CN1881270B

CN1881270B - 商品信息显示系统和电子货架标签

Info

Publication number: CN1881270B
Application number: CN2006100922442A
Authority: CN
Inventors: 永町健
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 2005-06-15
Filing date: 2006-06-15
Publication date: 2010-09-29
Anticipated expiration: 2026-06-15
Also published as: CN1881270A; EP1736923A1; JP4629510B2; US20060283942A1; US7651026B2; JP2006350637A; CN101916412A

Abstract

一种检测作为个人固有的身体特性的指纹的指纹检测部分(24)设置在电子货架标签(8)上。显示控制装置具有顾客数据库，其中以数据库的形式形成各个顾客的指纹数据项。通过参照顾客数据库，使用电子货架标签(8)的指纹检测部分(24)所检测到的指纹数据来指定顾客。然后，检测到指纹数据的电子货架标签(8)获取该顾客对于相应商品的用户价格。用户价格被显示在电子货架标签(8)的售价显示部分(23)上。

Description

商品信息显示系统和电子货架标签

技术领域

本发明涉及设置在商品陈列货架上的电子货架标签，和使用电子货架标签的商品信息显示系统。

背景技术

在日本专利申请公开第2001-209861号中，公开了一种商品信息显示系统，其使用电子货架标签并能够从远程位置用电子方式重写货架标签的商品信息。通过使用该系统，例如，在用于特卖的商品价格改变的时候，能够在实时的基础上改变电子货架标签的价格显示。

在日本专利公开第H7-271862号，公开了一种在陈列货架上配有货架标签的商品信息显示系统，并且设置有与陈列货架独立的信息显示装置。信息显示装置放置于显示特卖商品的商品陈列货架附近。仅仅在用于特卖的价格改变的时候改变货架标签的价格，并不能对顾客形成强大的吸引力。通过在大型信息显示装置上显示特卖信息，能够对顾客形成强大的吸引力。

近年来，在多数分布式零售业中，引入了点数-服务系统(point-service system)，以便于聚集顾客。在该系统中，根据销售额给顾客点数。为每个顾客累计这样给出的点数。将累计的点数分别转换成金额，并用于支付所购买的商品的价格。

当使用累计的点数来支付商品时，顾客可能想要得到关于商品实际价格的信息。然而，用传统技术，基于顾客的成绩等得到的价格，或者所谓的用户价格，不能显示在电子货架标签上。

发明内容

本发明的一个目的是提供一种商品信息显示系统，其在电子货架标签上为面对电子货架标签的顾客显示顾客的用户价格等。

根据本发明的一方面，提供了一种商品信息显示系统，其包括为商品陈列货架上陈列的各个商品设置的多个电子货架标签，和控制电子货架标签的显示信息的显示控制装置，其中每个电子货架标签包括检测个人固有的信息的检测部分，并且显示控制装置包括存储每个顾客固有的信息的存储部分；通过使用由电子货架标签的检测部分所检测的固有信息来参照存储部分，以指定顾客的顾客指定部分；获取为由顾客指定部分所指定的顾客所显示的信息的信息获取部分，以及使由信息获取部分获取的信息被显示在电子货架标签上的显示控制部分，其中电子货架标签检测到客户指定部分所指定的顾客固有的信息。

在下面的说明书中将会阐述本发明的其它优点，从说明书中将会在某种程度上清楚这些优点，或者可以通过实践本发明来理解。本发明的优点可以通过下文中特别指出的手段或组合的方式来实现或获得。

附图说明

附图结合在说明书中并构成说明书的一部分，附图与上面给出的一般性说明和下面给出的实施例的详细说明一起，用来解释本发明的原理。

图1是根据本发明的一个实施例的存储系统的配置框图；

图2是上述实施例中商品主表的主要数据结构的示意图；

图3是上述实施例中顾客主表的主要数据结构的示意图；

图4是上述实施例中电子货架标签的正面配置的平面图；

图5是上述实施例中显示控制装置和电子货架标签的主要配置的框图；

图6是上述实施例中形成于显示控制装置的RAM中的货架标签显示管理表和销售价格显示管理表的数据结构的示意图；

图7是上述实施例中由显示控制装置的CPU执行的主要处理过程的流程图；

图8是电子货架标签的显示器的一个实例的平面图；

图9是电子货架标签的显示器的另一个实例的平面图；

图10是本发明的第二实施例中顾客主表的主要数据结构的示意图：

图11是第二实施例中形成于显示控制装置的RAM中的排序的折扣率表的数据结构的示意图；

图12是第二实施例中由显示控制装置的CPU执行的主要处理过程的流程图；

图13是电子货架标签的另一个实施例的框图；和

图14是电子货架标签的再一个实施例的框图。

具体实施方式

现将参考附图，对本发明的优选实施例进行说明。

首先，解释本发明的第一实施例。该实施例是指根据本发明的商品信息显示系统被应用于销售店铺的情况，其中销售店铺中引入了点数-服务系统。

图1是本发明中的在销售店铺中配置的系统的配置图。例如，处理有关该店铺的各种信息项的店铺控制器1，被安装在店铺的管理办公室中。多个销售点(POS)终端2经由通信线路3连接到店铺控制器1。

处理有关商品销售的各种信息项的每个POS终端2，被安装在店铺的结算处。每个POS终端2是符合该点数-服务系统的已知终端。

多个无线发射器/接收器单元4经由通信线路5连接到店铺控制器1。每个无线发射器/接收器单元4被附着到门市部的天花板等。

每个无线发射器/接收器单元4通过无线电发射/接收关于一个或多个中继器6的数据。显示控制装置7一一对应地连接到中继器6。

每个显示控制装置7与一个或多个商品陈列货架(未示出)对应地设置。电子货架标签8与陈列货架上陈列的商品一一对应地贴到商品陈列货架。电子货架标签8经由通信线路9连接到商品陈列货架的显示控制装置7。

通信线路3、5和9能够，通过使用电磁波、红外线等，用有线或者无线的方式来实现。

商品主表10和顾客主表11设置在店铺控制器1上。如图2所示，如商品代码、商品名称、单价、货架标签ID等的商品信息，被存储在商品主表10中。如图3所示，如顾客代码、顾客姓名、指纹数据、累计点数等的顾客信息，被存储在顾客主表11中。

商品代码是为每个商品设置的固有信息，用来识别每个商品。货架标签ID是为每个货架标签设置的固有信息，用来识别每个电子货架标签8。在商品主表10中，由商品代码指定的在商品陈列位置中设置的电子货架标签8的货架标签ID，与各个商品的商品代码对应地存储。

顾客代码是为每个顾客设置的固有信息，用来识别每个顾客。指纹数据是指示顾客的身体特性的生物统计学信息。在顾客主表11中，例如，由顾客代码指定的顾客右手食指的指纹数据项，与各个顾客的顾客代码对应地存储。

累计点数的总额指示根据每个商品销售的销售额给顾客的服务点数的累计值。在顾客主表11中，在由顾客代码指定的每个顾客当前时刻的累计点数的总额，与每个顾客的顾客代码对应地存储。在该实施例中，累计的点数被转换成每点一日元，并且能够用于支付商品。

商品主表10和顾客主表11形成于存储装置上，如硬盘驱动器(HDD)等。存储装置可以包括在店铺控制器1中，或者从外部连接到店铺控制器1上。

图4是电子货架标签8的前视图。电子货架标签8包含一次电池作为驱动电源。在电子货架标签8的前表面上，设置有商品名称显示部分21、定价显示部分22、售价显示部分23和指纹检测部分24。

指纹检测部分24检测作为个人的固有信息的指纹数据。指纹检测部分24使拍摄装置拍摄下按在区域24a上的手指的指纹表面。然后，它处理图像数据并检测指纹数据。指纹检测部分24可以配置成，通过使用光漫射型半导体指纹读取传感器，来检测指纹数据。电子货架标签8可以使用太阳能电池、超级电容器等，作为驱动电源。

图5是显示控制装置7和电子货架标签8的主要配置的框图。显示控制装置7包括CPU 31、ROM 32、RAM 33、计时器34、与中继器6的接口35、与各个电子货架标签8的接口36等。

显示数据从每个货架标签接口36输出到相应的一个电子货架标签8的商品名称显示部分21、定价显示部分22和售价显示部分23。此外，由每个电子货架标签8的指纹检测部分24检测的指纹数据，被输入到对应的一个货架标签接口36。

在RAM 33中，存储有货架标签显示管理表41和售价显示管理表42。如图6所示，在货架标签显示管理表41中，为每个货架标签ID存储有货架标签接口号、商品名称、定价和售价的数据。此外，如图6所示，售价显示管理表42中，为每个货架标签ID存储有累计点数和显示时间的数据。货架标签接口号是为每个接口设置的固有号，用来识别每个货架标签接口36。

店铺控制器1在每个营业日店铺开张之前，执行货架标签数据分发服务。也就是说，店铺控制器1从商品主表10中读出每个商品的商品名称、单价和货架标签ID。然后，它通过使用读出的数据，形成货架标签数据发射文件。

货架标签数据发射文件是从每个发射器/接收器单元4发射的，并由对应的中继器6接收。然后，文件被提供给连接到上述中继器6的每个显示控制装置7。

每个显示控制装置7的CPU 31顺序地从货架标签数据发射文件中取得商品名称、单价和货架标签ID这些数据项。取得每个时间数据，确定货架标签ID是否存储在货架标签显示管理表41中。如果货架标签ID没有存储在其中，则放弃所取得的数据。如果存储在其中，则将所取得数据的商品名称和单价，存储到货架标签显示管理表41的与该货架标签ID相对应的商品名称区和定价区中。

将存储在商品名称区中的商品名称数据，显示在由对应的货架标签ID指定的电子货架标签8的商品名称显示部分21上。此外，将存储在定价区中的单价数据，显示在由对应的货架标签ID指定的电子货架标签8的定价显示部分22上。

此后，每个显示控制装置7的CPU 31，在从店铺控制器1提供店铺关张信号之前，根据图7的流程图所示的过程，执行显示控制处理。也就是说，在步骤ST1中，CPU 31等待从计时器34输入计时器信号。例如，每当计时器34计数到十秒，就输出计时器信号。

此外，在步骤ST2，CPU 31等待一个电子货架标签8的指纹检测部分24检测指纹数据。如果通过货架标签接口36输入指纹数据，则在步骤ST3中，CPU 31查询货架标签接口36的接口号。当查询接口号时，在步骤ST4，CPU 31检索货架标签显示管理表41。然后，它读出对应于接口号设置的货架标签ID。这样读出的货架标签ID被存储在RAM 33的工作区中。

在步骤ST5中，CPU 31形成点数查询数据。在点数查询数据中，包含有从电子货架标签8输入的指纹数据。点数查询数据是经由中继器接口36输出的。这样，点数查询数据通过无线电从中继器6发射，并经由发射器/接收器单元4被取到存储控制器1中。

在存储控制器1中，将查询数据中的指纹数据与存储于顾客主表11中的指纹数据核对。然后，如果检测到指纹数据一致，则从顾客主表11中读出与指纹数据一起存储的累积点数数据。这样读出的累积点数数据被合并到点数响应数据中。点数响应数据被发送到作为查询源的显示控制装置7。

发射点数查询数据之后，在步骤ST6中，CPU 31等待点数响应数据。在步骤ST7，当经由中继器6接收到点数响应数据时，CPU 31将点数响应数据的点数数据存储到售价显示管理表42的累积点数区中，该售价显示管理表42与存储于工作区中的货架标签ID是对应的。此外，在步骤ST8中，它将预设的初始值数据T存储到与货架标签ID对应的售价显示管理表42的显示时间区中。当如前面所述地在10秒的间隔输出计时器信号时，初始值数据T的值被设置成实际显示时间的1/10。

当通过使用点数数据来使用点数时，在步骤ST9，CPU 31计算销售价格。在本实施例中，一个点数转换成一日元。因此，从定价减去总点数对应的金额，剩余的金额等于使用点数时的售价。

在步骤ST10，当把点数用到与货架标签显示管理表41的货架标签ID对应的售价区中时，CPU 31存储售价。存储于售价区中的数据被显示在由对应的货架标签ID指定的电子货架标签8的售价显示部分23上。此后，CPU 31等待，直到输入计时器信号或者检测到指纹数据为止。

如果输入计时器信号，在步骤ST11，CPU 31确定价格是否被显示在任意一个电子货架标签8的售价显示部分23上。也就是说，CPU 31检索售价显示管理表42，并检查是否存在显示时间数据t大于“0”的记录。如果即使存在一条显示时间t大于“0”的记录，CUP 31确定价格已被显示。

在步骤ST12，CPU 31对显示时间数据t大于“0”的记录的显示时间数据t递减“1”进行倒计数。然后，在步骤ST13，它确定显示时间数据t通过倒计数操作是否被设成“0”。如果其变为“0”，则在步骤ST14，CPU 31查询显示时间数据t被设成“0”的记录的货架标签ID。此后，在步骤ST15，CPU 31清除与货架显示管理表41的货架标签ID对应的售价数据。这样，在使用电子货架标签8的售价显示部分23上显示的点数时的售价被擦除。

这样，在本实施例中，售价显示部分23被提供给用于显示商品陈列货架上所陈列的商品的定价和商品名称的电子货架标签8上。此外，指纹检测部分24设置在每个电子货架标签8上，其用于检测顾客的指纹数据或者生物统计学信息。

当通过使用指纹检测部分24检测到指纹数据时，由指纹数据指定顾客。也就是说，面对其上设置有上述指纹检测部分24的电子货架标签8的顾客被指定。如果这样指定顾客，在该时刻，顾客的累计点数数据，从顾客表11中被读出。然后，如果累计点数被用于支付电子货架标签8上显示的商品，则计算剩余的金额。剩余金额被显示在电子货架标签8的售价显示部分23上，作为使用点数时的售价。

图8示出了具有售价显示部分23的电子货架标签8的一个显示器实例，售价显示部分23上显示使用点数时的售价。在该实例中，由指纹数据指定的顾客的累计点数为2500点。因此，对于定价298,000日元，作为使用点数时的售价，显示295,500日元。

这样，顾客仅通过使显示着他希望购买商品的商品名称的电子货架标签8读取其本人的指纹，就能够立即知道使用点数时的售价。此时，定价和使用点数时的售价并排显示在电子货架标签8上。因此，顾客会强烈地意识到通过使用点数使价格降低了。

如图9所示，当使用点数时的售价显示在售价显示部分23上时，当前时刻累计的点数可以显示在定价显示部分22上。为此，在图7的步骤ST10的处理之后，另外执行下面的处理。首先，存储在与货架标签显示管理表41的货架标签ID相对应的定价区中的定价数据，暂时被保存在保存存储器中。然后，与售价显示管理表42的同一个货架标签ID相对应的累计点数被存储在定价区中。这样，在当前时刻的累计点数能够同时被通知给想要知道使用点数时的售价的顾客。

此外，在图9的情况下，在顾客不使用点数购买商品时，最新累计点数可以显示在售价显示部分23上。为此，普通POS终端2具有的点数计算功能被设置在显示控制装置7中。然后，显示控制装置7的CPU 31基于货架标签显示管理表41的定价区中存储的定价数据计算点数。这样计算的点数被加到售价显示管理表42的累计点数中。CPU31存储在加到货架标签显示管理表41的售价区之后获得的点数数据。这样，当购买商品时，能够把最新累计点数通知给顾客。

接下来，解释本发明的第二实施例。本实施例指示把根据本发明的商品信息显示系统应用于销售店铺情况，该销售店铺根据基于对店铺的贡献程度(如购买行为等)所确定的顾客级别，提供折扣服务。

在第二实施例中，销售店铺的系统配置、电子货架标签8的配置和显示控制装置7的硬件配置与第一实施例的那些相同。与第一实施例相同的部分用相同的参考符号来表示，并且省略其解释。

在第二实施例中，顾客主表11中存储的一部分顾客信息是不同的。也就是说，如图10所示，存储顾客等级数据，而不是累计点数数据。顾客等级数据根据顾客的购买行为等适当地升序或者降序排列。

此外，在第二实施例中，分级折扣率表43设置在显示控制装置7的RAM 33中。如图11所示，在分级折扣率表43中，根据各个顾客的等级设置期望的折扣率。在该实例中，售价显示管理表42的累计点数区被用作顾客的等级区。

每个显示控制装置7的CPU 31根据图12的流程图所示的过程，执行显示控制处理，直到从店铺控制器1向其提供店铺关张信号为止。在步骤ST5到ST10，该处理不同于第一实施例的处理。

当在步骤ST4把其中检测到指纹数据的电子货架标签8的货架标签ID存储到工作区中时，在步骤ST21，CPU 31形成等级查询数据。等级查询数据包含从对应的电子货架标签8输入的指纹数据。等级查询数据经由中继器接口36输出到对应的中继器6。这样，等级查询数据通过无线电从中继器6发射，并经由对应的发射器/接收器单元4之一到达存储控制器1中。

在存储控制器1中，核对查询数据中的指纹数据和顾客主表11中存储的指纹数据。然后，如果检测到指纹数据一致，则从顾客主表11中读出与指纹数据一起存储的顾客的等级数据。这样读出的顾客的等级数据被结合到等级响应数据中。等级响应数据被发射到作为查询源的显示控制装置7。

发射等级查询数据之后，在步骤ST22，CPU 31等待等级响应数据。当经由中继器6接收到等级响应数据时，在步骤ST23，CPU 31把等级响应数据的顾客等级数据存储到与工作区中存储的货架标签ID对应的售价显示管理表42的顾客等级区中。此外，在步骤ST24，它把当前初始值数据T存储到与货架标签ID对应的售价显示管理表42的显示时间区中。

在步骤ST25，CPU 31在基于通过利用顾客的等级数据得到的等级进行打折之后，计算得到的价格。也就是说，从分级折扣率表43获取与顾客等级数据对应的折扣率。然后，根据折扣率和货架标签显示管理表41中存储的定价数据，计算分级折扣之后的价格。

在步骤ST26，CPU 31把分级折扣之后的售价存储到与货架标签显示管理表41的货架标签ID对应的售价区中。存储在售价区中的数据，被显示在由对应的货架标签ID指定的电子货架标签8的售价显示部分23上。

这样，顾客仅通过使显示该顾客想要购买的商品的商品名称的电子货架标签8读取其本人的指纹，就能够立刻知道在当前时刻基于其等级打折后的商品价格。

本发明并不直接限制于上述实施例，其组成部分可以在实施阶段进行各种修改和实施，而不会脱离其技术范围。

例如，检测个人固有信息的检测部分并不限于指纹检测部分24。当生物统计学信息用于生物统计时，已知的有掌纹、手纹、静脉、虹膜、人脸等。检测上述生物统计学信息的检测部分可以设置在电子货架标签8上。

此外，检测部分可以设置成检测个人固有的存储介质。例如，作为存储介质，考虑会员卡、无线射频识别(RFID)标记等。

图13示出了在电子货架标签8上设置有读卡器52的一个实例，其中读卡器52能够读取如记录在会员卡51上的会员号的卡片数据。

图14示出了在电子货架标签8上设置有RFID读取器63的一个实例，其中RFID读取器63能够以非接触的方式从介质中包含的RFID标记62读取标记ID。

在上述实施例中，顾客表11设置在显示控制装置7外面。然而，在由一个显示控制装置7控制所有电子货架标签8的系统中，顾客主表11可以被存储在显示控制装置7的存储装置中。这样，在显示控制装置7中能够执行对于检测到生物统计学信息的顾客的认证处理。因此，能够实现能缩短处理时间和减轻存储控制器1的负载等等的效果。

此外，在上述实施例中，售价显示部分23与定价显示部分22一起设置在电子货架标签8上。然而，售价显示部分22可缺省，并且用户价格可以被显示在定价显示部分22上。

本领域的熟练技术人员将容易理解其它的优点和修改。因此，本发明在于其更宽广的技术范围中，并且不限于本文中说明的具体细节和代表性实施例。因而，可以进行各种修改，而不会脱离由所附的权利要求及其等效体所定义的一般性发明概念的精神和范围。

Claims

1.一种商品信息显示系统，包括为商品陈列货架上陈列的各个商品设置的多个电子货架标签(8)，用来至少显示相应商品的价格信息项；控制所述电子货架标签(8)的显示信息的显示控制装置(7)；以及通过有线或无线连接到该显示控制装置(7)的店铺控制器(1)，

并且其特征在于，所述电子货架标签(8)包括用于检测个人固有的信息项的检测装置(24)；

所述店铺控制器(1)包括：顾客主表(11)，按对每个顾客设定的顾客代码，存储该顾客固有的信息和与销售成绩对应赋予的数据；以及在有来自所述显示控制装置的包含所述固有信息的查询时，检索所述顾客主表，读取与该固有信息一同存储的与销售成绩对应赋予的数据，并发送到查询源的显示控制装置的装置；

并且所述显示控制装置(7)，将由所述电子货架标签(8)的所述检测装置(24)检测到的固有信息发送到所述店铺控制器(1)，查询与该固有信息一致的顾客信息；对于该查询，根据由所述店铺控制器(1)响应的与销售成绩对应赋予的数据，获取对通过该固有信息指定的顾客显示的信息；和使所获取的信息被显示在已经检测到所述顾客的固有信息的所述电子货架标签(8)上。

2.如权利要求1所述的商品信息显示系统，其特征在于，在所述顾客主表(11)中，作为与销售成绩对应赋予的各顾客的数据，存储与所述顾客的贡献程度对应的等级；

并且所述显示控制装置(7)，根据检测到所述顾客的固有信息的所述电子货架标签(8)显示的价格信息以及由所述店铺控制器(1)响应的等级，计算与所述顾客对应的价格。

3.如权利要求1所述的商品信息显示系统，其特征在于，在所述顾客主表(11)中，作为与销售成绩对应赋予的各顾客的数据，存储赋予所述顾客的服务点数的累计数据；

并且所述显示控制装置(7)，根据检测到所述顾客的固有信息的所述电子货架标签(8)显示的价格信息以及由所述店铺控制器(1)响应的服务点数，计算与所述顾客对应的价格。

4.如权利要求1所述的商品信息显示系统，其特征在于，所述检测装置(24)检测可用于个人的认证的生物统计学信息，并且所述生物统计学信息作为每个顾客固有的信息被存储在所述顾客主表(11)中。

5.如权利要求1所述的商品信息显示系统，其特征在于，所述检测装置(52、63)检测个人固有的记录介质(51、61)，并且所述记录介质中的个人信息作为每个顾客固有的信息被存储在所述顾客主表(11)中。

6.如权利要求5所述的商品信息显示系统，其特征在于，所述记录介质(61)是RFID标记(62)。