ES2245579B1 - Procedimiento y sistema para enviar un mensaje a un destinatario. - Google Patents
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Abstract
Se proporcionan un procedimiento y un sistema para enviar un mensaje desde un emisor a un destinatario. El emisor utilizará normalmente un teléfono fijo o móvil para llamar a uno de diversos números posibles, cada uno de los cuales incluye un código que corresponde a un mensaje predeterminado. Efectivamente, el emisor transmite una petición de mensaje a un centro de llamadas marcando el número elegido. El código en la petición de mensaje está asociado con los datos correspondientes al mensaje requerido y los datos son transmitidos al destinatario, quien normalmente utilizará un teléfono móvil, como un mensaje de texto en formato de mensaje corto. Si el emisor es conocido para el destinatario de datos en el mensaje, normalmente el número de teléfono del emisor, puede estar asociado con los datos almacenados en el teléfono del destinatario, normalmente el nombre del emisor. Como alternativa, el emisor puede acceder a una página web para asociar dichos datos con su número de teléfono para inclusión en el mensaje enviado al destinatario.
Description
Procedimiento y sistema para enviar un mensaje a
un destinatario.
Esta invención se refiere a un procedimiento
para enviar un mensaje a un destinatario y un sistema para implantar
el procedimiento.
La capacidad de los teléfonos móviles,
típicamente los teléfonos celulares GSM, para enviar y recibir
breves mensajes de texto es una creciente característica popular de
estos dispositivos. Al enviar un mensaje de este tipo desde uno
teléfono móvil a otro, es necesario que el remitente escriba el
texto del mensaje mediante el teclado del teléfono, lo que de alguna
forma es laborioso.
Es un objetivo de la invención proporcionar un
procedimiento y un sistema alternativo para enviar dichos
mensajes.
De acuerdo con la invención, se provee un
procedimiento de envío de un mensaje a un destinatario,
comprendiendo el procedimiento:
almacenar al menos un mensaje
predeterminado;
asociar un primer código que se corresponde con
el mencionado al menos un mensaje;
recibir una solicitud de mensaje desde un
remitente, comprendiendo la solicitud de mensaje un primer código
seleccionado correspondiente a un mensaje seleccionado y un segundo
código de identificación del destinatario; y
transmitir los datos correspondientes al mensaje
seleccionado hasta una terminal del destinatario.
La solicitud de mensaje se envía preferentemente
desde una terminal del remitente.
La terminal del remitente puede ser, por
ejemplo, un teléfono convencional conectado a una red pública de
telefonía conmutada, o un teléfono móvil conectado a una red de
telefonía móvil.
La terminal del destinatario es preferentemente
un teléfono móvil, con el segundo código comprendiendo el número de
teléfono del teléfono móvil del destinatario.
Preferentemente, se almacenan una pluralidad de
mensaje predeterminados, teniendo cada uno de ellos un
correspondiente primer código diferente asociado con los mismos.
La solicitud de mensaje puede comprender los
datos transmitidos desde un auricular GSM, o DTMF u otras señales
telefónicas, usadas para marcar a una centralita la cual es la
responsable de los primeros códigos.
La pluralidad de los mensajes almacenados puede
ser almacenada en un servidor o en un centro de mensajes cortos la
cual reacciona ante las señales desde la centralita para transmitir
el mensaje seleccionado en formato SMS hasta la terminal del
destinatario.
El procedimiento puede incluir datos asociados
almacenados en la terminal del destinatario con los datos
transmitidos correspondientes al mensaje seleccionado, y mostrando
los datos asociados en un visor del terminal del destinatario.
Los datos almacenados que están asociados con
los datos transmitidos, comprenden preferentemente el nombre del
remitente.
Alternativamente, el procedimiento puede incluir
almacenar detalles del remitente asociados con el número de teléfono
del terminal del remitente en el servidor en el centro de mensajes
cortos, e incluir dichos detalles en los datos transmitidos al
destinatario.
Típicamente, los detalles comprenderán el nombre
del remitente.
Además, de acuerdo con la invención, se provee
un sistema para enviar un mensaje a un destinatario, comprendiendo
el sistema:
una centralita dispuesta para recibir una
solicitud de mensaje desde un remitente sobre uno de entre una
pluralidad de números de teléfono, comprendiendo la solicitud de
mensaje un primer código seleccionado correspondiente a un mensaje
predeterminado seleccionado, y un segundo código que identifica al
pretendido destinatario del mensaje; y
un dispositivo de envío de mensajes que responda
ante una señal procedente de la centralita para transmitir un
mensaje predeterminado seleccionado, correspondiente al primer
código seleccionado en la solicitud de mensaje, hasta un
destinatario.
La centralita, preferentemente, tiene asociadas
una aplicación de centralita y una base de datos de mensaje
predefinidos, estando dispuesta la aplicación de la centralita para
recibir datos correspondientes al mensaje predeterminado
seleccionado desde la base de datos y para transmitir los datos
recuperados hasta el dispositivo de envío de mensajes.
El dispositivo de envío de mensajes puede ser un
centro de mensajes cortos (SMSC) dispuesto para enviar el mensaje
hasta el destinatario en formato mensaje corto (SMS).
Preferentemente, el dispositivo de envío de
mensajes está adaptado para recibir una señal confirmatoria del
destinatario, confirmación del recibo del mensaje, y para transmitir
una señal adicional de confirmación al emisor, que confirme el
recibo con éxito del mensaje por el destinatario.
El sistema puede incluir una pagina web
operativa para recibir detalles del emisor asociado con el número de
teléfono de la terminal del emisor, y para transmitir los
mencionados detalles para el almacenamiento y la inclusión selectiva
en los datos transmitidos al destinatario.
Preferentemente, los detalles comprenden el
nombre del emisor.
El dibujo es un diagrama de bloques simplificado
que muestra los principales componentes y las etapas del
procedimiento en un sistema y un procedimiento para enviar mensajes
hasta un destinatario de acuerdo con la invención.
La presente invención hace posible que quien
llama o el emisor del mensaje, envíe un mensaje de texto a un
destinatario de una forma rápida y adecuada. En una carcasa, el
emisor selecciona un número a marcar desde un "menú" de
números, cada uno de los cuales se corresponde con un mensaje corto
predeterminado almacenado centralizadamente y el mensaje
seleccionado es transmitido a continuación mediante una centralita
de mensaje hasta un teléfono móvil del destinatario. La necesidad
del emisor de introducir laboriosamente el texto del mensaje en su
teléfono se ha pasado por alto.
En el diagrama simplificado de la única figura,
una persona que llama 10 se muestra esquemáticamente, junto con un
destinatario 12. Quien llama 10 utiliza una terminal conectada a una
red 14 de telefonía. Típicamente, quien llama 10 estará utilizando
un teléfono móvil tal como un teléfono celular GSM conectado a una
red de teléfonos móviles/celulares, o a un teléfono convencional
conectado a la red pública de telefonía conmutada (PSTN). La persona
que llama puede enviar un mensaje al destinatario 12, el cual tiene
un teléfono móvil o una terminal similar conectada a una red 16 de
teléfonos móviles/celulares, mediante el sistema de la invención que
comprende una centralita 18 de llamadas, una aplicación 20 para
centralita de llamadas y un servidor 22 de envío de mensajes. La
centralita 18 de llamadas comprende, típicamente, un servidor de
telefonía o una centralita interactiva de respuesta con voz (IVR)
que pueda ser contactada mediante el marcado (24) de uno de varios
números predeterminados mediante la red 14.
Los números predeterminados comprenden un código
local o código de zona que identifica la red o la subred sobre la
cual se encuentra la centralita de llamadas, un primer código de
tres dígitos que se corresponde con un mensaje predeterminado, y el
número de teléfono móvil del destinatario 12. (Se sobreentenderá que
el código de tres dígitos podría comprender más dígitos o menos
dígitos -como poco uno, y tantos como sean necesarios, en función
del número de mensajes diferentes disponibles).
Como se indica por los ejemplos que siguen, los
mensajes predeterminados serán, típicamente, mensajes utilizados
frecuentemente, que pueden ser identificados por una búsqueda
adecuada. En una refinamiento de la invención, se puede identificar
la frecuencia con la que se usan dichos mensajes diferentes, y
facilitar el recordar los códigos puede ser asignados a aquellos
mensajes que se usan más frecuentemente.
| Número marcado | Mensaje |
| 083 123 083 222 1917 | Llámeme al número de la oficina |
| 083 456 083 222 1917 | He llegado bien a casa |
| 083 678 083 222 1917 | Casi sin batería, llámeme al número de casa |
| 083 911 083 222 1917 | La alarma de casa se ha apagado, ¡solicito respuesta armada! |
| 083 912 083 222 1917 | Tarjeta prepago casi sin dinero, llámame más tarde |
Un ejemplo del formato del mensaje recibido como
se muestra en la pantalla del teléfono móvil del destinatario es
como sigue:
"Mensaje de 083 123 4567"
"Llámame otra vez".
El número marcado por quien llama 10 se suma
eficazmente a una solicitud de mensaje, que identifica tanto el
mensaje deseado desde un almacén de mensaje predeterminado o base de
datos 26 y el destinatario 12 a quien se debe enviar el mensaje. La
llamada esta controlada por la aplicación 20 del servidor de
telefonía, que usa señales 28 y 30 de control entre el servidor de
telefonía de la centralita 18 de llamadas y la aplicación 20 de la
centralita de llamadas. La aplicación 20 de la centralita de
llamadas identifica y recupera (32) el mensaje solicitado a partir
del código correspondiente en la solicitud de mensaje, lo formatea y
lo envía (34) en el formato correcto de datos al servidor 22 de
envío de mensajes para entregar a un dispositivo móvil del
destinatario.
El servidor 22 de envío de mensajes típicamente
es una centralita para el servicio de mensajes cortos (SMSC)
conectada a la red 16 de telefonía móvil. El destinatario 12 puede
estar conectado a la misma red 16 de telefonía móvil o a otra red
cualquiera de telefonía que este interconectada con la red 16 de
telefonía móvil, la cual alberga al servidor 22 de envío de
mensajes. El servidor 22 de envío de mensajes utiliza señales 36
para entregar el mensaje al destinatario 12 del móvil, sobre cuyo
teléfono móvil se muestra el mensaje igual que cualquier otro
mensaje corto.
En algún caso, o en todos los casos, en función
de la naturaleza del mensaje, el texto del mensaje incluye el número
de teléfono de quien llama 10 (extraído de la solicitud de mensaje
por la centralita 18 de llamadas) para permitir que el destinatario
12 responda.
Allí donde quien llama 10 no está utilizando un
teléfono móvil o esta usando una red de telefonía que no tiene
identificación de la línea de quien llama, y la centralita 22 de
llamadas comprende un sistema IVR, el sistema puede proponer a quien
llama 10 que introduzca su número mediante el teclado de un teléfono
DTMF.
En una refino del sistema, se pueden proveer
medios para permitir que quienes llaman personalicen sus mensajes
asociando un nombre u otro texto a su número de teléfono. Por
ejemplo, se puede proveer una pagina web que esté accesible a los
usuarios, los cuales puedan introducir su número de teléfono y un
nombre asociado. La aplicación 20 de la centralita de llamadas
accederá a una base de datos asociada a la pagina web y añadirá el
nombre (u otro texto) al mensaje en lugar de, o además de, el número
de quien llama.
Allí donde quien llama es conocido para el
destinatario, el número de teléfono de quien llama puede estar
asociado con el número correspondiente en el libro de direcciones
del teléfono móvil del destinatario, personalizando de este modo el
mensaje. Así, en lugar de comenzar el mensaje por
"Mensaje de 083 123 4567" el mensaje podría
decir
"Mensaje de Juan".
Como una característica opcional y cuando esté
soportado por la persona original que llama 10 y la red 14 de
telefonía, el servidor 22 de envío de mensajes puede notificar (38)
la aplicación 20 de la centralita de llamadas sobre la entrega del
estatus del mensaje. A su vez la aplicación de la centralita de
llamadas puede compilar un mensaje correspondiente de notificación a
quien llama 10 y enviarlo (40) al servidor 22 de envío de mensajes
par su entrega (42) a quien llama 10 vía la red 14 de telefonía que
aloja a quien llama 14. Suponiendo que quien llama esté utilizando
un auricular móvil, el mensaje de confirmación a quien llama también
puede comprender un mensaje de texto en un formato de mensaje corto
(SMS). En el caso de que quien llama 10 utilice un teléfono publico
mediante la red pública de telefonía conmutada, el mensaje de
confirmación a quien llama puede comprender un mensaje
predeterminado grabado o un fax, o puede ser dispensado con el
mismo.
Se apreciará que el procedimiento y el sistema
arriba descritos pueden ser implantados usando la tecnología
existente, y proporciona un servicio adecuado y útil tanto a los
suscriptores existentes de redes celulares como también a terceras
partes que quieren contactar con dichos suscriptores.
Claims (19)
1. Un procedimiento de envío de un mensaje desde
un teléfono de un emisor al teléfono móvil de un destinatario,
caracterizado porque comprende:
almacenar al menos un mensaje predeterminado en
una ubicación central;
asociar un primer código que se corresponde con
el mencionado al menos un mensaje predeterminado;
recibir una solicitud de mensaje en la ubicación
central desde un teléfono de un emisor, comprendiendo la solicitud
de mensaje un primer código predeterminado seleccionado que se
corresponde con un mensaje seleccionado, y un segundo código que
identifica el teléfono móvil del destinatario, y datos que
identifican el teléfono del emisor; y
transmitir los datos correspondientes al mensaje
seleccionado y la identidad del teléfono del emisor hasta el
teléfono móvil del destinatario.
2. Un procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque el segundo código de petición de mensaje
comprende el número de teléfono del teléfono móvil del
destinatario.
3. Un procedimiento según la reivindicación 2,
caracterizado porque la solicitud de mensaje está en forma de
una llamada realizada al número de teléfono que comprende una parte
predeterminada que se corresponde con el primer código
predeterminado y una parte que comprende el número de teléfono del
teléfono móvil del destinatario, siendo transmitida la llamada desde
un teléfono del emisor a la ubicación central.
4. Un procedimiento según la reivindicación 3,
caracterizado porque el teléfono del emisor es un teléfono
convencional conectado a una red pública de telefonía conmutada.
5. Un procedimiento según la reivindicación 3,
caracterizado porque el teléfono del emisor es un teléfono
móvil conectado a una red de telefonía móvil.
6. Un procedimiento según una cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque una pluralidad
de mensajes predeterminados son almacenados en la ubicación central,
teniendo cada uno un correspondiente primer código diferente
asociado con el mismo.
7. Un procedimiento según una cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 6, caracterizado porque la solicitud de
mensaje comprende los datos transmitidos desde un auricular GSM, o
DTMF u otras señales telefónica, usados para marcar una centralita
de llamadas en la ubicación central, la cual reacciona ante los
primeros códigos.
8. Un procedimiento según la reivindicación 7,
caracterizado porque la pluralidad de mensajes almacenados
son almacenados en un servidor que actúa antes las señale
procedentes de la centralita de llamadas para transmitir el mensaje
seleccionado en formato SMS al teléfono móvil del destinatario.
9. Un procedimiento según una cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 8, caracterizado porque incluye la
asociación de datos almacenados en el teléfono móvil del
destinatario con los datos transmitidos de acuerdo con el mensaje
seleccionado, y la presentación en un visor de los datos asociados
del teléfono móvil del destinatario.
10. Un procedimiento según la reivindicación 9,
caracterizado porque los datos almacenados que están
asociados con los datos transmitidos comprenden el nombre el
emisor.
11. Un procedimiento según una cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 8, caracterizado porque incluye
almacenar detalles del emisor asociados con el número de teléfono de
la terminal de emisor en la ubicación central, e incluir los
mencionados detalles en los datos transmitidos al destinatario.
12. Un procedimiento según la reivindicación 9,
caracterizado porque los detalles comprenden el nombre del
emisor.
13. Un sistema para enviar un mensaje desde un
teléfono de un emisor a un teléfono móvil de un destinatario,
caracterizado porque comprende:
una centralita de llamadas dispuesta para
recibir una solicitud de mensaje desde un teléfono de un emisor
sobre al menos un número de teléfono, al menos una parte del cual
esta predeterminado, comprendiendo la solicitud de mensaje de un
primer código seleccionado que se corresponde don un mensaje
predeterminado seleccionado, y un segundo código que identifica el
teléfono móvil del destinatario del mensaje; y
un dispositivo de envío de mensajes que actúa
ante una señal precedente de la centralita de llamadas para
transmitir un mensaje predeterminado seleccionado, que se
corresponde con el primer código seleccionado en la solicitud de
mensaje, hasta el teléfono móvil del destinatario.
14. Un sistema según la reivindicación 12,
caracterizado porque la centralita de llamadas actúa ante una
solicitud de mensaje en forma de una llamada desde un teléfono del
emisor a un número de teléfono de la centralita de llamadas,
comprendiendo el número de teléfono una parte predeterminada que se
corresponde con el primer código seleccionado predeterminado, y una
parte que se corresponde con el número de teléfono del teléfono
móvil del destinatario.
15. Un sistema según las reivindicaciones 13 ó
14, caracterizado porque la centralita de llamadas tiene una
aplicación asociada de la centralita de llamadas y una base de datos
de mensajes predefinidos, estando dispuesta al aplicación de la
centralita de llamadas para recuperar datos correspondientes al
mensaje predeterminado seleccionado desde la base de datos y para
transmitir los datos recuperados al dispositivo de envío de
mensajes.
16. Un sistema según una cualquiera de las
reivindicaciones 13 a 15, caracterizado porque el dispositivo
de envío de mensajes es una centralita de mensajes cortos (SMSC)
dispuesta para enviar el mensaje al teléfono móvil del destinatario
en formato de mensaje corto (SMS).
17. Un sistema según una cualquiera de las
reivindicaciones 13 a 16, caracterizado porque el dispositivo
de envío de mensajes está adaptado para recibir una señal
confirmatoria desde el teléfono móvil del destinatario, que confirme
el recibo del mensaje, y para transmitir una señal adicional
confirmatoria al emisor, que confirme el recibo con éxito del
mensaje por el destinatario.
18. Un sistema según una cualquiera de las
reivindicaciones 13 a 17, caracterizado porque incluye una
pagina web operativa para recibir detalles del emisor asociado con
el número de teléfono del teléfono del emisor, y para transmitir los
mencionados detalles para el almacenamiento y la inclusión selectiva
en los datos transmitidos al destinatario.
19. Un sistema según la reivindicación 18,
caracterizado porque los detalles comprenden el nombre del
emisor.
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