CN1835034A - 顾客操作型终端装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种防止他人窥视在顾客操作型终端装置上显示的使用者个人信息而且对使用者进行易看到的显示的装置。为此，在设有带有触摸屏的显示部的顾客操作型终端装置中，显示使用者的个人信息时以对背景色对比度低的颜色进行显示。若使用者触摸显示的个人信息附近时，则以对个人信息背景色对比度高的颜色显示。

Description

顾客操作型终端装置

技术领域

本发明涉及设于金融机构或火车站等，由顾客进行操作的自动交易装置或售票机(车票发售机)等的顾客操作型终端装置。

背景技术

近年，利用触摸屏的顾客操作型终端装置，例如金融机构等的自动交易装置以及设于火车站的售票机(短距离用售票机、指定票发售机、定期票发售机等)、设于联合机的多功能终端(票发售、数码相片打印等)等的设置台数有增加趋势。并且，为了提高顾客的便利性以及液晶显示屏价格下降等原因，往往采用大于以前机型的15英寸左右的画面。而且，为了应对轮椅使用者，且提高操作性以及设备的小型化而增加了液晶显示屏斜装的装置。

但是，最近这种顾客操作型终端装置存在被偷窥的问题。例如，在斜后方的其他使用者104可窥视到操作自动交易装置101的使用者103在画面上显示的密码键盘102(图23)。并且，画面上还显示使用者的金融机构帐户、帐户余额、住址、姓名、出生日期、年龄等的个人信息，因此其他使用者有可能通过窥视而滥用使用者的个人信息。

为了解决这样的课题，提出在触摸屏和液晶显示屏之间设置偷窥防止滤光片。由于偷窥防止滤光片限制了液晶显示屏的视角，能够防止斜向窥视。但是，硬件改造的成本较高。并且，由于常时限制液晶显示屏的视角，不能根据状况而变更视角。例如使用者不在时要显示广告等场合就最好有宽的视角，这种情况下装入偷窥防止滤光片并不恰当。

作为解决这样的课题的另一方法，还提出降低对比度而显示的方法。例如，图24所示的余额显示画面中，黑的背景色上以藏青色显示帐户余额106及可用余额107。由于在黑的背景色上显示藏青色的文字，对比度低，其他使用者难以偷窥。

专利文献1：特开平10-240186号公报

发明内容

但是，上述的传统的技术中，存在进行操作的使用者也看不清显示的问题。尤其是液晶显示屏随着温度和使用时间其背光源的亮度变化，因此亮度低时看不清显示。并且，根据设置顾客操作型终端装置的场所的照明或贴在触摸屏表面的手指上油脂等的污染，也发生对比度降低且看不清显示的状况。

本发明为解决上述问题构思而成，旨在提供能对顾客操作型终端装置的使用者清晰显示且难以偷窥的装置。

本发明为了解决上述课题，权利要求1的发明的特征在于设有：

顾客操作部，包括对使用者显示操作引导画面的显示部件和设于该显示部件上且接受来自使用者的输入的输入部件；

画面存储部，存储所述操作引导画面上显示的操作引导画面数据；

使用者信息存储部，将使用者输入的输入信息或由使用者输入的输入信息获得的信息作为使用者信息加以存储；

画面编辑部，将所述画面存储部存储的操作引导画面数据和所述使用者信息存储部存储的所述使用者信息合成；

输入动作存储部，规定所述输入部件中接受输入的输入接受区域和该输入接受区域接受输入时的动作；以及

控制上述各部分的控制部，设定包含所述使用者信息的区域为输入接受区域，在操作引导画面上将所述使用者信息以对所述输入接受区域的背景色对比度低的颜色进行显示，并在进行所述输入接受区域的输入时，将所述使用者信息以对所述输入接受区域的背景色对比度高的颜色进行显示。

另外，权利要求2的发明的特征在于设有：

使用者信息的存储部，存储使用者输入的输入信息或用使用者输入的输入信息获得的信息；

顾客操作部，其中包括设有显示多个项目和每个项目的所述使用者信息的使用者信息显示区和引导多个操作的操作引导区的显示部件，以及设于该显示部件上并接受来自使用者的输入的输入部件；

画面存储部，存储所述操作引导区上显示的多个操作引导画面数据；

画面编辑部，将所述画面存储部存储的操作引导画面数据和所述使用者信息存储部存储的所述使用者信息合成；

输入动作存储部，规定所述输入部件中接受输入的输入接受区域和该输入接受区域接受输入时的动作；以及

控制上述各部分的控制部，即利用画面存储部中存储的操作引导画面数据，在所述显示部件依次显示所述多个操作引导画面，基于所显示的所述操作引导画面存储从所述输入部件输入的使用者信息，同时在所述使用者信息显示区依次以对所述使用者信息显示区的背景色对比度低的颜色显示该使用者信息，

设定包含所述使用者信息的区域为输入接受区域，

在进行了该输入接受区域的输入时，将所述使用者信息以对所述使用者信息显示区的背景色对比度高的颜色进行显示。

如此，本发明在顾客操作型终端装置中，显示个人信息时以对背景色对比度低的颜色进行显示，且通过使用者触摸显示个人信息的区域来进行对比度高于背景色的颜色的显示，因此具有能够防止其他使用者偷窥的效果。

附图说明

图1说明用手指触摸余额显示的状态。

图2是说明自助交易装置的图。

图3是表示自动交易装置的框图。

图4是说明存储部的内容的图。

图5是说明实施例1的处理流程的图。

图6是说明余额显示画面的图。

图7是说明阻碍窥视的图。

图8是说明余额显示画面的第一变形例的图。

图9是说明余额显示画面的第二变形例的图。

图10是实施例2的处理流程图。

图11是实施例2的处理流程图。

图12是说明转入金额输入画面的图。

图13是说明帐户科目选择画面的图。

图14是说明触摸转入信息显示区后的状态的图。

图15是说明转入交易的确认画面的图。

图16是说明帐户科目选择画面的变形例的图。

图17是说明转入交易的确认画面的变形例的图。

图18是车票发售机的示图。

图19是表示车票发售机的框图。

图20是说明存储部内容的图。

图21是实施例3的处理流程图。

图22是说明定期票购买确认画面的图。

图23是说明传统装置被窥视的图。

图24是说明传统装置的图。

(符号说明)

1自动交易装置，2显示部，3卡处理部，4纸币处理部，5数字输入部，6顾客操作部，7输入部，8主控制部，9通信部，10语音输出部，11存储部，12计时部，13主计算机，14帐单处理部，21、21a、21b帐户余额，22、22a、22b可用余额，23、23a、23b余额显示区，24、24a、24b可用额显示区，25指导显示，26结束按钮，27手指，31手，32使用者，33另一使用者，34显示个人信息的区域，35视线，38使用者输入信息显示区，39使用者输入信息显示区，40数字按钮，43显示区，44显示区，45、45a指导信息，46选择按钮，47操作引导区，48转入信息显示区，51收款人信息，52金额信息，53转入人信息，54收款人显示区，55金额显示区，56转入人显示区，57、57a指导显示，58确认按钮，71、71b、71c  车票发售机，72显示部，73卡处理部，74纸币处理部，75硬币处理部，76车票处理部，77输入部，78顾客操作部，79存储部，80主控制部，81通信部，82语音输出部，83主计算机，84计时部，91使用区间信息，92定期票金额信息，93定期区间显示区，94购买者信息，95购买者信息显示区，96指导显示，97使用期信息，98确认按钮，101自动交易装置，102密码键盘，103使用者，104另一使用者，105视线，106帐户余额，107可用余额，108结束按钮。

具体实施方式

以下参照附图，就本发明的顾客操作型终端装置的实施例进行说明。

实施例1

图1、图6是说明实施例的自动交易装置画面显示的图；图2是说明实施例的自动交易装置的图；图3是表示实施例的自动交易装置的框图；图4是表示实施例的存储部11结构的图。另外，图5是说明实施例的处理流程的图。

图2、图3中，1表示自动交易装置，设于金融机构等的营业店、邮局或便利店等的店铺，在与使用者之间自动进行现金交易。

2表示显示部，由CRT或液晶显示屏等构成，向使用者显示操作指导或帐户余额等操作引导画面。另外，与显示部2重叠地设有输入部7。输入部7是红外线方式等的触摸屏，当使用者触摸输入部7时，输入所触摸的坐标。在显示部2上显示按钮图像，且通过使用者触摸输入部7来输入按钮图像中显示的数字、交易科目等的信息。

5表示数字输入部，配置了“0”～“9”和“确认”“取消”等按钮。使用者通过数字输入部5输入密码等。由显示部2、输入部7、数字输入部5构成顾客操作部6。

3表示卡处理部，从使用者插入的提款卡、信用卡等的卡读取使用者的帐号、会员编号等。另外，卡处理部3中安装帐单处理部14，向使用者印出帐单(收据)。

4表示纸币处理部，由纸币存放部向使用者付出纸币，另外，计算使用者插入的纸币，并存放在纸币存放部内。

9表示通信部，经过电话线、专线或互联网等，进行与主计算机13之间的通信。

10表示语音输出部，用语音对使用者进行使用指导，如：“欢迎光临”“请输进款额并按下确认键”等。

12表示计时部，其中设有晶体振荡器等的频率发生器和存储日历的存储器等，具有基于频率发生器发生的频率计算时间的功能和参照日历读出年月日的功能，以及从预定时刻开始对经过时间进行计数的定时器功能。

13表示设于金融机构等的中心的主计算机，通过通信线路连接到设于店铺的自动交易装置1，以顾客文件的形式保存顾客帐户的帐号、其密码、帐户余额等的顾客信息，并进行顾客帐户的管理。

8表示自动交易装置1的主控制部，由通信部9经由通信线路连接到主计算机13，控制自动交易装置1内的各部分并执行交易处理等，同时也控制数据通信等。

11表示存储部，其中存放主控制部8执行的程序、用于该程序的各种数据以及主控制部8的处理结果等。

以下，参照图4，就存储部11的存储内容进行说明。

存储部11中作为业务执行程序预先存储了交易处理应用程序(AP)、主管人员处理AP、画面合成AP。交易处理AP具有进行“储蓄”“提取”“转入”“余额查询”等各种交易的功能。主管人员处理AP含有执行“详查”“补充”“回收”“故障应对”“各种设定”等由主管人员进行的处理功能。画面合成AP(画面编辑部)具有基于后述的画面数据文件合成该交易操作的交易画面的功能。由这些AP和主控制部8形成相当于本实施例的自动交易装置1的硬件的交易处理执行部件、主管人员处理执行部件及画面合成部件，由主控制部8和执行业务执行程序的各步骤形成相当于本实施例的硬件的各种功能部件。

另外，存储部11中存有：作为上述各功能部件使用的数据存放了由各操作引导画面、主管人员处理画面的画面背景及文字按钮或操作按钮、显示输入的金额等的输入内容显示栏等的显示器件的按钮名或标题名的文本数据及其显示框的形状及显示色构成的器件图解；用以在交易画面显示交易操作的指导语的指导语数据；以及记载由对应于交易画面和主管人员处理画面预先设定的各画面的画面背景、指导语数据、必要显示器件的种类和显示它们的画面上的坐标区域等构成的画面结构的画面结构表等的画面数据文件(画面存储部)。

另外，存储部11中预先存储了语音数据文件。语音数据文件中存有“欢迎光临”“谢谢”等寒暄语音数据、“请选择所希望的交易”“请输入密码”等交易指导语音数据、以语音输出“一”“二”“万”“千”“圆”等金额的语音器数据等。

另外，存储部11中预先存储了转入数据文件。金融机构文件中存有金融机构名和银行代码的对应表，支行文件中存有支行名和银行编号、支行编号的对应表。转入数据文件，在转入交易时使用者选择转入对方的帐户时，供主控制部8参考。

还有，存储部11中设有临时作业区，存储了交易中顾客从输入部7输入的信息或卡处理部3读取的卡的信息等。以下，将交易中顾客输入的信息、卡的信息以及帐户余额、转入对方帐户的姓名等通过顾客的操作与主计算机13通信而获得的信息统称为使用者信息。

自动交易装置1的主控制部8通过画面合成AP合成交易画面时的动作以如下方式执行。

主控制部8显示交易画面(例如图6所示的余额显示画面)时，主控制部8检索存储部11中存放的画面数据文件的交易画面结构表并读出相应的交易画面(余额显示画面)的画面结构，从画面数据文件分别读出该画面结构中记载的画面背景和显示器件的器件图解和指导语数据，然后再将添加了画面结构中记载的坐标区域的画面结构信息交给画面合成AP，同时在存储部11中作为输入接受信息暂时保存与画面上的坐标区域对应的显示器件的按钮名、标题名的文本数据和显示框的形状(输入接受信息已被保存时重写后保存)。

接受了画面结构信息的画面合成AP在该画面背景的指导语显示部上配置画面结构信息的指导语数据的指导语(“余额查询”“您帐户的余额如下”“触摸显示余额的部分就会以容易看到的颜色进行显示”)，将器件图解(“结束”按钮及“帐户余额：”“可用余额：”)与画面结构信息的坐标区域一致地配置后合成交易画面的显示数据，然后转送给主控制部8。

接受了交易画面的显示数据的主控制部8，将该数据传送到显示部2，与其画面合成后显示交易画面。

这样，通过显示的交易画面，主控制部8用交易处理AP接受输入并确认该输入内容时的操作以如下方式执行。

顾客的手指触摸并按下显示部2的画面上显示的交易画面(例如图6所示的余额显示画面)的操作按钮时，主控制部8读取来自输入部7的触摸屏的位置信号读取下压的画面上的坐标位置，根据该坐标位置，检索存储部6中暂时保存的输入接受信息，读出包含相应的坐标位置的坐标区域的按钮名的文本数据，并基于该文本数据接受下压按钮的输入并确认其内容。

例如，顾客用操作按钮选择“结束”并按下时，主控制部8基于坐标位置读出按钮名的文本数据“结束”，从而接受操作按钮“结束”的输入并将该内容认识为操作按钮的“结束”，用在其后的操作中转移对方的判定等。

还有，余额显示区23或可用额显示区24与结束按钮26同样地作为输入接受信息存储在存储部11。这种情况下，画面显示的文本数据及显示框成为“透明色”，画面合成AP中实际上不进行区的显示，只以在相同区域重叠显示的方式显示指定的余额(12345圆)或者可用额(67890圆)。另外，若该区被使用者触摸，则读出按钮名的“余额显示”“可用额显示”，并确认为是“余额显示”“可用额显示”操作，用于其后的操作。以下，将输入接受信息中规定接受来自触摸屏的输入的区域的部分称为输入接受区域。

如上所述，执行：本实施例的画面合成部件的交易画面的合成和输入接受部件的文字按钮及操作按钮的输入的接受，以及作为由主控制部8和用业务执行程序执行的步骤形成的功能的认识部件的各种输入内容的确认。

以下，利用图5所示的流程图，就按照用SA表示的步骤对本实施例的余额查询处理进行说明。还有，图5中详细记载了与本发明关联的部分，并就与传统保持不变的部分作了简要描述。

金融机构等的主管人员在开始营业时接通电源，向自动交易装置1的各部分供电。从而自动交易装置1的存储部11中存放的业务执行程序自动起动，在不作图示的初始化作业后，显示交易选择画面(SA1)。

交易选择画面上显示：提示按下操作按钮的的指导语和出钱交易的“提款”、进款交易的“储蓄”、转入交易的“转入”、查询帐户余额的余额查询交易的“余额查询”等的操作按钮。

首先本实施例中就使用者从交易选择画面选择“余额查询”的场合进行说明(SA2)。

确认的输入内容为操作按钮的“储蓄”等的“余额查询”以外的操作按钮的输入内容时，执行用交易处理AP的该交易的处理(SA21)。此时的交易处理操作的说明省略。完成了对所选择交易处理的执行的主控制部8，使该交易处理结束，返回步骤SA1并在显示部2的画面上显示初始画面，以等待顾客的状态待机。

若当使用者选择余额查询，则主控制部8用画面合成AP生成提示使用者插入提款卡的画面并在显示部2上显示，待机到使用者插入提款卡。卡控制部3在接受提款卡时从卡上读取帐号、帐户科目，然后发送到主控制部8(SA3)。

主控制部8从卡控制部3接受到使用者的帐号，且用画面合成AP生成提示使用者输入密码的画面并在显示部2上显示，待机到密码输入(SA4)。使用者用数字输入部5输入密码。

主控制部8经由通信部9向主计算机18发送帐户科目、帐号及使用者输入的密码。主计算机13根据帐户科目、帐号调查使用者帐户的密码，并与使用者输入的密码进行比较。比较的结果，密码一致时将使用者的帐户余额及可用余额发送给自动交易装置1，而不一致时将表示密码不符的出错代码发送给自动交易装置1(SA5)。

主控制部8在接受使用者的帐户余额及可用余额时，用画面合成AP生成如图6所示的余额显示画面，并在显示部2上显示。这里，余额显示画面的背景显示为黑色；“余额查询”“您帐户的余额如下”显示为白色；“帐户余额：”“可用余额：”显示为黄色；帐户余额21(12345圆)及可用余额22(67890圆)以对背景色对比度低的黑色颜色即藏青色显示，结束按钮26控制成由绿色显示。另外，当使用者触摸余额显示就会启动以易看见的颜色进行显示，以白色进行“如果触摸显示余额的部分就会以易看到颜色显示。”的指导显示25(SA6)。

通过如图6那样进行显示，使周围的人难以确认个人信息即帐户余额及可用余额。

还有，图6所示的余额显示区23及可用额显示区24的虚线表示使用者触摸触摸屏时产生反应的范围(输入接受区域)，画面上不显示虚线。

SA7中，主控制部8根据来自输入部7的信息判定使用者是否触摸余额显示区23。若判断为触摸，则主控制部8用画面合成AP作成使帐户余额21为白色的画面，并在显示部2上显示(SA22)。余额显示色的白色对背景色的黑色而言是对比度高的颜色。另一方面，若主控制部8判断余额显示区23未被触摸，则进入SA8。

在SA23中，主控制部8检查来自输入部7的信息，并等待直到离开触摸屏。

在SA24中，主控制部8对计时部12设置定时器1。这是为了在使用者的手指离开余额显示区23后继续短暂显示白文字。具体地说，最好为1秒至3秒左右。这是为了在如帐户余额等的显示项目为1个时，让使用者马上确认内容。

在SA8中，主控制部8根据来自输入部7的信息判定使用者是否触及可用额显示区24。若判断为触摸，则主控制部8用画面合成AP作成使可用额的金额22成为白色的画面，并在显示部2上显示(SA25)。可用额的白色是相对背景色的黑色对比度高的颜色。图1是使用者用手指27触摸可用额时的示图。另一方面，若主控制部8判断未触摸可用额显示区24，则进入SA9。

在SA26中，主控制部8检查来自输入部7的信息，并等待知道离开触摸屏。

在SA27中，主控制部8对计时部12设置定时器2。这是为了在使用者的手指离开可用额显示区24后继续短暂显示白文字。具体地说，最好与余额显示同样为1秒至3秒左右。

在SA9中，主控制部8根据计时部12的信息判断是否经过SA24中设置的计时器1的时间。若当判断经过了定时器1的时间，则主控制部8用画面合成AP作成使帐户余额21成为藏青色的画面，并在显示部2上显示(SA28)。

在SA10中，主控制部8根据计时部12的信息判断是否经过了在SA27中设置的定时器2的时间。若当判断经过了定时器2的时间，则主控制部8用画面合成AP作成使可用额22成为藏青色的画面，并在显示部2上显示(SA29)。

在SA11中，主控制部8从输入部7判断是否触摸了结束按钮26。若已触摸则结束余额交易，并返回初始画面显示(SA1)。若未触摸结束按钮，则进入SA7。

如上所述，本实施例中的自动交易装置，在显示帐户余额等的个人信息等时，以对背景色对比度低的颜色进行显示，且显示个人信息等的区域设为输入接受区域，通过使用者触摸该输入接受区域，以对背景色对比度高的颜色进行显示。因此，具有在以对比度低的颜色进行显示的期间，使用者能够确认显示内容稍微不易看到的内容，并使其他使用者难以偷窥的效果。

另外，老人等看不清楚对比度低的显示的使用者，或者即便是健康者，也因液晶显示屏的劣化或液晶显示屏表面的污染、光的反射而看不清楚对比度低的显示时，能够通过触摸显示个人信息等的区域进行对比度高的易看到的显示，以容易确认显示。而且这种情况下如图7所示，由于进行对比度高的显示的区域34旁存在使用者32的手31，其他使用者33的视线35被手31遮挡，从而具有难以偷窥的效果。

还有，上述实施例中，设背景色为黑色、余额显示等的个人信息等的显示为藏青色、当使用者触摸个人信息等的显示时的显示色为白色，但本发明并不以此为限。例如，画面背景色为白色时，可设个人信息等的显示为黄色、使用者触摸个人信息等的显示时的显示色为黑色。

另外，上述实施例中，设“帐户余额：”“可用余额：”的题目为白色且帐户余额23或可用余额24为藏青色，但也可以如图8所示那样包含题目也以藏青色显示，并扩大余额显示区23a、可用额显示区24a的输入接受区域，当使用者触摸时包括题目一起以白色显示。这种情况下，题目也以其他使用者难以看到的颜色显示，因此其他使用者更难判断显示的帐户余额等的信息为何种信息。

另外，本实施例中，余额显示区23、可用额显示区24被使用者触摸时以对背景色对比度高的文字色进行显示，但也可以相反，如图9所示，使文字周围的显示色为对比度高于文字色的颜色。例如，图9中设可用额显示区22b的背景为白色。由于可用额的文字色即藏青色和文字色附近的背景色成为高对比度，可清楚地看到。

另外，上述实施例中将指导显示25显示在画面上，但可以用语音进行指导，以取代画面显示。这种情况下，主控制部8在显示SA6的余额显示画面时，指示语音输出部10发出“如果触摸显示余额的部分就以易看到的颜色进行显示”的语音。

另外，本实施例中，记载了自动交易装置，但本发明并不受限于此。也可在售票机、联合机的多功能终端、发行居民卡等的自治团体的自动服务机、医院的受理结算机、设于机场等的保险合同机等设备上设置附带顾客操作触摸屏的顾客操作型终端装置。

实施例2

本实施例中，就将本发明应用到自动交易装置的转入交易的场合进行详细说明。

自动交易装置1及内置的主控制部8为首的硬件、存储部11中存储的各程序、转入数据文件、临时作业区、画面数据文件、语音数据文件与实施例1相同，因此省略说明。

本实施例中，就用交易处理AP选择转入的场合进行详细说明。

以下，采用图10和图11所示的流程图，并按照用SB表示的步骤说明本实施例的转入对方理。还有，图10中对与本发明关联的部分进行详细描述，而对与传统技术相同的部分只作简单描述。

金融机构等的主管人员，开始营业时等接通电源而向自动交易装置1的各部分供电。从而自动交易装置1的存储部11中存放的业务执行程序自动起动，经过不作图示的初始化作业后，显示交易选择画面(SB1)。

交易选择画面上显示：指示按下操作按钮的指导语以及用于出钱交易的“提取”、用于进款交易的“储蓄”、用于转入交易的“转入”、用于查询帐户余额的余额查询交易的“余额查询”等的操作按钮。

本实施例中，就使用者在交易选择画面中选择了“转入”的场合进行说明(SB2)。

已确认的输入内容为操作按钮的“储蓄”等的“转入”以外的操作按钮的输入内容时，用交易处理AP执行该交易的交易处理(SB31)。省略对这时的交易处理操作的说明。完成所选择的交易处理的执行的主控制部8，结束其交易处理，并返回步骤SB1，在显示部2的画面上显示初始画面，以等待顾客的状态待机。

若使用者选择了转入交易，则主控制部8用画面合成AP生成指示使用者输入转入金额的如图12所示的画面并在显示部2上显示。还有图12的背景色为黑色。

这里，47表示操作引导区，配置了面向使用者的指导语、用于使用者输入的数字按钮40、功能按钮、使用者的输入后的信息的显示(图12中的转入金额为“6789”)。48表示转入信息显示区，初始状态下如图12所示，“转入金额”“委托人姓名”“联系电话”“转入对方金融机构”“转入对方支行”“帐户科目/编号”等与使用者输入的项目对应的题目(项目名)以对背景色对比度低的颜色即藏青色显示。使用者输入的信息在使用者输入信息显示区38、39以藏青色显示。还有，“触摸以藏青色显示的部分就会清楚显示”的指导信息45以对背景色对比度高的颜色即黄色显示。还有，使用者输入信息显示区38、39在本实施例中为了方便说明而用虚线显示，实际并没有虚线显示。

这时，主控制部8的交易处理AP将存储部11中存储的与使用者输入的转入对方相关的信息(使用者信息)和存储部11中存储的操作引导相关的信息发送给画面合成AP，画面合成AP以接受的信息为基础进行编辑，生成如图12所示的画面。

在SB3中，主控制部8进行上述的转入金额输入显示后，从输入部7取得使用者输入的转入金额，保存到存储部11中。另外，主控制部8将转入金额(67890圆)显示在使用者输入信息显示区38。这时，转入金额的显示色为对背景色的黑色对比度低的藏青色。

以下从SB4到SB9，执行依次输入转入委托人名、电话号码、金融机构名、支行名、帐户科目、帐号的步骤。在这些步骤中，主控制部8与上述的转入金额输入(SB3)同样，用画面合成AP生成各步骤的指示信息输入的画面并在显示部2上显示，将从输入部7输入的信息保存在存储部11中。另外，主控制部8在编辑了输入的信息后，依次以藏青色显示使用者输入信息显示区38、39。

图13表示SB8的帐户科目选择画面，从SB3到SB7输入的转入金额、委托人姓名、电话号码、转入对方金融机构名、支行名显示在转入信息显示区48上。另外，操作引导区47上显示用以选择转入对方的帐户科目的“普通存款”“活期存款”“定期储蓄存款”等的选择按钮46。

这里用图11、图13、图14说明使用者用输入部7触摸转入信息显示区48时的动作。还有，图11的流程图所示的程序被加到交易处理AP，在主控制部8执行从图10的SB3到SB9的处理的期间，可用定时器中断随时起动。

转入信息显示区48上设有接受使用者的输入的输入接受区域，即显示区43、显示区44。该显示区的区域信息与实施例1的余额显示区23等同样，作为输入接受信息存储到存储部11中。还有，显示区43、显示区44的虚线表示接受使用者从输入部7的输入的范围，实际不在画面上显示。

另外，显示区43为“转入金额”“委托人姓名”“联系电话”，显示区44为“转入对方金融机构”“转入对方支行”“帐户科目/编号”。转入对方金融机构、转入对方支行、帐号等作为转入对方的信息属于相同的组，委托人姓名和(委托人的)联系电话也属于相同的组。如此，相同种类的信息可作为同一区设定。

在SB51中，主控制部8根据来自输入部7的信息判定使用者是否触摸显示区43。当判断已触摸时，主控制部8用画面合成AP作成使显示区43的项目即“转入金额”“委托人姓名”“联系电话”的标题和使用者输入的信息(文字色)成为白色的画面，并在显示部2上显示(SB61)。显示文字色的白色为对背景色的黑色对比度高的颜色。另一方面，当主控制部8判断未与显示区43触摸时，进入SB52。

在SB62中，主控制部8检查来自输入部7的信息，一直等待离开触摸屏。

在SB63中，主控制部8对计时部12设置定时器1。这是为了在使用者手指从显示区43离开后继续短暂的白文字显示。具体地说，最好为3秒至5秒左右。如本实施例那样显示项目多时可以设定稍长的时间。

在SB52中，主控制部8根据来自输入部7的信息判定使用者是否触摸了显示区44。若判断已触摸，则主控制部8用画面合成AP作成使显示区44的项目即“转入对方金融机构”“转入对方支行”“帐户科目/编号”的题目和使用者输入的信息成为白色的画面，并在显示部2上显示(SB64)。显示色的白色是对比度高于背景色黑色的颜色。图14表示用手指触摸显示区44时的例子。另一方面，若主控制部8判断未触摸显示区44，则进入SB53。

在SB65中，主控制部8检查来自输入部7的信息，并等待直到离开触摸屏。

在SB66中，主控制部8对计时部12设置定时器2。这是为了在使用者的手指离开显示区44后继续进行短暂的白文字显示。具体地说，与显示区43同样地设为3秒至5秒左右。

在SB53中，主控制部8根据计时部12的信息判断是否经过了在SB63中设置的定时器1的时间。若判断经过了定时器1的时间，则主控制部8用画面合成AP作成使显示区43的项目即“转入金额”“委托人姓名”“联系电话”的标题和使用者输入的信息成为藏青色的画面(返回原来的颜色的画面)，并在显示部2上显示(SB67)。

在SB54中，主控制部8根据计时部12的信息判断是否经过了在SB66中设置的定时器2的时间。若判断经过了定时器2的时间，则主控制部8用画面合成AP作成使显示区44的项目即“转入对方金融机构”“转入对方支行”“帐户科目/编号”的题目(项目名)和使用者输入的信息成为藏青色的画面，并在显示部2上显示(SB68)。

以上的处理一旦完成，就结束图11所示的处理，并返回图10的处理。

接着说明图10的SB10以后的处理。

在SB10中，主控制部8用画面合成AP对使用者生成选择是现金转入还是用提款卡转入的画面并在显示部2上显示，等待使用者从输入部7输入。主控制部8判断从输入部7输入的信息，并在存储部11中保存。

在SB11中，若主控制部8在利用提款卡进行转入，则用画面合成AP生成让使用者插入提款卡的画面并在显示部2上显示，待机到使用者插入提款卡。卡控制部3在提款卡插入时从卡读取帐号、帐户科目，并发送给主控制部8。主控制部8从卡控制部3接受使用者的帐号时，用画面合成AP生成指示使用者输入密码的画面并在显示部2上显示，并待机到输入密码。使用者从数字输入部5输入密码。主控制部8将帐户科目、帐号、密码在存储部11中保存。

在SB12中，主控制部8经由通信部9向主计算机13发送从SB3到SB9中使用者输入的转入金额及转入对方的帐户信息和用提款卡转入时的转入人的帐户科目、帐号及密码。主计算机13调查转入对方的帐户是否实际存在，若实际存在则将转入对方的帐户名发送给自动交易装置1。另外，用提款卡转入时从使用者的帐户科目、帐号查密码，与使用者输入的密码进行比较。另外，从使用者的帐户检查是否可取出转入金额和手续费。比较、若检查的结果为可转入，则将该转入的手续费以及转入可能性发送给自动交易装置1，若不可转入则向自动交易装置1发送密码不符或余额不足等的出错代码。

在SB13中，主控制部8接受转入对方的帐户名时，如图15所示，用画面合成AP生成转入交易的确认画面，并在显示部2上显示。这里，转入交易的确认画面的背景以黑色显示，“转入确认”“进行如下转入，如果同意请按下确认。”“收款人”“金额”“转入人”以白色显示，“转入对方金融机构：”“转入对方支行：”“科目/帐号：”“收款人姓名：”“转入金额：”“转入方法：”“转入人姓名：”“联系电话：”等以黄色显示。另外，控制成这样收款人显示区54、金额显示区55、转入人显示区56上显示的使用者输入的信息(收款人信息51、金额信息52、转入人信息53)以对背景色黑色的对比度低的颜色即藏青色显示，确认按钮58以绿色显示。另外，在使用者触摸画面时为了以容易看到的颜色开始显示，因此以白色进行“触摸藏青色的文字就清楚显示”的指导显示57。

通过如SB13所示地进行显示，使周围的人难以确认与转入交易相关的信息。

还有，图15所示的收款人显示区54、金额显示区55、转入人显示区56的虚线表示使用者触摸触摸屏时产生反应的输入接受区域，虚线不在画面上显示。

在SB14中，主控制部8根据来自输入部7的信息判定使用者是否触摸了收款人显示区54。若判断为触摸，则主控制部8用画面合成AP作成使收款人信息51(使用者输入的转入对方金融机构、转入对方支行、科目/帐号及SB12中从主计算机接受的收款人姓名)成为白色的画面，并在显示部2上显示(SB32)。文字色的白色是对背景色黑色对比度高的颜色。另一方面，主控制部8在判断为收款人显示区54未被触摸时，进入SB15。

在SB33中，主控制部8检查来自输入部7的信息，并等待直到离开触摸屏。

在SB34中，主控制部8对计时部12设置定时器1。这是为了在使用者的手指离开收款人显示区54后继续进行短暂的白文字显示。具体地说，最好为3秒至5秒左右。

在SB15中，主控制部8根据来自输入部7的信息判定使用者是否触摸了金额显示区55。若当判断为已触摸则，主控制部8用画面合成AP作成使金额信息52(转入金额及转入方法(图15的场合为现金))成为白色的画面，并在显示部2上显示(SB35)。上述显示色的白色相对背景色黑色而言是对比度高的颜色。另一方面，若主控制部8判断未触摸金额显示区55，则进入SB16。

在SB36中，主控制部8检查来自输入部7的信息，并等待直到离开触摸屏。

在SB37中，主控制部8对计时部12设置定时器2。这是为了在使用者的手指离开金额显示区55后继续进行短暂的白文字的显示。具体地说，与收款人显示区54同样最好为3秒至5秒左右。

在SB16中，主控制部8根据来自输入部7的信息判定使用者是否触摸转入人显示区56。若判断为已触摸，则主控制部8用画面合成AP作成使转入人信息53(转入人姓名和联系电话号码)成为白色的画面，并在显示部2上显示(SB38)。上述显示色白色是对背景色的黑色对比度高的颜色。另一方面，若主控制部8判断未触摸转入人显示区56，则进入SB17。

在SB38中，主控制部8检查来自输入部7的信息，并等待直到离开触摸屏。

在SB39中，主控制部8对计时部12设置定时器3。这是为了在使用者的手指离开转入人显示区56后也继续进行短暂的白文字的显示。具体地说，与收款人显示区54同样最好为3秒至5秒左右。

在SB17中，主控制部8根据计时部12的信息判断是否经过SB34中设置的定时器1的时间。若判断经过了定时器1的时间，则主控制部8用画面合成AP作成使转入人信息51(转入对方金融机构、转入对方支行、科目/帐号及收款人姓名)的文字色成为藏青色的画面，并在显示部2上显示(SB41)。

在SB18中，主控制部8根据计时部12的信息判断是否经过了在SB37中设置的定时器2的时间。若判断经过了定时器2的时间，则主控制部8用画面合成AP作成使金额信息52(转入金额及转入方法)成为藏青色的文字色的画面，并在显示部2上显示(SB42)。

在SB 19中，主控制部8根据计时部12的信息判断是否经过了在SB40中设置的定时器3的时间。判断经过了定时器3的时间，则主控制部8用画面合成AP作成使转入人信息53(转入人姓名及电话号码)成为藏青色的画面，并在显示部2上显示(SB43)。

在SB20中，主控制部8判断输入部7中确认按钮58是否被触摸。触摸结束余额交易，并进入SB21，若确认按钮58未触摸，则进入SB14。

在SB21中，主控制部8在SB10中指定现金转入时驱动纸币处理部4，接受使用者插入的纸币并计数。

在SB22中，主控制部8经由通信部9与主计算机13进行通信。具体地说，主控制部8向主计算机13发送使用者输入的转入信息。主计算机13进行转入对方理，并向自动交易装置1发送结果。

在SB23中，主控制部8驱动帐单处理部14并打出交易内容。另外，若用提款卡时则退出提款卡，若用现金转入时则找出零钱。

如以上说明，本实施例中在自动交易装置的转入交易中，将使用者输入的信息逐次在画面上显示时，以对背景色对比度低的颜色显示，通过使用者触摸显示该信息等的区域，以对背景色对比度高的颜色显示。因此，除了实施例1的效果外还具有如下说明的效果。

如本实施例那样，将使用者进行输入的区和逐次显示使用者输入的信息的区分开时，使用者的手往往不会伸到进行逐次显示的区上。因此，在进行通常显示的传统技术的情况下其他使用者容易窥视。本实施例中，将交易操作中不利用的区上显示的信息以背景色对比度低的颜色显示，因此具有其他使用者难以偷窥的效果。

另外，本实施例在转入交易的输入画面或确认画面上，分组为转入对方(转入对方金融机构、支行名、帐户科目、帐号)和收款人(收款人姓名、电话号码)的信息，对每一组规则区并在接受使用者的输入后以背景色对比度高的颜色显示。因此，在对比度低的显示被看不清楚的使用者触摸时，同一组的信息以成为高对比度的显示，因此使用者为了高对比度的显示需要将手指移动到各显示项目上。

还有，本实施例中，包括“转入金额：”“转入对方金融机构：”等的标题(项目名)在内使显示区43、44的显示成为藏青色，但如图16所示的题目可以为白色或黄色等对背景色对比度高的颜色显示。这时，若将指导信息45a的显示设为“触摸项目名就会清楚显示”，则易于使用者判断。

另外，在上述实施例的转入交易的确认画面中，采用将“转入对方金融机构：”的项目名和“收款人”的项目名集中的项目名(以下称为组项目名)以高对比度的白色或黄色显示，只将使用者输入的信息以低对比度的藏青色显示的结构，但如图17所示，可以只将“收款人”“金额”“转入人”等的组项目名以高对比度的白色显示，项目名和使用者输入的信息以低对比度的藏青色显示。这时，指导显示57a的内容可为“触摸收款人金额转入人就会清楚显示”。如果这样构成，就容易知道使用者要触摸的场所。

还有，本实施例对自动交易装置进行了说明，但与实施例1同样，可在其他顾客操作型终端装置上应用。

实施例3

图18是本实施例的车票发售机的说明图；图19是表示本实施例的车票发售机的框图；图20是表示本实施例的存储部结构的框图。另外，图21是本实施例的处理流程的说明图；图22是本实施例的车票发售机的画面显示例。

图18、图19中，71、71b、71c表示车票发售机，设于火车站，向使用者发行车票、本票、定期票、特快票等。

72表示显示部，由CRT或液晶显示屏等构成，向使用者显示操作指导或使用费、剩余座位数等的信息。另外，与显示部72重叠地设置输入部77。输入部77为红外线方式等的触摸屏，当使用者触摸输入部77时，输入触摸的坐标。显示部72上显示按钮图像，通过使用者触摸输入部77，起到输入按钮图像上显示的数字、火车站名、金额等信息的功能。还有显示部72和输入部77统称为顾客操作部78。

73表示卡处理部，除了对使用者插入的信用卡或预支卡进行读写的处理外，设有定期票或预支卡的卡盒(stacker)，能够发行新定期票或发售预支卡。

74表示纸币处理部，对从插入口74a接受的纸币进行计数，并将零钱从退出口74b退出。

75表示硬币处理部，从插入口75a接受硬币并进行计数，并从退出口75b退出零钱。

76表示车票处理部，具有将车票切断成预定长度并印刷必要事项，然后发出的功能。

81表示通信部，通过电话线、专线或互联网等进行与存放指定券的空位信息或火车信息的主计算机83之间的通信。

82表示语音输出部，用语音向使用者输出“欢迎光临”“请输入区间并进行确认”的使用指导。

83表示设于中心的主计算机，经由通信线路与设于火车站的车票发售机71连接，以预定文件的形式保存发售指定位的火车的火车名、火车编号、坐位数及各坐位的预定状况等，管理预定状况。

84表示计时部，其中设有晶体振荡器等的频率发生器和存储日历的存储器等，具有根据频率发生器发生的频率计算时间的功能、参照日历读出日期的功能以及计算从预定时刻开始的经过时间的定时器功能。

80表示车票发售机71的主控制部，由通信部81经由通信线路连接到主计算机83，控制车票发售机71内的各部分执行指定位的预定或车票的发售处理等，也控制数据通信等。

79表示存储部，其中存放主控制部80执行的程序、用于该程序的各种数据以及主控制部80的处理结果等。

以下根据图20，就存储部79的存储内容进行说明。

存储部79中作为业务执行程序预先存储了普通处理应用程序(AP)、主管人员处理AP、画面合成AP。普通处理AP具有对“指定位的预定”“车票的发售”“定期票的发售”“本票的发售”等进行各种处理的功能。主管人员处理AP具有执行“计数”“故障应对”“各种设定”等主管人员进行的处理的功能。画面合成AP具有根据后述的画面数据文件合成该操作中的画面的功能。由这些AP和主控制部80，作为本实施例的车票发售机71的硬件形成普通处理执行部件和主管人员处理执行部件以及画面合成部件，通过用主控制部80和业务执行程序执行的各步骤，相当与形成各种功能部件。

另外，存储部79中作为上述各功能部件使用的数据，以画面数据文件(画面存储部)的方式存放：各顾客操作画面、主管人员处理画面的画面背景及文字按钮或操作按钮；显示输入的火车站名等的输入内容显示栏等的显示器件的按钮名或标题名的文本数据和由该显示框的形状和显示色构成的器件图解；用以在顾客操作画面上显示操作的指导语的指导语数据；以及对应于顾客操作画面和主管人员处理画面预先设定的各画面的画面背景、指导语数据、必要的显示器件的种类和记载由显示它们的画面上的坐标区域等构成的画面结构的画面结构表等。

另外，存储部79中预先存储了语音数据文件。语音数据文件中存储了用以语音输出“欢迎光临”“谢谢惠顾”的寒暄语音数据、“请选择您乘坐的火车站”“请取下车票”的操作指导语音数据、“一”“二”“万”“千”“圆”的金额等的语音器件数据等。

另外，存储部79中预先存储了车票数据文件。车票数据文件包括路线文件、运费文件、规则文件。路线文件中存放用车票发售机71发售的所有火车站名和火车站间距离。另外，运费文件中除了存储预定距离的车票、定期票的运费外，也存储特快票的使用费相关的数据。

而且，存储部79中设有临时作业区，存储顾客从输入部77输入的信息和从卡处理部73读取的卡的信息等。以下，将顾客从输入部77输入的信息或用卡处理部73读取的信息，或基于这些信息与主计算机83进行通信后作为结果得到的信息(空位信息等)统称为使用者信息。

车票发售机的主控制部80根据画面合成AP合成交易画面时的操作，与实施例1中描述的主控制部8的操作相同。但是，本实施例为车票发售机，因此实施例1的“交易画面”与“操作画面”相当。另外，主控制部80用普通处理AP接受输入后确认该输入内容时的操作也与实施例1所描述的主控制部8的操作相同。但是，实施例1的“交易处理AP”与本实施例的“普通处理AP”相当。

以下，参照图21所示的流程图，按SC表示的步骤对本实施例的定期票发行处理进行说明。还有，图21中详细描述与本发明关联的部分，且对传统的不变的部分只作简洁描述。

火车站的主管人员接通电源而向车票发售机71的各部分供电。从而在车票发售机71的存储部79中存放的业务执行程序自动起动，经未图示的初始化作业后，显示选择画面(SC1)。

选择画面上显示指示按下操作按钮的指导语和“指定位特快票”“自由位特快票”“车票”“本票”“定期票(新型)”“定期票(继续)”“接受预定的票”等的操作按钮。还有，本实施例中，画面的背景色为白色。

本实施例中，就使用者从选择画面选择“定期票(新型)”的场合进行说明(SC2)。

当确认的输入内容为操作按钮的“车票”等的“定期票(新型)”以外的操作按钮的输入内容时，用普通处理AP执行该处理(SC31)。省略这时的处理操作的说明。结束执行所选择的处理的主控制部8，使该处理结束，并返回步骤SC1，在显示部2的画面上显示初始画面，并以等待顾客的状态待机。

当使用者选择定期票(新型)时，主控制部80用画面合成AP生成让使用者指定定期票的区间的指示输入的画面，并在显示部72上显示(SC3)。具体地说，画面上显示五十音的按钮，让使用者输入火车站名的第一文字。主控制部80接受从输入部77输入的文字，检索存储部79的路线文件，查找以使用者输入的文字为开头的火车站名。主控制部80在抽出的火车站数目超过20个时再次在画面上显示五十音的按钮，让使用者输入火车站名的第二文字，然后从路线文件中检索头两个文字一致的火车站名。以下，直到抽出的火车站数目为20以下为止，重复操作。

当抽出的火车站数为20以下时，主控制部80用画面合成AP生成以按钮在显示部72上显示抽出的火车站名一览。使用者从显示的一览中选择火车站名。主控制部80接受从输入部77选择的火车站名，并在存储部79中保存。

在SC4中，以与SC3同样的方式主控制部80进行指定定期票的使用区间的另一方火车站的处理，并在存储部79中保存。

在SC5中，主控制部80检索路线文件，检索在SC3及SC4中使用者指定的火车站间的路径是否有多个。当存在多个路径时，从路线文件读出路径中途的火车站，用画面合成AP生成选择路径的画面，并在显示部2上显示。主控制部80接受使用者从输入部77输入的路径，并在存储部79中保存。

在SC6中，主控制部80从计时部84读出今天的日期，用画面合成AP生成显示指定包含当日作为使用开始日的5日内的按钮，并在显示部2上显示。主控制部80接受使用者从输入部77输入的使用开始日，并在存储部79中保存。

在SC7中，作为定期票的使用月数，主控制部80用画面合成AP生成显示指定“1个月”“3个月”“6个月”的按钮，并在显示部2上显示。主控制部80接受使用者从输入部77输入的使用月数，并在存储部79中保存。

在SC8中，主控制部80用画面合成AP生成输入使用者姓名的画面，并在显示部2上显示。姓名输入画面在画面上显示五十音，使输入的文字在画面上的显示地构成。主控制部80接受使用者从输入部77输入的使用者姓名，并在存储部79中保存。

在SC9中，主控制部80用画面合成AP生成输入使用者电话号码的画面，并在显示部2上显示。电话号码输入画面在画面上显示数字和连字符，使输入的数字、连字符在画面上显示地构成。主控制部80接受使用者从输入部77输入的电话号码，并在存储部79中保存。

在SC10中，主控制部80用画面合成AP生成输入使用者性别的画面，并在显示部2上显示。主控制部80接受使用者从输入部77输入的性别，并在存储部79中保存。

在SC11中，主控制部80用画面合成AP生成输入使用者出生日期的画面，并在显示部2上显示。出生日期输入画面在画面上配置了数字和“年”“月”“日”按钮。主控制部80接受使用者从输入部77输入的出生日期，并在存储部79中保存。

在SC12中，主控制部80用画面合成AP生成选择定期票的付款方法的画面，并在显示部2上显示。主控制部80接受使用者从输入部77接受“信用卡”“现金”中选择的输入，并在存储部79中保存。

在SC13中，主控制部80计算定期票的价款。从存储部79存储的路线文件，算出使用者选择的区间、路径相当的车程。接着，读出运费文件，算出与车程、使用月数对应的定期票的运费，并在存储部79中保存。

在SC14中，主控制部80用画面合成AP生成如图22所示的定期票购买确认画面，并在显示部2上显示。这里，整个定期票购买确认画面的背景为白色，定期区间显示区93及购买者显示区95为黄色的背景色，使用区间信息91或购买者信息94的定期区间显示区93及购买者显示区95内显示的文字以对背景色黄色对比度低的颜色即白色显示。另外，“定期票购买”“使用区间：”“姓名：”的标题(项目名)以黑色显示，使用开始日(实施日为2008年7月6日)、使用月数(6个月)的使用期间信息97及定期票金额信息92也以对背景色白色对比度高的颜色即黑色显示。还有，结束按钮98以绿色显示。另外，使用者触摸定期区间显示区93及购买者显示区95时启动以容易看到的颜色进行的显示，以白色进行“如果触摸黄色的部分就会以容易看到的颜色进行显示。”的指导显示96。

通过如SC14所示地进行显示，使周围的人难以确认个人信息(使用者信息)即定期票的使用区间及使用者的姓名、电话号码、出生日期、性别。另外，一开始就将定期票的使用开始日、使用月数、定期票价款的不是个人信息的信息以容易看到的颜色显示，从而让使用者容易确认。

在SC15中，主控制部80根据来自输入部77的信息判定使用者是否触摸定期区间显示区93。当判断触摸时，主控制部80用画面合成AP作成使使用区间信息91(使用区间及经由)成为黑色的画面，并在显示部72上显示(SC32)。文字色的黑色是对定期区间显示区93的背景色黄色对比度高的颜色。另一方面，若主控制部80判断未触摸定期区间显示区93，则进入SC16。

在SC33中，主控制部80检查来自输入部77的信息，并等待直到离开触摸屏。

在SC34中，主控制部80对计时部84设置定时器1。这是为了在使用者的手指离开定期票区间显示区93后继续进行短暂的黑文字的显示。具体地说，最好为1秒至3秒左右。

在SC16中，主控制部80根据来自输入部77的信息判定使用者是否触摸购买者信息显示区95。当判断触摸时，主控制部8用画面合成AP作成使购买者显示区95上显示的项目即购买者信息94(购买者姓名、出生日期、电话号码、性别)的文字色成为黑色的画面，并在显示部72上显示(SC35)。文字色的黑色是对购买者显示区95的背景色黄色对比度高的颜色。另一方面，若主控制部80判断未触摸购买者显示区95，则进入SC17。

在SC36中，主控制部80检查来自输入部77的信息，并等待直到离开触摸屏。

在SC37中，主控制部80对计时部84设置定时器2。这是为了在使用者的手指离开购买者显示区95后继续进行短暂的黑文字的显示。具体地说，最好为3秒至5秒左右。设定比SC34的定时器1更长的时间，这是因为与定期票区间显示区93相比，购买者显示区95要显示的项目数多，使用者确认显示区内的显示需要时间。

在SC17中，主控制部80用计时部84的信息判断是否经过了SC34中设置的定时器1的时间。多判断经过了定时器1的时间，则主控制部80用画面合成AP作成使使用区间信息91(定期票区间、经由)的文字色成为白色的画面，并在显示部72上显示(SC38)。

在SC18中，主控制部80根据计时部84的信息判断是否经过了SC37中设置的定时器2的时间。当判断经过了定时器2的时间时，主控制部8用画面合成AP作成使购买者显示区95上显示的购买者信息94(购买者姓名、出生日期、电话号码、性别)成为白色的画面，并在显示部72上显示(SC39)。

在SC19中，主控制部80从输入部77判断是否触摸确认按钮98。若触摸则转入SC20，若未触摸，则进入SC15。

在SC20中，主控制部80进行结帐处理。主控制部80从存储部79读取在SC12中使用者输入的支付方法。信用卡结帐时，用画面处理AP作成插入信用卡的画面，并在显示部72上显示。接着，驱动卡处理部73从使用者的信用卡读取编号、有效期限。主控制部80用画面处理AP作成输入密码的画面，并在显示部72上显示。当使用者输入密码时，连同卡号、有效期限、定期票价款一起经由通信部71发送给主计算机83。从主计算机83接受可结帐的信号时，进入SC21。

若使用者选择现金结帐，则主控制部80用画面处理AP作成放入现金的画面，并在显示部72上显示。接着，驱动纸币处理部74及硬币处理部75，计算使用者放入的货币，放入的货币比定期票价款多时，计算零钱并给出。

在SC21中，主控制部80驱动车票处理部76，将使用者指定的区间、经由、性别、姓名、有效期印在定期票上并给出。主控制部用画面处理AP作成取定期票的画面，并在显示部72上显示。当使用者取到定期票后，定期票发行处理结束，主控制部再显示SC1的选择画面并待机。

如以上说明，本实施例的车票发售机中，显示定期票的使用区间或购买者的姓名、电话号码等的个人信息等时，以对背景色对比度低的颜色进行显示，通过使用者触摸显示个人信息等的区域来以对背景色对比度高的颜色进行显示。因此，以对比度低的颜色进行显示的期间，其他使用者难以偷窥。

另外，老人等看不清楚对比度低的显示的使用者或健康者因液晶显示屏的劣化或液晶显示屏表面的污染、光反射导致看不清楚对比度低的显示时，触摸显示个人信息等的区域进行高对比度的容易看到的显示，从而能够容易确认显示。而且，对于定期票的使用开始日、使用月数、购买金额等即便被偷窥也无关紧要的项目以对背景色对比度高的颜色进行显示，因此使用者能够容易进行确认。

另外，本实施例中，将显示个人信息等的输入接受区域的背景色设成与其他区域的背景色(本实施例为白色)不同的背景色(本实施例为黄色)，从而能够指导使用者容易所触摸的区域。

还有，本实施例中，设整个画面的背景色为白色；定期票区间、出生日期等的个人信息等的显示区域的背景色为黄色；个人信息等的显示区域的文字色为白色；使用者触摸个人信息等的显示区域时的显示色为黑色，但本发明并不限定于此。例如，画面背景色为黑色时，可设个人信息等的显示区域的背景为茶色；个人信息等的显示区域的文字色为红色；使用者触摸个人信息等的显示时的显示色为白色。

另外，本实施例对新购买定期票的处理进行了说明，本发明并不限于此。可用在定期票的续票处理以及指定位的预定等。另外，可组合本实施例与实施例2，在输入购买定期票时的各信息时，将顾客输入的信息以对背景色对比度低的颜色进行显示，并通过触摸该区域来进行高对比度的显示。

还有，本实施例对车票发售机进行了说明，但本发明也以用于自动交易装置、自治团体的服务终端、医院的结帐机、联合机的多功能终端等其他顾客操作型终端装置。

Claims (9)

1.一种顾客操作型终端装置，其特征在于设有：

顾客操作部，包括对使用者显示操作引导画面的显示部件和设于该显示部件上且接受来自使用者的输入的输入部件；

画面存储部，存储所述操作引导画面上显示的操作引导画面数据；

使用者信息存储部，将使用者输入的输入信息或由使用者输入的输入信息获得的信息作为使用者信息加以存储；

画面编辑部，将所述画面存储部存储的操作引导画面数据和所述使用者信息存储部存储的所述使用者信息合成；以及

控制上述各部分的控制部，它设定包含所述使用者信息的区域为所述输入部件中接受输入的输入接受区域，在操作引导画面上将所述使用者信息以对所述输入接受区域的背景色对比度低的颜色进行显示，并在进行所述输入接受区域的输入时，将所述使用者信息以对所述输入接受区域的背景色对比度高的颜色进行显示。

2.一种顾客操作型终端装置，其特征在于设有：

使用者信息的存储部，存储使用者输入的输入信息或用使用者输入的输入信息获得的信息；

顾客操作部，其中包括具备显示多个项目和每个项目的所述使用者信息的使用者信息显示区和引导多个操作的操作引导区的显示部件，以及设于该显示部件上并接受来自使用者的输入的输入部件；

画面存储部，存储所述操作引导区上显示的多个操作引导画面数据；

画面编辑部，将所述画面存储部存储的操作引导画面数据和所述使用者信息存储部存储的所述使用者信息合成；以及

控制所述各部分的控制部，它利用画面存储部中存储的操作引导画面数据，在所述显示部件依次显示所述多个操作引导画面，基于所显示的所述操作引导画面存储从所述输入部件输入的使用者信息，同时在所述使用者信息显示区依次以对所述使用者信息显示区的背景色对比度低的颜色显示该使用者信息，

设定包含所述使用者信息的区域为所述输入部件中接受输入的输入接受区域，

在进行了该输入接受区域的输入时，将所述使用者信息以对所述使用者信息显示区的背景色对比度高的颜色进行显示。

3.如权利要求1或权利要求2所述的顾客操作型终端装置，其特征在于：

所述输入接受区域由包含所述使用者信息和所述使用者信息的项目名的区域构成；

所述控制部对所述各部分进行控制，使得

在操作引导画面上以对所述输入接受区域的背景色对比度低的颜色显示所述使用者信息和所述项目名，

当所述输入接受区域有输入时，以对所述输入接受区域的背景色对比度高的颜色显示所述使用者信息和所述项目名。

4.如权利要求1或权利要求2所述的顾客操作型终端装置，其特征在于：

所述输入接受区域由包含所述使用者信息和所述使用者信息的项目名的区域构成；

所述控制部对所述各部分进行控制，使得在操作引导画面上以对所述输入接受区域的背景色对比度低的颜色显示所述使用者信息，同时以对所述输入接受区域的背景色对比度高的颜色显示所述项目名。

5.如权利要求3或权利要求4所述的顾客操作型终端装置，其特征在于：所述输入接受区域由多个所述使用者信息和与该使用者信息对应的一个项目名的区域构成。

6.如权利要求1至权利要求5中任一项所述的顾客操作型终端装置，其特征在于：

设有计算预定时间的计时部；

所述控制部对所述各部分进行控制，使得

从没有使用者对所述输入接受区域进行输入开始经过预定时间后，将所述使用者信息的显示回到进行对所述输入接受区域进行输入之前的显示。

7.如权利要求1至权利要求6中任一项所述的顾客操作型终端装置，其特征在于：

所述控制部以对所述背景色对比度低的颜色进行显示时，

如果使用者触摸使用者信息的显示区域，就进行关于将所述使用信息变更为容易看到的显示的指导。

8.如权利要求1至权利要求6中任一项所述的顾客操作型终端装置，其特征在于：

在所述操作引导画面上以对所述输入接受区域的背景色对比度低的颜色显示所述使用者信息，同时以对所述操作引导画面的背景色对比度高的颜色显示与所述使用者信息不同的使用者信息。

9.如权利要求1至权利要求8中任一项所述的顾客操作型终端装置，其特征在于：

所述控制部在使用者对所述输入接受区域进行输入时，

通过使包含所述使用者信息的区域的背景色成为对所述使用者信息的显示色对比度高的颜色，提高所述使用者信息的显示色的对比度。

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