ES2279062T3 - Procedimiento y aparato para proporcionar un soporte de vendedores multiples a dispositivos controlados a distancia. - Google Patents
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Abstract
Un procedimiento para determinar si un dispositivo supervisado (2) está soportado por un sistema de supervisión en un sistema basado en red que tiene el sistema de supervisión (8) y una pluralidad de dispositivos supervisados acoplados a efectos de comunicación a través de una red, estando el sistema de supervisión acoplado a efectos de comunicación a una primera y una segunda bases de datos, comprendiendo el procedimiento las etapas de: (a) consultar al dispositivo supervisado (2) para obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un identificador único del dispositivo supervisado; (b) determinar si el sistema de supervisión (8) está configurado para interconectarse con el dispositivo supervisado usando información almacenada en dicha primera base de datos (6); (c) determinar si el dispositivo supervisado (2) está soportado por el sistema de supervisión usando información almacenada en dicha segunda base de datos (10): (i) determinando si un fabricante del dispositivo supervisado está soportado por el sistema de supervisión (8); (ii) obteniendo al menos uno entre un número de serie o identificador único desde el dispositivo supervisado si el fabricante está soportado por el sistema de supervisión (8); (iii) obteniendo una dirección MAC del dispositivo supervisado (2) si el fabricante no está soportado por el sistema de supervisión; y (iv) asignando un número aleatorio al identificador único si no se puede obtener la dirección MAC desde el dispositivo supervisado.
Description
Procedimiento y aparato para proporcionar un
soporte de vendedores múltiples a dispositivos controlados a
distancia.
La presente invención se refiere a la
supervisión, configuración o instalación de soporte físico en un
sistema informático.
Generalmente, los sistemas informáticos incluyen
soporte físico y soporte lógico. El soporte físico es la
instalación computadora física real, mientras que el soporte lógico
es la lista de instrucciones destinada a manejar el soporte físico.
Típicamente, los sistemas informáticos incluirán una variedad de
dispositivos de soporte físico que están interconectados entre sí.
Cuando los dispositivos de soporte físico están interconectados
entre sí, es necesario que el soporte lógico que maneja el soporte
físico esté configurado para permitir la comunicación entre los
dispositivos del soporte físico, de modo que los dispositivos de
soporte físico puedan funcionar de forma cooperativa. También es
deseable que los dispositivos del soporte físico estén supervisados.
A efectos de discusión, un dispositivo de soporte físico que
configura o supervisa se denominará dispositivo de control.
Asimismo, a los efectos de discusión, el dispositivo de soporte
físico que se configura para funcionar de forma cooperativa o que
se supervisa mediante el dispositivo de control se denominará
dispositivo de interconexión.
Cuando se interconectan inicialmente entre sí
dispositivos de soporte físico, es habitual que el soporte lógico
que maneja los dispositivos se mantenga no configurado para permitir
el funcionamiento cooperativo. En consecuencia, una parte
significativa de los dispositivos de soporte físico informático de
instalación configura el soporte lógico de forma colectiva. En
algunas disposiciones, un usuario debe configurar manualmente el
soporte físico informático abriendo el soporte físico informático y
ajustando físicamente puentes de conexión o interruptores DIP. Aún
en algunas disposiciones más, el procedimiento de instalación
incluye un soporte lógico de carga por el usuario a partir de un
disquete para configurar los dispositivos de soporte físico. También
se ha intentado que dispositivos de soporte físico informático
incluyan un soporte lógico que pueda configurar automáticamente
dispositivos de soporte físico. Sin embargo, existen algunas
desventajas y deficiencias evidentes con respecto a los enfoques
identificados anteriormente.
Una desventaja es que el soporte lógico de
instalación automática de soporte físico es restrictivo en cuanto a
su capacidad de adaptarse a nuevos dispositivos o a nuevos
fabricantes que no han sido programados específicamente en el
soporte lógico. En la técnica anterior, si el dispositivo de control
no reconoce el modelo específico del dispositivo de interconexión,
no es posible la configuración automática. En otras palabras, si el
dispositivo de control no está programado para prever el modelo de
un dispositivo de interconexión, entonces no tendrá éxito la
configuración automática del soporte físico. En tal circunstancia,
un usuario tendrá que instalar manualmente los medios de
comunicación de configuración en los dispositivos de soporte
físico.
Otra desventaja de la técnica anterior es que el
dispositivo de control es incapaz de configurar parcialmente
dispositivos de soporte físico si no puede identificarse el modelo
particular del dispositivo de interconexión. En otras palabras, si
un dispositivo de control no puede identificar un modelo específico
del dispositivo de interconexión, entonces el dispositivo de
interconexión no será configurado para funcionar de forma
cooperativa. Esto da como resultado que el dispositivo de
interconexión no configurado es inoperante y básicamente
inutilizable.
Es deseable que los dispositivos de soporte
físico ubicados en una red sean supervisados con fines de
mantenimiento, utilización u otros fines. Sin embargo, ha resultado
difícil que un dispositivo de control se comunique con varios
dispositivos de interconexión en una red, debido a los diferentes
medios de comunicación entre fabricantes y modelos de dispositivos
de interconexión. Estas desventajas impiden que los administradores
de red obtengan información crucial acerca del rendimiento y la
eficacia de dispositivos de interconexión en una red.
El documento US6.122.639 desvela una red en la
que se recoge información acerca de dispositivos en la red.
El documento US6.349.306 desvela un aparato y
procedimiento destinados a supervisar parámetros que gobiernan las
características de servicio de un dispositivo de red.
La presente invención se refiere a un
procedimiento y sistema destinados a supervisar al menos un
dispositivo conectado a la red (dispositivo supervisado) usando un
controlador.
De acuerdo con la presente invención, se
proporciona un procedimiento para determinar si un dispositivo
supervisado está soportado por un sistema de supervisión en un
sistema basado en red que tiene el sistema de supervisión y una
pluralidad de dispositivos supervisados acoplados a efectos de
comunicación a través de una red, estando el sistema de supervisión
acoplado a efectos de comunicación a una primera y una segunda bases
de datos, comprendiendo el procedimiento las etapas de:
(a) consultar al dispositivo supervisado para
obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un identificador
único del dispositivo supervisado;
(b) determinar si el sistema de supervisión está
configurado para interconectarse con el dispositivo supervisado
usando información almacenada en dicha primera base de datos;
(c) determinar si el dispositivo supervisado
está soportado por el sistema de supervisión usando información
almacenada en dicha segunda base de datos:
- (i)
- determinando si un fabricante del dispositivo supervisado está soportado por el sistema de supervisión;
- (ii)
- obteniendo al menos uno entre un número de serie o identificador único desde el dispositivo supervisado si el fabricante está soportado por el sistema de supervisión;
- (iii)
- obteniendo una dirección MAC (de control de acceso al medio) del dispositivo supervisado si el fabricante no está soportado por el sistema de supervisión; y
- (iv)
- asignando un número aleatorio al identificador único si no se puede obtener la dirección MAC desde el dispositivo supervisado.
De acuerdo con un aspecto adicional de la
invención, se proporciona un aparato para supervisar al menos un
dispositivo supervisado de entre una pluralidad de dispositivos
supervisados en un sistema basado en red acoplado a efectos de
comunicación a una red, comprendiendo el aparato:
un sistema de supervisión acoplado a la red a
efectos de comunicación;
una primera y una segunda bases de datos
acopladas a efectos de comunicación al sistema de supervisión;
medios para consultar al dispositivo supervisado
para obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un
identificador único del dispositivo supervisado;
medios para determinar si el sistema de
supervisión está configurado para interconectarse con el dispositivo
supervisado usando información almacenada en dicha primera base de
datos;
medios para determinar si el dispositivo
supervisado está soportado por el sistema de supervisión usando
información almacenada en dicha segunda base de datos;
medios para determinar si un fabricante del
dispositivo supervisado está soportado por el sistema de
supervisión;
medios para obtener al menos uno entre un número
de serie o identificador único desde el dispositivo supervisado si
el fabricante está soportado por el sistema de supervisión;
medios para obtener una dirección MAC del
dispositivo supervisado si el fabricante no está soportado por el
sistema de supervisión; y
medios para asignar un número aleatorio al
identificador único si no se puede obtener la dirección MAC desde
el dispositivo supervisado.
De acuerdo con un aspecto adicional de la
invención, se proporciona un sistema basado en red que tiene un
dispositivo supervisado de entre una pluralidad de dispositivos
conectados a una red, comprendiendo el sistema:
una primera y una segunda bases de datos
acopladas a efectos de comunicación al controlador, almacenando
dicha segunda base de datos información destinada a determinar si
el dispositivo supervisado está soportado por el controlador;
un controlador destinado a supervisar el
dispositivo supervisado, teniendo dicho controlador lógica para:
consultar al dispositivo supervisado para
obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un identificador
único del dispositivo supervisado;
usar un procedimiento jerárquico para determinar
si el sistema de supervisión está configurado para interconectarse
con el dispositivo supervisado usando información almacenada en la
primera base de datos; y
determinar si el dispositivo supervisado está
soportado por el sistema de supervisión usando información
almacenada en la segunda base de datos:
- (i)
- determinando si un fabricante del dispositivo supervisado está soportado por el sistema de supervisión;
- (ii)
- obteniendo al menos uno entre un número de serie o identificador único desde el dispositivo supervisado si el fabricante está soportado por el sistema de supervisión;
- (iii)
- obteniendo una dirección MAC del dispositivo supervisado si el fabricante no está soportado por el sistema de supervisión; y
- (iv)
- asignando un número aleatorio al identificador único si no se puede obtener la dirección MAC desde el dispositivo supervisado;
en el que se actualiza información de
configuración en dicha primera base de datos con información
almacenada en la segunda base de datos para habilitar al
controlador a interconectarse con el dispositivo supervisado,
permitiendo en consecuencia una flexibilidad para actualizar
dispositivos supervisados por el sistema de supervisión de entre la
pluralidad de dispositivos.
Se describe un procedimiento y aparato
destinados a proporcionar soporte multivendedor a dispositivos
supervisados a distancia. El procedimiento incluye consultar a un
dispositivo supervisado para obtener al menos uno entre fabricante,
modelo y un identificador único del dispositivo supervisado, usando
una técnica jerárquica para determinar si el sistema de supervisión
está configurado para interconectarse con el dispositivo supervisado
usando información almacenada en una primera base de datos; y
determinar si el dispositivo supervisado está soportado por el
sistema de supervisión usando información almacenada en una segunda
base de datos. La técnica jerárquica incluye determinar en primer
lugar si el fabricante del dispositivo supervisado está soportado
por el sistema de supervisión y, entonces, determinar posteriormente
si el modelo del dispositivo está soportado por el sistema de
supervisión.
En formas de realización ejemplares de la
presente invención se usa una pluralidad de bases de datos para
configurar dispositivos con sistemas. Estas formas de realización
son ventajosas, puesto que durante la inicialización de los
dispositivos con un sistema se usan recursos valiosos del ordenador,
al tiempo que se preservan los recursos del ordenador durante el
funcionamiento del sistema. Por ejemplo, un sistema puede utilizar
dos bases de datos distintas cuando se configura un dispositivo. La
primera base de datos (es decir, una Base de datos de configuración
del sistema) almacena información acerca del dispositivo para
dispositivos que ya se han configurado en el sistema y en los que
se almacena información sobre el estado de funcionamiento de los
dispositivos a medida que los dispositivos están siendo
supervisados por el sistema. Tal información acerca del dispositivo
puede incluir el nombre del fabricante y nombre del modelo, mientras
que la información sobre el estado de funcionamiento puede incluir
el recuento de páginas y el nivel de tóner.
La información acerca del dispositivo almacenada
en la primera base de datos se utiliza durante la inicialización
del sistema, mientras que la información sobre el estado almacenada
en la primera base de datos se acumula durante el funcionamiento
del sistema. Por consiguiente, la primera base de datos será
extensa, puesto que contendrá información sobre el estado. Sin
embargo, el consumo de recursos del ordenador será de poca
importancia, puesto que la información acerca del dispositivo se
usa durante la inicialización, mientras que la información sobre el
estado sólo se añade cuando el sistema está en funcionamiento.
En una forma de realización ejemplar de la
presente invención, el sistema de la presente invención también
utiliza una segunda base de datos (es decir, una Base de datos de
soporte del sistema). Esta segunda base de datos puede ser
relativamente extensa, ya que incluiría datos referentes a una
pluralidad de dispositivos. Cuando un dispositivo se inicializa con
un sistema y el sistema aún no está configurado para interconectarse
con el dispositivo, entonces la primera base de datos (es decir, la
Base de datos de configuración del sistema) puede actualizarse
usando la información procedente de la segunda base de datos (es
decir, la Base de datos de soporte del sistema), de modo que el
dispositivo pueda interconectarse con el sistema. Debido a la gran
cantidad de información almacenada, la consulta de la segunda base
de datos no sólo requiere mucho tiempo, sino que también usa una
gran cantidad de recursos valiosos del ordenador. Una vez
actualizada la información crítica (es decir, protocolo) referente
al dispositivo en la primera base de datos con información
procedente de la segunda base de datos, sólo se utiliza la primera
base de datos.
En un aspecto, la presente invención
proporciona, en un sistema basado en red que tiene un sistema de
supervisión y una pluralidad de dispositivos supervisados acoplados
a efectos de comunicación a través de una red, estando el sistema
de supervisión acoplado a efectos de comunicación a primera y
segunda bases de datos, un procedimiento para determinar si un
dispositivo supervisado está soportado por el sistema de
supervisión, que comprende consultar al dispositivo supervisado
para obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un
identificador único del dispositivo supervisado; determinar si el
sistema de supervisión está configurado para interconectarse con el
dispositivo supervisado usando información almacenada en dicha
primera base de datos; y determinar si el dispositivo supervisado
está soportado por el sistema de supervisión usando información
almacenada en dicha segunda base de datos.
La etapa de determinar si el sistema de
supervisión está configurado para interconectarse con el dispositivo
supervisado se realiza consultando la primera base de datos sobre
al menos uno entre fabricante, modelo y un identificador único
obtenido desde el dispositivo supervisado. La etapa de determinar si
el dispositivo supervisado está soportado por el sistema de
supervisión incluye determinar si un fabricante del dispositivo
supervisado está soportado por el sistema de supervisión y, si es
verdadero, determinar si un modelo del dispositivo supervisado está
soportado por el sistema de supervisión; y actualizar la primera
base de datos con información acerca del fabricante y el modelo si
el dispositivo supervisado está soportado por el sistema de
supervisión, usando información almacenada en la segunda base de
datos.
El procedimiento anterior incluye además obtener
al menos uno entre un número de serie o identificador único desde
el dispositivo supervisado si el fabricante está soportado por el
sistema de supervisión; obtener una dirección MAC del sistema
supervisado si el fabricante no está soportado por el sistema de
supervisión; y asignar un número aleatorio al identificador único
si no se puede obtener la dirección MAC desde el dispositivo
supervisado. El procedimiento también incluye listar el dispositivo
supervisado como genérico si el fabricante del dispositivo
supervisado no está soportado por el sistema de supervisión;
obtener, desde el dispositivo supervisado, información que es común
a la pluralidad de dispositivos supervisados, y obtener información
que es común a una pluralidad de dispositivos supervisados del
fabricante general.
El procedimiento también incluye obtener
información única del dispositivo supervisado si el modelo del
dispositivo supervisado está soportado por el sistema de
supervisión; y obtener información que es común a dispositivos
supervisados fabricados por el fabricante general. La primera base
de datos es una base de datos de configuración del sistema que
comprende información destinada a habilitar la comunicación entre el
sistema de supervisión y el dispositivo supervisado; e información
sobre el estado relacionada con el dispositivo supervisado, siendo
añadida la información sobre el estado tras la inicialización del
sistema de supervisión.
La etapa de determinar si el sistema de
supervisión está configurado para interconectarse con el dispositivo
supervisado comprende consultar al dispositivo supervisado acerca
de datos almacenados en la primera base de datos. La primera base
de datos es una base de datos de configuración del sistema y
comprende información destinada a habilitar la comunicación entre
el sistema de supervisión y el dispositivo supervisado; e
información sobre el estado relacionada con el dispositivo
supervisado, siendo añadida la información sobre el estado tras la
inicialización del sistema de supervisión para supervisar el
dispositivo supervisado. La segunda base de datos es una base de
datos de soporte del sistema y comprende información acerca de
varios fabricantes y modelos de dispositivo soportados por el
sistema de supervisión.
En otro aspecto, la presente invención
proporciona, en un sistema basado en red que tiene una pluralidad de
dispositivos supervisados acoplados a efectos de comunicación a una
red, un aparato para supervisar al menos un dispositivo supervisado
de entre la pluralidad de dispositivos supervisados, que comprende:
un sistema de supervisión acoplado a la red a efectos de
comunicación; una primera y una segunda bases de datos acopladas a
efectos de comunicación al sistema de supervisión; medios para
consultar al dispositivo supervisado para obtener al menos uno
entre fabricante, modelo y un identificador único del dispositivo
supervisado; medios para determinar si el sistema de supervisión
está configurado para interconectarse con el dispositivo supervisado
usando información almacenada en dicha primera base de datos; y
medios para determinar si el dispositivo supervisado está soportado
por el sistema de supervisión usando información almacenada en dicha
segunda base de datos.
En otro aspecto más, la presente invención
proporciona un sistema basado en red que tiene un sistema de
supervisión y una pluralidad de dispositivos supervisados acoplados
a efectos de comunicación a través de una red, estando el sistema
de supervisión acoplado a efectos de comunicación a primera y
segunda bases de datos, un producto de programa informático dentro
de un soporte utilizable por un ordenador, que comprende
instrucciones para consultar al dispositivo supervisado para
obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un identificador
único del dispositivo supervisado; instrucciones para determinar si
el sistema de supervisión está configurado para interconectarse con
el dispositivo supervisado usando información almacenada en dicha
primera base de datos; e instrucciones para determinar si el
dispositivo supervisado está soportado por el sistema de supervisión
usando información almacenada en dicha segunda base de datos.
En un aspecto adicional, la presente invención
proporciona, en un sistema basado en red que tiene un dispositivo
supervisado de entre una pluralidad de dispositivos conectados a una
red, comprendiendo el sistema primera y segunda bases de datos
acopladas a efectos de comunicación al controlador, almacenando
dicha segunda base de datos información destinada a determinar si
el dispositivo supervisado está soportado por el controlador; un
controlador para supervisar el dispositivo supervisado, teniendo
dicho controlador lógica para consultar al dispositivo supervisado
para obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un
identificador único del dispositivo supervisado; usar un
procedimiento jerárquico para determinar si el sistema de
supervisión está configurado para interconectarse con el
dispositivo supervisado usando información almacenada en la primera
base de datos; y determinar si el dispositivo supervisado está
soportado por el sistema de supervisión usando información
almacenada en la segunda base de datos; y en el que se actualiza
información de configuración en dicha primera base de datos con
información almacenada en la segunda base de datos para habilitar al
controlador a interconectarse con el dispositivo supervisado,
permitiendo en consecuencia una flexibilidad para actualizar
dispositivos supervisados por el sistema de supervisión de entre la
pluralidad de dispositivos.
Una ventaja de la presente invención incluye la
facilidad con la que cambiar los dispositivos que soporta el
sistema modificando la base de datos en lugar del sistema.
Se obtendrá fácilmente una apreciación más
completa de la presente invención y muchas de las ventajas que se
derivan de la misma a medida que ésta se vaya comprendiendo mejor
mediante referencia a la siguiente descripción detallada al
considerarla en relación con los dibujos que se adjuntan.
La Figura 1 es un diagrama que ilustra la
relación de red del dispositivo 2 y el sistema 8, en una forma de
realización ejemplar de la presente invención.
La Figura 2 es un diagrama de flujo ejemplar que
ilustra las etapas implicadas para determinar si el sistema 8 está
configurado para interconectarse con el dispositivo 2;
la Figura 3 es un diagrama de flujo ejemplar que
ilustra las etapas implicadas para determinar si el sistema 8 está
configurado para interconectarse con el dispositivo 2 usando la Base
de datos de configuración del sistema 6;
la Figura 4 es una ilustración ejemplar de un
enfoque jerárquico para determinar si el dispositivo 2 está
soportado por el sistema 8;
la Figura 5 ilustra objetos de soporte lógico en
una forma de realización ejemplar de la presente invención;
la Figura 6 ilustra un diagrama de secuencia
ejemplar en el momento en que se inicializa el sistema para obtener
información acerca de identificadores de objeto usados para
identificar el fabricante, modelo e identificador único, y para
obtener información acerca de los fabricantes y modelos soportados
por el sistema;
la Figura 7 ilustra un diagrama de secuencia
ejemplar destinado a crear objetos de dispositivo para representar
los dispositivos supervisados durante la inicialización;
la Figura 8 muestra el diagrama de secuencia
destinado a ejecutar la función setAgent() 122 de VendorModel
118;
la Figura 9 es un diagrama de flujo ejemplar
para la función setAgent() de VendorModel;
la Figura 10 ejemplifica un diagrama de
secuencia en el momento en que el sistema obtiene información usada
para obtener la información sobre el estado concerniente al
fabricante y modelo específicos de los dispositivos
supervisados;
la Figura 11 muestra el diagrama de flujo para
la función createDevice() de DeviceFactory;
la Figura 12 muestra el diagrama de secuencia
destinado a ejecutar la función monitorStatus();
la Figura 13 muestra el diagrama de secuencia
destinado a ejecutar la función getStatus() 214 de Device ()
210;
la Figura 14 muestra las tablas de una base de
datos que tiene información acerca de los fabricantes y modelos
soportados por el sistema;
la Figura 15 muestra un ejemplo de los
contenidos de las tablas de la base de datos según se describe en la
Figura 14; y
la Figura 16 muestra el diagrama de clases para
el paquete ODBC2.
La Figura 1 es un diagrama que ilustra la
relación de red del dispositivo 2 y el sistema 8. El dispositivo 2
se interconecta con el sistema 8 a través de la red 4. El sistema 8
está acoplado a la Base de datos de configuración del sistema (SCD)
6 y a la Base de datos de soporte del sistema (SSD) 10. La red 4
puede ser cualquier tipo de estructura de comunicación que permita
que el dispositivo 2 y el sistema 8 intercambien datos. Por
ejemplo, la red 4 podría ser bien una red de área extendida (WAN),
una red de área local (LAN), o bien un simple cable que conecte
físicamente el dispositivo 2 y el sistema 8. Se advertirá que la
presente invención no es restrictiva en cuanto al tipo de redes y
que pueden usarse otras redes para permitir la comunicación entre
el dispositivo 2 y el sistema 8.
La Base de datos de configuración del sistema 6
incluye información de primer y segundo tipo. El primer tipo de
información es información de configuración o sobre el dispositivo,
tal como, por ejemplo, nombre del fabricante, nombre del modelo,
dirección IP, nombre de la empresa, nombre de la persona de contacto
y dirección de correo electrónico de la persona de contacto, por
nombrar algunos. La información de configuración se usa sólo durante
la inicialización del sistema 8 a fin de determinar qué
dispositivos precisan ser supervisados. Sin embargo, la Base de
datos de configuración del sistema 6 no incluye información acerca
de qué protocolo usar para comunicarse con el dispositivo 2. Sin
embargo, la SCD 6 incluye información necesaria para la
comunicación, tal como, por ejemplo, la dirección IP. Por
consiguiente, la SCD 6 contiene información que se usa para
determinar si el sistema 8 está configurado para interconectarse
con el dispositivo 2. El segundo tipo de información almacenada en
la SCD 6 es información sobre el estado. Ejemplos de información
sobre el estado incluyen recuento de páginas, estado de error y
nivel del tóner. La información sobre el estado se añade a la base
de datos (SCD 6) tras la inicialización del sistema 8 cuando el
sistema 8 está supervisando dispositivos conectados a la red 4. La
Base de datos de configuración del sistema (SCD 6) no depende
directamente de la Base de datos de soporte del sistema (SSD
10).
La SSD 10 incluye información acerca de
fabricantes y modelos que están soportados por el sistema 8. Aunque
este sistema pueda soportar todos los dispositivos sea cual sea el
fabricante o modelo, la cantidad de información sobre el estado
obtenida desde el dispositivo 2 depende de fabricantes y modelos que
están soportados por la SSD 10. Si el fabricante y el modelo están
soportados por la SSD 10, entonces puede obtenerse del dispositivo
2 información detallada sobre el estado. Así, la SSD 10 determina
qué tipo de información sobre el estado se almacena en la Base de
datos de configuración del sistema (SCD 6).
La información procedente tanto de la SCD 6 como
de la SSD 10 se usa para crear objetos de dispositivo destinados a
representar los dispositivos que se supervisan. Aunque se muestra un
único dispositivo 2 conectado a la red 4, se advertirá que puede
conectarse a la red 4 una pluralidad de dispositivos que precisen
supervisarse. Los objetos de dispositivo permiten que el sistema 8
se comunique con el dispositivo 2 y determinan que información
obtener de los dispositivos.
La Figura 2 es un diagrama de flujo ejemplar que
ilustra el modo en que se determina si el sistema 8 está
configurado para interconectarse con el dispositivo 2. En el bloque
12, el sistema 8 o algún otro dispositivo que forma parte de la red
4 determina si el sistema 8 está configurado para interconectarse
con el dispositivo 2. Por ejemplo, se determina si el sistema 8
está programado con soporte lógico que permita que el sistema 8 se
comunique con el dispositivo 2. En otras palabras, el sistema 8 usa
un protocolo que es compatible con el dispositivo 2, de tal modo
que el sistema 8 y el dispositivo 2 puedan intercambiar datos y
funcionar de forma cooperativa. Para determinar si el sistema 8
está configurado para interconectarse con el dispositivo 2, el
sistema 8 también obtiene del dispositivo 2 información sobre
configuración y determina si el dispositivo 2 está soportado por el
sistema 8.
En el bloque 14, si se determina que el sistema
8 está configurado para interconectarse con el dispositivo 2,
entonces, en el bloque 20, se establece un protocolo de comunicación
entre el sistema 8 y el dispositivo 2, basándose en información
almacenada en la Base de datos de soporte del sistema 10. En el
bloque 22, la Base de datos de configuración del sistema (SCD 6) se
actualiza con los datos de configuración obtenidos al determinar si
el sistema 8 estaba configurado para interconectarse con el
dispositivo 2. Sin embargo, si se determina, en el bloque 14, que
el sistema 8 no está configurado para interconectarse con el
dispositivo 2, finaliza entonces el procedimiento y el dispositivo
2 no se interconectará con el sistema 8.
La Figura 3 es un diagrama de flujo ejemplar que
ilustra el modo en que se determina si el sistema 8 está
configurado para interconectarse con el dispositivo 2 usando la Base
de datos de configuración del sistema (SCD 6). En el bloque 24, el
dispositivo 2 es consultado usando un protocolo de comunicación
estándar para determinar su fabricante, modelo y/o la
identificación única.
En el bloque 26, si se ha determinado el
fabricante, modelo o identificación única del dispositivo, el
procedimiento avanza entonces al bloque 36, o de lo contrario el
procedimiento avanza al bloque 28. En el bloque 36, se determina
que el sistema está configurado para interconectarse con el
dispositivo 2.
En el bloque 28, el dispositivo 2 es consultado
usando datos almacenados en la Base de datos de configuración del
sistema 6 para determinar el fabricante, modelo y/o identificación
única del dispositivo 2. En el bloque 34, se determina si en el
bloque 28 se ha identificado el fabricante, modelo y/o
identificación única del dispositivo 2. Si la determinación del
bloque 34 es positiva, entonces, en el bloque 36, se determina que
el sistema está configurado para interconectarse con el dispositivo
2. Si la determinación del bloque 34 es negativa, entonces, en el
bloque 38, se determina que el sistema no está configurado para
interconectarse con el dispositivo 2.
Para consultar al dispositivo 2 la información
sobre el fabricante y el modelo en los bloques 24 y 28, se
comprueba el fabricante y el modelo del dispositivo con la Base de
datos de soporte del sistema 10 para determinar si el fabricante y
el modelo están soportados por el sistema 8. Sin embargo, no influye
que el sistema 8 esté configurado o no para interconectarse con el
dispositivo 2.
La Base de datos de soporte del sistema 10 se
usa para determinar qué información sobre el estado ha de obtenerse
del dispositivo 2 al ser supervisado por el sistema 8. Un objeto de
dispositivo destinado al dispositivo 2 incluye información
procedente de la SSD 10 acerca de qué información sobre el estado
obtener. Si el fabricante y modelo del dispositivo no están
soportados en la SSD 10, el objeto de dispositivo obtendrá entonces
información sobre el estado que está disponible para todos los
dispositivos conectados a la red 4. Si el fabricante está soportado
en la SSD 10 pero el modelo del dispositivo no está soportado, el
objeto de dispositivo obtendrá entonces información sobre el estado
que está disponible para todos los dispositivos de un fabricante. Si
están soportados el fabricante y el modelo, el objeto de
dispositivo obtendrá entonces información sobre el estado que está
disponible para todos los dispositivos
del modelo.
del modelo.
La Figura 4 es una ilustración ejemplar de un
enfoque jerárquico para determinar si el dispositivo 2 está
soportado por el sistema 8. En los bloques 56 y 58, se determina si
el fabricante del dispositivo 2 está soportado por el sistema 8. Si
el fabricante no está soportado, se determina entonces, en el bloque
60, que el dispositivo ha de configurarse para usar un protocolo
genérico. Si el fabricante está soportado, el procedimiento avanza
entonces al bloque 62.
En los bloques 62 y 64, se determina si el
modelo del dispositivo 2 está soportado por el sistema 8. Si el
modelo no está soportado, se determina entonces, en el bloque 66,
que el dispositivo 2 ha de configurarse usando un protocolo
específico del fabricante. Si el modelo está soportado, se determina
entonces, en el bloque 68, que el dispositivo 2 ha de configurarse
usando un protocolo específico del modelo.
La Figura 5 ilustra objetos de soporte lógico en
una forma de realización ejemplar de la presente invención. El
objeto de soporte lógico Send Interface Manager 70 se interconecta
directa o indirectamente con los objetos de soporte lógico
DataTransfer 74, ODBC-1 72, DeviceFactory 76,
VendorModel 78, ODBC-2 84, SNMP 80 y Device 82.
\newpage
La Tabla 1 ilustra las funciones de
ODBC-1 72.
\vskip1.000000\baselineskip
La Tabla 2 ilustra las funciones de
DeviceFactory 76.
\vskip1.000000\baselineskip
La Tabla 3 ilustra las funciones de DataTransfer
74.
\vskip1.000000\baselineskip
La Tabla 4 ilustra las funciones de Device
82.
\newpage
La Tabla 5 ilustra las funciones de
ODBC-2 84.
\vskip1.000000\baselineskip
La Tabla 6 ilustra las funciones de SNMP 80.
VendorModel 78 es responsable de obtener
información acerca del fabricante y el modelo del dispositivo
supervisado. Este objeto de soporte lógico obtiene el fabricante,
modelo e identificador único del dispositivo supervisado. La clase
CVendorModel de VendorModel 78 usa información procedente de la base
de datos para determinar los fabricantes y modelos soportados por
el sistema. La clase también usa información procedente de la base
de datos necesaria para obtener el modelo y el identificador único
desde el dispositivo supervisado. En la Tabla 7 que sigue se
muestran las funciones públicas y privadas de CVendorModel.
\vskip1.000000\baselineskip
La tabla 8 que sigue muestra los atributos de la
clase CVendorModel que se usan en las funciones anteriores.
\vskip1.000000\baselineskip
ManufacturerAndModelInfo en
m_ManufacturerAndModelInfoVector tiene la estructura siguiente:
m_sManufacturer es el nombre del fabricante.
m_sEnterpriseOID es el identificador del objeto empresa asociado al
fabricante. El identificador del objeto empresa es único de un
fabricante. m_sModelOID es el identificador de objeto que puede
usarse para encontrar el nombre del modelo del dispositivo.
m_sUniqueOID es el identificador de objeto que puede usarse para
encontrar el identificador único del dispositivo. El identificador
único puede ser el número de serie de la dirección MAC del
dispositivo.
DeviceFactory 76 es responsable de la creación
de un objeto de dispositivo que representa el dispositivo
supervisado. DeviceFactory 76 se asegura de que el objeto de
dispositivo sabe qué información sobre el estado necesita obtener.
CDeviceFactory es la única clase en el paquete DeviceFactory 76. En
la Tabla 9 que sigue se muestran las funciones públicas y privadas
de CDeviceFactory.
\vskip1.000000\baselineskip
La tabla 10 que sigue muestra los atributos de
la clase CDeviceFactory que se usan en las funciones anteriores.
\vskip1.000000\baselineskip
infoType es un número usado en
m_GenericDeviceVector y m_ManufacturerVectorMap usado para
representar un tipo específico de información sobre el estado. Por
ejemplo, 503 representa una condición Sin papel del dispositivo
supervisado y 601 representa el recuento de vida útil de las páginas
del dispositivo
supervisado.
Device 82 representa un dispositivo supervisado.
Éste accede a información sobre el estado del dispositivo
supervisado. La información sobre el estado incluye información tal
como estado de error, recuento de páginas, nivel de cartuchos de
tóner y avisos de alerta. CDevice es la única clase en el paquete
Device 82. En la Tabla 11 que sigue se muestran las funciones
públicas de CDevice.
\vskip1.000000\baselineskip
La tabla 12 que sigue muestra los atributos de
la clase CDevice que se usan en las funciones anteriores.
\newpage
La Figura 6 ilustra un diagrama de secuencia
ejemplar en el momento en que se inicializa el sistema para obtener
información acerca de los identificadores de objeto usados para
identificar el fabricante, modelo e identificador único y para
obtener información acerca de los fabricantes y modelos soportados
por el sistema. VendorModel 86 interacciona con ODBC2 88 para
obtener esta información. ODBC2 88 proporciona una interfaz con la
base de datos para obtener información de la misma solicitada por
VendorModel 86. VendorModel 86 invoca la función getManufInfo() 90
de ODBC2 88 para obtener los identificadores de objeto usados para
identificar el fabricante, modelo e identificador único de los
dispositivos supervisados desde la base de datos. Esta información
se almacena en el vector m_ManufacturerAndModelInfoVector descrito
en la Tabla 8 anterior. getManufInfo() 90 es invocado una multitud
de veces hasta que se introduzcan por lectura desde la base de datos
todos los identificadores de objeto para todos los fabricantes
soportados por el sistema. VendorModel 86 invoca entonces la función
getSupportedModel() 92 de ODBC2 88 para obtener desde la base de
datos el fabricante y modelo soportados por el sistema. Esta
información se almacena en la tabla de correspondencias m_
ManufacturerModelMap descrita en la Tabla 8 anterior.
getSupportedModel() es invocado una multitud de veces hasta que se
introduzcan por lectura desde la base de datos todos los modelos
soportados por el sistema. Para eliminar, modificar o añadir los
fabricantes y modelos soportados por el sistema, el único cambio
necesario es en la base de datos que almacena información acerca de
los fabricantes y modelos soportados. Cuando cambian los fabricantes
y modelos soportados por el sistema, no se precisa hacer ningún
cambio en el sistema. La información se introduce por lectura desde
la base de datos durante la inicialización.
La Figura 7 ilustra un diagrama de secuencia
ejemplar destinado a crear objetos de dispositivo para representar
los dispositivos supervisados durante la inicialización.
Inicialmente, el sistema 8 (Fig. 1) intenta establecer la
comunicación con el dispositivo 2. Si no se puede configurar el
sistema 8 para interconectarse con el dispositivo 2, se obtiene del
dispositivo 2 información de configuración, tal como fabricante,
modelo y un identificador único. En el procedimiento para
determinar la información de configuración, se realiza una
determinación con el fin de averiguar si el dispositivo 2 está
soportado por el sistema 8 usando información procedente de la base
de datos de soporte del sistema (SSD 10). Se crea un objeto de
dispositivo usando información procedente de la SSD 10,
estableciendo así un protocolo de comunicación entre el sistema 8 y
el dispositivo 2 - independientemente de que el dispositivo esté o
no soportado por el sistema 8 -. Posteriormente, se actualiza la
información de configuración destinada al dispositivo 2 en la Base
de datos de configuración del sistema (SCD 6). SendlnterfaceManager
94 invoca getConfig() 102 de ODBC 96. ODBC 96 proporciona una
interfaz con la base de datos para obtener información de
configuración de los dispositivos supervisados. La información de
configuración incluye nombre del fabricante, nombre del modelo y
dirección IP del dispositivo supervisado, el nombre, número de
teléfono y dirección de correo electrónico de la persona de
contacto que es responsable del dispositivo supervisado. La base de
datos contiene la información de configuración de todos los
dispositivos que han de supervisarse. Sin embargo, no todos los
dispositivos en la base de datos pueden estar soportados por el
sistema, según se especifica en la base de datos asociada a ODBC2
84 de la Figura 5.
SendlnterfaceManager 94 invoca setAgent() 104,
creando una sesión de SNMP con el dispositivo supervisado para
obtener el fabricante, modelo e identificador único del dispositivo.
En la Figura 8 se proporcionan más detalles de esta función.
SendlnterfaceManager 94 invoca getManufacturer() 106, getModel() 108
y getUniquelD() 110 de VendorModel 98 para extraer para lectura el
nombre del fabricante, nombre del modelo e identificador único del
dispositivo supervisado. SendlnterfaceManager 94 invoca
createDevice() 112 de DeviceFactory 100 para crear un objeto de
dispositivo para el dispositivo supervisado. El objeto de
dispositivo será usado por SendInterfaceManager 94 para obtener
información sobre el estado del dispositivo supervisado.
SendlnterfaceManager 94 invoca updateConfig() de ODBC 96 para
actualizar la información sobre configuración en la base de
datos.
Todas las etapas en la secuencia se repiten
hasta que se obtengan todos los dispositivos supervisados en la
base de datos. Para cada uno de los dispositivos supervisados se
creará un objeto de dispositivo. SendlnterfaceManager 94 mantendrá
cada uno de los objetos de dispositivo.
La Figura 8 muestra el diagrama de secuencia
destinado a ejecutar la función setAgent() 122 de VendorModel 118.
SendlnterfaceManager 116 invoca setAgent() 122 de VendorModel 118.
VendorModel 118 invoca setAgent() 124 de SNMP 120. Esta función
establece una sesión de SNMP entre el sistema y el dispositivo
supervisado. VendorModel 118 invoca su propia función
obtainManufacturer() 126 para obtener el nombre del fabricante del
dispositivo supervisado. En la función obtainManufacturer() 126,
VendorModel 118 invoca getNextStringValueForOID() 128 de SNMP 120
para obtener desde el dispositivo supervisado el identificador del
objeto empresa a través de SNMP. El identificador del objeto
empresa se usa para identificar el fabricante del dispositivo
supervisado. VendorModel 118 invoca su propia función obtainModel()
130 para obtener el nombre del modelo del dispositivo supervisado.
En la función obtainModel() 130, VendorModel 118 invoca
getNextStringValueForOID() 132 de SNMP 120 para obtener el nombre
del modelo del dispositivo supervisado a través de SNMP. VendorModel
118 invoca su propia función obtainUniqueID() 134 para obtener el
identificador único del dispositivo supervisado. En la función
obtainUniqueID() 134, VendorModel 118 invoca
getNextStringValueForOID() 136 de SNMP 120 para obtener el
identificador único del dispositivo supervisado a través de
SNMP.
La Figura 9 es un diagrama de flujo ejemplar
para la función setAgent() de VendorModel. En la etapa 140, se
ajustan a una cadena vacía las variables que representan el nombre
del fabricante, el nombre del modelo y el identificador único.
Estas variables son m_sManufacturer, m_sModel y m_sUniqueID como
está ejemplificado en la Tabla 8. En la etapa 142, se obtiene el
identificador del objeto empresa del dispositivo supervisado a
través de SNMP. En la etapa 144, se compara el identificador del
objeto empresa obtenido desde el dispositivo supervisado con los
soportados por el sistema. El identificador del objeto empresa y su
fabricante correspondiente soportado por el sistema se almacenan en
el vector m_ManufacturerAndModelInfoVector, como se describe en la
Tabla 8. El vector es explorado para determinar si se encuentra el
identificador del objeto empresa del dispositivo supervisado. Si no
puede encontrarse en el vector el identificador del objeto empresa,
se procesará entonces a continuación la etapa 156. Si se encuentra
en el vector el identificador del objeto empresa, entonces el
fabricante del dispositivo supervisado está soportado por el sistema
y se procesa a continuación la etapa 146. En la etapa 146, la
variable para el nombre del fabricante m_sManufacturer se ajusta al
nombre del fabricante correspondiente al identificador del objeto
empresa en el vector. En la etapa 148, las variables
m_sCurrentModelOID y m_sCurrentUniqueOID para el identificador de
objeto usado para encontrar el nombre del modelo y el identificador
único del dispositivo supervisado se ajustan a los identificadores
de objeto correspondientes al identificador del objeto empresa en
el vector. En la etapa 150, se obtiene desde el dispositivo
supervisado el nombre del modelo a través de SNMP usando el
identificador de objeto m_sCurrentModelOID.
En la etapa 152, se compara el nombre del modelo
obtenido desde el dispositivo supervisado con los soportados por el
sistema. El fabricante y el modelo soportados por el sistema se
almacenan en la tabla de correspondencias m_ManufacturerModelMap
según está descrito en la Tabla 8. Se explora la tabla de
correspondencias para determinar si se encuentra el modelo en la
tabla de correspondencias. Si no puede encontrarse el modelo en la
tabla de correspondencias, se procesará entonces a continuación la
etapa 156. Si puede encontrarse el modelo en la tabla de
correspondencias, entonces el modelo del dispositivo supervisado
está soportado por el sistema y se procesa a continuación la etapa
154. En la etapa 154, la variable para el nombre del modelo m_sModel
se ajusta al nombre del modelo obtenido desde el dispositivo
supervisado. En la etapa 156, se obtiene desde el dispositivo
supervisado el identificador único a través de SNMP usando el
identificador de objeto m_sCurrentUniqueOID. Se ajusta entonces la
variable para el identificador único m_sUniqueID al identificador
único obtenido desde el dispositivo supervisado.
La función setAgent() de VendorModel permite que
el sistema obtenga el nombre del fabricante y nombre del modelo del
dispositivo supervisado a través de SNMP para determinar si éste
está soportado por el sistema. Asimismo, ésta permite que el
sistema verifique el nombre del fabricante y el nombre del
modelo.
La Figura 10 ejemplifica un diagrama de
secuencia en el momento en que el sistema obtiene información usada
para obtener la información sobre el estado concerniente al
fabricante y modelo específicos de los dispositivos supervisados.
DeviceFactory 160 interacciona con ODBC2 162 para obtener esta
información. ODBC2 162 proporciona una interfaz con la base de
datos para obtener información de la misma solicitada por
DeviceFactory 160. DeviceFactory 160 invoca la función
getManufStatusInfo() 164 de ODBC2 162 para obtener información
necesaria para obtener la información sobre el estado procedente de
dispositivos supervisados para un fabricante específico a través de
SNMP. La información incluye un número (infoType) que representa
algún tipo de información sobre el estado y un identificador de
objeto usado para obtener la información sobre el estado a través de
SNMP. getManufStatusInfo() 166 es invocado una multitud de veces
hasta que se introduzca por lectura desde la base de datos la
información necesaria para obtener toda la información sobre el
estado para un fabricante específico. DeviceFactory 160 invoca
entonces la función getModelStatusInfo() 168 de ODBC2 162 para
obtener información necesaria para obtener información sobre el
estado procedente de dispositivos supervisados para un modelo
específico a través de SNMP. La información incluye un número
(infoType) que representa algún tipo de información sobre el estado
y un identificador de objeto usado para obtener la información sobre
el estado a través de SNMP. getModelStatusInfo() 170 es invocado
una multitud de veces hasta que se introduzca por lectura desde la
base de datos la información necesaria para obtener toda la
información sobre el estado para un modelo específico. Esta
secuencia se invoca dentro de la función createDevice() de
DeviceFactory cuando se crea un objeto de dispositivo para el
dispositivo supervisado. Esta información se añadirá al objeto de
dispositivo como está descrito en la Figura 11.
Usando la base de datos para almacenar
información usada para obtener la información sobre el estado
referente al fabricante y la información sobre el estado referente
al modelo, puede modificarse, eliminarse o añadirse fácilmente en
la base de datos información sobre el estado que ha de obtenerse
desde los dispositivos supervisados sin cambio alguno en el
sistema.
La Figura 11 muestra el diagrama de flujo
destinado a la función createDevice() de DeviceFactory. En la etapa
174, se crea un objeto de dispositivo para representar los
dispositivos supervisados. En la etapa 176, se asigna a un vector
local un vector que contiene información necesaria para obtener
desde dispositivos de todos los fabricantes información sobre el
estado. Este vector corresponde a m_GenericDeviceVector descrito en
la Tabla 10. En la etapa 178, se comprueba el nombre del fabricante
del dispositivo supervisado para ver si éste está soportado por el
sistema (si no está soportado por el sistema, el nombre del
fabricante es una cadena vacía). Si el nombre del fabricante no
está soportado, entonces se procesará a continuación la etapa 186.
Si el nombre del fabricante está soportado, entonces se procesará a
continuación la etapa 180.
En la etapa 180, se obtiene desde una tabla de
correspondencias información necesaria para obtener información
sobre el estado desde el dispositivo supervisado de un fabricante
específico, y se añade al vector local. La tabla de
correspondencias corresponde a m_ManufacturerVectorMap descrito en
la Tabla 10. En la etapa 182, se comprueba el nombre del modelo del
dispositivo supervisado para ver si éste está soportado por el
sistema (si no está soportado por el sistema, el nombre del modelo
es una cadena vacía). Si el nombre del modelo no está soportado,
entonces se procesará a continuación la etapa 186. Si el nombre del
modelo está soportado, entonces se procesará a continuación la etapa
184.
\newpage
En la etapa 184, se obtiene de una base de datos
con la información necesaria para obtener información sobre el
estado procedente del dispositivo supervisado de un fabricante
específico, y se añade al vector local. En la etapa 186, el vector
local que contiene la información necesaria para obtener toda la
información sobre el estado del dispositivo supervisado se ajusta
en el objeto de dispositivo. El objeto de dispositivo tendrá
información acerca de qué información sobre el estado debe extraer
para lectura del dispositivo supervisado.
DeviceFactory crea e inicializa todos los
objetos de dispositivo de modo que conozca qué información sobre el
estado debe obtener.
La Figura 12 muestra el diagrama de secuencia
destinado a ejecutar la función monitorStatus(). El procedimiento
envía la información sobre el estado de los dispositivos
supervisados a una ubicación deseada. SendlnterfaceManager 190
invoca startSend() 198 de DataTransfer 196 para preparar el sistema
a enviar la información sobre el estado de los dispositivos
supervisados a través de correo electrónico (protocolo SMTP).
SendlnterfaceManager 190 invoca getStatus() 200 de Device 194 para
obtener la información sobre el estado del dispositivo supervisado.
Device 194 corresponde al dispositivo supervisado y sabe qué
infomación sobre el estado debe obtener. SendInterfaceManager 190
invoca saveStatus() 202 de ODBC 192 para almacenar la información
sobre el estado del dispositivo supervisado en la base de datos.
SendlnterfaceManager 190 invoca dataSend() 204 de DataTransfer 196
para enviar la información sobre el estado del dispositivo
supervisado a través de correo electrónico (protocolo SMTP). Las
etapas de invocación de getStatus() 200, saveStatus() 202 y
dataSend() 204 se repiten para cada dispositivo supervisado. Existe
un objeto de dispositivo para cada dispositivo supervisado.
SendlnterfaceManager 190 invoca endSend() 206 de DataTransfer 196
para completar el envío de la información sobre el estado a través
de correo electrónico.
La Figura 13 muestra el diagrama de secuencia
destinado a ejecutar la función getStatus() 214 de Device 210.
SendlnterfaceManager 208 invoca getStatus() 214 de Device 210 para
obtener la información sobre el estado del dispositivo supervisado.
Device 210 representa un dispositivo supervisado de un fabricante y
modelo específicos. La información sobre el estado se obtendrá
desde los dispositivos supervisados a través de SNMP. Si el
dispositivo supervisado no está soportado por el sistema, la
información sobre el estado obtenida desde el dispositivo
supervisado es entonces la información sobre el estado obtenible
para todos los dispositivos supervisados (información sobre el
estado de todo el sistema) tal como estado de error. Si el
fabricante del dispositivo supervisado está soportado por el
sistema pero no el modelo, la información sobre el estado obtenida
desde el dispositivo supervisado es entonces la información sobre
el estado de todo el sistema y la información sobre el estado
obtenible para todos los dispositivos supervisados del fabricante
específico (información sobre el estado específica del fabricante).
Si el fabricante y el modelo del dispositivo supervisado están
soportados por el sistema, la información sobre el estado obtenida
desde el dispositivo supervisado es entonces la información sobre
el estado de todo el sistema, la información sobre el estado
específica del fabricante y la información sobre el estado
obtenible para todos los dispositivos supervisados del modelo
específico (información sobre el estado específica del modelo).
Device 210 contiene un vector de modo que éste conozca qué
información necesita obtener. Device 210 invoca
getNextStringValueForOID() de SNMP 212 para que el sistema pueda
obtener la información sobre el estado desde el dispositivo
supervisado a través de SNMP. getNextStringValueForOID() 218 es
invocado una multitud de veces para obtener toda la información
sobre el estado desde el dispositivo supervisado.
La Figura 14 muestra las tablas de una base de
datos que contiene información acerca de los fabricantes y modelos
soportados por el sistema. La tabla también incluye información
acerca de qué información ha de obtenerse para cada fabricante y
modelo. Manufacturer 230 es la tabla que contiene información acerca
de los fabricantes soportados por el sistema. Manufacturer 230
también contiene la siguiente información: identificador del objeto
empresa para el fabricante, identificador de objeto usado para
encontrar el nombre del modelo del dispositivo supervisado, e
identificador de objeto usado para encontrar el identificador único
del dispositivo supervisado. SupportedModelByManufacturer 220 es la
tabla que contiene los modelos con su fabricante correspondiente que
están soportados por el sistema. Para añadir o eliminar fabricantes
y modelos soportados por el sistema, sólo se necesita modificar las
tablas Manufacturer 230 y SupportedModelByManufacturer 220. No
necesita realizarse modificación alguna al código del sistema. El
sistema leerá la información en estas tablas de la base de
datos.
ComManufStatus 226 es la tabla que contiene
información acerca de qué información se obtendrá del dispositivo
supervisado basándose en su nombre de fabricante. La tabla contiene
el nombre del fabricante y un número que representa el tipo de
información. ModelStatus 222 es la tabla que contiene información
acerca de qué información se obtendrá del dispositivo supervisado
basándose en su nombre de modelo. La tabla contiene el nombre del
fabricante, el nombre del modelo y un número que representa el tipo
de información. Para añadir o eliminar información que ha de
obtenerse del dispositivo supervisado, sólo se necesita modificar
las tablas ComManufStatus 226 y ModelStatus 222. No necesita
realizarse modificación alguna al código del sistema. El sistema
leerá la información en estas tablas de la base de datos.
EnumOID 224 es la tabla que contiene información
acerca del identificador de objeto usado para encontrar la
información correspondiente al número. El identificador de objeto
será usado por el sistema para encontrar un tipo específico de
información procedente del dispositivo supervisado a través de SNMP.
EnumCorrespondence 228 es la tabla que contiene una descripción de
los números usados para representar un tipo de información. Esta
tabla no es usada por el sistema sino que proporcionará al usuario
del sistema información acerca de lo que representan los
números.
La Figura 15 muestra un ejemplo de los
contenidos de las tablas de la base de datos según se describe en la
Figura 14. La base de datos usada para almacenar información acerca
de los fabricantes y modelos soportados por el sistema es Microsoft
Access.
La Figura 16 muestra el diagrama de clases para
el paquete ODBC2. La clase CSupportODBC 232 es la interfaz
destinada a que este paquete acceda a información en la base de
datos. La clase CManufacturerData 240 accede a información
procedente de la base de datos necesaria para obtener el fabricante,
modelo e ID único del dispositivo supervisado. La clase
CSupportedModelData 234 accede a información procedente de la base
de datos acerca del fabricante y modelo del dispositivo supervisado
soportado por el sistema. La clase CComManufStatusData 236 accede a
información procedente de la base de datos necesaria para obtener
información sobre el estado del fabricante asociada al dispositivo
supervisado. La clase CModelStatusData 238 accede a información
procedente de la base de datos necesaria para obtener información
sobre el estado del modelo asociada al dispositivo supervisado. La
clase CManufacturerDatabase 242 proporciona una interfaz con la
tabla en la base de datos que contiene la información sobre el
fabricante. La clase CSupportedModelDatabase 244 proporciona una
interfaz con la tabla en la base de datos que contiene información
acerca de modelos soportados. La clase CComManufStatusDatabase 246
proporciona una interfaz con la tabla en la base de datos que
contiene la información sobre el estado del fabricante. La clase
CModelStatusDatabase 250 proporciona una interfaz con la tabla en la
base de datos que contiene la información sobre el estado del
modelo. La clase CInfoTypeOIDDatabase 248 proporciona una interfaz
con la tabla en la base de datos que contiene la correspondencia
entre la enumeración de infoType y el identificador de objeto.
CManufacturerDatabase 242,
CSupportedModelDatabase 244, CComManufStatusDatabase 246,
CModelStatus
Database 250 y ClnfoTypeOIDDatabase 248 son todas clases derivadas de CRecordset 252 de la biblioteca de clases Microsoft Foundation Class (MFC).
Database 250 y ClnfoTypeOIDDatabase 248 son todas clases derivadas de CRecordset 252 de la biblioteca de clases Microsoft Foundation Class (MFC).
La descripción precedente de la forma de
realización preferida de la presente invención se ha presentado con
fines de ilustración y descripción. No se pretende que sea
exhaustiva o que limite la invención a la forma precisa desvelada
y, en vista de las enseñanzas anteriores, son posibles muchas
modificaciones o variaciones. Por ejemplo, alguno o varios de los
conceptos descritos o mostrados en este documento se pueden aplicar
al sistema y/o procedimiento desvelado en el documento relacionado
US2002/52292, titulado "Method and System of Remote Support of
Device Using Email". Además, cualquier concepto o característica
descritos en el documento US2002/152292 pueden aplicarse a los
sistemas o procedimientos desvelados en este documento. Las formas
de realización se han elegido y descrito para explicar del mejor
modo los principios de la invención y sus aplicaciones prácticas
permiten en consecuencia que otros expertos en la materia utilicen
la invención y varias formas de realización y con varias
modificaciones según sean apropiadas para el uso particular
contemplado. Está previsto que el alcance de la presente invención
quede definido solamente por las reivindicaciones que se adjuntan a
la misma.
Claims (16)
1. Un procedimiento para determinar si un
dispositivo supervisado (2) está soportado por un sistema de
supervisión en un sistema basado en red que tiene el sistema de
supervisión (8) y una pluralidad de dispositivos supervisados
acoplados a efectos de comunicación a través de una red, estando el
sistema de supervisión acoplado a efectos de comunicación a una
primera y una segunda bases de datos, comprendiendo el procedimiento
las etapas de:
(a) consultar al dispositivo supervisado (2)
para obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un
identificador único del dispositivo supervisado;
(b) determinar si el sistema de supervisión (8)
está configurado para interconectarse con el dispositivo supervisado
usando información almacenada en dicha primera base de datos
(6);
(c) determinar si el dispositivo supervisado (2)
está soportado por el sistema de supervisión usando información
almacenada en dicha segunda base de datos (10):
- (i)
- determinando si un fabricante del dispositivo supervisado está soportado por el sistema de supervisión (8);
- (ii)
- obteniendo al menos uno entre un número de serie o identificador único desde el dispositivo supervisado si el fabricante está soportado por el sistema de supervisión (8);
- (iii)
- obteniendo una dirección MAC del dispositivo supervisado (2) si el fabricante no está soportado por el sistema de supervisión; y
- (iv)
- asignando un número aleatorio al identificador único si no se puede obtener la dirección MAC desde el dispositivo supervisado.
2. El procedimiento según la reivindicación 1,
en el que la etapa (b) se realiza consultando la primera base de
datos (6) con al menos uno entre fabricante, modelo y un
identificador único obtenido a partir del dispositivo
supervisado.
3. El procedimiento según la reivindicación 1 ó
2, en el que la etapa (c) comprende además:
determinar si un modelo del dispositivo
supervisado (2) está soportado por el sistema de supervisión; y
actualizar la primera base de datos (6) con
información acerca del fabricante y el modelo si el dispositivo
supervisado está soportado por el sistema de supervisión, usando
información almacenada en la segunda base de datos.
4. El procedimiento según la reivindicación 3,
que comprende además:
listar el dispositivo supervisado (2) como
genérico si el fabricante del dispositivo supervisado no está
soportado por el sistema de supervisión; y
obtener, a partir del dispositivo supervisado,
información que es común a la pluralidad de dispositivos
supervisados.
5. El procedimiento según la reivindicación 4,
que comprende además:
listar el dispositivo supervisado (2) como
fabricado por un fabricante general;
obtener información que es común a la pluralidad
de dispositivos supervisados; y
obtener información que es común a una
pluralidad de dispositivos supervisados a partir del fabricante
general.
6. El procedimiento según la reivindicación 5,
que comprende además:
obtener información única del dispositivo
supervisado (2) si el modelo del dispositivo supervisado está
soportado por el sistema de supervisión; y
obtener información que es común a dispositivos
supervisados fabricados por el fabricante general.
7. El procedimiento según una cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 6, en el que la primera base de datos es una
base de datos de configuración del sistema que comprende:
información destinada a habilitar la
comunicación entre el sistema de supervisión (8) y el dispositivo
supervisado (2); e
información sobre el estado relacionada con el
dispositivo supervisado, siendo añadida la información sobre el
estado tras la inicialización del sistema de supervisión.
8. El procedimiento de una cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 7, en el que la etapa de determinar si el
sistema de supervisión (8) está configurado para interconectarse con
el dispositivo supervisado (2) comprende consultar al dispositivo
supervisado sobre datos almacenados en la primera base de datos
(6).
9. El procedimiento según la reivindicación 8,
en el que la primera base de datos es una base de datos de
configuración del sistema y comprende:
información destinada a habilitar la
comunicación entre el sistema de supervisión (8) y el dispositivo
supervisado (2); e
información sobre el estado relacionada con el
dispositivo supervisado, añadiéndose la información sobre el estado
tras la inicialización del sistema de supervisión para supervisar el
dispositivo supervisado.
10. El procedimiento según una cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 9, en el que la segunda base de datos (10) es
una base de datos de soporte del sistema y comprende información
acerca de varios fabricantes y modelos de dispositivo soportados por
el sistema de supervisión (8).
11. Un aparato para supervisar al menos un
dispositivo supervisado de entre una pluralidad de dispositivos
supervisados (2) en un sistema basado en red acoplado a efectos de
comunicación a una red, comprendiendo el aparato:
un sistema de supervisión acoplado a la red a
efectos de comunicación;
una primera (6) y una segunda (10) bases de
datos acopladas a efectos de comunicación al sistema de supervisión
(8);
medios para consultar al dispositivo supervisado
(2) para obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un
identificador único del dispositivo supervisado;
medios para determinar si el sistema de
supervisión (8) está configurado para interconectarse con el
dispositivo supervisado usando información almacenada en dicha
primera base de datos;
medios para determinar si el dispositivo
supervisado (2) está soportado por el sistema de supervisión usando
información almacenada en dicha segunda base de datos;
medios para determinar si un fabricante del
dispositivo supervisado (2) está soportado por el sistema de
supervisión (8);
medios para obtener al menos uno entre un número
de serie o identificador único desde el dispositivo supervisado si
el fabricante está soportado por el sistema de supervisión (8);
medios para obtener una dirección MAC del
dispositivo supervisado (2) si el fabricante no está soportado por
el sistema de supervisión; y
medios para asignar un número aleatorio al
identificador único si no se puede obtener la dirección MAC desde el
dispositivo supervisado.
12. El aparato según la reivindicación 11, en el
que la primera base de datos es una base de datos de configuración
del sistema que comprende:
información destinada a habilitar la
comunicación entre el sistema de supervisión (8) y el dispositivo
supervisado (2); e
información sobre el estado relacionada con el
dispositivo supervisado, siendo añadida la información sobre el
estado tras la inicialización del sistema de supervisión.
13. El aparato según la reivindicación 11 ó 12,
en el que la primera base de datos es una base de datos de
configuración del sistema y comprende:
información destinada a habilitar la
comunicación entre el sistema de supervisión (8) y el dispositivo
supervisado (2); e
información sobre el estado relacionada con el
dispositivo supervisado, siendo añadida la información sobre el
estado tras la inicialización del sistema de supervisión para
supervisar el dispositivo supervisado.
14. El aparato según la reivindicación 11, 12 ó
13, en el que la segunda base de datos (10) es una base de datos de
soporte del sistema y comprende información acerca de varios
fabricantes y modelos de dispositivo soportados por el sistema de
supervisión (8).
15. Un programa informático que comprende medios
de código que, al ejecutarse sobre un sistema informático, ordenan
al sistema informático efectuar un procedimiento según una
cualquiera de las reivindicaciones 1 a 10.
16. Un sistema basado en red que tiene un
dispositivo supervisado (2) de entre una pluralidad de dispositivos
conectados a una red, comprendiendo el sistema:
una primera (6) y una segunda (10) bases de
datos acopladas a efectos de comunicación al controlador,
almacenando dicha segunda base de datos información destinada a
determinar si el dispositivo supervisado (2) está soportado por el
controlador;
un controlador destinado a supervisar el
dispositivo supervisado (2), teniendo dicho controlador lógica
para:
consultar al dispositivo supervisado (2) para
obtener al menos uno entre fabricante, modelo y un identificador
único del dispositivo supervisado;
usar un procedimiento jerárquico para determinar
si el sistema de supervisión (8) está configurado para
interconectarse con el dispositivo supervisado (2) usando
información almacenada en la primera base de datos; y
determinar si el dispositivo supervisado (2)
está soportado por el sistema de supervisión usando información
almacenada en la segunda base de datos:
- (i)
- determinando si un fabricante del dispositivo supervisado está soportado por el sistema de supervisión (8);
- (ii)
- obteniendo al menos uno entre un número de serie o identificador único desde el dispositivo supervisado si el fabricante está soportado por el sistema de supervisión (8);
- (iii)
- obteniendo una dirección MAC del dispositivo supervisado (2) si el fabricante no está soportado por el sistema de supervisión; y
- (iv)
- asignando un número aleatorio al identificador único si no se puede obtener la dirección MAC desde el dispositivo supervisado,
en el que se actualiza información de
configuración en dicha primera base de datos (6) con información
almacenada en la segunda base de datos (10) para habilitar al
controlador a interconectarse con el dispositivo supervisado,
permitiendo en consecuencia una flexibilidad para actualizar
dispositivos supervisados por el sistema de supervisión de entre la
pluralidad de dispositivos.
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