EP1272287B1 - Suppression d'erreurs d'adressage de courrier a l'aide de codes client etendus - Google Patents

Suppression d'erreurs d'adressage de courrier a l'aide de codes client etendus Download PDF

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EP1272287B1
EP1272287B1 EP01919607A EP01919607A EP1272287B1 EP 1272287 B1 EP1272287 B1 EP 1272287B1 EP 01919607 A EP01919607 A EP 01919607A EP 01919607 A EP01919607 A EP 01919607A EP 1272287 B1 EP1272287 B1 EP 1272287B1
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EP
European Patent Office
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mail
postal
sender
operator
articles
Prior art date
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Expired - Lifetime
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EP01919607A
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German (de)
English (en)
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EP1272287A2 (fr
EP1272287B2 (fr
Inventor
Guy Forella
François Gillet
Emmanuel Miette
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Solystic SAS
Original Assignee
Solystic SAS
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Publication date
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Priority claimed from FR0004338A external-priority patent/FR2807348B1/fr
Application filed by Solystic SAS filed Critical Solystic SAS
Publication of EP1272287A2 publication Critical patent/EP1272287A2/fr
Publication of EP1272287B1 publication Critical patent/EP1272287B1/fr
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    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B07—SEPARATING SOLIDS FROM SOLIDS; SORTING
    • B07C—POSTAL SORTING; SORTING INDIVIDUAL ARTICLES, OR BULK MATERIAL FIT TO BE SORTED PIECE-MEAL, e.g. BY PICKING
    • B07C1/00—Measures preceding sorting according to destination
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B07—SEPARATING SOLIDS FROM SOLIDS; SORTING
    • B07C—POSTAL SORTING; SORTING INDIVIDUAL ARTICLES, OR BULK MATERIAL FIT TO BE SORTED PIECE-MEAL, e.g. BY PICKING
    • B07C3/00—Sorting according to destination
    • Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y10—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC
    • Y10S—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y10S209/00—Classifying, separating, and assorting solids
    • Y10S209/90—Sorting flat-type mail

Definitions

  • the invention relates to the sorting routing and distribution of mail items in a sorting center or centers of a postal operator.
  • postal sorting centers allow consignors of bulk mail items, customers of the postal operator, to affix on each item of mail a bar code representative of a distribution address code obtained at from a coding of the postal address of the mail article, this address code being indicative of a mail delivery point of the mail article and known as the customer code.
  • each mail item can be processed from a bar code machine reading on the item. mail.
  • the postal sorting center saves a lot of time and, for the postal service's customer sender, a possibility of benefiting from preferential routing rates.
  • the address code or customer code for a mail item is conventionally generated by the sender from a machine entry of the image of the postal address of the article, followed by an optical character recognition on the captured image to retrieve the postal address information of the mail item and an automatic address information processing to generate the address code.
  • This processing typically exploits a file in which reference address information is mapped to reference address codes provided by the postal operator. It has been found that mailers of bulk mail items do not always have up-to-date reference address information files in correspondence with the respective reference address codes. The result is therefore for the postal sorting center errors addressing the mail items.
  • This situation is particularly costly for a postal operator since the addressing error leads the postal sorting center to recover the misdirected mail article only after the sorting and distribution sorting process and to send it back to the sender or to failure to process it manually by ignoring the address code generated by the sender.
  • This type of error can affect a significant portion (up to 6 to 10%) of a batch of mail items delivered by a shipper to a postal sorting center.
  • US-4992649 discloses a method of processing mail items whereby the postal operator generates a mail item identification number for each mail item to be processed. These identification numbers are affixed to the corresponding mail items each in the form of a machine-readable marking and are recorded in an electronic file in correspondence with data indicative of the postal addresses of the mail items, which data may be a digital image of the mailing address of each mail item. This marking of mail items with mail item identification numbers makes it possible to eliminate the use of delay loops in which mail waiting for processing passes through video coding facilities of mail items.
  • the patent document EP-424728 also discloses a method of processing mail items in which mail item identification numbers are generated by a postal operator and affixed to the corresponding mail items and are recorded in a file. in correspondence with the image of the mailing address of the mail items.
  • this file which can be transmitted by network from a sorting center to a sorting center of the postal operator, it is possible for the postal sorting center to calculate sorting codes first. routing corresponding to the mail items referenced in the file.
  • a postal sorting center calculates the distribution sorting codes or address codes.
  • Patent document FR-2646364 also discloses a method of processing mail items in which identification numbers of mail items are generated by a postal operator and in which an electronic file containing these identification numbers in correspondence with data indicative of the mailing address of the mail items is transmitted by network of a postal sorting center forwarding to postal distribution sorting centers.
  • the generation of identification numbers of mail items by the postal operator simplifies the video coding operations that it must perform to recover errors of coding postal addresses on certain mail items. However, it does not eliminate an addressing mail items because the sender does not always have an up-to-date mailing address database.
  • the object of the invention is to overcome this disadvantage.
  • the subject of the invention is a method for suppressing mailing address errors in a sorting, routing and distribution process carried out by a postal operator on mail items delivered to him by a sender.
  • customer mail items of the postal operator wherein mail item identification numbers are generated respectively for the mail items to be processed in the sorting, routing and distribution process, which identification numbers are affixed respectively to the mail items in machine-readable form and recorded in an electronic file in correspondence with data indicative of the postal addresses of the mail items, characterized in that the identification numbers of mail items are generated by the sender of mail items and are affixed by him to the mail items before being returned to the postal operator, and in that said file containing the identification numbers of mail items in correspondence with data indicative of postal addresses is also constituted by the sender of mail items and is transmitted by the latter. ci to the postal operator.
  • each identification number of a mail item generated by the sender, or client code said extended comprises at least one code identifying the sender and a code identifying the postal operator which ensures traceability of each item of mail marked since its manufacture by the sender until its distribution by the postal operator.
  • each identification number of a mail item is affixed to the mail piece in the form of an alphanumeric code, to two dimensions, or preferably bars.
  • This bar code for example can be divided into two parts, one for the identification of the sender and the postal operator, the other for the identification of the mail item itself, these two parts corresponding to a unique identification number for each article.
  • an additional information field may be reserved to encode commercial or marketing data that is specific to the sender (for example the identification of an advertising campaign) .
  • the data indicative of a postal address in the file are constituted by a digital image of the postal address of said mail item or by the alphanumeric attributes formatted in text code of the mailing address.
  • These data indicative of a postal address can still be constituted by the digital images or lines constituting the postal address, or for example by a computer file in which is recorded in ASCII mode or other content of each line of the address.
  • These alphanumeric attributes of the postal address can be obtained, as is well known, by optical recognition from the digital image of the postal address entered by camera. But preferably, they can be loaded as a file during the preparation of the mail piece using a software tool integrated in the text processing program used to make the mail item.
  • This software tool can be classically a postal address book management software already present in most word processing programs running on a personal computer.
  • the file containing the data indicative of the postal address of the mail items may advantageously be organized in the form of a database with records containing predefined registration fields filled in with the corresponding postal address attributes.
  • This software tool integrated in the word processing program for the manufacture of mail items can advantageously be adapted to automatically generate the identification numbers, for example by including an incremented counter for each new mail item made by the sender .
  • the identification numbers could be generated after the manufacture of mail items and their enveloping without departing from the scope of the invention.
  • FIG. 1 On the left side of Figure 1, there is shown the process of constituting a batch of mail items on the side of a sender of mail items in customer number of a postal operator.
  • This sender holds a postal address file 1 which is merged with a type letter 2, for example using a word processing program running on a personal computer, to constitute a batch of mail items 3 to be made. distribute by a sorting center of the postal operator.
  • the batch of mail items 3 is loaded at the sender in a machine 4, which performs a digital automatic capture of the image of the postal address of each mail item and which prints on each mail item, as code client, an individual marking 5, for example in the form of a barcode, representative of a unique identifier assigned to the mail item by the sender.
  • This identifier or extended customer code can be entirely digital or alphanumeric.
  • the digital image of the mailing address of each mail item is indicated by the letter A in Figure 1 and the unique identifier of each mail item is indicated by the letter I in Figure 1.
  • the machine 4 provides in an electronic file F for each mail item, the digital image A of his mailing address which is registered in correspondence with the unique identifier I of the article
  • the sender therefore retrieves a batch of mail items marked 3 'and the electronic file F (A) as shown by the symbol F (A, I) in FIG. , I) corresponding.
  • the identifiers I may alternatively be generated automatically by a software tool integrated in the word processing program.
  • the sender transmits to the sorting center of the postal operator the electronic file F (A, I) for example through a telecommunication network, which may be the Internet, or any other equivalent means and sends the batch of mail items marked 3 'in parallel to this postal sorting center.
  • a telecommunication network which may be the Internet, or any other equivalent means and sends the batch of mail items marked 3 'in parallel to this postal sorting center.
  • the images A and the identifiers I may be recorded in one or more electronic files or in another data medium that can be used by a computer or the like.
  • the postal sorting center normally receives from the sender the electronic file F (A, I) before receiving the batch of mail items 3 '.
  • the postal sorting center Upon receipt of the electronic file F (A, I), the postal sorting center realizes in 6 on each digital image A recorded in the file F (A, I) an optical character recognition to extract postal address information and generate based on current postal address information 7 held by the postal operator, an address code (indicated by C in Figure 1) in correspondence with the identifier I of the mail item.
  • the address code C generated by the postal sorting center corresponds in this case to an effective distribution point for the postal sorting center. This optical character recognition operation becomes unnecessary if the data A in the file F is already recorded in text mode.
  • FIG. 1 shows the address codes C generated by the postal sorting center and recorded in correspondence with the identifiers I of the mail items in an electronic file F '(I, C). It is on the basis of the file F '(I, C) that the process 10 of sorting, routing and distribution of the batch of mail items 3' is carried out as soon as the latter is received by the postal sorting center.
  • each mail item is identified and located by a machine reading 8 of its individual marking 5 to obtain its identifier I and is sorted, routed and distributed in 10 on the basis of the correspondence between its identifier I and its address code C which is provided by the file F '(I, C). It is possible to affix on each article of mail another marking representative of its address code C, for example a barcode, to perform the sorting, routing and distribution process.
  • a distribution point corresponding to an address code generated at 6 can be the subject of a re-addressing request in the postal sorting center (as is the case when a mail recipient changes from address and notify his / her new address to the postal operator). If a C address code generated in the processing 6 is identified as corresponding to an address code of a mail item to be re-addressed, during the reading by machine 8 of the individual marking 5 of the mail items, a mail item to be re-addressed will be identified and located on the basis of the correspondence between its identifier I and its address code C provided by the file F '(I, C) and will be separated in 9 from the batch of articles mail. A video-coding can then be performed on this mail item to be re-addressed to validate the identity and the exact address of the recipient.
  • this mail item will be identified at 8 as indicated above. and separated from the batch of mail items to perform on it a video-coding.
  • the postal address anomalies, in particular those resulting from a re-addressing, detected by the postal sorting center may if necessary be communicated to the sender of mail in number, as illustrated by the arrow F "in FIG. to update his own mailing address file.
  • the machine 4 at the customer of the postal center processes the digital image A to extract by optical character recognition the attributes of the postal address printed on the mail piece and contained in the image A: postal code , city, street name, number in the street and load this data indicative of the mailing address in file F instead of picture A.
  • This step of extracting the attributes of the postal address in the image A who is made at the postal center customer helps to reduce the cost of processing mail in the postal center to generate the address code C.
  • the file F is loaded with the postal address attributes by picking them directly from file 1 during the merge process with letter type 2 which eliminates the OCR operation. Direct Collection of Postal Address Attributes could be advantageously realized, during the merger, by the software tool integrated in the word processing program which automatically generates the identifiers of mail items.
  • Figure 2 shows a 3 'mail piece with an exemplary bar code representative of a mail item identifier I generated by the sender of the mail item.
  • the identifier I generated for each mail item by the sender includes a code identifying the sender and the postal operator responsible for sorting the mail delivery and distribution.
  • the bar code 5 here breaks down into two parts 5A and 5B, the part 5A corresponding to the identification of the sender and the postal operator and the part 5B corresponding to the identification specific to the mail article.
  • the method according to the invention thus contributes to simply eliminating addressing errors of certain mail items in a batch of mail items sent by a sender of bulk mail items to a postal sorting center.

Landscapes

  • Sorting Of Articles (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
  • Heat Sensitive Colour Forming Recording (AREA)
  • Detection And Correction Of Errors (AREA)
  • Detection And Prevention Of Errors In Transmission (AREA)
  • Error Detection And Correction (AREA)

Description

  • L'invention concerne le tri acheminement et distribution d'articles de courrier dans un ou des centres de tri d'un opérateur postal. Dans certains pays, les centres de tri postaux autorisent les expéditeurs d'articles de courrier en nombre, clients de l'opérateur postal, à apposer sur chaque article de courrier un code à barres représentatif d'un code d'adresse de distribution obtenu à partir d'un codage de l'adresse postale de l'article de courrier, ce code d'adresse étant indicatif d'un point de distribution postale de l'article de courrier et connu sous le nom de code client. Dans un centre de tri postal, lors du processus de tri acheminement et distribution d'un lot important de tels articles de courrier marqués, chaque article de courrier peut être traité à partir d'une lecture par machine du code à barres sur l'article de courrier. Il en résulte pour le centre de tri postal un gain de temps important et pour l'expéditeur client de l'opérateur postal, une possibilité de bénéficier de tarifs d'acheminement préférentiels.
  • Le code d'adresse ou code client pour un article de courrier est généré classiquement par l'expéditeur à partir d'une saisie par machine de l'image de l'adresse postale de l'article, suivie d'une reconnaissance optique de caractères sur l'image saisie pour extraire l'information relative à l'adresse postale de l'article de courrier et d'un traitement automatique de l'information d'adresse pour générer le code d'adresse. Ce traitement exploite typiquement un fichier dans lequel des informations d'adresse de référence sont mis en correspondance avec des codes d'adresse de référence fournis par l'opérateur postal. On s'est aperçu que les expéditeurs d'articles de courrier en nombre ne possédaient pas toujours des fichiers à jour des informations d'adresse de référence en correspondance avec les codes d'adresse de référence respectifs. Il en résulte donc pour le centre de tri postal des erreurs d'adressage des articles de courrier. Cette situation est particulièrement coûteuse pour un opérateur postal puisque l'erreur d'adressage conduit le centre de tri postal à récupérer l'article de courrier mal adresse seulement après le processus de tri acheminement et distribution et à le renvoyer à l'expéditeur où à défaut à le traiter manuellement en faisant abstraction du code d'adresse généré par l'expéditeur. Ce type d'erreur peut affecter une partie non négligeable (pouvant atteindre jusqu'à 6 à 10%) d'un lot d'articles de courrier remis par un expéditeur à un centre de tri postal.
  • Le document de brevet US-4992649 divulgue un procédé de traitement d'articles de courrier selon lequel l'opérateur postal génère un numéro d'identification d'article de courrier pour chaque article de courrier à traiter. Ces numéros d'identification sont apposés sur les articles de courrier correspondants chacun sous la forme d'un marquage lisible par machine et sont enregistrés dans un fichier électronique en correspondance avec des données indicatives des adresses postales des articles de courrier, ces données pouvant être une image numérique de l'adresse postale de chaque article de courrier. Ce marquage des articles de courrier avec des numéros d'identification d'article de courrier permet d'éliminer l'utilisation de boucles à retard dans lesquelles transite le courrier en attente de traitement dans des installations de vidéo-codage des articles de courrier.
  • Le document de brevet EP-424728 divulgue encore un procédé de traitement d'articles de courrier dans lequel des numéros d'identification d'articles de courrier sont générés par un opérateur postal et apposés sur les articles de courrier correspondants et sont enregistrés dans un fichier électronique en correspondance avec l'image de l'adresse postale des articles de courrier. Sur la base de ce fichier qui peut être transmis par réseau d'un centre de tri acheminement vers un centre de tri distribution de l'opérateur postal, il est possible pour le centre postal de tri acheminement de calculer d'abord des codes de tri acheminement correspondant aux articles de courrier référencés dans le fichier. Sur la base de ce fichier, un centre postal de tri distribution calcule les codes de tri distribution ou codes d'adresse.
  • Le document de brevet FR-2646364 divulgue encore un procédé de traitement d'articles de courrier dans lequel des numéros d'identification d'articles de courrier sont générés par un opérateur postal et dans lequel un fichier électronique contenant ces numéros d'identification en correspondance avec des données indicatives de l'adresse postale des articles de courrier est transmis par réseau d'un centre postal de tri acheminement vers des centres postaux de tri distribution.
    La génération de numéros d'identification d'articles de courrier par l'opérateur postal simplifie les opérations de vidéo-codage qu'il doit effectuer pour récupérer des erreurs de codage des adresses postales sur certains articles de courrier. Toutefois, elle ne permet pas d'éliminer un adressage erroné d'articles de courrier du fait que l'expéditeur ne dispose pas toujours d'une base d'adresses postales à jour.
  • Le but de l'invention est de remédier à cet inconvénient.
  • A cet effet, l'invention a pour objet un procédé pour supprimer des erreurs d'adressage d'articles de courrier dans un processus de tri, acheminement et distribution effectué par un opérateur postal sur des articles de courrier qui lui sont remis par un expéditeur d'articles de courrier client de l'opérateur postal, dans lequel des numéros d'identification d'articles de courrier sont générés respectivement pour les articles de courrier à traiter dans le processus de tri, acheminement et distribution, ces numéros d'identification étant apposés respectivement sur les articles de courrier sous une forme lisible par machine et enregistrés dans un fichier électronique en correspondance avec des données indicatives des adresses postales des articles de courrier, caractérisé en ce que les numéros d'identification d'articles de courrier sont générés par l'expéditeur d'articles de courrier et sont apposés par celui-ci sur les articles de courrier avant d'être remis à l'opérateur postal, et en ce que ledit fichier contenant les numéros d'identification d'articles de courrier en correspondance avec des données indicatives d'adresses postales est également constitué par l'expéditeur d'articles de courrier et est transmis par celui-ci à l'opérateur postal.
  • De la sorte, il est facile pour l'opérateur postal de détecter les anomalies sur les adresses postales générées par l'expéditeur d'articles de courrier et de restituer à cet expéditeur un fichier contenant des adresses postales corrigées en correspondance le cas échéant avec des numéros d'identification d'articles de courrier aux fins d'une mise à jour de la base d'adresses postales de l'expéditeur.
  • Selon un mode particulier de mise en oeuvre du procédé selon l'invention, chaque numéro d'identification d'un article de courrier généré par l'expéditeur, ou code client dit étendu, comporte au moins un code identifiant l'expéditeur et un code identifiant l'opérateur postal ce qui permet d'assurer une traçabilité de chaque article de courrier marqué depuis sa confection par l'expéditeur jusqu'à sa distribution par l'opérateur postal.
  • Selon encore un mode particulier de mise en oeuvre du procédé selon l'invention, chaque numéro d'identification d'un article de courrier est apposé sur l'article de courrier sous la forme d'un code alphanumérique, à deux dimensions, ou encore de préférence à barres. Ce code à barres par exemple peut être divisé en deux parties, l'une pour l'identification de l'expéditeur et de l'opérateur postal, l'autre pour l'identification de l'article de courrier lui-même, ces deux parties correspondant à un numéro d'identification unique pour chaque article. Dans la partie du code identifiant l'opérateur postal et l'expéditeur, un champ d'information supplémentaire peut être réservé pour encoder des données commerciales ou marketing qui sont propres à l'expéditeur (par exemple l'identification d'une campagne publicitaire).
  • Selon encore un mode particulier de mise en oeuvre du procédé selon l'invention, les données indicatives d'une adresse postale dans le fichier sont constituées par une image numérique de l'adresse postale dudit article de courrier ou encore par les attributs alphanumériques formatés en code texte de l'adresse postale. Ces données indicatives d'une adresse postale peuvent encore être constituées par les images numériques respectivement des lignes constituant l'adresse postale, ou encore par exemple par un fichier informatique dans lequel est enregistré en mode ASCII ou autre le contenu de chaque ligne de l'adresse postale. Ces attributs alphanumériques de l'adresse postale peuvent être obtenus, comme cela est bien connu, par reconnaissance optique à partir de l'image numérique de l'adresse postale saisie par caméra. Mais de préférence, ils pourront être chargés en fichier lors de la confection de l'article de courrier à l'aide d'un outil logiciel intégré dans le programme de traitement texte servant à la confection de l'article de courrier. Cet outil logiciel peut être classiquement un logiciel de gestion de carnet d'adresses postales déjà présent dans la plupart des programmes de traitement de texte fonctionnant sur ordinateur personnel. Le fichier contenant les données indicatives de l'adresse postale des articles de courrier pourra avantageusement être organisé sous la forme d'une base de données avec des enregistrements contenant des champs d'enregistrement prédéfinis renseignés avec les attributs d'adresse postale correspondants. Cet outil logiciel intégré au programme de traitement de texte servant à la confection d'articles de courrier pourra avantageusement être adapté pour générer automatiquement les numéros d'identification, par exemple en incluant un compteur incrémenté pour chaque nouvel article de courrier confectionné par l'expéditeur. Bien entendu, les numéros d'identification pourraient être générés après la confection des articles de courrier et leur mise sous pli sans sortir du cadre de l'invention.
  • Un exemple de mise en oeuvre du procédé selon l'invention est décrit ci-après et illustré très schématiquement sur les figures.
    • La figure 1 représente de façon très schématique le processus de génération des numéros d'identification d'article de courrier et du fichier contenant ces numéros en correspondance avec des données d'adresse postales.
    • La figure 2 montre un exemple d'article de courrier sur lequel est apposé un code à barres correspondant à un numéro d'identification d'article de courrier.
  • Sur la partie gauche de la figure 1, on a représenté le processus de constitution d'un lot d'articles de courrier du côté d'un expéditeur d'articles de courrier en nombre client d'un opérateur postal. Cet expéditeur détient un fichier d'adresses postales 1 qui est fusionné avec une lettre type 2 par exemple à l'aide d'un programme de traitement de texte fonctionnant sur un ordinateur personnel, pour constituer un lot d'articles de courrier 3 à faire distribuer par un centre de tri de l'opérateur postal.
  • Le lot d'articles de courrier 3 est chargé chez l'expéditeur dans une machine 4, qui réalise une saisie automatique numérique de l'image de l'adresse postale de chaque article de courrier et qui imprime sur chaque article de courrier, comme code client, un marquage individuel 5, par exemple sous la forme d'un code à barres, représentatif d'un identifiant unique affecté à l'article de courrier par l'expéditeur. Cet identifiant ou code client étendu peut être entièrement numérique ou alphanumérique.
  • L'image numérique de l'adresse postale de chaque article de courrier est indiquée par la lettre A sur la figure 1 et l'identifiant unique de chaque article de courrier est indiquée par la lettre I sur la figure 1. Au fur et à mesure du passage des articles de courrier dans la machine 4, la machine 4 fournit dans un fichier électronique F pour chaque article de courrier, l'image numérique A de son adresse postale qui est enregistré en correspondance avec l'identifiant unique I de l'article de courrier comme illustré par le symbole F(A,I) sur la figure 1. A la fin du traitement dans la machine 4, l'expéditeur récupère donc un lot d'articles de courrier marqués 3' et le fichier électronique F(A,I) correspondant. Comme indiqué plus haut, les identifiants I peuvent en variante être générés automatiquement par un outil logiciel intégré dans le programme de traitement de texte.
  • L'expéditeur transmet au centre de tri de l'opérateur postal le fichier électronique F(A,I) par exemple à travers un réseau de télécommunication, qui peut être le réseau Internet, ou tout autre moyen équivalent et fait acheminer le lot d'articles de courrier marqués 3' en parallèle vers ce centre de tri postal. Il est entendu que les images A et les identifiants I peuvent être enregistrés dans un ou plusieurs fichiers électroniques ou dans un autre support de données exploitable par un ordinateur ou analogue.
  • Sur la partie droite de la figure 1, on a représenté le processus de tri, acheminement et distribution réalisé dans le centre de tri postal. Le centre de tri postal reçoit normalement de l'expéditeur le fichier électronique F(A,I) avant de recevoir le lot d'articles de courrier 3'.
  • Dès réception du fichier électronique F(A,I), le centre de tri postal réalise en 6 sur chaque image numérique A enregistrée dans le fichier F(A,I) une reconnaissance optique de caractères pour extraire des informations d'adresse postale et générer sur la base d'informations d'adresse postale de référence 7 à jour détenues par l'opérateur postal, un code d'adresse (indiqué par C sur la figure 1) en correspondance avec l'identifiant I de l'article de courrier. Le code d'adresse C généré par le centre de tri postal correspond dans ce cas à un point de distribution effectif pour le centre de tri postal. Cette opération de reconnaissance optique de caractères devient inutile si les données A dans le fichier F sont déjà enregistrées en mode texte.
  • Sur la figure 1, on a représenté les codes d'adresse C générés par le centre de tri postal et enregistrés en correspondance avec les identifiants I des articles de courrier dans un fichier électronique F'(I,C). C'est sur la base du fichier F'(I,C) qu'est réalisé le processus 10 de tri, acheminement et distribution du lot d'articles de courrier 3' dès que ce dernier est reçu par le centre de tri postal. Avant de réaliser le processus de tri, acheminement et distribution, chaque article de courrier est identifié et localisé par une lecture par machine 8 de son marquage individuel 5 pour obtenir son identifiant I et est trié, acheminé et distribué en 10 sur la base de la correspondance entre son identifiant I et son code d'adresse C qui est fournie par le fichier F'(I,C). Il est possible d'apposer sur chaque article de courrier un autre marquage représentatif de son code d'adresse C, par exemple un code à barres, pour réaliser le processus de tri, acheminement et distribution.
  • Un point de distribution correspondant à un code d'adresse généré en 6 peut faire l'objet d'une demande de ré-adressage dans le centre de tri postal (comme c'est le cas lorsque qu'un destinataire de courrier change d'adresse et notifie sa nouvelle adresse à l'opérateur postal). Si un code d'adresse C généré dans le traitement 6 est identifié comme correspondant à un code d'adresse d'un article de courrier à ré-adresser, lors de la lecture par machine en 8 du marquage individuel 5 des articles de courrier, un article de courrier à ré-adresser sera identifié et localisé sur la base de la correspondance entre son identifiant I et son code d'adresse C fournie par le fichier F'(I,C) et sera séparé en 9 du lot d'articles de courrier. Un vidéo-codage pourra ensuite être réalisé sur cet article de courrier à ré-adresser pour valider l'identité et l'adresse exacte du destinataire .
  • De la même façon, dans le traitement 6, si la reconnaissance optique de caractères sur une image numérique d'adresse postale d'un article de courrier ne peut pas être réalisée correctement, cet article de courrier sera identifié en 8 comme indiqué ci-dessus et séparé du lot d'articles de courrier pour réaliser sur celui-ci un vidéo-codage.
  • Les anomalies d'adresses postales, notamment celles découlant d'un ré-adressage, détectées par le centre tri postal peuvent le cas échéant être communiquées à l'expéditeur de courriers en nombre, comme illustré par la flèche F" sur la figure 1, pour qu'il mette à jour son propre fichier d'adresses postales.
  • En variante, la machine 4 chez le client du centre postal, traite l'image numérique A pour extraire par reconnaissance optique de caractères des attributs de l'adresse postale imprimée sur l'article de courrier et contenus dans l'image A : code postal, ville, nom de la rue, numéro dans la rue et charge ces données indicatives de l'adresse postale dans le fichier F à la place de l'image A. Cette étape d'extraction des attributs de l'adresse postale dans l'image A qui est fait chez le client du centre postal contribue à réduire les coûts de traitement du courrier dans le centre postal pour générer le code d'adresse C. En variante le fichier F est chargé avec les attributs d'adresse postale en les prélevant directement du fichier 1 lors du processus de fusion avec la lettre type 2 ce qui élimine l'opération de reconnaissance optique de caractères. Le prélèvement direct des attributs d'adresse postale pourrait être avantageusement réalisé, lors de la fusion, par l'outil logiciel intégré dans le programme de traitement de texte qui génère automatiquement les identifiants d'articles de courrier.
  • La figure 2 montre un article de courrier 3' avec un exemple de code à barres 5 représentatif d'un identifiant I d'article de courrier généré par l'expéditeur de l'article de courrier. Pour permettre une traçabilité des articles de courrier, l'identifiant I généré pour chaque article de courrier par l'expéditeur comporte un code identifiant l'expéditeur et l'opérateur postal chargé du tri acheminement et distribution de l'article de courrier. Sur la figure 2, le code à barres 5 se décompose ici en deux parties 5A et 5B, la partie 5A correspondant à l'identification de l'expéditeur et de l'opérateur postal et la partie 5B correspondant à l'identification propre à l'article de courrier.
  • Le procédé selon l'invention contribue ainsi à supprimer de façon simple des erreurs d'adressage de certains articles de courrier dans un lot d'articles de courrier transmis par un expéditeur d'articles de courrier en nombre à un centre de tri postal.

Claims (8)

  1. Un procédé pour supprimer des erreurs d'adressage d'articles de courrier dans un processus de tri, acheminement et distribution (8,10) effectué par un opérateur postal sur des articles de courrier (3') qui lui sont remis par un expéditeur d'articles de courrier client de l'opérateur postal, dans lequel des numéros d'identification (I) d'articles de courrier sont générés respectivement pour les articles de courrier à traiter dans le processus de tri, acheminement et distribution, ces numéros d'identification (I) étant apposés respectivement sur les articles de courrier sous une forme (5) lisible par machine et enregistrés dans un fichier électronique (F) en correspondance avec des données (A) indicatives des adresses postales des articles de courrier, caractérisé en ce que les numéros d'identification (I) d'articles de courrier sont générés par l'expéditeur d'articles de courrier et sont apposés par celui-ci sur les articles de courrier avant d'être remis à l'opérateur postal, et en ce que ledit fichier (F) contenant les numéros d'identification d'articles de courrier en correspondance avec des données indicatives d'adresses postales est également constitué par l'expéditeur d'articles de courrier et est transmis par celui-ci à l'opérateur postal.
  2. Le procédé selon la revendication 1, dans lequel chaque numéro d'identification (I) d'un article de courrier généré par l'expéditeur comporte au moins un code identifiant l'expéditeur et un code identifiant l'opérateur postal.
  3. Le procédé selon l'une des revendications 1 ou 2, dans lequel si l'opérateur postal détecte des anomalies sur les adresses postales générées par l'expéditeur, l'opérateur postal restitue à l'expéditeur un fichier contenant des adresses postales corrigées pour une mise à jour de la base d'adresses postales de l'expéditeur.
  4. Le procédé selon l'une des revendications 1 à 3, dans lequel chaque numéro d'identification d'un article de courrier est apposé sur l'article de courrier sous la forme d'un code à barres (5) ou à deux dimensions.
  5. Le procédé selon l'une des revendications 1 à 4, dans lequel les données (A) indicatives d'une adresse postale dans le fichier (F) sont constituées par une image numérique de l'adresse postale dudit article de courrier.
  6. Le procédé selon l'une des revendications 1 à 4, dans lequel les données (A) indicatives d'une adresse postale dans le fichier (F) sont constituées par les attributs alphanumériques formatés en code texte de l'adresse postale.
  7. Le procédé selon l'une des revendications 1 à 6, dans lequel le numéro d'identification (I) d'un article de courrier est généré lors de la confection de l'article de courrier par l'expéditeur à l'aide d'un outil logiciel intégré dans le programme de traitement de texte servant à la confection de l'article de courrier.
  8. Le procédé selon les revendications 6 et 7, dans lequel ledit fichier (F) est constitué lors de la confection de l'article de courrier par l'expéditeur à l'aide dudit outil logiciel intégré dans le programme de traitement de texte servant à la confection de l'article de courrier.
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