CN1957368A - 预定旅行产品的方法和设备 - Google Patents

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CN1957368A CNA2005800167386A CN200580016738A CN1957368A CN 1957368 A CN1957368 A CN 1957368A CN A2005800167386 A CNA2005800167386 A CN A2005800167386A CN 200580016738 A CN200580016738 A CN 200580016738A CN 1957368 A CN1957368 A CN 1957368A
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吉勒斯·乔蒙特
鲁迪·丹尼奥
希德里克·杜希
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Abstract

本发明首先涉及预定旅行产品的方法和设备，以及计算机程序。本发明包括处理用户的关于具有去程路线和返程路线的旅程的请求的中央信息系统，包括计算并向用户返回与旅行产品有关的信息包括销售价格的装置，该中央信息系统可从至少一个用户终端(1)访问。该设备包括：旅程方案搜索引擎(MF)，其能够访问至少一个旅行段数据库(FDB)，其具有确定符合进入标准的去程旅行段和返程旅行段的装置，以及通过应用组合规则而将去程旅行段和返程旅行段按对组合而定义可能的旅程方案的装置，所述进入标准至少包括去程日期、返程日期以及包括去程路线和返程路线的旅程的定义数据；费用搜索引擎，其具有通过访问至少一个费用数据库(TDB)确定与旅程方案相关的费用，以形成可商业化的旅行产品的装置；应用分组标准的旅行产品分组引擎(MG)，所述分组标准包括至少一个费用相等标准；用于从每一个旅行产品组中提取去程旅行段和返程旅行段的装置；在用户终端(1)上针对去程旅行段和返程旅行段单独地产生关于至少一个旅行产品组的信息的显示。

Description

预定旅行产品的方法和设备
本发明涉及预定旅行产品的设备，以及处理用户请求的处理方法和计算机程序产品。
本发明尤其应用于一般通过通信网络允许多个个人或者旅行代理机构访问旅行产品的计算机预定系统领域，所述通信网络尤其可以是因特网这样的广域网。
这样提供的预定系统允许查询与旅行产品有关的信息，并且一般允许销售旅行产品。本发明尤其涉及对用户关于往返式交通服务的请求的处理。本发明针对的是要处理大量数据、获取大量旅行解决方案然而不延长处理时间和超出计算机系统计算能力的需求。
按照现有技术，对希望获得有关旅行产品的信息(包括有关销售价格的信息)的用户的请求的标准处理过程，是针对包括去程和返程的完整路线的费用确定过程。
更具体地说，所提供的旅行解决方案的去程部分和返程部分是紧密联系在一起的，被视为一个整体来提供销售。
这种确定方式的一个不方便之处在于，即使客户确定了标准的足够精确区间(尤其是价格区间)，他也必须浏览大量的旅行选项，以找出最让他满意的去程路线和返程路线的组合。
在实践中，考虑到已有的或者可能存在的旅程方案的数量非常巨大，不可能将这些方案都提供给客户。因此，要选择符合客户的请求的主要的方案，以显示它们而排除别的方案。允许选择要向客户最终提供的旅程方案的标准的确定显得很棘手。
总而言之，这种处理请求的方法对于客户和旅程方案提供者来说都是不令人满意的。客户会发现返回大量可读性很差但并不全面的方案，而旅程方案提供者必须投入巨大的计算能力，最终却不能向用户提供其能够提供的服务的完整显示。
文献US-A-5832454描述了一种计算机辅助预定系统，其允许在预定过程的早期阶段在用户终端显示将去程航班和返程航班分开的信息。但是，这些显示是在所有费用计算之前进行的：选择去程航班和返程航班，从而仅针对这个组合启动费用计算过程，就如该文献第4栏第53到65行所述的那样。
很容易理解，US-A-5832454减少了要进行的计算量，但同时，它也很严重地限制了用户可获得的信息。在搜索旅程方案时，不进行任何费用处理。用户没有任何与旅程方案相关联的精确的费用数据来进行他的选择，况且该文献的目的并不是为了允许选择最便宜的产品(见第5栏第61-62行)。另外，要进行两阶段的处理，这无论对于通信网络的拥堵来说还是对于计算能力的占用来说，都是有害的。
另一种实际提出来的(通常是由所谓的廉价航空公司提出的)计费方法是向用户提供针对所希望的旅程的去程和返程完全分开的费用信息。这允许客户针对每一对旅程起点和终点独立地选择费用方案。
这样，例如，在涉及悉尼-墨尔本-悉尼往返航程的请求的情况下，进行第一个过程，确定悉尼-墨尔本旅程的所有对应的旅行段，对这些旅行段计费。然后完全独立地进行第二个过程，确定可能的墨尔本-悉尼返程旅行段，并对这些旅行段计费。
在用户终端产生的显示主要包括两个表。一个表综合了对去程提供的方案，另一个表综合了对返程的建议，并且都有相关的费用方案。这样用户就可以在第一个表中选择其考虑的去程方案，在第二个表中进行类似的操作，从而获得往返方案，其费用准确地是去程和返程各自的费用的和。
这种解决方案的一个优点是用户可以显示和独立地选择去程和返程建议方案。然而，这种技术的一种缺点是它只能由具有适合这种处理的费率结构的旅行服务提供商(比如航空公司)使用。尤其是，这种方法排除了一些专门针对往返双程的费率。
结果，对于已经具有某种费率结构的传统的旅行服务提供商来说，看来不可能将其费率数据库转换到能够实现这样的对去程和返程单独计费的方法的信息结构，或者这样做的成本特别高。
因此存在一种改善用户界面的需求，对去程线路和返程线路单独地显示商业建议，同时保留一种惯常的费用计算模式，即针对往返双程确定综合费用。
本发明解决的一个技术问题是提供与大量的数据对应的非常完整的旅程方案费率信息，而不会因此需要过多的处理能力和计算时间。
为了达到上述目的，本发明首先进行规定了费率的旅程方案的计算，然后将这些数据用来得出别的旅程方案。处理只是针对有限数量的旅程方案进行(例如，这个数量预先选择并固定在100，120，甚至200，或者该数量可以根据用处理的第一批方案获得的结果来进行动态调整，以优化系统)。在最佳因子分解(factorisation optimale)的情况下，计算120个旅程方案足以形成4800个方案，这自然是相当大的技术进步。
这种方案的优点有：
——节约计算时间(计算的只有旅程方案的一部分)；
——优化通信容量；
——改善用户终端的界面。
另外，本发明确保了向用户提出的商业建议的更好的可视性，尤其是，其允许通过组合去程和返程而提供大量的旅行产品，同时与传统的旅行服务提供商的费率结构兼容。
按照另一种可能方案，通过日历功能确保用户容易在两个时间形成请求，可使本发明的使用更加实际可行。
另外，另一个选择允许只显示某些旅程方案，但通过“更多产品”功能向用户立即提供与同一费率的其他旅行产品有关的信息的显示。
本发明首先涉及预定旅行产品的设备，其包括处理用户的关于具有去程路线和返程路线的旅程的请求的中央信息系统，包括计算并向用户返回与旅行产品有关的信息包括销售价格的装置，该中央信息系统可从至少一个用户终端访问。
按照本发明，该设备包括：
——旅程方案搜索引擎，其能够访问至少一个旅行段数据库，其具有确定符合进入标准的去程旅行段和返程旅行段的装置。所述进入标准至少包括去程日期、返程日期以及包括去程路线和返程路线的旅程的定义数据。还具有通过应用组合规则而将去程旅行段和返程旅行段按对组合而定义可能的旅程方案的装置；
——费用搜索引擎，其具有通过访问至少一个费用数据库确定与旅程方案相关的费用，以形成可商业化的旅行产品的装置；
——应用分组标准的旅行产品分组引擎，所述分组标准包括至少一个费用相等标准；
——用于从每一个旅行产品组中提取去程旅行段和返程旅行段的装置；
——在用户终端上针对去程旅行段和返程旅行段单独地产生关于至少一个旅行产品组的信息的显示。
根据本发明的优选的但并非限制性的优选实施方式中，该设备是这样的：
*用户的请求包括去程和/或返程的日期区间；
*其包括日历应用，用于针对去程日期和返程日期的每一个组合确定具有最低费用的旅行产品；
*其包括：在允许用户选择针对去程和返程日期的组合的旅行产品的用户终端上，针对去程日期和返程日期的每一个组合，产生关于符合请求的费用最低的旅行产品的信息的显示的装置；
*其包括用于将所述去程和返程日期的组合返回给中央系统的装置，用于将其纳入进入标准中，作为去程日期和返程日期；
——所述费用搜索引擎被配置为首先确定既没有共同的去程旅行段也没有共同的返程旅行段的旅程方案的费用；
——所述分组标准包括下述标准中的至少一个：
*旅行段的各部分相同；
*按旅客的总价格相同；
*费率参数相同。
——其包括费用族数据库，该数据库包括针对每一种旅行费用确定是否归属于某个费用族的判断规则，该费用族数据库可以由费用搜索引擎访问，以按费用族分拣旅行产品；
——所述分组标准包括费用族相同的标准；
——所述费用族数据库包括针对预定的请求日期组，将一组费用族与预先定义的地理市场结合起来的费用族商业类别；
——其包括选择至少一个费用族商业类别的装置，用以确定符合用户请求的旅行产品。
本发明还涉及用户关于具有去程路线和返程路线的旅程的请求的处理方法，其中，计算并向用户返回与旅行产品有关的信息，包括销售价格，该方法包括下述步骤：
——通过访问至少一个旅行段数据库确定符合进入标准的去程旅行段和返程旅行段，所述进入标准至少包括去程日期、返程日期以及定义包括去程路线和返程路线的旅程的数据；
——通过应用组合规则来对去程旅行段和返程旅行段按对进行组合，来定义可能的旅程方案；
——通过访问至少一个费用数据库来确定与旅程方案有关的费用，以形成可商业化的旅行产品；
——通过应用至少包括费用相等标准的分组标准对旅行产品分组；
——从每一个旅行产品组中提取去程旅行段和返程旅行段；
——在用户终端上，针对去程旅行段和返程旅行段单独地产生关于至少一个旅行产品组的信息的显示。
该方法最好还包括以下附加步骤：
——其包括以下预备步骤：
*接收用户的包括去程和/或返程日期的区间的请求；
*通过日历应用处理所述请求，包括：对于去程日期和返程日期的每一个组合，确定具有最低费用的旅行产品；
*在用户终端上，针对去程日期和返程日期的每一个组合，产生符合所述请求并具有最低费用的旅行产品的信息显示；
*对于去程和返程日期的组合，在用户终端上选择旅行产品；
*将去程日期和返程日期的所述组合送到中央系统，以将其纳入所述进入标准中，作为去程日期和返程日期。
——从既没有公共去程旅行段也没有公共返程旅行段的旅程方案开始确定与旅程方案有关的费用；
——利用至少下述标准之一作为分组标准：
*旅行段的各部分相同；
*按旅客的总价格相同；
*费率参数相同。
——执行以下步骤：
*访问包含针对每一个旅行费用确定是否属于至少一个费用族的规则的费用族数据库；
*按费用族分拣旅行产品。
——利用对同一费用族的归属关系作为旅行产品分类标准；
——针对预定的请求日期组，在费用族数据库中建立将至少一组费用族关联到预定的地理市场的费用族商业类别；
——选择一个或者多个费用族商业类别，以确定符合用户的请求的旅行产品；
——其尤其包括下述操作：
*产生一组旅行产品的预定数量的去程旅行段和返程旅行段的信息的显示；
*产生建议显示关于所述旅行产品组中的其他去程旅行段或者其他返程旅行段的信息的消息的显示；
*在采集到用户的指令后，产生所述旅行产品组的其他去程旅行段或者其他返程旅行段的信息的显示。
——其还包括下述操作：
*产生费用最低的旅行产品组的旅行产品的信息的显示；
*产生建议显示至少一个其它旅行产品组的信息的建议消息的显示；
*在采集到用户的指令后，产生所述其他旅行产品组的信息的显示。
本发明还涉及计算机程序产品，其包括当被计算机执行时进行下述操作的程序指令：
——通过访问至少一个旅行段数据库确定符合进入标准的去程旅行段和返程旅行段，所述进入标准至少包括去程日期、返程日期以及定义包括去程路线和返程路线的旅程的数据；
——通过应用组合规则来对去程旅行段和返程旅行段按对进行组合，来定义可能的旅程方案；
——通过访问至少一个费用数据库来确定与旅程方案相关联的费用，以形成可商业化的旅行产品；
——通过应用至少包括一个费用相等标准的分组标准对旅行产品分组；
——从每一个旅行产品组中提取去程旅行段和返程旅行段；
——针对去程旅行段和返程旅行段单独地产生关于至少一个旅行产品组的信息的显示。
附图是作为例子给出的，不是对本发明的限制。附图只代表本发明的一种实施方式，便于理解本发明。
图1示意性地图示了本发明的设备的一种可能的实施结构；
图3图解了根据一种优选实施方式，通过本发明的设备的请求和响应流的传输；图2图示了用日历功能形成初步请求；
图4是本发明在客户终端上产生的显示的一个例子；
图5是具有日历功能的在用户终端上的显示的例子；
图6a、6b图解了本发明的另一种实施方式，其具有显示另外的方案的功能；
图7图示了实现本发明的步骤的序列图；
图8图解了费用族数据库的一种可能结构。
如图1所示，根据本发明的设备包括多个相互间通过通信网络通信的部件，所述通信网络可以是广域网5。
该设备允许来自用户终端1的访问，个人(比如客户)或者旅行代理机构可以访问该用户终端。一般，用户终端1是装备有显示装置以及数据输入装置的个人计算机。
用户终端1另外最好还包括以网络导航应用程序的形式存在的网络导航装置，比如注册商标为Internet Explorer(因特网浏览器，IE浏览器)的商业化产品。其还有通信装置，例如调制解调器或者路由器类型的通信装置。
通过用户终端1，用户能够向所述设备提交或者传输请求，这些请求是针对具有去程路线和返程路线的旅程的。
在图1所示的方案中，请求是通过通常称为Web(万维网)服务器的类型的服务器转送的，所述服务器确保了用户终端1和其它远程的(déporté)信息装置之间的衔接。
同样与Web服务器2通信的还有应用服务器3，其允许实现本发明的某些装置。
应用服务器3本身与多个数据库通信，这些数据库分别是：旅行段数据库(FDB)，其实现所有现有的可以向客户建议的旅行段的清单；费用数据库(TDB)，允许存储与可适用于旅程方案的定价有关的各种数据；以及费用族数据库(FFDB)，其包含对每一个旅行费用(下面将详述)确定是否属于某费用族的判断规则。
在下面的说明中，将包括去程路线和返程路线的旅客整体路线称为旅程。
去程路线和去程日期的组合构成去程旅行段。类似地，可以通过组合返程路线和返程日期形成返程旅行段。
同样，通过术语的选用，在下面的说明中，将去程旅行段和返程旅行段的组合称为“旅程方案”。
向旅程方案分配费用就可以形成旅行产品，对该旅行产品，可以将信息返回给用户，包括销售价格。
在涉及费率结构的方面，可以使用下面举例给出的配置，该配置在下面的说明中用于本发明的优选实施方式。
各种费用实际上最好按费用族排列。一些预定的规则可以确定某个费用属于某个族。
在此框架中，按照图1和图8，实现费用族数据库(FFDB)。
该数据库包括针对每一旅行族确定对费用族的归属关系的规则，可由所述费用搜索引擎(MT)构成的搜索引擎访问。在图8中图示了在费用族数据库(FFDB)中包含的信息。
在该图中，费用族被提供给数据库。其中还定义了与应用一组费用族的地理区域对应的市场。这些市场可以是按国家的、地区的甚至国际的区域。另外，市场还可以一律定义为世界市场。
费用族数据库还允许定义费用族的商业类别。这些商业类别对于预定的旅行日期与一组费用族和某个地理市场相关。
这样，在知道确切的日期和所考虑的市场的情况下，就可以找到属于该费用族商业类别的费用族，然后就可以知道其属性。
费用族的商业类别可以由属于旅行服务提供商比如航空公司的管理者确定。为了处理用户关于旅行产品信息的请求，应用为返回费用信息制定的规则。特别地，响应于用户的请求而建议的旅行产品将取决于数据库(FFDB)管理者确定的规则。
这里描述的费率结构尤其允许确定商业报价，例如根据最终用户类型确定商业报价。这样，能够通过由Web服务器支持的因特网站点提供特别针对年轻人的报价，而通过另一个站点提供特别针对专业人士的报价。还可以由同一因特网站点向用户提出对用于处理其请求的费用族商业类别的选择。
最好，在客户终端1上产生的显示按包括在用于处理请求的商业类别中的费用族分类。
这样，在图4、6a和6b所示的例子中，项目FF1、FF2、FF3、FF4、FF5对应于可以同时或者依次被用户显示出来的费用族。
下面更详细地描述由本发明进行的处理的一般原理。
该处理需要从一组旅行产品中提取去程旅行段和返程旅行段，以产生单独的显示。
为此，对于下述属性具有相同值的旅程方案进行分组：
——费用族；
——旅行段的起点和终点，还可能考虑中间点(比如中途停靠港)；
——每一种旅客类型的价格细节，包括：
*每一位旅客的总价格；
*每一位旅客的税收总额；
*有关附加信息的消息(尤其是：是否存在罚款，出票条件)。
——每一个所请求旅行段的费用细节包括：
*费用类别和费率分界点；
*预定代码和对应舱位；
*费用类型(官方价格，协商价格，企业价格，动态降价后的费用)；
*实施的旅客降价的类型；
*每一种费用的费用族。
对于给定的组，上面所描述的共同信息是参照为了覆盖每一种旅程方案而提出的各种旅行段一次性地提供的。
按照本发明，在根据前述归属规则建立的同一组旅程方案内部，与无论哪个建议的返程旅行段相组合的每一个去程建议旅行段都被视为产生相同的销售价格。这样就允许产生显示，并实现对去程旅行段和返程旅行段的单独选择。
另外，按照可获得的航班的多样性，所提供的旅程方案的数量可能会极大地增加。例如，按照一种标准的计费方法提供的响应允许提供下面的组合：
——去程旅行段1/返程旅行段1
——去程旅行段2/返程旅行段2
——去程旅行段3/返程旅行段3
——去程旅行段4/返程旅行段4
——去程旅行段5/返程旅行段5
借助于本发明，在前面的例子中，通过旅行段的补充组合，可以得出20种补充旅程方案：
——去程旅行段1/返程旅行段2
——去程旅行段1/返程旅行段3
——去程旅行段1/返程旅行段4
——去程旅行段1/返程旅行段5
——去程旅行段2/返程旅行段1
——去程旅行段3/返程旅行段1
——等等。
优选地，考虑到效率，并且为了获得最大化的建议多样性，首先按照下述顺序进行去程和返程旅行段对的组合对：
——O1 I1，O2 I2，O3 I3，O4 I4，O5 I5，O6 I6，O7 I7，O8 I8，O9，I9，O10，I10(在对去程提供十个旅行段O1，O2，O3，O4，O5，O6，O7，O8，O9，O10、对返程提供十个旅行段I1，I2，I3，I4，I5，I6，I7，I8，I9，I10的情况下)；
——然后通过将去程旅行段1与各种可能的返程旅行段进行组合：O1 I2，O1 I3，O1 I4，O1 I5，O1 I6，O1 I7，O1 I8，O1I9，O1，I10，这样接着对随后的不同去程旅行段进行组合(O2，O3，…)。
在组合规则中，可以预先定义要计算的最大数量的旅程方案，以在达到特定数量的组合时停止处理。
下面给出了一个例子，是在巴黎奥利机场和法国尼斯机场之间的航空运输这样的简单情况下，旅程方案的分组的例子。
旅行产品分组示例1
对于“巴黎-尼斯14/01/2004，尼斯-巴黎18/01/2004，成人和儿童各一”这样的请求，提供了如下的旅行产品：
旅行产品1：
*旅程方案：
去程1：
航班号AF 6208，14/01/2004，10:00从奥利到尼斯
返程1：
航班号AF6213，18/01/2004，12:10从尼斯到奥利
*费用方案：
费用族：AF POUR TOUS(AF，任何人)
对于成人旅客：
总价格：149.66欧元
税收总额：40.66欧元
注意：“机票在起飞前不可改签”
价格明细：
表1
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   WAP10   W   Y   官方价格   成人   AF POURTOUS
  返程航班   WAP10   W   Y   官方价格   成人   AF POURTOUS
对于儿童旅客：
总价格：95.66欧元
税收总额：40.66欧元
消息：机票起飞前不可改签
价格细节：
表2
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   WAP10   W   Y   官方价格   儿童   AF POURTOUS
  返程航班   WAP10   W   Y   官方价格   儿童   AF POURTOUS
旅行产品2：
*旅程方案
去程2：
航班号AF6210，14/01/2004，11:00从奥利到尼斯
返程2：
航班号AF6203，18/01/2004，08:10从尼斯到奥利
*费用方案
费用族：AF POUR TOUS
对于成人旅客：
总价格：149.66欧元
税收总额：40.66欧元
注意：“机票在起飞前不可改签”
价格细节：
表3
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   WAP10   W   Y   官方价格   成人   AF POURTOUS
  返程航班   WAP10   W   Y   官方价格   成人   AF POURTOUS
对于儿童旅客：
总价格：95.66欧元
税收总额：40.66欧元
消息：机票在起飞前不可改签
价格细节：
表4
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   WAP10   W   Y   官方价格   儿童   AF POURTOUS
  返程航班   WAP10   W   Y   官方价格   儿童   AF POURTOUS
上面这些建议可以按下述分组：
旅行产品组1：
*旅程方案
旅行产品1：去程1/返程1
旅行产品2：去程2/返程2
*费用方案
费用族：AF POUR TOUS
对于成人旅客：
总价格：149.66欧元
税收总额：40.66欧元
注意：“机票在起飞前不可改签”
价格细节：
表5
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   WAP10   W   Y   官方价格   成人   AF POURTOUS
  返程航班   WAP10   W   Y   官方价格   成人   AF POURTOUS
对于儿童旅客：
总价格：95.66欧元
税收总额：40.66欧元
消息：机票在起飞前不可改签
价格细节：
表6
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   WAP10   W   Y   官方价格   儿童   AF POURTOUS
  返程航班   WAP10   W   Y   官方价格   儿童   AF POURTOUS
并有如下旅行段建议：
去程1：
航班号AF 6208，14/01/2004，10:00从奥利到尼斯
去程2：
航班号AF6210，14/01/2004，11:00从奥利到尼斯
返程1：
航班号AF6213，18/01/2004，12:10从尼斯到奥利
返程2：
航班号AF6203，18/01/2004，08:10从尼斯到奥利
基于该组的两个旅行产品，Web服务器能够提出同一价格的两个补充旅行产品：
旅行产品3：去程1/返程2
旅行产品4：去程2/返程1
下面给出另一个例子。在该例子中，由于旅程方案不符合可适用的组合规则，不可能进行旅程方案的组合。
旅行产品分组示例2
对于“悉尼-新加坡，11/02/2004，成人一”这样的请求，提供如下的旅行产品：
旅行产品1：
*旅程方案：
去程1：
航班号QF 411，11/02/2004，14:30，悉尼到墨尔本
航班号QF 9，11/02/2004，17:10，墨尔本到新加坡
返程1：
航班号QF 52，18/02/2004，21:10，新加坡到布里斯班
航班号QF 86，19/02/2004，7:55，布里斯班到悉尼
*费用方案：
费用族：EXCURSION(远行)
对于成人旅客：
总价格：805.93欧元
税收总额：63.93欧元
注意：“机票在起飞前不可改签”
价格细节：
表7
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
  去程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
  返程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
  返程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
旅行产品2：
*旅程方案：
去程2：
航班号QF 524，11/02/2004，12:05，悉尼到布里斯班
航班号QF 51，11/02/2004，14:00，布里斯班到新加坡
返程2：
航班号QF 10，18/02/2004，20:05，新加坡到墨尔本
航班号QF 416，19/02/2004，8:30，墨尔本到悉尼
*费用方案：
费用族：EXCURSION(远行)
对于成人旅客：
总价格：805.93欧元
税收总额：63.93欧元
注意：“机票在起飞前不可改签”
价格细节：
表8
  费用类别   类别   舱位   费用类型   旅客类型   费用族
  去程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
  去程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
  返程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
  返程航班   KLEE35   K   Y   官方价格   成人   EXCURSION
上面这些旅行产品不能分组在一起，因为它们的中间停靠港不一样：旅行产品1的去程是经过墨尔本，返程是经过布里斯班；而旅行产品2的去程是经过布里斯班，返程是经过墨尔本。
为了实现本发明的处理，可以使用前述的数据库(旅行段数据库FDB，费用数据库TDB和费用族数据库FFDB)。
这些数据库可由搜索引擎访问，搜索引擎尤其是费用搜索引擎MT，分组引擎MG和旅程方案搜索引擎MF。
下面结合图7详细描述本发明的处理的可能的步骤。
1.在该图中，用户输入针对某个旅程的旅程方案的请求，所述旅程是通过指定希望的旅行日期以及起点和终点来确定的。用户还可以输入其他的偏好(希望的中停站，费用族类别，等等)。这神输入可以在用户终端1上进行，并被送到Web服务器2上进行处理。
2.Web服务器2转发所述请求：将请求格式化并将其发送给旅程方案分组引擎(MG)。Web服务器2的介入允许添加缺省选项以及请求的标识数据。
3.基于这些输入的数据，分组引擎(MG)向旅程方案引擎(MF)发送确定旅程方案的请求。
4.旅程方案引擎(MF)从旅行段数据库(FDB)请求提取对应的去程旅行段和返程旅行段。
5.符合进入标准的去程和返程旅行段被旅行段数据库(FDB)返回给旅程方案搜索引擎(MF)。
6.然后，通过组合来自旅行段数据库(FDB)的去程和返程旅行段构建旅程方案，并将方案返回给分组引擎(MG)。
7.分组引擎(MG)将确定旅行产品的请求发给费用搜索引擎(MG)：向其发送初始进入标准以及旅程方案搜索引擎(MF)确定的旅程方案。
8.费用搜索引擎(MT)向费用数据库(TDB)发送确定对应于旅程方案的费用的请求。
9.费用数据库(TDB)将现行的费率返回给费用搜索引擎(MT)。
10.费用搜索引擎(MT)向费用族数据库(FFDB)发送确定符合该请求的进入标准的费用族的请求。
11.对应的费用族被返回给费用搜索引擎(MT)。
12.费用搜索引擎(MT)通过费用的组合计算费用方案。进而通过组合费用方案与事先构建的旅程方案，形成旅行产品。费用搜索引擎(MT)然后将这样形成的旅行产品连同其相关的费用族的指示一起返回给分组引擎(MG)。
13.分组引擎(MG)进行符合预定规则的旅行产品的分组，并将形成的组返回给Web服务器(2)。
14.Web服务器(2)提取旅行产品组、要建议的去程旅行段列表以及要建议的返程旅行段的列表，还有与它们相关的费用族。用户通过装载在用户终端1上的应用按价格水平单独地提出去程和返程的建议。
在前面描述的情况下，在客户终端1上实现的应用不需要终端有任何特别的配置，因为它可以是Internet Explorer(因特网浏览器，IE浏览器，注册商标)类型的网络导航应用。这种网络导航应用可以提供响应于用户请求的图形界面。
图4给出了在先前产生的步骤结束后产生的界面的一个例子。
该显示在这里是按费用族产生的(在图示的情况下，费用族FF1的旅程方案是可见的，通过用户在用户终端1上通过点击对应的标签进行的输入，可以访问费用族FF2、FF3、FF4、FF5的方案。
在图示的情况下，提供了按费用的分类，且只显示1295美元的旅程方案。
类似于按升序按费用族显示的方式，可以通过点击1695美元、1950美元、2190美元、2290美元对应的区域，显现更高费用的方案。
可以注意到，用户可以选择如图4所显示的无论哪个去程航班以及无论哪个返程航班，来获得具有先前描述的费用1295美元的个性化的旅程方案。
图6a、6b图示了本发明的一种补充实施方式，其中，响应于客户的请求产生的信息被以不同的方式图形化呈现。
在图6a的情况中，事实上，建议的旅程方案不多，而针对各种费用族(FF1，FF2，FF3，FF4，FF5)中的各种价格同时呈现和显示了一些方案。
如果用户希望有更多的信息，也就是希望获得关于所显示的类别之一中的旅程方案的更多的建议，则有链接(图中示为“更多航班”)允许他访问附加的窗口，该窗口图示在图6b中，其中，显示了去程旅行段和返程旅行段的补充方案，以提供关于旅程方案的更多选择。
仍然是优选的而不是限制性的，本发明可以使用日历功能，帮助用户在两个时间形成前面指出的进入标准。
这样，如图2所示，用户以在客户终端1上提交一般请求作为开始，请求被Web服务器2传送到应用3处。
日历应用4(简要图示于图1中)允许以图5所示类型的响应的形式向用户返回第一信息。
在该图中，针对去程日期和返程日期，显示了对应于用户的请求的间隔的日期间隔。
对于每一对去程/返程日期，显示了按最低销售价格计算的旅程方案。
这样，用户就能非常综合地得到允许实现最低费用的旅行的日期组合的显示。
还能够选择更好的可能的折衷方案和日期的方便性。
在选择了一对去程/返程日期之后，通过点击交叉点上的格子，用户终端1通过其网络导航应用程序返回包括适合前述处理的进入标准的请求。
这样实现的处理大致对应于图3简要所示的以及前面尤其是参照图7所详细描述的方案。
附图标记：
1.用户终端
2.Web服务器
3.应用服务器
4.日历应用
5.广域网
FDB：旅行段数据库
TDB：费用数据库
FFDB：费用族数据库
MT：费用搜索引擎
MG：分组引擎
MF：旅行方案搜索引擎

Claims (19)

1.一种预定旅行产品的设备，其包括处理用户的关于具有去程路线和返程路线的旅程的请求的中央信息系统，包括计算并向用户返回与旅行产品有关的包括销售价格的信息的装置，该中央信息系统可从至少一个用户终端(1)访问，其特征在于该设备包括：
旅程方案搜索引擎(MF)，其能够访问至少一个旅行段数据库(FDB)，其具有确定符合进入标准的去程旅行段和返程旅行段的装置，以及通过应用组合规则而将去程旅行段和返程旅行段按对组合而定义预定数量的可能旅程方案的装置，所述进入标准至少包括去程日期、返程日期以及包括去程路线和返程路线的旅程的定义数据；
费用搜索引擎，其具有通过访问至少一个费用数据库(TDB)确定与旅程方案相关的费用，以形成可商业化的旅行产品的装置；
应用分组标准的旅行产品分组引擎(MG)，所述分组标准包括至少一个费用相等标准，该分组引擎被配置为获得具有一组相似的去程旅行段和一组相似的返程旅行段的旅行产品的分解呈现；
用于从每一个旅行产品组中提取去程旅行段和返程旅行段的装置；
在用户终端(1)上针对去程旅行段和返程旅行段单独地产生关于至少一个旅行产品组的信息的显示。
2.如权利要求1所述的设备，其特征在于：
所述用户的请求包括去程和/或返程的日期区间；
其包括日历应用(4)，用于针对去程日期和返程日期的每一个组合确定具有最低费用的旅行产品；
其包括：在允许用户选择针对去程和返程日期的组合的旅行产品的用户终端(1)上，针对去程日期和返程日期的每一个组合，产生关于符合请求的费用最低的旅行产品的信息的显示的装置；
其包括用于将所述去程和返程日期的组合返回给中央系统的装置，用于将其纳入进入标准中，作为去程日期和返程日期。
3.如权利要求1或2所述的设备，其特征在于，所述费用搜索引擎(MT)被配置为首先确定既没有共同的去程旅行段也没有共同的返程旅行段的旅程方案的费用。
4.如权利要求1到3所述的设备，其特征在于，所述分组标准包括下述标准中的至少一个：
旅行段的各部分相同；
按旅客的总价格相同；
费率参数相同。
5.如权利要求1到4之一所述的设备，其特征在于，其包括费用族数据库(FFDB)，该数据库包括针对每一种旅行费用确定是否归属于某个费用族的判断规则，该费用族数据库可以由费用搜索引擎(MT)访问，以按费用族分拣旅行产品。
6.如权利要求5所述的设备，其特征在于，所述分组标准包括费用族相同的标准。
7.如权利要求5或6所述的设备，其特征在于，所述费用族数据库(FFDB)包括针对预定的请求日期组，将一组费用族与预先定义的地理市场结合起来的费用族商业类别。
8.如权利要求7所述的设备，其特征在于，其包括选择至少一个费用族商业类别的装置，用以确定符合用户请求的旅行产品。
9.用户关于具有去程路线和返程路线的旅程的请求的处理方法，其中，计算并向用户返回与旅行产品有关的信息，包括销售价格，该方法包括下述步骤：
通过访问至少一个旅行段数据库(FDB)确定符合进入标准的去程旅行段和返程旅行段，所述进入标准至少包括去程日期、返程日期以及定义包括去程路线和返程路线的旅程的数据；
通过应用组合规则来对去程旅行段和返程旅行段按对进行组合，来定义预定数量的可能旅程方案；
通过访问至少一个费用数据库(TDB)来确定与旅程方案有关的费用，以形成可商业化的旅行产品；
通过应用至少包括费用相等标准的分组标准对旅行产品分组，该分组步骤被配置为获得具有一组相似的去程旅行段和一组相似的返程旅行段的旅行产品的分解呈现；
从每一个旅行产品组中提取去程旅行段和返程旅行段；
在用户终端(1)上，针对去程旅行段和返程旅行段单独地产生关于至少一个旅行产品组的信息的显示。
10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，该方法包括以下预备步骤：
接收用户的包括去程和/或返程日期的区间的请求；
通过日历应用(4)处理所述请求，包括：对于去程日期和返程日期的每一个组合，确定具有最低费用的旅行产品；
在用户终端(1)上，针对去程日期和返程日期的每一个组合，产生关于符合所述请求并具有最低费用的旅行产品的信息的显示；
对于去程和返程日期的组合，在用户终端(1)上选择旅行产品；
将去程日期和返程日期的所述组合送到中央系统，以将其纳入所述进入标准中，作为去程日期和返程日期。
11.如权利要求9或10所述的方法，其特征在于，从既没有公共去程旅行段也没有公共返程旅行段的旅程方案开始确定与旅程方案有关的费用。
12.如权利要求9到11之一所述的方法，其特征在于，利用至少下述标准之一作为分组标准：
旅行段的各部分相同；
按旅客的总价格相同；
费率参数相同。
13.如权利要求9到12之一所述的方法，其特征在于执行以下步骤：
访问包含针对每一个旅行费用确定是否属于至少一个费用族的规则的费用族数据库；
按费用族分拣旅行产品。
14.如权利要求13所述的方法，其特征在于，利用对同一费用族的归属关系作为旅行产品分类标准。
15.如权利要求13或14所述的方法，其特征在于，针对预定的请求日期组，在费用族数据库(FFDB)中建立将至少一组费用族关联到预定的地理市场的费用族商业类别。
16.如权利要求15所述的方法，其特征在于，选择一个或者多个费用族商业类别，以确定符合用户的请求的旅行产品。
17.如权利要求9到16之一所述的方法，其特征在于：
产生一组旅行产品的预定数量的去程旅行段和返程旅行段的信息的显示；
产生建议显示关于所述旅行产品组中的其他去程旅行段或者其他返程旅行段的信息的建议消息的显示；
在采集到用户的指令后，产生所述旅行产品组的其他去程旅行段或者其他返程旅行段的信息的显示。
18.如权利要求9到17之一所述的方法，其特征在于下述操作：
产生费用最低的旅行产品组的旅行产品的信息的显示；
产生建议显示至少一个其它旅行产品组的信息的建议消息的显示；
在采集到用户的指令后，产生所述其它旅行产品组的信息的显示。
19.一种计算机程序产品，其包括当被计算机执行时进行下述操作的程序指令：
通过访问至少一个旅行段数据库(FDB)确定符合进入标准的去程旅行段和返程旅行段，所述进入标准至少包括去程日期、返程日期以及定义包括去程路线和返程路线的旅程的数据；
通过应用组合规则来对去程旅行段和返程旅行段按对进行组合，来定义可能的旅程方案；
通过访问至少一个费用数据库(TDB)来确定与旅程方案相关联的费用，以形成可商业化的旅行产品；
通过应用至少包括费用相等标准的分组标准对旅行产品分组；
从每一个旅行产品组中提取去程旅行段和返程旅行段；
针对去程旅行段和返程旅行段单独地产生关于至少一个旅行产品组的信息的显示。
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