CN1885955B - 一种智能网发送传真的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种智能网发送传真的方法，包括：(1)智能网系统获取待传真文件及传真号码；(2)智能网系统通过其业务交换点呼叫传真用户；(3)根据被叫用户反馈的回铃音信号，首先判断是否为传真用户，如果是则继续，否则执行步骤(5)；(4)进一步判断该传真用户是否设置了自动应答，如果是则等待用户自动应答后发送传真文件，否则继续等待直至用户应答后发送传真文件或无应答时长结束；(5)将本次传真结果记录到智能网数据库后结束。本发明提出的方法在发送传真时自动判断被叫用户终端是否为传真机以及传真机是否设置了自动应答，可以根据呼叫的被叫终端的类型进行不同的处理，让传真业务更具智能化，更具人性化，大大提高了发送传真的效率。
Description
技术领域
本发明涉及智能网技术，具体地说，涉及一种智能网发送传真的方法。
背景技术
当今社会，信息技术日新月异，传送信息的方法和样式也非常多。发送传真就是其中的一种，传真本身又分手动传真和自动传真。目前，通过智能网平台发送传真的应用已非常广泛，已成为智能网业务的常规应用，如传真话单，传真广告，传真新产品等群发传真业务。现有的智能网发送传真的方法通常为系统呼叫用户，等待，用户应答或自动应答，发送传真文件或等待失败。如果在某个情况下，智能网系统呼叫的用户号码已经由传真机更换为普通电话，这样即使有人应答也无法接收传真；如果无人应答，则系统也无法得到正确的信息，可能下次还会继续呼叫该用户。还有可能出现这样的情况：呼通的传真机本身已设置为自动应答，系统却播送例行的准备接收传真的提示语音的情况。这在对大量用户进行群发传真时，将严重影响系统效率。
发明内容
本发明的目的就是提出一种能够在呼叫时判断被叫用户终端类型的智能网发送传真的方法。
一种智能网发送传真的方法，包括下列步骤：
(1)智能网系统获取待传真文件及传真号码；在智能网系统的数据库中建立传真号码和待传真文件的映射关系表，将生成的传真文件放到指定的路径下，生成用户传真数据；
(2)智能网系统通过其业务交换点呼叫传真用户；其中，传真服务器自动检测数据库中的用户传真数据，若有需要发送的传真，则传真服务器发起一个传真事件，通知业务控制点；业务控制点收到通知后执行传真业务逻辑；传真业务逻辑根据传真号码，请求业务交换点发起一个呼叫；
(3)根据被叫用户反馈的回铃音信号，首先判断是否为传真用户，如果是则继续，否则执行步骤(5)；
(4)进一步根据所述用户反馈的回铃音判断该传真用户是否设置了自动应答，如果是则等待用户自动应答后发送传真文件，否则继续等待直至用户应答后发送传真文件或无应答时长结束；
(5)将本次传真结果记录到智能网数据库后结束。
本发明提出的方法在发送传真时自动判断被叫用户终端是否为传真机以及传真机是否设置了自动应答，因此可以根据呼叫的被叫终端的类型进行不同的处理，让传真业务更具智能化，更具人性化，大大提高了发送传真的效率，提高了用户满意度，有明显的经济和社会效益。
附图说明
图1是本发明提出的方法的流程图。
具体实施方式
下面结合附图进一步说明本发明提出的方法。
本发明所述的方法涉及智能网系统的业务控制点、业务交换点、数据库、传真服务器、信号音收集分析器和智能外设IP等装置，其相应的功能说明如下：
智能网业务交换点SSP：智能网的一个组成部分，负责业务呼叫的接入，判断出某一个呼叫是本地智能网中的业务，则将该呼叫转接到本地的SCP，由SCP负责处理。
智能网业务控制点SCP：是智能网的核心处理部分。负责智能网中业务逻辑的解释、执行、业务数据的管理等，同时，负责业务跟PSTN网络的交互。
业务数据库SDB：整个智能网的数据库系统。保存智能业务的各种业务数据、系统运行数据、应用数据，包括本发明中的有关传真信息数据。
智能外设IP：负责存储智能网业务所需的各种语音文件、录音文件，跟SSP采用随路信令进行连接，跟SCP采用TCP/IP协议进行连接。负责智能网业务的放音、接受用户的输入，并反馈给SCP中的智能业务，由智能业务进行分析处理。
传真服务器监控传真任务数据，发起一个传真事件；信号音收集分析器负责呼叫时采集终端的信号音。
结合图1，本发明提出的方法包括下列步骤：
第一步、智能网系统获取待传真文件及传真号码。在数据库中建立传真号码和要发送传真文件的映射关系表，将生成的传真文件放到指定的路径下，生成用户传真数据。
第二步、智能网系统通过其业务交换点呼叫传真用户。传真服务器自动检测数据库中的用户传真数据，若有需要发送的传真，则传真服务器发起一个传真事件，通知业务控制点；业务控制点收到传真数据后执行传真业务逻辑；传真业务逻辑根据传真号码，请求业务交换点发起一个呼叫。
第三步、根据被叫用户反馈的回铃音信号，首先判断是否为传真用户，如果是则继续，否则直接结束。这一步既可以放在业务控制点SCP上来执行，也可以放在业务交换点SSP上来执行，还可以放在智能外设IP上来执行。具体的判断方法是根据回铃音信号的波形通过信号音收集分析器采用信号匹配的方式进行分析的。对于信号音收集分析器的信号匹配，目前已经有许多成熟的设备或技术如广州市天太信息技术有限公司的产品VFX41JCT-LS，CONCERTO ENSEMBLEPRO AMD检测技术等。
第四步、进一步判断该传真用户是否设置了自动应答，如果是则等待用户自动应答后发送传真文件，否则继续等待直至用户应答后发送传真文件或无应答时长结束。若是用户传真机已经设置为自动应答，则在应答后立即发送传真文件；若传真机未设置为自动应答，则在用户应答后播放一段提示语音让接收者知道需要接收传真，收到传真应答信号后发送传真，若无用户应答，则等待至无应答时长后结束。
第五步、将本次传真结果记录到智能网数据库中。一方面可以用于统计和记录，另一方面，对确定为未设置自动应答的传真机且本次无用户应答的用户，可以根据系统的记录选择另外的时间再次发起呼叫。
Claims (7)
1.一种智能网发送传真的方法，其特征在于包括下列步骤：
(1)智能网系统获取待传真文件及传真号码；在智能网系统的数据库中建立传真号码和待传真文件的映射关系表，将生成的传真文件放到指定的路径下，生成用户传真数据；
(2)智能网系统通过其业务交换点呼叫传真用户；其中，传真服务器自动检测数据库中的用户传真数据，若有需要发送的传真，则传真服务器发起一个传真事件，通知业务控制点；业务控制点收到通知后执行传真业务逻辑；传真业务逻辑根据传真号码，请求业务交换点发起一个呼叫；
(3)根据被叫用户反馈的回铃音信号，首先判断是否为传真用户，如果是则继续，否则执行步骤(5)；
(4)进一步根据所述用户反馈的回铃音判断该传真用户是否设置了自动应答，如果是则等待用户自动应答后发送传真文件，否则继续等待直至用户应答后发送传真文件或无应答时长结束；
(5)将本次传真结果记录到智能网数据库后结束。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于所述步骤(3)和(4)的判断操作是由智能网系统的业务交换点完成的。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于所述步骤(3)和(4)的判断操作是由智能网系统的业务控制点完成的。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于所述步骤(3)和步骤(4)的判断操作是由智能网系统的智能外设IP完成的。
5.根据权利要求1-4的任一项所述的方法，其特征在于所述步骤(3)和步骤(4)的判断是根据回铃音信号的波形通过信号音收集分析器采用信号匹配的方式完成的。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于所述传真结果用于统计和记录。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对确定为未设置自动应答的传真机且本次无用户应答的用户，根据智能网系统的记录的本次传真结果选择另外的时间再次发起呼叫。
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2005
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