ES2954625T3 - Sistema de gestión de aparatos - Google Patents

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ES2954625T3 ES20755105T ES20755105T ES2954625T3 ES 2954625 T3 ES2954625 T3 ES 2954625T3 ES 20755105 T ES20755105 T ES 20755105T ES 20755105 T ES20755105 T ES 20755105T ES 2954625 T3 ES2954625 T3 ES 2954625T3
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Masayasu Kitamura
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Abstract

Un sistema de gestión de aparatos que comprende un terminal de control (20) y un dispositivo de gestión (30). El terminal de control (20) recopila información perteneciente a un acondicionador de aire (10). El dispositivo de gestión (30) realiza comunicación con el terminal de control (20) a través de una red de comunicación. El dispositivo de gestión (30) tiene una unidad de comunicación y una unidad de determinación de anomalías. La unidad de comunicación acepta el contenido de anomalía del aire acondicionado (10) que se introduce en ella. La unidad de determinación de anormalidades designa información operativa detallada de acuerdo con un contenido de anormalidad estimado. La información de funcionamiento detallada se utiliza para especificar la causa de la anomalía cuando se estima la anomalía del aire acondicionado (10). El terminal de control (20) tiene una unidad de procesamiento de transmisión. La unidad de procesamiento de transmisión transmite la información operativa detallada sobre la base de la designación de la unidad de determinación de anomalías. (Traducción automática con Google Translate, sin valor legal)

Description

DESCRIPCIÓN
Sistema de gestión de aparatos
Campo técnico
La presente descripción se refiere a un sistema de gestión de dispositivos.
Antecedentes de la técnica
Hasta ahora, como se describe en el documento PTL 1 (WO2014/064792), por ejemplo, ha habido un sistema de gestión de dispositivos en el que un aparato de transmisión de información de dispositivos que transmite información sobre un dispositivo se comunica con un aparato de gestión a través de una red de comunicación, y en el que el aparato de gestión determina una causa de anomalía cuando una anomalía del dispositivo es estimada.
El documento WO 2017/109992 A1 describe un sistema de gestión de dispositivos que comprende: un aparato de transmisión de información de dispositivos configurado para recopilar información sobre un dispositivo; y un aparato de gestión configurado para comunicarse con el aparato de transmisión de información de dispositivos a través de una red de comunicación, el aparato de gestión y/o el aparato de transmisión de información de dispositivos que incluye una unidad de entrada de estado de anomalía configurada para recibir un estado de anomalía del dispositivo, el estado de anomalía del dispositivo se recibe del aparato de transmisión de información de dispositivos en el caso de que la unidad de entrada de estado de anomalía esté incluida en el aparato de gestión, el estado de anomalía del dispositivo se recibe del dispositivo en el caso de que la unidad de entrada de estado de anomalía esté incluida en el aparato de transmisión de información de dispositivos, y una unidad de designación configurada para designar, según el estado de anomalía recibido, la primera información que es información que se utilizará para identificar una causa del estado de anomalía del dispositivo, donde el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye una unidad de transmisión de información de operación configurada para transmitir información de operación que especifica un estado de operación del dispositivo al aparato de gestión en un tiempo predeterminado, y el aparato de gestión incluye una unidad de almacenamiento del aparato de gestión configurada para almacenar la información de operación que ha sido adquirida.
Compendio de la invención
Problema técnico
En el sistema de gestión de dispositivos descrito anteriormente, se supone un caso en el que la causa de una anomalía de un dispositivo no es identificable utilizando únicamente la información mantenida por el aparato de gestión. Se promueve la identificación de una causa de anomalía en un caso donde se estima una anomalía de un dispositivo.
Solución al problema
Un sistema de gestión de dispositivos según un primer aspecto incluye un aparato de transmisión de información de dispositivos y un aparato de gestión. El aparato de transmisión de información de dispositivos recopila información sobre un dispositivo. El aparato de gestión se comunica con el aparato de transmisión de información de dispositivos a través de una red de comunicación. El aparato de gestión y/o el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye una unidad de entrada de estado de anomalía y una unidad de designación. La unidad de entrada de estado de anomalía recibe un estado de anomalía del dispositivo. La unidad de designación designa la primera información según el estado de anomalía recibido. La primera información es información que se utilizará para identificar una causa del estado de anomalía. El aparato de transmisión de información de dispositivos incluye una primera unidad de transmisión de información. La primera unidad de transmisión de información transmite la primera información.
En consecuencia, la primera información a utilizar para identificar la causa del estado de anomalía en el aparato de gestión es designada por la unidad de designación según el estado de anomalía recibido. La primera información se transmite desde el aparato de transmisión de información de dispositivos al aparato de gestión. Como resultado, incluso en el caso de que la causa de la anomalía del dispositivo no sea identificable utilizando únicamente la información contenida en el aparato de gestión, se promueve la identificación de la causa de la anomalía.
La "primera información" del presente documento puede incluir no solo una única pieza de información sino también una pluralidad de piezas de información.
El "aparato de gestión" del presente documento es un ordenador que gestiona el dispositivo. El aparato de gestión es, por ejemplo, un super ordenador, una estación de trabajo, un ordenador personal, una tableta, un teléfono inteligente o similar. Por ejemplo, el aparato de gestión puede estar constituido por una pluralidad de ordenadores y dispositivos conectados por una red.
Un sistema de gestión de dispositivos según este primer aspecto es el sistema de gestión de dispositivos, en el que el aparato de gestión incluye una primera unidad de solicitud de información. La primera unidad de solicitud de información transmite una primera señal de solicitud de información al aparato de transmisión de información de dispositivos. La primera señal de solicitud de información es una señal de solicitud de transmisión de la primera información designada por la unidad de designación. La primera unidad de transmisión de información transmite la primera información en respuesta a la primera señal de solicitud de información. En consecuencia, la primera información basada en la solicitud del aparato de gestión se transmite desde el aparato de transmisión de información de dispositivos al aparato de gestión.
Un sistema de gestión de dispositivos según este primer aspecto es el sistema de gestión de dispositivos, en el que el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye una unidad de transmisión de información de operación. La unidad de transmisión de información de operación transmite información de operación al aparato de gestión en un tiempo predeterminado. La información de operación es información que especifica un estado de operación del dispositivo. El aparato de gestión incluye una unidad de almacenamiento del aparato de gestión. La unidad de almacenamiento del aparato de gestión almacena la información de operación que ha sido adquirida. La primera unidad de solicitud de información transmite la primera señal de solicitud de información en el caso de que la causa de una anomalía no sea identificable en base a la información de operación almacenada en la unidad de almacenamiento del aparato de gestión.
En consecuencia, en un caso en el que se estima una anomalía del dispositivo y en un caso en el que la causa de la anomalía no es identificable en base a la información de operación que tiene el aparato de gestión, es posible transmitir información de operación desde el aparato de transmisión de información de dispositivos al aparato de gestión. En consecuencia, el aparato de gestión puede solicitar apropiadamente la primera información que no se retiene sólo cuando es necesaria, y se reduce la carga de comunicación.
Un sistema de gestión de dispositivos según un segundo aspecto es el sistema de gestión de dispositivos según el primer aspecto, en el que el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye una primera unidad de almacenamiento de información que acumula la primera información. En consecuencia, la primera información se acumula en el aparato de transmisión de información de dispositivos. Como resultado, cuando se estima una anomalía del dispositivo, es posible transmitir una pluralidad de primeras informaciones desde el aparato de transmisión de información de dispositivos al aparato de gestión, y se promueve la identificación de la causa de la anomalía.
Un sistema de gestión de dispositivos según un tercer aspecto es el sistema de gestión de dispositivos según el primer aspecto o el segundo aspecto, en el que la primera unidad solicitante de información solicita, en la primera señal de solicitud de información, la primera información que es la información de operación recopilada en un intervalo más corto que la información de operación almacenada en la unidad de almacenamiento del aparato de gestión y/o la información que no está en manos del aparato de gestión pero que está en el aparato de transmisión de información de dispositivos. En consecuencia, se promueve aún más la identificación de la causa de una anomalía.
Un sistema de gestión de dispositivos según un cuarto aspecto es el sistema de gestión de dispositivos según cualquiera del primer aspecto al tercer aspecto, en el que la primera señal de solicitud de información incluye información que designa una ID y un elemento de datos del dispositivo relacionado con la primera información que se solicita.
Un sistema de gestión de dispositivos según un quinto aspecto es un sistema de gestión de dispositivos, en el que el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye una unidad de recopilación de información de operación y una unidad de transmisión de información de operación. La unidad de recopilación de información de operación recopila información de operación bajo una primera condición predeterminada. La información de operación es información que especifica un estado de operación del dispositivo. La unidad de transmisión de información de operación transmite la información de operación recopilada al aparato de gestión. En consecuencia, en el aparato de transmisión de información de dispositivos, la información de operación se recopila bajo la primera condición.
Un sistema de gestión de dispositivos según este quinto aspecto es el sistema de gestión de dispositivos, en el que el aparato de gestión incluye una unidad de cambio que cambia la primera condición. En consecuencia, el aparato de gestión es capaz de determinar de forma flexible, según una situación, la forma de recopilar información de operación en el aparato de transmisión de información de dispositivos.
Un sistema de gestión de dispositivos según este quinto aspecto es el sistema de gestión de dispositivos, en el que el aparato de gestión incluye una unidad de almacenamiento del aparato de gestión. La unidad de almacenamiento del aparato de gestión almacena la información de operación que ha sido adquirida. La unidad de cambio cambia la primera condición en caso de que la causa de una anomalía no sea identificable en base a la información de operación almacenada en la unidad de almacenamiento del aparato de gestión. Por consiguiente, en el caso de que la causa de una anomalía no sea identificable en base a la información de operación mantenida por el aparato de gestión, es posible cambiar la manera de recopilar la información de operación en el aparato de transmisión de información de dispositivos.
Un sistema de gestión de dispositivos según un último aspecto es el sistema de gestión de dispositivos según cualquiera de los aspectos anteriores, en el que el dispositivo incluye al menos cualquiera de un dispositivo de aire acondicionado, un dispositivo de ventilación, un dispositivo de ajuste de humedad y un dispositivo de refrigeración. En consecuencia, cuando se estima una anomalía de cualquiera de los dispositivos de aire acondicionado, el dispositivo de ventilación, el dispositivo de ajuste de humedad y el dispositivo de refrigeración, se promueve la identificación de la causa de la anomalía.
Breve descripción de los dibujos
[Fig. 1] La Fig. 1 es un diagrama esquemático que ilustra la configuración de un sistema de gestión de dispositivos.
[Fig. 2] La Fig. 2 es un diagrama esquemático que ilustra la configuración de un acondicionador de aire.
[Fig. 3] La Fig. 3 es un diagrama esquemático que ilustra bloques funcionales de aparatos individuales que constituyen un sistema de gestión de dispositivos según una primera realización.
[Fig. 4] La Fig. 4 es un diagrama esquemático que ilustra un ejemplo de condiciones de adquisición relacionadas con la recopilación de información de operación de un acondicionador de aire por parte de un terminal de control.
[Fig. 5] La Fig. 5 es un diagrama esquemático para describir un diagrama de flujo de un proceso en el sistema de gestión de dispositivos según la primera realización.
[Fig. 6] La Fig. 6 es un diagrama esquemático que ilustra bloques funcionales de aparatos individuales que constituyen un sistema de gestión de dispositivos según una segunda realización.
[Fig. 7] La Fig. 7 es un diagrama esquemático para describir un diagrama de flujo de un proceso en el sistema de gestión de dispositivos según la segunda realización.
Descripción de realizaciones
≤Primera realización>
A continuación, se describirá un sistema 1 de gestión de dispositivos según una primera realización de la presente descripción. La siguiente realización es un ejemplo específico, no limita el alcance técnico y se puede cambiar apropiadamente sin desviarse de la esencia.
(1) Configuración general
La Fig. 1 es un diagrama esquemático que ilustra la configuración del sistema 1 de gestión de dispositivos según una realización de la presente descripción. En la siguiente descripción, una pluralidad de aparatos que tienen funciones similares se indica con los mismos números de referencia cuando se da una descripción común de los aparatos. Cuando uno de una pluralidad de aparatos que tienen funciones similares se describe distinguiéndolo de los demás, se adjunta una letra alfabética en minúsculas al número de referencia que denota el aparato. Por ejemplo, los terminales 20a a 20c de control, que son aparatos que tienen funciones similares, se denominarán terminales 20 de control cuando se dé una descripción común sobre ellos. Aunque las letras "a" a "c" y similares se adjuntan a los números de referencia para facilitar la descripción, estas letras representan un número ejemplar, y el número no se limita a ello.
El sistema 1 de gestión de dispositivos es un sistema en el que un solo aparato 30 de gestión gestiona muchos dispositivos. Aquí, el aparato 30 de gestión está instalado en un centro 3 de gestión central. Hay muchas instalaciones 2 (2a a 2c) en un área de jurisdicción del centro 3 de gestión central. Las instalaciones 2 son, por ejemplo, un edificio de oficinas, un edificio comercial, y un condominio. En cada una de las instalaciones 2 se encuentran instalados uno o varios acondicionadores 10 (10a a 10i) de aire, que son un ejemplo de dispositivos a gestionar. Cada uno de los acondicionadores 10 de aire está conectado a cualquiera de la pluralidad de terminales 20 (20a y 20b) de control.. En el sistema 1 de gestión de dispositivos, los terminales 20 de control individuales y el aparato 30 de gestión comunican diversa información, incluida la información del dispositivo, que se describirá a continuación, y así se gestiona la pluralidad de acondicionadores 10 de aire. Específicamente, el aparato 30 de gestión adquiere información de operación (descrita a continuación) sobre los acondicionadores 10 de aire correspondientes desde cada terminal 20 de control, determinando así la presencia o ausencia de una anomalía y los detalles de la anomalía de cada acondicionador 10 de aire.
El aparato 30 de gestión está conectado a una pluralidad de terminales 40 (40a a 40c) de monitorización y a una pluralidad de terminales 50 (50a y 50b) de mantenimiento a través de una red NW1 de comunicación. Cuando se realiza un aviso de anomalía con respecto a cualquiera de los acondicionadores 10 de aire, el aparato 30 de gestión notifica a un operador o similar de los terminales 40 de monitorización o los terminales 50 de mantenimiento que se ha realizado el aviso de anomalía.
La red NW1 de comunicación incluye una red de área amplia (WAN) conectada a una pluralidad de propiedades. Por ejemplo, la red NW1 de comunicación incluye Internet.
El número de terminales 20 de control, el número de terminales 40 de monitorización y/o el número de terminales 50 de mantenimiento se pueden cambiar según corresponda. Además, el número de instalaciones 2 y/o el número de centros 3 de gestión central se pueden cambiar según convenga.
(2) Objetivo de gestión (dispositivo) en el sistema 1 de gestión de dispositivos
De aquí en adelante, se describirá un "acondicionador de aire" que enfría o calienta un espacio objetivo como ejemplo de un dispositivo que sirve como objetivo de gestión en el sistema 1 de gestión de dispositivos según la presente realización. Obsérvese que el objetivo de gestión en el sistema 1 de gestión de dispositivos según la presente realización no se limita a un acondicionador de aire, y se puede adoptar cualquier dispositivo que tenga la siguiente característica. Por ejemplo, un dispositivo de ventilación, un dispositivo de ajuste de la humedad, una unidad de tratamiento de aire, una unidad enfriadora y/u otro dispositivo de refrigeración o similar puede adoptarse como un "dispositivo".
La Fig. 2 es un diagrama esquemático que ilustra la configuración del acondicionador 10 de aire según la presente realización. El acondicionador 10 de aire incluye un circuito refrigerante constituido por un compresor, un intercambiador de calor y similares que no se ilustran. El acondicionador 10 de aire incluye una unidad 11 exterior y una pluralidad de unidades 12 (12a a 12d) interiores. La unidad 11 exterior está conectada a las unidades 12 interiores individuales a través de líneas de comunicación dedicadas. La unidad 11 exterior incluye una unidad de control de unidad 11X exterior. Las unidades 12a a 12d interiores incluyen unidades de control de unidad 12Xa a 12Xd interior, respectivamente. El acondicionador 10 de aire tiene varios sensores que están acoplados apropiadamente a posiciones predeterminadas. Estos sensores detectan al menos cualquiera de la temperatura ambiente, la temperatura ambiente exterior, la temperatura y la presión del refrigerante aspirado al compresor, la temperatura y la presión del refrigerante descargado del compresor, la temperatura del refrigerante en un evaporador y la temperatura de refrigerante en un condensador. Sobre la base de los valores detectados de los diversos sensores, la unidad de control de la unidad 11X exterior y las unidades de control de la unidad 12X interior cooperan entre sí para controlar las operaciones de partes individuales del acondicionador 10 de aire. El acondicionador 10 de aire funciona sobre la base de entrada de información de control desde un terminal 15 de operación, tal como un controlador remoto y/o un panel de operación, y entrada de información de control desde el terminal 40 de monitorización externo a través de la red NW1 de comunicación.
La unidad 11 exterior es un dispositivo que funciona como fuente de calor del circuito frigorífico. La unidad 11 exterior incluye una unidad 11Y de conexión montada en ella. La unidad de control de la unidad 11X exterior transmite información y recibe información del terminal 20 de control a través de la unidad 11Y de conexión. La unidad 11 exterior está instalada, por ejemplo, en un techo, en una habitación subterránea o similar.
La unidad 12 interior es operada por el terminal 15 de operación instalado en el interior. El terminal 15 de operación está constituido, por ejemplo, por un controlador remoto y un panel de operación o similar instalado en el interior. Aquí, la pluralidad de unidades 12 interiores conectadas a la única unidad 11 exterior se operan mientras se asocian individualmente con uno o una pluralidad de terminales 15 de operación. Se puede montar un sensor de detección humana o similar que detecta la presencia de una persona en la unidad 12 interior. Las unidades 12a a 12d interiores se instalan en espacios 5a a 5d de instalación, tales como una pluralidad de pisos o una pluralidad de habitaciones de la instalación 2, de manera dispersa.
(3) Configuración detallada del sistema 1 de gestión de dispositivos
La Fig. 3 es un diagrama esquemático que ilustra los bloques funcionales de los aparatos individuales que constituyen el sistema 1 de gestión de dispositivos según la presente realización.
(3-1) Terminal de control (aparato de transmisión de información de dispositivos)
El terminal 20 de control se conecta a la unidad de control de la unidad 11X exterior, controlando así el acondicionador 10 de aire. El terminal 20 de control es un ordenador para controlar el acondicionador 10 de aire. El terminal 20 de control puede estar constituido por una pluralidad de ordenadores y dispositivos conectados por una red. Como se ilustra en la Fig. 3, cada terminal 20 de control incluye una unidad 21 de almacenamiento de terminal, una unidad 22 de comunicación, una unidad 23 de procesamiento y una unidad 24 de conexión.
La unidad 21 de almacenamiento de terminal ("primera unidad de almacenamiento de información") almacena varias piezas de información y está constituida por una memoria no volátil, una memoria volátil y similares. Por ejemplo, la unidad 21 de almacenamiento de terminal almacena un programa para ejecutar diversas funciones del terminal 20 de control. La unidad 21 de almacenamiento de terminal almacena "información del dispositivo" transmitida entre el terminal 20 de control y el aparato 30 de gestión. La unidad 21 de almacenamiento de terminal acumula, según la capacidad del mismo, una pluralidad de piezas de información de operación que incluyen información de operación detallada descrita a continuación. La unidad 21 de almacenamiento terminal almacena una "condición de adquisición" relacionada con la adquisición de información del dispositivo desde el acondicionador 10 de aire correspondiente. La unidad 21 de almacenamiento terminal almacena una "condición de comunicación" relacionada con la transmisión de la información del dispositivo.
La información del dispositivo es una pluralidad de tipos de información sobre el acondicionador 10 de aire (dispositivo), que es un objetivo de gestión, y se clasifica ampliamente en, por ejemplo, "información de operación" que indica el estado del acondicionador 10 de aire e "información de control" para controlar varios estados del acondicionador 10 de aire. La información de operación incluye información que especifica un estado de operación del acondicionador 10 de aire. Específicamente, la información de operación incluye una pluralidad de tipos de información, por ejemplo, primera información D1 de operación, segunda información D2 de operación, y tercera información D3 de operación. La información de operación no se limita a la descrita anteriormente y puede ser configurada de cualquier manera por un gestor o similar.
En la presente realización, la primera información D1 de operación incluye información tal como un aviso de anomalía o proporcionar, cuando se estima que ha ocurrido una anomalía en un dispositivo, por ejemplo, una notificación de una anomalía estimada. En otras palabras, la primera información D1 de operación es información que indica que se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire ("información de anomalía"). La primera información D1 de operación incluye información que especifica un estado de anomalía estimado cuando se estima que ha ocurrido una anomalía. Por ejemplo, la primera información D1 de operación incluye un código de un dispositivo en el que se estima una anomalía, un código que identifica un elemento de anomalía estimado, datos que identifican de forma única un dispositivo como fuente de transmisión, y similares.
La segunda información D2 de operación incluye información que especifica un estado de operación del acondicionador 10 de aire o el historial del mismo. Por ejemplo, la segunda información D2 de operación incluye información del estado de un actuador incluido en el acondicionador 10 de aire o su historial, y/o valores detectados de varios sensores instalados en el acondicionador 10 de aire y su historial. El actuador incluido en el acondicionador 10 de aire es, por ejemplo, al menos cualquiera de un compresor, un ventilador y una válvula de expansión electrónica o similar. Un sensor incluido en el acondicionador 10 de aire es un sensor de temperatura y/o un sensor de presión que detecta al menos una temperatura o presión del refrigerante descargado del compresor, una temperatura o presión del refrigerante aspirado al compresor y una temperatura o presión del refrigerante que fluye en el evaporador y/o el condensador; un sensor de temperatura para detectar una temperatura exterior o una temperatura interior; o similar.
La tercera información D3 de operación es información para captar las características de un usuario. Por ejemplo, la tercera información D3 de operación corresponde a un historial o similar de detalles de operación del terminal 15 de operación.
La unidad 21 de almacenamiento terminal almacena condiciones de comunicación relacionadas con la transmisión de la pluralidad de tipos de información de operación en asociación con cada acondicionador 10 de aire.
Una condición de adquisición (primera condición) define, con respecto al acondicionador 10 de aire correspondiente, el contenido de la información de operación a adquirir, el tiempo para adquirir la información de operación, etc. La condición de adquisición incluye, por ejemplo, una primera condición A1 de adquisición y una segunda condición A2 de adquisición, como se ilustra en la Fig. 4. La primera condición A1 de adquisición en la Fig. 4 define que la primera información D1 de operación se adquiere a una frecuencia de una vez por 10 minutos, que la segunda información D2 de operación se adquiere a una frecuencia de una vez cada 10 minutos, y que la tercera información D3 de operación se adquiere a una frecuencia de una vez cada 60 minutos. La segunda condición A2 de adquisición en la Fig. 4 define que la primera información D1 de operación se adquiere a una frecuencia de una vez cada 5 minutos, que la segunda información D2 de operación se adquiere a una frecuencia de una vez cada 5 minutos y que la tercera información D3 de operación se adquiere a una frecuencia de una vez cada 60 minutos.
Como se indica en la relación entre la primera información D1 de operación o la segunda información D2 de operación y la tercera información D3 de operación en la Fig. 4, el tiempo de recopilación puede variar entre elementos de información de operación en las condiciones de adquisición. En relación con esto, el intervalo de muestreo de cada dato adquirido del acondicionador 10 de aire puede cambiarse según el grado de importancia del mismo. En otras palabras, los datos que tienen un alto grado de importancia se pueden recopilar en un intervalo más corto que los datos que tienen un grado de importancia menor. Por lo tanto, se puede reducir la cantidad de comunicación entre el terminal 20 de control y el acondicionador 10 de aire. En relación con esto, se reduce una carga relacionada con el procesamiento de comunicaciones en el terminal 20 de control y el acondicionador 10 de aire.
Una condición de comunicación es una condición relacionada con la comunicación entre el aparato 30 de gestión y el terminal 20 de control. Por ejemplo, una condición de comunicación define individualmente el tiempo para transmitir o recibir información, el número de transmisiones o recepciones de información, el contenido de la información que se transmite o recibe, o similar, con respecto a la comunicación entre el aparato 30 de gestión y cada terminal 20 de control. Por ejemplo, una condición de comunicación define que la primera información D1 de operación, la segunda información D2 de operación y la tercera información D3 de operación se transmiten desde el terminal 20 de control al aparato 30 de gestión con una frecuencia de una vez por hora con respecto al acondicionador 10 de aire correspondiente.
Las condiciones de adquisición y las condiciones de comunicación almacenadas en la unidad 21 de almacenamiento del terminal pueden actualizarse según corresponda desde el aparato 30 de gestión. Por ejemplo, las condiciones de adquisición y las condiciones de comunicación almacenadas en la unidad 21 de almacenamiento del terminal pueden actualizarse según corresponda desde el aparato 30 de gestión u otro terminal. Por ejemplo, las condiciones de adquisición y las condiciones de comunicación almacenadas en la unidad 21 de almacenamiento terminal se actualizan en respuesta a una instrucción del aparato 30 de gestión.
La unidad 22 de comunicación se comunica con una red externa que incluye la red NW1 de comunicación. Con la función de la unidad 22 de comunicación, la transmisión y recepción de varios comandos y varios datos se realizan entre el terminal 20 de control y el aparato 30 de gestión.
La unidad 23 de procesamiento ejecuta varias operaciones de procesamiento de información. La unidad 23 de procesamiento incluye una unidad 231 de procesamiento de adquisición y una unidad 232 de procesamiento de transmisión.
La unidad 231 de procesamiento de adquisición ("primera unidad de recopilación de información") recopila información de operación del acondicionador 10 de aire correspondiente en un tiempo predeterminado a través de la unidad 24 de conexión bajo una condición de adquisición. La unidad 231 de procesamiento de adquisición almacena la información de operación adquirida en la unidad 21 de almacenamiento terminal.
La unidad 232 de procesamiento de transmisión ("unidad de transmisión de información de operación", "primera unidad de transmisión de información") controla la comunicación entre el terminal 20 de control y el aparato 30 de gestión a través de la unidad 22 de comunicación. Por ejemplo, la unidad 232 de procesamiento de transmisión transmite la información de operación adquirida por la unidad 231 de procesamiento de adquisición desde el acondicionador 10 de aire hasta el aparato 30 de gestión en un tiempo predeterminado bajo una condición de comunicación. En respuesta a la recepción de una señal que solicita la transmisión de información de operación como información de control desde el aparato 30 de gestión, la unidad 232 de procesamiento de transmisión transmite la información de operación designada en la solicitud al aparato 30 de gestión. Por ejemplo, en respuesta a la recepción de una señal de solicitud de operación detallada descrita a continuación desde el aparato 30 de gestión, la unidad 232 de procesamiento de transmisión transmite la información de operación detallada (descrita a continuación) designada en la señal al aparato 30 de gestión. En otras palabras, la unidad 232 de procesamiento de transmisión transmite la información de operación detallada al aparato 30 de gestión sobre la base de la designación por una unidad 342 de determinación de anomalías (descrita a continuación) del aparato 30 de gestión.
El terminal 20 de control que incluye la unidad 23 de procesamiento descrita anteriormente corresponde a un "aparato de transmisión de información de dispositivos" que transmite "información del dispositivo" sobre un dispositivo predeterminado al aparato 30 de gestión.
La unidad 24 de conexión está conectada a la unidad 11Y de conexión de la unidad 11 exterior. El terminal 20 de control es capaz de transmitir información de instrucciones a la unidad de control de la unidad 11X exterior y adquirir información de operación de la unidad de control de la unidad 11X exterior, a través de la unidad 24 de conexión.
(3-2) Aparato de gestión
El aparato 30 de gestión se conecta al terminal 20 de control y al terminal 40 de monitorización a través de la red NW1 de comunicación y gestiona los estados de operación y demás de la pluralidad de acondicionadores 10 de aire. El aparato 30 de gestión se comunica con el terminal 20 de control a través de la red NW1 de comunicación. El aparato 30 de gestión es un ordenador que gestiona el acondicionador 10 de aire y es, por ejemplo, un super ordenador, una estación de trabajo, un ordenador personal, una tableta, un teléfono inteligente o similar. Por ejemplo, el aparato 30 de gestión puede estar constituido por una pluralidad de ordenadores y dispositivos conectados por una red.
Como se ilustra en la Fig. 3, el aparato 30 de gestión incluye una unidad 31 de almacenamiento, una unidad 32 de entrada, una unidad 33 de comunicación, una unidad 34 de procesamiento y una unidad 35 de salida.
La unidad 31 de almacenamiento ("unidad de almacenamiento del aparato de gestión") almacena varias piezas de información e incluye una memoria de sólo lectura (ROM), una memoria de acceso aleatorio (RAM) y/o un disco duro o similar. Aquí, la unidad 31 de almacenamiento incluye una unidad 31A de almacenamiento de gestión centralizada, una unidad 31B de almacenamiento de información de operación, una unidad 31C de almacenamiento de información de control, una unidad 31D de almacenamiento de condición de adquisición y una unidad 31E de almacenamiento de condición de comunicación. La unidad 31 de almacenamiento almacena un programa para ejecutar varias funciones del aparato 30 de gestión.
La unidad 31A de almacenamiento de gestión centralizada almacena individualmente información sobre la pluralidad de acondicionadores 10 de aire gestionados por el aparato 30 de gestión. Por ejemplo, la unidad 31A de almacenamiento de gestión centralizada almacena individualmente información sobre la instalación 2 en la que están instalados los acondicionadores 10 de aire individuales, información sobre la unidad 11 exterior y los espacios 5a a 5d de instalación de las unidades 12a a 12d interiores en la instalación 2, información sobre un monitor de los acondicionadores 10 de aire individuales, los acondicionadores 10 de aire individuales correspondientes a cada terminal 20 de control, etc.
La unidad 31B de almacenamiento de información de operación almacena individualmente varias partes de la información de operación recibida del terminal 20 de control en asociación con los acondicionadores 10 de aire individuales. La información de operación almacenada en la unidad 31B de almacenamiento de información de operación incluye información de operación detallada recibida del terminal 20 de control.
La unidad 31C de almacenamiento de información de control almacena individualmente información de control para los acondicionadores 10 de aire individuales ingresados por un gestor que opera el aparato 30 de gestión, información de control correspondiente a una solicitud del terminal 40 de monitorización descrita a continuación a los acondicionadores 10 de aire individuales, y así sucesivamente.
La unidad 31D de almacenamiento de condiciones de adquisición almacena individualmente "condiciones de adquisición" relacionadas con los terminales 20 de control individuales. La información almacenada en la unidad 31D de almacenamiento de condiciones de adquisición incluye información de las condiciones de adquisición almacenadas en la unidad 21 de almacenamiento de terminales de cada terminal 20 de control.
La unidad 31E de almacenamiento de condiciones de comunicación almacena individualmente "condiciones de comunicación" relacionadas con los terminales 20 de control individuales. La información almacenada en la unidad 31E de almacenamiento de condiciones de comunicación incluye información de las condiciones de comunicación almacenadas en las unidades 21 de almacenamiento de terminales de los terminales 20a a 20c de control individuales. Las condiciones de comunicación para los terminales 20 de control individuales pueden cambiarse reescribiendo apropiadamente la información almacenada en la unidad 31E de almacenamiento de condiciones de comunicación del aparato 30 de gestión.
La unidad 31 de almacenamiento es capaz de almacenar cualquier información distinta de las diversas unidades de almacenamiento descritas anteriormente.
La unidad 32 de entrada es una interfaz para introducir información en el aparato 30 de gestión. Por ejemplo, la unidad 32 de entrada se implementa mediante un teclado, un ratón y/o una pantalla táctil o similar. Por ejemplo, la unidad 32 de entrada permite que se introduzca información en varias pantallas de recepción. Por lo tanto, un administrador puede ingresar información de control para cada acondicionador 10 de aire e ingresar información para cambiar varias configuraciones, a través de la unidad 32 de entrada.
La unidad 33 de comunicación ("unidad de entrada de estado de anomalía") es una interfaz para comunicarse con el terminal 20 de control y el terminal 40 de monitorización. Específicamente, la unidad 33 de comunicación recibe información de operación del terminal 20 de control. Por ejemplo, la unidad 33 de comunicación transmite información de control al terminal 20 de control. Por ejemplo, la unidad 33 de comunicación recibe una "solicitud" u otra información del terminal 40 de monitorización o del terminal 20 de control. La información de operación y otra información recibida por la unidad 33 de comunicación se almacenan en la unidad 31 de almacenamiento.
La unidad 34 de procesamiento ejecuta diversas operaciones de procesamiento de información en el aparato 30 de gestión y está constituida por una unidad central de procesamiento (CPU), una memoria caché, etc. Aquí, la unidad 34 de procesamiento tiene las funciones de una unidad 341 de cálculo, una unidad 342 de determinación de anomalías, una unidad 343 solicitante y una unidad 344 de notificación de anomalías.
La unidad 341 de cálculo ejecuta un cálculo relacionado con el procesamiento de la información que se basa en la información recibida por la unidad 33 de comunicación. Por ejemplo, la unidad 341 de cálculo genera varios elementos de información de gestión o similares según la información de operación recibida desde el terminal 20 de control. La unidad 341 de cálculo ejecuta el procesamiento en respuesta a una solicitud del terminal 40 de monitorización y genera información de monitorización o similar que indica un resultado del procesamiento.
La unidad 342 de determinación de anomalías ("unidad de designación") ejecuta un proceso (proceso de determinación de anomalías) para determinar, sobre la base de cada información de operación recibida del terminal 20 de control, los detalles de una anomalía (incluida la presencia o ausencia de una anomalía y un estado de anomalía) con respecto al acondicionador 10 de aire correspondiente. Una "anomalía" es un estado en el que el acondicionador 10 de aire no funciona normalmente. Por ejemplo, una "anomalía" es un estado en el que la presión o la temperatura del refrigerante es superior o inferior a un valor de referencia. Por ejemplo, una "anomalía" es un estado en el que la temperatura de descarga o la presión de descarga del refrigerante descargado del compresor es superior o inferior a un valor que normalmente se supone en relación con otro parámetro. Por ejemplo, una "anomalía" es un estado en el que la temperatura de aspiración o la presión de aspiración del refrigerante descargado del compresor es inferior o superior a un valor que normalmente se supone en relación con otro parámetro. Por ejemplo, una "anomalía" es un estado en el que la temperatura de condensación, la presión de condensación o el grado de subenfriamiento del refrigerante en el condensador es mayor o menor que un valor que normalmente se supone en relación con otro parámetro. Por ejemplo, una "anomalía" es un estado en el que una temperatura de evaporación, una presión de evaporación o el grado de sobrecalentamiento del refrigerante en el evaporador es superior o inferior a un valor que normalmente se supone en relación con otro parámetro.
Los "detalles de una anomalía" incluyen un dispositivo o parte en la que se ha producido una anomalía, una causa directa de una anomalía o similar. Un ejemplo de los detalles de una anomalía es un fallo o mal funcionamiento de un actuador como un compresor, una válvula de expansión electrónica o un ventilador, o un fallo o mal funcionamiento de un dispositivo de medición como un sensor. Otro ejemplo de los detalles de una anomalía es la rotura de un miembro que forma una ruta de flujo de refrigerante, como una tubería de refrigerante, un divisor de flujo o cada intercambiador de calor. Otro ejemplo de los detalles de una anomalía es un fallo o mal funcionamiento de un dispositivo que constituye un sistema de comunicación o un dispositivo que constituye una unidad de control de un actuador. Otro ejemplo de los detalles de una anomalía es, por ejemplo, una fuga de refrigerante, una cantidad insuficiente de refrigerante suministrado o similares.
El proceso de determinación de anomalías incluye un primer proceso de determinación de anomalías para determinar, sobre la base de la información de operación, los detalles de una anomalía con respecto al acondicionador 10 de aire que se supone que tiene una anomalía, y un segundo proceso de determinación de anomalías que se realiza después del primer proceso de determinación de anomalías según un resultado del primer proceso de determinación de anomalías.
Por ejemplo, en un caso en el que se asume una anomalía sobre la base de la información de la primera operación D1 o la información de la segunda operación D2 recibida del terminal 20 de control, la unidad 342 de determinación de anomalías realiza un primer proceso de determinación de anomalías para determinar los detalles de la anomalía del acondicionador 10 de aire correspondiente. Por ejemplo, en el primer proceso de determinación de anomalías, la unidad 342 de determinación de anomalías determina, con respecto a la anomalía estimada sobre la base de la primera información D1 de operación y/o la segunda información D2 de operación, la presencia o ausencia de la anomalía y los detalles de la anomalía sobre la base de otra información tal como la segunda información D2 de operación o la tercera información D3 de operación. Por ejemplo, en un caso en el que se asume una anomalía relacionada con la temperatura de descarga o la presión del compresor sobre la base de la información de la primera operación D1, la unidad 342 de determinación de anomalías determina, en el primer proceso de determinación de anomalías, la presencia o ausencia de la anomalía y los detalles de la anomalía (una parte de la anomalía, una causa de la anomalía, el nivel de la anomalía o el grado de necesidad de reparación) o similares mediante el uso de información histórica de varios parámetros, como el número de rotaciones del compresor, el grado de apertura de la válvula de expansión, el número de rotaciones de cada ventilador y/o valores detectados de sensores individuales, en base a la segunda información D2 de operación. Los parámetros individuales usados en el proceso de determinación de anomalías se seleccionan apropiadamente según una situación.
En el primer proceso de determinación de anomalías, en caso de que los detalles de la anomalía no sean suficientemente identificables sobre la base de la información de operación que se tiene, la unidad 342 de determinación de anomalías solicita a la unidad 343 solicitante que adquiera más información de operación (en lo sucesivo denominada como "información de operación detallada") sobre el acondicionador 10 de aire correspondiente. La información de operación detallada a solicitar es designada apropiadamente por la unidad 342 de determinación de anomalías según un estado de anomalía estimado, un resultado del primer proceso de determinación de anomalías, o similar. En otras palabras, la información de operación detallada es información que no está en poder del aparato 30 de gestión. La información de operación detallada es información utilizada para identificar los detalles de una anomalía, como una causa de anomalía, cuando se estima una anomalía de un dispositivo. La información de operación detallada puede incluir no solo una única pieza de información sino también una pluralidad de piezas de información.
Por ejemplo, en el proceso de determinación de la primera anomalía, en el caso en que se asuma una anomalía relacionada con la temperatura o la presión de descarga del compresor sobre la base de la información de primera operación D1 y en el caso en que se determine una parte de la anomalía o una causa de la anomalía sea no identificable porque los parámetros individuales especificados por la información del historial, como el número de rotaciones del compresor, el grado de apertura de la válvula de expansión, el número de rotaciones de cada ventilador y/o valores detectados de sensores individuales, son normales en base a de la segunda información D2 de operación, la unidad 342 de determinación de anomalías designa la información de operación que no está almacenada en la unidad 31 de almacenamiento con respecto al acondicionador 10 de aire correspondiente y solicita a la unidad 343 solicitante que adquiera la información de operación detallada designada. Los contenidos de la información de operación detallada para la que se solicita la adquisición a la unidad 343 solicitante se seleccionan apropiadamente según una situación. Por ejemplo, la información de operación detallada es información de operación adquirida del acondicionador 10 de aire como un objetivo del proceso de determinación de anomalías entre el momento en que se adquiere la última información de operación sobre el acondicionador 10 de aire almacenada en la unidad 31 de almacenamiento y el momento en que se adquiere la segunda información de operación más reciente. Por ejemplo, la información de operación detallada es información de operación anterior más antigua que la información de operación utilizada en el primer proceso de determinación de anomalías.
La unidad 342 de determinación de anomalías espera un tiempo predeterminado después de la solicitud. Si la información de operación detallada designada se almacena en la unidad 31 de almacenamiento, la unidad 342 de determinación de anomalías ejecuta un segundo proceso de determinación de anomalías sobre la base de la información de operación detallada. En el segundo proceso de determinación de anomalías, la unidad 342 de determinación de anomalías determina los detalles de la anomalía del acondicionador 10 de aire objetivo sobre la base de la información de operación detallada que no se usa en el primer proceso de determinación de anomalías. Por ejemplo, en el segundo proceso de determinación de anomalías, la unidad 342 de determinación de anomalías identifica la presencia o ausencia de la anomalía, la parte de la anomalía, la causa de la anomalía, el grado de la anomalía y/o el grado de necesidad de reparar sobre la base de la segunda información D2 de operación, la tercera información D3 de operación, o similar incluida en la información de operación detallada. Los parámetros individuales usados en el segundo proceso de determinación de anomalías se seleccionan apropiadamente según una situación.
La unidad 343 solicitante ("unidad solicitante") realiza un proceso (proceso de solicitud de información de operación detallada) de solicitud de información de operación detallada ("primera información") al terminal 20 de control correspondiente en caso de que el proceso de determinación de anomalías no pueda determinar un anomalía. Específicamente, en el proceso de solicitud de información de operación detallada, la unidad 343 solicitante genera una señal (señal de solicitud de información de operación detallada) de solicitud de la información de operación designada sobre la base de la solicitud de la unidad 342 de determinación de anomalías al terminal 20 de control correspondiente. La señal de solicitud de información de operación detallada incluye información que designa una ID y elemento de datos del acondicionador 10 de aire relacionado con la información de operación detallada que se solicita. La unidad 343 solicitante transmite la señal de solicitud de información de operación detallada generada al terminal 20 de control correspondiente a través de la unidad 33 de comunicación. En otras palabras, en un caso donde se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire y en un caso donde los detalles de la anomalía no son identificables sobre la base de la información de operación almacenada en la unidad 31 de almacenamiento, la unidad 343 solicitante transmite, al terminal 20 de control correspondiente, una señal de solicitud de información de operación detallada ("primera señal de solicitud de información") de solicitud de transmisión de la información de operación detallada designada por la unidad 342 de determinación de anomalías.
Según un resultado del proceso de determinación de anomalías por parte de la unidad 342 de determinación de anomalías, la unidad 344 de notificación de anomalías ejecuta un proceso (proceso de notificación) de creación de información (información de notificación de anomalías) para notificar a un gestor o a un monitor de la presencia o ausencia de una anomalía y los detalles de la anomalía del acondicionador 10 de aire. La unidad 344 de notificación de anomalías emite, desde la unidad 35 de salida, la información de notificación de anomalía creada. La unidad 344 de notificación de anomalías transmite la información de notificación de anomalías creada al terminal 40 de monitorización correspondiente y/o al terminal 50 de mantenimiento a través de la unidad 33 de comunicación. En consecuencia, el gestor, el monitor o un trabajador de mantenimiento puede captar individualmente la presencia o ausencia de la anomalía y los detalles de la anomalía de cada acondicionador 10 de aire.
El proceso de notificación para el primer proceso de determinación de anomalías se ejecuta en un caso en el que los detalles de una anomalía son identificables, mientras que el proceso de notificación para el segundo proceso de determinación de anomalías se ejecuta independientemente de si los detalles de una anomalía son identificables.
La unidad 35 de salida emite varias piezas de información y está constituida por una pantalla, un altavoz y similares de varios tipos. Por ejemplo, la unidad 35 de salida emite una pantalla de entrada o similar para recibir la entrada de varias piezas de información. Por ejemplo, la unidad 35 de salida emite información de notificación de anomalías creada por la unidad 344 de notificación de anomalías. Las diversas piezas de información emitidas por la unidad 35 de salida pueden enviarse al terminal 40 de monitorización y al terminal 50 de mantenimiento a través de la red NW1 de comunicación.
(3-3) Terminal de monitorización
El terminal 40 de monitorización monitoriza el estado del acondicionador 10 de aire sobre la base de la información de notificación de anomalías recibida del aparato 30 de gestión. El terminal 40 de monitorización es operado, por ejemplo, por un monitor al que se le otorga el derecho de ejecutar varias operaciones de control en el acondicionador 10 aire.
El terminal 40 de monitorización incluye una unidad 41 de comunicación, una unidad 42 de entrada, una unidad 43 de procesamiento y una unidad 44 de salida.
La unidad 41 de comunicación se conecta al aparato 30 de gestión a través de la red NW1 de comunicación y transmite una solicitud o comando para el acondicionador 10 de aire al aparato 30 de gestión. La unidad de comunicación 41 recibe varios datos del aparato 30 de gestión y otros dispositivos.
La unidad 42 de entrada recibe una solicitud para ser transmitida al aparato 30 de gestión, el terminal 20 de control o similar. Por ejemplo, el monitor puede ingresar, a través de la unidad 42 de entrada, un comando para ser transmitido al aparato 30 de gestión o al terminal 20 de control. Por ejemplo, el administrador puede establecer un valor de referencia para un proceso de determinación de anomalías a través de la unidad 42 de entrada.
La unidad 43 de procesamiento ejecuta varias operaciones de procesamiento de información en el terminal 40 de monitorización.
La unidad 44 de salida emite información sobre la base de varios datos recibidos del aparato 30 de gestión. Por ejemplo, la unidad 44 de salida emite información de notificación de anomalía recibida por la unidad 41 de comunicación.
El monitor corresponde a un propietario de la instalación 2, un gestor de la instalación 2, un usuario de la instalación 2, un fabricante del acondicionador 10 de aire, un vendedor del acondicionador 10 de aire, o similar. Al monitor se le otorga un derecho que varía según el tipo de monitor. Por lo tanto, el tipo de solicitud que se puede ingresar al acondicionador 10 de aire varía según el nivel del derecho otorgado a cada terminal 40 de monitorización. La información de configuración del nivel del derecho se almacena en la unidad 31A de almacenamiento de administración centralizada del aparato 30 de gestión.
(3-4) Terminal de mantenimiento
El terminal 50 de mantenimiento es un terminal operado por un trabajador de mantenimiento del acondicionador 10 de aire. El terminal 50 de mantenimiento recibe información de notificación de anomalías del aparato 30 de gestión. En consecuencia, el trabajador de mantenimiento puede diagnosticar el acondicionador 10 de aire en el que se ha detectado una anomalía, y hacer frente a un fallo o similar.
(4) Proceso detallado de solicitud de información de operación y proceso de determinación de anomalías en el sistema 1 de gestión de dispositivos
La Fig. 5 es un diagrama esquemático para describir un diagrama de flujo de un proceso en el sistema 1 de gestión de dispositivos según la presente realización. La Fig. 5 ilustra un diagrama de flujo de un proceso en la relación entre un solo acondicionador 10 de aire, un solo aparato 30 de gestión, un solo terminal 20 de control y un solo terminal 40 de monitorización. Sin embargo, el proceso ilustrado en la Fig. 5 se realiza individualmente entre el aparato 30 de gestión y cada terminal 20 de control y/o cada terminal 40 de monitorización.
Mientras el sistema 1 de gestión de dispositivos está funcionando, el terminal 20 de control adquiere información de operación del acondicionador 10 de aire bajo una condición de adquisición, y el terminal 20 de control transmite la información de operación al aparato 30 de gestión bajo una condición de comunicación (S1).
En caso de que se estime una anomalía del acondicionador 10 de aire correspondiente en base a la información de operación transmitida por el terminal 20 de control (S2-Sí), el aparato 30 de gestión que recibe la información de operación ejecuta un primer proceso de determinación de anomalía (S3). En caso de que no se estime una anomalía del acondicionador 10 de aire correspondiente sobre la base de la información de operación transmitida por el terminal 20 de control (S2-No), el aparato 30 de gestión no ejecuta un primer proceso de determinación de anomalía en el acondicionador 10 de aire.
En el primer proceso de determinación de anomalías, en caso de que los detalles de la anomalía no sean identificables sobre la base de la información de operación que se mantiene (S4-No), el aparato 30 de gestión ejecuta un proceso de solicitud de información de operación detallada y transmite una señal de solicitud de información de operación detallada al terminal 20 de control correspondiente (S5). Por otro lado, en el primer proceso de determinación de anomalías, en un caso en el que los detalles de la anomalía son identificables sobre la base de la información de operación que se mantiene (S4-Sí), el aparato 30 de gestión ejecuta un proceso de notificación, emite una determinación resultado de la unidad 35 de salida, y transmite una señal de notificación de anomalía al terminal 40 de monitorización o similar (S8).
El terminal 20 de control transmite, al aparato 30 de gestión, la información de operación designada en la señal de solicitud de información de operación detallada recibida (S6).
El aparato 30 de gestión ejecuta un segundo proceso de determinación de anomalías sobre la base de la información de operación detallada recibida con respecto a la señal de solicitud de información de operación detallada (S7). El aparato 30 de gestión ejecuta un proceso de notificación sobre la base de un resultado del segundo proceso de determinación de anomalías, emite un resultado de determinación desde la unidad 35 de salida y transmite una señal de notificación de anomalías al terminal 40 de monitorización, al terminal 50 de mantenimiento o similar (S8).
En respuesta a la recepción de la señal de notificación de anomalía, el terminal 40 de monitorización o el terminal 50 de mantenimiento emite adecuadamente el contenido especificado por la señal de notificación de anomalía (S9). En consecuencia, un monitor que usa el terminal 40 de monitorización, un trabajador de mantenimiento que usa el terminal 50 de mantenimiento, o similar, puede captar la presencia o ausencia de una anomalía y los detalles de la anomalía.
Mientras el sistema 1 de gestión de dispositivos está funcionando, el proceso se repite de la manera descrita anteriormente.
(5) Características
(5-1)
En la presente realización, en el sistema que incluye el terminal 20 de control que recopila información sobre el acondicionador 10 de aire y el aparato 30 de gestión que gestiona el acondicionador 10 de aire, la unidad 342 de determinación de anomalías del aparato 30 de gestión designa, según un estado de anomalía recibido, información de operación detallada que se utilizará para identificar una causa del estado de anomalía del acondicionador 10 de aire. La unidad 232 de procesamiento de transmisión del terminal 20 de control transmite la información de operación detallada.
En consecuencia, cuando se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire, la información de operación detallada a utilizar para identificar la causa de una anomalía en el aparato 30 de gestión es designada por la unidad 342 de determinación de anomalías según el estado de anomalía recibido. La información de operación detallada designada se transmite desde el terminal 20 de control al aparato 30 de gestión. Como resultado, incluso en el caso en que la causa de una anomalía del acondicionador 10 de aire no sea identificable utilizando únicamente la información contenida en el aparato 30 de gestión, la identificación de la causa de la anomalía se promueve.
(5-2)
En la presente realización, la unidad 21 de almacenamiento de terminal del terminal 20 de control acumula la información de operación detallada. En consecuencia, la información de operación detallada se acumula en el terminal 20 de control. Como resultado, cuando se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire, es posible transmitir una pluralidad de información de operación detallada desde el terminal 20 de control al aparato 30 de gestión, y se promueve la identificación de la causa de una anomalía.
(5-3)
En la presente realización, la unidad 343 solicitante del aparato 30 de gestión transmite, al terminal 20 de control, una señal de solicitud de información de operación detallada solicitando la transmisión de la información de operación detallada designada por la unidad 342 de determinación de anomalías. La unidad 232 de procesamiento de transmisión del terminal 20 de control transmite la información de operación detallada en respuesta a la señal de solicitud de información de operación detallada. En consecuencia, la información de operación detallada basada en la solicitud del aparato 30 de gestión se transmite desde el terminal 20 de control al aparato 30 de gestión.
(5-4)
En la presente realización, la unidad 232 de procesamiento de transmisión del terminal 20 de control transmite información de operación que especifica un estado de operación del acondicionador 10 de aire al aparato 30 de gestión en un tiempo predeterminado, y la unidad 31 de almacenamiento del aparato 30 de gestión almacena la operación información que ha sido adquirida. La unidad 343 solicitante del aparato 30 de gestión transmite la señal de solicitud de información de operación detallada en un caso en el que la causa de una anomalía no es identificable en base a la información de operación almacenada en la unidad 31 de almacenamiento.
En consecuencia, en caso de que no se pueda identificar la causa de una anomalía en base a la información de operación mantenida por el aparato 30 de gestión, es posible transmitir la información de operación detallada desde el terminal 20 de control al aparato 30 de gestión. En consecuencia, el aparato 30 de gestión es apropiadamente capaz de solicitar información detallada de la operación cuando es necesario, y la cantidad de comunicación se reduce. En relación con esto, se reduce la capacidad de la unidad 31 de almacenamiento del aparato 30 de gestión. Además, en el aparato 30 de gestión y el terminal 20 de control, se reduce la carga de un proceso relacionado con la comunicación de información de operación. Además, se reduce el coste relacionado con la comunicación.
(5-5)
En la presente realización, la unidad 343 solicitante solicita, en la señal de solicitud de información de operación detallada, la información de operación detallada que es la información de operación recopilada en un intervalo más corto que la información de operación almacenada en la unidad 31 de almacenamiento y/o información que no es retenida por el aparato 30 de gestión pero está retenida por el terminal 20 de control. En consecuencia, se promueve particularmente la identificación de una causa de anomalía.
(5-6)
En la presente realización, la señal de solicitud de información de operación detallada incluye información que designa una ID y un elemento de datos del acondicionador 10 de aire relacionado con la información de operación detallada que se solicita. En consecuencia, se reduce la carga de un proceso relacionado con la comunicación de la información de operación detallada en el terminal 20 de control.
(5-7)
En la presente realización, la unidad 231 de procesamiento de adquisición del terminal 20 de control recopila información de operación bajo una condición de adquisición predeterminada. En consecuencia, en el terminal 20 de control, la información de operación se recopila bajo la condición de adquisición.
(5-8)
En la presente realización, el sistema 1 de gestión de dispositivos es un sistema que gestiona el acondicionador 10 de aire, y se promueve la identificación de la causa de una anomalía cuando se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire.
(6) Ejemplos de modificación
Los detalles según la primera realización se pueden modificar según corresponda, como se ilustra en los siguientes ejemplos de modificación. Cada ejemplo de modificación se puede aplicar en combinación con otro ejemplo de modificación dentro del rango en el que no se produzca ninguna contradicción.
(6-1) Ejemplo de modificación 1A
La forma de información de operación detallada designada en una solicitud de información de operación detallada por el aparato 30 de gestión puede cambiarse apropiadamente según una situación. Por ejemplo, la unidad 343 solicitante puede solicitar, en una señal de solicitud de información de operación detallada, información de operación detallada que es información de operación recopilada en un intervalo más corto que la información de operación almacenada en la unidad 31 de almacenamiento. Por ejemplo, la información de operación detallada es información de operación recopilada en un intervalo más corto que la información de operación almacenada en la unidad 31 de almacenamiento y utilizada en un primer proceso de determinación de anomalías con respecto al acondicionador 10 de aire como objetivo de un proceso de determinación de anomalías. Por ejemplo, en un caso en el que la información de operación almacenada en la unidad 31 de almacenamiento es información de operación recopilada en un intervalo de 10 minutos, la información de operación detallada es información de operación recopilada en un intervalo de 5 minutos. En consecuencia, se promueve particularmente la identificación de una causa de anomalía.
(6-2) Ejemplo de modificación 1B
El aparato 30 de gestión puede configurarse para solicitar información de operación futura en una solicitud de información de operación detallada. En otras palabras, el aparato de gestión puede realizar un primer proceso de determinación de anomalías y luego designar, como información de operación detallada solicitada, información de operación más nueva que la información de operación utilizada en el primer proceso de determinación de anomalías. Por ejemplo, después del primer proceso de determinación de anomalías, se puede hacer que el acondicionador 10 de aire como objetivo del primer proceso de determinación de anomalías funcione durante un "tiempo predeterminado", y se puede hacer que el terminal 20 de control recopile y transmita información de operación relacionada a la operación como información detallada de la operación. El "tiempo predeterminado" se establece apropiadamente según una situación. En consecuencia, se promueve particularmente la identificación de una causa de anomalía.
En este caso, la unidad 342 de determinación de anomalías del aparato 30 de gestión puede cambiar la condición de adquisición relacionada con la recopilación por parte del terminal 20 de control, al designar información de operación detallada. Por ejemplo, la unidad 342 de determinación de anomalías puede designar una condición de adquisición para que la información de operación detallada designada se recopile en un intervalo más corto que un intervalo actual. Por ejemplo, en un caso en el que la recopilación de información de operación por parte del terminal 20 de control se realiza en un intervalo de 10 minutos, la unidad 342 de determinación de anomalías puede cambiar la condición de adquisición para que la información de operación detallada designada se recopile en un intervalo de 5 minutos, más corto que el intervalo actual. En este caso, la unidad 342 de determinación de anomalías corresponde a una "unidad de cambio" que cambia la condición de adquisición. En otras palabras, la unidad 342 de determinación de anomalías puede configurarse para cambiar la condición de adquisición en un caso en el que se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire y en un caso en el que los detalles de la anomalía no son identificables en función de la información de operación almacenada en la unidad 31 de almacenamiento. En consecuencia, el aparato 30 de gestión es capaz de determinar de forma flexible, según una situación, la forma de recopilar información detallada de la operación en el terminal 20 de control. En este caso, la unidad 343 solicitante puede incluir, en una señal de solicitud de información de información de operación detallada, una instrucción para cambiar la condición de adquisición a la condición de adquisición designada por la unidad 342 de determinación de anomalías en el proceso de solicitud de información de operación detallada, o puede transmitir de forma independiente la instrucción al terminal 20 de control correspondiente por separado de la señal de solicitud de información de operación detallada.
(6-3) Ejemplo de modificación 1C
Cualquiera de la unidad 342 de determinación de anomalías y la unidad 344 de notificación de anomalías en la unidad 34 de procesamiento del aparato 30 de gestión pueden incluirse en otro aparato siempre que el resultado del procesamiento se transmita adecuadamente al aparato 30 de gestión. Por ejemplo, cualquiera de la unidad 342 de determinación de anomalías y la unidad 344 de notificación de anomalías pueden incluirse en el terminal 20 de control o en el terminal 40 de monitorización siempre que la información detallada de la operación se transmita apropiadamente al aparato 30 de gestión.
(6-4) Ejemplo de modificación 1D
La condición de comunicación entre el aparato 30 de gestión y cada terminal 20 de control se puede cambiar individualmente según corresponda. Por ejemplo, en la realización descrita anteriormente, el terminal 20 de control transmite regularmente información de operación al aparato 30 de gestión. Sin embargo, la información de operación no tiene que transmitirse necesariamente de manera regular. Por ejemplo, se puede definir una condición de comunicación para que el terminal 20 de control transmita información de operación al aparato 30 de gestión de manera irregular. Por ejemplo, se puede definir una condición de comunicación para que el terminal 20 de control transmita información de operación al aparato 30 de gestión solo en un caso en el que se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire.
(6-5) Ejemplo de modificación 1E
Las condiciones de adquisición individuales ilustradas en la Fig. 4 son simplemente ejemplos. Las condiciones de adquisición se pueden cambiar según corresponda según las especificaciones de diseño o el entorno de uso. Por ejemplo, las condiciones de adquisición se pueden cambiar según corresponda con respecto al contenido de la información de operación adquirida del acondicionador 10 de aire o un tiempo de adquisición.
Por ejemplo, se puede establecer una condición de adquisición para que la información de operación se recopile desde un dispositivo en un caso en el que el estado del dispositivo o una condición ambiental se encuentre en un estado específico. Por ejemplo, se puede establecer una condición de adquisición para que cada pieza de información de operación se recopile del acondicionador 10 de aire que está realizando una operación de enfriamiento y para que ninguna o todas las piezas de información de operación se recopilen de los otros acondicionadores 10 de aire. Por ejemplo, se puede establecer una condición de adquisición para que cada pieza de la información de operación se recopile del acondicionador 10 de aire que está instalado en un entorno en el que la temperatura exterior está en un estado predeterminado (por ejemplo, 30 °C o más o 5 °C o menos) y para que ninguna o todas las piezas de información de operación se recopilen de los otros acondicionadores 10 de aire.
(6-6) Ejemplo de modificación 1F
La información de operación en la realización descrita anteriormente es simplemente un ejemplo. El contenido de la información de operación se puede cambiar según corresponda según las especificaciones de diseño o el entorno de uso. Por ejemplo, en la información de operación, la primera información D1 de operación puede omitirse según corresponda.
(6-7) Ejemplo de modificación 1G
El diagrama de flujo del proceso ilustrado en la Fig. 5 es simplemente un ejemplo. El diagrama de flujo del proceso realizado entre el acondicionador 10 de aire, el terminal 20 de control, el aparato 30 de gestión y el terminal 40 de monitorización puede cambiarse según corresponda según las especificaciones de diseño o el entorno de uso.
(6-8) Ejemplo de modificación 1H
En la realización descrita anteriormente, el "dispositivo" como objetivo a gestionar es el acondicionador 10 de aire. Sin embargo, la información del dispositivo puede ser sobre un dispositivo que no sea el acondicionador 10 de aire (por ejemplo, un dispositivo de ventilación, un dispositivo de ajuste de humedad dispositivo, una unidad de tratamiento de aire, una unidad enfriadora y/u otro dispositivo de refrigeración o similar).
(6-9) Ejemplo de modificación 11
La configuración del sistema 1 de gestión de dispositivos ilustrado en la Fig. 1 se puede cambiar según convenga. Por ejemplo, uno cualquiera o todos los terminales 20 de control pueden construirse en el acondicionador 10 de aire. Específicamente, cualquiera o todos los terminales 20 de control pueden construirse en cualquiera de las unidades 11 exteriores. Por ejemplo, cualquiera o todos los terminales 20 de control pueden construirse en cualquiera de las unidades 12 interiores. Un aparato de comunicación tal como un enrutador utilizado por el terminal 20 de control para acceder a la red NW1 de comunicación puede construirse en el acondicionador 10 de aire junto con el terminal 20 de control o puede desecharse de forma independiente. Puede haber tanto el acondicionador 10 de aire que tiene el terminal 20 de control integrado como el acondicionador 10 de aire que no tiene el terminal 20 de control.
≤Segunda realización>
A continuación, se describirá un sistema 1A de gestión de dispositivos según una segunda realización de la presente descripción. La siguiente realización es un ejemplo específico, no limita el alcance técnico y se puede cambiar apropiadamente sin desviarse del alcance de las reivindicaciones adjuntas.
Se describirán principalmente las diferencias con el sistema 1 de gestión de dispositivos según la primera realización. A continuación, en principio, no se describirán las mismas partes que las del sistema 1 de gestión de dispositivos.
(1) Sistema 1A de gestión de dispositivos
La Fig. 6 es un diagrama esquemático que ilustra los bloques funcionales de los aparatos individuales que constituyen el sistema 1A de gestión de dispositivos según la presente realización.
En el sistema 1A de gestión de dispositivos, los terminales 20 de control se sustituyen por terminales 20’ de control. Cada terminal 20’ de control incluye una unidad 23’ de procesamiento en lugar de la unidad 23 de procesamiento.
La unidad 23’ de procesamiento del terminal 20’ de control incluye una unidad 233 de determinación del lado del terminal. La unidad 233 de determinación del lado del terminal ("unidad de designación") realiza un proceso de determinación correspondiente al primer proceso de determinación de anomalías en la primera realización. Específicamente, la unidad 233 de determinación del lado del terminal realiza un proceso de determinación sobre la base de la información de operación almacenada en la unidad 21 de almacenamiento del terminal. Como resultado del proceso de determinación, en un caso en el que se supone una anomalía del acondicionador 10 de aire, la unidad 233 de determinación del lado del terminal lleva a cabo un proceso (proceso de determinación de información de operación detallada) para determinar si la información de operación detallada es necesaria para identificar los detalles de la anomalía por parte de la unidad 342 de determinación de anomalía del aparato 30 de gestión. En el proceso de determinación de información de operación detallada, en un caso en el que se determina que la información de operación detallada es necesaria para identificar los detalles de la anomalía por parte de la unidad 342 de determinación de anomalías, la unidad 233 de determinación del lado terminal designa la información de operación detallada para ser transmitida al aparato 30 de gestión. La forma de la información de operación detallada es similar a la descrita en la primera realización.
En la presente realización, la unidad 24 de conexión que recibe información de operación del acondicionador 10 de aire corresponde a una "unidad de entrada de estado de anomalía".
La unidad 232 de procesamiento de transmisión realiza un proceso (proceso de transmisión de información de operación detallada) de transmisión de la información de operación detallada designada por la unidad 233 de determinación del lado terminal al aparato 30 de gestión.
La Fig. 7 es un diagrama esquemático para describir un diagrama de flujo de un proceso en el sistema 1A de gestión de dispositivos según la presente realización. La Fig. 7 ilustra un diagrama de flujo de un proceso en la relación entre un solo acondicionador 10 de aire, un solo aparato 30 de gestión, un solo terminal 20’ de control y un solo terminal 40 de monitorización. Sin embargo, el proceso ilustrado en la Fig. 7 es individualmente realizado entre el aparato 30 de gestión y cada terminal 20’ de control y/o cada terminal 40 de monitorización.
Mientras el sistema 1 de gestión de dispositivos está funcionando, el terminal 20’ de control adquiere información de operación del acondicionador 10 de aire bajo una condición de adquisición, y el terminal 20’ de control transmite la información de operación al aparato 30 de gestión bajo una condición de comunicación (S11).
El terminal 20’ de control realiza un proceso de determinación de anomalías sobre la base de la información de operación recopilada (S12). Como resultado del proceso de determinación de anomalías, en caso de que no se suponga una anomalía con respecto al acondicionador 10 de aire correspondiente (S13-No), el terminal 20’ de control realiza un proceso de determinación de anomalías según sea necesario (S12). Por otra parte, como resultado del proceso de determinación de anomalías, en caso de que se asuma una anomalía respecto al correspondiente acondicionador 10 de aire (S13-Sí), el terminal 20’ de control realiza un proceso detallado de determinación de información de operación (S14).
Como resultado del proceso de determinación de la información detallada de la operación, en un caso en el que el terminal 20’ de control determina que no es necesario transmitir información detallada de la operación al aparato 30 de gestión (S15-No), el terminal 20’ de control realiza un proceso de determinación de anomalía según sea necesario (S12). Por otra parte, como resultado del proceso de determinación de la información de operación detallada, en caso de que sea necesario transmitir información de operación detallada al aparato 30 de gestión (S15-Sí), el terminal 20’ de control transmite la información de operación detallada designada por la unidad de determinación del lado terminal 233 al aparato 30 de gestión (S16).
En respuesta a la recepción de la información de operación detallada, el aparato 30 de gestión ejecuta un segundo proceso de determinación de anomalías (S17). El aparato 30 de gestión ejecuta un proceso de notificación sobre la base de un resultado del segundo proceso de determinación de anomalías, emite un resultado de determinación desde la unidad 35 de salida y transmite una señal de notificación de anomalías al terminal 40 de monitorización, al terminal 50 de mantenimiento o similar (S18).
En respuesta a la recepción de la señal de notificación de anomalía, el terminal 40 de monitorización o el terminal 50 de mantenimiento emite adecuadamente el contenido especificado por la señal de notificación de anomalía (S19). En consecuencia, un monitor que usa el terminal 40 de monitorización, un trabajador de mantenimiento que usa el terminal 50 de mantenimiento, o similar, puede captar la presencia o ausencia de una anomalía y los detalles de la anomalía.
Mientras el sistema 1A de gestión de dispositivos está funcionando, el proceso se repite de la manera descrita anteriormente. Aunque no se ilustra en la Fig. 7, el aparato 30 de gestión puede realizar un primer proceso de determinación de anomalías (paso S3 en la Fig. 5) y/o un proceso de solicitud de información de operación detallada (paso S5 en la Fig. 5) antes de realizar la segunda determinación de anomalías. proceso (S17).
(2) Características
En la presente realización, en el sistema que incluye el terminal 20’ de control que recopila información sobre el acondicionador 10 de aire y el aparato 30 de gestión que gestiona el acondicionador 10 de aire, la unidad 233 de determinación del lado del terminal del terminal 20’ de control designa, en según un estado de anomalía estimado, información de operación detallada para ser utilizada para identificar una causa de anomalía cuando se estima una anomalía del acondicionador 10 de aire. La unidad 232 de procesamiento de transmisión del terminal 20’ de control transmite información de operación detallada sobre la base de la designación por parte de la unidad 233 de determinación del lado del terminal.
En consecuencia, cuando se supone una anomalía del acondicionador 10 de aire, la información de operación detallada que se utilizará para identificar una causa de anomalía en el aparato 30 de gestión es designada por la unidad de determinación del lado terminal 233 según el estado de anomalía estimado. La información de operación detallada designada se transmite desde el terminal 20’ de control al aparato 30 de gestión. Como resultado, incluso en el caso de que la causa de una anomalía del acondicionador 10 de aire no sea identificable utilizando únicamente la información contenida en el aparato 30 de gestión, se promueve la identificación de la causa de la anomalía. (3) Ejemplos de modificación
Los detalles según la segunda realización se pueden modificar según corresponda, como se ilustra en los siguientes ejemplos de modificación. Cada ejemplo de modificación se puede aplicar en combinación con otro ejemplo de modificación dentro del rango en el que no se produzca ninguna contradicción. El espíritu implementado en el sistema I de gestión de dispositivos según la primera realización y el espíritu según los ejemplos de modificación también se pueden aplicar al sistema 1A de gestión de dispositivos según la presente realización dentro del rango en el que no se produzca ninguna contradicción.
(3-1) Ejemplo de modificación 2A
En el sistema 1A de gestión de dispositivos, la unidad 343 solicitante del aparato 30 de gestión puede omitirse según corresponda. La unidad 342 de determinación de anomalías no necesita necesariamente realizar un primer proceso de determinación de anomalías.
(3-2) Ejemplo de modificación 2B
En el sistema 1A de gestión de dispositivos, el terminal 20’ de control no necesita necesariamente realizar una transmisión regular de información de operación al aparato 30 de gestión.
(3-3) Ejemplo de modificación 2C
El diagrama de flujo del proceso ilustrado en la Fig. 7 es simplemente un ejemplo. El diagrama de flujo del proceso ejecutado por el aparato 30 de gestión, el terminal 20’ de control y el terminal 40 de monitorización se puede cambiar según corresponda según las especificaciones de diseño o un entorno de uso.
(3-4) Ejemplo de modificación 2D
En el sistema 1A de gestión de dispositivos, en caso de que la unidad 342 de determinación de anomalías del aparato 30 de gestión realice un primer proceso de determinación de anomalías, el terminal 20’ de control puede configurarse para realizar un proceso de determinación de información de operación detallada y un proceso de transmisión de información de operación detallada en respuesta a una solicitud del aparato 30 de gestión. En otras palabras, los pasos S12 y S13 en la Fig. 7 pueden ser realizados por la unidad 342 de determinación de anomalías del aparato 30 de gestión. El terminal 20’ de control puede configurarse para realizar un proceso de determinación de información de operación detallada y un proceso de transmisión de información de operación detallada en respuesta a la transmisión de una solicitud desde el aparato 30 de gestión al terminal 20’ de control entre los pasos S13 y S14.
≤Apéndice>
Las realizaciones se han descrito anteriormente. Debe entenderse que las realizaciones y los detalles se pueden cambiar de diversas formas sin desviarse del alcance de las reivindicaciones adjuntas.
Lista de signos de referencia
1, 1A sistema de gestión de dispositivos
10 acondicionador de aire (dispositivo)
I I unidad exterior
12 unidad interior
20, 20' terminal de control (aparato de transmisión de información de dispositivos)
21 unidad de almacenamiento de terminal (primera unidad de almacenamiento de información)
22 unidad de comunicación
23, 23' unidad de procesamiento
24 unidad de conexión (unidad de entrada de estado de anomalía)
231 unidad de procesamiento de adquisición (unidad de recopilación de información de operación)
232 unidad de procesamiento de transmisión (primera unidad de transmisión de información, unidad de transmisión de información de operación)
233 unidad de determinación del lado terminal (unidad de designación)
30 aparato de gestión
31 unidad de almacenamiento (unidad de almacenamiento de aparatos de gestión)
32 unidad de entrada
33 unidad de comunicación (unidad de entrada de estado de anomalía)
34 unidad de procesamiento
341 unidad de calculo
342 unidad de determinación de anomalías (unidad de designación, unidad de cambio)
343 unidad solicitante (primera unidad solicitante de información)
344 unidad de notificación de anomalías
40 terminal de monitoreo
50 terminal de mantenimiento
NW1 red
Lista de citas
Bibliografía de patentes
[PTL 1] WO2014/064792

Claims (8)

REIVINDICACIONES
1. Un sistema (1) de gestión de dispositivos que comprende:
un aparato (20) de transmisión de información de dispositivos configurado para recopilar información sobre un dispositivo (10); y
un aparato (30) de gestión configurado para comunicarse con el aparato de transmisión de información de dispositivos a través de una red (NW1) de comunicación,
el aparato de gestión y/o el aparato de transmisión de información de dispositivos que incluye
una unidad (33, 24) de entrada de estado de anomalía configurada para recibir un estado de anomalía del dispositivo, el estado de anomalía del dispositivo que se recibe desde el aparato de transmisión de información de dispositivos en el caso de que la unidad de entrada de estado de anomalía esté incluida en el aparato de gestión, el estado de anomalía del dispositivo que se recibe del dispositivo en el caso de que la unidad de entrada de estado de anomalía esté incluida en el aparato de transmisión de información de dispositivos, y
una unidad (342) de designación configurada para designar, según el estado de anomalía recibido, la primera información que es información que se utilizará para identificar una causa del estado de anomalía del dispositivo, donde
el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye
una unidad (232) de transmisión de información de operación configurada para transmitir información de operación que especifica un estado de operación del dispositivo al aparato de gestión en un tiempo predeterminado, y el aparato de gestión incluye
una unidad (31) de almacenamiento del aparato de gestión configurada para almacenar la información de operación que ha sido adquirida,
caracterizado por que:
el aparato de gestión incluye además
una primera unidad (343) solicitante de información configurada para, en caso de que la causa de una anomalía no sea identificable en base a la información de operación almacenada en la unidad de almacenamiento del aparato de gestión, transmitir, al aparato de transmisión de información de dispositivos, una primera señal de solicitud de información de transmisión de solicitud de la primera información designada por la unidad de designación; y el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye además
una primera unidad (232) de transmisión de información configurada para transmitir la primera información al aparato de gestión en respuesta a la primera señal de solicitud de información.
2. El sistema (1) de gestión de dispositivos según la reivindicación 1, en el que
el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye además una primera unidad (21) de almacenamiento de información configurada para acumular la primera información.
3. El sistema (1) de gestión de dispositivos según la reivindicación 1 ó 2, en el que
la primera unidad de solicitud de información está configurada para solicitar, en la primera señal de solicitud de información, la primera información que es la información de operación recopilada en un intervalo más corto que la información de operación almacenada en la unidad de almacenamiento del aparato de gestión y/o información que no está en poder del aparato de gestión pero está retenida por el aparato de transmisión de información de dispositivos.
4. El sistema (1) de gestión de dispositivos según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 3, en el que
la primera señal de solicitud de información incluye información que designa una ID y un elemento de datos del dispositivo relacionado con la primera información que se solicita.
5. Un sistema (1, 1A) de gestión de dispositivos que comprende:
un aparato (20) de transmisión de información de dispositivos configurado para recopilar información sobre un dispositivo (10); y
un aparato (30) de gestión configurado para comunicarse con el aparato de transmisión de información de dispositivos a través de una red (NW1) de comunicación,
el aparato de gestión y/o el aparato de transmisión de información de dispositivos que incluye
una unidad (33, 24) de entrada de estado de anomalía configurada para recibir un estado de anomalía del dispositivo, el estado de anomalía del dispositivo que se recibe desde el aparato de transmisión de información de dispositivos en el caso de que la unidad de entrada de estado de anomalía esté incluida en el aparato de gestión, el estado de anomalía del dispositivo que se recibe del dispositivo en el caso de que la unidad de entrada de estado de anomalía esté incluida en el aparato de transmisión de información de dispositivos, y
una unidad (342) de designación configurada para designar, según el estado de anomalía recibido, la primera información que es información que se utilizará para identificar una causa del estado de anomalía del dispositivo, donde
el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye
una unidad (231) de recopilación de información de operación configurada para recopilar, bajo una primera condición predeterminada, información de operación que especifica un estado de operación del dispositivo, y
una unidad (232) de transmisión de información de operación configurada para transmitir la información de operación recopilada al aparato de gestión, y
el aparato de gestión incluye
una unidad (342) de cambio configurada para cambiar la primera condición, caracterizado por que:
el aparato de gestión incluye además
una unidad (31) de almacenamiento del aparato de gestión configurada para almacenar la información de operación que ha sido adquirida; y
la unidad de cambio está configurada para cambiar la primera condición en caso de que la causa de una anomalía no sea identificable en base a la información de operación almacenada en la unidad de almacenamiento del aparato de gestión.
6. El sistema (1) de gestión de dispositivos según la reivindicación 5, en el que
el aparato de transmisión de información de dispositivos incluye además una primera unidad (21) de almacenamiento de información configurada para acumular la primera información.
7. El sistema (1) de gestión de dispositivos según la reivindicación 5 o 6, en el que
el aparato de gestión incluye una primera unidad (343) solicitante de información configurada para transmitir, al aparato de transmisión de información de dispositivos, una primera señal de solicitud de información para solicitar la transmisión de la primera información designada por la unidad de designación, y
la primera unidad de transmisión de información está configurada para transmitir la primera información en respuesta a la primera señal de solicitud de información.
8. El sistema (1) de gestión de dispositivos según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 7, en el que
el dispositivo comprende al menos cualquiera de un dispositivo de aire acondicionado, un dispositivo de ventilación, un dispositivo de ajuste de humedad y un dispositivo de refrigeración.
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