KR100732777B1

KR100732777B1 - 자동응답기능을 이용한 선택적 수신 방법과 그것을지원하는 통신기기

Info

Publication number: KR100732777B1
Application number: KR1020050037511A
Authority: KR
Inventors: 변동환; 윤인식
Original assignee: 변동환; 윤인식
Priority date: 2005-05-04
Filing date: 2005-05-04
Publication date: 2007-08-01
Also published as: KR20060115155A

Abstract

자동응답시스템(ARS)을 이용하여 자동송신에 의한 광고 전화, 장난 전화, 광고성 상담 전화를 수신자가 직접 통화하는 것을 제한하기 위한 선택적 수신 방법이 제공된다.

본 발명은 수신자가 자신의 단말기 또는 교환기의 데이터베이스에 수신 대상자 목록을 설정하고, 상기 목록에 없는 발신자의 접속 요구에 단말기 또는 교환기는 수신자에게 착신 신호를 보내지 않으면서 자동으로 통화를 개시하여 자동 응답 신호를 통해 발신자에게 통화승인번호를 알려주고 통화승인번호를 입력하도록 요구하고, 발신자의 통화승인번호 입력이 확인되면 수신자에게 착신 신호를 보내고 틀린 번호가 입력되거나 응답이 없으면 통화를 자동 종료한다.

이러한 선택적 수신 방법은 음성 안내에 의한 요구에 적절히 대응할 수 없는 자동송신 전화를 자동 차단하고, 잘못 걸려온 전화를 수신자가 직접 통화하지 않고 해결할 수 있으며, 장난 전화나 광고성 상담 전화는 경고 메시지에 의해 통화승인번호의 입력을 망설이게 되어 수신자의 직접 통화 횟수가 감소한다.

단말기, 수신거부, 스팸 방지

Description

자동응답기능을 이용한 선택적 수신 방법과 그것을 지원하는 통신기기{Incoming Call Rejection Method of Phone Using ARS}

도 1은 본 발명의 바람직한 일실시 예로서 단말기에서 자동응답기능을 이용한 선택적 수신을 수행하는 흐름도.

도 2는 본 발명의 바람직한 일실시 예로서 교환기에서 자동응답기능을 이용한 선택적 수신을 수행하는 흐름도.

도 3은 자동응답 시스템의 기능 블럭도.

통신 단말기의 사용이 늘어나면서 자동송신에 의한 광고 전화나 장난 전화, 광고성 상담 전화 등이 걸려오는 경우가 늘어나고 있으며, 이러한 전화는 수신자에게 많은 정신적, 물질적 피해를 끼침에도, 일단 발신자가 접속을 요구하면 계속 접속 요청 신호가 전송되므로 수신자는 별도의 해결책이 없다는 문제점이 있었다.

원하지 않는 통화를 거부하기 위하여 착신 시에 함께 전달되는 발신자 전화번호 정보를 이용하여 수신 대상자 목록의 특정 번호만 수신하거나 수신자 번호와 비밀번호를 함께 전송함으로써 발신 전화기에 상관없이 수신자의 설정 비밀번호와 일치하면 통화를 할 수 있도록 전화 링을 울리는 등 수신 대상을 제한하는 방법과 수신 거부 목록의 특정 번호는 진동으로 울리거나 자동응답으로 연결하거나 또는 전혀 링을 울리지 않는 특정 번호만 수신을 거부하는 방법 등 다양한 통화 거부 방법이 있다.

그러나 수신 대상을 제한하여 통화하는 방법은 발신자의 전화번호가 등록되어 있거나 발신자가 수신 비밀번호를 알아야만 수신자와 통화할 수 있게 되므로, 예를 들어 업무상 처음 통화하려는 고객이나 오랫동안 통화를 하지 못했던 지인의 경우에는 착신이 거부될 우려가 있으며, 특정 번호만 수신을 거부하는 방법은 발신자의 단말기가 변경되면 통화를 차단할 수 없는 단점이 있다. 따라서 수신자는 불편과 피해를 감수하면서도 통화 거부 방법을 제한적으로 사용하고 있다.

또한, 상기 방법은 대부분 교환기에서 수행되며 교환기에 많은 부하를 발생시켜 통신망에 부담이 된다. 또한, 상기 방법이 교환기에서 제공되지 않으면 수신자는 사용할 수 없다.

본 발명은 이러한 점을 감안하여 이루어진 것으로서, 본 발명의 목적은 광고성 전화나 장난 전화 또는 잘못 걸려온 전화의 통화를 제한할 수 있되, 수신대상자 목록에 저장되어 있는 발신자뿐만 아니라 발신자의 전화번호나 발신자의 자격을 제한하지 않고 통화할 수 있는 선택적 수신 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 또 다른 목적은 상기 방법이 통신사의 교환기에서 서비스가 지원될 수도 있고, 통신사의 교환기에서 서비스가 지원되지 않아도 수신자의 단말기에 서 광고성 전화나 장난 전화 또는 잘못 걸려온 전화의 통화를 제한할 수 있는 선택적 수신 방법을 제공하는 것이다.

상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은 수신자가 자신의 단말기 또는 교환기의 데이터베이스에 수신 대상자 목록을 설정하고, 상기 목록에 없는 발신자의 접속 요구에 단말기 또는 교환기는 통상적인 착신 신호를 보내지 않으면서 자동으로 통화를 개시하여 자동응답 메시지를 통해 통화승인번호를 알려주고, 발신자가 통화승인번호를 입력하도록 요구하고, 발신자의 통화승인번호 입력이 확인되면 수신자에게 착신 신호를 보내고 틀린 번호가 입력되거나 응답이 없으면 통화를 자동 종료하는 것이다.

따라서 본 발명은 자동응답기능(ARS)을 갖고, 수신자가 입력한 수신대상자목록 또는 전화번호부와 통화승인번호, 비밀번호, 신분코드 등의 데이터베이스 및 단말기 또는 교환기가 발신자의 번호를 임시 저장하는 제1임시수신대상자목록과 제2임시수신대상자목록, 자동수신거부실행목록을 저장할 메모리 영역을 갖는 단말기 또는 교환기를 포함한다.

또한, 본 발명은 수신자가 자신의 단말기 또는 교환기의 데이터베이스에 수신대상자목록 또는 전화번호부를 설정 저장하고, 단말기 또는 교환기가 발신자의 번호를 임시 저장하는 데이터베이스인 제1임시수신대상자목록과 제2임시수신대상자목록을 수신자가 조회하여 삭제 또는 수신 대상자 목록에 저장하며, 수신 대상자 등급을 설정하고, 발신자에게 입력 요청할 통화승인번호를 자동 추출하거나 수신자가 단말기 또는 교환기에 설정 저장하는 단계를 포함한다.

또한, 통화 허용으로 설정된 수신대상자목록 이외의 전화로부터 접속 요구 신호 수신시에 송신할 문자메시지나 음성메시지를 설정하는 단계를 포함한다.

또한, 본 발명은 자동응답기능을 이용한 선택적 수신 기능을 단말기에서 활성화하는 단계를 포함한다.

또한, 본 발명은 발신자의 호접속 요청이 입력되면 상기 수신자의 단말기 또는 교환기는 호 연결 요청한 발신자의 전화번호를 수신대상자목록에 저장된 전화번호 또는 제1임시수신대상자목록에 저장된 발신자 번호 중에 일정 시간 안에 저장된 번호와 제2임시수신대상자목록을 수신 대상자 목록에 포함하여 저장된 전화번호와 대조하여 일치하는 전화번호가 있으면 정상적으로 수신자에게 착신 신호를 보내고, 일치하는 전화번호가 없으면 수신자에게 수신자의 설정에 따라 벨, 진동 등의 통상적인 착신 신호를 보내지 않고 단말기 또는 교환기가 자동으로 통화를 개시하고, 음성 안내 신호의 발송과 함께 수신자가 지정한 통화승인번호를 음성 신호로 변환하여 발신자가 입력하도록 요청하는 단계를 포함한다.

또한, 본 발명은 일정시간 내에 수신된 발신자의 송신 데이터를 분석하여(DTMF) 발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되면 착신 신호를 보내 단말기의 접속 요구 수신을 수신자에게 알리고, 발신자의 응답이 없거나 틀린 번호가 입력되면 단말기 또는 교환기가 자동으로 통화 종료 안내신호를 발송하고 통화를 종료하는 단계를 포함한다.

또한, 본 발명은 발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되어 수신자의 단말기에 착신 신호를 발송한 후 일정 시간 내에 수신자의 통화가 개시되지 않으면 단말기 또는 교환기가 자동으로 재통화 요청 안내 신호를 발송하고 통화를 종료하는 단계를 포함한다.

또한, 본 발명은 수신자와 통화를 하지 못한 발신자의 전화번호를 접속 요청 시간과 함께 수신자의 단말기 또는 교환기의 제1임시수신대상자목록에 자동 저장하고, 통화승인번호를 입력한 발신자의 전화번호를 접속 요청 시간과 함께 수신자의 단말기 또는 교환기의 제2임시수신대상자목록에 자동 저장하고, 수신자가 설정한 통화 가능 등급 이하의 수신 거부된 발신자의 전화번호를 접속 요청 시간과 함께 수신자의 단말기 또는 교환기의 자동 수신거부 실행목록에 자동 저장하는 단계를 포함한다.

또한, 본 발명은 상대방의 접속 요청이 입력되면 상기 자동 수신거부 실행목록에 저장된 발신자 번호 중에 일정 시간 안에 저장된 번호를 발신자의 전화번호와 대조하여 일치하는 전화번호가 있는지와 수신 거부 횟수를 판단하고 일정 시간 안에 특정 발신자 번호의 수신 거부 횟수에 따라 점차 통화 가능한 등급으로 상향 조정하는 단계를 포함한다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 일실시 예로서 자동응답기능을 갖는 단말기에 대해서 설명한다.

도 1은 본 발명의 바람직한 일실시 예로서 단말기에서 자동응답기능을 이용한 선택적 수신을 수행하는 흐름도이다.

광고성 전화나 장난 전화의 호 통화를 차단하고자 하는 수신자는 자신의 단말기의 데이터베이스에 수신 대상자 목록을 설정 저장하고, 단말기가 발신자의 번호를 임시 저장하는 데이터베이스인 제1임시수신대상자목록과 제2임시수신대상자목록을 수신자가 조회하여 삭제 또는 수신 대상자 목록에 저장하며, 수신 대상자 등급을 설정하고, 발신자에게 입력 요청할 통화승인번호를 자동 추출하거나 수신자가 단말기에 설정 저장하는 것과 자동응답 안내에 필요한 음성을 단말기의 키패드와 마이크를 통해 저장한다S100.

이때 수신 대상자 목록은 전화번호부로 대체할 수도 있으며, 자동응답시스템(ARS)을 이용해 자동 응답 안내에 필요한 음성 신호는 A/D 변환부(60)에 인가하여 디지털 신호로 변환하고 압축하여 CPU(90)로부터 주소(Address) 신호를 인가받은 주소의 메모리 영역에 저장하여 사용하거나, 단말기에 미리 내장되어 있는 자동응답시스템(ARS)용 음성 신호를 선택하여 사용할 수도 있다.

설정을 완료한 수신자가 상황에 따라 단말기를 조작하여 자동응답기능(ARS)을 이용한 선택수신기능을 활성화한 상태에서S100, 발신자가 수신자의 전화번호를 다이얼 하여 전화를 걸면C100, 발신자의 단말기로부터 연결 요청을 받은 교환기는 발신자의 단말기와 수신자의 단말기를 연결한다E100.

발신자 번호를 수신한S110 수신자 단말기는 발신자 번호를 등록된 수신 대상자 목록과 비교하고S120 등록된 번호이면 링을 울리는 등의 정상적인 착신동작을 수행하여 수신자에게 전화가 왔음을 알린다S140. 발신자 번호가 등록된 수신 대상자 목록에 없을 경우에는 수신자에게 착신 신호를 보내지 않고 제2임시수신대상자 목록과 제1임시수신대상자목록에 저장된 전화 번호가 있는지 확인하여 제2임시수신대상자목록에 있거나 제1임시수신대상자목록에 저장된 번호가 발신자 번호와 같고 수신자가 설정한 통화 조건에 부합하면(예, 1시간 이내에 접속 요청이 있었던 전화번호) 수신자에게 전화가 왔음을 알린다S130.

발신자 번호가 등록된 수신 대상자 목록이나 임시수신대상자목록에 없을 경우에는 수신자에게 링을 울리는 착신 신호를 보내지 않고 단말기는 자동으로 통화를 시작하여C110, 수신자의 설정에 따라 수신자의 정보와 함께 발신자에게 통화승인번호를 알려주고 통화승인번호를 눌러달라는 음성 신호를 송출한다S200.

자동으로 통화를 시작한 수신자의 단말기는 외관상 착신 동작을 전혀 하지 않거나 진동으로만 신호를 주거나 표시부에 '자동응답 중, 승인대기'와 같이 표시하는 등 다양한 방법으로 자동응답시스템이 작동 중임을 알리는 것이 가능하다.

또한, 통화승인번호는 수신자가 임의로 정할 수 있는 것으로 수신자의 단말기 또는 교환기에 미리 저장하여 두거나, 접속 요청 때마다 또는 주기에 따라 단말기가 임의로(random) 추출할 수 있다.

또한, 음성 신호의 송출은 상기 메모리에 압축 저장된 음성 안내 신호를 메모리에서 읽어내고, 압축을 해제하여 복구하며, 디지털 음성 신호가 A/D 변환부에서 음성 안내 신호로 변환하고, 디지털 데이터인 상기 통화승인번호는 음성 합성하여 음성 신호로 변환하여 발신자에게 전달한다.

본 발명은 접속 요청 시 발신자의 전화번호가 표시되는 발신번호표시를 보조 수단으로 하여 접속 요청을 바로 연결해 주기도 하지만 발신자가 발신번호 표시를 거부하는 기능(콜블럭킹 또는 라인블럭킹)을 설정하면 발신한 전화번호가 표시되지 않으며, 외국에서 온 전화나 사설교환기를 통하여 발신된 접속 요청은 발신자의 번호가 표시되지 않아 자동응답기능이 작동되어 발신자는 자동 음성 안내 신호를 듣게 된다. 특히 외국에서 온 전화의 경우 우리말을 모르는 발신자가 당황하는 경우가 발생할 수도 있다. 따라서 발신자 번호 표시가 없는 전화의 경우 영어 음성 신호를 우선 송출하는 것이 바람직하다.

'XXX의 전화입니다. 통화를 원하시면 □□를 눌러주십시오. □□를 누르지 않으면 통화가 종료됩니다.'와 같은 음성 안내 신호를 청취한 발신자는 안내되는 내용에 따라 통화를 할 것인가를 판단하고C120, 통화를 종료하거나 해당되는 다이얼 버튼을 입력하게 된다C130.

상기 음성 안내 신호는 수신자의 설정에 따라 수신자의 정보와 함께 발신자에게 통화승인번호를 눌러달라는 것과 광고성 전화나 장난전화에 대한 경고도 함께하여 통화승인번호를 입력하는 것에 대하여 주의를 환기시키는 내용을 포함한다. 여기서 수신자 정보란 발신자가 음성 신호를 청취하고 통화하고자 하는 단말기와 올바로 연결된 것인가를 판단하기 위한 정보를 제공하는 것으로서 단말기의 전화번호나 수신자의 이름 등 간단한 정보이다.

음성 안내 신호를 통해 수신자 정보를 들은 발신자는 잘못 걸린 전화라고 판단되면 수신자와 직접 통화하지 않고도 통화를 종료할 것이다. 또한, 자동 송신 장치에 의해 발신되는 광고 전화는 판단을 할 수 없으므로 통화승인번호를 입력할 수 없어 통화는 자동 종료되고 통화가 된 것으로 기록되어 재송신의 가능성은 줄어든다. 또한, 광고성 상담 전화나 폭력성 전화를 건 발신자는 스팸 전화의 고발이나 증거확보를 위한 녹취의 가능성을 사전 고지하는 경고 메시지에 의해 통화승인번호를 누르는 것을 망설이거나 다시 생각을 하게 되어 통화 가능성을 줄일 수 있다.

발신자가 해당되는 다이얼 버튼을 입력하면, 발신자의 단말기는 다이얼 톤 다중 주파수(DTMF)를 송신한다C130. 따라서 상기 수신자의 단말기 CPU(90)는 접속된 발신자의 전화기로부터 제어용 DTMF 톤 신호가 상기 A/D변환부(60)와 DSP부(70)를 통하여 입력되었는지를 판단한다S210. 상기 다이얼 버튼의 입력에 의한 제어 신호는 DTMF 감지부에서 인가받아 분석처리하고, CPU는 발신자가 입력한 다이얼 톤이 요청한 통화승인번호인가 확인하고S230 일치하면 '확인되었습니다. 통화할 수 있게 착신음을 발송합니다.'와 같은 음성 신호를 발신자에게 보내고 링을 울리는 착신 동작을 하여 수신자에게 전화가 왔음을 알린다S140.

또한 수신자의 통화승인번호의 입력 요청에 대해 발신자는 통화승인번호를 입력하지 않고, 사전에 약속된 비밀번호 또는 발신자의 신분을 확인할 수 있는 특정 코드를 입력하는 것으로 대신할 수도 있다. 이때 수신자의 단말기에는 사전에 약속된 비밀번호나 특정 코드의 데이터베이스가 있어야 하며, 여기서 특정 코드는 발신자의 주민번호 또는 단말기 전화번호 등이 될 수 있다.

이것은 수신 대상자 목록을 몇 단계의 수신 등급으로 분류하고 수신자가 수신 등급을 지정함으로써 수신 등급 이상의 발신자 단말기만 통화를 할 수 있도록 제한하는 기존의 선택적 수신방법과 병행하여 사용할 때, 발신자는 비밀번호 또는 특정 코드를 입력함으로써 발신자 단말기의 수신 등급지정에 대한 제한을 받지 않 으며, 수신자의 단말기는 수신자에게 전화가 왔음을 알리는 착신 동작을 한다.

발신자가 입력한 다이얼 버튼의 신호(DTMF)가 통화승인번호와 틀리면 발신자에게 다시 통화승인번호를 입력할 것을 요청하고 반복 대기한다. 동시에 발신자가 입력한 다이얼 버튼의 신호(DTMF)의 수신을 위해 일정시간 대기 상태로 있다가S220 설정된 시간이 지나도 반응이 없거나 계속 발신자가 입력한 다이얼 버튼의 신호(DTMF)가 통화승인번호와 틀리면 수신거부 메시지S240와 함께 통화를 종료한다S270. 이때 발신번호와 수신시각을 임시 저장하여S260 다음 전화가 왔을 때 통화 허용에 대한 자료로 활용한다.

일반적으로 발신자는 수신자의 요구에 응하여 통화승인번호를 입력할 것이 예상되지만 일부 발신자는 통화승인번호를 입력하지 않고 통화를 종료할 수도 있다. 상기 발신자가 다시 통화하고자 전화를 걸었을 때 똑같은 음성 메시지가 나오면 불쾌한 인상을 받을 수도 있다. 따라서 수신자의 설정에 따라 일정 시간 내에 다시 걸려온 전화에 대하여는 목록에 관계없이 통화할 수 있게 설정할 수도 있다.

또한 발신자의 송신 데이터를 분석하여 발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되면, 다시 수신자가 지정한 다른 통화승인번호를 발신자가 추가 입력하도록 요청하고, 다시 발신자가 통화승인번호를 입력한 것을 확인하는 방법으로 번호 입력을 요청하고 입력을 확인하는 것을 2회 이상 실시할 수도 있다.

발신자가 입력한 다이얼 톤이 요청한 통화승인번호와 일치하여 통화가 허용되고 수신자의 단말기에서 링이 울려도 수신자가 링 소리를 듣지 못할 경우가 있다. 또한 전화가 왔음을 인지하지만 상황에 따라서 전화를 받지 못하는 경우도 있다. 따라서 단말기에 착신 신호를 발송한 후 일정 시간 내에 수신자의 통화가 개시되는가를 확인하고S150 통화가 개시되지 않으면 수신자 단말기는 재발신을 요청하는 음성 신호를 발송하고S160 통화를 종료한다S270.

이때 발신자의 입장에서는 이미 통화를 하고 있는 상태이므로 '죄송합니다. XXX가 통화할 수 없는 상태인 것 같습니다. 다시 전화를 걸어 주시기 바랍니다. 상황이 허락되면 XXX가 전화를 드리도록 하겠습니다.'와 같은 양해의 음성 신호를 포함하고 상기 발신자에게서 재통화 전화가 오면 바로 연결될 수 있도록 제2임시수신대상자목록에 발신자 번호를 저장하여 관리한다S250.

상기의 선택적 수신 방법은 수신 대상자 목록이 없이 모든 발신자를 자동응답을 통해 통화를 제한할 수도 있고, 수신 거부자 목록을 만들고 통화를 차단하는 기존의 방법과 병행하여 사용할 수도 있으며, 수신 대상자 목록을 몇 단계의 수신 등급으로 분류하고 수신자가 수신 등급을 지정함으로써 수신 등급 이상의 대상자만 통화를 할 수 있도록 제한하는 기존의 방법과도 병행하여 사용할 수도 있다.

이상의 설명에서 알 수 있듯이 수신자의 단말기가 자동응답기능을 가질 때에는 교환기는 단순히 중계하는 역할만 하므로 교환기의 부하량은 증가하지 않고 기존의 통신 방법과 같은 부하량을 갖는다.

도 2는 본 발명의 바람직한 일실시 예로서 교환기에서 자동응답기능을 이용한 선택적 수신을 수행하는 흐름도이다. 도 2를 참조하여 교환기에서 자동응답기능을 이용한 선택적 수신 기능을 지원하고 단말기로 교환기에 수신 대상자 등을 설정하고 음성 신호를 입력하는 방법을 설명한다.

광고성 전화나 장난 전화의 호 통화를 차단하고자 하는 수신자는 교환기의 데이터베이스에 수신대상자목록을 설정 저장하고, 교환기가 발신자의 번호를 임시 저장하는 데이터베이스인 제1임시수신대상자목록과 제2임시수신대상자목록을 수신자가 조회하여 삭제 또는 수신 대상자 목록에 저장하며, 수신 대상자 등급을 설정하고, 발신자에게 입력 요청할 통화승인번호를 자동 추출하거나 수신자가 교환기에 설정 저장하는 것과 자동응답 안내에 필요한 음성을 단말기의 키패드와 마이크 또는 인터넷을 통해 교환기에 저장한다S300.

이때 수신 대상자 목록은 전화번호부를 지정할 수도 있으며, 자동 응답 안내에 필요한 음성 신호는 A/D 변환부(60)에 인가하여 디지털 신호로 변환하고 압축하여 CPU(90)로부터 주소(Address) 신호를 인가받은 주소의 메모리 영역에 저장하여 사용하거나, 교환기에 미리 내장되어 있는 자동응답시스템(ARS)용 음성 신호를 선택하여 사용할 수도 있다.

설정을 완료한 수신자가 상황에 따라 단말기를 조작하여 자동응답기능(ARS)을 이용한 선택수신기능을 활성화한 상태에서S300 발신자가 수신자(수신자)의 전화번호를 다이얼 하여 전화를 걸면E200 발신자의 단말기로부터 수신자에게 발신 요청을 받은 교환기는 수신자의 데이터베이스에서 발신자 번호를 등록된 수신 대상자 목록과 비교하고E210 등록된 번호이면 수신자 단말기에 호출메시지를 발송한다E300. 이때 수신자의 단말기는 링을 울리는 등의 정상적인 착신동작을 수행하여 수신자에게 전화가 왔음을 알린다S310. 발신자 번호가 등록된 수신 대상자 목록에 없을 경우에는 수신자 단말기에 호출메시지를 보내지 않고 제2임시수신대상자목록과 제1임시수신대상자목록에 저장된 전화번호가 있는지 확인하여 제2임시수신대상자목록에 있거나 제1임시수신대상자목록에 저장된 번호가 발신자 번호와 같고 수신자가 설정한 통화 조건에 부합하면E220(예, 1시간 이내에 접속 요청이 있었던 전화번호) 수신자의 단말기에 호출메시지를 발송한다E300.

발신자 번호가 등록된 수신 대상자 목록이나 임시수신대상자목록에 없을 경우에는 수신자 단말기에 호출메시지를 보내지 않고 교환기는 자동으로 통화를 시작하여, 수신자의 설정에 따라 수신자의 정보와 함께 발신자에게 통화승인번호를 알려주고 통화승인번호를 눌러달라는 음성 신호를 송출한다E230.

자동으로 통화를 시작한 교환기는 수신자의 단말기에 호출메시지를 발송하지 않을 수도 있지만 진동으로 신호를 주거나 표시부에 '자동응답 중, 승인대기'와 같이 표시하는 등 다양한 방법으로 자동응답시스템이 작동 중임을 알리는 것이 가능하다.

또한, 통화승인번호는 수신자가 임의로 정할 수 있는 것으로 교환기에 미리 저장하여 두거나, 접속 요청 때마다 또는 주기에 따라 교환기가 임의로(random) 추출할 수 있다. 또한, 음성 신호의 송출은 상기 교환기의 메모리에 압축 저장된 음성 안내 신호를 메모리에서 읽어내고, 압축을 해제하여 복구하며, 디지털 음성 신호가 A/D 변환부에서 음성 안내 신호로 변환하고, 디지털 데이터인 상기 통화승인번호는 음성 합성하여 음성 신호로 변환하여 발신자에게 전달한다.

상기의 음성 안내 신호를 청취한 발신자는 안내되는 내용에 따라 통화를 할 것인가를 판단하고C120, 통화를 종료하거나 해당되는 다이얼 버튼을 입력하게 된다 C130.

발신자가 해당되는 다이얼 버튼을 입력하면, 발신자의 단말기는 다이얼 톤 다중 주파수(DTMF)를 송신한다C130. 따라서 상기 교환기 CPU(90)는 접속된 발신자의 전화기로부터 제어용 DTMF 톤 신호가 상기 A/D변환부(60)와 DSP부(70)를 통하여 입력되었는지를 판단한다E240. 상기 다이얼 버튼의 입력에 의한 제어 신호는 DTMF 감지부에서 인가받아 분석처리하고, CPU는 발신자가 입력한 다이얼 톤이 요청한 통화승인번호인가 확인하고E280 일치하면 '확인되었습니다. 통화할 수 있게 착신음을 발송합니다.'와 같은 음성 신호를 발신자에게 보내고 수신자의 단말기에 호출신호를 발송하여 수신자에게 전화가 왔음을 알린다E300.

발신자가 입력한 다이얼 버튼의 신호(DTMF)가 통화승인번호와 틀리면 다시 통화승인번호를 입력할 것을 요청하고 반복 대기한다. 동시에 발신자가 입력한 다이얼 버튼의 신호(DTMF)의 수신을 위해 일정시간 대기 상태로 있다가E250 설정된 시간이 지나도 반응이 없거나 계속 발신자가 입력한 다이얼 버튼의 신호(DTMF)가 통화승인번호와 틀리면 수신거부 메시지E260와 함께 통화를 종료한다E330. 이때 발신번호와 수신시각을 임시 저장하여E270 다음 전화가 왔을 때 통화 허용에 대한 자료로 활용한다.

발신자가 입력한 다이얼 톤이 요청한 통화승인번호와 일치하여 통화가 허용되고 수신자의 단말기에서 링이 울려도 수신자가 링 소리를 듣지 못할 경우가 있다. 또한, 전화가 왔음을 인지하지만 상황에 따라서 전화를 받지 못하는 경우도 있다. 따라서 단말기에 호출메시지를 발송한 후 일정 시간 내에 수신자의 통화가 개시되는가를 확인하고E310 통화가 개시되지 않으면 교환기는 재발신을 요청하는 음성 신호를 발송하고SE320 통화를 종료한다E330.

상기 예에서는 단말기 또는 교환기 중 어느 한 기기에서 자동응답기능과 데이터베이스의 검색 및 저장, 관리를 모두 수행하는 것을 설명하였지만 데이터베이스의 검색 및 저장, 관리를 수신자의 단말기에서 하고 자동응답기능을 교환기에 설치하여 서비스하는 방법도 가능하다.

이상 본 발명을 예를 들어 설명하였지만, 본 발명은 특정 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 다음의 청구범위에 한정되는 바와 같은 본 발명을 위한 다양한 대안적인 설계 및 실시 예들을 알 수 있을 것이다. 청구범위의 범위 및 사상 내에 있는 이러한 실시 예 및 변형 예들 모두 본 발명의 범위에 포함될 수 있다.

상술한 바와 같이 본 발명에 따르면 광고성 전화나 장난 전화 또는 잘못 걸려온 전화의 통화는 제한하면서도, 수신대상자 목록에 저장되어 있는 발신자뿐만 아니라 발신자의 전화번호나 발신자의 자격을 제한하지 않고 통화할 수 있다.

또한, 본 발명은 교환기에서 자동응답기능을 이용한 선택적 수신 기능을 지 원할 수도 있고, 교환기의 기능 지원이 없어도 단말기에서 수신자의 설정에 의해 사용 가능하며, 이때에는 통신망에 부하를 증가시키지 않는다.

Claims

발신자의 호 연결 요청에 의해 수신자에게 호 수신을 알리는 착신 신호가 출력되는 단말기에 있어서,

발신자에게 입력 요청할 통화승인번호를 수신자가 단말기에 설정 저장하거나 단말기 자체가 임의 추출하는 제1단계;

수신자가 자동응답기능을 이용한 선택적 수신 기능을 활성화하는 제2단계;

발신자의 호 연결 요청이 입력되면 수신자에게 통상적인 착신 신호를 보내지 않고 단말기 또는 교환기가 자동으로 통화를 개시하고 음성 안내 신호의 발송과 함께 상기 통화승인번호를 알려주고, 상기 통화승인번호를 발신자가 입력하도록 요청하는 제3단계;

상기 통화승인번호를 입력 요청 후 일정 시간 내에 수신된 발신자의 송신 데이터를 분석하여 발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되면 착신 신호를 보내 단말기의 호 수신을 수신자에게 알리고, 발신자의 응답이 없거나 틀린 번호가 입력되면 단말기 또는 교환기가 자동으로 발신자에게 통화 종료 안내신호를 발송하고 통화를 종료하는 제4단계;

발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되어 수신자의 단말기에 착신 신호를 발송한 후 일정 시간 내에 수신자의 통화가 개시되지 않으면 단말기 또는 교환기가 자동으로 발신자에게 재통화 요청 안내신호를 발송하고 통화를 종료하는 제5단계;로 구성된 것을 특징으로 하는 자동 응답 기능을 이용한 선택적 수신 방법.
제1항에 있어서, 상기 제1단계는 수신자가 자신의 단말기 또는 교환기의 데이터베이스에 수신 대상자 목록을 설정 저장하는 것;을 더 포함하고,

상기 제3단계는 발신자의 호접속 요청이 입력되면 상기 수신자의 단말기 또는 교환기는 호 연결 요청한 발신자의 전화번호를 수신 대상자 목록에 저장된 전화번호와 대조하여 일치하는 전화번호가 있으면 정상적으로 수신자에게 착신 신호를 보내고, 일치하는 전화번호가 없으면 수신자에게 통상적인 착신 신호를 보내지 않고, 단말기 또는 교환기가 자동으로 통화를 개시하여 자동응답으로 안내 문구의 발송과 함께 수신자가 지정한 통화승인번호를 알려주고, 상기 통화승인번호를 발신자가 입력하도록 요청하는 것;을 더 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 자동 응답 기능을 이용한 선택적 수신 방법.
제1항 또는 제2항에 있어서,

상기 제4단계 또는 제5단계에서 수신자와 통화를 하지 못한 발신자의 전화번호를 호 연결 요청 시간과 함께 수신자의 단말기 또는 교환기의 제1임시수신대상자목록에 자동 저장하는 제6단계;

상기 제3단계에서 상기 제1임시수신대상자목록에 저장된 발신자 번호 중에 일정 시간 안에 저장된 번호를 수신 대상자 목록에 포함하여 저장된 전화번호와 대조하여 일치하는 전화번호가 있는지 판단하는 것;

상기 제1단계에서 수신자가 제1임시수신대상자목록을 조회하여, 삭제 또는 수신 대상자 목록에 저장하는 것;을 더 포함하는 자동 응답 기능을 이용한 선택적 수신 방법.
제1항 또는 제2항에 있어서,

상기 제4단계에서 통화승인번호를 입력한 발신자의 전화번호를 호 연결 요청 시간과 함께 수신자의 단말기 또는 교환기의 제2임시수신대상자목록에 자동 저장하는 제7단계;

상기 제3단계에서 제2임시수신대상자목록을 수신 대상자 목록에 포함하여 저장된 전화번호와 대조하여 일치하는 전화번호가 있는지 판단하는 것;

상기 제1단계에서 수신자가 제2임시수신대상자목록을 조회하여, 삭제 또는 수신 대상자 목록에 저장하는 것;을 더 포함하는 자동 응답 기능을 이용한 선택적 수신 방법.
제1항 또는 제2항에 있어서,

상기 통화승인번호의 입력 요청에 대해 발신자는 통화승인번호를 입력하지 않고, 사전에 약속된 비밀번호 또는 발신자의 신분을 증명하는 코드를 입력하고,

교환기 또는 수신자의 단말기는 발신자의 송신 데이터를 분석하여 그것에 따라 수신대상자 등급을 부여하고 주어진 등급에 따라 통화가 허용되거나 거부되는 단계;를 더 포함하는 자동 응답 기능을 이용한 선택적 수신 방법.
발신자의 호접속 요청에 의해 수신자에게 호 수신을 알리는 착신 신호가 출력되는 단말기에 있어서,

발신자에게 입력 요청할 통화승인번호를 수신자가 단말기에 설정 저장하거나 단말기 자체가 임의 추출하는 기능과 자동응답기능을 이용한 선택적 수신 기능을 활성화하는 특정버튼과 발신자의 호 통화 요청에 의해 단말기가 자동으로 통화를 개시하고 저장된 통화승인번호를 음성 합성하여 송출하고 발신자의 다이얼 버튼 입력(DTMF)을 인식하여 제어되는 자동응답기능(ARS)을 갖고,

발신자의 호 연결 요청이 입력되면 수신자에게 통상적인 착신 신호를 보내지 않고 단말기가 자동으로 통화를 개시하고, 음성 안내 신호의 발송과 함께 수신자가 지정한 통화승인번호를 알려주고, 상기 통화승인번호를 발신자가 입력하도록 요청하는 과정;

발신자의 송신 데이터를 분석하여 발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되면 착신 신호를 보내 단말기의 호 수신을 수신자에게 알리고, 일정시간 내에 발신자의 응답이 없거나 틀린 번호가 입력되면 단말기 또는 교환기가 자동으로 발신자에게 통화 종료 안내신호를 발송하고 통화를 종료하는 과정;

발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되어 수신자의 단말기에 착신 신호를 발송한 후 일정 시간 내에 수신자의 통화가 개시되지 않으면 단말기 또는 교환기가 자동으로 발신자에게 재통화 요청 안내신호를 발송하고 통화를 종료하는 과정;을 포함하는 자동 응답 기능을 이용한 선택적 수신 기능을 갖는 단말기.
발신자의 호 연결 요청에 의해 수신자에게 호 수신을 알리는 착신 신호가 단말기로 출력되는 교환기에 있어서,

발신자의 호 통화 요청에 의해 교환기가 자동으로 통화를 개시하고 저장된 통화승인번호를 음성 합성하여 송출하고 발신자의 다이얼 버튼 입력(DTMF)을 인식하여 제어되는 자동응답 기능(ARS)과 발신자에게 입력 요청할 통화승인번호를 수신자가 단말기를 통해 교환기에 설정 저장하거나 교환기 자체가 임의 추출하는 기능과 수신자가 단말기를 통해 자동응답기능을 이용한 선택적 수신 기능을 활성화하는 단계를 갖고,

발신자의 호 연결 요청이 입력되면 수신자에게 통상적인 착신 신호를 보내지 않고 교환기가 자동으로 통화를 개시하고, 음성 안내 신호의 발송과 함께 수신자가 지정한 통화승인번호를 알려주고, 상기 통화승인번호를 발신자가 입력하도록 요청하는 과정;

발신자의 송신 데이터를 분석하여 발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되면 단말기에 착신 신호를 보내 호 수신을 수신자에게 알리고, 일정 시간 내에 발신자의 응답이 없거나 틀린 번호가 입력되면 교환기가 자동으로 발신자에게 통화 종료 안내신호를 발송하고 통화를 종료하는 과정;

발신자가 통화승인번호를 입력한 것이 확인되어 수신자의 단말기에 착신 신호를 발송한 후 일정 시간 내에 수신자의 통화가 개시되지 않으면 교환기가 자동으로 발신자에게 재통화 요청 안내신호를 발송하고 통화를 종료하는 과정;을 포함하는 자동 응답 기능을 이용한 선택적 수신 기능을 갖는 교환기.