CN201616140U - 一种银行用金融机具设备 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开了一种银行用金融机具设备的改进发明，该种银行用金融机具设备包括有机体(7)及微处理器(8)，其特征在于所述机体(7)连接有刷卡器(12)和密码输入器(6)，所述刷卡器(12)和密码输入器(6)均与银行主机(15)联接。本实用新型自带有刷卡器及密码输入器，当储户存取款时，可直接在金融机具设备的刷卡器上进行刷卡，然后输入密码，启动该账号，无需通过银行工作人员即可操作，而银行工作人员通过电脑同样可以知道用户的操作情况，这样不仅减轻了银行工作人员的劳动强度，而且省略了现有存、取款繁琐的操作流程，节省了储户与银行工作人员之间来回沟通的时间，大大提高了银行的工作效率。
Description
技术领域
本实用新型涉及的是一种金融机具设备，特别涉及的是一种专用于银行柜台，包括点钞机、验钞机及清分机的金融机具设备。
背景技术
现有很多柜台采用排队叫号系统，以减少客户排队等候现象。尽管如此，柜台排长队现象还是屡见不鲜，其原因有以下几点：其一，现有的取款流程繁琐、耽误时间，取款时，银行工作人员先提示储户提交银行卡，储户提交后，银行工作人员进行刷卡操作，再提示储户输入密码，储户输入密码，工作人员确认正确后才会询问取款金额，最后再将银行卡归还给储户，这样一来一去就耽误了不少时间；其二，由于银行工作人员与储户之间隔着柜台，两者之间进行交流存在一定的障碍，虽然使用话筒，但是银行毕竟是公共场所，比较吵杂，当银行工作人员提示储户操作步骤时，储户有时会听不清楚，特别是一些年长储户，需要重复提示，这样不仅增加银行工作人员的工作负担，而且增长了取款时间。每次取款都耽误一点时间，这样累计起来就浪费了很多不必要的时间，如此，排长队也是在所难免的了。
同时，为了监督和提升银行工作人员的服务质量，柜台还设置了客户评价管理系统，通过系统软件监督和检查服务人员的服务质量。客户可以自主地堆工作人员的服务态度、服务效率及是否在岗等多方面进行综合评价和投诉，系统自动统计分析。
但是，银行为了提高工作效率而设置的各种服务系统，使得服务窗口十分杂乱，而且各个独立的小型设备，不仅对银行的工作台的布置带来不便，也给使用的用户带来便利。
发明内容
鉴于背景技术所存在的技术问题，本实用新型所要解决的技术问题是提供一种提高银行工作效率，减轻银行工作人员工作负担，结构设计合理，使用更加方便的金融机具设备。
为了解决上述技术问题，本实用新型是采用如下方案来实现的：该种银行用金融机具设备，包括有机体及微处理器，其特征在于所述机体连接有刷卡器和密码输入器，所述刷卡器和密码输入器均与银行主机联接。
所述密码输入器包括有键盘、显示屏及喇叭，且所述密码输入器与微处理器上的储存单元连接。
所述机体连接有评价器，并且所述评价器与微处理器上的储存单元连接。
所述微处理器设有排队等候系统，并且该排队等候系统连接有操作键。
本实用新型自带有刷卡器及密码输入器，当储户存取款时，可直接在金融机具设备的刷卡器上进行刷卡，然后输入密码，启动该账号，无需通过银行工作人员即可操作，而银行工作人员通过电脑同样可以知道用户的操作情况，这样不仅减轻了银行工作人员的劳动强度，而且省略了现有存、取款繁琐的操作流程，节省了储户与银行工作人员之间来回沟通的时间，大大提高了银行的工作效率。本实用新型还在设置了评价器及排队等候系统，将独立的小型设备统一结合在该金融机具设备上，解决了银行为该类小型设备难以布置的问题，并且使服务窗口看起来整洁、美观。所述密码保护程序主要是要求客户在购买机器后能主动与厂家服务器联机注册，让厂家能更快的了解设备使用情况，并及时的对机器进行维护；也可以根据该设备收集的假币信息数据及时更新鉴伪装置识别功能；另外密码保护程序还可用作设定机器参数时的开启密码使用。
附图说明
下面结合附图本实用新型的有关细节及其工作原理。
图1为本实用新型的结构示意图。
具体实施方式
参照附图，该种银行用金融机具设备，包括有机体7及微处理器8，所述机体7连接有刷卡器12、密码输入器6及评价器1，所述微处理器8具有排队等候系统10、储存单元及密码注册保护程序，所述排队等候系统10连接有操作键11。所述刷卡器12和密码输入器6均与银行主机15及微处理器上的储存单元2连接。所述密码输入器6包括有键盘4、显示屏5、喇叭13及指示灯14，所述微处理器8发出操作指令由显示屏5显示，用户可以根据显示屏5显示的指示操作本机，所述评价器1的评价按键3及排队等候系统的操作键11均设置在键盘4上。
所述微处理器8设有密码保护程序9，所述微处理器8的密码解锁，可以采用触摸显示屏直接在显示屏5上输入，或者通过键盘4输入密码；所述键盘4与银行主机15连接，因此也可以通过银行电脑进行解密。银行可以根据需要设置密码及本机使用的时间，以下有几个方案供用户选用：1、设置密码，在解密前不允许其他任何人使用该设备；2、设置密码及使用时间，在解密前用户可以短暂使用该设备，但是超过设定的使用时间会立即停止使用；3、不设置密码，任何人均可使用该设备。所述密码保护程序9主要是要求客户在购买机器后能主动与厂家服务器16联机，让厂家能更快的了解设备使用情况及该设备收集的假币信息数据，这样可以及时的对设备进行维护，也可以将收集的假币信息数据用做设计的参考依据；而且所述密码保护程序也可用作设定设备参数时的开启密码使用。
本机主要用于银行柜台，银行上班时，工作人员首先激活本机，即输入该设备的密码，使其处于工作状态。当客户进入操作时可以通过密码输入器6的喇叭13报读欢迎词，对客户的操作进行语音提示。储户通过与该设备连接的刷卡器12进行刷卡，并根据显示屏5的提示输入密码，从而启动储户的银行账号，银行工作人员通过由电脑知道用户的操作情况，接着储户只需向工作人员提供取款数额便可。这样不仅减轻了银行工作人员的劳动强度，而且省略了现有存、取款繁琐的操作流程，节省了储户与银行工作人员之间来回沟通的时间。
银行可以将工作人员的信息存储到微处理器上的储存单元2内，比如，工作人员的照片、姓名、工号等。当工作人员工作时，显示屏5上会显示该工作人员的信息，这样储户就能清楚为他服务的工作人员的信息。当完成存取款时，喇叭13发出提示音，请求储户给予该工作人员服务评价，此时显示屏5上便会显示评价星级，即“不满意”、“满意”及“十分满意”任储户选择，所述显示屏为触摸屏，储户可以直接在显示屏上点击，或者通过键盘4上的评价按键3进行评价。客户的评价数据信息通过微处理器可以保存在储存单元2内，以供用户随时下载，也可以将该数据储存到银行主机15，通过主机对工作人员的评价参数进行分类统计。
通过排队等候系统，当工作人员完成前一储户的工作时，使用操作键，11此时喇叭13便会播放下一储户的号码，储户听到号码便可到柜台前。如此，既方便储户等待，又避免插队现象。
本实用新型集减少了储户与银行工作人员的语言沟通，从而避免了语言沟通不便带来了麻烦，同时也加快了银行办事效率，减少了银行排队等候现象，减轻了工作人员的工作强度，并且集评价器、排队系统及密码保护为一体，解决了设备凌乱，难以布置的问题，使银行窗口统一、整洁。
Claims (4)
1.一种银行用金融机具设备，包括有机体(7)及微处理器(8)，其特征在于所述机体(7)连接有刷卡器(12)和密码输入器(6)，所述刷卡器(12)和密码输入器(6)均与银行主机(15)联接。
2.根据权利要求1所述的一种银行用金融机具设备，其特征在于所述密码输入器(6)包括有键盘(4)、显示屏(5)及喇叭(13)，且所述密码输入器(6)与微处理器上的储存单元(2)连接。
3.根据权利要求1所述的一种银行用金融机具设备，其特征在于所述机体(7)连接有评价器(1)，并且所述评价器(1)与微处理器上的储存单元(2)连接。
4.根据权利要求1所述的一种银行用金融机具设备，其特征在于所述微处理器(8)设有排队等候系统(10)，并且该排队等候系统(10)连接有操作键(11)。
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2009
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| CN117332993B (zh) * | 2023-11-29 | 2024-03-22 | 深圳市北辰德科技股份有限公司 | 基于物联网的金融机具控制管理方法及系统 |
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