DE202011001563U1 - treasury - Google Patents
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Abstract
Kassenstand für eine Kassenabrechnungsstelle in einem Selbstbedienungsladen, mit
– einem entlang einer Kundepassage (1) verlaufenden Zulaufförderer (2) für die abzurechnenden Waren,
– einem am Ende des Zulaufförderers (2) angeordneten Arbeitsplatz (4) für das Kassierpersonal, in dessen Greifraum eine Auflagenfläche (3) für die abzurechnenden Waren liegt, an welche sich an der vom Zulaufförderer (2) abgewandten Seite mindestens zwei nebeneinander liegende Warenzellen (10, 11) anschließen, die für den Kunden von außerhalb der Kundenpassage (1) gelegenen Packplätzen (12, 13) her zugänglich sind,
– sowie mit im Greifraum des Arbeitsplatzes (4) liegenden Warenerfassungseinrichtungen (5, 6, 7, 8) und Zahlungseinrichtungen (9, 20) für den Zahlungsverkehr, wobei die Zahlungseinrichtungen (9, 20) Selbstbedienungsgeräte umfassen, die neben dem Kassierpersonal auch für die Kunden zugänglich sind,
dadurch gekennzeichnet,
dass die Selbstbedienungsgeräte (20) der Zahlungseinrichtungen an einem Selbstbedienungsterminal (18) angeordnet sind und welches m Bereich der Warenzellen (10, 11) für die an den Packplätzen...Cash register for a cash office in a self-service store, with
A feed conveyor (2) running along a customer passage (1) for the goods to be billed,
- One at the end of the feed conveyor (2) arranged workplace (4) for the cashiers, in the gripping space a support surface (3) for the billable goods, to which at the side facing away from the feed conveyor (2) side at least two adjacent commodity cells ( 10, 11) which are accessible to the customer from outside the customer passage (1) located packing stations (12, 13),
- And with in the gripping space of the workstation (4) lying goods detection devices (5, 6, 7, 8) and payment means (9, 20) for payment, said payment means (9, 20) comprise self-service equipment, in addition to the cashiers for the Customers are accessible,
characterized,
in that the self-service devices (20) of the payment devices are arranged at a self-service terminal (18) and which m area of the goods cells (10, 11) for the at the packing stations ...
Description
Die Erfindung betrifft einen Kassenstand für eine Kassenabrechnungsstelle in einem Selbstbedienungsladen, mit
- – einem entlang einer Kundepassage verlaufenden Zulaufförderer für die abzurechnenden Waren,
- – einem am Ende des Zulaufförderers angeordneten Arbeitsplatz für das Kassierpersonal, in dessen Greifraum eine Auflagenfläche für die abzurechnenden Waren liegt, an welche sich an der vom Zulaufförderer abgewandten Seite mindestens zwei nebeneinander liegende Warenzellen anschließen, die für den Kunden von außerhalb der Kundenpassage gelegenen Packplätzen her zugänglich sind,
- – sowie mit im Greifraum des Arbeitsplatzes liegenden Warenerfassungseinrichtungen und Zahlungseinrichtungen für den Zahlungsverkehr, wobei die Zahlungseinrichtungen Selbstbedienungsgeräte umfassen, die neben dem Kassierpersonal auch für die Kunden zugänglich sind.
- A feed conveyor running along a customer passage for the goods to be billed,
- - A arranged at the end of the feed conveyor workstation for the cashiers, in the gripping space is a support surface for the billed goods, which connect to the side facing away from the feed conveyor side at least two adjacent commodity cells, the forth for the customer from outside the customer passage packed locations ago are accessible,
- - And with located in the gripping area of the workplace goods detection devices and payment devices for payment transactions, the payment facilities include self-service devices that are accessible to the cashiers in addition to the customers.
Kassenstände der genannten Art müssen sowohl bei der Erfassung der abzurechnenden Waren als auch bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit dem Kunden immer höheren Ansprüchen genügen und sind demgemäß mit allen möglichen Einrichtungen überfrachtet. So befinden sich im Greifraum des Arbeitsplatzes außer dem Zahlteller und der Geldlade für Bargeld alle möglichen Anzeigegeräte, Monitore, Eingabetastaturen, Touchscreens, Scanner, elektronische Waagen, Diebstahlsüberwachungen mit Kamera und Monitor und Selbstbedienungsgeräte für den bargeldlosen Zahlungsverkehr, wie zum Beispiel Kartenleser für die Bezahlung mit EC-Karte oder Kreditkarte, Fingerprintleser für die Bezahlung mit registriertem Fingerabdruck, Signpads für die Bezahlung mit hinterlegter Unterschrift oder Mobilepads für die Bezahlung mit Mobiltelefon. Bei den herkömmlichen Kassenständen der angegebenen Art steht der Kunde beim Zahlungsverkehr in der Kundenpassage gegenüber dem Arbeitsplatz des Kassierpersonals und blockiert hierdurch die Kundenpassage.Cash registers of the type mentioned must meet both the collection of the billed goods as well as in the settlement of payments with the customer ever higher demands and are therefore overloaded with all possible facilities. So in the gripping area of the workplace except the number plate and cash drawer for cash all sorts of display devices, monitors, input keyboards, touchscreens, scanners, electronic scales, theft surveillance with camera and monitor and self-service devices for cashless payments, such as card reader for payment Debit card or credit card, Fingerprint reader for payment with registered fingerprint, Signpads for payment with deposited signature or Mobilepads for payment by mobile phone. In the conventional cash registers of the specified type, the customer is in the payment transactions in the customer passage opposite the workstation of the cashiers and thus blocks the customer passage.
Die dabei entstehenden Verzögerungen sind verhältnismäßig, wenn der Bezahlvorgang von versiertem Kassenpersonal mit Bargeld abgewickelt wird. Verzögerungen ergeben sich aber immer dann, wenn ungeübte Kunden versuchen, ihre Rechnung mit den oben erwähnten Selbstbedienungsgeräten für den bargeldlosen Zahlungsverkehr zu begleichen. Hier kommt es immer wieder zu Störungen im Ablauf, die insbesondere in Stoßzeiten zu Unmut bei den wartenden Kunden führen.The resulting delays are proportionate when the payment process is handled by experienced cashiers with cash. However, delays always occur when untrained customers try to settle their bill with the above-mentioned self-service devices for cashless payment transactions. Here it comes again and again to disruptions in the process, which lead to displeasure among the waiting customers, especially at peak times.
Es ist deshalb Aufgabe der Erfindung, den Kassenstand der eingangs genannten Art dahingehend weiterzubilden, dass auch bei der Verwendung von neuartigen Selbstbedienungsgeräten für den bargeldlosen Zahlungsverkehr Ablaufstörungen weitestgehend vermieden werden können.It is therefore an object of the invention to develop the cash register of the type mentioned in such a way that even with the use of novel self-service devices for cashless payment flow disruption can be largely avoided.
Zur Lösung dieser Aufgabe schlägt die Erfindung ausgehend von einem Kassenstand der eingangs genannten Art vor, dass die Selbstbedienungsgeräte der Zahleinrichtungen an einem Selbstbedienungsterminal angeordnet sind, welches im Bereich der Warenzellen für die an den Packplätzen stehenden Kunden zugänglich angeordnet ist.To solve this problem, the invention proposes starting from a cash register of the type mentioned above, that the self-service devices of the payment devices are arranged on a self-service terminal, which is arranged accessible in the area of commodity cells for customers standing at the packing stations.
Beim Kassenstand gemäß der Erfindung steht der bezahlende Kunde nicht mehr in der Kundenpassage gegenüber dem Arbeitsplatz des Kassierpersonals, sondern an dem seiner Warenzelle zugeordneten Packplatz und kann in aller Ruhe den Selbstbedienungszahlvorgang abwickeln, während sich das Kassierpersonal bereits mit dem nächsten Kunden und dessen Waren beschäftigt. Auf diese Weise wird es insbesondere möglich, die Pufferkapazität der Warenzellen dahingehend zu nutzen, dass der Kundendurchlauf beschleunigt wird. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass für das Kassierpersonal der Einblick in die Kundenpassage nicht mehr durch die Selbstbedienungsgeräte beeinträchtigt wird, so dass das Kassierpersonal besser auf möglicherweise unbezahlt durchgeschleuste Waren achten kann.When cash desk according to the invention, the paying customer is no longer in the customer passage opposite the workstation of the cashiers, but at his goods cell associated packing station and can peacefully handle the Selbstbedienungszahlvorgang while the cashiers already busy with the next customer and its goods. In this way it becomes possible in particular to use the buffer capacity of the commodity cells in such a way that the customer throughput is accelerated. Another advantage is that for the cashiers, the insight into the customer passage is no longer affected by the self-service devices, so that the cashiers can pay attention to possibly unpaid goods passed through.
Zweckmäßig weist das Selbstbedienungsterminal einen verdrehbaren Drehteller auf, auf welchem die verschiedenen Selbstbedienungsgeräte angeordnet sind. Dieser Drehteller kann vorteilhaft so verdreht werden, dass immer das jeweils gewünschte Gerät dem Packplatz des Kunden zugewandt ist.Suitably, the self-service terminal has a rotatable turntable on which the various self-service devices are arranged. This turntable can be advantageously rotated so that always the respectively desired device faces the packing station of the customer.
Weiterhin ist vorgesehen, dass das Selbstbedienungsterminal zusätzlich einen Zahlteller für den Bargeldaustausch aufweist. Auf diese Weise kann das Selbstbedienungsterminal auch für den Zahlungsverkehr mit Bargeld verwendet werden.Furthermore, it is provided that the self-service terminal additionally has a number plate for the cash exchange. In this way, the self-service terminal can also be used for cash transactions.
Zweckmäßig ist der Drehteller am freien Ende eines allseitig beweglichen, am Kassenstand gelagerten Schwenkarmes befestigt. Ein solcher Schwenkarm macht es möglich, den Drehteller mit den darauf angeordneten Selbstbedienungsgeräten an den am Packplatz stehenden Kunden heranzuziehen.Appropriately, the turntable is attached to the free end of a movable on all sides, mounted on the cash register swivel arm. Such a swivel arm makes it possible to use the turntable with the self-service devices arranged thereon at the customers standing at the packing station.
Eine besonders bevorzugte Ausführungsform des Kassenstandes gemäß der Erfindung hat zwei nebeneinander angeordnete, unmittelbar aneinander angrenzende Warenzellen, wobei das Selbstbedienungsterminal oberhalb von einer Trennwand zwischen diesen beiden Warenzellen angeordnet ist. Auf diese Weise ist das Selbstbedienungsterminal besonders gut für die an den beiden Packplätzen stehenden Kunden zugänglich.A particularly preferred embodiment of the cash register according to the invention has two side by side, directly adjacent to each other goods cells, the self-service terminal is located above a partition between these two goods cells. In this way, the self-service terminal is particularly well accessible for the customers standing at the two packing stations.
Weiterhin ist vorgesehen, dass die der Trennwand gegenüberliegenden Seitenbegrenzungen der Warenzellen derart abgeschrägt sind, dass die Greifräume der an den Seitenbegrenzungen stehenden Kunden in Richtung auf das Selbstbedienungsterminal entsprechend vergrößert werden. Hierdurch können die Kunden noch näher an das Selbstbedienungsterminal herantreten. Furthermore, it is provided that the side walls of the commodity cells which are opposite the dividing wall are beveled in such a way that the gripping areas of the customers standing at the side boundaries are correspondingly enlarged in the direction of the self-service terminal. This allows customers to get even closer to the self-service terminal.
Weiter ist vorgesehen, dass jede Warenzelle einen eigenen Warenablaufförderer hat, beispielsweise in Form eines Förderbandes oder einer Rollenbahn. Diese Warenablaufförderer machen es möglich, die Ablageflächen der Warenzellen optimal bis in den letzten Winkel zu nutzen.It is further provided that each goods cell has its own goods flow conveyor, for example in the form of a conveyor belt or a roller conveyor. These goods flow conveyors make it possible to optimally use the storage areas of the goods cells right up to the last corner.
Die Förderrichtungen der beiden Warenablaufförderer verlaufen in spitzem Winkel in Richtung auf die Packplätze der Kunden divergierend. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Warenablaufförderer auch vom Arbeitsplatz des Kassierpersonals her gut zu erreichen sind. Die Größen der Warenzellen und der Warenablaufförderer sind zweckmäßig so aufeinander abgestimmt, dass der Kunde immer Zugriff auf die auf dem Ablaufförderer liegende Ware hat.The conveying directions of the two goods discharge conveyors are divergent at an acute angle in the direction of the customer's packing stations. In this way it is ensured that the goods discharge conveyors are also easy to reach from the workstation of the cashiers. The sizes of the commodity cells and the goods outlet conveyors are expediently coordinated so that the customer always has access to the product lying on the discharge conveyor.
Die Warenzellen stehen zweckmäßig über dem Korpus des Kassenstandes vor, wobei der Korpus eine abgerundete Grundfläche hat. Hierdurch wird erreicht, dass der Kunde noch wesentlich näher an dem Kassentisch herantreten kann und sich beim Zugriff auf die in der Warenzelle liegende Ware über die Warenzelle beugen kann, ohne mit den Füßen an die Unterkante des Korpus zu stoßen.The commodity cells expediently protrude above the body of the cash register stand, the body having a rounded base. This ensures that the customer can approach much closer to the cash desk and can lean over the commodity cell when accessing the goods lying in the commodity cell, without bumping with their feet to the lower edge of the body.
Um den Kunden das Umpacken der Waren aus den Warenzellen in seine Taschen zu erleichtern, ist dem Korpus oder den Warenzellen weiterhin mindestens eine Taschenablage zugeordnet.In order to make it easier for the customer to repack the goods from the goods cells into their pockets, the body or the goods cells are still assigned at least one bag rest.
Zur weiteren Beschleunigung des Ablaufes haben die Warenzellen Signaleinrichtungen, die ein Sperrsignal geben, wenn der Inhalt der Warenzelle noch nicht oder noch nicht vollständig bezahlt ist, und ein Freigabezeichen geben, wenn der Inhalt der Warenzelle vollständig bezahlt ist und vom Kunden entnommen werden kann. Bei der Verwendung einer solchen Signaleinrichtung und deren sinnvoller Kombination mit der Kassensoftware kann das Kassierpersonal bereits mit der Registrierung und Abrechnung der Ware des nächsten Kunden beginnen, während der vorangehende Kunde noch mit der Selbstbedienungs-Bezahlung beschäftigt ist.To further expedite the process, the commodity cells have signaling devices which give an inhibit signal when the content of the commodity cell is not or not yet fully paid, and a release sign when the content of the commodity cell is fully paid for and can be withdrawn by the customer. When using such a signaling device and their meaningful combination with the POS software, the cashiers can already start with the registration and billing of the goods of the next customer, while the previous customer is still busy with the self-service payment.
Ausführungsbeispiele der Erfindung werden im Folgenden anhand der Zeichnung näher erläutert. Es zeigen:Embodiments of the invention will be explained in more detail below with reference to the drawing. Show it:
In der Zeichnung ist ein neben einer Kundenpassage
Dem Zulaufförderer gegenüberliegend schließen sich an die Arbeitsfläche
Die beiden Warenzellen
Im Bereich der Trennwand
Dieses Selbstbedienungsterminal
Das Selbstbedienungsterminal
Zu Verbesserung der Zugänglichkeit des Selbstbedienungsterminals
Schließlich stehen die Ränder der Warenzellen
Um zu verhindern, dass die Kunden ohne Bezalung Ware aus den Warenzellen
BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS
- 11
- Kundenpassagecustomers passage
- 22
- Zulauffördererfeeder conveyors
- 33
- Auflageflächebearing surface
- 44
- Arbeitsplatz (Kassierer)Workplace (cashier)
- 55
- Monitormonitor
- 66
- TastaurTastaur
- 77
- Scannerscanner
- 88th
- Druckerprinter
- 99
- Geldladecash drawer
- 1010
- Warenzellegoods cell
- 1111
- Warenzellegoods cell
- 1212
- Packplatz (Kunde)Packing place (customer)
- 1313
- Packplatz (Kunde)Packing place (customer)
- 1414
- Trennwandpartition wall
- 1515
- Ablauffördereroutfeed conveyor
- 1616
- Ablauffördereroutfeed conveyor
- 1717
- Schwenkarmswivel arm
- 1818
- SelbstbedienungsterminalSelf-service terminal
- 1919
- Drehtellerturntable
- 2020
- SelbstbedienungsgeräteSelf-service machines
- 2121
- Korpuscorpus
- 2222
- Taschenauflagepocket edition
Claims (12)
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
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Applications Claiming Priority (1)
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---|---|---|---|
DE202011001563U DE202011001563U1 (en) | 2011-01-14 | 2011-01-14 | treasury |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
DE202011001563U1 true DE202011001563U1 (en) | 2011-04-07 |
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ID=43853452
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
DE202011001563U Expired - Lifetime DE202011001563U1 (en) | 2011-01-14 | 2011-01-14 | treasury |
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DE (1) | DE202011001563U1 (en) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
EP2984970A1 (en) * | 2014-08-15 | 2016-02-17 | Wincor Nixdorf International GmbH | Checkout counter |
EP4258233A1 (en) * | 2022-04-04 | 2023-10-11 | ALDI SÜD Dienstleistung-SE & Co. oHG | Lamination system for goods |
-
2011
- 2011-01-14 DE DE202011001563U patent/DE202011001563U1/en not_active Expired - Lifetime
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
R207 | Utility model specification |
Effective date: 20110512 |
|
R156 | Lapse of ip right after 3 years | ||
R156 | Lapse of ip right after 3 years |
Effective date: 20140801 |