CN1652128A - 报价查询系统和方法 - Google Patents

Abstract

一种报价查询系统和方法，该系统包括应用服务器、数据库服务器和报价查询站点。应用服务器包括：数据接收模块，从客户系统接收报价查询电子数据表单；数据确认模块，判断客户是否为新客户并判断电子数据表单中的项目信息是否均为可查询的信息；数据生成模块，为新客户创建客户记录并生成报价查询序号；报价查询报告生成模块，根据电子数据表单、报价查询序号和相关物料信息生成报价查询报告；以及报价查询响应发送模块，接收并发送对报价查询报告所作出的响应。本发明能够处理来自不同客户的不同格式的电子数据表单，且当电子数据表单中的某些项目信息在报价查询系统中无法查询时，能够自动向供应商系统查询该些项目信息。

Description

报价查询系统和方法

【技术领域】

本发明涉及一种报价查询(RFQ，Request for Quote)系统和方法，尤指一种供应商通过网络对欲采购其商品或服务的客户的报价查询请求作出响应的系统和方法。

【背景技术】

在传统的采购活动中，采购商要选择合适的供应商，通常会直接查看公开的交易信息，或者由别人推荐，或者通过其他适当的方法来做出选择。如果被选中的供应商在国外，情况就很复杂：供应商要通过广告或直销的方法使采购商了解他们的商品和联系方法等。一旦采购商选中了某些供应商，还需要一一联系这些供应商以获取产品的价格和实用性等方面的信息。这些动作都需要花费大量的时间。另外，有时采购商还想获得产品的详细说明，供应商就必须登广告、接电话、卖给代理人或使用其它方法来使采购商了解产品信息。这些活动既费时也费钱。

为了解决上述问题，一种使用中央数据库来为采购商提供商品和服务信息的计算机化采购系统逐步发展起来。在这种系统中，供应商提供记录着商品或服务详情的数据库，采购商只需通过电子媒介(如网站)便可以从供应商的数据库中查询信息。采购商首先要登录到网站上，提交对所需购买的商品或服务的报价查询请求，待查询到所需数据后，再根据其自身的商业考量来决定是否要从这个供应商处购买。

1998年11月24日公告的美国专利第5,842,178号“计算机化报价系统和方法”揭示了一种用于商业交易的报价查询计算机系统和相应的报价查询处理过程。该系统包括过滤单元，用于接收来自采购商和供应商的过滤条件；若干个采购商，与过滤单元进行通信；若干个供应商，根据报价查询请求将报价送入过滤单元。使用该报价查询系统的报价查询方法包括下列步骤：通过网络接收采购商的报价请求；根据过滤条件选择一个或几个合适的供应商来接收采购商的报价请求；通过网络将采购商的报价请求发送给被选定的供应商；以及从供应商发送价格给采购商。

又如，2001年11月1日公开的美国专利申请公开第20010037281号“报价查询系统和方法”揭示了另外一种客户在线查询产品价格的系统和方法。采购商将某一特定产品的报价请求发送到电子平台上，一个或几个供应商再通过电子平台对采购商的请求作出响应，并发送给采购商。进一步说，报价查询系统希望两个以上的供应商在特定时间里针对某一产品相互竞争，以提供给客户最优惠的价格。

然而，上述两个系统中均没有说明怎样处理来自不同采购商的报价查询请求。通常，报价查询请求以电子数据表单的形式发送给供应商，而来自于不同采购商的电子数据表单无论在形式上还是内容上都有很大差异，所以怎样处理不同的电子数据表单是极其复杂的事情。另外，电子数据表单中包括多个项目信息。如果其中的某些项目信息在报价查询系统中无法查询时，供应商就要针对这些项目信息到相关的供应商系统中查询，然后再将报价查询响应发送给采购商。现有技术没有揭示怎样系统地处理这些情况。

【发明内容】

本发明的目的在于提供一种报价查询系统和方法，能够根据从不同客户处接收的不同格式的报价查询电子数据表单生成标准化的报价查询报告，且当电子数据表单中的某些项目信息在报价查询系统中无法查询时，报价查询系统能够自动向相关的供应商系统查询这些项目信息。

为实现上述目的，本发明采用如下技术方案：本发明报价查询系统和方法包括应用服务器、数据库服务器、报价查询站点以及若干个用户终端。该报价查询系统通过外部网络与客户系统和供应商系统相连。应用服务器通过通信单元与数据库服务器和报价查询站点相互连接。

应用服务器包括数据接收模块，从客户系统接收报价查询电子数据表单，并向供应商系统查询项目信息；数据确认模块，判断客户是否为新客户，并判断报价查询电子数据表单中的所有项目信息是否均为报价查询系统中可查询的信息；数据生成模块，为新客户创建客户信息记录，并根据报价查询电子数据表单生成报价查询序号；报价查询报告生成模块，根据报价查询电子数据表单、报价查询序号及相关物料信息生成报价查询报告；以及报价查询响应发送模块，接收并发送对报价查询报告所作出的响应。

本发明报价查询方法使用上述报价查询系统，包括以下步骤：一、从客户处接收一个或多个报价查询电子数据表单，其中该报价查询电子数据表单包含有客户编号；二、判断客户是否为新客户；三、根据报价查询电子数据表单在报价查询系统中生成报价查询序号；四、根据客户编号为报价查询系统提供物料清单；五、根据报价查询电子数据表单、报价查询序号和物料清单生成报价查询报告；六、判断报价查询报告中所记录的所有项目信息是否均为物料清单中可以查询到的信息；七、如果有某些项目信息在物料清单中查询不到，则系统自动向相关的供应商查询该项目信息；八、对报价查询报告作出响应，并发送给客户。

与现有技术相比，本发明报价查询系统和方法能够处理来自于多个不同客户的报价查询电子数据表单，且当报价查询电子数据表单中的某些项目信息在报价查询系统中无法查询时，能够自动向供应商系统查询该些项目信息。

【附图说明】

图1是本发明报价查询系统的系统构架示意图。

图2是本发明报价查询系统的应用服务器的主要功能模块框图。

图3是本发明报价查询方法的应用流程图。

【具体实施方式】

请参照图1所示，本发明报价查询系统10通过外部网络40与若干个客户系统20(图中只示出一个)和若干个供应商系统30(图中只示出一个)相连。外部网络40可以是现有技术中的高速通讯网络，如个人网或互联网。报价查询系统10可供任何提供商品或服务的实体使用。在本实施方式中，该实体是一制造商。

本申请中所提到的“客户”一词可以理解为“消费者”或“采购商”的含义，特别指欲以合理价格从制造商处购买商品或服务的个人、团体、商务组织或其它实体。合理价格是指客户经过其商业考量所能接受的最低价格。每个客户系统20包括使客户能够使用报价查询系统10的所有单元，特别要包括一台具有网站浏览功能的计算机，以便客户访问互联网。客户系统20与报价查询系统10相连，使得多个不同的客户都能够参与报价查询过程，并可以在线发送报价请求。

本申请中所提到的“供应商”一词可以理解为任何能够向使用报价查询系统10的实体提供商品或服务信息的厂商。每个供应商系统30包括使得相应供应商能够使用报价查询系统10的所有单元，特别要包括一台具有网站浏览功能的计算机，以便供应商访问互联网。

报价查询系统10包括应用服务器11、数据库服务器12、数据库13、报价查询站点14、用户终端15以及企业资源计划(ERP，Enterprise ResourcePlanning)服务器16。所述数据库13通过数据库连通单元(未图示)与数据库服务器12相连。所述各设备均与总线17相连。总线17是一通信单元，更具体的说，是一电子网络，如局域网或广域网。

应用服务器11包括若干个功能模块，用来控制和调整报价查询系统10内的所有程序。数据库服务器12负责维护存储于数据库13内的数据，所述数据包括：客户和供应商的基本信息、从客户系统20接收的报价查询电子数据表单、应用服务器11生成的报价查询报告、发给客户系统20的报价响应以及从企业资源计划服务器16获得的物料清单(BOMs，Bills of Material，参见本段末的详述)等。报价查询站点14为报价查询活动提供操作平台。客户可以通过登录报价查询站点14发送报价查询电子数据表单给报价查询系统10。用户终端15是指通常意义上的电脑设备，如个人电脑、笔记本电脑、便携式手持设备(如掌上型电脑)等。每个用户终端15均具有一个用户接口，制造商通过用户接口进入和控制报价查询系统10，并通过用户接口对接收到的报价查询电子数据表单作出响应。企业资源计划服务器16为应用服务器11提供产品管理等方面的信息，如根据报价查询电子数据表单中的客户编号生成物料清单。物料清单中通常包括项目名称、项目序号、详细说明、供应商名称和购买价格等项目信息。

请参照图2，该图显示了图1所示的各功能模块之间以及功能模块与客户系统20和供应商系统30之间的数据交换过程。应用服务器11包括数据接收模块110、数据确认模块111、数据生成模块112、报价查询报告生成模块113以及报价查询响应发送模块114。这些模块都是可程序化的。

数据接收模块110通过报价查询站点14从客户系统20接收报价查询电子数据表单。通常报价查询电子数据表单包括：客户身份认证码、报价日期及时间、产品名称、产品数量、可供选择的产品的详细说明、客户编号、货运方式、交货地点以及客户备忘信息等。可供选择的产品的详细说明包括型号、大小、颜色和样品图示等。当报价查询电子数据表单中所记录的某些项目信息在物料清单中查询不到时，数据接收模块110可以向供应商系统30查询该些项目信息，并从供应商系统30处接收该项目信息。

数据确认模块111用于查询存储于数据库13中的基本客户信息，并能判断该客户是否为新客户。数据确认模块111还可以确认报价查询电子数据表单中所记录的所有项目信息是否都在物料清单中可查询得到。

数据生成模块112用于在报价查询系统10中为新客户创建信息记录，并能够根据报价查询电子数据表单生成报价查询序号。

报价查询报告生成模块113用于收集数据接收模块110所提供的报价查询电子数据表单、数据生成模块112所提供的报价查询序号和企业资源计划服务器16所提供的物料清单，并整合上述信息，生成报价查询报告。常见的报价查询报告包括：制造商身份认证码、报价序号、报价日期、报价期限、产品单价、总价、税费、运输费、交货时间和制造商备忘信息等。

报价查询响应发送模块114接收制造商对报价查询报告所作出的响应，并将该响应发送给客户系统20。

图3是本发明报价查询方法的应用流程图。在步骤S40中，客户通过客户系统20登录报价查询站点14，并向报价查询系统10发送报价查询电子数据表单。数据接收模块110从报价查询站点接收该电子数据表单。在步骤S41中，数据确认模块111在数据库13中查找基本客户信息，从而判断该客户是否为新客户。如果是老客户，则程序直接跳转至步骤S43；如果是新客户，则继续至步骤S42，数据生成模块112会根据电子数据表单中包含的基本信息在报价查询系统10中为该新客户创建客户信息记录。在步骤S43中，数据生成模块112为报价查询系统10中的每一个电子数据表单生成一个相应的报价查询序号。在步骤S44中，数据接收模块110会根据电子数据表单中的客户编号从企业资源计划服务器16读取相应的物料清单。在步骤S45中，报价查询报告生成模块113会根据电子数据表单、报价查询序号和物料清单为客户生成报价查询报告。在步骤S46中，数据确认模块111确认报价查询报告中的所有项目信息是否均为在物料清单中可查询到的信息。若报价查询报告中所包含的所有项目信息在物料清单中均可以查询，则程序直接跳转至步骤S48；若报价查询报告中存在物料清单中无法查询到的信息，则按照步骤S47，数据接收模块110会向提供该项目的供应商系统30查询该项目信息，然后供应商会发送项目信息给数据接收模块110，并在此处程序返回至步骤S45。在步骤S48中，报价查询系统10通过任一用户终端对报价查询报告作出响应。报价查询响应发送模块114接收到该响应，并发送给客户系统20。

Claims (8)

1.一种报价查询系统，通过网络与至少一个客户系统和至少一个供应商系统相连，该报价查询系统包括应用服务器、数据库服务器和报价查询站点，其特征在于，所述应用服务器包括数据接收模块、数据确认模块、报价查询报告生成模块及报价查询响应发送模块，其中，

所述数据接收模块，通过报价查询站点从客户系统中接收报价查询电子数据表单，其中该报价查询电子数据表单包含若干项目信息，当报价查询电子数据表单中的某些项目信息在报价查询系统中无法查询到时，数据接收模块自动向供应商系统查询该些项目信息；

所述数据确认模块，判断报价查询电子数据表单中的项目信息是否均为报价查询系统中能够查询到的信息；

所述报价查询报告生成模块，用于生成报价查询报告；

所述报价查询响应发送模块，将对报价查询报告的响应发送给客户系统。

2.根据权利要求1所述的报价查询系统，其特征在于：该系统还包括数据生成模块，根据报价查询电子数据表单生成报价查询序号。

3.根据权利要求2所述的报价查询系统，其特征在于：该系统还包括企业资源计划服务器，用于生成物料清单，报价查询报告生成模块根据报价查询电子数据表单、报价查询序号和物料清单生成报价查询报告。

4.根据权利要求2所述的报价查询系统，其特征在于：数据确认模块还能判断客户是否为新客户，如果是新客户，数据生成模块会为其创建客户信息记录。

5.根据权利要求1所述的报价查询系统，其特征在于：所述报价查询站点为报价查询活动提供操作平台，客户系统和供应商系统的用户可以进入该平台。

6.根据权利要求1所述的报价查询系统，其特征在于：该系统还包括一个与数据库服务器相连的数据库，其中数据库服务器对存储于数据库中的数据进行维护操作。

7.一种基于计算机的报价查询方法，处理至少一个客户通过报价查询系统提出的报价查询请求，其特征在于，该报价查询方法包括以下步骤：

第一步：通过报价查询站点从客户系统接收至少一个报价查询电子数据表单；

第二步：根据报价查询电子数据表单在报价查询系统中生成报价查询序号；

第三步：根据报价查询电子数据表单中的客户编号为报价查询系统提供物料清单；

第四步：根据报价查询电子数据表单、报价查询序号和物料清单生成至少一个报价查询报告；

第五步：判断报价查询报告中所记录的所有项目信息是否均为物料清单中可以查询到的信息；

第六步：当某些项目信息在物料清单中无法查询到时，向至少一个相关的供应商系统查询该些项目信息；以及

第七步：对报价查询报告作出响应，并发送给客户系统。

8.根据权利要求7所述的报价查询方法，其特征在于：所述第一步还包括判断客户是否为新客户，以及为新客户创建客户信息记录。

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