仕上げステップ５８へ進み、そこで、（１）食品雑貨
領収書がプリンタ３６によって印刷され、そして（２）
その支払いが、紙幣をキャッシュ・アクセプタ（不図
示）内へ挿入するか、クレジット・カード勘定或はデビ
ット・カード勘定か、或は、カード・リーダ３０介して
スマート・カード上に保存された額面を減少するかの何
れかで行われる。理解して頂くべきことは、顧客が通貨
をキャッシュ・アクセプタに挿入した場合、セルフ・サ
ービス／チェックアウト端末１０は紙幣ディスペンサ
（不図示）及びコイン・ディスペンサ（不図示）を介し
て釣り銭を提供し得ることである。仕上げステップ５８
の完了後、ルーチン５０はステップ５２へ戻って、次の
顧客がチェックアウト手続きを開始するまでセルフ・サ
ービス・チェックアウト端末１０がアイドル状態を維持
する。
【００４５】次に図４を参照すると、仕訳ステップ５６
をより詳細に詳述するフローチャートが示されている。
初期化ステップ５４（図３参照）の完了後、ルーチン５
６はステップ５９へ進み、処理ユニット２６が顧客に関
連されたユーザ報告同一性コードを決定する。特に上述
したように、顧客は自身を、顧客自身のユーザ報告同一
性コードをセルフ・サービス・チェックアウト端末１０
に関連された入力装置（即ち、カード・リーダ３０、キ
ーパッド３４、或は、ディスプレイ・モニタ３２に関連
されたタッチスクリーン）の内の１つを介して入力する
ことによって同定することができる。以下に議論される
ように、ユーザ報告同一性コードは顧客に関連された情
報を検索すべく利用され得る。ひとたび処理ユニット２
６が顧客に関連されたユーザ報告同一性コードを決定し
たならば、ルーチン５６はステップ６０へ進む。
をより詳細に詳述するフローチャートが示されている。
初期化ステップ５４（図３参照）の完了後、ルーチン５
６はステップ５９へ進み、処理ユニット２６が顧客に関
連されたユーザ報告同一性コードを決定する。特に上述
したように、顧客は自身を、顧客自身のユーザ報告同一
性コードをセルフ・サービス・チェックアウト端末１０
に関連された入力装置（即ち、カード・リーダ３０、キ
ーパッド３４、或は、ディスプレイ・モニタ３２に関連
されたタッチスクリーン）の内の１つを介して入力する
ことによって同定することができる。以下に議論される
ように、ユーザ報告同一性コードは顧客に関連された情
報を検索すべく利用され得る。ひとたび処理ユニット２
６が顧客に関連されたユーザ報告同一性コードを決定し
たならば、ルーチン５６はステップ６０へ進む。
【００４６】ステップ６０で、メッセージがディスプレ
イ・モニタ３２上に表示されて、顧客に指示して、
（１）アイテムのプロダクト同一性コードを含有するバ
ーコードがスキャニング窓１４ａ，１４ｂに対向する状
態で、個々別々のアイテムがスキャナ１４を横切るよう
に或は該スキャナ１４に隣接するように該アイテムを通
過させるか或は別の方法でスキャニングするか、或は、
（２）計量するために個々別々のアイテムをプロダクト
・スケール１２上に載せるか、或は、（３）アイテムに
関連されたプロダクト同一性（同定）コードをキーパッ
ド３４で手動入力するか、或はそれらの任意の組み合わ
せによってアイテムを入力させる。ルーチン５６は次い
でステップ６２へ進む。
イ・モニタ３２上に表示されて、顧客に指示して、
（１）アイテムのプロダクト同一性コードを含有するバ
ーコードがスキャニング窓１４ａ，１４ｂに対向する状
態で、個々別々のアイテムがスキャナ１４を横切るよう
に或は該スキャナ１４に隣接するように該アイテムを通
過させるか或は別の方法でスキャニングするか、或は、
（２）計量するために個々別々のアイテムをプロダクト
・スケール１２上に載せるか、或は、（３）アイテムに
関連されたプロダクト同一性（同定）コードをキーパッ
ド３４で手動入力するか、或はそれらの任意の組み合わ
せによってアイテムを入力させる。ルーチン５６は次い
でステップ６２へ進む。
【００４７】ステップ６２で、処理ユニット２６はアイ
テムがセルフ・サービス・チェックアウト端末１０内へ
入力されたかを決定する。特に処理ユニット２６は、
（１）スキャナ１４がアイテムに関連されたプロダクト
同定コードを首尾よく読み取ったか或は別の方法でキャ
プチャしたかを決定するか、（２）アイテムに関連され
たそのプロダクト同定コードがディスプレイ・モニタ３
２のタッチスクリーン部分を介して入力されたかを決定
するか、或は、（３）アイテムに関連されたそのプロダ
クト同定コードがキーパッド３４を介して入力されたか
を決定する。より詳細には、スキャナ１４は出力信号を
生成し、ひとたびスキャナ１４がアイテムに関連された
プロダクト同定コードを首尾よく読み取るとその出力信
号が処理ユニット２６へ送信される。同様に、ディスプ
レイ・モニタ３２及びキーパッド３４は出力信号を生成
し、ひとたびそのプロダクト同定コードが顧客によって
入力されとその出力信号が処理ユニット２６へ送信され
る。もしアイテムがセルフ・サービス・チェックアウト
端末１０内へ首尾よく入力されれば、アイテム入力済み
制御信号が生成されて、ルーチン５６がステップ６４へ
進む。もしアイテムがセルフ・サービス・チェックアウ
ト端末１０内へ首尾よく入力されなければ、アイテム入
力済み制御信号が生成されず、ルーチン５６がアイテム
の続く入力をモニタ又は監視すべくループバックする。
テムがセルフ・サービス・チェックアウト端末１０内へ
入力されたかを決定する。特に処理ユニット２６は、
（１）スキャナ１４がアイテムに関連されたプロダクト
同定コードを首尾よく読み取ったか或は別の方法でキャ
プチャしたかを決定するか、（２）アイテムに関連され
たそのプロダクト同定コードがディスプレイ・モニタ３
２のタッチスクリーン部分を介して入力されたかを決定
するか、或は、（３）アイテムに関連されたそのプロダ
クト同定コードがキーパッド３４を介して入力されたか
を決定する。より詳細には、スキャナ１４は出力信号を
生成し、ひとたびスキャナ１４がアイテムに関連された
プロダクト同定コードを首尾よく読み取るとその出力信
号が処理ユニット２６へ送信される。同様に、ディスプ
レイ・モニタ３２及びキーパッド３４は出力信号を生成
し、ひとたびそのプロダクト同定コードが顧客によって
入力されとその出力信号が処理ユニット２６へ送信され
る。もしアイテムがセルフ・サービス・チェックアウト
端末１０内へ首尾よく入力されれば、アイテム入力済み
制御信号が生成されて、ルーチン５６がステップ６４へ
進む。もしアイテムがセルフ・サービス・チェックアウ
ト端末１０内へ首尾よく入力されなければ、アイテム入
力済み制御信号が生成されず、ルーチン５６がアイテム
の続く入力をモニタ又は監視すべくループバックする。
【００４８】ステップ６４で処理ユニット２６は入力さ
れたアイテムが制限されたアイテムであるかを決定す
る。特に処理ユニット２６はメモリ装置２７と通信し
て、その入力アイテムが多数の制限されたアイテムの内
の１つであるかを決定する。先に議論されたように、そ
うした制限アイテムは、顧客が法令、規定、或はその類
等によって要求されている特定の基準、通常は年齢を満
たしている場合のみに購入され得る。制限アイテムの例
としては、アルコール飲料、たばこ製品、並びに、特定
の化学溶剤が含まれる。もし処理ユニット２６がその入
力アイテムが制限されたアイテムであることを決定すれ
ば、制限アイテム制御信号が生成されて、ルーチン５６
はステップ６８へ進む。もし処理ユニット２６がその入
力アイテムが制限アイテムでないと決定すれば、ルーチ
ン５６はステップ６６へ進む。
れたアイテムが制限されたアイテムであるかを決定す
る。特に処理ユニット２６はメモリ装置２７と通信し
て、その入力アイテムが多数の制限されたアイテムの内
の１つであるかを決定する。先に議論されたように、そ
うした制限アイテムは、顧客が法令、規定、或はその類
等によって要求されている特定の基準、通常は年齢を満
たしている場合のみに購入され得る。制限アイテムの例
としては、アルコール飲料、たばこ製品、並びに、特定
の化学溶剤が含まれる。もし処理ユニット２６がその入
力アイテムが制限されたアイテムであることを決定すれ
ば、制限アイテム制御信号が生成されて、ルーチン５６
はステップ６８へ進む。もし処理ユニット２６がその入
力アイテムが制限アイテムでないと決定すれば、ルーチ
ン５６はステップ６６へ進む。
【００４９】ステップ６６で処理ユニット２６はステッ
プ６２で入力されたアイテムのレコードを取引テーブル
に追加する。特に処理ユニット２６はネットワーク２５
と通信して、その入力アイテムに関連されたプロダクト
情報（例えば説明及び価格）をマスタ・プロダクト・デ
ータベースから獲得する。その後、処理ユニット２６は
取引テーブルを更新する。より詳細には、処理ユニット
２６は出力信号を生成して、その入力されたアイテムに
関連されたプロダクト情報を含むように、取引テーブル
を更新させる。理解して頂くべきことは、取引テーブル
の内容は取引の最後に食品雑貨請求書及び受領書を作成
する目的で、セルフ・サービス・チェックアウト端末１
０によって使用される。ルーチン５６は次いでステップ
７０へ進む。
プ６２で入力されたアイテムのレコードを取引テーブル
に追加する。特に処理ユニット２６はネットワーク２５
と通信して、その入力アイテムに関連されたプロダクト
情報（例えば説明及び価格）をマスタ・プロダクト・デ
ータベースから獲得する。その後、処理ユニット２６は
取引テーブルを更新する。より詳細には、処理ユニット
２６は出力信号を生成して、その入力されたアイテムに
関連されたプロダクト情報を含むように、取引テーブル
を更新させる。理解して頂くべきことは、取引テーブル
の内容は取引の最後に食品雑貨請求書及び受領書を作成
する目的で、セルフ・サービス・チェックアウト端末１
０によって使用される。ルーチン５６は次いでステップ
７０へ進む。
【００５０】ステップ７０で処理ユニット２６はキーパ
ッド３４及びディスプレイ・モニタ３２からの出力を監
視して、入力すべきより多くのアイテムがあるかを決定
する。特にメッセージがディスプレイ・モニタ３２上に
表示されて、顧客に指示して、顧客が自身の購入アイテ
ムの全てを入力し終わった際、ディスプレイ・モニタ３
２の特定タッチスクリーン区域をタッチさせるか、或
は、キーパッド３４に関連された特定キーをタッチさせ
る。
ッド３４及びディスプレイ・モニタ３２からの出力を監
視して、入力すべきより多くのアイテムがあるかを決定
する。特にメッセージがディスプレイ・モニタ３２上に
表示されて、顧客に指示して、顧客が自身の購入アイテ
ムの全てを入力し終わった際、ディスプレイ・モニタ３
２の特定タッチスクリーン区域をタッチさせるか、或
は、キーパッド３４に関連された特定キーをタッチさせ
る。
【００５１】もし特別の出力がキーパッド３４或はディ
スプレイ・モニタ３２の何れかから検出されれば、処理
ユニット２６は仕訳ステップ５６が完了していることを
決定し、それでルーチン５６は終了し、それによってル
ーチン５０（図３参照）を終了ステップ５８へ進めさせ
て、顧客自身の購入アイテムに対する支払いを済ませ
る。もし特別の出力がキーパッド３４或はディスプレイ
・モニタ３２の何れかからも検出されなければ、処理ユ
ニット２６は顧客が入力すべき購入のための追加アイテ
ムを有することを決定し、ルーチン５６はステップ６２
へループバックして、引き続くアイテムの入力を監視す
る。
スプレイ・モニタ３２の何れかから検出されれば、処理
ユニット２６は仕訳ステップ５６が完了していることを
決定し、それでルーチン５６は終了し、それによってル
ーチン５０（図３参照）を終了ステップ５８へ進めさせ
て、顧客自身の購入アイテムに対する支払いを済ませ
る。もし特別の出力がキーパッド３４或はディスプレイ
・モニタ３２の何れかからも検出されなければ、処理ユ
ニット２６は顧客が入力すべき購入のための追加アイテ
ムを有することを決定し、ルーチン５６はステップ６２
へループバックして、引き続くアイテムの入力を監視す
る。
【００５２】次にステップ６４へ戻ると、もしステップ
６２でセルフ・サービス・チェックアウト端末１０内へ
入力されたアイテムが制限アイテムであれば、ルーチン
５６はステップ６８へ進む。ステップ６８で処理ユニッ
ト２６は顧客の年齢及び生体特性を決定する。特に処理
ユニット２６はメモリ装置２７と通信して、顧客の年齢
及び顧客のユーザ生体プロファイルを検索する。理解し
て頂くべきことは、ユーザ報告同一性コード（ステップ
５９で決定されたような）はその顧客に対応している保
存情報を検索すべく利用されることである。特にユーザ
報告同一性コードは、小売商の既知の顧客各々の年齢を
含むデータベースから、顧客の年齢を検索すべく利用さ
れる。代替的には、上述したように、顧客年齢は顧客自
身のロイヤルティ・カード或はスマート・カード上にコ
ード化され得ることによって、そうした情報を含むデー
タベースを維持する必要性を削減している。同様に、ユ
ーザ報告同一性コードは顧客のユーザ生体プロファイル
を生体データベース２１から検索すべく利用される。
６２でセルフ・サービス・チェックアウト端末１０内へ
入力されたアイテムが制限アイテムであれば、ルーチン
５６はステップ６８へ進む。ステップ６８で処理ユニッ
ト２６は顧客の年齢及び生体特性を決定する。特に処理
ユニット２６はメモリ装置２７と通信して、顧客の年齢
及び顧客のユーザ生体プロファイルを検索する。理解し
て頂くべきことは、ユーザ報告同一性コード（ステップ
５９で決定されたような）はその顧客に対応している保
存情報を検索すべく利用されることである。特にユーザ
報告同一性コードは、小売商の既知の顧客各々の年齢を
含むデータベースから、顧客の年齢を検索すべく利用さ
れる。代替的には、上述したように、顧客年齢は顧客自
身のロイヤルティ・カード或はスマート・カード上にコ
ード化され得ることによって、そうした情報を含むデー
タベースを維持する必要性を削減している。同様に、ユ
ーザ報告同一性コードは顧客のユーザ生体プロファイル
を生体データベース２１から検索すべく利用される。
【００５３】先に議論したように、ユーザ生体プロファ
イルは顧客の保存された生体プロファイルに関連された
電子ファイルを含む。例えば、生体検知装置１６が顔面
認識装置として実施されている場合、顧客に関連された
顔面認識プロファイルは生体データベース２１から検索
され得る。同様に、顧客に関連された指紋認識プロファ
イル、虹彩認識プロファイル、手認識プロファイル、並
びに／或は、音声認識プロファイルも、もし小売商の操
作に関連されたセルフ・サービス・チェックアウト端末
がそうしたプロファイルを利用する生体検知装置を具備
していれば、生体データベース２１から検索され得る。
ひとたび顧客に関連されたユーザ生体プロファイルが、
顧客の年齢と共に、検索されたならば、ルーチン５６は
ステップ７２へ進む。
イルは顧客の保存された生体プロファイルに関連された
電子ファイルを含む。例えば、生体検知装置１６が顔面
認識装置として実施されている場合、顧客に関連された
顔面認識プロファイルは生体データベース２１から検索
され得る。同様に、顧客に関連された指紋認識プロファ
イル、虹彩認識プロファイル、手認識プロファイル、並
びに／或は、音声認識プロファイルも、もし小売商の操
作に関連されたセルフ・サービス・チェックアウト端末
がそうしたプロファイルを利用する生体検知装置を具備
していれば、生体データベース２１から検索され得る。
ひとたび顧客に関連されたユーザ生体プロファイルが、
顧客の年齢と共に、検索されたならば、ルーチン５６は
ステップ７２へ進む。
【００５４】理解して頂くべきことは、新規顧客（即
ち、関連されたユーザ生体プロファイルが生体データベ
ース２１内にない顧客）の場合、セルフ・サービス・チ
ェックアウト端末１０はステータス発光装置１１の使用
を介して顧客サービス・マネージャによる仲介を要求す
べく構成され得る。その後、ユーザ生体プロファイルは
先行して議論されたようにその顧客に対して設定され得
て、小売商店舗への次の来訪に際して仲介の必要性を防
止するように為す。
ち、関連されたユーザ生体プロファイルが生体データベ
ース２１内にない顧客）の場合、セルフ・サービス・チ
ェックアウト端末１０はステータス発光装置１１の使用
を介して顧客サービス・マネージャによる仲介を要求す
べく構成され得る。その後、ユーザ生体プロファイルは
先行して議論されたようにその顧客に対して設定され得
て、小売商店舗への次の来訪に際して仲介の必要性を防
止するように為す。
【００５５】ステップ７２で処理ユニット２６は顧客が
制限アイテムの購入に対して必要とされる基準を満たし
ているかを決定する。特に処理ユニット２６はマスタ・
プロダクト・データベースからその制限アイテムの購入
に対して必要とされる基準を検索する。その後、処理ユ
ニット２６は顧客がそうした基準を満たしているかを決
定する。例えば、もし顧客がビールのケースをスキャン
するか或は別の方法でセルフ・サービス・チェックアウ
ト端末１０内へ入力すれば、処理ユニット２６は必要と
される基準（例えば２１歳以上）をマスタ・プロダクト
・データベースから検索する。その後、処理ユニット２
６は顧客年齢（ステップ６８で決定）とその必要とされ
る基準（例えば２１歳以上）とを比較する。もし顧客が
その制限アイテムの購入に対する基準を満たしていれ
ば、ルーチン５６はステップ７４へ進む。もし顧客がそ
の必要とされる基準を満たしていなければ、ルーチンは
ステップ７６へ進む。
制限アイテムの購入に対して必要とされる基準を満たし
ているかを決定する。特に処理ユニット２６はマスタ・
プロダクト・データベースからその制限アイテムの購入
に対して必要とされる基準を検索する。その後、処理ユ
ニット２６は顧客がそうした基準を満たしているかを決
定する。例えば、もし顧客がビールのケースをスキャン
するか或は別の方法でセルフ・サービス・チェックアウ
ト端末１０内へ入力すれば、処理ユニット２６は必要と
される基準（例えば２１歳以上）をマスタ・プロダクト
・データベースから検索する。その後、処理ユニット２
６は顧客年齢（ステップ６８で決定）とその必要とされ
る基準（例えば２１歳以上）とを比較する。もし顧客が
その制限アイテムの購入に対する基準を満たしていれ
ば、ルーチン５６はステップ７４へ進む。もし顧客がそ
の必要とされる基準を満たしていなければ、ルーチンは
ステップ７６へ進む。
【００５６】ステップ７４で処理ユニット２６は生体検
知装置１６と通信して、該生体検知装置１６が顧客の生
体特性をキャプチャしたか或は別の方法で検出したかを
決定する。先に議論したように、生体検知装置１６は、
顧客の顔面特性に関連された顔面パターンを検出する顔
面認識装置として実施され得る。更には、生体検知装置
１６は、顧客の指紋に関連された指紋パターンを検出す
る指紋認識装置としても実施され得る。代替的には、生
体検知装置１６は顧客の虹彩紋に関連された虹彩パター
ンを検出する虹彩認識装置として実施され得る。また更
に、生体検知装置１６は顧客の手の特性に関連された手
パターンを検出する手認識装置として実施され得る。加
えて、生体検知装置１６は顧客の音声或はスピーチの特
性に関連された音声パターンを検出する音声同定装置と
して実施され得る。ひとたび生体検知装置１６が顧客の
適切な生体特性をキャプチャしたならば或は別の方法で
検出したならば、ルーチン５６はステップ７８へ進む。
知装置１６と通信して、該生体検知装置１６が顧客の生
体特性をキャプチャしたか或は別の方法で検出したかを
決定する。先に議論したように、生体検知装置１６は、
顧客の顔面特性に関連された顔面パターンを検出する顔
面認識装置として実施され得る。更には、生体検知装置
１６は、顧客の指紋に関連された指紋パターンを検出す
る指紋認識装置としても実施され得る。代替的には、生
体検知装置１６は顧客の虹彩紋に関連された虹彩パター
ンを検出する虹彩認識装置として実施され得る。また更
に、生体検知装置１６は顧客の手の特性に関連された手
パターンを検出する手認識装置として実施され得る。加
えて、生体検知装置１６は顧客の音声或はスピーチの特
性に関連された音声パターンを検出する音声同定装置と
して実施され得る。ひとたび生体検知装置１６が顧客の
適切な生体特性をキャプチャしたならば或は別の方法で
検出したならば、ルーチン５６はステップ７８へ進む。
【００５７】ステップ７８で処理ユニットは、（ステッ
プ７４で検出されたような）検出された生体特性が検索
されたユーザ生体プロファイルと符合するかを決定す
る。ここで用語「符合」或は「符合する」で意味される
ことは、所与のユーザ生体プロファイルに関連された電
子ファイルが、検出された生体特性に関連された電子フ
ァイルと同一であること或は該電子ファイルの所定許容
範囲内にあることを決定することである。理解して頂く
べきことは、もし検出された生体特性が検索されたユー
ザ生体プロファイルと符合すれば、処理ユニット２６
は、セルフ・サービス・チェックアウト端末１０を操作
する人が検索されたユーザ生体プロファイルに関連され
た人（即ち、ロイヤルティ・カード、スマート・カー
ド、或は、デビット／クレジット・カード上で同定され
る人）と、事実上、同一人物であることを結論すること
である。よってステップ７８で、もし検出された生体特
性が検索されたユーザ生体プロファイルと符合すれば、
処理ユニット２６はその顧客が制限アイテムを購入する
ことが許容されていると結論して、同一性認証制御信号
が生成され、ルーチン５６はステップ８０へ進む。もし
検出された生体特性が検索されたユーザ生体プロファイ
ルと符合しなければ、処理ユニット２６はその顧客が検
索されたユーザ生体プロファイルに関連された人と同一
人物ではないと結論して（即ち、ロイヤルティ・カー
ド、スマート・カード、或は、デビット／クレジット・
カード上で同定される人と同一人物ではない）、人員制
御信号が生成されて、ルーチン５６はステップ８２へ進
む。
プ７４で検出されたような）検出された生体特性が検索
されたユーザ生体プロファイルと符合するかを決定す
る。ここで用語「符合」或は「符合する」で意味される
ことは、所与のユーザ生体プロファイルに関連された電
子ファイルが、検出された生体特性に関連された電子フ
ァイルと同一であること或は該電子ファイルの所定許容
範囲内にあることを決定することである。理解して頂く
べきことは、もし検出された生体特性が検索されたユー
ザ生体プロファイルと符合すれば、処理ユニット２６
は、セルフ・サービス・チェックアウト端末１０を操作
する人が検索されたユーザ生体プロファイルに関連され
た人（即ち、ロイヤルティ・カード、スマート・カー
ド、或は、デビット／クレジット・カード上で同定され
る人）と、事実上、同一人物であることを結論すること
である。よってステップ７８で、もし検出された生体特
性が検索されたユーザ生体プロファイルと符合すれば、
処理ユニット２６はその顧客が制限アイテムを購入する
ことが許容されていると結論して、同一性認証制御信号
が生成され、ルーチン５６はステップ８０へ進む。もし
検出された生体特性が検索されたユーザ生体プロファイ
ルと符合しなければ、処理ユニット２６はその顧客が検
索されたユーザ生体プロファイルに関連された人と同一
人物ではないと結論して（即ち、ロイヤルティ・カー
ド、スマート・カード、或は、デビット／クレジット・
カード上で同定される人と同一人物ではない）、人員制
御信号が生成されて、ルーチン５６はステップ８２へ進
む。
【００５８】ステップ８０で処理ユニット２６は制限ア
イテムのレコードを取引テーブルに追加する。特に処理
ユニット２６はネットワーク２５と通信して、マスタ・
プロダクト・データベースから制限アイテムに関連され
たプロダクト情報（例えば、説明及び価格）を獲得す
る。その後、処理ユニット２６は取引テーブルを更新す
る。より詳細には、処理ユニット２６は出力信号を生成
し、それで取引テーブルがその制限アイテムに関連され
たプロダクト情報を含むように該取引テーブルを更新さ
せる。理解して頂くべきことは、取引の最後に食品雑貨
請求書及び領収書を作成する目的で、取引テーブルの内
容がセルフ・サービス・チェックアウト端末１０によっ
て使用されることである。次いでルーチン５６はステッ
プ８４へ進む。
イテムのレコードを取引テーブルに追加する。特に処理
ユニット２６はネットワーク２５と通信して、マスタ・
プロダクト・データベースから制限アイテムに関連され
たプロダクト情報（例えば、説明及び価格）を獲得す
る。その後、処理ユニット２６は取引テーブルを更新す
る。より詳細には、処理ユニット２６は出力信号を生成
し、それで取引テーブルがその制限アイテムに関連され
たプロダクト情報を含むように該取引テーブルを更新さ
せる。理解して頂くべきことは、取引の最後に食品雑貨
請求書及び領収書を作成する目的で、取引テーブルの内
容がセルフ・サービス・チェックアウト端末１０によっ
て使用されることである。次いでルーチン５６はステッ
プ８４へ進む。
【００５９】ステップ８４で処理ユニット２６はキーパ
ッド３４及びディスプレイ・モニタ３２からの出力を監
視して、入力されるべきより多くのアイテムがあるかを
決定する。特にメッセージがディスプレイ・モニタ３２
上に表示され、顧客に指示して、顧客が自身の購入アイ
テムの全てを入力し終えた際、ディスプレイ・モニタ３
２の特定タッチスクリーン区域をタッチさせるか、或
は、キーパッド３４に関連された特定キーをタッチさせ
る。
ッド３４及びディスプレイ・モニタ３２からの出力を監
視して、入力されるべきより多くのアイテムがあるかを
決定する。特にメッセージがディスプレイ・モニタ３２
上に表示され、顧客に指示して、顧客が自身の購入アイ
テムの全てを入力し終えた際、ディスプレイ・モニタ３
２の特定タッチスクリーン区域をタッチさせるか、或
は、キーパッド３４に関連された特定キーをタッチさせ
る。
【００６０】もし特定出力がキーパッド３４或はディス
プレイ・モニタ３２の何れかから検出されれば、処理ユ
ニット２６は仕訳ステップ５６が完了していることを決
定し、次いでルーチン５６は終了し、それによってルー
チン５０（図３参照）を仕上げステップ５８へ進めさせ
て、顧客に自身の購入アイテムに対する支払いを為させ
る。もし特定出力がキーパッド３４或はディスプレイ・
モニタ３２の何れかからも検出されなければ、処理ユニ
ット２７は顧客が入力されるべき追加の購入アイテムを
有することを決定し、ルーチン５６はステップ６２へル
ープバックして、引き続くアイテム或はクーポンの入力
を監視する。
プレイ・モニタ３２の何れかから検出されれば、処理ユ
ニット２６は仕訳ステップ５６が完了していることを決
定し、次いでルーチン５６は終了し、それによってルー
チン５０（図３参照）を仕上げステップ５８へ進めさせ
て、顧客に自身の購入アイテムに対する支払いを為させ
る。もし特定出力がキーパッド３４或はディスプレイ・
モニタ３２の何れかからも検出されなければ、処理ユニ
ット２７は顧客が入力されるべき追加の購入アイテムを
有することを決定し、ルーチン５６はステップ６２へル
ープバックして、引き続くアイテム或はクーポンの入力
を監視する。
【００６１】次にステップ７８へ戻って、もし検出され
た生体特性が検索されたユーザ生体プロファイルと符合
しなければ、処理ユニット２６は顧客がその検索された
ユーザ生体プロファイルに関連された同一人物ではない
と結論して（即ち、ロイヤルティ・カード、スマート・
カード、或は、デビット／クレジット・カード上で同定
された同一人物ではない）、人員制御信号が生成され
て、ルーチン５６がステップ８２へ進む。ステップ８２
で処理ユニット２６は店舗人員からの仲介を要求する。
特に処理ユニット２６はネットワーク２５と通信して、
顧客の取引に仲介すべく小売商の人員を呼び出すか或は
他の方法で招集する。更には先に暗に言及したように、
セルフ・サービス・チェックアウト端末１０はステータ
ス発光装置１１の使用を介して仲介を要求し得る。理解
して頂くべきことは、店舗人員による仲介のそうした要
求はセルフ・サービス・チェックアウト端末１０によっ
て優先順位が付けられ得る。特にセルフ・サービス・チ
ェックアウト端末１０は、もし店舗人員による仲介が直
ちに必要であれば、第１タイプの人員制御信号を生成し
得て、それによって店舗人員が顧客の取引を監査するか
或は別の方法で調査するまでその取引を保留する。代替
的には、セルフ・サービス・チェックアウト端末１０
は、もし店舗人員による仲介が直ちに必要とされないの
であれば、第２タイプの人員制御信号を生成し得る。仲
介が直ちに必要とされない場合、顧客は自身の取引を続
行することが許容されるが、その取引は仲介要求が店舗
人員によって対応されるまで完了されないことになる。
次いでルーチン５６はステップ８４へ進んで、顧客が入
力されるべき追加のアイテムを有するかを先に議論した
ように決定する。
た生体特性が検索されたユーザ生体プロファイルと符合
しなければ、処理ユニット２６は顧客がその検索された
ユーザ生体プロファイルに関連された同一人物ではない
と結論して（即ち、ロイヤルティ・カード、スマート・
カード、或は、デビット／クレジット・カード上で同定
された同一人物ではない）、人員制御信号が生成され
て、ルーチン５６がステップ８２へ進む。ステップ８２
で処理ユニット２６は店舗人員からの仲介を要求する。
特に処理ユニット２６はネットワーク２５と通信して、
顧客の取引に仲介すべく小売商の人員を呼び出すか或は
他の方法で招集する。更には先に暗に言及したように、
セルフ・サービス・チェックアウト端末１０はステータ
ス発光装置１１の使用を介して仲介を要求し得る。理解
して頂くべきことは、店舗人員による仲介のそうした要
求はセルフ・サービス・チェックアウト端末１０によっ
て優先順位が付けられ得る。特にセルフ・サービス・チ
ェックアウト端末１０は、もし店舗人員による仲介が直
ちに必要であれば、第１タイプの人員制御信号を生成し
得て、それによって店舗人員が顧客の取引を監査するか
或は別の方法で調査するまでその取引を保留する。代替
的には、セルフ・サービス・チェックアウト端末１０
は、もし店舗人員による仲介が直ちに必要とされないの
であれば、第２タイプの人員制御信号を生成し得る。仲
介が直ちに必要とされない場合、顧客は自身の取引を続
行することが許容されるが、その取引は仲介要求が店舗
人員によって対応されるまで完了されないことになる。
次いでルーチン５６はステップ８４へ進んで、顧客が入
力されるべき追加のアイテムを有するかを先に議論した
ように決定する。
【００６２】次にステップ７２に戻って、もし顧客が制
限アイテムの購入に対して必要とされる基準（例えば、
ビール購入の場合には２１歳以上）を満たさなければ、
ルーチンはステップ７６へ進む。ステップ７６でメッセ
ージがディスプレイ・モニタ３２上に表示されて、顧客
に対して、その制限アイテムの購入がその顧客には許容
されていないことを指示する。次いでルーチン５６はス
テップ７０へ進んで、顧客が入力されるべき追加アイテ
ムを有するかを先に議論されたように決定する。
限アイテムの購入に対して必要とされる基準（例えば、
ビール購入の場合には２１歳以上）を満たさなければ、
ルーチンはステップ７６へ進む。ステップ７６でメッセ
ージがディスプレイ・モニタ３２上に表示されて、顧客
に対して、その制限アイテムの購入がその顧客には許容
されていないことを指示する。次いでルーチン５６はス
テップ７０へ進んで、顧客が入力されるべき追加アイテ
ムを有するかを先に議論されたように決定する。
【００６３】以上、本発明は添付図面及び先行する記載
において詳細に図示され且つ説明されたが、そうした図
示及び説明は例示目的であるとされるべきであり、特性
において制限するものではなく、好適実施例のみが図示
され説明されて、本発明の精神内に入る全ての変更及び
変形が保護されるべきであると理解して頂きたい。
において詳細に図示され且つ説明されたが、そうした図
示及び説明は例示目的であるとされるべきであり、特性
において制限するものではなく、好適実施例のみが図示
され説明されて、本発明の精神内に入る全ての変更及び
変形が保護されるべきであると理解して頂きたい。
【００６４】例えば本発明の小売商端末は、ここでは、
セルフ・サービス・チェックアウト端末として説明され
てきており、それによって著しい長所を本発明にもたら
しているが、他のタイプの小売商端末も本発明の用途に
企図されていることを理解して頂きたい。例えば小売商
端末は販売員或は小売商の他の従業員によって操作され
ている補助付き小売商端末であってよい。
セルフ・サービス・チェックアウト端末として説明され
てきており、それによって著しい長所を本発明にもたら
しているが、他のタイプの小売商端末も本発明の用途に
企図されていることを理解して頂きたい。例えば小売商
端末は販売員或は小売商の他の従業員によって操作され
ている補助付き小売商端末であってよい。
【００６５】更には、生体検知装置１６は制限アイテム
の販売制御以外の目的で利用可能である。特にセルフ・
サービス・チェックアウト端末１０は、各顧客に関連さ
れたユーザ生体プロファイルを検索して、その検索され
たものを制限アイテムが入力されたか否かにかかわらず
検出された生体特性と比較すべく構成され得る。セルフ
・サービス・チェックアウト端末１０のそうした動作
は、顧客の同一性を確認することが望ましい安全或は売
買の目的にとって望ましい可能性がある。
の販売制御以外の目的で利用可能である。特にセルフ・
サービス・チェックアウト端末１０は、各顧客に関連さ
れたユーザ生体プロファイルを検索して、その検索され
たものを制限アイテムが入力されたか否かにかかわらず
検出された生体特性と比較すべく構成され得る。セルフ
・サービス・チェックアウト端末１０のそうした動作
は、顧客の同一性を確認することが望ましい安全或は売
買の目的にとって望ましい可能性がある。
【図１】本発明の特徴を内部に組み入れているセルフ・
サービス・チェックアウト端末の概略斜視図である。
サービス・チェックアウト端末の概略斜視図である。
【図２】図１に示されたセルフ・サービス・チェックア
ウト端末の簡略化されたブロック構成図である。
ウト端末の簡略化されたブロック構成図である。
【図３】図１に示されたセルフ・サービス・チェックア
ウト端末を通じてアイテムをチェックアウトするための
一般的手続きを詳述したフローチャートである。
ウト端末を通じてアイテムをチェックアウトするための
一般的手続きを詳述したフローチャートである。
【図４】図３に示された一般的手続きの仕訳ステップを
より詳細に詳述したフローチャートである。
より詳細に詳述したフローチャートである。
１０ セルフ・サービス・チェックアウト端末 １１ ステータス発光装置 １２ プロダクト・スケール １４ スキャナ １６ 生体検知装置 ２４ 現金自動入出機（ＡＴＭ） ２６ 処理ユニット ３０ カード・リーダ ３２ ディスプレイ・モニタ ３４ キーパッド ３６ プリンタ ３８ バッグ・ウェル ４２ カウンタ ４４ バスケット・シェルフ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ジェイムズ モリソン アメリカ合衆国 30024 ジョージア州 スワニー マスターズ クラブ ドライブ 6055 (72)発明者 ジョン チャールズ アディ アメリカ合衆国 30253 ジョージア州 ローレンスビル ホワイトホーク コート 1919
Claims (20)
- 【請求項１】 セルフ・サービス・チェックアウト端末
のユーザに関連されたユーザ報告同一性コードを決定
し、それに応じて前記ユーザ報告同一性コードに対する
ユーザ生体プロファイルを検索するステップと、 前記ユーザが制限アイテムを前記チェックアウト端末内
へ入力することを決定し、それに応じて制限アイテム制
御信号を生成するステップと、 前記制限アイテム制御信号に応じて、前記ユーザの生体
特性を検出するステップと、 前記ユーザ生体プロファイルを前記生体特性と比較し、
もし前記ユーザ生体プロファイルが前記生体特性と符合
すれば、同一性認証制御信号を生成するステップと、の
各ステップを含む、セルフ・サービス・チェックアウト
端末を操作するユーザの同一性を認証するための方法。 - 【請求項２】 前記同一性認証制御信号の生成に応じ
て、前記制限アイテムに対応するレコードを取引テーブ
ル内に入力するステップを更に含む、請求項１に記載の
ユーザの同一性を認証するための方法。 - 【請求項３】 もし前記生体モデルが前記生体特性と符
合しなければ、人員制御信号を生成するステップを更に
含む、請求項１に記載のユーザの同一性を認証するため
の方法。 - 【請求項４】 前記人員制御信号の生成に応じて、前記
チェックアウト端末の動作を保留するステップを更に含
む、請求項３に記載のユーザの同一性を認証するための
方法。 - 【請求項５】 前記ユーザ生体プロファイルが指紋認識
プロファイルを含み、 前記生体特性検出ステップが、前記ユーザの指紋に関連
された指紋パターンを検出するステップを含み、 前記比較ステップが、前記指紋認識プロファイルを前記
指紋パターンと比較して、もし前記指紋認識プロファイ
ルが前記指紋パターンと符合すれば、前記同一性認証制
御信号を生成するステップを含む、ことから成る、請求
項１に記載のユーザの同一性を認証するための方法。 - 【請求項６】 前記ユーザ生体プロファイルが虹彩認識
プロファイルを含み、 前記生体特性検出ステップが、前記ユーザの虹彩紋に関
連された虹彩パターンを検出するステップを含み、 前記比較ステップが、前記虹彩認識プロファイルを前記
虹彩パターンと比較して、もし前記虹彩認識プロファイ
ルが前記虹彩パターンと符合すれば、前記同一性認証制
御信号を生成するステップを含む、ことから成る、請求
項１に記載のユーザの同一性を認証するための方法。 - 【請求項７】 前記ユーザ生体プロファイルが顔面認識
プロファイルを含み、 前記生体特性検出ステップが、前記ユーザの顔面特性に
関連された顔面パターンを検出するステップを含み、 前記比較ステップが、前記顔面認識プロファイルを前記
顔面パターンと比較して、もし前記顔面認識プロファイ
ルが前記顔面パターンと符合すれば、前記同一性認証制
御信号を生成するステップを含む、ことから成る、請求
項１に記載のユーザの同一性を認証するための方法。 - 【請求項８】 前記ユーザ生体プロファイルが手認識プ
ロファイルを含み、前記生体特性検出ステップが、前記
ユーザの手の特性に関連された手パターンを検出するス
テップを含み、 前記比較ステップが、前記手認識プロファイルを前記手
パターンと比較して、もし前記手認識プロファイルが前
記手パターンと符合すれば、前記同一性認証制御信号を
生成するステップを含む、ことから成る、請求項１に記
載のユーザの同一性を認証するための方法。 - 【請求項９】 前記ユーザ生体プロファイルが音声認識
プロファイルを含み、 前記生体特性検出ステップが、前記ユーザの音声特性に
関連された音声パターンを検出するステップを含み、 前記比較ステップが、前記音声認識プロファイルを前記
音声パターンと比較して、もし前記音声認識プロファイ
ルが前記音声パターンと符合すれば、前記同一性認証制
御信号を生成するステップを含む、ことから成る、請求
項１に記載のユーザの同一性を認証するための方法。 - 【請求項１０】 セルフ・サービス・チェックアウト端
末であって、 前記チェックアウト端末のユーザに関連されたユーザ報
告同一性コードを受け取る入力装置と、 前記ユーザの生体特性を検出する生体検知装置と、 前記入力装置及び前記生体検知装置の双方に電気的に結
合された処理ユニットと、 前記処理ユニットに電気的に結合されたメモリ装置であ
り、前記処理ユニットによって実行された際、該処理ユ
ニットに、 （ｉ）前記ユーザ報告同一性コードに対応するユーザ生
体プロファイルを検索させ、 （ｉｉ）前記ユーザが制限アイテムを前記チェックアウ
ト端末内へ入力することを検出させ、それに応じて制限
アイテム制御信号を生成させ、 （ｉｉｉ）前記ユーザ生体プロファイルを前記生体特性
と比較させて、もし前記ユーザ生体プロファイルが前記
生体特性と符合すれば、同一性認証制御信号を生成させ
るべく、複数の指示を内部的に保存したメモリ装置と、
を備えるユーザの同一性を認証するための生体検知装置
を具備するセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項１１】 前記処理ユニットによって実行された
際、前記複数の指示が、更に該処理ユニットに、前記同
一性認証制御信号に応じて、前記制限アイテムに対応す
るレコードを取引テーブル内に入力させる、請求項１０
に記載のセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項１２】 前記処理ユニットによって実行された
際、前記複数の指示が、更に該処理ユニットに、もし前
記生体モデルが前記生体特性と符合しなければ、人員制
御信号を生成させる、請求項１０に記載のセルフ・サー
ビス・チェックアウト端末。 - 【請求項１３】 前記処理ユニットによって実行された
際、前記複数の指示が、更に該処理ユニットに、前記人
員制御信号に応じて、前記チェックアウト端末の動作を
保留させる、請求項１０に記載のセルフ・サービス・チ
ェックアウト端末。 - 【請求項１４】 前記生体検知装置が、前記ユーザの指
紋に関連された指紋パターンを検出する指紋認識装置を
含み、 前記ユーザ生体プロファイルが指紋認識プロファイルを
含み、 前記複数の指示が、前記処理ユニットによって実行され
た際、更に前記処理ユニットに、前記指紋認識プロファ
イルと前記指紋パターンと比較させて、もし前記指紋認
識プロファイルが前記指紋パターンと符合すれば、前記
同一性認証制御信号を生成させることから成る、請求項
１０に記載のセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項１５】 前記生体検知装置が、前記ユーザの虹
彩紋に関連された虹彩パターンを検出する虹彩認識装置
を含み、 前記ユーザ生体プロファイルが虹彩認識プロファイルを
含み、 前記複数の指示が、前記処理ユニットによって実行され
た際、更に前記処理ユニットに、前記虹彩認識プロファ
イルを前記虹彩パターンと比較させて、もし前記虹彩認
識プロファイルが前記虹彩パターンと符合すれば、前記
同一性認証制御信号を生成させることから成る、請求項
１０に記載のセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項１６】 前記生体検知装置が、前記ユーザの顔
面特性に関連された顔面パターンを検出する顔面認識装
置を含み、 前記ユーザ生体プロファイルが顔面認識プロファイルを
含み、 前記複数の指示が、前記処理ユニットによって実行され
た際、更に前記処理ユニットに、前記顔面認識プロファ
イルを前記顔面パターンと比較させて、もし前記顔面認
識プロファイルが前記顔面パターンと符合すれば、前記
同一性認証制御信号を生成させることから成る、請求項
１０に記載のセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項１７】 前記生体検知装置が、前記ユーザの手
の特性に関連された手パターンを検出する手認識装置を
含み、 前記ユーザ生体プロファイルが手認識プロファイルを含
み、 前記複数の指示が、前記処理ユニットによって実行され
た際、更に前記処理ユニットに、前記手認識プロファイ
ルを前記手パターンと比較させて、もし前記手認識プロ
ファイルが前記手パターンと符合すれば、前記同一性認
証制御信号を生成させることから成る、請求項１０に記
載のセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項１８】 前記生体検知装置が、前記ユーザの音
声特性に関連された音声パターンを検出する音声認識装
置を含み、 前記ユーザ生体プロファイルが音声認識プロファイルを
含み、 前記複数の指示が、前記処理ユニットによって実行され
た際、更に前記処理ユニットに、前記音声認識プロファ
イルを前記音声パターンと比較させて、もし前記音声認
識プロファイルが前記音声パターンと符合すれば、前記
同一性認証制御信号を生成させることから成る、請求項
１０に記載のセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項１９】 セルフ・サービス・チェックアウト端
末であって、 ユーザの購入アイテムに関連されたバーコードを読み取
るスキャナと、 前記ユーザの多数の購入アイテムを計量するプロダクト
・スケールと、 前記ユーザに関連されたユーザ報告同一性コードを受け
取る入力装置と、 前記ユーザの生体特性を検出する生体検知装置と、 前記スキャナ、前記プロダクト・スケール、前記入力装
置、並びに、前記生体検知装置に電気的に結合された処
理ユニットと、 前記処理ユニットに電気的に結合されたメモリ装置であ
り、前記処理ユニットによって実行された際、該処理ユ
ニットに、 （ｉ）前記ユーザ報告同一性コードに対応するユーザ生
体プロファイルを検索させ、 （ｉｉ）前記ユーザ生体プロファイルを前記生体特性と
比較させて、もし前記ユーザ生体プロファイルが前記生
体特性と符合すれば、同一性認証制御信号を生成させる
べく、複数の指示を内部的に保存したメモリ装置と、を
備えるセルフ・サービス・チェックアウト端末。 - 【請求項２０】 前記複数の指示が、前記処理ユニット
によって実行された際、更に該処理ユニットに、もし前
記生体モデルが前記生体特性と符合しなければ、前記人
員制御信号を生成させることから成る、請求項１９に記
載のセルフ・サービス・チェックアウト端末。
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