DE202022103755U1 - Vorrichtung und System zur Erfassung, Registrierung und Bewertung von Schäden an Fahrzeugen, insbesondere zur Erleichterung der Schadensregulierung, insbesondere für Kfz-Unfälle. - Google Patents
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Abstract
Vorrichtung zur Erfassung von wenigstens einem Schaden an einem Fahrzeug, mit einer Bildaufnahmevorrichtung zur Aufnahme von Bildern und einer Zuordnungsvorrichtung zur Zuordnung der Bilder zu dem Fahrzeug, dadurch gekennzeichnet, dass die Vorrichtung ein OCR-Erfassungsmittel zur Erfassung eines Kennzeichens des Fahrzeuges enthält.
Description
- Die Erfindung betrifft eine Vorrichtung und ein System zur Erfassung, Registrierung und Bewertung von Schäden an Fahrzeugen, insbesondere zur Erleichterung der Schadensregulierung, insbesondere für Kfz-Unfälle.
- Darstellung des Standes der Technik
- Schäden an Fahrzeugen werden üblicherweise durch Gutachter beurteilt. Die Gutachter müssen dazu den Schaden aufnehmen und Untersuchungen durchführen.
- Im Stand der Technik sind Systeme bekannt, welche es ermöglichen, eine Vielzahl von Datenelementen für eine Schadensbearbeitung zu erfassen.
- Kurzdarstellung der Erfindung
- Der vorliegenden Erfindung liegt die Aufgabe zu Grunde, eine Vorrichtung und ein System bereitzustellen, dass eine ebenso einfache wie zuverlässige Erfassung der Schäden von Fahrzeugen ermöglicht. Eine bevorzugte Ausführungsform der Erfindung beinhaltet auch eine Bewertung wenigstens eines Schadens an dem Fahrzeug.
- Erfindungsgemäß wird diese Aufgabe gelöst durch eine Vorrichtung nach Anspruch 1 sowie ein System nach Anspruch 8. Bevorzugte Ausführungsformen der Erfindung sind der Gegenstand der abhängigen Ansprüche.
- Weitere Vorteile und Besonderheiten der vorliegenden Erfindung ergeben sich auch aus der nachfolgenden Darstellung bevorzugter Ausführungsbeispiele.
- Die Erfindung sieht vor eine Vorrichtung zur Erfassung von wenigstens einem Schaden an einem Fahrzeug, mit einer Bildaufnahmevorrichtung zur Aufnahme von Bildern und einer Zuordnungsvorrichtung zur Zuordnung der Bilder zu dem Fahrzeug, so auszugestalten, dass die Vorrichtung ein OCR-Erfassungsmittel zur Erfassung eines Kennzeichens des Fahrzeuges enthält.
- Die programmtechnischen Details des OCR-Lesevorgangs zur Umwandlung einer Kennzeichen-Bildaufnahme in eine Kennzeichen-Zeichenkette sind in der Technik bekannt und brauchen hier nicht weiter erörtert zu werden; beispielsweise werden Bildbereiche mit potentiellen Zeichen in der Bildaufnahme gesucht und mit bekannten Zeichenformen z.B. durch zweidimensionale Korrelationsverfahren verglichen, um die einzelnen Zeichen der Kennzeichen-Zeichenkette in der Bildaufnahme zu identifizieren.
- Die vorliegende Anmeldung ist Teil eines übergreifenden Konzepts, dessen Ziel es ist, Bearbeitungsvorgänge von Datenelementen für eine effiziente Schadenserfassung möglichst automatisiert und vorzugsweise auch kontaktlos und/oder autonom und mit möglichst geringem Aufwand durchzuführen.
- Definierbare Personenkreise können - insbesondere durch den Einsatz der Steuerkomponente - variabel festgelegt werden.
- Gutachter sind ein Personenkreis mit besonders definierten Rechten.
- Eine bevorzugte Ausgestaltung der Erfindung zeichnet sich dadurch aus, dass die Vorrichtung ein Übermittlungsmittel zur Übermittlung des Kennzeichens des Fahrzeuges an eine externe Datenbank enthält.
- Es ist zweckmäßig, die Vorrichtung so weiterzubilden, dass sie über eine Datenschnittstelle Informationen zu dem Fahrzeug erhalten kann, insbesondere von der externen Datenbank, die so eingerichtet ist, dass sie Informationen zu dem Fahrzeug enthält, wobei eine Zuordnung zwischen den Informationen zu dem Fahrzeug anhand des Kennzeichens des Fahrzeuges erfolgen kann.
- Bei der Vorrichtung handelt es sich bevorzugt um eine Benutzerkomponente, beispielsweise um ein Smartphone, eine Smartwatch oder um eine smarte Brille.
- Insbesondere ist die Benutzerschnittstelle so ausgebildet, dass sie eine Erfassung von Datenelementen veranlassende und/oder die Erfassung der Datenelemente verbessernde Informationen übermitteln kann. Beispiele für die übermittelbaren Informationen sind Datenelementidentifikationsmerkmale, Benutzeridentifikationsmerkmale, Authentifizierungsdaten und Benachrichtigungsinformationen
- Eine vorteilhafte Ausgestaltung der Vorrichtung zeichnet sich dadurch aus, sie eine Kamera zum Aufnehmen von Bildern enthält, dass sie ein Mittel zum Speichern der Bilder enthält und dass sie ein Mittel zur Verknüpfung der Bilder mit dem Kennzeichen des Fahrzeuges und zur Bildung einer Schadensbeurteilungsdatei enthält, wobei sowohl das Kennzeichen als auch die Bilder in die Schadensbeurteilungsdatei integrierbar sind.
- Es ist zweckmäßig, die Vorrichtung so weiterzubilden, dass sie als Benutzerkomponente ausgebildet ist und die Vorrichtung so eingerichtet ist, dass sie auf Anforderungen zur Erfassung von Datenelementen reagieren kann.
- Gegenstand der Erfindung ist ferner ein System zur Erfassung von Schäden an Fahrzeugen mit Schnittstellen zum Senden und Empfangen von Daten von Vorrichtungen, wobei die Vorrichtungen jeweils eine Bildaufnahmevorrichtung zur Aufnahme von Bildern und einer Zuordnungsvorrichtung zur Zuordnung der Bilder zu Fahrzeugen sowie ein OCR-Erfassungsmittel zur Erfassung von Kennzeichen der Fahrzeuge enthalten.
- Mit Hilfe der Vorrichtung und/oder des Systems kann folgendes vorteilhafte Verfahren durchgeführt werden:
- Mittels eines Puppeteer Scripts sollen hier (während der Aufnahme des Gutachtens) die Versicherungsdaten des Schädigers eingeholt werden und bei erfolgreicher Response direkt in die Abtretung des Gutachtens mit aufgenommen werden.
- Es gibt 3 mögliche Responses:
- → Der Schädiger ist in der ZAOnline Datenbank hinterlegt
- → Der Schädiger ist nicht hinterlegt
- → Es kann keine Auskunft gegeben werden
- Im ersten Fall werden die Versicherungsdaten des Schädigers im User-Eintrag der Datenbank und der Abtretung, welche gerade aufgenommen wird, hinzugefügt. Sowie das Antwort-PDF in der entsprechenden Dropbox gespeichert.
- Im zweiten Fall wird ein Flag mit der Firebase User ID in der Datenbank angelegt, der darauf hinweist, dass bereits eine Anfrage bei ZAOnline vorliegt, diese aber noch auf ein Ergebnis wartet. Ein Crobjob (Ausführzeitraum noch ungeklärt) checkt für alle Flags und kontrolliert im ZAOnline Portal, ob das Ergebnis nun vorliegt. Sollte das Ergebnis vorliegen, wird wie im Fall 1. fortgefahren (falls bereits händisch eingetragen - nicht überschreiben) und der Flag gelöscht. Sollte das Ergebnis noch nicht vorliegen, wird der Flag stehen gelassen und auf das nächste Ausführen des Cronjobs gewartet.
- Im letzen Fall wird der Flag gelöscht und eine Push-Notification an Anfragensteller gesendet. Die dazugehörige Firebase User ID ist im Flag gespeichert.
- Der Cronjob wird mittels Firebase Cloud Functions erstellt.
- Beim Durchgehen der sich auf https://zaonline.gdv-dl.de/inquiries befindenden Liste, gibt es 4 mögliche Szenarios:
- → Anfrage an KBA gestellt = Flag stehen lassen und auf nächste Antwort warten
- → Antwort gegeben aus eigener Datenbank = Gibt Response 1 zurück
- → Antwort des KBA verfügbar = Gibt Response 2 zurück
- → Das KBA kann keine Auskunft erteilen = Gibt Response 3 zurück
- Es ist vorteilhaft, das System, beziehungsweise eine oder mehrere der Komponenten des Systems so auszugestalten, dass sie über eine Benutzerschnittstelle mit Benutzerkomponenten interagieren, insbesondere auf Anforderungen zur Erfassung von Datenelementen reagieren können. Bei der Benutzerkomponente handelt es sich beispielsweise um ein Smartphone, eine Smartwatch oder um eine smarte Brille. Insbesondere ist die Benutzerschnittstelle so ausgebildet, dass sie eine Erfassung von Datenelementen veranlassende und/oder die Erfassung der Datenelemente verbessernde Informationen übermitteln kann. Beispiele für die übermittelbaren Informationen sind Datenelementidentifikationsmerkmale, Benutzeridentifikationsmerkmale, Authentifizierungsdaten und Benachrichtigungsinformationen.
- Die Interaktion der Komponente des Systems mit den Benutzerkomponenten kann auf verschiedene Weise realisiert werden.
- Es ist grundsätzlich möglich, mehrere der dargestellten Komponenten des Systems so auszugestalten, dass sie mit der Benutzerkomponente wechselwirken können.
- Es ist zweckmäßig, ein Authentifizierungsmodul für einen Austausch von Authentifizierungsinformationen mit der Benutzerkomponenten des Empfängers und/oder einer App, insbesondere der Benutzer-App bereitzustellen, so dass eine Authentifizierung des Benutzers erleichtert wird.
- Benutzer, die als Gutachter autorisiert sind, können insbesondere folgende Funktionen realisieren:
- • Auftrags- und Gutachtenbearbeitung
- • Rechnungserstellung
- • Zahlungseingang/Mahnwesen
- • Kommunikation mit Werkstätten
- • Kommunikation mit Versicherungen
- • Gruppen- und Terminplanung
- Die hier gezeigten Ausführungsformen stellen nur Beispiele für die vorliegende Erfindung dar und dürfen daher nicht einschränkend verstanden werden. Alternative, durch den Fachmann in Erwägung gezogene Ausführungsformen, sind gleichermaßen vom Schutzbereich der vorliegenden Erfindung umfasst.
Claims (8)
- Vorrichtung zur Erfassung von wenigstens einem Schaden an einem Fahrzeug, mit einer Bildaufnahmevorrichtung zur Aufnahme von Bildern und einer Zuordnungsvorrichtung zur Zuordnung der Bilder zu dem Fahrzeug, dadurch gekennzeichnet, dass die Vorrichtung ein OCR-Erfassungsmittel zur Erfassung eines Kennzeichens des Fahrzeuges enthält.
- Vorrichtung nach
Anspruch 1 , dadurch gekennzeichnet, dass die Vorrichtung ein Übermittlungsmittel zur Übermittlung des Kennzeichens des Fahrzeuges an eine externe Datenbank enthält. - Vorrichtung nach
Anspruch 2 , dadurch gekennzeichnet, dass sie in ein System integrierbar ist, in dem die externe Datenbank so eingerichtet ist, dass sie Informationen zu dem Fahrzeug enthält, wobei eine Zuordnung zwischen den Informationen zu dem Fahrzeug anhand des Kennzeichens des Fahrzeuges erfolgen kann. - Vorrichtung nach einem der vorigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die Vorrichtung so eingerichtet ist, dass sie über eine Datenschnittstelle Informationen zu dem Fahrzeug erhalten kann, insbesondere von der externen Datenbank, die so eingerichtet ist, dass sie Informationen zu dem Fahrzeug enthält, wobei eine Zuordnung zwischen den Informationen zu dem Fahrzeug anhand des Kennzeichens des Fahrzeuges erfolgen kann.
- Vorrichtung nach einem der vorigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass sie als Benutzerkomponente ausgebildet ist und die Vorrichtung so eingerichtet ist, dass sie auf Anforderungen zur Erfassung von Datenelementen reagieren kann.
- Vorrichtung nach einem der vorigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass sie als Smartphone, Smartwatch oder als smarte Brille ausgebildet ist.
- Vorrichtung nach einem der vorigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass sie eine Kamera zum Aufnehmen von Bildern enthält, dass sie ein Mittel zum Speichern der Bilder enthält und dass sie ein Mittel zur Verknüpfung der Bilder mit dem Kennzeichen des Fahrzeuges und zur Bildung einer Schadensbeurteilungsdatei enthält, wobei sowohl das Kennzeichen als auch die Bilder in die Schadensbeurteilungsdatei integrierbar sind .
- System zur Erfassung von Schäden an Fahrzeugen, dadurch gekennzeichnet, dass es Schnittstellen zum Senden und Empfangen von Daten von Vorrichtungen aufweist, wobei die Vorrichtungen jeweils eine Bildaufnahmevorrichtung zur Aufnahme von Bildern und eine Zuordnungsvorrichtung zur Zuordnung der Bilder zu Fahrzeugen sowie ein OCR-Erfassungsmittel zur Erfassung von Kennzeichen der Fahrzeuge enthalten.
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