ES2325283T3 - Procedimiento para avisar a un abonado de una red de telefonia movil de llamadas perdidas. - Google Patents
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Abstract
Procedimiento para avisar al abonado de una red de telefonía móvil sobre una llamada entrante de un llamante mientras el teléfono móvil del abonado estaba apagado o no tenía conexión con la red de telefonía móvil, produciéndose el aviso a través del teléfono móvil del abonado en cuanto el teléfono móvil se haya vuelto a registrar en la red de telefonía móvil, y conteniendo el mensaje al menos el número de la llamada perdida, caracterizado porque en caso de estar suprimida la identificación del número de llamada (CLIR) por parte del llamante, por la red de telefonía móvil se envía automáticamente un mensaje al llamante, con cuya ayuda el llamante es invitado por diálogo a habilitar la identificación de su número de llamada temporalmente para esta llamada, de tal forma que el número de llamada del llamante pueda comunicarse al abonado, enviándose el mensaje al llamante únicamente si el llamado no está localizable y no tiene activado el desvío de llamadas, pudiendo realizarse el procedimiento tanto bajo una condición de reenvío de llamada "call forwarding not reachable" CFNREACH, como en caso de cualquier otro reenvío de llamada, "unconditional call forwardings", como "call forwarding busy", CFBUSY, y "call forwarding no reply", CFNREPLY.
Description
Procedimiento para avisar a un abonado de una
red de telefonía móvil de llamadas perdidas.
La invención se refiere a un procedimiento para
avisar a un abonado de una red de telefonía móvil de llamadas
perdidas.
Un servicio de información por SMS para llamadas
perdidas se conoce y se ofrece, por ejemplo, en la red de telefonía
móvil D1 de T-Mobile Deutschland GMBH bajo la
denominación "SMS Lost Calls". Este servicio de información
funciona siempre que el teléfono móvil de un abonado esté apagado o
fuera de cobertura y no se hayan activado desvíos de llamada, por
ejemplo, a un buzón de voz. Cuando en estas circunstancias el
abonado recibe una llamada, la llamada se registra en la red de
telefonía móvil. En cuanto el abonado llamado vuelva a encender su
teléfono móvil, es informado por SMS sobre las llamadas perdidas
entretanto. Cada número de llamada se indica, preferentemente, sólo
una vez en el SMS. Se informa, por ejemplo, siempre de las cinco
últimas llamadas, siendo registrado cada número de llamada siempre
sólo durante un período de tiempo limitado. Evidentemente, el
procedimiento funciona únicamente si el llamante transmite su
número de teléfono, es decir, si tiene activada la identificación
de su número de llamada (CLI: Calling Line Identification). Cuando
el llamante tiene desactivada la identificación de su número de
llamada, el llamado no puede ser informado sobre la identidad del
llamante.
El documento WO03/077570A1 da a conocer un
procedimiento para avisar a un abonado de una red de telefonía
móvil sobre una llamada entrada de un llamante mientras estaba
apagado el teléfono móvil del abonado o no tenía conexión con la
red de telefonía móvil. El aviso se realiza a través del teléfono
móvil del abonado, en cuanto el teléfono móvil se vuelva a
registrar en la red de telefonía móvil, conteniendo el mensaje al
menos el número de la llamada perdida. No se trata el caso de la
identificación de llamada desactivada (CLI: Calling Line
Identification) del abonado que llama.
El documento US6748058B1 se refiere a un sistema
de identificación del llamante, en el que en caso de estar
suprimida la identificación del número de llamada (CLIR: Calling
Line Identificaction Restriction) por parte del llamante, por la
red de telefonía móvil se transmite automáticamente un mensaje al
llamante, en el que se invita al llamante que habilite la
identificación de su número de llamada temporalmente para esta
llamada, para que el número de llamada del llamante pueda
comunicarse al abonado.
La invención tiene el objetivo de proporcionar
un procedimiento para avisar a abonados de una red de telefonía
móvil sobre llamadas perdidas, que ofrezca la posibilidad de avisar
al abonado también sobre llamadas de llamantes que tengan suprimida
la identificación de su número de llamada.
Según la invención, este objetivo se consigue
con las características de la reivindicación 1.
Algunas formas de realización y variantes del
procedimiento según la invención se indican en las reivindicaciones
subordinadas.
La invención está basada en un control de
diálogo para una comunicación entre el abonado de una red de
telefonía móvil y su buzón de voz. El control de diálogo está
basado preferentemente en una información de voz de un buzón de voz
al teléfono móvil del abonado y en una comunicación DTMF del
teléfono móvil del abonado al buzón de voz. Este control de diálogo
se produce, preferentemente, antes de la conmutación del enlace y la
generación de registros de información para facturación (charging
records) en la central de conmutación móvil (MSC). Este diálogo
puede usarse especialmente para solicitar la identificación de
número de llamada del abonado que llama, en caso de estar
suprimida, y establecer sólo después un enlace con registros de
información para facturación.
Hasta la fecha, antes de la conmutación de un
enlace entre una central de conmutación móvil y el buzón de voz no
podía realizarse ningún diálogo y, por tanto, ningún intercambio de
información. Sin embargo, un diálogo entre el abonado y el buzón de
voz es necesario, cuando se ha de solicitar el consentimiento del
abonado, por ejemplo, identificación del número de llamada o
establecimiento del enlace con registros de información para
facturación.
Según la invención, se modifica el desarrollo de
la señalización ISUP entre la central de conmutación móvil (MSC:
Mobile Switching Centre) y el buzón de voz. La parte de usuario RDSI
(ISUP, ISDN User Part) es la parte específica para RDSI en la
transmisión de información adicional a través del canal de
señalización entre centrales de conmutación. Según la invención, es
necesario que el orden de los mensajes ISUP estándar se modifique
por el abonado o por el buzón de voz. Asimismo, es necesario
definir parámetros en los distintos mensajes ISUP según el diálogo
entre el abonado y el buzón de voz.
El procedimiento según la invención no sólo
puede realizarse bajo la condición CFNREACH (call forwarding not
reachable), sino también en caso de cualquier otro reenvío
incondicional de llamadas (unconditional call forwardings), como
por ejemplo CFBUSY (call forwarding busy) y CFNREPLY (call
forwarding no reply).
El procedimiento según la invención puede
realizarse, preferentemente, como programa de ordenador, cuyo código
de programa se ejecuta en un ordenador de un elemento de red de la
red de telefonía móvil.
Con la ayuda de la figura 1 se describe en
detalle el desarrollo de llamada y de señalización de un ejemplo de
realización preferible de la invención.
Como situación de partida se supone que un
llamante, por ejemplo un abonado de una red de comunicación pública,
desea localizar a otro abonado, por ejemplo un abonado de una red
de telefonía móvil que en lo sucesivo se denomina también llamado.
Para ello, el llamante marca el número de llamada del llamado.
Según la figura 1, en un primer paso 1), el
deseo de llamada entra en forma de un mensaje IAM (Initial Address
Message) en la central de conmutación (transitoria) competente
(GMSC: Gateway Mobile Switching Center). El mensaje IAM hace entre
otras cosas que se conecta un canal de emisión adecuado para el
servicio de llamada deseado y contiene información acerca del
servicio, las propiedades del canal de emisión y las características
del servicio. El mensaje IAM contiene, entre otras cosas, el número
de telefonía móvil MSISDN del llamado, que se compone de un código
de país (CC), un prefijo nacional (NDC) y un número de abonado (SN).
El MSISDN es evaluado por la central de conmutación. El llamante
puede ser un abonado de una red fija (PSTN/RDSI) o de una red de
telefonía móvil (PLMN).
Según los pasos 2) y 3), generalmente se realiza
el siguiente procedimiento de encaminamiento para la llamada: La
central de conmutación GMSC envía un llamado mensaje SRI al registro
de domicilio (HLRB del abonado llamado. El mensaje SRI (Send
Routing Information) es un mensaje MAP enviado por la central de
conmutación al registro de domicilio HLRB del llamado, para recibir
de éste la correspondiente información de encaminamiento, por
ejemplo, lugar de estancia del llamado, para poder transmitir un
deseo de llamada al abonado al que desea llamar. En el caso
supuesto, el abonado llamado ha apagado su teléfono móvil o no tiene
conexión con su red de telefonía móvil. Esta circunstancia es
conocida por el registro de domicilio HLRB. Por ejemplo, en este
caso, el abonado llamado tiene su teléfono móvil apagado. Asimismo,
se sabe (detach/attach status) que en caso de la "no
localizabildiad", el abonado llamado no tiene activado su buzón
de voz (función de contestador), por lo que el llamante tampoco
puede dejar ningún mensaje en el buzón de voz. Dado que el abonado
llamado no contesta ni tiene activado el desvío de llamadas al
buzón de voz, el HLRB detecta la condición: Call Forwarding Not
Reachable (CFNREACH), reenvío de llamadas cuando no está
localizable.
En caso de CFNR, la llamada se conmuta si el
llamado no contesta. Esta característica de servicio le permite al
operador desviar la llamada cuando el abonado no está registrado
(detached). En este caso, el HLRB devuelve un mensaje
SRI-Acknowledge a la central de conmutación GMSC,
que contiene un número de llamada general para el desvío de
llamadas (CFD FTNO: Call Forwarding Forwarded to No.), al que ha de
reenviarse la llamada (por ejemplo, "0" NDC "CC"
12345678), con NDC = National Destination Code, CC = signo no
marcable "C" dos veces, para que un cliente no pueda llamar él
mismo al servicio y para la detección del servicio en el sistema de
Voice Mail (correo de voz) VMS/CCS. La centra de conmutación GMSC
realiza ahora un desvío de llamadas para este número de llamada
FTNO. El número de llamada correspondiente para el desvío de
llamadas tiene que determinarse previamente en una correspondiente
base de datos de encaminamiento. El número recibido "0" NDC
"CC" 12345678 se transmite ahora dentro del mensaje SRI al
HLRB. Este número pertenece al sistema de Voice Mail VMS/CCS.
Después de que el HLRB haya recibido el mensaje SRI con el MSISDN
especial, es decir, el número de buzón de voz mencionado antes,
calcula la dirección de encaminamiento del sistema de Voice Mail
propio del abonado, en función del código nacional NDC y según el
concepto MNP (Mobile Number Portability). El HLRB encuentra una
dirección del sistema de Voice Mail VMS/CCS.
En el paso 4), la central de conmutación móvil
GMSC envía un mensaje IAM al sistema de Voice Mail del abonado: El
mensaje IAM contiene la dirección (número de llamada) del abonado
llamado (A), la dirección del abonado llamado (MS B) y la dirección
redireccionada del sistema de Voice Mail del CVMS/CCS llamado. El
sistema de Voice Mail VMS/CCS extrae los números A y MS B y
almacena el número A del llamado en una entrada de base de datos
del número MS B. El sistema de Voice Mail VMS/CCS identifica el
hecho de que el abonado llamado A ha suprimido (CLIR) la
identificación de su número de llamada (CLI). Si la CLI del llamante
no está disponible, el sistema de Voice Mail borra la llamada y
desestablece el enlace con el llamante con una "release cause"
especial.
Según la invención, en el paso 5), en caso de
estar identificada la identificación de llamadas CLI, el sistema de
Voice Mail VMS/CCS envía un mensaje de confirmación (Connect Message
ó CON Message) al GM-SC y se inicia la facturación
de la llamada en el MSC.
Ahora se activa un sistema de Voice Mail VMS/MSU
instalado especialmente para el servicio según la invención, y
mediante un aviso de voz especial según el paso 6) se informa al
abonado llamante A y se le invita a habilitar la identificación de
su número de llamada CLI temporalmente para esta llamada. Para ello,
es invitado por el VMS/MSU a efectuar dicha habilitación accionando
una secuencia de teclas correspondiente en el teléfono móvil. La
secuencia de teclas introducida por el abonado se reenvía al sistema
de Voice Mail VMS/MSU mediante el procedimiento de multifrecuencia
bitono DTMF. Si el abonado A no envía ninguna respuesta, es decir,
si no permite la identificación ofrecida de su número de teléfono,
la llamada se desestablece al cabo de un tiempo T1 predefinido.
Entonces, se continúa con el paso 9) y un mensaje de disparo
(release message) para desestablecer la comunicación es enviado por
el sistema de Voice Mail VMS/CCS propio del abonado a la central de
conmutación GMSC. En este caso, la GMSC contesta, según el paso
10), con un mensaje RLC y confirma el desestablecimiento de
llamada.
\newpage
Sin embargo, si el abonado que llama consiente
la identificación temporal de su número de llamada para esta sola
llamada, podrá realizar, según el paso 7), una confirmación de la
identificación del número de llamada accionado una secuencia de
teclas DTMF dentro del plazo T1. El mensaje DTMF se transmite al
sistema de Voice Mail especial VMS/MSU.
En el paso 8), en un segundo mensaje opcional,
transmitido por el sistema de Voice Mail especial VMS/MSU al
abonado, se confirma la identificación exitosa de su número de
llamada. Ahora, el sistema de Voice Mail VMS/CCS del abonado es
capaz de identificar al llamante con la ayuda del número de llamada
identificado e informar al llamado sobre la llamada perdida
indicando el número de llamada del llamante. Ahora, la llamada se
desestablece según los pasos 9) y 10) que ya se han descrito
anteriormente.
Claims (7)
1. Procedimiento para avisar al abonado de una
red de telefonía móvil sobre una llamada entrante de un llamante
mientras el teléfono móvil del abonado estaba apagado o no tenía
conexión con la red de telefonía móvil, produciéndose el aviso a
través del teléfono móvil del abonado en cuanto el teléfono móvil se
haya vuelto a registrar en la red de telefonía móvil, y conteniendo
el mensaje al menos el número de la llamada perdida,
caracterizado porque en caso de estar suprimida la
identificación del número de llamada (CLIR) por parte del llamante,
por la red de telefonía móvil se envía automáticamente un mensaje
al llamante, con cuya ayuda el llamante es invitado por diálogo a
habilitar la identificación de su número de llamada temporalmente
para esta llamada, de tal forma que el número de llamada del
llamante pueda comunicarse al abonado, enviándose el mensaje al
llamante únicamente si el llamado no está localizable y no tiene
activado el desvío de llamadas, pudiendo realizarse el
procedimiento tanto bajo una condición de reenvío de llamada "call
forwarding not reachable" CFNREACH, como en caso de cualquier
otro reenvío de llamada, "unconditional call forwardings", como
"call forwarding busy", CFBUSY, y "call forwarding no
reply", CFNREPLY.
2. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque el mensaje se transmite al llamante por
voz.
3. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque el mensaje se transmite al llamante por
mensaje corto SMS.
4. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 3, caracterizado porque la transmisión
del mensaje y el control del diálogo con el llamante se realiza
mediante un sistema de Voice Mail u otro servidor.
5. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 4, caracterizado porque el llamante
comunica con el sistema de Voice Mail por señalización DTMF a
través de su teléfono móvil, habilitando de esta forma temporalmente
la identificación de su número de teléfono.
6. Programa de ordenador con un código de
programa que, ejecutado en un ordenador, realiza un procedimiento
según una de las reivindicaciones 1 a 5.
7. Producto con un programa de ordenador que
comprende un código de programa ejecutable en un ordenador para
realizar el procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a
5.
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