JP2000148777A - 情報管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 アップロード機能とダウンロード機能の両方
を備えた携帯型情報通信端末を使用せず、コストを低減
させた情報管理システムを実現する。 【解決手段】 所定の記述形式による定型情報および自
由な記述形式による非定型情報をデータベース４に蓄積
し、このデータベース４内の定型情報および非定型情報
の中から選択されたものを貼り付けた出力帳票データを
作成するサーバ装置１００を備えた情報管理システムに
おいて、所定の用紙に記入された定型情報および非定型
情報がファクリミリ端末２００により読み込まれ、通信
網Ｎを介してサーバ装置１００に送信される。送られて
きた定型情報および前記非定型情報がモデム部２で受信
された後、当該定型情報はＯＣＲ部３でキャラクタデー
タ又はイメージデータに変換されるとともに、当該非定
型情報はイメージデータに変換され、それぞれデータベ
ース４に蓄積される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、訪問診療、訪問看
護、在宅介護、在宅リハビリなどの在宅医療および介護
の業務（在宅ケア業務）やプラントのメンテナンス業務
などといった各種モバイルワーカー向けの業務を支援す
る情報管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、携帯型情報通信端末（例えばPers
onal Digital Assistants；ＰＤＡ）が各メーカより相
次いで開発されている。これは日常的に携帯できるよう
な小型軽量の端末であり、スケジュール、電話帳などの
個人情報を管理したり、出先で入手した情報を電話回線
などを通じて通信が可能な端末である。また一方では、
携帯電話が近年一般に広がり始め、さらにＰＨＳ（Pers
onal Handyphone System）が開発され、これにより、無
線による電話、およびデータ通信の一般化がさらに加速
されようとしている。また、ＰＨＳにＰＤＡ的な機能を
持たせて無線データ通信端末として使用する動きもあ
る。

【０００３】このような端末では、文字情報だけでな
く、画像、音声等の情報を複合的に取り扱うことが可能
なものが開発されている。これらの画像等の情報を端末
に入力し、画像上にビットマップ形式でイラストやメモ
などを書き込んだり、また、同時に音声情報をも書き込
んだメモ等にリンクさせることも可能となっている。こ
のような情報通信端末を用いた新しいシステムは、各種
業務の効率化を図る上で重要なものになると期待されて
いる。

【０００４】こうしたことから、例えば、保険のセール
スレディなどが携帯型情報通信端末を携帯し、シミュレ
ーションデータなど各種情報を顧客に見せたり、顧客情
報を収集し、これをサーバ装置で管理するような、携帯
型情報通信端末を用いた業務支援システムなどが既に開
発されてきている。

【０００５】また、特開平１０−３１６９４号公報に開
示されているように、医療の現場において各ナース（又
は、各ホームヘルパー）が携帯する携帯型情報通信端末
（ＰＤＡ等）とサーバとの間で、患者又は介護者に関す
る情報を共有化できるようにした情報管理システムが提
案されている。

【０００６】この特開平１０−３１６９４号公報の情報
管理システムでは、予め定められた定型情報およびそれ
以外の非定型情報から成る患者又は介護者に関する情報
が各携帯型情報通信端末から公衆電話回線等を介して送
信され、サーバ装置のデータベースに蓄積されるように
なっている。データベース内の定型情報および非定型情
報の中から必要なものが選択されると、帳票中におい
て、選択された定型情報を貼り付けるとともに非定型情
報を所定の縮小率で貼り付けることにより、出力帳票デ
ータが作成される。出力帳票データは、患者や介護者に
関する情報が一覧できる帳票としてプリンタ等に出力で
きるようになっている。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】上述の特開平１０−３
１６９４号公報に開示されるような情報管理システムで
は、各携帯型情報通信端末とサーバ装置との間で患者の
情報の最新版を共有化してこれを各携帯型情報通信端末
で閲覧できるようにするため、各携帯型情報通信端末と
しては、サーバ装置に対するアップロード機能とダウン
ロード機能の両方を備えたものを使用している。

【０００８】すなわち、予め定められた定型情報および
それ以外の非定型情報から成る患者や介護者の情報を入
力し、これらをデータベースを有するサーバ装置にアッ
プロードするだけでなく、このデータベースに蓄積され
た最新の情報をサーバ装置からダウンロードするととも
に、過去に入力された情報のうち不要なものを削除する
という複雑な処理を行う携帯型情報通信端末を使用して
いる。

【０００９】しかし、このようなアップロード機能とダ
ウンロード機能の両方を備えた携帯型情報通信端末は一
般に高価であり、こうした高価な携帯型情報通信端末を
多数含んだシステムを構築する場合、膨大なコストがか
かることが予想される。

【００１０】また、アップロード機能とダウンロード機
能の両方を備えた携帯型情報通信端末は、その操作方法
が複雑であり、ある程度熟練した者でなればスムーズに
操作することができない場合が多い。こうした携帯型情
報通信端末の操作方法をナースやホームヘルパーに習熟
させるためには、多大な研修費用および労力を要するこ
とが予想される。

【００１１】また、アップロード機能とダウンロード機
能の両方を備えた携帯型情報通信端末をシステムに導入
した場合、その複雑な処理に起因して、各携帯型情報通
信端末とサーバ装置との間でデータの整合性が取れなく
なる等のトラブルが発生しやすくなる。このようなトラ
ブルが発生した場合、システムをすぐに修復することは
困難となる。

【００１２】このようなことから、定型情報および非定
型情報をサーバ装置の側で受け取って所望の出力帳票デ
ータを作成する情報管理システムを構築するにあたり、
アップロード機能とダウンロード機能の両方を備えた携
帯型情報通信端末を使用することは必ずしも望ましいと
は言えない。

【００１３】本発明は上記実情に鑑みてなされたもので
あり、アップロード機能とダウンロード機能の両方を備
えた携帯型情報通信端末を用いることなく、定型情報お
よび非定型情報をサーバ装置に送り、所望の出力帳票デ
ータを作成することが可能な情報管理システムを提供す
ることを目的とする。

【００１４】

【課題を解決するための手段】本発明による情報管理シ
ステムは、所定の記述形式による定型情報および自由な
記述形式による非定型情報をデータベースに蓄積し、前
記データベース内の定型情報および非定型情報の中から
選択されたものを貼り付けた出力帳票データを作成する
サーバ装置を備えた情報管理システムにおいて、所定の
用紙に記入された定型情報および非定型情報を読み込
み、媒体を介して前記サーバ装置に送信する少なくとも
一つのファクリミリ端末と、送られてきた前記定型情報
および前記非定型情報を受信し、当該定型情報をキャラ
クタデータ又はイメージデータに変換するとともに当該
非定型情報をイメージデータに変換して前記データベー
スに蓄積する手段とを備えたことを特徴とする。

【００１５】また、本発明による情報管理システムは、
所定の記述形式による定型情報および自由な記述形式に
よる非定型情報をデータベースに蓄積し、前記データベ
ース内の定型情報および非定型情報の中から選択された
ものを貼り付けた出力帳票データを作成するサーバ装置
を備えた情報管理システムにおいて、入力される定型情
報および非定型情報を媒体を介して前記サーバ装置に送
信するアップロード機能のみを備えた少なくとも一つの
端末と、送られてきた前記定型情報および前記非定型情
報を受信し、当該定型情報をキャラクタデータ又はイメ
ージデータに変換するとともに当該非定型情報をイメー
ジデータに変換して前記データベースに蓄積する手段と
を備えたことを特徴とする。

【００１６】また、本発明による情報管理システムは、
所定の記述形式による定型情報および自由な記述形式に
よる非定型情報をデータベースに蓄積し、前記データベ
ース内の定型情報および非定型情報の中から選択された
ものを貼り付けた出力帳票データを作成するサーバ装置
を備えた情報管理システムにおいて、所定の用紙に記入
された定型情報および非定型情報を読み込み、当該定型
情報をキャラクタデータ又はイメージデータに変換する
とともに当該非定型情報をイメージデータに変換するＯ
ＣＲ(Optical Character Reader)端末と、前記ＯＣＲ端
末により変換された各データを前記データベースに蓄積
する手段とを備えたことを特徴とする。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を説明する。図１に、本発明の一実施形態に係
る情報管理システムの構成を示す。この実施形態では、
ホームヘルパーが活動する医療の現場での業務を支援す
る情報管理システムについて述べる。

【００１８】本システムは、サーバ装置１００および通
信網（電話回線など）Ｎを介して接続される複数のファ
クシミリ端末２００から構成される。

【００１９】サーバ装置１００は、コンピュータ等を用
いて構成されており、例えばホームヘルパーによる在宅
介護業務を運営するヘルパーステーションに設置され
る。このサーバ１００は、通信網Ｎを介して送られてく
る又は直接入力される介護者に関する情報を一括して管
理し、必要に応じて所望の出力帳票データを作成する。

【００２０】一方、ファクリミリ端末２００は、市販さ
れている一般的なファクリミリ端末であり、本実施形態
では、例えばヘルパーが介護者宅での介護を終えて帰宅
する途中に立ち寄るコンビニエンスストアやヘルパーの
自宅等、種々な場所に置かれたものが必要に応じて利用
される。

【００２１】ファクリミリ端末２００には、介護を終え
たヘルパーの手により、介護者に関する情報（所定の記
述形式による定型情報および自由な記述形式による非定
型情報を含む）が記入された所定の用紙１０がセットさ
れ、ヘルパーセンターへの送信操作が行われる。この操
作により、ファクリミリ端末２００は、用紙１０に記載
された情報を読み込み、通信網Ｎを介してサーバ装置１
００に送信する。

【００２２】上記所定の用紙１０は、図２に示すよう
に、定型情報を記入するための領域１１および非定型情
報を記入するための領域１２が予め用意されている。定
型情報としては、例えば介護者の識別番号、ヘルパーの
識別番号、日付、作業種コードなどの必要事項を記入す
るための欄が予め印刷されており、各欄の中に対応する
内容を記入するようになっている。一方、非定型情報と
しては、定型情報よりも広めの枠が用意されており、介
護者の健康状態や食事状況などを文字や絵によって自由
に記入できるようになっている。また、用紙１０には、
サーバ装置１００内のＯＣＲ部（後述）が定型情報およ
び非定型情報をそれぞれ識別できるようにマーク１３、
１４が記されている。

【００２３】上記サーバ装置１００は、制御部１、モデ
ム部２、ＯＣＲ(Optical CharacterReader)部３、デー
タベース４、メモリ５、プリンタ６、表示装置７、入力
装置８、ディスクドライブ９などを備えている。

【００２４】制御部１は、サーバ装置全体の制御を司る
ものであり、例えば介護者に関する情報の保管や出力帳
票データの作成に関する制御を行う。

【００２５】モデム部２は、通信網Ｎへの接続および切
断を行うものであり、介護者に関する情報（定型情報お
よび非定型情報）が送られてきたときにこれを受信し、
ＯＣＲ部３に送る。

【００２６】ＯＣＲ部３は、通信網Ｎを介してモデム部
２から送られてくる情報や、直接送り込まれる用紙１０
に記入された情報を読み取り、情報の種類に応じてキャ
ラクタデータ又はイメージデータに変換する機能を有す
る。具体的には、ＯＣＲ部３は、定型情報および非定型
情報を読み取ると、当該定型情報をキャラクタデータ又
はイメージデータに変換し、当該非定型情報をイメージ
データに変換する。このとき、ＯＣＲ部３は、定型情報
および非定型情報に付加されている特定のマークに基づ
いて定型情報と非定型情報との違いを識別するようにな
っている。

【００２７】なお、定型情報をキャラクタデータとイメ
ージデータのどちらに変換すべきかは、操作者により任
意に設定できるようになっている。また、ヘルパーステ
ーションに立ち寄ったヘルパーがこのＯＣＲ部３に用紙
１０を直接送り込んで情報を入力させることもできるよ
うになっている。ＯＣＲ部３により変換された各データ
は、制御部１の制御の下で前記データベース４内の所定
の領域に保存されることになる。

【００２８】データベース４は、各々の場所に設置され
るファクシミリ端末２００から通信網Ｎを介してサーバ
装置１００内に送られてくる、あるいはサーバ装置１０
０に直接入力される定型情報と非定型情報の組を、図３
に示すように複数記憶する。これらの定型情報および非
定型情報は、データベース４上で例えば介護者ごとに管
理されており、ある介護者に関する新たな情報がサーバ
装置１００に入ってきた場合には、例えば、既に記憶さ
れているその介護者に関する古い情報に対して上書きさ
れる。この場合、古い情報を捨てずに別の記憶領域に保
管するようにしてもよい。このデータベース４に蓄積さ
れた定型情報と非定型情報は、一覧できる出力帳票を作
成・出力する際に用いられる。

【００２９】メモリ５は、制御部１により実行されるべ
き各種のプログラムや関連するデータを記憶するもので
あり、データベース４に記憶される定型情報および非定
型情報に基づいて所望の出力帳票データを作成するため
のアプリケーションプログラムなどを記憶している。こ
のアプリケーションプログラムは、出力帳票のテンプレ
ートに対し、データベース４内の定型情報の中から選択
されたものを貼り付けるとともに、データベース４内の
非定型情報の中から選択されたものを所定の縮小率で貼
り付けることによって出力帳票データを作成するもので
ある。

【００３０】プリンタ６は、各種の情報をハードコピー
としてプリントアウトするものであり、出力帳票などを
プリントアウトできるようになっている。

【００３１】表示装置７は、各種の情報を画面に表示す
るものであり、作成された出力帳票データなどを表示で
きるようになっている。

【００３２】入力装置８は、サーバ装置１００の使用者
がデータ入力等を行うためのものであり、出力帳票を構
成すべき介護者の情報を選択する場合などに使用され
る。

【００３３】ディスクドライブ９は、例えばフロッピー
（登録商標）ディスクなどの情報記録媒体を駆動するた
めの装置であり、介護者に関する情報をファクシミリ端
末２００および通信網Ｎを介さずに記録媒体によりサー
バ装置１００に直接読み込ませたい場合などに利用され
る。

【００３４】次に、本実施形態による情報管理システム
の動作について説明する。最初に、図４のフローチャー
トを参照して、ファクシミリ端末２００からサーバ装置
１００へのデータ送信の処理について説明する。

【００３５】ホームヘルパーは介護者宅での介護を終え
ると、用紙１０上に、介護者に関する情報（所定の記述
形式による定型情報および自由な記述形式による非定型
情報を含む）を記入する（ステップＡ１）。

【００３６】そして、ヘルパーは、例えば帰宅する途中
に立ち寄るコンビニエンスストアやヘルパーの自宅等、
任意の場所に置かれたファクリミリ端末２００にその用
紙１０をセットし、ヘルパーセンターへ送信するための
操作をする（ステップＡ２）。

【００３７】これにより、用紙１０に記載された情報は
ファクリミリ端末２００に読み込まれ、通信網Ｎを介し
てサーバ装置１００に転送される（ステップＡ３）。

【００３８】モデム部２は、通信網Ｎを介して送られて
くる介護者に関する情報（定型情報および非定型情報）
を受信する（ステップＡ４）。受信が完了すると、通信
網Ｎとの接続回線が切断され、受信した情報がＯＣＲ部
３に送られる。

【００３９】ＯＣＲ部３は、モデム部２から送られてく
る情報（定型情報および非定型情報）を読み取ると、当
該定型情報をキャラクタデータ又はイメージデータに変
換し、当該非定型情報をイメージデータに変換する（ス
テップＡ５）。

【００４０】ＯＣＲ部３により変換された各データは、
制御部１の制御の下で前記データベース４内の所定の領
域に保存される（ステップＡ６）。

【００４１】次に、図５のフローチャートを参照して、
サーバ装置１００における出力帳票データの作成・出力
について説明する。

【００４２】制御部１は、メモリ５に記憶される出力帳
票データ作成用のアプリケーションプログラムを起動す
る（ステップＢ１）。

【００４３】サーバ装置１００の操作者は、入力装置８
を用い、データベース４に蓄積されている複数の定型情
報と非定型情報の組の中から所望のものを選択する（ス
テップＢ２）。

【００４４】アプリケーションプログラムは、出力帳票
用のテンプレートに対し、データベース４内の定型情報
の中から選択されたものを貼り付けるとともに、データ
ベース４内の非定型情報の中から選択されたものを所定
の縮小率で貼り付け、一覧できる出力帳票データを作成
する（ステップＢ３）。

【００４５】作成された出力帳票データは、操作者の指
示に応じて、プリンタ６によりプリントアウトされる
（ステップＢ４）。

【００４６】このように、本実施形態の情報管理システ
ムによれば、既存のファクシミリ端末を利用しているの
で、システムを構築する際のコストを低く抑えることが
可能となる。また、データ転送のための操作方法が簡単
なので、操作方法をホームヘルパー等に習熟させるため
の研修費用や労力が不要となる。

【００４７】本発明は、上述した実施形態に限定される
ものではなく、その要旨の範囲で種々変形して実施する
ことが可能である。

【００４８】例えば、上述の実施形態では定型情報およ
び非定型情報をファクリミリ端末を用いてサーバ装置に
送る場合を説明したが、これには限定されず、アップロ
ード機能のみを持つ別の端末を用いて実現してもよい。
また、サーバ装置におけるＯＣＲ部に対して定型情報お
よび非定型情報を直接入力するようにしてもよい。この
場合、フロッピーディスクや光磁気ディスクなどの記憶
媒体を介在させてもよい。

【００４９】また、上述の実施形態では本発明を医療の
現場に適用する場合を説明したが、これには限定され
ず、その他の各種の業務においても適用可能である。

【００５０】また、通信網Ｎとしては、アナログ電話回
線やＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Networ
k）回線などを使用する場合が挙げられるが、これら地
上網の回線のほかに衛星通信回線などを使用してもよ
い。

【００５１】

【発明の効果】以上詳述したように本発明の情報管理シ
ステムによれば、アップロード機能とダウンロード機能
の両方を備えた携帯型情報通信端末を用いることなく、
定型情報および非定型情報をサーバ装置に送り、所望の
出力帳票データを作成することが可能となる。

【００５２】本発明の情報管理システムでは、アップロ
ード機能とダウンロード機能の両方を備えた携帯型情報
通信端末を使わずに、既存のファクリミリ端末などを利
用しているため、システムを構築する際のコストを低く
抑えることが可能となる。

【００５３】また、本発明の情報管理システムでは、ア
ップロード機能とダウンロード機能の両方を備えた携帯
型情報通信端末を使わずに、既存のファクリミリ端末な
どを利用しているため、データ転送のための操作方法が
簡単であり、操作方法をホームヘルパー等に習熟させる
ための研修費用や労力が不要となる。

【００５４】また、本発明の情報管理システムでは、デ
ータ転送時に複雑な処理が伴わないので、システム内に
トラブルが発生する心配もない。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る情報管理システムの
構成を示す図。

【図２】同実施形態に係る情報管理システムで使用され
る用紙の形式を示す図。

【図３】同実施形態に係る情報管理システムのデータベ
ースに蓄積される情報および出力帳票の構成を示す図。

【図４】同実施形態に係るファクシミリ端末からサーバ
装置へのデータ送信の処理の流れを示すフローチャー
ト。

【図５】同実施形態に係るサーバ装置における出力帳票
データの作成・出力の流れを示すフローチャート。

【符号の説明】

１…制御部、 ２…モデム部、 ３…ＯＣＲ部、 ４…データベース、 ５…メモリ、 ６…プリンタ、 ７…表示装置、 ８…入力装置、 ９…ディスクドライブ、 １０…用紙、 １１…定型情報の領域、 １２…非定型情報の領域、 １３、１４、…マーク、 １００…サーバ装置、 ２００…ファクリミリ端末。

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 1/00 Ｈ０４Ｌ 11/20 １０１Ｚ Ｆターム(参考） 5B049 BB07 BB41 CC02 DD02 DD05 EE05 EE07 EE56 FF02 FF03 FF04 FF09 GG06 GG07 5B075 KK07 KK13 KK33 MM04 MM11 ND03 ND06 ND40 NR03 NR12 PQ03 PQ46 PQ48 PQ60 UU26 UU32 UU40 5C062 AA06 AA17 AA25 AB07 AB17 AB38 AC02 AC22 AC30 BA00 BD04 5K030 GA08 GA17 HB00 JA10 JT00 JT05 KA07

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定の記述形式による定型情報および自
   由な記述形式による非定型情報をデータベースに蓄積
   し、前記データベース内の定型情報および非定型情報の
   中から選択されたものを貼り付けた出力帳票データを作
   成するサーバ装置を備えた情報管理システムにおいて、 所定の用紙に記入された定型情報および非定型情報を読
   み込み、媒体を介して前記サーバ装置に送信する少なく
   とも一つのファクリミリ端末と、 送られてきた前記定型情報および前記非定型情報を受信
   し、当該定型情報をキャラクタデータ又はイメージデー
   タに変換するとともに当該非定型情報をイメージデータ
   に変換して前記データベースに蓄積する手段とを備えた
   ことを特徴とする情報管理システム。
2. 【請求項２】 所定の記述形式による定型情報および自
   由な記述形式による非定型情報をデータベースに蓄積
   し、前記データベース内の定型情報および非定型情報の
   中から選択されたものを貼り付けた出力帳票データを作
   成するサーバ装置を備えた情報管理システムにおいて、 入力される定型情報および非定型情報を媒体を介して前
   記サーバ装置に送信するアップロード機能のみを備えた
   少なくとも一つの端末と、 送られてきた前記定型情報および前記非定型情報を受信
   し、当該定型情報をキャラクタデータ又はイメージデー
   タに変換するとともに当該非定型情報をイメージデータ
   に変換して前記データベースに蓄積する手段とを備えた
   ことを特徴とする情報管理システム。
3. 【請求項３】 所定の記述形式による定型情報および自
   由な記述形式による非定型情報をデータベースに蓄積
   し、前記データベース内の定型情報および非定型情報の
   中から選択されたものを貼り付けた出力帳票データを作
   成するサーバ装置を備えた情報管理システムにおいて、 所定の用紙に記入された定型情報および非定型情報を読
   み込み、当該定型情報をキャラクタデータ又はイメージ
   データに変換するとともに当該非定型情報をイメージデ
   ータに変換するＯＣＲ(Optical Character Reader)端末
   と、 前記ＯＣＲ端末により変換された各データを前記データ
   ベースに蓄積する手段とを備えたことを特徴とする情報
   管理システム。